护士工作职责和流程

第一篇：护士工作职责和流程

三病室护士岗位职责与工作流程

（一）主班护士工作职责/流程/标准 工作职责

1、接班，参加晨会，核对晚夜班医嘱及病室日志。

2、整理/湿抹办公室电脑/桌面，保持护士站清洁整齐、无杂物和私人用物。

3、负责费用查询/解释；维持护士站秩序/保持安静、整洁。

4、准确核对医嘱，打印长期皮注卡/肌注卡/治疗单及输液卡交配药班或治疗班查对执行，长期医嘱有更改时及时通知责任组。

5、发送第二日长期医嘱，并通知西药房发药。

6、热情接待新病人及来访人员，负责转科/转床/出院通知与相关手续。

7、记账/查账：包括入院/手术/出院/转科病人账目；负责所有账目督查。

8、打印催款单及每日清单。

9、协助护士长做好病室管理，维持病房秩序。护士长不在病房时代理护士长管理病室一切日常管理工作。

整理和更改黑板、住院信息栏内容，保持办公室整洁。负责出院病历的质控。

12、书写交班报告：与中班晚班进行相关的交接。

工作流程

上午：8:00--12:00 1、7:50接器械，用物，毒麻物品，接夜班护士所交代事项。2、8:00参加晨会。全面掌握病房动态。护士长不上班时代理病室一切行政事宜。3、8:15做好催款欠款追交工作 4、8:30核对夜班医嘱并签名 9:00——11:00

5、接待新病人，安排好床位及时通知医生，及时处理医嘱，并书写新入院患者护理记录。

6、处理新医嘱，打印输液卡交配药班，治疗班核查并执行。

7、执行第二日长期医嘱，并通知药房发药。

8、办理好出院转科病人手续，做好及时正确，并做好出院病人健康指导。

9、准确核对医嘱，打印长期皮注卡/肌注卡/治疗单及输液卡交配药班或治疗班查对执行，长期医嘱有更改时及时通知责任组。11:00——12:00

10、新开重组甘精胰岛素写好开启时间及上笔。（8月1号修改）

11、发放当日所开口服药，做好用药指导，并签名。

12、与各临床科室，做好协调工作，包括科室日常用物的领取及病房电器，用物维修的联系。下午：14:00——17:30 13、14：00负责科室费用查询，及时追查、反馈（包括新入院患者、手术病人临时账单、换药费、空调费）。(8月1号修改)负责解答病人关于收费的疑问。14、15:00了解责任组中班的情况，核对中午新开的医嘱。15、15:30处理下午新开医嘱。16:00——17:30

16、写好交班报告与晚班做好器械交接。

17、整理好办公室，保持干净整洁。摆好有序包括各个柜子用物的整理。备好大小便化验用物。

18、责任组查房时，负责手术病人、新入院病人治疗与护理。

19、出院病人病历质控。20、负责江院长查房作业更改。

21、护士长不上班时，临时有班次改动，由主班调配。工作标准

1、热情接待新患者及来访人员，合理安排床位。

2、核对医嘱准确、无误，处理医嘱准确、及时、特殊药、急用药及时到位。

3、全面掌握病区的动态，对患者提出的问题能够及时解决。查账、记账及时准确，无乱收费现象。

4、各类执行单打印及时、准确。

5、及时退还患者的贵重药，及时向患者催款，患者对费用无意见。办公用品准备齐全，环境安静、整洁。

6、对新进护士、护理员给予正确的指导。

责任护士工作职责/流程/标准 工作职责

1、参加晨会交班。掌握包干病人的动态。

2、晨间护理，管理陪人，整理床单位。

3、执行包干病人的治疗/护理。做好病情监测，完善记录。

4、迎接新入院病人，做好入院评估。

5、为包干的病人做好术前准备，迎接手术后病人，并做好相应处置。

6、做好包干病人的护理书写。

7、做好包干病人的健康教育。

8、清洁/整理治疗车/护理车。

9、及时巡视病房、接应红灯。了解病人的进食/情绪/心理动态，及时做好健康宣教，发现病情变化及时报告医生处理并记录。

10、黄昏护理。协助擦浴/洗头，随时保持床单位的整洁/舒适 做好组间协作。

工作流程

1、晨间基础护理，先行自我介绍。保证病房清洁整齐，空气清新，患者的舒适度、安全度、清洁度。查看夜班护士对危重、卧床患者的生活护理落实情况。同时，进行各种管道的护理，如氧气导管及导尿管护理等，在做基础护理的同时，将相关知识和注意事项宣教给病人。晨间晨会交班，详细记录本组病人夜间病情变化情况。

2、与夜班床头交接本组病人；评估所管病人的睡眠、饮食、晨间口服药情况。

3、进行常规长期治疗，并在治疗过程中，向病人进行药物名称、作用、注意事项的宣教。同时关注病人用药后的效果，如有不良反应立即与管床医生取得联系并做及时处理。

4、做当班的临时治疗，密切观察用药后的反应，及时评价疗效。为分管病人做好术前准备，迎接手术后病人，并做好相应处置及记录。主动巡视病房，对所管病人输液情况心中有数，尽量减少红灯。同时密切观察病情，解决患者的各种需求，尤其是危重病人的病情变化、心电监护病人的生命体征等。

