第一篇:关于开业前期代金券的发放及使用方案
苏州新百睿餐饮管理有限公司
关于开业前期代金券的发放及使用说明方案
一、代金券的投放:
1、店内发放:店内发放主要针对已到店顾客,基于顾客到店已经消费的前提,主要发放目的在于顾客的二次返店消费和利用顾客的口碑及朋友圈扩撒宣传公司品牌和人气收集,属于首次消费赠送及二次限额抵用消费,代金券面额建议根据顾客的实际消费来定,具体如下:
凡来新百睿旗下3家店面消费的顾客(考虑到深海属于自助模式,暂不考虑同种代金券的方案),一次性消费满200元送150元代金券(30元面额的5张,单次消费限使用1张)一次性消费满300元送300元代金券(50元面额的6张,单次消费限使用1张)一次性消费满500元送500元代金券(100元面额的5张,单次消费限使用1张)一次性消费满1000元送1000元代金券(100元面额的10张,单次消费限使用1张)(以此类推,最低赠送代金券标准为消费200元)
2、店外发放:数量有限,前期可做信封式,叫做开业请帖,代金券装在信封里,既不显得掉档次,也符合开业请帖的意思,同时这种请帖主要发放给商家店面客户;
店外发放分员工分散发放和商家店面发放2种
a.店外员工分散发放:可通过前期学员组织集体活动和发放DM单一起免费发放,面额建议统一为20元面额,一次限使用1张;
b.商家店面发放:例如提前与第一百货1-5楼商户及周边咖啡店、美容店、KTV、电影院、服装店等店面洽谈,免费提供一定数量的代金券给他们店面投放,可作为这些商家的一种附带优惠方式去赠送
3、电子发放:利用微信公众号上制作电子优惠券,额度建议为30元面额,可单独使用,每次消费限一张,也可在店外发放的代金券上印上公司公众号二维苏州新百睿餐饮管理有限公司
码,只要有我们店外发放的20元代金券的顾客,同时扫描我们的二维码关注我们的微信公众平台,并分享我们的公众号信息到朋友圈,即可领取30元电子代金券1张,注:该电子券可配合店外发放的20元代金券叠加使用,考虑到前期公司微信平台的建立还需要时间,前期可通过第一百货的公众平台发放电子代金券
二、代金券的使用说明:
1、此券只限新百睿餐饮旗下的常熟57℃湘、大渝火锅、小猪猪烤肉第一百货店使用2、3、4、此券不兑换现金、不找零、不挂失、损坏作废
请在有效截止日期前使用,过期无效,结账时出示此券即可
本券每次限使用一张,不同金额代金券不可叠加使用,不可与其他优惠同时使用5、6、7、此券须加本店专用章方可生效
本券不可开具发票,使用抵用券超出部分正常付款金额可正常开具发票 本券最终解释权归苏州新百睿餐饮管理有限公司所有
三、代金券的设计建议:
1、可设计四店合一代金券,券正面印4店logo,或单店代金券4种,大红色主题背景及主题图片,底下打上地址跟预定电话,反面使用说明、地理位置平面图、微信二维码、使用截止日期及盖章,同时印上顾客尊称跟联系方式,方便回收时预留顾客信息作为后期回访型资料
2、数量:代金券印4店合一代金券建议数量:
20元代金券1000张(免费发放,面额小)合计金额:20000元
开业请帖信封:400个(主要用作商家店面的内部发放,可多赠送几张,放一起)30元代金券:800张(每店200张店内发放)合计:24000元 苏州新百睿餐饮管理有限公司
50元代金券:400张(每店100张店内发放)合计金额:20000元 100元代金券:200张(每店50张店内发放)合计金额:20000元 合计免单金额:84000元
30元电子代金券:依据情况而定,可微信平台后台操作控制 代金券印单店券建议数量:
4家店每家同种面额代金券建议数量相同: 20元代金券:每店500张,30元代金券:每店200张,50元代金券:每店100张 100元代金券:每店50张 合计免单金额:104000元
