第一篇：网络营销
有一些企业因为接触网络时间久了，就会觉得自己对网络营销很了解，甚至对一些好的建议也开始置之不理。更有甚者觉得自己已经算是专家，当然这是说一些不太谦虚的，他们对于网络营销的大小理论文章可能是看了很多，但是真正实用的，能为自己所用并产生效果的却不多，也许有的人真的明白一些网络常识，当然见的多了自然也会多懂几分。但是在应用的时候却还是是处于懵懂状态，因为一直没有专业的人给指正出来，他们也一直不知道自己是处于一个误区之中，今天我就和大家简单谈一下我理解中的网络营销，也是普遍企业中存在的问题，大家仔细看一下，你们是否属于这个队伍中。以下观点全为禹含个人在过去企业推广工作中的经验总结，拿出来与大家共享，希望能够为网络营销的发展贡献自己的一点力量，据实陈述，言语冒犯之处，请勿拍砖块哦。
一、网站定位不清
公司很时髦，N年前就建设了网站，花费上万元，很是值得骄傲，以为从此就可以在电子商务领域里大展宏图，但是过一段时间效果却很不理想。其实也许你的网站就存在很多的毛病，说来给你听：
1、网站定位不明确、是为了销售、还是为了品牌、建设网站目的不明确。
2、网站信息容量小、静态页面、不能自主更新信息。
3、网站首页华而不实，FLASH进站不但影响速度还和搜索引擎不友好。
4、网站栏目规划不合理、结构乱而杂、单纯追求个性独特“刺激”。
5、网站信息不多，图片成群，大大小小，花花绿绿，只是“好看”！
6、网站信息N年不更新，始终是张“老脸”，让人看了不想再看。
7、网站职能不明确，不知道网站为企业领导服务还是为销售服务。
8、网站缺乏互动性、不能在线沟通、留言、甚至连企业邮箱都没有。
9、网站没有中心思想，产品没有卖点、客户看不到特色，网站内容空洞。
10、网站从来不去考虑推广，就知道印在名片上，难道是看起来好看？
总结：网站应该是简单的页面结构，条理清晰，方便浏览，信息全面、丰富，突出企业特色和产品卖点，图片不要过于华丽，要符合实物，信息要多，突出中心，网站要灵活，体现服务意识，网站就是你的办公室，平时怎么接待客人，网上就应该怎么做，周到细致。
二、对搜索引擎营销缺乏理解
导致对搜索引擎不够重视。这个问题主要表现在三个方面：
1、企业网站设计有问题，FLASH导入或者首页图片过多文字不更新，搜索引擎不登陆。
2、企业网站没有重视在搜索引擎的软推广，只知道花钱做技术推广，做竞价推广。
3、企业网站没有采取主动传播信息，不能把信息有效的推广和传播出去。
先说简单的，企业建设网站后没有做过百度谷歌推广的客户，还出现以上情况的企业，那么当用户登录搜索引擎输入企业或产品名称时，你们应该很少有机会出现在搜索引擎中，如果有出现也是几页后。搜索引擎如百度它对企业网站的收录主要是通过网站信息的更新之后智能抓取网站的信息，当用户搜索信息时反馈到搜索结果中，展现在用户面前。要是用户不知道你企业的名字，我想你根本就没有机会出现在他们面前了。
再说做了百度谷歌推广的客户，当用户搜索企业名称产品名称、甚至都不知道你是干嘛的、做什么的、也能找到你，只要你提交了相关的关键词，范围广一点，就能在用户面前展示你的企业网站，但是你要知道所展示你们的信息都是技术提取出来的固定的模式框架。而
真正的客户他们需要的不光是你提供的信息，他们更需要活灵活现的展示出来，不是死气沉沉的广告大摆阵势招呼他们。
三、不懂得利用网络资源
现在的客户注重方便、实用等的信息生活。就拿我自己做个例子吧，给你们讲一个营销故事。刘禹含，是个漂亮的女孩子，不过有点胖，1.68米，118斤，一直想减肥，但是不知道什么减肥药品最好，在网上看了好多，都是各大公司的花花绿绿的广告，迷糊了，不知道选择哪个好，就开始在网上翻资料，无意中看见一篇文章，是一个女孩子的减肥日记，写在新浪博客中。内容是：“最近减掉肥肉20斤，我终于成功了，要多谢‘某某减肥果’,虽然吃减肥药对身体有害，不过为了漂亮只能这样了，况且朋友介绍这款减肥药还是纯植物的，副作用已经够小了，是芦荟配制而成的，我到没觉得有什么副作用，反而觉得皮肤白嫩和紧致了呢，嘿嘿，快夏天了，我可以穿美丽的裙子了，真开心！”看了之后我迅速行动买下了这款减肥药。
