第一篇:样板房参观管理办法
样板房参观管理办法
一、目的
增强样板房的效果,树立公司形象,引导客户。
二、适用范围
适用于项目各种样板房的参观接待。
三、工作程序
1、样板房分:精装修样板房、工法样板房、交付标准样板房等。
2、样板房内应设专职讲解员和保洁员。讲解员负责为进入样板房的客户进行解说;保洁员对样板房内的物品陈设清洁程度负责。
3、客户进入精装修样板房前,样板房讲解员应提醒客户套上鞋套,并为客户提供便利。
3、样板房讲解人员在门口迎接客户,并致欢迎词:您好,欢迎参观,我是XXX,需要我为您介绍吗?
4、如回答是肯定的,讲解人员依次为客户介绍户型格局、面积、各主要功能房的布置、功能、特点等。如有客户对装修设备感兴趣,讲解人员应及时介绍装修设备的品牌。并对是否随楼附送了如指掌,及时提醒客户。
5、如客户不需要介绍,则讲解人员回答“好的,请您随便参观,有需要的时候请告诉我”
6、讲解人员应站于不干扰客户视线的地方,客户发出求助信号(通常是目光)时即能迅速出现在客户身边,“您好,请问有什么可以帮到您”
7、样板房内所有装饰配件均为精心配置,讲解人员须提醒客户在参观过程中不可随意动用。如遇客户拍摄样板房时,须及时出现在客户身边,微笑劝说:“对不起,请不要在此拍摄”。
8、客户询问具体销售信息时(如售价、优惠措施、销售率等),讲解人员可请客户询问销售人员。
9、客户离开时,讲解人员应对客户致谢“谢谢光临”,提醒客户除下鞋套,并为客户提供便利。
10、讲解人员应细心收集客户在参观过程中流露的心态和意见,并及时反馈给上级领导。
11、任何情况下切勿与客户发生争执,如客户不听劝阻,及时向销售人员、保安等求助。
四、参观注意事项
1、如样板房实际户型与现房有差异,在未明示前需口头提醒客户。
2、销售人员应如实告知随楼附送的配置,切勿形成误导。
3、样板房的光源、温度对客户的感观影响极大,讲解人员须时刻注意窗帘、灯光、空调温度,保持室内亮度。可能的情况下,应配置背景音乐。
4、样板房内的所有摆设均有其定位,讲解人员(销售人员)应主动将其恢复原状。如遇设备破损,应及时报修。
5、对老人、小孩等须施加特别的关心和照顾,谨防发生意外。
五、本管理办法适用于公司所有项目,于颁布之日起实施。
第二篇:酒店参观房流程
SHOW ROOM流程
准备工作:
1、每日早班上岗后应立即向客房中心确定当日的SHOW
ROOM 房号,做好记录,并准备好相应的钥匙。
2、上班后应确定当天是否有VIP或其他客人预约参观酒店,并掌握SHOW ROOM房号、客人身份、参观时及时是否有酒店有酒店领导迎接事宜。
3、当客人需要参观酒店时,主动、热情地引领客人。(若是
VIP或贵宾,应及时通知酒店有关领导出面,联系各有关部门做好配合协调工作,引起重视.)
