第一篇:第五届中国网络营销大会聚焦网络营销新模式
第五届中国网络营销大会聚焦网络营销新模式
为期三天的2012第五届中国网络营销大会在北京紫金丽亭酒店圆满落幕。中国网络营销大会由中国互联网协会主办,中国互联网协会网络营销教育培训办公室与北京博导前程信息技术有限公司承办,中国投资网协办。中国网络营销大会是唯一一个为网络营销市场运作与网络营销教育建立沟通桥梁的盛会。
中国网络营销大会在四年时间里,已成长为国内知名和权威的探讨中国网络营销发展、人才培训和校企联盟的盛会,为培育网络营销市场、促进区域中小企业的网络营销发展、培养实战型的网络营销人才起到了积极的作用。
本届大会的主题针对“开放、聚合、优化”进行展开,从而深度聚合中国网络营销实战案例和领域的关键人群,聚焦行业热点,开启高端对话。
此次大会除了邀请中国互联网协会常务副理事长高新民、中国人民大学陈禹教授、清华大学总裁班网络营销专家刘东明、浙江经贸职业技术学院信息技术系商玮主任、北京博导前程信息技术有限公司总裁段建、百度营销研究院张财亮、广州番禹职业技术学校刘春青、武汉铁路职业技术学院谢刚、天津商业大学宝德学院高学争等嘉宾外,同时还吸引了来自全国各地60余所院校80多位老师的共同参与,与嘉宾一同交流网络营销课程教学环节的思考和实践。同时,还包括了百度、凤凰、人人网、去哪儿网、芒果网、灵动快拍等在内的行业高层,以及网络营销咨询顾问明锐互动、易传媒、百分通联、博雅立方、中搜、悠易互通、iClick、互动通、微博易、耐特康赛、艾德思奇,以及来自金融保险、旅游、生活服务、在线商务和教育培训领域的网络营销应用从业人员,共同分享网络营销典型案例及应用创新经验。
中国互联网协会常务副理事长高新民在致辞演讲中提到,移动互联网的变革、二维码的广泛使用、位置服务的发展等创新项目的使用,为实现网络营销的精准化带来新的分析数据、成本控制的维度。高理事长提到,在网络营销高校教育方面,也需要更加跟进时代发展,跟进实践的进程。在这个的基础上加以提炼,上升到理论、教材,使学生和受培训者能够得到更加具有实际意义的知识、技能,对于推动网络营销或对于年轻人的技能培训,都有很大的重要性和帮助。
清华大学总裁班网络营销专家刘东明老师提出“融营销”。刘东明老师结合联合利华、美诺彩妆、维多利亚的秘密、汉芳国际、7-
11、百事等多个案例展示了传统电视广告、报纸广告、户外广告、广播广告等与移动互联网、二维码、搜索引擎、网络视频的“相互加持”最终网络营销跟传统营销整合起来获得的是一加一等于十一的效果,通过融合的方式帮助企业花的100万的营销方案看起来像1000万。刘东明老师也表示要学会忘掉营销,制造内容;忘掉营销,提供利益;忘掉营销,共振互动。要推广,时刻想着要做营销,一旦这种思维发生的时候,就代表着一个营销的失败。用户需要的内容,不再是骚扰式的营销,而是能真正引起兴趣的内容式营销。
在大会中,诸位专家老师还分享了各自领域内的教学与研究成果。人民大学陈禹教授着重从研究思路入手,分享了网络营销教学过程中需要引入的元素与合作机制,同时提出了在网络营销研究过程中方法论。浙江经贸职业技术学院信息技术系主任商玮分享了浙江经贸与北京博导前程信息技术有限公司进行的深入化校企合作,公布了合作成果——实战型《网络营销》教材,同时提出了“案例到范例”实践教学新模式,希望更多的企业和院校加入进来,共同推动网络营销教学发展。而广州番禹职业技术学校刘春青、武汉铁路职业技术学院谢刚、天津商业大学高学争等老师则分别从自身学校角度出发,分享了各自在网络营销教学方面取得的经验和成果,并与北京博导前程信息技术有限公司张磊的“ESSI教学支撑模式”以及陈栋的“10计划”形成了校企呼应,无不突显出校企二者角色在网络营销教学上的积极探索、深入合作与锐意创新。
第二篇:网络营销新模式
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网络营销新模式——微博营销
摘要:随着微博的迅猛发展,微博营销逐渐成为网络营销的最新的、最有力的方式,但同时微博营销的缺点也日益明显,本文在分析肯定微博作为新的网络营销模式的同时,也分析了该种新模式的一些缺点,并针对这些缺点提出了一些建议。
关键词:微博 微博营销 网络营销
1、引言
继SNS和博客之后,微博成为社会化媒体推进过程中迎风矗立的一次新浪潮,如今,微博风暴已经席卷中国,迅速成为中国互联网业界一个炙手可热的焦点。但是这股“微博之力”到底在改变着什么?人们在微博上在做什么?微博是否存在营销机会和空间?2010年7月至9月,全球最大的媒介投资管理集团——群邑中国和新生代市场监测机构联合开展了一项针对微博的研究,在北京、上海、广州、沈阳、西安、成都六个城市采取了专家访谈、微博资深用户访谈和定量调查的方法,揭开了中国微博市场的面纱,研究发现,微博是社会化媒体中用户最活跃的平台,微博改变了媒体和信息传播模式,并具有值得挖掘的营销价值。
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。
