2015开学试卷及答案

第一篇：2015开学试卷及答案

2015高二语文下开学摸底试卷

时间:150分钟 分数:150分钟

第Ⅰ卷（选择题 共39分）

一、基础知识及其运用（共18分，每小题3分）

1、下列各组词语中加点的字读音完全相同的一组是（）

A、着力 着急 着手成春 不着边际 ．．．．B、强迫 强使 强词夺理 强人所难 ．．．．C、和谈 和睦 和衷共济 一唱百和 ．．．．D、处置 处所 泰然处之 处心积虑 ．．．．

2、下列词语中，没有错别字的一项是（）

A、狡黠 怙恶不悛 盅惑 强词夺理 B、卓而不群 功亏一篑 冒然行动 怦然心动 C、惊谔不已 山呼海啸 整齐化一 骇人听闻 D、相依为命 稀来攘往 倾窠出动 容光焕发

3、下列各句中加点的熟语使用不正确的一句是（）

A、俄罗斯虽然不再是超级大国，但瘦死的骆驼比马大，这次军事演习就再．．．．．．．．次显示了俄罗斯军事大国的实力。

B、公务在身，不能久留，就此与先生别过。先生的恩德，在下铭记在心，山不转水转，咱们后会有期！．．．．．C、基层干部要多为群众办实事，不能说得好听而没有行动，空头支票开多．．．．了，党在群众心中的威信就会受损。

D、听说此次软件开发大赛强手如林，王刚心里打起了退堂鼓：自己的基本技能虽然过硬，但身无长物，如何取胜？ ．．．．

4、下列各句中，没有语病的一句是（）

A、我与王老共事多年，特别是编纂《辞海》的几年，我们朝夕相处，对于他的为人治学和领导才能，的确受益匪浅。

B、我国的改革在不断深化，那种什么事情都由政府包揽的现象正在改变，各种社会组织纷纷成立，这有利于社会矛盾和社会责任的分担。

C、一项好的政策照理会带来好的效果，但在现阶段，必须强化阳光操作、民主监督等制约措施，因为好经也要提防不被念歪。

D、不久前，中国人世谈判代表龙永图做客中央电视台“对话”栏目，就入世后人才问题发表了独到的见解。

5、填入下列横线处最适当的一项是（）

过错在一定意义上并不是坏事。，过错也不例外，它虽然会给你带来一些损失，但要知道，一个人如果没有相对的失，也绝不会有相对的得。

A、任何事物都具有二重性，有好的一面，也有坏的一面。B、任何矛盾的两方面既是互相对立的，但在一定的条件下，又是可以互相转化的。

C、好事和坏事是相对的，在一定的条件下，好事可以变成坏事，坏事也可以变成好事。

D、好事与坏事是对立的，又是互相依存的。

二、阅读下面文字，回答7—10题（12分，每小题3分）

现代都市的标志之一就是密集的高层建筑群，正是这些密集的高层建筑给城市带来“风灾”。据气象学家介绍，低空平均风速随高度增大，而且越近地面，增值越明显。距地面10—100米之间的风速增值相当于距地面100—300米的增值。高层建筑一般高度均在100米左右，这正是风力增强最“有力”的阶段。因此建筑行业按照建筑物高度、形状、地面状况以及所处地区30年一遇大风的标准，制定了高层建筑的风压负荷系数。比如架设高度在20米以上的广告牌，它的风压负荷系数应约为200千克每平方米，如果广告业主没有按这一规定施工，则要承担因风倒塌所造成的伤害损失的责任。另外城市中的街道之间和大厦之间，就像大山里的风口，顺风的街道或大楼之间的风速将明显增加。如果一座大厦底层设有风道，那么它的出口处的风速可以比背景风速大3倍。这就是令人烦恼和生畏的“楼宇风”。研究者发现，楼宇风是由“文杜里效应”造成中流动的气体或液体途中遇到突然收径的狭窄处时，流速会急剧加快，内部压力减少。同样的道理，当阵风从开阔地带穿进大楼的小夹道时，也会产生这种效应。如果在楼宇风设计时，适当做一些收径处理，并尽量减少楼房下面的露天空地，就可以削弱这种效应。再有由于地表障碍物可能会迫使风速减缓，进而导致风向改变，风速虽然小，但湍流却更历害了。研究者发现，稳定的风在风速达到35千米/小时才会妨碍步行，而紊乱不定的风只要有16千米/小时的风速就会造成同样的麻烦。行人虽能受得住稳定的强风，但遇到风向风速变化不定的阵风湍流时，尽管风速不大，人也很难站稳。

如果不能让行人免遭令人难受的甚至是危险的狂风袭击，那么所处位置的建筑规划就不是出自一个合格建筑之手，起码是设计上存在隐患。一些发达国家有关行业已经做出规定，凡高层建筑施工前都进行有关试验，力求排除或尽量减轻气流工程涉及的风能对地表物体、行人的影响。

比如研究发现，从塔楼顶下冲的气流速度要比开阔地的风速快3倍，如果对塔楼外墙面做一些阶梯形变化设计，使沿墙体向下的气流中途一再受阻，其落到街面时就会大幅削弱，行人就会受到一定程度的保护，许多摩天大楼选择宝塔形错列式设计方案正是出于这种考虑。

