第一篇:依衣不舍服装店CIS策划报告
“依衣不舍”服装店CIS
策划
策划人:朱蒙蒙
目录
一、“依衣不舍服饰”CIS策划理念来...........................................3 ㈠“依衣不舍”开设背景分析......................................................3 ㈡“依衣不舍”简介.......................................................................3 ㈢“依衣不舍”CIS策划目的、意义...........................................3
二、“依衣不舍”CIS策划具体内容.................................................4 ㈠理念识别系统(MIS)...........................................................4 1经营理念..............................................................................4 2“依衣不舍”店铺价值观.....................................................5 3“依衣不舍”店铺文化.........................................................5 4“依衣不舍”管理原则.........................................................5 5“依衣不舍”店铺口号.........................................................6 6“依衣不舍”店铺座右铭.....................................................6 三.视觉识别系统(VIS)............................................................11 ㈠基础系统................................................................................11 ㈡应用系统................................................................................14
一、“依衣不舍服饰”CIS策划理念来
㈠“依衣不舍”开设背景分析
随着社会的发展,当今大学生自主创业的思想观念逐渐增强。徐州工业职业技术学院位于九里区北靡汉文化风景区,周边尚无成形的商品街供同学们消费,因此,本策划拟在校内开设一家以经营服饰为主的“依衣不舍”店,为我院师生提供一个优雅的消费场所。
我院师生共一万余人,为消费人群提供一定的基础,校内尚无竞争者,因此,依衣不舍的发展空间很大。㈡“依衣不舍”简介
“依衣不舍”是一家品位优雅,俯视个性的校园店铺,拟建于我院11号宿舍楼南侧,店铺面积约为80㎡,以优雅、年轻、贴近校园学生市场为店铺发展目标,坚持店铺品牌化、个性化的经营特色,在购物环境、经营特色等方面不断创新;以顾客满意为出发点实行特色售后服务,让消费者享受全程温馨优质服务,造就快乐消费、轻松休闲的购物氛围。
㈢“依衣不舍”CIS策划目的、意义
“依衣不舍”策划的主要目的是吸引大众消费,为店铺提供经济效益,树立品牌特色。尤其是通过店铺建筑装饰等视觉系统,传达给店铺工作人员及消费者优雅、年轻、个性化的理念。从而从今店铺的服务和销售。
“依衣不舍”策划的意义在于店铺可通过CIS设计对店铺环境系统、管理以及广告、营销等形象形成规范设计和统一管理。店铺运用标志、标志色、象征图案等视觉系统,来展现店铺独特的外部形象,吸引顾客认同店铺形象,从而促进销售和发展。
二、“依衣不舍”CIS策划具体内容
㈠理念识别系统(MIS)
1经营理念
市场、质量、服务.个性。
(设计理念来源:①市场:正确的市场定位可以开拓更好的发展空间。“依衣不舍”的消费市场是学校,要想在学校这个消费市场上立足,就要不断及时调整店铺的经营方针,适应发展的需求,不断的创新。②质量:舒适的服装除了可以温暖消费者身体,还可以温暖消费者的心。在当今的商品市场上,企业之间的竞争越来越体现在产品质量的竞争上。产品的质量是产品的核心,是企业的生命线。“依衣不舍”店铺经营的所有产品都要符合消费者的需求。③服务:尽心精心、从我做起。店铺优雅的装饰、销售人员的服务态度都是服务的表现。店员的微笑更是我们店铺的特色,所有营业员都面带微笑,活泼开朗地和顾客交谈,让顾客感到满面春风。④个性:打破模式、出奇制胜。“依衣不舍” 只有不断引进新风格、新品牌的服装,才能吸引更多的顾客,创造更高的效益。)2“依衣不舍”店铺价值观
带领顾客畅游时尚SHOPPING世界!
(设计理念来源:“依衣不舍”是唯一一家在校内开设的时尚潮流服装店铺,顾客第一、质量第一、服务第一、时尚第一,是“依衣不舍”服装店的“第一”标准。而畅游时尚SHOPPING世界则是精华所在。)3“依衣不舍”店铺文化
一流的品位,一流的服务。优雅的装饰,引领潮流的服饰。
(设计理念来源:服装文化是服装店铺的灵魂,是店铺的生命线。①一流的品位,“依衣不舍”服装店是把追求时尚潮流、作为店铺文化,时刻提醒店铺我们要走在时尚的前段,只有如此,才能在竞争激烈的市场环境下站稳脚跟。②“一流的服务”:顾客是上帝,一流的服务是顾客的来源。③“优雅的装饰,引领潮流服饰”:卓越品位,优雅服饰,是生活的来源。)4“依衣不舍”管理原则
“团体协作,发挥个人领导能力”、“实施预算管理,加强成本控制”。
(设计理念来源:即将开设的“依衣不舍”服装店,是在校内唯一一家种类齐全的时尚服装店,组织开店人员都是一些在校大学生,没有社会实践经验,协作意识比较淡薄,所以在管理原则上要发挥个人领导能力,以身作则,团体协作,共同创业;由于“依衣不舍”主要的消费人群是在校学生,消费水平有限。所以,在服装的价格方面,要合理)5“依衣不舍”店铺口号
穿我衣装,展你风采!
