运用微信、QQ和短信三级平台辅助班务管理

第一篇：运用微信、QQ和短信三级平台辅助班务管理

运用微信、QQ和短信三级平台辅助班务管理

摘要：随着科技的突飞猛进和时代的高速发展，家庭和学校之间的沟通联系，通过微信、QQ和短信三级平台进行交流已经成为一种必然。本文就以运用这种新型的沟通方式管理班级的优点和不足、新形势下所面临的挑战等为内容进行总结。

关键词：微信、QQ、短信三级平台；智能手机；班务管理；家校合力

中图分类号：G632.0 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）04-0114

当今，随着网络信息技术飞速发展，在此形势下，作为班主任的我们，探索如何利用信息技术去提高班级管理水平是我们的新的课题。近年来，鉴于笔者所在学校的教师都是走读的实际情况，平时除了正常上课，班主任与学生在课余时间面对面的机会非常少，从而使师生都感到有生疏感，在心理上有距离和陌生感。加之，一些不利于教育的各种因素给班主任对班级管理造成一定的难度，如何实现班主任在第一时间能掌握学生的学习、生活动态。我在班主任工作中利用网络技术来辅助班级管理，尤其是家校的联络这一块，明显地提高了效率，三级交流平台克服了传统联络方面受时效地域联络方式等因素的限制，取得了良好的成绩。笔者深深地感到在班级常规管理中，保持家校、家家、校校之间的经常联系和信息的畅通无阻极为重要，因为它能用最快的速度获悉最新的有关动态信息。例如，笔者可以将各家长对班级建设的建议、意见或他们碰到的难题通过平台展示；学生个人也可以将自己对班级管理或授课教师的意见和建议传来。总之，一些不好当面讲的话语可以通过的方式传递。这样，通过及时的沟通，问题会在最快的时间内解决，并且“润物细无声”的效果。例如，刘某和杨某在纪律和学习上分别取得了小小的进步后，笔者在微信中与其姑聊到这事，她都很高兴，分别都与自己的侄儿侄女有了达到目标就给奖励的约定；生病卧床在家的同学，真诚的问候，希望他早日康复；轻轻一键，加深了师生的情感沟通。还有一些诸如班级的一周或近期大事通过的方式在班级论坛上广而告之；班级活动片段如晨会、运动会丶歌咏比赛丶诗歌朗诵赛、蓝球赛和班级内活动可以用视频录制下来，放在群空间里，家长和代课教师及时获得了班上的各类情况。

学校进行思想政治工作和管理的是笔者，同时笔者也是班集体的组织者、教育者和引导者，因此，班主任工作理念应具有鲜明的时代性，要与时俱进，适合当前学生的多元化发展的需求，通过灵活的、学生乐于接受的管理方式，与学生平等交流。学生的管理需要有他们的自律，科任教师和家长的督促和检查，怎样把三者有机的融在一块呢？用传统的方式方法，费时费力不讨好（例如开会、通话、座谈等），而群空间和私聊，视频就解决了这个问题，例如笔者班上的思品周老师对本班的家校群空间里家长的讨论话很重视。数字张老师在群公告里布置作?I和与家长的交流是热火朝天。这就是我们平时所谓的教育合力，有了这个前提，就有了班级的凝聚力。也就谈得上班风和学风。笔者借助微信等三级平台这一有效的工具来管理班级，跨越学生与教师的心理鸿沟，实现与学生的零距离交流，因为微信的沟通是的双向性。班主任可以通过微信了解学生的学习、生活情况，而学生也可能通过微信了解班主任的日常动态、生活点滴，微信的沟通模式大大避免学生对教师在心理上的陌生感，从而解决师生互动交流场所有限的问题，甚至对那些不爱接触群体的学生，避免真正面对面的约束感和紧张感。用“笑脸、问候、祝福”拉近师生的距离，如春风化雨，创造师生交流的亲密无间。因为微信真正完成了学生与教师之间的心灵互动。大家还可以利用微信的互动性和即时性，通过群聊方式，对社会热点问题、大学生关注的热门话题、甚至是针对班级或学校的某一现象或存在的问题展开讨论，班主任可以积极引导学生、密切关注学生动态，实时了解学生的心理反映。虚拟与现实的结合，吸引了学生的注意力，同时也提升了思想教育的吸引力，意识到微信在传统的教室班会有着独特的优势和潜力。要利用微信上功能的多样化来更新自己的班级管理手段和内容，把同学们对微信的热情运用在班级的管理上。首先，班级的思想教育要与时俱进，传统的老土的教育案例只会引来同学们的嘲笑。通过微信可以获得最新的经典和热点资讯来作为班级教育的一个案例，这样班主任发动学生讨论和点评起来更能激发学生的兴趣得到他们的认同。其次，微信在班会讨论中的另一个转变是，由传统的教师单一的演讲变成了师生的互动交流，甚至学生会发起一些有意义的事情作为一个班会的主题，这样最大限度的发挥学生自主性和创造性，使得班级微信群成为锻炼学生交流平台和人生观健康成长的空间。

