2015年病房工作计划

第一篇：2015年病房工作计划

心胸血管外科病房2015年护理工作计划

2015年，我们心胸血管外科病房要在院领导及护理部的正确引领之下，紧紧围绕护理部的工作计划，认真开展各项工作。积极响应国家卫计委的号召，继续深入持久地开展优质护理服务工作，使患者真正受益。同时不断努力，提高自身的职业素养，根据我们病房的实际情况制定如下工作计划：

一、彻底转变服务理念，提升护士职业素养

1、带领护士再次学习关于开展“优质护理服务示范工程”活动方案的有关精神，使每一位护士能够掌握优质护理的内涵，正确理解开展优质护理服务的目的、意义和措施，继续不折不扣的开展好优质护理工作。

2、加强护士能级对应管理：充分利用好抢救室，将危重患者集中到抢救室，集中治疗和护理；护士长对各层级护士进行科学调配，由责任心强、层级高的护士负责重患护理，以保证护理质量，保证护理安全。

3、继续实行病房责任制整体护理，病人所有一切护理工作全部由责任护士完成，护士长根据病人的情况、护士的实际能力，依据“病房调整护士的原则”适时调整护理人员，不让患者不满意的护士为其服务，使患者及家属心情舒畅，积极配合护理工作。护士长每周通过行政查房及质控检查进行质量考核，督促、指导优质护理服务的开展及落实。

4、提高护患沟通技能，加强护士日常护理服务礼仪，养成良好的习惯，使用规范的护理操作服务用语，尤其对于年轻护士，更要加强培训，坚决杜绝与病人与家属争吵，实现“零投诉”目标。增强团队合作意识，培养护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新、风貌。

5、提供便民措施，如轮椅、推车、针线、指甲刀，剃须刀、老花镜、放大镜等。平车轮椅由护士亲自负责取送。

6、帮助或者协助患者生活护理，如周一修剪指甲，一日三餐前帮助、督促病人洗手、饭后刷牙、漱口；帮助卧床、行动不便的患者更换患者服，坚决杜绝术后病人裤子退至大腿以及新入院的患者衣袖随便卷起血压计袖带紧紧束缚在上肢的现象。帮助、协助新入的不知所措的家属为病人进行生活护理，如擦拭身体的血迹、更换衣裤等；护士通过巡视，不断地为病人调整卧位，肢体处于功能位，使患者时刻处于舒适的卧位，且床单位清洁平整。杜绝护理并发症。

7、根据心胸外病人携带胸腔闭式引流管及血管外病人年龄偏大、卧床患者多的特点，护士主动每日四次为患者翻身叩背，避免肺部并发症发生。

8、采取多种形式健康教育，如宣传版面，发放健康资料，墙壁上醒目处挂有各种温馨提示，小讲座、一对一等方式进行健康教育。内容要广泛，如医保报销政策，病人出、入院流程、各项化验、辅助检查、饮食、用药、术前、术后注意事项、术后康复知识、疾病预防知识等等。护士要不厌其烦地反复告知患者及家属所用药品名称、作用、使用时的观察注意事项等健康教育内容，直到患者及家属掌握为止。

9、每月发放满意度调查问卷30分以上，在病人即将出院时，由管理电脑的护士将问卷送至病人床头，征求患者及家属意见，及时给予解决问题。

10、护士长每月召开公休座谈会一次，每天随时巡视病房，掌握护士的工作动态，听取病人意见，了解护士对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意，发

现问题及时解决。对于病人经常表扬的护士，科室将给予一定的奖励，对于被投诉的护士，予以引导、教育，必要时根据绩效考核方案予以处罚。

二、不断更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

1、在护理部培训计划地基础上，根据病房的专业特点，制定出本病房的护士分层培训计划，对病房所有护士的三基三严及专科理论和操作及管理制度进行培训，培训后进行理论和操作考核，理论每月培训2次，技术操作培训1次，每月各考核一次，内容为本月计划中的培训内容，理论考试形式为闭卷考试，80分合格，技术操作90分合格。

