建立企业商学院的四个体系[5篇范文]

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第一篇:建立企业商学院的四个体系

建立企业商学院的四个体系

文/刘建华(HR Bar人力资源学院 院长)

接触了很多企业商学院的同仁,从中国船舶商学院、LG商学院、伊利商学院、中国移动管理学院、NOKIA商学院、艺海商学院等等,交流了很多有关商学院建设的观点,不同公司做法不同,目前的进展不同,相比之下NOKIA的商学院建立的相对比较规范,做得比较到位。

如何来建立商学院?是不是搞一块地,弄一拨人,挂个牌子就是商学院?答案肯定是否定的,我们可以从国外顶级商学院的建设实践来看待商学院的建设,总结起来,商学院建设包括四个体系:

能力体系

能力体系是商学院建设的核心关注焦点,能力体系根据公司职务体系划分进行,一般包括管理类、营销类、研发类、生产类、服务提供类等,具体要根据公司的整体经营策略和行业特点进行。

能力体系需要进行系统规划,能力体系的梳理主要是通过组织职位体系建设进行,对各类岗位的工作职责、工作目标进行系统研究,明确公司需要的能力要求,进而形成公司的课程规划。

在实践中,规划能力体系不是一般的商学院负责人能够解决的,也不是一般的HR能够解决的,最了解公司所需能力的人一定是对公司运营规则和成功要素理解的最透彻的人,一般是公司的老板或者高级经理,HR起到的主要是项目发动、梳理整合工作。

课程体系

如果一个商学院没有完整的课程体系,没有按照不同的职务类别,员工的职务等级递进设计课程,只是靠引入外部资源去进行授课,那么这个商学院是初级的,换句话说不能称之为商学院,商学院的第一个要点就是“商业价值研究”,进而形成公司标准课程体系,这点麦当劳、NOKIA做得都比较好。

课程规划要由公司各个业务部门的高级总监或者副总裁组织进行,课程规划的前提就是能力规划,要明确各类课程的分类、名称、适用岗位、课时计划等等。课程规划的输出结果就是每个岗位在不同阶段所要上的课程清单,在台湾企业里面叫训练护照。

课程体系的第二个核心内容就是建立内部的课程开发机制,要组织内部专兼职讲师进行系统的课程开发,规范各类课程的标准和内容,明确各个课程授课方式。课程开发机制则是公司能力梳理的过程,这也是目前绝大多数企业商学院的短板!课程体系的输出结果就是公司基于各个岗位的课程体系,同时输出各个单个课程的标准大纲、讲义、讲师手册、评估方案及行动手册等等。

讲师体系

无论是建立专兼职讲师队伍,都必须明确讲师选拔标准、流程,明确课程养成的技巧和认证方法,同时明确讲师激励、考核、等级评定办法。

讲师是企业商学院的核心,必须要将讲师和课程开发连接到一起,否则没有意义。现在很多公司只是做了一大堆的TTT培训,效果不好,分析原因主要就是没有和课程开发挂到一起。

培训实施体系

这个相对比较简单,简单来说就是如何有效组织上课,专业一点就是做好课程支持,同时还必须做好课堂上的评估,能够提出不断改进意见。

培训实施要解决的核心问题是:转变“囚徒型”和“度假型”学员的学习动机,同时建立良好的培训评估机制,至少要解决二级评估问题。

同时商学院建设也需要二个保障:

领导重视及经费投入

没有领导的重视,特别是老板的重视,商学院不会长久,可能有个好的院长能够做的不错,但是如果换个一般的人来做,那么可能一事无成。

领导重视主要有两个方面,一个是领导是不是打心眼里认可培训的重要性,愿意讲课、愿意在培训上投入资源;另外一个比较直接,就是是否愿意花钱,一个不想花钱的商学院结果肯定是失败的,空有一个名字。因为日常运营和前期开发是需要一定的投入的。

组织保障

有的企业商学院只有一个专职人员或者几个专职人员,这样的商学院根本没有时间和精力去做很多工作,只能走到哪算到哪,做好商学院一定要在人力上提供保障,要建立相关的团队,特别是课程开发团队和讲师团队,没有这些基础,很多想法只是“空中楼阁”,不能落地。

第二篇:建立安全生产“四个责任体系”

