中国拍卖行业话术

第一篇：中国拍卖行业话术

拍卖行业话术

一、中国拍卖行业概况：

1986年，新中国恢复拍卖行业。1987年，新中国第一家当铺在成都开业，随着政府“阳光工程”、“政府采购”政策的出台，拍卖这一手段用得越来越多。从有形资产到无形资产、从动产到不动产、从产品到“工业品，从处理不良资产到司法部门的强制拍卖，几乎无所不能拍，拍卖这一中介手段逐渐被社会，被政府所认可，拍卖作为一个中介行业，在国民经济发展中的地位和作用越来越明显，据统计，2007年，北京共举办各种类型拍卖会171场次，审核拍卖标的117556件（套），总成交额达到104.39亿元，比去年增长25%。北京文物艺术品市场拍卖成交额首次突破了百亿元。

据商务部的数据显示，目前我国共有典当企业2052户，分支机构81个，行业注册资本总额170多亿元，从业人员近18000人，2006年全行业年典当总额预计800亿元。2007年上半年我国典当业继续保持平稳快速发展的态势，累计实现典当总额441亿元，同比增长31%。服务内容： 资产拍卖 股权转让拍卖

土地使用权、矿产采矿权，探矿权转让拍卖 文物拍卖 罚没物资拍卖 破产物资拍卖 金银饰品拍卖

行业的显著特点以及盈利模式： 显著特点 拍卖是一种公开竞买的现货交易，并有自己独特的法律和规章。拍卖采用事先看货，当场叫价，落槌成交的做法，拍卖开始前，买方可以查看货物，做到心中有数，拍卖开始后，买方当场出价，公开竞买，由拍卖主持人代表货主选择交易对象，成交后，买主即可付款提货 拍卖是在一定的机构内有组织地进行，拍卖一般都是拍续中心拍卖行的统一组织下进行的，也可是由货主临时组织的拍卖会。

由于拍卖具有上述特点，且拍卖时间有限，成交数量较大。

盈利模式

指本公司在拍卖成交后支付给委托人的出售拍卖标的的款项净额，即成交价扣除佣金及委托人应付应计费用后的余额。

拍卖的好处 它通过一个卖方（拍卖机构）与多个买方（竞买人）进行现场交易，使不同的买方围绕同一物品或财产权利竞相出高价从而在拍卖竞价中去发现其真实价格和稀缺程度，避免交易的主观随意性，更直接地反映市场需求，最终实现商品的最大价值。

二、行业潜在客户特征（年龄、获取信息的习惯）以及潜在客户地域分布 目标年龄分布

20-30岁占10% 30-40岁占37% 40-50岁占39%

50岁以上占14% 获取信息一般是通过电视 报纸 期刊 网络等不同的媒体平台，客户分布在北京，上海，广东，江苏，浙江，福建及沿海地区

三、行业销售通路以及目前广告宣传途径 行业销售通路 1：行业会刊 2：网络 3：展会 4：鉴赏会

宣传途径 1：报刊

2：大型户外海报 3：网络

四、行业客户可能的关键决策人 总经理，副总经理

五、行业客户沟通要点

1、拍卖行业的目标客户相对比较窄，更需要有个大的媒体平台去推广

2、要突出网络推广的优点，覆盖面大，不受时间限制等

3、百度可以针对关键词来区分目标客户，更精准；

4、百度推广的效果非常明显，突出成功案例

5、结合客户的情况，挑选一些关键词，说明客户做百度推广之后的效果

六、常用话术总结 1：作为一个不为大众了解的行业，拍卖行更需要推广自己，据相关数据显示，百度占有75%中文搜索市场，每天的流量有2亿，那么多的网民带着不同的需求来百度搜索，其中就有对拍卖相关需求的网民，我们完全可以利用百度这个平台来让这些网民来了解贵公司，我们注重这方面的的推广途径将会获得意想不到的效果

２、我看了一下，在百度上“拍卖典当”这个词，发现有十几家您的同行在做推广，建议您也可以试一试，另外百度推广是一种搜索引擎的推广方式，保证了看你广告的都是搜索和您公司相关业务关键词找来的，给您带来的都是高质量的潜在客户，这种推广的性价比非常高。另外我在百度搜索结果中发现目前您网站的位置是第3页第5位，位置是比较靠后的，在网络上被人找到的可能性不高，既然做了一个网站了，为何不让更多的人去了解他呢，让您的投资能够尽快的收到回报不是更好吗？因此，我建议您试一下被中国几十万家公司企业客户选用的百度搜索推广。