2、N3、N4层级护士，在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上，重点加强专科技能、带教能力的培训，逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力，做好护士的阶梯建设，为医院的发展储备人才。N1、N2层级护士，重点加强基础护理知识和基本技能的培训，通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使低年资护士能熟练掌握基本理论、基本技能。

3、心胸血管外专业近年开展了很多新技术及治疗了很多疑难杂症患者，如马方氏综合征的病人进行了带瓣管道更换手术、主动脉窦瘤破裂患者实施了窦瘤破裂修补术、先天性心脏病房间隔缺损患者实施了封堵手术，这些疾病可能在工作多年的医护人员之中从未见到过，在护理上也存在一定难度，因此我们遇到这些病例时，请主任为大家讲课，详细讲解疾病相关的知识，重点是术前术后护理及健康教育内容，使每名护士都尽快掌握护理要点，配合医生共同完成患者的治疗护理，以期早日康复。同时主动查阅文献资料、必要时邀请院内护理专家会诊及进行护理病例讨论等形式，更新知识和技能。

4、给护士创造机会，鼓励她们参加多种形式的学习，拓宽知识面，提高学历层次。近年我们要克服人员不足的困难，计划上报2名护理人员外出进修，以带动大家积极上进、钻研业务，以适应日新月异的医疗护理工作的需要。

5、鼓励护士积极参加院内的护理查房和业务学习以及院外的继续教育，以开拓眼界，增长知识。

6、积极支持护理骨干参加“造口、压疮、静脉输液治疗”小组的培训学习，以期在临床工作中发挥出聪明才智，更好地为病人解决问题。

7、努力寻找机会跟随各专科主任外出学习，学习护理新理念、新技术、新业务，做好传帮带，提高大家的专业技术水平，促进心胸血管专业的更好的发展。

三、狠抓护理质量，确保护理安全

1、首先组织护士认真学习每一项质控标准，学习岗位职责中的工作标准和考核标准，要求大家要慎独，不论有没有检查，都要按照标准严格执行。

2、认真做好一级质控，更新质控成员，把责任心强、勇于负责任、技术水平高、工作中表现突出的护士，不拘一格的吸纳到质控小组中，每月第二周、第四周，护士长带领质控成员进行病房质控检查，及时发现存在的问题，每月召开一次病房质控成员会议，对护理部、大科、病房检查考核中发现的问题，逐个进行原因分析，大家集思广益，共同找出解决问题的整改措施。

3、护士长带领护士质控，培养质控成员及时发现问题的意识及能力，使成员在质控中发现别人的问题和长处的同时，也纠正自己的不足，达到培养护士观察能力和管理能力的目的。

4、护士长每天至少四次深入各个病室，观察、询问病人及家属，督查护士工作的各个环节，对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核及检查，对问题多的护士单独进行培训、说服、教育，甚至批评乃至遵照绩效考核方案处

罚。

5、工作中加强护理安全管理力度，严抓影响护理质量的高危因素，如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者，严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件，对发生不良事件的护士，给予引导、指正及教育，避免经后继续发生，并逐层上报大科、护理部。护士长随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面。

6、护士长加强管理，对于新入、转入、危急重症病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人护士长要重点督促，对于新调入、轮转及有思想情绪的护士加强管理、重点跟班，保障病人就医安全，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时间均要加强监督和管理。日常工作中输液、输血、注射、药物皮试等也要重视。

7、每月召开护理安全隐患讨论会议一次，大家共同查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。

四、临床带教：

1、认真做好实习护士的教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称，责任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大纲的要求，制定相应的带教计划，并认真落实。在带教中要因人制宜，注重实习护士的素质及实践能力的培养。在学生出科前予以测评，及时对出现的问题进行改进。

