耶鲁大学前校长:创新是年轻人主要使命

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第一篇:耶鲁大学前校长:创新是年轻人主要使命

耶鲁大学前校长:创新是年轻人主要使命

发布日期:2013-09-24 15:27:12 字号:大 中 小 点击次数:131

[本站讯]6月30日刚刚卸下担任了20年之久的耶鲁大学校长一职,理查德·莱文处在人生的转折点。7月14日,他做客清华大学经济管理学院,以一个过来人的身份,与一群即将面临人生转折点的毕业生分享了自己的心得。在名为“全新的挑战”的毕业典礼演讲中,莱文认为这一代年轻人面临五大挑战:应对全球变暖、解决养老问题、加强中美关系、纠正宏观经济失衡和发展国家的创新能力。

这也是五个亟待解决的问题。在莱文看来,前三个挑战是即将毕业的清华学子与美国同代人共同面对的,后两个挑战则是中国这一代年轻人在当前特定的历史环境下面临的独特挑战。

莱文着重谈了自己对发展国家创新能力的看法。“中国如果要持续长久地发展,就必须提高其创新能力,使其达到世界水平。”他说,到目前为止,中国的发展模式遵循了较小的成功的发展中国家的典型模式,即通过向工业领域转移富余的农业劳动力,将劳动力从低劳动生产率的岗位转移到高劳动生产率的岗位,从而达到远高于发达国家的经济增长速度。

但是经验证明,当一个国家的富余劳动力完全被工业、甚至是高度机械化的农业等更高劳动生产率的行业所吸收的时候,它的增长速度就无法再超越那些发达国家的平均增长速度。

莱文说,这也是欧洲在二战后的第一个25年里的经济增长速度要高于美国的原因所在。日本经济在1990年前的极好表现也可以如此解释。但是1980年后的欧洲和1990年后的日本增长速度却低于美国。原因很简单:美国取胜于创新。

他开了个玩笑:假如微软、英特尔、苹果、谷歌是日本公司的话,那么日本经济在1990年后就不会停滞不前。如果在过去30年间世界创新中的更高比例是发生在欧洲而不是在美国,那么欧洲的增长速度就不会落后于美国。

中国的“十二五”规划和最近的世界银行与国务院发展研究中心的研究报告《中国2030》,都指出中国需要成为创新的领导者。

“这将是你们这一代人的主要任务。创新需要有研究开发的基础设施,这些在中国已初具雏形。创新还需要强健有效的知识产权保护体系,这些在中国的构建则需要假以时日。最重要的是,创新方面的领导力,需要通过对传统的中国教育方法的改变以提高中国重点高校的水平。”他说。

而在一个鼓励学生被动接受但不质疑教师传授知识的教育体制下,创造性解决问题的能力是难以培养的。莱文表示,学会创造性的思考以及创新需要更加活跃的课堂参与,需要学生学会独立思考,学会提出他们自己的观点并在激烈的讨论中为自己的观点辩护。

“中国高等教育的领导者们深知中国的教育需要这样的转变。但是这还需要教师们改变他们传统的授课方式,也需要学生和他们的父母接受热烈的课堂讨论的观念,在这种课堂互动中,所有的假定都可以被挑战。”莱文说。

应对这些挑战,最终还是需要国家层面的政策变革。莱文承认,在变革过程中会有很多障碍,因为改革总是困难的,既得利益者更喜欢保持现状。

莱文建言年轻人:“但是你们可以改变。在中国和美国,我们都需要有新鲜的声音,而你,作为这一代人中受过最好教育的公民,需要成为发出这些新鲜声音的一员。”

第二篇:校长是使命,更是担当

校长,是使命,更是担当

上海进才实验小学挂职感悟

阳信劳店镇中心学校 张雪峰

12月6日至11日,有幸参加市三名工程实地培训,挂职于上海市进才实验小学。一周的时间,听课、评课、听取经验介绍、学校文化参观、课程开设观摩、参加班子例会,充实而有序,收获满满,感悟深刻:学校需要精致,教师需要坚守,真正的教育是让每个生命竞相怒放,校长,是使命,更是担当。

