案例对企业及员工工作的意义和作用[★]

第一篇：案例对企业及员工工作的意义和作用

案例对企业及员工工作的意义和作用

引言

“案例”译自英语Case一词,具有状况、情形、事实、事例等含义。案例对于人们的学习，研究和借鉴等具有重要意义。它是人们所经历事件事实的有意截取。是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。因此，人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。在心理学、管理学、教育学及医学、法学等的学科中，案例分析早已成为最行之有效的研究工具。在企业中，将企业内部案例运用列入规范化制度化管理和应用共享，还处于一个探索尝试阶段。不少企业开始建立案例库信息系统，足以说明案例运用越来越受到企业界的注重。

为配合本公司案例管理制度的实施，就本人从事企业技术和管理工作几十年来的经验，谈谈个人在对案例及其企业员工工作的意义和作用方面的理解和体会。

1.关于案例及定义

案例，有个例、实例、个案等几种提法。最初起用“案例”一词，是医学界对医案及个别病例的统称。具体讲，就是对病情诊断、处理方法的记录，以便有据可查。

案例在不同的领域，不同的人们认识当中说法不一样。一些观点认为，案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。另有人认为案例是研究者感兴趣的一类事件中的一个实例。也有人这两种观点进行综合，即所谓案例就是指人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。到目前还未见到一个得以被公认的定义。

企业战略管理理论设计学派的代表人物安德鲁斯(K.R Andrews)对案例的定义阐述为：案例是一项事实或一组事件，它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考，并尝试去解决它的一份资料，它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。

另一定义是：所谓案例，是对于许多相关事实的说明，它提供问题的状况，预寻求解决问题的解决方案。

（1）定义

在此，我们做出案例的一般性定义：案例是人们对以往经历的典型的具有学习借鉴意义的事件过程和事实的真实陈述。

特别地，我们将企业涉及的内部案例通称为工作案例，即指在工作当中所经历的典型的富有指导意义的实情记录和陈述，对于学习、研究、工作等具有借鉴意义。一般包括新工艺、新材料、新方法等的应用经历和经验或现有做法的优化等经验。根据案例，我们可以对相关问题进行深入的研究分析，挖掘发现，从中寻找带有规律性、普遍性的成份，这是应用性学科最快捷、准确的研究手段及方法之一。

（2）案例的一般特点

案例的选择要求具有代表性、典型性（既包括常见问题，也包括罕见问题）、有亮点，有特色、值得分享与传承。案例内容既可以是正面的经验，也可以是负面的教训。案例的编写一般由真实现象、背景原委、焦点事件、问题冲突、原因分析、解决方法等部分组成，也可适当添加个人评论。案例一般需要一定量的图表说明，可供相关人员浏览、学习并进行交流。

如企业管理案例就是对企业管理者们所面临的一个1）真实的管理情景的记实（真实性）；2）它包括管理者们面临的决策问题（问题性）；3）制定该决策所需要的有关信息（信息相对完备性）；4）多个备选决策方案（或不同意见）（决策开放性）。

一个好的工作案例应该具备以下四大特点：

1）真实性。案例之所以引人关注，一个重要的因素就是它本身是已经发生的真实事件。自然而然地使人们确信其具有的参考借鉴价值。

2）独特性。案例包含的事件内容应该与人们常见的不相雷同，众所周知的事实再进行重复描述没有任何意义。

3）多选性。决定事件发展过程的因素是多种多样的，如案例中对同一问题可采用不同的方法和措施解决，因而也可能展现不同的结果。

4）拓展性。所谓拓展性，是指案例当中含有多种可能性，能启发人们更多的思考，启发人们产生某种共识和特定认知。正所谓智者见智，仁者见仁。

（3）案例的基本要素

一个完整的工作案例一般包含以下几个基本要素：

1)背景。案例是对一个真实情形的描述。案例需要交代事实发生的有关情况：时间、地点和岗位、人员、工艺、设备或质量、事件的起因等。背景并不需要面面俱到，重要的是说明事实发生的具体原因和条件。

2)主题。案例要有一个主题。写案例首先要考虑本案例想反映什么问题,想说明怎样采取措施，达到什么样的效果或目的。要有一个比较明确的阐述。

3)细节。针对主题，案例就不能有闻必录,而要是对原始材料进行筛选,有针对性地向他人交代特定的内容。案例描述不是记录流水帐，而只是对于非常典型的代表性的事实进行陈述。也就是说，案例是人们特别关注的焦点的陈述。4)方法。案例既然是一个非一般的典型事件，即有一个或者多个解决方法的记述。这个结果本身固然对人们不是很重要，事件本身的解决办法局外人虽没实现过的，但完全可以凭借自己的理解去试图寻求解决的方法，可以起引发或者刺激出新的想法和行为，才具有抛砖引玉式的作用。

5)结果。案例不仅要说明事件的思路,描述行为的过程,还要交代行为的结果,即这种行为措施的即时效果。读者知道了结果,将有助于加深对整个过程的内涵的了解.6)评析。对于案例所反映的主题和内容,包括技术或管理工作的思路,过程,结果,对其利弊得失,作者要有一定的看法和分析.评析是在记叙基础上的议论,可以进一步揭示事件的意义和价值。比如同样一个具体事例,可以从理论角度切入,揭示成功的原因和科学的规律.评析不一定是理论阐述,也可以是就事论事。

