短信礼仪小课堂

第一篇：短信礼仪小课堂

礼仪知识小课堂④——短信礼仪

“短信沟通”在目前常用沟通工具中担当者重要的角色。从短信祝福到短信营销„„无时无刻的发挥着短信的作用，一条短信内容与细节同样是企业与个人的风貌、精神、文化等水平的晴雨表。我们生活和工作在这个“信息爆炸”的时代，信息来源太广，如何使我们发出的短信更具有效性，并处理得当。让我们一起学习，让短信成为我们的工作和生活的得力助手。

短信基本礼仪概述：

1.商务发短信一定要署名、要有称呼 2.祝福短信不要群发，一来一往足矣 3.注意发短信时间

4.有些重要电话可以先用短信预约 5.及时删除自己不希望别人看到的短信 6.上班时间不要没完没了发短信 7.提醒对方最好用短信

短信基本礼仪

 商务发短信一定要署名、要有称呼

商务短信格式：称呼+正文+署名

称呼和署名都是表示对别人的尊重； 短信内容“有的放矢”，不会耽误事。署名：由于信息来源广，移动号码具有变更性。短信署名有利于收信人针对 祝福短信不要群发，一来一往足矣

祝福短信不要群发，要有称呼，最好自己写

祝福短信来说，一来一往足矣，二来二往就多了，三来三往就成了繁文缛节。

 注意发短信时间

短信虽然比电话更加简便，但如果太晚，也一样会影响对方休息。

 有些重要电话可以先用短信预约

有时要给领导或重要的人打电话，知道对方很忙，可以先发短信“XX领导您好，XX事须与您沟通，XX时间是否方便给您打电话？署名XX”先预约再拨打电话。

 及时删除自己不希望别人看到的短信

涉及公司机密或者个人隐私的短信及时删除；

经不起推敲的短信一定要及时删除。

 上班时间不要没完没了发短信

上班时间，不停发短信耽误自己工作；

上班时间，不停发短信打扰对方工作，可能让对方违纪；

如果对方正在主持会议或者正在商谈重要事项，影响对方工作状态。

 提醒对方最好用短信

若事先已与对方约好参加某会议/活动，为避免对方忘记，事先再短信提醒。

提醒时适宜用短信而不要直接打电话。打电话有不信任对方意思，短信则显得非正式并且更亲切。

短信提醒时语气应委婉，不可生硬。

综合管理部

二○一二年十月十六日

第二篇：拜年礼仪小课堂

幼儿园过年拜年礼仪小课堂

教师需要知道的春节礼仪：除夕一过，就是正月初一，春节拜年礼仪有何讲究？ 拜年是中国民间的传统习俗，是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。我们通常只知道的是正月初一时，家长带领小辈出门谒见亲戚、朋友、尊长，朋友们也互致新年快乐，以吉祥之语互贺祝新春。卑幼者并须叩头致礼，谓之“拜年”。主人家则以点心、糖食、红包热情款待。其实，春节拜年学问很多，春节文化元素是中国优秀传统文化的集中展示。

“拜年”一词，原有的含义是为长者拜贺新年，也包括向长者叩头施礼、祝贺新年健康如意、问候生活安好等内容。遇到同辈亲友，也要施礼互贺。至今未曾改变这种礼仪，只是在形式上更多元化了。

年初一，人们都早早起来，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齐齐，出门走亲访友，相互拜年，恭祝来年大吉大利。

中国人自明清起始，对拜年礼仪定下了不成文的规矩，有着一定的次序：首拜天地神祗，次拜祖先真影，再拜高堂尊长，最后全家按辈份次序互拜。对尊长要行大礼，对孩童要给赏赐。拜年时，晚辈要先给长辈拜年，祝长辈人长寿安康，长辈可将事先准备好的压岁钱分给晚辈，据说压岁钱可以压住邪祟，因为“岁”与“祟”谐音，晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。

拜亲朋也讲究次序：初一拜本家；初

二、初三拜母舅、姑丈、岳父等，直至十六日。这种习俗早在宋朝时就已流行。一般说来，平辈间拜年则拱手致语就行了。

首先拜家里长辈。初一早晨，晚辈起床后，要先向长辈拜年。当然，长辈受拜以后，一定会将事先准备好的“压岁钱”分给晚辈。不能忘记的是向邻居长辈拜年。中国有句古话：远亲不如近邻。所以向邻居长辈拜年仅次于本属长辈，一般说，邻居长辈也会给“压

岁钱”的。其次是走亲戚拜年。初一或初二必须到岳父、母家，并须带贺礼。进门后还得先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼，然后再给长辈们依次跪拜。