微信给班主任工作带来机遇和方便的同时，也带来了前所未有的困难与挑战，家长的知识层次和水平不一。这决定了需要笔者在群管理上抽出大量的精力，还要有一颗包容之心，最好的例子是上周星期一中午，笔者又如往常一样来流览空间，可让笔者大吃一惊又有点束手无策，一个杨姓的男家长和左姓的女家长，因女儿在校的矛盾，在群里吵闹，以致好多家长都在劝架，左姓家长，强烈要求笔者将杨姓家踢出群。交流平台是一个群体交流学习的场所，健康文明的微信交流平台能够培养群友们良好的公共道德素养，能够防止一些负面信息在微信群得传播，让微信发挥正能量的作用。建立一个健康积极向上的微信群需要笔者首先是一个合格的群空问管理者，其次才是能发挥班级正确舆论的引导作用。好的例子就是有一杨娃群友不停的在发广告，以致有另一家长好言相劝，最后终于达成共识，2014级（6）班家长教师交流群里少发不发广告。笔者将把帮助群成员觉悟和理性思维能力，把互动、开放的微信交流群作为班级管理和教育学生的一个有效平台和正确利用班级微信群的资源的工作继续到底！

经验和启示：1.如果个别学生有问题要与家长私聊，普遍问题可以在班群中与家长交流。2.在群空间中晒照片要公平看待每一名学生，多表扬，少批评。公平公正太重要！3.试着在每一条通知后加上“不用回复”几个字或类似的话语，可以避免大量不必要信息的骚扰。4.注意说话方式，传播积极向上的正能量。5.做群的引导者，对于一些不适合发在群空间里的内容，要学会婉言提醒。

（作者单位：陕西省岚皋县城关中学 725400）

第二篇：微信公众平台辅助英语教学课程设计

微信公众平台辅助英语教学课程设计

摘要：微信作为一种新的信息传播方式，为移动学习提供了新的平台和应用创新空间。基于微信公众平台的移动学习更是受到越来越多学者的关注。本文针对目前教学中存在的问题，通过分析微信公众平台的功能，从学习情境建设、交互需求等方面出发，设计了以微信公众号为平台的移动学习辅助教学活动，并结合英语教学课程进行了实践研究。

关键词：微信公众平台；英语；教学设计；评价

中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2016）08-0045-04

引言

CNNIC发布的《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》中显示，即时通讯工具在整体网民中的覆盖率最高。[1]截至2015年3月，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，微信公众号总数已经超过800万个。[2]事实上，很多学者实践证明，微信在教育中同样可以发挥重要作用。

微信公众平台信息推送的高精准性、及时性和语音交互等特点为英语移动学习提供了良好的技术支持。结合英语教学内容，针对微信公众平台在辅助教学中存在的学习情境建设不够多元化、不能够满足交互需求、情感与认知因素的学习支持不足导致学习过程中表现出较大的随意性等问题[3]，我们设计了基于微信公众平台的辅助教学活动，突出了微信平台的灵活性与设计性、交互性与实时性等特点。并通过问卷调查验证了微信公众号对实践教学的可实施性和有效性，以期提高学生的口语及写作能力。

微信公众平台功能

利用微信公众平台的自定义菜单、管理及数据分析功能构建辅助教学的资源检索、管理及综合评价系统，如图1所示。

1.资源检索导航

移动交互功能的扩展与应用是创建学习情境的关键。微信公众号支持的自动回复功能、群发功能构建了良好的人机交互环境。由于自定义菜单功能提供了资源检索的导航，所以用户进入公众号即可进行检索，引导学生自主学习，为学生创建了良好的学习情境，实现了实时交互（如下页表1）。

2.学习资源库管理

微信公众号提供消息管理、用户管理和素材管理三大管理功能，方便管理者对用户、资源以及消息的管理。我们运用以上管理功能并依据教学内容及教学资源构建学习资源库。

3.综合评价系统

学习评价包括形成性评价和总结性评价。[4]我们借助微信公众号的消息分析、投票管理和第三方接口功能构建综合评价系统，该系统通过设计测试题及调查问卷，并针对教学内容、学习效果、平台使用以及信息拓展的丰富度对学生学习结果进行综合性评价。

基于微信公众平台的英语教学案例实现

国内学者黄荣怀认为：一个完整的学习活动具体包括学习目标/成果、学习主题/任务、活动过程、活动规则、组织形式、信息资源和学习工具等要素。[5]微信公众号在辅助教学活动中主要应用于课前学习主题/任务的布置、学习活动的组织、信息资源的提供、课后学习评价和反馈环节（如图2）。

1.课前学习主题/任务的布置

在课程开始前，教师向学生推送课前学习任务。课程结束后，教师推送课后习题答案，学生对课堂学习结果进行检测。对于错误的问题，学生可以通过自定义菜单检索知识点或小组讨论解决，也可以通过平台发送给教师进行在线解答。

2.课后学习活动的展开

提高教学的质量，关键在于对整个教学过程的控制。[6]平台由教师及其选择的具有一定管理能力的学生共同管理，以便及时回复学生提出的问题。教师在实施教学活动的过程中，需要定期向学生推送课程相关信息，组织学生进行自主学习与协作学习。