因此，人们在撰写一个案例时，要注意突出以上基本的要素。这将有助于人们去更好地理解案例，分析和研究案例。

（4）案例的分类

企业工作案例案例的内容是多种多样的，从涉及的专业领域来分可分为管理案例和技术案例两大类。

管理案例：企业管理者们所面临的一个真实的管理情景的记实，它包括管理者们面临的决策问题、制定决策时所掌握的有关事实、不同的管理者对这个决策问题的观点乃至偏见。在企业管理方面，一个案例是关于某个管理问题或管理决策的描述。它通常是从所涉及的决策人的角度来描写的。案例作者必须提供与问题存在时或需要做出决策时的情景有关的各种事实，使学习或研究者们设身处地、深入其境地处在那位决策者或解决问题者的地位来观察和考虑问题。

技术案例：诸如工艺改进带来的生产功效和产品质量的提升；机电设备维修维护新方法的运用；技术进步和技术革新项目的实施取得经济效益，等等。

从案例的具体关注点来分可分为探索性案例、描述性案例、解释性案例。探索性案例：关注点--是什么（What）；例如：一项新产品研发的结果是什么； 描述性案例：关注点--什么人，在哪里（Who,Where）；例如：由谁在哪个岗位中完成哪一项工艺改进；

解释性案例：关注点--如何，为什么（How,Why）；例如：如何使一项管理措施发挥效力，它为什么能够达到某些目标。

（5）工作案例的撰写要求 企业工作案例的撰写方式不应是一成不变的，但一般应注意以下基本要求： 揭开本质——通过事件、问题、细节和线索呈现案例的本质和规律； 深究过程——对案例详尽、深入、全面的阐述； 事实准确——对事实客观、公正、正确的表述；

资料详实——多元化搜索案例资料，用文字、图片、声音作为案例依据； 清晰精简——合乎科学原理，简约、精要的分析。2.案例的应用

案例在教学方面最初应用于哈佛商学院，该院创立于1908年，1910年哈佛商学院当时的院长建议柯普兰博士在课堂讲授之外，再补充以学生讨论教学方式，并要求学生们陈述他们遇到的管理问题，写出书面分析和解决问题的建议。1921年,在时任新院长的华莱士•B•多纳姆的推动下,柯普兰博士出版了第一本案例集，在全院大力推动案例教学法，把案例教学法视为一种主要的教学手段，并用此法进行教学取得了很大成功，培养出一大批很有才干的高级企业经营管理人员。目前哈佛商学院的学生必须学习2000个案例才能毕业。案例教学法是国外企业经营管理教学中一个非常重要的教学方法，在高等院校中被广泛采用。

1984年,美籍华人陈启迁先生来中国第一汽车制造厂讲授质量管理,也运用了案例教学法。即为了研究及教学目标的需要,围绕问题,对企业和有关部门进行调查之后所作的客观的书面描述,以便员工或同行对企业经营管理实践进行分析,并从中受益。

事实上，案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。就是人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。根据案例，人们可以对相关问题进行深入的研究分析，挖掘发现，从中寻找带有规律性、普遍性的成份，这是应用性学科最快捷、准确的研究手段及方法之一。

4.企业案件应用对于员工的帮助和作用（1）案例应用的意义

案例是一种宝贵的资源，案例应用是人们促进创新和发展的有效途径。

1）问题解决的捷径。案例是加速从实际经验中学习过程的触媒剂。一篇好的案例是一个运载工具，它把大量真实情况带进实际工作中，让员工对它们进行分析和处理。一篇好的案例还能使员工以在现实生活情境中所必须面对的一些棘手的事实为基础。通过案例学习，可促进员工对他人的事例进行“解读”和反思，总结经验教训，分享他人成长的经验和规律，积累反思的素材，并提炼出有效的工作方法及其理论依据。

2）专业成长的阶梯。运用案例学习，可以将通常的接受式培训导向为参与式培训。在分析案例、角色转换、情景模拟和开放式探究的过程中，提升员工业务素质，增强员工多方面的能力，增强员工培训的针对性、实用性和有效性。

3）理论的基石。可以说，案例也是学术思想自由想象与现实联系的一个维系工具。理论和工作实践往往相隔一段距离，不容易被员工领悟和自觉运用。一个成功的案例分析，还要求员工进行有深度的理论总结，帮助员工沟通理论和实践，实现从工作经验到科技理论的升华，促进理论素养的提高，这是个人专业成长的必由之路。

当然，案例的学习也是分层次的，不同的岗位和工作应有不同的要求。如：收集、整理工作实践素材，形成第一阶经验（案例）；经过分析研究，提炼出有价值的东西，并有所感悟，形成第二阶经验，进一步地把相关案例串联起来进行剖析，举一反三，升华为自己富有个性的见解或理论，形成了第三阶经验。长此下去，岗位工作也就成了一门专业技术、一门科学，员工也就成了一名业务专家。从本质上讲，这就是在工作改进中运用案例学习来培训员工的一个基本价值取向和理论依据。

