店长的工作职责

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第一篇:店长的工作职责

店长的工作职责:

积极营造所有人员快乐的工作氛围→确保全店人员良好的工作配合→提升全店员工对于专业知识的掌握及了解→提升全店人员的服务素质和销售技能→确保全店工作环境的整洁→关注全店目标完成情况 职责→干什么?—招聘、开发顾客—多少人、多少位

目标→干到什么程度?—打造团队,教会员工管理客户—创造顾客(数量)、打造顾客(升级)计划→怎么干?—销售、耗卡、感动、服务计划

日常工作:①换好服装②检查仪容仪表③淡妆打卡上岗→①检查所有区域卫生状况②检查所有责任区的物品摆放和设施的运作正常→①查阅顾客预约情形;②查勘顾客资料,针对今日来店中有需求的顾客进行销售规划并与美容师沟通→依据九星级服务确定各岗位人员准备迎接顾客→根据所约顾客确定销售方向进而跟进达成销售结果→了解隔日预约状况并调节人力安排

查卡:每天检视前日顾客资料,单据、报表—①确保顾客资料的准确性(金额、次数、有效期)②销售单据是否连号,核对销售内容(金额,方式)③核对“每日营业报表”金额,现金,确认后签字

人员管理:①定期召开内部会议,检讨和分析工作得与失②全店奋斗目标的制定、将各项业绩指标及每个员工的任务明确并分配给个人③定期分析业绩,跟进推广进度④起到员工与公司的桥梁作用,及时向员工传达公司政策,向公司反馈员工动态⑤营造和维护良好的工作氛围 仪器管理:仪器使用记录检查→确认仪器的日常清洁与保养正常→仪器的维修结果确认和报修申请 顾客管理:定期电话回访会员,调查会员满意度,了解需求询问建议→确保会员的活跃度和来店率

培训工作:新员工的带教及培训(给予新员工协助及关心)→老员工技能提升及巩固→新疗程及新产品的培训→人员技术的考核

货品管理:管理客装、院装产品和关注进出库状况,控制产品和杂品用量及成本→摆放遵循先进先出的排列→监督早晚盘点,确保每天实际库存和账本库存一致→合理及时补货,确保正常销售

日常运营:及时公正处理好前台工作,做好与各岗位工作的协调→随时做好与顾问的沟通工作→监督和协调前台预约工作,让预约的安排达到最有效和合理的状态→安排员工每日轮流派卡工作→督促顾问和美容师给客人打电话(长期不来,新客回访)→合理安排员工工作分工并督促完成→对违纪员工及时纠正教育,视情节轻重给予相应处分,并加以记录

投诉处理:当班主管第一时间到场处理—①服务投诉→亲自接待,了解情形及时处理②敏感处理:及时做敏感处理,在权限范围内赠送顾客小样或成本较低护理,安抚顾客激动情绪

积累顾客:异业联盟--①跨界互换,迅速获取资料;路演--②以店为中心锁定周边商业区、居民区、学校、幼儿园等区域定期开展品牌宣传等相关拓客活动③门店收集顾客资料→①针对已收集顾客资料进一步研究、了解、沟通锁定消费需求②合理设计当季入会活动,并通过讯息告知③建立联系,保持互动→为VIP顾客举办特别的促销,使其能感受VIP的特别之处(如特别折扣、优先折扣、特供货品)→注重门店与顾客的联系,碰到重要纪念日的时候可以以门店的名义发出贺卡,送出祝福→扩大顾客圈--①为顾客增加其在亲友前宣传克丽缇娜的机会,赠送带有品牌LOGO的日常用品②定期设置闺密行相关活动③老带新适当给予一定力度的优惠券

增加到客数:区域推广--①建立品牌地位,合理利用相关媒介宣传→保持顾客提醒:②让顾客认可选择克丽缇娜是正确的→改善门店形象:③定期根据市场环境更新门店形象→运用促销:④根据当季或整体顾客需求以部分项目的优惠价吸引力带动到客数(做好促销准备、促销告知)