一、校长要加强自身修炼。

赵国弟校长是上海市一级一类校长,来进才已经五年,他用高尚的人格、浓郁的情怀、执着的勇气把进才实小打造成上海市闻名遐迩的学校。他努力践行做教育思想的引领者、团队建设的缔造者、教学改革的策划者、教师利益的维护者;不断加强自身修炼,努力做理念的新者、管理的强者、教学的能者、师生的友者。

让人敬佩的是他的人品。我们一行10人在学校挂职一周,赵校长基本是全程陪同,态度虔诚,和蔼可亲,没有架子和不屑;班子例会上与中层更是谈笑风生,关系融洽;对待教师,尤其是教师家庭遇到困难,他是全力以赴,亲自前行。他认为,人品是真正的最高学历,与人为善、真诚待人是他的为人理念。高尚的人品也为他赢得了全校的爱戴和尊敬。

让人感动的是他的敬业。语文观摩课结束进行的评课交流活动,作为3000名学生规模的大学校正职校长亲自主持,亲自评课,有理念引领,有行为矫正,娓娓道来,鼓励中包含期待,业务型、专家型校长形象淋漓尽致。

二、管理科室要各自独挡一面。

进才实验小学设有教导处、学生处、教科研处、校务办、后勤处等管理科室,他们精诚合作、分工精密并各自独当一面。校务办崔萍主任、教导处陆瑛主任等中层领导的介绍与现场答疑,让人折服,大到学校规划、办学理念,具体到科室业务,延伸到其他部门工作,都能耳熟能详。他们强烈的主人翁意识、担当意识、合作意识,以及执行力、落实力的扎实到位也许就是与我们办学差距的原因之一。

三、教师团队要对工作敬畏。

参加了学校的升旗仪式、阳光体育活动,教师的生命姿态让学校焕发活力。升旗仪式上,全体教师标准的立正姿势,有的是对学生的潜移默化,有的是对工作的敬畏,看起来很小的一个镜头,但我们有多少学校老师们不屑去做也根本做不到;有限且拥挤的活动场地上,老师们都融入到孩子们的活动中,自然而流畅;精心准备的常态课上,教师用教育智慧引领者孩子三维目标的实现;上海市中小学基本没有午休概念,午饭后,孩子们在校内活动或在教室学习,整个过程一个多小时,班主任是全程陪同,在细心地呵护和指导,有时候我们常抱怨缺少大城市优越的办学条件,其实我们真正应该反思的是我们很多时候对工作敬畏的缺失。

四、学生管理要关注习惯养成。

教育是唤醒和点燃,是影响和感召,教育的价值远远不是知识本身,而是生活态度和生命习惯的养成。进才实验小学的孩子们在课堂、在操场、在课间,表现出的是文明与儒雅、活泼与向上,学校没有刻意的约束,主张快乐是童年最需要的生活体验,是学习最大的动力,是未来发展的基础,坚持言传身教,坚持环境育人、活动育人,每下午上课前5分钟全校行为习惯反思广播进行耳濡目染和心灵渗透。课堂上,孩子们的坐姿、执笔姿势、读书与表达、作业书写,都是那样精致而真实。我们应该承认,一所学校办学水平的高下,先看她的学生生命状态和习惯达成。

五、课程开设要扎实执行。

进才小学坚持全面落实国家课程,积极开设学校课程的思路,主张学校的一切教育教学活动即课程。所有课程着眼教育教学活动的主体——学生生命的成长,一年级入学课程、阳光体育活动、茶艺课程、各类社团活动等等,可谓五彩纷呈,但他们表现出来的突出特点是是扎实的落实,有效的执行。我想,把一切教育教学活动课程化、系统化,并强化落实,默默坚守,比花样翻新,弄什么名堂更重要。教育与课程需要扎实,需要坚守,不需要折腾。

六、课堂教学要真实灵动。

在进才小学听了两节语文课、一节体育课、一节数学课,他们的共同特点是,扎实、真实、丰实、朴实而不乏灵动,没有统一模式构建,有的是自主、合作、探究理念的践行,有的是学习方法的引导,有的是过程的探索,有的是思维方式的训练,有的是个体思维的表达,有的是情感态度的体验,每节课都是孩子生命成长的难忘历程。