鉴于开业前期的活动,3店的代金券做3合一较为合适
丁永波 2015/7/28
第二篇:房费代金券管理及发放规定
房费代金券管理规定
为了进一步提升散客客源,吸引客人再次入住,稳定收入。客房部推出八折散客赠送房费代金券的优惠活动(面值50元)。管理规定如下:
一、客房部经理助理负责代金券的盖章、保管工作,前台主管负责领用、发放、核对、落实,领用时要求书面记录。
二、由前台主管负责所领代金券的保管,每日早8:00根据八折散客预离店的房间数给前台收银员发放代金券,要求当事人双方签字确认;下午下班前核对当日发放情况,如有剩余及时收回,要求书面记录。
三、前台收银员负责代金券的发放。发放规定:
1、凡八折入住的散客,按房间数进行发放,每间赠送一张代金券;
2、客人办理退房手续时,由收银员负责发放,请客人签字确认后,收银员签字;
3、前台收银员负责向客人做好使用注意事项的介绍:(1)、代金券当次不能使用(2)、有效期为三个月(3)、办理住宿手续时需出示代金券并收回。
四、如客人使用代金券,前台接待员在为客人办理住宿手续时将代金券收回交于收银,并在住宿登记单上注明号码,同时输入电脑。退房时收银员按代金劵优惠额为客人办理结账手续,然后根据代金券号码在登记单中注明回收日期。
五、所有使用代金券的房间,次日早8:00由客房部经理审核并在住宿登记单上签字。
望各员工对客做好宣传及解释工作,严格落实此管理规定,如有弄虚作假者,当事人第一次罚款80元,第二次予以开除。
客 房 部
2009年2月4日
第三篇:景区代金券发放代理合作协议
景区代金券发放代理合作协议书
甲方:
乙方:
为了进一步提升景区知名度,延伸景区的市场半径,开发旅游市场,提高经济效益,经过甲乙双方协商,本着互惠互利的原则,签订以下协议:
1、甲方选定乙方为地区代金券发放代理商,负责本地区旅游客户的开发、引导、服务工作;
2、甲方保证乙方在地区代理商的唯一性,所有涉及地区的代金券发放活动均有乙方负责,乙方可以以甲方地区代理商的名义在开展工作,在营销政策上甲方给予乙方必要的倾斜;
3、乙方发放甲方景区代金券时须在代金券的折扣券处加盖乙方单位公章,甲方根据加盖有乙方单位公章的景区代金券数量给予乙方10元/张的折扣作为乙方在地区的代理佣金;
4、乙方根据甲方建议在合适的时间,在相关媒体上发布有关景区的形象广告、活动广告,并不定时做促销工作,增强市场影响力,为甲方在旅游市场上提供必要的外围支持,营造良好的氛围;
5、合作期间乙方须加强对甲方的宣传力度,主要是通过相关媒介在客源市场进行宣传和同行之间的信息沟通;
6、甲方负责在景区现场做好对乙方客户的服务工作,并负责与乙方保持良好的信息沟通,收集乙方返回的意见并及时做出反馈等;
7、本协议期限自年日至年日至。
8、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字后生效。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
年月日年月日
第四篇:量贩式KTV开业前期方案
量贩式KTV开业前期方案
1、确认新店各个工作站及办公室区的位置情况
2、制定新店的包厢类型、号码和区域划分
3、制定新店现场的监控、导向牌
4、负责展店费用的预算,确保展店成本控管
5、了解各部门展店计划及各项工作安排,以便更好地跟踪和掌握各项展店工作
6、监督各部门派驻的展店人员的工作,使各种资源共享。
7、和总部各部门互动,提出相关对口部门需协助事项,确保展店在计划内完成8、对当地区域的同行情况详细了解(含SP),提出单价制定的建议。
