看守所人脸识别应用解决方案

第一篇：看守所人脸识别应用解决方案

看守所人脸识别应用解决方案

近几年，我国 发生的越狱事件频发，有些犯人越狱手段极其恶劣，不仅将狱警杀害，甚至砍下手指进行指纹识别开锁，看守所的安全防范刻不容缓。传统的钥匙控制出入也存在遗失、盗用的风险，相关专家认为，更安全可靠防范的还是使用智能的看守所人脸识别更加可行。利用看守所人脸识别，精确分析每个人的面貌特征进行识别，从而得到有效的管理制度。

众所周知，人脸识别系统是一款通过人脸的特征进行认证的生物识别认证系统。其主要原理为：利用计算机图像处理技术从图片中提取人像特征点，利用生物统计学的原理进行分析建立数学模型，即人脸特征模板。利用已建成的人脸特征模板与被测者的人的面像进行特征分析，根据分析的结果来给出一个相似值，通过这个值即可确定是否为同一人。系统具有如下特点：

(1)安装简单，可以直接在现有高清系统改造完成(2)非接触性，人与设备无需接触

(3)认证速度快，一般情况在1秒内完成认证

(4)具有并发认证能力，能同时对多个人物进行识别。

正因为以上特性，其在哈尔滨延寿县看守所两个技防漏洞方面具有天然的优势解决方案。笔者通过北京众智益华公司的人脸识别-“陌生人”防范系统，人脸识别门禁系统两个热销产品来详细的讲解如何自动实现防范弥补以上两个漏洞的出现。

一，从曝光的视频可以看出案犯是尾随狱警到了值班室内，并杀害了民警，化妆成民警出现到了出入口，大门口等不该出现的地方。北京众智益华的人脸识别-“陌生人”防范系统可以有效的解决此问题。其具体实现原理为：通过把可以在本地方(通道，大门口，值班室等)出现的人照片加入到白名单图库里，人脸识别系统会自动识别出现在摄像机镜头里的是白名单里的人，还是非白名单里的人，一旦发现非白名单的人系统会自动进行报警提示。报警内容主要通过：(1)声音提示，比如在发现非白名单人出现的现场(通道，大门口，值班室等)，或其他有武警值班的室内进行语音报警提示，一方面对违规人员进行威慑警告，另一方面提示有关人员进行人工干预。(2)手机报警，一旦发现非白名单人员出现在敏感区域(出入口，大门口，某些门禁口)，系统会自动通知安装手机客户端的用户(看守所领导等)，让不在现场的人员也可以第一时间知道，并及时做出预案。通过以上布防，即使出现人为违规也同样能起到防范的作用，杜绝哈尔滨看守所的重大事故发生。

二，关于门禁，央视曝光视频可以看到，其实一般看守所里是有AB门的，但是案犯照样可以进出，从曝光视频看到案犯翻屉子和柜子可以联想看出，也许案犯是通过杀害民警后找到了钥匙进行了出入。北京众智益华的人脸识别门禁系统可以很好的解决这个问题。北京众智益华人脸识别门禁是通过2.4G无线卡+人脸的认证方式进行开门认证的，即使找到了无线卡而非本人(本系统同时具有活体验证功能)也不可能打开门禁。同时通过和称重系统相结合，即使案犯夹持民警尾随出入也照样无法打开门禁，反而会引发报警，及时让其他民警进行预案处理。通过哈尔滨延寿县看守所事件以及一些国内外其他越狱事件可以看出，凡是越狱分子都是危害极大的犯罪分子，他们在犯罪后不自我反省以及自我改造，而是穷凶极恶的进行越狱，这样的人一旦逃脱对社会的危害极大。而传统的监控系统以及安防系统有极大的缺陷需要人防补充，但人毕竟不是机器，有所疏漏不可避免。自动化智能的识别系统能很好的防范这些人防漏洞的存在，特别是以人脸识别系统为代表的生物智能识别更应该早日应用在这些敏感单位，杜绝为社会造成极大伤害的事件发生，同时也保障民警，武警等个人的生命财产安全。

看守所推出了一套全新人脸识别比对访客管理系统，其主要功能为通过人脸辨识系统，可以自动捕捉访客人的人脸，并对人脸进行分析，自动辨识陌生到访客人或是内部员工，系统连接到看守所内网，与会客系统交互数据，可联动控制人脸识别和门禁出入系统。

系统组成方式

本监狱访客管理系统主要由ca2身份信息安全管理系统和动态人脸抓拍比对系统组成。ca2身份信息安全管理系统，内置身份证验核系统，由以下4个子系统组成 ①身份登记验核系统：该系统可以连接到全国公民身份证号码查询服务中心，对探访人的身份信息进行核查。

②证件扫描录入系统：支持身份证等不同证件的扫描及信息的录入。

③身份信息管理系统：存储，管理探访者的身份信息，对访客探访时间点，探访时间长度等重要信息的查询。

④电脑通讯模块组成：可以连接到对接的网络，实时网络数据查询。人脸识别身份验证系统是监狱探访管理系统重要组成部分，主要由动态人脸抓拍系统，人脸比对系统，比对服务器，人等其他辅助设备组成。人脸识别访客管理系统主要由3部分组成，如下：