5、对所管病人进行分阶段的健康教育，包括入院、疾病相关知识、治疗、用药、检查、功能锻炼等宣教。

6、指导患者进行康复锻炼。

7、接待新病人，进行入院宣教和入院评估及处置。

8、有糖尿病的病人根据血糖结果，在医生的指导下调整餐前胰岛素剂量，并把血糖的控制目标、正确的血糖监测方法告知患者。

9、及时书写病危、病重、有病情变化的患者的护理记录，并检查本组病历书写的质量。

10、检查本组工作完成情况，及时在各类医嘱本、治疗卡上签字。将未完成的工作、特殊治疗护理、病情观察与下一班护士交班，病人处的情况要予以床头交接。

工作标准

1、坚持床头交接班。

2、保证本组治疗护理及时/准确/无纠纷/无压疮，病人/家属满意。团结协作，分工合作。

3、病室安全/安静/陪人控制好/无陪人坐卧病床。床单位整洁。

4、及时准确完成各种记录。

5、护理记录准确。

6、热情接待新病人。

7、及时掌握病人心理/情绪。

8、保证本组病人的“五短/六洁”。无漏帐。

9、服务态度好，护患/医护/护护关系融洽。附：责任护士对患者病情掌握考核的内容

责任护士需掌握病人一般资料，如姓名、年龄、床号、当前的诊断； 知晓别人的主要病史及生活习惯；

掌握目前病人的身体状况，如临床表现、饮食、睡眠、排泄及病人心理状况；

知晓病人目前主要异常化验结果及辅助检查（如血常规/B超）等结果；

掌握病人主要用药的名称、剂量、浓度、时间、方法及用药目的； 掌握病人存在的主要护理问题、采取的护理措施及护理效果； 掌握治疗护理的内容，如饮食，有无吸氧、雾化、心电监测及伤口引流等；

对手术病人准确说出手术的时间、名称及麻醉方式；

有针对性的进行健康教育及指导计划，并得到病人及家属的认可。

A班中班工作流程

上班时间：7:30--16:00 1、7:30--8:00晨间基础护理，整理床单位/床头柜上两件物，床下、床周及窗台上无杂物，及时更换床单、被套，保持床单位整洁，2、8:00--8:30晨会交班，详细记录本组病人夜间病情变化情况，与夜班护士床头交接班，查看全身情况、肢体、伤口、皮肤、液体、引流管等，了解所管病人的睡眠、饮食、晨间口服药情况。3、8:30--9:00做好所管病人的生活护理，如口腔护理、会阴抹洗、更换尿袋、病人做到两短六洁，做好健康宣教，术后第一天病人要求做到护士协助翻身、更衣、口腔护理、及时倾倒尿液，监测时间BP、周测BP、周体重。4、9:00--10:00做好所管病人的长期治疗，巡视病房，及时加药，并在治疗过程中，向病人进行药物名称、作用、注意事项的宣教，同时关注病人用药后的效果，如有不良反应立即与医生联系并做及时处理。做到心中有数，尽量减少红灯，并签好输液卡的执行签字。负责牵引病人钢针眼的消毒并记录。

5、接待新入院病人到床头，做好自我介绍、环境介绍和入院处置，向病人进行入院宣教、入院评估。对病人进行心理护理、疾病标准护理教育（入院、术前、特殊检查、特殊治疗、术后及出院指导）。对病人做到十知道（床号、姓名、诊断、治疗、护理问题、职业、文化、家庭状态、心理及饮食）。6、10:00--11:00接待手术病人，做好健康宣教，测量11:00体温并绘制，完成各项护理记录。负责本组病人转床信息完善（腕带、床头卡、病历夹），11:00下班前巡视本组病人。7、11:00--11:50中餐时间。8、11:50接班巡视病房，及时加药。

9、进一步完善新入院的入院告知及入院评估，并完善其护理和治疗，做好在架病历的质控。

10、护送中午手术病人如手术室。11、14:00--14:30负责配好长期Bid第二组液体，完成本组长期Bid下午的治疗，及时巡视，做到加药不等叫，测量15:00体温并绘制（11:00发热的病人），测量15:00血压。12、15:00--15:50做好黄昏护理，（整理床单位、病房输液架的归位、剪指甲、洗头、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手术病人的备皮、剪指甲及皮肤毛发清洁、发衣服、嘱禁食并备好X线片子。13、15:50与P1班做好交接。