6、第一段中，不属于作者所说的“风灾”的一项是()A、密集的高层建筑群会给城市带来“风灾”。

B、顺风的街道或大楼之间的风速增加是由“文杜里效应造成的”。

C、由于建筑行业制定了高层建筑的风压负荷系数，会使广告业主受损失。D、由于地表障碍迫使风速变化不定的阵风湍流。

7、根据原文所提供的信息，以下推断不正确的一项是()A、发达国家在高层建筑施工前都要进行有关试验，力求排除或尽量减轻气流工程涉及的风能对地表行人的影响。

B、行人遇到风速不大但变化不定的阵风湍流时，很难站稳。C、行人遇到30千米/小时的阵风湍流不会妨碍步行。D、行人遇到楼宇风会感到烦恼和生畏。

8、不属于为避免由于密集的高层建筑群给城市带来的“风灾”所采取的措施的一项是()A、在楼宇设计时，适当做收径处理，并尽量减少楼房下面的露天空地。B、制定高层建筑的风压负荷系数，以保证建筑物及相关设施在抗风方面的质量。

C、适当改变高层楼房外墙面的设计，减缓沿墙体向下的气流冲击速度。D、利用相应法规，对不符合抗风标准的建筑物的业主，实施经济制裁。

9、阅读全文，对本文作者所要表明的主要观点，推断正确的一项是（）

A、要根据现代都市建筑群密集的特点，严格管理，改进设计，加强防范，减缓“风灾”。

B、现代都市饱受“风灾”之苦，减缓“风灾”的措施不力，说明现代化城市建筑尚存弊端。

C、必须限制现代都市建筑群的高度，调整建筑布局，限制建筑商和广告商某些不负责任的行为。

D、低空平均风速随高度增大是客观规律；尊重科学，尊重专家意见，是现代城市建设的前提。

三、阅读下面一段文言文，完成11—14小题（12分，每小题3分）

孟业，字敬业，巨鹿安国人。家本寒微，少为州吏。性廉谨，同僚诸人侵盗官绢，分三十匹马与之，拒而不受。魏彭城王元韶拜定州，除典签。长史刘仁之谓业曰：“我处其外，君居其内，同心戮力，庶有济乎！”未几，仁之征入为中书令，临路启韶云：“殿下左右可信任唯有孟业，愿专任之。余人不可信也。”又有业别，执手曰：“今我出都，君便失援，恐君在后，不自保全。唯正与直，愿君自勉。”业唯一有马，因瘦而死。韶以业家贫，令州府官人同食马肉，欲令厚偿，业固辞不敢，韶乃戏业曰：“卿邀名人也。”对曰：“业以细微，伏事节下，既不．．．能裨益，宁可损败清风！”后齐高祖书与韶云：“典签姓孟者极能用心，何不置之目前？”韶，高祖之婿也。仁之后为兖州，临别谓吏部崔暹曰：“贵州人士，唯有孟业，宜铨举之，他人不可信也。”崔暹问业曰：“君往在定州，有何政绩，使．．刘西兖如此钦叹？答曰：”“廪性愚直，唯知自修，无他长也。”天保初，清河王．．高岳拜司州名行，复召为法曹。业性貌短小，及竭见，岳心鄙其渺小，笑而不言。．．后寻业断决之处，乃谓业曰：“卿断决之明，可谓有过躯貌之用。”寻迁东郡守，．以宽惠著。其年，麦一茎五穗，其余三穗四穗共一茎，合群人以为政化所感。寻．以病卒。(选自《北齐书 孟业传》卷四六)．10．下列句子中加点词语的解释，不正确的一项是()A、岳心鄙其渺小。渺小：身份低微。．． B、唯有孟业，宜铨举之。铨举：选拔推荐。．．C、唯知自修，无他长也。自修：自我修养。．．D、卿邀名人也。邀名：求取声誉。．．

11、比较下列两组句子中加点词的意义和用法，判断正确的一项是()①韶乃戏业曰„„ 后寻业断决之处，乃谓业曰„„ ．．①寻迁东郡守，以宽惠著。寻以病卒 ．．A、两个“乃”相同，两个“以”不同 B、两个“乃”不同，两个“以”不同

C、两个“乃”不同，两个“以”相同 D、两个“乃”相同，两个“以”相同

12、以下句子分别编为四组，能够说明孟业为官清正廉谨的一组是（）① 分三十匹与之，拒而不受

② 欲令厚偿，业固辞不敢

③ 典签姓孟者极能用心

④ 禀性愚直，唯知自修，无他长也 ⑤ 卿断决之明，可谓有过躯貌之用

A、①②

B、③⑤

C、①②④

D、③④⑤

13、下列叙述不符合原文意思的一项是()A、孟业的马死了，元韶想让州府官人吃马肉而付钱给家贫的孟业，孟业坚决不肯做这类有损清廉风气的事。

B、孟业出身贫寒低微之家，青年时做州府官吏，他性清廉谨，拒绝而不接受不义财物。

C、长吏刘仁之非常信任孟业，并征召他入朝做中书令，并勉励孟业坚守正直。

D、孟业后做司州长官高岳的法曹官，因形貌短小，高岳内心轻视他，并笑着不说话，后高岳很佩服孟业有断决之明。

第Ⅱ卷（非选择题 共111分）

四、（16分）

14、阅读下面一首词，回答以下问题。（8分）

望 江 南

李 煜

多少恨，作夜梦魂中，还似旧时游上，车如流水马如龙，花月正春风。这是南唐李后主亡国入宋后写的词。有人说这是一首极尽故国繁华之作，有人说这是一段凄凉无限之吟唱。

①你读出了什么呢？②请从艺术手法运用的角度谈谈你对这首词的看法。

答：

15、补写下面各句的上句或下句(共8分)①长风破浪会有时。

②，相逢何必曾相识。

③，更那堪冷落清秋节。

④劝君更尽一杯酒。

⑤，行必果。

⑥勿以善小而不为。⑦倚南窗以寄傲。⑧猥以微贱，当侍东宫。

五、阅读下面的文字，完成16—19题（19分）

骆 驼

梁实秋

台北没有什么好去处。我以前常到动物园走动走动，其中两个地方对我有诱惑。一个是一家茶馆，有高屋建筑之势，凭窗远眺，一片釉绿的田畴，小川蜿蜒其间，颇可使人目旷神怡、另一值得看的便是那一双骆驼了。

