保安班队长培训后感

第一篇：保安班队长培训后感

保安班队长培训后感

为期五天的保安班队长培训已经降下帷幕。参加完这次培训让我感悟很深，有许多收获和体会，让我以后无论是从保安队伍管理还是保安专业技能上都有了进一步体会。它不光是一次学习和培训的过程，同时也是提升自我，超越自我的一个过程。在培训和学习中我不断把教官所教的军事训练动作和老师讲的队伍管理知识与自己实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何提高整体队伍素质，是自己的管理水平更科学化、规范化。本人参加培训后感如下：

一、统一军事动作、拓展指挥能力

在军事训练中，我们经过教官的指导下，首先统一了我们的指挥动作和军事动作，每天的训练内容有军姿、立正，稍息，停止间转法等军事内容，在此次训练中我们看到了自身的不足，一直以来都在本班队的圈子里统一动作，殊不知自己的很多动作都不规范不标准，通过训练我们都达到了一个自我提升的目的，军事训练在气温突破三十度的室外进行，很苦，很累，特别是基础差、底子薄，身体素质弱的班队长每一次训练都是毅力和体力上的考验，把每次训练都当做挑战自我、锻炼意志的最佳良机。作为保安队伍的“兵头将尾”班队长，通过学习和训练使我们在以后组织军事训练中我们如何更科学的训练，如何正确纠正每一个军事动作，真正懂得如何训练出一支军事素质过硬、作风优良的保安队伍，领悟到作为一个保安队伍基层管理者应具备的相关军事技能和组织能力。

二、相关业务的学习、强化带队能力

在理论课上我们学习了保安礼仪、法律知识、沟通技巧、如何带好队伍和相关消防知识，每一堂课都和带好队伍息息相关，通过学习和引导,使我们明白，作为基层保安队伍管理者，每一个班队长都是一个保安队伍的开展保安工作的基础，也是公司与客户单位接触沟通的的一个不可或缺的桥梁和媒介，其综合素质的高低，将直接影响着整个保安队伍的健康发展，甚至影响着保安公司和客户单位的雇佣关系，所以，班队长不仅要具备善于与客户单位沟通、执行力要强、具有影响力、关注队伍工作细节、带领队伍等能力。同时，班队长要明确自己在公司和保安队伍及客户中的角色，通过学习对自己定位有了重新认识，平时工作中要有计划、有步骤的实施相关的安全保卫任务，在实施安保服务的过程中，班队长在队伍中要树立权威性和强有力的执行力。通过学习，丰富了我们的管理经验，了解保安队伍基层管理者在平时带队伍中要经常进行一些必要的沟通，耐心倾听队员在平时工作和生活中遇到的困难和困惑，耐心细致的引导，发现问题更要采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，努力提升每个岗位的执勤能力，为带出一支合格的保安队伍继续努力。

通过这次培训，我们把所学，所体会到的点点滴滴都运用到我们管理的的保安队伍中要从小事抓起，从自己做起，从而来影响整个队伍健康发展，最为明显的就是我们的岗位形象有了很大程度的提高，在岗位上每个保安员从接人待物到文明用语使用都有所提升，岗容岗姿也有了一定的提高，转变和提高了队伍整体形象，真正为客户单位服好务、执好勤。此次班队长培训带来的是丰富的保安队伍管理经验和成果，得到了单位相关部门的认可和赞赏。

第二篇：班队长保安岗位职责

■ 保安队长岗位职责

直接上级:项目经理

督导下级：保安班长 职位目标：

保安队长由保安公司委派,一方面要接受保安公司的行政领导，协助保安公司对责任范围保安队伍做好各项管理工作;另一方面要接受客户单位的监督和具体指导,负责责任范围整个区域内的安全保卫工作.基本职责: 1.负责对保安队的管理，掌握全面情况，根据公司计划和要求，结合实际情况安排落实各项工作，完成上级交给的保安服务任务。

2.经常性与客户进行沟通，争求客户对保安队的意见和建议，以便于不断的改进和完善，为客户提供最优质的服务。

3.按计划组织保安队开展保安业务技能训练，提高保安人员的专业技能和服务水平。组织召开队务会，学习保安公司的有关规定和保安队的各项规章制度。

4.对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育；开展评比活动，做到文明值勤，礼貌待人，树立保安队伍的形象。

