购物天堂gw2018 春节远去,年货网购团购猫腻显现

第一篇：购物天堂gw2018 春节远去,年货网购团购猫腻显现

购物天堂导读刚过了元宵节，传统年味已渐去渐远。近来，记者在淘宝网上以“新年、年货”为关键字进行查找，就取得15万多条资讯，各类年货礼盒、干果肉铺品种繁复。仅在曩昔的两三个月内，专业年货网站、当地年货网站、打上年货标签的网购网站等大大小小的网站就激增万家。跟着电子商务的遍及，网购团购也逐渐加入了“年货大军”。

“礼包+团购”的多重促销办法好像给本来就有些紊乱的年货商场“更添一层乱”，日前有媒体曝出采办的八九百元海鲜大礼包能够仅值300元，如此令人张口结舌的现状不由让人捏把冷汗。

“8”背面有“猫腻”

据业内人士泄漏，388、588、688、888、1288、1888„„新年年货商场，随处可见以“8”为主题的大礼包年货，奔着老百姓“求发”的传统心思，商家们在标价上的“8”也越来越多。可是冲着吉祥而去，却常常败兴而归，年货礼包外表看上去那些吉祥代价的背面往往名不虚传。

节前在某卖场，记者看到一些货架上摆放着形形色色的年货大礼包样品及促销代价单。手剥小银杏、手炒原味花生果、高贡山枣、盐焗腰果等，七七八八“花样调配”了一下，不下数百元。

可是有行家揭秘，此类“一揽子”生意八成为罐装、桶装、瓶装、听装的“闷包”。至于某些大礼包中“配套供给”的听装进口水果糖，包装花里胡哨，消费者送礼送出去的是不是等值代价，真让人难以猜想。

“就这么点东西也要388元？简直是忽悠人。”陈小姐为了给亲朋拜年，从某团购网站买回来两盒干货礼包。其时在网上订货的时分，关于生产日期和重量也没重视，“由于作业很忙，真的没啥时刻去逛街，在网上看到不少年货大礼包就预订了，没想到这么烂，太不值了。”本来似品种丰厚的礼包，不少品种的重量都是0.25公斤装乃至三两装，这样一来她依照市值一预算，这礼包买得要比个人散装买贵上50多元。多花了钱不算，关键是里边有两个品种，居然现已过了保质期。

买礼包“求全”易失败

现代人日子节奏快，没时刻也没耐性一件件东挑西拣，所以有心商家调配好的，五颜六色的年货大礼包便大行其道。网友“Chriswu”在论坛上表明：“实在是懒得个人去买年货，就买些大礼包，横竖啥都有，也能够少花点精力。”

叶阿姨是一名资深家庭主妇，说起年货收购经，叶阿姨头头是道：“我曾经也常常买大礼包的，不就图个便利嘛，省得个人劳心劳力去挑选，再算代价。其实，里边那点水分，我心里也稀有的。可是时刻久了，觉得大礼包太不合算，几百元钱花下去，真实能吃的，好吃的没多少，看上去啥都买了，其实啥都吃不到。”

她从上一年开端就挑选个人收购年货，家里的干货、炒货、糖块、海鲜等都由她亲身挑选采办，“我如今首要会想好，家里人想吃啥，喜爱吃啥，再去挑选，不必八面玲珑。依据上一年的经历，个人一件件挑选其实并不会多花钱，反而比大礼包实惠，重量也足，有时刻的话，真的大概思考自行收购”。

有消费者反映，年前商场和网络上各类海鲜大礼包看似扣头起伏很诱人，其实也存在着许多状况。简略地说，就是代价打折，重量也打折。大多数商家都在单件重量上做文章。

挑选有好办法

从新年前后一个月的状况来看，一些不良商家在年货上玩小手段。如今，年味渐远，网购、团购来的年货礼物，其重重猫腻已显露冰山一角。那么，如何选购到个人想要的东西，以下一些招数或许往后可供主妇们参阅：

招数一 当地土特产可上彀淘

与从前相同，通常的干果、小吃、腊肠、腊肉等年货在网上热销，这些年货代价能比传统卖场廉价10%~20%。此外，值得注意的是，有些独具当地特色的特产能够在商场上还不简单买到，但网上挑选的地步则很大。

不过，网购也要货比三家。新年前后，快递会比拟繁忙，网购年货在时刻上要做好提前量。有些保质期不长的，或许不方便邮递的商品，最佳不要网购。

招数二 采办量较大，可挑选批发

若是新年家里人比拟多，需求采办很多年货，批发商场也是不错的挑选。批发商场的代价都会比零售商场廉价两三成，有的乃至廉价一半。在批发商场采办相同要货比三家，找到最廉价的。与亲朋好友一同合买，到达一定量能够批发。

