第一篇：演讲十个小窍门
演讲是一门语言的艺术，它旨在调动起听众情绪，并引起听众的共鸣，从而传达出你所要传达的思想、观点、感悟。据统计，面对公众发表演讲是人们最害怕的一件事。不过好消息来了，如果你能遵循以下十点提示，你便能够克服对演讲的恐惧心理，开始一场精彩的、让观众投入的演讲。
1.浓缩你的演讲主题。你最好能将你演讲的主题精简到只有30秒的一段话。为此你要怎么做呢？这就必须从你的演讲目的着手。它是用来传达知识吗？如何是，那么它的重点是什么？或许你的演讲目的是呼吁听众行动起来，那么你希望他们要采取什么行动呢？或许你就是为了让听众们有所感悟。这些最重要的内容才是你需要在演讲中强调的。首先，写出首稿，不必理会字数是多少。一旦初稿完成，就要浓缩它。在演讲时，在任何适当的时机重复你的演讲主题三遍以上，但是，你一定要在演讲的开始，中段，尤其要在末尾提及到演讲主题。
2.三个要点。这适用于长短不同的演说。即使你必须表达很多不同的想法，你也要尽力将它们归纳成围绕主题的三个要点。在演讲开始时让你的听众知道你会谈论这三要点。这会有助于他们紧跟你的思路，特别是让你在没有使用其他视觉辅助工具的时候，仍然保持听众的注意力。
3.列举最有力的资料和事实。如同准备你的演讲主题，将所有可能包含到演讲中的资料都收集起来。然后详细地分析它们，选取最能充分表现演讲主题和三个要点的资料。紧记：宁缺毋滥。如果那些资料不能强有力地支持主题，就不要用它们。
4.借助视觉辅助工具。尽可能将幻灯片制作得简明扼要。尽量使用图画和图表以代替文字。
5.使用演讲卡片。如果你在演讲的时候一定需要提示，那么就使用一些只写有要点和事例的提纲小卡片。读稿式的演讲听上去只会像是读稿，而且很可能留不住听众的注意力。
6.勤加练习。想想，你们当中有多少人演讲会选择即兴发挥？很好，你不是唯一一个。现在再想想，你们当中有多少人，当踏上演讲台时会想：“噢，我应该事先练习一下。”好了，那你现在明白我是什么意思了吧。练习的目标不是能够将每个字准确读出来，而是要能够记住演讲的大概内容，让演讲时语气听上去自然一点，让自己演讲时放轻松。练习演讲至少五次，而且至少有一次有录音。这会有助于修正你的演讲风格。
7.释放焦虑情绪。在发表讲话前，通过进行一些简单的运动为自己的打气，释放一部分紧张情绪。比如说跳跃运动，挥舞手臂，在走廊边慢跑边听音乐。在演讲开始前5分钟停下来，对笔记做最后一次简单的回顾。
8.运用自我激励的话语。在你登台演讲之前，对自己说一些自我激励的话，比方说：“今天我的演讲一定会很成功！”；“听众一定会领会我的意思，并受到鼓舞立刻行动的！”；“我一定会演讲得很开心！我已经等不及要开始了！”来鼓励自己。
9.保持微笑，轻松，自在。愉快地享受演讲的过程吧。什么最坏的情况会出现？你可能会摔倒，打喷嚏，嘴巴干渴，喘气等等。不过谁介意呢？就算真的发生了，只需保持微笑，适当的话让它变成令你的听众轻松一笑的题材。然后继续你的演讲。就像比赛中的滑冰选手，就算跌倒了，也保持微笑立刻爬起来并继续下去。
10.当你不能笑的时候。例外的情况是，让你要发表一场严肃、庄重的演讲时，你不能面带微笑。在这种情况下，演讲前的几分钟，闭上眼睛，想一下应该用什么适当的神态和语调来演讲。想象也是一种十分有用的演讲练习。
第二篇：个人创业的十个小窍门
