第一篇:酒店会议安排一览表
酒店会议安排一览表
2009年08月04日 来源:《会议》杂志 点击:1951
文 | Milton T Astroff James R Abbey | 编译 | 宿荣江
1、出席人数
会议预计出席总人数
2、日期
□ 团队到会日期
□ 团队离会日期
□ 最后订客数目确定期限
3、住宿
□ 大约所需客房数、包括单人间、双人间、套房
□ 与会者的客房入住价格
□ 客房预订确认:与会代表房间、团队主席或主办机构秘书房间
□ 客房预订复印文件
4、免费设施与套房
□ 会议接待室-价格
□ 酒吧、小吃部等的开放时间及日期
□ 预订会议接待室客人的姓名、地址及电话
□ 检查房间、小费
5、宾客
□ 是否已邀请地方要人并收到回函
□ 随邀请函赠送入场券
□ 安排发言者及当地要人的交通往返
□ 是否提醒每位发言人做好发言准备
□ 安排迎接贵宾入场
6、设备及设施
□ 置于贵宾席上的专用便笺
□ 饭店提供的设备名单及使用价格
□ 登记处、会议接待室、“非会议代表请勿入内”、旅行社、接待处等的标志
□ 照明设备-聚光灯、泛光灯、操作人员
□ 舞台-面积大小
□ 黑板、法兰绒板、磁板
□ 图表架及板架
□ 有照明演讲台、演讲提示机、小木槌、响板
□ 扩音设备-麦克风,其型号及数量
□ 录音设备、操作人员
□ 幻灯设备、灯光控制、操作人员
□ 特殊花卉及植物
□(已调好音调的)钢琴、风琴
□ 电唱机、唱片
□ 打印服务
□ 表演者化妆室
□ 停车及修车设施
□ 装饰品-检验其是否符合消防要求
□ 特殊设备
□ 额外服务的总体价格协议书
□ 电话
□ 摄影师
□ 速记员
□ 旗帜、横幅、标语
□ 广播及电视
□ 实况转播及操作费用
□ 闭路电视
7、会议
(会议前检查事项)
□ 提供会场平面示意图
□ 每次会议的正确日期和时间
□ 每一次的会议室:其租金数额
□ 会务筹委会总部
□ 每次会议的座位总数、座次安排以及演讲桌
□ 错开会议的时间安排,保证交通、包括电梯服务的顺畅
□ 演讲台-大小
□ 每次会议所需的设备(按照设备与设施列表核对)
□ 其他特殊要求(即将开会前核对以下事项)
□ 确保会议室已开放并配备了工作人员
□ 座位已按要求摆放
□ 会场座位充足
□ 制冷、加热糸统运转正常
□ 扩音设备正常运转、话筒齐备
□ 录音设备正常运转
□ 麦克风-数量、类型齐备
□ 演讲台就绪、照明设施良好
□ 小木槌、模具
□ 讲台上水瓶、水、水杯
□ 与会者用水瓶、水、水杯
□ 入口处警卫执勤
□ 烟灰缸、衣架、火柴
□ 投影仪、屏幕、支架就绪、放映员待命
□ 演讲提示机正常运转
□ 铅笔、笔记本、纸页
□ 图表支架、板架、黑板及相关设施就绪
□ 钢琴、风琴
□ 标记、旗帜、横幅
□ 照明设施齐备
□ 特殊花卉、植物齐备
□ 其他特殊设施
□(若会议室不易找寻)指向标记齐备
□(若临时更改会议室)通知已在显要位置张贴
□ 速记员到会
□ 摄影师到会
(会议结束后、立即分配人员办理以下事项)
□ 移走主办单位设施
□ 检查是否有被遗忘财物
8、展览信息
□ 展览数目及平面示意图
□ 展览开放时间
□ 开展日期
□ 闭展日期
□ 展览地点
□ 参展商名称
□ 日租金
□ 指向标记
□ 劳务收费
□ 电工及木工服务
□ 电力、能源、蒸汽、煤气、供水、排污一条龙服务
□ 电费
□ 屏风、背景幕布
□ 托运货箱的存放
□ 保安措施
9、报到
□ 报到时间
□ 登记表,其内容和份数
□ 登记桌,数量及大小
□ 坐椅
□ 烟灰缸
□ 打字机,数量及型号
□ 工作人员-饭店或会务机构人员
□ 水瓶、水杯
□ 照明设施
□ 布告牌,数量及大小
□ 标牌
□ 便笺、钢笔、铅笔以及其他文具
□ 收银柜,数量大小
□ 文件柜,数量及大小
□ 保险柜
(报到即将开始前检查以下事项)
□ 工作人员是否到位、是否熟悉报到程序
□ 文件柜,数量及大小
□ 收取支票的指导原则
□ 退款规定
□ 登记表应包含的内容
□ 代表证上的内容
□ 票券价格、相关规定
□ 客人及贵宾的接待
□ 节目及其他材料就绪
