商务英语开头用语

第一篇：商务英语开头用语

商务函电开头套用语7 需要写外电email?不知道该如何下笔?下面是一些外电email常用的开头语,不妨一试。

We should be grateful if you would do your utmost to...如你方尽力去……我方不胜感激。

Under the circumstances it is essential that...在这种情况下,……是很必要的。

Will you please let us have for our information...请惠告……供我方参考。

We note with regret that...我们遗憾地注意到……

We are very sorry indeed to hear from your letter of...that...从贵方……月……日的信函中得知……,我们感到很遗憾。

We are sorry to tell you that...歉告你方……

We are sorry not to be able to give you the information requested.恕不能提供所需信息。

We are very sorry not to be able to give you a definite reply in respect of the above matter.就上述事情,我方歉难给予肯定的答复。

We are very sorry for the inconvenience that may have caused you.对给你方带来的不便我方深表歉意。

We are very sorry that we cannot accept your offer.我方歉难接受你方报价。

We have the pleasure of informing you that...We are pleased(glad)to inform you that...Further to our letter of yesterday, we now have(the)pleasure in informing you that...We confirm telegrams/fax messages recently exchanged between us and are pleased to say that...We learn from...that you are interested and well experienced in...and would like to establish business relationship with us.Although no communication has been exchanged between us for a long time, we trust that you are doing well in business.Although we have not heard from you for quite some time, we hope your business is progressing satisfactorily.We have pleasure in sending you our catalog, which gives full information about our various products.We are pleased to send you by parcel post a package containing...We have the pleasure in acknowledging the receipt of your letter dated...

第二篇：商务英语邮件开头

● 表明收到信了

（备注：正式的商业信函一般会详细指明收到哪一天的邮件。）我们收到了您2009年6月21日的来函查询，非常感激。We are grateful for your inquiry of June 1st, 2009.我们已经收到了您2009年6月6日的来信。

This is to acknowledge your letter of June 6, 2009.我们收到了您2009年5月14日的来信。

We have received your letter of May 14, 2009.We have received your letter dated May 14, 2009.我们收到了您的咨询函，非常感谢。We thank you for your inquiry.We have received your letter and thank you for your inquiry.我们非常高兴从您的来信中获悉„„

We are pleased to learn from your letter that...From your letter we have learned that...● 回信

我非常愉快地回复您2008年8月18日的来函查询。

We are pleased to respond to your inquiry of August 18, 2008.We are pleased to answer your letter of August 18, 2008.以下是就您2008年10月21日来信的回函。

We are writing in response to your letter of October 21, 2008.We are writing with reference to your letter of October 21, 2008.这是对您2008年10月29日来信的复函。

This refers to your letter of October 29, 2008.这是对您1998年11月4日来信给予的答复。

This is in response to your letter of November 4, 2008.● 从来信中得知

我们高兴地从您的来信中得知„„

We are happy to learn from your letter that...From your letter we have learned that...我们很遗憾地从您的信中得知„„

We regret to learn from your letter that...We are really sorry to learn from your letter that...我们为我们的差错向您表示真诚的歉意。

We would like to offer our sincere apologies for the mistake.（“从内心发出的歉意”，用sincere apologies表示。）

得知„„真是太好了。

It is nice to know that.../ It is nice to learn that.../ It is nice to hear that...为„„我们很遗憾。

It is regretted that.../ It is regrettable that...● 联系

我们非常愉快地通知您„„

We are pleased to inform you that...We are excited to inform you that...We are happy to inform you that...我们想通知您„„

We would like to inform you that...我们非常荣幸地通知您„„

We take pleasure in informing you of...（用于转达好消息时。）We take pleasure in informing you that...我们很遗憾地通知您„„

We regret to inform you that...（通知的内容不太好时。）

我们抱歉地通知您„„

We are sorry to inform you that...（比用regret的语气要婉转。）请允许我通知您„„

Please be advised that...（好、坏消息均可以用。）

● 认为对方收到了自己的信件

几个月前，我们曾就„„事给您写了一封信。

Some months ago we wrote you regarding...（regarding “关于„„”。）就„„事我们至今没有得到您的回音。

So far, we do not seem to have received word from you...（催促什么事情时。）

如果在2008年12月1日前还得不到您的回音的话，„„

If we do not hear from you by December 1, 2008...（语气有些严厉。）有关„„事，我们还未收到您的任何回音。

So far, we have not received word from you...（so far “至今为止”。）So far, we have not received any word from you...● 因回复迟了而表示歉意

