白领必看：外企生存十大英语关键词

第一篇：白领必看：外企生存十大英语关键词

51Talk无忧英语

“平价英语培训”领跑者

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白领必看：外企生存十大英语关键词

1、Performance(n.)业绩、表现 His performance this month has been less than satisfactory.他这个月的业绩不是很令人满意。

2、Performance Evaluation 定期的员工个人评定

The performance evaluation test is a way of seeing how efficient a worker's performance is.定期的员工个人评定是一种考察员工的工作有多高效的手段。

3、Challenge(v.)在外企的英文中它不当“挑战”讲而是“谴责、批评、指责”

His poor performance gave rise to the challenge from his boss.他差劲的表现遭到了老板的批评。

4、Presentation(n.)做介绍(一般指打投影仪的那种汇报)

His presentation on the Earth Summit proves that we really need to pay more attention to the global environment.他在地球峰会上的报告证实了我们的确要更加关注全球的环境。

5、Quota(n.)员工的(一年或半年的)任务量 Have you reached your predicted quota for this quarter? 你达到了本季度预期的任务量了吗？

6、Solid(n.)可靠的、稳妥的

Their partnership is solid as a rock.他们的伙伴关系像岩石一样坚不可摧。

7、Complicated(adj.)复杂的 更多信息请访问：http://www.xiexiebang.com/

English grammar is very complicated.英语语法非常复杂。

8/

9、Vacation = Leave 休假(n.)

It is my vacation soon, I think I'll go to Huang Shan to relax.我马上就要休假了。我想我会去黄山放松一下。

10、Follow up把某件事情继续负责追究到底

Have you been following up on the news recently? 你有跟踪调查最近的新闻吗？

Note： colleague(n.)同事 elevator(n.)电梯 analysis(n.)分析，解析 tiring(n.)令人厌倦的 barrier(n.)障碍 overcome(v.)克服，战胜 statistic(n.)统计数值 instantly(adj.)立即，即刻

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第二篇：2018年企业生存的十大关键词

2018年，企业生存的十大关键词

作者: 包·恩和巴图2018年的到来，让我们回忆过去的一年，发生了很多事情......贾跃亭和他的乐视，在梦想和争议中挣扎，在破产倒闭的边缘奄奄一息，真的应验了他曾经推出的广告语“让我们一起，为梦想窒息”；曾经“广告做得好”却品牌做得不好的新飞电器，身陷困境，距离破产只有一步之遥，带给人们太多的遗憾与思考；乘着“共享经济”的风一哄而上的共享单车，风口过后纷纷倒闭，再次证明“猪永远是猪”，不可能变成“雄鹰”；新能源领域，生存状况也不容乐观，单单一个光伏产业，2017年破产倒闭的企业就超过100家，新行业并没有给大家带来新希望；初创公司的处境更加令人痛心，破产倒闭的数量根本无法统计，一个一个地上来，却一片一片地倒下，曾经被投资人看好的那些“独角兽”，也大多挣扎在生死存亡的边缘，前景非常渺茫。国外，也传来很多不好的消息：日本的东芝破产、韩国的乐天破产，美国、英国、法国等发达国家的多数企业也都陷入困境，难以自拔。以“工匠精神”闻名的德国在2017年申请破产的企业数量也已超过1万家……总的来讲，无论国内还是国际，2017年是企业界非常沉重的年份，经营好的企业凤毛麟角，半死不活的企业多如牛毛。面向2018，马云说：将迎来30年来最恐怖的失业潮和倒闭潮。我认为，这番话不是危言耸听，而是客观预言。那么，2018年，我们的企业到底该如何生存？关键词一：小众全球有宝洁，中国有娃哈哈，以这两个企业为代表的那些曾经非常辉煌的大企业，近几年日子都不太好过。原因是四个字：小众崛起。由于中产阶级的崛起，“80后”“90后”，甚至“00后”的崛起，一个新的消费时代已经到来。在这个时代，以前的主流市场正在被瓦解，市场需求从大众转向小众，个性化的需求、感性化的选择，加速了品类的分化。因此，谁守着大众市场不放，谁就逃不掉业绩下滑的命运。实际上，这对中小企业而言“机会>威胁”。因为，这正说明“大鱼吃小鱼”的时代已经过去，“小鱼吃大鱼”的时代正在到来。所以，2018年，我们的企业一定要把“小众”这个关键词读懂，读懂它背后的品类发展规律，尽早给自己的企业引入一场新的营销革命。关键词二：数据比小众崛起更可怕的是智能革命。大数据、云计算、人工智能现在已经无孔不入，更可怕的物联网也即将到来。在智能革命的大爆发下，几乎所有的行业都可以重新定义，所有的品类都可以重新再做一遍。未来，不是“得渠道者得天下”，也不是“得技术者得天下”，而是“得数据者得天下”。现在大家热议的“新零售”，其本质也是“数据”时代的产物。以前，我在英国TNS工作的时候，我们的数据“Consumer Panel”已经非常厉害了：能够追踪消费者的购买行为和使用行为，做出很多研究报告。然而，现在这已经不算什么了，如今的大数据，已经实现所有可被追踪的东西，都能够被追踪到位，而且分毫不差。所以，即将到来的营销大风暴中，一定会有大数据的成分，谁赢得大数据，谁就会赢得主动权，谁就会赢得市场先机。