提高成交率:培训美容师—①熟知项目,熟知促销②教会美容师掌握相关知识和技能(分公司培训、定期培训、日常会议、实例分析、相互学习)③帮助美容师巩固知识和技巧→激励员工—①员工需求(快乐=安全+认可+尊重+自我实现)②薪酬激励(强调个人业绩但要兼顾团队合作,让员工及时感受到业绩提升带来的成果)③目标激励(设立合理的目标将有效激励员工,设立目标是希望员工多拿钱,而不是少拿钱,目标是需要员工经过努力才能达到的,但不能让员工失去信心,可以把目标设立到正常的110%—120%)④信心激励(用自己的销售实践鼓励员工,如亲自接待难缠顾客,并达成交易)⑤赞赏激励⑥标杆激励⑦沟通激励

提高人均消耗:正确的观念引导—①多运用套组的力量来增加人均消耗,同时增加一些头部、肩颈、身体类的能让顾客放松的,对客人有粘性的项目。②策划好每位到店顾客的推广方案③告诉顾客,带朋友来护理可以享受两人同行,消耗优惠的折扣,同时为店带来新客源

设立晋升制度:明确努力的方向和发展愿景→考核综合能力、职业素养,为员工晋升打开通道→提高员工积极性→稳定员工、稳定店的成长

第二篇:店长工作职责

店长工作职责

一、优益果店长的身份

1、公司营业店的代表人:从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者:你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。

3、营业店的指挥者:一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应该具备的职业素质

1;敬业、忠诚。2;公平、公正。3;廉洁、自律。4;热情、乐观。5;进取、创新。

6;不怕辛苦、不怕困难、勇于接受挑战。

三、店长应该具备的管理能力

1;领导力。

2;沟通、交流和协调能力。3;学习能力。

4;教导、培训和培养团队的能力。5;观察能力。6;问题管理能力。7;时间管理能力。8;组织能力。9;决策能力。

四、店长的工作态度:

1;做店员的好榜样。2;赢得店员的尊敬与信赖。3;善于与店员沟通交流。4;善于改善工作方法。5;经常的自我反省。

6;不断的学习改进。

五、店长的使命:

1;贯彻落实公司的营运目标,创造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务。

2;安排领导门店员工的日常工作,激发员工的积极性和创造性,营造一个愉快的工作环境。3;企业文化和政策的最基层执行者和捍卫者,最大可能的为公司和集体利益和长远利益服务。

六、店长的职责

1;店长应对门店的经营结果、门店的所有资产、门店的名誉和利益、门店的顾客、门店的员工负责。

2;负责门店的日常经营和对员工、财务、信息、商品、顾客关系的管理。3;公司各项指令规定的宣布与执行

(1);传达、执行公司的各项指令和规定;(2);负责解释公司各项规章制度。

4;完成公司下达的各项经济指标,经济效益指标包括:月销售、季度销售、 销售收入。对公司下达的各项经营指标的完成情况负责(1);营业目标;

(2);毛利目标;(3);费用目标;

5;负责对门店销售管理环节上的各类商品销售状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合,并作出最佳高效的信息处理 6;负责整个门店

(1);店长应监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列与配置、商品质量管理等有关作业;

(2);店长应执行公司下达的商品指导价格,结合商圈的实际确定本店的商品价格。(3);店长应执行公司下达的促销计划与促销活动,根据分店实际情况提出分店的促销需求,并努力达成门店的预定目标和效果。

7;掌握门店销售动态和商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及补货;向公司提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

店长要掌握每日、每周、每月的销售目标的完成情况,并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况,并对门店的滞销商品淘汰情况提出对策和建议。8;监督与改善门店商品的损耗管理

不同的门店,其损耗商品的类别会有所差异,店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点管理,将损耗降到最低。

