浅谈执行力(周川云)

第一篇：浅谈执行力(周川云)

浅谈“执行力”

何为执行力？简单来讲，执行力就是按时按量地完成工作，这就是执行力。毋庸臵疑，执行力在现代化企业中起着举足重轻的作用。当一个完美的管理决策如果得不到真正意义上的落实，那么，这个决策它永远只能是个想法而已，它永远不能实现结果。更细一层，没有强有力的执行力，工作效率也就无从谈起，企业效益也就不能有效的实现。执行力文化始终贯穿企业的每个角落和每个阶层，人人都要讲执行力，事事都应关注执行力。

显然，在现实的管理过程中，执行力真正的实施起来又并非一件易事，很多时候我们会发现，一个很好的计划、目标或制度在实施过程中，会遇到这样或那样的困难或阻力。要么执行不彻底，工作有进行，但没有完全落实，虎头蛇尾；要么工作完成了，但没有达到预期的标准，力度不够，在要求上打了折扣；要么将计划拖延，没有在规定的有效时间内将工作完成；还有的干脆就不执行，有的制度出来了，制度一套，实际操作的却是另外一套，制度成了一纸空文。

就我们黄龙集团而言，员工执行力不到位的事情屡屡发生：不能将实施计划落实于具体执行时间表上，导致好的实施计划形成空谈;安排工作不到位，执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感;执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事。

那么，如何培养有效的执行人才、如何克服执行难的问题以 及如何让制度、决策得于有效实施呢？我想，这不仅仅是员工执行层单一的问题，它还牵涉到目标、计划的制定者管理层的问题，公司绩效考核机制的问题、有效奖惩和激励的问题、团队的建设问题等。以下我就个人根据公司情况谈谈自己对执行力的看法。

作为管理者

1.管理者应制定明确、合理的目标。

我们会经常遇到这样一种状况：当一项工作在实施过程的最后，发现原来目标方向是错了，计划根本就不可行，操作性不强。然后又重新来开会讨论，紧接着又重新来作目标规划。这是执行力的“大忌”。所以，作为管理者，应当具备整体思维，要有部门愿景规划以及部门中短期的目标制定的能力。制定计划要坚持以事实为基础，广泛收集信息和听取众人意见，科学规划，目标要具有较强的可操作性。制度的出台要严谨，避免朝令夕改。只有明确目标，员工才能在执行过程中“有迹可循”。2.有效的授权、合适的授权是影响工作执行力的重要因素。

权利和义务是一对孪生兄弟，相互存在。当员工承担某项工作的时候，势必要赋予他相应的权利。充分信赖自己的部属，而不是什么事都要自己管，事必躬亲。有效的授权才能有效的执行。是不是权利下放后领导者就啥事都可以不闻不问，高枕无忧了呢？当然，这就要提到适度授权的问题。适度的、有选择性的、因人而异地授权，权利才能用好，义务也就能履行。要倡导风筝式的“授权”管理理念，风筝飞得再高，它始终也离不开手中的 线。“线”就是掌舵，就是尺度。同时，不是任何人都能授权的，要充分了解下属的实际情况区别对待。

合理、合适的授权对工作的执行力将产生重要的意义，它能有效地激发员工的热情，给予员工工作的成就感，从而大大提升人员的工作效率。同时，合适的授权又能保证目标计划在有限的掌控之中，使工作在执行过程当中不至于偏离中心轨道。3.目标、计划的落实检查，项目执行过程的跟进。

基本上，员工不会去做领导者所希望做的事情，但一定会去做领导者所要求的并要检查的事情。可想而知，目标的后续跟踪和检查对员工执行力的重要性。

管理者要推行“走动”管理模式，深入一线了解实际的执行过程，不可一味地听汇报，看报表。要深入现场了解实际情况，管理者看不到问题就是最大的问题。检查项目的总负责人，设定相应的工作委派单，按照委派单的工作承诺进行工作进度的检查和评价。倾听部属的工作心声，及时对员工的压力进行有效的沟通和疏导。对员工的执行过程的障碍和困难及时有效的分析、查找原因，并制定相应的整改措施，保障计划继续向前推进。