关键词三：认知忘掉互联网思维，忘掉那些稀奇古怪的营销概念，未来是认知当道的时代，企业将来要争夺的第一资源就是顾客的认知。因为，未来我们可以通过各种手段获得资金、获得技术、获得渠道、获得人才，唯独认知不好获得。以前，你在商场终端没有位置，就没有销量；而现在，你在顾客的心智中没有位置，就没有市场。更糟糕的是，在现有的品类上，几乎所有的好认知都被大品牌牢牢占领，新品牌赢得一个好认知实在太难。因此，不考虑认知问题，直接跳进市场的企业只有死路一条。这也是为什么那么多创业公司破产倒闭的原因。2018年，我们的企业要先把品牌战略研究清楚，清晰地知道你的品牌在顾客的心智中意味着什么、有什么特别之处、用什么概念被顾客注意到，直到被他们记住，然后再去考虑如何把这个认知通过你的产品和服务送到他们手中。关键词四：新品类这个时代，“黄牛”精神已经不再适合，不要只顾低头拉车，一定要抬头看路。只有你抬起头仔细看的时候才会明白：在多数行业的多数品类上，已经没有太多机会了。对一个现有的品类而言，代言这个品类的机会早就不存在了，已经被那些领导品牌占有了；占据一个特性的机会也所剩无几，因为比你做得早的、做得好的品牌实在太多了；聚焦一个业务、画地为牢的机会也很渺茫，因为还没等你“画”完，“老大的打劫”就来了。你说，还有什么路可走？几乎唯一的选择就是：开创新品类。如果你不懂得这个市场规律，一门心思琢磨爆品是危险的。因为，市场向来是智取的，而不是蛮干的，尤其现在！关键词五：亲人亲人？是的。亲人！意思是：我们的企业要正确对待顾客，视顾客为亲人，而非粉丝。传统工业经济时代，企业视顾客为上帝，用一种仰视的心态面对顾客。这不是常态！互联网时代，企业180度大转弯，视顾客为粉丝，开始俯视顾客。这也不是常态！未来，我们应该“视顾客为亲人”，以平视的心态亲近顾客，为亲人而经营，为亲人而极致，把自己做的产品和服务敢于推荐给亲人。这才是常态！对顾客的正确假设，是给企业洗刷杂念的大工程，也是企业的一次理念大革命。未来是感性消费时代，甚至是情感消费时代，是顾客把感性因素比理性因素看得更重的时代；未来也是近乎透明的时代，你的那些小猫腻很容易被戳穿的时代。在这样的时代，顾客的感知能力是不容忽视的。你到底是为了赚他们的钱而去的，还是为了给他们解决问题而去的，他们能够看出来。因此，视顾客为亲人的理念必将会胜出，必将会赢得顾客的信任和青睐。谁要是把这场理念大革命做到位，谁就是未来的大赢家，才能赚到真正的大钱。记住任正非的那句话：回到本源，磨好豆腐，给爹娘吃，给孩子吃！关键词六：共鸣很多企业对营销的基本理解是：只要把产品、价格、渠道和传播做好了，消费者应该买我的产品。这是“1+1”必须等于“2”的左脑逻辑。但遗憾的是，今天的市场已经不是这个逻辑了。你把4P做得再好，如果在顾客的心智里没有产生共鸣，仍然没有市场。大家一定要知道：顾客的大脑分左右脑。左脑里一般有三个答案：选择、放弃和犹豫，但在右脑里只有两个答案：选择或放弃。这就说明，你在顾客的右脑里必须赢得“选择”一项，让他在感性上认可你，他的左脑才能把“犹豫”转为“选择”，产生真正的销量。反过来，一旦你在顾客的右脑里被“放弃”，那么左脑里被放弃的可能就更大，由此而被市场淘汰。这就是“右脑驱动市场”的原因所在。那么，要赢得顾客右脑里的认可，无论通过什么样的参与和体验，你的品牌必须实现“妹妹走进哥哥的心”，与顾客的审美、情绪、情感和价值观产生共鸣才行。关键词七：生活方式现在，“场景营销”这个词汇比较热，大家觉得这是一种新的营销方式。其实不然。