与物业协调相关事项

第一篇：与物业协调相关事项

与物业协调相关事项

项目正在进行销售，目前对物业工作的要求

1、物业进场需与正大多德公司进行交接。

进场工作人员对营销中心物品也有保管、看护的义务

2、希望物业公司固定保安与保洁的工作人。

3、保安有管理商铺出租户，禁止门前乱摆乱放行为的义务。

4、保安要对小区的进出的车辆及人员进行询问。

5、物业公司晚上必须安排保安在营销中心周围巡逻。

6、营销中心大门钥匙交于保安一把，负责早上8点开门。

7、保洁8点到岗，进行营销中心的打扫。

工作时间安排：

保安：全天24小时（分白班、晚班）保洁：上午8:00至11:30 下午13:30至17:00

第二篇：前期物业服务合同发展与协调

公

司诉 讼

理由

是什么？

前期物业服务合同

甲方：

法定代表人：

地 址：

联系电话：

乙方：

法定代表人：

资质等级：，证书编号：

地 址：

联系电话：

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就(物业名称)的前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条 本合同所涉及的物业基本情况

物业名称：__________

物业类型：__________

座落位置：_________区/县________乡/镇 路_______弄_______号

四至范围(规划平面图)：

总建筑面积：________平方米;其中住宅________平方米。

物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。

第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。

(一)物业共用部位的维护;

(二)物业共用设施设备的日常运行和维护;

(三)公共绿化养护服务;

(四)物业公共区域的清洁卫生服务;

(五)公共秩序的维护服务;

(六)物业使用禁止性行为的管理;

(七)物业其他公共事务的管理服务;

(八)业主委托的其他物业管理服务事项。

第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。

第四条 甲方按规定向乙方提供位于 路 号 室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。

第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：

(一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三

(二)公共绿化养护服务，详见附件四;

(三)物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五;

(四)公共秩序的维护服务，详见附件六;

(五)物业使用禁止性行为的管理，详见附件七;

(六)物业其他公共事务的管理服务，详见附件八;

第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。

甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。

第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。

(一)住 宅：

高层________元/月·平方米;多层________元/月·平方米;

别墅________元/月·平方米;物业：________元/月·平方米;

(二)办公楼：______ 元/月·平方米

(三)商业用房：________元/月·平方米(四)

(五)(六)

上述物业服务收费分项标准(元/月·平方米)如下：

一、住宅物业

1、综合管理服务费：

2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

3、公共区域的清洁卫生服务费用：

4、公共区域绿化养护费用：

5、公共区域秩序维护服务费用：

6、二、非住宅物业

1、综合管理服务费：

2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：

3、公共区域的清洁卫生服务费用：

4、公共区域绿化养护费用：

5、公共区域秩序维护服务费用：

6、第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担;自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。

已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。

第九条 前期物业管理期间，乙方按下述第 种收费形式确定物业服务费用。

(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。

(二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。

1、每(月/年)在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金;

2、每(月/年)在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。

(三)第十条 物业服务费用(物业服务资金)按(年/季/月)交纳，业主应在(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。

逾期交纳的，违约金的支付约定如下：

第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理计划和物业服务资金预决算，并每年 次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。

对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

(一);

(二)。

第十二条 停车场收费分别采取以下方式：

(一)停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个·月、车库机动车车位 元/个·月、露天非机动车车位 元/个·月、车库非机动车车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个·月、车库机动车车位 元/个·月、露天非机动车车位 元/个·月、车库非机动车车位 元/个·月的标准提取停车管理服务费。

(二)停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车费。

乙方从停车费中按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准提取停车管理服务费。

(三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个·月、车库车位 元/个·月的标准向乙方交纳停车管理服务费。

第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。

第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：

(一)健身房：

(二)棋牌室：

(三)网球场：

(四)游泳池：

(五)其他：

上述经营管理收入按下列约定分配：1、2、3、本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。

第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：

(一)结算结余部分，按以下第____种方式处理：

1、转入下年继续使用;

2、直接纳入专项维修资金;

3、(二)结算亏不足部分，按以下第____种方式处理：

1、由业主追加补足;

2、第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：

(一)业主应当按照规定交纳专项维修资金;

