酒店销售部经理岗位职责

第一篇：酒店销售部经理岗位职责

酒店销售部经理岗位职责

1． 根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2．研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

3．保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4．负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5．

指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6． 与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。

7．选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8．

定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。

9． 审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10．

每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。

11． 月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审

一、层级关系

1、直接上级：市场营业总监

2、直接下级：销售部副经理、美工主管、预订领班

二、任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业 2、25岁以上

3、两年以上市场营销从业经验，并从事过酒店前厅部的工作

4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质

5、具备有较强的开拓市场能力

6、具有敏锐的市场观察和洞悉力。

三、岗位职责

1、在市场营业总监的领导下，制定销售计划，带领部门销售人员完成饭店销售任务。

2、根据饭店的目标市场及顾客的潜在要求，指定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

3、协助落实各项工作计划和经营预算，有步骤地开发潜在的客源市场。

4、提供参考预算方案，提出销售目标建议。

5、收集整理市场信息，提出销售目标建议。

6、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集，归纳和分析的实际操作工作。

7、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

8、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。

9、处理销售部日常事务，完成市场营业总监交办的其他工作。

第二篇：酒店销售部经理岗位职责

xx酒店销售部经理

直接上级：驻点总经理/常务副总

直接下级：销售经理

岗位职责：

●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；●拟订销售计划，分解目标，报批并督导实施；●拟订预算，分解、报批并督导实施；●根据中期及销售计划开拓完善经销网络；●根据网络发展规划合理进行人员配备；

●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；●参与重大销售谈判和签定合同；

●组织建立、健全客户档案；

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；●向直接下级授权，并布置工作；

●定期向直接上级述职；

●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；●负责本部门主管级人员任用的提名；

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

●及时对下级工作中的争议作出裁决；

●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

领导责任：

●对销售部工作目标的完成负责；

●对销售网络建设的合理性、健康性负责；

●对确保经销商的信誉负责；

●对确保货款及时回笼负责；

●对销售指标制定和分解的合理性负责；

●对销售部给厂家造成的影响负责；

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

●对销售部预算开支的合理支配负责；

●对销售部工作流程的正确执行负责；

主要权力：

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；●有向营销总监报告的权力；

●对筛选客户有建议权；

●对重大促销活动有现场指挥权；

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；●对所属下级的工作有监督、检查权；

●对所属下级的工作争议有裁决权；

●对直接下级有奖惩的建议权；

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；●对限额资金有支配权；

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力；●一定范围内的客诉赔偿权；

●一定范围内的经销商授信额度权；

●一定范围内的销售折让权。

第三篇：销售部经理岗位职责

销售部经理岗位职责

工作概述：负责公司营销总方案的设计、制定、执行、改进；公司营销渠道的选择、开拓和建设；营销团队的选择、建设、激励、管理；各项促销方案的设计、审定、监控及费用的平衡和控制；公司总体营销方案实施后效果的评价、反馈和修订；公司市场危机事件的防范和处理；营销目标的完成并力争企业利益最大化。

主要职责：

第四篇：销售部经理岗位职责

营销部经理岗位职责

工作职位：营销部经理

直接上级：总经理

直接下级：业务经理、前台主管

岗位职责：

1.全权负责营销部的日常工作，负责市场预测、营销、计划、预算的组织工作，并在总经理领导下努力实行。

2.直接向总经理负责，随时掌握宾馆销售运作情况。

3.保证部门各项工作的顺利进行，为营销部员工制定营

销目标。督导销售目标执行情况，并保存所有记录，以便定期进行回顾分析。

4.对本市及全国各地区主要客源市场进行调研，收集市场信息，随时与同行业竞争对手进行分析比较,提出宾馆销售策略、销售计划、销售预算的方案，制定市场预测及销售报告，提出计划并实施销售，开发有潜力的新市场，提出可行性分析及促销方案。

5.与宾馆外相关部门保持经常的联络，如旅行社、会议主办单位、国家机关部委、同行业宾馆等。会见店内重要客人，如：团队领队、会议组织者、重要客户等，同时收集宾客意见。

6.对员工素质、工作效率、服务水准负有管理和培训的责任。

7.积极与宾馆内各相关部门协调做好有组织的公关销售活动。

8.组织每周营销例会，追踪上周会议落实情况，提出问题、要求和建议，计划并布置下周营销工作。

9． 了解和掌握当日的房间状况及预订情况，抽查分房、排房情况；分析房间状态，力争当天的开房率达到最高水平。

10．协助下级处理日常跟踪和营业中出现的问题。

11.督导部门主管的工作，深入了解员工的服务态度及工作质量，同总经理商议、解决各种问题。

12.认真完成宾馆总经理交办的其它工作。

营销部

2010年3月26日

第五篇：销售部经理岗位职责

销售部经理岗位职责

1.负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。

2.负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。

3.协助总经理拟定销售计划，分解目标，并督导实施；

4.负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

5．组织和努力完成公司计划的销售工作。

6.把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

7.关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；

8.负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，以保证部门各项工作业务（如销售、合同、统计 流转 发货回款）的完成；

9.强化组织功能，树立专业团队意识。

10.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本，降低销售费用；

11.指导、巡视、监督、检查下属

12.向直接下属授权，布置工作；

13.制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

14.受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决

15.负责直属下级工作程序的培训，执行和检查；

16.统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；

17.负责协调各部门关系、工作。

18.完成公司领导交给的临时性的工作。