场景营销的背后是顾客的生活方式。如果你不去研究顾客的生活方式，你根本找不到精确的消费场景，你也做不出精准的场景营销。所以，生活方式才是原点。现在，很多咨询机构都在机场杂志上做广告。为什么？因为他们的客户经常坐飞机，飞机上无聊的时候，翻一翻手边的杂志。这就是他们的客户的生活方式。所以，他们选择机场杂志做广告是正确的做法。不过，这只是围绕生活方式的初级响应，未来的营销必须进一步升级，要围绕顾客的生活方式进行产品设计、渠道设计、传播设计，甚至进行产业布局设计。可以肯定，未来你跟别人抢客户，抢的不仅是价值，还有注意力和时间。抢夺顾客注意力和时间最好的方法就是要成为顾客的生活方式。谁远离顾客的生活方式，谁就远离市场、远离机会！关键词八：生态未来是专家型品牌大行其道的时代。如果你不去打造属于你的商业生态圈，你的专家型品牌也走不了多远。因为，现在的市场竞争早已不是单纯的价格竞争、渠道竞争和技术竞争，而是系统竞争。你的万里长征的胜利不仅取决于你的努力，还取决于你所处的环境，甚至取决于你的对手。这就需要你必须重新思考你的商业模式，从价值提供方式、资源整合方式和实现赢利方式入手，认真研究企业产业链和价值链上的所有环节，设计出你适合新时代的商业模式来。神州租车打不过滴滴出行，是因为模式不一样。神州是B2C模式，而滴滴是C2C模式，B2C再怎么做，车辆是有限的，但C2C却可以获取无限的车辆。滴滴通过C2C把跑出租的、跑黑车的、跑专车的人和机构统统囊括在自己的麾下，出行市场的生态圈就建立起来了，神州租车自然也就打不过它。因此，未来的营销是在深水区，做法已经升级了。你还在用过去简单、粗暴的方式折腾，是没有任何胜算的。关键词九：使命中国为什么很少诞生伟大的企业？根源就在这里，一堆商人天天盯着顾客的口袋，没有人真正肩负使命去做企业。而现在，商人时代过去了，企业家时代到来了。如果你的内心还是商人思维，你的未来肯定没有希望，你必将成为马云说的倒闭潮中的一员。使命是什么？是与钱无关的动机和与钱有关的底线。有个朋友曾经跟我说：丰田、宝马这样的品牌也不过如此嘛，每年在全球召回不少问题车辆。我说：人家有使命，有底线，车有问题敢于承认，敢于召回。我们很少听说国内哪个汽车品牌召回的消息，难道国内汽车的质量个个比丰田、宝马好吗？不见得吧，这就是差距。车有问题，召回不丢人；车有问题，不承认才丢人。在大互联时代，在这个信息进一步对称的时代，前者有望，后者无路。因此，当你的企业陷入困境时，不妨好好检讨自己，是否你的心出了问题，你是否把利己比利他看得更重，是否把利润比责任看得更重。关键词十：创新创新，不是新词，也不是战略。但是，未来离不开创新。未来，一个企业创新的速度慢于变化，就等于死亡，毫无悬念。企业里常见的创新活动不外乎三个：技术创新，营销创新和管理创新。这些创新给企业带来的贡献也比较大。然而，面向未来，企业的创新必须升级到模式创新和组织创新，从一个学习型组织向创新型组织转变才行。创新型组织不就是学习型组织吗，难道有区别吗？有区别。这好比汽车和豪华汽车的区别，豪华汽车一定是汽车，但不一定所有的汽车都能成为豪华汽车。创新型组织一定是学习型组织，但不能因此而断定所有学习型组织都是创新型组织。学而不懂，等于无知；学而不用，等于无为；学而创新，才是正道。尤其面向智能革命大爆发的未来，创新乏力，变革犹豫，凶多吉少！本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2018年02期。声明：本文观点仅代表作者观点，不代表MBA智库立场。

