新业务改进措施

第一篇：新业务改进措施

新业务改进措施

前期存在的问题

1、客户方面：目前在彩玲代客定制业务操作中选择的部分铃音客户接受程度不高。

2、业务管理方面：目前新业务的开通工作在部门内部的受理的流转环节较多，不能充分利用现有的人力资源效能。

3、各合作伙伴在内部管理上重视程度不够。导致在客户号码收集、整理过程中出现错误或遗漏导致了部分客户的投诉。改进后效果：

1、在彩玲代客定制的过程中集中选择了客户较为熟知的铃音，提高客户在这方面的接受度和感知度，最大限度的减少由于定制铃音类型选择不当造成客户投诉。（目前已未接到该类投诉）

2、为能进一步优化在业务受理方面的内部流程，目前以将彩信报及彩玲代客定制业务的受理内容统一划归至业务支撑班组完成，将短信群发及敏感号码的剔除工作统一划归稽核班组进行操作，从而提高整体新业务工作效率，避免多环节的流转，造成时间间隔拉大，引发不必要的投诉。

3、通过与各合作伙伴的沟通及重点强调后各合作伙伴对新业务报送工作引起了足够的重视。（目前各合作伙伴已安排专人对报送的号码进行二次整理避免了由于统计错误作成的客户投诉）

目前的问题：

1、目前仍有部分合作伙伴在报送新业务的过程中出现为了完成任务而盲目报送的现象。

2、少部分客户对提前发送的业务告知短信不能理解，从而引发了部分投诉的发生。

改进措施：

1、针对合作伙伴盲目报送的现象，目前已安排我部门外呼班组对报送的号码进行外呼确认。（抽查比例20%）。从部门在现阶段的抽查结果来看确实有上述现象的发生。目前已针对发现的问题作出如下处理： 〈1〉 抽查结果不符合要求的整批号码全部退回报送合作伙伴（不予添加）。〈2〉 针对出出现问题较为严重的合作伙伴，示情节严重程度在其月度绩效考核中进行相应的扣减。

2、针对部分客户对短信内容不理解的现象。目前已针对该问题进行在短信口径上做出了适当修改。

原短信内容：您申请开通的“手机早晚报”业务即将开通，免费体验期为3天，三天后正式收取3元手机早晚报月功能费，如不需要请在两日内编辑短信N直接回复取消，如未取消两日后将为您正常开通。

现短信内容：新疆移动诚邀您参加“手机看报赚话费”活动。活动内容为：开通手机报业务收取功能费3元/月，次月出帐后返还5元（直接存入您的手机账户中）。此活动免费体验期为3天，三天后正式收取3元手机早晚报月功能费。如不需要请在两日内编辑短信N直接回复取消，如未取消两日后将为您正常开通。

第二篇：受托加工业务的会计核算与改进措施

受托加工业务的会计核算与改进措施

【摘 要】随着我国国民经济的快速发展，制造业分工也逐步细化，企业间委托及受托加工业务越来越多。但是，当前受托加工业务会计核算方面所存在的问题仍有很多，亟待采取有效的措施加以改进。本文对受托加工业务的会计处理方法进行了分析，并重点就受托加工业务会计核算改进措施进行了探讨，以供参考。

【关键词】受托加工业务；会计核算；改进

随着我国社会经济的发展和进步，社会分工日趋细化，专业化生产与协作不断加强，在这一背景下，企业受技术、设备、人力等各方面因素的影响和限制，需要将部分产品加工业务委托给其他企业或单位代为开展，由此，委托加工业务与受托加工业务相应产生。

