环境清洁卫生技术与管理规范（优秀范文5篇）

第一篇：环境清洁卫生技术与管理规范

环境清洁卫生技术与管理规范

京卫医字[2013]192号

一、有关术语和定义

（一）标准预防（standard precaution）。标准预防的基本内涵是针对医疗机构中所有患者及其血液、体液、排泄物、分泌物，无论是否被确认具有感染性，均视其具有感染性而应采取的预防措施。

（二）环境清洁（environmental cleaning）。指消除无生命环境表面的有机物、无机物和可见污染物的过程。

（三）清洁单元（cleaning unit）。清洁过程中应以一位患者为单位，包括患者及其邻近的与诊疗有关的设备和家具表面视为一个清洁单元。

（四）高频接触表面（high-touch surface）。指被患者、医务人员或来访者的手频繁接触的环境和物体表面，如床栏、床边桌、呼叫按钮、设备开关与调节按钮等。

（五）环境表面（environmental surface）。指医疗机构内部的建筑装修表面，如墙面、地面、窗台、玻璃窗、门、卫生间台面、卫浴洁具、淋浴室隔断等。

（六）物体表面（object surface）。指用于患者诊疗和生活的设施、设备和家具的表面。

（七）消毒（disinfection）。采用化学或物理的方法清除或杀灭传播媒介上病原微生物，使其达到无害化的过程。本规范所指的消毒是针对环境和物体表面的消毒。

（八）污点清洁/消毒（spot cleaning/disinfection）。指对被患者少量的血液、体液、排泄物、分泌物等污染的环境和物体表面进行清洁/消毒。

（九）作用时间（exposed time）。指消毒因子作用于环境和物体表面的时间。

（十）清洁-消毒一步法（one-step of cleaning and disinfection）。采用含有清洁剂和消毒剂的复合制剂产品，对环境物表的清洁与消毒工作由分两步实施改进为一步完成。

（十一）热力型清洗-消毒机（thermal washer-disinfector）。具有清洗消毒功能的自动清洗织物设备。热力型清洗-消毒机应具备达到A0=3000的消毒能力。

（十二）A0值（A0 ＆#118alue）。是湿热消毒的物理参数，通过温度-时间窗相互关系达到的热力消毒的指标。A0=600是复用卫生洁具（如，抹布、拖把头）消毒的最低要求。A0=600相当于80℃/10min，90℃/1min，或93℃/30sec。

（十三）机械干燥（machine drying）。指采用机械装置将洗涤干净的织物在短时间内使其干燥。

（十四）随时清洁/消毒（concurrent cleaning/disinfection）。指对患者血液、体液、排泄物、分泌物等有可能对环境和物体表面造成的污染所开展的及时清洁/消毒的过程。

（十五）终末清洁/消毒（terminal cleaning/disinfection）。患者转科、出院、转院或死亡后进行的彻底的清洁/消毒的过程。

（十六）人员卫生处理（personnel decontamination）。对污染或可能被污染人员的人体、着装、随身物品等进行卫生清洁或消毒的去污染的过程。

（十七）洁具复用（Reprocessing of cleaning-products）。对可重复使用的卫生洁具（如，抹布、拖把头等）使用后或污染后进行有效的清洗和消毒处理过程。

（十八）血源性暴露（exposure to blood-borne）。清洁过程中人员通过眼、口、鼻及其黏膜、破损的皮肤接触血源性病原体的意外事件。

（十九）卫生洁具（cleaning products）。指用于清洁卫生和消毒的抹布、地巾（拖把）、水桶、洁具车等清洁工具。

（二十）卫生处置间（sanitary disposal room）。指清洗/消毒复用的卫生洁具，以及储存卫生洁具的房间。

二、环境清洁卫生管理基本原则

（一）医疗卫生机构应将环境清洁卫生工作纳入本单位的质量管理体系。全体医务人员都有责任参与、维护和监督本单位的环境清洁卫生工作。

（二）医疗卫生机构应建立健全环境清洁卫生工作的组织管理体系，明确各部门和人员的职责，建立和完善相关规章制度和操作规程。

（三）医院感染管理部门应参与环境清洁卫生质量的监督，并参与对环境卫生服务机构的人员开展的相关业务指导。

（四）总务后勤部门（或由单位指定的部门）应负责对环境卫生服务机构的监管；并协调与临床科室之间的工作任务分配。

（五）环境卫生服务机构（或单位内部承担部门）应建立完善的环境清洁卫生质量管理体系，并基于各单位的诊疗服务特点和环境感染危险度，建立健全质量管理文件、程序性文件和作业指导书，人员配置应当科学合理，实行全体人员上岗 培训及考核制度，清洁人员应掌握医院感染预防与控制、清洁消毒基本原则及方法等基本知识，以满足医疗卫生机构质量管理和患者安全的基本要求。鼓励环境卫生服务机构开展相关的质量认证体系工作，参见附件1。

（六）清洁与消毒的职责分工原则为：宜由护士负责患者诊疗设备仪器的日常清洁与消毒工作；临床医生在诊疗过程中发生小面积的患者血液、体液及其它污染物污染，应立即实施污点清洁和消毒工作；环境卫生服务机构人员负责环境和家具表面的清洁与消毒，并在护士的指导下对诊疗设备仪器实行终末清洁和消毒工作。

（七）各医疗单元（或相对独立的病区）均应设立卫生处置间，保证有效的通风换气、卫生洁具复用和储存条件等要求。相关设施的建设和卫生洁具的配备应满足环境清洁卫生的需要。

（八）医疗卫生机构新建和内部装修改造时，其环境表面选材与装修应考虑清洁卫生和实施消毒的要求。

三、环境感染危险度分类

（一）应根据医疗卫生机构的工作性质和诊疗服务特点，区分环境感染危险度的类别，为制定相应的环境清洁卫生策略提供依据。

（二）医疗卫生机构内部环境感染危险度分区，应依据是否有患者的存在，以及是否存在潜在的被患者血液、体液、排泄物、分泌物等污染的机会，推荐危险度分区如下：

1.低度感染危险区域：行政管理部门、图书馆、会议室、病案室等。

2.中度感染危险区域：普通住院病房、门诊部、功能检查室等。

3.高度感染危险区域：感染性病区、急诊、中心供应室、实验室等。

4.极度感染危险区域：手术室、产房、新生儿病房包括新生儿重症监护病房（NICU）、重症监护病房（ICU）、烧伤病房、导管室、血液透析中心、器官（干细胞）移植病房等。

四、环境卫生等级管理

医疗机构应根据单位的环境感染危险度划分，制定相应的环境清洁卫生策略和标准化操作规程（SOP）。推荐针对不同的环境感染危险度，采取不同的环境清洁卫 生等级管理。参见附件2。

（一）清洁级

1.清洁级卫生等级管理规定，在环境清洁卫生实践中，以采用清水清洁为主，必要时可采用清洁剂辅助清洁；清洁卫生频度>1次/d，必要时可以提高清洁频度。清洁级卫生管理标准达到区域内环境整洁、卫生、无异味。

