C2C电子商务项目实践-大纲

第一篇：C2C电子商务项目实践-大纲

课程代码： 0614100100

C2C电子商务项目实践 C2C E-commerce Practice

学分：5 周数：5

一、课程设计目的

通过实践，使学生加深对电子商务的基本理论和基本知识的理解，了解C2C电子商务的运作方式，使学生对网店运营产生直观的认识，并培养学生对C2C电子商务项目的综合实践能力和创新能力。

二、基本要求

要求学生能够理论联系实际，根据特定的要求，综合运用所学网店运营管理方面的知识，基本具备管理网店的能力。

三、先修课程

电子商务管理

四、课程设计内容

实践内容包括以下方面：（1）类目选择与切入；（2）团队配合与建设；（3）开店基础操作；（4）网店日常运营管理；（5）网店工具的运用；（6）网店美化；（7）网店交易管理。

五、进度安排

（1）类目选择与切入

1天

（2）团队配合与建设

1天（3）开店基础操作

2天（4）网店日常运营管理

6天（5）网店工具的运用

4天（6）网店美化

6天（7）网店交易管理

10天

六、主要参考教材

[1]淘宝大学编著．电商运营．第1版．北京：电子工业出版社，2012．

[2] 淘宝大学编著．数据化营销．第1版．北京：电子工业出版社，2013．

[3]淘宝大学编著．网店推广核心工具．第1版．北京：电子工业出版社，2013． [4]淘宝大学编著．网店视觉营销．第1版．北京：电子工业出版社，2013．

七、成绩考核

课程成绩采用五级分制记载；平时成绩占20％；考核评定成绩占80％。

考核评定方法：3-5位同学为一个考核评定小组，明确分工，成绩根据实践结果的演示、交易情况等综合评定。

八、适用专业

电子商务本科专业。

执笔：管

帅

审核：郭献强

第二篇：CC社保考试大纲

《社会保障概论》

第一章 社会保障与社会保障理论

第一节 社会保障的定义和特点

一、社会保障的定义

二、社会保障的特点：强制性、社会性、福利性、互济性、不可逆性

第二节 社会保障的功能、方式和主体

一、社会保障的功能：补偿功能、稳定功能、调节功能

二、社会保障的方式

三、社会保障的主体

第三节 社会保障体系

一、社会救助、社会福利、社会保险是社会保障体系不可或缺的组成部分

二、我国目前建立的社会保障体系由四部分组成：

1、社会保险

2、社会救助、社会福利、社会优抚安置等方面

3、商业保险和多种形式的补充保险

4、住房保障

第四节 社会保障理论

西方学者有关社会保障的学说主要包括：福利经济学、福利国家论；社会保障理论向多样化、复杂化方向发展过程中的几种理论观点：

1、个人积累或自我保障论

2、管理私有化

3、水平节制论

4、基金运行论；社会保障理论总体是由三大部分构成：社会保障的基本理论、社会保障资金运行理论和社会保障制度理论

思考题：社会保障的含义与特点是什么？社会保障的功能是什么？

3、社会保障体系包括哪些组成部分，我国社会保障体系包括哪些部分？

4、简述福利国家论

5、简述现代社会保障理论的几种代表性理论观点

第二章 社会保障的历史进程

第一节 传统社会保障时期

传统社会保障时期可以分为三个阶段：萌芽阶段、慈善阶段和济贫阶段

第二节 现代社会保障时期

现代社会保障时期可以分为三个阶段：最底保障——社会救助、基本保障——社会保险、最高保障——社会福利、完善的社会保障体系

第三节 中国社会保障制度的建立与发展

中国现代社会保障的产生和发展大致经历了四个阶段：一是1949年10月到1957年的社会保障制度初创时期；二是1958年至1966年的初步调整时期；三是1966年至1978年“文化大革命”中的停滞甚至倒退时期；四是1979年至今的恢复、改革、健全和快速发展时期