招数三 特价是把“双刃剑”

大型超市在举行年货促销时，有些优惠商品的代价并不会比网店和批发商场高。大卖场的毛利会比百货商场的低，所以采办同类商品的话，通常大卖场的代价会比百货商场的廉价。

但值得注意的是，在大卖场采办特价年货时，需注意生产日期和重量，过期食物不只不能食用，相同也有损消费者利益，而有些特价产物礼包代价还远远贵于散装代价，无妨能够思考卖场的散装年货，尽管卖相通常，但性价比很高。

招数四 列好清单看准下手

众所周知，如今卖场型的出售办法，往往让消费者不知不觉采办了许多本来并不需求的东西。防止这种不必要糟蹋的一个办法就是列出你要买的食物的清单，依据清单挑选个人真实想要的东西。有些礼包或许优惠套装，尽管代价能够比拟实惠，品种也丰厚，但往往结尾仍是放置在家仅限于铺排。购物天堂http://

第二篇：年货团购方案

年货节活动方案

前言：

年货大展销，快乐一站购！

在春节来临之际，组织年货节暨团购大展销，搭建商家展示品牌、市民采购年货的平台，从而刺激消费，丰富浏阳市场，推广企业品牌。

一、活动项目

年货博览会 团购大展销 网络购物车

二、活动目的

● 提升市民采购年货的环境和质量，满足市民一站式购物需求。● 充分展示浏阳本土特产，弘扬浏阳农副产品品牌。

● 集中展示全国各地名优商品，在推广企业产品和品牌的同时，丰富浏阳年货市场。

● 传承中华传统年俗文化，刺激拉动春节经济消费。

三、组织单位

发起单位：浏阳日报社

四、展会时间、地点

时

间：2011年1月12日至19日（共8天）

地

点：暂定（可定我广场？）

五、会展描述

展会期间，分三块全方位展示、推广企业产品： 现场大展销。

时间：2011年1月12日至19日 地点：待定

展位面积：3*10m 活动内容：商家现场布展，推销自己的产品和品牌。同时组委会组织豪礼免费派送；现场春联赠写；爱心年货捐赠等活动，以吸引人气

团购大联盟

时间：2011年1月12日至30日

形式：由浏阳日报印制精美的产品目录，发送至全市各机关单位和企业，组织行政事业单位和企业团购产品。

要求：产品名录上的商家采取适当让利原则，促进消费。网络购物车

时间：2011年元月份

网址：http://www.xiexiebang.com/

形式：在浏阳网设置年货采购平台，对企业商品进行描述，吸引市民网络购物。

六、展览范围

◆

1、糖酒类：各种葡萄酒、白酒、黄酒、果酒、保健饮料、果汁饮料、乳酸菌饮料；茶叶等；

◆

2、食品类：各种名特优新食品、绿色食品、粮油食品、保健食品、休闲食品、速冻食品、烘焙食品、肉禽产品、水产品、调味品、乳制品、干果炒货、土特产品、农产品等；

◆

3、日用百货类：家用电器、厨卫洁具、饰品、化妆品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金电器、鞭炮礼花、节庆用品、厨具、智能玩具等；

