保安员职业道德要求简

第一篇：保安员职业道德要求简

保安员职业道德要求

前言：社会呼唤职业道德和敬业精神！美好的生存环境需要政德、商德、医德等各行各业的、每一个人的职业道德和敬业精神来垒造。社会呼唤良好的道德风尚,人需要良好的道德品质。社会离不开道德,人离不开道德。在全社会大力推进公民道德建设的今天,我们尤其要学习他们忠于职守的敬业精神,以促进全社会的职业道德乃至公民道德建设。职业道德是人们在从事一定职业和履行相应职责的过程中所遵循的道德规范和准则。保安人员的职业道德是从事住宅小区保安服务工作，保安员应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范，以反映保安员在物业管理工作中的感情态度和工作作风，调整与服务对象的关系，树立起良好的职业形象，来赢取广大业主/住户的信任、支持，树立良好的保安员的职业道德是我省精神文明建设一个组成部分，是区域文化形象的重要体现。

一、道德与职业道德的概念

二．保安职业道德

职业道德,是同人们的职业活动紧密联系的,具有自身职业特征的道德准则和规范.这些道德准则和规范是从行业的利益出发制定的,是为这个行业的利益服务的.（一）保安职业道德的概念

保安职业道德是一种特殊的职业道德,具体指的是在保安活动中,保安业及保安人员应该遵循的、具有自身职业特点的道德准则和道德规范。

（二）保安职业道德基本规范

职业道德，是从事一定职业的人员应遵循的，带有职业特征的道德行为规范。它包括对职业的认识、职业感情、职业意识、职业理想以及职业行为等。保安员的职业道德既有国家职业道德的普遍性，又有保安职业道德的特殊性。其内容包括以下五点：

1、热爱本职，忠于职守。热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。

2、遵纪守法，勇于护法。保安员是协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户安全。因而，保安员必须模范地学法、守法、用法，这样才能提供优质服务和赢得社会认可和客户的信任。

3、不计得失，勇于奉献。保安员是国家和客户正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下，都应当半国家和客户的正当利益摆在第一位，为了维护国家利益和客户财产安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命。

4、文明执勤，礼貌待人。热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是体现保安员的精神风貌。

5、廉洁奉公，不牟私利。保安服务与社会有着广泛的联系。社会上的一些人为牟取私利，也会通过各种途径对保安员收买拉拢，通人情，为其违章、违法行为打开方便之门。三、保安员的职责：

1、保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常程序。

2、保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场，维护现场程序。

3、把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保卫组织。

4、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

四、保安员的职责权限

保安服务组织不是国家执法机关，也不具有执法职能，所以保安员不具有执法人员的身份，不具有执法的权利。但保安人员具有以下权限：

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在管理服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、按照法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的进入管理服务区域内的人员、车辆。

4、出入管理服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

5、管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

6、执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

7、业主、单位员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助业主、单位及时整改。

8、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。

9、有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

10、违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

五、加强保安管理员职业道德教育的重要性：

保安员职业道德，就是保安员在保安服务过程中，应当遵守的具有自身职业特点的行为规范。在保安队伍的建设中推行职业道德教育，可提高保安从业人员的业务素质，树立良好的企业形象，增强公司在市场上的竞争力，进而促进公司社会效益和经济效益的双赢。保安正规化建设中，开展职业道德教育，学习职业道德知识，可使保安员端正职业思想，树立正确的人生观，增强职业责任心和职业荣誉感；有助于培养保安员爱岗敬业的职业风尚，让公司的规章制度成为保安员的日常自觉行为；有助于提高保安队伍的管理效率。

1.是小区保安队伍精神文明建设的重要性。

2.是预防和纠正不正之风，提高队伍整体素质，形成良好社会道德风貌的重要途径。3.是提高工作效率和服务质量，促进公司持续发展的必要条件。

六、检查考核方法：

1.管理处每月对员工进行一次考核评估。2.每季度管理处进行一次综合评估。

3.对考核不合格的员工，组织个别辅导，如辅导后考核仍不合格者，将采取待岗培训，直至考核合格为止。

七、结束语：保安员职业道德是规范保安员的日常行为，培养“爱岗敬业、遵纪守法、廉洁奉公、文明执勤”的职业意识，增强队伍凝聚力，有助于提高整体保安队伍的战斗力。

保安员职业道德是在长期的工作实践中，逐步形成的，它不仅反映保安员的工作态度，同时还可以体现出保安员的工作作风和生活习惯。因此，加强职业道德教育，规范保安员的职业行为，对于保安员在社会中树立良好的职业形象，促进保安服务业的发展，具有重要的战略意义。