很抱歉未能尽早给您回信。

We apologize for not replying to you earlier.未能及时给您回信，我们深表歉意。

We are sorry for not answering your letter sooner.We are sorry for not replying to your letter sooner.We are sorry for not responding to your letter sooner.久未回信，让您久等了。

Thank you for your patience.（patience “忍耐，耐心，耐性”。）● 随信附上

随信附上„„

We will enclose...（enclose “装入信封”。）随信附上„„的复印件

We are enclosing a copy of...„„复印件随信一并寄上。

There is a copy of...attached to this letter.（attach 有附上“大件的东西和主要东西”的语气。）Attached, please find...附上了你要的„„

Attached you will find...附寄在内的是一份„„的复印件。Enclosed is a copy of...Enclosed, please find...A copy of...is enclosed.● 寄给„„、请(对方)寄出„„ 我们将寄给你„„ We will send you...We are sending you...We will mail you...我们非常高兴地寄给你„„

We are pleased to send you...We are happy to send you...我们另外再把合同书寄给您。

We are sending you the contract separately.您能将„„寄给我们吗? Would you please send us...?（虽是口语，但给人有礼貌的感觉。）如果你能将„„寄给我的话，我们将非常感谢。We would appreciate it if you would send us...（表示对对方的感谢之情。If you would send us是假设条件句，意思是“我不知您是否能给我寄来，如果能寄来的话„„”，这是对对方相当尊重的说法。）

第三篇：浅析商务英语写作用语的特点

浅析商务英语写作用语的特点

摘要：商务英语写作作为商务沟通的一种重要的表达方式，与一般英语写作的基本要求基本一致，但是又有其自身的独特之处，本文主要介绍了商务英语写作的内涵、形式及需要遵循的基本原则，并对商务英语写作的特点进行了分析。

关键词：商务英语；写作特点；分析

一、商务英语写作

（一）什么是商务英语写作。商务英语写作是经济工作的有力帮手，是从事经济活动的人员以及相关人员必须掌握的一种工具。这种专门的写作需要写作者具有专门的知识，具备基本的商务知识，要在文章中体现出专业性和特殊性，往往会融合经济学相关的知识，统计数据和经济术语较多。此外，文章还要具备规范性，不同的文章体裁和形式要采用不同的写作方法，例如，经济评论的文章要采用议论文的体裁，而说明书则应采用说明文。

（二）商务英语写作的主要形式。第一，便签，也就是留言条。便签的使用范围主要是朋友、同事以及熟悉的人之间，因而便签的书写和格式以及措词都比较随意，句子结构简单，只要将事情交代明白即可，其写作用语特点是简明扼要，可以出现省略现象，一般由称呼、内容、签名以及日期几部分组成。第二，备忘录。它是一种用来备忘的公文，使用范围主要是公司内部，不可用于企业之间的交流。主要用于信息的传递和工作程序的说明，备忘录中的内容一般是需要迅速处理的事情，随用随写，并不是正式的文函。写作用语特点是简洁清楚，语气坚定，其格式固定，由接收人、发出人和主题、日期以及具体内容组成，用于口语化，一份备忘录一般仅陈述一个主题。第三，商务信函。这是商务英语写作中最常见的形式之一，其格式基本上与一般英文书信相同，但比一般书信正式。主要由信头、地址及称呼正文等构成，一般来说用语较为正式，信尾的祝词要用” Your sin

cerely”、”Your truely”等作为结束。第四，商务报告。这是商务交流和商务活动中的一种重要的交流形式，适用范围是向上级机关报告工作等，主要包括工作报告、建议、报送文件等。用语特点是准确、清楚以及有效陈述。