(设计理念来源:“依衣不舍”服装店作为学院唯一一家服饰店有责任为大家选择适合他们的装扮,来感谢大家的支持。)6“依衣不舍”店铺座右铭
追求时尚,追求生活。
(设计理念来源:社会的进步,生活水平的提高,服装消费更多的是注重时尚、潮流。“依衣不舍”更应该注重这点,为大家提供优质的服装,多采的生活。)
㈡行为识别系统 ⒈对内行为
①“依衣不舍”员工管理制度
“依衣不舍”是一家由在校生开设的服装店,店员是在校学生,服装店应根据学生的上下课时间来制定本店铺的员工管理制度。店铺员工共有6人,主管1名,导购人员3名,采购人员1名。(《“依衣不舍”员工管理制度》见附件一)
②“依衣不舍”员工录用制度 “依衣不舍”是在校大学生开设的服装店,导购人员均是在校大学生,主要打算是为勤工俭学的同学提供工作机会,减轻他们的生活负担,同时也为他们提供一次学习外实践的机会。对于导购人员性格也应有相应录用要求,如导购人员应开朗、自信、待人友好、健强、精力充沛等。
③“依衣不舍”员工培训
1、常规式培训
一是常规培训。常规培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括服装的产品结构、款式、型号、身围的度量方法,服装的洗涤方法和折叠及保存方法等基本知识的培训。通过这些培训,能使导购员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。
二是销售技巧的培训。导购员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使导购员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
①微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
②适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
③了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
2、情景式培训
情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由两个导购员扮演消费者,再由另一位导购员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括服装的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈列)、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购服装等方面的培训。通过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。
⑷“依衣不舍”员工工资和考核制度
1.员工工资
底薪300+提成+季度奖金 2.考核制度
由店长根据工作作息时间及员工平时表现进行考核,考核优秀的员工将得到适当的奖励以激发员工的积极性。
一.对外行为
(1)“依衣不舍”阶段市场调
“依衣不舍”是一家在校内开设的新查服装店,可以说是“前无古人”,没有实战经验,对市场情况不了解。因此在在服装店经营过程中,可通过阶段市场调查,了解现大学生的对服装的需求情况、消费心理、对服装的要求以及店铺装修等相关信息,有效地改进店铺经营状况,完善经营项目以及服务管理制度。(《“依衣不舍“市场调查问卷表》见附件)
(2)广告宣传方式
第一、校内广播站的宣传。在校内广播站循环播“依衣不舍”开业的消息,宣传服装店经营的服装和服装店温馨的氛围,提升“依衣不舍”在校内的知名度。
第二、发放宣传单。自己亲手制作具有本店特色的宣传单,主要在学校人流量比较多的桥头和食堂门口进行宣传单的发放工作,让更多的人知道“依衣不舍”,有利于更好的宣传“依衣不舍”。
第三、张贴广告。在三号食堂前面的宣传窗里张贴广告,因为三号食堂前面的路人流量比较大,同学们都要经过此路去超市,可以起到广告宣传的作用,省去在校内网上发布广告的费用,既节约成本又起到宣传作用。
第四、横幅。在桥头两侧拉横幅,横幅内容:“依衣不舍,打造衣美一族”、“依衣不舍,欢迎您的到来!”(3)“依衣不舍”促销活动
第一、赠送小礼品。“依衣不舍”开业当天,凡是去店内购买衣服的顾客都赠送小礼品一份,前二十名可以享受七五折优惠。
第二、办理会员卡。会员卡可以消费积分,从30元开始,每20元计一分。积分满一百分的顾客,可获得价值20元的抱枕一个。
第三、老顾客回馈。店内对已经积满一百分的老顾客进行信息登记,(如:班级、专业、姓名、电话、出生年月、宿舍号),在他们生日当天赠送礼品。
第四、节日优惠。在一些中秋、教师节、国庆、元旦等国家法定假日,推出折扣优惠,店内服装根据情况打不同的折扣;中国“七夕”、西方情人节这两大节日内,推出情侣装五折优惠,并赠送玫瑰花一枝。
第五、反季销售。本店反季销售的产品也保证质量,而且价格便宜,享受和正常季节一样的服务。
(4)“依衣不舍”公益性活动
“依衣不舍”是校内一家首创时尚休闲服装,以“追求时尚休闲、打造衣美一族”为主题,店铺的销售业绩,离不开广大同学的大力支持。为了答谢同学们,“依衣不舍”应对学校及各系组织的部分活动(教师节活动、五四青年活动、开业典礼、毕业典礼)提供经费赞助,为参加演出的同学免费化妆。
(5)“依衣不舍”配套服务 “依衣不舍”是校内首创的一家服装店,除了经营服装,还别出新意的出租服装,学校有晚会时可以出租演出服。
本店还经营内衣、袜子等。
三.视觉识别系统(VIS)
㈠基础系统
⑴名称:依衣不舍(2)标志
(3)标准字色及含义
淡粉色的底色代表纯净与温馨,绿色的楷体艺术字即中规中矩又不落俗套,充满活力。白色花边向后延伸代表留恋,挽留呼应店名“依衣不舍”绿色艺术字醒目又不张扬,即清新又不落俗套。
(4)外观设计
“依衣不舍”服装店的门面体现了店铺的形象,良好的门面设计能起到有效促销商品、顺利获得利润、提升“依衣不舍”形象的目的。结合“依衣不舍”店铺经营的种类、特点等因素,设计形式新颖、实用、结构合理的店铺门面,既有美感,又符合消费者的购物需要。
鲜明的招牌:展示“依衣不舍”服装店的标志与名称,以淡粉色为底色,充分凸显店铺名称,吸引顾客视线注意。
宽敞的店铺入口:“依衣不舍”服装店的外观采用半封闭型设计,即店铺入口适中,顾客可以从店铺外直接透视店铺内,采用玻璃门提高透视性,使内部商品对顾客具有吸引力。顾客从外面看到店铺内部所展示的商品,对其产生兴趣,从而促使其实现购物消费。
(5)员工服装
夏装
春秋装
冬装
(6)店面室内装修设计
㈡应用系统
(1)店铺内部设计
对“依衣不舍”服装店购物环境的内部装修设计要素进行合理组合,创造令人舒适的购物空间,应是“依衣不舍”的追求目标之一。
①照明设计 对“依衣不舍”进行照明设计的目的就是正确传达商品信息,展现商品魅力,吸引顾客进入店铺,最终达到促进销售的目的。