（1）自主学习

自主学习是学生在接收平台推送的预习任务、练习题后，运用平台提供的单词、课文音频等资源进行自主学习。在学习过程中，学生可通过搜索关键词“课文音频”下载音频文件。平台提供课程单词释义及发音，学生可以通过输入某一单词进行查询，从而提高学习效率。

（2）协作学习

在课程结束后，教师及时对学习内容进行总结并布置课后习题和讨论主题，学生根据教师发布的信息整理当天课程的学习内容，并完成课后习题。由教师分配的组长负责建立微信讨论组进行主题讨论，并将讨论结果总结以备课堂反馈。需要注意的是讨论全过程使用英语，由组长监督控制，教师不参与讨论，以便学生畅所欲言，避免出现因害羞而不敢发言的情况。这样更有利于学生英语口语的练习。

课后教学效果评价

教学效果的评价包括形成性评价和总结性评价。我们可以依据教学效果设计调查问卷，对问卷结果进行分析，这样能为提高教学效率奠定基础。

1.形成性评价

形成性评价包括自我评价和小组评价。在每一个单元课程结束后，教师对学习内容进行总结发布并推送本单元课后练习题，让学生进行自我评价。

习题通过第三方软件“问卷星”制作。学生可以通过平台进入试题界面进行测试练习。在学生提交问卷后，教师将会收到消息提醒，并通过微信查看答题结果。

2.总结性评价

我们选择计算机与信息技术学院公共英语1班38名学生作为实验班实施微信公众平台辅助教学，公共英语15班35名学生作为对比班实施传统教学。实验前对两个班学生的听说能力及读写能力进行测试，结果显示两班学生学习能力无显著差异（P>0.05）。三个月的跟踪教学实践后，我们对两个班学生的听说能力和读写能力进行常规测试，并对测试成绩进行差异性对比（如表2）。

从表2可以看出，两个班的成绩存在明显差异。这表明通过微信公众平台辅助教学，学生的听说能力和读写能力都得到了提高。同时，在教师和组长的监督下，学生能够参与到课前预习、课后巩固训练和小组讨论活动中，学习能力得到了潜移默化的提升。

为了调查微信公众平台辅助教学以及学习资源设计和公众平台的功能对学生学习的满意度，我们设计了平台辅助教学评价问卷调查。调查结果显示，大部分学生认为微信公众号对其学习有帮助，其中有7名学生认为微信公众号对他们的学习有很大的促进作用，认为一般或没有作用的仅有8名学生。有很多学生认为自己的写作能力有了很大的进步；大部分学生反映在小组讨论中，自己的听说能力有了很大的进步。学生通过微信公众平台和讨论群，与教师的沟通越来越多，也增进了同学之间的感情，这反映出微信公众平台对师生交互、生生交互方面有很大的促进作用。

反思与建议

新的教育方式在提高学生学习效率的同时，对教师提出了更高的要求。由于平台提供的教育资源全部由教师组织制作，所以教师的工作量增加了。同时，微信公众平台的管理功能要求教师熟练掌握相关教育软件的开发技能，这对教师的软件开发能力提出了更高的要求。

通过本次实践教学，我们建议在实施微信公众平台辅助教学活动时需要注意以下三点：①在教学资源的建设方面应简洁精练，习题设计要由易到难，以增强学生的学习自信心。②讨论主题只有结合生活实际，才能激发学生的学习兴趣。③由于学生最终的学习效果与在学习过程中的参与度有密切关系，所以教师和组长要鼓励学生在讨论中积极发言，以维持学生的学习动机，不断提高学生的自信心和满足感。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//.[3]山峰，檀晓红，薛可.基于微信公众平台的移动微型学习实证研究[J].开放教育研究，2014（06）：97-104.[4]何克抗，林君芬，张文兰.教学系统设计[M].北京：高等教育出版社，2006：157-169.[5]向曙曦.基于微信公众号的课程微型移动学习活动设计――以《教师口语》课程为例[J].湖南大众树人职业技术学院学报，2015（1）：108-110.[6]袁磊，陈晓慧，张艳丽.微信支持下的混合学习模式研究――以“中南大学视频公开课”为例[J].中国电化教育，2012（7）：128-132.作者简介：张美超，辽宁师范大学计算机与信息技术学院教育技术学专业硕士研究生；韩丽，辽宁师范大学计算机与信息技术学院博士，教授，主要研究方向为计算机图形学、计算机视觉；王玉龙，辽宁师范大学计算机与信息技术学院本科生；蓝东杰，辽宁师范大学计算机与信息技术学院本科生。

基金项目：省级大学生创新创业训练计划项目（201510165048）；大连市社科联重点课题项目资助。

第三篇：镇微信公众平台管理方案

XX镇微信公众平台管理方案

第一章总则

第一条为加强XX镇人民政府微信公众平台的管理，确保微信公众平台健康、安全、高效、稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等规定，结合XX镇实际，特制定本办法。