一、受托加工业务的会计核算与处理

虽然具体工作过程中，各受托加工企业或单位对于受托加工业务会计处理方式不尽相同，但常规处理方法如下：①受托加工企业对受托加工业务设置相应的表外账户，包括受托商品物资账户、“库存商品与受托加工物资”备查录，以仓库收发料单为依据，对收发数目进行如实登记；②就受托加工产品而言，只对加工劳务成本进行全面核算；③就受托加工材料消耗情况，通常采用的是“倒挤法”对材料消耗量进行计算，即：受托加工材料实际耗用量=受托加工材料收到量-受托加工材料剩余量；④当受托加工产品完工后，以合同规定为依据，收取相应的加工费，同时，开具发票，明确受托加工业务收入及增值税销项税额。若受托加工产品属于应税消费品，依据《消费税暂行条例》等有关规定的要求，还必须向委托方代收、代缴消费税；⑤受托加工业务完成之后，在交付所完成加工产品的过程中，通常不进行会计处理，只是在“库存商品与受托加工物资”备查录中，对数量进行登记；⑥就剩余加工材料而言，以双方所签订合同的具体规定为依据，若将剩余材料退还，只需要在受托商品物资账户中，对退还材料数量进行登记，若合同约定委托方必须将剩余材料抵为加工费，依据双方合同所约定价格，对加工费进行计算，并抵减部分应收账款。

二、受托加工业务会计核算改进措施分析

1.科目设置改进措施

尽量不要采用备查簿形式对受托加工物资情况进行登记，应设置专门的受托加工物资科目，对应委托加工物资这一科目。其中，所设置的受托加工物资科目，专门作为受托加工物资存货备抵科目，这样虽受托加工物资在资产负债表上以原材料或产品形式进行了反映，但由于为备抵科目，因而不会导致受托企业存货资产出现虚增的情况。与此同时，虽然受托加工物资所有权不属于受托方，但由于受托方对于受托加工物资担负着管理责任，因此，一旦出现偷盗、变质、损坏等不良状况，仍需赔偿委托方。此外，随着经营业务及专业分工的多样化与细致化发展，企业间委托、受托业务量将逐步增多，通过资产负债表对该类业务进行综合反映有助于增强对于受托加工业务的管理。

2.价值确定与改进措施

价值确定容易引发问题：①就受托加工物资入账的，无论何种方式暂估原料价值，由于资产负债表中反映了原料项目，企业又未获得增值税发票，因而难以对进项税额进行抵扣，当受托加工产品完成并发出时，只对加工费收入进行了计算，缺乏原料收入，因此，在税务稽查过程中可能需要补缴增值税；②将受托加工原料视为企业外购原料进行会计处理，成本结转过程中采用的是加权平均法，导致某批原料在完工结转成本过程中，同暂估数据存在不一致等情况，对会计核算准确性造成了影响；③受托企业虽对承担物资管理责任，但受托加工物资并非其能够行使所有权的物资，受托加工产品入库成本仅仅为加工费，这部分原料成本为虚拟成本，因此，原料、中间产品、产品均无资产减值方面的问题，但是，由于虚拟成本存在，因而当减去完工时会发生的成本及税费后，需要做好提存货跌价的准备。

针对这一问题提出如下改进措施：①加强同税务机关之间的沟通，以“实质重于形式”原则为依据，结合受托加工业务合同条款等，取得该部门的有力支持；②对原料进行细分，在成本类报表、台账中等对自产、外购及加工原料分别进行区分，并对成本进行结转，以提高核算准确性；③同中介机构加强沟通，一旦存在存货跌价准备的状况，只需要结合加工费同成本之间的差异计提准备，就原料无需计提准备；④要求财务工作人员必须加强业务素质，提高自身的专业判断水平，结合重要性等原则，在报表附注中及时披露重要的信息。

3.业务处理与改进措施

对于正常加工返成开展业务处理过程中，在加工时是将受托加工物资视为委托企业自身物资展开管理、计算与统计的，便于各部门加以核对。收到受托加工物资时，借记原材料――××加工原料科目，贷记受托加工物资――加工××科目，发出加工时，借记生产成本――加工原料科目，贷记原材料――××加工原料科目。分配加工时，借记生产成本――辅助材料、动力、燃料、成本等科目，贷记原材料――辅助材料、燃料等科目。完工入库时，借记库存商品――加工科目，贷记生产成本――加工原料等科目，同时对原暂估金额进行结转，借记受托加工物资――加工科目，贷记库存商品――加工科目，确保受托加工物资――加工科目的余额为0。

三、结束语

本文对受托加工业务会计核算进行了概述，并提出了受托加工业务会计核算的若干改进措施，以期对受托加工业务会计核算工作提供一定的理论依据，以供参考。

参考文献：

[1]企业会计准则编审委员会.企业会计准则操作实务[M].上海：立信会计出版社，2007.[2]于加宁，于星光.企业会计制度与纳税调整[M].北京：中国物价出版社，2009.作者简介：

