第一篇:安检机构技术人员和管理人员的行为规范
安检机构技术人员和管理人员的行为规范
1、所有人员必须熟悉机动车检验业务,了解与安检相关的法律法规和检验标准。
2、熟悉检测仪器设备的结构、原理及性能,能熟练掌握检测仪器的操作规程。
3、严格按照检验标准和规程开展机动车安全技术检验工作,及时向车主出具检测结果。不得伪造数据,不得接受行政干预。
4、所有人员必须参加本站内部及上级主管机关组织的业务培训,提高自身工作能力,满足工作需要,努力做到“公正、规范、热情、高效”。
5、本站工作人员不得从事与检测工作有关的开发工作,严格为广大用户保守技术资料的秘密。
6、任何人员不得利用职务之变,营私舞弊,谋取利益,收受礼品中。
技术负责人岗位职责
(1)全面负责检测技术工作,对检测项目的技术把关;制定技术工作计划,并组织实施;总结技术工作经验。(2)批准发布《作业指导书》。
(3)检查、指导、督促检测人员严格执行现行标准、规范,正确选用仪器设备、遵照检测程序完成检测工作。
(4)负责收集、整理、研究技术资料,积极推广新技术、新材料、新工艺在检测工作中的应用。
(5)负责重大检测项目的检测工作,确定检测操作过程及非标设备、检测仪器的暂行校验方法。
(6)负责对原始记录与检测报告的格式进行审核并批准,对检测项目、数据、结论的正确性负责,批准、签发检测报告。
(7)对非常规检测项目,负责拟定检测方案,进行技术交底,指导检测人员完成检测工作。
(8)负责检测数据异常值的判定及首次测值超差或测值结果散布太大时的处理。
(9)负责对检测过程中出现的异常情况及事故进行分析,查找原因,提出处理意见。
(10)对因领导不利或责任心不强致使检测工作出现的重大技术问题而造成的严重损失负责。质量负责人岗位职责
(1)全面负责质量管理工作,建立健全质量保证体系,组织编写《质量手册》,负责修改《质量手册》。
(2)负责组织或督促实施内审。对内审存在的问题组织纠正。
(3)负责处理检测工作中出现的异常和质量事故,负责检测质量争议审查处理、复检工作,并将具体的质量情况报总经理,处理质量事故。(4)负责《质量手册》相关内容的贯彻执行。(5)制定《管理评审计划》,并协助总经理实施。(6)制定比对试验和验证计划,并组织实施。(7)对检测报告的质量进行抽查。
(8)受理委托单位的申诉/投诉并组织处理,批准其纠正措施。
(9)负责对监督员的日常管理。
(10)对因管理不善或责任心不强造成的检测工作质量失控负责。(11)协助总经理处理检测质量事故和受理质量申诉/投诉工作。
内部审核人员岗位职责
1、在质量负责人的领导下,参加内部质量审核工作,并对审核的工作质量负责。
2、参与编制内审实施计划。
3、根据内审所依据的评审准则和有关要求,按照《内部质量审核控制程序》客观公正。
4、对内审中发现的不符合项填写不符合项通知书,并对发现的问题采取纠正措施,进行跟踪验证,并以文件形式记录。
5、负责编写内部质量审核报告。
外检员岗位职责
1、自觉遵守本站各项规章制度,听从组织分配,积极完成工作任务。
2、掌握各类汽车性能、构造,严格认真地对车辆技术状况作出正确判断和评价。
3、认真按外检检测规程操作,熟练掌握检测技能。
4、对检测车辆必须逐项、逐类仔细检查,做到不漏检、误检。
5、外检完毕后,及时通知用户交费、微机登录上线,并会同引车员做好车辆上线准备工作。
6、完成领导交办的其他各项工作。
微机登录员岗位职责
1、自觉遵守本站各项规章制度,服从工作分配,加强工作纪律,积极完成工作任务。
2、熟悉本公司的各项业务流程,积极主动引导客户办理各项业务。
3、掌握所用电脑、打印机等相关设备的使用操作规程。
4、熟悉所检车辆的基本构造类型以及各项性能参数。
5,登录车辆时,应准确、快速、完整的录入车辆的相关信息,保证检测车辆及时快速上线检测。
6、工作严肃认真,熟悉检验技术标准,已检验数据为依据,不得接受行政干预。
7、不得随意更改检验记录单,对检验记录单中发现的错误应向检验车间主任提出,拒绝在不符合要求的检验记录单上签字。
8、检验记录单批准人对其审核批准的内容是否规范、完整、明确负责。
9、车辆检测完毕后及时打印检测报告单,并告知客户检测结果,及需调修项目。
10、完成领导交办的其他各项工作。
引车员岗位职责
(1)上车前重点检查有无滴漏燃润油、车轮夹带危险异物等影响检测结果的现象,以避免人员、设备及火灾事故的发生,必要时拒绝车辆上线。(2)在各工位必须按照LED灯屏指令操作。
(3)熟悉掌握各工位的操作规程及正确的停车规定。
(4)对车主业户热情服务,不优亲厚友,不刁难业户,遵守职业道德,遵纪守法。
(5)负责驾驶被检车辆按检测程序完成检测,对处于检测状态中的车辆负保管职责。
(6)完成领导交办的其他各项工作。
设备管理人员岗位职责
(1)负责仪器设备的管理工作,制订维护保养及自检计划并组织实施,随时检查,掌握仪器设备的使用、维护、保养及完好情况。