（1）摄像机：在探访区的各个楼层入口处安装专用人脸抓拍摄像机，正对着门口，拍摄每个进入该区域的访客的人脸。专用摄像机采用双镜头，一个镜头用来抓拍彩色照片，用于显示画面交互使用；另外一个镜头用于抓拍黑白照片，可以屏蔽照片背景，用于人脸照片比对过程中使用，从而达到提高比对的准确性。

（2）人脸抓拍主机：摄像机连接到人脸识别主机，人脸识别主机将处理摄像机拍摄到的人脸图像，并将人脸数据通过网络，传输到后端的系统服务器。

（3）人脸比对服务器：接收前端的人脸抓拍主机获取的人脸照片，并对人脸照片进行特征分析，获取人脸特征值，并通过人脸比对系统，进行比对，从中抽取近似值最高的若干张照片，并输出比对结果，联动看守所门禁控制器，控制探访区门禁出入系统。

方案概述

监狱大门及AB门是看守所与外界交接的重要部位。为严格控制监舍区，生产区人员出入，防范罪犯逃脱，实现有效的统一指挥，确保看守所的安全，在监狱大门及AB门安装智能人脸识别管理系统。

监狱人脸识别门禁管理系统由6个子系统组成：看守所外大门门禁管理系统;干警信道门禁管理系统;会见家属信道门禁管理系统;考勤系统;在押罪犯面像管理系统。

人脸产品、电锁、出门开关、报警装置等，全部链接至控制器上，由控制器进行出门权限控制。人脸产品、控制器、监控视频等都通过网络和控制计算机链接在一个网络中。

人脸识别型智能看守所门禁及访客综合管理系统解决方案将介绍一个全新的看守所安防系统，在安全防尾随系统的基础上结合先进的技术，对探监人员及监狱中的人员及干警进行权限设定和验证通过，确保看守所安全。

第二篇：科葩看守所人脸识别门禁系统解决方案

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看守所人脸识别门禁系统

解

决

方

案

深圳市科葩信息技术有限公司

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目录

第一章 公司简介............................................................................................................................3 第二章 系统概述............................................................................................................................3

2.1 设计概述...........................................................................................................................4 2.2 人脸识别门禁系统的需求.............................................................错误！未定义书签。2.3系统设计标准及规范........................................................................................................5 第三章 系统设计方案....................................................................................................................6

3.1 系统组成...........................................................................................................................6 3.2 人脸识别的特点.............................................................................错误！未定义书签。3.3 拓扑图...............................................................................................................................1 3.4方案简介..........................................................................................错误！未定义书签。

3.5功能特点 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

错误！未定义书签。

第四章 系统设备介绍..................................................................................................................13 4.1双安全高验证门禁考勤机..............................................................................................13 4.2双门控制器......................................................................................................................13 4.3架构图..............................................................................................................................13 第五章 工程安排设计及计划.......................................................................................................13 5.1安装步骤和要点..............................................................................................................13 5.2 设备验收........................................................................................................................14 5.3 供货计划........................................................................................错误！未定义书签。第六章 售后服务及培训...............................................................................................................15 6.1设备维护：......................................................................................................................15 6.2技术指导：......................................................................................................................16 6.3 人员、操作培训：.........................................................................................................17

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第一章 公司简介

深圳市科葩信息技术有限公司成立于2010年，是一家专注于人脸识别技术与产品的研发、设计、生产、销售和服务于一体的高科技企业，致力于人脸识别技术在社会经济生活中的全方位应用。

公司成立前期，创始人投入大量人力、物力和财力，同时借助于高等科研院校智力资源优势，与华中科技大学成立联合实验室，潜心于人脸识别技术研究长达10年之久。2011年，公司率先推出X-face V3.0算法，成功通过了双胞胎测试，并克服了光照对人脸识别的影响；2014年，代表更高科技水平的人脸识别算法X-face V4.0正式发布，真正原创的人脸识别核心算法，成为国内极少数拥有此项技术的企业之一。

十年磨一剑，目前科葩公司已在人脸识别技术研究和算法上取得了重大成果，形成了拥有独立自主知识产权并居世界领先水平的人脸识别技术。目前该技术已实现在银行、社保、安防、教育、驾校等众多领域的广泛应用。公司具备提供成熟的人脸识别考勤系统、人脸识别门禁系统、人脸识别学童接送验证系统等应用解决方案的能力。

科葩现已推出了人脸识像仪、人脸识别门禁考勤机、单、双门安全门禁控制系统、高安全双验证门禁控制系统等系列成套产品。同时在标志人脸识别技术高难度的室外应用方面，科葩也推出了全球首款室外远距离人脸识别门禁考勤机，成为人脸识别室外应用的领跑者。

科葩人脸识别技术及产品已申请多项国家专利，并已申请“X-face ”和“Cobber ”商标

第二章 系统概述

看守所是羁押依法被逮捕、刑事拘留的犯罪嫌疑人的场所，是羁押依法被逮捕、刑事拘留的犯罪嫌疑人的机关。所以看守所系统是必须要求高安全、高稳定性的系统，系统的主要业务功能包括：一是对关押人员在仓房、监区走廊（或楼梯间）、公共活动区域、周界等活动区域的监控管理；二是对外来人员在提审室、律师接见室、家属探访室等限制区域的监控管理；三是对自身工作人员在出入口的出入、巡更及考勤等活动内容的管理；四是为管理人员及其上级领导提供便捷地管理手段。