作为员工

1.保持良好心态，端正执行态度。

心态决定状态。我们是社会中的人，生活中难免遭受各种情感牵制而出现或多或少的情绪化，许多人会把自己的心情和情绪带到工作中，从而影响了工作的正常开展。这就要求我们要培养 自己良好的心态，把工作和生活区别开来，既然选择了这份工作，就要对工作负责，对公司负责，集体利益大于个人利益。

有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。部分员工在执行过程中总是找这样或那样的理由和借口，从而降低了工作效率。但在工作中，切记，结果永远比理由重要。

要端正执行态度，在工作中必须实践好“严、实、快、新”四字要求。

(1).要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。

(2).要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就一定能干出一番事业。

(3).要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

(4).要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。

在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。2.个人制定好工作计划，言必行，行必果。

做好工作计划，任何事都有轻重缓急，分清楚计划落实的主 次关系，哪项先做，哪项为次，避免个个都是重点，件件都优先。既然许诺的事情，就应该按时完成，试着换位思考，若你是那个信誓旦旦，却又反复背信的人，你会怎么想，你的处境又会怎样？ 3.良好的沟通是提升执行力的保证。

在执行过程中，如确实遇到问题或者困难，应主动向周围同事请教，或及时与领导沟通，避免按照自己的理解和方式去解决问题。

公司内强管理

1.加强职业培训，强化部属工作能力和综合素质的提升。

没有经过训练的员工是公司的最大成本！培训员工，造就一支强有力的狼性团队是有效增强组织执行力的关键之一。培训者应通过自己良好的管理思想和管理方法，促使员工在业务水平上有所进步、有所提高，这就是所谓的狼性领导原则，狼性领导“就是要帮助员工改变，改变他们的工作方式、工作态度以及工作能力，最后实现员工的良性“进化”。

2.推行绩效管理，薪酬和绩效挂勾，并设定相应的奖惩制度。

薪酬体系是最能拉动员工执行力的刺激要素，如何真正运用好这张“王牌”？公司应当建立起将员工薪酬与绩效挂勾的工资体系。推行收入与高付出成正比，与高绩效成正比，与创新、能力成正比的分配原则，多劳多得，真正体现员工的工作业绩与收入的紧密联系。

良好的奖惩制度也是强化执行力不可或缺的条件。积极推行 公平、合理的奖赏与处罚制度，能有效地促进员工执行力的提升。奖罚分明，论功行赏，要让真正做得好的，有突出贡献的员工给予相应的物质与非物质方面的奖赏，奖要奖得“心动”；同时也要让那些无所作为，缺乏执行力的员工接受相应的处罚和惩戒，罚要罚得“心痛”！而对那些长期工作业绩低下，工作效率缺失，却毫无改善的部属，应启用滚动淘汰制，杜绝下属对待工作的“保险箱”意识，增强员工的职业危机感。3.企业文化建设和团队建设。

愿景、使命、价值观、核心理念，这就是企业文化。要积极创建一种积极、健康的、非纯金钱的企业文化体系。要努力将企业打造成为一个人文社团、文化社区，用文化的氛围来感染我们的员工。好的企业文化能够成为团队执行力强有力的推动力量。

“众人拾柴火焰高”，团队的力量不言而喻。一个团队单靠一个或几个水平突出，业务能力强的员工是不能够有长久拥有战斗力的，好的管理者同时应当摒弃“眼睛里只有明星员工的”错误领导方式。应当充分认识团队力量的重要性，充分发挥团队的协同作战能力。

工作过程中，要积极营造一种良好的团队友好气氛，避免员工的英雄主义，妥善调解组织内部的工作矛盾，杜绝人员间的不正当内耗。要强调组织工作目标的一致性，强化整体执行力，提升整体工作业绩。

执行是一门学问，是战略的重要组成部分，它贯穿于组织经 营管理的始终。

执行是一种能力，更是一种态度，他是你自身具备的特质。如果你有信念，付出与回报，总是会持平。如果你坚持这份信念，即使你现在看不到成效，但将来一定会得到。

周川云

2012-01-04

第二篇：胡云川自荐书

大学生毕业自荐信

尊敬的领导：

??? 您好！

???，您的信任就是我的动力！?

