第一篇:FACE俱乐部噪声整治报告
菲斯俱乐部噪声整治报告
德庆县环保局:
你好。酒吧文化是城市文化的一部分,随着城市的发展,酒吧业日渐繁荣。然而,热闹繁荣的背后,各种问题不断突显,其中酒吧噪音扰民问题尤为严重,引来投诉不断。菲斯俱乐部现状隔音没有做到位,内部的声音传到了外界,导致了扰民现象的发生,本俱乐部的领导针对这种情况及配合各部门、噪声污染减排的政策,近日新建俱乐部降噪隔离设施,利用现代治理措施使噪声达到居民居住环境标准等,减少对周围环境的污染,达到经济效益与环境效益的双丰收。
本俱乐部位于德庆县粤西小商品内康城大道东北侧小商品城第三栋第5、7、9、11、13卡商铺,北面为合富明珠居民小区,本楼为两层建造,本俱乐部位于一楼,二楼为仓库。为使俱乐部在营业期间不影响周围的正常休息,在初建施工工程中进行隔声处理,在本次整治前已经对吊顶隔声处理,地面隔声减振和墙体立柱隔声处理,为了再次响应噪声污染减排的政策,近日新建酒吧降噪隔离设施,使其噪音达到国家规定的《社会生活环境噪声排放标准》(GB 22337—2008)2类标准限值,俱乐部北面外墙一米外低于60 dB,周围住户室内低于45dB。经过专家综合调查和考证后,本俱乐部整治措施如下:
整治措施:
一楼北面墙体,考虑到原来的墙体为沙砖结构和一个卷闸,没有做隔音降噪措施,整治时外部先拆除卷闸,再增加一道红砖墙作为隔音墙体,红砖墙和原有墙预留10公分间隙填充满高密度隔音棉来达到内外隔音、中间吸音的效果。
整治前后数据如下:(测试时合富明珠小区一楼-竹篙粉一条街存在噪声)
整治前:俱乐部北面外墙一米处85 dB左右,合富明珠楼盘楼下测得62 dB左右。
整治后:俱乐部北面外墙一米处63dB左右,合富明珠楼盘楼下测得52dB左右,楼盘住
户关上窗户测得46dB左右。
菲斯俱乐部
2016-12-20
第二篇:城管局 整治扰民噪声
区城管执法局
整治扰民噪声为万千考生保驾护航
东胜讯通讯员(祁玉荣)一年一度的中、高考临近,为了给广大中、高考考生创造良好的备考环境,区城管执法局积极采取有效措施,加大辖区生活噪音的管理力度。
为落实此项工作,区城管执法一大队进行统一部署,从即日起至6月27日强化噪声监管,科学调配,错时执法:一是坚持每晚安排18名执法人员、3台执法车辆在美食一条街、伊金霍洛街、达拉特路开展噪音污染巡查控制和市容整治工作,一旦发现及时制止,要求商户关闭音响设备。二是重点对学校周边进行巡查和布控。安排执法人员对辖区内各校园周边的商户进行逐一走访,宣传相关的法律法规。三是加强对大兴商业广场、欢乐谷广场、白天鹅广场等地广场舞噪音的宣传劝导,坚持每天耐心劝导与他们进行沟通,希望他们换位思考,在跳广场舞的同时,以不扰民为前提,严格控制好时间和音量,共同维护好文明和谐的生活环境。在整治过程中坚决做到发现一处查处一处,投诉一处处罚一处。从而最大程度降低住宅区、学校周边场所的噪音污染,为考生送去一片安静,保障好莘莘学子得到充足休息,顺利应考。
第三篇:噪声监测实践报告
环境监测课程实习报告
院系:
环境科学与工程学院
指导老师:
** 姓名: 学号:
**
日期:
一、前言(1)实习目的 噪声是人们生活工作所不需要的声音,环境噪声监测是环境监测的一个重要组成部分,是为了保护环境,创造清洁、优美、安静的环境的一项基础性工作。此次实习将课堂上学的理论知识应用于实践中,加深对课题知识的理解和记忆,了解二者之间的异同点,学会噪声监测的方法和基本工作步骤。(2)实习意义 对校园内的声环境进行监测,了解学校的声环境功能划分和声环境质量状况,对学校的声环境质量做出评价,掌握一些简单的声环境监测原理及技术方法,学习声级计的使用方法和环境噪声的监测技术,通过实习,加深对自己专业的认识程度。(3)实习时间 2013年11月4日——2013年11月8日(4)小组成员
*****************
二、监测方案的设计(1)采样点设置 本次实习的监测区域为第二教学楼、林学楼、图书馆和实验楼所围成的区域,见图1,将该区域按网格划分,选取了双亭苑东南方的楼梯口作为监测点,该处处于整个区域的车行道路上,比邻图书馆和第二教学楼两个需要安静的产所,偶尔会有车辆和行人经过,而该条道路又是学生下课必经之路,在下课时人流量大,对图书馆有一定的影响。图1 监测区域图(2)噪声评价方法 本次实习对噪声的评价方法采用连续等效声级法,将实地测得的leq值做平均值,所得的平均值代表该地区的噪声水平,对照《声环境质量标准》gb3096--2008对该地区的声环境质量做出评价。按照区域的使用功能特点和环境质量要求,将声环境功能区划分为物种类型: 0类声环境功能区:指康复疗养区等特别需要安静的区域。1类声环境功能区:指以居民住宅、医疗卫生、文化体育、科研设计、行政办公为主要功能,需要保持安静的区域。2类声环境功能区:指以商业金融、集市贸易为主要功能,或者居住、商业、工业混杂,需要维护住宅安静的区域。3类声环境功能区:指以工业生产、仓储物流为主要功能,需要防止工业噪声对周围环境产生严重影响的区域。4类声环境功能区:指交通干线两侧一定区域之内,需要防止交通噪声对周围环境产生严重影响的区域,包括4a类和4b类两种类型。4a类为高速公路、一级公路、二级公路、城市快速路、城市主干路、城市次干路、城市轨道交通(地