第二条本办法所称微信公众平台是XX镇人民政府微信公众平台账号：茶乡XX。

第三条本微信公众平台是XX镇人民政府面向社会、面向公众展示政府整体形象，及时发布我镇工作动态等相关信息的重要窗口。

第二章职责管理

第四条本微信公众平台由XX镇党政综合办公室负责建设和管理，主要职责如下：

（一）负责搜集、整理、修改拟发布信息，由分管领导或科室审核，报请镇党委、政府宣传分管领导审批同意。

（二）联系各部门、单位提供拟发布信息，实行定期与不定期相结合的方式，按微信公众平台理论政策、党建知识等信息更新周期，每月提供一次，原则月末最后一星期前发送，其他重要信息根据实际情况可随时通知发布。

（三）党政办设专职或兼职微信公众平台管理员，负责微信公众平台日常运行管理工作。

微信公众平台管理员职责：

1、负责计算机运行环境的日常维护和管理，确保系统安全有效运行；

2、负责微信公众平台的安全管理，发现微信公众平台存在事故隐患、安全漏洞、网站内容被篡改等重大情况应立即采取措施，必要时可暂时关闭微信公众平台；

3、负责搜集、整理、修改拟发布的党建信息和综合类信息，经镇党委、政府宣传分管领导审批同意后，将内容发布。

4、负责微信公众平台日常运行管理。主要负责人每天检查微信公众平台运行是否正常、内容有无被篡改等情况，发现异常应与党政办联系及时采取措施，重大问题应及时报告。

5、负责微信公众平台的信息发布管理。主要负责微信公众平台内容的审核及更新。

6、负责微信公众平台的推广应用，并提出功能性需求。

7、负责微信公众平台管理员需完成的相关事项。

第五条其他办公室是微信公众平台的公共管理者，主要职责：

（一）负责拟定由涉及业务及相关通知，经审批后刊发，同时负责本科室发布相关内容信息的更新上报；

（二）负责微信公众平台的对外宣传及应用反馈。

发现文字、数据、图片等各种信息差错，应及时与网站管理员联系；发现网站功能问题、程序漏洞等情况，应及时与党政办联系。

第三章信息管理

第六条微信公众平台信息主要为公众信息，包括党的理论政策、工作动态其他相关信息栏目。公众信息面向社会公众开放，只需关注本微信公众平台。

第七条微信公众平台信息应符合国家有关微信、网络安全规定。上网信息不得有下列情形：

（一）违反国家法律法规的；

（二）损害国家、集体荣誉和利益的；

（三）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（四）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（五）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（六）其他含有XX镇党委、政府有关规定禁止性内容的。

第八条根据国家《互联网信息服务管理办法》，微信公众平台要建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制。

（一）微信公众平台信息实行审核审批制度，未经审核审判的信息不得上网发布；

（二）微信公众平台应注重信息的时效性、准确性、权威性和完整性。

第四章日常运行管理

第九条用户管理。管理员用户由微信公众平台管理员负责管理；管理人员应做好用户密码的保密工作。

第十条信息发布管理。利用本微信公众平台发布、调整、变更信息，必须按以下流程操作：

（一）新闻信息和综合类信息的初审由党政办会同宣传办负责初审，其他业务信息由业务科室初审；

初审后，由分管领导或科室审核，报请镇党委、政府宣传分管领导审批同意后发布。

（二）各办公室指定专人负责将审批后的材料电子文档发至微信公众平台管理员邮箱，纸质档按要求存档。

（三）微信公众平台管理员根据审批结果及上网材料，对系统内提交的信息进行仔细审核后正式对外发布。

（四）对栏目内容或结构进行变动调整需按上述流程审批后进行调整。

第十一条微信公众平台安全管理。根据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法规，完善安全技术措施，建立健全微信网站安全管理制度，确保微信公众平台安全运行。

（一）加强安全技术和手段的应用，要对微信公众平台管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应的措施，及时对操作系统、数据库系统和应用系统进行安全加固等。

（二）加强微信公众平台病毒、黑客安全防范措施，运用并使用入侵检测、病毒防护查杀等技术手段，防止微信公众平台被攻击和非法篡改。

（三）保证微信公众平台正常运转，故障12小时内修复（包括硬件），如遇重安全问题，立即启动应急预案。

第五章附则

第十二条本办法由XX镇人民政府负责制定、解释和修改。

第十三条本办法自印发之日起执行。

第四篇：运用微信公众平台做好公安交通宣传工作

如何运用微信公众平台做好交通安全宣传

工作

在网络高速发展的今天，微信又悄悄渗透了公安交管工作的方方面面，成为网络交流最大的应用平台。交警微信是现代信息社会的重要产物，其意义在于交警部门通过树立现代化宣传理念，与广大人民群众、交通参与者借助网络、微博、QQ和微信等新媒体主体作用，畅通公共沟通的渠道，发布信息、互动交流沟通工作意见和建议，倾听群众呼声，了解群众意愿，满足群众需求。现代信息社会的迅猛发展，新媒体微信时代的到来既是一种机遇，也是一种挑战，要求公安交警部门在履行好自己的职能的同时必须创新社会管理的理念与方式，公安交警部门顺应时代发展的要求，合理有效地应用微信平台，将会在信息发布、舆论引导、构建和谐警民关系及有效打击犯罪等方面发挥出重要的作用。微信作为新媒体类型的一种，在实际的交通管理工作中发挥着越来越重要的作用。