有人喜欢看猴子，看那乖巧伶俐的动物，略具人形，而生活终究简陋，于是令人不由地生出优越感，掏一把花生米掷过去。有人喜欢看狮子跳火圈，狗作算学，老虎翻筋头，觉得有趣。我之看得骆驼则是另外一种心情，骆驼扮演的是悲剧的角色。她的槛外是冷清清的，没有游人围绕，所谓槛也只是一根杉木横着拦在门口。地上是烂糟糟的泥。她卧在那里，老远一看，真像是大块的毛姜。逼近一看，可真吓人!一块块的毛都在脱落，斑驳的皮肤上隐隐地露着血迹。嘴张着，下巴垂直，有上气无下气地喘。水汪汪的两只大眼睛好象是眼泪扑簌地盼望着能见亲族一面似的。腰间的肋骨历历可数，颈子又细又长，尾巴像一条破扫帚，驼峰只剩下了干皮。骆驼为什么落到这悲惨的地步呢?难道“沙漠之舟”的雄姿即不过如此么? 我心目中的骆驼不是这样的。儿时在家乡，一听见大铜铃叮叮铛铛响，就知道是送煤的骆驼队来了。愧无管宁的修养，往往夺门出视。一根细绳穿系着好几只骆驼，有时是十只八只的，一顺地立在路边。满脸煤污的煤商一声吆喝，骆驼便乖乖地跪下来给人卸货，嘴角往往流着白沫。口里不住的嚼——反刍。有时还跟着一只小骆驼，几乎用跑步在后面追随着，面对着这样庞大而温驯的驮兽，我们不能不惊讶异地欣赏。是亚热带的气候不适于骆驼居住。动物园的那一双骆驼不久不见了，标本室也没有空间容纳它们。我因此也不大常去动物园。我常想：公文书里罢黜一个人的时候常用“人地不宜”四字，总算是一个比较体面的下台的借口。这骆驼之黯然消逝，也许就类似“人地不宜”之故罢?生长在北方大地之上的巨兽，如何能耐得住这炎方的郁蒸?它们当然要憔悴，要悒悒，要委顿以死。我想它们看着身上的毛一块块地脱落，真的要变成“有板无毛”的状态，蒸风椰雨，晨夕对泣，心里多少凄凉!真不知是什么人恶作剧，把它们运到此间，使得它们尝受这一段酸辛，使我们也兴起“人何以堪”的感叹!其实，骆驼不仅是在炎蒸之地难以生存，就是在北方大陆，其命运也是在日趋于衰微。在运输事业机械化的时代，谁还肯牵着一串串的骆驼招摇过市?沙漠地带该是骆驼的用武之地了，但现在沙漠里听说也有了现代的交通工具。骆驼是驯兽，自己不复能在野外繁殖谋生。等到为人类服务的机会消灭的时候，我不知道它将如何繁衍下去，最悲惨的是，大家都讥笑它是兽类中最愚蠢的当中的一个；因为它只会消极地忍耐。给它背上驮上五磅的重载，它会跪下来承受。它肯食用大多数哺乳动物所拒绝食用的荆棘苦草，它肯饮用带盐味的脏水。它奔走三天三夜可以不喝水，并不是因为它的肚子里储藏着水，是因为在它体内由于脂肪氧化而制造出水。像这样的动物若是从地面上消逝，可能不至于引起多少人惋惜。尤其是在如今这个世界，大家最欢喜豢养的乃是善伺人意的哈巴狗，像骆驼这样的“任重而道远”的家伙，恐怕只好由它一声不响地从这个世界舞台上退下去罢！

注：梁实秋，中国现代著名作家，1949年从大陆到台湾，70年代移居美国西雅图，80岁怀着深深的遗憾重返台湾。

16、作品借物抒怀。联系全文主旨，请概述出作者在文中三个画线句子所表述的感情(6分)答：

17、为什么作者说“那两只骆驼”值得看?（4分）

答：

18、文未说“像骆驼这样的‘任重而道远’的家伙，恐怕只好由它一声不响地从这个世界舞台上退下去罢”对骆驼的遭遇，作者流露出何样的感情!（4分）

答：

19、下列对这篇散文的赏析，正确的两项是(5分)()A、作品中的骆驼，可以看成是作者的自况．作者将情感倾注于“骆驼”这一形象，并通过对其遭遇的描述，抒写出自己的人生体验。

B、第二段描写动物园中的骆驼，第三段描写儿时所见的骆驼，作品通过这一对比描写，突出了“不能不惊异”的感受。

C、作品的感情富于变化，先是对动物园里骆驼遭遇的同情，继而是对家乡骆驼的温驯的惊异，最后对北方大陆骆驼的命运的释然。

D．作品的文字平实，但在平实的字里行间，却流淌着一股源于作者对人生经历的深沉思考而产生的充满悲壮色彩的情感激流。

六、综合运用。（16分）

20、把下列句子组合成语意连贯的一段话(只填序号)（5分）（）①读了好诗文、好词曲、好小说，逢着妙处，就忍不住批解一番，后来整理出来，好教别人也知道妙在何处。

②为所编的作品集写一些说明或出于情谊而替别人书写的推荐文字。

③创作之余，有些敝帚自珍的心得体会或不得不吐或值得总结或欲与友人交流。

④于是借书简诗词短论而发。

⑤是为点评。

⑥是为跋类。

答： 21．阅读下面一则寓言，用一个精炼而深刻的语句总结寓意。（不超过20个字）（5分）

“告诉我一片雪花的重量。”一只知更鸟问一只野鸽，野鸽回答道：“微不足道。”“那么让我来讲一个不平常的故事。”知更鸟说道，“我飞落在一棵冷杉的树枝上，紧挨着树干，这时候下雪了，小瓣小瓣的雪花缓缓降落。我无事可做，于是就数起飘落在我栖息的树枝上的雪花，确切的数字是141254。当有一片你所讲的微不足道的雪花落在树枝上的时候，树枝折断了。”说完，知更鸟便飞走了。鸽子沉思了一会儿，自言自语道：“兴许只差一个人的力量，和平就会来临。” 答：

