第一篇:张首席再造2.5周年论坛讲话(范文)
2009年海尔再造2.5周年“经营自我、经营样板”论坛 时间:2009年11月7日上午9:30—12:30 地点:海尔中央研究院406国际会议中心
张首席做再造的发展方向指导
张首席:今天是再造2.5周年论坛会,我们提出再造一千天到现在差不多九百天,意思就是说还有一百天就到了我们原来定的一千天的时间点。但并不意味着到了一千天再造就结束了,恰恰相反,再造是一种开始,也就是说一千天,我们要为再造真正的在再造的道路上,更好地前进,调整好方向,而且打好基础。
打一个比方说,把我们这个企业当成一艘航船的话,原来我们在黄海里航行,现在我们要到太平洋里去。因此原来在黄海航行的所有的基础资料都要调整,所有的观念都要调整。所有的航向、航线都要重新设定。所以等于说对你原来的航行,是一个重新的颠覆,完全的颠覆。这个船也要修改,原来的船你在黄海可以,到太平洋抗不了风浪。
所以说这些都做好准备,那么就可以到太平洋当中航行了。但是到太平洋当中航行,仍然遇到很多困难,但是那个时候的困难和在黄海航行是不一样的。所以用这个比方来说明,一千天结束的时候,我们已经进到了太平洋航行的航线了,但那个时候我们要去迎接和解决在太平洋当中遇到的一些问题。
这么样从这个角度来讲的话,我想这一千天,我们究竟要怎么去做,因为马上还有一百天就要到这个时间点,我想今天主要讲三点,一个是再造的本质,一个就是再造的必要条件,第三个就是再造的阶段目标。
再造的本质是什么呢?刚才谢海琴在会上已经说了,就是用德鲁克的这句话来说,我们每个人都是自己的CEO。什么意思呢?就是说再造到最后,我们希望使每个人都能够迸发出他的活力来,每个人都能体现出自身价值来。其实企业最可怕的是企业一层层,每个人不知道我究竟应该做什么,我做了很大的贡献,别人也不知道,这个组织就窒息了。我们希望是每个人都在第一线,每个人都能体现他的价值。其实信息化时代,就需要这么样做,像美国的军队,他在信息化时代的准则是什么呢?每个士兵就是一个系统,一辆战车就是一个指挥所。你看在电视上看到,影片中看到,美国的士兵浑身上下武装很多东西,全是信息化的东西。这个士兵在战场上随便哪个地方都可以跟系统联系,一辆坦克要发射什么东西,或者发现什么目标,原来设定的目标找到了,我要发射导弹的话,不需要一层层报上去,系统会找到一个发射点。所以不是过去部队的编制。
企业也一样,因为设计已经颠覆了,原来的市场上企业说了算,企业是主动的,消费者是被动的,现在倒过来了,消费者是主动的,你企业是被动的。因为信息化时代叫做营销的碎片化,原来比方说就以我们冰箱来说,80年代初,刚刚做冰箱的时候及一个212的冰箱做了十几年,只要这个冰箱做得很好,不愁没有市场和用户,现在做到一百个,一千个,用户不一定要你。因为现在已经供大于求,用户可以在市场上找到需要的东西,所以用户的个性化就彰显出来了。这个时候企业到了被动化,用户可以挑产品,企业围绕着用户转,用户挑产品,企业能满足的,赶快赶来,能满足的企业还要比一比,谁能够在价格和服务上满足,所以是企业围绕着用户转,而不是用户围着企业转。所以我们为什么要颠覆,组织结构要倒三角。
我们是让所有的员工都能够直面客户,在第一线,就像我说的美军的一个士兵,就是一个系统,这个一线的经理就是一个系统,这个系统就是说去满足客户需求的系统。所以我们把它叫做端对端。这个端就是用户,我面对的用户,从用户的难题出发到解决用户的难题,符合用户的满意结束,这个端,你这个端速度越快,越圆满,用户越满意。后面的所有的经营体,所有的部门,不管是人力、财务、企划,在一线经营,为了满足用户需求所提出的课题,共同来 1 满足,这就是同一目标。所谓的倒逼,用户说一天,研发说常规要三天,那不可以,我5小时,竞争对手3小时,你必须要3小时。用用户的需求来倒逼。
这个就是说概念是什么呢?变动的还是这个主题,每个人都是自己的CEO,这个倒三角,所有企业的每个人,都是可以自主经营的,都可以体现自身价值,从最高领导到普通员工,在这个问题上,本质是一样的,所不同的是大家面对的市场大小不同。比方说梁海山他面对全球的海尔冰箱市场,郝美霞是面对着一个冰箱的农村市场。郝美霞下面一个团队可能面对的是某一个县的市场,在创新市场这方面,大家是完全一样的。如果郝美霞能把农村市场创新了一倍,但是梁海山不可以把冰箱的全球市场也创新一倍,那么在创新这个角度上梁海山不如郝美霞。一个县的产品经理,可以创新一倍,在这个角度上郝美霞也不如这个县的产品经理。所以说每个人的成果,都以他的创新成果来体现。
但是现在的问题是什么呢?就是说在这个变革过程当中,包括今天台上有很多高级经理人,还是始终在那儿徘徊,始终没有把握住自己,始终没有找到方向,这个是非常可怕的。因为这个变革,这个时代并不等你,时不我待,就像德鲁克所说的,忽视这些变革,假装明天和今天一样是没有用的。这个变革是你不可以忽视他,你想变革也罢,你不像变革也罢,这个变革都在往前进。对吧,举一个例子,就是可达的例子,多年以前已经知道了信息化时代,他没有积极应对,他就觉得我是胶卷业的老大,仍然把力量放在胶卷上,现在胶卷已经成为历史,就像计算机起来没有算盘一样,因为没有用。这个变革一定要抓住。就像德鲁克说的,我们没有办法驾驭变革,但是我们可以走到变革的前面去。所以这是我想讲的第一点,就是观念的问题,就是再造的本质了。
第二个是再造的必要条件。再造的必要条件,就是主要的领导者,要经营自己,首先成为自己的CEO。这就是再造要推进的一个必要条件。其实现在看看,我们再造开始到现在,哪一个单位做得比较好,就是首先这个领导他自己在倒三角里头先成为一个提供资源,主动地掌握市场动向,主动去创新,主动使自己成为一个创新者,成为CEO的人,比较好的单位,不管是梁海山、周云杰,和后来变化现在做得很好的喻子达等等这些人,都是这样。但是更多的人在这里头没有把它做好,为什么呢?就是说没有自己先动起来,没有自己先创新,你比方说在倒三角当中,先是从市场来讲,其实倒三角这个领导到了最下面,但是反过来他要负责整个大的市场,如果你没有整个大市场的战略,然后你让底下一个个竞争体,你们都去做,你去做农村市场,你去做什么山东市场,你去做什么北京市场,你们都是经营体了,我现在给你们弄上温度计了,做不好就罚钱了,一定是死命。所以像马坚、高以成都是这个问题,马坚并没有分析在厨电这个领域里面,作为他面对整个厨电大的市场,海尔应该怎么做,他的战略是什么,他并不清楚,因此也有很多的经营体,你去做吧,怎么可能做起来呢?高以成也有很多的经营体,莱西什么地方的,也是做经营体,但是你自己的经营体在什么地方?所以这个不但不能做起来,而且会发生混乱。
