第一篇：管理“问题员工”必备的技能100分课后测试
管理“问题员工”必备的技能100分课后测试
课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.与绩效不佳者面谈时，首要步骤是： √ A B C D 确定问题产生的原因
确定存在的问题并达成共识
确定需要采取的行动并达成共识
为行动提供必要的资源
正确答案： B
2.关于淘汰管理的原则，下列表述错误的是： √ A B C D 不要以罚代管
淘汰面不宜过大
尽量弥补精神损失和物质损失
注重理论细节
正确答案： D
3.管理者有意识地提高员工的工作级别，加大其工作压力和责任，属于淘汰员工的方法中的： √ A B C D 利用业绩考核的硬指标
自我“爆炸”法
合理利用合同期的规定
让别人“聘用”
正确答案： B
4.倾听有五个层次，其中层次最高的是： √ A 专注地听 B C D 同理心的倾听
有选择地听
敷衍了事地听
正确答案： B
5.当员工处于没有信心和能力的阶段时，管理者应采用的领导模式是： √ A B C D 告知式
授权式
参与式
推销式
正确答案： A 判断题
6.对企业来说，留住一个问题员工不如招聘一个新员工。此种说法： √
正确
错误 正确答案： 错误
7.对管理者来说，末位淘汰制是最有效的员工管理工具。此种说法： √
正确
错误 正确答案： 错误
8.听而不闻属于最低层次的倾听。此种说法： √
正确
错误 正确答案： 正确
9.授权式领导模式适用于没信心，有能力的员工。此种说法： √
正确 错误 正确答案： 错误
10.对于员工的绩效，管理者可以在最后考核的时候集中反馈，以节约更多的时间。此种说法： √
正确
错误 正确答案： 错误
第二篇：电信业现场维护岗位员工技能培训课后测试
电信业现场维护岗位员工技能培训课后测试
单选题
1.GPON系统中，ONU的上行波长为：（）√
A B C D 1310nm 1490nm 1550nm 850nm
2.以下设备不属于SDH类型设备的是：（）√
A B C D S200设备
M1000设备
PTN设备
光猫
3.下列IP地址中属于C类的是：（）√
A B C D 220.122.134.11/24 10.10.10.1/24 172.20.0.1/24 2.2.2.2/24
4.在IP地址中的广播地址的意义是（）√
A B C D 它指定了主机所属的网络
它指定了网络上所有的主机
它指定了被寻址的子网中的某个节点
它指定了设备能够进行通信的网络
5.以下对MAC地址描述正确的是（）√ A B C D 由32位2进制数组成由48位2进制数组成
前8位16进制由IEEE负责分配
后6位16进制由IEEE负责分配
6.VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。√
A B C D 必须连接在同一交换机上
可以跨越多台交换机
必须连接在同一集线器上
可以跨业多台路由器
7.DNS 的作用是？（）√
A B C D 为客户机分配IP 地址
访问HTTP 的应用程序
将网站域名翻译为IP 地址
将MAC 地址翻译为IP 地址
8.FC/PC光纤接头是（）。√
A B C D 圆形光纤接头/微凸球面研磨抛光
方型光纤接头/微凸球面研磨抛光
圆形光纤接头/面呈8度角并作凸球面研磨抛光
方型光纤接头/凸球面研磨抛光
9.在FTTB网络中，从ONU到用户家的用户引入线长度不超过 _ __米（）。√
A B C D 50米
100米
150米
200米 10.IP的两个部分是什么？（）√
A B C D 网络地址和MAC地址
主机地址和MAC地址
网络地址和子网掩码
网络地址和主机地址
11.以下哪个不属于由HUB组建的以太网的缺陷（）√
A B C D 冲突严重
广播泛滥
安全性高
以上全都不对
12.以下哪个不属于交换机的主要功能（）√
A B C D 地址学习
数据转发和过滤
回路防止
病毒防护
13.PON的组成不包括（）√
A B C D 光中继器，位于ONU和OLT之间，放大光信号，扩大光网络覆盖范围。
光线路终端（OLT），在光接入网（OAN）的网络端提供至少一个网络业务接口。
光网络单元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于实现OAN的用户接入。
光配线网（ODN）位于ONU和OLT之间，ODN具有无源分配功能。
14.FTTX+LAN业务是一种利用_______接入技术，从城域网的节点经过网络交换机和集线器将网线直接接入用户家，形成大规模的高速局域网，通过宽带资源共享方式，为用户提供FTTX，网线到用户的宽带接入业务。()√
A B 光纤
Ethernet C D 普通电话线 同轴电缆
15.FTTX网络中，ONU与OLT连接使用的光纤类型为（）√
A B C D 单模
双模
多模
以上都不是
第三篇：点钞技能课后测试
课后测试
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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.以下关于机器点钞的操作程序正确的是？ √
A 持票拆把--点数--计数--扎钞--盖章
C 计数--点数--持票拆把--扎钞--盖章 D 持票拆把--计数--点数--扎钞--盖章 正确答案： A B 点数--持票拆把--计数--扎钞--盖章2.以下关于内置式扎钞法步骤，描述错误的是？ √A 使钞券侧立在桌面上
B 将腰条的一段插入钞券分开的缝隙中，然后将钞券捏紧抬起，使钞券成弧形C 将钞条绕到钞券背面中间，用左手食指横向压住腰条，然后将钞券扎紧 D 右手持钞，大拇指在前，食指将钞券从中间分开，其余三脂在后，右手取腰条正确答案： D