2010年是社交网站蓬勃发展的一年,同时也是微博风靡全国的一年。DCCI互联网数据中心预测,中国互联网实际不重复微博独立用户数到2011年、2012年、2013年年底预计将分别达到1亿、1.68亿、2.53亿人。据最新的数据显
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示,新浪微博的注册用户总数已超过1亿,新浪计划将微博作为新媒体成长战略的核心。微博的出现,让个人和企业都开始思考新的传播方式所带来的改变和可能性。
于是微博营销这一新的网络营销模式随之而来
微博营销概念有人界定为 是一种全新的以 Web 2.0 为基础的新媒体营销模式,企业可以通过利用长度在 140 字以内的微型博客,快速宣传企业新闻 产品文化等,形成的一个固定圈子的互动交流平台.在中国,尽管微博开始走的是名人路线,但微博用140字的限制逐渐将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上,这一点导致大量原创内容被生产出来,使得“沉默的大多数”在微博上找到了展示自己的舞台,吸引了大量的“粉丝”。曾有人这样比喻,“粉丝超过100,就好像一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性的报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,就是CCTV”,这个形象而生动的比喻让我们更好的理解了微博作为一种营销手段的价值与影响力。
2、传统和新兴网络营销模式的优缺点分析
传统的网络营销模式统治网络这么多年,必然存在它们的优势,而且在过去的几年甚至是几十年中成为了企业在网络上进行营销的好武器,但是,随着网络技术的高速发展,传统的网络营销模式的缺点也越发明显。下面,我们就先来看看传统网络营销模式的特性。2.1传统网络营销模式的优缺点
常见的传统网络营销模式总结起来有十一种,包括搜索引擎(主要指大陆地区baidu等)营销、网络社区营销、网络游戏植入营销、网络视频营销、IM营销、电子杂志营销、无线营销、邮件营销、数据库营销、信息任务营销和软件(网站)捆绑营销。虽然传统网络营销模式拥有影响力大;小投入,大产出等众多的特点,而且也能达到微博为营销贡献的六种角色,包括帮助品牌迅速提升品牌知名度;推广新产品和新服务;中小企业的低成本营销;为公关服务;用微博跟踪和整合品牌传播活动;客户服务。但是传统模式的湖南师范大学商学院
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缺点也是显而易见的。比如说网友们对这些传统模式的营销方式司空见惯,随着新鲜感的消逝,广告效力会因“边际效应”递减,乃至蜕变成为一种干扰。同时,有些网络营销模式对进行营销操作的人员技术要求高,工作量大,难度高,而且很费时,这样的话营销的成本就高,对于中小型企业来说很不实用。所以,微博营销的出现成为了必然的趋势。2.2微博营销的特性 2.2.1微博营销的形式
⑴.微博促销。微博促销是指企业通过微博发布打折、优惠等产品促销信息,针对关注企业的微博用户进行宣传营销的一种网络营销模式。例如作为电子产品直销领军人物的戴尔,利用其对互联网销售的敏锐触觉,利用微博这个新生代网络产品为自己创收。利用微博发布促销信息,一是省去了宣传成本,二是最大地利用了微博的听众帮自己宣传。目前,戴尔有 30 多个官方微博账号,100 多个员工负责发送微博给顾客。戴尔在美国微博促销赢得了消费者的热烈响应之后,已经在中国新浪微博注册账号,预计中国将是戴尔继美国以后,通过社会性媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。
⑵ 微博品牌宣传。企业在微博上注册自己的账号,发布企业产品相关情况,树立企业自己的品牌形象。凡客诚品(VANCL)是国内最早在新浪微博注册的企业之一,拥有多年网络营销经验的凡客深谙品牌宣传之道。除了发微博进行硬性的产品和品牌宣传之外,凡客还联合多方进行多种的宣传活动。比如和新浪网合作推出赠送凡客围脖活动等.这些活动的推出不仅为凡客创造了高额的利润,还帮助企业赢得了消费者对品牌的超高关注。在微博上发布品牌信息,解答消费者对于产品的疑问,虽然营销效果较难评估,但对于企业来说,只要细心经营,微博品牌构建一定会是投入最少资金,却能够最大限度扩大企业影响力和传递企业品牌内涵的宣传模式。
⑶ 微博活动广告。广告需要做到兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求,更重要的是“广而告之”。信息大爆炸的时代,广告主的营销需求已经改变。常规的品牌曝光已经不能满足广告主的期待,利用网络媒体进行深入营销的广告方式正在兴起。伊利与新浪微博深度合作,利用世界杯期间球迷熬夜看球的特点,为新产品注入“活力”这一概念,找到产品与世界杯的最佳契合点。新浪微博为伊利开通“我的世界杯”版块,微博用户可以在湖南师范大学商学院