（2）案例应用的作用

案例应用的作用归纳起来有以下几个方面：

1）案例的实践指导作用。案例把已发生的真实情况展现在员工面前，是员工面对相同事件必须面对的一些棘手问题的基础资料，也是员工进行工作改进的第一手资料；思维逻辑方式、技术路线、分析方法、解决问题的手段、经验和教训、重复错误的防范

2）案例的理论归纳作用。着眼于员工创造能力及解决实际问题的能力，不仅仅是获得某些固定的原理、规则，而是如何用更有效的方式获得解决问题的知识。通过案例学习逐渐学会如何处理众多的疑难问题的方法，是一种做中学的方法，从经验和活动中获取知识，增长才干和实际处理问题的能力。

3）案例的激励作用。通过对案例的分析增强面对困难的自信心。

4）案例的创新启迪作用。贴近实际事件过程，设身处地地从实际场景出发，设想可能遇到的种种障碍，可能产生的种种偏见，解决问题的多种可能方案。

5）案例的技能培养作用。

分析技能：促进员工不断用定性或定量的方式去分析特定的疑难问题，培养运用处理资料及批判性分析的技能。

决策技能：促使员工在分析的基础上，估价自己能够做什么样的决策，学会如何产生出不同的解决问题的的方案，如何选择决策标准，如何选择最好的方法及如何制定行动计划。

应用技能：案件为员工提供了种种实际运用某种工具、技巧和理论的机会。表达技能：促使员工学会如何理性地进行思考，如何考察别人的观点，如何阐述和表达自己的立场。

组织技能：培养员工安排计划，制定方案，安排流程的能力。

交流技能：促使员工积极参与讨论，学会处理与同事的团队关系，如何解决矛盾，如何达成共识，等等。

结语

企业实行案例的规划化管理，在鼓励企业各专业部门积累、总结业务管理经验，各生产单位积极撰写工艺改进、设备维护、质量安全案例的同时，很有必要对历来编写的案例进行深化、形成了相关作业指引或标准化流程，并实行案例编写、收集、汇总、认定、审核、批准和存档备案制度，建立共享的经验平台。

企业重视案例工作，及时准确撰写案例，注重收集保存案例，积极交流共享案例，有利于企业和全体员工学习、借鉴、总结实际工作经验和工作方法。这对于推动和促进企业自主创新、快速发展至关重要。

钛金人正在努力，正在打造世界一流钛金属加工企业，研发和生产国际一流产品，抢占高端钛金属市场先机，任重而道远。只要我们应用现代化管理手段和方法，开展技术创新和管理创新，逐步形成企业核心竞争力，钛金的就会迎来阳光灿烂的明天。

板带厂 彭一江 2013/9/25

第二篇：企业形象设计对企业的作用和意义

企业形象设计对企业的作用和意义

企业为什么要注重企业形象设计？

一个优秀的企业形象设计对一个企业的作用应在于：、在明显地将该企业与其他企业区分开来的同时又确立该企业明显的行业特征或其他重要特征，确保该企业在经济活动当中的独立性和不可替代性；明确该企业的市场定位，属企业的无形资产的一个重要组成部分；、传达该企业的经营理念和企业文化，以形象的视觉形式宣传企业；、以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆，使消费者对该企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度；、提高该企业员工对企业的认同感，提高企业士气。

因此，没有企业形象对于一个现代企业来说，就意味着它的形象将消失在茫茫的商海之中，让人辨别不清；就意味着它是一个没有灵魂的赚钱机器；就意味着它的产品与服务毫无个性，消费者对它若即若离；就意味着团队的涣散和低落的士气。

英国的维京（企业形象 rgin）公司的业务范围包括航空、旅游、音像零售、饮料、金融保险等等，跨度之大近乎风马牛不相及，但是由于该公司很成功地在其各个商业领域里严格地实行了统一的企业形象系统，使其品牌形象得到了很好的延伸，你在华灯闪烁的纽约时代广场的巨型企业形象 rgin 音像商店享受到的良好服务经验很可能促使你产生在阳光明媚的夏威夷海滩上购买一听企业形象 rgin 牌口味怪异的冰凉饮料的冲动。

创建于上个世纪七十年代，而发迹于九十年代的咖啡连锁店星巴克（Starbucks）更是在其重新整合的企业形象设计风格上独树一帜，其标志设计中所使用的色彩和西文字体都与传统的欧美的咖啡店迥然不同，结果是该公司在美国的经营一路凯歌，并且在本无咖啡文化的中国也得到了长足的发展。

其实，企业形象设计对企业商业运作的作用的最好例子也许表现在运动时装行业：在很多情形下，一位消费者是否决定购买一套 Nike 或是 Adidas 的运动衣往往仅仅取决于他（她）是喜欢 Nike 的钩子还是 Adidas 的三道杠！

但是，企业形象也是一把双刃剑：优秀的企业形象设计固然能帮助提升企业的形象、促进企业的发展，而失败的企业形象设计也一定会为企业形象带来负面影响、妨碍企业更上层楼。

一个企业形象设计的失败往往表现在：、对该企业的视觉定位模糊不清，让人觉得似是而非或产生不正确的联想；、视觉效果与企业经营范围和理念乃至企业文化的精髓相去甚远甚至背道而驰；、设计师的平面设计功力不足，作品缺乏内在的逻辑性和外在的美感；、过于追求时尚，缺乏长久的生命力；、复制别人和自我复制。