(二)专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;

(三)业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;

(四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。

第十七条 甲方相关的权利义务：

(一)在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》 中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任;

(二)督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用;对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止;

(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止;

(四)完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等;

(五)审查和批准物业管理方案、管理计划、维修养护计划、费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施;

(六)第十八条 乙方相关的权利义务：

(一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同;

(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;

(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;

(四)及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目;

(五)结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、管理计划、维修养护计划、费用概预算和决算报告;

(六)第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。

(一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;

(二)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

(三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和

物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;

(五)(六)

第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付

的违约金。

第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付;已经支付的，业主有权要求乙方 倍返还。

第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。

第二十五条 经全体业主所持投票权(按首次业主大会会议的投票权计算规定确定)2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。

甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。

第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在 日内办理交接手续。

第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：

(一)(二)

(三)(四)

(五)第二十八条 本合同中下列词语的定义是：

(一)业主，是指物业的所有权人。

(二)物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。

(三)物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。

(四)物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。

(五)共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、、、等部位。

(六)共用设施设备，是指：

1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、、等设备;

2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)、、等设施。

(七)公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。

(八)专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。

第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。

第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十一条 本合同正本连同附件共 页，一式 份，甲乙双方各执________ 份，一份向房地产主管部门办理备案。

第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决;协商不成的，采取以下第 种方式解决。

(一)向 仲裁委员会申请仲裁;

(二)向人民法院提起诉讼。

第三十四条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。

第三十五条 本合同期限届满前 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后 月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。

第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方或 代管。

第三十七条 本合同经甲乙双方签字/ 后生效。

第三篇：物业协调服务要1

（四）验

收

在设备安装、调测达到技术规范书和具体项目实施方案或工程设计规定的指标并开通业务后达到预定效果的一个月内，可按申请进行初验。验收规范(包括项目、指标、方式和测试仪器等)由买方统一制定，卖方根据买方的要求提供建议及做好初验前的相关准备工作。初验不合格，进行的整改均由卖方免费提供，直到初验合格。初验测试合格后，双方签署验收文件，设备入网开通试运行。

卖方本期工程所提供的设备需经过六个月试运行期，所有性能指标达到技术规范书的要求时，可进行最终验收。在试运行期间，由于设备设计、性能指标、生产及工艺、运行质量等方面出现的问题均应由卖方及时免费处理，在全部达到要求时，双方签署最终验收文件。

（五）售后服务

本规范书的服务要求均为保修期内的服务要求，保修期外服务内容应涵盖所有保修期内服务内容。

一、卖方必须在云南省内成立固定办事机构或分公司，达到本地化服务要求。办事机构或分公司的地址、电话、传真等须在买方备案，更改时必须及时通知买方。

二、设备的保修期是指：除买方提供的设备外的设备，从终验合格之目起18个月内的免费保修服务期。在保修期内，卖方负责承担包括故障处理、坏件更换等工作及所发生的费用(不包含人为或不可抗因素造成的坏件更换费用)。

三、卖方必须提供所有设备保修期外5年内的备品备件供应。在此时限之后设备停止生产之前，卖方事先将要停止生产的计划正式书面通知买方，使买方有足够的时间采购所需的备品备件；在停止生产后，如果买方有要求，卖方应免费向买方提供替

代产品的蓝图、图纸和规格。

四、卖方要提供7×24响应的服务电话，卖方技术专家将直接同买方对话，帮助解决买方提出的问题。昆明市区在4小时内到现场，l 2小时内排除故障；其他地区需在36小时内到达现场，72小时内排除故障。

（六）室内覆盖系统监理职责

一、监理服务的范围

工程建设监理的主要内容是控制工程建设的投资、建设工期和工程质量；进行工程建设合同管理，协调有关单位间的工作关系。监理范围包括：

1、室内无线覆盖系统工程监理；

2、室内光纤覆盖系统工程监理；

3、室内移频覆盖系统工程监理；

4、信源(不合基站)、放大设备避雷地网工程监理；

5、机房装修工程(室内、室外)监理；

6、室内分布式天馈线附属设备(含光纤分布主控单元、光纤分布远端单元、干线放大器、功分、耦合器、匹配器、假负载等)、直放站设备、天馈系统(含吸顶天线、室内定向天线、室外天线、1／2”射频同轴电缆布放、7／8”射频同轴电缆布放、光纤直放站光缆布放等)及配套设备(含电源、电池、空调、UPS、防雷箱、逆变器、一体化 工作箱等)安装调测工程监理。