另外,损益表也是这样,你自己的损益表是什么呢?如果你有了你的市场,你就应该有你的损益表,但是你没有,你要底下说,你们现在都做自己的损益表吧。即便是这样做了,刚才喻子达说的有一句话不错,就是说颠覆是一个正在进行时,其实颠覆并不是说我颠覆一次,我做对了,这个事已经结束了,不会存在了。为什么呢?因为市场不断变化,你目标在不断变化,竞争对手在不断变化,就一定使你也不断地变化。其实不要说我们这样,你比方说我在10月22号到上海见戴尔创始人,迈克·戴尔,他创造了一个神话,84年开始创业,创造了一个直销模式,所以说很快地成为世界级的大企业,非常非常快。但是他到84年到2004年20年的时间,企业已经达到了登峰造极了,他认为只要你沿着这个直销模式做下去,肯定就没问题了。所以他从2004年开始退居二线,其实他非常年轻,40多岁,退居二线,就把这个交给另外一个搭档,和他共同创业的,而且对这个模式非常非常熟悉,仅仅几年的时间,从2004年到2007年戴尔一路垮下去了。你说这个模式好不好呢?不错,但是即便这个模式,你也要不断创新,不 断变化。
更不要说我们现在还没有把它的变成一个成型的模式,你怎么可以停下来呢?所以不是这样,像刚才的赵斌,赵斌上次开会的时候笑得多灿烂,下次没有问题,一定拿到奖金。不可能的事,那时候他没有想象到我遇到多少问题,应该怎么面对。他认为这样做一个小小的样板成功了,后面没有问题,这么做就行了。半年过去了,不但没有复制出一个来,原来的样板也成了过眼烟云了。另外像柴永森,原来我们比较早的做出印度经营体的样板,印度经营体做得非常不错,我们在全集团都号召向他学习,但是他并没有把这个样板复制下来,并没有创造一个平台和机制,所以也是停止在那里,反而现在倒退回来。
这个是等于说你自己没有给你自己先找到一个明确的定位,你自己没有想我自己要经营自我,成为CEO的话,你不可能让部下做好。
另外一个就是说在真正推进的过程当中,又不能真正地颠覆自我。这个里头一个是不能够从人损合一出发,你比方说现在出现了每次在推进的时候,都发现很多很多的问题,我们现在要求比方说一看一查都是损失几百万甚至上千万,出现很多问题,就要求一定要人损合一,人损合一的意思,并不是说他造成了50万的损失,让他赔50万,这不可能。但是要找出来,你到底怎么造成的,怎么在今后的工作中避免,挽回这个损失。其实做到最后,他如果不再出现这个问题,一定要倒逼你。这就叫颠覆自我,从人损合一出发。但是现在往往都回避了,现在出了问题了,因为最后一定要倒逼自己,你以后一定要注意,不要出现这个问题,就过去了。或者找了很多人。现在比较典型的,已经触犯刑律的,比如说商用空调,出了很多的案子。或者像赵斌和王丽,可以说是杜光林(谐音)造成的,问题必须要解决,但是出了以后,仍然是回避,不能去做。后来这个案子也查不下去了,后来武总又去查,即便查出来以后,王丽和赵斌也没有从机制上入手,如果早入手,第三批也不是这样的问题。有的已经触犯刑律的,只要你改过自新,把退回这些钱也不会让你进去。到现在海尔进到公安局,甚至被判刑的人,说到家,都是你自己要求进去的。为什么说都是你自己要求进去的呢?出事的时候,几乎没有一个是我们发现的,这说明我们FU也有问题,比如说财务都应该发现,其实没有发现,当然也的是互相勾结,都是员工举报的,现在每天还收到大量员工的举报信,找他内部谈话,退回钱,争取内部解决。不行,现在每天员工举报,甚至是实名的,多少多少钱,什么什么问题,都非常清楚。一旦交给司法系统,企业说了不算了。
所以人损合一,意思就是说我们不是说对着哪一个人,我们要建立这种机制,是为了再造,人损合一的目的是为了要人单合一,但是因为可能要倒逼到王丽、倒逼到赵斌,就把它推出去了。
大家刚才说了很多,特别是我看喻子达对这个问题体会比较深,所以我说颠覆自我,要时时地自以为非,不是你今天颠覆一下就行了,明天我就完成了,你觉得你成功了那天,可能你就失败了。要时时地自以为非,就要永远地挑战自我。
曾经风靡管理世界的基业长青,《从优秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯,有另外一本书叫《强者的没落》,如果有兴趣可以看一下,几乎说了现在很多人的症状,从强者,或者从成功者到失败者,这个过程大概是五个阶段,当然这不详细说了。但是第一个阶段肯定是自傲,一看我成功了,认为天下无敌了,我干什么事就一定成功。说了一句很经典的话,这一个阶段的人心理状态到什么程度了?将成功视为自己的权力,也就是说只要我想干的事一定会成功。就是人已经到了不知道自己姓什么了。这种心态再往下发展,认为什么事我就是天下无敌,就是会出现很多问题。但是面临这些问题的时候,往往会变得很自负,否认风险和危险,他说这个阶段叫否认风险和危险。表现形式是什么地方呢?比如说财务报表和数据市场反馈不好,这是暂时的,我们马上就会好了,我们下一个产品出来就会好了,或者说现在大家都不好嘛,我们现在这个数据还算可以。因为我觉得我一定会成功,所以现在有一点问题,在问题出现端倪的时候并不重视。再往下走,就比较麻烦了,那就是这个风险已经恶化到出现重大问题的时候,这个时候 往往是想掩盖又掩盖不住,结果慌了,像喻子达说自己也有这种时候,只不过慌的时候,很想搞一个什么模式,搞一个什么新产品,一下子翻盘,挽救回来,有点像赌博,一下子翻回来。这种求生的本能和恐惧,会带来和效果完全相反,毫无头绪的应急反应。着急了,没有什么头绪,也没有什么目标了,突然做了一个决策。这个其实现在在座的很多高级经理人,到现在可能还在处在这个阶段,这个阶段结果什么呢?恐惧和慌乱的驱动,加速他们的死亡。最后,你只能不存在了。