故事讲完了，大家能看出什么寓意吗？这个女孩子的日记中短短几句话都告诉了我们什么，我又为什么迅速决定购买此款减肥药呢？我还是不卖关子了，直接告诉大家吧。
1、一个女孩想要减肥，不知选择什么药品，想通过网络找到最适合自己的，药品很多种无从选择。前一段文字我们可以理解成，是很多企业中可能存在的客户状态。那么大家面对这样的客户时，你们的杀手锏在哪里？你们会碰巧让客户遇见博客日记吗？会给你带来机会吗？你们准备这样的机会给自己了吗？
2、博客日记里提到几个关键点：20斤、吃减肥药有害、纯植物、芦荟配制而成、皮肤白嫩细致，短短几个词语，但是却充满了诱惑力。包含了产品的卖点和销售战略。
20斤是一个产品的效果报告说明。吃减肥药有害这叫做实话实说，不去无中生有，不夸大其成分。不对消费者进行欺骗，企业生存根本所在，因为任何人都知道吃减肥药一定有副作用，一定对身体不好，所以他采取了主动告诉客户，先把自己身份降低，让客户容易亲近，不产生敌意，摆出正确的态度，拉近了和客户的距离，之后说出了自己的第一道杀手锏，纯植物、芦荟，之后又补充了第二：不仅没觉得有副作用却觉得皮肤白嫩紧致了，这是在告诉大家这款减肥药不但没有明显副作用，恰恰相反因为是纯植物芦荟所制而对皮肤起到了美容作用。这些对于某些企业来说看起来似乎很简单，有的人也会觉得道理简单，自己也会做的很好。
这个小故事个人认为它并不简单，里面包含了网络营销的技巧，企业生存的道理，销售的战略，市场的分析好多方面，当然每个人的理解程度还不一样，也许有的人会看见更多，也许有的人什么也看不见，你说呢？
给大家介绍几种如上所说的免费资源吧：博客、播客、RSS、论坛、网摘等都是即时互动的传播工具。在大多数人眼中，他们不懂而且还看不上眼。唉！想到这些企业的问题，我真的觉得很惋惜。他们宁愿去花高价去路口，在楼体的醒目处买一块广告牌，却不会利用制作更简单，维护更方便，信息传播范围更大的各种“网络广告牌”。现在其实免费的网络推广资源很多很多，就看你如何应用的恰到好处。这些你都能掌握的好吗？能做到与网民融为一体？熟悉网民的搜索习惯吗？了解他们的兴趣所在吗？确定能做到最有效的沟通吗？
四、不考虑性价比盲目投资
傻乎乎就知道投放大笔费用给各大媒体，妄想钱砸够了就有效果，急于求成，不懂得在网络中慢慢树立自己的良好口碑。
1、其实看看实体市场，这个道理也不难理解，有哪个知名品牌是在一天两天之间突然冒出来的？可口可乐，阿迪达斯，包括中国的海尔哪个不是经过数年的积淀而获得了今天的影响力？互联网上对于信息沟通的方便快捷确实是别的渠道所无法比拟的，虽然它可以几乎是在一夜之间造就了芙蓉姐姐，天仙妹妹等很多网络红人，但是对于企业推广，我们确实不应该存在那样的幻想，中国的商道包括全世界都认同的一个准则就是以诚信为本，靠虚假夸张的炒作也许会获得一点短期的暴利，但是对于想长期稳定发展的企业来说无疑是饮鸩止渴，万万不可取。
2、很多企业都很在意传统的媒体广告的投放，但是大家忽视了一点，现在的人群更多的是集中在网络中，报纸、电视、杂志等人群体远远不如互联网。尤其是青年人和中年人这两个群体。这两个群体是消费能力最高的群体。越来越多的人通过互联网搜索引擎浏览、查询、比较、参考，去熟悉一个产品、一个企业、一条新闻、一个事件等。一个企业在网上的信息覆盖率直接影响他们，企业的舆论是好是坏对他们的消费起到了主导性作用。因为他们需要一个好的方向，更需要一个好的指引者。在网络中不存在实际的指挥者，这里面所说的就是一个吸引性的传播资讯，去带动去引导，可以把它理解为口碑，做的好就叫做口碑营销。跟线下的业务员登门拜访推销自己产品树立企业形象是一个道理的。
3、网络营销是重要的，如何在互联网中应用灵活，就需要你精心的去策划运作，就像在传统的市场中去开发客户、跟进客户、谈成客户。网上和网下都发挥到淋漓尽致，把你的好你的优都告诉给你的客户，形成客户链，之后做好服务，让你的客户成为你的传播者，你要知道消费者的口碑是最有效的广告！
第二篇：网络营销
网络营销