□ 单程票销售
□ 应急客房供给
□ 接待处
□ 废纸篓
□ 印刷的报到名单
(如果代表们自已填写登记表,准备好以下事项)
□ 接待站旁另设桌椅
□ 登记表、铅笔就绪
□ 填表说明张贴在易于填表人查询的位置
□ 填表桌要照明适度
(登记处应有人负责以下事项)
□ 能够做出原则性决定
□ 在登记结束时核对款额
□ 为在报到处工作结束前来登记入住的代表安排住宿
10、音乐
□ 招待会播放录音或者现场演奏
□ 宴会播放录音或者现场演奏
□ 特别活动播放录音或者现场演奏
□ 演出播放录音或者现场演奏
□ 表演者和管弦乐团的预演
□ 乐队或乐团的乐谱架
11、其他
□ 是否为男女老幼都安排了精彩的娱乐节目.□ 是否安排有临时照看小孩者
□ 是否提供租车服务
12、新闻宣传
□ 新闻中心、打字机、电话
□ 是否建立了强有力的宣传委员会
□ 亲自拜访报社主编、广播及电视节目编导
□ 准备一个综合性的旨在增加入会人数的宣传性节目
□ 准备有新闻价值的出版物
□ 为主办机构安排摄影并为公共宣传做准备
□ 预先印制发言稿
■《会展管理与服务》
第二篇:会议酒店会议室安排
、会议酒店会议室安排:
大自然宾馆:挂牌三星200元/间自助团队式早餐
会议室:容纳100人—120人 全天:1500元/场
荣源大酒店: 挂牌三星180元/间自助团队式早餐
会议室:容纳100人—150人 全天:2200元/场
会议提供:茶水 服务 礼仪幕布鲜花: 50元/ 束(主持台)茶歇: 15元/人
凯达大酒店:挂牌四星280元/间自助团队式早餐
会议室:容纳200人(场/四小时以内)2300元/场
会议 提供:茶水 服务 礼仪幕布 鲜花: 50元/ 束(主持台)茶歇: 20元/人
太阳神大酒店:挂牌四星 380元/间 自助团队早餐
会议室:容纳70人(场/四小时以内)1800元/场
提供:茶水 服务 礼仪幕布 鲜花: 50元/ 束(主持台)茶歇: 25元/人条幅制做:80元/条100元/条投影仪可自带也可另租根据情况,价格供参考
二、会议接送:为代表提供接送机(飞机)车(火车)服务。
根据会议的要求,全天候专业人员,机场、车站举牌接站。会议结束,返程送站。火车站接送:10元/人
飞机场接送:19-22座金龙 300元/车 38座金龙450元/车45-49座金龙550元/车
三、用餐安排:以特惠价安排著名宁夏风味菜馆餐饮服务
标准:
每人:30元/人(八菜一汤,十人一桌。当地风味。水果一道。盖碗茶每人一份)每人:40元/人(十菜一汤,十人一桌。特色风味。糕点4道。水果一道。盖碗茶每人一份)
每人:50元/人 60元/人 详细请索取菜单
四、票务服务:为参会代表提供各地返程火车票、飞机票预订服务;
五.会议服务人员:会议期间免费提供2—3名经验丰富的接待人员全天协助会务组工作
第三篇:2008年节假日安排一览表
2008年节假日安排一览表
近日,国务院办公厅发出通知,明确了2008年部分节假日的安排。通知指出,根据《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》,为便于各地区、各部门及早合理安排节假日旅游、交通运输、生产经营等有关工作,经国务院批准,2008年,元旦、春节、清明节、国际劳动节、端午节、中秋节、国庆节放假调休日期具体安排如下:
法定节假日 总天数 起止时间 具体说明
1月1日(星期二)为法定节假日,12月30日(星
2007年12月
期日)为公休日,12月29日(星期六)公休日调元旦 共3天
30日-2008年
至12月31日(星期一),12月29日(星期六)
1月1日
上班。
2月6日(除夕)、2月7日(春节)、2月8日(正月初二)为法定节假日,2月9日(星期六)、2月
2月6日—12春节 共7天
日
2月3日(星期日)两个公休日调至2月11日(星期一)、2月12日(星期二),2月2日(星期六)、10日(星期日)照常公休,将2月2日(星期六)、2月3日(星期日)上班。
4月4日—6清明节 共3天
日
4月4日(清明节),为法定节假日,4月5日(星期六)、4月6日(星期日)照常公休。