所以在这个阶段,应该想一想,就是我怎么样,这个可以拿喻子达举一个例子,他曾经在这个阶段徘徊了很长时间,埋怨别人,也可能找出新产品,这个新产品包打天下,下一步就好了。但是都没有好,倒回头来,从颠覆自我,从让全员都动起来,从原来他跟着光签字,光开会,从凌晨两点到现在可以出差一个星期,不要管彩电,仍然可以做好。还是那些人,孙群力(谐音)还是孙群力,但是效果不一样了。比如说孙群力都是差不多的人,孙群立的变化折射出喻子达的状态,当然宋春光的变化也折射出柴永森目前的状态。
如果我们自我经营,后面就可以顺着周云杰上来说的刚才这个表上,横向是战略损益表、温度计,纵向就是四环,从自我开始到样板到下面,但是前提,你作为领导人,首先要颠覆自我。这是第二个题目,这就是再造推进的必要条件,你还没有使自己真正的经营自我,整个企业不会动的。
第三点是再造的阶段目标。因为我刚才所说的,一千天,我们希望能够像这艘航船一样,为能够太平洋,已经进到了太平洋航线的起点上,是这么个意思。具体应该体现在四个零的实施上,第一个零是零库存的即需即供。零库存这件事,我们抓了很长时间,始终没有怎么抓起来,有一定的效果,但是始终没有做好。为什么呢?我们是从怎么样减少库存来抓,而不是从用户端来抓,也就是说从已经产生的库存去切入,所以说它结果就是先减后增,今天抓一抓了,后天降下来,明天可能库存又上去了。去年8月28日,杨总亲自抓这件事,而且提出真正的零库存,也就是说从抓订单端,从用户端抓零库存,而且只要是假订单„„。其实遇到非常大的压力,包括外界都认为,我们后来有很多的产品,用户随时要我随时提供给你,都不能供上最好的,海尔要零库存,死定了。我们请的外部专家也说,不能这么做,你们不是也这么做的吗?但是海尔不一定能做起来。我们内部,包括市场人员都认为不可能,市场随时要,随时买都不一定能保证,怎么零库存就能保证了?其实零库存的本质,就是说使能够倒逼到整个的体制,改变整个供应链的体系,变成完全以用户需求为中心,这个其实是一个真正的颠覆。
到现在为止,这一年多下来,在这个方面,我们至少是不能说已经成功了,但是这个可以说是已经像我举的这个例子,已经走上了可以在零库存上再深化、再提高的这个航线。为什么说呢?你比方说郝美霞经营体体现的就是零库存,包括了他们说的利润提高,其实也是零库存带来的。原来给你销售多少拿多少钱,现在是根据销售的产品能够增值多少来拿钱。所以说我就一定去了解用户的需求,卖那些对我可能是赚钱的产品,对用户来讲也是增值的产品。这就倒逼到研发这一环。这是第一个零。
紧跟着是第二个零,要保证零库存就要零距离,如果零库存是即需即供,零距离就是端到端的客户价值,因为要零库存,就必须要零距离,要建立即需即供,就要端到端的创造客户价值。如果不是端到端的,这是空的,所以这两者是相辅相成的。
首先一个,我们做到了,现在正在推进的,一个是零距离地获取订单,这个现在已经有了非常非常大的改变。过去订单是不准的,订单也是正三角的,从最下面直销员订单统计起来,汇总到区域经理,区域经理汇报到工贸经理,甚至到事业部,可以干那个不可以干,调来调去,订单面目全非。现在到一线,你下这个订单,就是你的。所以必须端到端的零距离去了解用户的需求,创造真实的订单需求。
还有一个零距离就是社区店,社区店零距离给用户送方案上门。刚才周云杰在这里说我们跟国美之间,现在成为一个共生的关系,而不是一个相互竞争的关系。两者的理念不一样,国 美是等客上门,我们这个是送方案上门。所以社区店,如果能坚持住这一点,零距离和客户接触,到你家里送方案到你家里,这个方案非常有生命力。
还有一个是在农村,零距离的农村网络,从县到乡到村,一直到农民家里头,这个网络其实也是非常重要。像现在美国GE,已经把在中国的家电运销全部让海尔来做,因为它很难把网络做起来,而且在中国做了很多面,始终没有做起来。所以开一个店不难,但是要把店开到消费者的心头上去,开到他家里去,这个就非常难。而且最持续的是这个,所以我们现在在信息化时代,我们提出的就是说过去回款是销售的一个终点,现在我们希望把回款作为和消费者服务的一个起点。原来因为你等客上门,来了之后,这个产品看好没有?看好了,一手交钱,一手交货,交易完成。现在到你家里去,需求永远存在,就从第一次需求成交到今后所有的需求都来给你提供。
这个体现到个人身上,就是个人的账户,我个人的账户也是体现到每天日清,体现到每个人和用户之间零距离所产生的成果。
第三个零,就是零签字,如果第二个零是零距离端到端创造客户价值,第三个零签字一定是个人损益表的日清。现在我们这个的差距还比较大,特别是高级经理人,个人的损益表好像还没有做到。我们零签字体现比较好的就是说费用的自挣自花,这个解决了很大的问题。我以前在市场上不好了,打一个报告说要降价,上面领导批一下,降20%,降百分之几,降完了的损失没有人负责。另外我要干一个什么事,批多少费用,打一个报告,批了以后,花了钱费用干没干这个事,谁也不管。现在都到了个人损益表中去,都变成个人自挣自花,市场如果想降价也可以降,这个解决的比较大。但是离着我们把总指标从高级经理人开始,到自主经营体的头儿,到每个人,距离还是相当相当远。为什么相当远呢?主要是FU这边的协同,比方说最重要的两个部门,一个就是财务,一个就是战略,当然还有人力。从财务来讲,你必须事先算盈,如果零签字必须事前算盈,如果没有就签字了,就成了一锅粥了。如果事前算盈,可能所有的变化都没有事前的预案,但是财务在这块发展的还很远,这一点财务要彻底的颠覆。因为世界上的财务就是一条,一个叫管理会计,一个叫财务会计。财务会计就是报表会计,就是会算账的。管理会计是规划未来的会计,但是没有一个会计说怎么经营人的会计,怎么经营到每个人的损益表。所以这一点,对财务来讲,既一个挑战,也是一个机会,可以创造一个新的模式。但是现在财务从上到下,对这个问题,我觉得还差距非常大。