个人创业的十个小窍门从当今社会经济发展特点来看，人们的工作基本上可以如下三种类型：国家公务员、企业雇工人员、自己做老板。他们各有千秋；但是恐怕很多人都想自己做老板！但是谁都知道，老板有老板的难处，并非人人都能做老板，真正做一个赚钱的老板、做一个事业有成的老板是需要勤奋和智慧的。古人云：万丈高楼平地起！任何事业都是从小到大，由点滴做起的；在不断总结经验、积累资金的过程中，慢慢发展起来的！万事开头难！下面我们在总结前人的经验的基础上，结合当代社会发展特点，总结出了：个人创业致富十大窍门！希望能对朋友们有所帮助！
1、将创业资金数额减到最低。
别举债，别投下家庭储蓄，成功机会只有２０～３０％的新事业，不值得你这样冒险。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起，而且只需要少许现金。
2、学习销售自己。
身为小企业经营者，人们买的是你，不是你的产品。只要你知道如何销售自己，初期投资并不需要准备大笔资金。开业三十天内，你就可以找到客户，现金６０天内就会进来，帮助推动业务成长。
3、对客户要大方。
新事业不宜对顾客收费过高。以我的作法，甚至提供免费服务给顾客，让他们知道我能做什么。就算后来没有签约，他们也会介绍其他付费客户给我。有时，你得用小鱼钓大鱼。
4、开始时最好能由家中直接提供产品或服务。
我曾在卧房一角，以一桌、一椅、一台小电脑，开创顾问公司。五年内，公司收人超过五十万，有自己的办公室和十二位员工。一切从小规模开始，逐渐扩大。
5、从第一天开始，一切电脑化。
打字机及人工作业方式，在目前市场上已无竞争力，书信往返、会计、市尝文书、销售都不例外。从第一天开始营业即要使用电脑。
6、长时间工作。
把会计、书信等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用朝九晚五的时段。这个黄金时段只能用来建立人际关系，作简报，打电话，或与客户面对面交谈。和客户谈了一天，回家后才从事不能产生收人的工作。
7、爱你的顾客。
永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点，要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上
虽指明服务项目，但我经常多做，超出顾客期望。经常超越合约项目，提供更多服务，超过顾客期望，这便是小企业主最好的广告方式。
8、开始不成功也要继续努力。
绝对不要放弃，成功经常就在失败的另一侧。失败代表你已经在正确的道路上，只要失败次数增加，努力的时间够长，途中做出聪明的选择，你终会成功的。
9、独自经营。
开始创业时，避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻，你愿意接受这样的束缚吗？更何况，统计显示婚姻的合伙关系，两对中就有一对以离婚收常一般来说，如果你想创业，最好自己来。当然，这得由你自己决定。
10、安排休闲时间。
尽管待办事项堆积如山，也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天，会因为下周生产力增加而加倍补回，而且家人和顾客也希望你造样做，因为休假使人愉快和悦。拨出时间运动，和家人出游，或甚至看场电影，让你暂时忘记业务，工作反而更有效率。
第三篇：信用卡使用的十个小窍门
文章导读：使用银行卡消费，涉及的环节较多，既有持卡人和发卡银行，又涉及消费商家和中国银联，还可能会涉及中间清算银行。尽管信用卡操作的电子化水平和技术含量越来越高，但由于环节较多，出现差错或失误的概率仍然存在。因此，持卡人要争取与发卡银行及时对账
信用卡具有储蓄、支付、结算、信贷的功能。现在很多人都持有信用卡。作为信用卡持有者，面对花花绿绿各色各样的银行卡片，如何将其用至极致呢?