9、收集各同行活动信息,制定开业包厢活动的方案
10、展店结束,对各部门的展店况进行验收,确保运营前各项工作准备到位
11、展 店总结,检讨展店过程中各项工作情况。确保展店质量的不断提升。
12、门店运营管理
类 别项目
人 员各岗人员制服的到位,着装仪表的规范
人员岗位的分配、班次的合理安排
现场经理、领班的工作分工(主要负责事项)
工程人员的进行常态工作,表单操作到位
防损员的工作的分工,作的标准化(防损员手册)
厨师及PA工作的标准化操作(PA手册)
员工的考勤、约谈进入常态管理
员工PARTY的常态操作
常态会议的召开(每周一、周四及每月25日)
服 务车场泊车服务的标准到位
各岗位服务流程娴熟,衔接到位(其中包括相关服务流程的培训,及军训)
员工业务知识的到位(SK、SP活动掌握、解说到位/商品价格/包厢价格/酒水知识/各种岗位职责等)服务留学堂的操作(关注员工服务动态,对不足进行提醒、再学习)
服务异况汇总表(由服务不当引起,并每天学习)
预约客的回访,了解顾客对我们的意见、建议
工程顾客意见(硬件、音响、歌曲等情况)
工程备品资产清单的建立
各种硬件设备(音响类、电器、电脑等)的保修卡、保修期、维保厂家或维修商的联系人、电话汇总
各种工程平面图(水电走向图、消防平面图、空调安装平面图、新风机平面图、强弱电平面图等)消防设备及联动、维保情况(可附合同或维保卡)
外招情况交接(位置、数量,维保情况等)
办公室、DJ室密码锁的到位
音响调试到最佳状态
环境卫生车场况(租用等使用情况)
花卉、盆栽的租用、摆放情况(费用、联系人、电话、更换周期等)
灭四害情况(费用、联系人、电话、周期等)
周期卫生、月度卫生、年期卫生计划表
6个工作站6S标准的到位
物料上架标准过道落地烟盅、灭火器、盆栽的摆放到位
成本控管
营销
标准相片)
公共 关系
其他大堂沙发、茶几,饮水机、报刊架的到位包厢六合一台座内物料、杯架、麦架、骰盅、铃鼓的到位厨房、员工餐厅各种设备的到位易耗料控管流程的常态操作水、电度数的日抄表公用话费的把控厨房开支的分解,每日餐费的落实门店招待、用卡、用券情况超市防损工作的到位,避免超市盘盈盘亏在标准外印刷品厂商明细及各印刷品单价把控SKSP、包厢价格、类型、包厢方位等员工的掌握进入常态店家业绩况、待客情况、同行情况的关注现场美工手册的出台(从门店入口到现场各宣传位置、各个需张贴的相关提示等上架物料常态屏保、字幕、竖屏电视、SK、SP的宣传物料的上架开业前期相关店内布置物料等可再利用的回收并做好保管开业等前期门店活动照片册的建立会员情况及相关会员活动进行常核态管理要求各管理组建立常客明细(姓名、电话、消费习惯等)联盟商相关合作明细及合同持有当地地图(注明各同行、各大院校、写字楼等位置)营销活动及相关合作明细(如学校、联盟商等)前期投放的相关宣传(相关媒体、宣传单类等)汇总保安人员情况(指和保安公司有签定合同的)和其他商家共用的公共区域的相关情况物业及相关政府来往的名单/上门拜访公司各种印章公司的各种证照的亮照经营文化、公安、消防来访备查的相关资料(要求装定成册)管理组相关政府部门来访及现场异况处理的掌握超市商品主档明细及酒水专场到位
厨房出品明细及上架况
各种表单操作的常态操作
对讲机进入常态管理
员工公告栏、黑板及工作间白板的常态使用
19.营销方案