基本照明:确保整个店铺获得一定的能见度而进行基本照明,主要用来均匀地照亮整个店铺,营造一个整洁宁静、光线适宜的购物环境。自然光是最好的基本照明,可以展现商品的本色和原貌。当阴雨天或早晨与夜晚等自然光不够强烈的情况下,可借用位于天花板顶部的荧光灯进行基本照明。
重点照明:为突出商品的优秀品质,增强商品吸引力,照射方法是在展示商品的斜上方(30~45度)位置用聚光灯照射商品。这个位置照射,可形成商品明亮部分与背影部分的分界,从而突出商品的立体感、提升商品的质感。
②声音设计
声音对于”依衣不舍”服装店的气氛尤为重要。令人不愉快或难以忍受的声音会破坏店铺营造的购物氛围,而适当的音乐有助于商品促销。因此,建议”依衣不舍”服装店内可播放柔和而节拍慢的轻音乐,营造自由轻松的购物氛围,令顾客心情得以舒缓,有利于其作出最终选择,从而增加销售额。
③气味设计
“依衣不舍”服装店的气味,对创造最大限度的销售额来说,也是相当重要的。芬芳的气味可增进顾客的愉悦心情,会吸引顾客购买商品。店铺可采用淡淡的茉莉花清香,严格控制令人不愉快的气味,包括烟味、昆虫类气味、清洁用品气味等。④通风设计
校园内学生群体流动量大,空气较易污浊,为保证店铺内空气清新畅通,冷暖适宜,采用空气调节措施,加强店铺通风系统的建设。
店铺空调配置应遵循舒适性原则。冬季暖气不宜过足,顾客从店外进入店内,难以适应,感到燥热无比,影响购物心情;夏季冷气不宜过足,顾客感觉冷气习习,会有不适应感。使用空调时,维持适度的温度和湿度至关重要。
(2)店铺内部布局
根据”依衣不舍”服装店员工数量较少、经营种类较多等具体情况,为了方便商品保管,充分展示商品特色与发挥各设备的使用效能,并更好地提高员工服务效率,最大程度地方便顾客购物,建议该店采用沿墙式内部布局方式,(见下图)采取这种布置方式,能够陈列展示较多的商品,有利于减少导购人员,节省人力,也便于导购人员相互协作,并有利于安全管理。
四.附件一
导购员的日常工作管理
1.按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。
2.保持店铺、层板、层架、地整齐清洁。
3.店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。
4.整理货架上的服装,盘查货品是否与前晚相符。
5.检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。
6.将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
7.进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
8.认真开出销售小票,确保内容准确无误。
9.按要求认真填写各种表格与单据。
10.收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到店长处。
11.协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
12.交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。
13.清点货品,及时填写补货单,补齐货品。
14.交接清楚后下班。
五.附件二
服装店员工准则
1.员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2.员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3.如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4.员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5.员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6.员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7.员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8.员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9.员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
六.附件三
服装店员工的仪容仪表
1.头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2.女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3.如果有体味者,要适当涂止汗露。
4.制服要干净、整洁,不能有异味。
5.店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
第二篇:衣衣不舍校园服装店策划书
校 园 服 装 店 策 划 书
目录
一、名称
二、性质及内容范围
三、市场背景
四、市场调查
五、市场预测
六、营销策略
七、店址选择
八、投资金额分析(按月分析)
九、投资收益预算
十、企业组织形式及成员
十一、选货及进货渠道
十二、服务原则
十三、退出措施
服装店创业策划书:
一、名称。
“衣衣不舍”校园服装店。
二、性质及内容范围。
销售服务行业
主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。
三、市场背景
创意人发现,在西安科技大学中,学生不出校门就几乎可以买到所有的东西,除了衣服。——这除了表明西科后勤服务综合而到位外,也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。
四、市场调查
创意人调查发现,大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的,占被调查人数的80.1%(158名被调查者中有127人赞成)。总结原因主要有两个:一是现代大学生与社会接触频繁,几乎成为时尚与潮流的生力军,简单的校服已不能满足穿衣的需求;二是学生们功课比较多,外出购物费比较浪费时间,如果校园中有就方便多了。
五、市场预测
价格预测:消费对象主要为学生,根据调查中的结果得出价位应定在偏抵水平上。
需求预测:学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障。
六、营销策略
1、开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。学校地域略小,学生是最好的广告媒介,只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。
七、店址选择