孙惠珍（1964―），女，汉族，上海宝山人，大专，会计师。

第三篇：宣传工作改进措施

宣传工作改进措施

针对往年理论学习流于形式、效果差，新闻宣传报道意识不强、数量少、质量不高，不注重调查研究，村级文化阵地作用发挥不够、群众精神文化生活不丰富等突出问题，特制定以下措施加以改进：

一、强化理论学习实效，防止流于形式

1、时间：鉴于众多干部家住保康的实际情况，建议将每周学习时间改到星期五下午16:00。有特殊情况不学的另行通知。

2、人员：除领导班子成员、机关各办中层正职外，增加镇直单位负责人，宣传办负责排好讲课顺序，每人一次依次进行。

3、内容：各人可结合各自业务工作和各时段党委政府重大决策部署和中心工作准备讲课内容。

4、组织：（1）实行学习签到制，无故不参加学习者每次扣工资10元；（2）学习结束后即对讲课人进行现场测评，讲课人应在讲课结束后将讲稿交与宣传委员留存；（3）每次学习结束后由宣传委员安排通知下次讲课人员做好准备。

5、要求：（1）讲课人在讲课之前要把讲稿交与宣传委员审核把关；（2）讲课人讲课时不能照本宣科，出现此种情况测评时直接定为不合格，下次继续讲，直到参学人员测评满意为止；（3）学习结束后由讲课人现场随机提问，回答错误的每次扣1分，计入年终“考学”分数，事后写一篇与本次学习内容相关的心得体会交给宣传委员。

二、强化新闻宣传报道意识，加大调查研究力度

1、人员：政府40岁以下机关干部（书记、镇长除外），镇直各单位职工。

2、任务：党政办、宣传办工作人员及30岁以下机关干部每人每年不少于10篇宣传报道、2篇调研文章；其他人员每人每年不少于4篇宣传报道、1篇调研文章；镇直各单位每年不少于10篇宣传报道、2篇调研文章。

3、载体：国家、省、市、县各级党委政府及部门主办的报纸、杂志、网站等主要新闻媒体。

4、管理：（1）所有宣传报道和调研文章原则上统一报送到镇宣传办，由宣传办负责审核上报，处理好与各级新闻媒体的关系；（2）鼓励一稿多投，提倡充分利用各种资源提高稿件采用率；（3）镇宣传办每年组织一至二次新闻宣传报道专班人员进行写作培训。

5、奖惩：建议调研文章奖励按照宣传报道同级标准的2倍执行，其他按既定文件执行。

三、加大宣传利用力度，充分发挥基层文化阵地作用

1、利用各种机会和场合充分宣传文化馆、图书馆、农家书屋等基层文化阵地的功能、作用，提高广大农民群众的知晓率和利用率，促进农民群众学知识、长本领，增强他们发展致富的能力和技巧。

2、争取主要领导支持、做好宣传发动工作，稳步有序推进集镇及周边村数字电视覆盖率，争取在现有基础上有新的突破，力争完成县里下达的任务。

3、结合农村环境整治和“三下乡”活动，深入开展文明常识和公民基本道德宣传教育，大力弘扬文明风尚和时代精神，切实提高农民素质，助推新农村建设。

第四篇：教学改进措施

为了全面提高学校教育教学质量，根据中心学校的要求，我们认真分析了我校教学工作的现状：根据上学期期末中心学校的统考情况和我校自己组织的其他年级的期末考试，我校教学成绩还不够理想，与其他学校还有一定的差距，学校没有突出的优势科目，在科目各率方面与全镇平行班级之间还存在很大的距离，有些科目位于全乡后列，全校整体教学质量离中心学校的要求还有很大的差距。为了尽快改变现状，不断提高教学质量，本学期我校将从以下一些方面着手：