??? 我叫胡云川，毕业于文山学院物理专业。普通的院校，普通的我却拥有一颗不甘于平凡的心。

??? 我，自信，乐观，敢于迎接一切挑战。虽然只是一名普通的毕业生，但是，年轻是我的本钱，拼搏是我的天性，努力是我的责任，我坚信，成功定会成为必然。美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业！我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血！

21世纪呼唤综合性的人才,我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神.??? 经过大学的锤炼，在面对未来事业的选择时，我对自己有了更清醒的认识,由于我在大学中锻练了较好的学习能力,加上“努力做到最好”的天性使然,在校期间,我在班级一直努力学习及锻炼自己，我也练就了较好的我实验操做技能，能够独立操做紫外可见分光光度计、高效液相色谱仪、气相色谱仪、等相关物理实验。但我并没有满足，因为我知道，在大学是学习与积累的过程，为了更好适应日后的工作，还不断地充实自己。寒窗苦读给了我扎实的理论知识、实验操做技能及表达能力，我虽然只是一个普通的毕业生，但大学教会了我什么叫“学无止境”，我相信，在我不断努力刻苦的学习中，定会为祖国培的专业人才。

?一直坚信“天道酬勤”，我的人生信条是“人生在勤，不索何获”。给我一次机会，我会尽职尽责。

??? 一个人惟有把所擅长的投入到社会中才能使自我价值得以实现。别人不愿做的，我会义不容辞的做好；别人能做到的，我会尽最大努力做到更好！发挥自身优势，我愿与贵单位同事携手共进，共创辉煌！

此致

??? 敬礼

第三篇：云甘川大联盟说课稿

《广玉兰》说课稿

云南省昆明市寻甸县功山中心寄宿制完小

毛天娥(云甘川大联盟组

说课人)尊敬的各位老师、学员朋友们：

大家好！我今天说课的内容是：苏教版小学语文六年级下册第十八课《广玉兰》的第二课时。

下面我将从教材分析、教法学法、教学过程、板书设计、练习设计等方面进行说明。

一、说教材

（一）教材分析

《广玉兰》是一篇文质兼美的优美散文，描写了广玉兰的色美、形秀、香幽以及叶片的独特情趣，表达了作者对广玉兰的喜爱之情。

（二）学情分析

本文语言优美，用词准确生动，比喻贴切，是对学生进行语言训练的好教材。学生在平时生活中绝大部分没见过广玉兰，因而要想让学生体会到广玉兰的美，既要唤起学生的经验，又要借助直观帮助感悟。文章浅显易读，通过研读，相信学生能够感悟到广玉兰的色美、形秀以及叶片的独特情趣。在此基础上，通过“教学”引导学生体会文章的语言美，学习并尝试运用课文描状景物的方法，以求学生能很好的达成教学目标。

（三）根据《语文课程标准》和学生的认知水平以及教材的具体内容，我拟定如下教学目标： 1.能找出表达广玉兰特点的句子，品读感悟广玉兰旺盛的生命力，理解作者喜爱、赞美广玉兰的原因。