◆

4、礼品类：各类礼品盒、花艺盆栽、剪纸字画、奇石玉器等；

◆

5、服饰类：床上用品、服饰、鞋帽等；

◆

6、特产类：蜂蜜、油饼、素食菜等浏阳名优产品；

七、宣传推广

为保障展会旺盛的人气，组委会将选择多种形式多种途径，有计划的进行展会报道：

1、浏阳日报：展会招商期间制作品牌榜，进行1个月时间的展会宣传，对活动的详情做文图并茂的介绍。

2、浏阳网：对于参展商家，在浏阳网上做集中推广，并组织网络团购，同时通过专题宣传、促销信息、年货秒杀等活动，扩大节会影响力。

3、印制分发宣传彩页2万份、启用高速公路立柱广告2个、发送手机短信10万条、在城区繁华路段放气球20个，多形式、多途径全面传播展会信息。

4、制作年货团购目录，发送至行政事业和企业等意向团购单位。

八、配套活动（详情敬请咨询组委会）

1、年货秒杀：每天推出几个品种商品，以“秒杀”的形式，通过超优惠价格，吸引顾客。

2、大型团购：制作年货商品目录，直接发送至行政事业单位和企业，在推广企业商品的同时，拉动团购。

3、有奖天天拿：为吸引人气，设置众多奖项，比如：展会期间每天100名免费得到精美礼品，展会期间组织顾客抽奖赢现金

4、布展评奖：在参与布展企业中，评选“最受欢迎奖”，“最佳销售奖”等展会奖项，组委会提供证书和奖牌。

5、免费送春联：邀请浏阳市楹联协会会员现场写春联，免费送给前来参加活动的市民。

6、广场文艺演出：邀请花鼓戏剧团和乐队现场演出。

九、招商形式

（一）冠名赞助类

1、年货节总冠名

本次年货节设总冠名一家，博览会活动主题定为“****”浏阳市首届年货节暨团购大展销。

经费：10万元 回报：

（1）所有活动广告体现“***”浏阳市首届年货节字样；（2）、开幕式现场优先提供二个最为醒目的广告位；（3）、年货节开幕式将邀请冠名方领导或负责人讲话；（4）、浏阳日报关于年货节广告专版和新闻专版中显著位置体现冠名单位名称或产品宣传，不少于10次；

（5）、展会现场提供两个指定展位。（面积为3m*3m）（6）、在2011年1月31日之前，提供浏阳日报版面共4个。内容可由冠名方自行确定。

（7）、团购名录上体现“***”浏阳市首届年货节暨团购大展销字样，并回报一个批次的版面。

（8）网络购物平台上突出“***”浏阳市首届年货节暨团购大展销字样。（9）户外、短信、气球等宣传广告上体现冠名方名字

2、主题活动日冠名

本次年货节诚邀各大行业，各类经销商积极参与，并实行主题日冠名。例如“唐人神”食品日，“金浩”粮油日的形式。

费用：2万元 回报：（1）、在年货节前的品牌榜上体现冠名单位名称和产品。（2）、浏阳日报价值1万元版面1个，在博览会前完成。（3）、享受展会现场指定标准展位2个，现场广告位一个。（4）、团购名录上体现协办单位名称和产品。（5）、网络购物平台上体现协办单位名称和产品。（6）、确定展会期间某一日为冠名单位活动日，在广场上开展促销活动，并在主席台上布展。

（二）团购名录制作 为了倡导团购，推广企业品牌，特制作团购名录1万份，面向全市行政事业单位、企业及团购客户发放。

收费标准：

封面 20000元（限1家）、封底 12000元（限1家）、内页8000元 回报：（1）、在年货节前的品牌榜上体现协办单位名称和产品。（2）、浏阳日报版面1/2个，在博览会前完成。（3）、享受年货节组委会指定标准展位1个。标准展位（3m*3m）（4）、团购名录上体现协办单位名称和产品。（5）、网络购物平台上体现协办单位名称和产品。（6）、参与最受消费者喜爱年货评选。

（三）现场布展

本次年货节诚邀各行业、各类经销商现场布展。费用：5000元 回报：（1）、在年货节前的品牌榜上体现协办单位名称和产品。（2）、浏阳日报版面1/4个，在博览会前完成。（3）、享受年货节组委会指定标准展位1个。（4）、团购名录上体现协办单位名称和产品。（5）、网络购物平台上体现协办单位名称和产品。

第三篇：拉手网团购合作策划

团购课程介绍：

课程内容：行测：必考考点、必考题型方法预测、备考应试策略；

申论：技巧串讲、热点及题型与题目预测精讲、冲刺备考策略

开课时间： 4月10日、11日

课程优势：

由我们名师现场先拨考生考试技巧及题型的预测，历年我们冲刺班所讲到的题型都有命中。

合作方式：

99元团购课程在团购网站售出一件，团购网站获得19元利润，团购网站需要在首页右侧广告位挂出两天此课程；然后在分配到教育培训类目中。这样能有两天的主页时间展示

第四篇：拉手网团购案例分析

拉手网团购案例分析

一、拉手网企业背景

2010年3月18日,拉手网在北京正式上线。是全球首家团购与位置服务相结合的社会化网站。目前也是中国内地最大的团购网站之一，开通服务的城市超过500座。

拉手网全球首创了“一日多团”模式，推出了基于LBS的创新产品“午餐秒杀”，基于无线技术的“拉手秒杀”，是中国团购行业公认的领军企业。拉手网积极创新，开通了酒店频道、化妆品频道。同时拉手网扩大呼叫中心、建立同城物流、自建实体体验店等做法，更是极大的提高了用户满意度。

拉手网是目前国内最大的团购网站，也是国内第一个获得风险投资的团购网站。无论是从网站流量、用户支持度、销售额还是企业规模上，都已稳居市场第一的位置。

拉手网每天会推出一款超低价精品团购，使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。拉手网推出的这些超低价精品团购，有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在中国内地一线城市：北京，上海，广州，深圳及500多座二、三线城市，不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。

二、拉手网的模式分析

1、企业价值

“诚信、服务、立异是拉手网的企业价值观核心。”