(2)负责仪器设备采购,仪器设备验收、安装及调试工作,负责办理交验手续。(3)负责仪器设备台帐和档案的建立,督促试验人员做好仪器设备运行记录。(4)负责调查分析仪器设备出现的故障或损坏原因并有权向领导建议、提出处理意见。
(5)负责组织实施定期检查水电设施。通风管道、恒温设施及机械设备情况,发现故障立即组织检修并向领导汇报。
(6)带病运转或有故障的仪器设备,有权制止检测人员使用并对其粘贴《暂时停用》标识,并立即向领导汇报,责成有关单位检修。
(7)建立计量器具、仪器设备计量检定台帐,编制检定周期及检定计划。负责仪器设备标识的管理。
(8)负责组织编制仪器设备操作规程及维护保养计划并组织实施。(9)完成领导交办的其他各项工作。
检验事故分析处理报告制度
事故是机动车辆检验过程中所发生的机械(包括机动车、设备、仪器)损坏、人员损伤及被检车辆的技术资料丢失、失密、检测报告单丢失或失密或由于人员设备仪器等,不符合检测要求出现的检测结果错误等。
1、一般事故,小事故(<100或人员休3天内)发生后,有关人员应及时到场处理。
2、大事故、重大事故发生后,应立即采取有效措施,防止事态扩大,抢救伤员,保护现场并通知有关人员及时处理,在24小时内向上级部门报告。
3、事故发生2天内,由站长填写事故报告单,报上级主管部门。
4、事故发生5天内,由技术负责人和质量负责人召集有关人员进行分析研究,制定相应的整改、防范措施,写出书面报告。
5、对事故的负责者酌情处理,处理结果存档,并通报全体员工引以为戒。
6、凡大事故、重大事故(包括火灾、水灾、爆炸等)发生一周内由站长写出书面报告上报主管部门。
培训考核制度
1、本站所有技术人员必须定期进行业务培训和考核,具体培训内容由技术负责人提出培训计划报告站长审批后组织实施。
2、全体检验人员必须严格按照培训计划的内容进行集中培训,无特殊情况,任何人不得缺席。
3、检验人员在培训过程中应认真听讲,不得喧哗或做与培训无关的事。
4、根据业务培训计划安排,应对检验人员进行业务考核,考核成绩记入技术档案,对连续三次考核不过关者,按不能胜任工作为由予以辞退。
5、对于上级有关部门组织的相关人员培训、考核应积极参加,保证检测人员均能持证上岗,严禁无证上岗工作。
6、建立检验人员考核制度,不能胜任检测工作或徇私枉法者应予以辞退。
检验报告技术文件和资料档案的修改、保存、销毁制度及保密制度
1、检验报告是我站的最终产品,是体现检验机构科学公正的主要依据。未经站长和技术负责人同意,任何人不得擅自修改检验报告,不得将检验报告单与他人,或私自复印。
2、如遇特殊情况,须对报告单进行修改,报请站长同意由技术负责人、质量负责人共同签字加盖公章后方可实行,原检测报告单必须由技术负责人保管。
第二篇:安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
岗位职责
第一节 门卫值班人员职责
第一条 安全保卫、巡逻,晚上打开门卫外室外灯,早上关闭。第二条 下班检查所有门窗、玻璃、水电是否关闭。第三条 公司施工保障并监督施工质量。第四条 引导车辆按车位停放,节省停车场地。
第五条 负责员工上班手机上交和手机安全保障,下班后返还员工。第六条 非工作时间管理人员进出、车辆出入。第七条 禁止无关人员在院内拍照(领导允许除外)。
第八条 努力学习检测业务流程,对待车主问询做到有问必答,礼貌待客、诚恳待人。
第九条 白班人员向夜班人员交接班时,应向夜班人员选定值班时间,三人共同签字确认;一旦出现未交接情况,夜班值班人员应从值班表中选一个进行巡逻,防止意外情况发生。
第十条 大雪天气及时放下车棚支杆,防止意外发生。
第十一条 与领导保持一致,积极完成领导交办的其他各项任务。
第二节 预检员工作职责
第一条 预检负责人进行车辆预检总把关,合格后在预检单上签字确认;其余人员进行安装固封、反光板、粘贴反光条、填写购买辅助材料单、填写摩托外检表和拓号等工作。
第二条 按照国标要求进行车辆预检,对于不合格车辆,及时告知车主整改。第三条 劝说车主拆除私自加装的前后射灯、不符合要求的箱板和撕掉不符合要求的反光标识。
第四条 劝说车主在预检岗位把车辆尽量停放整齐,节省场地。
第五条 按要求填写预检单,一次性把所有整改项目告知车主,不能出现让车主反复整改的情况,尽量便利车主。
第六条 热爱本职工作,模范遵守职业道德,增强法制观念。
第七条 熟练掌握车辆外检标准,认真填写外检内容,做到准确无误,外检不合格者不得进行查验工作。
第八条 服务热情,杜绝一切徇私舞弊行为。
第九条 严格把关,杜绝因人情关系而降低外检标准的现象。第十条 婉言阻止无关人员在院内拍照(领导允许除外)。
第十一条 努力学习公司的业务流程和相关知识,做好车主问询解释工作。第十二条 预检员在预检过程中,发现是电子手刹的,要在预检单上注明,登录员不用登录手刹,手刹直接在相应驻车坡道上测量,正反两个方向拉紧手刹在驻车坡道上停止不少于5分钟。
第十三条 按照国标要求填写摩托车外检表,并拓印车架号粘贴在外检和查验表上。
第十四条 保障公司财产安全。