思考题：

1、简述现代社会保障时期的发展阶段

2、简述我国社会保障制度改革的四个阶段

第三章 社会保障基金

第一节 社会保障分配

一、社会保障有关的再分配关系：

1、国家与企业、个人之间的再分配关系

2、劳动者之间的再分配关系

3、企业与劳动者之间的再分配关系

4、企业与企业之间的再分配关系

5、地区与地区之间的再分配关系；

二、社会保障的筹资渠道和方式 社会基金来源的五条渠道：

1、中央和地方财政安排的预算拨款

2、企业（用人单位）按制度规定的缴费

3、个人的缴费

4、社会保障基金的结存和增殖

5、国内外各界的社会保障捐赠；社会保障基金建立的三种不同方式：

1、现收现付式

2、完全积累式

3、部分积累式

三、社会保障税：世界上比较流行的为筹措社会保障基金而开征的一种税

四、社会保障基金支付的基本形式：现金补助和实物补助

第二节 社会保险基金的筹集

一、现收现付式向部分积累式转变 原因：我国市场经济发展和国有企业改革二、三方付费制：由国家、企业、个人三方共同负担

三、社会统筹和个人帐户结合：出现于养老保险和医疗保险的改革中，体现出中国特色，同时有效调动了各方面的积极性。

第三节 社会保险基金的保值增值

一、社会保险基金的投资

二、社会保险基金投资的原则

1、安全性原则

2、收益性原则

3、流动性原则

三、拓宽投资渠道和具体运作 社会保险基金的投资渠道主要有：

1、银行存款

2、信托存款

3、不动产投资

4、有价证券（债券、股票等）投资

5、直接贷款或委托贷款

第四节 社会保险基金的管理

一、社会保险基金的服务管理和基金管理

二、社会保险基金的行政监督 行政监督的特点与局限性、我国实行的社会保障财政专户管理、社会保险经办机构的经费和社会保险基金严格分开的制度

三、社会保险基金的法律监督及受保人监督

思考题：社会保障的再分配关系包括哪些再分配关系？社会保障基金建立的三种不同方式是什么？什么是三方付费制？社会保险基金投资遵循什么原则？

简述如何对社会保险基金进行管理？

第四章 世界主要类型的社会保障制度

第一节 福利国家型的社会保障制度

一、英国的社会福利制度：英国社会福利制度的历史进程；英国社会福利制度的主要内容涉及社会保险、社会救助、福利津贴、社会服务、医疗保健等方面；英国社会福利制度的积极作用及存在问题

二、瑞典的社会福利制度：瑞典社会福利制度的历史进程；瑞典社会福利制度体系的主要内容包括社会保险、社会福利、社会救助；瑞典福利制度的积极作用和“瑞典病”

第二节 社会保险型的社会保障制度

一、德国的社会保障制度：德国社会保障制度的历史演进；德国社会保障制度的主要内容包括社会保险、社会救济、社会福利；德国社会保障制度的作用及问题

二、美国的社会保障制度：美国社会保障制度的发展进程；美国社会保障制度的主要内容包括社会保险、社会救助、社会福利等方面；美国社会保障制度的特点、作用及存在问题

三、日本的社会保障制度：日本社会保障制度的历史发展进程；日本社会保障制度的主要内容：社会保险、社会救助、社会福

利；日本社会保障制度的特点、作用及存在问题

第三节 国家保障型的社会保障制度

一、老残恤金制度

二、医疗保障制度

三、各种补助制度

四、福利院与养老院

第四节 个人储备积累型的社会保障制度

一、新加坡中央公积金制度的具体内容

二、新加坡中央公积金制度的积极作用和存在问题

思考题：

1、英国社会福利制度的主要内容是什么，其积极作用及存在问题是什么？

2、美国社会福利制度的主要内容是什么，其特点、作用及存在问题是什么？

3、中央公积金制度的具体内容是什么，其积极作用及存在的问题是什么？

第五章 社会救助

第一节 社会救助的涵义和范围

一、社会救助的涵义

二、社会救助的对象

三、贫困和贫困线：贫困的两层涵义；确定贫困线的四种方法

第二节 社会救助的世界发展进程

一、社会救助的世界发展进程：世界社会救助的发展过程；

二、世界社会救助发展进程的两大经验

第三节 中国扶贫解困和最低生活保障制度

一、中国贫困现状：贫困者的数量；贫困者的贫困程度

二、中国扶贫解困的历史进程：我国针对贫困的社会救助工作经历的发展阶段

三、我国传统社会救济制度的不足：救济范围窄；救济标准低救济工作随意性大

四、城市居民最低生活保障制度的建立：城镇居民的新贫困问题；城市居民最低生活保障制度的建立；建立城乡居民最低生活保障制度的几个亟待研究和解决的问题

思考题：社会救助的涵义是什么？如何确定贫困线？简述世界社会救助的发展过程的经验我国传统社会救济制度存在什么不足？我国建立城乡居民最底生活保障制度几个亟待研究和解决的问题是什么？