当Groupon一枝独秀，在国外独领风骚的时候;当众多团购网站风生水起，准备商量如何“过冬”的时候;2010年成立的拉手网已经传出盈利的消息。团购神话再次上演，电子商务的活力与创造力也再度彰显无遗。拉手网为何能在浪潮汹涌的千团大战中如此迅速的突围成功?透过拉手网的盈利，团购又带给我们怎样的价值? 大浪淘沙，创新助拉手网立于不败之地

来自艾瑞网的数据显示，团购服务目前的日均覆盖人数持续增长。团购服务月度日均覆盖人数已经达到1073.6万人，累计增长114.2%。市场越庞大，张力越明显。团购网站也在用低价和各种打折活动吸引着用户的眼球。随着国内淘宝聚划算和QQ团购的蜂拥，新浪与百度的觊觎，国外Google的涉足，国内外互联网巨头纷纷盯上了团购这块大蛋糕。但是有知名人士分析称，专业的团购网站不应只追求超低价位，专注品质和敢于创新才是关键。在这方面，首先实现盈利的拉手网表现出了不同于别人的未雨绸缪：无论是邀请影帝葛优代言，创娱乐营销之新;还是“午餐秒杀”颠覆LBS传统，创团购之新;亦或是“团购直降”活动，创团购低价之新。拉手网一开始就走在了创新的前沿。正是因为具备了这样独特的创新基因，拉手网才能在波涛汹涌的千团大战中脱颖而出。赢得用户认可，并

最终率先实现盈利。拥有特色，拉手网不断创新，突破既有的服务模式成为关键。大浪淘沙，也唯有持续创新才能最终立于不败之地。

精细运营，注重人才培养，打造新型人才培养方式

企业不断改革被视为企业快速发展的主要推动力，人才培养则至关重要。互联网人才紧缺，各大公司都在人才招募上不遗余力。而当前人才和企业供需的主要矛盾在于企业难以招到合适的人才，人才难以找到合适的岗位。拉手网此次大规模校园招聘活动旨在贯彻“人才培养从高校抓起”的宗旨，并且很好地扮演了大学生进入社会“最后一公里”领路人的角色。同时，业内人士指出，这种全新的人才战略品牌和人才培养模式将会成为未来中国创新型人才的培育方式之一。生活消费，满足用户心理需求

生活消费指人们根据自己的主观意愿，选择产品和服务来满足生活需要的消费活动。互联网时代，随着物质生活水平的提高，生活消费的需求增长越来越强烈，这当中处处体现着精致生活的概念。尽管众多团购网站也在主打生活消费的内容，但显然从“休闲娱乐”到“生活服务”;从“餐饮美食”再到“戏剧演出”，种类繁多的项目，使得内涵丰富且价格实惠的生活服务产业在拉手网的团购界面上大放异彩。无论是苹果还是安卓手机用户，拿着“验证码”轻松入场的画面在全国各地已经屡见不鲜。进行“生活消费”的团购，既符合团购的市场，同时也满足了用户追求品质生活的客观需求。团购市场另辟蹊径，多方面整合资源达到最优化选择。

2、盈利模式

1、商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

2、活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。

3、商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

4、广告服务：团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

5、售会员卡：“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。

6、分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。

3、营销策略

1、产品策略

鉴于用户对于网站的粘度只在于低价折扣的商品，为了使顾客在购物之余可以继续实用我那个站的平台，可以开发其他的功能，主要是加强用户交流的功能，可以建立配套的论坛，点评站点，让顾客不仅可以参加团购，还可以交流团购心得，网站运营方也可以通过用户的交流了解用户对团购商品或者服务的需求，以满足顾客的需求，不断提升自身的服务水平。

2、价格策略

在价格方面对于顾客是免费服务，只要参加就可以享受团购的优惠，而对于目标用户的另一端——精品商户，采取佣金模式，成团后，从顾客每次消费的金额中提取佣金。佣金比率要区别对待，分层制定佣金，以增加对商户的掌控，提高其积极性。

3、促销测策略

采取鼓励注册的模式努力扩大用户层，鼓励用户把团购宣传给自己的网络交际人群，以不断扩大团购的影响力。对于能够提供高折扣的精品商户提供免佣金的政策，以鼓励大量精品商户的加入，同时也可为顾客赢得更多的实惠，为网站带来大量的人气和消费。

4、渠道策略

可采用和商户共享的分销平台，由团购网来掌握资金流。对于团购比较成熟的城市可采取加盟或者联营的模式，共同建设，以扩大规模，增加用户的信任。

5、商业模式

拉手网的团队构成大体分为两个部分，分别是线上团队和线下团队。线上团队负责网站的开发以及日常的运营维护，线下团队负责寻找商家和进行调查。拉手网的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购成败，用户也无须承担任何风险。