建立安全生产“四个责任体系”

为落实安全生产的“四个责任体系”,强化安全生产责任意识,预防生产安全事故的发生,提高项目安全生产管理水平,根据公司《关于落实安全生产“四个责任体系”的通知》要求,结合项目实际,特建立安全生产“四个责任体系”。

一、建立并完善安全生产“四个责任体系”

根据“四个责任体系”要求,项目部建立并完善以项目经理为责任人的全面安全生产责任体系、以项目生产副经理为主要责任人的安全生产实施体系、以总工程师为主要责任人的安全技术保障体系、以安全总监为主要责任人的安全生产监督体系;在安全生产过程中各体系之间自觉发挥本体系作用,确保安全生产工作在项目实施过程中“责任到人、实施到底、监督到位、保障有力”。

二、落实安全生产“四个责任体系”工作

(一)全面建立安全生产责任体系

项目部项目经理为责任人的全面安全生产责任体系,认真贯彻学习执行国家有关安全生产方针、政策、法律法规和上级安全生产的有关规定,切实履行安全生产主体责任,完善体制机制,强化现场管控,保证项目部安全生产工作正常运行。

(二)安全生产实施体系

项目部生产副经理为主要责任人的安全生产实施体系。

1、主管领导督促施工员严格按照“管生产必须管安全”的原则,落实安全生产职责,发现隐患立即制止并及时告知现场安全员,督促安全隐患落实整改,切实履行“一岗双责”。

2、项目部每月月底组织开展安全综合大检查,加强对重点部位的管控,整改安全隐患,保证生产作业安全正常运行,坚持安全生产管理重奖重扣的原则。

(三)安全技术保障体系

项目部总工程师为责任人的安全生产技术保障体系,对项目安全技术保障负责,组织安全措施及方案的编制及评审工作;组织开展安全措施和安全技术措施的交底工作,监督安全技术措施的实施;重点抓好工程安全、质量、进度,加强与业主监理、单位的沟通,保证现场施工技术的基本安全。

(四)安全生产监督体系

项目部安全总监为责任人的安全生产监督体系,监督各项安全生产法律、法规、标准、规程、规章制度、安全技术措施以及上级有关安全工作指示的贯彻执行情况。监督各职能部门、各级人员安全生产责任制的落实,严格执行安全生产奖惩制度。

第三篇:行动教育帮助企业建立商学院

让每一家企业拥有自己的商学院

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行动教育帮助企业建立商学院

行动教育,是中国首家致力于帮助企业建立商学院的管理咨询公司。中国中小民营企业,在跨国公司的冲击下,寿命越来越短。要解决这个问题,必须从企业的内部 解决——通过商学院建设,带动企业的全员学习,全员解决企业的实际问题,企业家能够解放出来,更加系统更加全盘的思考企业的发展;利用商学院,全面提升企 业的竞争能力,学习能力和与时俱进的能力。

行动教育目前已经帮助220家企业建立了企业商学院,从源头解决企业发展难,竞争弱的问题。

2013年1月19日,在行动教育的推动下,海展商学院成立。其揭牌仪式在海展集团1号会议室隆重举行。海展集团董事长贾峻莱、海展商学院院长刘宝芳出席了仪式,行动教育青岛分公司及其他兄弟企业的高层管理人员也列席,共同见证了这一历史时刻。

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行动教育从三个维度帮助企业建立企业大学,即知识体系,教育体系和管理体系。用知识体系,帮助企业根据企业内部出现的问题,匹配或帮助企业建立课程体系。只有企业自己最了解企业自身的问题,行动教育帮助企业挖掘问题,解决问题,通过知识体系的建立,帮助企业树立学习和解决问题的意识;通过教育体系,总经理 是校长,副总经理是副校长,校长抓管理,副校长抓知识,设立学习官,负责执行和统筹;通过管理体系,设立分享机制,激励机制,纪律机制,回报机制等,解决 做专业的人不专业,做管理的人不会管理等等问题。

海展商学院肯定了行动教育的这套商学院建设体系。决定成立属于自己的商学院。在成立仪式上,海展集团董事长贾峻莱首先祝贺海展商学院成立,肯定了海展商学院是企业全面发展的开端,并对商学院未来的发展提出了切实要求。

海展商学院院长刘宝芳则承诺,海展商学院将秉承海展“爱与精进”的核心价值观,为伙伴创建有利提升能力和发掘潜能的成长环境,帮助伙伴树立清晰的人生目 标、引导伙伴通过学习与努力实现个人职业规划,实现企业人才复制、提升自我造血能力,推动企业持续赢利、基业长青!