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世界杯期间,披上支持的国家的国旗,通过微博为球队助威加油,粉丝最多的网友,还有机会成为球迷领袖。伊利将自己产品的特点与流行元素结合,将产品广告植入世界杯,利用微博这一平台,为消费者带来精神上的振奋,企业和品牌与消费者产生了情绪上的共鸣,广告不再令消费者反感,相反,在微博上的随手转发,消费者成为了主动为企业做广告的人,这样的广告便更有可信度,更有影响力。
虽然微博营销的这几种营销形式在其它的网络营销形式中也存在,但是微博营销胜在快速,成本低和信任度高。微博营销不仅拥有传统网络营销拥有的功能,而且弥补了这些功能存在的一些不足的地方,而且弥补后的功能还大大优于原有的功能。2.2.2微博营销的优点
除了在某些方面优于传统网络营销模式外,微博营销还拥有一些传统模式所不能的优点。
①、微博上有许多信息是在传统媒体上看不到的,而公众对公共话题天生有一种关注心态,在微博上更容易形成互动。
②、微博可以通过手机以及短彩信随时随地发布信息,与短信相近,但是短信传播方式是“One To One”,而微博则是“One To N To N”。同时微博资费比短信低廉。
③、国内微博网站的主要优势在于支持中文,并与国内移动通信服务商绑定,用户可通过无线和有线渠道更新个人微博。
④、微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强。微博的实时搜索结果融入搜索引擎,从而增加用户的实时体验。
相比传统的广告模式,微博内容维护相对简单,具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点,使得任何企业,无论类型、名声、规模的大小,都可以自由加入到这个平台上来,与品牌消费者做直接的互动交流,帮助企业找出最为合适自身发展的品牌传播方法论,而企业一旦找准了这个方法,挖掘到了更多更好符合自身发展与网络传播特点结合紧密的营销模式,就有可能通过这种途径成为网络营销的领航者。2.2.3微博营销的不足
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虽然微博营销的优势十分明显,但是任何事物都是一把双刃刀,它的缺点也是我们所不能忽视的
①需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销,很难。
②由于微博里新内容产生的速度太快,所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到,那就很可能被埋没在海量的信息中。
③传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字,所以其信息仅限于在信息所在平台传播,很难像博客文章那样,被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性,所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样,被大量转贴(除非是极具影响力名人或机构)。
④负面传播。资深互动营销专家 隆文互动营销总监冯延认为,由于微博的社会网络资源和集群效应,负面信息很容易产生病毒式的扩散。
鉴于微博营销和社交网营销各有其优势,微博营销和其它社交网营销并不是取代与被取代的关系,而是一种互补、共存、竞争、共赢的关系。2.2.4微博用户与微博营销的关系
除了优缺点外,提到微博,不能不说的还有它的用户,毕竟微博营销中有关键的一环是用户,微博要借助用户的转发评论来进行传播,从而达到营销的目的。那么如果借助微博来做营销,用户会如何看待?83%的参与调查的微博用户表示在微博中可以接受发布有关产品和品牌的信息,说明微博用户对于微博中的品牌营销有一定的宽容度,同时,微博用户对别人微博里提到的品牌信息的态度基本为正向的,会关注和觉得更具有吸引力的用户占到了总体的50%和35%,只有10%的人会反感,当然,围脖们对于微博上的品牌信息或者是广告是有要求的,平庸及伤害眼球的都不喜欢,给予生活趣味、启发、便利性、幽默感的、有美感可寻的更容易接受,3、中国微博营销面临的困难
微博营销的潜力不可估量,现在我们挖掘到的只是冰山一角,但并不意味着仅利用其发布企业新闻或者品牌活动信息就能给企业带来可观的收益。
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特别是联系到中国国内的具体情况,我国目前微博的发展还存在各种各样的挑战。
3.1营销平台不够完善
与国外微博的开放不同,国内的微博平台大都是相对封闭的。几乎各个提供微博服务的网站都不公开自己的API,不支持RSS,无第三方客户端和应用,当企业选择了微博平台之后,营销对象的范围也就固定下来了。如果要让更多平台的微博用户接收到营销信息,就必须要注册对应平台的微博账户,无疑增加了企业微博营销的难度和营运的成本。另外,国内微博平台利用用户的粘性不够,除了腾讯可以利用自身QQ用户资源外,其他平台的用户都很难利用已有关系进行微博信息传递,降低了微博营销信息的传递速度和范围。