另外一个就是战略,其实战略既管着企业最大的,也管着企业最小的。所谓企业最大的,就是战略。战略方向、战略目标,这个要做到,这个是最大的。也可能最长远,时间、空间都在这儿,但是也到最小,就是日清,如果把最大和最小结合起来,这个战略才能落地。我豪言壮语喊了一顿,明年一定提高一倍,每天提高多少,统统都没有,这是一句话空话。但是战略在这个问题上,也没有做好。所以个人损益表的日清到位就非常困难。这个不管怎么样,我们还有这么一点小的起步吧。但是要做好,可能还需要很长的距离要走。
第四个零就是零冗员,实现人单合一的双赢文化。我刚才说的就是再造推进的必要条件就是首先是高级经理人自己成为CEO,这是必要条件,但是如果我们实现了人单合一的双赢文化,这就是再造成功的充分条件。这个我们等于说距离还很远,也可以说是不是应该从这次会议之后,以人力为主,应该非常好地有一个推进。
我觉得是能不能我们在一千天到来的时候,这四个零不可能都做了,但是都开始找到了很准确、正确的方向,都打好了一定的基础,能做到这一点,我们就可以大踏步地在再造的道路上,找准再造的道路,大踏步的前进。
这个其实是非常艰巨的,比如说我们现在做得比较好的,不管是梁海山、周云杰,第一做好的那一部分能不能巩固?另外非常致命的,做好的这一部分,还没有很好的移植,没有很好的复制,比方说梁海山自己也是很谦虚的人,他刚才也说了,冰箱的农村经营体不错,但是一二级市场要看到,现在开始推进了。但是海外还是很少的。他还是整个BU长,整个BU里头,像马坚到现在为止还没有找到感觉,还没有切入,像张智春还没有真正的拜托原来的那种思维。这些可能都是梁海山好象还顾不过来,这就有问题,这不是一个机制平台的问题。周云杰是我们这个今后可能体现的很重要的一个,就是渠道的竞争力,但是这个渠道竞争力,现在有很多很好的设想,外界世界名牌也都看好我们,也都看好我们这块,都希望到我们这个渠道里头来。但是现在,没有做得很扎实,也就是说没有一个很好的样板复制过来。所以有的时候,因为辐射面又很大,往往会出现很多问题的此起彼伏出现。喻子达也是自己说到了,我认为他还是很有自知之明的。
上面这些总结起来,我想作为一个管理者,是不是应该心态上和想法上应该按照像《周易》上的三易原则,不易变则简易,首先要处理好变易的关系,世界万世万物都在变,你自己怎么变?这个变就是我刚才所说的,怎么样去挑战自我?你不要一时有点小聪明就沾沾自喜。我永远都想到明天的目标,想到我下一步的目标,还有很大的差距。喻子达在那里说的,把一个手背到后面,只看到一只手,其实就是目标专一的问题,从心态上的问题,目标到单一。就像管子说的,“???”,就会驾驭外事。这个变一定要想到我现在还有很多的问题,一定要克服这种浮躁心理,不断地挑战自我。所谓不变,创造需求,创造顾客,这个永远不变。比方说像我们在创业初期,我们以质量来创造了需求,创造了名牌,当质量大家都能做好了,成为名牌必要条件的时候,你就要做服务,当服务也成为大家都能做好的,就要提高到用户的速度,现在又到互联网,不管怎么变,但是都是为了创造用户,这个主题永远不能变。就像写小说一样,爱情是永恒的主题,这个是永远不变的。
所以简易,就是你在做的时候,一定要化繁为简,刚才郝美霞说了很具体的一个事,发短信还不会发吗?我可以很简单地发给所有人的短信,但是梁海山看了以后,你这个短信人家不清楚。所以站在人家的角度,站在一线人员的身上,不是让你罗利罗嗦,不是要那么复杂,你不管多么复杂,应该最简单,你简单干好了,没干好的原因是什么,怎么样让你干好,就这么简单。就好比是一个电视机,你里头多么复杂,用户不关心,用户关心的是我操作界面,只要按一下就开了,里面说经过多少个电子元件,那与我有什么关系,那是你的事,你不能把这个带给用户。所以这三者的关系,我觉得是我们应该作为高级管理人员一个很好的思考。
最后,我想说一下熊比特的一句话,变是不可避免的,最好是人领,而不是跟风。变革是不能改变和避免的,你最好的方式就是引领走到前面去。对我们来讲,挑战是什么呢?我们已经走到了前面,我们起了一个大早,但是没有引领,但是我也没有跟风,现在摆在我们的面前的课题,我们已经起了一个大早,不能赶一个晚集,因此我们每个人都要迅速行动起来,使我们已经走到前面,已经感悟到了这种变化,但是真正要做到,从一个引领者成为一个领先者。谢谢。
第二篇:2010中国首席财务官论坛日程
附件一
2010中国首席财务官论坛
——完成战略转型,直面融资与并购的机遇和挑战
2010年6月17、18日,北京 北京海航大厦万豪酒店
会议背景
随着全球化进程的推进、信息技术的发展,首席财务官的职责会越来越侧重于战略层面。在保障会计核算和财务收支日常管理等传统职责基础地位不变的前提下,发展和加重首席财务官在战略层面的职责。这将是首席财务官职责发展的未来趋势。
2010年,企业逐渐将注意力从应对危机转向努力从复苏中最大限度地受益,CFO必须把握重点:如何在高成长的业务战略和稳健的财务战略之间取得平衡;如何在筹资环境更为复杂和多变的情况下,选择最为合适的融资手段;如何通过企业并购实现利益最大化;如何在追求经济利益的同时,进行有效的风险管理等等。因此,CFO需要在全球化的视野下特别关注融资方式的选择、平衡股东利益和客户价值、与投资者的沟通、保持企业中相对“独立”的身份、金融风险防范以及对投资地不同文化的了解。
中国总会计师协会将联手CCH中国将于 2010年6月17、18日在北京举行第三届中国首席财务官论坛,汇集来自政府权威学者、企业界的财务管理者们以及国内外投资领域的专业人士针对当下全球经济发展的机遇与挑战展开深入交流。并探讨中国区CFO们的战略职责和在新的经济形势下进行融资和并购所面临的挑战,共同提升中国CFO的领导力。
参会人员 政府:包括国务院、中国人民银行等相关部委领导 企业:董事总经理
首席执行官
首席运营官
总会计师
首席财务官/长
财务总监
财务副总裁
财务长等
参与人员分布: 内资企业:50% 外资企业:50%
论坛日程及拟邀嘉宾讲演安排:
6月17日 8:00 嘉宾签到
8:40
主办方开幕致辞
9:00—9:30
2010宏观经济形势展望-----在后危机时代绝地反击 卢中原, 国务院发展研究中心副主任
2009年12月7日结束的中央经济工作会议为2010年宏观经济政策定了调并勾勒了重点,强调要保持宏观经济政策的连续性和稳定性,但也明确提出要严格控制新上项目,并且避免货币信贷在今年过快增长。而作为经济增长主体的企业也不得不在这个无主题变奏的大背景下做好准备,只有财务官更好地了解目前复杂的经济形势,才能从容应对未知挑战,带领企业走向最终胜利。
政策投资的重点行业分析 2010年国内经济环境的变化 如何寻找到好的实体经济的投资机会 财税新政策的实施对企业带来的影响
9:45—10:30 中国2010年企业融资管理
李德,中国人民银行政策局副局长
实体经济好转,银行间的流动性大幅增加,银行新增贷款数量的惊人上升无疑不使2010年成为企业突破盈利困局的重要阶段。在企业生存的每一个阶段,资金永远是企业持续发展与创新的关键所在。因此,为了迎接市场的挑战,企业能否成功获得后续资本变得尤为紧迫和重要。如果市场的货币政策从紧和传统的贷与制度从严,我们必须及时调整企业的战略选择。
复苏会对企业募集资本的能力产生何种影响 政府如何帮助企业渡过信贷危机的难关?
2010年信贷结构和基调:加大信贷政策对中小企业的支持 国内融资:选择适当的融资方式 海外融资: 资本市场的投资偏好
10:00—10:30 茶歇
10:30—11:15 崛起中的中国,崛起中的首席财务官:商业和金融转型 Atul Patel,副总裁,商业用户平台业务发展部门,SAP 现在是为企业在动荡变化的未来做好准备的时候
企业应在财政经济和政策环境不断变化的今天解决哪些问题?
全球性组织架构将面临如何的机遇和挑战?来自全球领先企业的实践案例和经验教训 首席财务官如何加速业务转型?金融创新必须调动什么?首席财务官应该推出何种创新模式?
11:15—12:00 通用公司案例分析——财务领导力的变革 Roberto Mello,GE医疗集团首席财务官
在经济动荡的年代,财务和会计从基本的职能支持角色逐渐转变成决策和企业领导的一个核心部分
首席财务官如何领导财务部门适应新的变化? 首席财务官在业务执行中面临的挑战
财务职能部门需要什么样的新技能来适应变化以及自善其身?
12:30—13:30 午宴
13:30——14:15 CFO圆桌讨论——由内而外,任重道远 主持人:赵烨,ACCA专业事务经理
讨论嘉宾:孙鸥,中国惠普有限公司财务总监
孙宝珩,城乡建设集团总会计师
Julia Wang,龙门汇成投资有限公司首席财务官
构建内外结合的财务团队 从首席财务官到首席计划官 适应、完成角色与职能的变迁 管理风格和企业文化的探讨
关注企业内部到对外的变革:加强投资方和政府进行有效沟通
14:15—14:55 预留席位
14:55—15:40 案例分析:中国CFO如何在海外投资中扮演自己的角色? 尹大庆, 吉利汽车集团首席财务官
对于所收购的海外企业设计一套适度的绩效考核方案 有效控制投资中的财务风险 谨慎选用财务管控模式
了解投资目的地的会计准则和财税政策
15:40—16:10 茶歇
16:10—16:50 通过学习和发展推动力财务职能的有效性
Affie Hussein, 渣打银行集团财务学习发展部总经理 在外部环境继续依然动荡不定的情况下,关键利益相关者对于财务职能的负有非常重要的责任
财务职能的运营层面必须有效地高效地满足这些需求 增加企业利益相关者的信心
16:50—17:30 跨国投资:中国企业走向世界
吴艳华, 中国航天科技集团公司总会计师
当金融危机带来的恐慌慢慢散去后,越来越多的中国企业开始走出国门参与并购,从而形成一股并购潮。然而,任何一个刚刚进入国际市场的企业,面对波诡云谲的商业形势,都会面临着巨大的风险和挑战。如何在复杂的经济环境下,正确评估商业机遇和挑战?如何处理海外并购所面临的风险和挑战?这些正是现今CFO们关注的重点。
在全球市场中寻找正确的目标 了解投资目的地的政策导向和投资环境 风险和投资汇报:发现并评估机遇 评估各种交易模式并建立灵活的交易机制 寻找在金融危机下优质的不良资产进行收购
17:30 第一天会议结束
6月18日
8:00 嘉宾签到
8:40 主办方开幕致辞
09:00-10:30
研讨会:并购及战略投资的交易评估和定价 徐光宇,执行董事,汉能投资
当您的公司在并购另一家企业的时候,你是否能真正掌握企业的真 正价格?并购交易的成功,很大程度上取决于交易定价的合理性,因为并购交易中交易对象的估值对于并购的成功与否至关重要。无 论是买方还是卖方,“企业的真实价值是多少”都是他们非常关心 的问题。
开展尽职调查,挖掘潜在可靠信息
洞察财务数据后隐藏的信息:将财务报表转换为投资机会 考虑税务结构:为公司降低并购成本
如何界定在现金流贴现方法中适当的风险系数和贴现率 如何评估目标企业的无形资产
最优企业价值评估——买方卖方如何达成共识,达到协同增值 案例分析:对于不同类型企业选择最适合的评估方式
10:30—11:00 茶歇
11:00—12:30 研讨会:并购中的税务筹划
Andrew Zhu, 税务部门合伙人,德勤
并购税务结构筹划与交易后相关事项执行 融资架构与税务模式筹划 税务尽职调查 资金结构筹划
12:30 研讨会结束
第三篇:论坛讲话
在第五届中国果蔬产业发展砀山论坛暨 中国欢乐乡村(砀山)游开幕式上的致辞
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
九月的砀山,硕果累累;今晚的盛会,高朋满座。在这美好时节,我们隆重举行第五届中国果蔬产业发展砀山论坛暨中国欢乐乡村(砀山)游。在此,我谨代表市委、市政府和全市人民,向莅临开幕式的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎,向一直关心、支持和参与宿州发展的各界朋友表示衷心的感谢!