9;监督和审核门店的收银作业,负责门店的设备、现金、帐务及收银作业管理。10;负责门店员工的安排与管理、员工人事考核、员工提升、降级和调动的建议

(1);依据工作情况分配人员,对门店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理。

(2);按时评估员工的表现,实事求是地向公司提交有关员工的人事考核、员工提升、降级或调动的建议。

11;情报的收集和传达事情的管理

有关商圈的动向、竞争店的情报、顾客的情报、商品的情报等各种情报的收集,公司的方针、指示事项的传达等,店长皆有责任和权限。12;维护门店的清洁卫生与安全

(1);店内设备完好率的保持;设备出现故障的修理与更换;冷冻柜、冷藏柜、收银机、后台电脑等主力设备的维护等。

(2);门店卖场与后场的环境卫生,按区域安排责任到人,由店长检查落实。

(3);在营业结束后,店长应对店内的封闭情况、消防设施情况等主要环节做最后的核实,确保安全工作万无一失。

13;教育、指导工作的推进

教育、指导员工自觉遵守门店工作规范,使其在工作时能有良好的人际关系,使员工有一个良好的工作环境,增强门店的凝聚力。14;顾客投诉与意见处理

正确对待、恰当地处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时,保持与消费者经常性的沟通和交流,深入居民和顾客中倾听他们的意见与要求,随时改进门店的工作,这也是门店店长的工作职责之一。15;各种信息的书面汇报

有关竞争店的情况、顾客的意向、商品的信息、员工的思想等各种信息,店长应及时向上级汇报。

16;主持门店各式会议,包括:晨会,交接班会,晚会,每周小会,每月员工大会,主题会议。

17;其他非固定模式的作业管理

店长面对门店各种突发的以外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应由其自己下判断迅速处理,做好与门店周围社区的各项协调工作。

七、店长每日工作流程;

(1);营业前的准备情况。

 每天提前15分钟到店。

 进店后依次开启电器及照明、空调设备。 检查音响控制是否适当,门店灯光控制是否适当。 做好签到考勤,查看交接班本上的前一天留言及营业状况。 收银台营业前的工作准备情况。 准备工作做好,召开晨会。(2);晨会

 检查店员仪容仪表。

 注意每位店员的情绪,调节好他们的工作状态。激发工作热情,鼓舞员工士气,提高其工作意愿。

 针对新员工进行工作的安排。

 传达上级的工作要求,公布当天营业活动的内容;

 前一天营业情况的分析及工作表现的评价,鼓励表扬优秀店员。 指导清理店内的卫生,入口处地面、玻璃、收银台是否清洁;  指导收银员准备工作。2;营业中

(1);巡视卖场,检查清洁工作,检查商品的缺货情况,及时进行下单补货。(2);注意整个卖场的气氛(灯光、音乐、风扇、空调、排风扇)。(3);跟踪促销商品的促销时间、销量、堆头商品的调换。

(4);随时了解商品的销售状况,注意形迹可疑的人员,防止货物丢失和意外事故的发生;尤其在销售高峰时段的人员安排。

(5);检查店员仪容、仪表,是否佩带工牌,随时整理工服,查看是否有工作人员聊天或无所事事;

(6);监督指导店员及时的整理货物、商品和货架的卫生清洁、补货上架、检查商品日期等工作。

(7);组织交接班会议,传达上级的工作要求,解决工作问题以及针对某个业务进行培训。(8);及时主动地协助顾客解决消费过程中的问题;(9);收集市场信息,做好销售分析;

(10);分析跟踪门店主销商品和促销商品的销售情况。

(11);对仓库进行巡视,对商品的摆放、商品库存等出现的问题及时处理。(12);监督员工的工作规范和各项规章制度的贯彻落实,确保门店能够正常运营。3;营业后

(1);当天的销售状况总结,核对是否完成今天的目标。

(2);分析并解决相关的问题,提出相应的策略,不断改进方法,促进销售业绩。(3);分析顾客购物反馈信息。(4);完成各种报表。(5);货物的清点和补充。

(6);清洁卖场和安全检查,电器设备(灯光、招牌灯、电脑、空调、音响等)是否关闭,门窗是否关好。

(7);做好明天店员的岗位安排,并做好明天的工作计划和工作内容。

八、店长的权力

1;在人事方面,店长有如下权力:

(1);有权参与营业人员的招聘及录用的初选。(2);有权对员工给予奖励和处罚。

(3);有权辞退不符合要求或表现恶劣的员工。

(4);有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。(5);有权对员工的日常工作表现进行检查和评定。(6);有权对员工进行教育、指导和培训。(7);有权安排店员工休、请假、加班、调班。(8);有权对门店的突发事件进行裁决。2;在商品方面,店长有如下权力:

(1);有权对门店的配货提出意见和建议。(2);有权拒收有质量问题的商品。(3);对门店的商品调配有决定权。

(4);有权对门店商品的陈列、保质期进行检查、指导和督促。(5);有权对商品损耗情况提出自己的意见。3;在现金方面,店长有如下权力:

(1);有权督促收银员做好收银工作,严格控制差错率。(2);有权检查核实本店进货票据。

九、店长如何作好店员的管理:

1;对店员的领导能力。

领导是感性的,具有一定的感情色彩在里面,也就是人性化管理。2;对店员的管理。

管理是理性的,必须按照公司的规章制度来办事,也就是说在制度面前人人平等,做到公平公正。在领导方面包括:(1);以身作则,鼓励代替责备(2);公私、赏罚分明(3);己所不能,勿求与人 在管理方面包括:(1);人员组织化

(2);管理制度化(3);命令明确化(4);进度数字化

十、如何成为一个合格的店长:

1;无形的影响力。

言行举止、价值判断、思维方式和执行方式成为店员的效仿对象。2;巨大的感召力。

令出则行、令禁则止、一呼百应、接受领导的人所占比重大,且指挥灵敏度高。3;向心凝聚力。

店员以归属的心态围绕在你的身边,心甘情愿的接受以你为核心的领导组织。4;磁石般的亲和力。

店员的管理目标是让店员愿意为店铺尽力,也就是说愿意在店长的领导下工作,因此店长要坚持与店员沟通,倾听店员的意见维持店员之间的紧密合作,解决店员的矛盾,激发店员的士气。主要有以下的几点工作;(1);店员的工作安排。

解决店员做什么的问题,确保店员明白工作的具体要求,并在工作之前提供指导和帮助。

(2);工作的执行。

解决店员如何做好的问题,确保店员正确的按照要求执行任务,解决工作效率低下的因素,并在工作过程中提供支持,评估和结论,激励店员提高工作技术和能力。(3);职业的发展。

解决店员以后的工作发展去向的问题,识别职业发展中店员的潜力,选择时机,向店员提供有用的职业发展建议,支持他们达成的职业发展阶段的要求。(4);对店员的个人生活。

了解并能够理解店员的感情需要,清楚所提供的支持界限,能够从店员 的角度来考虑店员所面对的问题。(5);店员的工作满足感。

工作满足程度取决于店员对工作及回报的期望值和实际值的差异,要经常的给员工的工作给予肯定的评价,并指定更高的目标。(6);让店员明白团队合作的重要性。(7);维持店员之间融洽的工作及相处气氛。

(8);让店员清楚公司的方针及自己的工作计划安排。(9);分析总结店铺的营业状况,调动店员努力实现计划目标。

(10);分析店铺繁忙及非繁忙时间,适当的调配人手,公平的管理店员。(11);合理分工、安排、必要的调动、吃饭、休息等。

(12);注意店员的精神状态和工作情况,以便提出改进意见并以身作则。

(13);对新员工安排熟练的人手去照应,保持店内的人际关系的良好,避免店员被冷落。(14);听取店员的意见,及时改进自己的工作方式及方法,提高效率。5;如何发挥团队的最佳效应:

团队如果失去目标后,团队成员就会失去方向,团队的存在价值就会大打折扣,所以目标的拟定是团队的第一大要素。(1);目标

团队必须有一个既定目标。团队的目标必须可以细分成小目标,具体到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同目标。目标应有效向大众传播,让团队成员都知道这些目标,以此激励所有成员为这个目标去奋斗。(2);人

目标必须通过人员具体来实现,如果有人进行总体规划,有人制定计划,有人实施执行,有人组织协调有人监督考核才能最终实现目标。人是构成团队最核心的力量,不同的成员通过分工来共同完成团队的目标,所以人员选择时要慎重考虑人员的能力、技能、经验等。(3);定位