面段)、内河航道两侧区域;4b类为铁路干线两侧区域。本次监测的区域在校园内,所以属于1类声功能区,根据划分的区域执行相应的标准值,环境噪声限值见表1: 表1 环境噪声限值
三、操作步骤 选取08:00—10:00、10:00—12:00、14:00—16:00、16:00—18:00、20:00—22:00五个时间段作为监测时段,每个时段在同一监测点每隔5秒测得一个噪声值,连续测100个噪声值,得出100个噪声值中的平均值作为该时段的噪声值。
四、环境质量评价
本次实习,将各个监测点的数据由大到小的顺序排列,找出l10、l50、l90。采用下述公式处理实验数据。leq= l50+ d2/ 60 其中:l10表示有10%的时间超过的噪声级,相当于噪声的平均峰值; l50表示有50%的时间超过的噪声级,相当于噪声的平均值;
l90表示有90%的时间超过的噪声级,相当于噪声的平均低值。五表其个2 中 监测
时
段的噪
声
值的如噪,下声
:
2013/11/5 :
08:00—10:00,值
l10=52.9l50=48.9l90=47.0 leq=49.5 表3 2013/11/5 其中
10:00—12:00:
l10=59.9,的噪,声
值
l50=53.6l90=50.2 leq=55.2篇二:环境噪声监测实习报告
《基础综合实习ii》之 《环境监测》 实
习
报 告 班级:环境科学09级
组员: 指导老师: 西南林业大学 2012年 7 月 1日
一、实习目的和意义: 1)为了了解西南林业大学声环境质量现状,对西南林业大学的校园声环境质量进行了监测,得出各个监测点的声级值,并根据相关国家标准进行了分析与评价。2)掌握噪声监测方法。3)熟悉声级计的使用。4)练习对非稳态无规噪声监测数据的处理方法。
二、噪声基本简介
1、噪声的来源 现代城市中环境噪声有四种主要来源: 1)交通噪声:主要指的是机动车辆、飞机、火车和轮船等交通工具在运行时发出的噪声。这些噪声的噪声源是流动的,干扰范围大。2)工业噪声:主要指工业生产劳动中产生的噪声。主要来自机器和高速运转设备。3)建筑施工噪声:主要指建筑施工现场产生的噪声。在施工中要大量使用各种动力机械,要进行挖掘、打洞、搅拌,要频繁地运输材料和构件,从而产生大量噪声。4)社会生活噪声:主要指人们在商业交易、体育比赛、游行集会、娱乐场所等各种社会活动中产生的喧闹声,以及收录机、电视机、洗衣机等各种家电的嘈杂声,这类噪声一般在80分贝以下。如洗衣机、缝纫机噪声为50--80分贝,电风扇的噪声为30~65分贝,空调机、电视机为70分贝。
2、噪声的特点与危害 随着工业生产、交通运输、城市建筑的发展,以及人口密度的增加,家庭设施(音响、空调、电视机等)的增多,环境噪声日益严重,它已成为污染人类社会环境的一大公害。噪声具有局部性、暂时性和多发性的特点。噪声不仅会影响听力,而且还对人的心血管系统、神经系统、内分泌系统产生不利影响,所以有人称噪声为“致人死命的慢性毒药”。噪声给人带来生理上和心理上的危害主要 有以下几方面: 1)干扰休息和睡眠、影响工作效率 ①干扰休息和睡眠。休息和睡眠是人们消除疲劳、恢复体力和维持健康的必要条件。但噪声使人不得安宁,难以休息和入睡。当人辗转不能入睡时,便会心态紧张,呼吸急促,脉搏跳动加剧,大脑兴奋不止,第二天就会感到疲倦,或四肢无力。从而影响到工作和学习,久而久之,就会得神经衰弱症,表现为失眠、耳鸣、疲劳。人进入睡眠之后,即使是40-50分贝较轻的噪声干扰,也会从熟睡状态变成半熟睡状态。人在熟睡状态时,大脑活动是缓慢而有规律的,能够得到充分的休息;而半熟睡状态时,大脑仍处于紧张、活跃的阶段,这就会使人得不到充分的休息和体力的恢复。②使工作效率降低。研究发现,噪声超过85分贝,会使人感到心烦意乱,人们会感觉到吵闹,因而无法专心地工作,结果会导致工作效率降低。2)损伤听觉、视觉器官 我们都有这样的经验,从飞机里下来或从锻压车间出来,耳朵总是嗡嗡作响,甚至听不清对方说话的声音,过一会儿才会恢复。这种现象叫做听觉疲劳,是人体听觉器官对外界环境的一种保护性反应。如果人长时间遭受强烈噪声作用,听力就会减弱,进而导致听觉器官的器质性
损
伤,造
成听
力
下
降。