5月1日为法定节假日,5月3日(星期六)为公休
5月1日—3劳动节 共3天
日
期五),5月4日(星期日)上班。
日,5月4日(星期日)公休日调至5月2日(星
6月7日(星期六)照常公休,6月8日(农历五月
6月7日—9端午节 共3天
日
公休日调至6月9日(星期一)。
初五,端午节)为法定节假日,6月8日(星期日)
9月13日(星期六)为公休日;9月14日(农历八
9月13日—1中秋节 共3天
5日
日)公休日调至9月15日(星期一)。
月十五,中秋节)为法定节假日,9月14日(星期
10月1日、2日、3日,为法定节假日,9月27日(星期六)、9月28日(星期日)两个公休日调至
9月29日—1国庆节 共7天
0月5日
日(星期六)、9月28日(星期日)上班,10月49月29日(星期一)、30日(星期二),9月27
日(星期六)、5日(星期日)照常公休。
第四篇:酒店会议
酒店会议
酒店组织会议质量的高低,能显示出一家酒店管理质量上的高低。酒店高层应充分认识酒店各级例会在酒店管理中所起的作用,因而,制订、完善酒店各层级相应的例会制度,帮助不同层级的管理者开好相应层级的会议十分重要。那么,在酒店管理工作中都通常召开那些层级的会议呢?一般而言,酒店通常召开的例会主要有:店务会(全体员工大会)、总经理办公会议、部门经理会议、中层干部会议、部门管理例会、班组会、协调会、培训会、晨会等。如何才能开好这些会议呢?
酒店召开的主要例会及其内容
1、酒店务会(全体员工会议)
店务会又称酒店全体员工会议,它的组织召开者是酒店总经理,会议参加人员为酒店全体员工。店务会(员工大会)的召开时间一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各级管理者的综合素质、管理水平和理解能力不同,常导致酒店必要的工作信息在传递的过程中失真,从而出现员工思想上的混乱、酒店各项工作不能按预期的目标去实施。所以,有必要召开酒店全体员工大会,统一思想,端正认识。通过向员工通报酒店近期工作计划和近期酒店工作成果,既能满足员工的知情权,又能提高员工参政议政的积极性,充分激发员工工作中的创造热情。同时,借酒店员工大会之机,可请酒店月度、季度先进员工登台发言,以激励先进,带动一般,促进后进。酒店员工大会也可不拘泥具体时间安排,每逢酒店重大活动的开始或结束,一定要及时召开全体员工大会进行动员或总结。
2、总经理办公会议
总经理办公会议是酒店召开的最高级别的管理会议。总经理办公会议的组织召开者为酒店总经理,参加者为酒店总经理、副总经理、总经理助理等总经理办公会议成员,根据会议需要也可以临时安排相关部门经理参加。总办会议除了在年头、年尾因讨论有关酒店发展战略方针、对当年工作进行总结、对来年工作计划进行商定外,一般每月还要召开一次或总经理根据工作需要临时通知召开,会议内容,一般是就近期总体工作的情况通报,检查预算工作完成情况,安排部署下月工作计划,酒店高层互通信息等。酒店总办会议主要是讨论有关酒店发展战略层面以及重大人事任免等方面的问题。
3、部门经理会
酒店部门经理会一般每周召开一次,时间一般放在周一进行,会议由酒店运行副总经理主持。会议议程主要是向总经理汇报部门上周工作完成情况、本周工作打算、工作中存在的以及需要协调的问题。然后,酒店总经理对各部工作进行讲评以及传达相关信息。总经理进行工作讲评时切忌没有具体态度,对该表扬的应大力弘扬,该批评的应予以严厉申斥批评,并按照酒店的各项工作制度进行相应的奖惩。会议还要由运行副总经理具体部署本周工作。会议内容由总经理办公室相关工作人员进行记录、存档,根据需要由总经理决定是否下发会议纪要,并由总经理办公室相关人员和人力资源部质检人员负责对各部任务完成情况进行督促检查,并及时反馈给酒店高层。
4、中层干部会 中层干部会一般放在周五下午进行,参加会议的对象可扩大到领班级。同酒店其它层级会议相比,中层干部会的培训职能大于管理职能。会议除了各部对本周工作进行例行总结和通报外,更重要的是利用这个时间对酒店全体中、基层管理人员进行管理知识培训,鼓舞中、基层管理人员的士气,起到为酒店培养后备管理干部作用。培训授课人可由酒店总办成员以及部门经理轮流担任,根据需要也可以聘请业内专家讲课。