5.对责任范围公共区域进行安全巡视检查，发现治安、消防等安全隐患及时处理或报项目经理、客户单位主管人员进行处理。

6.掌握保安人员的思想动态，帮助他们解决工作、生活中遇到的问题，保持队伍人员稳定。7.对责任范围保安各岗位进行监督检查，发现违反工作纪律或不文明行为及时批评纠正，对严重违反管理制度和不服从管理的保安人员及时向项目经理提出处理意见。

8.负责接报、解决责任范围内一般治安纠纷等事件的处理工作。重大突发问题、紧急事件及时上报、请示客户单位部门主管人员、保安公司项目经理。并做好详细记录。

9.统计队员考勤，负责队员工作评定，向公司提出对队员的奖励和处罚申请。负责保安队保安执勤器械等装备的管理，做好资产统计。

10.负责本队队员的调配，对违反规定的保安员进行处理，处罚考核不合格的保安员，对不称职的保安员调整和提出辞退建议。

11.深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流，及时向公司上级反映队伍管理信息。12.完成客户单位临时交办的工作任务。

■ 保安班长岗位职责

报告上级：保安队长

督导下级：保安员 职位目标：

依据公司的工作制度与客户单位安保规定，带领保安员对客户单位进行安保服务，从而达到保护客户单位人身财产安全的目标，为客户单位提供安全、有序的工作、生活环境。主要职责：

1.负责保安队日常工作，带领和监督全体保安人员依据岗位职责，认真做好安全保卫工作。2.及时准确传达队长的工作部署，负责全班实施各项保安服务任务。

3.严格执行公司和甲方客户的各项规章制度，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故案件的发生。

4.发现各种治安事件、刑事案件、灾害事故及时回报给客户单位主管部门，并通知驻勤班队长，防止事态扩大。

5.协助队长开展安全检查，发现问题及时解决并汇报。

6.做好思想政治工作，掌握保安人员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团.结

7.主持召开班务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。

8.负责统计考勤，检查值勤记录。

9.如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向保安队长报告。10.协调保安队员之间的关系，解决保安队伍人员纠纷，稳定保安队人员思想。11.熟悉保安员各岗位职责，掌握管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

12.了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置，并组织保安员学习训练，掌握操作技能。13.根据需要和队长的指示，指挥调动保安队人员，对执勤中遇到的一般问题进行处理。

特别注意：在发生紧急重大事件时要及时报告保安队长、项目经理及客户主管部门负责人员。

■ 保安员岗位职责

报告上级：保安班长 职位目标：

依据公司的工作制度与客户单位安保规定，熟练掌握业务知识，认真负责工作，从而达到保护客户单位人身财产安全的目标。

主要职责：

1.服从命令、听从指挥、勇敢顽强，坚决完成甲方的安全保卫任务。2.保安员上岗必须着统一制服，佩带规定装备，仪容严整。

3.上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防破坏、防自然灾害工作，发现不安全因素，立即查明情况，排除险情，并及时报告保安班长，确保责任范围的安全。4.熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤观察，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生。

5.执勤期间对岗位内发生的各种情况要认真处理，并做好记录，遇到紧急、重大突发事件，要及时向领导请示报告。

6.爱护设施设备、公共财物，对责任范围内的一切设施、财物等不得随便移动及乱用。熟悉消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

7.严格执行交接班制度，按时交接班，不迟到、不早退、不误岗、不漏岗、不空岗。8.在执行任务时，对现行违法犯罪分子要抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。

9.树立“以队为家、视客户为亲人”的思想，增强爱岗敬业的“服务”意识。

10.对发生在责任范围内的刑事案件或治安案件，要保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。

11.落实客户单位各项安全防范措施，对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人要进行盘查、监视并及时报告。

12.对有违反治安管理处罚条例行为的人要及时劝阻，对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。

第三篇：保安队长培训计划

保安队长培训计划

一、培训目的：

根据近期集团发展，针对全体保安队长对业务技能和个人素质，进行全方位的综合素质、团队管理、服务意识培训。提高客户满意度，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。在集团范围之内，结合实际情况，特制定本方案。

二、参加对象：

XXX服务有限公司各驻点队长

三、培训地点：

待定

四、培训时间：

2017年6月日至2017年6月日

五、会议主持：待定

六、培训相关要求：

为保证这次全体保安队长的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《一号文件》制定以下几条纪律：

1、不得无故不参加培训，违者按旷工处理。

2、培训时应该做到不迟到不早退,有事需提前请假报备。

3、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

七、会议主办方：

XXXX部、XXXXX部

八、会议承办方： XXX保安服务有限公司

九、培训特邀嘉宾：XXXXX

十、培训议程

第一天

1、签到

2、主持人介绍培训议程

3、领导发言、致辞

4、特邀嘉宾XXXX中对XXX进行讲解指导

5、XXXX成员介绍工作成果

6、XXXX现场培训会议 第二天

1、签到

2、人力资源部发言

3、XXX介绍重新认识“XXXX工作”