LBS术能够带来几点好处：首先，可以增加竞争者加入的门槛。其次，可以提升对商家的吸引。最后，还可以改善用户关系，让用户黏合在一起，从而产生更多更新的用户商业模式运作流程。

6、竞争环境

拉手网成立于2010年3月18日，全球首家Groupon与Foursquare（团购+签到）相结合的团购网站。Groupon作为一种团购网站，是美国比较流行的新模式之一。其独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Foursquare是一种基于地理信息和微博的服务网络，用户可以通过自己的手机来“报到Check-in”自己所在的位置，并通过Twitter、Facebook等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去，商家根据用户现场“报到Check-in”的次数，给与用户相应的折扣。在不到1年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，截止2011年1月20日，成为中国内地最大的团购网站之一。拉手网凭借其强大的市场拓广团队，在中国内地一线城市：北京，上海，广州，深圳及300多座二、三线城市，不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。

（一）波特五力模型的建立（外部环境中的微观分析）（1）在竞争对手中争取有利位置

1、现有企业竞争十分激烈，团购市场从2010年3月份开始出现到今年12月份已经有超过6000家团购网站了。这相当于100米的跑道上出现了6000人，必然出现相互拉扯、倾轧倒地的现象。由于团购市场尚不成熟，也未被完全打开，突然出现的大规模发展更确切的说是一次大跃进，结果就是必然要承受团购市场的急速回落。

2、团购网站按照团购商品总类和与第三方的关系还可以细分类。领域的不同优缺点也不同，比如做服务类的网站具有一定的地域保护能力，消费者选择的余

3、团购网站的战略不同，有的做的比较集中，有的则多元化经营，全线撒网，什么东西都有卖的全站式。比如团秀网就是一家只经营化妆品的团购网站，而拉手网就是一家基本上门门类类都有的一站式网站。领域集中的虽然盈利范围小，但会给人一种专业的感觉，而且管理成本，运营成本相应减少。领域分散的多元化经营虽然管理成本上升，但是给顾客选择的东西多了，下单的概率也就上升了。

4、网站背后的支持很重要。比如糯米网与人人网同属于一家公司，人人网的人气也为糯米网的宣传提供帮助，人人的默认团购网站也是糯米网。2011年6月人人网与糯米网整合成统一平台。人人与糯米网账号实现互通。在风投退出团购市场时，资金成为了众多团购网站的噩梦，但是，糯米网有人人网作为支持，相信它可以顺利度过这个寒冬。

（2）新加入者的威胁

1、团购网的门槛非常低。新加入者的量非常大，只能依靠后期淘汰。所以说，新加入者的威胁从数量方面说很大。

2、团购行业已经进入冷却阶段，很多团购网站负债经营，团购网站大多依靠风险投资公司融资，风投退出团购市场导致新的进入；

3、团购网站的口碑和信誉可能是构成行业壁垒的主要；

6、竞争优势；

一、拉手网强烈的地域性带来更大竞争力；团购网站相对于其他网站具有明显的城市地域性特征，；就拉手网来看，凭借其强大的团队力量，现在已经在北；需求的不同决定了作为一个团购网站必须要有地域的区；

二、拉手网提供的吸引人的价格是团购网站的立足根本；大众来到靠风险投资公司融资，风投退出团购市场导致新的进入者选择进入可能性很小。

3、团购网站的口碑和信誉可能是构成行业壁垒的主要成分。一个新进入者进入团购行业，在短期内很难达到好的信誉度，这需要在长期经营和宣传的努力下才可以达到。新加入者的威胁从初期看是不大的。

6、竞争优势

一、拉手网强烈的地域性带来更大竞争力

团购网站相对于其他网站具有明显的城市地域性特征，而拉手网极其明显。拉手网，为了能够不断发掘有品质的、并符合当地百姓品味的和符合当地特色的餐饮娱乐商家，并且为了能够更贴近当地百姓的消费习惯推出一些商品，主要目的是让服务更容易使团购成为可能，因此，不可避免的，团购网站有着极其明显强烈的地域性。

就拉手网来看，凭借其强大的团队力量，现在已经在北京、上海、深圳、苏州、宁波、南京、合肥、成都、南昌等全国100多个大中型城市，不断发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家，携手为当地用户推出低价格高品质的服务。在这些城市，每天推出的精品团购各不相同。如，在2010年10月25日这天：南昌推出的是，迪卡乐KTV下午场的团购活动；北京推出的是，贵州萝萝酸汤鱼主打招牌菜团购活动、80视界摄影格调个人写真、谷果蛋糕、龙帅ManSpa俊颜馆；上海也很多，推出了5款团购活动，有饮食类、SPA、汽车保养、减肥课程、剧院。