4、参观时,首先礼貌的问候客人,作自我介绍:“我是睿尚
酒店的职位+某某,我很乐意带您参观。”并递上酒店宣传册。
5、同时可向客人介绍一楼大厅的主要设施和项目,(以姓氏
称呼客人),某先生/女士您右侧装饰豪华典雅,格调清新的是我酒店的大堂吧,主营香烟、茶水、咖啡、点心等。引领客人至电梯口。按住电梯让客人先进入电梯,主动
第三篇:安置房管理办法
安置房管理办法
为加强安置住宅小区的管理,优化小区居住环境,规范安置房管理秩序,维护社会稳定,根据有关法律、法规的规定,结合本区实际,制定本办法。
一、总则
(1)本办法所称安置房,指区人民政府在进行土地开发、城市(林区)棚户区改造、公益事业建设等项目的土地和房屋征收后,以特定的价格、套型面积向本区世居无房户定向销售的保障性住房或优惠安置房(统建住宅房)。
(2)安置房由区人民政府建设,市房地产管理局武进分局具体负责安置房的管理工作。区建设、规划、国土、物价、城管、财政、审计、发改、监察等部门根据各自职责,协助实施安置房的建设、销售、管理工作。
二、规划建设管理
(1)区政府组织相关部门根据项目建设和城市规划的实施,依据相关规划编制安置房建设中长期规划和计划。
(2)安置房建设用地实行划拨方式供应。区国土部门根据安置房建设规划,配套编制建设用地计划,优先保障供地。
(3)安置房的建设,坚持“经济、适用、宜居”的原则,优化设计,配套设施,确定合理的套型面积。
(4)安置房的建设,享受经济适用房建设税费优惠政策。
(5)安置房建设交付时,须提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和《住户手册》等资料。
三、被安置人资格管理
(1)安置房配售对象,即土地和房屋征收后的世居户。乡镇政府(街道办事处)应当按照有关规定,对示范小城镇被安置人相关信息进行公示,并开通举报电话,接受社会监督。开发建设单位不得向未经过公示的人员出售安置房。
(2)被安置人相关信息经公示无异议后,开发建设单位凭区、县人民政府出具的项目情况说明函及项目立项、投资计划等文件,向市国土资源和房屋管理局申请。
四、销售管理
(1)安置房只能用于被安置人的还迁安置,剩余房屋不得向社会销售,经市国土资源和房屋管理局批准后,可作为市或者区、县保障性住房进行储备。
(2)安置房的销售应当通过全市统一的商品房销售系统进行管理,开发建设单位应当依法向市国土资源和房屋管理局申请办理商品房销售许可证。
(3)开发建设单位申请办理商品房销售许可证应当填写申请书,并提交下列材料:
(一)营业执照;
(二)房地产开发企业资质证书;
(三)国有土地使用权证书;
(四)经批准的经济适用住房建设投资计划;
(五)建设工程规划许可证;
(六)建设工程施工许可证;
(七)标准地名证书;
(八)房产测绘成果报告书;
(九)已按照规定交纳基础设施配套费用的证明;
(十)前期物业管理备案证明;
(十一)基础工程质量验收证明书;
(十二)示范小城镇安置房项目成本核算证明材料;
(十三)其他需提交的相关材料。
(4)在签订土地和房屋征收协议时,征收部门要向被征收对象提供安置房的位置、户型、面积等情况,供被征收对象选择,并从征收补偿款中预扣购房款,在安置房配售入住之前期间,预扣的购房款按银行同期零存整取存款利率向安置对象支付利息。
(5)入住安置房的栋号、楼层、房号均采用摇号的方式选定。入住对象须在办理完购房资金结算,完成腾房让地后,才能参加摇号选房。享受拆迁鼓励政策的和民政部门提供的老弱病残对象经审定后可优先选房。
五、产权交易管理
(1)被征收对象购买的安置房,凭拆迁安置补偿协议、身份证明由区政府统一办理房屋所有权证(有限产权,注明“安置房”字样)和土地使用权证(注明“划拨地”字样)。