22、根据下面提供的示例，仿写句子。（6分）

示例：最快的船只—— 两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山

仿写： 最害羞的人——

最大的瀑布——

最忧愁的人——

七、作文。（60分）

23.阅读下面的文字，根据要求作文（60分）题目:冬日，漫步于

要求： ①在横线上填上一个地点（如校园，林间，河边，村头等）。

②写出景物的特征。

③写出独特的感受。不少于800字。

④不得抄袭。

2015高二语文下开学摸底考试答题卷

班级 座位号

四．（16分）

14.（8分）15.名句默写（8分）① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 姓名 五．现代文阅读（19分）

16.（6分）17.（4分）18.（4分）19.（5分）（）（）（此题不涂卡）六．语言运用（16分）

20.（5分）21.（5分）

22、根据下面提供的示例，仿写句子。（6分）

示例：最快的船只—— 两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山

仿写：最害羞的人——

最大的瀑布——

最忧愁的人——

2015高二语文下开学摸底试卷答案

第Ⅰ卷（选择题 共39分）

一、（共18分，每小题3分）

1、B（A项“着急”的“着”读“zháo”，其余读“zhuó”;C项“一唱百和”的“和”读“hè”，其余读“hé”；D项“处所”的“处”读“chù”，其余读“chǔ”）。

2、A（B，而一尔，冒一贸；C 谔一愕，化一划；D 稀—熙，窠—巢。）

3、D（“身无长物”形容贫穷，除必需品之处，没有别的东西，用在D项中与句意不合。）

4、D（A项“对于„„受益匪浅”不通，应删“对于”；“的确”后加“使我”。B、搭配不当，“这有利于社会矛盾的化解和社会责任的分担”。C项否定失当，应改为“提防被念歪”。）

5、A（联系上下文，结合语境“并不是坏事”以及“过错也不例外”，故选A。）

二、（12分，每小题3分）

6、C

7、C

8、D

9、A

三、（12分，每小题3分）

10、A（矮小）

11、C（“以”表“因为”；③中“乃”表“于是”；④中“乃”表“才”。）12.A（③和⑤表明孟业有才干；④表明孟业为人谦逊。）

13、C（刘仁之应征入朝做中书令）

四、（16分）

14、（8分）①从表面看，这首词写的是对往昔繁华的眷恋，但实际是表达梦醒后其处境无限凄凉。②作者通篇不对当前处境作正面描写，而是通过这场繁华生活的梦境进行有力的反衬，梦境越是繁华热闹，梦醒后的悲越浓重；对旧日繁华的眷恋越深，今日处境越凄凉。运用了反衬或以虚写实的艺术手法。

15、（8分）①直挂云帆济沧海②同是天涯沦落人③多情自古伤离别④西出阳关无故人⑤言必信⑥勿以恶小而为之⑦审容膝之易安⑧非臣陨首所能上报

五、（19分）（依据要点酌情给分）

16、（6分）（1）作者思归（思家）之情（2）台湾不宜自己久居（3）游子有家难归的痛苦之情（4）对忍辱负重的人（自己）却不容与现实的感慨。（任意3点即可）

17、（4分）遭遇与作者类似，让作者联想自己，引起作者无限感慨。因为那两只骆驼扮演的是悲剧角色，它们显得可怜，值得同情。

18、（4分）表达了对骆驼被迫退出历史舞台的无奈、不平、自嘲、痛苦和惆怅。

19、（5分）A、D（B项对比不是为了突出“不能不惊异”的感受，而是为了突出骆驼的悲剧形象。C项不是释然而是不平与痛苦。E感情基调悲而不壮）（对一个2分）

六、（16分）20、（5分）①④②⑤③⑥

21、（6分）最忧愁的人-------白发三千丈,缘愁是个长 / 问君能有几多愁,恰是一江春水向东流 / 这次第,怎一个愁字了得 / 此情无计可消除,才下眉头,却上心头.(2分)

飞流直下三千尺，疑是银河落九天（李 白）千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面（白居易）(只要合理合适即可)22.(5分)．例一：坚持不懈的点滴积累方能出成果。例二：量变到一定程度总 会产生质变。