一、树立“教学是核心”的管理理念。

学校教学一把手作为教学质量第一责任人，要亲自抓教学质量。业务领导要经常深入教学第一线，要时刻关注常态，了解情况、掌握情况、发现问题、解决问题。

二、强抓教学管理，保证时间、提高质量

在做好各项常规管理工作的基础上，侧重对教师作业批阅，上课，反思，学生辅导几个方面的检查，对这几个方面的工作要加大检查督促力度，校长、教导处要通过听课、抽查、到班级调查等手段进行动态检查，对检查情况要详细记录，作为教师考核的主要依据。同时调整体音美品科的课时，保证语数英有充足的时间巩固、提高。

三、做好学生的思想教育工作，激发学生的学习兴趣。

各科任教师充分了解每一个学生，深入与他们谈心，从正面引导做好学生的思想教育，提供切实的方法，对学困生因材施教令其不断进步。组织作文、英语基础知识、数学等各种竞赛，丰富学生学习生活，激发学

生的学习兴趣。另外，学校、教导处将此项工作列入教师常规工作中的学生辅导一项进行检查。

四、实行月测月评，及时了解学生学情。

为了做到对学生学情的及时了解，以便教师及时调整教学方式方法。

1、我们在各年级实行月测月评，语、数、英三科教师每月要对学生进行一次测试，完成一次三科成绩汇总，三科教师要坐到一起对全班学生的各科成绩做一次全面分析，确定下一个月各个学生的发展目标和班级三率的提高目标。教导处负责汇总记录。

2、教导处要亲自组织，除此之外，六年级还要实行单元检测，即语、数、英三科每单元要进行教学的内容进行一次测试，将测试试卷和汇总成绩单上报教导处，并根据分析要及时反馈，提出意见或建议，指导六年级教学工作的开展。

五、与家长常联系，争取支持，共同促进学生教育。

针对农村学生家庭教育比较薄弱的现状，我们要站到主动的立场上，除召开好家长会之外，我们打算通过家访，打电话等方式，加大与家长的联系力度，尽量多争取家长的理解、支持，学校与家庭齐抓共管，做好对学生的教育工作。

六、加大与其他学校的联系，共同促进，共同发展。

与其他各学校常联系，学习推广先进经验，共同研究探讨解决问题。尤其是六年级方面要共同合作，进行同期摸底测试，对比成绩找差距，寻经验，以便从更多的角度及时了解教学工作的现状，从而不断改进。

提高教学质量的措施

焦

范

小

学

二〇一六年三月

辽源市第一实验小学提高教学质量八大措施

1、树立“教学是核心”的管理理念。学校党政一把手作为教学质量第一责任人，要亲自抓教学质量。业务口领导要经常深入教学第一线，要时刻关注常态，了解情况、掌握情况、发现问题、解决问题。

2、加强教风师德建设。要求教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中，提倡乐于奉献、忠于职守、严谨求实、率先垂范的精神面貌；要求任课教师必须做到课前认真备课和准备教案，鼓励教师注重教学研究，积极开展教学改革，不断提高自己的学术水平和业务水平。

3、更新教学管理细则并严格执行。抓好“制度化”、“标准化”、“序列化”的“三化”教学常规管理，使师资水平、教学质量稳步提高。把“制度化”作为教学管理的基本要求，学期初，对备、教、辅、批、考、研等各个环节制定具体要求，随时抽查；严格落实了不准留惩罚性作业、不准留过重的重复性作业、不准留没有梯度的作业、不准不批后进生的作业等“四不准”措施；在“序列化”管理上，学期初抓“序”，重点在执行三表、制定计划上严格要求，强化督查；期中前后抓“查”，即抓好备、教、改的常规检查；期末抓“结”，即抓好期末考试，总结教学、教研，对考试质量进行分析。

4、注重培养学生的学习兴趣和良好学习习惯。如：自信学习、学习卫生、动脑多思、质疑问难、留心观察、听取意见、阅读课本、参与合作、准确表达、预习听讲复习、完成作业、安排时间、课外学习、爱护和快节奏亲理学习用品等习惯的培养。