一、微信平台在交通管理工作的意义

微信是腾讯公司推出的一款即时语音通讯软件，用户可以通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片（包括表情）和文字。基本功能有聊天、添加好友和实时对讲机功能，是目前亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。由此可见，微信在人民群众的活跃度和影响力上何其之高、何其之广。

随着机动车保有量的持续增长和公路路网构建的全面铺开，人民群众对平安交通、法治交通的期待和需求越来越高，单一的传统交通管理模式已经越来越不适应当前和未来道路交通发展趋势的要求，如何更好地创新交通管理模式、更好地服务人民群众平安出行是摆在人民交警面前的一道严峻的课题。微信作为一个受众面如此之广、活跃度如此之深、影响力如此之远的新媒体，交警正好可以把交通管理工作的内容借助这个平台加以推送，与广大人民群众、交通参与者互动、交流、沟通，全力打造信息共享、反应迅速、整体联动的微信平台。进一步化解了交通管理者与参与者之间的矛盾，加大了交通安全和真情为民服务的宣传力度，为广大司乘人员答疑解惑，为全社会了解、理解和关心、支持交通管理工作营造良好氛围。

二、微信在公安交通管理工作的特殊作用

（一）出行道路上的“导航仪”。

随着公众出行条件的日益改善，人们对交通路况信息的需求越来越频繁和迫切。时下，广大交通参与者通过便于携带的无线网络和手机终端，登录其关注的交警微信平台，查看和咨询即时出行信息已经成为重要和便捷的获取渠道。各级交警部门顺应这一实际需要，利用交警微信平台及时在线发布天气情况、道路通行状况、实时拥堵路段信息，特别是高速公路的通行信息，并在道路发生雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气时、发生重大交通事故或道路封闭施工等需要交通管制时，第一时间在交警微信平台上发布绕行提示，为公众出行进行有效的引导，正在越来越受到群众的欢迎和好评。

（二）交通安全宣传和安全知识普及的“展览馆” 交警部门可以用微信开辟宣传专栏，发布道路交通法律法规、展示交通宣传图片、播放交通安全视频、曝光交通违法行为、普及安全文明出行知识，讲解驾驶技巧和车辆维修保养知识等丰富内容，吸引网民积极关注和交流，从而引导大家遵守交通法规，文明出行，提高广大交通参与者的交通安全意识和守法意识。这种新颖的宣传方式与传统单一乏味的宣传方式大为不同，借助微信的信息传播优势，不仅宣传受众广泛，形式生动活泼、喜闻乐见，易于群众接受，且宣传成本低，不受时空或者天气的影响，效果显著。

（三）构建和谐警民关系的“连心桥”

首先，过去公安交通管理机关往往都是进行单方面、权威化、等级化的信息灌输，而公民个人想要公开发表意见或者反映问题必须经过很多“中间环节”,制度上的壁垒不仅延缓了信息的传播速度，而且会使原有的信息逐级缩水，致使民意表达不畅，这一点已经无法适应当今社会对信息对称的迫切要求。而公安交警微信以其即时、互动、直接的独特优势拓宽了信息沟通的渠道，以开放的姿态直面社会公众，全面直接地听民声、察民意、解民忧，让公众的意见诉求有了合理有序的表达渠道。其次，警民之间的“零距离”沟通交流，在“聊天”、“拉家常”，你一言我一语的交流互动中解决有关问题，既用人性化亲民化的良好态度让公众感到警民之间的平等，又以知情权的充分保障使公众感到其话语权受到尊重。借助交警微信这一平台，用真诚去打消疑虑、平息抱怨，改变刻板印象，增进警民之间的价值认同和信任理解，凝聚人气、赢得民心，塑造亲民服务的警察形象，扩大影响力，最终树立公安机关强大的公信力。

（四）涉警舆论引导的“风向标”

微信作为一个大众沟通交流的平台，自身在监管上也存在一定的缺陷，加之准入门槛低带来的用户自身素养的参差不齐、在信息传播上一味追求速度，忽视真实性的弊端，使得网络发言权难免被滥用，不实信息大肆传播。在实践工作中，个别网民刻意在涉警问题上寻求“炒作”和轰动效应，对公安民警的执法行为和言语等进行大肆渲染，将一些孤立事件或者个别行为进行扭曲误导，煽动社会不良情绪。对此，作为公安交通管理部门如果畏惧退缩、避而不谈，反而给了谣言进一步滋生的宽松环境，我们必须打破原有被动的涉警舆情管理方式，积极敏锐地抢夺网络话语权高地。在利用传统平面媒体进行舆论引导的同时，我们的公安交警微信应当迅速、真诚地回应公众对事件的热烈关切，发挥其传播交流的独特优势，让公众在第一时间了解事件真相、处理进展和公安机关所做的工作，打压谣言传播和炒作的空间；并对网友提问和评论进行回复和正面引导，进而打消公众疑虑，最终使谣言无所遁形。