一、区分不同的银行卡种类
各商业银行发行的银行卡一般有储蓄卡、借记卡、贷记卡三种，每种银行卡下又衍生出不同专属功能的种类，还有多种多样的联名卡，区分这些银行卡的基本差别就尤显必要。储蓄卡具备银行存折的一切功能，同时还可以直接到消费商家划卡消费；借记卡是一次或几次存入款项，并在存入金额范围内消费结算或支取现金的银行卡；而贷记卡除上述功能外，还具备透支的功能，是真正意义上的信用卡。储蓄卡和借记卡内的存款是由银行计付利息的，而贷记卡则不计息，因此，将大量的资金存入贷记卡是不太明智的。
二、尽量集中使用一张或少数几张信用卡
当前信用卡业务竞争日益激烈，商业银行出台各种优惠措施鼓励个人申领本单位发行的信用卡，开卡即赠丰厚礼品。尤其是财力厚实的个人高端客户，更成为各商业银行竞相角逐的目标。这导致一个人持有多家商业银行的信用卡，甚至持有一家商业银行的多张信用卡。如果同时使用这些信用卡，不仅造成持卡人资金管理上有难度，而且降低了其贡献度，使得任何一家商业银行都不会将其作为贵宾客户对待，享受不到包括消费积分、提高透支额度、费用优惠等多方面的待遇。
三、累积持卡消费，增加透支额度
商业银行对信用卡持卡人的综合评级越来越精细化，对不同信用卡持卡人的服务也越来越个性化。从透支额度的设定来说，在不发生恶意透支行为的前提下，银行授予持卡人透支额度的高低与当年的持卡消费金额息息相关，并且逐年调整。因此，持卡人尽可能增加持卡消费，减少现金交易，无论金额大小一律使用信用卡结算，就显得尤其必要。在选择消费商家时，优先选择能够提供刷卡消费的商家。同时注意商家结算方式的变化，对于一些以前不提供刷卡服务而当前可以接受刷卡的商家，要及时改用信用卡结算。
四、充分参与商业银行与特约商家的联合优惠活动
各商业银行不仅时时在优化自身对持卡人的优惠，而且联合不同行业的商家共同推出刷信用卡享消费折扣的优惠，广泛涉及餐饮、旅游、购物、娱乐、航空机票、酒店住宿等吃穿住行的各个方面。持卡人如果不使用银行信用卡结算，或者不仔细询问银行与商家的联合营销活动，则无法享受到这些折扣优惠。因此，在与任何消费商家进行结算之前，都要观察其是否可以刷卡结算；如果看不到信用卡结账标志，则要询问商家结账人员是否具备信用卡结算功能，有无与某家商业银行联合进行划卡消费优惠促销活动。
五、充分利用透支免息期
目前，各商业银行为信用卡持卡人提供的透支免息期最长可达56天，但如果利用不好，就无法享受到最长时间的优惠。免息期的计算是从本月的任何一天至下月的25日，如果本月1日发生信用卡透支，透支还款的日期为下月25日。如果本月天数为31天，则持卡人可以享受到56天的优惠期限。而如果在本月的最后一天发生透支，那么下月25日还款，则只可享受到25天的优惠。错过还款日期，则不再能够享受任何免息优惠，需要加收自透支日开始的透支利息。
六、用好自动还款和分期付款服务
如何解决既用足商业银行提供的透支免息期，又避免遗忘还款而导致银行收取高额透支利息呢?最佳选择是使用商业银行提供的自动还款功能，通过与银行签订自动还款协议，在透支免息期到期日由银行自动从本人指定账户扣划归还透支款项，但要保证指定的还款账户在还款日有足够的存款可以扣划。如果短期内无法偿还到期款项，可分期还款，指定最低还款额，在一定期限内还清。
七、力争满足年费的减免条件
不同的银行信用卡有不同的年费标准，而不同的信用卡也有不同的年费减免条件。因此，在申领或接受银行信用卡时就要全面了解年费标准。当然年费标准并不是越低越好，因为年费的高低代表着银行为持卡人提供服务范围的大小。最为关键的是，要了解清楚发卡银行的年费减免条件：是划卡消费达到多少次数就可以免年费，还是累积消费多少金额才可以免年费；是免当年年费，还是减免更长时间；是全部减免，还是部分减免。
八、注意信用卡使用安全
当前，围绕信用卡的各种犯罪行为层出不穷，因此持卡人一定要增强防范意识，注意各种媒介发布的风险提示。作为持卡人一定要妥善保管好信用卡，谨防被人盗用；消费结算或支取现金时，要注意保护自己的密码，防止泄密；妥善处
谨防被人“克隆”。要谨慎对待收到的各种不明短信，切忌随意拨打可疑银行客服电话。千万不能向任何人(包括银行工作人员)口头告知信用卡卡号和密码。不管任何借口，都不要将信用卡借予他人使用。
九、以较经济的方式使用国际卡
在国外消费，往往涉及不同货币汇率的兑换。有相当一部分的银行信用卡使用美元作为折算货币，即先将消费国货币计价的金额折算成美元，然后再将美元折算成人民币扣划持卡人账户，中间经过两次不同货币的兑换，支付的货币兑换成本较高。为降低货币兑换成本，最好在出国前选择国内一家银行兑换足额的目的国货币，存入本人的国际卡以方便在国外消费。另外，随着中国银联在国际上的影响力与日俱增，在国外消费时应首选银联为商家提供的结算POS，因为中国银联是将消费国货币直接兑换为人民币的，为持卡人节省了一次货币兑换成本。