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科葩人脸识别加指纹双验证门禁对系统进行了合理有效的整合，让物防、技防、人防得到有机

结

合。

2.1 应用概述

1.1 设计原则

本次设计主要是实现看守所建设“实用的、先进的监所出入安防管理系统”这一设计目标，建立集中的、智能化的网络集中出入安防管理系统。在方案设计时，我们将依照以下七条规划原则进行整体规划。

*技术先进性原则

监所安防出入管理系统的设计和实现应尽量采用先进的数据采集、联动报警处理等集成管理模型进行结构性设计，选用先进、成熟的系统设计理念和成熟可靠的安全技术做保证；实施中采用先进适用的工艺和技术，提高系统运行的可靠性和稳定性。

*可控性原则

数字监所安防出入管理系统的整套设计将具有可控性和易操作性，系统的所有安全设备（管理、维护和配置）都应自主可控；系统安全设备的采购必须有严格的手续。

*系统可扩充性原则

数字监所安防出入管理系统的建设必须考虑应用系统和网络的可升级性和可伸缩性。

*管理可控性原则

数字监所安防管理系统的所有软件模块都应满足自主可控和可人工操作性原则。

*一体化原则

数字监管系统采用一体化的管理平台，将监控、门禁、报警、考勤等功能模块实现了“嵌入式集成”，由统一的管理平台软件来管理，同时实现各个功能模块之间的联动。

*集成化原则

本系统除了将监控、门禁、报警、考勤统一管理之外，还为监舍对讲等系统提供接口，实现和对讲的联动。

*网络化原则

本系统支持从前端监区值班室到看守所监控指挥中心，并支持若干网络终端的控制、报警、显示系统，使所 有信息的传输畅通无阻。

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2.2 人脸识别门禁系统的需求

项目所使用的人脸识别门禁系统应具备如下特征： 1）2）3）4）5）具有完全独立自主知识产权，能够按照项目需求进行必要的修改 系统采用技术成熟的产品，并在多个领域具有成熟的应用案例 系统响应迅速，具备极高的处理速度 可靠性 可扩展性

系统应具有扩容能力，预留将来扩充终端设备的功能，以使其可方便接入。系统应提供开放式的标准接口，以支持将来商业业务的多应用扩展 6）系统兼容性

本系统采用的控制软件应能够兼容多种显示终端和软件设备

2.3系统设计标准及规范

本系统分析、设计主要依据：

《看守所技术建设规范》（JJ002）

《看守所监控系统建设规范（试行）》

《视频安防监控数字录像设备》（GB20815）

《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395）

《安全防范工程技术规范》（GB50348）

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198）

《彩色电视图像质量主观评价方法》（GB/T7401）

《审讯过程录像规则》（GA/T424）

《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367）

《出入口控制系统技术要求》（GA/T394）

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《工业企业通用设计规范》GBT42-81

《中华人民共和国公共行业标准》GA/T70-94

《安全防范工程费用预算编制方法》GA/T75-94

《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJZ32.90.92

《民用工业建筑电气设计规范》GJT16-92

《电子计算机安装工程施工及验收规范》GB50174-93

《中国电器安装工程施工及验收规范》GBJZ32-90-92

《信息技术客户通用电缆铺设要求》ISO/IEC11801

《视音频编解码标准---视听对象的编码》ISO/IEC14496

《计算机机房设计规范》GB50174-93

《雷电电磁脉冲的防护》IEC61312—1、2、3

第三章 系统设计方案

3.1 系统组成

在系统改造中，以原有系统为基础，另需增加如下设备：

1、中心数据服务器

2、科葩高安全双验证人脸识别门禁机

3、AB双门禁控制器

4、识像仪

3.2 人脸识别特点

在现实生活中，人与人之间的认识不是通过指纹、掌纹、虹膜等，而是通过人的面部--人脸来实现的，在众多的生物特征识别技术中，人脸识别技术最具有吸引力，它最直观、最自然、最条例人的认知规律。它具有以下特点：

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1、识别精度高，速度快。与其它生物识别技术相比，人脸 识别技术的识别精度处于较高的水平，误识率、拒识率较低；

2、不易仿冒。人脸识别技术所独具的活体判别能力保证了他人无法以非活性的照片、木偶、蜡像来欺骗识别系统，这是指纹等生物特征识别技术所难以做到的；

3、它是唯一不需要使用者配合或需要配合最少的生物识别方法，隐蔽性强，特别适合于安全防范、黑名单监控；

4、采用非接触式采集，无侵犯性，卫生安全，易于被用户接受。而指纹或掌纹识别不卫生易给人造成不适的感觉；

5、直观性好，事后追踪能力强，普通人即可进行判断核实。而普通人一般不具备对于指纹、虹膜的判别能力；

6、“以貌取人”，更符合人类的认知习惯，可交互性强，适合于改善人机界面，使用者基本上不需要进行培训；

7、实现设备通用、简单，尤其是采集设备成本较低。指纹采集，虹膜图像采集仪、DNA鉴别仪等都是专用的采集设备，且价格昂贵；

8、基础资料易于获得。人脸识别技术所采用的依据是人脸照片或实时摄取的人脸图像，因而无疑是最容易获得的。

3.3 系统拓扑图

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在监狱大门内外、以及接待大厅与探视室之间门内外各安装2台人脸识别仪，分别用于实现“进出监狱同一人确认”、“探视人员同一人确认”。进出监狱“同一人确认”