接着就是礼节性的拜年了。如给朋友拜年，一进屋门，仅向佛像三叩首，如与主人系平辈则只须拱手一揖而已，如比自己年长，仍应主动跪拜，主人应走下座位做搀扶状，连说免礼表示谦恭。一般情况下，不宜久坐，客套话完了就要告辞。主人受拜后，也应择日回拜。还有一种就是感谢性的拜年。凡过去一年中对人家欠情的，如曾帮助过自己的人或老师、师傅、医生等，就要买些礼物送去，借拜年之机，表示感恩谢意 如今拜年的方式多种多样，发短信、寄贺卡、礼仪电话和电报，都是一种新的拜年形式。寄贺卡时，也会同时寄上自己的名片。

爸爸妈妈对宝贝进行的春节礼仪教育中国历来是“礼仪之邦”。春节期间不管是走亲还是访友，人与人之间的交往更加密切。这时正是对孩子进行亲情教育、感恩教育和文明礼仪教育的大好时机。教孩子学会称呼外公、外婆、叔叔、阿姨这些常见的亲人很容易称呼，可是对不常见的客人，父母就要提前为孩子做足功课。很多称呼孩子平时不常用，叫的时候会口生。如果家长提前告诉孩子要来的客人叫什么，并“排练”着称呼一下，孩子称呼起来就会很自然。为了避免冷场，那么现在抓紧时间，快点教出一个“嘴甜”宝宝吧！

1.教孩子餐桌礼仪

平时的生活一般是三口之家，爸爸妈妈比较迁就宝宝，孩子爱吃的东西会有意让他们多吃。但是有客人在场的话，就要讲究礼貌。要知道，好东西大家都喜欢，如果饭桌上有好东西，你不要自己一个人吃光，要留点给别人吃才行。太自私的孩子没人喜欢的。

告诉宝宝在餐桌上不要舞动筷子、勺子或刀叉，以免妨碍到邻座。宝宝落座后，应等待其他人到齐，尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。取菜时，尽量取自己面前的，看准哪个就夹它，别翻来覆去地挑。更要小心夹菜，以免溅脏了自己或者别人的衣服。吃完饭后放下碗，要有礼貌地对还没吃完的人说：请大家慢用。

2.教孩子待人接物的礼仪去别人家做客时要轻轻敲门，千万不可以随便翻主人的东西。长辈给压岁钱时要双手接，并说“谢谢”。拿了红包，不要当着客人的面拆红包，那是非常不礼貌的表现哦。

3.教孩子和他人和睦相处现在的孩子几乎都是独生子女，在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客，或者有孩子的来自己家里做客，情况就不同了。家长若不加以教育，孩子之间常会有不愉快。对宝宝来说，最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此，事先跟宝宝打招呼，教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办？你们喜欢的玩具只有一个怎么办？这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了，也要具备谦让、团结的品德。趁春节带孩子去亲朋好友家做客，教育孩子各种礼仪，让孩子年龄大一岁，懂事多一点，请父母一定要抓住春节这个好机会

幼儿园宝宝的春节礼仪实践课堂

俗话说，“入庙要拜神，入屋得问人”，问候人是讲礼貌的表现形式。我们怎样动口呢?

1.学会动口讲话

(1)首先要学会称呼

我们中国是礼仪之邦，外公、外婆、叔叔、阿姨这些常见的亲人很容易称呼，可是对不常见的爸爸妈妈的叔叔阿姨姑姑舅舅等，我们的称呼是要比爸爸妈妈低一辈的，例如：爸爸的：兄、弟、姐、妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅„„

我们相应称：伯、叔、姑、姑、叔公、姨婆、姑婆、舅公„„

妈妈的：兄、弟、姐、妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅„„

我们相应称：舅舅、阿姨、叔公、姨婆、姑婆、舅公„„

如果父母称呼为祖辈的，我们则称呼为“太祖辈”，例如爸爸的舅公，孩子就称为“舅太公”„„

小结：春节拜年时，大家会说“拜年话”了吧?可是我们的嘴巴除了说话，还得吃饭。只是，吃饭也有学问哦!

(3)学会饭桌的礼仪

孩子们，我们平时的生活一般是三口之家，你们的爸爸妈妈一般都比较迁就你们，你们爱吃的东西会有意让你们多吃。但是有客人在场的话，就要讲究礼貌。要知道，好东西大家都喜欢，如果饭桌上有好东西，你不要自己一个人吃光，要留点给别人吃才行。太自私的孩子没人喜欢的。

吃饭时，我们应该怎么做呢?有客人在场时吃饭要注意那些问题?

①取菜时怎么做?

(尽量取自己面前的，不要“飞象过河”；好吃的东西不要自己吃光，记住留点给别人吃；看准哪块就夹哪块，不要翻来覆去地抄，那是非常没礼貌的表现。并教给孩子用公用筷别忘记给长辈们夹菜，敬酒时，可以举起饮料杯送上简单祝福，离席时和长辈们打个招呼，学会尊重他人)

②取带汤汁的肉菜怎么办?