举几个例子。

有一次，一位刚刚来到中国的外国平面设计师朋友问，是不是中国所有的银行都是联营的，因为她在中国见到的几家银行的标志设计中都有外圆内方的影子！我们在对这位国外同行对形象的敏感表示佩服的同时也对我们的设计师的灵感匮乏而感到尴尬。

好不容易中国的银行里出现了象 “ 广东发展银行 ” 这样终于跳出了孔方兄的异类，可定睛一瞧，该银行的标准字体设计 “ 广东发展银行 ” 六个字居然没头没脑地使用了一般仅在正文排版时才使用的笔划细细的标准楷书！这不仅使得该标志设计中的标准字体设计与其左边的圆形标识的关系严重失衡，而且令银行应该持有的那种可靠、稳健、持重的形象荡然无存！“ 泰康人寿 ” 的标志也存在类似的问题：把一个本来非常稳定的正方形旋转 45 度后 “ 立 ” 了起来，制造出这样不稳定的意向难道对该公司所从事 “ 保险 ” 业的行业特点有任何积极的视觉帮助么？

如果就个案而言，“ 中国电信 ”、“ 中国移动 ” 和 “ 中国邮政 ” 的标志都称得上是上乘之作。但是，（或许是由于它们都是出于同一家设计公司之手）它们在结构、字体、甚至（前两者的）颜色上的极其的相似性使得它们同时丧失了企业形象设计中最宝贵的品质 —— 个性。抄袭自我者有，抄袭他人者更是不乏：国内有一个小有名气的运动鞋品牌，其产品标志简直就是干脆把 Nike 和 Adidas 两家的标志和二为一！

目前，虽然偶有一些高水平的作品的出现，但大量粗制滥造的作品的存在使得国内的企业形象设计从整体上来看仍是鱼龙混杂，良莠不齐。造成这种局面有两个方面的原因：企业决策者与设计师。

从企业的决策者这方面来看，由于对企业形象设计缺乏专业的认识，不少企业的决策者们在策划和确定企业的企业形象设计系统时不是把它作为一项对企

业的发展有着举足轻重的地位的系统工程，而是匆忙上马、敷衍了事，或是完全凭借个人品味和好恶，对设计师的提案给予过分 “ 指导 ” 和干涉（在大部分情形下，设计师为了确保设计项目不流失而无原则地屈从于这种 “ 指导 ” 和干涉），因此导致了非常不具专业水准的甚至是失败的企业形象的产生，从而对企业的经营和产品的营销都产生了极其负面（潜在）的影响。必须承认，这种影响在我国商品经济尚不未育完全的情况下似乎表现得尚不明显（在我国的经济生活中，存在着大量的知名甚至是成功的企业和产品拥有着差强人意的企业形象系统的现象，如 “ 亚都 ” 加湿器和 “ 王力 ” 防盗门），但是，在进入 WTO 以后的中国市场，在面对一个个打扮得光鲜亮丽的国外同行时，又会是一个什么样的局面呢？

不能否认，企业家们作为企业的经营者或创始人比设计师们更加准确地把握着企业的理念。然而在企业的决策者的头脑中，这些理念都是以文本或是模糊的文本的格式存在的。企业的决策者之所以要请设计师来进行设计，无非是要将文本格式的企业理念视觉化。设计师工作极具专业性。企业家们一般不会对一个技术专家提出的技术方案指手画脚，因为弄不好的话会贻笑大方；那为什么要对一个设计方案品头论足呢？

一个成熟的企业家应当清醒地意识到：企业形象的设计绝不是可有可无或是为企业涂脂抹粉、装点门面，它的意义在于将文本格式的企业理念，最准确有效的转化成易于被人们识别、记忆并接受的一种视觉上的符号系统；与文本格式的系统中存在有语法、修辞、等规则一样，在视觉格式的系统里，也有着自己的独立的法则和规范，不是任何未经训练的专业人士都可以玩的简单游戏。对于一个追求永续发展的企业来讲，企业形象系统的确立无疑是该企业的无形资产一个重要的组成部分，对这一家企业而言也可称得上是百年大计，不可动辄改弦更张的。因此一个不成功的或是糟糕的企业形象设计，对于这个企业、服务于这个企业的职工、这个企业的股东、这个企业的客户或是消费者来说也同样是一种犯罪。

这绝不是危言耸听，而是任何一个富有社会责任感的知识分子都应该进行的严肃的思考：让我们都远离失误和犯罪；让我们的企业家和设计师在追求利益的同时还能保持职业道德和社会责任感，让专业人员去做专业的事情。

企业形象设计是每一个企业家、设计师必须严肃面对的问题。

第三篇：企业管理制度的作用和意义

企业管理制度的作用和意义

企业管理制度的作用和意义1

一、企业管理制度的作用

一个成功的企业必须制定一套健全而科学的管理制度。企业管理制度是企业为求得最大效益，在企业管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例的实施。