大门内外的人脸识别设备，可以确保进出人员都是经过授权人员。即使门禁卡遗失或被抢夺，犯人也无法使用得到的门禁卡通过该门逃出监狱。此处的人脸识别设备有效地杜绝了犯人化妆和盗卡混出监狱的可能。流程如下：

（1）此处的人脸识别设备工作在“卡+人脸识别”模式；

（2）在值班警卫监视下，进出人员在大门外的人脸识别设备上刷卡，通过人脸识别认证才可进入监狱；

（3）进出记录上传至管理服务器。探视人员“同一人确认”

在接待大厅与探视室之间的铁门安装人脸识别仪后，外来探视人员在警官指示下快速建模，离开探视室时需要通过人脸识别认证，确保为同一人，这样可以杜绝顶替案件的发生。具体流程如下：

（1）此处的人脸识别设备工作在“卡+人脸识别”模式；

（2）外来人员进入接待大厅后，用自己的身份证件换取临时识别卡，并进行人脸登记；

（3）外来探视人员使用临时识别卡在探视室外的人脸识别门禁开始人脸识别认证；确保进入探视室者已经过登记；

（4）探视结束后，探视人员使用临时卡在探视室内刷卡开始人脸识别，通过后则可以进入接待大厅；

（5）进入接待大厅后，探视人员用临时卡换回自己的身份证件。

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3.4 方案简介

人脸比对平台是指基于科葩X-Face V4.0技术，在PC平台上实现对前端采集的人脸和注册时预采集的人脸特征进行比对识别的综合系统平台。该平台的核心技术是科葩的人脸识别技术，应用于监狱防尾随系统，可以增加监狱等重点区域的门禁安全性，杜绝了非授权人进入的可能性，保存人脸照片记录，如果发生案件，可实现回放追查，大大地提高了安全性。

科葩X-Face V4.0 人脸识别技术图解

3.5功能特点

此系统由人脸识别仪、门禁控制器、监控摄像头、后台服务器、人脸识别管理系统和X-Face专业监狱系统组成。

人脸识别仪

 采取独特的X-Face V4.0最新人脸识别算法，结合“多光源人脸识别”先进技术和高性能DSP处理器，识别速度更快，识别精度超过99.9%；

 24小时不间断工作，采用完全对人体无伤害的不可见辅助光源技术，白天黑夜都能良好识别，24小时不间断工作，适用于室内或室外；

 采用高性能、低功耗 DSP处理器，完全脱机操作，系统经过长期运行检测，工

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作稳定。同时，设备支持自动休眠模式，环保节能；

 人脸识别数据可通过TCP/IP网络实时与后端服务器相连，上传/下载犯人身份信息模板，与中心服务器实时同步；

 设备支持多种识别模式，可根据用户需求灵活设置：采用1:1或1：N识别模式；

 不受种族肤色及性别的影响，不受面部表情，胡须和发型等变化的影响；  支持U盘备份数据，支持USB存储设备数据导入/导出数据；

人脸识别管理中心

X-face人脸识别管理中心可以对所有的前端人脸识别设备进行注册、管理、激活等，并接收各个前端设备回传的数据信息。

专业看守所系统

 人脸识别身份认证：系统通过卡+人脸识别身份认证、多人组合人脸识别身份认证、多人组合人脸识别身份认证+远程确认等方式进行进出控制；

 防尾随功能：即当出入人在A门进行人脸识别身份认证打开门时，B门是被锁闭的，当A门完全关好之后，B门才可以开启；

 防遣返功能：即一次只能允许一个人通过，要防止前面的人刷卡+人脸通行后，其他人随着前面的人进入；

 只有当此人从A门进去，B门出来后，才可以重新进入；

 时段限制：可以设置开放时间、管制时间；

 紧急全开功能：在非常紧急情况下，按下管理中心的紧急开门按钮，即可实现双门同时打开；

 紧急全锁功能：当警情发生时，按下管理中心的紧急全闭按钮，可实现两道门强制锁闭，使门内门外均不能开启，御敌于门外或使歹徒被囚于两扇门之间；

 报警：系统可以实现门禁延时报警、胁迫报警、防拆报警、实时监控等功能。

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第四章 系统设备介绍

4.1双安全高验证门禁考勤机 产品图片

产品型号:CS 产品特点：CS高安全双验证门禁系统专为高安全需求而设计，采用人脸与指纹融合识别算法，具备人脸+指纹双重验证模式，可以对人员的进出进行多人多重识别验证、远程授权、监控、查询，支持对讲、报警等功能。产品采用采控单元分离模式和高安全防爆金属外壳设计，具有防撬报警、远程报警、胁迫报警等功能。