2.本级管理适用于低度感染危险区域，以及中度感染危险区内的公共区域。

（二）卫生级

1.卫生级的环境清洁卫生实践应以清洁级的卫生管理内容为基础，每日>1次，或在全天诊疗活动结束后，在清洁的基础上实施低水平消毒。卫生级卫生管理标准达到区域内环境和物体表面微生物载量控制在无害化水平之内。如若发生血液、体液、排泄物、分泌物等污染时应立即实施消毒，如污点的清洁/消毒。

2.本级管理适用于中度感染危险区域，以及高度感染危险区内的公共区域。

（三）消毒级

1.消毒级的环境清洁卫生实践应以清洁级的卫生管理为基础，每日消毒频次>2次，对于高度怀疑有感染隐患存在时，每次诊疗活动结束后都应实施消毒。消毒级卫生管理标准应达到区域内环境和物体表面不得检出致病菌和耐药菌。一旦发生血液、体液、排泄物、分泌物等污染时应立即实施清洁/消毒。

2.本级管理适用于高度、极度感染危险区域的卫生等级管理。

五、环境清洁卫生质量考核方法与标准

（一）应组成由委托单位相关部门和环境清洁卫生服务机构人员共同参与的质量考核小组，医疗卫生机构应将考核结果及时反馈给承包单位，以保持持续质量改进；环境卫生服务机构应将内部质量控制检查结果及时通报给委托单位，以监督质量持续提高。

（二）应根据医院感染的风险开展清洁卫生质量考核，考核抽样的比例应根据各单位的规模而定。推荐所抽查的区域（以病区为单位）数量占本单位总量的5%～10%；所抽查到的区域，应确立检查对象（以环境和物体为单位）数量10处（个）～20处（个）。单位内部各科室每年至少抽查1次，重点科室每季度至少抽查1次。参见附件3。

（三）采用定性与定量相结合的考核评分机制，推荐获得合格的检查处数，占总 检查数比例≥95%，为优秀；≥85%～≤94%为良好；≥70%～≤84%为合格；≤69%为不合格。

（四）医疗卫生机构以及环境卫生服务机构应根据自身特点，选择各种环境清洁卫生质量考评方法与手段，以确保环境清洁卫生的质量。推荐的考核方法如下。

1.视觉考核方法与标准。采用格式化的现场检查表格，统一考核评判方法与标准，以环境卫生整洁、无异味、地面无纸屑果皮、环境表面无尘埃等为基本内容。

2.化学法考核方法与标准。医疗卫生机构和环境卫生服务机构均可采用适合的化学法考评环境清洁卫生质量。推荐的化学法考核方法如下。

（1）荧光标记法。

推荐荧光标记的部位系邻近患者诊疗区域内高频接触的环境和物体表面。在环境卫生服务人员实施清洁工作前预先标记，清洁实践后借助紫外线灯检查荧光标记是否被有效清除，计算有效的荧光标记清除率。

（2）ATP法。

应根据ATP生产厂家的推荐方法和标准开展环境与物体表面的ATP监测，记录相对光单位值（RLU），计算合格率。

3.微生物考核方法与标准。

第二篇：北京市医疗机构环境清洁卫生技术与管理规范

北京市医疗机构环境清洁卫生

技术与管理规范

前言

根据《中华人民共和国传染病防治法》、医院感染管理办法》、医疗机构消

毒技术规范》制定本规范。

本规范按照 GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写》 给出的原则起草。

本规范由北京市医院感染管理质量控制和改进中心提出。本规范的起草单位：北京大学人民医院、北京医院、北京朝阳医院、煤炭总

医院、北京大学第三医院、北京市卫生监督所、北京和睦家医院、杭州市疾病预 防控制中心、美诺中国。

本规范的起草人：武迎宏、钟秀玲、王萍、倪晓平、蔡虻、邵文博、袁小宁、刘坤、沈雪莲、裴红生、孙睿

1.适用范围

本规范规定了医疗机构环境与物体表面清洁的基本要求、清洁方法、清洁的 强度与频次、清洁质量的监测和管理等。

本规范适用于北京市辖区内各级各类医疗卫生机构以及为医疗卫生机构提

供环境卫生清洁与保洁服务的机构。

2.规范性引用文件

下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅注

明日期的版本适用于本规范。凡是不注明的引用文件，其最新版本适用于本规范。

中华人民共和国传染病防治法（2004）中华人民共和国 GB 15982-2012 医院消毒卫生标准 WS/T 311-2009 医院隔离技术规范 WS/T 313-2009 医务人员手卫生规范 WS/T 367-2012 医疗机构消毒技术规范 医院感染管理方法（2006）卫生部 医疗机构消毒技术规范（2012）卫生部

医院感染暴发报告及处臵管理规范（2009）卫生部 医疗卫生机构医疗废物管理办法（2003）卫生部 3.术语和定义

下列术语和定义适用于本规范。3.1 标准预防 standard precaution 标准预防的基本内涵是针对医疗机构中所有患者及其血液、体液、排泄物、分泌物，无论是否被确认具有感染性，均视其具有感染性而应采取的预防措施。

3.2 环境清洁 environmental cleaning 指消除无生命环境表面的有机物、无机物和可见污染物的过程。

3.3 清洁单元 cleaning unit 清洁实践中应以一位患者为单位，包括邻近该位患者与诊疗有关的设备和家

具表面视为一个清洁单元。

3.4 高频接触表面 high-touch surface 高频接触表面是指被患者、医务人员和来访者的手频繁接触的环境和物体表

面，如床栏、床边桌、呼叫按钮、设备开关与调节按钮等。3.5 环境表面 environmental surface 是指医疗机构内部的建筑装修表面，如墙面、地面、窗台、玻璃窗、门、卫

生间台面、卫浴洁具、淋浴室隔断等。3.6 物体表面 object surface 是指用于患者诊疗和生活的设施、设备和家具的表面。3.7 消毒 disinfection 采用化学或物理的方法清除或杀灭传播媒介上病原微生物，使其达到无害化 的过程。本规范所指的消毒是针对环境和物体表面的消毒。3.8 污点清洁/消毒 spot cleaning/disinfection 是指对被患者少量的血液、体液、排泄物、分泌物等污染的环境和物体表面 进行清洁/消毒。

3.9 作用时间 exposed time 是指消毒因子作用于环境和物体表面的时间 3.10 清

洁

-消

毒

一

步法 one-step of cleaning and disinfection 采用含有清洁剂和消毒剂的复合制剂产品，对环境物表的清洁与消毒工作由

分两步实施改进为一步完成。3.11 重复浸泡 double-dipping 清洁实践中不应将使用过（污染）的抹布、拖把等清洁用品再次浸泡至使用 中的清洁/消毒溶液中。

3.12 热力型清洗-消毒机 thermal washer-disinfector 具有清洗消毒功能的自动清洗织物设备。热力型清洗-消毒机应具备达到

A0=3000 的消毒能力。3.13 A0 值 A0 value 是湿热消毒的物理参数，通过温度-时间窗相互关系达到的热力消毒的指标。

A0=600 是复用卫生洁具（如，抹布、拖把头）消毒的最低要求。A0=600 相当于

80℃/10min，90℃/1min，或 93℃/30sec。3.14 机械干燥 machine drying 指采用机械装臵将洗涤干净的织物在短时间内使其干燥。3.15 随时清洁/消毒 concurrent cleaning/disinfection 是指对患者血液、体液、排泄物、分泌物等有可能对环境和物体表面造成的