（五）展示警务工作，树立良好形象的“T型台” 一方面，在交警微信平台的日常维护中，应当把展示交警风采和发布交管工作动态结合起来，创造性地引入“交管文化”这一理念，不断丰富其内涵和表现形式，拓展各项功能，如开设“交通动态”、“执勤日记”、“违法曝光台”、“交警风采”“交通事故案例评析”等微信平台板块，努力营造浓厚的文化氛围，在塑造良好形象的同时，感染和影响广大网友，使他们在理解和认同的同时，潜移默化地增强守法意识和安全意识。另一方面，交警部门可以利用微信平台宣传正在开展的警务活动，邀请广大网友参与话题讨论，积极解答他们关心的热点问题，倾听群众心声，征询群众的意见建议，用真心真诚去赢得社会各界支持和好评。

（六）便民利民的“服务站”

利用交警微信平台可以进一步落实和推进警务信息公开，将涉及的违法处理、事故处理、车驾管业务、驾驶资格考试等方面的工作流程及注意事项，以文字、图片、音视频文件等形式公示在微信平台上，便于网民查询了解，方便业务办理。还可借助微信平台开展“驾驶证审验提示”、“车辆检验提示”“失物招领”等服务项目，真正做到便民、惠民、利民。

（七）执法直播，营造声势的“传声筒”

交管部门可以利用微信平台，对“酒驾”、“三超一疲劳”等正在进行的交通秩序专项整治行动进行微信直播、跟踪报道，利用微信的传播交互特点，营造强大的整治声势，扩大整治的影响力，以教育公众知法守法，震慑那些妄图违法的不法分子，增强专项整治行动的实际效果。同时使广大网民足不出户，只需关注警方微信，便可了解整治行动的动态和新闻，真正成为他们参与互动、随警作战的“千里眼”。

（八）获取信息，听取建议，改进工作的“顺风耳” 交通管理实践中，侦破交通肇事逃逸案件往往是公安交管部门最为复杂和头疼的工作之一，而交警微信同样可以发挥其优势，助以一臂之力。我们可以把案件情况发布到微信上，同广大公众进行互动交流，广集民智，获取更多的案件信息和破案线索，对开拓侦查思路、减轻摸排工作量、确定侦查方向大有帮助。在追逃阶段，还可利用微信发布通缉令、悬赏通告或者以微信特有的亲民化、网络化口吻，规劝感化嫌疑人早日投案自首。其次，可以在微信上发布交通违法举报热线，以群众工作的方法，鼓励和引导广大网友利用DV、相机和手机，抓拍交通违法行为进行举报，为交管部门查处违法行为提供了第一手证据，如对备受关注的客车和校车的超员违法行为的举报。这种方式在一定程度上弥补了交管部门警力不足的缺失，有效地打击了隐蔽和难以监管的交通违法行为。在日常的交通管理工作中，交管部门还可以通过微信听取群众对工作的意见建议，例如简化办事流程、优化信号灯配时、设臵行人过街设施，完善交通标志标线等等。还可接受投诉监督，促进整改落实，推进我们交管工作的公开化、规范化和透明化。

三、微信公众平台存在的几个弊端

（一）宣传对象有局限性。微信宣传的对象是指本身是微信用户同时还关注了微信平台的群体，否则将无法接受相关信息，这就意味着不是微信用户的人群就不是宣传对象。例如像老年人这一特殊群体，使用微信的屈指可数，因此微信宣传对于这一群体基本没有任何作用，这样就造成了宣传上的一个漏洞。因此作为宣传人员就要“特殊事情特殊对待”，既要用好新媒体同时要创新宣传思维，不忘发挥传统媒体的优势，坚持多形式、多渠道、无死角宣传。

（二）宣传效果不如人意。目前，微信网络平台已经成为我国用户最多、增长最快、影响最大的网络交流工具之一。各类微信公众号爆炸式增长。很多时候我们费尽心思整理出来的资料放到平台上，阅读人数较低，难免会有些灰心丧气。所以想在公众号的“海洋”里吸引社会大众的注意力，提高微信的关注度，我们需要精心运营，创新宣传思维，不断提升影响力。只要努力就一定会打赢“微交管”这场“战斗”。

（三）宣传质量有待提高。因受监督人员少、工作任务重等因素的制约，宣传人员无法抽出更多的时间、投入更大的精力发布新颖独特的宣传信息，有的大队微信公众平台传播效率低、传播效果差，甚至存在“僵尸微信”，因此负责微信公众平台的宣传人员应该端正心态，认真对待工作，用心挖掘精心准备，每天“按时、按质、按量”推送信息，全力提高微信公众平台的宣传质量。

四、加强当前微信建设的途径

（一）坚持群众路线，树立服务理念

新时期的公安交通管理工作，正在顺应时代需要，从“管理型”向“服务型”进行转变，包括了每个部门和民警的服务理念和服务形式的转变，其实质是政府行政治理方式的转变和行政价值的演变。而公安微信作为政务微信的一种，其实质是公众积极参与微信问政大背景下，产生的创新性的社会管理新模式和政务信息公开的网络平台。公安交管工作以微信为平台，以服务精神为内涵，坚持以群众利益为出发点，崇尚以人为本的执法理念，以群众满意为目标导向，倡导公平正义才是其真正的价值追求。