团队定位,团队在企业中所处的什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队的最终应对谁负责,团队应采取什么方式来激励下属,个体的定位(作为成员在团队中扮演什么角色?)(4);权限

 整个团队在组织中拥有什么样的决定权。 如何分配团队中每个人的权限。

 每个人必须有权限去完成某个独立的工作。 主管店长要学会授权和分权。(5); 计划

行动的执行方案,目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,按计划实施,提前按计划进行可以保证团队的进度顺利,只有在计划的操纵下,团队才会一步一步贴近目标从而最终实现目标。

6;市场信息收集的主要内容:

(1);本地区消费者的购买能力。(2);本地区消费者实际购买状况。(3);本地区消费者购买行为的主要特征。(4);本地区市场季节性变动的特点。(5);本地区竞争对手的情况。

(6);本地区竞争对手的商品价格调查情况。7;如何准确的了解竞争对手:(1);商品组合

 商品的组合如何?有那些商品类别?

 各类别主力商品是什么?辅助商品和关联性商品是什么?在门店中如何配

置?分配比例是多少?

 与自己店竞争的商品有那些?哪些竞争要素(价格、材料、促销手段等)。(2);商品的展示陈列

 商品的展示主题是什么?

 商品的分类是否易看、易卖?其分类方法如何?  商品陈列的关联性如何?  主打商品的配置与面积如何?

 主通道、副通道的宽度与位置如何?是否畅通?  商品的陈列是否有穿透性?是否有阻隔?  观察对手活用死角及值得借鉴的地方。

 如若顾客集中在某个地方或区域观察其原因何在?商品是否有特殊的地方?(3);促销

 商店门口是否具有吸引过路客的效果?  是否举办具有吸引力的主题活动?

 特价时期商品的种类、组合、及气氛如何?

 是否有做推销或促销的方式?效果如何?对商品的形象是否有不良的影响? 8; 了解店员的顾客服务质量

(1);收银员闲时作什么事情,忙时态度如何?(2);收银员的商品知识如何,能快速成交吗?(3);处理顾客退换货抱怨是否恰当?(4);商品包装速度及质量如何?(5);收款方式方法是否正确?(6);卖场的清洁如何?

(7);能通过推荐和陈列技术提高商品和服务的价值感吗?(8);促销员的推销技巧和态度如何?

十一;店长应该掌握的商品陈列原则

水果的主题陈列,就是在卖场内创造出一个场景,表现一定的主题和内涵,使顾客产生一种新奇、与众不同的感觉,不知不觉中对号入座,让消费者更愿意欣赏和自由选择,让水果超市更具生命力。

主题的具体划分可根据场地、环境、季节等实际情况而分为:中端区和高端区;当季区和反季区;本周销售冠军区和本周最实惠卖价区,大果和小果分类陈列,品类分类陈列,颜色搭配陈列等等(1)新鲜原则

水果在销售区域进行陈列之前,必须进行质检,确保所有货架上的水果符合优良品质的标准,体现出水果经营的“新鲜”宗旨。一旦发现腐烂、变质的水果,要第一时间挑拣出来,以免影响销售。(2)丰满原则

水果的陈列要丰满、货多,起到吸引顾客、货优价平的作用,坚决杜绝缺货、少货。(3)色彩搭配原则

水果的颜色丰富、色彩鲜艳,陈列的颜色适当组合、搭配,能充分体现出水果的丰富性、变化性,既能给顾客赏心悦目、不停变化的新鲜感,又能较好地促销所陈列的水果,这一点是水果陈列的技巧所在。如:黄色的黄金帅,红色的红蛇果、金色的橙子、绿色的青蛇果搭配在一起会产生五彩缤纷的色彩效果。(4)防损耗原则

水果在陈列时必须考虑不同商品的特性,选择正确的道具、方法、陈列温度,否则将因不当的陈列而造成损耗。如桃子比较怕压且容易生热,所以陈列时不能堆放;苹果对香蕉、猕猴桃等水果有催熟效果,放在一起容易导致其他水果过快变坏。