1、企业管理制度有助于建立正常钓生产衣经管扶序企业是一个多因素、多层次、多系列、多结构的复杂的综合体，要使这个综合体里的每一个成员的和力量充分发挥出来并将他们最优化地组织起来，高质高效地完成经营生产任务，就必须有一整套管理制度，使企业的一切工作和所有员工有章可循。

2、企业管理制度有助于调动员工的积极性对于企业来说，只有在它的每一位员工的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力时，这个企业才能搞得好。当企业建立起符合市场规律，符合现代管理原理，并能充分体现社会主义的道德观念和行为规范的管理制度时，能把全体企业员工的工作积极性充分地调动越来，成为推动企业生产经营工作不断前进的巨大动力。

3、企业管理制度有助于企业形成一流的企业文裕井然有序、蓬勃向上的员工队伍是办好企业的重要条件，也是形成一流企业文化的`重要标志。企业管理制度的显著特点是具有实践性。企业管理制度一经制定，就要求所有员工按章办事，行为有所规范，并在日积月累、反复实践的过程中形成一种良好的风气和优良的学习、工作习惯。先进企业的发展一刻也离不开企业管理制度建设。有什么样的企业管理制度、有什么样的企业管理制度的实施效果就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设的工作日益成为企业发展中的根本性问题，其中企业管理制度本身的规范化、有效性则属于根本的根本。企业管理制度规范化的建设工作，则是企业文化建设的重要组成部分。

4、企业管理制度有助于实现企业管理的现代化实现企业管理的现代化，不仅要实现生产经营技术装备的现代化，更重要的是实现人才管理的现代化。一个企业只有拥有一流的人才，才会有一流的计划、一流的组织、一流的领导，才能充分而有效地掌握和应用一流的现代化技术，创造出一流的产品。否则，如果企业不具备优秀的管理者和劳动者，企业的设备、技术再先进，也不能发挥作用。企业管理制度，通过员工的培训、教育、管理等的规范，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，成为提高企业劳动者的素质，实现企业管理现代化不可缺少的重要工具。

二、企业管理制度的意义

1、健全制度走刹度化管理的一个建立现代制度的企业，从法人治理结构到经营运作，包括党群组织都要建立一系列的规章制度，如企业的、议事规则、生产经营运作、监督、员工的行为规范等。制度建立以后，通过运作中的实践再得到不断的完善。企业内部的管理制度缺一不可，无论缺失哪一方面的制度，都会造成管理制度上的空缺，就会形成经营管理中议事无规则。所谓健全制度是建立在制度建立的状态上。要健全制度，一方面要向制度的纵向深人，另一方面要向制度的横向拓展。纵向深人是指向制度的深度、广度、内涵上提升，横向拓展是指在制度与制度之间的制衡和关联性上展开。只有向两个方面建立健全制度，才能涵盖企业管理的方方面面，企业的经营运作才能游刃有余，企业的制度化管理才能有坚实的基础。

2、制度创街走刹度裕管理的活才随着市场经济和现代企业制度的不断深化，企业机制的不断改革，企业管理制度也要与时俱进，不断创新，使制度不断得到强化和完善，以适应不断变化的新形势，否则旧的制度只能阻滞企业的发展，难以起到促进企业发展的积极作用。如何实现制度创新，就现阶段而言，首先，要在管理制度中的权、责上，即在隐蔽的权力公开、公开的权力制衡上创新。

3、规范制度走制度裕建设的核心制度本身是一种规范，但是作为规范的制度，首先应该是规范的，也就是说，只有规范的制度才能发挥制度的规范作用。从这个意义上说，规范制度是制度化建设的核心。怎样规范制度，应该从以下方面入手：首先，在制定制度时要把握政策性和实效性，即使是阶段性的制度也要充分地体现这一点。要注重多一些标准，少一些概念；多一些定量，少一点定性。其次，要保持制度的连续性。在修改创新制度时，要注意保持制度的连续性，要避免全盘否定原先制度的现象，要使制度符合本企业的实际。在制定制度时，既不能定得过高，也不能定得过低，必须适应本企业的实际情况。这样才能保证制度的最大效应。

企业管理制度的作用和意义2

企业管理制度是企业为求得最效益，在企业管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障定权利的各项规定或条例的实施。

1、企业管理制度有助于建正常钓产经管扶序企业是个多因素、多层次、多系列、多结构的复杂的综合体，要使这个综合体的每个成员的智慧和量充分发挥出来并将他们最优化地组织起来，质效地完成经营产任务，就必须有整套管理制度，使企业的切作和所有员有章可循。实践也证明，凡是这样做的企业，其各项作就能按规律有序地运转。

2、企业管理制度有助于调动员的积极性对于企业来说，只有在它的每位员的积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成种集体合时，这个企业才能搞得好。当企业建起符合市场规律，符合现代管理原理，并能充分体现社会主义的道德观念和为规范的管理制度时，就会使全体员知道：应该做什么，不应该做什么；

应该怎样做，不应该怎样做；以及明确的主要职责，所担负的职责对整个企业作具有什么意义和作。这样，就能把全体企业员的作积极性充分地调动越来，成为推动企业产经营作不断前进的巨动。