在全体参会伙伴的见证下,集团董事长贾峻莱、海展商学院院长刘宝芳共同上台揭牌,宣布海展商学院正式成立!之后,由院长刘宝芳公布海展商学院任命通知、颁发聘书,与任职代表分别签订承诺书,并分层级完成了庄严、郑重的宣誓!

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开课仪式

学习,是企业持续发展、基业长青的保证,也是海展始终坚持并践行的一部分。每一位入职海展的伙伴,都会接受为期七天的新员工培训、参加每周六的全员培 训;每一位管理者,也都会将储训营、将帅营、高管读书会牢记于心。海展商学院的成立,将会更系统、更全面、更细化学习的分类,更注重学习成果的落地转化,对海展、对海展的每一位伙伴负责,为海展、为海展的每一位伙伴搭建发展的舞台!

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海展商学院院长谈到对行动教育的评价说:“实效、高品质”是行动教育的课程理念,也是我们多年来对行动教育课程品质的评价和感受。海展集团不仅是行动教育老客户,也是集团唯一选择的培训机构。有培训机构曾经很认真的问我们,为什么这么多年就是不选择他们,甚至连尝试一下都不肯。我也很认真的回答:

一是,行动教育的课程体系设置科学,逻辑性强,几乎函盖了企业经营各个环节所需提升的内容,而且不断创新来满足客户不断发展和提高的需求。

二是,课程内容来源于实践,有很强的实效性,而且从理论的、方法到工具都非常明晰,好落地;

三是,团队精神和品质。行动教育是亲眼看到过的真正能将说和做达到一致的团队。

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四是,每堂课、每位导师、每位服务伙伴都是全然付出,尤其是李践老师,更是用生命在讲课,他所传递的不仅仅是课程的内容,更是一种做人的品质和做事信念。这样的一个优秀团队,产品和服务一定是最棒的!

在此,也感谢海展家人对行动教育的信任和支持!感谢你们和行动教育一路相随相伴!

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第四篇:企业商学院建立背后的思考

企业商学院建立背后的思考

《财富》杂志统计,在美国排名前500强的公司中,大约70%都拥有形形色色的企业大学。近年来,随着惠普商学院、摩托罗拉大学中国分校、西门子管理学院在国内的建立,国内也掀起了一波商学院建设的浪潮,一些行业内知名企业建立了自己的商学院,如春兰大学、海尔大学、联想商学院、伊利商学院等,另外也不乏一些中小型企业也建立了自己的商学院,如金大地企业商学院、武汉小蓝鲸企业商学院、威克多企业商学院等。

这些企业创办企业大学,目的基本上都可以归纳为:培养和储备人才,推动企业转型及文化变革,满足企业对新技术提升的需求,并对供应商、客户及战略伙伴进行技术、服务支持;打造外部公共关系和传播企业的品牌和价值观等。可以这么说,不同企业大学成立定位的不同也就决定了其组织形式和运作模式也呈现相应的不同。

国外企业大学由于成立时间较长,企业大学担任的使命已不再局限于培养企业内部人才。如惠普(中国)商学院,从97年一成立起就把自己定位成面向社会,以提升企业形象和实现经济效益为培训目的,完全对外整合价值链的商学院。其培训业务全部指向社会,而对内的业务,即惠普自己的经理和员工的培训,全都由惠普人力资源部下属的教育培训部承担。培训事业部和人力资源部之间建立了良好的对接关系,做到了讲师资源共享,课程共享和信息共享,如内部培训中逐步成熟的课程,会转化成外部课程,这种模式使得对外的企业与对内的培训工作相辅相成,互为促进。

摩托罗拉(中国)大学从2002年起也宣布其在亚太地区的战略重心发生重大转移,从主要培训内部员工转变成为供应商、客户和战略伙伴提供培训和咨询,目标是与更多亚太地区包括中国的企业结盟。摩托罗拉大学其下设有市场部、客户运作部、产品开发部、运作部,分别承担员工、客户培训需求分析、课程开发、培训实施和评估的相应职能,其下相应的一整套培训运作体系都比较规范、成型。