2008年11月28日 星期五 20:55 1．怎样理解网络营销的概念与职能？
网络营销，是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。简而言之，就是利用互联网开展营销活动。它并非独立的，而是企业整体营销战略的一个组成部分，网上营销和网下营销相结合形成一个相辅相成、互相促进的营销体系。
网络营销主要具有以下职能：
1．信息收集。
2．信息发布。
3．销售促进。
4．销售渠道。
5．顾客服务与顾客关系。
6．网址推广。
2．网络营销具备哪些优势？
1．竞争更公平。2．眼界更开阔。3．沟通更有效。4．速度更快捷。5．关系更密切。6．成本更节省。
7．消费者的力量更强大。
3．网络营销的主要手段有哪些？ 常用的网络营销手段有： 1．搜索引擎注册与排名。2．交换链接。3．网络广告。4．信息发布。5．E－mail营销。6．邮件列表。7．个性化营销。8．会员制营销。9．网上商店。10．虚拟社区。
4．网络营销策略的主要内容如何？
1．产品策略
（1）开展一对一的服务，更好的满足顾客需求。通过网络的优势，企业可以更准确地把握和满足消费者对产品各个层次上的需求。实现一对一服务与产品的个性化。从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。
（2）进行网络营销中品牌的建设和传播，为企业创建一个成功的品牌。网络经济中，信息流动大大加快，新产品层出不穷。企业要使自己的品牌深入人心，就必须注重创立网上产品品牌。在这方面，一是要为企业注册一个规范的电子商标，有利于保护企业的公众形象和无形资产，防止了法律纠纷；二是要努力使顾客对该商品产生一种偏好。
（3）提高新产品开发和服务能力。公司开展网络营销，可以建立消费者之间、消费者与企业之间的互动讨论区和网上消费者意见调查区，了解消费者的需求、市场需求等，为企业调整营销策略、改进和开发产品提供依据。还可以建立网上消费者自主设计区，提供个人化的产品和服务。
2．价格策略
网络营销定价有两个特点：一是网络沟通的费用低、环节少，因此交易的成本费用比较低廉；二是在网络营销中，价格的透明度增加了，用户掌握了定价的主动权。为此，企业必须根据其目标市场策略，科学合理地设计产品价格并且应根据情况变化随时调整。
传统营销中的定价方法和定价策略在网络营销中依然适用，但要结合网络的特征有所调整和创新。
网上营销定价策略主要有：
（1）竞争定价策略。
（2）个性化定价策略。
（3）自动调价议价策略。
（4）特殊价格策略。
（5）捆绑销售的策略。
（6）折扣定价策略。
（7）品牌与声誉定价策略。
（8）撇脂定价和渗透定价策略。
3．渠道策略
网络营销的分销链比传统的要短，制造商与消费者之间可以在网上直接供求商品，大大降低了营销的成本，提高了分销的效率。
（1）网络分销渠道中的中间商类型。依据销售模式，可将网络分销渠道中的中间商分为经纪模式、代理模式和网络零售商三类。
（2）网络分销渠道的结构。网络分销渠道的结构基本可以归纳为两类：一是网络直销，即生产厂家通过网络直接分销产品；二是网络间接分销，即通过网络商品交易中介机构进行分销。
4．促销策略
网络促销具有一对一服务的特点，除了发布广告外，也是发掘潜在顾客的最佳渠道。
（1）网络广告的优势。网络营销拥有传统营销方式不可比拟的广告宣传空间。与电视广告和户外广告等传统广告形式相比，网上广告更具优越性：持续时间长、覆盖面广、形式多样、交互性强、方便快捷、资金投入小，等等。
（2）网络广告的形式。网络广告的形式主要有三种：WWW主页形式、电子邮件形式和其他形式。
（3）网络广告策略。常见的网络广告策略有：电子邮件广告，提高网站的访问率，抢占优良网站，进行网上宣传与用户连接，设计好网页等。网络已成为大有潜力的新型广告媒体，企业必须很好地研究和利用网络广告，使之成为网络营销的有力工具。
5．网络营业推广
网络营业推广在互联网发展的目前阶段，还是以传统的销售促进形式为重要参照的。网络销售促进策略的主要形式有：
（1）网上折价促销。
（2）网上捆绑促销。