A班白班工作流程

时间：上午：7:30--12:00

下午：14:30--17:30 1、7:30--8:00晨间基础护理，整理床单位/床头柜上两件物，床下、床周及窗台上无杂物，及时更换床单、被套，保持床单位整洁，2、8:00--8:30晨会交班，详细记录本组病人夜间病情变化情况，与夜班护士床头交接班，查看全身情况、肢体、伤口、皮肤、液体、引流管等，了解所管病人的睡眠、饮食、晨间口服药情况。每周二、周五与参与本组医生查房，及时与主管医生沟通。3、8:30--9:00做好所管病人的生活护理，如口腔护理、会阴抹洗、更换尿袋、病人做到两短六洁，做好健康宣教，术后第一天病人要求做到护士协助翻身、更衣、口腔护理、及时倾倒尿液，监测时间BP、周测BP、周体重。4、9:00--10:00做好所管病人的长期治疗，巡视病房，及时加药，并在治疗过程中，向病人进行药物名称、作用、注意事项的宣教，同时关注病人用药后的效果，如有不良反应立即与医生联系并做及时处理。做到心中有数，尽量减少红灯，并签好输液卡的执行签字。负责牵引病人钢针眼的消毒，并记录。

5、接待新入院病人到床头，做好自我介绍、环境介绍和入院处置，向病人进行入院宣教、入院评估。对病人进行心理护理、疾病标准护理教育（入院、术前、特殊检查、特殊治疗、术后及出院指导）。对病人做到十知道（床号、姓名、诊断、治疗、护理问题、职业、文化、家庭状态、心理及饮食）。6、10:00--11:00接待手术病人，做好健康宣教，负责本组病人转床信息完善（腕带、床头卡、病历夹），负责中班下班后那组病人的治疗和护理。7、11:50下班前巡视病房，与中班床头交接班。8、14:30完成本组长期Bid下午的治疗，及时巡视，做到加药不等叫，测量15:00体温并绘制（11:00发热的病人），测量15:00血压。9、15:00--15:50做好黄昏护理，（整理床单位、病房输液架的归位、剪指甲、洗头、抹澡等，并做好健康宣教）。做好第二天手术病人的备皮、剪指甲及皮肤毛发清洁、发衣服、嘱禁食并备好X线片子。10、16:00--17:30进一步完善新入院的入院告知及入院评估，并完善其护理和治疗，做好在架病历的质控。接待新病人及手术病人，及时做好健康宣教。

11、责任组下班前检查本组治疗完成情况（输液卡，临时医嘱单），并做好本组的在架病历质控，下班前与晚班进行交接（8月1日修改）

配药班+助晚班工作流程 上午：7:30—12:00 1、7：25负责冰箱清理及登记（出院病人重组甘精胰岛素及时清理）。（8月1日修改）

2、负责当日手术病人术前针的执行、打卡（划阴性符号）、抗生素批号核对及通知护理员。（8月1日修改）3、7：30完成临时医嘱皮试抽血，并及时清理皮试治疗盘。（8月1日修改）4、7:40负责配好上午长期治疗第一组液体，核对药物。5、8:10挂液体瓶（输液卡打勾）。6、9:20负责核对输液卡，完成所有新开的治疗。7、11：00搞好治疗室的清洁卫生工作，清理治疗盘。用84液湿抹治疗台、治疗盘、治疗车，保持治疗室清洁、整齐，用物摆放有序。完成11:00后所有配药治疗。8、11：05打印第二日长期治疗及手术病人的输液瓶签。9、11：30负责胰岛素治疗。10、11：40负责Bid输液治疗药品的摆放。（8月1日修改）17:30—21:00 11、17：25接班后巡视病房。12、17：30负责P1班所做医嘱并执行。13、18：30接待手术病人及新入院患者，做好健康指导，写好护理记录。14、19：00负责时间BP与晚餐后血糖的监测并记录（测血糖前查对医嘱）。15、20：50执行21：00的长期治疗。（8月1日修改）

16、清理治疗室、换药室。

17、巡视病房，密切观察患者病情变化。

治疗班工作流程 8:00—12:00 1、8:00协助配药班配药、核对。2、9:00协助核对输液卡，完成所有新开药的配置。3、9：30完成早餐后2小时血糖测定（测血糖前查对医嘱）。4、10:00核对医嘱（输液卡、皮注卡、治疗单、肌注卡、口服药单、化验单、照片单等）、查对电脑各项费用的录入（晚夜班、主班费用录入是否到位），装订好已执行的皮注卡与口服药单，更改黑板信息，保证病人信息准确性。（8月1日修改）5、11：00发现护理缺陷及时登记护理缺陷堵漏本并登记医嘱查对本。（8月1日修改）6、11：10按顺序摆好第二日抽血管并登记。7、11：30协助加药、配药。8、11：45负责转床病人病历更换。（8月1日修改）

14:00—17:30 9、14：00完成中餐后2小时血糖测定（测血糖前查对医嘱）。10、14：30负责摆放第二日液体瓶，挂好输液卡。11、15：00协助治疗，处理新入院病人。12、15：30负责第二日特殊口服药的摆放。13、16：00负责打回访电话。14、16：30搞好治疗室的清洁卫生工作，清理治疗盘。用84液湿抹治疗台、治疗盘、治疗车，保持治疗室清洁、整齐，用物摆放有序。