由此可见，通过开展职业道德教育，推动职业道德规范可以把保安员的行为，约束于保安职业规范的范围之内，促使保安员加强自身修养，提高政治、业务素质，遵守规章制度和法律观念，改进工作作风，从而提高保安队伍的整体素质。

第二篇：保安员职业道德

保安员职业道德

遵纪守法，廉洁奉公；忠于职守，团结互助； 文明执勤，优质服务；不畏艰险，勇于奉献； 机智勇敢，不怕牺牲；客户至上，信誉第一。

保安员纪律

五要

要服从命令，听从指挥； 要遵纪守法，严守纪律； 要说话和气，礼貌待人； 要办事公道，以理服人； 要团结互助，按护公物。

五不准

不准打人骂人；

不准包庇坏人； 不准乱拿乱要；

不准贪污、受贿，私自接受馈赠； 不准在执勤时喝酒，或下班后酗酒。

五条禁令

严禁酒后驾车；

严禁在工作时间饮酒，严禁外出时穿着保安制服饮酒； 严禁参与赌博；

严禁滥用、外借保安防卫器械；

严禁大家斗殴，严禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

保安员考勤制度

1、每天进行考勤，有事迟到必须事先在半小时前向小队长请假，小队长应根据实际情况予以酌情处理。

2、必须严格按排班表上岗值勤，除病、事假经小队长同意安排人代班外，不得任意换班，否则追究小队长责任。

3、迟到、早退半小时以上，上班溜号，不假不到，请假未经批准，无故而不到岗，均按旷工处理。凡旷工者应按《公司奖惩办法》处罚。

4、事假一天内由小队长同意，一天以上七天以内必须由中队长批准，八天以上（含八天）由部门经理批准。七天以内（含七天）事病假者，由当事人付给代班员工资。半天以上病事假均要安排其他保安队员代班。

5、请病假要有医院出具的病假条，病者不能来办理请假手续的，可以托人或电话请假，随后将假条和医院有关证明到相应的部门办理请假手续。

保安员值班制度

1、上班按规定统一着制式保安服装，提前10分钟上岗，交接岗时应互相敬礼。

2、值班人员对当班期间的安全负责，必须提高警惕，坚守岗位。做好安全检查（即电源、火源、门窗、食堂、仓库、财务室、办公室等）尽职尽责。值班期间内严禁喝酒，特殊岗位严禁吸烟，严禁与无关人员嬉闹、玩耍和带人住宿。

3、值班人员每天应填写值班记录，如发现异常情况，应及时采取措施，保护现场，并及时报告有关部门。

4、值班员因特殊情况，临时找人代班，要报小队长批准。未经批准擅离岗位，在此期间如发生的问题，由原值班人员负责；因当班人员失职造成后果的，失职者应承担赔偿责任和纪律处罚，后果严重的交司法部门依法处理。

5、保安人员对来访者要以礼相待，接待要热情。并认真做好来访者的登记和联系工作，对身份不明且有说不出正当理由的来访者要婉言谢绝。

6、保安人员要对辖区定时和不定时的进行巡逻检查，尤其是要做好一些重点部位的检查。

保安员奖惩制度 一

奖

励

1、工作尽心尽职，认真负责，责任心强，坚守岗位，纪律严明，着装整洁，依章办事，文明值勤；无睡岗、脱岗现象，无违法乱纪行为，无打架斗殴事件发生，无失职、未给客户造成任何经济损失。工作中有突出贡献，受到客户一直好评的。

2、严格管理，服从管理，团结同志，尊重领导，乐于助人，业务精通，及时发现或制止案件发生，及时报案，提供案件重要线索，积极协助破案，减少客户单位损失为公司获得荣誉的。