①损害心血管。噪声是心血管疾病的危险因子,噪声会加速心脏衰老,增加心肌梗塞发病率。医学专家经人体和动物实验证明,长期接触噪声可使体内肾上腺分泌增加,从而使血压上升,在平均70分贝的噪声中长期生活的人,可使其心肌梗塞发病率增加30%左右,特别是夜间噪音会使发病率更高。调查发现,生活在高速公路旁的居民,心肌梗塞率增加了30%左右。调查1101名纺织女工,高血压发病率为 7.2%,其中接触强度达100 分贝噪声者,高血压发病率达
15.2%。
②强的噪声可以引起耳部的不适,如耳鸣、耳痛、听力损伤。据测定,超过115 分贝的噪声还会造成耳聋。据临床医学统计,若在80分贝以上噪音环境中生活,造成耳聋者可达50%。医学专家研究认为,家庭噪音是造成儿童聋哑的病因之一。噪声对儿童身心健康危害更大。因儿童发育尚未成熟,各组织器官十分娇嫩和脆弱,不论是体内的胎儿还是刚出世的孩子,噪声均可损伤听觉器官,使 听力减退或丧失。据统计,当今世界上有7000多万耳聋者,其中相当部分是由噪声所致。专家研究已经证明,家庭室内噪音是造成儿童聋哑的主要原因,若在85分贝以上噪声中生活,耳聋者可达5 %。③噪声对视力的损害。人们只知道噪声影响听力,其实噪声还影响视力。试验表明:当噪声强度达到90分贝时,人的视觉细胞敏感性下降,识别弱光反应时间延长;噪声达到95分贝时,有40%的人瞳孔放大,视模糊;而噪声达到115 贝时,多数人的眼球对光亮度的适应都有不同程度的减弱。所以长时间处于噪声环境中的人很容易发生眼疲劳、眼痛、眼花和视物流泪等眼损伤现象。同时,噪声还会使色觉、视野发生异常。调查发现噪声对红、蓝、白三色视野缩小80%。3)对人体的生理影响 噪声是一种恶性刺激物,长期作用于人的中枢神经系统,可使大脑皮层的兴奋和抑制失调,条件反射异常,出现头晕、头痛、耳鸣、多梦、失眠、心慌、记忆力减退、注意力不集中等症状,严重者可产生精神错乱。这种症状,药物治疗疗效很差,但当脱离噪声环境时,症状就会明显好转。噪声可引起植物神经系统功能紊乱,表现在血压升高或降低,心率改变,心脏病加剧。噪声会使人唾液、胃液分泌减少,胃酸降低,胃蠕动减弱,食欲不振,引起胃溃疡。噪声对人的内分泌机能也会产生影响,如:导致女性性机能紊乱,月经失调,流产率增加等。噪声对儿童的智力发育也有不利影响,据调查,3岁前儿童生活在75分贝的噪声环境里,他们的心脑功能发育都会受到不同程度的损害,在噪声环境下生活的儿童,智力发育水平要比安静条件下的儿童低20%。噪声对人的心理影响主要是使人烦恼、激动、易怒,甚至失去理智。此外,噪声还对动物、建筑物有损害,在噪声下的植物也生长不好,有的甚
至
死
亡。
三、监测点的选择: 将西南林业大学总平面布置图以网格状分布为10个点,网格的划分按照功能区分划法进行,布点在空间方位的基础上考虑了功能区的分划。测量点一般在网格的中心位置,如果中心位置不宜测量,则选择离中心位置最近的适宜测量的位置测量。
四、测量条件: 天气要求在无雨无雪的时间,声级计应保持传声器膜片清洁,风力在三级以上必须加风罩,五级以上大风应停止测量。手持声级计测量,传声器要求距离地面1.2m。
五、测量的时间和方法: 监测时间按照西南林业大学正常工作日的时间安排表将其分为昼间:早上8:00-12:00和下午14:00-18:00;夜间:晚上22:00-23:30。监测时间为2012年6月2日至3日、6月9日。测量时,声级计离地面高度为1.2m,并且远离任一其他反射物,数据记录方法采取直读法记录,即每隔5s随机读取一个瞬时a声级lpai值,连续读取100个数据,同时调查测点附近记录主要的噪声来源。测量应在无雨雪、无雷电天气,风速5m/s以下时进行。将每个测点测得的100个瞬时a声级lpai 数据进行统计,计算出各测点昼、夜的l10、l50、l90值,并且按照《声环境质量标准》(gb3096—2008)中的公式计算出
leq。
六、声级计使用方法:(1)打开电池盖板,按电极正负正确放入电池,扣好电池盖板。(2)拨“开关”按键到“开”位置、接通电源,检查电池电压,如显示屏显示电压充足,仪器即可用于测量,否则应更换电池。(3)声级计离地面1.2m(或工作条件下人耳的位置),传声器指向被测声源,声级计应尽量远离人身,以减小人身对测量的影响。(4)“快慢”按键处于“慢(slow)”位置,“a/c”开关置于“a”位置,“测量与设置”开关置于“测量”位置,同时松开“最大保持”键;“rng”的选择范围默认为自动(auto)。
七、测定步骤:(1)将学校(或某一地区)以网格状划分为10个点,测量点选在每个网格的中心,若中心的位置不宜测量,可移至旁边能够测量的位置。篇三:噪声监测报告(1)校园噪声环境监测 报
告 书 学 院:生命科学学院 专 业:环境科学 指导老师:唐娅 组 员:王晓露、曾春兰、杨浩、喻青山 日 期:2013年12月