课堂真实而灵动的背后是教师艰辛的付出和专业的成长。进才实验小学从校长到任课教师,坚持教学为中心,都聚焦课堂,致力于课堂改革,形成了浓郁的课改氛围。

一周的挂职,短暂而充实,作为全国最前沿的进才实验小学,让我对学校办学有了深刻的思考,学校办学,离不开校长的精神引领,离不开教师的忠诚坚守,离不开把一切教育教学活动做到极致;教育应该远离世俗功利、回归本真,关注生命的成长,让每个人——学生、教师、中层生命竞相怒放。

牢记专程赶到上海看望我们的杨光军局长的句句叮咛:强化使命意识,做敢于担当的表率;强化质量意识,做立德树人的表率;强化创新意识,做改革探索的表率;强化特色意识,做品牌建设的表率;强化安全意识,做安全廉政的表率。

校长,是使命,更是担当。

第三篇:演讲稿,关于年轻人创新的演讲稿

创新与发展——青年的责任与使命

尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:

大家好!

很荣幸,能在这与大家一同沟通交流。

我是今年刚刚来到北方电力的新成员,当我一走进这个大集体时,我就深深地被我们这个集体的精神所感动,这个精神就是在实践中不断的创新与发展精神。它是激励我们年轻人去积极进取、努力奋斗的力量源泉。我今天演讲的题目就是创新与发展——青年的责任与使命。

什么是创新与发展,它不仅是一句口号,更是一种精神,需要我们在工作中去实践、去贯彻的精神。从战略角度说,创新是一个民族进步的灵魂,是知识经济的客观要求,是实现科学发展的原动力。我们从现实的角度出发看创新,当前,党中央在国家建设的新形势下,提出了科学发展观的新思维,这就要求我们要尊重客观规律,坚持科学发展,不断提高个人的科技素质,不断创新工作思路,以此来增强内蒙古科技实力,提升、发展咱内蒙古的科技支撑力量,从而实现我区经济可持续发展,富民强区的目标。我作为一名刚刚走出学校的毕业生,更应该以身作则,将创新与发展结合起来,努力成长为一名优秀的“四有”新青年。在此,我提出以下观点,希望与大家沟通和交流。

首先是树立和落实科学发展观。

顾名思义,科学发展观就是坚持一切从实际出发,这就要求我们既要积极进取,又要量力而行,必须通过科技创新实现可持续发展。电厂是在国计民生中具有极其重要地位的经济组织,在电厂工作的我们责任重大,要做到实事求是,坚持科学发展观,既要立足当前,又要着眼长远,在工作中做好每一件事情,不断提高自身素质,为实现电厂的科学可持续发展做出自己的贡献。

其次是注重创新能力的培养。

所谓创新,就是用新的思维方式、创造性的工作思路去指导我们的日常工作。具体到我们的工作中就是要树立与知识经济时代相适应的思维观念,具有追求真理和探索未来的决心和勇气。紧跟时代的步伐,根据自身的发展需要,不断改进和完善知识结构,增强自主创新能力。尤其是在节能和环保方面,我们要进一步地研究与探讨,不仅要为国家提供源源不断的清洁能源,促进地方经济的快速发展,同时还要进一步增强我们内蒙古的科技实力!

再次我们需要树立正确的价值观。

在电厂工作的我们,自身的发展与电厂的发展紧密相联,电厂的未来就是我们的未来。因此,我们不能只是简单地追求个人政治与经济地位,更重要的是要在奉献中寻找自我的价值,目光应该更加长远,与电厂同发展、共命运。我们必须认识到人生的价值不仅仅体现在收入多少、地位高低和名气大小,更要有健康的人格、深厚的文化修养、良好的心理素质、自主豁达的生活态度。特别是对企业、对社会要有责任感。我们要实现这些人生目标,就必须把自身的发展要求与国家、社会、民族的发展目标有机地统一起来,这样才能够真正实现人生的价值。