3、为保护国家财产和人民生命安全，敢于向违法犯罪分子作斗争，积极参加社会公益活动，为维护社会治安做出贡献的。

4、为拓宽公司经营渠道，提高服务质量，出主意、想办法，提供合理化建议，热心保安工作，敬业精神强。

5、凡在本公司从事保安工作满三年的保安员，公司将免费发放保安工作服装（每半年统计一次）。

二

保安管理处罚细则

为确保公司《保安管理条例》的实施，及时、准确查处违规违纪行为，依照“条例”的有关规定，制定本细则。

处罚种类和运用

第一条

处罚种类：

（一）（二）

（三）（四）警告；

扣发奖金（不建奖的扣发相应工资）； 赔偿损失； 开除（或辞退）；

（五）免职或降职（指公司任命或聘用的管理人员）。

第二条

一人有两种以上违规违纪行为的，分别处罚，合并执行。第三条

二人以上共同违规违纪的，根据情节轻重，分别处罚。第四条

有下列情节之一，可以从轻或者免于处罚：

（一）（二）

（三）情节特别轻微的； 主动承认错误及时改正的； 事出有因，理由充分的。

第五条

有下列情形之一，可以从重处罚：

（一）（二）

（三）（四）有较严重后果的； 屡教不改的； 隐瞒事实真相的； 不服从督察的。

违反保安管理行为和处罚

第六条

违反以下规定之一，扣发10—30元以下奖金或予以警告：

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）执勤不戴帽、不佩带上岗证的；

在规定时间内，执勤未系领带、未扎武装带的； 执勤穿便服、穿拖鞋或服装混穿的；

留长发、蓄大鬢角、小胡子或佩带首饰制品的； 在执勤岗位吸烟、吃零食的；

在执勤中打逗取笑或看书报、看电视、听耳机、玩游戏机的； 在执勤岗位上会客聊天或干私活的； 其它轻微的违规违纪行为。第七条

违反以下规定之一，扣发30—50元以下奖金；

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）未经上级允许，私自调班的； 无特殊情况超过假期的；

迟到早退或中途脱岗在半小时以上一小时以内的； 在执勤岗位上喝酒、打牌的；

举止不文明，言行粗暴，造成不良影响的； 执勤中扑在桌上或靠在椅上打盹的。

第八条

违反以下规定之一，扣发50—100元以下奖金，并视情节、后果予以辞退或开除：

（一）（二）无正当理由不服从上级调配的；

上班睡觉（平躺着不论是否熟睡均以睡觉论）；封闭式执勤点，检查

人员打电话或敲门，超过5分钟未见反应的应视为睡觉，（三）

（四）（五）

（六）无故旷工或中途脱岗1小时以上的； 因迟到早退、脱岗造成后果的；

封闭式执勤点擅自外出或让无关人员进入的； 其它损害客户利益或公司声誉，造成不良影响的。

第九条

损坏、丢失公司配发的保安器材或客户财物的，由责任人赔偿损失，并扣发100元以下奖金。

第十条

私自打长途电话或168、160等电话，一经查明，电话费自负，并视情节轻重，扣发100元以下奖金，给予警告，直至开除。

第十一条

有下列行为之一的，扣发100元以下奖金，并视情节、后果、予以警告、开除、赔偿损失；构成犯罪的，交由司法机关惩处：

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

（九）（十）阻碍国家机关工作人员依法执行公务； 非法剥夺、限制他人人身自由； 搜查他人的身体及其携带的物品； 扣押他人合法证件；

辱骂、殴打他人或唆使殴打他人； 私自提供保安服务； 为客户或他人追索债务； 罚款及没收财物；

侵占拾得或群众上交的遗失遗忘财物； 其它违反法律、法规的活动；

第十二条

监守自盗，除赔偿损失之外，并予以开除。数额较大，构成犯罪的，交由司法机关惩处。

第十三条

玩忽职守，造成严重后果的，赔偿金额或部分损失，予以开除。构成犯罪的，交由司法机关惩处。

第十四次

在工作时间、工作范围以外，违反《治安管理处罚法》受到公安机关处罚或触犯刑律的，予以开除。

裁决和执行

第十五条

违规违纪的查处工作由公司督察办负责。重大问题报告公司领导决定。第十六条

督察人员在执行本细则时，应当严格遵纪守法，秉公执纪，不得徇私舞弊。第十七条

查处程序是：对查到的违纪情况当场纠正，登记在册，由当事人签名。督察中发现的问题，向中队发联系单，写明有关人员的违规违纪情况，建议中队依照《保安管理处罚细则》做出处理，并将处理情况反馈督察办。第十八条