2、实习护士在病房实习期间要跟随老师参加扫床、参加晨会、床头交接班，按时上岗，不迟到早退。实习期间，入科有教育、期间组织教学查房一次，理论、技术培训一次，出科进行考试考核，务必使实习学生掌握实习大纲要求内容。

五、其它工作：

护士要开拓进取，积极开展和引进新业务新技术，鼓励大家撰写护理论文或者心得体会一篇。

六、护理质量工作目标：

病房管理合格率≧93% 特级、一级护理基础护理合格率≧92% 二级、三级护理基础护理合格率≧96% 抢救物品完好率100% 健康教育覆盖率100% 护理表格合格率≧95% 技术操作合格率≧92% 住院患者满意度≧95% 护理基础理论 80分合格

年压疮发生率(医疗不可避免压疮除外)≦1% 年护理事故发生率 0 不发生护理严重差错

心胸血管外病房

2015年2月

第二篇：病房护士长工作计划

病房护士长工作计划

篇一:2015年护士长工作计划 2015年护士长工作计划

2015年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们要从自身做起，高标准、严要求，转变服务理念，强化服务意识。无论从服务、管理，还是护理质量追求上，都力争迈上一个新台阶，重点做好以下方面:

一、落实各项规章制度，加强护理质量管理

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、坚持科室例会制度:学习护理专业及管理相关资料，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，提出和落实相应的整改措施。并不断丰富例会内容。

2、落实神外科科护理常规，正确填写各种信息数据登记本。

3、每月对护理工作进行检查，并及时向大家反馈质控检查情况，不断提高科室的护理质量水平。

4、加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。

5、严格履行护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝各种不良现象。

6、坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时必须三查七对。

二、加强医德医风建设，提高病员满意度

1、对住院病人发放满意度调查表，评选最佳护士，进行鼓励。并对满意度调查中存在的问题，落实整改措施。

2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。

3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。

4、科室定期召开工休座谈会，征求病人意见，解决问题。

三、重视技能培训，提高业务素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、营造学习氛围，创建学习团体，提高听取院、科各级专家授课率。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4、坚持护理查房制度:对护理诊断、护理措施进行探讨，2 并提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。以达到提高业务素质的目的。

5、组织护士外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。

6、鼓励大家进行继续教育学习。

四、加强院内感染管理，消除感染隐患

1、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

2、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

3、坚持每月对病区治疗室、换药室的空气培养，避免感染发生。

4、治疗室、换药室及病房内，坚持定期用消毒液拖地，出院病人严格进行终末消毒。

5、坚持晨间护理一床一湿扫，对各种消毒液浓度定期测试检查。一次性用品使用后，及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

五、科室优质护理服务工作

1、进一步落实责任护士分床管理制度，强化安全意识教育，及时发现工作中的不安全因素，避免差错事故。

2、坚持“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，急病人所急，想病人所想。通过护士的言传身教，深入开展病人的 健康教育活动，使病员得到满意的服务。

3、细化优质护理内容，促进病人身心早日康复。

我们坚信，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员团结一心，我们一定会完成各项工作，使患者及家属真正放心、满意。

篇二:病房护士长拟工作计划 病房护士长拟工作计划

一、在科主任及护理部领导下，全面负责病房的行政管理和护理质量管理工作。

二、目前，我院综合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要为完善各项管理制度、护理质量监控措施、护理操作常规、病房急救药品、物品的准备工作。

三、按照上海市护理质控中心的要求来管理病房，制订护理工作计划并组织实施，病房开放后要定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，将优质服务的理念逐渐管理病房。

四、根据病房开放后的工作情况和护士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

五、下半视情况需要落实病房护理人员，要加强病房护理人员的岗前培训，组织业务学习和专业技能的培训，不定期提问或采用其它形式考核。

六、病房开放后要加强督查病房护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行病房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

七、及时传述护理部的工作要求，督促、指导病房各项工作，病房开放后每日主持晨会，了解中、夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的护理工作情况。