二、监理服务要求

1、监理单位必须保证按照投标文件的承诺委派监理人员，并保持本监理机构人员稳定，如因特殊需要更换监理人员，必须提前一个月书面通知分公司，并给出合理解释，并保证更换的监理人员资格不低于原监理人员资格，不得影响监理工作的正常开

展；

2、监理单位监理人员若达不到分公司要求，分公司提出更换监理人员时，为了保证工程进度，监理单位应无条件予以及时更换，不得影响监理工作的正常开展；

3、由于本工程建设监理工作的特殊性，本监理成员必须配备通信工具。同时必须配备必备的交通工具以保证按分公司要求顺利完成所有监理工作；

4、监理单位在监理期限内有责任帮助分公司完善施工程序，使施工操作规范化，协助分公司完善《施工现场安全、文明施工奖罚办法》以便有效地监督承建单位的安全文明施工，协助分公司考核施工单位方并提出考核意见；

5、按分公司的要求在规定时限内完成起草合同文本、整理工程资料、填报各种报表等文件工作。为做好上述工作，要求监理单位必须各派出至少-名有工程监理资质或助理工程师职称以上的人员到发包方处协助工作。

三、监理工作内容

1、设计阶段：

参与建设单位组织的工程设计勘察，并贯彻建设单位设计意图； 协助审查设计方案的合理性。

督促设计单位按合同要求完成各项设计工作。

2、施工准备阶段：

配合分公司进行施工前的现场设计勘查和施工勘查等工作；

督促设计单位按合同要求完成各项设计工作；

审查施工图纸和设计方案；

审核工程量清单和工程预算；

协助进行施工单位招标；

协助分公司与施工单位洽谈施工合同；

参加图纸技术交底和施工图会审并协助整理会审记录；

审核施工单位的施工组织设计、技术装备，提出审核意见报分公司审定：

为主材选型提供咨询意见。

3、施工阶段：

根据工程总的进度要求配合编制工程施工总进度控制计划，在情况变化后及时按总目标要求调整修改，确保总目标计划按期完成；

审核施工单位的开工申请报告，经分公司同意后发布开工令；协助分公司对施工单位进行资格审查；

检查工程采用的主材是否符合设计图纸或招标文件所规定的厂家、型号、规格和质量标准，严格审查主要材料、构配件的出厂合格证明、材质化验单。所有工程用材、设备的规格和生产厂家，必须经分公司、设计、监理、施工各方会签确认；工程用材、设备必须进行样材封板以作为施工依据；

督促检查施工单位严格执行工程施工合同、国家工程技术标准、施工规范，对违反要求者，必要时签发停工整改通知书；特别检查施工过程中的主要部位，做好所有隐蔽工程的复查和验收，组织分项工程的检查验收，协助分公司组织工程竣工验收：

定期检查汇报工程实际进度情况，审核施工单位进度报表及付款申请，按施工部位的进度情况会同分公司签发工程付款凭证：

严格控制和审核签发工程变更，处理好各种工程索赔并尽量减少工程索赔的出现： 参与处理工程质量事故，督促事故处理方案的实施；

除及时向分公司通报工程进展情况外，监理单位应每周编制监理周报向分公司、省分移动部综合报告和评价本周的进度及质量、合同执行情况、发生的重大事情，对下周工作的设想、计划配合与资金的使用要求等，尽可能预先设想到会出现的叫膏况变化及可能发生的费用，及早采取相应的防范措施；