第六章 社会养老保险

第一节 社会养老保险概述

一、社会养老保险的基本涵义：含义；社会养老保险的特点：推行保险立法化、筹资渠道多元化、享受待遇标准化；社会养老保险制度建立遵循的三项基本原则：保障基本社会原则、权利和义务相统一的原则、养老金与经济发展和居民生活指数同步增长原则

二、社会养老保险的作用：保障老年人的基本生活，维护社会的稳定和发展、强调劳动者的自我保障意识，使养老从家庭代际

反哺方式转向自我保障、社会养老保险在当今全球人口老龄化的趋势下具有特别重要和现实的作用

第二节 养老保险制度的形成和发展

一、社会养老保险制度的产生和发展

二、社会养老保险的四种类型：自保公助型社会养老保险制度、福利国家型的“全民保险”、国家保障型养老保险制度、强制储蓄型养老保险制度

三、养老金的筹集和给付：养老保险基金的筹集方式包括现收现付式、完全积累式和部分积累式；养老金给付办法包括受益基准制和供款基准制

第三节 中国城镇社会养老保险制度的改革和发展

一、中国城镇社会养老保险制度的历史与现状：

1、养老保险制度初建时期

2、“文革”始社会养老保险改为“企业保险”

3、进入80年代后“企业保险”制度的初步改革4、90年代企业职工社会养老保险制度的创新

5、统一的企业职工养老保险制度的建立

二、统一社会养老保险制度未及解决的问题：如何在新制度中体现“老人”和“中人”的养老权益

三、城镇社会养老保险的发展方向及前景：社会养老保险基金收支平衡难度加大的原因及对策

第四节 中国农村社会养老保险制度的建立和完善

一、农村由家庭养老向社会养老转轨的迫切性：传统的家庭养老面临的挑战

二、农村社会养老保险的发展历程

三、需要进一步研究探索的几个问题：农村到底要不要搞社会养老保险制度、《县级农村社会养老保险基本方案》设计上的不足、农村社会养老保险制度和农村其他社会保障制度相配套的问题

思考题：社会养老保险的基本含义与作用是什么？简述社会养老保险的四种类型社会养老保险基金收支平衡难的原因是什么？我国社会养老保险制度需要进一步研究探讨的几个问题是什么？

第七章 医疗社会保险

第一节 医疗社会保险概述

一、医疗社会保险的涵义与特征

二、医疗社会保险的对象

三、医疗社会保险资金的筹集

四、享受医疗社会保险的条件及待遇

第二节 医疗社会保险的世界发展进程

一、国外医疗社会保险的历史进程

二、我国医疗社会保险制度的建立和发展：我国医疗保险制度包括全民保健、城镇的公费医疗制度、城镇企业职工的劳保医疗制度、农村合作医疗制度

第三节 中国城乡医疗社会保险制度的改革及发展方向

一、传统医疗保险制度的问题：各组成部分封闭独立，互不相干，致使医疗资源在不同社会群体间分布不均，少数人过度消费、无效消费及浪费，与绝大多数人的无法消费和无能力消费现象并存；城镇干部职工的医疗费由国家财政和企业包揽，财政也企业不堪重负；单位办医疗形成了不少弊端

二、传统医疗保险制度的改革

三、各地的改革方案：“两江方案”、深圳方案、海南方案、三块管理法；各地改革方案的成效及问题

四、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》其基本思路是“低水平、广覆盖、双方负担、统帐结合”