十、及时与银行对账
使用银行卡消费，涉及的环节较多，既有持卡人和发卡银行，又涉及消费商家和中国银联，还可能会涉及中间清算银行。尽管信用卡操作的电子化水平和技术含量越来越高，但由于环节较多，出现差错或失误的概率仍然存在。因此，持
卡人要争取与发卡银行及时对账，除通过发卡银行寄送的对账单逐笔核对这一传统方式外，还可以通过向发卡银行申办个人网上银行业务，做到实时对账。
第四篇：演讲小窍门如何控制气息
没有气息，声带不能颤动发声。但只是声带发出声音是不够的。想要嗓音富于弹性、耐久，需要的是源源不断供给声带气流。我在这里给大家介绍一些气息控制的方法，帮助大家控制气流，进而控制声音。
一、胸腹联合呼吸法
吸气后两肋扩大，横膈膜下降，小腹微收。
胸腹联合呼吸法是朗读时应该掌握的方法。这种呼吸活动范围大、伸缩性强，可以使气息均匀平衡。理想的状态是做到“吸气一大片、呼气一条线；气断情不断，声断意不断”。
练习方法：
1、慢吸慢呼
总体的要求——站稳，双目平视前方，头正，肩放松，象在旷野呼吸花香一样，慢慢吸足气。要感觉到腰腹之间充气膨胀，气入丹田，但是要收小腹。保持几秒后，轻缓呼出。
可以在呼气的时候加入以下练习：呼气时练习xiao lan（拼音小兰），一声声渐渐远去；或者数数1、2、3、4……，嘴上用力，发音之间不要闭住声门，不要跑气换气，数得越多越好。
2、快吸慢呼
快速短促地吸气，并保持气息；呼气时缓缓呼出，配合声音，平稳均匀。培训讲课过程经常用到这个方法。呼气时，可以通过以下发声练习：
巴拔把爸低答底大
夸大上声练习：好美满想仰场……
换气练习：广场上，红旗飘，看你能数多少旗，一面旗，两面旗，三面旗，四面旗，五面旗……
相声小品里的“数来宝”经常用这个形式，大家可以观察演员的呼吸。
第五篇：能找到你想要的信息的十个小窍门
1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问
到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这
样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如： 人事，销售，市场，广告，采购。）
2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样 成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问（不按0 转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过 前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！
4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！
5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考 你的同事，也可以学到新的方法！
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376、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望 找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？
我们跟他谈谈代理的事情！
7.你好我是XX 公司的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的 法人是谁？
因为我们要核对您的相关资信情况！
8.夸大身份！例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！
9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法
设知道老总姓李
A：你好这是++公司
B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！
嘟嘟--转过去了
设不知道老总姓什么
A：你好这是**公司
B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了
对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）
10.威胁法！
1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或 负责人）
备注：此类方法适用于买域名！
11.A:喂...李总在吗?