创业在学校,店铺可以租赁。创意人在考虑方便顾客的同时,还要考虑不影响学校其他正常业务等条件,于是初步觉得选择学生超市三楼空置店铺,大小合适,地理位置颇佳,从这一点上讲,学校同意把它租赁给我们的几率很大。
八、投资金额分析,每月费用分析
初期费用粗算
房租:1500元/月
装修费:1000 元
第一次衣服货款:5000元
其他费用:1000元
员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面
不可预计费用:2000元
门面转让费:10000元
资金来源主要是靠吸引投资方投资。我们将许诺给投资者10%——15%的年投资收益(据销售情况)
故投资方初期投资需要人民币15000元。一旦协议达成,我们将在学校中的西安商业银行或者工商银行开一个银行帐户,资金一到位,创业计划便可实施。
九、投资收益预算
经济效益评价:西科大有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。
社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。
十、企业组织形式及职员
“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。
销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。
管理、规划人员主要是六位创意人黄利、郝欢、郭晓燕、唐红、肖凤艳、朱雪慧。服装店的战略、规划上的决策及修改需经六人同意方可执行。除了共同的管理决策外,六人具体分工如下:
黄利、朱雪慧负责日常事务及员工的管理培训,消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理,以及宣传、促销等事务;
郝欢、郭晓燕负责设计、进货及与货源渠道的沟通;
肖凤艳、唐红负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。
十一、选货及进货的渠道
1、选货
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七,这样每个星期店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着周末上!
2、进货渠道
各品牌折扣店,网购,西安服装批发市场
十二、服务原则
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
十三、退出策略: 采取转让措施
第三篇:服装店CIS策划
“依衣不舍 服装店 CIS 依衣不舍”服装店 依衣不舍 策划 “依衣不舍 开设背景 依衣不舍”开设背景 依衣不舍 随着社会的发展,当今大学生自主创业的思想观念逐渐增强。随着社会的发展,当今大学生自主创业的思想观念逐渐增强。徐州工业职业技 术学院位于九里区北靡汉文化风景区,周边尚无成形的商品街供同学们消费,因此,术学院位于九里区北靡汉文化风景区,周边尚无成形的商品街供同学们消费,因此,本策 划拟在校内开设一家以经营服饰为主的“依衣不舍 依衣不舍”店 划拟在校内开设一家以经营服饰为主的 依衣不舍 店,为我院师生提供一个优雅的消费场 所。“依衣不舍 简介 依衣不舍”简介 依衣不舍 “依衣不舍 是一家品位优雅,俯视个性的校园店铺,拟建于我院 11 号宿舍楼南 依衣不舍”是一家品位优雅 依衣不舍 是一家品位优雅,俯视个性的校园店铺,㎡,以优雅 年轻、贴近校园学生市场为店铺发展目标,以优雅、侧,店铺面积约为 80 ㎡,以优雅、年轻、贴近校园学生市场为店铺发展目标,坚持店铺品 牌化、个性化的经营特色 在购物环境、经营特色等方面不断创新; 营特色,牌化、个性化的经营特色,在购物环境、经营特色等方面不断创新;以顾客满意为出发点 实行特色售后服务,让消费者享受全程温馨优质服务,造就快乐消费、实行特色售后服务,让消费者享受全程温馨优质服务,造就快乐消费、轻松休闲的购物氛 围。“依衣不舍 依衣不舍”CIS 策划目的、意义 策划目的、依衣不舍 “依衣不舍 策划的主要目的是吸引大众消费,为店铺提供经济效益,树立品牌 依衣不舍”策划的主要目的是吸引大众消费 依衣不舍 策划的主要目的是吸引大众消费,为店铺提供经济效益,特色。尤其是通过店铺建筑装饰等视觉系统,传达给店铺工作人员及消费者优雅、年轻、特色。尤其是通过店铺建筑装饰等视觉系统,传达给店铺工作人员及消费者优雅、年轻、个性化的理念。从而从今店铺的服务和销售。个性化的理念。从而从今店铺的服务和销售。“依衣不舍 策划的意义在于店铺可通过 CIS 设计对店铺环境系统、管理以及广告、依衣不舍”策划的意义在于店铺可通过 设计对店铺环境系统、管理以及广告、依衣不舍 营销等形象形成规范设计和统一管理。店铺运用标志、标志色、象征图案等视觉系统,营销等形象形成规范设计和统一管理。店铺运用标志、标志色、象征图案等视觉系统,来 展现店铺独特的外部形象,吸引顾客认同店铺形象,从而促进销售和发展。展现店铺独特的外部形象,吸引顾客认同店铺形
象,从而促进销售和发展。理念识别系统(理念识别系统(MIS))经营理念 “依衣不舍 店铺价值观 依衣不舍”店铺价值观 依衣不舍 “依衣不舍 店铺文化 依衣不舍”店铺文化 依衣不舍 “依衣不舍 管理原则 依衣不舍”管理原则 依衣不舍 “依衣不舍 店铺口号 依衣不舍”店铺口号 依衣不舍 “依衣不舍 店铺座右铭 依衣不舍”店铺座右铭 依衣不舍 经营理念— 经营理念 市场、质量、服务、市场、质量、服务、个性 设计理念来源: 设计理念来源: 市场:正确的市场定位可以开拓更好的发展空间。依衣不舍 的消费市场是学校,依衣不舍”的消费市场是学校 市场:正确的市场定位可以开拓更好的发展空间。“依衣不舍 的消费市场是学校,要想在 学校这个消费市场上立足,就要及时调整店铺的经营方针,适应发展的需求,不断创新。学校这个消费市场上立足,就要及时调整店铺的经营方针,适应发展的需求,不断创新。舒适的服装可以温暖消费者身体,可以温暖消费者的心。产品的质量是产品的核心,质量:舒适的服装可以温暖消费者身体,可以温暖消费者的心。产品的质量是产品的核心,是企业的生命线。依衣不舍 店铺经营的所有产品都要符合消费者的需求。依衣不舍”店铺经营的所有产品都要符合消费者的需求 是企业的生命线。“依衣不舍 店铺经营的所有产品都要符合消费者的需求。服务:尽心精心、从我做起。店铺优雅的装饰、销售人员的服务态度都是服务的表现。服务:尽心精心、从我做起。店铺优雅的装饰、销售人员的服务态度都是服务的表现。店 员的微笑更是我们店铺的特色,所有营业员都面带微笑地和顾客交谈。员的微笑更是我们店铺的特色,所有营业员都面带微笑地和顾客交谈。个性:打破模式、出奇制胜。依衣不舍 只有不断引进新风格、新品牌的服装,依衣不舍” 个性:打破模式、出奇制胜。“依衣不舍 只有不断引进新风格、新品牌的服装,才能吸引 更多的顾客。更多的顾客。“依衣不舍”店铺价值观 世界!带领顾客畅游时尚 SHOPPING 世界!设计理念来源: 依衣不舍 依衣不舍”是唯一一家在校内开设的时尚潮 设计理念来源:“依衣不舍 是唯一一家在校内开设的时尚潮 念来源