3、企业管理制度有助于企业形成流的企业裕井然有序、蓬勃向上的员队伍是办好企业的重要条件，也是形成流企业化的重要标志。企业管理制度的显著特点是具有实践性。企业管理制度经制定，就要求所有员按章办事，为有所规范，并在积累、反复实践的过程中形成种良好的风和优良的学习、作习惯。先进企业的发展刻也离不开企业管理制度建设。有什么样的企业管理制度、有什么样的企业管理制度的实施效果就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设的作益成为企业发展中的根本性问题，其中企业管理制度本的规范化、有效性则属于根本的根本。企业管理制度规范化的建设作，则是企业化建设的重要组成部分。

4、企业管理制度有助于实现企业管理的'现代化实现企业管理的现代化，不仅要实现产经营技术装备的现代化，更重要的是实现才管理的现代化。个企业只有拥有流的才，才会有流的计划、流的组织、流的领导，才能充分有效地掌握和应流的现代化技术，创造出流的。产品。否则，如果企业不具备优秀的管理者和劳动者，企业的设备、技术再先进，也不能发挥作。

第四篇：现货企业参与期货市场对企业经营管理的作用和意义

现货企业参与期货市场对企业经营管理的作用和意义

一、套期保值的作用

企业是社会经济的细胞，企业用其拥有或掌握的资源去生产经营什么、生产经营多少以及如何生产经营，不仅直接关系到企业本身的生产经济效益，而且还关系到社会资源的合理配置和社会经济效益提高。而企业生产经营决策正确与否的关键，在于能否正确地把握市场供求状态，特别是能否正确掌握市场下一步的变动趋势。期货市场的建立，不仅使企业能通过期货市场获取未来市场的供求信息，提高企业生产经营决策的科学合理性，真正做到以需定产，而且为企业通过套期保值来规避市场价格风险提供了场所，在增进企业经济效益方面发挥着重要的作用。

归纳起来，套期保值在企业生产经营中的作用如下：

①锁定生产成本，实现预期利润。

②利用期货价格信号，组织安排现货生产。

③期货市场拓展现货销售和采购渠道。

④期货市场促使企业关注产品质量问题。

二、期货市场的主要功能（1）回避价格风险

商品生产者和经营者在生产和经营过程中，会遇到各种各样的风险，其中最为直接的是价格波动的风险。价格无论向哪个方向变动，都会给一部分商品生产者或经营者造成损失，因此，产品能否以预期价格出售，原材料能否以预期价格购进，经常困扰生产者、经营者。而通过在期货市场上进行套期保值就可以按预期的价格出售商品，也可以以较低的价格购进原材料，这就是期货回避价格风险的功能。

（2）发现价格

在市场经济中，生产经营者是根据市场提供的价格信号来进行经营决策的，因此，其所接收到的价格信号的真实与准确程度，直接影响到企业决策的正确性。在期货交易和期货市场产生以前，生产经营者主要是依据现货市场上的商品价格进行决策的，但由于现货市场多是分散的，只能代表少数买方和卖方的供求情况，且价格信号又是滞后的，难以正确反映市场供求关系及未来市场价格变动趋势。而期货市场是成千上万商品生产者、经营者通过交易所按既定的规则进行的激烈竞价，集中反映了全社会的供求关系，所以能发现真实的价格水平。

三、套期保值的规律

套期保值交易之所以能有助于回避价格风险，达到保值的目的，是因为期货市场上存在一些可遵循的经济规律：

（1）同种商品的期货价格走势与现货价格走势基本一致。现货市场与期货市场虽然是两个各自独立的市场，但由于某一特定商品的期货价格和现货价格在同一时空内，会受相同的经济因素的影响和制约，因而一般情况下两个市场的价格变动趋势相同。套期保值就是利用这两个市场上的价格关系，分别在期货市场和现货市场做方向相反的买卖，取得在一个市场上出现亏损的同时，在另一市场上盈利的结果，以达到锁定成本的目的。

（2）现货市场与期货市场价格随期货合约到期日的临近，存在两者合二为一的趋势。

期货交易的交割制度，保证了现货市场价格与期货市场价格随期货合约到期日的临近而逐渐接近，最终合二为一。期货交易规定合约到期时，必须进行实物交割或差价结算。到交割时，如果期货价格与现货价格不同，例如期货价格高于现货价格，就会有套利者买入低价现货，卖出高价期货，以低价买入的现货在期货市场上高价抛出，在无风险的情况下实现盈利。这种套利交易最终使期货价格与现货价格趋于相同。

正是上述经济原理的作用，使得套期保值能够起到为商品生产经营者最大限度地降低价格风险的作用，保障生产经营活动的稳定进行。

四、套期保值的应用

生产经营企业面临的价格波动的风险最终可分为两种：一种是担心未来某种商品的价格上涨；另一种是担心未来某种商品价格下跌。因此期货市场上的套期保值可以分为两种最基本的操作方式，即买入套期保值和卖出套期保值。

一、买入套期保值

（一）适用对象及范围

买入套期保值是那些准备在将来某一时间内必须购进某种商品时价格仍能维持在目前自己认可的水平的商品者常用的保值方法，我们最大的担心是当我们实际买入现货商品或偿还债务时价格上涨。买入套期保值一般可运用于如下一些领域：