CS系统功能十分强大，性能稳定可靠，是银行等高端关键场所门禁的不二选择。

1.人

脸

指

纹

融

合生

物

识

别

具备单人脸+指纹、双人脸+指纹、纯人脸、纯指纹、人脸+指纹+远程确认等多种识别模式；

2.防

爆

金

属

外

壳

采用高强度防爆金属外壳，大大提高自身防破坏生存能力；

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3.采

控

单

元

分

体

式

设

计

采用人脸指纹采集单元与识别控制器分离的模式，杜绝任何可能的漏洞；

4.多

种

报

警

模

式

本地声光报警、远程网络报警、门超时未关报警和胁迫报警，防范恶意破坏和暴力胁迫；

5.支

持

双

向

语

音

对

讲

功

能

人员进出可以主动请求或被动接受与中心管理员进行双向语音对讲，请求管理员远程授权开门或者报告情况等；

6.大

型

网

络

门

禁

功

能

通过简单布线,可组成大型联网门禁系统。

7.室内室外远距离识别

适应室内室外多种光线环境，且识别距离远 4.2双门控制器 产品图片

产品型号：AC02 产品特点：

直接集成10M TCP/IP通讯，具有优异的传输性能

大容量Flash存储器，保存数据断电10年不丢失

所有的输入接口带光耦保护，系统更稳定

硬件自带Web服务器，可以不安装软件实现管理和实时临控

每个门的开门时间多达 16 组，每组可选择不同的鉴别方式

多种开门鉴别方式：卡、密码、卡+密码、双卡、自由通行、定时开关门、定时报警

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支持远程操作开关门、开关火警、报警

支持软件或Web操作锁门；支持跨机区域防潜返；支持互锁

支持多个事件的报警输出，如无效卡、无效时间、门报警、门开超时

所有Wiegand接口兼容26、34、37协议，具有光耦保护。

数据主动发送，传输不受控制器数量限制

支持单独设置每张卡的有效期

所有门禁设备支持混合安装

配合软件支持考勤、实时在线巡更功能

支持多用户多机实时管理监控

装网络摄像头，配合多功能电子地图，可实现网络实时监控和视频抓拍

第五章 工程安排设计及计划

5.1安装步骤和要点

 施工进程：

根据工程的实施，整个工程的进程可分为： 第一阶段：施工现场考察，了解现场环境 第二阶段：制定施工计划表

第三阶段：工程实施阶段（包括所有软硬件系统的安装）

第四阶段：测试联调阶段（包括所有子系统的测试和整个系统的联调）第五阶段：系统试运行阶段（包括试运行和系统调整）第六阶段：系统维护阶段（包括正式运行和系统维护） 安装步骤：

1.开箱验货：根据清单逐一清点所到货物，填写开箱检查报告。2.硬件加电测试：仔细观察指示灯，如果有硬件出错，填写报告。3.完成硬件连接：将系统中各种设备正确安装上去，并联接其它外部设备。4.完成软件的安装：将各操作系统的控制软件安装并调试好。5.确定并配置软件系统：与客户讨论应用需求确定软件参数的设定。6.测试系统中产品功能是否与方案设计一致。7.填写安装报告。8.讨论遗留问题。 施工要点：

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1、设备排列整齐有序、使设备的通风、散热性良好；

2、缆线布设整齐合理，设备间的连接电缆都标有相应的编号、信号的流向、绑扎松紧比较适度；

3、缆线与设备的插接件连接时都有良好的保护措施。

4、如果在设备现场安装的过程中设备出现故障，本公司的工程师将和用户工程师一起对设备故障进行维修以及必要的硬件更换，使设备恢复到正常状态。和用户一起对设备故障进行维修的目的在于使这些工程师通过实践逐步具备现场维修的实际经验。

5、系统硬件、软件安装。我们严格按实施计划的安排来完成系统硬件，软件的安装，完成之后填写安装报告。

6、我公司工程师在做安装过程中将对用户的系统及网络管理员进行每个安装过程的简要说明，在安装完毕之后，对系统及网络管理员进行系统管理的简单现场培训，使管理员能完成最基本的系统及网络管理任务。

7、与客户一起讨论系统实施过程中所遇到的问题，并对系统实施做总结，看是否还有遗留问题有待进一步跟进解决，制定出跟进解决的时间计划表。

8、制定完整的安装档案，如硬件配置图，网络物理与逻辑图，网络设备配置参数、数据库参数等。

5.2 设备验收

1、验收包括安装前现场验收、安装后初验和最终验收。

2、系统运抵安装地点后进行安装前现场验收，就设备包装、外观、型号、数量等进行验收。

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5.3 供货计划

从工程进度表上可以看到，在合同签订后，将立即着手设备的订货、施工场地的勘察、设备的安装安排在设备到货之后，全部安装并行进行，以尽量减少工期。

第六章 售后服务及培训

6.1设备维护：

工程项目的售后服务是工程项目质量重要的组成部分，随着我公司在IT行业的发展、质量的提高、工程量的提高，在售后服务的工作方面也积累了许多经验，“为客户提供周到、满意的服务，及时高效处理客户投诉，最大程度地满足客户要求”，这是我们公司始终如一的服务宗旨。

我们公司竭诚为客户提供快捷、优质的售后服务，使客户所有系统设备能够保持正常运行。为此，我们公司专门的技术售后服务部将为整个工程提供迅速及时的后期服务，真正为用户免除后顾之忧。