流服装店铺,顾客第一、质量第一、服务第一、时尚第一,依衣不舍”服装店的 第一” 流服装店铺,顾客第一、质量第一、服务第一、时尚第一,是“依衣不舍 服装店的 第一 依衣不舍 服装店的“第一 标准。世界则是精华所在。标准。而畅游时尚 SHOPPING 世界则是精华所在。“依衣不舍 店铺文化 依衣不舍”店
铺文化 依衣不舍 一流的品位,一流的服务。优雅的装饰,引领潮流的服饰。一流的品位,一流的服务。优雅的装饰,引领潮流的服饰 设计理念来源:服装文化是服装店铺的灵魂,是店铺的生命线。①一流的品位 一流的品位: 设计理念来源 一流的品位 “依之纯”服装店是把追求时尚潮流、作为店铺文化,时刻提醒店铺我们要走在时尚的前端才 能在竞争激烈的市场环境下站稳脚跟。②一流的服务 一流的服务:顾客是上帝,一流的服务是顾客的来 一流的服务 源。③优雅的装饰,引领潮流服饰 优雅的装饰,优雅的装饰 引领潮流服饰:卓越品位,优雅服饰,是生活的来源。“依衣不舍 管理原则 依衣不舍”管理原则 依衣不舍 “团体协作,发挥个人领导能力 实施预算管理,加强成本控制。团体协作,实施预算管理,团体协作 发挥个人领导能力”“实施预算管理 加强成本控制”。设计理念来源:即将开设的“依衣不舍”服装店,是在校内唯一一家种类齐全的 设计理念来源 时尚服装店,组织开店人员都是在校大学生,没有社会实践经验,协作意识比较淡薄,所以 在管理原则上要发挥个人领导能力,以身作则,团体协作,共同创业;由于“依衣不舍”主要 的消费人群是在校学生,消费水平有限。所以服装的价格合理。“依衣不舍 店铺口号 依衣不舍”店铺口号 依衣不舍 穿我衣装,展你风采!设计理念来源: 依衣不舍 依衣不舍”服装店作为学院唯一一家服饰店有责任为大家选择 设计理念来源:“依衣不舍 服装店作为学院唯一一家服饰店有责任为大家选择 适合他们的装扮,来感谢大家的支持。适合他们的装扮,来感谢大家的支持。“依衣不舍 店铺座右铭 依衣不舍”店铺座右铭 依衣不舍 追求时尚,追求生活。追求时尚,追求生活。设计理念来源:社会的进步,生活水平的提高,服装消费更多的是注重时尚、设计理念来源:社会的进步,生活水平的提高,服装消费更多的是注重时尚、潮流。依衣不舍 更应该注重这点,为大家提供优质的服装,多采的生活。依衣不舍”更应该注重这点 潮流。“依衣不舍 更应该注重这点,为大家提供优质的服装,多采的生活。行为识别系统(行为识别系统(HIS))一.对内行为 对内行为 “依衣不舍 员工管理制度 依衣不舍”员工管理制度 依衣不舍 “依衣不舍 员工录用制度 依衣不舍”员工录用制度 依衣不舍 “依衣不舍 员工培训 依衣不舍”员工培训 依衣不舍 “依衣不舍 员工工资和考核制度 依衣不舍”员工工 依衣不舍 员工工资和考核制度 二.对外行为 对外行为 “依衣不舍 阶段市场调
依衣不舍”阶段市场调 依衣不舍 广告宣传方式 “依衣不舍 配套服务 依衣不舍”配套服务 依衣不舍 “依衣不舍 员工管理制度 依衣不舍”员工管理制度 依衣不舍 “依衣不舍 是一家由在校生开设的服装店,店员是在校学生,服装店应根据学生的上下课 依衣不舍”是一家由在校生开设的服装店 依衣不舍 是一家由在校生开设的服装店,店员是在校学生,时间来制定本店铺的员工管理制度。时间来制定本店铺的员工管理制度。店铺员工共有 6 人,主管 1 名,导购人员 3 名,采购 人员 1 名。“依衣不舍 员工录用制度 依衣不舍 是在校大学生开设的服装店,导购人员均是在校大学 依衣不舍”员工录用制度 依衣不舍”是在校大学生开设的服装店 依衣不舍 员工录用制度“依衣不舍 是在校大学生开设的服装店,主要打算是为勤工俭学的同学提供工作机会,减轻他们的生活负担,生,主要打算是为勤工俭学的同学提供工作机会,减轻他们的生活负担,同时也为他们提 供一次学习外实践的机会。对于导购人员性格也应有相应录用要求 如导购人员应开朗、性格也应有相应录用要求,供一次学习外实践的机会。对于导购人员性格也应有相应录用要求,如导购人员应开朗、自信、待人友好、健强、精力充沛等。自信、待人友好、健强、精力充沛等。“依衣不舍 员工培训 依衣不舍”员工培训 依衣不舍
1、常规式培训:①微笑服务、常规式培训: ②适时的赞美 ③了解顾客的 购物心理
2、情景式培训:、情景式培训: 情景式培训也叫模拟培训。由两个导购员扮演消费者,情景式培训也叫模拟培训。由两个导购员扮演消费者,再由另一位导购员向其 推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括服装的陈列(推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括服装的陈列(是按 款式陈列还是按颜色陈列)店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、、店铺氛围的布置 款式陈列还是按颜色陈列)店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品时应注意的、问题、如何引导消费者进行选购服装等方面的培训 服装等方面的培训。问题、如何引导消费者进行选购服装等方面的培训。“依衣不舍 员工工资和 1.员工工资 依衣不舍”员工工资和 员工工资 依衣不舍 提成+季度奖金 底薪 300+提成 季度奖金 提成 2.考核制度 考核制度 由店长根据工作作息时间及员工平时表现进行考核,由店长根据工作作息时间及员工平时表现进行考核,考核优秀的员工将得到适当的奖 励以激发员工的积极性。励以激发员工的积极性
。考核制度“依衣不舍 阶段市场调研 考核制度 依衣不舍”阶段市场调研 依衣不舍 “依衣不舍 是一家在校内开设的服装店,没有实战经验,对市场情况不了解。因此在在服 依衣不舍”是一家在校内开设的服装店 依衣不舍 是一家在校内开设的服装店,没有实战经验,对市场情况不了解。装店经营过程中,可通过阶段市场调查,了解现大学生对服装的需求情况、消费心理、装店经营过程中,可通过阶段市场调查,了解现大学生对服装的需求情况、消费心理、对 服装的要求以及店铺装修等相关信息,有效地改进店铺经营状况,服装的要求以及店铺装修等相关信息,有效地改进店铺经营状况,完善经营项目以及服务 管理制度。管理制度。广告宣传方式 校内广播站的宣传:在校内广播站循环播 依衣不舍”开业的消息 在校内广播站循环播“依衣不舍 开业的消息,校内广播站的宣传 在校内广播站循环播 依衣不舍 开业的消息,宣传服装店经营的服装 和服装店温馨的氛围,提升“依衣不舍 在校内的知名度。依衣不舍”在校内的知名度 和服装店温馨的氛围,提升 依衣不舍 在校内的知名度。