惠普商学院和摩托罗拉商学院之所以把自己定位成外向型的大学,主要基于集团公司的发展阶段和战略定位所决定,一方面惠普和摩托罗拉公司作为全球知名企业,内部人才培养和培训有一套自身体系的组织流程,运作相对成熟,人力资源部和企业大学的具体学院完全可以承担起相应职责;另一方面由于公司的快速成长,其在中国的供应链也在不断延伸和扩大,供应链客户、战略合作伙伴的业务水平和适应能力也急须相应提高,企业大学对外培训的职能也逐步得到加强和突出,企业大学自身逐渐从成本中心转变成利润中心,承担起提升企业品牌形象、整合企业供应链的相应职能。

相对来说,国内企业大学建立较晚,成立的时间也不长,企业大学建立的定位更多地侧重于企业内部人才的培养。海尔大学的主要职责负责集团整体培训工作的推进及集团中高层领导的培训工作、初级领导后备人才的培养;集团各单位设培训主管,由其负责本单位人员的培训工作;海尔大学有权对集团内各单位的培训管理体系方面的工作展开审核。这种设置模式有利于海尔大学对集团培训的整体把握,保证了培训工作从需求挖掘到课程开发、从课程运作到培训效果评估的顺利实施;另一方面,使得人力资源部从企业培训中抽身出来,以更好地研究企业的人力资源开发问题。

对于一些中小型企业建立商学院,对于其定位、相应组织模式和实际能达到的效果,笔者不了解实情,也不敢妄自评论。成立企业大学首要目的是为了培养企业人才,企业成立企业大学需要几个基本条件:

第一、培训对象的广泛性:企业是否有足够的培训员工、合作伙伴和客户。如果企业每个具共同培训需求人群的数量很少,却采取大学式的规模培训方法,就达不到培训的针对性和有效性。这种形式,完全可以采取一对一指导或在岗培训的方法加以培训。

第二、培训的制度化:企业在自身发展中是否具备成熟的培训课程开发、师资培养、实施评估等运作流程,是否积累了丰富的培训经验和能力。如果企业自身都没有一个适合自身特点的成熟培训体系运作的积累,建立大学后组织的培训也变成了社会类培训,没有企业自身区别于社会培训的特点,也失去了企业内部培养适合企业特点人才的初衷。

第三、培训的独特性:企业自身是否有独特的培训内容。如果培训的内容与社会培训的课程相类似,完全可以把培训委托给社会进行。

当然,如果企业大学的成立更多地出自提升企业品牌形象,价值观的灌输或建立企业内外部沟通平台的需要,那自又另当别论。

第五篇:体系”建立线索分流的“四个监督

建立线索分流的“四个监督体系”

周荣明

刑事诉讼法第八十四条第三款规定:人民检察院对于报案、控告、举报都应当接受。实际上,这就是检察机关受理的各种线索。对此,检察机关将按照管辖范围进行线索的梳理和分流。其中不属于检察院管辖范围的案件,检察机关将转至相关机关进行处理,属于依法应由检察机关管辖的案件,则按照管辖权限由本院或转至有管辖权限的检察机关受理后进行审查,以决定是否需要追究刑事责任而展开侦查工作。

笔者认为,从检察机关对线索的处理程序来看,加强案件受理的监督,意义非同一般:

1.加强受理案件的监督可以防止线索分流中的“消化处理”。在检察机关的办案过程中,存在由于主观认识不够或客观条件不足的原因,致使检察机关将后来证明应由检察机关管辖的案件线索转至其他机关作了一般的“消化处理”的现实,同时也不可排除有一些线索的这种处理是人为因素造成的。

2.加强受理案件的监督可以防止线索分流中的“淡化处理”。明明是十分重要而且要上报的案件线索,却将其作为一般的线索由本院甚至交由下级院进行“淡化处理”的情况,在实际办案过程中也时有发生。