七、（60分）

23、作文略

参考译文：

孟业字敬业，是巨鹿郡安国县人。他的家庭本来贫寒低微，年青时做州府官吏。他性情廉洁谨慎，和他同为官吏的几个人侵占盗窃官府的丝绢，分三十匹给他，（孟业）拒绝不接受。东魏彭城王元韶被任命为定州刺史，孟业被任命为典签。长史刘仁之对孟业说：“我处理官府的外事，您处理官府的内事，我们同心协力，有希望取得成功啊！”不久，刘仁之被征召入朝做中书令，临上路前对元韶说：“殿下您身边可以信任的人只有孟业，希望您专一地任用他。其他的人不可信任。”刘仁之又与孟业告别，拉着（他的）手说：“现在我离开到都城，您就失去了帮助，我恐怕您在以后的时间，不能自我保全。只能坚守正直，自我勉励。”孟业只有一匹马，马瘦弱而死，元韶因为孟业家贫穷，便让州府官人一同吃马肉，想要让（他们）多偿付些钱给孟业，孟业坚决推辞不敢接受。元韶于是戏笑地对孟业说：“您是求取声誉的人啊。”孟业回答说：“我凭借低贱的身分，低身侍奉您，既然不能做什么有用的事，又怎么能损伤败坏清廉的风气呢！”后来齐高祖给元韶写信说：“典签中姓孟的那个人极能用心尽力，为什么不安排他在你面前当官呢？”元韶是齐高祖的女婿。刘仁之后来治理兖州，临别对吏部长官崔暹说：“您这个州的人，只有孟业（最贤），应该量才授官选拔推荐他，别的人不可信任。”崔暹向孟业说：“您先前在定州，有什么政绩，使刘西兖（用为官之地尊称刘仁之）如此钦佩赞叹？”孟业回答说：“我生性很愚笨直率，只有知道自我修养，没有别的长处。”天保初年，清河王高岳被任命为司州长官，听说孟业的名声品行，又征召他做法曹。孟业身材矮小，等到他谒见高岳，高岳内心看不起他矮小，只是笑着不说话。后来找到孟业判决的案件，才对孟业说：“您判决案件很英明，可以说起到了超过身体容貌的作用。”孟业不久提升为东郡太守，因政治宽和仁惠著称。那一年，麦子一根茎长五个穗，其余的也是三四个穗长在一根茎上，整个州郡的人认为这是孟业的政治教化感动上天的结果。武平九年，孟业官至太中大夫一职，不久（他）因病去世。

第二篇：UML试卷及答案

四、分析设计题（本大题共2题，共45分）1.图书管理系统功能性需求说明如下:（25分）

（1）图书管理系统能够为一定数量的借阅者提供服务。每个借阅者能够拥有唯一标识其存在的编号。图书馆向每一个借阅者发放图书证，其中包含每一个借阅者的编号和个人信息。提供的服务包括：提供查询图书信息、查询个人信息服务和预定图书服务等。

（2）当借阅者需要借阅图书、归还书籍时需要通过图书管理员进行，即借阅者不直接与系统交互，而是通过图书管理员充当借阅者的代理和系统交互。

（3）系统管理员主要负责系统的管理维护工作，包括对图书、数目、借阅者的添加、删除和修改。并且能够查询借阅者、图书和图书管理员的信息。

（4）可以通过图书的名称或图书的ISBN/ISSN号对图书进行查找。回答下面问题：

1)该系统中有哪些参与者?（3分）

借阅者 图书管理员 系统管理员

2)确定该系统中的类，找出类之间的关系并画出类图

用户类、用户角色类、图书类、预定类、借阅类、书目类（6分）类图（6分）

3)画出语境“借阅者预定图书”的时序图（10分）

2.网络的普及带给了人们更多的学习途径，随之而来的管理远程网络教学的“远程网络教学系统”诞生了。（20分）

“远程网络教学系统”的功能需求如下：

（1）学生登录网站后，可以浏览课件、查找课件、下载课件、观看教学视频。

（2）教师登录网站后，可以上传课件、上传教学视频、发布教学心得、查看教学心得、修改教学心得。

（3）系统管理员负责对网站页面的维护、审核不合法课件和不合法教学信息、批准用户注册。1）学生需要登录“远程网络教学系统”后才能正常使用该系统的所有功能。如果忘记密码，可与通过“找回密码”功能恢复密码。请画出学生参与者的用例图。

6个用例每2个1分（3分），找回密码用例的关系3分，其余4各1分（7分）

2）教师如果忘记密码，可以通过“找回密码”功能找回密码。请画出教师参与者的用例图。x 6个用例每2个1分（3分），找回密码用例的关系3分，其余4各1分（5分）

第三篇：劳动法试卷及答案

一、填空题（每空1分，共计25分）

1、订立劳动合同，应当遵循、、、、的原则。

2、已建立劳动关系，应当自用工之日起订立书面劳动合同。

3、劳动合同分为固定期限劳动合同、劳动合同和的劳动合同。

4、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满月的，不得约定试用期。

5、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的，并不得低于用人单位所在地的。

6、社会保险包括、、、和五项保险。

7、生育保险待遇包括和。

8、停止领取失业金的五个条件、、、、。

9、个人社会保障号码为。

10、劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同。

二、单选题（每题2分，共计20分）

1、用人单位自用工之日起不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A、三个月B、满一年C、六个月D、九个月

2、劳动者试用期结束后，提前以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、三日B、十日C、二十日 D、三十日

3、参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满年的，按月领取基本养老金。

A、十年B、二十年C、十五D、二十五年

4、失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的，领取失业保险金的期限

最长为月；累计缴费满五年不足十年的，领取失业保险金的期限最长为月；累计缴费十年以上的，领取失业保险金的期限最长为月。

A、六个、九个、十二个B、十二个、十八个、二十四个

C、九个、十二个、二十四个D、十个、十二个、三十个

5、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年按工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按计算；不满六个月的，向劳动者支付月工资的经济补偿。

A、两个月、一年、半个月B、两个月、一年、半个月

C、一个月、一年、半个月D、一个月、半个月、半个月

6、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过月。

A、一个、二个、六个B、一个、二个、三个

C、二个、三个、六个D、二个、三个、六个

7、劳动者在试用期内提前通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、十日B、十五日C、三十日D、三日

8、同一用人单位与同一劳动者可以约定试用期。

A、一次B、两次C、三次D、无数次

9、《劳动合同法》中的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前月的平均工资。

A、三个B、十二个C、十个D、六个

10、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存备查。

A、一年B、二年C、三年D、四年

三、判断题（每题1分，共计5分）

3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。（）

4、用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用口头形式。（）

5、用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。（）

四、简答题（每题5分，共计20分）

1、什么是固定期限劳动合同和无固定期限劳动合同？

2、劳动合同应当具备哪些条款？

3、有哪几种情形，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同？

4、失业人员符合哪些条件的，可以从失业保险基金中领取失业保险金？

五、案例分析题（每题15分，共计30分）

1、张三于2007年8月2日加入A公司，A公司每月按时给予张三发放工资3000元，但未与其签订劳动合同及未缴纳社保，2008年4月3日，张三通过一些途径学习到了劳动合同法的相关规定，并就公司未与其签订劳动合同及未缴纳社保的问题，张三向相关部门进行了咨询。请问基于此种情况张三可以向A公司争取到那些权益？