水果的陈列面积必须与周转量比例适当。若比例过大,则水果在货架的滞留时间长;若比例过小,则每日补货的次数频繁。还要注意当前温度、湿度下,此种水果所能维持的生命期。

(5)先进先出原则

如果同一品种在不同时间分几批进货,先进先出是判断哪一批商品先陈列销售的原则。水果的周转期短、质量变化快,坚持这一原则至关重要。(6)季节性原则

水果的经营具有非常强的季节性,不同的季节有相应的水果上市。因此水果的陈列应因时而变,将新上市的品种陈列在明显的地方,更好满足顾客的新需求。(7)清洁卫生原则

清洁处理后才陈列出的水果卖相好,比较好销售。陈列区域、设备、陈列用的器具是否清洁卫生,也影响顾客的购买欲。

第三篇:店长工作职责

店长岗位职责:

1、制定并达成各项经营业绩指标;

2、商品的进销存及结构管理;

3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

4、严格控制各项成本,降低损耗;

5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

6、主持门店的日常营运工作;

7、及时处理顾客投诉及意见;

8、执行或辅助策划促销活动,掌握门店销售动态,定期市调,向公司建议新商品引进和滞销商品淘汰;

任职资格:

1、从事百货零售行业3年以上并有2年以上管理经验;

2、要有责任心、上进心对待工作认真负责

3、有较强的领导管理能力、现场控管能力

4、良好的沟通能力,团队协作精神

第四篇:店长工作职责

店长的工作职责

1、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。服从上级的管理,完成上级交给的各项任务,严格执行公司各项规章制度,并负责规范,传达与落实。

2、负责分解并传达本月度销售指标,再分解下达每周销售任务,并监督,指导导购努力完成。

3、负责管理店铺的日常营运工作,和店员的管理,监督考核导购的工作表现,及时向上级反馈员工动态。

4、对本店的员工销售与服务进行有效指导,并配合销售。

5、负责店铺盘点、帐簿制作、商品调拨的准确无误。

6、负责店铺货品调配及陈列。

7、负责店铺各项促销活动的传达,落实,执行和布置,并反馈信息。

了解周围品牌销售情况及相关数据。

8.激发导购工作热情,调节卖场购物气氛。

9、严格控制各项费用开支,降低经营成本,并严格按照公司有关规定执行。

11、加强店铺的安全、卫生、消防管理职责,经常检查各类硬件设施、固定资产的使用,保养情况,有问题及时与主管协调解决。

12、对店铺残次及滞销商品进行上报,并对处理情况及时上报主管。

对店铺人员进行规范考核与销售考核。

13、负责店铺客户投诉管理,对无法协调解决的及时上报上级处理。

14.传达与执行上级下达的其他任务并执行。

15、严格遵守公司保密制度。

第五篇:店长工作职责

店长工作职责

1、根据上级领导下达的销售任务,合理安排并指导店铺员工达成工作目标。

2、负责管理店铺每日员工的情况,核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符,清点每天店员交接班的点货数字是否相符。

3、配合人事行政部人力资源管理工作(如招聘、入职、转正、升职、调职、调动、离职)。

4、处理店铺日常事物,按时完成直接上级下达的各项任务及指标。

5、熟练掌握公司产品,定期做畅销品和滞销品的统计、汇报和分析等以方便进、销、退、补货的计划。

6、负责店铺各类账务的建立,保证数据准确,降低店铺的资产损耗。

7、监督及统计员工的考勤情况,按时组织、主持店铺会议。

8、有效做好店铺内部、外部形象维护和设备、物料、道具安全管理。

9、及时掌握店铺货品进销情况,控制库存量,配合商品部完成货品调配工作。

10、定期做好店铺固定资产管理以及办公用品的申请领用。

11、及时向公司汇报店铺的各种情况并提出相应的改进措施、意见、建议。

12、及时准确录入ERP系统,保障进销存调配补数据的准确性以及VIP资料的完整性。

13、定期做好店铺VIP维护工作,保障店铺销售业绩的达成率。

14、指导店员的每月盘点工作,保障店铺账账相符、账实相符。

15、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作。

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