第三篇：外企生存十大必备英语单词

外企生存十大必备英语单词 进入外企工作是当下很多年轻人的梦想，不过外企不仅要求高学历、丰富工作经验，更重要、你的英语可要过关！以下十个单词是外企生存之必备，你都知道吗？

1、Performance(n.)

人业绩、表现

His performance this month has been less than satisfactory.他这个月的业绩不是很令人满意。

2、Performance Evaluation

定期的员工个人评定

The performance evaluation test is a way of seeing how efficient a workers performance is.定期的员工个人评定是一种考察员工的工作有多高效的手段。

3、Challenge(v.)

在外企的英文中它不当“挑战”讲而是“谴责、批评、指责”

His poor performance gave rise to the challenge from his boss.他差劲的表现遭到了老板的批评。

4、Presentation(n.)

做介绍（一般指打投影仪的那种汇报）

His presentation on the Earth Summit proves that we really need to pay more attention to the global environment.他在地球峰会上的报告证实了我们的确要更加关注全球的环境。

5、Quota(n.)

员工的（一年或半年的）任务量

Have you reached your predicted quota for this quarter?

你达到了本季度预期的任务量了吗？

6、Solid(n.)

可靠的、稳妥的Their partnership is solid as a rock.他们的伙伴关系像岩石一样坚不可摧。

7、Complicated(adj.)

复杂的English grammar is very complicated.英语语法非常复杂。

8/

9、Vacation = Leave(n.)

休假

It is my vacation soon, I think I'll go to Huang Shan to relax.我马上就要休假了。我想我会去黄山放松一下。

10、Follow up

把某件事情继续负责追究到底

Have you been following up on the news recently? 你有跟踪调查最近的新闻吗？

第四篇：外企生存法则

外企生存法则

转自GOOGLE

看到很多人想进大型外企.我自己毕业后几乎一直在大型欧美企业工作, , 所以想写一点东西,希望对大家有用,因为只在美国和欧洲公司工作过,所以只谈欧美企业,日韩等企业不了解,所以就不班门弄斧了。

1.自信

看到很多人抱怨自己不是名校,所以找不到好工作.我毕业于一所二流理工院校的英文专业(听上去是不是很烂?), 毕业时放弃了一个去深圳大型国企的机会,回到上海.待业了2周,进了个大型国企,月薪2000, 很无聊的工作, 我深知工作起点的重要,于是我写了一份简历, 放到上海外服(Fasco), 希望能有机会进外企,很快有了几个面试机会.所以别说什么名校不名校的,是名校当然最好,不是也无所谓(我工作过的那家美国公司里清华交大的一抓一把,但是不出名的学校毕业的也有不少).就到人家网上或者外服去投简历, 如果自信长得不错的话就附上照片(长相好有时候确实会有点帮助啦), 简历不用很花哨, 人家没空看那么多, 简单,但是重点突出, 突出自己的优点,并且这个优点适合你申请的职位.没得到面试机会也无所谓,广撒网,总会有机会.如果一个人在工作若干年后唯一能吹嘘的就是他毕业于XX名校，或抱怨他的失败源于他没有上名校，那么这个人基本上不怎么样。

我工作的第一家外企是一个非常知名的美国公司, 那时因为几乎没有工作经验(就那半年不到的国企秘书经验),在学校成绩也普通,没入党,没当过干部,没拿过什么奖,所以简历非常简单,就一页纸.简历除了写了自己的基本情况外, 能吸引人眼球的大概就是我的英文是专业8级.面试花了我近2个半小时，见了人事，部门经理，总监等等，大概共5个人，晕死，他们面试个小秘书都那么劳师动众。所有面试都是英文，有一个总监还让我翻了一份合同中的两个句子。3天以后HR打电话和我沟通了一下待遇问题，随后就给我出了OFFER。

顺便提一句，面试的时候不要迟到,不要紧张.我在面试工作过的两家公司的时候都和面试我的人象聊天一样用英文聊,气氛很轻松, 有一两个问题没答好也没什么大不了的,别紧张.后来我也有了几次机会面试别人, 我记得有一次我面试一个男生, 他的简历看上去很不错, 可是他见到我后非常紧张, 脸通红(不知道是不是空调太热), 说话都结巴,而且客气得一塌糊涂,我告诉他不用紧张, 只是随便聊聊,但是没有用,后来这个人我放弃了, 我怕万一录用了他, 他去见客户的时候,会晕在那里.2．在欧美企业工作，你的外语（主要是英文）一定要好。不光是为了面试，还为了你今后的工作。如果你申请的是文职,例如秘书或者marketing, 那你的英文一定要好；如果是工程师, 有很好的经验的话,那么英文稍差点也没问题,只要和你的技术相关的东西你能看懂英文并大致能讲；如果没有多少经验,面试时人家和你英文沟通有问题,那你多半凶多¬吉少。