3.2微博用户细分不够
国内的微博平台几乎都在内容源上根据用户关注和接收内容的不同对用户进行了分类,但这种程度的细分不能避免用户信息零碎的问题。比如一个用户在一个时间段内关注的对象和接收的内容可能是不断变化的,企业如果简单地通过用户关注内容对用户进行分类,并不一定能找到目标用户,要有效地利用微博进行营销活动,就有必要对国内微博用户进行更为准确的细分。3.3大多数企业对微博营销并不重视
微博营销作为一个新事物,国内仅有少数企业参与到其中,大多数企业认为微博不能够带来多大的营销效果,对微博营销并不重视,甚至没有开通微博账户,更不要说将微博营销作为企业营销战略的一部分来考虑了。有些企业即使注册了微博账户,也不知道如何使用微博进行营销,对其开展营销的方法技巧不了解,也无从进行战略性的营销安排。3.4国内企业运营社会化媒体的人才储备薄弱
网络营销中的社会化媒体主要指一个具有网络性质的综合站点,它的内容由用户自愿提供,而不是直接雇佣关系。运营社会化媒体就是利用社会化网络来进行营销、公共关系和客户服务维护和开拓的一种方式。国内很多企业内部的管理层没有意识到社会化媒体营销的强大的传播力量,对运营社会化媒体没有经验,不重视,企业内部又没有专门的社会化媒体营销团队,导致国内这方面的人才储备相对薄弱。作为社会化媒体的一个重要组成部分,湖南师范大学商学院
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微博这种新出现不久的事物,同样受到人才不足的影响,管理层和员工对微博营销手段和方法不了解,企业内没有团队可以对微博营销有效的运作,想要大规模开展微博营销变得异常困难。
4、中国微博营销发展的建议
微博盈利同其他新生的事物一样,都分为三个阶段:先是“招徕”,然后是“招待”,最后是“坐收渔利”。当前,微博还处于“招待”阶段,如何使微博广告瞄准目标顾客,保留顾客? 4.1建设微博平台
我们可以建立专门的网站,对不同的微博信息就行分类,围脖们可以根据自己的信息需要,查找相应的微博,并对感兴趣的微博进行关注与互动。这种模式跟淘宝的模式有些相似。每个企业的微博就好比淘宝的店铺,人们可以通过搜索,找到相关的微博信息。这种方法可以较好的弥补现在微博营销目标顾客定位不准确的缺陷,将企业根据围脖们关注的对象和接收的信息来选择目标顾客的角色换给了围脖们,让他们主动来选择企业,使企业的营销更加能落到实处,同时,企业的粉丝也不会轻易流失。而且,将信息分门别类可以使信息不会大量流失。具体做法是将信息设定一个有效期,过了有效期的信息自动删除,而有效期内的信息则按日期或浏览量排列,这样既保证了信息的时效性又保证了信息的有效利用。但是,我们在进行微博平台建设时还要注意三个方面: 一是微博服务提供商应加强平台对企业客户的支持,为企业微博提供更多的功能,为企业客户提供更多的服务;二是让各个微博平台开放API,使国内的微博能够相互访问,整合用户群,也为第三方厂商提供进一步开发相关辅助功能的可能;三是微博平台应进一步挖掘用户使用微博的行为,更加准确地对微博用户进行细分,使企业能更容易的找到目标用户。,4.2企业应重视微博营销的开展
微博的及时性、互动性符合社交媒体的特点,具有良好的发展势头,极可能成为未来互联网应用的重点,企业应该重视微博工具在网络营销中的使
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用,可以从以下两个方面着手:第一,将微博营销纳入企业营销体系,将其作为企业营销战略的一部分来考虑,建立专门的网络营销团队或请专门的公司进行操作,围绕微博制定一整套营销策略。目前很多企业都没有重视微博营销的发展,导致现在微博营销鱼龙混杂,国内企业,特别是中小企业应该尽快重视起这种营销方式,对于有能力建立微博营销团队的公司,应尽快建立。而对于实力和能力暂且不足的则可以聘请专门的公司来进行操作。建立或聘请专门团队的好处是能够及时更新微博信息,而且可以运用简单的140字来吸引粉丝的注意。第二,加强微博营销人才的培养,既要培养或引进社会化媒体营销专家,构建专业的团队,也要对整个企业员工进行培训,让员工了解微博营销的各种技巧,广泛参与到微博营销体系中来。4.3改进微博营销手段且注重领袖意见
在国内,微博用于营销的情况还不多见,随着微博用户的增加和微博工具的改进,不同层次的企业应尽量采用符合自己特点的微博营销策略,并催生新的微博营销手段。改进微博营销的一个重点,就是要注重并利用领袖意见,一个被大量用户关注的微博,其一言一行将会起到巨大的宣传效果。国内的微博平台培养了众多的意见领袖,而这些高关注度的微博仅仅被这些平台用来吸引网民和积累用户了,如果这些微博的领袖意见能够与企业网络营销结合起来,将大大的增强微博营销效果。4.4国家应尽快出台规范微博的法律法规
目前,我国还没有一部专门针对微博的法律法规,微博服务提供商在把握尺度方面也有相当的难度,所以国家有必要针对微博,或者针对社会化媒体出台相应的政策法规,在这个框架下对国内的微博进行监管和功能的开发,最大限度地推动微博及微博营销的发展。