3.扎钞-钞后压条法中钞券腰条应扎在票面中间（）处，偏左5毫米的位置 √
B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一
正确答案： C多选题
4.由于钞券较或者出钞歪斜，容易出现机器吃钞现象，应该如何处理呢？ √ A 调整好面板和螺丝，使下钞流畅、整齐
B 当出现梳钞紊乱、挤张时，要重新清点一遍 C 出现吃钞，要检查机器底部和前后输钞轴是否有钞券夹住D 把练功券捆起来等都压平了然后再点钞正确答案： A B C
5.点钞的常用手法有（）√ A 手持式单指单张点钞法B 钞后压条法 C 机器点钞法
正确答案： A C D 内置式扎钞法6.关于盖章的说法正确的是？ √
A 左手夹住全部钞把，摆放整齐，右手从桌面上拿起名章盖章 B 将名章盖在侧面腰条上 C 可以同时盖两个腰条，以节约时间 D 印章要盖得工整清晰正确答案： A B D
7.手持式单指单张点钞法的特点有哪些？ √
B 公认的先进点钞法 A 基本常用的点钞法 C 姿势优美，操作轻松
D 便于识别真假钞和挑剔残破券正确答案： A B C D
8.扎钞的常用方法有哪些？ √ A 钞后压条法
B 内置式扎钞法C 手持式单指单张点钞法D 机器点钞法
正确答案： A B9.机器点钞法的好处有哪些？ √
B 减轻强度
C 改善态度 D 杜绝差错 A 提高效率
正确答案： A B C E E 加速资金周转
第四篇：“问题员工”类型及离职成本分析 ) 课后测试
测试成绩：80.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.企业管理者应把主要精力放在()的员工身上。√
A
B
C
D 既合格又合适合适但不合格合格但不合适既不合格又不合适
正确答案： B
2.（）员工是100%的问题员工。√
A
B
C
D 夸夸其谈的脾气暴躁的功高盖主的对领导阿谀奉承，对同事落井下石的正确答案： D
3.只要加以正面引导，就可以转化为长处加以利用的问题员工是： √A
B
C
D 追求完美主义型员工标新立异型员工老黄牛型的员工小人型员工
正确答案： D
4.（）的员工指的是业绩非常好，但是经常不遵守公司规定的员工。× A
B
C
D 功高盖主完美主义标新立异脾气暴躁
正确答案： A
5.员工的离职成本主要有四项，其中不包括： √
A 空缺成本
B 再雇佣的成本
C 离职前的成本
D 培训成本
正确答案： D
判断题
6.对于合格但不合适的员工，应采用人尽其用的处理方式。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 正确
7.对企业来讲，员工离职是很正常的事情，对成本核算没有影响。此种说法：
正确
错误
正确答案： 正确
8.对于合格又合适的员工，企业应花大力气从外界猎取。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
9.问题员工指的是性格有缺陷的员工。此种说法： √
正确
错误
正确答案： 错误
10.对于问题员工，应坚决淘汰，以免破坏企业的和谐氛围。此种说法： √
正确×
错误
正确答案： 错误
第五篇：初级经理人的技能要求课后测试
课后测试
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测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.在企业的管理层次中，解决“为什么”和“干什么”的问题的是： √
A 高层领导
B
中层主管
C
一线主管
D
普通员工
正确答案： A
2.中层主管是企业中的： √
A 决策者
B
实施者
C
计划组织者
D
监督执行者
正确答案： C
3.无论层级如何，管理者均需具备三种能力，其中不包括的是： √
A 专业能力
B
服从能力
C
人事能力
D
决策能力
正确答案： B
4.对于初级经理人来说，技能要求程度最高的能力是： √
A 决策能力
B
服从能力
C
专业能力 D
人事能力
正确答案： C
5.经理人的管理技能可以分为三大模块，其中包括自我管理、工作管理和： √
A 目标管理
B
时间管理
C
绩效管理
D
人员管理
正确答案： D
6.TWI训练中，注重角色定位的是： √
A 工作教导研习
B
工作改善研习
C
工作安全研习
D
工作职责研习
正确答案： D
7.工作能力很强，但是总找借口和理由推脱的初级管理人又被称为： √
A 恐龙型
B
小媳妇型
C
奴才型
D
癞皮狗型
正确答案： A
8.下列解决“问题猴子”的方法中，错误的是： √
A 照看好自己的“猴子”
B
了解照看自己“猴子”的标准
C
将自己的“猴子”甩给别人
D
不替下属照看“猴子” 正确答案： C
9.治疗“年轻主管并发症”的方法是： √
A “问题猴子”管理法
B
走中庸之道
C
让时间解决一切问题
D
认清管理者和领导的区别
正确答案： B
10.管理者三大力中，占管理能力比例最高的是： √
A 领导力
B
影响力
C
执行力
D
传达力
正确答案： A 判断题
11.管理者需要具备的人事能力指的就是人际关系能力。√
正确
错误
正确答案： 错误
12.经理人的三大技能中，属于领导力的是工作管理技能。×
正确
错误
正确答案： 错误
13.培养管理者执行力的目标是让员工绝对服从，令行禁止。√
正确
错误
正确答案： 错误
14.相对于管理者注重过程来说，领导更注重方向。√ 正确
错误
正确答案： 正确
15.决策能力是理性分析思考和判断的能力，除了依靠数据和事实，还要借助直觉和感觉。√
正确
错误
正确答案： 正确
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