第二篇：律师行业话术

律师行业话术.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。我们总是要求男人有孩子一样的眼神，父亲一样的能力。一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。律师行业话术 律师行业

一、行业概况

中华人民共和国的律师制度曾一度中断，文革后期起逐步恢复。

各地区一般都有“律师协会”组织，律师协会是社会团体法人，是律师的自律性组织，协会会长一般由当地威望较高、较资深的律师主任担任。

律师事务所，是律师执行职务的工作机构。目前有合伙制律师事务所，也有律师个人开办的个人所，律师合作开办的合作制律师事务所。前者与法律顾问处的性质相同，只是名称不同而已。后者是在改革、开放中新出现的，实行自负盈亏，独立核算。它们从事的法律服务内容没有什么区别。

律师行业在各大省份的热门度依次为：北京、上海、江苏、山东、浙江、河南、广东、河北、辽宁、四川。

而在各城市的热门度依次：北京市、上海市、苏州市、杭州市、重庆市、天津市、南京市、郑州市、济南市、成都市。

地区：

地区目前有百余家律师事务所。目前大多数的律师事务所是合伙制律师事务所，一般要求合伙人≥3人。他们一般都是由以前国有制该制后成立的律师事务所。

他们做的形式基本上也是客户打电话过来咨询，或者留言，也有上QQ直接在线咨询的，这些都是免费的，所以客户平时是非常的忙，如果合作，这一块前期要铺垫好。

从百度大平台来看，现在“离婚、婚姻、刑事、交通事故、房产地产、企业法律顾问、知识产权、劳动关系”都是比较热门的关键词。

另外有一些律师是偏重某一个领域的，比如“邯郸方信律师”的李建超主要是做婚姻这块的。“河北道申律师事务所”的郭镇海擅长的是债务债权、知识产权方面。

二、律师专业领域划分很重要，往往一个律师都在有几个擅长的领域，可以从这块跟客户说。财税审计、金融保险、证券期货、土地房产、建设建筑、劳动人事、海关事务、外经外贸、产品质量、食品医药、交通运输、农业农村、法律律师。

计划物价、商贸服务、环境保护、工商行政、资源能源、国企国资、信息产业、知识产权、司法行政、教科文体、公安安全、民族民政。

外交外事、港澳台侨、调解仲裁、民法民诉、刑法刑诉、工业行业、行政诉讼、宪法制度、检察业务、机关事务、法制建设、其他行业。

三、百度切入点

1.了解律师事务所人员配置及架构，可以知道该所的规模。现在规定三个人以上合伙人才能开事务所，一班律师都是在家办公。自己管自己的。

2.律师开展业务的运行模式一般是有固定的老客户，如固定的企业法律顾问

街道顾问等，再有就是新客户了。一般都是自己出去跑业务。和我们的业务的性质差不多，哪有客户就去哪.3.律师业务市场开拓范围一般是做本省或者是本市及周边地区的，做全国业务的还是比较少。4.律师的营销的模式：除固定的老客户，一般都是靠口碑相传的介绍。所以律师的指名度很重要。他们是会适当的选择一些广告途径，来提升自己的知名度、宣传口碑。他们接一笔案件的价钱都非常的高，价格不菲。

5.如是邯郸地区的客户，可在百度上在搜索“邯郸律师”这个关键词，截图，做出来给客户看。也可用“区域竞争力”刺激。（具体见下面话述）

6.要告诉客户在百度上有很多的潜在客户对你的这种业务有需求，但是找不到你，找到的确是你的同行。

7.了解已经做过了同行，现阶段还出现在百度上的，可讲一下具体是怎么操作的，投入金额、时间等，同行刺激到位。

8.查好每一个律师相关关键词的价位，目前为止，律师行业的关键词价格不高，要告诉客户，晚做不如早做。

9.铺垫和包装很重要。让客户持续投资、重视这一块。积极配合我们专业的客服人员，因为她们维护过很多相关企业，有网络营销的经验，只有互相配合好，才能是广告投入发挥出最大的价值。

10.预先告知：合作之后，可能过来的信息量比较大，有很多询问电话，让客户重视这块，不要烦，从中筛选出意向客户，从而成交。

11.可对比其他传统广告，突出百度关键词广告的优势。律师都非常冷静，不是冲动的客户！

四、电话预约话述

（以和十力郭律师为例）

郭律师，您好！我这边是百度邯郸总代理，我是专门负责律师行业的，我叫***。您现在讲话方便吧？

我们这次主要是想对各个行业协会的领头人物都做一次面对面的访谈，所以打特意打电话跟您预约一下。

因为现在百度上有很多人找“邯郸律师”，但是找到的结果是邯郸地区的律师事务所却只有“杜超、名实”这样几家，大部分的黄金位置都被其他地区的占据了。以事务所的形式推的，都是提所的品牌宣传自己。