4、XXX队长工作介绍

5、现场参观XXXX工作

第四篇：培训后感

团队合作与交流培训后感

昨天人事部经理利用一下午的时间给产品部、测试部和部分研发人员进行了一次团队合作与交流的培训，我从中学到了不少东西，可以说是受益匪浅。我感觉这次培训很有必要，一个良好的团队，工作效率会大大的提高。

培训的第一个部分给团队下了一个确切的定义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。我们应该弄清楚团队与群体的区别，群体不一定有共同的目标，随便的几个人在一起，都可以说是群体。第二部分是团队合作的五大障碍，分别是缺乏信任、缺乏承诺、害怕冲突、逃避责任、忽视结果。我认为逃避责任的概率最大，而且也最可怕。第三部分是怎样培养团队的合作精神，主要讲了十点，1、欣赏，学会欣赏，懂得欣赏

2、尊重，应懂得尊重他人

3、宽容，让心胸更宽广

4、信任，是成功协作的基石

5、沟通，应善于团队里的人进行交流

6、负责

7、诚信

8、热心

9、团队利益，至高无上

10、超越自我的团队意识

一个良好团队应具备的基本要求：

1、目标明确

2、利益一致

3、规则清楚

4、结构合理

5、素质上课。大家都看过西游记，这里的团队就是个典型合作比较好的团队，所以他们最后能够取得真经。他们成功的主要原因是：

1、有明确的目标

2、唐僧坚定的信念，任何时候都没有动摇过

3、孙悟空有超强的武功，主要负责打妖精，他是这个团队中的技术骨干。虽然的他的脾气不好，但唐僧靠紧箍咒能制服

他。

4、猪八戒，好吃、懒做、头脑也不是很精明、还有点好色。虽然他的能力一般，但他也是个不可或缺的任务，他是唐僧和孙悟空的调和剂。

5、沙和尚，任劳任怨、尽职尽责、做好自己该做的，主要负责挑物品。

6、白龙马，和沙和尚的性格非常像，就负责驮着唐僧。从上面可以看出，人员安排的和合理，目标明确，分工明确，这是他们成功的关键

第五篇：培训后感

培训后感

有幸参加由公司组织的培训，听了江猛老师的讲课之后，心中的感想很多，首先要感谢公司给予我这次培训的机会，让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅，感触颇多。特别是让我明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。虽然现在是一个强调私人利益的时代，但自我价值的实现与主动性、敬业精神决不是对立的，而是相辅相成的。因为投入才有回报；忠诚才有信任；，选定目标，做出决策，然后采取行动，积极努力坚持下去才能够成功。通过这次培训，有以下几点特别心得：

1，做事要认真负责，一定要认真制定规范并严格执行。不要让自己的零部件“生锈”，要有决心和毅力去执行，坚持到底。

2.部门工作任务做好分解，落实到人，做到“随时紧盯”，根据公司制定的目标计划，做好工作规划和任务分工，分时段落实到人，做好整个项目的时间轴，并做到随时紧盯，确保每一项工作的准确、及时的执行下去,及时“汇报”，及时修正，及时自我总结

3.甚麽是团队，团队的定义、如何建立团队精神、大雁的启示、优秀团队的特质、开放的沟通、团员的分配、相互支持信任。积极的心态、感恩的心态。有效的沟通，和选择适合的沟通方式。还有执行力、服从的原则。

4.有效执行就是有结果的行动，这种结果对公司和他人具有明确的价值，且能拿出来可供他人检查衡量的，并且提供的结果必须是有时间底线的，只要缺少其中任何一个要素，就等于迩没有提供结果，就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满的完成各项任务目标，这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此，硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成硪们的工作任务，做到有效执行。没有任何推诿，没有任何借口和疑问，而是以其绝对的忠诚、责任感和主动性决对能完成几乎“不可能完成的任务”。

5.在这个公司工作，自然不能把同事关系搞得一团糟，保持友好关系是必须的，别人自然就了解你的长处与短处，其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。

幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化紊养，拓宽自己的视野。

这次培训不仅让硪学会如何认识一个团队的重要性，还教会了如何做人，做事，做事的责任心与态度，服从与选择有效沟通方式。

李三云 2011.8.2