每周定期召开由总监理工程师组织并主持的工程协调会，会议纪要经总监理工程

师审签后分发各有关单位；

督促检查施工单位归档技术资料，工程竣工将完整的原始施工技术资料移交建设单位；同时负责检查施工单位的交工文件和竣工文件的正确性；

复核确认或否决施工单位编制的工程结算；

监理单位必须严格确保签证的真实性，如果发现签证不实的情况，将加倍进行处罚；

协助分公司进行初验和终验工作，在初验和终验前组织施工单位对初验和终验内容进行预检查，督促施工单位在初验和终验前解决遗留问题，确保能一次性通过验收，将预检查中发现的问题和解决情况以书面形式通报建设单位相关人员，初验完成后负责督促和检查施工单位的整改工作；

根据工程进度的实际情况调增派驻现场监理人员的数量； 对租用机房、新建楼顶轻质机房的机房承重负荷进行核实；

对室内覆盖系统监理要求必须到现场的环节及次数严格按附表一要求执行。

4、保修阶段：

定期检查项目运营情况是否正常，鉴定质量缺陷的责任、跟踪对质量缺陷的处理结果；

审查造成质量缺陷的费用清单；

保修期内监理单位对监理工作质量负责。

保修期以建设单位与相关施工单位签订的合同中规定的保修期一致，从工程终验合格证书签署次日起计算。

（完）

第四篇：商业物业经营管理的内容与主要事项

商业物业经营管理的内容与主要事项

商业物业是指为公众提供商品、服务、设施和场地的场所。正是因为商业物业经营性、公众性和服务性的特点，使得其经营管理比居住物业、工业物业和特殊物业更为复杂，这也使得商业物业的经营管理内容其他物业更加丰富。要论述商业物业经营管理的内容，首先就要了解其经营管理的特点。以下是我归纳得出商业物业的经营管理特点：

1、顾客流量大

商业物业的进出人员复杂，不像住宅物业大部分为业主和租户。所以很难管制，客流量大，易发生意外，安全保卫工作非常重要，有些零售商品易燃易爆，因此消防安全不得有半点松懈。同时商业物业在发生突发事件时，疏散相对较慢。所以安全管理应特别慎重，对于安保和消防工作的要求更为严格。

2、服务要求高

物业管理服务要面向商业物业的业主人和使用人，不同的商业物业所需求的服务是千差万别的，要提供差异化、个性化的服务，一切为他们着想，促进商业物业保值、增值；同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商业物业经营管理服务的根本原则。

3、管理点分散

商业物业人员流动量大，特别是商场物业，废弃的商品包装杂物会使得商业场所内的垃圾增多，环境卫生变差。出入口多，电梯（客梯、观光梯、自动扶梯等）分散，需要的保洁、保安人员相对较多，管理点分散，管理难度较大是商业物业管理的特点。另外，对户外的招牌广告、霓虹灯要及时进行清洁维护，保持商业场所外观的整洁，树立良好的外部形象。

4、营业时间性强

商业物业中的商场的营业时间性很强。顾客到商业物业购物的时间，大多集中在节假日、双休日和下班及晚间，而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商业物业的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商业物业经营的凌乱感，无序经营的印象，对顾客产生不良的心理影响。

5、车辆管理难度大

到商业写字楼工作或到商场购物的人员，有开车的，也有骑车的，大量的机动车和非机动车对商业物业周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。

针对商业物业的经营管理特点，不难看出，物业公司在经营和管理商业物业时不但要做好安保、清洁、绿化、消防等基础工作外，更重要的是对商业物业的经营。如何提供切实有效的服务，使得物业保值、升值才是商业物业管理的关键。以下是我对商业物业经营管理的内容和主要事项的归纳：

1、业户服务管理

业户服务是指物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的服务。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样，包括前台咨询、投诉接待、倾听建议和意见、安排维修和回访、收取管理费与内外联系等。

2、商业物业装修服务管理

装修管理在商业物业的经营管理中特别重要。如果装修管理做得不好，往往会引起很多问题，影响商业物业的经营效益。装修管理职能主要包括：审核装修申请、签订“装修管理协议”，现场监督管理等。.3、商业物业设备、设施维保服务管理

商业物业的日常养护标准较高，维修要求严，其内容同办公楼相似，但其方式不同。商业物

业的重点在于各种设施，设备上，因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类，设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。商业物业设备管理主要是防止商业物业停电和保证中央空调、自动扶梯的正常使用。商业物业供电需要绝对保证，因为一旦停电，漆黑的营业厅将给顾客、商品和营业款带来不安全的因素，对商业物业声誉带来不利影响。所以应日夜监测电气运行状况和空调系统、自动扶梯的运行状况，一有异常情况及时安排维修，确保电气和中央空调、自动扶梯正常运行。