对于我们在具体工作岗位工作的员工,我们要有责任感与使命感。这不是一句空话,这需要我们在实践中去脚踏实地的做,一步一个脚印的去履职尽责。总之,做为电厂一名普通员工,我们应该加强社会责任感,在工作中学习科学知识、弘扬科学精神,推广和使用科学技术。成为实现科技创新、科学发展的实践者、参加者。最后,我想和大家分享一个小故事,是它激励我投身于电力事业中。

相信大家大部分人都听说过日本日立公司吧,它在北海道有一家专门制造电扇的工厂,但是由于产品单调,销路不好,一直都处于亏损的地位,当时该工厂的经理偶然发现在这里很多农民靠塑料大棚种植农作物,而大棚需要换气用的风扇,于是就自作主张生产换气扇,为此得到了当地农民的欢迎,产品销量大大提高。

某一日,日立的总裁来到这里考察,看见此“不务正业”的现象,就问是怎么回事,经理很巧妙地答道:这是创新后的电扇啊。总裁觉得很有意思.于是大力注入资金大力生产这

种电扇,结果若干年过去了,该工厂一跃成为日本唯一一家专营各类工业用风扇的厂家!

其实,日立公司的成功就是一种创新,他们在创新中得到发展,他们扬长避短,在小事中发现机遇,对电扇进行改革创新,最终取得了成功。同样我们在工作中如果学会创新的话,学会发现,另辟蹊径,就能取得更大的成功。

非常感谢能和大家分享我的观点与心中的感慨,谢谢大家。

第四篇:市场部的使命是

市场部的使命是“让企业活在明天”

市场部在中国企业诞生的10多年来,市场部的工作一直处于“摸着石头过河”的状态。对“市场部究竟是干什么的”这个问题的回答,也是仁者见仁,智者见智,所以才有了“有什么样的老板就有什么样的市场部”的说法。从市场部五花八门的叫法上也许可以看出一些端倪,有的叫VI部、有的叫宣传部、有的叫传播部、有的叫促销部、有的叫广告部、有的叫策略部、有的叫品牌管理部、有的叫策划部、有的叫企划中心等等。企业自身的状况和对市场部这个“泊来品”理解的千差万别,决定了中国企业市场部的“五彩缤纷”。

“五彩缤纷”的市场部按照各自理解的“轨道”在运行着,外界对市场部作用的批判从来都不绝于耳,销售部与市场部的“同室操戈”依然硝烟弥漫,市场部成了很多营销总经理的心头之痛。

W企业是一家建筑陶瓷企业,从1999年底开始成立市场部,随着市场部职能的变化,其名称也随之一变再变,初期叫VI部,后来陆续更名为市场部、企业策略部、品牌管理部、客户生意发展部,最后定名为市场部。4年间,市场部五易其名,虽然其人员越来越多,职能越来越宽,但公司高层却对市场部不甚满意,五度改组,五度失望。4年前将市场部定位为“营销系统的营销”、“公司发动机”,可谓是“冀望甚高”,而市场部的实际表现却离初衷越行越偏,市场部的种种表现令高层失望不已:

1、看他们整天忙得热火朝天,却不知他们在忙什么,少见“可视的”工作成果;

2、市场部热衷于热热闹闹的舞台表演(各种广告、路演、推广会等),却对“后台修炼”的基础性工作无动于衷(如向经销商提供培训、编写《新产品销售手册》、编辑营销内刊等),对经销商、销售人员的支持严重不够;

3、市场部与销售部互相指责,矛盾重重,关系紧张,令很多工作“卡壳”、掉链子;

4、市场部的商业情报收集与市场调研工作几乎空白,未能向高层提供有效的信息支持,市场部人员下市场少之又少,市场部的策划仍然处于灵机一动、“闭门造车”的阶段,尚未形成依赖市调结果来决策的良好习惯;

5、在公司战略规划方面,市场部也难以提供建设性的战略建议,让市场部协助企业“赚取明日之利润”的目标也成了一句空话;

6、工作重点偏向产品研发出来后的策划与宣传,与公司研发部门衔接不好,在新产品研发计划方面参与不够;

。。。

而作为市场部的负责人呢?也是一头雾水、满肚子的委屈:“市场部的工作,不都是根据营销中心的要求来做的吗?”、“今天做这,明天做那,到底要我们做什么才好呢?”