八、参加并组织特殊病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

九、做好病房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并期检查，做好记录。

十、协调本科室工作人员与医生、保洁人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

篇三:2016年护理工作计划 2016年护理工作计划

2016年，在总结上一开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者

一、具体优质护理服务内容与工作措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。5 2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。2.转变护理观念，提高服务质量

1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。

3)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。3.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1)、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。2)、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制 度，加强对危重病人的管理。全面提升职业素质、优化护理服务 3)、切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

4)、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名，每名责任护士护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

6)、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

7)、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

8)、定期满意度调查 每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良 好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

9)、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

二、夯实基础护理，建立绩效考核制度

1、规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。

三、加强管理，确保护理安全

1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮 8 等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

2、加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

四、加强三基三严的培训，提高护理质量

1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。

3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。

4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器 9 的使用。

五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理

1、指导医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业安全。

2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进行检查。

3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识，进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容: 1)、院感相关知识及个人防护知识;2)、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等 3)、对全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。4)、新员工(包括实习生)岗前培训 5)、保洁人员职业防护培训

4、强化手卫生管理，根据《医务人员手卫生规范》，加强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高医务人员手卫生意

识和依从性。10

第三篇：示范病房工作计划

胸心外科2015年优质护理示范病房工作计划

为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动相关文件,深化拓展“优质护理示范工程”活动的工作内涵,科室在总结2013年开展优质护理示范工程活动的经验,结合卫生系统开展“三好一满意”活动及科室实际,特制定具体服务计划:

一、指导思想

“以病人为中心,紧紧围绕”改革护理模式,履行护理职责,深化优质护理服务,提高护理服务水平的工作宗旨,切实加强基础护理,提高专科护理服务质量,努力为患者提供连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

1、器械消毒合格率100%

2、抢救器械完好率100%

3、基础护理合格率≥95%（合格分95分）

4、优质护理服务示范病房合格率90%（合格分95分）

5、危重患者护理合格率≥90%（合格分90分）

6、护理技术操作合格率≥95%（合格分90分）

7、护理文书书写合格率≥95%（合格分95分）

8、消毒隔离合格率≥95%（合格分95分）

9、住院患者健康教育覆盖率100%

10、患者对护理工作满意度≥96%（合格分95分）

11、陪护率≤30%

12、病人对分管病人做到“十知道”

13、病房环境达到“整洁、舒服、安全、安静、温馨”

14、护士规范化培训每年≥95%，继教合格率每年≥95%

15、护理人员具备大专以上学历≥85%

三、具体实施措施

1、加强基础护理及分级护理的管理落实：

（1）公开基础护理服务项目：责任护士掌握岗位职责、工作流程并能主动巡视病房，及时发现并帮助病人解决问题，主动向病人及家属介绍每日护理计划并落实。

（2）根据每周工作安排，周一床上擦浴，周二测体重、剪指甲、大换单，周三床上洗头，周四床上擦浴，周五健康教育工作落实，周六出院回访。生活护理工作由护士或助理护士完成，治疗性护理由责任护士完成。

（3）对新入院的病人实行首迎制度，责任护士应在10分钟内接待病人，做好入院评估，实施入院宣教，护士长应在30分钟内到床前。（4）治疗台前移，减少责任护士时间浪费，提高工作效率，便于在短时间及时更换输液袋，提高病人满意度。

（5）巡视单记录体现动态观察，做好床边健康教育指导及记录。（6）责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠排泄、医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理状态。

（7）对出院患者做好出院指导，协助办理出院手续，主动送到电梯口，特殊患者出院后定期进行电话回访。（8）动员家属减少陪护人数和时间。

2、专科护理的落实：

（1）科室开展肺功能功能锻炼示范病房，责任护士指导病人进行最有效的呼吸方法，增大通气量，加强膈肌和辅助呼吸肌的活动，改善脊柱和胸廓的活动状态；指导病人掌握有效咳嗽的方法，辅以胸部叩击与胸壁震荡，促进肺内分泌物的排除；根据病人情况进行功能锻炼，恢复活动能力。