第十五条 与领导保持一致,积极完成领导交办的各项任务。
第三节 外检查验员工作职责
第一条 按照查验要求认真进行查验、拍照。第二条 按照国标要求对车辆进行外观检验工作。
第三条 对于不符合要求的送检车辆,查验员要劝说车主进行整改,直至合格后再进行查验。
第四条 劝说车主在查验岗位把车辆尽量停放整齐,节省场地。
第五条 查验员要一次性把所有整改项目清楚告知车主,不能出现让车主反复整改的情况,增加车主怨言。
第六条 努力学习公司的业务流程和相关知识,做好车主问询解释工作。第七条 热爱本职工作,模范遵守职业道德,增强法制观念。
第八条 熟练掌握车辆外检查验标准,认真填写外检内容,做到准确无误,外检不合格者不得进行下一步引车工作。
第九条 服务热情,杜绝一切徇私舞弊行为。
第十条 严格把关,杜绝因人情关系而降低外检标准的现象。第十一条 婉言阻止无关人员在院内拍照(领导允许除外)。第十二条 按照公司要求穿戴整齐、整洁,工作期间佩戴工作牌。第十三条 与领导保持一致,积极完成领导交办的其他各项任务。
第四节 引车员和地沟检验员工作职责
第一条 引车员按照国标要求对车辆底盘动态相关的转向系、传动系、制动系进行检验。
第二条 地沟检验员按照国标要求对相关的转向系、驾驶区、行驶系、制动系、电气线路、底盘其他部件进行检查,检查完毕点击检验结果发送到数据库。
第三条 引车员上班及时开启车间大门、电源、电脑和地沟平板;下班及时关闭电源、电脑、门窗,保障公司财产安全。
第四条 努力学习公司的业务流程和相关知识,做好车主问询解释工作;对于不合格的车辆,报告单已出的情况下,要根据报告单一次性把整改项目清楚告知,并解释到位,及时为车主解惑;无报告单的情况下,引车员要充当向导,主动告知车主下一步该如何办理,杜绝误导车主现象。
第五条 熟练掌握操作规程,对承担的检测项目做到熟练操作、准确无误;熟悉汽车检测的过程,熟练掌握各种车辆的驾驶技术。
第六条 认真做好检测前的准备工作,使用仪器设备必须严格遵守操作规程。第七条 爱护仪器设备,严格按照要求维护保养,发现问题及时汇报,消除隐患。
第八条 严格操作规范,认真操作,不得超速上线,注意行车安全。第九条 要热情服务,积极配合检测人员工作,保证检测工作顺利进行。第十条 不得私自驾驶车主检测车辆外出办事。
第十一条 遵守职业道德,不徇私舞弊,以及接受车主请吃请喝;不得向车主索要钱物和取用车主放在车上的钱物。
第十二条 工作时间非工作需要严禁饮酒,饮酒后严禁上线检测车辆,由于饮酒上线检测发生事故的,由引车员负全责。
第十三条 上线检测要做到实事求是,保证检测结果准确客观。第十四条 严禁引车员内外勾结非法操作,做出违背原则的事情。第十五条 按照公司要求穿戴整齐、整洁,工作期间佩戴工作牌。第十六条 引车员要尽心尽力学习引车技术,提高检测合格率。
第十七条 引车员上线检测车辆由于驾驶失误损坏检测设备由引车员负责。第十八条 维持车间检测秩序,婉言拒绝无关人员进入及拍照(领导允许除外)。
第十九条 引车员操作失误或设备出现故障,由检测站指定人员进行电脑操作,其他人员严禁操作。
第二十条 积极完成领导交办的其他各项任务。
第五节 资料管理员职责
第一条 负责技术资料的收集、整理、分类、归档、借阅等管理工作。第二条 负责有关技术刊物的征订工作。
第三条 经领导审核批准,销毁保存到期的技术资料。
第四条 注意资料安全,防止被盗、丢失、毁损现象发生,严格借阅制度。第五条 出入资料严格登记分类管理,做好技术服务工作。第六条 做好员工考勤工作。
第七条 整理、记录员工档案、设备档案和车辆检测档案。第八条 做好检测站会议记录。第九条 做好所有档案的安全工作。
第十条 检测站工作人员证件到期前2个月,通知本人填写相关申请材料并由本人邮寄到相关部门进行考试。
第十一条 认真做好设备每天运行情况、设备保养记录、设备维修记录。第十二条 做好每天车辆检测档案整理工作并摆放在档案柜适当位置。第十三条 认真填写员工学习记录、培训记录、考核记录。第十四条 保管维护好检测站各类证件、文件,防治丢失。
第六节 计算机操作人员职责
第一条 熟练掌握计算机技术性能、操作规程,保证计算机处于良好状态。第二条 随时掌握计算机运行情况,发现问题及时处理。第三条 不得在计算机上拷贝与检测无关的内容。第四条 经常检查计算机是否出现病毒或异常情况。第五条 未经许可不得更改计算机软件。第六条 未经许可不得用计算机进行手机充电。第七条 未经许可严禁更改检测软件设置。第八条 按照正规程序进行电脑开关机。
第九条 未经领导允许不得将电脑程序密码向其他人员透露,若出现向其他人员透露密码,发生任何损失,严肃追究本人责任。
第十条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第七节 收费员、登录员
第一条 认真钻研业务,严格执行党的方针政策,不断提高自身素质。第二条 严格执行会计制度,如实反映经济活动情况,加强经济核算,维护国家财政纪律,同一切违法乱纪现象作斗争。