3.加强受理案件的监督可以防止线索分流中的“越权处理”。这里所谓的“越权处理”,是指本来不属于检察机关管辖的案件,检察机关在接受线索后却予以受理,并经分流后由其进行侦查。实际上这是超越职权的行为,由于分流中检察机关的自身利益驱动,而作出了流转到自行查办的环节。

鉴于加强检察机关受案线索分流的重要性,笔者认为应当建立举报线索分流的“四个监督体系”,具体设计如下:

第一,建立上级检察机关对线索分流的审查监督体制

根据检察机关分流各种受案线索的程序和模式,地方各级检察机关所进行的线索分流情况,要定期?每季?以报表形式报送上级检察机关进行审查。报表应按照分类、序号、线索的主要内容、被举报人的基本情况、线索分流处理的去向和分流的理由等填写。对于属于检察机关管辖的受案线索,则要按照上述内容专门归类填写。上级检察机关对口部门对下级检察机关所有分流的线索进行书面监督和检查监督。

上级检察机关对下一级直接分流的线索进行监督,主要是防止分流线索中存在的问题。然而检察机关接受的各种举报线索十分多,每件线索都要直接检查不现实,同时也会发生线索分流的滞留。因此,目前已采取分流后的监督较为适宜。同时,实行上级检察机关对下级检察机关线索分流的书面和检查监督,也有利于促使下级检察机关自觉防止在处理线索时的随意行为。由于上级检察机关对下级检察机关处理的各种线索都掌握,就完全可以对认为下级检察机关处理不当或有问题的线索在检查监督中进行调查,发现问题,使线索处理更为正确。

第二,完善本级检察机关对线索分流的集体会审体制

检察机关管辖线索分流的集体会审制度,是最高人民检察院《刑事诉讼规则》明确规定的一项处理线索的制度。集体会审,实际上就是一种监督。然而,如何进行分流的集体会审,也缺少实际的操作规定。在检察机关实际处理过程中,往往形成了举报中心承办人提出分流意见,签署意见后呈分管检察长批示。有时也会出现举报中心以外的其他检察机关内设机构按这样的程序进行操作。这种处理,是否就是集体会审,又如何来进行集体会审?这是需要从保密、高效和监督等高度来认识的一个较为复杂的问题。线索知道的人多,保密性就差,处理环节多,效率就会受到影响。线索仅在几个人中间流转,保密性强,但监督就不够,处理的正确性同样会受到影响。似乎这是一个两难的问题。要解决好,还需要从保密、高效、正确和监督四者的协调统一上加以研究。

笔者认为,线索分流中,保密是关键,高效是基础,正确是目标,监督是保证。因此,从这四者协调统一上加以研究,必然会使线索分流的集体会审更加合理和科学。

1.建立举报中心统一分流举报线索的刚性制度。检察机关的举报中心统一管理举报线索,已经有了明确的规定,似乎不存在再建立制度的情况。但实际上,举报中心统一管理线索仍然有除外的情况,而且这种除外也是有明确规定的。按照刑事诉讼规则第一百二十一条第二款的规定:有关机关或者部门移送人民检察院审查是否立案的案件线索和人民检察院侦查部门查办案件发现的案件线索,由侦查部门自行审查。实际上这些线索就完全可以在举报中心以外运行。既可以不用进行向上级备案,缺少上级检察机关的线索监督,也可以不受本院集体会审的监督。

笔者认为,这为线索在举报中心外运行创造了十分便利的条件,使线索处理的正确性受到质疑。该规则应进行改正,应当明确规定,有关机关或者部门移送检察院审查是否立案的案件线索和检察院侦查部门查办案件发现的线索,应由举报中心统一审查后进行分流。侦查部门查办案件发现的线索已经获得立案证据的,可直接进入立案程序。这样可以防止举报线索在举报中心外运行出现的各种问题。

2.规定分流线索集体会审的明确操作办法。线索如何进行集体会审,这是处理线索中保证保密、高效、正确和监督四个统一的关键要素。按照高检院的规定,举报中心受理的认为是非检察机关管辖的线索,无须进行集体会审。事实上,所有线索都要进行集体会审,可能会影响线索处理的高效性。但是不进行集体会审,又会缺少对线索分流的监督性。有人认为,既然不属于检察机关管辖的案件线索,就无须过分强调监督。笔者不同意这种观点。案件不属于检察机关管辖,其线索是否就不是检察机关管辖的线索呢?此其一。其二,界定不属于检察机关管辖的线索,是个别人就能界定的吗?其三,不属于检察机关管辖的线索不经集体会审,界定和处理的正确性如何得到进一步的保障呢?其四,无须集体会审处理线索的办法,会不会给一些人以权谋私提供更多的便利呢?因此,笔者主张,所有检察机关接受的线索都要进行集体会审进行分流,当然操作上可以进行必要的合理设计。