（2）科室退出心理护理举措。责任护士及时观察所分管病人的变化，根据不同的心理状态，给心理指导，树立病人战胜疾病的信心，积极配合治疗。并做一分调节患者情绪方法的模板，供护士使用。（3）住院时间长的病人，注意静脉的保护。合理选择血管，首先选择患者四肢末梢充盈、弹性好、易固定的血管。由四肢的远端向近端循环使用，避免使用靠近关节、硬化感染的静脉，尽量避免首选粗大血管，以备紧急情况下使用；掌握有效穿刺的技巧，娴熟的技术是有效穿刺成功的基础，禁忌试验性穿刺，避免给患者增加痛苦和恐惧，影响再次穿刺效果。

（4）多发性肋骨骨折及大手术需卧床的病人注意皮肤的护理，根据病人情况勤翻身，一般每2小时一次；保持皮肤清洁和干燥；促进皮肤血液循环；避免脱拽和摩擦，移动病人或翻身时，要将病人身体托起后才能移动；保持床单位整洁干燥。

（5）建立专科常见疾病护理常规及专科护理质量评价标准，护理人员掌握并能熟练实施。

（6）配合医生做好胸腔闭式引流术，加强管道护理，严格记录引流量，引流液的颜色、性质。妥善固定，定时挤压胸引管，保持导管通畅，严格无菌操作，定期更换引流装置，班班交接管道病人，巡视单双人签名。

（7）对跌倒坠床、压疮、管道滑脱高危病人进行风险评估，动态观察，防止跌倒坠床、压疮、管道滑脱的发生。

3、健康教育

（1）认真落实每周五的健康讲座，向患者讲解常见疾病的发病原因、临床特点及护理措施，增强患者的健康知识，使健康宣教贯彻患者住院全过程。

（2）建立床头健康教育落实单，细化教育内容和反复教育次数，并掌握患者的知晓情况。特别是放置管道的病人，要反复告知放置管道的目的及注意事项，做到意外脱管零发生。

（3）健康教育处方的发放，进一步使患者加深对疾病的认识与了解。（4）护士能够对病人进行针对性的健康教育，采取不同形式，如：组织病人及家属在病房宣教或单病房宣教，利用晨晚间护理的机会与患者交流，取得患者对治疗与护理的配合。

4、分工模式

（1）科学实行APN排班。根据科室的人员资质，合理安排分管病人数，弹性排班，重点时段不低于2人在岗。

（2）根据医院护士的分层管理规定，护理人员按资质要求上岗，体现能级对应，完成各岗位职责并将保证质量。

5、加强安全防范措施，防止意外事件的发生。（1）对所有入院患者佩戴腕带，以便于身份的识别。（2）对老年、幼儿、生活不能自理的患者使用床栏。（3）病房内安全提示在院内的安全防范及注意事项。

（4）建立人性化的温馨提示：“防滑到”“防坠床”“防烫伤”“防脱管”“请勿擅自操作”等各种警示牌。（5）对特殊患者签署风险告知书。

6、加强护士学习与定期训练

（1）每月按时参加科室及护理部分层次培训及技术操作辅导。（2）科内业务学习；认真组织学习专科知识，护理查房及病例讨论。（3）开展护理新进展讲座，提供专科知识。（4）轮转护士、实习生的带教工作落实到每周。

（5）科室每月进行一次操作考试，每季度进行一次理论考试，如有专科知识培训，随时进行考核。

7、绩效考核

按照护理部制定的考核标准，做好科内登记，班次（10%）、岗位（30%）、职称（20%）、工作量（10%）、工作质量（30%，含满意度），完成计算科内人员的绩效，按绩效考核结果发放奖金并签名。