第三条 认真填写和编制会计凭证、登记账簿,正确计算各项收入、支出费用,按期结算账目和编制会计报表,保证账目手续清楚无误。
第四条 根据领导批准的各项计划和预算,按照规定的开支范围支付各项资金,监督资金的节约使用,严格执行资金专款专用原则。
第五条 按照规定检测站所有收入必须开票(包括发票和收据凭证),日清月结。
第六条 检测站耗材和办公用品的购买必须报请主管领导,经领导同意后方可支出,会计不得私自向外借钱、支出。第七条 登录员应努力学习车辆登录相关知识,准确进行信息录入。第八条 所有登录检测车辆都必须先查看收费票据,然后再做好车辆基本信息录入。
第九条 非经允许的工作人员严禁登录车辆信息或进行相关操作。第十条 严禁登录员擅自减少检验项目,降低标准。
第十一条 复检车辆要严格执行公司的收费规定,未交费车辆严禁登录。第十二条 进行复检车辆登录时,登录员要先查看上一次的检测报告单,依据工作经验分析后进行准确登录,防止错登记、少登记,进行不必要检测。
第十三条 坚守工作岗位,认真履行职责,提高办事效率。第十四条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第八节 质量监督人员职责
第一条 熟悉本职工作,了解所从事工作的要求,具备相应资格。第二条 熟悉质量体系文件的要求,以高度负责的精神对检测工作质量提供保证检测的全过程进行监督。
第三条 对各种纠正、预防措施的执行情况进行监督。
第四条 对发现的问题准确记录,采取相应纠正措施并及时上报。第五条 向公司领导或部门负责人提出有关质量保证工作改进的意见和建议。
第六条 不断学习先进质量管理理论和方法,改进和完善质量管理工作。第七条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第九节 内审员职责
第一条 按期编制审核计划、进行内部质量审核,检查质量手册执行情况。第二条 熟悉质量体系文件的要求、熟悉本职工作。第三条 对各种纠正、预防措施的执行情况进行监督、检查。
第四条 不断学习先进质量管理理论和方法,改进和完善质量审核工作。第五条 积极配合领导完成交办的其他工作。
第十节 授权签字人职责
第一条 及时有效的审核和签发检测报告。
第二条 公司领导根据检测报告专业提出授权人名单,经评审考核批准后进行签字识别作为文件的附件。
第三条 授权签字人在授权专业范围内行使报告审核签字人职责。第四条 检测报告授权签字人应对检测报告中以下内容审核,确认无误后签发:
A、所有责任签名、日期齐全、正确。
B、各项参数检测方法与标准相符,检测仪器设备检定/校准或自校在有效期,检测结论可靠、正确。
C、检测报告格式正确,标识清楚,可追溯到检测状况和样品。D、报告内容的逻辑和理性。
E、不合格和可疑的检测项目是否已重检。重检后的原始记录及其数据取舍的合理性。
F、检测项目的所有文件(合同/协议/任务书、原始记录等)齐全、规范。G、各项参数、依据未超出计量认证批准的范围。第五条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第十一节 导办员工作职责
第一条 热情服务,举止大方,笑迎各方车主。第二条 佩戴醒目的导办标志,让车主容易识别。
第三条 车主来办事,要主动上前打招呼,不能出现怠慢车主的情况。第四条 认真学习与车辆检测相关的业务知识、检测知识,对车主有问必答,切实免除其后顾之忧,使车主在审验过程中明白、放心、满意。
第五条 及时引导车主按流程办理车辆检测,切实维护好检测站的工作秩序,严厉打击非法中介活动。
第六条 做好车主服务工作,简化车辆审验工作流程,让车主在最短时间内办完车辆审验,为群众检测提供方便快捷的服务。
第七条 对于初次审验车辆,导办员要全方位介绍办理车辆审验流程和审验车辆所需的手续,车主手续不齐,要及时告知车主缺什么手续,怎么办理。
第八条 车辆在检测中出现疑问,导办员要认真做好解释工作;对于检测不合格车辆车主的问询,导办员要依据检测结果配合其他工作人员引导车主及时整改,以期顺利通过复检,让车主高兴而来,满意而归。
第九条 导办员要利用空闲时间清理导办台垃圾、杂物、浮尘及大厅内外杂物、垃圾。
第十条 引导停放在大厅门口的车辆停放到指定位置。
第十一条 引导协助车主进行违章消除工作,对于不会使用查询机和车主,导办员要积极协助解决。
第十二条 每天上下班导办员要及时开关查询机、饮水机和导办台电脑。第十三条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第十二节 报告发放员工作职责
第一条 热情服务,做好车主服务工作。
第二条 出具送检机动车安检报告并分析安检数据,打印《机动车安全技术检验报告》《机动车查验记录表》,出具《营运车辆技术等级评定检测报告单》和营运车辆二次维护报告单,上传路试信息。经授权签字人签字盖章后将相关手续转交信息录入人员。