污染所开展的及时清洁/消毒的过程。

3.16 终末清洁/消毒 terminal cleaning/disinfection 患者出院、转院（病房）或死亡后进行的彻底的清洁/消毒的过程。

3.17 人员卫生处理 personnel decontamination 对污染或可能被污染人员进行人体、着装、随身物品等进行卫生清洁或消毒 的去污染的过程。

3.18 洁具复用 Reprocessing of cleaning-products 对可重复使用的卫生洁具（如，抹布、拖把头等）使用后或污染后进行有效 的清洗和消毒处理过程。3.19 血源性暴露 exposure to blood-borne 清洁实践中人员通过眼、口、鼻及其粘黏、破损的皮肤接触血源性病原体的 意外事件。

3.20卫生洁具cleaning products 是指用于清洁卫生和消毒的抹布、地巾（拖把）、水桶、洁具车等清洁工具。

3.21 卫生处臵间 sanitary disposal room 是指清洗/消毒复用的卫生洁具，以及储存卫生洁具的房间。

4.管理基本原则

4.1 医疗卫生机构应将环境清洁卫生工作纳入单位的质量管理体系。全体医务人

员都有责任参与、维护和监督本单位的环境清洁卫生工作。4.2 医疗卫生机构应建立健全环境清洁卫生工作的组织管理体系，明确各部门和

人员的职责，建立和完善相关的规章制度和操作规程。4.3 医院感染管理部门应参与环境清洁卫生质量的监督，并对环境卫生服务机构 的人员开展相关的业务指导。

4.4 单位的总务后勤部门（或由单位指定的部门）应负责对环境卫生服务机构的 监管工作；并协调与临床科室之间的工作任务分配。4.5 环境卫生服务机构（或单位内部承担部门）应建立完善的环境清洁卫生质量

管理体系，应基于各单位的诊疗服务特点和环境感染危险度，建立健全质量管理

文件、程序性文件和作业指导书，以满足医疗卫生机构质量管理和患者安全的基

本要求。应对所有环境清洁卫生人员开展定期业务培训，其中必须包括医院感染

预防与控制的基本知识；实行人员上岗培训考核制度。鼓励环境卫生服务机构开

展相关的质量认证体系工作。参见附录 A。

4.6 清洁与消毒的职责分工原则为，宜由护士负责患者诊疗设备仪器日常清洁与

消毒工作；临床医生在诊疗过程中发生小面积的患者体液污染，应立即采用污点

清洁和消毒工作；环境卫生服务机构人员负责环境和家具表面的清洁与消毒，并

在护士的指导下对诊疗设备仪器实行终末清洁和消毒工作。4.7 各医疗单元（或相对独立的病区）均应设立卫生处臵间，保证有效的通风换

气、卫生洁具复用和储存条件等要求。相关设施的建设和卫生洁具的配备应满足 环境清洁卫生的需要。

4.8 医疗卫生机构新建和内部装修改造时，其环境表面选材与装修应考虑清洁卫 生和实施消毒的要求。

5.环境感染危险度分类

5.1 应根据医疗卫生机构的工作性质和诊疗服务特点，区分环境感染危险度的类

别，为制定相应的环境清洁卫生策略提供依据。

5.2 医疗卫生机构内部环境感染危险度分区，应依据是否有患者的存在，以及是

否存在潜在的被患者血液、体液、排泄物、分泌物等污染的机会，推荐危险度分 区如下：

低度感染危险区域：行政管理部门、图书馆、会议室、病案室等。

中度感染危险区域：普通住院病房、门诊部、功能检查室等。高度感染危险区域：感染性病区、急诊、中心供应室、实验室等。

极度感染危险区域：手术室、产房、新生儿病房、ICU、早产儿室、烧伤病 区、导管室、血液透析中心、器官（干细胞）移植病房等。

6.环境卫生等级管理

应根据单位的环境感染危险度划分，制定相应的环境清洁卫生策略和标准化

操作规程（SOP）。推荐针对不同的环境感染危险度，采取不同的环境清洁卫生 等级管理。参加附录 B。6.1 清洁级

6.1.1 清洁级卫生等级管理规定，在环境清洁卫生实践中，以采用清水清洁为主，必要时可采用清洁剂辅助清洁；清洁卫生频度 1～2 次/d，必要时可以提高清洁

频度。清洁级卫生管理标准达到区域内环境整洁、卫生、无异味。

6.1.2 本级管理适用于低度感染危险区域，以及中度感染危险区内的公共区域。6.2 卫生级

6.2.1 卫生级的环境清洁卫生实践应以清洁级的卫生管理内容为基础，每日至少 次，或在全天诊疗活动结束后，在清洁的基础上实施低水平消毒。卫生级卫生 管理标准达到区域内环境和物体表面微生物载量控制在无害化水平之内。如若发

生血液、排泄物、分泌物等体液污染时应立即实施消毒，如污点的清洁/消毒。

6.2.2 本级管理适用于中度感染危险区域，以及高度感染危险区内的公共区域。6.3 消毒级

6.3.1 消毒级的环境清洁卫生实践应以清洁级的卫生管理为基础，每日消毒频次

至少 2 次，对于高度怀疑有感染隐患存在时，每次诊疗活动结束后都应实施消毒。

消毒级卫生管理标准达到区域内环境和物体表面不得检出致病菌和耐药菌。一旦

发生血液、体液、排泄物、分泌物等污染时应立即实施清洁/消毒。

6.3.2 本级管理适用于高度、极度感染危险区域的卫生等级管理。

7.环境清洁卫生质量考核方法与标准

7.1 应组成由委托单位相关部门和环境清洁卫生服务机构人员共同参与的质量考

核小组，医疗卫生机构应将考核结果及时反馈给承包单位，以保持持续质量改进；

环境卫生服务机构应将内部质量控制检查结果及时通报给委托单位，以监督质量 持续提高。

7.2 应根据医院感染的风险，定期或不定期开展清洁卫生质量考核，考核抽样的

比例应根据各单位的规模而定。推荐所抽查的区域（以病区为单位）数量占本单

位总量的 5%～10%；所抽查到的区域，应确立检查对象（以环境和物体为单位）

数量 10 处（个）～20 处（个）。单位内部各科室每年至少抽查 1 次，重点科室

每季度至少抽查 1 次。参见附录 C。

7.3 采用定性与定量相结合的考核评分机制，推荐获得合格的检查处数，占总检

查数比例≥95%，为优秀；≥85%～≤94%为良好；≥70%～≤84%为合格；≤69% 为不合格。

7.4 医疗卫生机构以及环境卫生服务机构应根据自身特点，选择各种环境清洁卫

生质量考评方法与手段，以确保环境清洁卫生的质量。推荐的考核方法如下。7.4.1 视觉考核方法与标准

7.4.1.1 采用格式化的现场检查表格，统一考核评判方法与标准，以环境卫生整

洁、地面无纸屑果皮、环境表面无尘埃等为基本内容。7.4.2 化学法考核方法与标准

医疗卫生机构和环境卫生服务机构均可采用适合的化学法考评环境清洁卫

生质量。推荐的化学法考核方法如下。7.4.2.1 荧光标记法

推荐荧光标记的部位系邻近患者诊疗区域内高频接触的环境和物体表面。在

环境卫生服务人员实施清洁工作前预先标记，清洁实践后借助紫外线灯检查荧光

标记是否被有效清除，计算有效的荧光标记清除率。7.4.2.2 ATP 法

应根据 ATP 生产厂家的推荐方法和标准开展环境与物体表面的 ATP 监测，记录相对光单位值（RLU），计算合格率。7.4.3 微生物考核方法与标准

7.4.3.1 常规的微生物考核方法和标准可参考 GB 15982-2012《医院消毒卫生标 准》。7.4.3.2 推荐采用营养琼脂平皿直接接触采样法（RODAC）开展环境表面卫生质