8、每月完成上报工作信息表

9、星级护士评选

贯彻落实优质护理服务的工作方案，结合“三好一满意”活动，开展星级护士评选活动。每月按星级护士考核标准做好总结。

10、推出特色服务

做到三多三到位：多一份尽心，就能早日带给病人康复；多一份关心，就能缓解病人压力；多一点爱心，就能给患者更多的慰藉。三到位：观察病情到位、护理措施到位、沟通指导到位。用天使的光荣感、自豪感和使命感时时提醒自己；努力通过独具特色的护理服务，提升护理工作的文化品位、礼仪品位和服务品位，创新科室护理文化，使患者满意。

11、继续开展便民、利民措施

（1）配置便民盒，免费提供笔、纸、花镜、针、线。

（2）走廊防止扶手、厕所配置输液挂钩、洗脸间设置在房内，配置淋浴装置，开水24小时供应、生活护士每天3次送开水到床头。（3）对需要特殊检查，生活不能自理的患者，提供轮椅、平车进行陪检陪送，保证患者在住院期间的生活方便。

（4）食堂送饭到病区，多样选择，保证病人的食品安全。配有微波炉，解决少食多餐的问题。

（5）床与床之间设置隔离帘，保护患者的隐私。（6）提供天气预报信息。

（7）病房内温馨提示，检查科室在院内的位置，出院结账流程。（8）配备洗头车、吹风机等一套设备，以便于床上洗头。（9）患者有急事需与家人联系时，主动为患者拨打电话。（10）提供各种形式的健康教育措施。每周组织患者及家属进行一次健康教育。

（11）建立电脑查询机，供患者随时查询费用，让患者明白账目，增加透明度。

（12）设置公示栏，提供宣传教育，公示基础护理服务项目，设有意见簿，定期召开公休座谈会，发放满意度调查表，对患者提出的意见和建议，制定改进方案，提高护理质量。

第四篇：2008年ICU病房工作计划

2008年ICU病房工作计划

ICU张建平

2008年ICU病房工作计划以全面学习贯彻党的十七大精神，充分认识以人为本发展理念并坚持医疗事业公益性质的长远规划，提高医疗服务质量为主题。在医院领导的正确指导下，紧紧围绕医院总体规划，认真履行职能，特制定以下计划：

一、加强专业及业务学习

2008年，以建设并加强科室业务学习为主，整体提高医护人员的业务素质及能力。ICU的急救能力体现着一个医院的整体抢救成功率，ICU病房具有危重患者多、贵重仪器多、先进设备多的特点，这就要求医护人员有踏实的基本功，扎实的理论，精湛的技术。每月进行1~2次业务学习，严抓“六勤、六基、六能”，加强季度考核。积极开展新业务“无创通气治疗急慢性呼衰”；“ARDS的机械通气治疗”、“呼吸机相关肺炎的预防”等。对中级以上职称人员，要求每年必须在国家杂志或省级医学杂志发表论文二篇，医师一篇。对院内各种竞赛中获奖者，进行鼓励机制。加强医护人员的法律法规学习及职业道德教育，并每个季度进行一次考核。为了全面学习、贯彻党的十七大精神，深刻领会胡锦涛总书记在十七大上所做的报告的丰富内涵和精神实质，我科结合实际制定了《鄂尔多斯市中心医院ICU十七大精神学习计划》，对在全科室开展十七大精神学习活动进行了具体部署。

二、人员培训计划

新的一年，继续年轻医师在内科的大轮转，并要求本科医师在手术室、外科系统进行气管插管、气管切开、深静脉穿刺置管术的学习，熟练掌握呼吸机、心电监护仪、除颤仪的使用。

2007年我科以选送两名护士在北大医院进修，2008年在人员梯队配伍合理的情况下，选派1名医师及3~4名护理人员，到国内知名医院进行专业化培训。应用先进的理论和技术对危重患者进行有效的治疗和护理。