15、17：00负责胰岛素治疗。16、17：10负责当天输液卡整理。（8月1日修改）

17、负责清理治疗室、处置室抽屉内散放的药物，高危药品贴好高危标识。（9月1日修改）

18、做好周日大消毒并登记，周日质控员不上班的情况下清理抢救车内用物

P1班护士工作职责/流程 工作职责

1、接用物和药品、病人、液体等，床头交接班，交班钥匙（含麻醉药等）随时携带。

2、熟知晚夜班查房内容并按要求执行。

3、准确处理、执行本班所有长期（如Q8h静脉炎、晚22:00胰岛素注射等）、临时医嘱。

4、清理化验单，准备次晨抽血试管，贴好标签，特殊标本需交班送检（如手术室带回的标本）。备好大小便标本盒交病人，告知注意事项及标本放置地点，以便护士收取标本。5、21:00熄走廊灯改灯带照明，督促病人将电视机声音调小，保持病房安静。

6、长期卧床、术后及危重病人等及时翻身每2h一次。

7、经常巡视病人，观察病情，及时接应红灯，解决病人所需。

8、准备输液盘内用物及络合碘，为夜班抽血做好准备工作，随时保持治疗室、处置室、护士站、换药室等工作间的整洁（如关窗、柜门、电脑等）。

9、及时处理急诊病人，接待手术病人。

10、遵守四轻十不准和十不交接，保持病房整洁、安静、安全、舒适。对小儿、老年、躁动、危重病人上好护栏，确保安全。

11、按时测生命体征（包括长期医嘱和术后病人），统计当日病人总数在日志本上，写好交班报告并床头交接班。工作流程

上班时间：16:00--24:00 1、16：00接器械、麻醉药品，及未完成的所有治疗（治疗台上的输液卡及药品、皮注卡、治疗单等）床头交接班，了解所有病人的大致情况，重点病人的评估。（8月1日修改）

2、查对第二日长期输液卡，签核对人姓名。并核对所摆第二日长期液体，将第一组拿出输液盒，并将药物摆好。第一联输液卡放输液盒，第二联用输液夹加好放治疗车上。3、17:30接待新入院患者及手术患者。4、18:00查对主班医嘱，处理好本班医嘱。5、18:30测19:00体温并绘制。6、18:50更改次日江院长查房资料。7、19:00完成晚上的治疗与护理，观察患者病情。查看引流管、导尿管、镇痛泵，并写好护理记录单。8、20:00检查采血管是否按先后顺序摆放，为晨抽血做好准备。

9、按护理级别规定巡视病房，密切观察病情（特殊病人上心电监护应及时观察及时记录）10、21:00熄走廊灯改灯带照明，督促病人将电视机声音调小，保持病房安静。

11、整理查房本信息。

12、整理装订当天所有输液卡，手术病人的要与电脑核对，并续打临时医嘱。13、22:00注射胰岛素。14、23:00测量19：00体温超过37.5℃，并记录。准备输液盘内用物及络合碘，为夜班抽血做好准备工作，84液湿抹治疗台、治疗盘，治疗车，搞好治疗室、处置室、护士站、换药室的清洁卫生。15、23:20写好交班报告本，并登记医嘱查对本。16、23:50与夜班做好所有病人床头交接。

N班护士工作职责/流程 工作职责

1、接用物和药品、病人、液体等，床头交接班，交班钥匙（含麻醉钥匙等）随时携带。

2、熟知晚夜班查房内容并按要求执行。

3、查对P班医嘱及工作完成情况。准确处理、执行本班所有长期、临时医嘱。

4、清洁治疗室和换药室后，消毒机消毒2小时后登记。

5、测3:00体温、脉搏、呼吸并记录。

6、按时测生命体征（包括长期医嘱和术后病人）。长期卧床、术后及危重病人等及时翻身每2h一次。

7、核对6:00抽血医嘱和化验单后抽血，妥善处理有医嘱而无化验单的情况。

8、及时处理急诊病人，经常巡视病人，观察病情，及时接应红灯解决病人所需。

9、做好第一台手术的术前准备：如导尿、术前用药及带去手术室的药物与药品。10、7:00测三测并记录。总24小时出入水量，并记录，书写交班报告。

11、发8:00口服药。

遵守四轻十不准和十不交接，保持病房整洁、安静、安全、舒适。对小儿、老年、躁动、危重病人上好护栏，确保安全。工作流程

上班时间：24:00—8:00 1、23：50接P班所交待事项，与P班床头交接所有病人。2、24:00接器械、用物、毒麻药品并登记（台账）。3、0:10查对P班医嘱，做好登记。4、0:20做好夜班的长期治疗。5、1:00紫外线消毒治疗室、换药室并检查登记的时间数与实际消毒时间是否一致。（8月1日修改）6、1：20查对采血管、检验单及特殊口服药单。