(更要小心夹，以免溅脏了自己或者别人的衣服，人家会说你是不讲卫生的孩子的。)③吃完饭后放下碗，怎么做?

(有礼貌地向还没吃完的人说：“请大家慢用”。)

2．学会“动手”

孩子们，要成为有礼貌的孩子，不仅要动口，还要动手的。请大家讨论下面几个问题。

(1)去作客该怎么做?

(轻轻敲门，用我们学过的敲门礼仪，去作客的时候；千万千万不可以随便翻主人的东西；主人给东西时，要双手接。)

(2)有客人来怎么做?

(礼貌待客，除了问寒问暖，要有行动哦!给客人敬茶也有学问：不能倒满，只倒半杯茶，因为茶凉了可续茶；敬茶只端茶杯的下半部，双手递给客人。吃饭时斟酒也有学问哦，敬酒要斟满的，显示主人的大方、热情。所以做主人时要记得遵循“茶半酒满”的待客之道。)

(3)亲戚朋友给红包时

(压岁钱代表着祝福。接了红包，一定要表示感谢，千万不要当着客人的面拆红包，那是非常没礼貌的表现。)

3．学会“和睦相处”

孩子们，你们知道人们怎么评价独生子女的吗?说你们是“小皇帝”!其实也是，一家就一个孩子，家里没人跟着争夺啥，什么事都是你们自己说了算数。可是你们去有孩子的家庭做客，或者有孩子的家庭来你们的家里做客，就应该和睦相处了。我说呢，相处最重要的是两个字：谦让。无论你是否有道理，如果你每次作客或做主人，小孩都发生争吵哭闹，那是很扫兴的事情。

请大家讨沦，你作客、作主人出现下面的情况，你该怎么办?

当发生下面情况时，你应该怎么做?

你们看的电视频道不一致时怎么办?(跟别人看)

你们喜欢的玩具只有一个怎么办?(让别人玩)

你们喜欢的东西不多了怎么办?(大家平分)

你喜欢看的书别人也喜欢时?(一起看，或者让别人先看)

„„

(谦让是一种美德，做一个谦让的孩子，人人喜欢

过年走亲访友孩子送祝福：

小班幼儿主要是学习掌握祝福语：祝xx：一帆风顺二龙腾飞三阳开泰四季平安五福临门六六大顺七星高照八方来才九九同心十全十美百事可乐千事顺心万事如意，小班节目《拜新年》

中大班幼儿除了送祝福语之外，并表演一块特色节目：中班幼儿演唱歌曲《 拜新年》 大班表演新年快板

快板《心激荡，情满怀》

打起竹板走上台，辞旧岁迎新年，我给大家来拜年，一祝大家生活好，每天不要吃太饱，二祝大家身体强，健康平安永远强，三祝大家工作顺，事业终成有结论，四祝大家家庭美，幸福快乐享天伦，五祝大家财运昌。年年有余挤破窗、六祝大家心情爽，天天快乐永成双。七祝大家家族旺，添人进口人丁旺，八祝大家孩子棒，成绩优秀不用帮，九祝大家老人祥，精神抖擞似朝阳，十祝大家马年强，万事你都把他降。

第三篇：课堂礼仪

《课堂礼仪》教学中学生学习兴趣的培养

巷道中心小学 徐迎春

【摘要】激发和培养学生的学习兴趣是搞好《礼仪》课堂教学，提高教学质量的有效手段和途径。教师要采取各种措施，运用各种方法，努力激发和培养学生的学习兴趣。

【关键词】礼仪课；学习兴趣；培养

兴趣是直接推动学生主动学习的内在动力，它促使学生追求知识，探索科学。小学生，对有趣的事物愿意接受，对无兴趣的事物就排斥。面对枯燥无味的课本知识，学生在学习的时候，如果教师不加以正确的引导，编排丰富有趣的教学内容，采用生动的教学方法，使学生在学习中产生愉快的情绪体验，得到精神上的满足，学生是不会顺利接受的。因此，在礼仪课堂教学中，教师需要采用多种方法培养学生对礼仪学习的兴趣，以趣激学，调动学生的学习积极性，使学生在轻松、愉快的学习气氛中接受新知识，真正地学好这门课程。通过一年的教学实践，我从以下几方面入手，取得了较好效果。

一、力求新颖，激发学生参与热情

对新鲜事物的向往和追求是人的天性，新的东西极易让学生产生好奇心、求知欲。他们往往在新的事物、新的现象、新的活动过程中表现出高涨的情绪。因此，要求教师必须改变以往单调、机械的教学方法以及枯燥无味的课堂讲解。避免单调、呆板的教学组织形式。经常让学生感受到一些“新”东西，让他们在新的驱使下，产生强烈的兴趣。“新”可以是形式新、方法新、过程新等。例如，在礼仪课堂上，我经常组织学生以表演的形式进行课堂教学。通过学生们扮演不同角色来表演的这种新颖教学形式，不仅使学生学习巩固了新知识，还紧紧地吸引住学生，极大地激发了他们的参与热情，使其产生学习的强烈愿望。