发放宣传单:自己亲手制作具有本店特色的宣传单 自己亲手制作具有本店特色的宣传单,发放宣传单 自己亲手制作具有本店特色的宣传单,主要在学校人流量比较多的桥头和食 堂门口进行宣传单的发放工作,让更多的人知道“依衣不舍 依衣不舍”,有利于更好的宣传“依衣不 堂门口进行宣传单的发放工作,让更多的人知道 依衣不舍,有利于更好的宣传 依衣不 舍”。张贴广告;在三号食堂前面的宣传窗里张贴广告 因为三号食堂前面的路人流量比较大,在三号食堂前面的宣传窗里张贴广告,张贴广告 在三号食堂前面的宣传窗里张贴广告,因为三号食堂前面的路人流量比较大,同学们都要经过此路去超市,可以起到广告宣传的作用,省去在校内网上发布广告的费用,同学们都要经过此路去超市,可以起到广告宣传的作用,省去在校内网上发布广告的费用,既节约成本又起到宣传作用。既节约成本又起到宣传作用。横幅:在桥头两侧拉横幅,横幅内容: 依衣不舍 打造衣美一族”、依衣不舍 在桥头两侧拉横幅 依衣不舍,依衣不舍,横幅 在桥头两侧拉横幅,横幅内容:“依衣不舍,打造衣美一族、“依衣不舍,欢迎您的 到来!到来!” “依衣不舍 配套服务 依衣不舍”配套服务 依衣不舍 “依衣不舍 是校内首创的一家服装店,除了经营服装,还别出新意的出租服装,学校有晚 依衣不舍”是校内首创的一家服装店 依衣不舍 是校内首创
的一家服装店,除了经营服装,还别出新意的出租服装,会时可以出租演出服。会时可以出租演出服。本店还经营内衣、袜子等。本店还经营内衣、袜子等。视觉识别系统(VIS)基础系统 名称: ㈠名称:依衣不舍 标志: ㈡标志:
(三)标准字色 粉紫色的底色代表纯净与温馨,绿色的艺术字即清新活泼又不落俗套,粉紫色的底色代表纯净与温馨,绿色的艺术字即清新活泼又不落俗套,充满 吸引力。吸引力。
(四)外观设计
“依衣不舍 服装店的门面体现了店铺的形象,良好的门面设计能起到有效促 依衣不舍”服装店的门面体现了店铺的形象 依衣不舍 服装店的门面体现了店铺的形象,销商品、顺利获得利润、提升“依衣不舍 形象的目的。结合“依衣不舍 店铺经营的种类、依衣不舍”形象的目的 依衣不舍”店铺经营的种类 销商品、顺利获得利润、提升 依衣不舍 形象的目的。结合 依衣不舍 店铺经营的种类、特点等因素,设计形式新颖、实用、结构合理的店铺门面,既有美感,特点等因素,设计形式新颖、实用、结构合理的店铺门面,既有美感,又符合消费者的购 物需要。物需要。鲜明的招牌:展示“依衣不舍 服装店的标志与名称,以粉紫色为底色,依衣不舍”服装店的标志与名称 鲜明的招牌:展示 依衣不舍 服装店的标志与名称,以粉紫色为底色,不规 则的绿色艺术字充分凸显店铺名称,吸引顾客视线注意。则的绿色艺术字充分凸显店铺名称,吸引顾客视线注意。宽敞的店铺入口: 依衣不舍 服装店的外观采用半封闭型设计,依衣不舍”服装店的外观采用半封闭型设计 宽敞的店铺入口:“依衣不舍 服装店的外观采用半封闭型设计,即店铺入口 适中,顾客可以从店铺外直接透视店铺内 采用玻璃门提高透视性,外直接透视店铺内,适中,顾客可以从店铺外直接透视店铺内,采用玻璃门提高透视性,使内部商品对顾客具 有吸引力。顾客从外面看到店铺内部所展示的商品,对其产生兴趣,有吸引力。顾客从外面看到店铺内部所展示的商品,对其产生兴趣,从而促使其实现购物 消费。消费。㈤店员服装
㈥店面室内装修设计 应用系统(应用系统
(一)店铺内部设计
依衣不舍”服装店购物环境的内部装修设计要素进行合理组合 对“依衣不舍 服装店购物环境的内部装修设计要素进行合理组合,创造令人舒 依衣不舍 服装店购物环境的内部装修设计要素进行合理组合,适的购物空间,应是“依衣不舍 的追求目标之一。依衣不舍”的追求目标之一 适的购物空间,应是 依衣不舍 的追求目标之一。
1、照明设计、2、
声音设计、3、气味设计、4、通风设计、照明设计 目的:正确传达商品信息,展现商品魅力,吸引顾客进入店铺,最终达到促进销售的目的。目的:正确传达商品信息,展现商品魅力,吸引顾客进入店铺,最终达到促进销售的目的。确保整个店铺获得一定的能见度而进行基本照明,营造一个整洁宁静、确保整个店铺获得一定的能见度而进行基本照明,营造一个整洁宁静、光线适宜的 购物环境。自然光可以展现商品的本色和原貌。购物环境。自然光可以展现商品的本色和原貌。当阴雨天或早晨与夜晚等自然光不够强烈 的情况下,可借用位于天花板顶部的荧光灯进行基本照明 在服装的斜上方(~ 本照明。的情况下,可借用位于天花板顶部的荧光灯进行基本照明。在服装的斜上方(30~45 度)位置用聚光灯照射商品。这个位置照射,可形成商品明亮部分与背影部分的分界,位置用聚光灯照射商品。这个位置照射,可形成商品明亮部分与背影部分的分界,从而突 出商品的立体感、提升商品的质感。出商品的立体感、提升商品的质感。声音设计 声音对于”依衣不舍 服装店的气氛尤为重要 声音对于 依衣不舍”服装店的气氛尤为重要。令人不愉快或难以忍受的声音会破坏店铺营 依衣不舍 服装店的气氛尤为重要。造的购物氛围,而适当的音乐有助于商品促销。因此,依衣不舍 依衣不舍”服装店内播放柔和而节 造的购物氛围,而适当的音乐有助于商品促销。因此,”依衣不舍 服装店内播放柔和而节 拍慢的轻音乐,营造自由轻松的购物氛围,令顾客心情得以舒缓,有利于其作出最终选择,拍慢的轻音乐,营造自由轻松的购物氛围,令顾客心情得以舒缓,有利于其作出最终选择,从而增加销售额。从而增加销售额。气味设计 “依衣不舍 服装店的气味,对创造最大限度的销售额来说,也是相当重要的。芬芳的气味 依衣不舍”服装店的气味 依衣不舍 服装店的气味,对创造最大限度的销售额来说,也是相当重要的。芬芳的气味 可增进顾客的愉悦心情,会吸引顾客购买商品。店铺可采用淡淡的茉莉花清香,可增进顾客的愉悦心情,会吸引顾客购买商品。店铺可采用淡淡的茉莉花清香,严格控制 令人不愉快的气味,包括烟味、昆虫类气味、清洁用品气味等。令人不愉快的气味,包括烟味、昆虫类气味、清洁用品气味等。通风设计 校园内学生群体流动量大,空气较易污浊,为保证店铺内空气清新畅通,冷暖适宜,校园内学生群体流动量大,空气较易污浊,为保证店铺内空气清新畅通,冷暖适宜,采用 空气调节措施,加强店铺通风
第四篇:“衣衣不舍”策划案
“衣衣不舍”
活动策划书
————东北农业大学第二届环保时装设计大赛策划案
一、活动背景:
以开展宣传“低碳、环保、节约”为契机,为同学提供展现设计才能的舞台,将“个性青春,环保创新”这一主题融于服饰及艺术文化的展现之中,通过设计“低碳、环保”的服饰和与之相关的文艺节目,增强学生的环保意识及陶冶学生的艺术情操,同时展现学生的动手能力和青春文采。
二、活动目的及意义:
通过活动展现大学生健康,活泼,创新的精神风貌,倡导健康的大学生活,展现年轻人的活力和风采,培养高品位的艺术文化素质,积极推动校园文化建设,丰富校园文化,增强同学们的环保意识和创新能力。为爱好者提供一个展示自己的平台;加强社联会员之间的联系互相交流,提高自己的绘画水平;提高艺术学院社团联合会在学校的影响力.三、活动时间及地点:
活动时间:2012年4月1日17::00—19:00(暂定)
活动地点:大学生活动中心
四、活动主题:
个性青春,环保创新
五、活动对象:
东北农业大学全体同学