2、公司年中组织重新竞聘，原统计员李某竞聘成绩不佳落选（竞聘过程公开、公正）。因公司暂时无合适岗位调整，给李某办理待岗一个月，一个月后仍无合适岗位续办待岗一个月。在最后一个月待岗到期前一周公司人事专员无法联系到本人，待岗结束时公司按照待岗表上说明“待岗期满仍未竞聘到合适岗位的人员,则以待岗期满之日视同为劳动合同截止之日,待岗申请单视同为劳动合同终止通知书。”并以快递形式通知了本人。事隔四个月后，此员工以公司非法解除劳动关系为由提出仲裁。

答案

一、填空题

1、合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用

2、一个月内

3、无固定期限、以完成一定工作任务为期限

4、三个

5、百分之八十最低工资标准

6、基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险

7、生育医疗费用生育津贴

8、重新就业的应征服兵役的移居境外的享受基本养老保险待遇的无正当理由，拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的。

9、公民身份号码

10、终止

二、选择题

1、B

2、D

3、C

4、B

5、C

6、A

7、D

8、A

9、B

10、B

三、判断题

1、×

2、×

3、√

4、×

5、√

四、简答题

1、固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。

2、⑴用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；⑵劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；⑶劳动合同期限；⑷工作内容和工作地点；⑸工作时间和休息休假；⑹劳动报酬；⑺社会保险；⑻劳动保护、劳动条件和职业危害防护；

由用人单位另行安排的工作的；（2）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

4、（1）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的；（2）非因本人意愿中断就业的；（3）已经进行失业登记，并有求职要求的。

五、案例分析题

1、答：（1）2008年2月1日起至补签劳动合同完成之日期间的双倍工资，若一直未签劳动合同超过1年的，则自2009年1月1日起视为已订立无固定期限劳动合同。

（2）要求补缴2007年8月2日开始的社会保险。如果因为公司没有缴纳社会保险，导致张三无法享受社会保险待遇的，比如医疗保险、工伤保险的，则待遇损失部分可向公司主张赔偿。

2、答：

（1）需确定公司安排的待岗是否合法。查看员工的劳动合同，对于岗位调整、待岗的内容有如何约定。如果劳动合同中没有涉及，则公司单方面给员工办理待岗存在法律风险，应该与员工进行协商后再处理。

（2）需确定待岗中的说明是否合法。如果员工与公司未就待岗事宜达成一致，是由公司单方面安排的待岗，则此时按照合同到期处理存在法律风险。

（3）员工在待岗期间，最后一周无法联系上，公司应对其这一周的行为作出处理，需要确认是旷工还是其他原因，并给出相应处理。

（4）如果公司是单方面安排员工待岗，未就员工最后一周的行为作出处理、按照待岗说明终止的劳动合同，则极有可能被认定为是违法解除劳动合同，可能面临被要求支付2倍违法解除的经济补偿金或者是被要求恢复劳动关系的罚则。

第四篇：劳动法试卷及答案

测试卷

部门：姓名：

一、填空题（每空1分，共计20分）

1、已建立劳动关系，应当自用工之日起，订立书面劳动合同。

2、劳动合同分为劳动合同劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满月的，不得约定试用期。

4、劳动者在试用期的工资不得低于本单位最低档工资的80%或者劳动合同约定工资的，并不得低于用人单位所在地的。

5、用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的的工资报酬。

6、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者

7、工资应当以形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。

8、劳动者连续工作以上的，享受带薪年休假。

9、目前我国法定休假日是天。

10、社会保险包括、、基本医疗保险、生育保险和五项保险。

11、劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上或者生效。

12、用人单位自用工之日起满不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

二、判断题（每题1分，共计10分）

1、用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。（）

2、试用期不包含在劳动合同期限内。（）

3、以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。（）

4、用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，可以采用口头形式。（）

5、劳动争议仲裁不收费，劳动争议仲裁委员会的经费由财政予以保障。（）

6、劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。（）

7、医疗期是指企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。（）

8、用人单位由于生产经营需要安排的加班每月不得超过36小时。（）

9、经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可；经许可的，依法办理相应的公司登记。未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。（）

10、劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。（）

三、单选题（每题2分，共计40分）

1、小张于2009年1月20日通过某公司在人才市场举办的招聘考试，2月1日填写新入职人员登记表，2月3日起在公司生产车间工作，2月10日公司与其签订劳动合同。小张的正式用工日期是（）

A、1月20日B、2月1日C、2月3日D、2月10日

2、劳动者在试用期内，提前以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、三日B、十日C、二十日 D、三十日

3、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年按工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按计算；不满六个月的，向劳动者支付月工资的经济补偿。

A、两个月、一年、半个月B、两个月、一年、半个月

C、一个月、一年、半个月D、一个月、半个月、半个月

4、劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过月。

A、一个、二个、六个B、一个、二个、三个

C、二个、三个、六个D、二个、三个、六个

5、劳动者提前以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、十日B、十五日C、三十日D、三日

6、同一用人单位与同一劳动者可以约定试用期。

A、一次B、两次C、三次D、无数次

7、《劳动合同法》中的月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前月的平均工资。

A、三个B、十二个C、十个D、六个

8、直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权（）。

A、不遵照执行B、宣布废止C、向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D、请求劳动行政部门给予用人单位处罚