7、测3:00体温并绘制，处理发热病人。

8、处理时间血压。

9、检查导尿管、引流管，并写好护理记录。

10、巡视病房，密切观察病情变化（特殊病人上心电监护应及时观察及时记录），做好术后病人术肢体位摆放。（8月1日修改）11、4：30陪同江院长查房。

12、空腹血糖的测定及登记（测血糖前查对医嘱）。

13、清晨抽血，并在电脑上签字。

14、测7:00体温并绘制，处理发热病人。

15、发放长期特殊口服药，做好当日第一批入手术室患者的术前准备及治疗。

16、填写日志及护理交接本。

17、做好办公室、治疗室、处置室、换药室卫生，保证物品摆放有序，干净整洁。

18、晨会交班及病房交接班。

护理班工作流程 上班时间：上午：7:30--12:00 1、7:30进病房将所有的陪护床收入柜内并锁好柜门。2、7:50清理换药室，送器械至供应室。3、8:00送血化验标本及大小便标本到化验室。4、8:30清点好脏被服及手术衣数目并记录，并与物业公司兑换好清洁被服。

5、护送接台手术病人入手术室，送手术通知单。

6、负责出院病人的床单位料理及新入院病人的床单位准备，协助转床病人转好床位。7、11:00到西药房领药并清理入柜。

8、负责弯盘和钳子的预处理工作，搞好换药室的清洁卫生。

下午：14:00--17:00 9、14:00到供应室领取无菌物品。

10、负责到化验室领取血液制品。

11、负责治疗室的液体准备，及时补充。

12、负责治疗室、处置室、护士站的清洁卫生，保持整洁。

13、护送接台手术病人入手术室。

14、发放日清单。15、16:45发放陪护床及当天新入院病人的陪护被。

16、保持库房2的整洁做好清洁卫生工作。

浏阳市骨伤科医院

三

病

室

各

班

工

作

职

责

第二篇：护士工作内容和流程

医院护士工作流程

护理班工作流程：

1提前30分钟到病房，着装整齐，行晨间护理。交接物品并填写交班本。清理无菌物品。2晨交班后护理床旁交班，登记吸氧，心电监护，空调（夏天），并记录到临时记账本上。3发前一天未发的检查单。测上班交班未测的早餐前血糖和餐后血糖并记录。（胰岛素治疗）。

4测血压，体温。并记录血压，心电监护及危重患者护理记录。

5接待新入院病人，行入院健康宣教。测血糖，体温，脉搏，呼吸，血压。

6发检查单，通知第二天早上空腹检查的病人不吃早饭。测中餐前血糖并记录。（胰岛素治疗）。

7下午上班测体温，血压。并记录血压，心电监护及危重患者记录单。8巡视病房，查对氧气，空调（夏天）计费情况。917:00测晚餐前血糖并记录。（胰岛素治疗）10写交班报告（查对病人人数）。床旁交接班。治疗班工作流程：

1提前30分钟到病房，着装整齐，行晨间护理。2晨交班后护理床头交接班。

3行输液治疗后，做基础护理（雾化，灌肠，尿管护理，口腔护理，换药等）4查对医嘱

5下午摆水，摆药，抄第二天的输液摆卡。行下午病人基础护理。6清理用物，为夜班做准备。检查记账本。总务班工作流程：

1前30分钟到病房，着装整齐

2把处方和出院通知单送到药房和结账处。3记费，发前一天未发的口服药，催费。4处理医嘱，取药。

5发口服药，查对一日费用清单，做新入院病人诊断小卡。6下午15点打印一日费用清单。画体温。

7办理出院，整理和检查出院病历并登记到回访记录本上。

8发清单，拿药，发上午未在病人的口服药。记血糖费用。查对处方。8—16班工作流程：

1提前30分钟到病房，着装整齐。配药。2处理总务班处理后的医嘱，严格查对制度。3记账（长期，临时，黑板）

4和治疗班一起做好病房的巡视，治疗工作（输液，加液体）5查上班交班未查的中餐前血糖和餐后血糖并记录。（胰岛素治疗）。夜班工作流程：

1提前15分钟到病房，着装整齐。交接物品并填写交班本。

2和中班一起行床旁交接班。记录陪伴床，查对氧气，空调（夏天）计费情况。3完成夜班所以的护理，治疗工作，并做好各种护理文书的书写。4完成上班未完成且进行交班的工作。接收新入院病人。5抽血，送血。测早餐前血糖并记录，（胰岛素治疗）。中班工作流程：

1提前15分钟到病房，着装整齐。交接物品并填写交班本。2和白班一起床旁交接班，查对氧气，空调（夏天）计费情况 3完成中班所以的护理，治疗工作，并做好各种护理文书的书写。4完成上班未完成且进行交班的工作。查睡前血糖。5接收新入院病人。6—9工作流程：

