第一篇：服务用语分类
问候语、迎送语、请托语、致谢语、征询语、应答语、赞赏语、祝贺语、推托语、道歉语
语言的魅力
生动：有继续听下去的欲望 流畅：没有听的压力
幽默：寓教于乐，在欢乐中度过 有内容：言之有物，能学到东西
古人云：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
沟通的艺术
沟通是一种能力，不是一种本能； 本能天生就会，能力需要后天习得；
会沟通≠善沟通
启示：善于沟通就可能事半功倍，否则会导致事倍功半，举步维艰。
阿呆给领导送红包时，两人的对话颇有意思。领导：你这是什么意思？
阿呆：没什么意思，意思意思。领导：你这就不够意思了。阿呆：小意思，小意思。领导：你这人真有意思。阿呆：其实也没有别的意思。领导：那我就不好意思了。阿呆：是我不好意思。
无鸡鸭亦可无鱼肉亦可青菜一碟足以
（粗茶淡饭）无鸡鸭，亦可； 无鱼肉，亦可； 青菜一碟足以。
（套餐）
无鸡，鸭亦可； 无鱼，肉亦可； 青菜一碟，足以。
弄清一件事情：影响力和说服力来自哪里？
面对面交流
声音38%，用语7%，身体语言55%； 电话交流 用语：15% 声音：85% 沟通
语言
非语言（肢体语言）
口头+书面
声音语气
肢体语言
身体动作
掌握有效的说话法则： 讲规矩 互动性 准确性 感染力 针对性
说话要有针对性
1.针对年龄差异说话 2.针对性别差异说话 3.针对性格差异说话 4.针对爱好差异说话 5.针对职业差异说话
说话要富有感染力：
要以情动人、表达真情实感，饱含浓情；
说话要有准确性： 表达流利、清楚、动听
说话要讲规矩 语音必须清晰准确 语句通顺明了
第二篇：服务用语
基本用语
1，基本服务用语
A：“欢迎您”，“您好”，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。B：“谢谢您”用于客人为服务员的工作带来方便时使用。C：“请您稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务。D:”让您久等了”,用对等候的客人，本着热情表示歉意。F：“对不起”，用于因打扰客人或给客人带来不便的时候。E：“再见”，“您慢走”，“欢迎下次光临”，用于客人离开时使用。
2，日常服务用语
A：当客人进入餐厅
早上好，先生（小姐）您一共几位？ 请往这边走。请跟我来。请坐。
请稍候，我马上为您安排。请等一等，您的餐台马上准备好。请您先看一下菜单。
B：为客人点菜时
对不起，先生（小姐）现在可以为您点菜吗？ 您喜欢用什么材料，我们餐厅有。。。
您喜欢用些什么酒？ 您是否喜欢。。。
您是否有兴趣品尝今天的特色菜？ 您喜欢用菜还是咖啡？ 请问，您还需要什么？
真对不起，这个菜还需要一点时间，您多等一会儿好吗？ 真对不起，这个菜刚卖完。
好的，我跟厨师联系一下，会使您满意的。如果您不介意的话，我向您推荐。。。
C：为客人上菜时 现在为您上菜可以吗？ 对不起，请让一下。
对不起，让您久等了，这道菜是。。。真的很抱歉，耽误您很长时间。请原谅，我把您的菜搞错了。
实在对不起，我们马上为您重新做（换一盘）。先生，这是您订的菜。
D：席间为客人服务时
先生（小姐），您的菜上齐了，请慢用。您还需要些什么饮料？
您的菜够吗？
对不起，我马上问清后告诉您。先生，您是XX？您的电话。
小姐，打扰您了，我可以清理一下桌面吗？ 谢谢您的合作。谢谢您的帮助。
E：餐后结帐并送客 先生您的帐单。对不起，请您付现金。请付XX元，谢谢。
先生（小姐），这是找给您的零钱和发票，请收好，谢谢。希望您对这里的菜肴提出宝贵意见。非常感谢您的意见。十分感谢您的热心指教。谢谢，欢迎您再来。再见，欢迎您再次光临。
第三篇：服务用语
前台接待处规范用语
上午好，欢迎光临/欢迎光临XXX酒店。Good morning, Welcome to XXX Hotel.下午好，××先生，非常高兴再次见到您。
Good morning, Mr.×.Nice to meet you again!请问您有预订吗？
Have you make reservation? 请问您订房人的姓名/请问您谁帮您做的预订？
Please tell me who make the reservation for you? 是的，您订了两间豪华房，住两晚。
Yes, you have made a reservation of two deluxe rooms for two nights.请您出示护照
Please give me your passport.您的房价是人民币500元 Your room rate is RMB￥500 请在这这里签名。Please sign here.请问您怎么样付押金。
How would you like to pay the deposit? 退房时间是中午十二时，如果您想延迟至下午六时前退房，另加半天房费，六时后退房，将加收一天房费。Check out time is 12:00 noon.A half day charge of your rate will be added for extended check out time before 6:00pm, and a full day charge after 6:00pm.祝您在这里过得愉快。
Wish you enjoy your stay with us.××先生，请问您有没有用小酒吧的饮品或小食呢？
Mr.××, did you take drinks or snacks from the mini-bar? 这是帐单，总额是„„，请您检查一下。
Here is the bill, the total amount is „„.Please check it/have a look at it.欢迎您下次光临，祝您一路平安/旅途愉快！
Hope to see you again soon and wish a nice flight/trip.请把押金收据给我。
Please give the deposit receipt.请问您怎样付款呢？
How would you like to pay the bill? 希望很快可以再见到您。
Wish to see you again soon.前厅部规范用语
商务中心
1、您好!我能为您做些什么，先生/女士？
2、再见，欢迎您再次光临。
3、请您稍等，我查一下是否有您的传真。
4、对不起，让您久等了。
5、对不起，我们现在还没有接到您的传真，如收到您的传真，我们通知您好吗？
6、请在这里签名，谢谢!
7、对不起，电话现在占线，过一会我再给您发。
8、您看这张复印效果可以吗？
9、**先生您好，我是商务中心，收到您的**页传真。
10、欢迎您下榻我们酒店。前台：
1、您好，欢迎光临!
2、对不起，打扰您一下。
3、早上好，需要我帮忙吗？
4、您的证件请收好。
5、谢谢您的光顾!
6、欢迎您下次再来!