一、噪声的基本概念???1 1.噪声的概念„„„„„„„„„„„„„???3 的特性„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.„„„„„„„„„„„„„„„„4 4.„„„„„„„„„„„„„„4 5.„„„„„„„„„„„„„„„„4 测??5 1.的目的„„„„„„„„„„„„„„5 2原理„„„„„„„„„„„„„„5 3„„„„„„„„„„„„„„5 4„„„„„„„„„„„„„„5 „„„„„„„„„„„„8 1„„„„„„„„„„„„„„„„„8 2.„„„„„„„„„„„„„„„„„8 „„„„„„„„„„„„„„„„10 „„„„„„„„„„„„„„„„„11
附
一、噪声的基本概念 1 2.噪声噪声的分类 噪声的主要来源 噪声的危害
二、噪声监噪声监测、噪声的监测、噪声监测概况、噪声监测标准
三、监测结果分析.数据记录结果分析
四、总结参考文献表
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11、噪声的概念 ①物理学:噪声是发声体做无规则振动时发出的声音。②生理学:凡是妨碍人们正常休息、学习和工作的声音,以及对 人们要听的声音产生干扰的声音。从这个意义上来说,噪音的来源很多,如,街道上的汽车声、安静的图书
馆里的说话声、建筑工地的机器声、以及邻居电 视机过大的声
音,都
是
噪
声。
③通讯领域:干扰信号传输的能量场,称为噪音。这种能量场的产 生源可以来自内部系统,也可以产生于外部环境。
2、噪声的特性 ①噪声的公害特性 由于噪声属于感觉公害,所以它与其它有害有毒物质引起的公 害不同。首先,它没有污染物,即噪声在空中传播时并未给周围 环境留下什么毒害性的物质;其次,噪声对环境的影响不积累、不持久,传播的距离也有限;噪声声源分散,而且一旦声源停止 发声,噪声也就消失。因此,噪声不能集中处理,需用特殊的方 法进行控制。
②噪声的声学特性 简单地说,噪声就是声音,它具有一切声学的特性和规律。但 是噪声对环境的影响和它的强弱有关,噪声愈强,影响愈大。衡 量噪声强弱的物理量是噪声级。
3、噪声的分类 ①噪声污染按声源的机械特点可分为:气体扰动产生的噪声、固体 振动产生的噪声、液体撞击产生的噪声以及电磁作用产生的电 磁噪声。
②噪声按声音的频率可分为:<400hz的低频噪声 400~1000hz的中
频
噪
声
>1000hz的高频噪声。4.噪声的主要来源(1)交通噪声包括机动车辆、船舶、地铁、火车、飞机等的噪声。由于机动车辆数目的迅速增加,使得交通噪声成为城市的主要噪 声源。(2)工业噪声工厂的各种设备产生的噪声。工业噪声的声级一般较 高,对工人及周围居民带来较大的影响。(3)建筑噪声主要来源于建筑机械发出的噪声。建筑噪声的特点是 强度较大,且多发生在人口密集地区,因此严重影响居民的休 息与生活。(4)社会噪声包括人们的社会活动和家用电器、音响设备发出的噪 声。这些设备的噪声级虽然不高,但由于和人们的日常生活联 系密切,使人们在休息时得不到安静,尤为让人烦恼,极易引 起邻里纠纷。5.噪声的危害 ①噪声对听力造成损伤②噪声能诱发多种疾病
③对生活工作的干扰 ④噪声影响动物行为和声致痉挛
⑤噪声影响动物听觉和视觉⑥噪声引起动物的病变 ⑦噪声引起动物死亡 ⑧特强噪声对仪器设备和建筑结构的危害
二、噪声监测
1、噪声的监测目的
1、学校是学习的地方,也是我们另一个生活地方!因此,安静舒 适的校园环境有助于我们的学习和生活。
2、掌握噪音监测的一般方法和步骤,并完善监测报告。
3、根据监测数据作出合理的降噪的措施并应用于实际之中
2、噪声的监测原理 测量仪器为精度2级及2级以上的积分式声级计及环境噪声自动监测仪器,其性能符合gb3785—83和gb/t17181—1997的要求。
3、噪声监测概况 ①监测条件 a 天气条件要求在无雨、无雪的时间,风速控制在5 m/s以下;b 测量时要求仪器距离地面1.2 m,手持噪声仪,应使人体与传声
器距离0.5 m;c 测量时凭测量者的听觉识别出该测点的噪声主要来自哪个方向 声源;d 测量时噪声仪距任意建筑物不得小于1 m。篇四:噪声监测报告 噪声监测报告 学校上海海事大学 班级
环境05
指导老师宿鹏浩 日期
二 噪声的基本
概
念1.噪声监测的目的 2.3.4.5.6.噪噪噪噪噪声声声声声的的的的的概来特危控
念源征害制
?? ?? ?? ?? ?? 6.1噪声控制原理 ??? 5 6.2三 噪声污染控制技术 ? 5 噪声
监
测
??? 1.噪声的评价方法 2.声级计
介
绍
??5 3.教学区环境评价标准 ?? 6 4.实验
设
计
??? 6
4.1调查情况4.1.14.1.24.1.34.1.44.24.2.1 测量
?? 条
件
??? ?? 测点的布设 测时段的选择 测量
仪
器
??