第三条 对于检测不合格车辆,报告发放员要依据检测报告做详细分析,找出不合格原因,协助车主整改,尽快通过车辆检测。
第四条 上班时间必须穿工装戴工牌,保持衣着统一整洁。
第五条 认真学习与车辆检测相关的业务知识、检测知识,对车主有问必答,切实免除其后顾之忧,使车主在审验过程中明白、放心、满意。
第六条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第十三节 信息上传员工作职责
第一条 负责被检车辆资料的核对和查验数据上传工作。
第二条 上传资料前首先要检查资料是否齐全,对于手续不全和不符规定的车辆及时告知车主补办、整改。
第三条 努力学习查验知识,禁止违规上传资料。第四条 上班时间必须穿工装戴工牌,保持衣着统一整洁。
第五条 认真学习与车辆检测相关的业务知识、检测知识,对车主有问必答,切实免除其后顾之忧,使车主在审验过程中明白、放心、满意。
第六条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第十四节 行车证签注人员工作职责
第一条 努力学习业务知识,掌握签章技巧和注意事项。
第二条 严格把关,手续不全车辆禁止办理业务;对于嫌疑车辆,要协助交通警察进行比对,消除嫌疑后再进行签章。
第三条 负责做好行驶证副证签注和合格标志签注工作。
第四条 认真做好信息录入工作,不能缺项漏项,做到录入准确无误。第五条 每天下班退出信息录入程序,防止非指定人员进行操作;下午下班前要把当天签注车辆全部归档,当天下班前若公安网有故障或其他原因不能归档,次日上班后必须及时归档。
第六条 摩托车打印行驶证副证前,要及时进行登记车号和发票号,以便备查。
第七条 对有违章记录不能录入信息的车辆,要及时告知车主情况,主动引导车主利用大厅易站通客户端自助交罚款或者去交警队出罚单,以便于车主尽快消除违章,进行行驶证签注。
第八条 打印机动车检验合格标志后要认真核对行车证信息,确保把合格标志和行驶证交到车主本人手中。
都九条 严格遵守各项规章制度,熟练掌握本职工作流程,对送检车主热情大方,主动引导。
第十条 上班时间必须穿工装戴工牌,保持衣着统一整洁。
第十一条 认真学习与车辆检测相关的业务知识、检测知识,对车主有问必答,切实免除其后顾之忧,使车主在审验过程中明白、放心、满意。
第十二条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第十五节 员工岗位调整制度
第一条 检测站所有员工原则上必须持安检员证件上岗,证件有效期截止前必须及时换发新的有效证件。对于没有及时换发新证件的,暂停本岗位工作,本岗位由检测站其他持相关有效证件的人员补充。
第二条 对于在岗人员不能胜任本岗位工作的,调往其他岗位工作,由其他能胜任的工作人员补充。调往其他岗位后仍不能胜任的,调往门卫工作。
第三条 门卫岗位上的人员工作突出、能胜任其他岗位的,在检测站缺人情况下,可优先考虑调整工作,重新补充门卫。门卫工作不能胜任的,停止工作,交人力资源部处理。
第四条 门卫工作人员,同其他岗位一样,必须持证上岗,证件到期前,未换发新证的,停止工作,重新补充门卫。证件过期人员新证换发后,能胜任工作的,门卫缺人时可优先考虑录用。
第五条 积极完成公司领导交办的其他工作任务。
第三篇:安检机构管理制度_安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
一、经理
a、对本公司的工作全面负责,组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规;经理主持全公司的业务和行政管理工作,负责组织机构的设置、职能分配和资源配置;
b、负责质量管理体系的策划,制定本公司质量方针和质量目标,审查并批准、发布实施《质量手册》;
c、全面负责全公司的生产、技术、质量、行政等各项工作,特别是抓好全面质量管理工作、切实保证检测质量;负责签发本公司发出的文件;主持制定本公司各项规章制度,并检查贯彻情况;
d、定期召开全公司人员工作会议,对一定时期内的工作进行总结,对存在的问题及时进行整改;
e、负责定期向主管部门提交工作报告,包括本公司的长远规划、工作计划及业务发展计划等;
f、搞好安全、文明生产和社会主义精神文明建设,树立良好的社会形象; h、审批内部审核工作计划,主持管理评审;
i负责组织对全体人员的考核;
j负责审批新建项目、技术改造项目和设备的购置计划。
二、副经理
a、协助经理工作,组织制定本公司的发展规划和工作计划;b、负责检测工作的组织协调工作;
c、负责科研开发和技术引进工作;
d、组织和主持召开分管工作业务会议,对会议决议负责指导实施、检查落
实;
e、负责技术交流、技术培训的组织和落实;
f、经理不在时行驶经理职责,完成经理交办的其他工作业务。
三、技术负责人
a、负责本公司的检测技术工作,组织贯彻国家、行业、地方有关标准,认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题;