我们就是想，有人在百度上找“邯郸律师”的时候，找到的都是我们邯郸地区的律师事务所，提高我们邯郸律师行业的区域竞争力。

让我们邯郸的律师事务所都联合起来，把黄金位置上的其他地区信息都挤出去。

我们公司对面国贸就是十力律师事务所，加速我们邯郸地区企业的信息产业化进程，他们对这块也比较支持（杜超原来就在十力等）。（带“下划线的”，可视情况决定说不说）

我们这边目前也正在写各个行业的行业报告，针对律师行业，我还有很多东西不太懂的，所以希望拜访您一下，到您那边，您给我讲讲。您看您一般都是上午有时间，还是下午有时间呢？ 那好，（预约时间）***，我们过去拜访您，您现在还是在***办公么？ „„ „„ „„

第三篇：游戏行业话术

一级行业：软件游戏

二级行业：游戏行业分析

游戏行业分析

一、网络游戏用户总规模与预测

截至2007年12月，中国网络游戏用户数已达到4017万，比2006年增长23%。预计2012年中国网络游戏用户数将达到8456万，2007年到2012年的年复合增长率为16%，高于互联网用户数增长率。2007年，中国网络游戏市场实际销售收入为105.7亿元人民币，比2006年增长61.5%。预计2012年中国网络游戏市场实际销售收入将达到262.3亿元人民币，2007年到2012年的年复合增长率为19.9%。中国游戏产业已成为当前最具发展潜力的创意产业之一，中国网络游戏市场已经成为国际公认的最具发展潜力的市场，而体育休闲游戏、手机游戏也进入了快速发展阶段。

我国政府大力扶持游戏行业，特别是对我国本土游戏企业的扶持。积极参与游戏开发的国内企业可享受政府税收优惠和资金支持，同时，政府也加紧了对外国游戏开发商的管制力度。

巨大的市场潜力也引来了众多的参与者，竞争日趋激烈，用户日趋理性成熟，仅仅有好的产品和服务已远远不够，创新的营销方式更将决定游戏行业企业的生存发展。如何在巨头林立的市场博弈中胜出，占有自己的一席之地？网络营销，为所有企业提供了与大型企业、国际企业站在同一起跑线上竞争的推广方式。现在，越来越多的客户通过网络来查找商业信息。根据CNNIC发布的第十九次中国互联网报告，截止到2006年12月31日，已经有1.37亿人经常使用互联网，其中大部分的人，都在使用最大的中文搜索引擎—百度来查找相关的企业信息，其中蕴藏的商机不言而喻。

二．游戏客户群体分析

随时时代生活节奏的加快，越来越多的人感觉到压力。而游戏这种独特的方式能给人们解脱。

现在的网络游戏。休闲小游戏。还有手机游戏，单击游戏。种类是越来越多。越来越丰富。

游戏客户群体广泛。老少皆有。有挺大的一部分客户群体来自学生和工作的年轻人。而这些客户群体又是非常有购买力的。有经常在网上玩游戏的。

1.针对性强（专）相对传统广告，百度的专业性更强。把广告展现在想看的客户面前。按效果付费。真正让企业把钱花在刀刃上。特别是目前经济不景气的情况下。百度是企业推广的首选。

2.强调效果与服务（爽）每个企业都很关心投资回报率和效果评估。据统计百度广告费用只在传统广告的1/60。百度这边有一套系统的评估工具，能帮您更好的分析和评估效果。及时的做好广告调整。让您的广告，收益最大化。

5.强调百度灵活性相对传统广告。我们百度的广告更加灵活。可以随时调整排名位置。可以随时开通关闭帐户。比如我们有推出新一款游戏。我们可以提早做些广告。就想戴尔，微软等大客户。他们也是有新产品出来，都放在百度这边投放广告。

6强调全面挖掘客户每个人的搜索习惯不一样。我们优秀的客户团队，会用最专业的服务，最大限度的挖掘出我们的客户。让贵公司在互联网上无处不在。处处彰显品牌，时时抓住客户的心。