（3）网上赠品促销。
（4）网上抽奖促销。
（5）网上积分促销。
（6）在线交流促销。
（7）文娱作品促销。
第三篇：网络营销
网络营销是一种以4Ｃ为中心，注重客户需求的营销方式
传统概念中的市场营销强调4Ｐ(产品product、价格price、渠道place、促销promotion)组合,主要目的是将产品以最低的价格和最便捷的方式提供给消费者。其实质是以企业为中心,企业的利益高于顾客的需求。而网络营销则强调4Ｃ(顾客customer、成本cost、方便convenience、沟通communication)为中心的营销策略。4Ｃ组合强调以顾客为中心,也就是说，产品和服务要满足顾客的个性化需求,价格需以顾客能接受成本来制定,为顾客购物提供方便,加强与顾客的沟通和联系。网络营销这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度[3]。
3、网络营销满足了消费者对购物方便性的需求,提高了消费者的购物效率
现代化生活的快节奏已使消费者用于外出购物的时间越来越短。传统的购物方式需要消费者为购买商品付出许多时间和精力。同时,日益拥挤的交通和不断扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。而网络营销则使得购物的过程不再是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。消费者可以在家或者任何能够上网的地方，随心所欲的选购自己喜欢的产品，轻松方便的同时，更提高了购物效率。总而言之,网络营销能简化购物环节,节省消费者的购物时间和精力,将购买过程中的麻烦减少到最小。
第四篇：网络营销
网络营销
高考结束了，学校的选择是人生的转折点，我们要选择好！
育人，是学校的使命；就业，是学生的第一要务。
育人！经历了如火六月，本该感受到了破茧成蝶那一刻的欣喜。十年寒窗孕育的花朵本该在这一刻绽放，美到荼蘼。可是高考一役的失败对我来说是对于我青春理想的洗礼。你应该明白：如果你是一颗金子，在那儿你都会发光的。当你走出社会的时候，你会明白我们在学校学的东西是很少的。也就是说：“当你离开学校的时候，人生的实战考场才开始。我们在学校学的知识，只不过是一个框架而已，社会才是真正完善自我和发展的地方，我们的一切动力都要向社会攻击。不过在我们进入社会之前,是不是也应该有准备了呢!古人都说了机会是留给有准备的人的.在面对这个数字时代，国家对信息化人才的需求越来越大．所以黄冈科技职业学院--百度学院给你提供一个让你实现目标，又能弥补你没有考上大学的心愿．让你的人生不再变得迷茫．让你成为IT精英．为你未来迈向成功的一步．在这里又可以让你们找回自信，在这里可以把你培养成一个国家的栋梁之才，也可以成就你的一生。
面对严峻的就业形势，学生必须提升自己的就业竞争能力，这才是最主要的。然而竞争能力是什么？实际上就是适应企业需要的能力。能力是决定学生能不能就业的一个关键性点。如果你有了一技之长，那么你就不用太过于担心你的就业问题了，这样我们的黄冈科技职业学院--百度学院可以帮助你，与时俱进，我们要在网络上大展头角，充分发挥自己的才智，做个跟的上社会时代的人。
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第五篇：网络营销
化妆品网络营销调查报告
调查目标：实现化妆品网络营销 调查对象：化妆品经销商 调查方式：交谈，问卷调查。
化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业，其增长速度远远高于国民经济，有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及，化妆品行业也将面临着新的机遇和挑战。
通过大量数据和理论分析表明，网络营销是化妆品企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法，传统化妆品企业只有充分利用网络营销，及时改变市场营销策略，实现以消费者为中心的战略性转变，才能获得竞争优势。