二、利用多媒体，增加可视性

科技时代给我们带来了多媒体这一先进的教学手段，在礼仪课教学过程中一些教师用语言讲述而平淡无奇的部分内容，可以充分利用多媒体教学手段，通过直观形象的画面和逼真的声音生动、形象地展现出来，让学生在动眼、动耳、动手、动脑等多种感官的综合参与下，提升学生投入的内驱力。比如：我把一节课的内容用幻灯片的形式制作出来在课堂上使用，它可以创设情境引入新课，也可以在每节课中插入相关内容的图片或节选相关内容的视频片段，增加可视性，从而吸引学生注意力，形象说明问题。教学实践证明，合理利用多媒体这一教学手段，在活跃课堂气氛，引发学生学习兴趣，提高教学效率等方面确实能够收到显著效果。

三、举例子，吸引学生注意力

著名心理学家皮亚杰认为：“青少年的好奇心不完全取决于一个东西的物理特性，而要看它和主体的过去经验的关系如何”。也就是说，学生会对自己熟悉或相关的课题内容产生兴趣。因此，教师上课时应针对学生的状况，灵活地使课本内容贴近学生的生活和经验，使学生对教学内容产生亲切、熟悉的感觉，吸引学生的注意力，进一步激发学生学习更多内容的求知欲望和学习动机。

举例教学就是贴近学生生活和经验的一种教学方法。比如：在教学公共场合礼仪这节课时，在课堂上，我给学生们举出在公共场所我自己亲身经历和亲眼所见的例子，或让学生们自己讲述生活中遇到的实例，让大家讨论哪些是正确的，是公共场合应遵循的礼仪；哪些是错误的，应该摒弃的，由于这些例子都是发生在学生身边的实事，有些错误的做法也曾经发生在他们身上，所以，通过这样的形式更容易让他们领悟和接受这节课的内容。

举例教学，办法虽然简单，却能贴近学生的实际生活，从而收到良好的教学效果。同时，我和学生们也更加注意观察生活，收集素材，以便在课程中使用。

四、运用幽默，激发和提高学生学习兴趣

教师把幽默带进课堂，融合于教学中，就有了教学幽默。教学幽默是教师在课堂教学中体现出来的幽默感，是教师运用富有情趣，意味深长的表现手段进行教学的富有艺术性的行为方式。教师在课堂上运用幽默语，不仅能够活跃课堂气氛，消除紧张和疲劳，融洽师生关系，还能提高学生学习兴趣。

一般来说，教学内容本身都是固定的知识和理论，因此，很容易使课堂枯燥无味，平淡无奇，使学生不乐意听，甚至昏昏欲睡，要打破这种局面，光靠教师的训斥恐怕不行了，如果运用一点幽默艺术，则会收到意想不到的效果。比如：下午5、6节课上课时，学生们很疲惫，有几名学生趴在桌上睡起觉来，见状我停止了讲课，给大家讲了个小故事：“有一只小企鹅跟师傅学垒巢时，总爱把头和脖子贴到地上一会儿，师傅问为什么？小企鹅回答是对老师的礼貌。”故事讲完了，我又说：“由此我深有启发，有些同学上课不专心听讲，也总是把头贴到桌子上，可能也是对老师的礼貌吧！”话音一落，笑声骤起，几个睡觉的同学在笑声中被惊醒，面生愧色。等教室静下来后，我又开始接着讲课。

没有幽默感的老师，是一尊雕像；没有幽默的生活，则是一潭死水，每位教师都应从教学内容和教学情境等方面去寻求契机，恰当把握和运用好幽默艺术，把课堂上的情趣和理趣有机的结合起来，使每节课都充满笑声，充满和谐，以愉悦的气氛，让每一位学生在愉快、轻松中学习知识，引发他们的学习兴趣，会收到更好的教学效果。

五、赏识教育为主，发挥评价的激励作用，培养学生自信心

赏识教育是教育者在教育过程中，运用欣赏、鼓励的态度去看待、评价受教育者的一言一行，它承认差异，允许失败，符合生命成长的规律。它能够重塑学生的健康自信，发现和发挥他们的长处和潜能，使其最终走向成功。

美国心理学家威谱•詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”因而在学习过程中，激励的存在至关重要，任何学生都需要不断地激励。为此，在礼仪课堂上，我对每位学生的发言和提问都表现出极大的兴趣并给予激励和赞赏，“你真棒”、“非常好”、“好主意”或是竖起大拇指，这样赏识性的语言和动作，带给学生们的是一种快乐的动力，一种向上的自信，卸掉了压在他们心上自卑的巨石，使他们感到备受尊重，增加了自信心，从而也激发了他们的学习兴趣。