三、机器设备

明年将搬迁新楼，床位扩大、病员增加。先进的设备可进行动态定量的监测，捕捉瞬间变化，并可反馈于强有力的治疗措施。申请购买1~2台呼吸机，2个有创监测模块，1台血气分析仪，冰毯冰帽，10~12台监护仪，1台床旁血滤机，一台支气管镜，2~4台输液泵。

四、增收节支

科室管理者应对每月的出入库材料做好统筹安排，保证科内消耗品的正常运行，使科室的材料消耗走上正常的运营轨道，做到合理使用、合理分配。既给患者降低医疗费用，又避免了不必要的开支和浪费。对科室使用的昂贵材料领取及使用一律履行登记、签字手续，让患者有知情权、使用权，既减少了病人负担，又增加了社会效益。在新的一年为调动全体医护人员的积极性，对每个医护人员定任务、定工作量、定经济收入，责任明确到每个人，根据每个人每月完成的工作量，经纪任务给予分配奖金，实行多劳多得，少劳少得，超额予以奖励。我们将严格医药费用管理，杜绝不合理收费。不在国家规定之外擅自设立收费项目。

五、医疗安全

科室主任、护士长各司其能、层层把关，减少医疗纠纷和医疗事故隐患；切实做好护理安全管理工作。保障患者就医质量与安全。护士长做好管理，保证毒麻药品、抢救药品、交接班检查、大型仪器的使用正常运行。保持抢救药品及仪器良好率达100%，抓好护理人员环节监控。严格执行消毒隔离制度。控制院内感染，做好日常工作的消毒隔离，避免住院期间的交叉感染，做好细菌监测。搬迁到新住院大楼后，做到病人全天无陪护，进一步完善家属探视制度。

第五篇：病房管理制度

病房管理制度3篇

1、病房由护士长、科主任负责管理，定期召开工休座谈会，进行健康教育，征求病员意见，改进服务态度，加强病房管理工作。

2、工作人员自学遵守各项制度和各项规章制度和各项技术操作规程，做到认真诊治、精心护理、合理用药、严格执行医嘱、不断提高医疗护理质量。

3、时刻保持病房的安静，避免噪音，做到走路轻，说话轻，关门操作轻。

4、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得搬动。

5、保持病区清洁卫生，注意通风，每日帚地两次、过道三次。每周大清扫、擦窗一次。一桌一帕用消毒剂擦灯柜每日一次。拖帕应分别放置。

6、工作人员要佩带服务牌上岗，上班时，均应衣冠整洁，必要时应戴口罩，不得在病区内吸烟。

7、新病员入院，要热情耐心宣传环境卫生、住院须知、查房时间、治疗时间、住院期间的有关注意事项等。床单元的物品按基数交给病员保管，出院时清点收回清洁处理。

8、护士长全面负责管理病区财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如遗失应及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要力妥交接手续。

9、发现传染病人时，应及时填写传染卡上报。

院办公室工作制度

1、负责全院秘书、行政管理工作。

2、负责安排各种行政会议，做好会议记录。起草全院工作规划、计划、工作安排、总结、纪要、请示等，拟定各种行政、规章制度等文件。

3、负责文件登记、收发和传送、文件打印下发、上报文件及文件的档案管理工作。

4、负责印章使用保管，全院的出勤登记、统计及请假事宜，行政工作日常安排，上下级通讯联络，职工的建议、意见，群众来信、来访处理，接待参观学习、上级考察和检查工作等。