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（1）免费保修期限：用户购买验收之日（票据上日期）起计个十二个月（一年）；（2）服务响应时间：在系统正常时，我方负责协助用户制订系统的故障应急方案，以保证整个系统的安全可靠运行。在接到用户的故障报修信息后，指派工程师协助用户对故障情况进行进一步的判别。

故障响应时间不超过30分钟，48小时内实施上门服务，如属产品质量问题的故障，在保质期内，我司负责更换损坏的零部件。

故障排除时间遇到疑难问题但不危及系统运行时，我方将在1天内给予答复。在现场故障抢修过程中，我方如需使用用户现场器材时，用户应配合提供。

（3）维修周期：一般常见故障，当天在现场进行维修，如无法在现场进行维修，则拉回深圳售后中心进行维修，周期为7个工作日。（4）服务方式：上门服务。（5）免责条款：

若由于以下情况造成的故障，不在保修之列： 由于没有按要求使用（误操作）而造成的故障； 由于跌落，碰撞造成的故障； 由自行拆装，修理造成的故障；

由于水、电、雷电、地震等自然灾害造成的故障； 由于电压异常、设备受潮等其他的外部因素造成的故障。

6.2技术指导：

(1)在系统安装调试、测试验收、运行维护每个期间都为用户提供技术支持和咨询，其方式包括：电话技术服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。

(2)根据实际需要，我方可向用户提供远程通信维护方式（采用电话指导或远程维护终端）和现场故障抢修两种技术支援方式。

(3)我方在总部设有远程支援中心，用户如有任何问题，也可随时与之联系，均能得到满意答复，经用户同意通过互联网可与现场的系统相联，远程工作人员在公司能对设备进行实时操作、维护。

(4)用户作为我方重点用户，我方对设备的运行、维护情况进行跟踪记录并存入重点用户档案，在系统设备运行期间，用户服务中心工程师将定期走访询问用户，以了解设备运行情况。

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根据具体情况，必要时我方用户服务中心工程师到现场指导维护工作。

(5)应急技术保障：保修期内，如有重大活动时，可提前预约我司，我司派人到现场进行技术支持，提供备用机进行故障更换。

6.3 人员、操作培训：

为保证所提供的设备安全、可靠地运行，便于买方的运行维护，我公司负责对买方进行技术培训，将选派受过专门训练的高级专业技术人员负责工程的国内和现场技术培训工作。以便使工作人员在培训后能熟练地掌握维护管理软件及硬件维护工作，并能及时排除大部分的设备障碍

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第三篇：人脸识别上网行为管理解决方案

人脸识别上网行为管理解决方案

一、上网行为管理产品产生的背景

在Internet飞速发展的今天，网络已成为企业、个人的重要应用，但在应用当中，儿童使用电脑时长不受控制？机密文件密码保护易被破解？各种登陆密码记不住？电脑被偷窥？还有什么PC应用问题让你担忧呢„„为解决以上一系列的问题，基于人脸识别技术的上网行为管理产品应运而生。

二、人脸识别上网行为管理产品给用户带来的价值

人脸识别上网行为管理产品带来了全面的互联网行为管理解决方案。它能够通过“刷脸”登陆电脑系统、开启重要文件、远程教育者身份认证、养老金领取身份认证、宝贝电脑应用系统权限控制和时间控制„„

1、父母为电脑开机设置N多复杂密码，孩子总会轻易破解，如果采用人脸识别上网行为管理，不用设置任何密码，只需要“刷脸”身份认证，又能控制孩子上网时长。

2、基于人脸识别技术的摄像头不仅仅只是聊天的工具，更能你杜绝艳照门事件的发生

3、企业重要岗位或个人机密文件更多的是用密码保护，但很容易被破解。采用人脸识别上网系统，当你离开坐位时，屏幕会自动锁紧，返回坐位，电脑只会认识你，只有你“刷脸”才能打开电脑

管理人员刷脸进入系统

4、

第四篇：人脸识别小结

人脸识别总结

一、概述

生物特征识别技术包括人脸识别、指纹识别、语音识别、表情分析及理解、虹膜识别等 人脸识别的实质就是借助计算机工具来分析人脸面部图像，采用不同的特征表示方法提取有效地人脸特征，是可用来辨识身份的一门自动处理技术，常见重要应用案例包括银行和军事重地的自动门禁系统、智能人脸监控系统、用于公共交通体系中安检系统的嫌疑人自动识别系统、网络服务中的在线验证系统等。产生不同个体较大差异性的内在因素主要有种族、性别、年龄、心理等。外在因素主要有光照变化、角度偏转、姿态、噪声千扰、遮挡、以及化妆遮挡物等。18世纪,就有一篇依据人脸特征信息进行身份鉴别的文章发表在《Nature》上,开启了近代最早的人脸识别研宄，最早的自动人脸识别系统是由Chan和Bledsoe创于1965年 人脸识别包括四个主要步骤：图像预处理、人脸检测、面部特征提取和分类识别。