(2)安置房必须使用五年并向区财政补交土地出让金取得完全产权后,方能依法办理上市交易审批手续,并补交享受优惠政策的有关税费后方可上市交易。五年之内因各种特殊原因退房的,由区政府按销售的价格扣除一定折旧费用回购。私下交易的,房管部门不予办理过户手续或由政府按当时销售价回购收回。
六、物业管理
(1)安置房物业管理坚持政府引导,走社会化、市场化运作的模式。
(2)安置房的房屋维修,由区政府按销售金额的1%,在安置对象开始入住时,一次性提取维修资金,存入房管部门监管的维修基金专户。
(3)安置房装修不得擅自改变房屋结构,做到安全实用,并符合抗震、消防、供电、市容环境等有关规定。房屋装修涉及室外的,还必须向规划、房管、城管等部门办理相关许可手续。
(4)安置房入住率达70%后,召开业主大会,成立业主委员会,选聘有资质物业公司,依据《物业管理条例》等有关规定进行物业管理,主管部门负责加强对物业的培训和监管。
(5)物业公司所需员工,同等条件下优先聘用被征收对象中的零就业家庭及困难户的家庭成员参与小区管理服务工作。
(6)物业管理费收取标准,由物价部门核定。
(7)物业管理费的来源:安置小区内配建的商业服务场所经营所得用于物业管理开支,不足部分由入住对象交纳。
(8)本办法自发布之日起生效,已建成的安置房、廉租房、经济适用房、公租房小区物业管理参照执行。
第四篇:周转房管理办法
富蕴县领导干部周转房管理办法
第一章
总则
第一条
为进一步规范富蕴县领导干部周转房的使用管理,有效解决异地交流干部烦人安家问题,确保异地交流干部能够安心工作,结合县域实际,制定本办法。
第二条
本办法适用于富蕴县异地交流的四套班子领导、援疆干部主要领导、公检法主要领导、挂职县领导周转房的管理工作。
第三条
领导干部周转房按照“属地管理、统筹房源、统一分配、及进及退”的原则进行管理使用。
第二章 周转房现状
第四条
现有领导干部周转房2栋,其中四套班子领导干部周转房共有房间20套,每套面积138平方米,援疆干部周转房共有房间12套,每套面积65平方米。
第五条 入住周转房的领导干部只享有房屋的使用权,使用期间不得私自改变房屋内部结构。
第三章 周转房入住要求及程序
第六条 异地交流的县四套班子领导、援疆干部主要领导、公检法主要领导、挂职县领导、上级下派的工作组成员、邀请的专家及无住房的县处级以上领导原则上可入住。本地直接提拔的领导干部不允许入住周转住房。
第七条 异地交流的领导干部需解决住宿问题的,须个人向县机关事务管理局提出书面申请,机关事务管理局根据情况报请县委、政府分管机关工作的领导审定后,通知本人入住。
第八条 援疆县领导、挂职县领导、上级下派的工作组成员及邀请的专家经县委、政府分管机关工作的领导批准后,方可入住。
第四章 周转房的管理
第九条 四套班子领导干部周转房住户每月需交纳房租200元,援疆干部周转房住户每月需交纳房租100元,房租由住户到县国资中心缴纳,机关事务管理局负责督促,缴纳的房租均交县财政。
第十条 周转房的电、燃气、电话等日常费用由入住人员个人承担。
第十一条 援疆干部主要领导、挂职县领导、上级下派的工作组成员、邀请的专家无需交纳相关费用,所需费用列入县级财政预算,由机关事务管理局统一办理。
第十二条 周转房日常维护(太阳能热水器、局域网设备等)、维修(水、电、暖及房内基本设施)、改造等事宜,列入财政预算,由机关事务管理局统一实施。
第五章 监督检查
第十三条 已入住人员在工作地购买住房,因工作原因调离或退休的领导干部,须在6个月内腾退住房,并交机关事务管理局验收。逾期未腾退的周转房,按1500元/月标准缴纳房租,直接从工资中扣除。
第十四条 对在工作地购买住房,因工作原因调离或退休后未在规定时限内腾退住房的领导干部,由同级纪检监察、组织部门报请上级纪检监察、组织部门进行处理。