7强调覆盖面广除了在百度首页体现广告，还可以在同盟网站上，同时出现广告位。

没有时间限制。而且很多玩游戏的人群，也经常晚上长时间泡在网络上。

8．我们网站目前流量也不是很高。在线游戏客户比较少。我建议您即刻开通百度服务。就当作买流量，百度现在的北斗系统。一个流量点击率才1分钱。况且我们给您带来的都是有针对性的流量。

9.我们现在很多网络游戏，如天龙八部，英雄连oline,投名状Online等等。大型网络游戏。都是常年在百度这边推广。像天龙八部，在百度这边一天就可以获得2000多个用户注册。投放一年多以来。花费12万。续费28次。每次从5000到3万不等。效果挺不错的。建议我们马上使用。现在做的企业数不多。我们成本会比较便宜。

第四篇：酒店行业话术

一级行业：票务旅游

二级行业：酒店行业

酒店行业话术

一、行业简介：酒店行业方兴未艾

酒店是以服务设施完善的建筑与机构为凭借，向旅客提供吃、住、游、乐、行、购、商务、文化、信息服务的综合服务系统，如今，对酒店的称谓可以说是林林总总，有酒店、宾馆、饭店、大厦、公寓、度假村、度假山庄、度假俱乐部、会所等等，而且不同的称谓也都反映了各自不同的服务特色，伴随着现代科技与经济的迅猛发展，人们消费结构与消费能力的迅速增长，审美水准与审美需求的不断提升，现代化的酒店已经成为了“城中之城”、“世界中的世界”、顾客的“家外之家”。

酒店业是旅游业的配套产业，它的发展建设对促进旅游业及国民经济的发展都起着至关重要的作用，概括起来，酒店的社会功能主要表现为以下几个方面：

酒店提供一种特殊的商品形式，即服务商品，凭借提供贸易场地、会议场所、住所、住宿、餐饮、康乐及娱乐等优质服务来获取利益，并直接促进国民经济的发展.酒店业是一个能够为人们提供衣、食、住、行及各类综合性服务的产业，它的不断发展必然会带动社会上其他产业的发展，如建筑业、装修业、纺织业、化工业、食品加工业。酒店经营方式虽是一种不出口的商品贸易形式，但它的创汇率在某种程度上比商品的创汇率还高，因此，酒店是获取外汇的重要产业，并有利于国家平衡外汇支出。

酒店更是旅游者的生活基地，是游客在陌生之地进行商务、游览、观光等活动的“必选之处”，它为旅游者提供着食宿等最基本的生活条件，因此，酒店不但是现代旅游业的物质承担者，同时也是反映一个国家或地区旅游接待能力的重要标志。

二、酒店行业客户群体：旅游,商务,探亲,会议等

酒店业是一个关乎民生的行业,是一个国家发展程度,文明程度的一个重要的衡量标准!

1.年轻客户群体(如28---35)

2.商务客户人群

3.中高档经济收入客户群体

4.中低档经济收入客户群体

5.休闲度假型客户群体

而这几部分客户群体中又尤以商务客户人群,休闲度假客户群体及中高档经济客户和年轻客户群体最具消费能力及消费潜力!利润最高!

三、酒店行业客户需求：市场旺盛有原因

人们对于酒店的需求在这两年集中体现了出来,随着市场大环境的不断发展,各种旅游,商务,探亲之间的应用越来越频繁!使得酒店业得到了前所未有的发展!也使得酒店业的发展呈现了多模式,多形式的推广及应用!年轻客户群体（如28—35）、商务客人群体、中高档经济收入客户群体、中低档经济收入客户群体、休闲度假型客人群体；这部分客户群体拥有庞大的需求,针对每个客户群体,酒店都有很多工作要做!

四、销售话术：老板的兴趣点

1、根据酒店行业需求我们可以对酒店行业客户的群体地域做一个细分：客户构成的地域分布上，可以按华北、东北、东南、西南、华中等方式划分，在互联网使用及影响程度上，酒店的客户群体存在熟练及受影响程度较深、使用熟练但受影响程度却较浅（理性消费者）、使用范围较狭窄但受到互联网影响程度较深等层次，同时，不同客户群体日常关注的话题、通过互联网获取的信息范围等都是不可或缺的调研构成。这些指标决定着选择什么样的话题、在启动阶段邀请哪些关键传播者、构建什么样的传播通路组合等。

2、酒店行业的客户分类决定了酒店需要无限扩展分销渠道, 这些渠道当然包括原有的固定客源渠道及直销,旅行社等渠道!而同时开通自主网站、实现网络预订与电话预订，借助我的百度搜索引擎庞大的客户使用资源实现和展开网络整合营销传播，高效的获得有效客户信息!