赏识，抓住了学生渴望被关注、被重视的心理，让他们在我很出色、我行、我是好学生的感觉中走向成功，它符合学生那种希望得到他人肯定和欣赏的心理。

参考文献：

⑴李莉主编《实用礼仪教程》中国人民大学出版社

⑵周仁洋;赏识教育是最好的教育[J];教学与管理;2003年17期

第四篇：课堂礼仪守则

1.不关手机最失礼关手机是课堂上的基本礼仪，如果您实在“日理万机”，也请您把手机调成震动，课后再回电话给对方。无论如何请不要在课上接听电话。即使您的手机铃声再好听、再个性化、再值得炫耀，也一定不要让它突然在课堂上响起。学习是一种美德，在学习的课堂上关机会为您的美德锦上添花。2.迟到了，不要介意走“后门”尽量早几分钟进教室为上课作准备。特殊原因迟到，如果教室有两扇门，请您从后门进入，遇到只有一扇门的教室，应该轻轻进入就近找位子坐下。若老师看你，可轻声说“对不起”。如果要去卫生间，最好在课间，课堂上实在忍不住了，咱没有必要让整个教室的人听您跟老师打“报告”，您只要安静地走开就好了。3.尊师但不要重“盗”如果您实在认为某位老师的课上得很好，想录音后回家时而习之，请一定要先征求老师的同意，否则与“盗”无异。此外，如果累得哈欠连天甚至打起了瞌睡，不如索性回家休息，不然会影响老师的教学情绪呢。还有的人喜欢在课上和别人说话，咱还不如多和老师沟通，这样自己和别人的收获一定更多。4.课堂不是剧场后台尽管大部分课堂对仪容仪表没有太多的要求，但依然以着装简单、大方、得体为准则，过于暴露的衣服最好留在其他时间穿着，不然上课的时候走光可是让人难堪的事情。衣着的主要色调最好不要超过三种颜色，否则看起来会像个花里胡哨的卡通玩偶。化妆不要过于浓艳，想想吧，如果老师上课面对二三十张浓妆艳抹的脸，会以为错入了剧场后台，尤其是许多女孩还喜欢在课上照镜子、梳头、甚至补妆。5.废弃物品随身带离社会上的各种课程不像中小学一样对课堂纪律要求得那么严格，但是有的潜在规则却在考验你作为一个大人的礼仪修养呢。尽量不要把食物带进教室，很多人在下班后赶去上课，来不及吃晚饭的话，注意不要吃咀嚼起来声响过大或味道过于刺鼻的食物。上课的时候不要咀嚼口香糖，自己觉得挺帅气，可是老师看起来会觉得不舒服。另外，下课离开后要把饮料包装或者需要丢弃的物品随身带离。6.擦黑板前先问问课间休息的时候，主动为老师擦黑板，总能让人觉出生活的温馨和情谊来。但别忘了主动擦黑板，还要先征求老师的意见。有一个朋友做了多年的学生和多年的老师，谈起擦黑板的问题来，他说：“有的板书还想留着，结果被擦掉了，这也比较没辙。”看来是否擦黑板还真得听老师的，否则礼貌就变成失礼了。7.教室不是吸烟区社会上的课堂，成年人居多，自然没有人再像中学教师一样去禁止学生吸烟。但是教室也是一个公共场所，既然不能做到征询所有人的意见，就不要在教室吸烟。到吸烟区或者楼道角落吸烟相对来说会比较礼貌，至少不会招人嫌。8.接递物品请用双手在课堂上经常会接递试卷、学习资料、书本等，请尽量使用双手。但是在一些宗教国家，情况会发生变化，需要根据具体情况改变方法，但有一点是相同的，那就是递物与接物力度要适中，不要让人觉得是用力推或是使劲拽呢。9.教室不是菜市场不要在教室大声喧哗，制造噪音。人们在教室应该低声交谈，音量以双方听清为准。此外，进入教室尽量轻拿轻放，如须挪动桌椅要将桌椅抬起，否则噪音会影响其他人们的学习。来源：北京市体育场网

第五篇：礼仪与课堂礼仪

第一课

礼仪概述

一课时

教学目的：通过教学，使学生认识礼仪在现代社会中的性质、作用和意义；了解礼仪的基本概念掌握文明礼貌的养成途径。

教学重点：

1、理解礼仪的内涵

2、结合实际谈谈自己是如何做的。

3、制定礼仪课的目标 主要内容：

同学们，有人在之前认识我的请举手？在军训基地见过我的请举手？我做个简单的自我介绍，我说两句话，大家来猜一猜。（我请一名同学在黑板上写出来）我的姓是一名诗人的姓，名的意思的美女。