五、加快完善农村合作医疗保险制度

思考题：简述医疗社会保险的涵义与特征简述二战后几种医疗社会保险制度我国传统医疗保险制度存在什么问题？“两江”、深圳、海南等地医改方案的成效及问题是什么？

第八章 生育、工伤社会保险

第一节 生育社会保险概述

一、生育社会保险的定义

二、生育社会保险的特点：对象较少，覆盖面较窄；原因是由于生育行为而暂时失去劳动能力；具有双重性质

第二节 中国生育社会保险的历程与前景

一、我国生育保险的发展历程

二、生育社会保险的改革和发展前景：生育社会保险改革存在的问题、改革及发展前景

第三节 工伤社会保险概述

一、工伤社会保险的涵义

二、工伤社会保险的特点：实施保险的强制性、保险内容的丰富性、工伤保险的雇主完全责任制和无过失补偿原则、工伤赔付与工伤预防相结合、保障水平的差异性和多层次性

三、工伤保险的世界发展进程

第四节 中国工伤社会保险的建立和发展

一、中国工伤保险的历史沿革

二、工伤保险制度的改革

思考题：

1、生育社会保险的定义及特点是什么？

2、生育社会保险改革存在什么问题？

3、工伤社会保险的涵义及特点是什么？

4、我国工伤社会保险制度改革的内容是什么？

第九章 失业社会保险

第一节 失业概述

一、失业的界定

二、失业的分类

三、失业理论简介

四、失业的社会影响

第二节失业社会保险的产生和发展

一、失业社会保险的基本概念：含义；失业保险制度包括保险对象、保险的条件和待遇、保险基金的筹集

二、全球失业社会保险制度的产生和发展：国外失业保险制度的产生和发展、失业保险制度的类型、失业保险制度的发展趋势

第三节 中国失业社会保险制度的改革和完善

一、新中国失业保险制度的历史沿革：

1、建国初期的失业保险办法 2、60年代初至“文革”结束后的失业问题及解决办法

3、我国失业保险制度的建立

二、失业、下岗与再就业：失业、下岗的概念及其关系；失业、下岗现象增多的原因；再就业：现阶段中国特色的社会保障制度

三、我国失业社会保险制度改革及其努力发展方向：《失业保险条例》的主要特点

思考题：失业的社会影响是什么？失业社会保险制度包括的几个方面是什么？我国失业、下岗现象增多的原因是什么？简述我国失业社会保险制度改革及其努力发展的方向

第十章 社会福利

第一节 社会福利概述

一、社会福利的涵义和特征

二、社会福利制度的内容：

1、社会津贴

2、职业福利

3、社会福利设施

4、社会（社区）服务

第二节 世界社会福利进程及其经验教训

世界社会福利事业的发展进程；经验教训

第三节 中国社会福利制度的改革和发展方向

一、中国社会福利制度的形成和发展

二、中国传统社会福利制度的特点：典型的城镇福利制度、职业福利是社会福利的主体、传统社会福利制度是条块结构

三、社会福利制度的改革和发展思路：改变城乡福利分割、单位或行业福利分割的局面，社会福利社会办；建立统一的社会福利事业管理和监督机构；多渠道筹措社会福利资金；多层次发展社会福利事业