1、加工制造企业为了防止日后购进原材料时价格上涨的情况。

2、供货方已经跟需求方签订好现货供货合同，将来交货，但供货方此时尚无购进货源，担心日后购进货源时价格上涨。

3、需求方认为目前现货市场的价格很合理，但是由于资金不足或缺少外汇或一时找不到符合规则的商品，或者仓库已满不能立即购入现货，担心日后购进现货，价格上涨。

（二）买入套期保值的操作方法

企业先在期货市场上买入期货合约，其买入的商品品种、数量、交割月份都与将来在现货市场上买入的现货大致相同，以后如果现货市场价格真的出现上涨，他虽然在现货市场上以较高的现货价格买入现货商品，但由于此时他在期货市场上卖出原来买进的期货合约进行对冲平仓而获利，这样，用对冲后的期货盈利来弥补因现货市场价格上涨所造成的损失，从而完成了买入保值交易。例如：在2011年7月1日，某铜加工企业一个月后需采购铜原材料500吨。当前铜现货价每吨69800元。为锁定成本，回避价格上涨的风险，该企业在当日买进8月份交割的铜期货500吨，价格是每吨69820元。到8月1日时，现货价格涨到每吨72350元，期货价格涨至72720元。此时该厂卖出已持有的500吨期货合约，平仓盈利是2900元，即该厂在期货市场共赚145万。同时，该厂在现货市场买进500吨现货作原料，而此时的现货价格每吨已涨2550元，所以，在现货市场又多付出127.5万。最终企业盈利17.5万，不仅避免了价格波动的风险，还有盈利。

（三）买入套期保值给企业带来的好处：

1、能够回避价格上涨所带来的风险。

2、提高了企业资金的使用效率。

3、对需要库存的商品来说，节省了一些仓储费用、保险费用和损耗费。

4、能够促使现货合同的早日签订。

二、卖出套期保值（针对库存）

（一）适用对象及范围准备在未来某一时间内在现货市场上售出实物商品的生产经营者，为了日后在现货市场能够售出实际商品时所得到的价格仍能维持在当前合适的价格水平上，这个时候我们最大的担心就是当我们实际在现货市场上卖出现货商品时价格下跌。为此，我们应当采取卖期保值方式来保护其日后售出实物的收益。卖出保值的目的在于为了回避日后价格下跌而带来的亏损风险。具体来说，卖期保值主要用于下面几种情况中：

1、直接生产商品的生产厂家、农场、工厂等有库存产品尚未销售出去或即将生产、收获某种商品实物、担心日后出售时价格下跌。

2、储运商、贸易商手头有库存现货尚未出售或运储商、贸易商已签订将来以特定价格买进某种商品但尚未转售出去，担心未来出售时价格下跌。

3、加工制造企业担心库存原料价格下跌。

（二）卖出套期保值的操作方法

企业先在期货市场上卖出期货合约，其卖出的商品品种、数量、交割月份都与将来在现货市场上卖出的现货大致相同，以后如果现货市场价格真的出现下跌，他虽然在现货市场上以较低的现货价格卖出现货商品，但由于此时他在期货市场上买入原来卖出的期货合约进行对冲平仓而获利，这样，用对冲后的期货盈利来弥补因现货市场价格下跌所造成的损失，从而完成了卖出保值交易。例如：某铜加工企业计划在2011年9月份卖出500吨铜杆，当时（8月1日）现货价格为72350元，期货价格为73560元，由于担心9月份铜价下跌造成损失，于是该企业在8月1日以每吨73560元的价格卖出9月份交割的铜期货进行保值。一个月后，铜现货价格跌至每吨68100元，期货价格跌至每吨68390元，现货市场发生亏损4250元，在期货市场获利5170元，最终企业盈利46万，不仅避免了价格波动的风险，还有盈利。

（三）卖出套期保值的优势：

1、卖出套期保值能够回避未来价格下跌的风险。

2、经营企业通过卖出保值，可以使保值者能够按照原先的经营计划，强化管理、认真组织货源，顺利的完成销售计划。

3、有利有现货和与的顺利签订。

五、套期保值的方法

1、企业生产者的卖期保值

不论是向市场提供农副产品的农民，还是向市场提供铜、锡、铅、石油等基础原材料的企业，作为社会商品的供应者，为了保证其已经生产出来准备提供给市场或尚在生产过程中将来要向市场出售商品的合理的经济利润，以防止正式出售时价格的可能下跌而遭受损失，可采用卖期保值的交易方式来减小价格风险，即在期货市场以卖主的身份售出数量相等的期货作为保值手段。

2、企业经营者卖期保值

对于经营者来说，他所面临的市场风险是商品收购后尚未转售出去时，商品价格下跌，这将会使他的经营利润减少甚至发生亏损。为回避此类市场风险，经营者可采用卖期保值方式来进行价格保险。

3、企业加工者的综合套期保值

对于加工者来说，市场风险来自买和卖两个方面。他既担心原材料价格上涨，又担心成品价格下跌，更怕原材料上升、成品价格下跌局面的出现。只要该加工者所需的材料及加工后的成品都可进入期货市场进行交易，那么他就可以利用期货市场进行综合套期保值，即对购进的原材料进行买期保值，对其产品进行卖期保值，就可解除他的后顾之忧，锁牢其加工利润，从而专门进行加工生产。