第五篇：公关礼仪行业话术

一级行业：商务服务

二级行业： 公关礼仪行业

公关礼仪行业话术

一、公关礼仪服务业

随着改革开放的不断深入，市场经济的不断完善以及经济全球化趋势的不断扩大，公共关系在我国社会经济各个领域中的作用也越来越重要。大到国际关系、政府形象、小到企业的每一次传播,公共关系已经成为构建和谐社会环境、商务环境、市场环境的重要手段。

公共关系在中国的发展已有 20年的历史,根据中国国际公关协会05年发布的公关行业调查报告显示：05年我国公共关系市场以年营业额35％以上的速率保持着增长，同时公共关系在我国文化、体育、金融、保险、政府、非赢利机构等服务领域有了新的突破.截止到2005年4月我国共有公关公司2000多家, 其中外资和老牌公关企业占据了20％的业务量,其余80%的市场份额则由近年来快速成长起来的新锐公关公司掌握着，他们形成了我国公关行业的第二梯队。虽然中国公关企业的发展非常迅速，但大多数公关公司存在着业务发展状况、能力、水平及公众评价不透明、管理不够完善、公关从业者的素质也参差不齐的情况。在这种条件下，对于企业来说，如何选择一个或几个合适的合作伙伴，以获得理想的公关服务，已经成为企业市场管理者的一个难题！同时，随着市场的不断细分，不同领域的企业对公关服务的需求也表现出其差异性，公关企业面临着提高服务专业性的市场需求,这对我国公关业的发展也提出了新的要求。中国公共关系协会第四届会员代表大会07年4月在北京人民大会堂召开。新当选的会长苏秋成表示，将采取一系列措施，促进公关业市

场化、产业化进程，培养和造就一批公关职业经理人队伍。紧紧抓住奥运市场商机，以公关独特的职能和手段，促进城市、行业、企业的品牌形象推广，服务奥运会。

二、潜在客户分布广泛

1.会议 越大型的正规会议，就越注重公关礼仪，有的会议甚至提前一个月准备，而且都是委托专业的公关公司来做。因为各国风俗不同，文化不同，造成理解不同，习惯不同，甚至忌讳不同（这是最要命的）

2.新闻发布会 综合体现，十分注重礼仪。比如排座，讲话，发言稿

3.宴会 重要的社交场合和沟通场合，都用得上公关礼仪。4.来宾接洽。高手才能做好.如公关服务、奠基典礼、会议策划、开业庆典礼仪、公关咨询、策划咨询公司等服务需求.行业客户目前广告投入的主要重点是互联网以及报纸，但是互联网已经成为行业客户日益重点投入的渠道。

三、结合行业说出和本行业结合的要点

1、你的潜在客户我想也是有一定区域上的限定的，有公关礼仪需求的潜在客户可能分布在全国各地，而百度可以满足在指定地域推广，让您在当地有需求的客户能从百度找到他想要的服务，实现按区域投放,只让你的广告只给本省的潜在客户看到,这样就可以为企业节省了更多的无谓的广告投入资金，这个也是其他广告媒体难以比拟的；百度是中国最大的互联网企业，覆盖了中国网民95%以上，平均每个网民每天使用1次以上百度，百度有这广泛的用户群体，在这样一个平台上做推广也帮助你最大限度找到你的潜在客户，是您推广效果的保证。

2、我看了一下，在百度有提交“厦门礼仪策划”的企业已有四家，每次点击的价格才一块多,还不到两块，每个词在客户心中价格也正是百度为你这个行业体现的市场价值，在公关礼仪这个行业抓住一个企业客户就是少则几千多则上万的，而百度推广是一种搜索引擎的推广方式，保证了看你广告的都是搜索和礼仪策划相关业务关键词找来的，给您带来的都是高质量的潜在客户，性价比非常高。

3、我看了一下目前您网站的位置是第10页第4位，位置是比较靠后的，在百度上被人找到的可能性很低，有需要礼仪策划的人群通过前面的网站找到您同行的信息了，肯定看不到您的网站了。百度竞价排名就是将您的网站位置放在醒目的位置，让每一个潜在客户都能第一时间看到您的信息。给您带去大量的潜在客户。

4、目前厦门公关行业“厦门龙翔东方”有参加百度竞价,礼仪策划厦门企业已经做了四五家了,像文创礼仪已经做了两三年了,是我们的忠实客户,我相信你们公司也可以做得很出色.