b、参与《质量手册》的编写;
c、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作;
d、主持对重大技术事故分析、处理;
e、负责组织公司工作人员的技术培训和考核;
f、随时掌握检测设备的技术状况,在必要时可发出设备暂停使用通知; g、配合质量负责人,处理有关车辆检测质量的申诉;
h、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件,核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准;负责新购仪器设备的验收工作,组织人员进行安装调试;
i、批准技术性质量记录表格;
j、按照检测报告的审批程序,审批检测报告;
k、参与管理评审;
l、批准实验室间对比等能力验证计划;
m、了解国内外检测技术信息,组织开展检测技术交流和研究;
n、在质量负责人外出时代行其责;
o、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划;
p、负责组织对检测管理体系运行情况的监督;
q、负责技术人员技术档案的整理归档工作;
r、组织协调全公司检测的质量保证工作;
s、负责申诉和投诉的受理和处理工作。
四、质量负责人
a、全面负责本公司检测质量,定期向经理汇报检测质量情况;
b、组织编制、修订《质量手册》;
c、组织本公司质量管理体系的建立和运行,负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告;
d、负责组织对不符合项的控制,并对纠正措施执行情况组织跟踪验证; e、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故;
f、负责检查检测人员的检测质量和工作质量,监督检测人员遵守操作规程; g、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作;
h、严把检测质量关,行驶质量裁决权,处理还检测质量申诉,确保出具的检测数据准确可靠;
i、参与管理评审,负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施; j、负责管理性质量记录表格式的批准;
k、在技术负责人外出时代行其职
瓜州县宏达机动车安全技术检测有限公司
瓜州县宏达机动车安全技术检测有限公司
安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
第四篇:机动车安检机构管理人员和专业技术人员岗位职责
机动车安检机构管理人员和专业技术人员岗位职责
机构负责人职责:
1)总经理即为本公司机构负责人,是本公司最高管理者,负责贯彻执行国家有关的方针政策和贯彻执行《检验检测机构资质认定评审准则》及相关要求和持续改进管理体系有效性。
2)确立质量方针、质量目标,领导建立管理体系,为体系建立和运行提供资源保障,并确保管理体系在策划和实施变更时的完整性。
3)审批《管理手册》等管理体系重要文件。
4)确定本公司的组织结构与人员配备,明确岗位职能分工,任何技术负责人和质量负责人,聘任专业技术人员和部门负责人,任命关键岗位人员,指定关键管理岗位的代理人。
5)负责组织制定和审批经费预、决算,批准经费使用计划,签发本公司行政文件;
6)公司内部建立适宜的沟通机制,并就确保管理体系有效性的事宜进行沟通,充分发挥各职能部门的作用,协调各部门的工作。
7)负责设备配置,确保满足检测工作需要。8)审批管理评审计划,主持管理评审会议。
9)应将满足客户要求和法定要求的重要性传达到组织。4)对因质量监督工作执行不力,造成质量安全事故负责。技术负责人职责:
1)在机构负责人领导下,负责本公司技术运作的管理,为机动车安全技术检验验工作提供技术资源。
2)了解和掌握机动车安全技术检验验领域技术的发展方向,组织探讨检验方法和检验技术,确保本公司检验水平的不断提高。
3)组织处理检验工作中的重大技术问题,处理检验异常,批准例外情况下的允许偏离。
4)组织编制和批准技术性文件,包括相关程序文件、作业指导书、仪器设备操作规程和检验记录表格等技术文件。
5)负责仪器设备标准物质的管理及组织期间核查、比对能力验证等质量控制活动,并对其结果的有效性进行评价。
6)组织编制和批准仪器设备周期检定、校准计划,按照计划组织实施。7)负责环境设施的配置、改造或维修报告的审批。
8)制定技术方面的员工培训、宣贯、考核计划,按照计划组织实施。9)对本公司出具的检验报告的准确性把关。10)质量负责人不在岗位时代其职责。授权签字人职责:
1)负责对签发的报告内容、结论用语、信息的准确等进行审核;
2)负责对检测所依据的标准、检测方法、检验项目、使用的仪器进行审核; 3)负责对报告中的法定计量单位的使用及数据修约进行审核;