2.理清课文思路，知道课文的写作顺序、构段方法。

3.领会作者写花的味、色、质、形的独特之处以及为什么要这样写，并能运用第二、三自然段的写法练笔。

4.能通过对文中描写广玉兰的优美句子的朗读及广玉兰图片的欣赏，培养学生的审美情趣，激励学生到生活中去发现美、感受美、描写美。

（四）教学重点、难点

1.教学重点：让学生弄清本节课作者是从哪些方面赞美广玉兰的，理解作者为什么喜欢广玉兰，抓住重点词句的赏读，体会广玉兰旺盛的生命力。

2.教学难点：能学习本文的写法，写自己喜欢的一种花，写出它的特点。为了突破难点在教学中我会在第二自然段的学习中让学生用“我无法用„„；我也无法用„„。”这一文中的语句留白让学生练习说话，来体会作者是如何写广玉兰花瓣的色彩与质感的。在第三自然段的学习中我通过抓住关键词语，感知整个段落结构、推敲词句运用的方法、恰当使用修辞手法等进行写作策略指导。

（五）教学准备 PPT（图片、文字）

（六）课时安排 第二课时

二、说教法与学法

（一）设计说明 本文是咏物抒情类的散文，我重在让学生通过阅读实践，理解文章的表达顺序，体会文章的思想感情，初步领悟托物寓意、借物传情的表达方法。教学本文，应强调自读自悟，适当辅之以教师的指导。着力引导学生读通读懂写广玉兰各种形态的语句，弄清作者是从哪几方面赞美广玉兰的，进而体会这些语句所表达的思想感情，培养学生的审美情趣。强调学以致用，能模仿本文的写法写一种花，表达自己的喜爱之情。

（二）教学方法

以“美”为主线，通过让学生欣赏广玉兰的图片，然后对照课文的语言文字，在学生自读感悟语言的过程中，受到美的熏陶，并力争把课文读美。借助第三自然段的写法练笔。（即欣赏美图——品读美文——拓展练习）

（三）教学思路

《广玉兰》一课的教学设计是根据新课标的精神，以学生为主体，教师为主导，使语文教学与媒体运用相结合形成新的整合模式：利用情景资源，创设情景；运用教材，感知课文；整合课程资源，深入研究学习；拓展练习，处理、内化信息等促使学生自主、合作、探究性学习，致力于学生语文素质、语文能力的形成与发展。

三、说教学过程

基于上述理念，我借助多媒体这个平台构建了一个层层推进的感知过程和情感激发过程，通过读读、画画、议议等形式引领学生进入文本，以小组合作学习的方式，让学生品读，领悟作者对广玉兰的喜 爱之情。本课时教学过程是这样设计的：

（一）品味花香，认识花性

首先默读第一自然段，引导学生带着问题去读课文，在读中画出写广玉兰花的香气的句子，想想句中哪个词把广玉兰花的香气写活了？通过交流、朗读，感受广玉兰的幽香，体会作者对广玉兰的喜爱，引发学生对文章中心句的思考，进一步明白作者对广玉兰的态度。引导学生探究作者为什么要先写花香，感悟写法的精妙。

（二）目睹芳容，欣赏花“洁”

鼓励学生自主选择朗读方式，体会广玉兰的洁净、高雅，再用玉琢冰雕作比较，感受广玉兰花的质地，达到理解重点词句的目的。在指导朗读的基础上在配合多媒体上的字幕练习说话。

（三）研读花形，感悟人生

本段是课文重点段我进行了这样的设计：

1.读读这段文字，边读边想：究竟写了广玉兰花的哪几种形态。2.动笔画出广玉兰花的几种不同的形态的词语（做到不动笔墨不读书）。并用这些词语进行句式练习。

3.媒体分别出示广玉兰花形的四幅图片，通过师生有感情地引读来感悟花形。

4.渗透练习，激发情感。引导学生介绍广玉兰家族中的每一个成员，并说明喜欢的理由。在学生说的过程中指导学生发现作家整个段落结构、推敲词句方法、恰当使用修辞手法等写作技巧，让学生把知识内化为自己的语言，丰富学生的语言积累。这样做，满足了不同学 生学习和发展的需要，使课堂真正成为学生张扬个性的广阔空间。