5、总结
随着微博营销发展道路上的障碍一一扫清,我们相信在微博营销的面前会出现一条康庄大道。总的说来,微博不仅为广大网民提供了一个自由发声、充分展示的平台,更为企业提供了一个新的营销战场。随着微博用户爆发式增长、微博的研究不断被深化,微博低成本、高速度和大影响的营销特点将
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被更多地利用,微博潜在的巨大营销价值也将被挖掘出来。相信在不久的将来,微博营销会更加规范化,微博会拥有更高的市场价值和广阔的商业前景。
参考文献:
[1]张越,《微博营销:“粉丝”的力量》,新营销,2010 [2]郑娜,《微博营销:我们如何围好这条 围脖》,中国商界,2010 [3]百度百科.几个很好的网络营销模式http://wenku.baidu.com/view/75a5bfd0240c844769eaeec1.html [4]周合强,《微博营销现状与发展态势初探》,新闻世界,2011 [5]孙擎,《浅析国内微博营销面临的挑战》,中国商贸,2011 [6]莫琳,《微博客,大影响》,经管视点,2011 [7]杨速炎,《微博营销,140字的淘金游戏》,市场研究,2010 [8]田玉山、孙红梅,《浅谈企业微博营销》,中国商贸,2011 [9]张翔、杜骏飞,《网络营销模式的不足和展望》,电子商务,2010 [10]郭宏霞,《微博营销》,统计调查,2011 [11]康志,《网络时代的企业微博营销之道》,新营销,2010
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第三篇:2013年白酒网络营销新模式
2013年恩台酒网络营销项目运营管理 章节简介
1、网络营销战略选择
2、网络营销战术选择
3、网络营销信息反馈机制
4、网络营销项目控制能力
一、网络营销战略选择1-1 结合行业特征
根据自己的工作经验和对相关行业的了解程度来识别行业特征
例:高新技术企业,其研究开发费用比较高;而商业企业,往往技术开发费较低,但广告费支出或营销费用支出较多 1-2 善于观察行业的变化 国家政策 市场需求 市场竞争
既要善于发现行业变化中带来的机遇,又要善于分辨行业变化中潜在的危机
1-3 选择适合自身发展的营销战略 企业对网络营销的认知、实践程度 目的性是否明确
全面了解每一种营销方法的功能及特性
理性认识企业处在什么阶段(起步阶段、发展阶段、……)
现阶段应该使用哪一种营销方法,或者应该组合使用哪几种营销方法(哪个方法为主,哪个方法为辅)网络营销大讲堂 1-4 小结
我们需要拥有一双善于发现问题的眼睛和一个善于思考问题的大脑!
二、网络营销战术选择 整合营销
2-1-1 博客营销战术 博客能做什么
博客调研(捕捉消费者观点、关注者互动)公司内部、外部交流 品牌互动……
2-1-2 博客营销战术 怎么做博客营销
使用博客来达到什么目的? 博客定位、博客权重分析 博客关键词分析 博客圈子
博客营销策略(调研、软文、其它)网络营销大讲堂 论坛营销战术
怎么做论坛营销
使用论坛来达到什么目的? 论坛定位、博客权重分析 论坛关键词分析 论坛圈子
论坛营销策略(调研、软文、其它)网络营销大讲堂 分类信息战术
使用分类信息来达到什么目的? 分类信息网站筛选 分类信息网站权重分析 分类信息网站分类权重分析
信息文章策划(标题、内容、图片)
即时通讯工具战术
使用分类信息来达到什么目的? QQ QQ群群发 QQ群邮件 QQ群公告 QQ群论坛
QQ群共享
知识问答营销战术
使用知识问答来达到什么目的? 知识问答(baidu、google)焦点 焦点时间变化规律
焦点关键字变化规律
企业电子宣传册/电子杂志精准营销战术 使用电子宣传册来达到什么目的? 电子宣传册/电子杂志文案策划 业务介绍 版面设计
企业CI(企业形象识别系统)、VI(视觉识别系统)的结合跟随战术
电子表是瑞士发明的,但是日本的卡西欧电子表却全世界销量第一(日本卡西欧制造商对创新的理解为:创新=模仿+改良)跟随战术是一种非常优秀的策略 三板斧抡出去以后我们要看 自身力度够不够
目标够不够明确 准确度够不够
先扔出去一板斧,后面是不是考虑扔飞镖
对战术运用要灵活多变,做到攻守兼并、进退自如!
二、网络营销战术选择 付费营销 (1)百度 (2)Google 付费营销不是在于能为企业节省多少钱,也是不在于今天哪些词被谁点击了多少次,关键是在于对企业网络营销战略与整体营销布局的思考,对于营销战术的灵活运用。
三、网络营销信息反馈机制网络营销大讲堂
三、网络营销信息反馈机制 1-1 信息排名变化
1-2 信息排名变化解决方案 1-3 竞争对手信息分析 1-4 网站流量统计
信息变化时间
信息变化规律(baidugoogle)具体信息发生了哪些变化? 哪些网站信息发生变化?
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信息排名发生变化是由什么引起的?
怎么解决由排名变化导致的信息排名下降?