二、研究领域

1、身份验证领域：通过人脸识别技术来判断和鉴别当前用户是否合法或者具备相应的功能权限，例如2008年北京奥运所采用的人脸识别系统。

2、智能视频监控领域，例如车站安装智能监控系统,该系统中加入了人脸识别技术以捕捉人群中的可疑罪犯。

3、人机交互领，例如人脸面部为视觉系统提供了最为主要的特征信息。

三、人脸识别方法及其算法

（一）方法分类

可以分为：基于几何特征的人脸识别、基于弹性图匹配的人脸识别、基于子空间分析的人脸识别、基于神经网络的人脸识别、基于隐马尔可夫模型等。 经典的特征脸“Eigenface”就是该时期由麻省理工学院的M.Turk和A.Pentlaiid提出的，采用PCA变换对原始图像进行降维处理,然后再进行分类识别。  P.Belhumeur等提出的Fisherfaces人脸也被广泛应用在人脸识别中。

90年代中后期,出现了一种基于动态连接结构(Dynamic Link Architecture)的弹性图匹配(Elastic GraphMatching)识别方法。 90年代末支持向量机被应用到人脸识别技术中。

（二）流行算法

主要分为：等距离映射_(Isometrical Mapping,简称 ISOMAP)、局部线性嵌入(Locally LinearEmbedding,简称LLE、拉普拉斯算子特征映射(Laplacian Eigenmaps)、拉普拉斯脸(Laplacianface)方法。基于拉普拉斯Belkin M等提出局部投影(LPP)方法。近期算法包括：  基于稀疏表示的人脸识别方法(Sparserepresentation recognition, SRC)针对此识别方法还出现了较多的改进模型,典型的有

 基于Gabor的稀疏表示  基于Metaface的稀疏表示等

（三）难点

1、人脸图像的成像条件包括较大的随机性：光照变化、姿态变换、表情变化、发 型改变、化妆、以及遮挡等复杂条件

2、人脸面部图像的复杂的三维结构属性：包括线性结构和非线性结构

3、人脸图像数据的维数问题

4、不同个体间的面部特征的差异性

四、人脸特征提取研究

（一）人脸特征提取和识别算法分类

  基于统计方法 基于几何方法

（二）具体实现

 主成分分析(principal component analysis, PCA)是一种典型的数据处理和数据降维方法

 Sirovich和Kirby首先研究人脸降维过程，采用基于镜像脸的技术  M.Turk_提出了基于PCA表示的特征脸的概念

 Fisher线性判别方法也是人工智能和模式识别领域中的重要方法之一

 Foley和Sammon提出了基于Sammon最佳鉴别平面的技术

 Duchene和Leclercq提 出了针对多类问题的Foley-Sammon最佳鉴别矢量集的求解公式

 Turk和Pentland提出了基于特征脸的特征提取方法  Kittler又提出了基于Fisher鉴别准则的提取面部特征方法  Hong和Yang提出了采用SVD进行特征提取方法  Cheng等改进并提出了一种新的相似性鉴别准则

 Liu等提出了基于最佳鉴别广义平面和最佳鉴别广义矢量集的一系列特征提取方法  郭等在此基础上提出了改进的最佳鉴别矢量方法  吴等又改进了广义最佳鉴别矢量方法  基于模型的特征提取方法

 Kass等首次提出了主动轮廊线模型(Active Contour Model,ACM), ACM也被称为Snake模型

 Lee等提出了一种改进Snake模型的方法,改进方法是由正面和侧面结构化特征来对面部进行特征点定位

 基于统计参数化模型的主动形状模型(Active Shape Model, ASM) 优势在于它不仅能有效地定位和提取目标物体的外部轮廓信息,而且能提取目标物体的内部轮廓和形状特征

 Cootes等在ASM基础上提出了主动表观模型(Active AppearanceModel,AAM)

（三）需要解决的问题

1、根据奇异值分解原理可以得到人脸图像的奇异值向量所在的基空间(矩阵)是由 人脸图像本身决定的。

2、当光照、姿态、表情变化以及遮挡等复杂条件下,人脸的表象会产生较大变化, 从而造成人脸识别系统的性能下降。

3、需要构造一种能有效描述目标纹理特性的局部纹理轮廓模型,进一步提高模型的 特征点定位精度。

第五篇：银行用人脸识别

银行人脸识别运用

银行是国家货币流通的主要场所，业务中涉及大量现金、有价证券及贵重物品，因而银行的安全一直以来都是国家安全防范的重点。近年来，金融行业市场发展迅猛，随着营业网点、ATM机、银行资金流动等的增多，银行安防系统所面临的挑战越来越大。为加强对银行、储蓄所、金库、贵重物品集中场所的安全防范，银行越来越重视技防的作用，作为防止犯罪发生的有效途径，双门互锁门禁系统也应运而生。目前市场上的双门互锁门禁系统大都采用读卡或者指纹的身份验证方式，由于这两种方式都存在一定的安全隐患或不足，因而人脸识别技术的应用受到用户关注。