（四）品味叶片，感悟生命

第4自然段和第5自然段的学习我也将采用上述方法引导学生理解感悟。如在讨论广玉兰叶片的独特情趣时，重点抓住描写叶片光泽和样子的一组准确生动的词语，“涂了层蜡”“铁锈色短柔毛的叶背”“微呈波状的边缘”“终年不败”体会广玉兰叶片旺盛的生命力。

最后，我趁热打铁，在学生情绪高昂时我配上音乐让学生有感情的齐读课文，再体会作者对广玉兰的喜爱之情。

（五）、善用空白，精神内化

从调动学生的生活积累入手，结合本课的写作方法，联系生活实际写一种花，在综合学习过程中发展学生的个性，形成独特的情感体验。这样，把作文教学与课堂教学紧密结合起来。

四、板书设计

我的板书是这样安排的：

上方是课题，下方是作者所描写的广玉兰的四个方面——气味花瓣、形态、叶片以及它们各方面的特点——淡淡幽香、洁净高雅、生生不息、终年不败，以此重点突出“生命力旺盛”。

五、练习设计

布置小练笔，仔细观察你喜欢的一种花，抓住它的特点模仿第三自然段描写其开花时的各种形态，按照一定的写作顺序，适当的应用一定的修辞手法生动、形象把这种花的特点写出来。

我的说课到此结束，在我的教学设计中有许多的不足之处，请 各位老师提出宝贵意见，谢谢大家！

第四篇：董玉川《团队建设与执行力》

团队建设与执行力培训

课程背景：

团队，一个永恒又需要不断发展的话题，当您站在了这个领导角色之上，你在带领团队过程中，是否遇到以下困惑及问题： 为什么那么努力业绩还是上不去？ 如何拥有团队人员追随你的人格魅力？

如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的工作团队？

如何留住骨干团队人员：目标激励、面子激励、职业生涯、大胆授权、责任承包等等？ 为何目标与结果总有落差？

如何解决工作日志、工作计划“无用论”的问题？

如何激励团队人员并保持每天处于颠峰状态？并且由内而外地自动自发拼命干？ 如何建立带有目标感的团队文化？拥有疯狂的执行力？ „„

“我们不缺优秀的管理人才，缺的是培训人才的人才”。所以我们开发这次培训，重塑团队管理者的角色和职责定位，针对团队的制度制定人员招聘与激励、目标预测等管理活动，传授系统专业的管理方法论、工具和技能，帮助学员在实际工作中有效领导团队并激励员工潜能，让我们的工作团队具备狼性的品质，从而推动卓越业绩的达成。

课程目标：

1.培训各部门经理、主管成为企业的中坚力量，成为企业目标的坚定执行者。2.掌握系统思考能力，对部门工作懂得如何策划铺排。3.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力。

4.学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置。5.明确管理的目的、对象、方法，从管事走向理人！6.学会用成就感激励团队，而不是用制度恐吓团队成员。

授课方式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

授课对象：企业部门经理，项目专员，主管，班组长等中层、基层管理人员

课程方式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。

课程大纲： 第一讲：团队管理者的心理定位

一、管理问题的导入 1.为什么要做管理 2.“管”是双赢的过程 3.“理”是双赢的结果

二、团队管理思维的深入 1.不同年龄段员工的想法 2.针对性的学习

3.有效的思考定式决定方向

三、团队管理的实质意义 1.谁来实现企业的使命

2.组织和激励人力资源完成使命 3.成为卓越领导者

四、团队沟通管理的深入：管事、理人 1.全面管理思维引进 2.管住事情 3.理顺人情 【案例分析】 1.你的电话吵死人 2.唐僧师徒

3.咱们的企业与“M”的区别 4.孙悟空为什么干的卖力

5.你爸是你爸和你爸是李刚的区别 【小结】

其实心态和命运的关系，就如一名人所言：播下一种心态，收获一种思想，播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯，播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。可见心态决定着命运。

第二讲：团队管理者的正向思维

一、问题的深入 1.学习和思考的结合力 2.潜意识的管理意愿导向 3.“砸锅卖铁”的努力

二、思维的浮出

1.你能回望多远的过去，就能展望多久的未来 2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗？ 3.我们工作的最大特点：重复