1配药，为白班做好准备工作。2协助夜班做好治疗工作。3帮助白班做好治疗工作。中夜班新病人入院流程：

1护送入病房，测血糖，体温，脉搏，呼吸，血压。2行入院健康宣教：主管医生，主管护士，环境，费用等。3遵医嘱给予治疗及护理。4做诊断小卡及巡回卡。消毒班工作流程： 1更换消毒瓶及体温盒。

2清洗并消毒流量表雾化器，吸痰器。3清理药物有无过期（冰箱及基础药）4清理抢救车。

5做办公室，治疗室和冰箱清洁。冰箱定期除冰。6清理库房物品并补充。

7检查各种器械是否完好，是否充电备用。8填写空气培养本。

9每月最后一个星期的消毒班做空气培养。备注：1接送病人和送检查，那个班不忙那个班去。

2有新开的查血糖医嘱，请一定要向病人交代查血糖的时间。3各种管道的标识清楚，危重病人及时带上腕带。3请各班团结协作，搞好病房的护理，治疗工作。

第三篇：ICU护士各班工作职责、流程

ICU 护理工作职责

主

班

1.晨间护理。2.参加早会。

3.床边交接班，了解病人情况。

4.查对夜间医嘱、清点抢救车药品、麻醉药品、备用药品及相应的麻醉处方如有缺少及时补充。做好登记，保持抢救车药品齐全和清洁。

5.每日晨打印当日输液巡视单，二级分户账单交与医生了解医疗费用情况。核对电脑医嘱，临时、特殊治疗通知相应班次，特殊护理通知护理班执行并督促执行情况。每日14：30打印住院费用清单于探视时间交与家属。

6.手术病人通知护理班做术前准备，通知禁食。

7.恢复饮食的病人及时通知责任班，对家属做好饮食指导。

8.接待新入院的病人发放《告病员陪客书》，同时做入院宣教。转科、出院等病人及时通知责任班、治疗班，并做好账目结算工作。

9.做好住院病人的记账工作，按收费标准核对收取，做到不乱收，不漏收。10.巡视病人，了解病情，书写交班报告，保持办公区整洁。

11.每周与护士长总对医嘱两次。（周一、周四）

12.领口服药。特殊用药通知责任班并床头提示。

ICU 护理工作职责

责任护理班

1.参加早会 2.床边交接班

4.晨间护理，查看患者皮肤情况及各管道情况并记录。更换床单、被套。保持床铺整洁、干燥。

5.做好气切护理，防压疮护理，检查各导管有无标记，做好各导管的护理。气切伤口敷料处渗血较多及时汇报医生。

6.执行各项长期、临时医嘱，按时喂药到口。执行各项护理操作。7.严密观察生命体征，及时测量，正确记录。有异常变化及时汇报值班医师。正确记录出入量及引流量、性质、颜色等。书写所管病人的护理交班记录。

8.做好术前准备，剃头、备皮等。做好新病人的初步处理工作。病人到辅助科室检查时要陪同进行。保证途中安全，外出检查做好记录。9.观察监护仪，呼吸机等仪器设备的工作运转情况，各种导线连接与使用正常。设定报警范围。做好仪器设备的使用登记，养护维修，发现故障及时更换并做好标记报修。

10.做好输液巡视工作，调节好滴速，及时记录输液巡视卡。

11.保持病人的口腔、皮肤、会阴的清洁，指导护工做好生活护理，并检查督促。

12.每天家属探视时应陪在床边，接受家属的咨询和病情的介绍。13.做好出院、死亡病人病历的整理，检查护理文书的书写。

ICU

护理工作职责

治疗班

1.参加早会。

2.清点各种治疗药品、物品并检查各种物品放置位置是否符合要求。3.加当日第一瓶静脉输液，第二瓶加药备用。准备定时治疗。4.与主班核对当日医嘱，并每日总对。

5.与中心药房清点、核对常规医嘱用药。补充治疗药柜内的药品、物品。排列整齐。

6.做好定时治疗和次日长期医嘱的药物准备。7.处理新入院病人的医嘱和药物摆放。

8.每日检查冰箱内的备用药物，及时添加、整理。9.检查、整理治疗室，做好治疗室台面的清洁、消毒工作

ICU 护理工作职责

消毒班

1.参加早会。

2.清点各种物品，各种消毒包，检查有效期。与供应室更换各种消毒物品。领用消毒纱布。

3.每日更换氧气湿化瓶并将其浸泡与消毒液中，晾干后标明消毒日期。更换吸痰装置中的一次性吸痰引流袋，更换体温表消毒液，将体温表用冷水冲洗，擦干备用。标记好更换日期。