宿州为皖北农业大市,是全国重要的粮棉生产基地、水果主产区和畜牧业发达地区。近年来,市委、市政府大力实施农业提升战略,全面建设现代农业,繁荣农村经济,促进农民增收,加快建设国家级现代农业示范区,积极争创国家农村改革试验区,全力推进农业大市向农业强市跨越。砀山县委、县政府积极响应市委、市政府的号召,立足自身优势,加快推进水果产业转型升级,积极实施品牌战略,大力培育龙头企业,成功引进了汇源集团、海升果业、熙可食品等果蔬加工企业,正从水果种植大县向水果加工大县和水果经济强县迈进,成为推动宿州农业规模化、产业化和现代化的新亮点。
经过多年发展,宿州已经拥有良好的基础设施、完整的产业体系、丰富的物产资源、优美的自然生态和开放的人文环境,正在成为承接产业转移的集中区。不久前,我们召开了中共宿州市第四次
代表大会。未来五年,我们将牢牢抓住中部崛起、皖北振兴、产业转移的重大机遇,紧紧围绕转型发展、加速崛起、兴宿富民这条主线,坚持工业化、城镇化双轮驱动,实施工业扩张、农业提升、城镇扩容三大战略,着力推进开放发展、创新发展、持续发展、和谐发展,为建设实力宿州、活力宿州、和谐宿州、幸福宿州,实现加速崛起而努力奋斗。宿州的发展与进步,得益于我国改革开放政策,也受惠于外来投资者的热情参与和真诚合作。我们将尽最大的努力、创造最好的条件、提供最优的服务,欢迎海内外投资者前来寻求合作发展机遇,携手共创美好未来。
最后,祝第五届中国果蔬产业发展砀山论坛暨中国欢乐乡村(砀山)游圆满成功!
祝各位领导、各位来宾身体健康、工作顺利、万事如意。谢谢大家!
第四篇:德育论坛张剑老师发言稿
深入高中生的心灵世界 做好新时期班主任工作
汉寿二中:张剑
许多班主任经常感叹:我校学生不好管,明明是正确的决策,为什么他们就反对呢?为什么他们老喊“郁闷”?为什么那么多学生自暴自弃?他们的烦恼,为什么交流后没有什么效果?„„
这一切的感叹,都是因为我们的管理理念落伍了,跟不上时代的步伐了。要想做好班主任工作,尤其是高中班主任的工作,我认为必须高度关注学生的以下几种心理现象。
第一,高中生的逆反心理。
逆反心理是指人们彼此之间为了维护自尊,而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。据湖南省科教所调查,逆反心理在高中生中高达79%。主要是因为他们处于“过渡期”,自我独立意识日益增强,迫切希望摆脱成人的监控。他们反对成人把他们当作“小孩”,要求以成人自居,为了表现自己的“非凡”,就对任何事物倾向于持批评态度。于是他们厌烦老师家长的唠叨,一句正确的话,即使是真理,你讲两遍以上,他们就讨厌,出现逆反。如果你作为班主任,尤其是我们二中的班主任,未能意识到这一点,那么你的班规,在他心中就是紧箍咒;你的教育,就是“呕哑嘲咂”;你的话语,就是耳边风。作为班主任,应认识到这是高中生的一种正常现象,不与他们过不去,否则他将与你顽抗到底。记得我接手0803班第一次查课间操时查到一个名叫刘佳的同学旷操,然后问他为什么不做操时,他却豪不隐瞒的回答“我不爱做,不想做,高一一年都没做过”。气愤无比的我当时只能压抑住怒火跟他心平气和的讲道理:“过去只能说明你不守纪、不懂事。但现在你是高二的学生了,又长大了一岁,应该比以前懂事一点了,如果一切都停留在以前的话,那你现在还读书干嘛呢?”讲完这些道理后再宣布纪律:“你以后必须按时出操,并且还要认真做好,否则视为严重违纪。”第二天,等他做完操,我又和他谈心,从那以后他不仅再也没有旷过操,而且每次都做得很认真。因此,我认为,作为高中班主任应充分注意高中生的这一心理现象,引导学生自觉去守纪,那么学生就非常乐意被你牵着鼻子走。
第二,高中生的学习焦虑心理。
这种心理,在我们学校一部分学生身上存在,他们往往都是优秀的学生,但不知如何自我调整,如果每一位同学都到心理咨询处,那是无法解决的,团委会文书记的时间有限,学生的时间也很紧迫,所以,班主任如果懂得高中生的这种心理现象,时常对学生进行开导,那就是班级心理辅导,效果是显而易见的。记得第一次月考后,我找学生谈话发现文理分科后的这次考试不仅使一部分同学失去了对高考的信心,而且还使一部分同学失去了拿毕业证的信心。就拿童忠同学来说吧,本是有希望考上二本的学生,却对我说:“张老师,我不想读了,反正考大 1
学不起”。还有刘婷同学,在班上的成绩属于中等偏上,却对我说“张老师,我能拿一张毕业证就心满意足了”。为什么我们的学生会有以上的心理呢?一是面对眼前学习中的困难,产生紧张不安、慌乱惧怕的心理;二是面对设置的学习目标,能否达到没有把握,进而视目标为一种威胁而产生的害怕心理,这往往反映在考试焦虑;三是面对不理想的学习成绩和对自己的过分指责而产生的失败感、内疚感以至负罪感。形成焦虑的原因主要有两个因素:一是外部因素;二是个人因素。外部因素主要来自这几个方面:学习的压力、考试的压力、同学竞争的压力、家长的压力、教师的压力、社会的压力;个人因素主要来自:个人目标要求过高、自我观念差。在近几年的班主任工作经历中我曾采取以下几种方式来有针对性的解决学生的焦虑心理:
1、引导学生了解自我心理。
2、联系科任教师经常对学生的有关情况进行分析研究,改进教学方法,做到因材施教,不要向学生施加过多的压力,合理安排作业、测试、考试的时间、内容,对不同能力的学生应分层次提出要求,不搞一刀切。