3.做好分流线索处理结果记录。分流线索处理结果的记录既是线索分流处理的原始凭证,又是加强线索分流监督的重要依据。因此,记录的全面、科学、合理至关重要。

线索处理结果的记录,可以按表格式和文字式的方式进行记录。对于转至其他相关机关处理的线索,以表格式记录即可。内容主要包括被举报人的姓名、单位、年龄、职务、举报的主要内容、转出处理的理由、承办人、签批人以及集体会审时的意见是否一致情况。对于转至其他检察机关处理的线索,除了制作的上述表格式记录外,应增加线索内容的摘要件。对于交由本院侦查的线索,则应再增加一份侦查结果反馈情况表。这三种记录,应每季报送上级检察机关备案,供监督使用。

第三,建立举报人员对举报线索处理的请求复议机制

举报人对所举报线索的处理结果有知情权,这已经在检察机关中达成共识。只要是署名举报,检察机关均要将处理或调查的结果答复举报人,征求举报人的意见。这也是对检察机关分流线索加强检察机关外部监督的一种监督措施。但是,目前各个检察院答复举报人的执行情况各不相同,差异较大。一是答复的时间随意性较大,没有统一要求。二是答复的形式多种多样,完全由办理部门的领导来决定,不规范。三是举报人对线索处理分流不服者,缺少应有的救济渠道。笔者认为,这三个不足造成了线索分流后,举报人对分流线索缺少监督的事实,而加强举报人对检察机关分流线索的外部监督,将有利于检察机关正确分流线索。从本质上讲,这将达到公正执法的要求。

要使检察机关分流线索得到举报人的外部监督,建立举报人对分流线索的复议制度,是一个十分有效的办法。建立一个较为完整且向社会公布的举报线索分流复议办法,可以使举报线索的分流通过举报人的救济制度而更加正确和合理,并能及时纠正检察机关分流举报线索中存在的一些问题。

举报线索分流复议制度以当事人对举报线索分流处理不服,向举报的检察机关提出复议申请,并在继续不服的情况下可以向其上级检察机关申请再复议一次为复议办法的核心内容。同时规定,地市级检察机关的复议可以采取书面和组成复议小组并由举报当事人参加的当面复议,省级以上检察机关的复议以书面复议为主的复议程序规定。检察机关的线索分流复议小组应由三人以上单数组成,复议时应采取少数服从多数的办法决定复议结果。如果是当面复议的,则要听取举报人陈述的理由,再由复议小组人员单独作出复议决定后向举报人通报。

第四,规定重大线索管辖处理的提级管辖体制

重大线索管辖处理的提级管辖体制,是指按照规定,将本应由下级检察机关管辖的线索,因特殊原因而上升一格,由本级检察机关对线索分流作出处理的规定。

重大线索进行提级管理,主要为了通过提级管理的办法,促使线索得到有效处理。由于社会多元化的客观状况,原本规定管辖的线索可能会使该检察机关在处理过程中出现左右为难的情况,而使该线索分流主要向“消化”方向发展。这和我们检察机关设立举报制度和正确分流举报线索的愿望相悖,因此有必要根据现有的实际状况,建立重大线索提级管辖的新体制,从而使检察机关在处理线索时摆脱过多的地方因素的制约。

提级管辖的设计,主要集中于重大案件和要案线索的提级管辖规定。对此高检院早有明确的规定。只是另有一些案件,虽然不属于这两类,但笔者认为也要实行提级管辖。如一些在同一系统或行业有关联的窝案、串案举报线索,政法机关主要负责人的举报线索等等。当然,提级管辖的线索,不宜过滥。如果过滥了,则会失去提级管辖的意义。主要应集中在大要案和地方办案有难度的案件、对百姓生活有重大影响的案件等。

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