量的考核，采样后的平皿臵 36℃±1℃恒温箱培养 48h，计数细菌菌落总数

（CFU）。推荐 RODAC 法评判标准：≤5cfu/皿，为优秀；≥6cfu/皿～≤15 cfu/ 皿，为良好；≥16cfu/皿～≤30cfu/皿，为合格；≥31cfu/皿，为不合格。

7.4.4 满意度调查方法与标准

应定期和不定期开展无记名问卷调查，调查对象应包括患者、医务人员、患

者家属和来访者等。调查内容应涉及环境整洁、卫生、无异味等。

8.清洁与消毒原则

8.1 应根据环境感染危险度类别和卫生等级管理要求选择清洁卫生的方法、强

度、频率，以及相应的清洁用具和制剂。推荐采取清洁用具颜色编码，红色--卫

生盥洗室，黄色--患者单元，蓝色--公共区域。

8.2 环境清洁卫生实践，应采取湿式卫生的方法；遵循先清洁、再消毒的原则； 或采用清洁-消毒“一步法”完成的产品。

8.3 清洁病房或诊疗区域时，应按由上而下、由洁到污的顺序进行；有多名患者

同居住的病房，应遵循“清洁单元”的原则实施清洁卫生；需采用真空除尘时，应采用排气口带有空气过滤器或中央真空吸尘系统。8.4 应根据病原体特点选择不同的消毒剂，严格遵守产品使用指南要求的应用浓

度和作用时间；消毒溶液的配制应实行现配现用的原则，并在应用中有空间和时

间的规定，推荐隔离病房（或相当的区域）实行“一用一换”，普通病房每 3 间

（或相当的区域面积）一更换”；时间上推荐每 60min 更换。消毒剂的使用应关

注环境和物体表面的兼容性。消毒实施人员应做好个人防护。参加附录 D。

8.5 清洁剂使用应遵守产品使用指南要求的应用浓度，应根据应用对象和污染物

特点选择不同类型的清洁剂，推荐卫生盥洗间采用酸性清洁剂，设备和家具表面

采用中性清洁剂，有严重污染的表面采用碱性清洁剂。应用中应关注与清洁对象 的兼容性。

8.6 环境和物体表面清洁擦拭应规范、有效清洁，杜绝清洁盲区（点）；严禁将

使用（污染）后的抹布、地巾（拖把）“二次浸泡”至清洁/消毒溶液中。

8.7 一旦发生患者血液、体液、排泄物、分泌物等污染时，应采取清洁/消毒措施；

被大量（≥10mL）患者血液、体液等污染时，应先采用可吸湿性材料清除污染

物，再实施清洁和消毒措施。

8.8 不推荐采用高水平消毒剂对环境和物体表面进行常规消毒；不推荐常规采用

化学消毒剂对环境进行喷洒消毒。

8.9 推荐采用微细纤维材料的抹布和地巾（拖把头），推荐扁平脱卸式地巾（拖

把）；不宜使用传统固定式拖把。

8.10 推荐采用洗地吸干机对大面积地面实行清洁卫生。8.11 推荐对复用的洁具（如，抹布、地巾（拖把头）等）采取机械清洗、热力

消毒、机械干燥、装箱备用。

8.12 对频繁接触、易污染、难清洁的表面，采取屏障保护措施，推荐采用铝箔、塑料薄膜等覆盖物，“一用一换”，或“一用一清洁/消毒”，使用后的废弃屏障物 按医疗废物处臵。