3、“心病还要心药治”,班主任应大胆的运用所学的《心理学》、《教育学》等教育理论,研究学生的具体情况,从而把握住学生的思想脉搏,对症下药,辩证施治。并且我们还可以利用心理小报、黑板报等方式,介绍一些有关心理学知识,让学生自我调节。
4、指导学生科学用脑。劳逸结合,一张一弛方是文武之道。并开展丰富多彩的课外活动,让学生从焦虑情绪中解放出来,摆脱烦恼,超越自我。
第三,高中生的自闭心理
学生是“一粒花籽”,家庭、学校和社会是他们生长的沃土。尤其是在普通学校普通班级的“特殊”学生,更需要教师奉献一片爱心,更需要育花使者更新教育观念和辛勤耕耘。记得我接手0803班的第一天就有一个叫刘磊的同学不愿进我班,即使第二天来了也是沉默寡言,不与同学交往,后经过观察发现:刘磊同学把桌子上的书堆得尽量的高,且摆成一个七字拐。上课的时候,总低着头,把自己深深地埋在三面环书的课桌中央;晚上睡觉,他用被子把整个身体蒙住,在被窝里听MP3,看MP4,不参加同学们的“卧谈会”,智商不低但成绩很差。经过一次次地找他谈话,他才告诉我:他害怕与人交往,怕面对生活中的每个熟人;他觉得大家看他的目光都怪怪的,那是因为大家都看不起他;觉得自己象个小丑一样,总是被人嘲笑。上课总是精力不集中;不敢抬头看黑板,怕与老师的目光接触,甚至不敢用眼角的余光注意旁边的同学,他竭力回避着每个人的目光,独自生活在自己一个人的世界里。这种心理初中时也有,只是现在更严重了。为了让他能够享受到适合自己的教育,我就在工作中带着欣赏的眼光去看待他,抓住每一个教育的契机,有时哪怕因某一次搞卫生比较认真或者是某一次早到而去表扬,让他感到老师和同学们心中不仅有他而且非常关注他,同时让他体会到大家庭的温暖,从而逐渐改变自闭性格。对这些有自闭心理的高中生我们在教育的过程中要做到不急于求成,“冰冻三尺非一日之寒”,坚持“量变—质变”的原理,树立恒心,循序渐进。老师要给予特殊学生更多的关怀、体贴和帮助,付出比其他学生多几倍的心血。爱不是挂在口头上,而要处处体现 2
在行动中。说起来容易,做起来难,持之以恒更难,需要不懈地努力。课堂上,引导他注意听讲,激发他的学习积极性;下课了,叮嘱他听到铃声赶快回教室。由于本人因材施教,持之以恒,终究改变了刘磊同学的自闭心理。
第四,高中生的自暴自弃心理
自暴自弃顾名思义就是自己瞧不起自己,甘于落后或堕落。在班级管理中我们最担心的是出现 “自暴自弃”的学生。这些学生常常具有扭曲的灵魂、阴暗的心理、反社会的行为,因此他们极有杀伤力,极具破坏性。他们敢于对抗一切、破坏一切。社会生活中人们遵守的各种规章制度、道德规范,对他们来说,都形同虚设,都会被他们象蛛网一样轻轻地抹去。大凡自暴自弃者都是对自己失去信心的人,基本上都是突破了道德底线的人,已经没有了自尊,没有了一个人最起码的道德自我约束感,他们常常会采取破罐子破摔的做法,去冲破我们多年苦心经营为学生构建起来的纪律道德防线,对老师这一维护教育教学秩序的权威角色提出挑战,也为处于青春叛逆期的同学树立了一个“英雄”的榜样。所以要防止班级“自暴自弃”的学生产生,是班级管理一项相当重要的工作。然而这对于一个生源质量比较差的学校的普通班来说,要做好这项工作更是难上加难。但作为教师,我们能做什么呢?唯一能做的就是付出全身心的爱,让爱去融化孩子内心的冰雪,让他们得到关爱、找到自信、超越自我。要做到这一点首先我们应用“公正”堵住学生源自于老师抛弃而引发的自弃的源头。在一项问卷调查中,学生普遍认为,老师最受学生尊重的品格之一就是“公正”。我国台湾省有位著名教育家高振东先生说过这样一句话:“爱自己孩子的人是人,爱别人孩子的人是神”。我觉得每一位班主任老师都应该去做这个“神”,真正地做到“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切”,让每一位学生在老师的公正中体会到做人的尊严,让每一位学生都感到大家都是平等的。让每一位学生学到做人的道理,学会互相尊重,学会如何在公平的条件下去竞争,学会不歧视别人。独生子李捷是个居住环境优越,家庭经济富裕的孩子,家长非常重视对他的培养和教育,期望他早成材。在初中都表现不错的李捷,自升入高中后,很快出现了情绪低落,沉默寡言;在学习中焦急忧虑,神志恍惚,坐立不安;对待人生消极自卑,行为懒散的自暴自弃心理。这些都严重影响了他的成长和发展,为此,我首先与他的父母取得联系,劝其住校(以前是私自租房)二是对他进行环境心态调整,自信训练,认知调适。三是对他进行高中学生学习策略训练,学习习惯养成和能力培养,与此同时,让李捷体验成功,追求卓越。功夫不负有心人,通过两个月的努力,在期中考试总结时他被评为了我班进步幅度最大的同学。
班主任应关注的高中生的心理现象很多,由于本人水平有限,不可能一一赘述,特将本人在班主任工作中和心理辅导中遇到的至关重要而且容易被人忽略的四种心理现象与各位同仁分享,期望能够抛砖引玉。
第五篇:班主任论坛张红燕111
让欢悦尽情流淌
——里塘小学201班班主任论坛发言稿
尊敬的领导,亲爱的老师:
大家好!我是二年级的班主任张红燕,今天跟大家分享一些初浅的想法,如有不当之处,请大家批评、指正!我交流的主题是“让欢悦尽情流淌”。
您正在走进一个温馨,快乐,活泼,向上的集体——里塘小学201班。34个快乐的天使在这个温暖的大家庭中快乐地成长。看,16个漂亮开朗的女孩和18个帅气活跃的男孩,笑得多开心啊!我们有一个共同的名字:“狮悦中队”,我们以“今日事,今日毕”为班级口号,以“自己的事情自己做,一天比一天为进步”为班级约定,在一起学习、生活着,成为了相亲相爱的一家人。我们和谐共处,逐渐形成了自己的班级风貌:勤学乐思、奋发向上。