解决方案1(什么时间实施、实施周期、观察变化)解决方案2(什么时间实施、实施周期、观察变化)…… 网络营销大讲堂
竞争对手使用了哪种营销手段? 反推竞争对手的网络营销策划能力 反推竞争对手的网络营销的中心思想 竞争对手网络营销的实操能力? 竞争对手信息排名产生了哪些变化?
竞争对手信息排名为什么发生变化?(变化的规律、周期)
来路
从我设置的推广计划中来了多少客户? 这些客户都是从哪里来的? 我哪些推广计划起到了作用? 哪些没有起到作用或者效果甚微? 该如何调整我的推广策略?
什么时间来调整和执行新的推广策略?
访问明细
客户点击进来之后访问了哪些栏目与页面?
他们呆了多长时间?他们能看到什么?他们看了什么? 我们针对不同的需求设置不同的着陆页了么? 转换页中存在哪些缺陷?该如何进行调整? 什么时间来调整和执行原有的着陆页?
四、网络营销项目控制能力 内部-1 (1)项目目标、定位要清晰;
(2)营销战略部署要深度结合行业、企业特点;
(3)网络营销操作细节标准化、从反馈机制中发现问题、快速解决被发现的问题; (4)营销人员配置、人员能力预测、办公成本、日常消耗; 内部-2 (5)拖沓进度问题、逃避问题、自以为是的现象; (6)对所做操作及概念产生模糊不清、默认两可的现象; (7)知道就是知道,不知道就去学习、研究直到知道为止;
第四篇:幼共体幼儿园网络营销新模式
幼儿园网络营销新模式
教育从爱出发,中合与你同行。各位园长大家好,我是幼教界马云--马义超,今天晚上和大家一起分享:幼儿园网络营销新模式。
现在我们的生活越来越离不开互联网,我们购物的时候,会选择到淘宝、天猫、京东等商城购物;我们想要知道一款产品好不好用,会选择到网上看看网友是怎么评论的;我们在招聘幼儿园老师的时候,也会选择到招聘网站发布招聘信息,或者到朋友群发布幼儿园的招聘信息等;我们了解各种实时娱乐新闻资讯、行业知识等的时候,会直接从手机微信、各种新闻APP、视频网站等上获取;我们也可以从各大网络平台生产内容,例如美拍、直播、发表文章、图片等等。
在去年郑州的一家公司年会上,马云到现场演讲中说道:未来三十年,整个世界的变化会超过所有人想象,而且绝大部分人是很倒霉的。如果悲观地看,这将是一个麻烦,但任何一次麻烦和灾难,都有可能诞生机会。一个优秀的CEO(幼儿园园长),既要看到未来灾难,也要有从灾难中发现机会的能力。
“今天不是互联网冲击了你,是落后的想法冲击了你”,马云说,有人称现在实体经济不好做,在他看来,实体经济就从来没好做过。“纵观全球,目前只有中国把互联网视为虚拟经济,并且把实体与虚拟完全对立,实际上,两者不应该属对立关系,两者的完美结合才是未来。”
“一百多年以前,中国人最恨别人说我们是‘东亚病夫’,那是身体上虚弱,今天,我们要思考我们的知识结构、文化,是不是让我们变成了‘网络病夫’,我们在埋怨、我们在抱怨,我们不改变自己、不学习自己,这些才是最可怕的事情。” 连西湖的乞丐都开始用支付宝乞讨了,马云提醒在场的企业家,未来30年,世界会从“互联网技术”进入“互联网时代”,任何一个企业,如果不跟互联网有挂钩,不是利用互联网去发展自己的业务,将会像数十年前不用电一样可怕,甚至比没有电更可怕。
我觉得做优秀的幼儿园园长主要会两件事,一是会看未来的机会,二是会看未来的灾难。绝大部分的园长如果看不到未来的机会是没办法激励你的员工,另外一个职责是看到未来有什么灾难和麻烦。如果你能知道社会一定会出这样的麻烦,并且你提前做好准备,就会很成功。
所以我自己觉得,作为优秀的幼儿园园长有两个职责,全体员工以及所有的人都开始提心吊胆,对未来没有信心的时候,你必须看到希望所在。所有的人都在畅想未来的时候,你必须看到灾难所在,任何一个灾难和麻烦,都有可能是巨大的机会。
各位优秀的园长们,我问大家: 您还在用传统方法经营幼儿园吗? 您认识到互联网的趋势了吗?
你知道 “牛毛出在羊身上猪买单”这个原理吗?
您知道如何把几乎零成本的互联网思维运用到经营幼儿园吗?