7、先生，这边请。
8、好的，请稍等。
9、祝您住店愉快。
10、对不起，让您久等了。礼宾部：
1、行李服务，我可以进来吗？
2、祝您旅途愉快。
3、如果您有什么需要，请通知我们。
4、早上(中午/下午)好，先生/女士，我有为您做些什么？
5、请您到前台办理入住手续，我会帮您照看行李。
6、我会帮您提这些行李并送到您的房间。
7、我可以知道您的房间号码吗，先生/女士？
8、对不起，让您久等了。
9、我可以把行李放在这儿吗？
10、如果您还有问题，请及时通知我。
11、我祝您在酒店居住愉快。
12、对不起，您能讲得慢些吗？大声些吗？
13、请顺，这是您的行李吗？您想寄存在行李处吗？
14、对不起，先生/女士，我向您保证此事不会再发生，今后我们会小心的。电话总机：
1、外线电话进线时，“您好，生态会馆”。
2、内线电话进线时，“您好，总机”。
3、应答来话 “好的，请稍等”。
4、听不清对方讲话时，“对不起，线路不清晰，请您大点儿声讲好吗？”
5、对方需要强插时，“请问您要长途吗？您贵姓？”
6、通知对方有电话需进线时 “对不起，打扰您了，有位**先生找您，请问您接吗”？
7、需要找总经理时 “请问您贵姓，您是哪里？”
9、答应帮助呼叫时，“好的，请您稍等，请不要挂机，我帮您呼叫** 好吗？”
10、用户所要电话占线时 “对不起，电话占线，请问您要稍等吗”？
11、用户所要以待我人接时，“对不起，电话没有人接，请问您需要留言吗？”
1、„„为此，您的孩子可以同在一房间，这样您就不用为他们担心。
2、我们有一套宁静、装修别致豪华的套间位于一楼右面，价格为RMB。
3、**先生/小姐，您是第一次下榻我们酒店吗？
4、**先生/小姐，请您在这里签一下名好吗？
5、**先生/小姐，请出示您的有效证件（复印一下）好吗？
6、先生/小姐，您有预订吗？
7、对不起，先生/小姐，您公司没有与我们酒店签署协议。
8、对不起，先生/小姐。今天我们酒店客满。您可以去**酒店试一下。
9、谢谢您对我们酒店的支持。
10、对不起，先生/小姐，今天客房预定已满。
11、对不起，先生/小姐。今天标准间预定已满，我们仅有套间，您需要预定吗？
12、对不起，先生/小姐，我们没有查到您的预订。
13、明天早上7：00—9：00请到一楼西餐厅去享受免费的早餐。
14、这是您免费的早餐券，请收好，时间是早上7：00—9：00。
15、**先生/小姐，您的房间号码是308号，这是您的房间房卡。
16、**先生/小姐，电梯这边请。
17、**先生/小姐，这是行李员小李，他会帮您将行李送到房间。
18、行李员***，请将**先生/小姐的行李送到308，请您带客人上房。
19、** 先生/小姐的房号是308,请您带客人上房.20、这是您房间的房卡、两份免费早餐券，愿您在店过得愉快。
21、愿您在酒店度过一个美好的夜晚。
22、请不要客气，我们将乐意为您服务。
23、您好，总台，您有什么需要帮忙的吗？
24、您好，**先生/小姐，您的房号是***吗？
25、对不起，您要找的**先生/小姐，没有登记。
26、对不起，**先生/小姐，没有登记。
27、对不起，我不能告诉您**先生/小姐的房号，请您见谅。
28、对不起，**先生/小姐，已经离店了。
29、对不起，我这里很忙，您的电话是多少？我等一会给您回话好吗？
30、对不起，这里是总台。商务中心的电话是***，您需要转吗？
31、您好，**先生/小姐，马上派服务员到您房间好吗？
32、真的抱歉，我马上派行李员到您房间。
33、对不起，**先生/小姐，我会将您的意见反馈给我们经理。
34、您好，是308房内的李先生/小姐吗？这里有您一份留言，有时间请您到总台
客房部服务规范用语
1、您好（各管区名称）
2、对不起。
3、请稍候。
4、对不起，打扰了。
5、对不起让您久等了，6、谢谢。
7、不客气。
8、再见。
9、欢迎您再来。
10、欢迎来到我们楼层。
11、这边请。
12、愿您旅途愉快。
13、我能为您做些什么？
14、客房服务，可以进来吗？
15、早上好，现在可以打扫房间吗？
16、我马上就为您打扫房间。
17、晚上好，夜床服务，可以进来吗？
18、早上好，有要洗的衣物吗？
19、这件衣服需要湿洗还是干洗？
20、请填写洗衣单。
21、晚上我把衣服送到您的房间。
PA(保洁)（1）、在大堂：“早上好 / 下午好，先生 / 小姐，欢迎光临，我能为您做些什么？”
（2）、“洗手间在那边，我送您去。”（3）、“大堂有水迹，请您注意小心路滑。”
（4）、见到客人犹豫不知往哪去时，应主动询问：“先生 / 小姐，请问您去哪儿？”得知客人要去的地方，应引领客人前去。
（5）、客用卫生间：遇到客人，应面带微笑问好，并打手势说“您请”，客人方便后适时打开水龙头“您请”客人离开时说“请走好”
酒店客房管理过程中不免要和客人正面接触，这个要有礼貌的对待客人，而且在礼貌的时候一定要体现出自己的职业素养。这里提供一些用语供相关人员参考：
1.陌生客人要求开房间时应讲“请出示一下您的房卡和欢迎卡好吗？？”
2.如有来访客人找住店客人时，如客人在房间，应电话通知住店客人“先生/小姐，您好！大厅内有**先生/小姐来访，您方便会客吗？”如客人不在应讲：“对不起，**不在，有什么事我可以转达的吗？”，若客人不见，应对访客讲“对不起，**先生/小姐现在不方便会客” 3.访客在大厅就座后，上茶时应讲：“先生/小姐，请用茶”
4.派送客衣时应事先电话询问客人：“先生/小姐，您好，您的衣服已洗好了，可以给您送到房间吗？”
6.给客人加婴儿床时应说：“先生/小姐，您看婴儿床放在哪里合适？”
7.如房间打扫过程中客人回来，应致歉：‘您好！先生/小姐，我们正在为您打扫房间，现在可以继续清理吗？”为客人做好房间后，应讲：“如有什么需要，请拨打电话****与我们联系。”
8.如客人的物品寄存在前台，应提醒客人：‘先生/小姐，前台有您寄存的物品。” 9.转送外部门送给客人的物品应提前与客人联系：‘先生/小姐，**部门送您的**现在方便给您送到房间去吗?”