三、团队管理的实质作用 1.团队管理的复杂性 2.团员工作的重复性

3.本事：把复杂的事情做简单 【案例分析】 1.潜意识的管理意愿 2.乞丐的管理特点

3.本科、制造部长、MBA之路 【小结】

思维可以通过归纳与概括掌握现实中事物的规律，还可以在已有的事物上，通过想象，建立全新的、不存在的事物。例如，发明家可以通过已经存在的物品，通过新的想象，对其加以改进，从而发明出新的物品。其能否成功关键取决于思维的的推断是否与现实相符。其实，这也正是人类创造能力和创作能力的来源。

第三讲：团队管理者的价值观导向

一、思想导向的工作方法 1.PMP拍马屁的工作思路 2.两种解决问题的技巧 3.思维的突破

二、目标管理 1.SMART目标管理方法 2.目标设定的步骤 3.达成既定的目标

三、高度的热诚和服务心

1.企业部门主管应该如何界定自己的工作 2.企业部门主管日常管理基础 3.正确自我定位，提高自我认知水平【案例分析】 1.九点连线 2.买个BMW来玩玩 3.喜洋洋和灰太狼 4.孙主任的日常工作安排 【小结】

思想是人们生命的灵魂，是人们认识世界，改造世界的精髓。我们一定要把提高“思想的力量”摆在首要位置，努力使自己成为一名常思考、会思考、善思考、敢思考、能创造性思考的人。并能开拓工作中问题的解决思路，提高解决问题的能力。

第四讲：建立团队管理者的工作意愿

一、基本态度 1.高昂的热情 2.稳重的淡定 3.热爱的升华

二、态度管理的升华

1.中国，什么都缺，就是不缺人 2.人，什么都不缺，就缺态度 3.环境对态度的影响

三、心怀感恩，快乐工作 1.报仇与报恩

2.感恩是我们前行的最大动力！

3.优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚、责任

四、习惯的养成原因

1.好习惯容易培养还是坏习惯容易养成 2.三条培养积极沟通的习惯方法 3.三点激励团队养成习惯的思路

五、优秀团队沟通与激励的借鉴 1.日本人为什么做的那么好 2.香港，为什么那么香

3.职工团队与演员团队的三点区别 【案例分析】 1.埃蒙斯的故事 2.苏东坡受教 3.视频：感恩的心 4.戒烟？戒酒？戒欲望？ 5.迪斯尼乐园的演员 【小结】

态度决定一切，凡成大事者，都渴望有出人头地的机会，都有强烈成功的欲望，也都拥有强烈的信念，这是所有成功的出发点，走向财富和成功的第一步。无论成功还是失败，都要有一个良好的心态。有了良好的心态才能不断追求积极上进的态度。成功固然可喜，失败却也是一笔不小的财富。在学习、生活中，我们常常会遇到不如意的事情。如处理不好人际关系、学习成绩不理想等，这些都是很正常的。人的一生很难做常胜将军，关键是如何对待。

第五讲：打破团队管理者的工作障碍

一、你是什么人 1.性格轮廓测试 2.可靠地身体语言 3.多听少说？多听多说

二、沟通的目的——建立团队 1.一个有特色的团队 2.团队沟通的极限

3.如何沟通上下级和平级部门，成为纽带

三、团队成就感

1.激励的初期，企业部门主管应该做些什么 2.标准赞美 3.沟通的法则

四、沟通的技巧与艺术 1.不能让技巧超越了品德 2.良好沟通应该具备的五大心态

3.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 【案例分析】 1.蒙娜丽莎的微笑 2.唐僧师徒的团队

3.激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛 4.课堂练习5.课堂测试 【小结】 一定要抱一颗真诚的心，这是沟通当中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如果你的态度不诚恳，会直接导致沟通的失败。不要伪装，不要以为骗得了别人，一切只不过是自欺欺人。那些认为沟通只不过是技术上的东西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不过是增加沟通成功的砝码，而不是决定因素。