“到底需要市场部干什么?”这是一个本质问题。要提升市场部的工作绩效,首先要抓纲挚领,层层剥皮,回归本质。“企业的本质是营销,营销的本质是创新”,那市场部工作的本质是什么呢?--“让企业活在明天”!也就是说让企业不断保持成长、保持优势、保持领先,绕开障碍、陷阱、沼泽地,让企业“基业长青”。“让企业活在明天”是市场部的本质所在,是其使命与工作重心,也是其与其他部门的区隔所在。简单来说,如果说销售部的业绩是“过去时”的话,那市场部的工作成果就是“将来时”的。

回归“让企业活在明天”之本质,市场部应该做些什么呢?

--首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长,这是当下的工作,这个阶段主要与销售部、客户合作,做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。

--还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作,做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作,要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着 “为企业赚取明日之利润”的方向前进。

在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命,要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。

当下与未来

作为市场部,既要做当下的工作,也要做未来的工作。但在实际工作中,市场部在处理当下与未来的关系时,容易步入两个误区:

第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔,这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中,处处救火,越俎代庖代行销售部的职能,造成职能重叠,两个声音,冲突连连。如很多市场部编制了《新品销售手册》在内部进行培训宣讲后,还要到经销商处进行全国巡回培训,如果按这种工作方式,市场部要多少人手才够?新产品要何时才能“卖好”?销售部的人又干什么去了?还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划,将销售部的工作揽为己任。

下面试举M涂料企业市场部《2005年9月份工作计划》为例:

(表1)

我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项,占83%,属于未来的、规划性的工作仅5项,占27%,比例严重不合理,这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”,若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中,又怎么能抽身去为未来创想呢?

那当下与未来两者保持什么比例才是合适的呢?这要因企制宜,没有一个通用的标准。但是市场部着眼未来的工作必须占到50%以上,这是一个标志性的比例,低于这个比例的,这个市场部是有问题的。

市场部有哪些前瞻性的工作呢?

1、《企业3-5年远景发展规划》

2、《企业经营计划》

3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择

4、产品线规划

5、新产品开发计划

还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化,打着“让企业活在明天”的幌子,只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的,市场部的目标是“赚取明日之利润”,“让企业活在明天”,保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事,销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划,重要而不紧急的工作;“雪中送炭”则是当下亟需解决的,紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事,市场部为未来规划方面做了大量工作,只是现在没有实施而已。

一句话,这类市场部只愿做大事,不屑做小事、实事,这也是很不可取的一种偏激心态。要想活在明天,首先要活在今天,这是最简单的道理。倡导“抬头看路”,不代表不要“埋头拉车”。一个优秀的市场部,先要“埋头拉车”,再来“抬头看路”。

“让企业活在未来”要求市场部的负责人要长两个脑袋,一个脑袋思考如何应对现况,一个脑袋思考如何决胜未来,两者不可偏废。

舞台表演与地下工作

“舞台表演”以各种广告、路演、推广活动、新闻发布会为主。“舞台表演”的目的是集聚人气,广而告之,宣传“我是谁”、“我来了”、“我还活着”。

“地下工作”是指夯基础、炼内功的工作,大部分是一些隐性的工作,也是很多市场部所忽视的工作,如:

1.市场调研,特别是目标消费者的研究。

2.竞争信息的收集与积累。

3.营销内刊编辑、各种培训教材编写。

4.营销培训。

5.内部营销:任何营销的计划都需在内部进行“广而告之”,内部营销不成功,外部推广不可能成功。

6.产品生命周期的管理。

7.企业发展战略规划。

“舞台表演”与“地下工作”共同组成了市场部工作的“冰山”,人们看到大多是冰山顶部的“舞台表演”,而对深藏海底的比顶部大得多的厚重底部却知之甚少。很多市场部负责人热衷“表演”,认为这才是市场部看得见、听得到的“业绩”,而将默默无闻的“地下工作”打入冷宫。这是一种业余的、短视的、本末倒置的做法。评价市场部的业绩,既要看“舞台表演”,也要看“地下工作”。“地下工作”比例的高低也成为评价市场部“业余还是职业”的一个很重要的标志。