（三）商务英语写作用语应该遵循的原则。首先是完整性原则。在商务英语的写作中要求内容全面完整，文章越是重要就越要完整，写作人要使自己在文章中表达的内容详尽完整，例如，写一份装船的通知就要将船的名字、装运日期以及合同号、港口、件数、等信息全面包含进去，保证文章的完整性。其次，准确具体原则。例如The firm is one of our big buyers.这句话如果用来回复对于这家企业的资信情况的调查结果的话就显得不够具体，因为大到什么程度并没有表述出来，而如果用The firm

placed 180000 dollars of business with us.就显得具体多了，此外，用语要清楚明了，尽量不使用容易产生歧义的词语，句子之间要紧凑。最后是礼貌原则。也就是要从对方的角度来考虑问题，理解客户的要求，不可使用命令语气，不能使用容易产生误会的轻视或者冒犯的词语。例如，We regret to learn your letter

of June 3 that the goods you ordered on January 6 have not yet ar

rived.这样的表述就是符合礼貌原则的，客户也会感到被尊重。

二、商务英语写作用语的特点分析

（一）用词准确、专业。在商务英语写作中如果有一个词或者是句子意义不够明确，就很有可能会给企业带来损失，而且许多内容都具有合同性，所以，商务英语写作的用词具有准确、具体、专业的特点，要求写作者使用专业、准确的词语帮助客户了解详情。要避免使用意义模糊或者是具有象征意义的词语，以免引起误解。要保证传递信息方和信息接收方在词义上的理解相同，否则沟通就不会有太大的效果，还要注意词语的感情色彩，引起读者的共鸣。作者要明确写作的意图，要有清晰的思路，例如，在表达买家具时不能笼统的用”furniture”来表示，而应该用具体的”table”、”chair”等来表述。在广告文案中要使用

inexpensive或者reasonable来表达价格而不用cheap。在称呼别人的职位时，sales person和sales representative在感情色彩上也是有差别的，虽然是一样的职位但是后者给人一种地位较高的感觉。

（二）造句简洁，段落清晰完整。商务英语的写作和记叙文不同，不需要通过华丽的辞藻来增强效果，过多的词汇只会带来负面的效果，因此商务英语写作用词的特点在于简洁易懂，应该摒弃一切多余的修饰性用语。为了使句子更加简明，尽量用句组而不用从句，能用单词进行表达的就不用词组。例如

import和attach importance to的意思是一样的，但是为了表达的简洁一些，就选择单词而不是词组。而段落的清晰完整就是要使文章的结构完整，包括手段、发展段以及结尾等，且文章的段落之间和句子之间要连贯，有逻辑，正确使用连接词及词组。

（三）用语简明，行文果断。简明就是要在商务英语写作中删去本就知道的词语，例如，“The company was founded in the

year of 1899.”这句中的1899本就是指年份，此时，the year of就显得有点多余。应该删去。再如They have developed a new and

original product中，new和original这两个词语的意义是相近的，所以只要用一个词就可以了。行文果断是指语言坦率、态度清晰，不可模棱两可，以免影响行文力度，要果断坚决，让客户感受到写作者想要表达的内容以及态度、情感，准确的表达信息。如果出现It seems that you have forgotten to这样的句子的话就会显得不够果断，应该避免这样的句子的出现。

（四）突出积极因素。商务英语写作强调用语用词突出积极方面，因为积极因素更加能够引起读者的阅读兴趣，从而更容易获得认同，所以要避免消极色彩的表达方式。在单词中，要尽量不使用否定副词和带否定意义的前后缀的派生词汇，例如disapprove、careless等，而像If you have further questions，feel

free to call me.这样的句子就容易让人感受到积极的色彩，效果也会更好。此外，对于本身无消极色彩的单词有时如果使用不当也可能会产生消极色彩，所以在写作时要格外注意。同时，在进行商务英语写作时还要注意从正面的角度来表达，因为在同一种现象上，站在不同的角度就会有不同的结果，而积极的表达往往更加容易被读者所接受，如果在商务英语写作中不得不表述消极的信息，那么就要对这些消极的信息加上合理可接受的解释，避免读者产生排斥心理，要让读者信服从而弱化信息本身的消极色彩。

（五）特定的语言特点。由于商务活动丰富多样又时常变

动，所以为了保证活动的参与者能够在语言的使用和理解上具有规范性和一致性，所以一些商务活动的写作所使用的语言在长期的实践和探讨中逐渐显现出其特有的语言特色，这些商务写作强调用词规范化，使用专业术语和专门的商务词汇语言具有条理性和逻辑性，按照这类商务活动惯用的写作方法和模式进行写作。