经典案列：2008年出现的单边暴跌行情，铜从70560暴跌到21940，这对于很多加工贸易企业的打击是相当沉重的，以至大伤元气，有的甚至面临倒闭。其实如果我们能够早做准备，在期货市场做好套保，风险是可以回避的。在7万的时候我们可以考虑在期货市场上做卖出保值并分批建仓，尽管后续一路下跌，库存现货不断亏损，但是在期货市场做的卖出保值是不断盈利的，这样在库存上面的亏损就可以从期货市场的盈利得到弥补，风险自然而然就避免了。

策略性套期保值的目的：使企业的利润曲线平滑,并超过行业平均利润

策略性套期保值的操作：

1、分析供求关系判断价格中级趋势

2、资金面分析应证趋势的研判

3、技术分析确定入市的价格区间

4、周密制定并严格执行的计划

第五篇：对标准作用和意义的认识

对标准作用和意义的认识

标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科学技术和实践 经验的综合成果为基础，以获得最佳秩序和最佳社会效益为基本目的。文献是承载信息的载体，承载标准信息的载体就是标准文献。标准文献属特种科技文献范畴，是十大信息源之一。

我国科技文献利用率为百分之十几，标准文献利用率不到20%，但国家为何还在不断加强标准化工作？不断加快标准的制、修订速度？我认为这主要是标准化的社会价值所在，概括起来有如下几个方面。

一、标准与人们是生活息息相关

90年代初曾把标准与人的关系比喻为人与空气（氧气）的关系。日常生活中也确是如此，如人类沟通交流的文字是语言经结绳、图画、书契发展而成的标准；货币作为商品交换统一媒介，是一种公平交易的特殊标准；买符合标准的衣服穿着才合体（非标准人除外）；吃符合卫生标准要求的食品，健康才有保障；住符合相关标准要求的房子，住着才踏实；乘符合相关标准的交通工具，座着才放心；按交通规则行走，交通才畅通、安全…。人们时刻与标准有着千丝万缕的联系。

二、标准是企业生存、发展的重要技术基础

产品的竞争能力是企业的生命，是企业生存和发展的基础和前提。而在产品的品种、质量、价格、交货期这四大竞争要素中，都与标准、标准化密切相关，如标准化的简化、统一化、通用化、系列化、组合化、模块化等形式为产品品种的多样化奠定基础；标准是衡量产

品质量好坏的准绳；价格战、交货期更需要管理标准化的效益做后盾，所以，标准是企业生产、经营、检验产品的行为准则。

标准有利于企业技术进步。企业现行生产技术水平无法满足高水平产品标准要求时，唯一的出路就是科技创新，用高新技术和先进适用技术改造和提升传统产业，促进企业技术进步，因此，标准是推动技术进步的杠杆，是产品不被淘汰的保证。

企业只有赢得市场竞争，才能发展，而赢得市场竞争的前提，一是识别顾客需求信息，并把这些信息转化为标准中的质量要求，生产出顾客满意的产品；二是制造标准，掌握市场竞争的制高点，即利用标准的游戏让其它企业按你制定的规则（标准）陪你玩，这也是众多先进企业争相制定国家、行业、地方标准的根本原因。

企业要持续发展，就须长久占领市场，而要长久占领市场，就要求企业有较强的适应市场变化的应变能力，即不断提高科技水平，开发出新产品。尤其在市场多元化、需求多样化、个性化趋势日渐增强并占据市场统治地位的今天，这种应变能力对企业愈加重要，而标准化的6种表现形式，可以大大缩短新产品的设计、研制周期，确保低耗高效地研制出新产品。

三、标准是各行各业加强管理，建立现代企业制度的重要技术依托

社会效益是一个单位存在的基础，经济效益是其发展的动力。所以，各行各业、任一个单位都存在着管理的问题，都需要提高管理水平，建立现代化管理制度，以确保各项工作低耗、高效低稳步进行。而标准是一种科技成果，管理标准更是无数优秀的管理专家管理经验的结晶，依据这些管理标准建立现代企业的管理体系，无疑会达到事半功倍的效果。如海信集团98年以来建立起120多个管理标准，使一切工作按标准稳步进行，管理费用每年降低10%；还有ISO9000、ISO 14000的认证潮都说明标准对建立现代企业管理制度的巨大作用。

四、标准是政府宏观调控经济的重要技术手段

为创建一个公开、公正、公平的市场竞争环境，政府通过标准控制产品的市场准入。如米、面、油的安全认证制度；市场经济中出现质量纠纷时，标准是仲裁的依据；国家进行产业、资源调配，促进产业发展所采取的各项政策中，标准化是其重要内容；法律法规中，标准更其着技术规则或管理规则的重要作用。如合同法规定，合同中要有质量标准要求‘食品卫生法、环境保护法等等法律法规都对采用标准作了明确规定；质量监督机构更需依据相关标准进行监督检验。

总之，标准是维护消费者合法权益的有力武器，是企业进入市场、参与国内外贸易竞争的通行证；是社会化大生产中产业链条间的技术纽带；是各行各业实现管理现代化的捷径；更是国民经济持续稳定协调发展的保证。