10.客人要的物品酒店没有，应向客人道歉：‘对不起，先生/小姐，您要的东西我们正在帮您联系，联系到后马上给您送到房间。”
11.访客要求进入保密房，出于对住客负责应讲：“对不起，您说的客人不住在我们酒店。” 12.如果客人到客房部大厅找洗手间，应提醒客人:“您好，先生/小姐，公用卫生间这边请。” 13.访客找公用电话，可建议客人：“对不起，先生/小姐，公用电话在商务中心” 14.当有特殊情况需用客人房间的电话时，应先征求客人的意见“对不起，先生/小姐，我可以用一下您的电话吗？”
15.当不知如何回答客人的问题时，应讲“对不起，先生/小姐，请稍等，我给您问一下，稍后给您答复”
16.如客人的房间一直在打dnd，客人不在，未给客人清理房间，在客人回来后，应对客人讲“对不起，先生/小姐，您的房间一直显示dnd，我们没给您打扫房间，您看什么时间给您打扫？”
17.客人打dnd，客人在家，在14：00后打电话询问客人“**先生/小姐，您好！打扰了，我是客房服务员，请问您需要什么时间打扫房间。”
18.如遇到客人投诉，自己解决不了的，应对客人讲“对不起，请稍等，我马上给您请示” 19.如果客人在家，未插房卡，不知客人在家，按门铃后，客人开门，服务员应讲“您好，请问可以给您打扫房间吗？”
20.访客来访，应对访客讲“请问您找哪个房间的客人”，再问“请问**房间客人怎么称呼？”，若访客说的对，应讲“请稍等，我帮您联系”
21.在接听电话时，另一部电话响了，应讲“请稍等”，接起另一部电话，当回到另一部电话时，应对客人表示歉意“对不起，先生/小姐，让您久等了”。
22.当客人提出购买房间的物品留念时，应对客人讲“请稍等，我马上给您联系” 23.发现客人房间的房门未关上时，应打电话给客人，并讲“您好，**先生/小姐，我是服务员，你的房门没有关，为了您的安全，请把房门关上。”
24.客人回房后，把客人的留言/传真递给客人，并讲“你好，**先生/小姐，这是您的留言/传真。”
25.如访客要求给客人转送物品，应讲“对不起，请您到前台办理寄存手续。” 26.请客人签酒水单时，应讲“请您确认一下您房间用过的酒水”
27.在给客人送餐时，应打电话给客人“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您定的餐可以给您送到房间吗？”
28.在给客人输送物品进房间后，应讲“您好！先生/小姐，这是您点的***”
30.给客人送留言单进入房间后，应礼貌的讲“您好！**先生/小姐，这是您的留言单”，将留言单房放在写字台上后，后退一步讲“如果您还有什么需要的话，请拨打电话****与我们联系”
31.客人在家，给客人开夜床时，应讲“您好！**先生/小姐，现在可以给您开夜床吗？” 32.客人要求洗衣，进入客人房间后，对客人讲“您好！**先生/小姐，您要洗衣服是吗？” 33.客人嫌房间打扫的太晚时，应讲“对不起，先生/小姐，我们马上给您打扫。” 34.客人对提供的水果不满意时，应对客人讲：“对不起，都是我们工作失误，马上给您更换。”
35.当设备设施出现故障时，应对客人讲：“对不起，都是我们的失误，我们马上联系给您维修。”
36.客人要求购买房间内的物品时，而又嫌贵时，应对客人讲：“对不起，这是酒店规定的
价格。”
37.当客人不会使用…..时，应对客人讲：“您好，我帮您示范一下吧！”
38.访客来找客人，而客人不在自己的楼座时，应对客人讲：“我帮您与前台联系查询。”
酒店客房服务的礼貌用语示例
一位客人在服务中心结帐，而客房内还有几位客人未离开，服务中心通知你去查房时，应如何回答？
答：“对不起，先生/小姐，因为在你们离店时，我们必须看一下客人是否有东西遗忘，您们是否需要延长住宿时间？如果您们还需要在客房多呆一会，麻烦您请到服务中心办理手续，服务中心会通知我们暂不查房的。对不起,打扰您了”！
一位客人由于同住客把钥匙带走而无法进入房间，在楼面碰到服务员叫她开门，该服务员如何回答？
1）、“对不起，先生/小姐，请稍等一会儿，请告诉我您的姓名，”。
2）、打电话到总台核对无误后：“对不起，先生/小姐，让您久等了”。
3）、立即开门：“先生/小姐，如还有什么事需要我帮助的话，请打服务中心电话8123或8456，我们随时为您服务，再见！”
当客房服务员在走廊里推着手推车准备打扫客房时，而此时房间里还正住着客人，你如何回答？
1）、规范敲门：“我是客房服务员，可以进房打扫房间吗？”
2）、如果同意打扫：“对不起，打扰您了，我会很轻的打扫，不会妨碍您的，马上就好”。
3）、如果客人不同意打扫：“对不起先生，我问一下，您等会出去吗？如果您出去的话，我等您出去以后再来打扫好吗？
4）、如果客人说出去：“那我过二小时再来打扫好吗？”
5）、如果客人说不出去：“对不起，先生/小姐，您需要打扫的时候，请打8123或8456电话，我们随时位您服务，对不起，打扰您了，谢谢，再见”
客房服务员将客衣送到客人的房间，客人发现衣服上有油渍未洗干净，觉得不高兴，你如何回答？
1）、规范敲门：“我是客房服务员，可以进来吗？”
2）、“您好，先生/小姐，这是您昨天送洗的衣服，请您检查一下。”
3）、客人发现有油渍：“非常抱歉，先生/小姐，我们会试着重洗一遍，我会特别关照洗衣工，让他们尽力除去这块油渍，您现在还有衣服要洗吗？”
4）、如客人说有：“先生/小姐，请您填好洗衣单，单上请填清件数、干洗还是湿洗，明天早上服务员打扫房间时，会把衣服收出来的。”
5）、如客人说没有：“先生/小姐，打扰您了，如需要帮助，请打服务中心电话8123或8456，我们随时为您服务，再见。”
第四篇：服务用语
服务用语
服务用语是营业员服务过程中的基本工具，营业员基本服务用语必须讲究语言的艺术性，根据营业性工作岗位的服务要求和特点，灵活地掌握并运用。
1、迎客是说：“您好,欢迎光临”、“早上好”、“xx节日好”、说话的时机应是顾客开始关注商品或进入自己的辖区时。
2、不能立刻接待顾客时应说：“对不起！请稍等。”
3、当顾客进入自己的辖区浏览商品时应说：“请随便看”、“请慢慢看”等。
4、对顾客表示感谢时说：“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等，5、接受顾客吩咐时说：“听明白了”、“清楚了”、“请您放心”等。
6、对在等候的顾客说“对不起，让您久等了”。
7、当顾客向你致歉时说：“请别客气”、“很高兴为您服务”等。
8、当未听清楚顾客的问话时说：“很对不起，我没听清楚，请重复一遍好吗？”
9、拿商品给顾客看时应说：“是这个吗？好！请您看一看。”
10、介绍商品时应说：“我想，这个比较好，您试试看。”
11、将商品交给顾客时应说：“让您久等了”、“这是您的，请拿好。”
12、送客时应说：“谢谢您，请慢走。”、“请再次光临，谢谢。”、“请慢走，欢迎您下次光临”。
13、询问顾客姓名时应说：“对不起！请问贵姓？”
14、询问顾客地址时应说：“对不起，请您留下地址好吗？”
15、当发现顾客掌握的商品知识比自己多时，应报市赞扬和肯定，如“您说得对！”等。
16、替顾客退换有问题商品时应说：“实在抱歉！马上为您退换（马上替您修理）。”
17、当顾客想换另一种商品应说：“请问您需要哪一种。”
18、向顾客致歉时应说：“实在对不起！这是我工作上的失误！”、“给您添了许多麻烦，实在抱歉，请多多原谅！”等。
19、当要打断顾客的谈话时应说：“对不起，我可以占用一下您的时间吗？”等。收银员服务标准用语
1、顾客来到收银台时应说：“您好！欢迎光临.”