督察查处队员的经济处罚款由公司扣发，作为保安员奖励基金的补充。小队长以上的经济处罚款由公司收缴支配。

第十九条

中队、小队自查的一般违规违纪情况，主要是批评教育和整改。扣发的奖金经保安部批准后在本队中分配。自查中发现的严重违纪和事故，应及时通知督察办。

第二十条

一人当月多次违规违纪，在扣完奖金后，不足部分从其工资中扣除。第二十一条

受开除处分的，公司以书面形式函告当地公安机关。

第二十二条

对违规违纪人员的处罚，由督察队出具处罚决定，并通知到本人。其中对给予开除处分的，应由小队长报送书面材料。

第二十三条

被处罚人不服处罚的，可在接到处罚决定后5日内，向公司申请复议。第二十四条

本细则所指的以上、以下、以内，都包括本数。扣奖在100元以下的，最低是50元；50元以下的，最低是30元；30元以下的最低是10元。

第二十五条

本细则的修改权、解释权在公司。第二十六条

本细则于2004年11月份起施行。

（四）离职应缴物品

保安人员在离开保安工作时，应依照中国保安协会的规定上缴保安标志，上交的物品为：保安帽、武装带、警棍、领章、领徽、职衔标志、雨衣、套鞋。如有遗失和损害坏按价赔偿。

第三篇：保安员职业道德

职业道德，是从事一定职业的人员应遵循的，带有职业特征的道德行为规范。它包括对职业的认识、职业感情、职业意识、职业理想以及职业行为等。保安员的职业道德既有国家职业道德的普遍性，又有保安职业道德的特殊性。

一、热爱本职，忠于职守。热爱本职工作是社会主义职业道德的基本要求和前提条件。保安员担负着协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户财产安全的责任。因此，保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全大目标联系起来，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，兢兢业业，任劳任怨，出色地完成保安任务。

二、遵纪守法，勇于护法。保安员是协助公安机关维护社会治安秩序，保障客户安全。因而，保安员必须模范地学法、守法、用法，这样才能提供优质服务和赢得社会认可和客户的信任。

三、不计得失，勇于奉献。保安员是国家和客户正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下，都应当半国家和客户的正当利益摆在第一位.四、文明执勤，礼貌待人。热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心。文明执勤、礼貌待人是体现保安员的精神风貌。

五、廉洁奉公，不牟私利。保安服务与社会有着广泛的联系。社会上的一些人为牟取私利，也会通过各种途径对保安员收买拉拢，通人情，为其违章、违法行为打开方便之门。如有一贪心、占小便宜的思想和私情观念，就容易被不法之徒钻空子，给国家和客户的生命财产造成损失。

保安员职业道德

遵纪守法，廉洁奉公；忠于职守，团结互助； 文明执勤，优质服务；不畏艰险，勇于奉献； 机智勇敢，不怕牺牲；客户至上，信誉第一。

1、工作尽心尽职，认真负责，责任心强，坚守岗位，纪律严明，着装整洁，依章办事，文明值勤；无睡岗、脱岗现象，无违法乱纪行为，无打架斗殴事件发生，无失职、未给客户造成任何经济损失。工作中有突出贡献，受到客户一直好评的。

2、严格管理，服从管理，团结同志，尊重领导，乐于助人，业务精通，及时发现或制止案件发生，及时报案，提供案件重要线索，积极协助破案，减少客户单位损失为公司获得荣誉的。

3、为保护国家财产和人民生命安全，敢于向违法犯罪分子作斗争，积极参加社会公益活动，为维护社会治安做出贡献的。

4、为拓宽公司经营渠道，提高服务质量，出主意、想办法，提供合理化建议，热心保安工作，敬业精神强。

五要

要服从命令，听从指挥；要遵纪守法，严守纪律；

要说话和气，礼貌待人；要办事公道，以理服人；要团结互助，爱护公物。

五不准

不准打人骂人； 不准包庇坏人；不准乱拿乱要；

不准贪污、受贿，私自接受馈赠；不准在执勤时喝酒，或下班后酗酒。

五条禁令

严禁酒后驾车；严禁在工作时间饮酒，严禁外出时穿着保安制服饮酒； 严禁参与赌博；严禁滥用、外借保安防卫器械； 严禁大家斗殴，严禁利用工作之便吃、拿、卡、要。

保安员考勤制度

1、每天进行考勤，有事迟到必须事先在半小时前向小队长请假，小队长应根据实际情况予以酌情处理。

2、必须严格按排班表上岗值勤，除病、事假经小队长同意安排人代班外，不得任意换班，否则追究小队长责任。

3、迟到、早退半小时以上，上班溜号，不假不到，请假未经批准，无故而不到岗，均按旷工处理。凡旷工者应按《公司奖惩办法》处罚。

4、5、事假一天内由小队长同意，半天以上病事假均要安排其他保安队员代班。请病假要有医院出具的病假条，病者不能来办理请假手续的，可以托人或电话请假，随后将假条和医院有关证明到相应的部门办理请假手续。