B:不在,你哪里
A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的1.在找资料的时候，顺便找到老板的 名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样
找到的机会大一些；
（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事，销售，市场，广告，采购。）
2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样 转载注明出处：推销员门户.cn
成功的几率也比较大。
3.随便转一个分机再问（不按0 转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过 前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！
4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！
5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考 你的同事，也可以学到新的方法！
因为我们要核对您的相关资信情况！
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9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法
设知道老总姓李
A：你好这是++公司
B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！
嘟嘟--转过去了
设不知道老总姓什么
A：你好这是**公司
B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部嘟嘟---转过去了
对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）
10.威胁法！
1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？我很急，马上帮我转给你们公司老总（或 负责人）
备注：此类方法适用于买域名！
11.A:喂...李总在吗?
B:不在,你哪里
A:我泉州的,我姓章,他电话（手机）是多少?
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的12.前台：你哪里？
回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）前台：我问你哪里，哪个公司的？！
回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机拿过来！13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！
14.大家好，我是厦门商务部的新员工，黄添荣，希望能和你有很好的交流，对于绕前 台，我自认为这种办法有时还是挺管用。
针对外地的，官方式：你好，我是（厦门），受国家有关部门委托，找贵司总经理！本地的：我：“你好，转总经理”
小姐：“你有什么事？”
我：“有”
小姐：“你是哪个单位的？”
我：“我是黄添荣。”
评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试 试！
15.1)惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗？他电话多少？”
2）有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗？”
若不在就说:“他过我公司来了没有呀？怎么还没来？手机多少？”
16.“我是**路邮局的，请问你们公司的全称是*******，总经理是***，我现在找他核 对一下......。
一般广州这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等
17.我是厦门分公司的周统彬，针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她： 王小姐，你早！我是中国企业网的周统彬，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以 替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2 分钟，谢谢！
18.我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。
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有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我！
19.你好，我是国家互联网信息中心XX 处办事处的，叫你们老总接电话！
20.在武汉，很多人好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道
我越拽，通常说，——*总在不在啊？——你是哪位啊？——我是他一个朋友。——找他有 什么事？
——有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。或者她会说，——他不在。—— 那你告诉我他的手机，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事。
21.如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还 是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文 网页（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？……
22.“您好！XX 公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛 活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。” 因为上个月我们广州公司刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓 名和电话。
23.知道该公司老总名字（男性）后，请一男士拿起电话：我找***（直呼其名）不在？ 他手机号码是多少？我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气）
24.你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今 天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！
25.请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回 来？这事挺重要，他的手机是138 还是139？你告诉我，我记一下。
26.您好！我是沈阳分公司的庞玉。我一般就是告诉前台的小姐说：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我 很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马 上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。
27.自称自己是某银行的需要和X 总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知X 总。（前台一般不敢过问老总的钱的事情。）
28.你好,我是某某记者.(我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情！转载注明出处：推销员门户.cn
客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效的指导我们的销售工作。但市场处处竞争，信息变得隐蔽，不完整，如何获取我们所需要的信息呢？
能找到你想要的信息的十个小窍门：
1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖；网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。
2、权威数据库：他们是谁；国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。
3、专业网站：很多是免费的；各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。
4、展览：最值得去的地方；各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。
5、老客户：你忽略了信息价值吗；你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。
6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。
7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。
8、市场考察：想畅销就得做。
9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。
10、专业机构：为你提供专业信息。
从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。
在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。
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