大家以后可以称我为（辛老师）

一、导入：

1、热身运动（老师说一，你们击掌两下，依此类推）

2、今天，我们上的是礼仪课，礼仪课是什么课呢？在这样的课里我们能学到什么东西呢？常常很多人说，礼仪很简单，反正我讲给你听就可以了，不就是讲讲怎样走路，如何穿衣吗？但是如果听了，你不会做，你觉得能够落实吗？各位觉得能够落实吗？不能，是不是，礼仪课究竟是什么课？我首先讲一个小故事。（有一小伙看见一长者，便问道：喂，老头，张村怎么走？长着答道：五拐杖。小伙想了想问：五拐杖，怎么不论理。长者没好气的答道：论理，论理你该叫我大爷。）在这个故事中我们看到一个被我们忽略的生活中的小小细节，称呼的不恰当，可能会给自己的工作、生活带给很大的麻烦。随着时代与社会经济的发展，礼仪已经渗透到了人们社会生活的各个领域并且占据着越来越重要的位置。实际上，礼仪课已经不仅仅是大专院校和中职院校的必修课程，礼仪考试和礼仪培训无处不在。农家乐招聘的服务员要进行礼仪培训，招聘农民工要进行礼仪培训，甚至招聘村干部也把礼仪知识等作为考试内容。

中国有句古话：“不拘小节”，我们礼仪课就是要教大家在生活中、工作中如何的“要拘小节”。（板书）

（讲解本节课课时安排）

二、课程讲授

礼仪的概念

1、礼：本意为敬神，引申为尊敬。（板书）

（请几名同学谈谈自己理解的礼）

“礼，履也。说明咱老祖先最早是把一件事称之为“礼”，哪件事？就是祭祀。而这个祭祀活动的主要内容，就是向神明奉献美玉，也就是我们所说的敬神。这种行为叫做“礼”。

现在我们所说的“礼”就是尊重。“礼者敬人也”。（板书）所谓有礼节有风度，就是要做到尊敬他人。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。

（有礼之人要会尊重别人，但是你光说尊重有时候没用。（我特别喜欢这位老师，她就是我的偶像，你心里这样想，可是你见到老师，你不吭气，你低头，老师知道你喜欢她吗，不知道。所以这样光尊重不行。你要表达）你心里想什么？你得善于表达，什么是表达？）

2、仪：表达。（怎么表达，表达它需要形式。）就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。（什么叫恰到好处？你喜欢这位老师，你得会说话，你得有眼色，你把这事做的完美了，你见到老师时就要告诉老师，啊，老师我早听说你小有名气，你讲的课真好，我特别喜欢你的课，这样说了，老师喜欢吗？不喜欢，你用小有名气，老师不高兴了，你得说：啊，老师我早听说你大有名气，你讲的课真好，我特别喜欢你的课，老师懂了知道了，你恰到好处的表达了，这事就完美了）。

这就是不仅要有礼，而且要有仪。也就是把你的尊重表达出来，就是我们所说的仪，有礼必有仪。（板书）

你比如举个简单例子，今天我给大家来上课，我就是你们的老师，那我们就得遵守游戏规则，你要尊称我为老师，倘若你是个外人，你不是我的学生，也不是我的同事，游戏规则一般可以不叫我老师，你可以直呼我名。为什么呀？人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。

（在校园中，我经常听到，一老师问一学生：你辅导员是谁啊？学生很干脆的答道：辛媛。你想想问的这个老师会怎么想？第一：你这学生真没素质，直呼老师名字。其二，你这辅导员也不行，教育出这样的学生。在加上假若这老师问这学生的时候，你的辅导员恰好在一旁听见了，你可想而知，这下老师把你记住了，回来给你小鞋穿，哈哈。当然是开玩笑。）

举例：（有一回，一个临毕业的学生给我打电话，电话一通，就问我，离校手续怎么办呢?那我得问啊？你是谁啊？他答道，你是谁啊？我差点岔气，你不知道我是谁，你给我打电话，还问我离校手续怎么办？那我当然不高兴了。我就说到，我给你上一课吧，这事是谁求谁呢，打电话的学生答道，我求你啊。我说，那就对了啊，你应该这样说：您好，请问是辛老师吗？我是xxx,也可以更具体一些，比如我是xxx专业、xxx班xxx，我想问下这个离校手续怎么办？这不就结了。你跟人家打交道，你有时候这个尊称没用，就是失敬于对方。

实际上我讲的什么意思呢，就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既要有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。（板书）

3、礼仪：人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的手段和过程。（板书）

约定俗成：（今天我认识的一名女同学，我为了表示对我的绅士风范，我上前就抱住她。行吗？不行，女孩决定吓住了。为什么？在我们国家一般见面行握手礼，只有在外国才会有拥抱礼。这就是约定俗成。）如果你见到的是个外国姑娘，你这样抱上去人家可能还会觉得亲切。）比如我现在开始给同学们出个小问题，我和大家进行一个互动，大家都不必高声做答，你可以扪心自问，倘若遇到这个问题怎么办？打电话时谁先挂？我们在比较正式的场合和别人通电话，你也别管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？（同学们众说纷纭）