2、接到顾客的货款时应说：“您拿的是XXX钱”/“您拿的钱正好”/“对不起！因为您使用的是信用卡付款，请稍等一会。”
3、找补货款时应说：“应找补您XXX钱，请清点一下。”/“谢谢！请收回您的信用卡/票据。”
4、当顾客指出找补货款有差错时应说：“对不起！我立刻核查一下，请稍等。”
5、确定没有差错时应说：“让您久等了，我们经过核查，收您XXX钱，已找补XXX钱，没有错，请您再仔细回忆一下好吗？”
6、确定是自己找补货款出错时应说：“实在抱歉，是我的失误，耽搁您的时间，请您原谅！”
7、收银出现繁忙时应说：“对不起！请大家依次排队，我尽量把收款速度加快点，谢谢合作！”
8、收银系统出现问题时应说：“请原谅！现在收银系统出现故障，我们立刻派人修理，请大家到XX收银台去付款好吗？”
9、顾客离去时应说：“这是找补给您的钱和票据（双手托付），欢迎再次光临。
第五篇：尺牍分类用语
尺牍分类用语
(一)称谓、具名用语
1开头语：祖父母、父母用：膝下 膝前
亲族长辈用：尊前 尊右 尊鉴 慈鉴 赐鉴 座下 侍右 侍下 师长用：函丈帐下 兄弟姐妹用：手足
亲族朋友平辈用：阁下 足下台右 台鉴 惠鉴 大鉴 执事 幼辈用：青览 青睐 青盼 如握 如晤 如见 如面 同学用：研右 砚席 文几
小辈用：知悉 知之 见悉 阅悉 亲阅 亲览 收览 收阅 入目 入览 入见 长辈妇女用：懿鉴 懿座 妆前平辈妇女用：妆阁 妆次 次 哀启用：鉴。2启事语：
祖父母、父母用：叩禀者 叩肃者 谨禀者 谨肃者 敬禀者 敬肃者 尊长用：谨启者 敬启者 兹肃者 答覆：敬覆者 通常用：启者 兹启者 迳启者 答覆：兹覆者 迳覆者 请求用：敬恳者 敬托者 补述用：再启者 丧事用：哀启者具名用： 父母用：叩 叩上 叩禀 尊长用：谨禀 谨上
平辈用：谨启 手启 手奏 上言 鞠躬 顿首 免冠 脱帽 手泐 挚友不具名用：两隐 两知 名心肃 名心印 知恕具 名片不具名用：名正肃 名另具 小辈用：字 手谕 手白 谕 白 数人具名胜 ：公启 同启
补述用：又启 又及。
（二）礼仪往来用语： 1.叙旧语 按人：
父母：自违慈训，倏忽经旬。叩别尊颜，已逾数月。
尊长：揖别尊颜，瞬经匝月。不瞻光霁，数月于慈。疏逖德晖，忽经一稔。睽违道范，荏苒数年。师长：不坐春风，倏经旬日。奉违提训，屈指月余。不亲讲席，瞬已经年。疏奉教言，寒暄几易。平辈：不奉清淡，忽将一月。揖别丰标，蟾园几度。不亲芝宇，裘葛已高。奉违丰采，数易春秋。妇女：不亲懿表，瞬已浃旬。奉违闺范，倏尔逾时。自隔壶仪，年华如驶。忆别芳颜，星霜几换。按时：
春别至夏：熏风握别，倏届朱明。忆风雨别离，正村民耕之候，乃光阴迅转，已碧荷藕熟之时。春别至秋：知已阔别，春复徂秋。赋别离于昔日，杨柳依依，数景物于今晨，蒹葭采采。春别至冬：春初话别，倏忽岁寒。鸟弄春园，折杨柳而握别，驿驰冬岭，抚梅萼以增怀。夏别至秋：麦天一别，容易秋风。昔听蝉噪青槐，方摅别意，今睹鸿飞紫塞,顿起离思。夏别至冬：自经判袂，秋去冬来。玉露初凝，迩日别离不舍，雪梅将绽，今霄感慨颇多。按地：
自京中别：忆京华把袂，饮聆尘谈，明月清风，至今在目。自省中别：忆省垣聚首，饮我私衷，自赋河梁，又经久别。自县中别：相聚邑中，时亲教益，自经握别，离索殊增。自乡中别：奔走四方，久离乡井，从此远隔顿觉阔疏。自两地言：楚水吴山，迢遥疆域，一经隔别，境异情疏。
自旅馆别：时旅邸聚谈，叠荷殷殷关注，嗣以违两地，顿觉岁序推移。自途中别：昔日邂逅相遇，接领教言，别后远阴山河，不觉顿移节序。自近处别：不亲叔度，倏忽逾时，咫尺相违，如遥百里。自远处别：关河修阻，跋涉维艰，忆隔光仪，递更节序。按事：
自共事别：某处共事，长荷云，别来星序频移，未由一晤。自同学别：忆自某校研摩，获亲尘海，别后山川间隔，时序频迁。自送行别：忆昔行旌远指，趋送长途，别来物换星移，几经屈指。
承赐仪别：某时聚首，快接清谈，临别承赐赆仪，足微绮注，五中铭泐，何日敢忘。承赐物别：忆某处握手，畅叙幽情，别时眷注殷殷，荷以隆仪相贶，至今篆腑，感何可言。承赐饯别：时把晤，盛意频叨，临赋骊歌，复承赐宴，离人未散，早已心镌。2.恭维语：
亲长：恭维 福躬安吉，德履绥和。恭维福祉骈蕃，起居康健。恭维 慈躬康恭，福履安绥。恭维 崇祉绥和，清祺畅适。恭维 顺时纳祉，福体增绥。恭维杖履优游，林泉颐养。恭维 德辉著，福骈臻。敬谂 福与日增，德随年邵。
业师：敬维 春风蔼吉，化雨温良。恭维 道履清高，讲坛隆盛。
平辈：辰维 履祺集吉，潭祉迎祥。辰维 眠食千祥，起居万福。比维 侍祺纳燕，道履延鸿。比维 佳祉妇女：恭维 祥凝彤管，福迓璇闺。敬维 镜阁延厘，璇闺叶吉。敬维 坤贞叶吉，豫顺凝集，琼闺辑庆。学界：敬维 文祺懋集，佳趣频增。辰维 著述丰宏，履躬清胜。比维 文坛纳吉，著业延厘。藉谂 撰祉商界 辰维 骏业日新，鸿禧云集。比维 筹祺协吉，履祉迎祥。藉悉 清祺多福，诸务顺怀。藉知 利路亨绥和，潭祺畅茂。近维 眠养叶吉 动定咸宜。
延鸿，文祺纳燕。
通，财源广进。遥想 权？ 50掌握，经济丰盈。家室：恭维 阖潭多福，诸 务迎祥。敬维庆溢德门，瑞凝珂里。辰维 德门集庆，潭第迎庥。
3.请安语： 尊长用：恭请安虔请崇安 恭请德安 敬请福绥 顺叩崇祺 敬请崇厘 虔请崇安 恭请德安 敬请勋安 祗师长用：敬请讲安 肃请尘安 敬请诲安 祗叩教安平辈用：敬颂台安 敬颂大安 顺颂时绥 即颂时祺此颂时祉 敬候佳祉 即候日祉 顺候起居 敬祝安好 敬小辈用：顺询近祉此询近佳 即问近好 即问日佳
长辈妇女用：敬叩慈安 恭请懿安 敬请坤安 敬请淑安平辈妇女用：敬颂壶安 敬候坤安 敬候坤祺 并请妆安 旅客：遥维 旅祉延庥，时祺纳吉。遥想 旅祉纳吉，履祉增绥。
祖父母、父母用：敬叩金安 敬请福安
请钧安