4)如发现已发出去的报告有误,应采取措施积极补救,能追回的应当追回,不能追回的应发补充报告,将损失降到最低。质量负责人职责:
1)在机构负责人领导下全面负责管理体系的建立、实施和改进工作,有权制止任何不符合管理体系要求的各种行为,贯彻执行《检验检测机构资质认定评审 准则》及本公司质量管理体系相关要求和持续改进管理体系有效性。
2)组织人员进行《管理手册》、《程序文件》和其他管理性文件的编写和修订工作,及确保体系文件的有效性,并审核《质量手岫》与《程序文件》。
3)制定管理体系方面的员工培训、宣贯、考核计划,按照计划组织实施。
4)负责组织对不符合项的控制,并对纠正措施、预防措施实施情况组织跟踪验证,并及时反馈给机构负责人和技术负责人。
5)组织本公司管理体系的建立和运行,负责编制内部审核计划并组织内审,签发审核报告。
6)组织处理检验工作中的申诉和投诉以及质量事故,组织调查客户申诉和客户投诉的处理。
7)参与检测任务的安全、检测方法及设施环境的确认,参与检测结果的质量保证及审核工作。
8)组织日常检测工作的质量监督,审核检测报告。
9)协助机构负责人策划管理评审,编制管理评审报告,年终编制报告。10)负责制定质量记录格式及质量记录的审核工作及允许偏离申请的审核; 11)机构负责人不在岗位时代行其职责,技术负责人不在岗位时代行其职责。检测室主任职责
1)在机构负责人、技术负责人、质量负责人的领导下,全面负责本部门工作,保证检测室各项工作顺利进行,对检测室的工作质量负责。
2)保证检验工作按管理体系要求开展,贯彻执《检验检测机构资质认定评审
准则》及相关要求和持续改进管理体系有效性。
3)组织本部门人员认真学习与机动车安全技术检验验有关的业务知识,以确保检测人员正确掌握标准和操作规程。
4)检查、控制各种检测环境和设施条件,确保满足检测工作要求并完整记录。
5)负责本部门人员的岗位分工,指定检测范围内的各项工作的责任人。6)主持检测方法的选择确认工作,考核检测人员应用标准方法的能力,提出确认意见。
7)制定检测工作计划,有序完成检测任务。
8)协助编制作业指导书,指导检测人员循章操作。
9)负责本部门仪器设备使用、维护、维修、标识等工作的日常管理。10)对本部门的人员和资源配置积极提出合理建议,及时处理、报告本部门存在的困难和问题。
11)对本部门人员的培训需求和考核计划及时上报,协助技术负责人组织实施比对验证活动,参与内部审核和供应商的调查和评价等工作。12)完成领导交办的其它工作。综合办公室主任职责
1)负责编制各类规章制度、协助编制各类计划和报告并组织实施。2)负责人员招聘、录用、确定薪酬福利待遇和资格确认工作的组织和实施。3)协助处理有关服务质量方面的申诉和投诉。
4)负责与检测检验工作有关的设施和环境控制符合相关技术标准要求。5)负责公司内务管理工作的组织和实施。6)负责服务和供应品的采购计划和组织实施;
7)负责客户服务工作,督促和协调检测室工作进度,解决检测工作中的服务服务问题;
8)协助内部审核和管理评审工作物开展; 9)负责公司财务和后勤工作的管理; 10)负责各类印章的使用和保管;
11)负责对公司对外技术交流的组织及外来人员的接洽、安排工作; 12)完成领导交办的其他工作。内审员职责
1)接受内审组长的委派,实施内部审核; 2)编制审核检查表;
3)负责对纠正措施进行跟踪验证;
4)对实施的纠正措施进行有效性评价; 5)对质量管理体系改进提出建议;
6)积极参加内审员相关业务培训,熟悉质量管理体系文件和内审要求; 7)完成审核组长交办的其他工作。质量监督员职责 1)负责对检验检测人员是否按相应的规程、标准或技术规范工作进行监督; 2)负责对检验检测工作的程序的执行情况进行监督; 3)负责对检验检测结果进行检查,保证其准确无误;
4)配合不符合工作的调查分析,提出整改要求,验证纠正和预防措施的有效性。
引车员、底盘动态检验员职责
1)认真学习机动车安全技术检验验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)根据相关标准规范严格按车辆、仪器设备操作规程进行检验,确保检验数据的准确、可靠;
3)努力提高驾驶技能,熟悉各种车型的结构、性能,掌握各种车辆伯操作方法,谨慎驾驶,按章操作,保证安全;
4)掌握各类别车辆伯检验项目和流程,做到不错检、不漏检;
5)不乱动受检车辆内任何物品,提醒车主离车时随身带走车内贵重物品,不得接受车主的任何馈赠;
6)不得向外透露车主信息,不干预检验结论;
7)及时配合相关人员处理检验过程中发生的异常现象和意外事故; 8)认真填写检验设备使用记录,协助维持停车场和待检区秩序;
9)完成领导交办的其它任务。
外观检验员、查验员职责 1)认真学习机动车安全技术检验验和机动车查验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)严格按检验标准和检验方法、作业指导书进行各项外观检验和查验项目的检验,认真填写原始记录;