这个问题就是其实就是礼和仪的问题，对于这个问题，大家可能都心理嘀咕，谁先打谁先挂，或谁先接谁先挂，还有就是对方挂。倘若哪位说对方挂的，我现在建议你把手放在腿上肉厚的地方掐自己一下算了，因为这个没有操作性。你想想我在铜职院，我们铜职院规定打电话对方挂，咸阳职院也规定打电话对方挂，那我们铜职院和咸阳职院两家通话将出现何种状态？两边都不挂，死扛，谁先挂呢？这个游戏规则是，地位高者先挂。

我在学校里上班，我不管我的领导是男士是女士，是年龄大是年龄小，是我的学生还是我的同事。职业道德，尊重上级是一种天职，这不叫拍马屁，这叫游戏规则，我和我领导通话，领导先挂。那么群众给我们政府的公务员打电话，不讨论，群众先挂。老师学生打电话，不用说，老师先挂。

地位高者先挂，你要尊重别人，你就得表现出来，否则你说什么叫尊重。

三、总结：礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花分文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。

礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。正可谓“四两拨千斤”。

四、学生活动

1、你想成为一个懂礼仪的人吗？请用一句话概括礼仪的内涵。

2、你觉得在礼仪方面你做得好的有哪些方面？需要改进的有哪些方面？

3、请大家讨论，给我们的礼仪课定一个目标（口号）（要拘小节）板书：

目标：从

不拘小节

到

要拘小节

礼：本义为敬神，引申为尊重

礼者敬人也

有礼必有仪，没有礼就没有仪 仪：表达。就是恰到好处的表示尊重的形式

礼仪：人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的手段和过程。

（祭祀、打电话时谁挂：地位高者先挂）

第二课

课堂礼仪

一课时

教学目的：通过教学，使学生掌握在课堂中应注意礼仪，做到上课前鞠躬问好，下课说再见的良好习惯。

教学重点：

1、学会正确的站姿

2、学会如何鞠躬

3、课堂礼仪应注意哪些问题

主要内容：

一、导入：

程门立雪（板书）：宋代的杨时去拜访老师程颐，老师正在睡觉，他为了不打扰老师就在门外等着。不言不动，如此等了大半天，程颐这才慢慢睁开眼睛，见杨时和他朋友仍然站在门外等候，大吃一惊，问道：“你俩还在这里没走？”这时，外面的雪已经有三尺厚了，杨时成了雪人。这就是程门立雪的故事。

这个故事告诉我们什么呢？（请几名同学谈谈）

总结：1.诚恳求学（我认为一个人要保持虚心的态度去对待学习，学习才能不断进步。在虚心的同时，还要懂礼貌，在学习中，遇到不懂的问题，我们就应该去请教他人，只有虚心人才会不断进步，只有礼貌，才会得到他人的肯定。）2.要尊敬老师

程门立雪的故事被传诵为尊师的佳话。同学们，尊师重道是中华民族的传统美德，在现在课堂上，我们应该注意哪些礼仪呢？

二、课程讲授

（一）站姿（板书）

1、首先我们来看看如何站？在正常的社交场景，一个正确的站姿是什么。我想来找四位帅哥来演练一下，你按照你现在普通的，正常的方式，就是不用想那么多，谁来配合一下，想的请举手。好，一位，两位，三位，四位，掌声有请。好，来我们看一下，台上有我们四位同学，现在请这四位同学按照你们生活中认为的正确站姿站好，站好了吗？站好了，现在我们选美了，1号，2号，3号，4号，来我问一下，男士用男士的站姿来衡量他，各位，认为比如说他们是1号，2号，3号，4号我们选美，你认为1号站得好的，请举手，你谢谢大家，（票数）依次类推。

好，那我们来看一下，何为正确的站姿，正确的站姿，来，按照我的说法来做好吗，好，男士第一个站姿，双脚与肩同宽，你们稍微散开一点，双脚与肩同宽，然后，臀部夹紧，挺胸抬头，一样，目视前方，面带微笑，然后双手微微握拳，放在裤线两旁。OK，男士的第二种站姿就是，把手放在后面，用跨立的方式，请现场的男士做示范。好，面带微笑，对，好了，我们掌声谢谢，四位请回座，谢谢！

好，现在再请几位帅哥，（来，收腹，面带微笑，要不要掌声鼓励一下，这就是正确的站姿。是不是这样的站姿很帅，也很漂亮。所以回去之后大家要不要练习？要。好，非常好，谢谢四位，请回座。

现在，我请所有学员起立，在没有做正确站姿之前，你先挺拔一点，感觉在天花板上，有一个绳子吊下来，拉到了你的颈椎，一直往上提，往上提，提，非常好，提，面带微笑，不要看天花板，面带微笑，对，面带微笑。