第六讲：打通团队管理者的工作障碍

一、理论基础

1.弗雷德理克·赫茨伯格的理论 2.邓小平理论于营销工作的意义 3.计划日程、挤出时间、工作业绩

二、管理者激励团队执行力 1.管理者个人魅力的建立 2.计划你的工作，工作你的计划 3.简单的事情重复做

三、凝聚执行力 1.结果导向，过程方法 2.所有的工作过程化 3.凝聚一点，激励执行 【案例分析】 1.刘翔的努力 2.邓小平理论 3.尿尿

4.为什么老公洗碗老是洗不干净 5.麻将运动之血流成河 【小结】

沟通和激励，不是技巧，是一种艺术，是一种认知了以后，站在巨人肩上，能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一种模式。

善听者，成为沟通的大师，善说者，成为教育的导师，善激励者，成为具备影响力的走向卓越的领导者

第七讲：营建团队管理者的领导影响力

一、领导 1.用威权去压制 2.用威信去引导 3.影响力

二、管理者的领导艺术

1.勇者不惧，知者不惑，仁者不忧！2.培养部门主管的领导素质 3.领导的技巧与品德

三、培训全方位的员工 1.培训有业绩的团队 2.培养员工的三个方面

3.让你培训出优势互补、精干高效的团队

四、培训总结 1.绩效考核

2.部门管理者迈步卓越之路 3.顿悟 【案例分析】 1.非诚勿扰 2.唐伯虎的事迹 3.视频：永不放弃 4.脸和屁股的年终考核 【小结】

1.领导力的第一层次看穿衣戴帽（知识），而第二层次看待人接物（技能），第三层次则是看价值观（态度）。

2.作为企业部门主管，领导力的修养是非常重要且有意义的一课，通过领导力的培训，提升部门主管的敬业精神、忠诚度，以期维护企业的形象，并能够和企业同呼吸、共命运。进而，成为企业优秀的人才！

第五篇：西双湖-周云事迹

周云同志事迹材料

周云，女，汉族，1976年1月出生于牛山镇。1999年8月到东海县风景园林管理处工作，2010年晋升园林绿化技师，2012年8月调到东海县西双湖风景区管理处。现任西双湖风景区绿化科副科长，负责景区绿化建设及管理工作。在工作中，她任劳任怨，勇挑重担，默默奉献，园林绿化工作均为室外工作，她不畏严寒酷暑，勤奋工作，爱岗敬业，初心不改，她从不以自己是女同志或孩子小为借口推卸自己的工作责任，十几年来，为东海绿化事业发展奉献自己的青春和汗水。下面将周云同志的事迹简述如下：

周云同志勤奋好学，勤于思考。一加入到园林绿化的队伍中，她就爱上这一行业，虚心好学的她积极学习业务知识，向书本学，向有经验的老同志学，向专业技术人员请教，专业技能提高迅速。半年时间就掌握了金牛公园中所有绿化植物习性和绿化养护工作的一般操作技术，一年时间就能熟炼完成领导交给的所有任务，平常工作总是干的比别人出色。在2007年市职工插花大赛中，荣获二等获，她善于把实践和理论结合起来，充分利用自己所学的专业知识积极地开展工作，边学边用，活学活用，如景区绿地中白茅较多，购买专用除草剂价格昂贵，周云同志就用普通农用除草剂代替，同时为防伤害绿化植物，创新施用方法，根据茅草分布情况，分别用毛刷和棉布醮药涂抹，效果良好，且节约70%的绿化经费。日常养护的修剪打药工作中，她善于总结经验，常常积极为领导出谋划策，解决工作中遇到的实际困难。在同批参加工作的同事中突颖而出，成了单位钻研绿化专业业务的带头人。