9、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。

A、30天B、60天C、1年D、2年

10、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（）。

A、继续有效B、失去效力C、效力视情况而定D、由用人单位决定是否有效

11、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，（）劳动合同的履行。

A、影响B、不影响C、不一定影响D、法律未规定是否影响

12、致使劳动合同终止的情形包括：（）。①劳动合同期满；②用人单位法定代表人死亡；③劳动者被人民法院宣告失踪；④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡；⑤用人单位被依法宣告破产；⑥用人单位发生严重经营困难；⑦劳动者达到退休年龄；⑧法律、行政法规规定的其他情形。

A、①②④⑥⑦⑧B、①③④⑤⑥⑧C、②③④⑤⑦⑧D、①③④⑤⑦⑧

13、职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（）。

A、即时终止B、续延半年后终止 C、续延一年后终止D、续延到医疗期满时终止

14、劳动者（），用人单位不可以解除劳动合同。

A、在试用期间被证明不符合录用条件的B、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的C、严重违反用人单位的规章制度的D、被依法追究刑事责任的15、经营劳务派遣业务，注册资本不得少于（）万元。

17、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过（）小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工形式。

A、四二十四B、四二十八C、六二十四D、六二十八

18、（），用人单位不必向劳动者支付经济补偿。

A、被依法宣告破产的B、劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的C、被吊销营业执照的D、被责令关闭、撤销的19、用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。

A、二倍B、二倍以下C、一倍以上二倍以下D、百分之一百五十

20、在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品的有竞争关系的其他用人单位的竞业限制期限，不得超过（）。

A、三个月B、六个月C、一年D、二年

四、多选题（每题2分，共10分）

1、下列劳动争议，适用《劳动争议调解仲裁法》的是（）

A、因确认劳动关系发生的争议

B、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议

C、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议

D、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议

2、根据《劳动合同法》第十四条的规定，有下列情形的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。

A、劳动者在该用人单位连续工作满十年

B、劳动者在该用人单位连续工作满十五年

C、用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足五年

D、连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、二项规定的情形，续订劳动合同的3、根据《劳动合同法》第十七条的规定，下列是劳动合同的必备条款。

A、工作内容和工作地点B、试用期C、社会保险D、劳动合同期限

4、用人单位符合下列情形之一的，应当认定属于“劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作（）

A、劳动者仍在原工作场所、工作岗位工作，劳动合同主体由原用人单位变更为新用人单位；

B、用人单位以组织委派或任命形式对劳动者进行工作调动；

C、因用人单位合并、分立等原因导致劳动者工作调动；

D、用人单位及其关联企业与劳动者轮流订立劳动合同；

5、劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在（）工作岗位上

实施。

五、简答题：列举出用人单位可因员工过失解除劳动合同的情形（即过失性辞退员工）。（3分）

六、案例分析（1题5分，2题7分，合计10分）

1、某公司有一名员工，工作已满十年，从事工程监理工作。合同2013年12月31日到期。经工程承包方反映，该员工因索贿不成，恶意给承包方出难题。经调查，承包方反映基本属实，但承包方拒绝提供证明材料。问：你建议如何处理此事？

2、李某是公司技术人员，在考核中被评定为不合格，公司按程序发出《不能胜任工作调岗通知书》，将李某的工作岗位调整至后勤保障岗位。沟通时，李某不愿意到后勤上班；沟通后，他也没有在公司规定的时间内到到后勤报到。公司经过多次敦促后，以连续旷工为由，依据公司规章制度对其发出了《严重违纪解除劳动合同通知书》。李某不服，认为公司违法调整其岗位在先，自己不上班的行为不属于旷工，单位单方面解除劳动合同是违法的。请结合相关法条内容谈谈你的看法。

答案

一、填空题（20）

1、一个月内

2、固定期限无固定期限

3、三个

4、相同岗位百分之八十最低工资标准 5、150%200%300%

6、人民法院

7、货币

8、一年9、1110、基本养老保险、失业保险、工伤保险

11、签字盖章

12、一年

二、判断题（5）

1、√

2、×

3、√

4、×

5、√

6、√

7、√

8、√

9、√

10、√

二、选择题（20）

1、C

2、A

3、C

4、A

5、C

6、A

7、B

8、C

9、C

10、A

11、B

12、D

13、D

14、B15、D

16、C

17、A

18、B

19、A 20、D

三、多选题（20）

1、ABCD2、ACD3、ACD4、ABCD5、ABC

四、简答题

劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；

（二）严重违反用人单位的规章制度的；

（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或 者经用人单位提出，拒不改正的；

（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

（六）被依法追究刑事责任的。

五、案例

（一）1、员工虽然严重违纪，但无证据，如辞退员工将不能获得法律支持，到时除可能需要赔偿员工损失外，员工还可要求继续上岗。可以以客户投拆不能胜任工作为由，为该员工调岗，脱离工程监理岗位；

2、新岗位评估，如不能胜任的，可以解除劳动关系。

（二）《劳动合同法》规定：劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位应提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。因劳动者不能胜任工作而变更、调整职工工作岗位，属于用人单位的自主权。

案例中劳动者不能胜任工作，公司按法定程序给他调整工作岗位，但他没有上班，公司依据规章制度中严重违纪的具体事实解除与其的劳动关系并无不妥。

（企业要解除劳动者劳动合同，首先需要证明劳动者不能胜任工作成立，其次要履行培训或调整工作岗位义务，同时需证明调岗的合理性。为了避免法律风险，单位应尽可能采用协商变更或协商解除的途径。）

第五篇：《市场营销》试卷及答案

高等师范院校《市场营销》试卷

县（市区）

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)