英文好在欧美企业非常重要,首先, 大多数欧美企业的决策权仍然在老外手里,所以很多老板都是老外,如果你没有办法和外方沟通,那即使让你进了公司也基本升迁无望.第二,日常的文件,email沟通等全部是英文的, 尤其美国公司,喜欢开电话会议, 如果有老美在线上,那交流语言肯定是英文, 如果你没办法和你项目组的其他成员沟通,你想有多难过.第三，工作中难免会和人有点小争执，如果在某个会议上你和别人意见不一致，需要辩论一下，如果你英文不好，有理说不出，你想那是多郁闷的事情。我以前所在的公司有个技术部门的老板，专业技术非常好，行业内颇有名气，可就是英文不好。所以人家写给他的email他常常不回，或者回了词不达意，甚至造成误¬会引起争执，而他的老板又是美国人，他因为自己英文不好，也很少和老板沟通，所以没多久，他就在机构重组中被架空，后来离开公司去了一家国企。

3.任何公司中都会有明争暗斗，所以靠换工作躲避是没有用的，应该学会在这样的环境中安身立命。

首先，不要站错队；站错了队，结果自然是万劫不复。通常你的老板自己都自身难保，哪有空管你？

第二，找个硬一点的后台，如果你的后台不过是个经理，那么他给你升职的极限是Team Leader，不然他就得把自己的位置让给你了，可如果你的后台是VP，那他把你升到总监也没什么大不了，最重要的是如果别的部门有任刁难你，你可以大大方方说¬，请你跟我老板去谈。

第三，工作一定要做好。漂亮女生往往被认为是花瓶；而在技术性很强的行业，女子更被歧视，所以一定要比同岗位的男子做得好很多，才有可能出头。如果工作不做好，¬即使老板有心要提拔你，也师出无名，只会换来一片反对之声；尤其是牵涉到年轻女子，难免引起大家对某些特别关系的揣测。

第四，埋头苦干是没有用的，关键的时候还是要说，要让人家知道你干了什么。还有，如果有什么不满意，要说出来，薪水不高，或者向想换岗位都要说出来，但是要注意¬方式，不一定要很正式地冲到老板办公室去，在吃饭闲聊时，随口提到就好。公司里这么多人，你不说老板怎么会知道。

第五，对所有人都一样好。在公司不论级别高低，上到GM，VP，下到保安，扫地阿姨，通通礼貌对待。感谢以前的经历，使我看到再高职位的人都不会再敬畏甚至恐慌，我会向和朋友或普通同事一样和他们聊天谈工作。对所有人好，不¬会让人觉得你看到老板卑躬屈膝，背上马屁精的恶名；也不会让你脱离群众，要是在办公室被孤立了，滋味肯定不好受；再说，人说阎王好见，小鬼难缠，别得罪小人。

我知道很多人会说自己淡薄名利，不愿意掺和到公司斗争中。当然，这样做，在一方失势的时候你不会受牵连；但是在另一方得势的时候，好处也没你的分。常常看到有女孩子说辞职了因为老板对她有非分之想，殊不知，年轻的单身女子到一个男性为主的公司中遇到这种情况的机率是非常高的，总不能每次都跳槽吧？尤其是为¬了一两个小人放弃一个很好的职位就更可惜了，所以一定要学会在这样的环境中让自己生存下去，而且还 要活得很好。

“不主动，不拒绝，不负责。”是很多男人，特别是已婚男人标榜的对待女子的原则，我想说的是这“三不”原则对女子同样适用。

我所从事的行业绝对是一个男性垄断的行业，我刚进公司的时候，部门里除了一个48岁的女客户经理外，就只有我一个女生。年轻的单身女子进了一个全部是男士的部门自然备受瞩目，谁都有意无意，有空没空到我的办公桌边上停留几分钟，闲聊几句，同事间的言谈玩笑间也¬常出现我的名字。

我们的工程部经理喜欢我，我知道，但不说破。他的所有暧昧话语，我全装听不懂，暧昧动作，都轻轻闪避，过分的言语，我就在谈笑间轻轻抵挡回去，我知道我不会和他¬发展办公室恋情，但我也不能太直接拒绝他，免得他下不来台，心生怨恨。我依然常常和这个工程部老板一起吃午饭闲聊，但同时，在几次公司

活动后，我还和他太太成了¬ 朋友，她太太对我赞赏有加。有几次，这位经理在和我吃饭喝茶时若有感触地说：“你真是太聪明了。”