六、活动内容:
以“个性青春,环保创新”为主题面向全校进行的创意环保服装设计大赛。鼓励同学们自己动手发挥想象与创意将环保理念付诸行动。
活动具体环节:
形式1.废旧改造
①旧服新貌
通过利用被同学们淘汰或是不合身的服装,发挥想象力及丰富的创造力,进行相应的裁剪改动,重新组装利用,从而获得合体且富含时尚元素的全新服装,并由模特进行时装展示。
② 创意比“拼”
将生活中所收集来的旧物、废品进行拼装,组合制作出一件完整且富有创意、独具风格的时装,并由模特进行时装才艺展示。
③ 时“裳”达人
由艺术学院社团联合会演艺协会模特分会进行绿色时装展示,通过时装秀的形式进行比拼。评委从色彩搭配,设计理念,模特舞台效果等方面进行打分,分数最高的制作小组获得胜利。
形式2.手绘T恤
① 报名人员每人上交一张自己设计的手绘手稿,手稿种类不想,要积极向上,绿色
环保,有创意。最后由评委选出10到15个符合大赛主题和要求的设计手稿留下,其他的返还设计人。
② 然后按这些数量买相应数量的白色T恤,在比赛当天分发给他们白色T恤,如有
想自己买白色T恤的上报数目告知工作人员,买白色T恤的资金有参赛选手自己交,赛后T恤返还参赛人。由参赛人自行决定是送人或者现场意卖。
③ 颜料种类颜色均不限,由参赛选手自备颜料
④ 如果参赛人自己能提供模特就自己提供,提供不了由工作人员提供模特,模特要
求在比赛之前培训,具体时间具体安排
(注:活动当中会穿插节目表演若干。)
活动要求:
1.本次活动以服装设计和模特表演为载体,各参赛选手要充分发挥想象力,利用身边随处
可得的材料,如报纸,布料,旧衣服,塑料袋等物品设计服装,并可搭配其他道具来突出作品主题。
2.作品要求形象健康,环保生动,活泼,有创新,并能充分展示大学生的青春风采,体现
无穷的3.创造力和想象力。
4.参赛作品需提交设计方案,注明作品主题,设计思想,才艺说明,面料小样及所需物品
等。每套系类作品需准备一分钟左右的解说词(模特展示时使用),文艺节目需先通过审核。
七、参赛方式及评选资格:
参赛方式:
1、以个人为单位参赛。
2、自由组合参赛(2-5人)
评分细则:评分表、报名表、宣传单
① 视觉:展现作品个性的时尚感,时装色彩协调,穿着大方,富有美感。(20分)② 款式:展现设计师创意及设计理念,新颖独特,具有个性特征和当代大学生的新型
思想。(20分)
③ 制作:做工严谨,细致,别出心裁。(10分)
④ 创新意识:
1.所涉及的主题鲜明,富有特色,能体现环保意识,用材环保。(15分)
2.创意独特,设计思想前卫,与众不同。(20分)
3.作解说切合主题,表达明确(15分)
奖项设定:
一等奖一组
二等奖二组
三等奖三组
最佳环保创意奖四组
八、前期准备:
前期宣传:
制作宣传单,宣传板一块。并定于3月17日晚走寝宣传,报名。
备品准备:
办公室列举备品清单,活动举办前(22日之前)所有备品准备到位。
征集作品:
3月17日—25日准备作品。并于3月25日中午12:00在大学生活动中心收集作品。模特选拔:
由艺术学院社联演艺协会负责模特选拔工作。
模特要求:
农大在杜同学,乐观开朗,形象好,气质佳,有经验者优先。男生身高175厘米以上,女生身高160厘米以上。模特人数视作品数量而定。
模特排练:
3月20—25日晚19:00模特排练。
场地准备:
工作人员提前两小时准备活动道具,安排具体工作人员任务,布置活动现场。
九、注意事项:
1、2、参与活动的同学需进行贴钱准备充分,如在活动开始十五分钟未能准备完毕,则取消比赛资格。合理分配现场工作人员任务,无具体分配任务者协助维持现场秩序。活动工作人员
在活动前,中,后期应注意维持现场秩序,避免混乱场面出现。要求工作人员尽职尽责,维护比赛秩序。以求达到公平、和谐的赛场氛围。
十、经费预算:1、2、3、4、5、6、7、8、中长横条幅2条 主楼道路两侧、活动现场各一条200元 布置会场道具 荧光棒、气球、手掌拍100元 嘉宾饮用水30瓶30元 嘉宾请柬50元 演员化妆、服装、道具的购买与租借费用300元 由社团联合会宣传部和设计协会制作的一系列宣传海报,宣传单,宣传节目单以及门票。200元 场地费用700元 舞台背景布700元
总计:2280元
艺术学院社团联合会策划部
2012年2月日
第五篇:CIS策划
xxCIS方案
一、前言
CIS是英文Corporate Identity System的缩写,它的中文意思是企业识别系统。CIS由企业的理念识别(Mind Identity),活动识别(Behavior Identity)和视觉识别(Visud Identity)三大要素组成。理念识别(MI)是指企业的经营观念、信条、目标、精神、哲学、文化、战略等的统一化。它对内有凝聚员工士气,对外有公众认同的重要作用。活动识别(BI)是指企业为实现其理念而采取的系统化的行动。其因素可分为对内对外两部分,对内是指对员工的教育训练、工作环境的营造等,对外指市场的调查拓展、公关促销等。视觉识别(VI)是指企业的理念、精神、价值观通过静态的具体的视觉形象外化,使社会公众一目了然,产生认同感。它包括企业的标志、图案、色彩、立体等。MI、BI、VI这三个基本要素是相互联系的统一体。MI是企业灵魂,是CIS的核心。BI是企业理念的动态体现,对于塑造企业形象至关重要。VI是理念的静态显示,将给人以一种统一的、深刻的印象,极大地提高企业的美誉度。
形象是指一社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象,也即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。组织形象包括社会组织的内在旗臶和外观形象两个方面;组织形象包括自我期望形象和实际社会形象。其内容主要为组织成员形象(组织中领导者的形象、组织中公共关系人员的形象、组织中典型人员的形象,组织中群体的形象)、组织实力形象(组织存在的空间、组织成员的待遇、组织拥有的技术)、组织管理形象、组织产品形象等。
二、CIS简述
CIS是英文Corporate Identity 的英文缩写,直译为“企业形象规范体系”。这是指一个企业为了获得社会的理解与信任,将其企业的宗旨和产品包含的文化内涵传达给公众,而建立自己的视觉体系形象系统。“企业形象规范体系” 的成功范例充分说明了其强大而独特的功效。故在资讯越来越发达的时代,企业以一种具备一定经营理念的规范化的整体形象出现将成为新时期社会发展的必然趋势。
CIS最初是为企业设计服务的,家具产业的经营理念同样不可缺少。企业CIS理
1念亦有许多值得我公司借鉴的内容,现结合康耐登的实际情况及小组对 CIS的理解将其归纳为以下三个组成部分:
理念识别系统(M.I):即企业的经营理念及思想;
行为识别系统(B I):即企业的各种规章制度等;
视觉识别系统(V I):即企业的整体视觉形象。
CIS是指企业经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传达给企业周围关系或消费者,并促进使其对企业产生一致的认同与价值观。