祝近安顺颂迩安 顺候近祺 小辈妇女用：此询壶佳 即询闺好 商界用：顺颂筹安 敬候筹绥顺询筹祉 旅客用：敬请旅安 顺请客安 顺颂旅祺 顺候旅祉 贺喜用：敬请俪安 恭贺燕喜 顺贺大喜
贺年用：敬贺年禧 敬贺岁祺 顺贺新祺 顺贺新禧 恭贺新禧
问疾用：即请卫安 顺请痊安 唁丧用：葆请礼安 顺候孝履 用候苫次
四时用：敬请春安 即颂春祺 顺候夏祉 此颂暑安 即请秋安 顺颂秋祺 葆颂冬绥 此请炉安
当日用：即请早安 即请晨祉 此颂午安 顺颂午安 即请日安 即请时祉 即颂刻安
长辈：才名并重，齿德兼尊。冬暖宜人，春和煦物。望隆梓里，算衍椿龄。雅望日隆，声华月美。香山比算，洛社齐名。德邰年年，誉隆望重。虚怀若谷，和气如春。天介寿龄，人扒耆德。
平辈：襟期高旷，吐属温和。叔度光仪，元龙气量。秀锺山岳，志耸云霄。意气腾骧，风流倜傥。矫然立鹤，卓乐飞龙。度霭春风，气和冬日。
学界：胸罗万卷，笔扫千军。凤翥文林，龙腾学海。骏誉清超，鸿才卓越。月抱澄清，仪挺拔。才雄倒峡，气掩凌云。学富五年，才凌八斗。
商界：运筹有策，货殖多能。英雄，井厘豪杰。谋猷杰异，志量高超。湖海达人，市厘杰士。鸿猷大展，骏业肇兴。大展经纶，万商云集。大展鸿图，源远流长。骏业宏开，多财善贾。骏业日新，繁光昌隆。
医界：肱传九折，方列千金。术妙轩歧，望隆卢扁。秘传金匮，功满杏林。术擅华陀，名齐董奉。万病回春，活人济世。仁心良术，功同良相。华陀妙术，良相良医。仁术超群，病人福音。医术精堪，造福人民。
5.庆贺语： 结婚：永结同心 相亲相爱百年好合 永浴爱河 百年琴瑟 百年偕老 花好月圆 福禄鸳鸯 美满良缘 珠联璧合 风凰于飞 美满家庭 相敬如宾 同心同德 宜室宜家 白头偕老瓜瓞延绵 情投意合 螽斯衍庆花开并蒂
寿男：东海之寿 南山之寿 河山长寿 南山同寿 海屋添寿 寿比松龄 寿富康宁
寿女：福海寿山 北堂萱茂 慈竹风和 萱庭集庆 花灿金萱 眉寿颜堂 萱花挺秀 婺宿挺辉
男女寿：松柏长春 福如东海 寿比南山 南山献颂 松林岁月 庆衍箕畴 蓬岛春风 寿城宏开 庆衍萱畴 鹤龄添寿 奉觞上寿 寿城同登 椿萱并茂 松柏同春 华堂偕老 桃开连理 鸿案齐眉
新屋落成：堂构增辉 美轮美奂 华厦开新 鸿奠丕振 金玉满堂 瑞霭华堂 新基鼎定 伟哉新居 堂构更新 堂开华厦 焕然一新 迁居：良禽择木 乔木莺声 莺迁叶吉 莺迁乔木 高地莺迁 德必有邻 6.唁慰语：吊唁：
××硕德高龄，一朝仙逝，即属亲友，靡不兴悲，矧为嗣孙，能不涕泪，然古礼云，节哀顺变，幸勿过恸，以致神伤。
××懿德堪钦，孙枝挺秀，虽归真于天上，无遗憾于人间，尚乞节哀，是所至祷。××福备德全，顺存安殁，一朝离别，尚可解忱，惟祈节哀，以襄大事。惟念××品德可钦，殁后生前，毫无遗憾，尚祈节哀顺变，毋过悲号。
今××忽逝，凡在戚友，莫不涕零，况失怙之痛，惟祈守古人节哀之言，稍自珍重。
××既逝，闻者犹悲，矧属人子，自必哀痛，然送死养生，实为自然，尚祈节哀，以慰先灵。慰问：贵恙之来，由于忧劳所致，欲图精神急爽，须暂息解忧，再投安神补气之药，不久当病除。闻有回禄之灾，家物化为灰烬，而人幸避险境，此乃祸中之福，愿勿以身体之物，转达贻心中之忧，是所至盼。4.颂扬语： ××应届高考，虽然名落孙山，然锥囊中，终当脱颖，尚祈宽解，以待来年。
志同道合，方可缔结良缘，然××重财物，轻人品，见异思迁，此非良伴，祈勿为恋，致免神伤。已会：歉积岗峦，何由或释。瞻云徒切，积五中。何日披云，再瞻月抱。何时接席，重荷箴规。结孤怀，秆增惆怅。寸衷蕴结，莫可言宣。梦想秆劳，殊深结。临风悒，菀结徒增。何日西窗，重联短未会：山斗未瞻，衷怀积。未亲道范，我劳何如。未识瞻韩，定于何日。何时快幸，得睹尊颜。把臂未期，寸心如结。寸衷莫慰，惆怅何如。何日假缘，得亲叔度。何时良觌，得慰寸心。
8.歉仄语:长辈:依驰倍切,歉仄殊深.省度五中,悚惶倍切.清宵自抚,愧歉何堪.屡益羞惭,时增惶悚.平辈:满腔歉臆, 难堪。夙夜抚怀,殊深歉仄。
9.受语 送礼 通用：敬将不腆，聊表微忱。外具微仪，用申下悃。微仪几色，沿祈莞纳。
寿仪：附具微仪，用表颂忱。附具一芹，用将祝意。附将微物，聊佐霞觞。薄礼附呈，寿祺藉祝。附具淡酒一樽，聊申片念微忱。
丧礼：附陈奠仪，聊表微忱。附具菲仪，用申吊敬。赙仪附具，藉表哀忱。附具绋仪，聊申下悃。附上谢礼：附陈微物，藉表谢忱。外附微仪，用鸣悃。附上微物几种，聊表隆情。
谢赐：乃承雅意，宠赐隆仪。乃荷隆情，领来厚贶。乃承厚贶，何以克当。荷承厚贶，愧不敢当。乃荷隆仪，何当直领。宠赐多仪，殊形过费。隆仪厚赐，何敢俱领。荷赐隆仪，行装添色。荷承厚赐，盛情心领。承赐多珍，以作心领。承赐隆重仪，盛情足感。承赐佳章，感泐无穷，乃荷锦屏，感泐奚如。长辈：仰睹慈晖，时深帐慕。仰慕高风，神情渴注。志切倾葵，情驰御李。倾心仰斗，何日忘之。仰瞻山斗，思慕良殷。引领慈云，倍深瞻仰。时切不怀，不胜孺慕。曷胜瞻仰，不胜仰慕。
平辈：晦明风雨，企念时殷。神驰左右，梦毂为劳。企孤标，渴尘万斛。望风怀想，能不依依。言念故人，形神飞越。每怀靡及，翘企空劳。相思之切，与日俱深。眷怀伊人，可胜寤寐。把臂未几，寸心如结。相违日久，怀思时切。时切遐思，五中悬系。
师长：遥望门墙，辄深思慕。仰瞻斗极，倍切依驰。仰瞻星岳，殊切依依。山川修阻，立雪无从。立雪之情，未尝小置。
未会：久钦硕望，时切瞻依。企慕慈仁，无时或释。每怀慈德，辄用神驰。夙仰典型，未亲训诲。芳型久仰，导范未瞻。久慕芳名，未亲芝宇。景宗已久，趋谒无阶。久仰风声，未亲月抱。瞻韩徒切，识面无从。久钦叔度，謦未亲。景仰高风，无由觌面。阁下大名，贯雷已久。
覆函：岩瞻正切，忽奉钧函。思慕方深，忽奉赐谕。企慕方殷，辱颁翰示。方深仰慕，翰谕忽颁。瞻依正切，手谕忽颁。仰慕正殷，蒙颁云翰。怀思方切，忽接遥函。景仰正深，忽奉手翰。方深怀想，华翰7.惆怅语：