最近,我们接触园长的过程中,一提到幼儿园,园长们心中都有各种苦恼: 有的园长说:“我们幼儿园在农村,留守儿童比较多,家长思想落后,一切工作都很难做,搞个活动都搞不起来;
有的园长说:“我们是矿上,这几年经济不好,工人发不了工资,家长没钱,学费到现在都还有没交齐的;
有的园长说:“我们是城乡结合部,这里的家长比村里人知道的信息多,不如
城里意识高,这类家长还挺难沟通的;
有的园长说:“我们是城中村,家长虽说是城里人,认识不如市民,要求还挺
高的;
有的园长说:“我们邻居是公立幼儿园,家长在收费和环境方面老跟公立幼儿
园作比较,等等一系列的问题。
以上问题可以看出,园长们都是东山看见西山高,都觉得自己的家长比其他幼儿园的家长问题多。其实各位园长仔细想一想,既然我们办幼儿园,就要面对家长存在的这些问题,并且积极去解决。
比如,上一次我们在中合园长学习交流群里共同讨论的时候,有一个园长就这样提到他们那的家长是这样的:
有的家长说:“让我家孩子多算题,多写字。”
有的家长说:“让我家孩子吃好玩好就可以,学多学少无所谓。”
有的家长说:“我家孩子还小,千万不敢磕了碰了。”
有的家长说:“幼儿园就是看孩子,费用便宜就可以。”等等各种各样的问题。
各位园长,这究竟是家长的问题还是园长的问题?
如果家长都存在这些问题,咱们就应该认真的思考一下:以前我们固有观念是:家长是我们的客户,客户是我们的上帝,让客户满意是我们办学的标准。但是如果根据我们客户的需求去做,是不是如果有100个家长的话,就有可能四五种或者更多种的需求,那你怎么满足这些客户的需求呢?最重要的是我们的客户对教育孩子是外行。根据外行的需求去办教育,要么你的幼儿园四不像,要么你的幼儿园被淘汰或者是收入不够支出,自动倒闭。
各位园长,既然我们要办幼儿园,如何才能改变这种尴尬的局面? 如果您连这些有错误认识家长的思想都改变不了,那么您只会越来越迷茫,越来越痛苦。
我们办好幼儿园,最终肯定是要统一家长思想,引领家长理念。
要解决这些问题,快速有效的方法是什么呢? 接下来我给大家分析几个案例:
在一个幼儿园的学习交流群里,发生了这样的一个事情:
一个家长说:“听说AA幼儿园安装了实时监控,咱们幼儿园什么时间装?”还有家长也说:“对,赶紧装,我们也想看到孩子在幼儿园的情况”还有几个也在附和:“听说实时监控很不错,孩子上课吃饭睡觉都能看到。”最后一个家长说:“那个幼儿园有监控很放心,如果你们不装的话我家孩子有转园的打算。”
各位园长,遇到这类事情应该怎么办?
要让咱们装,咱们没有这个计划,不让咱们装;家长认为装了好,想要到装的幼儿园去上学,关键问题是他的领居幼儿园装着实施监控。大家是不是遇到类似很多这样的问题呢?如果在短时间内得不到解决就会流失部分孩子。跟大家说一下这位园长是怎么解决的。先把几位要求安装实施监控的家长安抚下来,对他们说:“大家别急,我会考虑大家的建议。”
第三天,园长在家长群里进行了一场微课,微课题目是:幼儿园安装实施监控可能危害您孩子的一生。
这场微课后,要求安装实时监控的家长在群里发言:“还是咱们幼儿园好,多亏没去哪家幼儿园。今天才认识到,实时监控不好,以后有安装实施监控的幼儿园,就要跟他们做宣传,不得因为一些家长的认识问题,影响了孩子的一生。”动摇的那些家长也认识实时监控对孩子的危害,还说,有亲戚的孩子在那家有监控的幼儿园,让赶紧转过来。
各位园长,从中我们认识到了什么?
不是我们的家长问题多,而是我们在改变一些家长观念上能力不足。如果没有改变家长错误观念的能力,是不是就会按照家长的错误要求去做了?最终导致问题的家长越来越多,幼儿园越办越迷茫,越困难。
同样的事情发生在另一个园长的身上:邻居幼儿园开的珠心算,她的幼儿园开的是逻辑狗。一次,朋友孩子过生日,大家坐到一起,一个家长开始炫耀自己孩子能算出几百加几百的答案,说着就把他家孩子叫过来,“儿子,给他们演示一下,”爸爸出题儿子算,孩子立马把答案算出来了,接着,朋友们也出了几道题,孩子在认真的算着,每次算出来,大家都是一阵夸奖,还说:“人家幼儿园教的就是好,教的就是多。”
这个园长坐在旁边,心里很不是滋味,她幼儿园开设的都是开发孩子智力的动手动脑的课程。没有开珠心算,因为他知道珠心算对孩子上小学有误导,而且幼儿园的孩子学那么多纯粹没用,回到家里觉得心里很烦躁,跟老公说:“自己的理念比邻居幼儿园超前好几倍,为什么得不到家长的好评,反而邻居的珠心算大家都说好?”
这时老公就来了一句:“你为什么不跟他们理论,就说咱们的逻辑狗的是开发智力,锻炼思维,比珠心算好很多倍!各位园长,但是凭她一个人哪里能说服那么多家长?自己的理念再先进、再超前,自己的好多家长都不了解,何况别人的家长呢?