结合少先队雏鹰争章活动和学校“真好少年”的培育目标,我们团结进取,群策群力,采取了三大举措。
一、加强宣传阵地建设
教室是学生学习的主要场所,也是我们“真好少年”争创活动最重要的宣传阵地。因此,我们力求让教室的每一面墙壁都会“说话”。
在教室布置时,我们精心选择内容:
“比一比,我最棒”里有孩子们优秀的作品,这是孩子们创作的热情;“队角里”里有优秀同学的照片,这是孩子们学习的榜样;“学习园地”里有孩子们的优秀作品,这是孩子们多彩的童年;“采蜜角”、“书香苑”、“好书漂流”里有孩子们的书籍和认知,这是孩子们遨游知识的游轮;“积分表”里有孩子们平时的较量,这是孩子们礼仪的航标;“黑板报”里有孩子们生活的点滴,这是孩子们创意的天地;“教室活动”里孩子们的约定,这是孩子们的承诺;“赏心悦目自然角”里有孩子们精心浇灌的植物,这是孩子们美好心灵的体现。
这些温馨的布置为我们这个家增添了绚丽的色彩,为我们培养“真好少年”创设良好的氛围。
二、扎实开展培养工作
(一)积极开展“真好少年”的动员宣传工作
1、开展主题队会,提高学生争创“真好少年”活动积极性。
利用少先队活动课,我们开展了“我是真好少年”主题队会活动。学习“真好少年”评价细则,对照细则找差距,明确学生的争创目标,并分阶段,分目标地开展“真好少年”特色章的争创活动。
2、家校联动,让家长主动参与到孩子的“真好少年”争创活动中。
通过发放告家长书,让家长了解我们开展的“真好少年”创建活动的实际意义,为活动的顺利开展奠定基础。召开家长会,让家长了解“真好少年”活动的步骤、要求,把争章活动与孩子平时的生活紧密联系起来。平时通过QQ,校讯通,微信等平台与家长分享孩子在学校“真好少年”创建活动中的点点滴滴,让他们看到孩子的改变,看到孩子的成长,提升家长参与活动的积极性。
(二)分目标开展“真好少年”特色章争创工作
1、行乐学:
(1)提高学生文化修养
在学校的午唱午读时间段中,我们班每天诵读一首古诗,每周吟唱一首红歌。让孩子们徜徉在诗歌的海洋里,翱翔于红歌的天际中。课余时间带孩子们走进图书室、阅览室多读书,让孩子们养成良好的读书、阅读习惯。“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,相信随着时间的累积,孩子们一定会有所得,有所获的,能体会学习的快乐。
(2)拓宽学生知识视野
我们还开展了查字典比赛、讲故事比赛等活动,帮助学生学会观察、学会思考、学会生存,让他们在玩中学,学中玩,快乐学习。
2、尚明礼:
(1)加强写字练习,提高学生书法水平
俗话说得好,“字如其人”,字最能体现一个人的修养,为了提高学生的书法水平,我们每周练写两张铅笔字作品,并将优秀的作品张贴在学习园地进行展览。看,我们学生的书写是多么的工整、多么美观啊!
(2)开展班级礼仪小标兵的评选活动。
每月,我们会根据学生的各方面表现评选出“礼仪小标兵”。瞧,这就是我们班评选出的月“礼仪小标兵”,他们多棒啊!
(3)经常开展“我为老师做什么”、“我为同学做什么”、“我为爸妈做什么”活动,养成他们尊师重友,孝敬父母长辈良好的礼仪素养。
3、践善行:
(1)提出明确行为要求,形成班级公约
我们共同商讨并制定班级公约。班级公约已成为我们班学生学习、生活的准绳了。看,我们班孩子们现在已经做到了站如松,做如钟了!
(2)积极参与学校的各项特色活动 这些活动极大提升了孩子们的动手实践能力。这是我们班参加校级活动的剪影。
4、崇合作:
(1)设置细致岗位,提出相应要求
我班实行组长管理制,各组长各尽其责制。组长分工细致,有语数大组长、卫生组长、纪律组长……班级方方面面的事务都由孩子自己来管理,孩子们真正成为班级的小主人。
(2)加强人文关怀,共建欢悦家园
我们这个大家庭中有5位孩子来自外地,我们开展了“手拉手”等活动,让他们有家的温暖,让他们真正成为班级的小主人。为了帮助学习有困难的学生,我们成立了学习帮扶小队,真正做到生生互帮互助,共同发展。当然,我们老师课上,课下也都不忘辅导孩子的学习和心理。
5、创绿色:
(1)我们班每月都有一次“变废为宝”活动,发动学生在课余时间,利用家里的各种废弃材料制作一些小创作,从小培养他们的绿色环保意识。
(2)为了加强孩子热爱绿色,热爱生活,我们也经常开展“我和植物交朋友”活动,通过种植物,养植物,为植物做名片等活动。
(3)经常开展“我为校园添美丽”活动,师生共同努力让我们的校园更加干净,美丽,并及时对学生渗透环保教育。
三、制定班级“真好少年”特色章争创细则
为了更好地让孩子积极参与“真好少年”的争创活动,我们每位同学都有一本奖励本。上课发言精彩了,作业写得好了,纪律棒了,不违反班风、班纪了,都可以得到一颗奖励红星;当集满一行红星时就会得到一张表扬信;当有5张表扬信,就可以领取一枚特色奖章;当获10个奖章则可兑换1张“求真尚美”卡;谁获得的卡多就可以得到最高荣誉“真好少年”。
一个温馨、和谐的欢悦家园在大家的努力下正逐步形成。我们是欢悦的一家人。在这个温暖的班集体里,我们身心愉悦,精神饱满,舒畅而又充实。回首过去,一路艰辛,一路欢歌;展望未来,一片挑战,一片希望。我们一起奋斗,迎接灿烂的明天,谱写最美的旋律!