??? 测量原理 a计权声级 8 4.2.2累计百分声级统计声级四
测量报告
?? 9 1.数据记
录
??? 2.处理与结果评价 五出 治 讨理
教
论室
的可
行
措
施。
关键词:教学区;噪声污染解决方案消除干扰
中图分类号: tu11213;x827
文献标识码:b 【导读】噪声监测作为环境监测中的一个重要因素和环境保护行业中的一项不可或缺的工 作学学习阶段的必修课。一方面础课
是每一位环境专业的学生在大它作为环境学科中专业课 的基另一方面它又是培养学生业务素质与能力的课程。
每幢楼分为a、b、c
建筑体形、上海海事大学临港校区共有三幢教学楼三个教学区。各教学区 的修建时间相同结构、材料也大致相同。新教学楼的设计应当是科学、现代化 的力求使同学们感到方便和舒适
因此对现有新教学楼各个找出存在的问题
就具有重教学区的建筑环境进行调查比 较要的现实意义。我们针对教学区普遍存在的室内环境嘈杂的问题科学测量和 比较
对几个教学区的声环境进行了
并分析了噪声产生的影响因素。
一般情况下它并不
很难集且能够由于噪声普遍存在于人们的生活生产过程致命且与声源同时产生 同时消失
噪声源分布很广中处理。由于噪声渗透到人们生产和生活的各个领域直接感受到它的干扰到重视
不像物质污染那样只有产生后果才能受所以噪声往往 是受到抱怨和控告最多的污染。而且它
因此使得噪声 污染投诉直接影响人们的听力、心理、睡眠等事件在环境投诉事件中占有很大的比例。为了便于系统的掌握噪声的相关理论
文 中主要介绍了噪声的含义、来源、危害、度量及相关计算、监测方法、标准及评价。噪声的 度量、噪声评价量的正确选择、监测方法和标准是评价和控制噪声污染的基础应很好掌握。通过学习噪声基本知识
认真做好监测实训的每一个内容以及准确的进行数据记录和 处理。在实践中
熟练地掌握现场噪声监测方法和
为噪声管理、治理和科学研培养分析和解决问题的能力要领规范合 理地写出评价报告究提供系统的监测资料。二 关于噪声的基本概念 1.噪声监测的目的 环境噪声与人们的生活密切相关
它影响人们的学习、工作和休息。学校是噪声的敏感 区,噪声的增加对教学的影响是明显的。首先是对学生的影响,频繁出现的噪声会打断学生的
听课和思考。其次教师则需放大嗓门,长此连续下去,教师不堪重负。再则,若教师为保证较长 教学需要而保护嗓子,很多学生则听不清,影响了教学效果。据调查,有的学生将“听不清”作 为不上课的理由。所以有必要对教学区的环境进行彻底的检测和评估以保证教学楼有很好 的学习氛围。噪声的概念 人类是生活在一个声音的环境中通过声音进行交谈、表达思想感情以及
例如
工厂开展各种活动。但有些声音也会给人类带来危害里震耳欲聋的机器声、机场旁呼啸而过的飞机 声等。这些都是人们生活和工作所不需要的声音点来看
称之为噪声。从物理学的观凡是 振幅和频率杂乱、断续或统计上无规律的声振动
噪声的判断与人们的 主观感觉和心理因都称为噪声。同时素也有关系例如对于一切不希望存在的干扰声都可以叫着噪声。在某 些时候、某些情绪条件下音乐也可能是噪声。按照
可将噪声分为空气动力 性噪声和机械性噪声噪声发生的机理两大类。电梯的噪声主要属于机械性噪声。噪声是声音一种
其本质是波动。当物体在空气中振动
使周围空气发生疏、密交替变 20000hz的叫超声到人的听觉器官时不引起声音的感觉
它们作用
噪
所以不能听到。
声的来源 噪声的种类很多因其产生的条件不同而异。地球上的噪声主要来源于自然界的噪声和 人为活动产生的噪声。自然界形成的这些噪声是不以人们的意志为转移
因此
人们是无法 克服的。我们所研究的它的来源分为以下几种噪声主要是指人为活动所产生的噪声情况。⑴交通噪声 在我国道路交通噪声在城市中占的比重通常为在以上
以上
有的甚至随着城 市车辆的拥有量不断增加道路交通噪声的危害也将不断加剧。系由各种交通运输工具产生 的振动声、喇叭声、汽笛声、刹车声、排气声、防盗报警鸣笛声、穿越而过的铁路包括地 上、地下
和飞机起落时的噪声等。
⑵工业噪声 系由工业生产活动中的机械设备和动力装置产生的噪声。工业噪声在我国城市环境噪声中所占的比重约为我国城市中作用时间长居民与厂矿的 混杂情况甚多
左右
在厂矿噪声的强度大使得居民对厂矿声的反应特别强烈。⑶建筑施工噪声 建筑工地地打桩声能传到数公里以外
且工期大都在一年以上
因而对周围居民地干扰是很 大的。⑷社会生活噪声 泛指人们因生活商业文化、娱乐等
活动所产生的噪声。
噪声的特征 ⑴可感受性 噪声是一种感觉公害价声时
一般的公害可以根据污染物排放量来评而噪声公害则取决于受污 染者心理和生理因素。在评价噪应考虑不同人群的影响。⑵及时性
噪声污染时与大气、水质和固体废物等其他物质污染不一样是一种能量污染
一旦声源 停止辐射能量
噪声污染将立即消失。⑶局部性 与其他公害相比来的噪声
噪声污染是局部和多发性的。噪声源辐射出随
着
传
播
距
离的增
加
或受到障碍物的吸收噪声能量被很快的减弱掉。噪声的危害 噪声污染已成为城市四大公害之一及格方面
其危害主要表现在一下
⑴干扰和损害听力。
噪声音噪声污染可引起耳鸣耳痛、听力损伤等听力损害。另外会干扰听
力
掩
鼻
需
要的声使人不易察觉一些危险的信号从而容易造成重大事故。
⑵引起心血管系统、内分泌系统、消化系统、呼吸系统等方面的疾病。⑶对心理、睡眠、神经系统、工作和生活产生影响。噪声会使人心烦意乱、负面情绪增 加
使感知判断能力、智力思维、瞬时记忆、视听反应速度和验收协调能力下降。人长时间 在噪声刺激下就会患“神经衰弱症”。⑷对妇女、孕妇、胎儿、儿童产生影响。长期强噪声会导致女性月经不
调、性
机
能
紊
乱在噪声环境下生活的儿童童低声环境中会使
智力发育水平要比安静条件下的儿。⑸对视觉的影响。长时间处于噪很容易发生眼疲劳、眼痛、眼花和流泪等色觉、视
野
发
生
异
同时还常。
噪声的控制 6.1噪声控制原理 形成噪声污染的三要素是声源、传播途径、接收者。因此
一般噪声控制都是从这三要素来 考虑的。1.控制和消除噪声源 2.传播途径上的降噪 3.接收者的防护 6.2噪声污染控制技术 1.吸声。吸声是降低室内反射声的主要技术。2.隔声。隔声是用隔声结构如隔声窗、隔声门隔声屏等把声能屏蔽从而降低噪声声辐射 的危害。
如风机、空气压缩3.消声。主要用于空气动力性噪声的降低机、汽车排气管等的输气管 道德噪声降低。三 噪声监测
1.噪声的评价方法
由于其变化人们日常生活中遇到的声音范围非常大