9.日常清洁与消毒

9.1 应根据环境感染危险度分类和环境卫生等级管理要求制定不同区域和病房 的日常清洁与消毒的标准化操作规程（SOP）。

9.2 标准化操作规程（SOP）应规定清洁与消毒的工作流程、清洁/消毒时间和频

次、使用的清洁剂/消毒剂名称、配制浓度、作用时间，以及清洁剂/消毒剂应用

液更换的空间和时间等；明确医务人员与环境卫生服务人员的职责分工和工作区 域划分。

9.3 严格遵守“清洁单元”原则，按颜色编码规定选择清洁用具，做到应用中的

清洁剂/消毒剂不出现“二次浸泡”现象。

9.4 采取有效的清洁用具复用处臵方法，杜绝病原菌交叉传播。

9.5 邻近患者诊疗区域内高频接触的环境表面应增加清洁/消毒频次；对于高度、极度感染危险区域内环境表面，应以每台（次）诊疗活动结束后实施清洁/消毒。

9.6 实施日常清洁与消毒的人员应按要求做好个人防护。参加附录 D。

9.7 应定期和不定期对日常清洁与消毒工作开展质量考评。参见附录 B。

10.终末清洁与消毒

10.1 患者出院、转院（病房）或死亡后，应对其诊疗的所有设备仪器和日常起

居相关的所有家具，以及可能污染的卫生盥洗区域等进行彻底的清洁和消毒。应

根据环境感染危险度分类和环境卫生等级管理要求制定不同区域和病房的终末

清洁与消毒的标准化操作规程（SOP）。

10.2 标准化操作规程（SOP）应规定清洁与消毒的工作流程、清洁/消毒时间和

频次、使用的清洁剂/消毒剂名称、配制浓度、作用时间，以及清洁剂/消毒剂应 用液更换的空间和时间等。

9.3 推荐对可移动的设备仪器和家具搬运至指定的房间（或区域）内实施终末清 洁/消毒；但腾空病房可以在原地实施终末清洁/消毒工作。按颜色编码规定选择

清洁用具，做到应用中的清洁剂/消毒剂不出现“二次浸泡”现象。

9.4 终末清洁/消毒时，应对清洁/消毒目标进行充分分解，如病床的终末清洁/消

毒，应对床单、床垫以及床架分别进行清洁/消毒；如床头柜的终末清洁/消毒，应对各个抽屉进行清空后，然后由里到外，由上而下，一一清洁/消毒。

9.5 实施终末清洁与消毒的人员应按要求做好个人防护。参加附录 D。

9.6 应定期和不定期对终末清洁与消毒工作开展质量考评。

11.感染暴发的强化清洁与消毒

11.1 应制定医院感染暴发应急预案。规定感染暴发期间强化环境清洁/消毒的标 准操作规程（SOP）。

11.2 标准化操作规程（SOP）应规定清洁与消毒的工作流程、清洁/消毒时间和频

次、使用的清洁剂/消毒剂名称、配制浓度、作用时间，以及清洁剂/消毒剂应用 液更换的空间和时间等；明确医务人员与环境卫生服务人员的职责分工和工作区 域划分。

11.3 严格遵守按疾病传播途径采取接触隔离、飞沫隔离和空气隔离等措施；做

好随时清洁和消毒；清洁/消毒措施严格遵守“清洁单元”原则；清洁剂/消毒剂 使用严禁“二次浸泡”。

11.4 对感染朊毒体、气性坏疽、不明原因病原体的患者周围环境的清洁/消毒措

施参考 WS/T 367-2012《医疗机构消毒技术规范》实施。11.5 医院感染暴发期间的强化清洁/消毒的人员应按要求做好个人防护。参加附 录 D。

11.6 应及时开展对清洁与消毒工作质量的评估，尤其应关注引发感染暴发致病

菌在环境和物体表面的污染程度与检出率。

12.清洁用具的复用

12.1 应采取有效措施对可重复使用的清洁用具（如，抹布、地巾（拖把头）等）

进行复用处臵；推荐采取全院集中处臵的形式；对一些重点科室，如 ICU、器官

（干细胞）移植病房等科室可在各自的卫生处臵间中进行复用处臵。

12.2 推荐织物类的清洁用品采用机械清洗，热力消毒（A0 值要求≥600），机械 干燥，装箱备用。

12.3 对塑料类洁具（如，水桶、拖把柄等）可采用含二氧化氯消毒剂擦拭或浸 泡消毒。

12.4 对尚不具备机械清洗、消毒、干燥的单位，要求对抹布、地巾（拖把）分

池流水清洗，清洗用水池做到“一洗一消毒”（推荐采用含二氧化氯消毒剂擦拭

或喷雾消毒）。抹布、地巾（拖把头）应充分干燥，备用。12.5 清洁用具的复用人员在复用处臵中应做好个人防护。参加附录 D。

12.6 对清洁用具的复用质量可参考 GB 15982-2012《医院消毒卫生标准》进行抽 检。参见附录 E。

第三篇：环境清洁卫生的管理制度

环境清洁卫生的管理制度

环境清洁卫生的管理制度1

1、餐厅距离粪坑、污水池、暴露垃圾场(站)、旱厕等污染源应在25米以上，并设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围之外。

2、餐厅、包间要保持整洁，餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收。

3、发现或被顾客告知所提供食品确有感官性状异常或可疑变质时，餐厅服务人员应当立即撤换该食品，并同时告知有关备餐人员，备餐人员要立即检查被撤换的食品和同类食品，做出相应处理，确保供餐安全。

4、销售直接入口食品要使用专用工具分别传递食品，专用工具要消毒后使用，定位存放。传递食品与收款应分开(专人、专用工具)，防止污染。

5、供顾客自取的'调味品，要符合食品安全所必需要的贮存和使用要求。

6、必须使用消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。

7、设有充足的用餐者专用洗手设施，有符合要求的餐具保洁设施，提供的毛巾、餐巾等应符合食品安全要求。

8、端菜手指不接触食品，分餐工具不接触顾客，递小毛巾用夹具，用后及时收回清洗消毒，用过的餐饮具及时撤回，并清洁台面。

9、及时做好台面、桌椅及地面的清扫工作，盛装垃圾的容器应密闭，垃圾及时处理，做好“三防”工作，保持整洁卫生。

环境清洁卫生的管理制度2

为巩固文明学校创建工作成果，建立美化、净化校园环境的长效机制，提升校园环境育人功能，特制定本制度。

一、总则

1、校园环境卫生的检查工作由总务处牵头负责。

2、校园环境卫生检查小组由学校爱国卫生领导小组成员组成，生活老师、学生会干部为专职检查员。

3、检查小组每周集体检查一次、个人检查一次；专职检查员每天检查一次。检查结果每周通报一次。

二、检查范围、要求与评分标准（附后）

三、卫生检查的具体操作办法

1、集体检查时间由总务处决定，并提前一天通知爱卫领导组成员。爱卫领导组成员巡视检查后，及时填写好巡查表，投入《文明创建箱》内。总务处负责收集、整理和印发《卫生巡查通报》。

2、日常巡查由专职检查员负责。学生会干部、生活老师负责户外环境、教室、学生宿舍区域的卫生检查，爱卫领导组成员负责小卖部、伙食费、办公室区域的卫生检查，总务处负责厕所、公共责任区的卫生检查。总务处负责收集、整理并纳入每周《卫生巡查通报》。

3、爱卫领导组每月至少进行2次以上个人随机卫生巡查，巡查情况投入《文明创建箱》内，总务处负责收集、整理并纳入每周《卫生巡查通报》。

四、检查结果的`处理

1、每周通报一次检查情况，对卫生未达标的要求限期整改。

2、定期制作宣传栏，展示优秀区域的卫生实景，对卫生特别差的予以曝光。

3、每月统计一次检查得分结果，对排名前三位的授予“文明卫生集体”红旗。

环境清洁卫生的管理制度3

一、校园环境卫生是校容校貌的重要体现，是精神文明建设的'重要内容。良好的校园环境卫生是学校教育教学活动的必要条件。

二、树立“以卫生为光荣，以不卫生为耻辱”的新风尚．人人讲卫生，处处讲卫生，天天讲卫生，养成良好的卫生习惯。

三、自觉维护公共卫生，坚决执行“卫生三不要求”：不随地吐痰，不乱丢纸屑杂物，不乱涂乱写乱画。

四、坚持卫生扫除制度，室内和室外环境卫生包干负责，天天打扫，保持全日整洁干净。并定期安排搞全校性卫生大扫除（每周一次）。

五、建立班级卫生责任制，负责室内外环境卫生包干打扫工作。

1、各班教室每日一打扫，安排在下午放学后完成。

2、各班包干区每日一小扫，分别安排在早自修或下午第四节课后完成。

六、健全卫生检查评比制度，及时公布检查评比结果。

1、卫生检查评比工作由各专业部负责主持。

2、各班公共卫生区的检查评比由各专业部组织学生会干部进行，并及时公布。

3、每周卫生大扫除的检查评比由各专业部负责，并公布检查结果。

七、实行奖惩制度

1、检查结果作为优秀班集体评比条件之一。

2、对有意违反学校卫生制度者，视情节及时予以批评教育或惩罚处理。

环境清洁卫生的管理制度4

为确保学校环境卫生,特拟订下列环境卫生管理制度: 1、组织成立校园环境卫生管理领导小组。

组长:

副组长:

组员: 2、全校环境卫生实行责任区域管理,由各班包干落实、各个班级所管辖范围要接受主管卫生的老师和值周学生的检查和监督。

3、各班要建立一天两保洁,一周一清洗制度,所负责的包于区,要包清洁卫生,每天进行全面清理,保持无果皮、无纸屑、无尘土、无杂物。

4、校内所有下水道、垃圾桶、厕所等蚊蝇孳生地要加强管理,厕所天天时行清洁,防止蚊蝇孳生。

5、教室要做到六面光,墙壁、灯具等处无灰尘,玻璃明亮,桌椅排列整齐。做到湿扫湿抹,防止灰尘飞扬。坚持经常开窗通风。

6、各办公室和专用室要保持整齐、干净,作业簿和教学用具要安置合理,桌椅整齐、用具要摆放有序,室内张贴要美观规范,不准乱堆放杂物,不准在墙上乱画。

7、师生的衣着装束要整洁朴素大方,严禁留怪发长发,不穿奇装异服。学生一律不带项链、耳环。

8、绿化地带每周拔草一次,常浇水,每周清除枯叶一次。

9、禁止一切损坏花、草行为,严禁往花坛及绿茵的`草坪上倒垃圾及污水,学校和班级要定期检查学生个人卫生。

10、坚持每周清洁卫生流动红旗评比制度,并将其作为学校每学期先进班级评比的重要依据。

环境清洁卫生的管理制度5

为加强全村环境卫生管理工作，创造整洁、优美、文明的生活环境，保障村民身心健康，推进社会主义新农村建设，根据相关条例，特制定本村环境卫生管理制度。

一、环境卫生管理实行由村党委统一领导，卫生领导小组负责，专业队伍保洁、管理和群众性爱国卫生运动相结合的原则。

二、村内环境卫生实行分级包干和“门前三包”制度，自家房前屋后由村民自己负责保洁，公共场所由专职人员保洁。各农户一日一扫，保持房前屋后及庭院干净整洁，无阴沟积水，无污泥恶臭，不乱堆乱放。生活垃圾必须倒入垃圾点，房前屋后物品要堆放整齐，确保做到整洁干净、无垃圾、无污水污物。

三、爱护房前屋后的绿化苗木、花草。爱护公共设施，严禁在公共设施上乱涂、乱写、乱画。家户要养成良好的生活习惯，做到柴火、家什等屋内收藏，摆放有序。

四、保持街道清洁，不得向街道乱倒垃圾和乱排污水。

五、管好牲畜、家禽，实行牲畜、家禽圈养，坚决杜绝牲畜乱放、乱跑现象。

六、村内餐饮、副食、洗浴、美发等商业网点要经常保持经营场所的清洁卫生，做到三证齐全，规范经营。

七、定期对各居民组的卫生情况进行检查评比，及时对不爱护公共环境卫生以及影响村容村貌整洁美观的'不良行为进行教育批评，并责令当事人限期改正，恢复原貌。

环境清洁卫生的管理制度6

1、成立集镇环境卫生管理领导小组，负责对集镇卫生进行全面管理。

2、实施“五统一”。即：统一组织保洁专业队伍、统一配备垃圾箱，统一指定固定垃圾堆放点，统一规划垃圾填埋场，统一实施门前三包。

3、农户所有垃圾倒入自家垃圾箱内，保洁人员负责每天拉运，并倒入指定垃圾填埋场。

4、集镇主要维护街道，公共场所每天由保洁员保洁一遍。

5、集镇管理领导小组及专职卫生监督员要搞好保洁工作的督促及有关问题的协调处理。

6、对专业保洁人员实行有偿聘用，各农户每月适当交纳一定的费用。

7、在户外的'所有牲畜要在统一规划下，到指定地点，集中饲养管理。

8、对集镇内的所有公共场所，垃圾堆放点，饲养场所组织定期消毒。

9、所有经营商户不得占道经营，所有农户不得乱搭乱建，乱写乱画，所有建筑材料不得占道使用。

10、各农户要认真搞好院内、屋内、厕所卫生；个人卫生要做到“四勤”。即：勤洗手、勤洗脸、勤饮水，勤通风，保持清洁环境，并搞好除“四害”活动。

11、对违犯本制度规定的农户和保洁人员，集镇卫生管理领导小组对其进行必要的处罚。

12、本制度由集镇卫生管理领导小组负责解释，未尽事宜，由领导小组确定。

第四篇：清洁卫生管理承包合同书

清洁卫生管理承包合同书

甲

方：

地

址：

联系电话：

传

真：

乙

方：

地

址：

联系电话：

传

真：

为创造整洁明亮、舒适卫生的购物环境，甲方委托乙方提供清洁卫生管理服务，乙方以‚服务社会、创新环卫‛的企业精神竭诚为甲方提供先进的现代化、科学化的物业清洁卫生管理服务。经双方友好协商，根据甲方对**的清洁要求，特订立本《清洁卫生管理承包合同书》。

第一条：承包方式：

采用由乙方包工人、材料、设备、工具、器械等的全包方式。由甲方制定清洁标准并限定承包费用，具体操作由乙方全面负责。乙方按照合同全面管理和配臵人员。

除本合同约定的服务项目外，若双方涉及纸皮、垃圾、消杀等其他部分，另行签订相关协议。

第二条：服务项目：

1、乙方负责清洁承包范围：

（1）甲方所在物业的公共区域：顾客通道（包括***）、消防通道、电梯、洗手间等； **外围：大门外广场、验货组、停车场出入口、垃圾堆放处等区域地面的日常保洁工作；**抛光砖地面的定期机器清洗。

（2）甲方所在地营业范围内铝板墙面、涂料墙面、柱子、铝合金门窗、玻璃门窗、橱 窗、卷门、***不锈钢门栏、天花板、灯箱、风口、空调房的百叶门、防火门、卷闸门、电梯设备的地板、扶手、侧板、皮带、包括属于甲方使用的电动扶梯、观光电梯、货梯等附属设备的外表面保洁工作，包括消毒。

（3）甲方所在地营业范围内广告栏、消防箱、意见箱、公用电话、花盆（池）、垃圾箱、指示牌、休息桌椅、**内各块地毯、不锈钢护栏、配电箱、灯饰、各类自动售卖机、各类公共标识等附属设施的日常保洁及清洗。

（4）甲方所在地包括洗地打蜡、外围玻璃墙壁、玻璃门及门框、旗杆（台）、各类招牌、**LOGO、休闲椅（桌）、休息椅（桌）、不锈钢钢架、射灯、公共区域广告位及橱窗玻璃等设施的日常保洁及清洗。

（5）甲方所在地内洗手间（天花、地面、洗手盆台面、大小便池、蹲厕、洗手间隔板、瓷砖墙身、门窗、玻璃镜面、灯饰、排气扇等）的日常保洁和彻底清洁、洗手间异味日常清除、茶水间地面、设施设备日常保洁和彻底清洁。

（6）甲方所在地***水磨石地面的打蜡、抛光、日常补蜡和定期起蜡等保养工作。

（7）甲方所在地***生鲜区（包括鱼档、肉档）地面的深层清洁、海鲜柜台的外立面的 日常保洁、排水系统的疏通；熟食档口、面包房、豆制品操作间的地面、墙面、天花的卫生保洁；熟食档口门、玻璃窗、水池、下水道等设施的保洁消毒；熟食档口员工工衣清洗、手推车、购物篮日常保洁和彻底清洁，垃圾清运、以及***仓库的辅助清洁。

（8）甲方所在地办公区（层）的地面、台阶、办公室台面、桌椅、门窗、办公设备 的日常保洁、各分部办公室的地面日常清洁。

（9）甲方所在地营业范围内大理石地面的翻新、晶面硬化、日常晶面作业等保养工作，每月

次。

以上清洁范围不是限定范围，另外如有需求，会在双方协商同意的情况下，增加服务范围。

2、清洁服务质量要求：

（1）实行定岗位、定标准、全日保洁。

（2）承包范围内的清洁项目均按照合同附表的执行标准中规定的频率和要求进行操作，确保达到**规定的保洁标准及实施要求。

（3）清洁所用材料须根据服务性质符合卫生及安全标准的材料，甲方有权检查、评估 乙方的工作质量，有权拒绝乙方使用不合格的清洁材料。

（4）地面打蜡、大范围的清洁工作均需在晚上营业结束后或其他非营业时间进行。

第三条：服务人员要求

1、乙方按照合同规定人数配备员工，配备的清洁工需经过专业培训。按照岗位要求进行合理安排，人员上岗须经过甲方***柜长面试，员工还需经过乙方至少三天的岗前培训，在培训未通过之前不得独立上岗，上岗人员均接受**日常巡查考核。