双门互锁系统是指两道门具有互锁联动的功能，即当一道门被打开时，另一道门则打不开，只有当两道门都关上时，才能打开其中的任一道门。根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》等相关银行安全管理规范，储蓄网点等现金柜台的进出口必需设置两道门，而且员工在进入第一道门后必需要按照规范锁好第一道门才能进入第二道门，如进入第一道门后没有按要求关好此道门，员工将不能进入第二道门，从而更好地防止犯罪分子尾随作案。目前，市场上的双门互锁门禁系统大都采用读卡或者指纹的身份验证方式，但是这两种身份验证方式均存在一定的安全隐患。例如：磁卡和智能IC卡均容易被复制，窃取，丢失，它们作为验证模式已经不能满足日益增长的安全需要。而指纹门禁虽然成本低，但是对某类人群的适应性很差，例如指纹不清晰，有磨损等，同时在指纹上有油渍，水渍，蜕皮等情况下，指纹识别的误差也是很大的。另外，由于多年来指纹一直被当成辨识犯罪的工具，部分人会因为指纹被采集而在心理上产生抵触情绪。而人脸识别利用人的面部特征进行身份辨识，友好，直观，不需要人的刻意配合，是目前所有生物识别技术中对使用者影响最小的，准确性也高。更为可贵的是，有人脸识别门禁摄像头采集的人脸图像，也可为事后调查提供最直观的证据，因此，用人脸识别技术取代双门互锁系统中的读卡或者指纹的验证方式，是实现银行营业厅出入控制的一种最佳的选择。

人脸识别安全性更高

人脸识别技术上划分为1：1比对和1：N比对，对于银行可采用智能卡与人脸识别1：1比对方式相结合，其优势是双重的验证机制。首先需要智能IC卡或者ID卡验证，验证通过之后，进行人脸识别验证，人脸识别验证通过之后，才能开门。与单纯的采用智能卡的门禁系统相比，安全性更高，适合银行这样的高安全性场所使用。根据目前银行营业厅等重要场所的实际情况，可以设计安全通道门，由两道带人脸识别装备的防盗门、一台两门联动控制器等组成。

其工作原理是：首先在管理系统中注册人员，注册时每人分配一张IC卡或者ID卡，将人员的注册信息和人员图像注册到联动控制器中。以从公共区进入安全区为例，正常使用时，当人脸在门1的人脸识别上验证时，首先联动控制器查询门2是否闭合，如果门2处于开启状态，则拒绝在门1处进行验证，只有当门2闭合，才允许启动验证。

验证时，先刷卡，同时人脸识别摄像头会捕获一张图像，将卡号信息和图像传输至联动控制器中，控制器根据卡号信息找到注册时的图像，与捕获的图像进行比对识别，比对通过则控制器控制电锁开启，关上门1，在门2处重复上述的验证步骤。

在一些特殊情况下，比如卡丢失，员工需要进行挂失，重新补卡才能使用该系统；如果是有入侵者胁迫开门的情况，员工会使用胁迫开门功能，同时向后台管理系统报警，监控中心的人员在管理系统的实时监控中获取警情，可以采取相关报警动作;如果是多人脸识别，系统允许一定时间内，多人相继验证通过，系统才会开门。智能化管理

通过管理电脑对进出人员的权限，进出时间以及进入方式进行管理。并同时存储相应数据，以备事后查询。多人脸识别开门功能

在重要的区域，系统可以设置同时多个人脸识别（两人以上）才能开门的方式，即打开一道门要有多人同时在规定时间内通过人脸识别验证后，门才能打开。优势

综上所述，使用本方案有以下几个方面的优点。第一，使安全防范级别得到有效提升。

在原有智能卡门禁系统上融入人脸识别技术，可有效防止盗取他人智能卡或者监守自盗现象的发生，是原有出入控制系统安全防范级别的有效提升。第二，能与CCTV系统无缝结合。随着人们安防要求的逐渐提高，CCTV系统早已成为银行安防系统中的重要环节。本系统无须另添加任何其它设备即可与银行原有的CCTV系统无缝结合。本方案所述的人脸识别门禁系统还设计有一些通讯接口，可以和视频监控系统进行通讯。比如，在发生胁迫报警时，可以通知视频监控系统，使其调整监控画面，更方便观看现场的情况等。第三，灵活的事件处理和报警联动。

本系统可以与其它报警系统联动，对各种异常事件，如非法读卡，开门超时，门锁损坏，强行进入等，可根据用户实际需求设定相应的报警处理和提示，以确保安全防范区域的安全可靠，并对犯罪分子具有极大的威慑作用。结语

近些年来，人脸识别技术虽然取得了很大的发展，但是用户担心识别精度还是会受到光照、姿态、表情、伪装等因素的影响，正缘于此，他们在选用人脸识别产品上会有一些担心与顾虑，可喜的是，人脸识别技术的算法已越来越具鲁棒性（鲁棒性，在此指人脸识别算法的健壮性，减弱外界的光照，姿态，表情等因素对人脸识别的影响），再采用红外成像等手段，可以提升识别精度，使得人脸识别产品真正应用起来。

出入口控制作为安全防范系统中的重要环节，直接影响着整个系统内部的安全。目前，较为成熟的门禁解决方案是卡片或者卡片加密码的模式，但一旦卡片丢失或者密码遗失，对整个系统的安全就构成很大威胁或者对用户的使用造成不便。而人脸识别门禁系统用人脸作为“钥匙”来开门明显安全性更高，并且具有受场地环境影响小、识别准确率高、识别速度快、结果直观等优点，已经越来越受到广大客户的重视。