若以声压值来表示可以达到六 个数量级以上同时由于人体听觉对声信号强弱刺激反应不是线性的而是成对数比例关系所以采用分贝来表达声学量值。所谓分贝是指两个相同的物理量例
β
1和或量
即或
参
考
量
之
比
取
以为底的对数并乘以是基准
。式中β0是被量度量。分贝的符号为它是无量纲的。
在噪声测为了能用仪器直接反映人的主观响度感觉的评价量量仪器——声级计中设计 了一种特殊滤波器的听觉特性把电信号修正为与听感相似的值
它能够模拟人耳这种特 殊滤波已不再是客观简称声级,通用器叫做计权网络。通过计权网络测得的声压级物理量的声压级
而叫 计权声压级或计权声级的有a、b、c和d计权声级。a计权声级是模拟人耳 对55db以下低强度噪声的频率特性中等强度噪声的频 率特性率特性
计权声级是模拟55db到85db的计权声级是模拟高强度噪声的频
专用 于飞机噪声的计权声级是对噪声参量的模拟测量。计权网络是一种特殊滤波器当含有各种频率通过时它对不同频率成 分的衰减是不一样的。a、b、c计权网络的主要差别是在于对低频成分衰减程度其次最少。其中
衰减最 多
计权声级能够较好地反映人耳对噪是目前世界上噪声测量中应用最声的强度与频率的主观感 觉广泛的一种。采用不同的计权网络所测量出的值的含义不同的级读数件如单位为
因此
从声级计上得出的噪声
必须注明测量条
且使用的是a计权网络
则应记为。
声级计介绍 声级计是一种能够把工业噪声、生活噪声和车辆噪声等
按人耳听觉特性近似地测定其 噪声级的仪器。我中心现使用的是台湾泰仕公司生产的1350a数字式噪声计其中
其面板如图1 所示。
为机械噪声的特性这是在测量即时噪计权网络a为人耳所感觉噪声量快速档使用 125毫秒的时间常数声时选用的可以获取噪声的平均量值低。当使
慢速档使用1秒的时间常数可以获得测试中的最大噪声
用a-
计权网高
络时档测量的范围为档的测量范围为-130db。教学楼的声源主要有学生的谈话声、教学话筒的声音、设备噪声等声环境。根据教学楼的功能理和生理上产生的 影响
形成一个相对稳 定的持续噪我们主要关注持续噪声对人在心
以及背景噪声对学习者的语言干扰度。
○1持续噪声的人体响应 莱曼(lehmann)对不同的声级噪声对人体器官的影响进行了综合汇总并将汇总的结果分为 四个“噪声品级”。
影响程度仅限于心理的第一噪声品级会造成不舒适的 感觉受到干扰的感受
有厌烦的感觉
听到噪声就发火被噪声激 怒不能集中精力从事脑力劳动
课堂讲课或作报告
工的信息量降低作
能力受损昏昏欲睡。第心理影响大于第一品级唾液分泌减少
另外还有胃蠕动的频二噪声品级植物神经方面的影 响率及幅度增加血管收缩
心脏的悸动量减少
脉冲波增加动脉末梢的血液阻力增大呼吸加快脑内液压增高皮层功
能
新陈代谢加速脑电图频谱中低频增大受
到
抑
制
内分泌系
大脑大脑下皮层功能受到刺激瞳孔扩大统反应。第三噪声品级影响和植物神经的影响均大于第二品级复的听觉
机
构
损
害
心理
此外还 有造成不可恢的危
险。
第四噪声品级经过相当短时间的声冲击之后就必须考虑到内耳遭受 的永久性损伤。在国家民用建筑室内推荐容许噪声级标准中
对于旅馆餐厅的对人的消化要求背景噪声在60db以 下。当噪声达到80db时系统会产生明显的影响。○2噪声的语言干扰度 人的正常谈话声为当背景噪声增大时
人们就不得不提高声音或缩短谈话距离。以下图表表示了噪声对语言干扰的情况。
实验设计 我们的实验目的是得到教室中的噪声级试测大
并比较不同教室的噪声情况。经过
声级受人数影响我们 了解到教室声环境具有以下特点声源密集情况复杂
声场具有一定 的局部差异——在洗
声压级明显大于周围
声级具手间处或距离交谈的人很近的地方
在相同地点有较大的 随机性有较大浮动。
由于附近人员的活动
第四篇:俱乐部实习报告
俱乐部实习报告
俱乐部实习报告1
一、实习目的:
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间:
三、实习地点:
四、实习单位:
实习部门工作;销售部)
五、实习主要内容
六、实习总结和体会;
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:例如;
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
俱乐部实习报告2
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在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:
1.客人永远是对的。
2.多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。
3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。
4.和客户联系要守时。
5.牢记客户姓名。
6.用自己的热情去打动别人,真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)
7.要多学东西。
8.养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。
与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。
会员卡的推销有以下几个核心:
1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】
2.站在对方的角度来推销
3.真诚是最大的技巧
4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】
5.区别客人的表面理由
6.不要太强势
对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。
一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员…;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。
在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:
1.明确目标
2.有详细的计划
俱乐部实习报告3