“舞台表演”与“地下工作”是什么关系呢?“地下工作”是隐性的,是基础,是决定企业未来的工作,是市场部工作中最有价值的部分,它是“舞台表演”的“根”,没有“地下工作”,“舞台表演”就是无本之木、空穴来风、无事生非;“舞台表演”是显性的,是“地下工作”的“果”,“舞台表演”是企业与消费者的对话,有了“舞台表演”,营销变得更生动、更有人情味。市场如秀场,营销就是演戏。演戏之前的受众研究、剧本撰写、演员排练,就是“地下工作”,而对戏剧的广而告之、正式表演则是“舞台表演”。

在营销界,“舞台表演”渐有外包的趋势,将广告、促销活动、路演、公关活动等都交给专业的广告代理公司去做,内部将工作重点转移到“地下部分”。

屈云波曾经说过,中国的营销是“80%的艺术+20%的科学”,而美国正好相反。一语导出了目前中国营销的现状,也导出了中国企业市场部的现状。营销的科学性来源于“地下工作”,而艺术性则是“舞台表演”使然。正是市场部不重视“地下工作”,而导致科学性与艺术性比例的倒挂。

我们再来看表1的M涂料企业市场部的工作计划,分析一下“舞台表演”与“地下工作”的比例,其中“舞台表演”类的工作为9项,“地下工作”为6项,也是属于比例倒挂,这在市场部中极为普遍。

重视“地下工作”,提高“地下工作”的比例,能更好的“让企业活在明天”,这是大部分市场部需要改善的方向。

“前端”与“后端”

市场部的前端工作指的是如何将产品销售出去的工作,而后端工作则指的是如何将产品研发出来的工作。前端与后端共同组成了完整的市场部工作体系。

很多市场部只做了一半的工作,他们局限于前端工作,围绕销售部、经销商来开展工作,如建设专卖店、实施广告投放、开展实效促销与公关活动、编制培训手册、组织营销培训、制作宣传物料、建立网站等。

而对后端工作却不甚重视,很多人甚至认为这不是市场部的工作。后端工作主要包括目标消费者研究、新品研发计划、定义并定位新产品、新产品研发立项、新产品上市计划、产品生命周期的管理等。后端部分主要与研发部门共同开展,定期召开跨部门的新品研发会议,确立新品研发计划、进度。

仍以表1的M涂料企业市场部的工作计划为例,其工作项目当中,几乎没有涉及到后端工作,这是十分危险的,说明这个企业的工作出现了严重的脱节。

为什么市场部不重视后端部分呢?

1、公司未意识到后端工作的重要性,公司未建立起R&D体系。

2、公司并未将后端工作纳入市场部的职责中。

3、市场部不知道该如何做?

4、后端工作属于隐性工作,费力并不一定讨好。

在一定程度上说,后端的工作才是让“让企业活在明天”的工作。经常有人说,新产品推广要“销售一代、开发一代、还要储备一代”。那么新产品“前赴后继”的工作由谁去做呢?市场部当仁不让。因为市场部承担着承前启后的作用,在消费者、销售部、研发部门之间穿针引线:

·告诉消费者:“我是谁”、“我出新品了”、“新品好在哪里”?

·告诉销售部:“有些什么新品”、“怎么推广新品”?

·告诉研发部门:“消费者要什么”、“市场上流行什么“、“竞争对手在做什么”?

市场部如何开展后端工作呢?