需求的不同决定了作为一个团购网站必须要有地域的区分。而地域性又给网站带来更大的竞争力。因为地域性显著，所以网站推出的商品和服务更贴近当地受众的需要，并容易达到一个口口相传的宣传效果。

二、拉手网提供的吸引人的价格是团购网站的立足根本

大众来到团购网站，最大的一个原因，就是团购网站能够提供一个比较吸引人的实惠的价格。这样能大大降低消费的交易成本，并且是在保证质量和服务的前提下获得较为合理的价格。团购即相当于我们平常说的批发，团购价虽略高于批发价一些，但是对于网民来说，还是得到了较大的实惠，又由于团购相对来说，成交量较大，以中国人的一般心态来说，团购成员较少担心服务和质量的问题。

三、拉手网推出的多为服务而非实体商品

不同于传统的购物网站如淘宝网推出的聚划算，他们推出的多为实物，而拉手网不同，他们卖的多为吃喝玩乐等服务。这些服务相对于实物来说，有几大点好处。首先，拉手网等团购网可以拿到更多的优惠。试想一下，一台正常价格的吹风机打8折容易还是一家SPA馆打8折更容易？其次，因为推出的是服务，所以省去了物流和储存的成本。最后很重要的一点，购买了服务的受众，必须来到实体店接收服务，相当于顾客来检查和面收服务，这样能为进一步消费带来更大的可能性。

四、可以实现受众、商家、网站三方的共赢。

对于受众来说，在保证质量和服务的前提下获得了较为合理的价格获得了想要的服务，算是一方赢家。

对于商家来说，首先虽然每份商品盈利稍微减少，但是由于团购成交量较大，所以，总的来说，盈利总额还是很客观的。第二，由于商家直接把服务打包给网站进行宣传和营销，因此，商家节省了很多营销宣传的物力和人力资源。第三，即使当天的团购量并未达到预期量，商家也算等于免费做了一次宣传，这对商家以后的活动也有很大的帮助。

对于网站来说，网站相对来说算是商家和受众的中间代理商。首先网站帮助商家推广的时候，获得了一定的收益。其次，商家的推出的商品信息正是该类型网站的主要内容和信息，无商家的商品信息，拉手网和其他网站就类似于巧妇难煮无米之炊了。最后，商家积累一定的用户之后，能够进而挖掘用户的深层价值。一次成功的团购往往能带来更多网民的更进，以此带动更多的市场带来更多的受众。

五、拉手网企业建议

1、已有建议

巩固服务也是拉手网目前正着力在做的事。日前颁布的“网购三包”便是开创行业之先河，增加用户体验的典型作为。全新的服务标准包括：购买后七天内无条件退款；用户在消费中遇到不满意，可随时致电拉手客服，拉手网会为用户买单，如果消费者逾期未消费，“过期七天零手续费自动退款”措施，退还的款额将直接充值到用户的拉手账户中。面对团购产品严格进行审查各个供应商，不达到要求的进行下架。

进一步加强与SNS+LBS社交网络服务的整合，全方位布局团购生活持续收购同类团购网站，扎实推进和扩展本地业务,整合社交网络服务，通过IM/SNS等延伸社会化体验，塑造新型团购生活。

2、个人建议

随着团购网站的逐渐增多，市场混乱，在这场竞争的战斗中，并未有表现特别突出的一家或几家网站，大家都表现平平，团购网站行业秩序混乱，信用低，售后差，严重影响了这些网站的信誉。

建议：

一、继续做专业的团购网站，并将市场逐渐细分化，领域不断扩大化。达到每个城市有每个城市的团购的境界。

二、全面发展。以团购为网站的立脚点，不断向财经、新闻、娱乐、体育、政治等各方面扩展，做成一个大的综合性网站。类似于腾讯网、淘宝网等等。

三．保持良好的品质及信誉。拉手网站将会取得更好的发展，并将会更受人关注。

六、拉手团购网行业的未来趋势

1、精品化

用户对团购变的更加理性，尽管团宝、拉手等网站在各大媒体上花费巨资来进行广告攻势，但是由于受到3.15曝光的影响，交易量也远不如从前。在这个时候，产品质量和售后服务等环节就成了团购网的关键所在。团购业的诚信问题也成为了能否长跑胜利的关键所在。

比如拉手联合漂亮100推出了化妆品团购，吸引更多女士人气；大鹅网则联合各大品牌推出“百货”团购频道，用品牌来保证质量等等。其中质量保证是关键，尤其是对待实物类产品的团购只有注重品牌的商家才注重口碑和长远利益，才会配合团购网站给消费者带来更好的质量和售后服务。因此精品化团购必将成为一种趋势。