（二）完善机构和制度建设

公安交管微信在整体的公安交管工作中只占很“微小”的部分，但其在对外宣传和舆情引导方面正在发挥越来越重要的作用。公安交管微信要想长远发展，必须建立长效机制，理顺组织架构，明确职责权限和主管部门，成立专门的队伍，落实办公条件和专用经费，把公安微信工作纳入到公安日常工作中来。在制度建设方面要研究制定《公安交管微信管理办法和操作规范》，明确公安交管微信的性质、宗旨和工作内容，明确其层级关系和协作方法，对微信的使用维护、办理程序、回复要求，信息上报与处理等事项作出明确要求，并在实践工作中加以修订和完善。

（三）打造高素质的人才团队

实践中各级交管部门的微信，极少有经过相关培训的专门人员来负责维护管理，往往都是从事其他业务工作的民警进行兼管。而微信的交流特性和其复杂的受众群体，决定了简单的单向信息传播方式显然无法适应受众的互动需要，这也就要求微信的管理人员必须具备优良的素质、过硬的公安业务工作知识，极强的语言组织能力、高超的沟通技巧和微信运用技巧。因此微信的建设和发展，急需储备和培养一支具有新闻敏锐性、较强文字能力和网络应用能力的微信人才团队进行智力支撑。可以考虑在公安教育培训工作中将“微信”这一全新课题列入民警培训课程，讲解相关知识，使广大民警掌握其规律和技巧，以适应新时期的工作需要。

（四）强化内部管理

公安交管微信应当首先加强源头管理，对基层单位开设的微信统一进行登记备案，对民警以真实身份公开的微信也进行备案，来确保公安交管微信的组织性和严肃性。其次，应当制订微信日常维护管理及运转的办法和一套具有很强操作性的实施细则，落实专人负责制度，严格规范发布内容和回复办理制度，做到及时发布信息，及时回复网友提问，有问必答，有办理有监督。

（五）加强内容的严谨性和风格的多样化

网络语言表达不同于我们现实中的语言表达，时空阻隔，身份虚拟，主体素质参差不齐，各种情绪宣泄和诉求表达，只追求表达的时效性和影响力，不顾及精确性和严谨性，因此网络语言表达具有很大的随意性。而公安微信是代表公安机关在开展工作，公安工作的正式性和严谨性决定了公安微信语言的正式和严谨，但这一点与公安微信语言具有的真诚待人、平易近人和幽默诙谐并不矛盾。公安交管微信要善于搜集丰富的发布内容，创新多样化的发布形式，秉承一贯的亲民风格，既要避免古板老套“宣传味太浓”，又要避免高高在上“打官腔”，要做到微信内容新颖，贴近实际而又严谨可信。

充分发挥微信在交通管理工作中的重要作用，既是一种机遇，也是一种挑战。我们在建立微信平台的同时，更注重于互动、交流、沟通，畅通公共沟通的渠道，倾听群众呼声，了解群众意愿，满足群众需求。但微信平台在交通管理创新中的作用同样受到角色定位、功能发挥和虚拟网络等方面严峻挑战。如何有效发挥微信平台在交通管理创新中的作用，同时有效规避其缺陷，是值得理论和实务工作者思考和探索的问题。

第五篇：基于幼儿园微信辅助教学平台的建设与应用研究

基于幼儿园微信辅助教学平台的建设与应用研究

（蒋玉青）

摘要：孩子的教育问题始终是父母最关心的事，尤其是幼儿园的孩子，有自己的想法也不能很好的表达。而老师单方面的学校教育不能顾及孩子的所有方面，这就需要父母辅助老师完成相应的教育活动。本文针对微信应用于幼儿园辅助教学进行了必要性和可行性分析，并给出幼儿园微信辅助教学平台的建设框架，同时结合实际提出了相应的意见建议。

关键字：微信 辅助教学平台建设

一、微信的介绍

（一）微信软件简介

微信腾讯公司推出的免费聊天软件。相较于腾讯QQ,微信用户不仅可以通过手机、平板、电脑网页快速发送语音、视频、图片和文字。而且微信还有公众平台、朋友圈、消息推送等功能，通过微信公众账号可以第一时间了解感兴趣的最新消息，通过朋友圈可以知道朋友的最新状态；另外，用户还可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台。

（二）微信的特点

1.功能更加的多元化。微信在使用过程中可以发送图片，文字内容，还可以实时语音，视频，进行群聊。用户可以根据自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈；通过微信公共平台创建自己的公众账号，通过公众账号，可以方便的实现信息发布，共享，推送等功能。可以随时随地扫描二维码，记录和了解二维码信息。

2.用户可多渠道注册账号和添加朋友。可以通过QQ号码、手机号码、邮箱等注册微信，刚注册的用户可以从QQ好友里添加朋友，也可以从通讯录里添加朋友，不需要知道对方的微信账号，所以多重选择，比较方便快捷。3.灵活方便、耗费用低。微信可以跨平台聊天沟通并显示实时输入状态，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能。而且微信软件免费下载，在使用过程中需要支付给运营商流量费，但耗费流量较少，所有的功能不需要额外付费。