3)正确使用、精心维护所分管的外观检验和查验设备,认真填写外观检验设备操作和维护维修记录,协助做好设备的周期检定工作;
4)协助维持停车场和待检区秩序; 5)完成领导交办的其它任务。底盘检验员职责
1)认真学习机动车安全技术检验验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)严格按检验标准和检验方法、作业指导书进行车辆底盘项目的检验,认真填写原始记录;
3)正确使用、精心维护所分管的底盘检验设备,认真填写设备操作和维护维修记录;
4)按作业指导书要求,下地沟前严格使用安全防护设备,保证安全作业。
登录员职责
1)认真学习机动车安全技术检验验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)做好被检车辆资料的核对和数据输入输出工作,对手续不全或不符的车辆拒绝登录送检;
3)按技术标准要求审核上传检验资料,不符合审核要求检验资料不得上传; 4)做好车辆检验记录的分类统计工作,定期上报,协助档案管理员将检验报告存档;
5)负责检验数据的存储、保管和打印,保证数据的完整性、真实性,不得擅自输入、更改、打印检验数据;
6)做好计算机的日常维护,保持机房清洁,确保用电安全;
7)禁止无关人员进入后台,防止非授权人员接触、动用计算机; 8)完成领导交办的其它任务。设备维护员职责
1)认真学习机动车安全技校检验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)建立健全仪器设备计量检定周期台帐,编制仪器设备计量检定计划,并按周期组织实施计量检定工作;
3)负责对仪器设备的“合格”、“准用”、“停用”标志的管理;
4)监督检查设备管理相关的各项规章制度执行情况和仪器、设备的计量检定管理情况; 5)协助建立仪器设备技术档案,协助编制仪器设备的维护计划,认真填写仪器设备维护维修记录;
6)监督各部门仪器设备使用人员做好设备的防潮、防尘等保管工作; 7)参与仪器设备事故的调查处理工作,并写出事故处理报告,提出预防措施;
8)完成领导交办的其它任务。
网络管理员职责
1)认真学习机动车安全技术检验验相关法律法规和技术标准,严格执行公司制定的各项规章制度;
2)负责公司所有检验数据维护备份、计算机维护、网络维护、检验软件维护;
3)负责保证与上级监管中心联网的硬件、软件和网络环境符合要求; 4)协助档案管理员存档本公司网格配置信息; 5)完成领导交办的其它任务。
第五篇:管理人员行为规范
管理人员行为规范
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。本规范涉及的人员包括公司领导层人员,各部室部长,助理、品牌主管、部室科员以及其他行政后勤人员。
一. 管理人员形象
1、仪表:公司员工当班时间应按规定统一规范着装,保持仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
二. 管理人员行为规范
1、明确各自的岗位职责,保质保量的完成工作任务。
2、工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公区域的环境卫生以及个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐、桌面清洁。
4、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频、网购等,或浏览无关网站占用公司资源。
5、上班时间外出办公事,应向部门负责人请示,确定外出时间,获得批准后方可离开。
6、不得向外单位人员和亲属透露公司内部情况,严守商业秘密。
7、同事之间要和睦相处,各部门要保持良好的沟通与合作。
8、员工专用的设备由个人定期清洁、保养,并保持正常运转。发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,应立即联系维修,及时解决问题。
9、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可,并按时归还,借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。
10、本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,严禁员工在公司内打私人电话。
11、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。接听电话的标准用语为:“您好,××公司” 总的要求是规范、简洁、礼貌。
12、熟悉安全常识,掌握一定的消防、自救手段。
13、员工离开办公室应关闭电脑及其他相关设备;下班最后离开办公室的员工需检查所有办公设备、门窗、电源是否已关闭。