4、保安服务管理

商业物业的安全保卫工作包括治安防盗、防范突发事件、监控中心管理、车辆管理、停车场管理等。

5、保洁服务管理

搞好商业物业的环境卫生和绿化养护的主旨在于创造整洁优美、和谐怡人的商业氛围，为使用者提供一各理想的经营工作环境，为顾客提供一个轻松愉快的购物环境。从而使得物业保值升值。

6、绿化服务管理

绿化环境是保持生态平衡，营造舒适、美观、清新、幽雅的工作和购物环境的基础。商业物业内外的绿化搞得好，能使周围得环境得到改善，又提升了商业物业得品位。绿化管理应配备专业技术人员，依据季节、气候，地域条件的不同和树木花草的生长习性及要求，制定详细的管理细则，指导养护人员实行。

7、租赁服务管理

商业物业方和物业管理公司所签订的委托物业管理合同中，往往会把商业物业经营管理范畴的租赁管理，广告筹划、新项目开发同时委托给物业管理公司，以配合其商业物业的经营管理．作为物业管理公司也应将商业物业经营管理的好坏与自己的物业管理服务紧密地联系起来。

8、广告管理

业户为了树立企业形象，追求经济利益，必然采取许多宣传和促销手段。除电视、报刊广告以外，最有效、最直接的就是在商业物业主体周边与商业物业内部悬挂醒目的招牌、广告牌、条幅，张贴宣传品。物管公司为了规范商业物业的环境秩序和整体形象，在支持商业宣传策划的同时，必须加强商业物业的广告宣传管理。商业物业的整体布局设计是很重要的，而各铺位上的宣传广告（包括灯光广告、灯饰、条幅、张贴、悬挂品等）要和商业物业整体设计相协调，这就要求承租业户的广告设计必须经过物业管理处审核，以做到管理有序，不会破坏商业物业的整体设计格调。

9、商业物业保险管理

商业物业的物业管理中保险管理是必不可少的。在商业物业的维修施工和广告安装中，均有可能发生意外的事故（包括火灾），对业户、顾客、员工造成伤害；在保洁操作中，也有可能保洁工未按“规程”操作，用了湿拖造成顾客滑倒摔伤；或雨天地滑，顾客在商业物业进门处滑跤跌伤；这些都有可能向物业管理方提出索赔。物业公司应主动出面向商业物业方（大业户）和各业户的投保减灾提供建设性意见。

第五篇：装修开工前与物业相关的事项

装修开工前与物业相关的事项

装修施工前业主就要花时间与精力来做准备事项，不然得到装修施工开始时就来不及了，当大家将一切都准备妥当后才能更好地保证房屋装修能够顺顺利利，并不会延长工期。而装修施工正式开始前首先要做的就是物业登记，通常落户的小区叫为正规的话，业主必须办理好物业相关的手续后，才能开始对房屋动工，不然就会被认为是野蛮装修，属于违规行为。

小区住宅装修要和物业部门打交道，这是必要的行为。业主应该到物业部对家居装修进行详细的登记，首先应当在物业部门出具的装修协议书上签名确认，并提供房屋装修的设计图，尤其是水电改造设计图、非承重墙拆改设计图是必须要有的。

其次就是要办理“开工证”，并将其黏贴在自家房门上，以便物业检测；还有办理小区的出入证明，这主要是给施工人员办理的，保证施工人员在装修期间能够自由进入，也防止一些不法人员混进小区。办理出入证时，业主应当带上装修队的负责人以及每位装修人员的一寸照片以及身份证复印件。fzdai.cn

最后业主要缴纳一定金额的押金，在房屋装修结束后的三个月物业一般就会退还给业主，另外业主还应该支付给物业一笔垃圾清运费，用来补偿物业帮忙清理房屋装修时产生的垃圾，这和支付给装修公司是不同的，通常2居室的只需支付三百元左右，当然不同的物业公司的标准并不一致。