1、设立“产品经理”或“产品专员”岗位,跟踪新品研发计划、立项、定义与定位、上市、退市等工作,并负责与企业研发部门对接。

2、开展目标顾客需求的长期跟踪研究,并据研究结果来指导新产品开发。

3、定期组织市场部、销售部与研发部门召开新产品研发联席会议。

对于市场部来说,前端与后端,一个也不能少。

市场部与销售部

销售部与市场部是两个长着不同脑袋的两个部门,销售部着力当下,市场部放眼未来。两个部门有利益,也有冲突;是“兄弟”、“伙伴”、“战友”,也是“冤家”、“对手”、“敌人”。几乎在每一个企业,市场部与销售部就是这样两个充满复杂关系的部门。这是正常现象。相安无事不是好事,同室操戈说明“企业活力”之所在。

市场部一方面要做好销售支持工作,提供销售策略与操作方案、作好销售培训、制作销售工具等;另一方面,又要起到制衡销售部的作用,监督广告与促销费用的使用、了解销售策略执行情况、反馈市场的真实信息等。

处理市场部与销售部的关系,一要打击左倾,左倾即与销售部搞对立,市场部与销售部平行运作,各行其是,沟通不畅,关系紧张;二要防止右倾,右倾即与销售部打成一片,销售部要什么,就做什么,销售部不希望什么,就不做什么,市场部俨然成了销售部的附属部门。

首先来看看左倾的市场部与销售部关系,两个部门各自为政,互相指责。

M企业的市场部李经理和销售部张经理,表面上和和气气,暗地里却谁也不服谁,还互相拆台,导致公司多项推广计划无法落实。2005年上半年,市场部提议的“春雷行动”之建店计划、抢占有价值的户外广告计划,因销售部的拖沓,已延期到7月底,市场部与公司营销总经理很是不满。销售部推动的“调色中心方案”,也因市场部的设计方案迟迟未能出台,试点客户怨声载道,整个行动也要推迟。究其根源,主要是李、张两位经理互不卖帐,在执行层面不配合、不支持造成行动滞后。这令该企业的营销总经理刘总十分头痛。按照当初的规划,市场部负责策略企划、执行检查,销售部负责方案执行、信息反馈,是一个十分完美的组合,怎会出现当下这种局面呢?

于是,刘总找他们俩分别谈话,结果听到的都是双方的抱怨,试举几例:

市场部:

·为什么这么好的方案销售部落实不下去?如果按市场部的方案运作,销售任务不可能完不成。

·销售人员这也不懂,那也不懂,不配合市场部工作,动不动就拿客户来压我们,太不象话了。

·销售部片面追求短期利益,动不动就搞促销,严重损害了公司的品牌形象。

。。

销售部:

·市场部“闭门造车”,太不了解市场和客户了,凭什么让他们指挥我?

·市场部做了些什么?瞎忙的这些又有什么用?

·市场部的效率太低了,一个小小的物料,都做了一个月。

……

在这种局面下,重点是要加强市场部与销售部的互融。如何互融呢?在公司层面建立以下制度化的安排,以调适市场部与销售部的关系。

1、市场部与销售部人员互调。利用互调,促使双方人员换位思考,促进双方的磨合。

2、市场部与销售部互相培训。每一个新入职的市场部或销售部人员,先在对方部门培训一段时间再上岗,充分了解合作部门的基本运作,同时熟悉相关的人员,利于以后有效沟通。

3、经销商/客户来访,需由市场部派人作陪。这一条简单的措施,可以实现市场部人员快速、准确的掌握市场信息,还可加深经销商对市场部的了解,建立私人感情。

4、月度市销沟通会。沟通什么呢?市场部介绍新品推广策略、新宣传物料、需配合事项等,销售部介绍一线市场现况、竞争对手动态、需配合事项等。这种沟通会应该制度化,由市场部与销售部轮流主持。开沟通会时要注意防止沟通会开成批判会、指责会。

还有一种情况是右倾的市场部与销售部的关系。两个部门好得就象穿同一条裤子,互相支援,也互相包庇;或者销售部独大,掌握决策权,市场部毫无地位。通常有些这样的表现:

·销售部需要的销售工具,市场部基本上能按要求制作;

·任何营销方案都可以修改到销售部认为满意为止;

·销售部不想让市场部管的推广费用使用,市场部也绝不插手;