保安员值班制度5、6、上班按规定统一着制式保安服装，提前10分钟上岗，交接岗时应互相敬礼。值班人员对当班期间的安全负责，必须提高警惕，坚守岗位。做好安全检查（即电源、火源、门窗、食堂、仓库、财务室、办公室等）尽职尽责。值班期间内严禁喝酒，特殊岗位严禁吸烟，严禁与无关人员嬉闹、玩耍和带人住宿。

7、值班人员每天应填写值班记录，如发现异常情况，应及时采取措施，保护现场，并及时报告有关部门。

8、值班员因特殊情况，临时找人代班，要报小队长批准。未经批准擅离岗位，在此期间如发生的问题，由原值班人员负责；因当班人员失职造成后果的，失职者应承担赔偿责任和纪律处罚，后果严重的交司法部门依法处理。

9、保安人员对来访者要以礼相待，接待要热情。并认真做好来访者的登记和联系工作，对身份不明且有说不出正当理由的来访者要婉言谢绝。

10、保安人员要对辖区定时和不定时的进行巡逻检查，尤其是要做好一些重点部位的检查。

第四篇：保安员军训要求

保安员军训要求

1、不迟到、不早退、不旷工、无特殊原因不请假；

2、着装整齐、姿态端正、精神饱满、严肃认真；

3、坚决执行命令，严格遵守规定做到令行禁止；

4、按照规定的位置列队，注意听从指挥员的口令动作迅速准确协调一致，保持队列的整齐肃静，自觉遵守队列动作，回答提问整齐统一声音洪亮无拖音；

5、因故出入列要先报告，经允许后方可出入队列，严格遵守队列纪律。

第五篇：小区保安员服务要求

小区保安员服务要求：

一、保安员在上岗期间必须保持服装整齐，形象良好，举止文明礼

貌，不得坐、卧、倚靠、听mp3、看书看报。

二、不得随意空岗缺岗，睡岗。

三、门岗对进入小区的人员及车辆进行严格验证，对进入小区的装

修材料按照找物业公司的要求严格控制。

1、业主在持有物业公司开具的《施工许可证》的情况下散沙

必须装袋进入小区。

2、业主在持有物业公司开具的《施工许可证》的情况下户门

及窗户的颜色与小区现有的户门颜色区别很大的情况下应拦于小区之外上报工程部，由工程部给业主作解释。

3、小区施工人员必须持有物业公司开具的《临时出入证》方

可进入小区，如没有让其到物业带齐相关手续到物业公司安保部进行办理。

4、对于从小区拉东西外出的车辆进行严格盘查，如有携物外

出的请其到物业客服部开具《物品出门证》，在办理完《物品出门证》后，当班保安员应确认物品与《物品出门证》上所写物品相符后方可签字放行。

5、对小区进出的车辆，进行详细的登记。

四、秩序维护每天对小区闲散人员以及小区商户的秩序进行维护和

管理。

1、对小区的商户进行有序管理，小区商户门前卫生每天进行

检查，是否影响小区交通秩序。

2、对小区闲散人员以及非本小区的小商小贩进行驱赶，请其

到小区以外，不得影响小区的正常秩序。

3、对小区车辆进行有序的疏导，禁止逆行。

五、对小区已经办理完入住的业户进行装修巡查

1、对小区楼宇正在进行装修的业户每天进行反复检查，检查

是否办有开工证，如没有办理让其停工，办齐手续后方可开工。

2、严格控制楼宇装修户的建筑垃圾，禁止堆放在楼道内，如

发现有堆放垃圾的装修户，立即令装修施工人员清理干净将装修垃圾清理到指定的垃圾堆放点。

3、在装修巡查过程中检查装修户中是否配有灭火器，如没有

应立即责令整改，并发整改通知书让业主签字。

4、装修施工现场禁止吸烟，禁止留宿。

六、保安队长每天向保安队长汇报一次当日工作情况