4.清洗金属气管套管内芯送供应室高压消毒。备好使用基数。

5将使用结束后的呼吸机进行管道消毒和呼吸机的清洁、连接好管道并作检测，保持呼吸机处于备用状态。并进行登记。6.更换干筒（16：00）

7.用75%酒精擦拭使用中的监护仪、微泵、呼吸机等设备。

每天清洗呼吸机出风口的海绵。

8.病人转科、出院等及时清理吸痰盘，预以终末处理。

9.每周一用消毒液擦拭备用的简易呼吸球囊、面罩。

10.每月更换冰毯机内的纯净水。

11.整理消毒室，保持消毒室的清洁卫生工作。

ICU 护理工作职责

大夜班

1.清点各种物品，药品，消毒包，床边交接病人病情及仪器使用情况。2.查对小夜班医嘱并签名。

3.观察测量生命体征并记录，发现异常情况，立即汇报医生处理。执行定时的治疗和护理。

4.保持各种管道通畅，定时挤管，及时倒引流液。

5.检查工作状态中的呼吸机和监护仪的运转情况，各种仪器导线连接正确并保持使用正常。设定报警范围。6.按时执行定时治疗、喂药到口。7.查对化验单，做好标本采集。8.定时测量体温并记录，绘制。

9检查病人进食、禁食情况。总结24小时出入量，并记录。

10.监护病室，治疗室，消毒室，用消毒器消毒30分钟，并登记签名。11.做好新病人和手术病人的接待工作，做好家属的宣教工作。

12.巡视病人，写好护理记录单，写好交班报告。晨会报告夜间病人病情。

ICU 护理工作职责

小夜班 1.清点各种物品，药品，消毒包，床边交接病人病情及仪器使用情况。2.查对白班医嘱并签名。

3.观察测量生命体征并记录，执行定时的治疗和护理。保持各种管道通畅，各种仪器导线连接正确并保持使用正常。4.按时执行定时治疗、喂药到口。

4.记录出入量，并记录，小夜班结束前小结。

5.接待新入院的病人及手术病人，做好家属的宣教，及时做好入院评估与家属沟通签名。

6.静脉留置的病人输液结束时用配置好的肝素液封管。

7.监护病室，治疗室，消毒室，处置室用消毒器消毒30分钟，并登记签名。

8.填写护理工作统计及日志，正确填写《目标监测记录单》。查对记账单，如有遗漏错误及时改正补充。

9.巡视病人，写好护理记录单，写好交班报告。与大夜班床边交接病人病情。

ICU 护理工作职责

连班

1.参加早会 2.床边交接班

4.晨间护理，查看患者皮肤情况及各管道情况并记录。更换床单、被套。保持床铺整洁、干燥。

5.协助责任班做好气切护理，防褥护理，检查各导管有无标记，做好各导管的护理。如气切伤口敷料处渗血较多及时汇报医生。6.执行各项长期、临时医嘱，执行各项护理操作。

7.严密观察生命体征，及时测量，正确记录。有异常变化及时汇报值班医师。正确记录出入量及引流量、性质、颜色等。书写所管病人的护理交班记录。

8.做好术前准备，剃头、备皮等。做好新病人的初步处理工作。病人到辅助科室检查时要陪同进行。保证途中安全，外出检查做好记录。9.观察监护仪，呼吸机等仪器设备的工作运转情况，各种导线连接与使用正常。设定报警范围。做好仪器设备的养护维修，发现故障及时更换并做好标记报修。

10.做好输液巡视工作，调节好滴速，及时记录输液巡视卡。

11.保持病人的口腔、皮肤、会阴的清洁，指导护工做好生活护理，并检查督促。

12.每天家属探视时应陪在床边，接受家属的咨询和病情的介绍。

第四篇：教务职责和工作流程

教务的工作职责：

1、接到学生档案后主动给学生家长打电话核实学生的基本情况，告诉学生应准备的课本、试卷等物品，认真填写学生的档案情况。

2、根据档案详细有主次地向任课教师陈述并要求老师备好课，并监督和检查学案。

3、新生上课，班主任必须到岗，接待学生并安排好上课位置，并将老师介绍给学生；上课时间，班主任要多巡查，上完课后要及时与学生沟通并鼓励学生，第二天或值晚班时给家长打电话反馈。

4、对任课教师严格要求，对学生严格管理，对自己的每个学生负责，尽最大努力提高孩子学习成绩为主。

5、定期组织教师出卷和考评，考试后要与学生的学案装在一起，有进步的学生要适度奖励。

6、提醒老师给学生留作业，作业内容应与上课内容相关。

7、要在学习、纪律、生活三方面，看管好所管辖的学生。

8、值班时，晚班人员负责教务办公室和教学区的卫生。

9、班主任要自己组织兼职教师的面试、签协议、交保证金等事宜

10、每周一次回访，向家长反馈学生在机构的学情。

11、班主任没有退费权利，只能让学生顺延课时；如有家长对我们的服务不满意有退费意向要提前想办法努力挽回，如果家长最终要退以实际课时消耗阶段计费，并填写退费通知单。

13、周六、日上课学生较多，班主任要轮流巡查，加强监督。

14、维护良好的教学秩序，平时不要大声喧哗、轻声走路，一般不让家长进入教室。

15、服从组长的工作安排，在工作中努力提高自己业务水平。

16、在平时的工作中要注意班主任间的相互协助，遇事先解决问题，不要相互埋怨。

17、注意自身形象，对待来访者要主动询问情况，并尽可能为其提供帮助。

18、提高对退费学生的预判能力及换单能力，发现问题及时汇报。

教务的工作流程:

一、接电话：

1、您好！新航标教务部。

2、做好记录，哪位学生家长，有什么事，具体情况，记录回电号码。

3、及时转达到学生的班主任，处理家长所说的问题，若负责班主任不在，接电话老师能独立完成就先尽快处理问题，若不清楚情况，咨询负责班

主任后再做处理。

二、派课流程：

1、接新单

1）和咨询师核实学生情况，资料表上的资料一定彻底弄清楚，咨询师没填写好的必须要求其重新填写清楚，并和咨询师沟通学生情况并了解上课时间，核实后给家长电话，告知收到孩子档案并了解了大致情况，同时介绍自己身份、姓名（告知以后家长有任何问题直接电话教务部），与家长核实咨询师单子上所填写的内容，并告知上课所带齐所有上课资料。

2）接手学生及家长，进一步和学生家长核实学生的情况，班主任对每一个学生及家长的情况必须做到心中有数，并且从第一次上课开始，以后关于教学的工作由教务人员独立来和学生及家长沟通、联系。

2、把学生资料表上的情况登记到学生的档案记录本上，和家长联系后有需要补充的内容，也要及时补充在学生档案记录本上。

3、填写派课通知单（写到教师课时统计表背面），写清楚学生的情况，及时交给任课教师。

4、根据学生的具体情况与咨询师的要求，再根据打电话后家长的要求，确定合适的老师，一般尽量安排现有的专职教师，个别优秀的学生可安排优秀的兼职教师，和任课教师确定好上课时间后，详细地告知学生的情况。

5、上课的前一天通知家长，告知家长已经安排好优秀的且适合学生的教师，告知具体 的上课时间，并要求学生带好最近的试卷、课外辅导资料、课本、笔记本等上课所需的资料。

6、与家长确定好后，再次向任课教师确定，交待好家长要求，嘱咐任课教师注意事项，并要求教师课前备好课，如果教师有好的辅导资料可以提供给学生更好。

7、新生第一次上课，要告知咨询师，班主任必须到岗，接待学生并安排好上课位置，并将老师礼貌地介绍给学生和家长；上课一小时后去寻问一下学生对教师的授课是否满意，满意继续上课，若不满意看是什么原因，如果真的是教师教学能力有问题，立即停止该次课，并做好与家长的沟通工作，下次给学生换一个老师；上课期间班主任要多次巡查，上完课后要及时与学生沟通并鼓励学生，并告知学生要遵守机构的相关规定。

8、每堂课都要求任课教师认真填写学案和教学信息反馈表。

9、课后领学生在学生课时统计表上签字，班主任同时在后面签字。

10、每周给家长打一次回访电话，把学生在机构的学习情况及时反馈给家长，在有任何大小考试时，之后必须有相应的回访与反馈.11、三次课后要求任课教师出示学生的特色教学计划表并与档案一起管理，有家长要求提出的以电子或其他方式给家长。

12、六次课后组织教师出试卷测试和考评，考试后要与学生的学案装在一起，有进步的学生可适度奖励。

13、每周五打印周六、日学生课程表。

14、每周一要做上一周的课时统计表和周总结表，周一交教务主管。

15、月末检查自己一月所做的工作是否已完成，如：整体了解一个月来学生的学习情况，检查每个学生的学案情况、考试安排情况及课时统计，回访电话是否都已及时拨打等。

16、每个学生结课时要经常主动与家长联系，根据学生的具体情况争取多续单。

第五篇：外委工作职责和流程

外委工作职责及工作流程

为了使外委工作融入到我们公司的设备维修保养工作中，在保证安全的前提下保质保量的完成设备维修保养工作，特制定外委工作职责及外委工作流程。

技术部下属的外委工作人员属于技术部，由技术部进行统一管理和人员调配，外委工作必须经过技术部同意方可进行，否则不予结算，外委工作人员必须服从技术部的管理。外委工作人员对技术部下达的工作必须无条件执行，并且保证安全的前提下优质完成工作。技术部下达工作后外委工作人员与对口维修班联系，由对口维修保养班组进行工作管理、监督、检验、验收。工作流程如下：

保养工作：对口维修班组申请——中控室联系停车——对口维修班组监督、验收——中控室（月底各班组将月度工作汇总报技术部）应急工作：班组申请——中控室联系派工（夜间由技术班长派工）——班组监督、验收——中控室。（底各班组将月度工作汇总报技术部）其他维修工作：对口维修班组申请——技术部专人审核——技术部派工——对口维修班组监督、验收——反馈技术部。费用结算：对口维修班组验收单——维修中心确认——技术部结算。谭杰：轮胎更换结算

张昕：设备保养维护、其它外委用工结算

注：当应急工作与计划工作有冲突时，优先安排应急工作。此流程自2008年11月1日起执行。