（三）微信使用的现状

截至2013年1月15日，微信注册用户数突破6亿，活跃用户数达到3亿。很多人等车时刷微信，公交车上刷微信，边吃饭边刷微信，甚至和朋友聚会吃饭也刷微信。尤其是80、90后更是微信的忠实用户者，他们随时晒晒自己吃得美食，身边的美景，对某事的看法，自己心情状态等等，越来越多的人已经习惯于用微信文字或者语音聊天。微信凭借其多元化功能已走进人们生活各个领域,例如企业通过微信推销产品，绑定邮箱随时处理办公文件，的通过朋友圈开个微店等等。

二、微信应用于幼儿园教学的必要性

（一）孩子家长层面。父母最挂念的就是孩子在学校的状态，尤其是在幼儿园的孩子，不能很好的表达自己在学校的所见所闻，父母却很想知道孩子在幼儿园的生活状况。若将微信运用到日常幼儿教学当中，创建微信群每日与家长“零距离”传达教学内容、学生学校的状态，这样就解决了家长“视察”需求的矛盾。

（二）学校老师层面。学校的各项教育工作的开展需要家长的理解和支持，与孩子家长的实时交流沟通就显得尤为重要。微信可以进行文字、图片、音频、视频多种媒体方式的交流，可以进行实时语音通话和视频交流，这样家长可以及时反馈对学校的意见建议。

三、微信应用于幼儿辅助教学的可行性

（一）通讯设备方面。随着通讯技术的不断创新发展，智能手机的功能也不断成熟，价格也逐渐大众化。可以说，如今年轻的父母基本上用的都是智能手机。所以，家长和老师们在微信载体的通讯设备上没有问题。

（二）使用操作方面。如今幼儿园孩子父母的主力军就是80后，对他们来说，使用QQ、与人与人交流是再熟悉不过的事，而微信是在QQ和飞信的基础上功能更加完善。即使有些家长目前不会使用微信，也会很快学会如何使用的。

（三）网络环境方面。随着电脑的广泛普及，家庭和学校都具有上网条件。而且随着3G手机网络的大范围应用，手机流量业务也十分实惠。换句话说，只要有信号的地方，我们都可以实现微信聊天。

四、幼儿园微信辅助教学平台的建设

（一）学校建立一个微信公众平台。定期向家长推送一些与幼儿教育相关的好文章、小故事，值得借鉴的教育实例，通过微信公众平台向家长推荐读给孩子听的故事书等等；将幼儿园孩子的饮食安排、教育计划、活动安排等连接于微信公众平台；同时通过平台收集家长对学校各项工作的意见和建议，共同探讨教育的良方良策。

（二）每个带班老师建立自己班级的微信家园。要求老师在微信上发布些展现孩子们动态的信息，例如孩子们在园游戏时的照片，孩子们吃饭时的小段视频。这样家长通过手机微信不用电话问询就能了解孩子的幼儿园生活状态。同时通过文字、照片等信息让家长了解孩子所在班级开展了哪些幼儿园活动信息等。

（三）适时开展微调研、微投票活动。学校针对近期幼儿园开展的活动设计微信调研调查，并根据调研的结果及时调整幼儿园活动方案；针对老师教学表现定期进行微信投票活动，以此鼓励家长的参与，提高老师认真教学的积极性。

（四）建立了家长微信群。每个家长都有自己的教育方式和经验，虽然不是每个家长的教育方式都是可取的，可总有值得其他家长借鉴学习的地方。家长们也由以往“不开会不见面”变成如今时不时都要讨论一下当天孩子表现及如何培养兴趣爱好等话题。渐渐培养家长习惯与上微信、乐于通过微信与老师交流沟通。

（五）定期微信家访。传统的家访对时间和地点要求比较严格，而电话家访费用比较贵。如今过渡到微信家访，即使家长出差在外，老师可以与家长进行跨区域交流。这样的家访方便了老师也避免了家长的不便，更能及时与家长沟通，了解孩子们在家的表现和信息。

五、幼儿园应用微信辅助教学的建议

虽然从各方面条件分析微信应用于幼儿辅助教学具有可行性，但是其还有很多小范围因素制约着微信在幼儿园辅助教学中的广泛使用。比如说，父母工作比较忙，孩子平常都是由爷爷奶奶教养，也不会使用智能手机的情况等等。为此对运用微信辅助幼儿园的教学有以下几点建议：

（一）专人负责。学校要抽调一人专们负责学校微信公众平台消息的推送、认真选择好的好文章小故事，对于家长们反映的问题建议及时汇总，并上报相关领导作出相应的回复。对于班级微信群班主任分担主要责任，其他老师做好辅助工作。

（二）完善设备和网络条件。学校要及时更新网络和服务器设备，以保证上课老师能随时在微信上发布孩子们的最新动态，有条件的学校可以每个班级配备专门的智能手机。

（三）提供必要的培训指导。对于一些年纪大的老师进行专门的指导培训，例如如何使用手机拍照，如何上传到微信等等，保证其其会分担年轻的老师的微信教学工作。并印发相应的微信辅助教学使用手册，分发给各位老师和家长。