榻。何时把袂，再展衷。
婚礼：外陈菲物，聊表贺忱。附具菲仪，藉陈卺。附上贺仪若干，幸勿以菲薄而却。
奠仪若干，藉代生刍一束。
10.思慕语：
遥颁。企盼方殷，忽来大杨。方深景慕，忽接遥笺。正拟修函，朵云飞下。长辈：仰睇德风，曷胜欢慰。慰符鄙悃，忭切愚忱。引领慈晕，倾心忭舞。下怀籍慰，欣怍奚如。大慰平辈：引睇表标，藉舒私念。鄙怀藉慰，欣慰奚如。大慰五中，不胜雀跃。眷怀雅望，顿慰私衷。遥企芝标，用抒葵向。寸心藉慰藉，无任欢欣。式合鄙怀，欢欣奚如。式如所颂，欣忭莫名。12.谦逊语：
通用：毫无善状，故我依然。殊乏片长，堪以告慰。11.欣喜语：
鸟私，殊增雀喜。仰瞻鹤度，无任雀度，无任雀欢。才学浅：学惭窥豹，业愧囊萤。袜线短才，天小见。屠龙无策，刻鹄不成。鹿鹿庸材，鱼鱼末学。见识短：识惭老马，性类拙鸠。见类蛙鸣，识同蠡测。双瞳如豆，一叶迷山。浅见寡闻，未谙诸务。智力薄：汲深绠短，力薄心违。才智粗疏，时虞陨越。性情懒：情疏似阮，性懒于嵇。疏懒性成，不知振作。年龄大：驹光如驶，马齿徒增。岁月如流，光阴虚度。年老纪：桑榆已晚，风木堪惊。两鬓萧萧，一身落落。
旅况用：天涯飘泊，旅况艰难。骨瘦于梅，身飘似叶。陟山陟水，靡所凄止。用于尊长：慈颜 金容 钧颜 云霁 光霁
用于平辈：丰标 芝标 丰采 芝宇 芝眉 芝范 芝颜 叔度 用于妇女：尊仪 芳容 兰容 14.离别语：
暂别：别后信宿 别后旬日 奉别兼日 违教半数 别愈匝月 久别：许久阔别 一别半载 暌违数载 用于 尊长：拜别慈颜 叩别尊颜 奉别钧颜 久违尘教 用于平辈：久违雅教 久别光仪 自别兰仪
朋友通用：贲临 赐顾 惠顾 枉顾 台从 驺从 光临 驾临 用于文人：文从 文旌 用于妇女：鸾舆 鱼轩
16.拜谒语：台端 台墀 台阶 瑶阶 华堂 贵府 尊宅 潭府 龙门 17.行旅语：行旌 台旌 文旆 锦旆 行旗 文驾 大驾 尊驾 锦帆 18.托庇语：大厦 仁宇 荫庇
19.求恕语：原谅 鉴原 鉴宥 怜宥 恕我 曲原 恕罪 20.拜托语：鼎言 照拂 汲引 授手 玉成 21.求允语：金诺 季诺 允诺 俯允 俞允 22.送仪语：菲仪 微仪 奠仪 赆仪 贺仪 23.请收语：莞纳 笑纳 莞存 哂收 哂纳 24.保重语：务宜自爱 顺时珍惜 珍重自爱
25.候复语：气赐回音 即赐还云 勿吝金玉 鹄候回玉 竣候玉音 25.作书语：用于拜年：谨肃寸红 恭肃寸红 用于平辈：临风布意 谨此布泐 专此上达 草此布泐 用于小辈：专此致意 特此嘱咐 用于回信：临风布复 肃此泐复
用于谢信：特鸣谢悃 藉鸣谢悃 肃此敬谢 谨泐致谢
27.结尾语：四字结尾：临风神往 临颖依依 临池神溯 临楮神驰 二字结尾：不宜 不一 不尽 不既 不悉 不庄 不戢 不戬 不备
（三）时令用语及有关名词解释 1.四季用语：
春季：和风送暖，瑞霭呈祥。雪梅绽玉，风柳摇金。律旋大族，斗柄回寅。春回黍谷，暖洽花间。凤历春回，鸿钓气转。尧天日丽，禹旬风和。腊尽岁除，春明景丽。
夏季：祝融当令，赤帝司杈。桐垂小径，柳拂沙。榴开碎锦，云耸高峰。长风扇暑，茂树连阴。陇麦13.接见语：
15.承顾语： 辞秋，畦田吐夏。青皇返旆，火帝促装。荷麦凝香，榴花绚彩。
秋季：金风透户，爽气披襟。柚飘金井，桂馥瑶阶。风月双清，银汉澄空。翠生烟，瑶台含雾。金风荡暑，银汉澄清。
冬季：玄冥转斗，青女传霜。陇头缀玉，堤畔含金。梅开瘦岭，雁转衡阳。日行北陆，春到南枝。景入梅花，香分荔叶。2.时令类：
四时：春、夏、秋、冬
八节：立春、春分、立夏、夏至、立秋、秋分、立冬、冬至
二十四气：立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨、立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑、立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、冬至、小寒、大寒 天干：甲乙丙丁戊已庚辛壬癸 地支：子丑寅卯辰已午未申酉戍亥 春节：正月初一 人日：正月初七
上元：正月十五 元霄：十五日夜 端午：五月初五 七夕：七月初七 中元：七月十五 中秋：八月十五 重阳：
九月初九小阳春：十月天气有似于春故名 下元：十月十五 除日：十二月三十 谷旦：吉日也 朔：初一 望：十五 既： 十六 晦：三十 弦：初七初八为上弦；廿
二、廿三为下弦。浣：初一至初十为上浣；十一至二十为中浣
廿一至三十为下浣 旬：十日为一旬 纪：十二年为一纪 世：三十年为一世 代：世代 翌：明日 朝：早晨 夕：黄昏 昼：日间 夜：暮也 旦：东方启明之时 曙：天明 昧：昏在未时 时：昼夜十二时每时八刻惟子午二时合十刻共一百刻 候：时候，每五日为一候一年三百六十日总计有七十二候 闰：积岁而余日为闰月三年一闰 弥月：满月 3.人物类：
三族：父族、母族、妻族；
九族：高祖、曾祖、祖父、父、自己、子、孙、曾孙、玄孙； 六亲：父、母、兄、弟、妻、子；妗：母家兄弟之妻；姆：伯之妻； 婶：叔之妻；舅姑：妻称夫之父母；妯娌：兄弟之妻； 丈夫：周制八尺为丈，长八尺曰丈夫；冢子：长子；
嫡庶子：妻生之子曰嫡，妾生之子曰庶；亲家：婿之父，言其至亲之家； 过房：已无子择同宗昭穆之人继之；闺女：未嫁之女；娘子：已嫁者； 同襟：同门女婿；奶娘：乳母；老妪：老妇之称；孀婆：无丈夫未再嫁者； 命妇：称有爵者之妻；椿萱：称父为椿。称母为萱；乔梓：称人之父子； 昆玉：称人兄弟；跨灶：称人贤子。灶上釜子过于父谓之跨灶； 拙荆：自称妻；岳翁：称丈人（妻父）；泰水：称岳母。4.岁寿类: 周：一岁 襁褓：二岁 黄：三岁 ：四岁
弱：二十岁 壮：三十岁 强：四十岁 艾：五十岁 耆：六十岁 老：七十岁 耋：八十岁 耄：九十岁 期颐：百岁 上殇：十九岁死 中殇：十六岁死 下殇：十四岁死 5.天文类：