根据对同行的市调,确定SK.SP的活动内容,在开业前十天可利用DM单,媒体和当地的商家的大活动配合搞宣传,在开业日期确定的十天内,采用的营销活动是包厢费1、2、3、4、5元等,让消费者来店消费,体验我们的欢唱效果,后十天可办会员卡就免唱白场三小时的活动,会员卡的定价也要根据当地同行的价格及公司的定位来确定。从而达到吸引消费者的目的,开业前期的活动主要的目的是吸引人气,锁定客户,根据带客量进行对活动内容的调整,从而达到提高业绩稳定客源,拓展潜在的客源。并安排资深员工负责当地商家联盟的洽谈。
20.人员的组织架构
店长1名,经理3至4名,领班各部门一名,(防损,前台,外场,超市,水吧,PA)办公室设定,财会,出纳,采购,人事,包括厨房,薪资标准则根据当地同行的薪资及公司的发展战略来制定,同时将出台人员的晋升制度
21.相关的服务流程的培训
1、底楼的服务流程
2、大堂的服务流程
3、总台收银的服务流程,这其中收银根据楼层数设定是否需要和主接排房为同一工作内容
4、超市点餐流程
5、引领服务流程
6、服务铃应答流程
7、包厢带客流程
8、消费和设备解说流程
9、买单流程
10、包厢出清流程
11、巡房流程
12、查房流程
13、爱心伞流程
14、拉边袋流程
第五篇:开业前期预热宣传方案
香草人家茶庄开业预热策划
王蓝翊
香草人家茶庄开业前期预热宣传方案
一 品牌宣传定位:
1.针对不同年龄不同层次的人群策划与之相关的活动。2围绕消费群体的尊重需求、自我实现需求来策划活动。3.活动要有参与性与互动性。4.活动要能成为市场话题。二 主要目标客户:
香世界庄园的顾客以及他们的关系网络群。香草人家的新顾客或潜力顾客。三 营销策略:
1.尊重现有的香世界庄园的顾客。
2.通过尊重现有的香世界庄园的顾客,影响成为香草人家的潜在客户。
3.通过给香世界庄园顾客的少量试吃与特殊服务的方式,影响他们成为香草人家的顾客。4.建立关系营销网络。四 建立商家联盟
1.做商家联盟可以为香草人家提供:
联盟商家可以为我们设置x展架、易拉宝、发放宣传单等为我们宣传预热。
2.做联盟商家我们为他们提供:
香草人家代金券、香世界庄园代金券(可供其宴请朋友时使用或者在香草人家茶庄开业预热策划
王蓝翊
庄园开展其员工活动使用)
3.商家在庄园举行员工活动消费满X千元以上送一百元代金券或者骑马一小时等。(内容可自由变换)
商家联盟可以促进庄园与香草人家达成共赢,并且节约了宣传成本。五 具体执行步骤 1.消息发布
(香草人家茶庄将在七月六日试营业)2.具体活动内容 A服务人员名称征集 B微博疯狂猜图活动 C试吃及问卷调查
D试吃感想发布微博@香草人家,赠送代金券。(此代金券分时段使用或者消费满X元使用一张,每桌限一张。)六 亮点解析
1.互动参与性高(服务人员名称征集,微博疯狂猜图活动,试吃及问卷调查等)
2.能引起广泛讨论,形成话题
3.能表现出对香世界庄园客户的尊重和关怀。4.关注时间长
5.香草人家服务理念以及品牌特点均能得到广泛推广。
七 媒体投放
开业前期主要以网络宣传为主,平面媒体辅助为主,尽可能的增大与受众的接触面,将新店开张资讯准确传达至消费者
香草人家茶庄开业预热策划
王蓝翊
平面媒体
在平面媒体上面发布香草人家茶庄的新闻(可以制作专题类文章或者发品牌软文、如需要可以做户外广告)可采用合作模式,尽量降低成本预算
电波媒体
在各合作电视台上发布新闻资讯,做专题或跟踪报道。
在电台发布话题讨论(人们对现代饮食的看法或对香草文化的认知,对茶点的认知,和电台合作赞助试吃名额在电台上做抽奖活动,得奖者在微博上公布)
网络传播
论坛、微博、微信、贴吧等各网络平台同步发布话题引起关注和讨论,适当进行微博活动达到预热效果。
对店内所有从业员工进行古典礼仪培训,适当的进行视频预热宣传。(制造话题,例如“古典美女服务员茶庄”)
此次宣传的主要阵地以网络为主,以花费最小的经济代价,取代最大的收益。