5、收集院内外有关医院工作、行政管理等住处并整理分析供院领导决策参考。工作人员应严守秘密，未传达任务不得外露医院医疗行政后勤秘密。

6、作好医院大事记录。

7、完成院领导交给的其他工作任务。

医务科工作制度

1、在院长领导下，组织各临床、医技科室业务工作的政党开展，直辖市各科室间的关系。

2、科内工作人员应熟悉有关医疗卫生法规，正确执行医疗规章制度。

3、根据质量管理的要求，每月检查一次各科医疗规章制度执行

情况，并进行质量信息反馈。

4、每月召开一次科主任例会，以协调改进工作。

5、每月组织一次业务学习，为进修、实习生讲课一次。

6、经常深入医疗第一线，及时发现问题，迅速协调解决。

7、及时、圆满地完成院领导交办的其他工作。

8、实施医技人员的业务技术考核。

9、负责医院医、教、研工作计划、安排以及相应范围的管理工作。

护理部工作制度

1、护理部工作人员严格遵守医院各项规章制度，以身作则，起好护理人员的带头作用。

2、认真履行护理部工作职责。

3、加强业务素质修养、作好全院护理业务指导工作。

4、经常涂科室、检查护士长管理情况和护理人员工作情况。

5、解决全院护理工作中疑难的护理问题。

6、负责信息收集，并及时反馈到各科室。

7、每月定期召开护士长会议1—___次，分析护理工作情况，对存在的问题，提出改进措施。

8、合理调配护理人员，保证全院护理工作需要。

9、作好护理差错事故的防范工作。

病房管理制度（二）

1.病房管理由护士长负责。

2.保持病房整洁、舒适、安静、安全，布局合理，注意通风，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

3.统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置。精密贵重仪器，要有使用要求并专人保管，不得任意搬动。

4.严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。

5.医务人员必须按要求着装，做到着装整齐，佩戴胸牌上岗，坚守岗位。工作时间内不准吸烟、聊天、闲坐、做私事。治疗室、护办室不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。

6.患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。

7.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。

8.定期召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。

9.病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时巡视病房，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。

10.注意节约电、水，按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水、长明灯。

病房管理制度（三）

1.病房内应严格划分清洁区，污染区和半污染区，并有醒目隔离标志。

2.每间病室只能收治同一病种的传染患者

3.患者的用物，信件票证等均需严格消毒方可出病区

4送出病室的一切污物品必须经消毒处理后用专用的污物袋，袋外应有明显标志，送往指定的地点处理。患者呕吐物，分泌物，排泄物及各种引流液按规定消毒处理

5.传染患者一般禁止探视或不陪伴，特殊情况者，须经医生或护士允许，并严格遵守医院规定和隔离要求

6.工作人员进入病房时，须戴帽子，换鞋，穿隔离衣，根据不同的传染途径，还应选择防护设备，如口罩，眼罩，防护服，手套等。穿隔离衣前备好所有物品，不宜消毒的物品放入塑料袋内严防污染，接触不同病种患者要换隔离衣，消毒双手。

7.穿隔离衣者不得进入半污染区和清洁区，隔离衣按规定挂放，并保持衣领清洁，每天更换，如有潮湿或污染应立即更换。

8.特殊感染的患者应严格隔离，用过的器械，被服，病室都要严格消毒处理，用过的敷料应烧毁

9严格遵守消毒隔离制度，各种诊疗用具用后应消毒。治疗用具尽量采用一次性用品，患者餐具，剩饭，蔡渣应消毒处理

传染病患者的护理管理制度

1.严格执行各种传染病的隔离制度。在标准预防的基础上，根据疾病的传播途径(接触传播，飞沫传播，空气传播和其它途径的传播)，制定相应的隔离与预防措施。

2.同一病种安排在同一区域。传染病患者应在指定的范围内活动，不准外出。不同病种的病人禁止互串病房。疑似病人单间隔离，防止交叉感染

3.对传染病患者及家属进行具体的，有针对性的健康教育，协助患者和家属掌握预防和控制传染病的知识和技术。做好疾病知识的宣教，使其能主动配合隔离措施

4.加强心理护理，消除患者对疾病的恐惧心理和隔离治疗后的孤独心理

5.对需要陪护的患者，要指导陪客做好隔离措施，保护易感人群

6.对传染病患者的排泄物，分泌物及所污染的物品必须进行消毒，不经消毒不准带出，更不能给他人使用。