思考题：社会福利的涵义、特征及内容是什么？世界社会福利进程的经验教训是什么？中国传统社会福利制度的特点是什么？现行福利制度改革与发展应该具备什么思路？

第十一章 社会优抚和安置保障

第一节 社会优抚和安置保障的历史发展

第二节 社会优抚和安置保障概述

一、社会优抚安置保障的主要内容：

1、社会优待

2、社会抚恤

3、离退休保障

4、安置保障

二、社会优抚安置保障的特点：优抚安置保障内容的综合性、优抚安置保障的待遇标准具有激励性、优抚安置保障手段的计划性、优抚安置保障目标的双重性

第三节 中国社会优抚和安置保障制度的现状及发展

一、社会优抚安置保障制度的现状

二、迈向21世纪的优抚安置保障改革和发展思路：目前社会优抚保障制度改革和发展的重点；目前社会安置保障制度的改革和发展重点

思考题：社会优抚安置保险的主要内容、特点是什么？简述我国迈向21世纪的优抚安置保障改革和发展的思路

第三篇：电子商务创业实践项目面试试题

电子商务创业实践项目面试试题

班级________________ 姓名_______________ 电话_______________

1、你是如何看你的创业理想的？

2、你做了哪些准备去克服在创业的路上的遇到的困难？

3、你对电商行业了解多少？

4、你希望在整个团队中充当什么角色，你具备关于这个角色的哪些特点

5、你对你未来的店铺有了哪些想法？准备销售哪些产品，做这些

产品的依据是什么？

6、你店铺的店招和logo将如何设计，并说说设计的理由？

7、当你的想法与团队中的其他成员相左时，你将会如何处理？

8、你认为从事电商行业应具体哪些能力，你目前具体哪些能力？

第四篇：电子商务毕业论文大纲

江阴职业技术学院

毕业论文开题报告

课题：江阴伟翔机械制造公司网站优化情况调查报告

专业电子商务

学生姓名##

班组11级（2）班

学号1109120￥

指导教师##

江阴伟翔机械制造公司网站优化情况调查

报告

一、导言

（一）企业网站推广的目的（二）企业网站推广的现状

（三）调查的目的与意义

二、网站推广情况的调查

（一）调查方法与内容（在搜索引擎的自然排名，在个论坛回应率、知名度等）

（二）调查途径（在爱占等网站查询关键词排名、访问量、点击量等）

三、网站调查数据分析

（一）研究背景和研究方法

（二）企业网站优化设计及其评价指标

（三）企业网站网页布局优化调查分析

（四）企业网站链接优化调查分析

四、交叉分析

（一）交叉分析

（二）相关分析

五、调查总结

该企业网站推广是否有效

（企业在网站推广过程中那些部分已经做得相对成熟,那些部分需要进一步的完善）

六、对该企业网站推广存在问题的改善建议

第五篇：汽车电子商务大纲

天水师范学院汽车服务工程专业课程教学大纲

汽车电子商务

一、说明

（一）课程性质

本课程是汽服务与工程专业、汽车电子技术专业开设的选修课。当今世界，电子商务发展非常迅速，逐步形成了一个潜力巨大的市场，在汽车企业中的应用越来越多。本课程作为考查课，旨在拓宽学生知识面，培养相关技能，使学生跟上电子商务的发展潮流。本课程是知识拓展性质，非专业主干课程。

（二）教学目的

本课程主要需要掌握汽车电子商务中电子商务概论、电子商务系统、汽车整车及配套企业电子商务应用、汽车4S店配套电子商务应用、汽车物流电子商务应用、汽车保险租赁业务电子商务应用、汽车企业客户关系管理等方面的知识。

本课程要求学生会分析电子商务的基本流程，掌握电子商务系统建设与维护的方法，在进行电子商务系统建设时具有管理和控制的能力，会运用电子商务进行配套产品的选择与交易，能够将条码技术、EDI等现代物流技术运用到汽车行业中，能够进行汽车企业CRM系统的总体设计，能够熟练运用汽车CRM系统。

（三）教学内容

电子商务的概念和定义、电子商务的特征和分类、电子商务的功能、发展方向和趋势

（四）教学时数

本课程的总教学时数为36（54）学时。

（五）教学方式

本课程采用课堂讲授和案例分析的方法。

二、本文

第一章 汽车电子商务综述

教学要点：

电子商务的概念和定义、电子商务的特征和分类、电子商务的功能、发展方向和趋势、网络与通信技术、Web应用技术、数据管理技术、汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的国际贸易环境、汽车电子商务的法律法规环境、ERP的概念、人力资源的基本要素、请购、供应来源、采购定单、汽车营销与互联网、汽车生产企业的营销管理与电子商务、汽车网络营销、汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分析分类、汽车网站的 服务分类、物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流、汽车物流的电子商务系统平台、赞助汽车物流的电子商务功能、国内汽车物流的电子商务现状、客户关系管理的概念、实施CRM的有效手段、CRM的系统功能、呼叫中心的定义、供应链管理、汽车供应链管理框架、汽车供应链管理的内容。教学要求：