天地：阳气轻清上浮为天，阴气重浊下凝为地。
乾坤：乾为天坤为地。宇宙：四方上下曰宇，往古来今曰宙。太极：天地未分之先。两仪：天地。二气：阴阳。
两仪：日名太阳，月名太阴。三光：日月与星。四象：日月星辰 五星：东方岁星，西方太白星，南方荧惑星，北方辰星，中央镇星。五行：金木水火土。五方：东西南北中 六合：东西南北上下 七政：日月金木水火土 八表：东北东南西北西南乃四正五位也 九霄：神霄肖霄碧霄月霄景霄紫霄玉霄垠霄太霄
九天：中天、羡天、从天、更天、晬天、廓天、咸天、沈天、成天。苍天：春为苍天，夏为昊天，秋为旻天、冬为上天。同尺牍相关的常用词注释
桑梓：代指故乡。谢忱：真诚的谢意。欣悉：知道某情况而感到欢喜。谨此：表示恭敬地写上这信的意思。敬奉手计谕：表示礼貌地接受尊长亲手写的信。藉悉：表示根据信中所写而知道的意思。堪以为慰：表示可以用这使自己心安的意思。告慰：告诉使人感到心安。文禽：美丽的鸟儿。顿首：用头叩地，对人敬重。素怀：（素，向来；怀，包藏）比喻一贯来就有意思。呈达：表不恭敬地送上的意思。崇祺：形容最大的吉祥。甚以为挂：表示因自己极为挂念的意思。仰慕：羡慕而敬重的意思。年逾花甲：（逾，超过；花甲，六十岁）表示年龄高。奉腹：写信回答。恭：谦逊，慎重。叩禀：表示以极尊重的礼貌向上辈报告。锦注：（锦，美丽）表示要求别人看某一东西的敬辞。举家清平：（举，全部）全家和睦安定。慈躬：（躬，身体）称上辈身体敬辞。肃柬布忱：（肃：恭敬。柬：信件布告）恭敬地写上这信，告知真实的心情。金安：（金：代指宝贵的身体）用于直系上辈请安语。久违：好久没有见到。慈训：指直系上辈的教导。时深时慕：长期非常想念。德履：（履：实行，实践）生活上的好行为。绥：平安。行旌：（旌：古时出使的人手拿旌节而行）表示称人旅行。眷念：对亲属的想念。是所至盼：形容极其盼望。上渎严聪：烦乱翁亲大人听觉。稔：了解的意思。曷胜：（鸿：大；训：教导）称长辈信言的敬辞。妯娌：兄和弟的妻子互称妯娌。定省晨昏：（定：定其衽席。省：省其安否。《礼经》凡为人子之礼，冬温而夏清，昏定而晨省。）表示侍候早晚的意思。锦念：称平辈，上辈挂念之情的敬辞。祷：表示敬为求福。慈安：用于长辈妇女的请安语。迩来：近来。高风：品质，神采之好，超过一般水平。神情谒注：思想感情非常向往。颁：赠。文思颖悟：文学素养深，构思能力强。绵心绣口：形容作家的文思优美，词藻华丽。撰书：著书。藉重鸿题：（鸿：大）借重有名的题词。76：快乐、平安。金风乍起：比喻秋天已经来到了。倍地驰思：加倍急切地向往思念。高天云树：（高高的天空、浮云、远树）杜甫春日忆李白诗：“渭北春天树，江东日慕云。”后云树沿用为怀念，相思之辞。谕：长辈告诉晚辈。乞：请求。坤安：（指女性）用于长辈妇女请安语。衡宇：（用横木作门。引申为门。宇，屋檐下，引申为屋）屋门口。仙逝：称人死的婉转辞。悲戚：（戚：悲哀）形容忧愁悲伤。节衰：控制，使免哀伤过度。功课：指对死人祭诵经等仪式。曰：说。清听：称人听觉的敬辞。企盼方殷：（企：抬起脚后跟站着；殷，深厚）札：（古代写字用的小而薄的木片）这里指信件。笺：写信或题辞用的纸。有时也指信札。贻误：（贻，遗留）存在差错，使受到坏处。德音：称人所说的心内话的敬辞。海涵：请人大度包容，特别原谅的敬辞。迪吉：（迪：引进）信中祝颂的客套语。倘荷鼎力：（倘：倘若。荷，负担。鼎力：大力）表示请托帮助的敬辞。如果能尽力帮助。际此：适逢这时候。77：集中在一件事上。椿：（椿萱：比喻父母）比喻父母。讣告：报丧的通知。讣闻：向亲友报丧的通知，多附有死者的事略，也作讣文。哀悼：对死者悲痛追念。孝履：守孝的意思。朵云：称他人来信的敬辞。拙夫：对人称自己丈夫。家翁家姑：对人称丈夫的父母。窃思：暗自思索。敦厚拘谨：（敦厚：忠厚；拘谨：言语，行动过分谨慎）形容非常忠厚老实。代拂：代为照顾。感戴靡涯：（感戴，用于对上表示感激而拥护；靡，没有。涯，泛指边际）表示对别人的做法极端赞成，感激不尽的意思。瑶笺：（瑶，美玉）称人函件的敬辞。六秩：（秩，十年为一秩）六十岁。敛省：约束，使之节省。祉：幸福。手泐：（泐：书写，雕刻）表示专意亲手写上。青睐：眷顾，以青眼相看。游子乡情：指旅游，居住异乡之人的思乡情感。省亲：回家乡看尊亲。鹏程正举：（鹏程：比喻远大的前程）开始奔向远大的目标。不揣冒味：（揣，估计、推测）没有慎重地考虑是否适宜说这些话。妆次：（妆，梳妆；次，中间）表示信送至妆上。浃旬：（浃：透）满十日妆奁：嫁妆。女子出嫁时备置的衣服用具等。媲美：比较对照新旧事物美好。令倩：称人女婿的敬辞。韶华：指青春。玉宇：（传说中神仙往的华丽宫殿）借指宇宙。烦冗：（冗，繁忙的事）指事务繁杂。俗云：俗语说。痊安：病体康安。奉恳：真诚请求。届时：到时候。责戒：严厉地要求改掉不良嗜好。小康：指可以维持中等水平生活家庭经济状况。谕：这里同喻，表示明白告诉（用于上对下）。结发：（结发是束发的意思。旧时指初年结婚的夫妻为结发夫妻）也泛指第一次的夫妻。浮文：这里指开头表示客套的言辞。耿耿于怀：形容心事重重。君驾：（君，丈夫。驾，驾临）指丈夫到来的敬辞。临风神驰：（临风，迎风。神驰，以神向往）心神乘风飞往。万紫争妍，千红斗艳：宋●朱熹《春日》诗：“筝闲识得东西面，万紫千红总是春。”比喻事物丰富多采，景象繁荣兴旺，生气勃勃。解囊勇为：敢于毫不犹豫地解开口袋，拿出财物助人。衡秤斟酌：比较利害，考虑得失。无任遥盼：（无任：非常）心向远地，非常盼望。光阴荏苒：时间渐渐过去。尚堪耐劳：还可以当得起劳累。锦心：称爱人思想感情的敬辞。谆谆：形容恳切教导。鞭扑从事：（鞭扑：用鞭子打）比喻用打骂的方法处理。文墨：泛指文化知识。艺仪：（艺和兰是两种香草，古时比喻德行的高尚或友情，环境的美好等。