一、网络营销原理
网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代，强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式，但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。
直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式，直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多
种优点，但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现，才真正产生了革命性的影响。
二、宏观背景分析
（一）互联网发展状况
截至2008年9月，我国网民已达2.53亿，每年还在以20%的速度增长；网络购物使用率为25%，用户达6329万人；网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和23.4%，中国电子商务市场已逐渐成熟。具体网民结构数据如下：
1.网民年龄结构
网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体，其总数超过网民总数的2/3，而这2/3几乎就是中国化妆品消费的主力。随着新生代的年龄增长，不远的将来化妆品消费者将会是百分之百地上网。
2.网民职业结构
网民职业结构中学生所占比例最大，达到30%，而企事业单位职工居第二位，占到25.5%。就职业而言，不同消费者往往存在着不同的消费特征和消费需求。因此企业需要建立详细的顾客数据库，掌握终端就掌握了市场，掌握的越细、越全面、越迅捷，制定的策略也会越有效。
3.网民收入结构
500元以下收入的网民比例占到30.5%，特别提出的是：学生网民的月收入90%以上都在1000元以下，而网民职业结构中学生占到了30%，这是引致总体网民月收入中1000元以下的比例较高的重要原因。
总体来看，拥有购买能力的网民比例较大，随着消费者物质生活的不断提高,消费者的消费水平也有大幅度的提升，同时应该特别关注学生这个特殊的消费群体——未来的消费主力。
PS: 数据来源：中国互联网络信息中心 2008-9-1 《中国互联网络发展状况统计报告》
（二）国内化妆品的网络发展状况
互联网是消费者寻求信息和娱乐的地方，客户在哪里，公司就应该到哪个地方去。化妆品具有体积小、价值高、订购方便和风险认知低等特点，非常适合网络销售，据最新数据显示，化妆品已经成为在互联网上销售收入排名第三的行业。
但是我们本土化妆品真正进入电子商务模式运营的并不多，就算“触网”的，也还处在电子商务营销的表层，比如建设一个品牌网站，开拓淘宝的B2B销售渠道，或者做做简单的关键字竞价吸引客户到企业网站而已，其主要赢利模式根本还是传统模式，这也是本土化妆品一直得不到快速发展的原因之一。
而众多国际大牌，都纷纷在电子商务方面进行战略部署，不少已经取得了不错的业绩，如雅芳仅07年在淘宝网就将26亿收入囊中；日本品牌DHC利用网络直销，将产品卖向全国各地，销售全面飘红；还有宝洁仅在网上开了一家博朗店，在短短的两个月内就卖出了2000多个电动剃须刀，而且这一增长趋势还在持续。
当然，这些他们也是知道的。但他们认为网络营销有损品牌形象，化妆品消费者更注重购物体验，化妆品销售更看重面对面沟通对品牌的影响力，而网络销售的应用不便于控制产品价格和销售网络等。
实践证明：雅芳中国，在2008年拥有数量最多的专店——6000家，遍布全国74%城镇，全年销售额达到17亿元;而在2007年，淘宝网雅芳化妆品销售额达26亿元。在这场“一个网站”VS“6000个专卖店”的对决中，“一个网站”胜出。
鉴于中国市场的多样化与复杂性，化妆品企业在探索发展进取的过程中，都应尝试通过各种渠道打破单一的销售方式，寻求多样化发展。