第六章
附则
第十五条 本办法自2016年元月起正式实施。
第五篇:周转房管理办法
青龙满族自治县教育局 教师周转宿舍管理办法(暂行)
第一条
建立《教师周转宿舍管理办法》(暂行)的目的 为规范教师周转宿舍管理,切实保障辖区内教职工基本住房需要,有利于教师工作和生活。在国家统一政策指导下,制定本管理办法。
第二条
入住教师周转宿舍的教职工应符合下列条件 本辖区范围内在编教职工、城乡交流教师和特岗教师,已婚家庭的双职工和单身的教职工。
属于下列情况的教职工,不予安排周转宿舍。
1、学校所在地有住房的教职工(包括福利房,商品房,自建房)。
2、虽符合条件,但本人声明不需要教师周转宿舍的教职工。
3、今后调入学校的教职工(如果周转宿舍有空余而又符合入住周转宿舍条件的除外)。
第三条
教师周转宿舍分配原则
1、教师周转宿舍的入住对象按照德、能、勤、绩、廉以及年龄、教龄、家庭人口等相关条件确定。按照县教育局《教师周转宿舍管理办法》,学校学校结合本校具体情况制定具体的分配方案,并由教职工代表大会通过后实施。
2、在符合入住教师周转宿舍条件的教职工中,单身教职工多人合住在一套房内,双职工居住在一套房内。
第四条
教师周转宿舍资产所有权、管理权和使用权。县教育局具有教师周转宿舍资产的所有权,学校具有教师周转宿舍资产的管理权,入住教师具有教师周转宿舍资产的使用权。
第五条
教师周转宿舍申报审批程序
本人申请,学校审查研究同意,初步确定入住对象,在学校进行公示,公示7天后,根据群众意见最终确定入住对象,同时将分房方案和名单报县教育局备案。
第六条
教师周转宿舍管理的相关规定
1、教师周转宿舍入住期限为一年,符合条件的可续住租,每年要与学校签订入住合同。
2、入住教职工在签订入住合同时要缴纳住房保证金,每套1万元,合住的按平方米均摊。不缴纳住房保证金的视为放弃居住权利。保证金利息做为房屋租金,退房时只退还本金。每套单职工宿舍室内配有电视机、办公桌椅、床、煤气罐、操作台、燃气灶、油烟机;双职工宿舍室内配有床、办公桌椅、操作台,等生活用品。供用户使用,并负责管理。如果出现人为损坏或丢失,由使用者照价赔偿,赔偿金从保证金中扣除。入住教职工不得改变周转宿舍结构或擅自进行装修,不得擅自接、改电线,不得堆放易燃易爆物品,注意防火及用电安全。因责任事故造成学校或其他教职工财务损失者,必须承担赔偿责任。否则学校有权回收住房,并从住房保证金中扣除相关的费用。
3、物业管理。每校派一名物业管理员,负责水、电、暖及物业费用的收支与管理和周转宿舍安保工作。入住教职工居住期间按照水表、电表使用数量缴纳水电费,按照居住面积缴纳取暖费,缴费标准按照集中供热收费标准。多人合住的宿舍按人均摊。住户必须保持周围环境的清洁,不乱丢垃圾,乱倒脏水,门前不得堆放任何杂物,保持宿舍的整洁,服从物业管理人员的督促检查。
4、凡发生下列情况之一者,必须办理退房手续。
(一)借调或与学校解除劳动关系者。
(二)家庭住房变化后,经确认不符合入住条件者。
(三)退休、退职或死亡者。
(四)入住教师将周转宿舍擅自转让、出租、出借或者连续六个月闲置不住的住户。
出现上述情况之一的,学校有权收回并另行安排。凡拒不交房的从次月起停发工资的50%(请假、寒暑假和因公外出除外)。
5、教师周转宿舍如因非人为因素出现漏水、停电、停水、墙面脱落、地面脱落等情况,由个人提出申请,总校进行维修,住户承担费用。室内插座、灯泡、开关、水龙头等易耗品的损耗由住户自行负责。
第七条
各校以总校为单位成立教师周转宿舍管理领导小组 组长: 成员:
第八条
各校领导小组必须坚持实事求是、公平公正、公开的原则分配周转宿舍,否则,追究学校校长及相关责任人的党纪政纪责任。
第九条 此办法自2011年12月1日起执行。