换言之,也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体性运作,以刻画企业个性,突出人文精神,使社会大众产生深刻的认同感,从而达到提升企业声誉影响的设计。
现代企业导入CIS对外是致力于设计上乘的家具产品、优良的产品品质、准确地交货时间、完善的售后服务、以及零的投诉,来赢得客户和员工的满意。CIS具有管理思想和文化模式的统一性、独特性和权威性。所谓统一性,是指CIS的理念贯穿整个企业内、外部活动的始终,并最终成为客户对企业的综合印象,即企业的整体形象。所谓独特性,即“个性化”是指企业的理念及所统制的视觉识别系统及行为识别系统与众不同,具有很大的识别性,并最终成为客户将康耐登与其他家居品牌区别开来的重要因素。
所谓权威性,就是CIS对企业运作、活动长期起着宏观上的指导规范作用,是企业的“宪法”,即员工行为准则。
三、调查设计阶段
(一)调查对象
1、客户
2、终极消费者
3、员工
(二)调查内容
通过本次调查,了解客户和员工对我公司的经营理念及思想的了解程度,了解大家对我公司即公司的各种规章制度等认识,以及企业内部、社会各界对康耐登的整体
视觉形象评价。为企业CIS策划中三大识别识别系统提供参考依据和数据支持,为后期的CIS策划和执行提供依据。
(三)调查方法
1、采用实地调查法中的发放调查问卷。
将设计出的调查问卷,发放到我客户、消费者和企业员工手中开展调查。采取随机抽样法
2、查法:利用网络的便利性和受众的广泛性,将问卷的内容信息化,发送到企业网站,说明情况,请他们务必接受调查,要求将调查的问卷回发给调查组员。
四、CIS三大识别系统策划
(一)、理念识别系统MI
a.理念识别系统的目的和必要性
别系统在现代企业品牌建立中起着不可低估的作用,是企业CIS策划中最基本,也是最核心的内容。
公司导入理念识别系统(MI)的过程,实际上是MI识别渗透于员工行为及视觉标识的过程。
实际上理念识别系统(MI)的目的在于将企业理念转化为公司共同的价值观和员工心态,从对树立企业良好的形象。
企业推行MI系统的必要性要表现在以下几个方面:
(1)统一思想
理念识别系统(MI)是公司CIS策划的核心。企业要想树立良好的学院形象,首先要统一全体员工的思想,使全体员工同心同德、齐心协力。这就要求MI理念识别系统不久是领导者的思想,而且更应该在企业内部全体成员中达成共识。良好的MI识别系统具有统一公司思想的作用。
(2)心理定势
理念识别系统(MI)是形成和决定员工群体心理定势的主导意识,在全体员工中一旦形成群体的责任感、自觉性、荣誉感,他们就能够按照公司精神和价值观所规定的行为准则,积极主动地修正自己的行为,维护公司的声誉,为公司的发展贡献力量。
(3)行动导向
理念识别系统(MI)贯穿于企业经营活动的各个方面,体现在公司的经营活动中,指导思想和重大问题的决策上,这对公司行为起到导向作用,进而对企业的品牌建设起着积极的推动作用。
b.理念识别系统的构建
1、企业宗旨
康耐登秉承“信誉赢得信赖,品质铸就品牌”的经营理念,致力于设计上乘的家具产品、优良的产品质量、准确的交货时间、完善的售后服务、以及零的投诉,来赢得客户和员工的满意。
2、经营范围
康耐登旗下有三个品牌:“康耐登”“康的”和“升搜”,生产系列产品包括:沙发、厅柜、餐桌餐椅、茶几、床具、衣柜、储物柜,橱柜、办公系列、地毯、灯具,床上用品等。“康耐登”“康的”和“升搜”三个品牌定位不同,面对不同的消费群体进行细分:“康耐登”注重产品设计细节、以产品线丰富赢得成功大众者的青睐;“康的”以内在的成熟,最高品质的板式设计成为成功改革者感悟生活的一部分;“升搜”大胆的设计理念成为热望者时尚的标签、炫耀的资本。
(二)企业行为识别系统(BI)形象策划
一、企业导入行为识别系统(BI)目的行为识别(BI)是指企业为实现其理念而采取的系统化的行动。而行为识别系统(BI)是CIS策划的重要组成部分。进行行为识别系统(BI)策划是为了使公司为实现其理念而采取的系统化的行动更加规范、合理、科学,通过对公司各种规章制度等员工行为规范进行设计,在视觉行动上给人认真负责的视觉形象,表现出公司的严谨、关爱。在行动中
二、行为识别系统(BI)的构建
(一)行为识别系统内部的构建:
1、公司的校纪校规的制定和完善;
2、公司的机构设臵和职能部门的优化;
3、各个职能部门的设臵安排和行为规范;
(二)行为识别系统外部的构建:
1企业形象宣传活动、营销活动、广告活动策划;
2公关活动和社会公益活动。
(三)、企业视觉识别系统(VI)形象策划
VI是以公司标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、系统的视觉传达体系,是将企业经营理念、文化特制、制度规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。据心理学研究表明,人的视觉器官在观察物体时,视觉器官获得的信息约占80%。由此表明VI视觉识别系统在整个CIS识别体系中,是最先被受众所接受的要素。VI视觉识别在CIS系统中的独特传播力和感染力,使其最容易被社会大众所接受,据有主导的地位。
VI视觉识别系统即把抽象的目标概念形象具体化。
A企业导入VI系统的目的及必要性
1、品牌效应的建立
系统地导入VI视觉形象识别系统有利于公司良好个性化形象的树立,使企业形象具体到切实的视觉符号,从而更易被客户所接受和认可。同时整体的视觉形象规划有利于企业的对内对外宣传。
2、企业形象推广
VI视觉识别系统对于商业化企业起着至关重要的作用,应用推广得当甚至可在短期内产生显著的经济效益。对于公司而言,导入VI视觉识别系统的相对作用在短期内可能不见波澜,但从长远意义上看,顺应市场经济发展的规律,是未来的趋势。如何扩大市场,创造品牌,是新企业所面临的严峻问题。VI视觉形象系统的创建有利于将公司个性或特色广泛地传达给外界,使外界产生固定印象,从而提升公司的形象和知名度。同时良好的VI 视觉形象也会在吸引客户的等方面起着潜移默化的感召作用。故企业导入VI视觉识别系统应该是一项不可忽视的长期工程。
在概念上,针对公司的独特内涵,“形象规划”应由单纯着重视觉符号的“视觉型VI”发展成为全员普遍参与的着重于企业文化建设的“文化型CI”。
B.视觉识别系统的构建
企业形象系统的营造是一项全面的系统工程,它既体现在企业文化建设的物质文化环境建设上,也反映在企业的精神文化环境建设中,因而需要全面合理的规划和安排。
从物质文化层面看,它是企业文化的物质形态,是企业文化直观的外在表现形式。从精神文化层面看,精神文化是深层次的企业文化,是企业的本质、企业的个性和企业精神风貌的集中反映。
VI视觉识别系统由“基本要素系统”和“应用要素系统”两个部分,具体内容如下:
基本要素系统部分
标志:
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标准色