我微笑着接受他的“恭维”，从此，只要我开口，工程部老板有求必应。

后来，部门来了销售总监，来了公司不久，就把能得罪的人都得罪了。以前我去IT部人家看到我都笑脸相迎，他来了没多久，IT部的人看到我先叹口气――就知道又是¬总监的麻烦事――真是没面子。很糟糕，他却对我有了非分之想，而且，装傻在他这里并不适用，因为他捅破了那层窗户纸。有一次，在他办公室，他举止轻浮，我冲他拍¬了桌子并甩门而去，只留他在那里发呆。好在通过和他不长时间的相处，我知道他胆小的弱点，他爱他4万月薪的工作远甚于我，所以我告诉他，如果他继续骚扰，我将把¬他发给我的短信给HR的人看。在很多美国大公司，如果你的ethic有问题，将立刻解雇，永不录用。当然，我深知告老板的风险，所以，不到万不得已，我绝不会和¬他拼个鱼死网破，我只是要他对我心存忌惮。但是，在和他发生冲突的第二天，我就当什么事都没有发生过，依然向他问早安，和他谈工作，毕竟一个办公室，他又是我老¬板，搞僵了对我没有好处；而他当然也就见台阶就下，他堂堂一个总监和我计较，既有失身份又得不偿失，何况我是他在公司唯一的帮手。从此之后，我倒是和总监之间有¬了一种微妙的朋友关系。

我承认，我工作中有时候我会试图利用我的女性魅力。我说的试图利用女性魅力可绝对不是指出卖身体或让人占便宜，通常年轻女性如果试图通过出卖自己来获得一个升职¬或者出国培训机会都将得不偿失，悔不当初。

我知道我说到利用女性魅力会立刻有人嗤之以鼻，但是，我记得柯达的女副总叶莺说过：“我的裙子很短，我的高跟鞋很高，我从入行那一天开始就是这样。”不过我想她¬能成为跨国公司的副总裁，凭的绝不仅仅是短裙与高跟鞋。

5．沟通，沟通，再沟通

我在前面已经提到过沟通，这里单开一节，说明沟通的重要性。在现在的公司中，沟通能力日益重要。现在公司里很多被提拔上来的人都是善于沟通的人，而不是善于做事¬的人，如果你只善于做事，那么你就在working level上继续做事。

常看到有帖子说老板是白痴，不懂管理，不懂专业，同事是白痴，就会偷懒欺负新人。然后说自己每天都努力工作，常常加班做了多少多少工作，但是被一帮小人所扰，甚¬至功劳被抢，发帖者常常郁闷非常。我要说的是，谁都不是傻瓜，每个人能坐到他的位置自有他的道理。

首先，承认老板的地位。老板不需要很懂专业，如果他不掌管技术部门的话。如果他掌管技术部门，他也只需要对技术的其中一部分精通，对其它略有了解即可。老板的工¬作就是沟通协调，合理分配资源。

既然他是你老板，那么就接受这个现实，学会和他相处，和不同的人沟通，合作也是立身职场的基本技能之一。明白你的成功就是他的成功，他的成功未必是你的成功。俗¬话说，县官不如现管，哪怕在外企，你得罪了顶头上司，日子肯定不好过，毕竟业绩考评的时候他的话很有分量。

以前我们公司里有个工程师，交大毕业的，一直自认很有能力，和同事的关系一般。他觉得他老板不公平，老不给他加薪，却给他很多事做，于是他特别给大老板发了封email列举部门里他认为的种种不是，并且要求加薪。事情结果是美国大老板把这封email转给了他的部门经理，请他处理。后来他的老板给他加了一些薪水，但是在他的考评评语中加了一句“缺乏团队合¬作精神”，要知道，现在大家讲究的就是teamwork，这一句话一加，你说这个工程师还有机会升

职吗。

其实就算他老板真的不公平，这个工程师完全不用给大老板发email，美国公司有很OPEN的沟通氛围，只要他在平时和大老板聊天的时候随口婉转地提几句就好，¬老板都是聪明的，别怕你说的他听不懂，如果他听不懂，那也是他故意听不懂。

第二．会哭的孩子有奶吃。外企的沟通基本靠email，如果你做了什么事，发email出去的时候除了发给相关人员，千万别忘了copy给你的老板，如果事情比较重要，那就同时copy你的大老板，做了事情有了功劳¬就要让老板知道，别指望你什么都不说，你老板就什么都知道。即使你老板每天有很多email，他根本没空看你抄送给他的email，没关系，只要他常常看到你的¬名字，看你常有email，就知道你在做事，最忌讳别人发给你email，就如同石沉大海。有了困难尤其要发email给你老板，请他帮助，他没反应，或者太忙¬就和他当面沟通，或者打电话，问他怎么办。如果你有了困难不说，一个人闷干，那回头老板问这个项目为什么停下来的时候，这责任可全都是你的。