仪，仪表，包括容貌，姿女、风度等）称人外表的敬辞。葭溯：（葭：比喻关系疏远的亲抱。溯：回想）指思念远亲、朋友。追思：回忆。赋性。幽冥：指阴间，迷信称人死后时入的世界。名垂竹帛：（竹帛，竹简和绢，古时用来写字）比喻名字永远存在。笃：一心一意。耄耋：八十到九十岁，形容年高。归真：指死人婉辞。吊奠：用祭品向死者致祭。唁言；祭奠死者的祭词并慰问家属。肃志；（志，记）恭敬地写上。挚友：（挚，诚恳）亲密的朋友。窃念：深切想念。足下：书信中对朋友敬辞。重温旧好：比喻重新象过去那样友好地相处起。凭阑：靠着栏杆。华翰（翰：原指羽毛：后来借指毛笔，文学，书信等）称人书信的敬辞。恍如晤对：（恍如，仿佛。晤，见面。对接触）好象是见面（谈话）。光阴悄逝：时间不知不觉的过去了。倩影：（倩，美丽）美丽的形象。山盟海誓：（盟：宣誓缔约）指山海为誓，表示爱情要象山和海一样永恒不变。壁合珠联：（壁：美玉。《汉书》：日月如和壁，五星如连）比喻人才或美好事物凑在一起。血气方刚：精力充沛，意志刚强。风华正茂：神精盛旺，才智发达。君舅：称丈夫的父亲。未待晨昏：早晚不能亲自侍奉。慈姑：妻称丈夫的母亲。金玉之言：比喻非常宝贵的意见。倚闾：指父母盼儿回家。至戚：最亲密的亲戚。分袂：（袂，袖子）比喻分别。蹉跎岁月：（蹉跎：跌跌撞撞）《尺牍》又称《尺翰》，始于汉代，其时将诏书写于一尺一寸长的木板上，称尺一牍，泛指书信。《汉书·陈遵传》：“与人尺牍，主皆藏弃以为荣”。后人编撰专为教人写信的书，冠名《尺牍》。尺牍讲究写法与格式，每一封分作七个部分写作，即称呼、问候、正文、结束语、具名、日期、以及附言。
录《尺牍》课文10篇于次：（１）子居外致父
父亲大人膝下，敬禀者，叩别庭训 已多时，游子他乡，思家綦切，祗以店务骤难就绪，未得言归。心迩身遥，徒深孺慕，久疏定省，罪不容辞。今计五月间，当可回家，以亲色笑。母亲福体，谅亦安康。男在外间，凡事恪遵严命，决不敢偶随时习，以累堂上之忧。专上禀。敬请 金安！
男
某某叩上 不肯努力虚阴。（刘传培）
某月某日（２）父在家复子
某儿收阅。自尔离家，计已多时，前日接到来信，知客中诸事安善，不胜欣慰。尔之远离乡井，奔走风尘，余虽时时萦念，然亦不敢以爱乌之私，使尔依依左右也。惟冀万事谨慎，有慰余心。当今之时，人情浮薄，一切习尚，皆宜深戒。为人之道，首在择交，益者三友，损者三友，古人之训，其慎思之。家中大小均安，可毋远虑。专心作事，不必思归。他时成立回乡，使邻里见而生羡，尔之荣誉，亦余之厚望也。此谕。
父字
某月某日（３）夫在外致妻
夫人如握，此番离家，实出于万不得已。
光阴如驶，瞬已多时，思念之情，无时不萦绕于梦寐也。每忆高堂在上，幼子在怀，全赖吾爱调护维持，以兼吾职，中心感激，莫可方言宣。否则双亲无定省之人，子女失教养之道，吾几为罪人矣。容得事稍从心，即当一图归计。毋以为念，是的深盼。上属。顺询闺好。
夫
某某手泐
某月某日（４）妻居家答夫
夫君惠鉴，接奉来示，知近体清和，举家欣幸。自君行后，妾即谨敬于家中大小诸务，故凡高堂中馈，吾自任之，幼男弱女，吾自抚之，家事纷纭，吾自理之。要不敢远劳惦念也。倘使事能就绪，即盼命驾早归。纸短情长，言难尽意。专此布复，敬颂 旅安！
妾
某氏手启
某月某日（５）弟旅外寄兄
大哥赐鉴，自违训诲，？忽多时。频年浪迹他乡，惭无片长足录，瞻望左右思念如何，叶兄朝夕奉亲，弟亦人子，不能分劳，为子之罪，实无可？。一俟稍有成就，即当回聚雁，以联一堂之乐。弟妇与侄诸事未谙。幸照料而督责之。此上，敬请 侍安！
弟
某某谨启
某月某日（６）兄在家答弟
某弟青览，前日接到来函，藉知客况清安，深为欣慰。但和安虽乐，原非久恋之乡。矧世道崎岖，在外尤为可虑。因想吾弟事已就绪，即宜收拾回家，乐叙天伦，以博高堂色笑。切不可萍纵久滞，使兄感及于雁阵之寥寥也。弟妇幼侄，自当存问。家中大小，俱各平安，幸毋远虑。为嘱。即颂近祉。
兄
某某手启
某月某日（7）致姨丈求借书
姨丈大人崇鉴：久违道范，思慕良深；敬维鼎祉增祥，履祺肇庆；为颂为祝！前接保民表弟来书，欣悉府上新居落成，祗因道远，未克趋贺，殊经不歉！素仰长者藏书甚丰，可否赐借唐诗三百首、宋词本国志等册，俾资阅读学习。倘蒙钧诺，咸铭无涯矣！舍间状况如恒，家父以下同，尚叨平善，堪以千慰，谨肃奉候。祗请 崇安！
姨母大人前均此问安。
姨甥
昆善叩
已巳年孟秋初四
（８）问病
姑母大人懿鉴：睽违慈范，时切依驰；祗以俗务劳人，遂致久疏禀候。顷接爱玉表妹来信，藉悉玉体抱恙，不胜悬念！本应趋前请安，奈因店务繁忙，未克如愿。唯祈大人善自调摄，遇事勿过操劳。想吉人天相，必可早占勿药也。肃驰候 祗请 痊安！
愚侄
耀光敬启
庚午年仲春十八（９）慰失火
志澄我兄足下：久别光仪，时深响往。
顷接华翰，惊悉 贵村火灾，府上亦为波及！兄台年来备受挫折，频遭意外，天妒善良，曷胜扼腕！唯昔贤云：“于这将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其肌肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”。又讵知非造物之所以磨练英雄乎？身外之物，奚足重视。仁兄达人，当不以弟言为河汉也。谨泐数行，诸维珍摄！顺颂 时绥。
愚弟
意兴敬上
庚午年季冬初三（10）慰丧父
某表弟钧安
顷奉
手翰，惊悉 姑丈大人不幸重病，竟尔归天；噩耗传来，不胜震悼！想 表弟孝思纯笃，一旦顿隔音容，自必哀痛异常。唯死者已矣，幸贤昆季将来光大先人遗业，姑丈地下有知，亦可无憾。尚祈节哀顺变，善保 玉休。兄以道远，未克趋前叩奠，不胜哀歉！谨具楮仪，聊表微忱。谨此布喧 即颂 礼祺。
愚表兄
白玉浩
壬辰仲夏十六日
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