·市场部与销售部一团和气,称兄道弟,经常聚会、喝酒、玩牌;

·销售部的地位高于市场部;

。。

很多行业的市场部大部分仍处于这样的境地,如在建材行业,很多企业的市场部还只能算是一个宣传部门、或是物料制作部门。市场部一般编制5-6人,设经理一名,下设营销策划、平面设计、专卖店设计、培训师、物料制作等岗位,大多只是负责营销培训、各种设计工作、销售工具与宣传物料制作等,尚处于一个十分初级的阶段。

这样的市场部属于严重的“职能缺位”。对于这样的市场部:

1、保持部门的独立性,维护部门的价值。要知道,市场部的“客户”不单是销售部,还有经销商、公司高层、其他部门。部门存在的价值、独立性体现在能发出不一样的声音,如果市场部没有“不一样的声音”,注定是要被“边缘化”的。与销售部保持“刺猬距离”,既不能太近也不要太远,既合作又制衡,这是公司高层乐见的一种状态。

2、市场部要发挥专业性。市场部应该在战略规划、策略选择、品牌管理、产品生命周期管理、传播等方面发挥部门的专业性。专业的原则不可以妥协。

3、作为市场部上司的营销总经理,应该给予市场部更大的权限和更多的资源,支持市场部的“制衡”功能,不鼓励没有原则的“一团和气”。

市场部与销售部的关系,不可太远也不要过近,保持“刺猬距离”是最好的。

只有一个脑袋思考如何应对现况,一个脑袋思考如何决胜未来,才不会让市场部迷失方向与责任;“舞台表演”与“地下工作”是末与本的关系,不可本末倒置;向前深入市场,向后切入研发,营销工作不脱节;市场部与销售部的关系,既要打击左倾,又要防止右倾,以“刺猬距离”保持部门和谐。“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系是市场部工作的焦点所在,市场部应胸怀“让企业活在明天”的使命,妥善处理好这四大关系,推动企业永续前行。

第五篇:我是个年轻人,我心情不太好。

1.虽然你很可爱,但并不是每个人都有必要对你好。

2.这世界上没有原因的事情太多,如果每个问题都要寻求答案不外乎自我折磨。

3.我希望你的未来不会真正遇见这么糟糕的事情,也不用耗费过多的伤怀在无关紧要的路

人甲乙丙丁身上。

4.她只知道这是不允许她哭泣的场合,过得去就是免疫,过不去就是生死。

5.一个人,当开始勇敢的面对不允许哭泣的场合时,便已经开始成长。

6.你不能拿标尺先裁量自己,再去宣判每个与你尺码不一样的他人是伪劣产品。

7.我将尽我所能,向在乎我的人创造各种东西,绝不向厌恶我的人解释这是个什么东西。

8.高考的迷人之处不是如愿以偿,而是阴差阳错。

9.很多时候,错误是源于情绪失控。

10.现在我不再期待别人的夸奖,但每天都在进步,有学习的热情和动力。真正做到学为自

己喜欢。

11.情感上拿得起放的下,这个很重要。我可以收放自如,你希望我有多爱你我就有多爱你,你希望我保持多远的距离我就默默的离开,而且我会自己找乐子,即便独自一人,我都不会寂寞孤独自怨自怜。

12.我发现周围有越来越多关注我的异性眼光,虽然我心里只装着那几个人。

13.每一种追求都是逆境,也许是命运特殊的信任和馈赠,命运给你一个猝不及防,就是让

你即兴发挥,给你一个未知的下落,就是让你重新塑造。

14.每个由产道挣扎降生的人,都是旅行者,世界只是我们暂时居住的地方。没有长生不老的人,也不会有永无尽头的旅程。旅程什么时候完结,我一点也不在乎,我只是在乎自己有没有在这段有限的旅程里,把我的寄居处看得透彻。

15.在这个物欲横流的社会里,爱情被赋予太多附加的东西,过于理性的考量,只会把自然

激发的冲动和热烈消磨殆尽。其实爱情本身,本是俩个人相互契合的灵魂之间的温暖。

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