通过本章学习，理解电子商务的概念和定义，了解电子商务的特征和分类，电子商务的功能、发展方向和趋势，会分析电子商务的基本流程，会表述电子商务的相关内容。

教学时数：4学时 教学内容：

第一节 电子商务概述

第二节 汽车电子商务的类别、流程和功能 第三节 汽车电子商务的特点与优越性 第四节 汽车电子商务的发展

考核知识点：电子商务的概念和定义，电子商务的特征和分类

第二章 汽车电子商务的技术基础

教学要点：

网络与通信技术、Web应用技术、数据管理技术 教学要求：

通过本章学习，了解网络与通信技术，理解理解web应用技术，理解数据管理技术。教学时数：4学时 教学内容：

第一节 网络与通信技术 第二节 Web应用技术 第三节 数据管理技术 考核知识点：网络与通信技术

教学要点： 第三章 汽车电子商务的运行环境

汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的国际贸易环境、汽车电子商务的法律法规环境 教学要求：

通过本章学习，了解汽车电子商务的国际贸易环境，掌握汽车电子商务的企业环境，理解汽车电子商务的法律 教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 汽车电子商务的企业环境 第二节 汽车电子商务的国际贸易环境 第三节 汽车电子商务的法律法规环境

考核知识点：汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的法律法规环境

第四章 汽车企业的信息化——ERP 教学要点：

ERP的概念、人力资源的基本要素、请购、供应来源、采购定单

教学要求：

通过本章学习，了解ERP各个管理模块的结构图，掌握企业ERP系统的核心思想。教学时数：4学时 教学内容：

第一节 汽车企业ERP概述

第二节 汽车企业ERP的人力资源管理 第三节 汽车企业ERP的采购管理 第四节 汽车企业ERP的库存和仓库管理 第五节 汽车企业ERP的财务管理 第六节 汽车企业ERP的生产管理 第七节 汽车企业ERP的质量管理

考核知识点：请购、供应来源、采购定单

第五章 汽车营销与电子商务

教学要点：

汽车营销与互联网、汽车生产企业的营销管理与电子商务、汽车网络营销 教学要求：

通过本章学习，了解汽车营销与互联网的关系，掌握汽车生产企业的营销管理与电子商务，掌握汽车网络营销的基本流程。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 汽车营销与互联网

第二节 汽车生产企业的营销管理与电子商务 第三节 汽车网络营销 第四节 汽车经销商的电子商务

考核知识点：汽车营销与互联网、汽车网络营销

第六章 汽车售后服务的电子商务

教学要点：

汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分析分类、汽车网站的服务分类 教学要求：

通过本章学习，了解汽车售后服务的概念，理解汽车服务电子商务类网站融资分析分类，掌握汽车网站的服务分类。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 汽车售后服务概述

第二节 汽车服务电子商务类网站概述 第三节 汽车服务类网站案例介绍

考核知识点：汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分类

第七章 汽车物流电子商务及其应用

教学要点：

物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流、汽车物流的电子商务系统平台、赞助汽车物流的电子商务功能、国内汽车物流的电子商务现状 教学要求：

通过本章学习，了解物流与电子商务之间的关系。能对电子商务模式下的汽车行业供应链进行管理。能够将条码技术、EDI等现代物流技术运用到汽车行业中。掌握电子商务条件下物流的特点及发展策略。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 物流与汽车物流的概念 第二节 汽车物流的电子商务 第三节 国内汽车物流的电子商务现状和对策 第四节 汽车物流电子商务的技术及其应用

考核知识点：物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流

第八章 汽车企业客户关系管理——CRM 教学要点：

客户关系管理的概念、实施CRM的有效手段、CRM的系统功能、呼叫中心的定义 教学要求：

通过本章学习，了解CRM的基本思想，掌握实施CRM的有效手段。教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 客户关系管理概述

第二节 汽车企业的客户关系管理系统 第三节 汽车企业的呼叫中心 第四节 客户数据挖掘

考核知识点：客户关系管理的概念

第九章 汽车供应链的信息化管理

教学要点：

供应链管理、汽车供应链管理框架、汽车供应链管理的内容 教学要求：

通过本章学习，了解供应链管理基本思想，掌握汽车供应链管理的内容 教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 供应链管理概述 第二节 汽车供应链管理框架 第三节 汽车供应链管理的内容 考核知识点：供应链管理的概念

三、参考书目

1、吴泗宗·《汽车电子商务》·机械工业出版社：2007年

2、冯霞· 《汽车电子商务》·中国海洋大学出版社：2011年

3、方美琪·《电子商务概论》·清华大学出版社：2008年