第三． 防人之心不可无。有重要的事情，和别人电话沟通后，别忘了发个 EMAIL确认,这叫documentation,在日后如果发生争议,可以作为evidence证明自己没有责任, 我曾经就有经历,和别的部门在电话里沟通得 好好的事情,事后对方不但没做,还一口咬定我没告诉过他,我又拿不出证据,最后只好吃了哑巴亏.但是如果和别人起了争执,千万别在email上吵架,你和对方在电话里说得语气重点没关系,但是落到白纸黑字,尤其是 copy一堆老板后就非常难看了.还有,可能职场新人常碰到别人把自己的工作推给你做.我也遇到过,一开始做了,但是后来工作越来越多,别人得寸进尺,真让人郁闷.在这种情况下,你闷声发大财并不能解决问题,和人吵架推委只会让情况更坏,好在欧美企业的沟通氛围通常比较OPEN.我的做法是,写一个email给对方,co¬py给相关的老板, email要写得非常客气(很考验英语水平哦),首先,要表示了解对方很忙； 然后开始转折,列出自己有多少多少事情,越多越好(列举理由同时不要忘记表功嘛),所以非常抱歉非常遗憾不能帮助他, 请他向老板寻求帮助, 同时也可以请老板建议这事情该怎么办, 通常这种情况下老板就会安排别的人做这件事,而且这个同事以后不敢随便把自己的工作推给你做。

第五篇：外企白领最IN的工作英语说法(非常重要)

外企白领最IN的工作英语说法

在外企里有一些常用的英语(论坛)表达,平时同事之间交流的时候也是直接使用的,如果你不知道其中的含义,闹误会不说,很可能还会影响了自己的发展。所以,《西雅图工作英语》的专家就把外企最常用的英语表达及其引申义罗列下来,帮助毕业生们更轻松地适应外企的工作环境。

F.Y.I

刚进外企的时候,收到很多别人转过来的信上都有这三个字母,过了好久才知道意思是:For Your Information。

看到这几个字母意味着下面内容和我有关,但是关系不大,看看就好。因为对方如果要你采取行动,一定会说清楚“Catherine, please„„”而不会只是F.Y.I了事。

潜台词: 和你关系不大,给你随便看看。

CC

CC就是发邮件时用的Copy功能,“抄送”的意思。每次发给你的email,你要做的是:第一看标题,第二看CC给谁,第三才看内容。CC给谁基本上能够说明对方的态度,CC一大批老板的,有时候是要表扬对方,但有时候却未必是啥好事,也可能对方要推卸责任。潜台词:当对方把发给你的邮件CC老板的时候,也许他的意思是这件事告诉你了哦,你自己看着办吧,反正老板都

知道,都盯着你呢。当然看到自己的名字在CC那一栏里是比较开心的,因为那意味着那就是这封信不用回,看看就可以,有人会回复的。Concern

中文翻译成“关注”,其实在外企里面,如果你的上司或老板要是说他很concern, 他可不是只想告诉你他很关注这个case。这句话是暗示你做的事情有问题,你可要小心了。

潜台词:你这个事情也许会出岔子,你要好好注意,别弄砸了!

My understanding is „

这句话的字面意思是:“我的理解是„”,往往是在你发表一个观点或看法时,对方会说 “My understanding is„”。这时候你要注意喽:他不是想让你听听他的理解是什么。而是想告诉你,你的理解有误,我再给你解释一下。潜台词:老兄,你的想法错了,我说的这个才是正确答案呢。

Appreciate

好像口语里很少用到这个词来表达感谢,但是在email里,这个词可是使用率很高的。当事情自己解决不了的时候,需要别人帮忙的时候,或者是自己做错事无法挽回的时候,一句“Your kind help should be appreciated.” 能够发挥很大的作用了。如果你想让对方快一点回复你的email,也可以在结尾写上“Your quick reply will behighly appreciated.”也可以起到很好的push作用。潜台词:如果业务还不熟悉,很多工作不会做,那你的嘴一定要甜,让人帮忙时就用appreciate,同事们也没有办法拒绝你了。Involve

字面翻译成“介入”。一件事情,在外企involve的老板越高层,事情就越复杂,Director(总监)要是involve了,那Manager(经理)就开始紧张;VP(副总裁)要是involve了,那整个部门相关人员都别想有好日子过,得加班加得四脚朝天。