2、专业化

百度统计数据表明，随着团购网站不断增多，当地类信息已成为关注焦点，在大城市，区域细分化趋势明显。如在北京，东边参加团购的商家和购买的消费者就比西边热。用户的消费呈现块状分布，每日一团无法满足整个城市用户的需求。即使折扣率再低，消费者也会因交通不便、距离太远等原因拒绝参团。

团购的区域细化，对于用户来说，可以到离自己的生活圈很近的地方消费，省钱方便，消费体验会更好，进行二次消费率会更高，这样才能培养用户忠诚度。不仅是区域的细分还有行业的细分。如近团网 专做餐饮也团购。也是一种趋势。

3、团购 SNS、LBS 3月14日。全球首屈一指的知名社交网站Facebook宣布即将推出团购服务，而国内本土用户基数过亿的知名SNS网站开心网，也在布局自主团购业务，欲通过其社区互动平台和过亿用户群在团购市场上占有一席之地。

最近团购鼻祖groupon宣布与腾讯合作进军内地团购市场，这对于本土的团购网站无异于晴天霹雳。同时也向让本土团购网站认识到团购网站与社交网站结合的必要性。

结束语

拉手网在众多的团购网站中以短短一年的时间，无论是网站流量、用户支持度、销售额，还是企业规模上，拉手网都已稳居市场第一的位置，在产品内容上，创造性地推出了一日多团、午餐秒杀、酒店频道等创新性产品。成立至今，拉手网的注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务的城市超过100个，2010年交易额接近10亿元人民币，并且仍以每月100%的速度成长。在不到一年的时间，拉手在号称“千团大战”的团购市场脱颖而出，成为团购网站中的“老大”。

美中不足的是拉手网在服务和产品方面的同质化比较严重，找到适合团购网站的盈利模式,改善服务，创新营销模式，是拉手网发展的当务之急。

第五篇：团购购物卡项目工作汇报(第二次)

奥莱团购、购物卡项目小组工作进展汇报

一、项目小组制定内容：

（一）、华盛购物卡（消费卡）流程

（二）、奥莱门店团购流程

二、流程概况及说明

（一）、团购流程

团购流程执行图： /买单/定金 备货/送货/提货 /提成1、团购分为两种形式：购物卡与商品，其中商品团购又分为自营

商品团购与联营（专柜）商品团购。

2、联营专柜的商品不适用本团购流程，团购接待人员只是起到协

助的作用（介绍奥莱，品牌，介绍团购客户上门等工作）。不应损失毛利来参与联营专柜的团购。（特殊情况须华盛公司总经理或招商采购总经理审批）

3、只有自营商品或购物卡适用本团购销售流程；购物卡的团购参

照购物卡管理流程操作。对于自营商品的团购可以按照以下步骤进行：

1)团购定义：20件以上或者金额超过3000元。（有待商榷）

2)客户范围：个人，机关团体，企事业单位等

3)购买方式：即购即付，款到发货，禁止先提货后买单操作，可以 1

接受购物卡，现金，银行卡及支票等付款方式（购物卡不能享受任何折扣，特殊情况报总经理审批,支票或信用卡需在款项打入公司账户后才能发货。）

4)团购的让利是以折扣的形式体现，须核算综合毛利率。（综合毛利率设置一个最低值，在这个范围内门店可以直接操作，超出范围需要华盛总经理与采购总经理审批。系统中必须设定一个可以计算综合毛利率的模块）

5)如涉及需调整商品进价以确保团购毛利，门店必须取得对应商品采购的同意确认并签字（价格和数量），系统中进价更改后，才能进行操作。

6)客户确定购买意向后，财务应收取一定的定金，定金为团购金额的20%，定金可以冲抵应收货款，也可退还顾客，退还方式按照交定金的方式操作。顾客违约，须返还所有定金。