2、乙方若更换清洁服务人员需提前知会甲方***，更换人员须经过甲方***审核通过，并参加甲方新到岗岗前培训。

3、乙方公司派驻甲方**的清洁主管为乙方公司之全权代表，负责巡视甲方**之清洁卫生及人员调配,并收集甲方意见及其他通知，负责向乙方传达、跟进结果并及时给予甲方反馈，不得拖延。任何有关甲方**的清洁卫生投诉均应及时处理，必须严格执行甲方**的日常清洁卫生管理工作。清洁主管的工作时间按甲方要求考勤，工作期间外出、会议等，需提前知会甲方***，并征得甲方同意，安排好外出时工作。

4、乙方派驻甲方工作的清洁卫生服务人员具体要求：

（1）45岁以下，仪表端庄、身体健康、并持有相关部门下发的有效健康证。员工在岗 期间需保持个人卫生，女员工不得长发披肩，男员工不得留胡须。统一穿着标有乙方公司标志的工作制服、配戴乙方工作牌。熟食区清洁人员必须穿戴白色上衣、帽子、口罩，需会配制合格消毒水，有健康证，经***分部培训并考核合格后方可上岗。

（2）就餐时间到**总***签到（如超过规定时间内未回到工作岗位者，按迟到或旷工处 理）。

（3）乙方应选派素质较高、服务态度较好的清洁服务人员进驻甲方**工作，对所属员 工进行业务培训与遵纪守法教育。须遵守甲方的各种规章制度并服从甲方管理人员的管理，维护甲方的工作秩序。爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。

（4）乙方员工必须熟悉甲方**的经营范围，为顾客做好导购服务。与顾客或**管理工 作人员面对面相遇时需微笑并说：‚您好！‛。因清洁工作不小心碰到顾客等发生争执时需及时道歉征得顾客的谅解。

（5）乙方派驻甲方工作的经理、主管和员工须经过甲方书面同意后方可上岗工作，乙 方工作人员的工牌需粘贴本人照片，并由甲方***工作人员盖章确认。

5、乙方员工需接受甲方日常检查监督管理，并遵守甲方员工奖惩管理细则规定，甲方参照附表奖惩细则给予乙方员工处罚或奖励。奖励由甲方直接给予乙方员工，并知会乙方公司，惩罚以扣除乙方服务费形式体现，并通知乙方公司。甲方有权要求乙方更换不合格的清洁服务人员。

6、乙方的工作时间：早班： 7:30-15:30、晚班： 15:30-23:30，夜班：

23:00-6:00其余时间安排人员轮流值班保洁，打蜡，大清洁作业晚上加班完成。乙方应配合甲方，作业时间需按实际作业情况以及甲方要求进行协商调整。

7、乙方临时要求抽调人员必须经过甲方的同意，并在不影响甲方工作的前提下，否则以不服从管理处理。

8、乙方需给在岗管理人员配备对讲机或其他通讯设备，确保甲方在有需要时能够及时找到乙方工作人员。

第四条：双方责任

1、甲方责任

（1）甲方根据**的具体情况制订清洁保洁要求，要求甲方员工不得随地吐痰、乱丢垃 圾废纸、乱倒茶水，密切配合乙方员工维护好清洁卫生。

（2）如甲方负责的设施设备有漏洞影响乙方卫生保洁工作时，经甲乙双方协商后，甲 方要及时修理管道、洁具、门窗、灯具、排风扇等。

（3）甲方保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应。

（4）甲方负责购买公共场地设臵的垃圾桶、烟灰筒、花盆等公共物品。

（5）甲方负责检查、监督乙方的工作质量，指出、纠正存在的问题。

（6）甲方负责检查乙方使用、保养设备的情况，发现问题及时处理。

（7）甲方现有的清洁设备可免费提供给乙方使用，使用过程中如有遗失、损坏、乙方 负责维修和赔偿。

（8）负责安排乙方次月的清洁工作。

2、乙方责任

（1）乙方在收到甲方通知指定时间内进驻甲方**并进行清洁卫生工作，向甲方提供下 列文件：企业营业执照、清洁工人的个人资料、工作人员的计划安排、每月清洁计划安排、物料预订清单、重点岗位（***内岗位）的健康证复印件。熟食档口清洁工应提交健康证原件。严格按照甲方**清洁卫生标准进行日常清洁、保洁工作，发现问题及时解决。如有客户对清洁不满意，乙方应及时采取措施进行改正，直至客户满意为止。

（2）乙方应接受甲方检查，甲方每周对乙方承包清洁范围进行全面检查，乙方主管同 行，如发现乙方承包范围内卫生不符合合同要求，乙方应马上组织人员返工，在双方商定的工作日内完成返工，且要求正常的清洁计划不能因返工工作而出现延误，否则甲方以岗位人次形式对乙方处罚，每人次25—50元，如情况严重时，加两倍处罚。

（3）乙方确保在场工作的清洁服务人员人数与合同相符并经过专业培训，在新店开业 前三天保证所有员工到岗。如出现不符合合同约定人数或者配备的清洁员未经过专业培训的情形应在3日内负责补足或更换；如遇缺员工（如员工请假）应安排加班；若有人员离职，补员工作须在7日之内完成。以上如未完成按照每天每人50元扣除当月服务费作为违约金。因开业等特殊情况或节假日需要，应增派6－16名清洁工到场支援清洁工作。

（4）乙方确保其提供的清洁机器设备在使用年限内，化学清洁剂属于合法合格的产品 并在有效期范围内，如因清洁剂或设备造成甲方及第三方的人身财产损害的由乙方负责赔偿。如有损坏财物应2天内维修，如有需要设备更换应在5天内完成更换（在不影响正常清洁工作的情况下）。上述事宜未按期履行，每例超出1天按扣除当月服务费100元/天计算。

（5）在合同签订后

七

天内负责制定清洁卫生工作条例与定期保养方法，并经甲方认可留存。

（6）严格按照**清洁卫生标准进行日常清洁、保洁工作，发现问题及时解决。

（7）卫生间疏通由乙方用疏通机、拖把、厕吸、铁丝之类机器工具疏通所能及之范围，如需拆卸管道、墙壁等土建工程，乙方将按实际成本收取费用（注：如不需拆卸管道、墙壁等土建工程所造成的堵塞，由乙方负责承担费用）。

（8）乙方员工的工资（含加班费）及各项福利、保险费用由乙方自行负责，有关劳资 纠纷、安全事故及赔偿概由乙方负责。乙方离职或在职清洁人员因薪资等问题到甲方滋事，影响到甲方正常营业轶序或清洁工作，甲方收取乙方500-3000元的违约金并要求乙方赔偿甲方的实际损失，同时，甲方可单方面解除合同。