好，那我们现在，男士按照第二种站姿，双脚与肩同宽，把手放在后面，有点跨立的样子，但不要太高，记得，跨立的时候，男士的手在后面，不可以摸手指，在那边抠来抠去，不可以乱**玩。好，这是男士的站姿，站好，面带微笑。男士站男士的站姿，好，感觉怎么样，好，感觉怎么样，感觉有没有，世间只有我最美，世间只有我最帅，是不是？那如果今天这种站姿的话，你把它养成一个很好的习惯，是不是在你的工作单位中，或者是在你的家庭里面，人家都觉得，你好有礼仪，你在跟人家接待的时候，最起码，你的站姿是怎么样的，100分的。

（二）鞠躬（板书）

接下来我们来讲一下鞠躬，鞠躬重不重要？（重要）。那各位知道怎么鞠躬吗？请起立！我们今天进入一个大学堂，这个学堂是回到孔子的那个年代，回到我们古代，今天老师扮演孔子，我进来之后，你们要说什么？老师好！要不要鞠躬？（要）。我常常看到一些学校，进去之后，学生都这样，老师好。老师说请坐。然后老师就开始，我们今天学第一课，人之初，性本善，然后同学，人之初，性本善，然后就这样子（睡着）。有没有这样子？有。太多太多这样的，那我么现在就来一个，真正的孔子学堂，好不好，我进来，你们要说老师好，老师来了，准备好，老师出现了，老师好！刚才的鞠躬是乱七八糟，什么样的都有，我们正确的站姿还记得吗？正确的站姿，正确的站姿站好之后，男士就是双手放在裤线两边就可以了。我们先来个日式的鞠躬，来，我们看一下，日式的鞠躬是什么，日式基本上都鞠多少度，90度，大家先感受一下90度是多大，预备，开始！不够不够，有人，35度就抬起来了，对，90度怎么鞠，鞠下去，让对方看到你的头顶，头顶。对，非常好，对，这是90度。在我们国内基本上不需要这样，我们15到30度就可以，那这种鞠躬怎么鞠？不是点头，鞠躬跟点头不一样，点头是这样，对吧？那鞠躬呢？您好！现在说，老师好，鞠躬，但是在讲老师好的时候，语调要稍微快一点，不要，老师好，然后老师说，睡着了。我们说，老师好，鞠躬，预备开始，老师好！非常好，同学们好！

刚才我们了解了站姿和鞠躬，就是想大家以后在上课的过程中，能养成一种习惯，老师到教室后，我们首先应起立鞠躬，问老师好，这是对老师的尊重。我们再来演示一遍，希望以后的每节课我们同学都能这样

（三）课堂中应注意的事项（板书）

1、你是手机控吗？？

什么是手机控？所谓控就是对某物有情结，有这样几种现象，大家对照下，看自己是否存在。（1）没有手机就不自在，总是下意识的找手机（2）老听到自己的手机铃声（3）手机断网了就心烦意乱，心情极为不好。

如果存在以上几种情形，那么你就是手机控。

不是，请与我共同拿起手机，调整到合适的状态，所以我们要讲的第一个主要事项就 是手机，我们要将手机控变为控手机，上课前把手机调整到合适的状态，放到合适的位置。好你们认为合适的位置是？（可以前后四人手机摞起来，放到桌子上方，大家互相监督）

2、模拟演练

在课堂中，有这样几种情景，我们来模拟，并谈感受。

第一种：教师已经在教室上课，迟到的同学破门而入，坐在自己的座位上，全班同学都看着他。（教师的感受？）

第二种：教师走到讲台上，教室一片嘈杂，干什么的都有？（谈谈感受。）

3、纠错

我们想想，在日常课堂中，有哪些不文明或者不礼貌的行为？ ①、教师走进教室时，很多同学在玩手机、打电话、吃早餐 ②、上课后有同学要求上厕所。

三、总结：通过这堂课的教学，我们也对我们的课堂立些要求：

1、鞠躬问好

2、手机调整到合适的状态，放到合适的位置不能接听电话。

3、上课不能迟到

3、上课不能上厕所

5、不能在课堂吃饭

其实乍一看，这些要求像是要求小学生一样，你要上课听讲，听老师话，不能迟到等等。然而这些现象确确实实发生在我们一个大学生身上，所以希望大家不要让别人将我们与幼儿园的小朋友去对比，这些我们一定能做到对吗？

我们的课程目标是：从不拘小节到要拘小节。

四、作业布置：

请同学们找一些有关礼仪方面的小故事，从下节课起，每节课前5分钟由同学们讲，内容为礼仪方面的故事，也可以是你在生活中遇到的一些礼仪问题。

板书：

程门立雪：虚心求教、尊重教师

站姿：

鞠躬

课堂注意事项：

1、手机

2、迟到

3、注意力集中

4、厕所

5、吃东西