现代社会的人们面临一系列的挑战,生产方式、科学技术在社会生活中的应用,使体力劳动减少,快节奏的生活、环境污染对人们的健康的不利影响,体育在现代社会生活中的地位,随着现代化水平的不断提高,更凸显社会价值和地位,体育比以往任何时候超越身体锻炼和竞技本身,在现代社会生活中有了非常重要的地位。使人们对于健康的渴求日益增长,伴随而来的是体育健身俱乐部行业的巨大的市场,体育产业化的不断发展,全民健身活动的推广,于是很多健身俱乐部像雨后春笋般出现。从而使近年来健身、健美市场的经营单位不断增加。但是由于受社会经济发展水平、市民体育健身的消费意识及健美、健身经营单位经营管理水平等因素的影响,健身俱乐部的发展还存在着很多困难和问题发展前景如何
通过了3个多月在卓越健身俱乐部的实习,通过了解和调查周边的俱乐部和相关文献资料的查阅,可以初步知道健身俱乐部基本现状:
1、分布现状。经过考察在卓越健身俱乐部的附近开设了几家健身俱乐部,并进行了细致的走访,这些俱乐部中分别有自身的特色,发展的方向、重点也不相同。
2、经营形式。这里的健身俱乐部均采用会员制的'经营方式,利用优惠来吸引自己的会员,而为俱乐部的发展提供保证的一种普遍的营销方式。健身俱乐部均设立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及贵宾卡、银卡和金卡,调查显示的会员普通卡价格在60~110 元/月,而特色卡的价格则在110~180 元/月。
3、场馆面积现状。在调查中发现,场馆使用面积在200平方米以上的仅有3 家,占被调查总数的18。75%;场地使用面积在150平方米~200平方米的有4 家,占被调查总数的25%;场地使用面积在100平方米~ 150平方米的有6 家,占被调查总数的37。5%;场地使用面积在100平方米以下的有3 家,占被调查总数的18。75%。通过对消费者调查可知,有一部分健身消费者对所在的健身俱乐部的场馆面积感到不太满意,不满意的原因大部分是感觉场地小,健身的人多,导致空间和器械不够用,出现了排队等器械的现象。
4、配套设施现状。俱乐部中的配套设施是为健身设施的辅助设施,在俱乐部中是必须配备的。在对俱乐部的会员的调查中,认为健身俱乐部提供的器械及配套设施齐全、实用性强、能满足需求的会员占总调查人数的35%;认为俱乐部设施一般,基本满足需求的占23%;认为俱乐部的设施简陋,缺乏安全性,不能满足消费者需求的占27%,还有十分不满意的会员占到了8%,由此可以看出,65%以上的会员没有得到心理上的满足感,说明健身俱乐部在配套设施方面还存在着很大的问题
5、课程开设现状。健身俱乐部经营项目的合理化直接影响俱乐部的经济效益的好坏,海珠区商业俱乐部经营的项目主要有,一般性有氧健身操、器械训练、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,样式繁多,种类繁多。通过调查可以看出,一般性有氧健身操经营成本低,操作简单,只需教练和场地即可,在各家俱乐部都有开展;器械有氧操、瑜伽、街舞等项目对教练和器械有一定的要求,部分场馆没有开展。
6、课程的价位收费的态度现状。调查显示,海珠区健身俱乐部的收费方式有两种:一是会员制的收费方式,二是零散的学员制收费方式。通过调查数据显示,会员反映对私教课收费标准有点高的人数占到了60%,感觉能够接受的占到40%,这种现象需要健身俱乐部加以处理,否则会使会员脱离俱乐部。
7、会员对俱乐部服务质量的态度现状。认为俱乐部服务态度和质量达到满意的占了67%,33%的会员认为俱乐部存在服务态度较差,服务质量粗糙的问题,认为其不能满足自身的要求。
8、资格认证现状。健身俱乐部的数量和规模增大,健身教练的需求量也随之增加,教练员的资格认证培训机构也很多,从调查中了解到海珠区各俱乐部的器械教练员一般都具有资格认证书。拥有国内的有国家级的健身指导员证书占33%,一级健身指导员证书、健美健身指导员证书的没有拥有国外亚洲体适能证书的占26%。还有俱乐部内部培训认证的占41%
9、性别与年龄结构现状。海珠区健身指导员队伍的性别结构比较合理,男性略高于女性,其中男性占调查总人数的90%,女性占10%年龄结构趋向年轻化,21~30 岁年龄阶段的指导员是海珠区健身俱乐部的主力军,占调查人数的70%,但随着健身俱乐部越来越多的中年以上体育健身者的增多,应逐渐增加一定数量的中老年健身指导员,以便与同年龄阶段的锻炼人群增进教学沟通。
10、工作年限结构现状。健身指导员的工作年限,总体来说并不长。健身指导工作1 年以下的占总体的42%,1~3 年占总体的30%,3~6 年占20%,6 年以上的仅占8%。由此可见,目前海珠区健身俱乐部指导员队伍中教龄普遍偏短,究其原因,在任职的健身指导员中部分是在校体育专业的学生,他们的流动性大,这样导致了健身教练员队伍中教龄偏短。
二、健身俱乐部的市场定位
1、会员选择俱乐部的因素。影响会员选择俱乐部健身的因素中有45%人选择收费标准,而仅有16。3%人则是选择场馆设施,所以说俱乐部的价格是会员考虑的首要因素。由于小规模的健身俱乐部其投入相对较少,包括资金投入小、场地设施配备少、维护费低、教练水平一般,其价格定位较低环境等条件可以满足低消费群体,便利的条件和较低的消费;而规模大的健身俱乐部各方面的投入均较高,并伴有跟踪服务,其价格定位相对较高。大部分消费者以价格来选择俱乐部,这样小规模的俱乐部可以占取价格优势。目前会员可接受的用于健身俱乐部消费每月在400元以内的占50%居首位。
2、会员健身消费和月收入情况按这个比例,一年可接受的消费大约在3000 元左右,也就是说用于健身俱乐部的花费每年大约占其收入的3%到5%。这表明中等消费人群是健身俱乐部的中坚力量,然而俱乐部价格定位的准确性是影响俱乐部良好运作的首要考虑的因素。通常性价比高的健身俱乐部在社会中被认可的程度高。这就是说中等规模的俱乐部是最被人们所接受的,它服务于中等收入者,特点是经营具有特色、注重服务质量与范围,但是消费者具有不稳定性,在31~50岁的会员中女性居多,总的来说,小规模俱乐部拥有会员量大,但服务质量相对较差、经营手段单一。中等规模俱乐部性价比最高但消费者并不固定。大规模俱乐部拥有较少会员、易管理,但由于价格压力,并不总是良性运转。健身俱乐部应实时调整经营战略,对价格以及内部环境进行完善以适应市场经济的变化。
俱乐部实习报告4
来到山水高尔夫俱乐部实习的这些日子,时间过得如海水般潮湿,在接触高尔夫之后,教练让我从无为所谓的高尔夫到真正的懂得了。说句实在话,它就是我的一笔人脉财富、一笔人脉资源,这项运动在那么短短的时间里让我懂得了太多太多。