周云同志爱岗如家，忠诚敬业。从事绿化工作，苦中有乐，周云同志时时处处严格要求自己，模范遵守各项规章制度和工作纪律。在日常的工作中，一遇到了困难，她先上，不怕苦、不怕累、不攀比，从不见她因常吃苦受累而抱怨半分，且一直乐呵呵的。在2012年景区刚成立，她和其他9位同志从园林处调到西双湖景区工作，时值创园迎检，景区绿化由于一段时间脱管，满眼杂草丛生，荒凉无比。其他同志都觉得压力太大，而她却乐哈哈地说，“眼愁手不愁，只要我们不怕苦，一个月后看效果”。她说到做到时，她舍小家、顾大家，从九月下旬到十月，她主动放弃休息时间，每天早7点上班，晚上19点下班，中午在工地吃盒饭，和其他同事一道带领农民工加班加点、披星戴月，克服天气异常、条件艰苦等重重困难，“节假日当上班干，雨天当晴天干，晚上当白天干” 她比一般男同志还吃苦耐劳；亲自修剪乔灌木，清除杂草，修剪色块草坪，清扫石块杂物，工作一板一眼，一丝不苟，她发扬女同志的细心和耐心，让景区园林绿化从双湖夕照到东海情怀，再到十七孔桥西，如一名美容师，过手之处，面貌换然一新。原先杂乱无章的绿化整理得清爽、整齐、有序，得到了领导和游客们的肯定。

周云同志工作细致，勇于创新。在她负责的绿化工程建设中，她带领队员从土地整理、打点放线、开挖树坑、苗木进场、苗木栽植、植后支撑、浇水到后期的养护，每一个环节都分工细致、责任明确、环环相扣、协调有序，每一道工序都规范操作、科学施工、严把质量关一丝不苟，做到了种一株活一棵，种一片绿一片，她所监管的2010年行政广场绿化工程2012年晶都大道绿化工程和西双湖景区2014年绿化工程二标，苗木成活率均在95%以上。在绿化工程监管中，施工单位技术力量不足，为了保证工程质量，她常常亲自打点放射线，协助施工单位保持保量完成绿化施工，她性格温和，工作中讲原则也讲奉献，因此施工单位乐于听从她的指挥。同时她还十分重视绿化工作中安全措施的实施情况，让人们在工作中严格注重安全措施的实施，把握“安全是第一生产力”的思想，时时处处做到了安全生产，多年来未发生一起安全事故。

景区绿化面积大，经费少，她就建议领导绿化养护分项包干，将技术简单，工作量大的杂草清除，色块草坪修剪招标饼干；而将技术相对较高的病虫害防治、乔灌木修剪工作留作单位职工带领导短工完成。这样不仅发挥了景区职工园林绿化专业特长，同时节约养护成本，提高了经济效益和社会效益。针对新的养护模式，她还研究制定了发包养护的考核办法，和本单位职工牵头养护的责任制，并在实践中不断改进，目前已形成一套完整的考核体系。按照绿化养护标准，层层落实监管责任，狠抓了日常监管工作，全面落实了绿化专业化考核“日监督、周考核、月兑现、季通报”制度，使景区绿化养护管理工作实现了规范化、趋于标准化，养护服务水平有效稳步提升。

思想上，她始终坚持 “三个代表”重要思想和科学发展观，用科学理论武装自己的头脑。坚持四项基本原则，拥护党的领导。无论在生活上还是工作上，她都对自己要求更加严格。关注时事，与时俱进。

在日常生活方面，勤俭节约、孝敬公婆，家庭幸福和睦，她为人尊老爱幼，团结同事，乐于助人，深受同事喜爱和游客欢迎；工作中服从领导，谦虚谨慎，勤奋好学，勤于思考，常替领导分忧解难。

周云同志自1999年从事绿化工作以来，把自己十几年的宝贵青春全部奉献给了东海园林绿化事业，多次被评为绿化先进个人。工作是辛苦的，也是平凡的，但她觉得工作是快乐的，生活是充实的。能为东海绿化事业出一份力，是她作为一名绿化人的心愿。

2016年3月30日