5、把教学质量作为教师考核的重要标准。

（1）开展课堂教学评估学校各级领导要加大对教学第一线课堂教学的随机检查、评价力度。

（2）不定期开展语文数学英语三个学科的质量抽测活动，求真、求实，不弄虚作假、不急功近利，以科学意识主动搞好质量监控。

6、经常性开展有针对性的校本教研和年组（学科组）研究活动，提高教师业务能力，以不断优化课堂教学。

7、鼓励任课教师养成常写教学反思的习惯。

8、发展性评价促发展。强调教师在常规教学活动中掌握儿童心理，恰当运用赏识和鼓励，最大化地激发学生的进取意识。

第五篇：教学工作改进措施

样田中心小学教学工作改进措施

我校多年来非常重视教育教学工作，近几年来学校根据上级指示精神，全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育以《基础教育课程改革纲要（试行）》和各科课程标准为依据，重视过程评价及方法，建立了发展性的教学制度，切实促进教师教育观念和行为的改变，促进学生素质的良好发展和全面提高。现就我校教师日常教学工作的计划与落实情况，制定了一些改进措施。

一、制定了科学的教学制度。在教学过程中教师能按学校要求，采用个人备课与集体备课相结合的方式做到开学前提前两周备好课，平时提前一周备好课，在教学过程中采用科学的教学方法，运用各种教学手段，创设结合实际生活的各种教学情境，使课堂教学生机盎然，体现了三维目标的要求。在学校领导的引领下，教师不仅能备好课上好课，对学生的作业学校要求也特特别严格，每学期定期检查学生的作业、教师的教案、各项笔记、记录等，针对教师的教学工作情况做出的总结，并在每次总结后都提出合理化的建议，使全体教师的工作都不得力争一步一个台阶，使学校的教学工作也逐渐上升。

二、制定了严格的考试制度。

每学期学校除了参加学期末县里统一组织的考试外，不组织任何形式的考试。但每学科教师可结合自己学科的教学情况进行一些随堂揣测来检验学生的学习情况。学校按照教学质量监测制度，严格了考纪，严格按照县里的统一部署，有计划、有组织、有步骤地组织地组织考试。针对每次县里组织的考试，各年级、各学科均由学校领导统一监考，同年部教师对换批卷，批完试卷后，由学校教学领导统一阅卷，作出科学合理的质量分析。

三、完善学生作业批改制度。

1、作业是巩固知识，形成技能的重要环节，是反思教学改进教学的重要依据和手段，必须十分重视，做到精心设计，要求明确，布置清楚。

2、作业分为课内和课外，口头和书面、实践操作作业等。课内作业当堂完成，课外作业要注意深度和广度。作业要求不能一刀切，要有基本题和提高题。

3、严格控制作业量，当天无课的学科不准留作业，当天各学科作业累计总量不得超过1.5小时。

4、布置作业努力做到“三不练”，即知识覆盖面不大的题目不练，不能培养学生能力、开发智力的题目不练，不紧扣课标和教学要求的题目不练。

5、凡书面作业要及时批改，及时进行讲评订正。普遍问题集体讲，个别的要面批面改。一般要求语文作业在教完另一课之前批改，每次作文要在另一篇作文写出前批改好。数学作业在教下一课之前批改好。

6、教师批改作业的语言文字要规范、端正、清楚、正确，要使学生认得出、看得懂。

四、加强教学质量分析，制定改进措施。

通过各种形式的期末测试，各年级、各学科都取得了较好的成绩，但也存在一些不足，针对这些不足作出全面的分析，并提出改进建议。

1、加强学习，提高素质。学校的全体教师加强对新课标的学习，尽快地掌握教学新理念和把握好各学科的特点，一定要学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，才能跟上改革步伐，才能做合格的教师。

2、踏实抓好平日教学。学生的能力非一日之功，知识的积累非一日之功，不能立竿见影，因此教师必须备好每一节课，讲好每一节课，不能为完成教学进度，而做“夹生”饭。

3、强化训练，严格要求。教师一定要对学生的书写、计算等各方面强化训练，严格要求，让学生养成良好的，终生受益的学习习惯。

4、关注差生。教师关心每个学生，使不同的学生在不同的程度上有不同的发展，教师不放弃任何一个差生，要细心、耐心地加强对后进生的辅导，让他们最大限度地在原有基础上有所提高。

总之，今后全体教师只有按照新的理念，新的教学方式完成课标对各年段的教学目标，才能跟上新课改形势，取得理想的教学效果。