1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）

A．维持营销策B．改变营销策略C．降低营销策略 D．刺激营销策略

2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）

A．生产观B．市场营销观念C．销售观念 D．产品观念

3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）

A．问号类B．金牛类C．明星类 D．瘦狗类

4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）

A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问 D．试验法

5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）

A．购买者意见法B．销售人员意见综合法C．专家意见法 D．市场试销法

6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）

A．愿望竞争者B．平行竞争者C．品牌竞争者

7．广告公司在市场营销中介中属于（）

A．供应商B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商

8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）

A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要 D．社会需要

9．市场补缺者的制胜之道是（）

A．有效的分销策略B．专业化经营C．产品创新 D．促销创新

10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）

A．生活方式B．人格C．社会阶层 D．使用者情况 D．形式竞争者

11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）

A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多

12．企业进行市场定位的核心内容是（）

A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标 D．弄清消费者的需求差异D．消费需求复杂

13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）

A．洗衣机本身B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修 D．优质品牌

14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）

A．5，7B．11，13C．5，11

15．产品生命周期指的是（）

A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命 D．产品市场寿命

16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）

A．全新产品B．改进产品C．换代产品 D．仿制产品 D．5，24

17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）

A．竞争B．固定成本C．需求 D．总成本

18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为（）

A．产品部位差别定价B．顾客差别定价C．销售时间差别定价 D．产品形式差别定价

19．中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件“李××”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（）

A．声望定价B．基点定价C．招徕定价 D．需求导向定价

20．生产啤酒、饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是（）

A．独家分销B．选择分销C．无店铺分销 D．密集分销

21．价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是（）

A．短而窄B．短而宽C．长而窄 D．长而宽

22．某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）

A．量力而行法B．销售百分比法C．竞争对等法 D．目标任务法

23．促销的本质是（）

A．信息沟通B．广告C．选择

24．人员销售的最大缺点是（）

A．针对性不足B．成本高，接触顾客量大C．用户可能不接受 D．成本高，接触顾客有限

25．描述特定品牌的目标、战略和战术的计划是（）

A．产品计划B．市场计划C．品牌计划 D．职能计划 D．公关

26．某企业产品的市场占有率为30％，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％，10％，10％，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）

A．75％B．10％C．50％D．30％

27．调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）

A．道德B．规范C．营销道德D．营销规范

28．轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（）

A．产品策略中不道德行为

C．渠道策略中不道德行为 B．价格策略中不道德行为 D．促销策略中不道德行为

29．市场营销中的英文缩写“4C”，除Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外还有（）

A．Customer(顾客)

C．Communication(沟通)B．Contribution(贡献)D．Construction(构建)

30．利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）

A．关系营销 B．整合营销

C．线性营销 D．网络营销

二、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

36．目标市场营销

37．新产品扩散

38．市场营销环境

39．物流

三、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)

40．简述选择目标市场战略需考虑的因素。

41．简述德尔菲法(专家意见法)的基本过程。

42．简述可供企业选择的包装策略。

43．简述影响分销渠道设计的因素。

四、案例题(本大题26分)

44．案例资料：

近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系甚好。在李晓的动议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2008年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。

旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附近的旅行社咨询等调研后，他们决定选择A旅行社推出的“国内某一大城市经典游”项目进行旅游消费。

A旅行社为改变旅游“产品”无法满足人们的多样化、个性化需求，暑假根据大学生的旅游需求特点，在不增加该项目费用的前提下增加了该项目的特色。比如在原旅游项目中增加郊外运动游(爬山、漂流)。在促销方面，推出有奖旅游销售，特等奖获得者可免费获得重大体育赛事门票两张(在此期间，该城市有国内足球甲A比赛)。但该旅行社的定价并不比其他旅行社的同类旅游“产品”高。

三人暑期随团如期进行了旅游，旅行社按合同约定圆满提供了相应的服务。回校后李晓逢人便兴致勃勃地讲该次旅游的轶事，将该次旅游总结为一个字“爽”，俨然像该旅行社的一个推销员。

要求：请根据上述案例的描述，回答以下问题：

(1)说明该次旅游购买决策过程的三个主要角色。(3分)

(2)该购买行为属于哪种类型?为什么?(4分)

(3)描述购买决策过程。(5分)

(4)站在李晓的角度，简要写出购后行为分析。(4分)

高等师范院校《市场营销》答案

一．单项选择题

1．D 2．D 3．C 4．C 5．B 6．A 7．D 8．C 9．C 10．A 11．B l2．B l3．B l4．B 15．D 16．C l7．C l8．A l9．D 20．D 21．A 22．B 23．A 24．D 25．C 26．A 27．C 28．A 29．C 30．D

二．名词解释题

36．目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。

37．新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。

38．市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。

39．物流是指通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。

三．简答题

40．(1)企业资源(2)产品的同质性(3)市场同质性(4)产品生命周期阶段(5)竞争对手的战略。

41．过程：先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改、提出意见，再发回到各位专家手中，这时专家们根据综合的预测结果，参考他人意见修改自己的预测，即开始下一轮估计。如此反复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。

42．(1)相似包装策略。(2)差异包装策略。(3)相关包装策略。(4)复用包装策略或多用途包装策略。(5)分等级包装策略。(6)附赠品包装策略。(7)改变包装策略。

43．(1)顾客特性。(2)产品特性(3)中间商特性(4)竞争特性(5)企业特性(6)环境特性。

四．案例题

44．(1)①发起者一李晓 ②影响者一家长、同学 ③决策者一三位大学生

④购买者一三位大学生 ⑤使用者一三位大学生

(2)复杂型购买行为。原因：购买参与程度高，品牌差异程度高。

(3)①引起需要。②收集信息。③评价方案。④决定购买。⑤购后行为。

(4)①产品期望(E)分析。②产品可觉察性能分析(P)。③E