7)团购小组需要记录每单团购记录，因为后期需要有团购销售预算（如果系统中能识别最好）

8)团购客户开发，资料维护，并定期拜访

9)货源准备：顾客确定后需要进行相关商品的货源准备。（由柜台负责人准备）

10)提货方式：顾客自提或者送货。送货时必须要有电脑收银小票与团购出货单，必须要有防损部经理的签字确认方可出货。团购出货单需要顾客签收签字才有效。

11)团购商品一经售出，不容许退换。如有质量问题，可以采取换货的措施。

4、员工的提成是根据此单团购的金额和总毛利额两方面的数据综

合计算而得。员工提升以现金（工资）的形式体现。

5、顾客佣金，以购物卡的形式返佣，具体返佣点需要财务根据此

单团购的金额与综合毛利计算而得。（系统模块中自动生成最好）

（二）购物卡（消费卡）流程

流程执行图： /付购卡（入账）开卡消费 收回

1、购物卡：是公司发售的一种可购买商品的购物凭证。具有现金的特征。可以选择现金、支票、银行卡等支付方式购买。

使用范围：富豪酒店，华丽城酒店，华盛系统（暂定范围，可否使用到整个华南城？）

2、购物卡的售前管理

1)市场部设计版面并印刷（要求：磁卡，可刷卡，方面后期门店操作）

2)财务部定期去集团财务处领取空卡，清点数量，核对卡号，台账记录空卡库存，并妥善保管（系统中设定好对应的卡号）

3、购物卡的销售管理

1)分为收款，制单，发卡，开发票，入账，激活六个步骤。

2)收款：顾客在《购卡登记表》中填写购卡要求和客户资料，并用现金，银行卡或者支票等方式进行付款，对于现金付款加盖“现金收讫”的章，对于支票或银行卡购卡的还需“购卡登记表”上注明“支票”或“银行卡”字样。（信用卡的刷卡要特别注意）

3)制单：根据顾客在购卡登记表中的信息，将购卡单位、购卡金额、卡种、面额、张数、赠卡比率、支付方式等录入售卡系统中，其中支票购卡的，一定要登记联系电话和姓名。制单完成后打印出“收款通知单”。（收款通知单上有系统默认的卡号）

4)发卡：根据“收款通知单”上的卡号，找出对应的卡，并核对每张卡面卡号和系统卡号是否一致，以及核对卡的面值和“收款通知单”上是否一致。核对无误后，在卡面上贴上金额标签。同时将卡和收款通知单交顾客核对，顾客核对无误后，要求顾客在“收款通知单”上签收人处签名，并收回“收款通知单”。（卡还未激活，所有的卡均是第二天激活使用，支票购买的要根据入账时间再来激活）

5)开发票：可以根据顾客所付的实际金额进行开普通发票，内容目

前只能参照华南城的操作，开“日用品”

6)入账：售卡结束后要对售卡的金额进行入账操作，现金与银行卡

可以当天入账，支票需要转账成功后再进行入账操作。

7)激活：款项入账成功后要进行卡的激活，确保顾客的正常使用。

4、购物卡的售后管理

售后管理主要包括换卡、冻结/解冻结、挂失/解挂失、回收、卡内余额修补以及退卡等相关操作。

1)换卡，是指对已售出的但没有进行任何消费的购物卡，根据持有人的要求，进行组合或拆分的操作。

a)指已售出，并且已入账，但没有进行消费的购物卡 b)进行换卡前，需先核对卡面的号码，卡面金额是否和系统记录一致，并检查卡是否处于正常状态c)进行换卡操作时，需收取相应的工本费（10元/张）d)换卡操作，通过系统中的“购物卡换卡模块”实现e)对换入的旧卡，进行剪角回收。

2)冻结,是指对已售出并已入账的购物卡，因入账错误或其他异常情况采取的应急措施，确保购物卡暂时无法进行消费，待异常情况消除后，再进行解冻结，可继续消费。（冻结模块）

3)挂失，主要是指因为持卡人不慎遗失、被抢、被盗等原因，由持卡人主动向售卡点工作人员提出对相应的应急措施，以减少持卡人的损失。a)挂失时，顾客首先要说明原因，准确卡号和余额、并出示本人的有效身份证或单位证明等。严重挂失，还须要求顾客出示相关报案证明和报案回执。b)如顾客找到，可凭个人有效身份证明前来办理解挂失。c)如顾客所挂失的卡自挂失之日起一个月（时间限制每个公司不一样）之后仍无着落的，门店须先进行挂失卡解挂后，再进行换卡处理。（由于挂失风险较大，以上的挂失操作可否进行？）

4)回收，卡内余额小于一元时，剪角回收。财务需要清理卡内余

额

5)卡磁条加磁，是指顾客在持卡消费时，因磁条无磁无法进行消费时，应及时给予购物卡加磁。

6)卡内余额修补，是指当顾客在持卡进行销售时出现多扣卡内金额的情况。（能否设置只能少刷，不能多刷的系统？）

7)退卡，一般情况下，购物卡一经售出，不论是否进行了消费，都不得办理退卡事宜。如有特殊情况，需经华盛商业发展有限公司的总经理和财务总经理同意，再做处理。

5、购物卡的返利政策：需要财务部进一步确定。

6、争执点：

1)购物卡的有效期设置为6个月，从激活开始算起（从第一次刷卡算起），有效期过后系统直接清空（清零）。（此项操作还有待商榷）

2)购物卡的面值：从100元-2000元，只能为整数，例如100,200,300等根据顾客的要求要制定。

3)团购时可以使用购物卡，但是不能再享受任何折扣。