潜台词:大佬很生气,后果很严重。

Aggressive

字面翻译成“进攻性的”,在外企里面意思含糊,褒义的有“具有开拓精神的”、“有事业心的”,贬义的有“咄咄逼人的”、“喜欢没头脑乱闯的”、“容易得罪别人的”,反正意思可褒可贬,看你自己琢磨。如果说自己“aggressive”的,潜台词是:我可不是那种混日子的人,我是能干事的。

潜台词:一旦被别人说“very aggressive”,需要好好理解,也许人家是说:这人整天凶巴巴的,不好相处,做事没头没脑,老闯祸。但老板说你不够“aggressive”,那意思则是你不够积极,工作需要更主动些。

Unacceptable

字面意思是:不能接受。老外从小接受的教育是人要以表扬鼓励为主,所以老外批评人比较含蓄。说你这件事办的unacceptable,已经算是说的很重了,就是指你办的事情太差了,说不过去啊。中国老板在外企混久了,也便跟着拽起来,对你不满,写email给你,左一个unacceptable右一个unacceptable。

潜台词:你办的这是什么事啊,太不合我心意了,最好小心点。

Challenge

字面意思是挑战,但是在外企的英文中它不当“挑战”讲而是“谴责、批评、指责”。如果说,你被老板challenge了,那可不是老板挑战了你,而是说你遭到老板的批评。

潜台词: 你得好好准备工作,否则谁都可以“挑战”你!

Quota

员工的计划任务量,这个词对于很注重业绩的部门来说是个最敏感的词语了,比如销售部,他们最关心就是每个季度的quota是多少,自己如何才能完成这个 quota。

潜台词:如果你没有完成公司制定的quota,那你后面的日子可就难过喽!

Follow up

意思是:跟办。外企老板,尤其是老外,很重视项目或工作的进度,而且要心里清楚是谁在负责,所以总喜欢问“这个case有没有人follow up?”,如果一个工作还没有结果,却没有人follow up,那部门主管可就会成为直接负责人了。所以,每个主管也都很聪明,把自己手里面的所有case都分派给手下的员工,然后就由他们自己去followup。老板问起来,只要把员工名字告诉老板,然后说说简单情况就可以了。这也就是为什么外企员工的独立性都很强、效率很高的原因了。

潜台词:做事情得有始有终,不能没有人跟办执行。

To Do List

进入外企,如果你想有条不紊的完成手里面堆成小山的工作,而且不会误了deadline的话,那你的法宝就是To DoList。一定要做一个很有条理的Excel表格,把项目的名称、期限、具体内容、特别注意、进展情况等都列成一个表,随时follow up自己的进度。这样,不仅能让自己变得有条理,而且在老板问起来的时候也好有个实实在在的东西给她/他看。同时,这也是日后写绩效评估的一个文字依据啊,何乐而不为呢?

潜台词:在外企可不能“光说不练”,只有把该做的执行工作都写在清单里才能保质保量地完成工作。

Deadline

这个词是截止日期的意思。刚到外企的新手往往对手头的工作没有时间观念,不知道要在规定的时间内完成,也不知道问每一个任务的deadline是什么日期。最后,等真到了deadline还没完成,那你的死期可就真到了。所以,你一定要自己做一份To Do List(任务清单),把每一项任务都拍好顺序,千万要写清楚交差的日期,准时完成。

潜台词:Deadline就是说到了规定的日期完不成任务,你可就离死不远了。

You deserve it.看过《杜拉拉升职记》的人,对这句话肯定不陌生。正像书里面提到的,这句话的确在外企里面很流行。不过他有两个意思,一个是褒义“当之无愧”,另一个是贬义“你活该”。所以,如果一是搞不清楚上级或同事说这句话的意思,那可要仔细品味了。不过大可放心,如果是上级直接对你说 “You deserve it.”,那肯定是在夸奖你呢。

潜台词:这句话虽然是外企流行用语,但是场合不适当的时候可要慎用啊。不然,得罪了同事你还不知道呢,小心人家找机会报仇,那你可就真“活该了”。

Performance Evaluation

意思是:(定期的)员工个人评定。有的外企是一年做一次绩效评估,有的是每季度都要做,程序是:员工先在评估表上自己打分、写评语,然后由部门主管打分,两个人再一起沟通,并且制定下一年或下一季度的行动计划。这个评定在外企里非常重要,通过试用期需要评估,升职前也需要评估。通过评估可以让上司看到自己的成绩,也是和上司交流的一个好机会,从而发现自己的不足和有待提高的地方。潜台词:拿Performance Evaluation不当回事的人,在外企绝对混不久的。