各位园长,咋们暂且不争论那个课程好,每门课程都有一定特点,对孩子都有一点好处,作为园长,没有把咱们一些课程的亮点和教育理念宣传给家长,没有得到家长的认可,是否就会出现上述这些事情?
甚至有些家长,看着孩子在你幼儿园上学,其实还没认可幼儿园,在外面不停地宣传其他幼儿园的好,这是多么的失败,多么的可悲,这些问题的根源究竟在哪里?连我们自己的家长都不认可我们的教育理念,是不是我们的宣传出了问题?
各位园长,从中我们可以认识到什么?要统一家长思想,引领家长理念,我们的园长应该如何去做,从哪些方面要提升自己。
好多园长说,我就是踏踏实实搞教学。没错,但是如果把您幼儿园的理念告诉给每个家长,那需要多长时间呀?费时又费力。
互联网的应用,可以让您在短时间内跟无数个家长宣传您的思想、宣传您的理念。
我们认识的唐山一个王园长,她65岁,有15年以上的办园经验,近两年,王园长玩起了微信,光微信群就6个,每个群里都有400-500百人,平时没事就在群里给大家讲一些育儿知识和家庭教育的微课,这些微课一周或两周一堂,每堂微课三四十分钟左右每次讲完微课后就开始在群里给家长互动,解答家长的一些问题。家长们都高兴的说:“讲一次微课我们都要听好多遍,学习怎么去教育孩子,怎么配合好幼儿园。”
一学期下来,园长成了家长们心中的偶像,好多家长成了园长的忠实粉丝。家长们特别认可王园长的教育理念,王园长的幼儿园在新增的新课程或者是收取一些费用的问题上很少有家长找麻烦。
各位园长,我们可以看一下应用互联网的低成本和高效率。王园长就按一月4节微课算,四节微课两个小时,一学期16节微课,8个小时。在这8个小时里,解决了本园400多个家长的大部分问题,还经营了2000多个潜在客户,主要的是这8个小时还是利用业余时间,您可以躺在被窝里经营幼儿园,您可以在车站上等车的时候经营幼儿园,您可以在列车上无聊的时候经营幼儿园,您可以在会场休息的时候经营您的幼儿园。您可以旅游度假时经营幼儿园,您可以在外出考察时经营幼儿园等等,让您真正实现随时随地的进行沟通。
这就是互联网的低成本和高效率。
各位园长,咱们从中体会到运用互联网经营幼儿园的低成本和高效率了吗?接下来咱们说一说关于幼儿园招生把传统和互联网做个对比: 传统方法招生:有的园长就让老师出去发宣传页,摆桌子在大街上做咨询。家访也是好多幼儿园的招生方式之一,幼儿园会利用周末开车带着老师挨家挨户家访,给家长聊天发赠品,我遇到过有些幼儿园还在公交车,出租车,广场屏幕做宣传等。
各位园长,我想说的是:发传单只能证明您还活着;以王园长幼儿园为例,如果我们用传统的经验和办法去做这2400个家长的工作,需要发放几十万张宣传页?要雇多少发宣传页的人员?需要花费多长时间?即使你的人力、物力、财力允许那样做,时间也不允许,您的宣传还没到位已经被别人吃掉了。还有家访,老师们牺牲了休息时间,跟着园长挨家挨户带着赠品去见家长。家长接受着你的赠品,表面跟你聊天,心里还想着自己的微信聊天或微信圈。一天下来,效果不明显,老师们还是又热又累;
您的招生广告在出租车、公交车车上漂动着,你的客户却在出租车、公交车上低头玩手机,聊天,忙着刷他朋友圈。
各位园长,我想说的是:用传统的经验和方法经营幼儿园会搞砸您幼儿园的,就是您脑袋里那些沉旧的思维与想法!不管您是否意识到这些问题,随着互联网趋势的到来,我们都能借助互联网把以前很费时费力的问题,短时间内得到解决。
咱们再说一个用互联网宣传招生的例子:
前一段时间咱们设计部给一家幼儿园设计了一个微信宣传链接,3天的阅读量就是1万多人,而且没花一分钱。当时一个发宣传页的校长见到咱们的微信宣传链接感到不可思议,对我们说:“难怪,我每天在外不停地宣传都招不到学生,而那些年轻的也不出来招生了,人家生源怎么就那么多。”拍着自己的脑袋说:“原来我这思想太落后啦!”
科学数据证明:微信用户的使用人数不计其,2013年1.5亿、2014年3亿、2016年6个亿。中国14亿人口,去除25岁以下,50岁以上,百分之98%的人都在玩微信,而这些都是我们的潜在客户。
各位园长,我们想对您说:客户在哪里,您的营销和服务就应该到哪里。您的客户已经被大趋势影响的生活习惯都改变了,大部分时间都泡在手机里,您还在用传统的经验和方法经营幼儿园吗?
正所谓:
方法不对,坚持太累;方向不对,直接报废。
好,今天的微课到这里就结束了,非常感谢各位优秀的幼儿园园长认证聆听,需要详细了解我们课程的老师,可以咨询微信群里的我们客服老师。
第五篇:网络营销
网络营销
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