一.实习目的:
通过实习,较为全面地了解球场的经营环境、经营特点、市场范围,弄清楚高尔夫球场的运作方式,特别是高球运作部门的运作过程,了解球场各项职能管理的特点和在球场经营中的作用。同时通过对球场实际的调查、研究,培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力。
二.实习内容:高尔夫球童培训
第一堂课:入职培训
这个培训课为期三周,具体内容如下: 公司介绍,企业文化;仪容仪表要求 礼节礼貌;会所,球道参观;服务意识,技巧的培训 高尔夫入门知识,急救常识的学习。
第二堂课:服务技巧
球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18洞3000多亩7000多码的高尔夫球场牢记心中。“一花一草皆相思,一枝一叶总关情”这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。我们需要记住:每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括:每个洞的t台数及每个t台对应的总码数;沙坑数目及从t台到/过沙坑的距离;到/过水障碍的距离;球道两旁有无ob桩,有无红桩,蓝桩,及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。
然而,球童还需掌握高尔夫礼仪,球杆常识,高尔夫规则,高尔夫定义解释等等。以上仅是服务客人所做的前提准备工作。真正的球童服务流程是复杂而又不繁琐,细腻而又贴心的。比如:在介绍球道时语调清晰,语速适中,要点突出等;在客人开球时应站在客人右后方5y以外45°处,如遇见盲点可站在看清球落点的地方,切记不能妨碍客人击球,注意观察球的落点,并以附近的物体做参照;在球道服务时,球童要看清球的位置,向客人提供相应的信息,并为客人准备相应的球杆,使用的语言为“先生、小姐,您的球离果岭还有××码,××风,请问您用几号杆?”将杆递给客人时必须礼貌的说“给您××杆”;在果岭上,把客人的球mark后抹干净,mark球时应面向球洞,把mark插在球与球洞延长线球后方1cm处等等都作了很详细的规定.
除此之外,球童还需要熟练的驾驶球车。球车的培训内容有过“s”型桩和倒车的“t”型桩两种。还有对于高尔夫英语的学习也是异常重要的。当然,要是懂得打球再好不过了,服务也会轻松不少。所以“球童”这份工作看似简单,实质并不是那么容易!
三.实习总结与体会:
通过这次这3个月的艰难培训让我充分认识和了解高尔夫球童的工作内容并能够熟练掌握该项技能。同时也了解到高尔夫球会的运作管理。同时这也是踏入社会的第一步,能为以后积累经验,也进一步提高了自身的素养,给以后的发展拓展了广阔的空间。
再次期间本人都发生了一些改变,
再遇到挫折感到失落时,我都会做到:
再烦也要微笑;
再急也要温柔;
再苦也要坚持;
再累也更爱自己!
第五篇:俱乐部实践报告
俱乐部实践报告
炎炎夏日烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我决定再次真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有关的职业是再好不过的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,稍微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似轻松可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注意到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵活,如果十一点的时候台球厅没有客人,我们就可以停止营业关门睡觉,如果有的客人一直玩,即使超过一点我们也不可以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。
在上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不懂思考和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅每天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不多三点了,我当时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一直流,幸好保洁阿姨及早发现。老板知道后告诉我凡事要谨慎和富有责任感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。
我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自己也不知道怎么了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关闭的还有客人正在玩,当时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我一定要谨慎,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工都对我特别好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,经常是货物饮料和库存不符收银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,或许真的只有亲自尝试后才知道。
在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西,那我们就学适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样认识到自身很多的不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有责任感,学会计划,周密安排事情,不能感情用事,要以大局为重。
暑期参加社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。