三、电子商务价值分析
以互联网为代表的新经济领域，出现了新的价值创造系统。在这个系统中，不同的经济角色，包括供应商、商业伙伴、顾客等，组成商业联盟，共同合作来创造价值。在这种竞争环境中，营销战略面对 的是整个价值创造系统，中心任务不再是定位企业的活动而主要是协调商业联盟的各个成员并动员他们去创造价值。
（一）网络营销的价值创造
网络营销模式的运用有着无法比拟的优势：低廉的广告成本和销售成本，目标客户的精准定位，一对一个性营销的制定，丰富而全面的资讯等。而且营销方式多样：网络视频，SEO（搜索引擎优化），试用装免费派送，广告联盟，EMAIL营销，B2B、B2C，话题营销，博客营销，数据库营销等。
具体的网站价值创造：
1.网站的商业目标不是为客户创造价值，而是动员客户利用网站提供的环境，为他们自己创造价值并为网站贡献价值。客户概念是所有互联网用户，既包括厂商，也包括浏览网站的顾客。前者提供了网站的内容，传送了价值的形式，包括商品、服务和信息，在用这些形式满足顾客需要的同时也为他们自己创造价值。顾客则是网站的参与者，他们搜寻商品和信息，为自己创造价值，但花费了时间、金钱和注意力来浏览或者购买，因而也对网站贡献了价值。
2.网站的价值是客户不断参与创造的，当积累到一定程度的时候，这个价值创造系统就会愈来愈复杂，这时网站的首要任务是协调它的商业关系。网站通过互相得利的价值交换来吸引客户、供应商和商业伙伴，这种性质决定了网站的价值本质上是一种关系资本，即知识和
关系，或者说是企业的能力和顾客。网站的营销策略就是在企业的能力和顾客之间创造一种不断改进的和谐。
如果将网络作为营销工具，那么就要弄清楚网络的种种优势，成本、速度、多样性，图文影声并茂的网络营销工具要比单一的电邮、网站或者网络广告要更有效果。
（二）网络营销的基础——网站
虽然开展网络营销并不一定要通过网站，但网站是网络营销最基础、最重要的工具。这是因为：
1.网络营销是一种信息营销，而网站是信息营销最有效的载体。2.网络营销是一种复合营销，网站能够有效地整合各种营销手段。根据著名时尚杂志ELLE针对女性网站用户进行的需求调查（样本描述:n=1022）显示，搜索引擎网站被45.6%的女性网民经常光顾，频次仅次于专业的女性网站。另外，化妆品在网络上的人气与评价对消费者的购买影响不可忽视，34%的ELLE网民在购买化妆品前，都会选择去论坛看看别人的讨论，同时搜集信息。
3.网络营销是电子商务的基础，网站是促成电子交易的重要手段。
（三）建设优秀企业网站的要求
由于网站本身具有强大的营销功能，因而如何设计和推广网站，往往成为网络营销成败的关键。
当前企业网站大多以展示形象为主，通常模式是企业宣传画册的翻版，存在诸多缺陷。大多委托网络公司制作维护，甚少更新管理。由于内容贫乏陈旧，形式千网一面，又缺乏有效的推广手段，网站知名度低，访问量和回访率都不理想，未能起到应有的作用。
其实从用户的角度看，他们真正需要的是访问一个网站就能得到所有化妆品的信息，即能够包括所有化妆品厂商名录和商品信息的行业中心数据库。如果可能，他还要对得到的信息进行分析，通过价格比较和优势比较，才会确定选择的意向。
建设企业网站的策略应该是： 1.以互联网络的特点为导向。
完整性：要求资料详尽，结构清晰，链接正确。要把重要目录和最新内容放在首页上，然后逐层链接介绍，尽可能提供完整的信息给目标市场。
独创性：要求提供对客户有吸引力和说服力的东西。从网页的标题、文案、图片上体现创造性，但要注重页面简洁，易于操作。
互动性：最重要特性，能够利用来自而不是关于客户反馈的信息。互联网络的技术特点使建立客户数据库变成非常简单的事情。
2.以消费者为中心。
客户策略：明确客户需要什么，想想如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值（从而获得利润）。
成本策略：了解满足客户需求的成本，物有所值，他们也愿意为此付出较高的成本价格。
方便性策略：重视客户购买商品和享受服务的方便性，简单来说就是以客户的方便性为出发点来构建网站。
