第一篇:护士满意度调查表
护士满意度调查表
尊敬的病员们:
谢谢您的信任,选择来我院就医!为了了解我院的医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更能贴近您的要求,恳请您利用几分钟的时间填写这份阅卷,就以下问题在您认可的选项上打“√”,以提供我们改进的方向,谢谢您的合作与支持!祝您早日康复!健康快乐!
1、当您到达我院时,护士的服务态度和语言是否满意?
□满意
□较满意
□一般
□不满意
2、您对我院护士人员着装、言行举止是否满意?
□满意
□较满意
□一般
□不满意
3、住院期间,护士为您介绍各项安全事项(如禁用电器、财物保管、交费等)及其您的主管医师是否清楚、明确?
□满意
□较满意
□一般
□不满意
4、当您在住院期间发生的问题不了解或有困难时,本院护士是否积极、主动为您解决?
□积极、主动
□比较积极
□相互推诿
□不过问 □关心
□较关心
□不关心 □满意
□较满意
□一般
□不满意
5、在您输液过程中,护士能经常巡视、关心您吗?
6、拔针时,护士向您交代注意事项是否满意?
7、您对本院护理人员的操作水平是否满意?
□满意
□较满意
□一般
□不满意 □好
□较好
□一般
□不好 □满意
□较满意
□一般
□不满意 □满意
□较满意
□一般
□不满意
8、在住院期间,您对本院护理工作的整体评价如何?
9、您对病室、病区环境的卫生情况是否满意?
10、您对我院的整体服务是否满意?
再次感谢您对我们工作的支持,对于您的宝贵意见我们会及时改进,您认为我们的工作还有哪些不足之处,请写下来:并评选出您认为较满意的护士(1名)您认为满意的护士是____________(可以写出姓名或编号)患者姓名:_____病室:_____病床号:____电话:__________
调查人:
年 月 日
第二篇:护士满意度调查表
内一科优质护理满意度调查表
尊敬的病友:您好!感谢您对我科的信任,本调查想了解您对我们护理工作的满意度,请将您的意见用文字或√的方式表示在下面相应的栏目内。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为病人更好地服务。谢谢您的合作!祝早日康复。
1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生等)?
(1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍
2、您知道分管您床位的护士是谁吗?
(1)知道(2)不知道
3、您知道您适合吃什么食物吗?
(1)知道(2)不知道
4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?
(1)告知(2)有时告知(3)不告知
5、输液时护士是否经常巡视病房?
(1)经常巡视(2)按铃或家属叫才来(3)从不巡视(4)有时巡视
6、您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需要?
(1)是(2)有时是(3)从来不
7、您对您的责任护士的服务态度是否满意?
(1)非常满意(2)较满意(3)基本满意(4)不满意(5)非常不满意
8、责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识?
(1)介绍(2)不介绍
9、您对护士的穿刺技术是否满意?
(1)非常满意(2)满意(3)基本满意(4)不满意(5)非常不满意
10、当您有问题找护士时护士的态度:
(1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬
11、您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项?
(1)及时讲(2)有时讲(3)不讲
12、您知道这个病区的护士长是谁吗?
(1)知道(2)不知道
13、护士能否经常与您交谈?
(1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈
14、您对我科护理工作总体感觉怎样?
(1)满意(2)较满意(3)不满意
您最满意的护士和事:
您最不满意的护士和事:
请您对我院的护理工作提出意见与建议:
第三篇:儿科护士满意度调查表
儿科护士满意度调查表
尊敬的儿科护士你们好,我们的宗旨是为你提供最好的工作环境,为了更好地完善儿科的工作,请您根据切身感受选择以下内容,在括号内选出选项,不用签名,感谢你的配合!
1、你对你的工作环境是否满意
满意()较满意()不满意(2、你对科室护士长的管理工作是否满意
满意()较满意()不满意(3、你对科室的排班方式是否满意
满意()较满意()不满意(4、你对在工作中同事之间的相互协助情况是否满意
满意()较满意()不满意(5、你对科室的绩效考核方案是否满意
满意()较满意()不满意(6、你对科室医生与护士之间的配合是否满意
满意()较满意()不满意(7、你对责任制护理工作模式是否满意
满意()较满意()不满意(8、你对科室组织的培训及学习情况是否满意
满意()较满意()不满意(请提出你的宝贵意见:))))))))
第四篇:护士工作满意度调查表
护士工作满意度调查问卷
亲爱的护理同仁:
您好﹗为了解您在工作中的感受及对医院的意见建议,特制订此调查问卷,请您根据实际情况,真实回答以下问题,在相应的分数上打√,10分为满意,1分为最低分,调查问卷不超过10分钟,感谢您的配合﹗ 基本信息:
科室: 年龄: 职称: 学历: 工作年限: 婚姻状况: 子女年龄: 婚后是否与父母同住:
1.您认为我院工作环境如何?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2.您认为我院护理管理工作如何?(包括护士长及护理部)
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3.您现在平均每周工作(42)小时,您认为现在的工作强度有利于您身心健康,可以保证生活品质吗?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.您认为现在的排班模式合理吗?
非常不合理 一般 非常合理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.您认为您现在的劳动付出与经济所得相匹配吗?
非常不匹配 一般 非常匹配 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6.您认为您现在的工作对您的家庭和睦有负面影响吗?
影响很大 一般 完全无影响 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7.您认为现在的护患关系,护护关系、医患关系和谐吗?
非常不好 一般 非常好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8.您认为我院辅助科室与护理工作的合作性如何?(包括检验科、服务中心、药房、血库等)完全不好 一般 完全好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9.您认为您现在需要学习充电吗?()(是∕否)拥有足够的机会学习、进修吗? 完全不利于 一般 完全利于 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10.您认为您的职业价值在我院得到体现了吗?
完全没有 一般 完全体现 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11.您认为现在影响您愉快工作的主要原因有哪些?
12.您认为您现在护理管理(包括质量考核、培训等各方面)哪些方面给您的压力最大?为什么?
13.您认为上级部门哪些规定、做法是不合理的,您认为应该怎样做?
14.如果您要辞职,可能的原因是什么?
15.在您现在工作中还有需要解决的问题吗?
第五篇:妇产科护士满意度调查表
妇产科住院病人/家属对护士满意调查表
尊敬的病友!为提高护理工作的质量,请您如实反映以下问题(打勾),谢谢您的合作。您入院时间:__天(几天)
1、您对护士的服务态度和语言是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
2、您对护士的仪表是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
3、您生活不能自理时,护士对您的照顾或指导是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
4、您对护士指导您自我护理或指导康复训练是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
5、当您感到心理紧张或着急向护士反映时,您对护士的处理方法是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
6、您认为护士的技术操作水平是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
7、在您输液期间护士是否经常巡视?您是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
8、护士是否向您讲解所用药物的主要作用和注意事项?您是否理解?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
9、您知道责任护士是谁吗?
知道□ 不知道□
10、当您不能起床时,护士能否主动询问您的需要并给予必要的帮助? 能□ 有时能□ 不能□
11、当您有问题找护士时,护士的态度?
耐心回答□ 简单回答□ 不予理睬□
12、您在做各项检查前,护士是否向讲明地点、方法及注意事项?
及时讲□ 有时讲□ 不讲□
13、您对住院环境和开水供应是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
14、您对护士长的印象是否满意?
满意□ 较满意□ 不太满意□ 不满意□
15、住院期间您最满意的护士?______
本科护士有6位:
16、您住院期间对什么事情最不满意?