5、部门管理例会
部门管理例会的主持人是部门经理,参加对象是所辖部门的主管、领班级管理人员。会议议程主要是将酒店下达的各项工作以及部门工作计划分解到各班组,提出明确的完成时间与质量要求,并对所辖各区域的工作开展、完成情况进行讲评。为了鼓励先进员工以及培养后备基层管理人员,可邀请先进员工参加会议,起到激励作用。
6、班组会
班组会由领班主持召开,会议议程主要是对本班组工作进行讲评,并将班组具体工作任务分解到人。班组会的时间安排较为灵活,既可采取晨会形式,也可采取在员工交接班时进行。由于基层管理人员综合素质所限,部门经理要对领班级的管理人员进行必要的会议知识培训,并参加班组会予以指导。越是基层会,条理越要清晰,工作安排越要具体,任务越要细化到人。
7、协调会
酒店工作纷繁复杂,一项接待任务往往要牵涉到酒店各部门,因而专门的协调会议是必不可少的。酒店的协调会可分为两种,一是酒店各部门经理必须参加的协调晨会。会议由运行副总主持,对当天的客情进行通报,需要协调的问题进行协调解决。二是部门专项工作协调会,一般根据需要每月进行一次,如没有协调工作需要,则予以取消。协调议题由各部门搜集准备,交由运转副总审议后,由总办安排时间进行。需要指出的是,有关协调的问题,相关部门经理能私下协调解决的尽可能私下协调解决,私下协调解决不了的再提交会议协调解决。协调会议一定要达到协调问题、解决问题的目的,千万不能开成扯皮会。会议的主持人(运行副总经理)一定要对需要协调的问题进行事先调研,经过会议研讨后当场拍板,达到协调解决问题的目的。
8、培训会
培训会由人力资源部根据酒店整体培训计划组织实施。一般来讲,酒店整体培训(如安全消防培训、管理层培训),由人力资源部组织实施;各部培训会,由酒店各部自行制订培训计划,报人力资源部核准后,各部自行组织实施,人力资源部负责对各部培训效果进行监督、检查。
召开会议的纪律要求、组织程序和会议进行程序
酒店会风反映一家酒店的工作作风和酒店的管理水平,所以酒店高层管理者一定要对酒店各层级会议的组织召开过程实行标准化管理。
1、会议纪律要求
酒店对各种会议的一般性纪律要求:1)要求参会人员提前到达会场,准时签到。对未及时履行请假手续的迟到、没有参加会议的人员予以相应的处罚。2)参会人员必须携带笔记本和笔,以做好会议记录。3)参加会议的人员必须按照酒店规定着工作装。4)参会人员必须遵守会场秩序,不得交头接耳说话。5)参加会议的人员必须在会议开始时关闭通讯工具,如有紧急工作情况,可由会议服务人员进行转达。6)全体员工大会各部门必须遵守指定的入场时间和顺序,在指定位置落座,会议结束后按顺序离场。酒店质检人员在会议最后一排就座,对会场纪律进行监督检查。7)会议的发言要按指定的发言顺序在规定时间内完成,未事先指定发言的人员如有发言要求,可以用纸条形式请求会议主持人批准。8)对会议主持人、主要组织者所讲的问题存有异议的,可会后单独反映,不得打断会议议程,当场申辩。
2、会议组织程序
酒店一级的会议应由总经理办公室签发会议通知单通知酒店前厅、客房,前厅部负责会议室控制,客房部负责会议室的布置准备、服务工作。酒店一级的例会也应由总经理办公室事先下发参加会议的人员名单、地点、时间等,如有变动,另行通知。同时,酒店办公室还负责会议会场布置的指导与验收、会议内容的记录存档和通报、会议的跟办落实与检查等工作,人力资源部负责会场纪律的检查等等。需要进行拍照、录像等对外宣传工作的,则由酒店公关销售部负责协调新闻媒体予以进行。酒店各部门会议需要使用会议室的可由各部门填写会议通知单后由分管副总批准后按规定程序进行。部门会议组织程序参照酒店程序进行。
3、会议进行程序