（9）乙方清洁工主管配合甲方安排实施**清洁工作，负责甲方所安排清洁工作的开展。

（10）每月若存在对乙方投诉（特别是服务质量问题）未予及时正确处理，甲方向乙方 提出书面知会并指定解决方式及时间，乙方需积极配合。如仍未能按照要求处理，则每例扣除当月服务费100元，严重时甲方有权单方面解除合同且不承担任何违约责任。

（11）乙方应事先提供合法正式发票给甲方，否则甲方顺延付款。

（12）遇有关部门工作检查，应积极配合搞好清洁工作；承包范围内有不符合卫生标准 时，其责任或罚款由乙方承担，遇台风、水浸、火灾等意外情况，义务参加抢险工作；发现设备有渗漏、漏电情况及时通知处理；发现火警或盗窃及时通报保安并配合行动。

（13）乙方在清洁工作中，如发现工作本身存在安全隐患，应做好及时竖立警示牌等预 防工作并告知甲方***；若因乙方原因而导致甲方、第三方物品、器材、设备设施或人身受到损害的，乙方应承担赔偿责任。

（14）乙方应严守有关安全作业规定，并采取保护措施，如有安全事故责任由乙方承担。

（15）乙方承担合同期间的甲方的垃圾清运费，甲方可从清洁服务费中扣除。

（16）乙方应保证从事高空作业和外墙清洗的人员都有相关资质，乙方对上述人员进行 过安全作业的培训，并为上述人员购买保险，如乙方违反本条约定，一切法律责任由乙方承担，如因此给甲方造成损失，应当向甲方承担赔偿责任。

第五条：乙方给予甲方的优惠条件

1、首年合作免费赠送每个洗手间一台烘干机，并保证烘干机的正常运行，如损坏由乙方重新提供；

2、免费赠送甲方洗手液容器与洗手液，并保证洗手液质量合格，用量充足；

3、首年合作赠送需用大白桶，所有办公室以及洗手间纸篓；

4、一年内免费提供LOGO清洗工作；

5、免费赠送洗衣机一台并免费清洗档口员工的工作服及毛巾；

6、赠送各洗手间时控喷香机，免费赠送香罐及垃圾桶；

7、一年内免费提供楼体广告清洗工作1次；

注：如合同到期不再续签，乙方提供用具不收回。第六条：违约责任

1、合同期限内，甲方因自身原因连续三个月未支付清洁服务费用，乙方有权解除本合同。

2、合同期限内，若乙方员工因偷盗或损坏甲方财物，造成甲方重大损失的，乙方不予合理处理，甲方有权强制扣除损失费用并单方面解除合同且不承担任何违约责任。

3、合同期限内，若因乙方的工作质量出现不符合甲方要求的问题5次以上，而且甲方要求整改仍无改善的，甲方有权单方面解除合同且不承担任何违约责任。

4、若因乙方清洁未达标准给甲方造成不良影响（被有关部门指名批评或罚款），乙方未予及时处理并改进的，甲方有权单方面解除合同且不承担任何违约责任。

5、乙方按甲方需求安排并进行高空作业，乙方需在甲方要求的时间内完成作业任务，并由甲方验收合格。乙方须提前签订《高空作业协议》，如因此而延误作业时间或作业质量不合格，甲方有权收取乙方200/天的违约金。

6、除以上原因外，双方如需解除合同，任何一方应提前30天书面通知对方，得到确认为准。

第七条：争议及其解决

双方如在合作中发生分歧，应当通过友好协商解决，如协商后仍无法解决可向甲方所在地法院提起诉讼。

第八条：项目承包费用及付款方式

1、合同价格是合同规定执行之日起计价，乙方提供

名清洁员做日常清洁服务，每月的日常清洁服务费(含合同规定范围和作业的所有费用)为：

大写人民币：

2、采取先服务后付款的形式，即：乙方于次月

日前将当月清洁服务费发票提供给甲方，甲方于收到乙方发票

个工作日以支票或转帐方式支付给乙方。若有违约金，凭甲方管理部门出具的书面罚款通知，从清洁服务费中扣除相应金额。每月违约金统计按照自然月统计。

乙方开户行：

乙方户名：

乙方账号：

以上银行信息如需更改，乙方应在提供发票时或之前及时书面知会甲方，否则因此造成的损失甲方不承担责任。

第九条：合同期限

本合同有效期为一年，乙方服务期限自

止，合同期满如需续约，乙方应提前30天向甲方提交合同续签申请函，甲方优先考虑与乙方合作。

第十条：其它事项

1、本合同一式两份，双方各执一份。

2、本合同自双方签章后生效，在本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式文件补充，补充的文件与本合同具有同等效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表（签字）：

代表（签字）：

****年**月**日

年

月 日

第五篇：清洁卫生管理执行标准

1.1 清洁卫生管理执行标准

1.0 为保持住宅区干净、整洁，使业主享有优雅舒适的生活环境，中心按照国家颁布的有关法令和江汉局的有关规定，特制定本标准。

2.0 本辖区的环卫保洁及消杀工作由物业站负责。积极配合环卫、环保、卫生防疫部门，采用多种形式开展环境卫生宣传，使业主树立人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

3.0 为了加强卫生管理，便于业主监督，制定以下规定。

3.1 清洁工作时间。

3.1.1～、～由每个环卫工清扫划分的各责任片区。

3.1.2 双休日、节假日～由部分环卫工轮流值班保洁。

3.2 每天清扫住宅区道路、绿化带一次以上，并随时保持住宅区各公共场所没有纸屑、烟头、痰迹、污迹等。

3.3 每天清运垃圾一次，早 5：00～ 6：00。

3.4 每天清扫一次楼道口、散水坡、水沟、车棚，保证清洁卫生。

3.5 每月清洗一次住宅区标志、雕像、建筑小品、消防栓，并保持干净。

3.6 每周检查楼道灯、住宅区道路灯、开关、消防栓、景观灯等完好情况，并形成书面记录。

3.7 根据不同季节，经常用药物在垃圾池、明暗沟渠、污水井等周围喷药杀蚊、蝇、虫、鼠等一次，保持区内无蚊、虫孳生地。

3.8 每年疏通沙井两次。

4.0 环卫工是保持本区清洁卫生的直接责任人，凡是物业站员工均有维护本区卫生的义务，对不卫生现象视而不见、见而不管的将被视为失职，物业站视其情节轻重给予警告、罚款。

5.0 本区业主、居民和进入本区的游客等均有责任和义务维护本区卫生，严禁下列不卫生不文明的行为：

5.1 随地吐痰，随地丢果皮、烟头、废物、杂物，随地倾倒垃圾(业主的生活垃圾须装入袋中放到垃圾桶内)。

5.2 随地大小便(小孩随地大小便，追究家长的责任)。

5.3 饲养宠物、“三鸟” 和家禽。

5.4 乱竖广告牌，乱贴标语、广告、启事。

5.5 乱堆建筑垃圾和建筑材料。

5.6 搭建各类违章建筑。

5.7 在公共场地、花木上拉绳晾晒衣物。

5.8 攀登、涂污园林雕塑小品。

5.9 从楼上往下抛洒杂物、水等。

5.10 在楼梯间、通道、屋面、平台等处堆放垃圾杂物。

违犯上述规定之一者，按规定处以罚款，并限期清理、拆除。

6.0 区内商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地，扩大营业场地。经营店主须达到“门前三包、室内达标”的卫生要求。