沟通策略：促销在网络时代就是与客户的沟通。网络营销是一种“一对一”的客户关系。要通过社区、表单、电子邮件等方式与客户进行双向沟通，与他们建立起一种牢固而稳定的友谊关系，通过交换和利用信息来创造价值。
四、网络时代的品牌建设
品牌是企业整体产品概念的重要组成部分，也是企业制定市场营销策略时的一个重要环节。一般认为，品牌的关键要素是承诺和附加值。资生堂的总经理曾说过：“资生堂提供的不是化妆品，而是向女性提供梦想。”梦想就是资生堂化妆品的附加值。
我们将传统的品牌网络化，就是让传统品牌在网络上得到延伸。按我的理解，有三个问题是需要特别注意的：
1.域名策略。主要是为避免网站混淆，为避免竞争者因为域名拼写错误等原因而得益，为让用户可以根据公司或品牌名称猜想你的域名等。
2.浏览策略。了解目标访问者，进行网站推广等
3.互动策略。要求充分利用互联网的特点和力量，让科技和速度与品牌结合在一起，以新的互动水平来实现品牌的承诺和附加值。
五、构建新型商业模式
直到目前为止，我们对于网络未来的走向仍然只是猜测，纳斯达克的股价风云其实就是这种猜测的反映。然而网络的发展轨迹却是清楚的，已经足够让我们制定应对的策略：
1.网络营销是互联网时代企业融入知识经济的管理工具和思维方法，传统企业只有充分利用网络营销，才能免遭时代淘汰。传统企业开展网络营销主要是通过建立企业（品牌）网站，营销策略必须从传统的以产品为中心转变成以消费者为中心，同时必须依照互联网络的特点进行；
2.网络的发展导致资源的集合，产生新型商业模式。为了适应网络的趋势，传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力，必须对商业系统作出新的安排，与网络联姻结成商业联盟，使产出（产品和服务）能让顾客满意，从而获得竞争优势；
3.传统企业建立企业网站实际上也是对传统品牌进行网络化建设。成功的关键是能够充分利用互联网的特点和力量，让科技和速度与品牌结合在一起，以新的互动水平来实现品牌的承诺和附加值。
六、结论
正如宝洁全球营销长史坦格（JimStengel）所说：现今消费者对于媒体的反应已不如以往，他们拥有决定何种方式及何时接收营销讯息的权力，若我们过分仰赖主流媒体、或没有探索新科技及接触点的品牌，将会与消费者失去联络。
网络是信息载体和沟通工具，销售是根本目的，这就是网络营销的实质。如果花大价钱组织的网络营销工具没有产生生产力，网络营销则告失败。所以网络营销如果偏离了销售这个根本目的，不能最终在销售上实现“落地”，就是失败的网络营销。
当然，根据层次不同的企业有不同需求，网络营销既可以是伟大的战略也可以是平实的战术。因此企业必须依据自身实际情况来制定网络营销方案，切勿盲目听从打着网络营销旗号的来访者。
营销的本质就是让消费者记住、使用你的产品，并有欲望继续购买你未来的产品,归根到底就是满足并引导消费者的需求。随着消费者物质生活的不断提高,消费者的消费水平也有大幅度的提升。随着消费理念的成熟，消费者更加关注自我身体健康。正如生态美化妆品创始人吴炳新先生所言，宣传让人类美丽十岁是所有化妆品企业的责任。
不同年龄阶段的消费者，往往存在着不同的消费特征和消费需求。消费者用化妆品追求的是品牌赋予的新消费理由和附加消费价值,也就是品牌的定位。品牌的定位应该与细分市场的消费者的心智相融合。很明显，在新的社会经济发展形势下，将时尚、流行元素与化妆品传统经典相结合，是化妆品营销应该加强的。
综上所述，化妆品的营销也应该真正回归到研究并满足消费者的需求变化上来。化妆品研发必须务实，去掉浮华与矫作，包装不能过度，挖掘品牌不能透支，渠道利益要与终端利益等同……要真正重视企业的技术人才，他们才是整个产业链中的核心，是他们铸就了化妆品的灵魂。以技术研发为主、包装研发为辅，使传统产业增加科技含量，使品牌增加真正的含金量，这才是中国化妆品的研发核心与正确方向。
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