酒店级别的会议,一般由总经理的直接下级(运行副总经理)担任会议主持人,负责会议进程的控制。在参加会议人员到齐后,会议主持人向总经理请示会议是否开始,然后,按事先指定会议发言顺序进行发言,发言时间一般控制在5分钟内,超时的由主持人予以提醒。部门经理的汇报内容主要是:上周部门工作完成情况,本周工作打算,本部门存在的问题、需要协调的问题以及需要予以弘扬的先进员工等等。部门经理汇报后,主持人请总经理进行工作讲评。然后,会议主持人(运行副总)布置本周工作。会议议程完成后,主持人请示总经理是否结束会议,最后,按次序退场。
会议结果的落实
酒店任何会议的召开,都是为了解决问题,酒店会议是酒店领导集体解决问题的一种工作形式。会议形成的任何决议,最终都要落到实处。所以,酒店各级领导者一定要抓好会议的落实。酒店一级会议所形成的决议,可由酒店总经理办公室和人力资源部(负责酒店质检)负责跟踪落实。各部门会议所形成的决议的落实工作,由各部门管理人员负责跟踪落实。
最后,需要指出的是,会议作为酒店管理工作的一种必要手段,必须做好计划,精心安排,认真准备。不必要的会议一定要压缩,不要为开会而开会。同时,管理人员切忌不要把会议当作展示自己权威的场所,独断专行,听不得半点不同声音;也不要把会议开成民主谈心会,凡事没有结论,空谈一气。会议结束后,一定要抓好会议内容的落实,这才是酒店通过开会进行管理的关键所在。
第五篇:会议酒店
会议酒店(提纲)
(2009-05-22 16:33:36)
转载▼ 标签: 分类: 酒店设计研究
酒店
会议酒店
酒店类别
酒店设计
2007年-2009年完成的一个Research
会议酒店
MICE产业拉动城市经济发展
城市 / 区位
会议酒店基本要素
目标客源
• MICE,包括会议、展览、活动、奖励旅游、婚宴等,对与会议酒店MICE营收占比较高,有的50%以上
• 商旅客人
•(度假客人-家庭、个人)
规模 - 较大
目的地城市吸引力 / 可达性
位置 -
与大型会议、展览中心相邻
与大型国际枢纽型机场相邻
市区内,但交通便捷
市郊,有良好的户外环境,但距市区或办公园区的时间距离为半小时车程(8公里)
目的地景区但可达性良好(有远方的目的地-航空+汽车,和地方性目的地-汽车,2~3小时车程)
交通条件
• 便捷
• 宽阔-满足繁忙的会议团体大巴和大型展品货运
• 足够的停车位,1.2~1.5辆 / 间客房
房间
• 数量能与承接会议能力相匹配
• 房间类型搭配合理
会议设施及服务水准
• 瞬间高峰
• 两大流线
• 会议空间的大小和种类配备齐全 • 先进的会议设备、技术配备
• 更职业化的会议服务
• 全球酒店的一个新的趋势是,MICE市场越来越收到重视,会议、宴会部门的级别不断得到提升
餐饮、休闲、娱乐设施
• 能满足会议团体活动特点
会议酒店分类
• 城市会议酒店 - 是自足的会议目的地酒店,会议区面积比重较大
北京国际饭店
MGM
• 会议中心总部酒店-与大型会议、会展中心相连或相邻,拥有更高的入住率
国家会议中心及其总部酒店
北辰洲际酒店 五星级 330余间客房
国家会议中心大酒店 四星级 400多间客房
香港会展中心酒店—君悦酒店/海景酒店
国贸展览中心——中国大饭店/国贸饭店(共拥有1286(716+570)间客房)
• 郊区和度假区会议酒店
JingJin Hyatt • 机场(会议)酒店
会议场馆主要有以下几类
1.大型会议中心(Convention Center / Congress Center)和会展中心(Exhibition Center / Convention & Exhibition Center)
2.(美国的)会议中心(Conference Center / Excecutive Conference Center)
行政会议中心 / 度假村会议中心 / 公司会议中心 / 大学会议中心 / 非赢利性会议中心 / 附属式会议中心 / 无住宿式会议中心
3.酒店(Hotel)城市会议酒店 / 郊区、度假酒店 / 机场酒店 /(美国)全套房酒店
4.游轮(Cruise)5.特殊地点(Special venue)
如:静修中心Retrea Center / 博物馆 / 豪华住宅 / 古城堡 / 运动场馆 / 剧院