（六）扣紧主题，准确表达。在进行商务英语写作时，写作者不可以将虚假或者是证据不足的信息表述在文章中。商务工作者每天都会处理大量的信息，而那些没有实际意义的与主题无关的信息只会加大商务工作者的工作量，造成不必要的负担，所以写作时紧扣主题，围绕主题来进行必要的阐述和说明是十分重要的，言简意赅才能够使商务活动者有效接收信息。但是，有的商务英语的写作者在进行信函写作时往往会在开篇介绍一些可有可无的信息，很久都无法进入主题，例如在写商务开发信函时，有些写作者会利用很大的篇幅来介绍自己公司的位置、规模等信息，这样就可能会引起阅读者的反感，而不愿意再读下去，效果就会适得其反，正确的写法是主要围绕公司的产品展开介绍，让对方尽快了解到合作的价值和意义所在，而公司的情况简单介绍即可。

（七）标题的使用合理、准确、统一。商务英语写作中的标题一般分为主题性标题和主旨性标题两类，主题性标题是用于提及某个主题，而主旨性标题则是为了将主题的内容及含义用精炼的语言表述出来，因为主题性标题有其自身的缺点，所以为了方便读者的阅读一般选择采用主旨性标题，对于标题下面的副标题要与标题保持紧密的联系，结构要统一。

总结：商务英语写作具有自身的独特风格，不同的形式也有不同的语言风格，分析商务英语写作用语的特点对于提高商务英语写作水平，保证良好的沟通，促进商务活动的顺利开展具有重要意义。

参考文献：

[1] 王娇娇.浅论商务英语的写作特点[J].才智，2012，（1）：35-36.[2] 李百旬.浅析商务英语函电的写作特点[J].中国电子商务，2011，（8）：78-79.

第四篇：商务英语邮件中的常见用语

商务英语邮件中的常见用语.txt逆风的方向，更适合飞翔。我不怕万人阻挡，只怕自己投降。你发怒一分钟，便失去60分钟的幸福。忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦;奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活;疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。生活就像“呼吸”“呼”是为出一口气，“吸”是为争一口气。1.Greeting message 祝福

Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。

How are you? 你好吗?

How is the project going on? 项目进行顺利吗?

2.Initiate a meeting 发起会议

I suggest we have a call tonight at 9:30pm(China Time)with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空?

I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。

We’d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十号(周三),老时间,开会。

Let’s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一盐湖城时区下午五点半开会。

I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project.我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。

3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议

Shall you have any problem accessing the folders, please let me know.如果存取文件有任何问题请和我联系。

Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。

Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议!

What is your opinion on the schedule and next steps we proposed?

你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?

What do you think about this?

这个你怎么想?

Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。

Any question, please don’t hesitate to let me know.有任何问题,欢迎和我们联系。

Any question, please let me know.有任何问题,欢迎和我们联系。

Please contact me if you have any questions.有任何问题,欢迎和我们联系。

Please let me know if you have any question on this.有任何问题,欢迎和我联系。

Your comments and suggestions are welcome!

欢迎您的评论和建议!

Please let me know what you think?

欢迎您的评论和建议!

Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗?

It would be nice if you could provide a bit more information on the user’s behavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!

At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue.如果可以,我希望你能负责这件事情。

4.Give feedback 意见反馈

Please see comments below.请看下面的评论。

My answers are in blue below.我的回答已标蓝。

I add some comments to the document for your reference.我就文档添加了一些备注,仅供参考。

5.Attachment 附件

I enclose the uation report for your reference.我附加了评估报告供您阅读。

Attached please find today’s meeting notes.今天的会议记录在附件里。

Attach is the design document, please review it.设计文档在附件里,请评阅。

For other known issues related to individual features, please see attached release notes.其他个人特征方面的信息请见附件。

6.Point listing 列表

Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我们要完成的任务:1…….2…….Some known issues in this release:1…….2…….声明中涉及的一些问题:1…….2…….Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:1…….2…….Here are some more questions/issues for your team:1…….2…….以下是对你们团队的一些问题:1…….2…….The current status is as following: 1……

2……

目前数据如下: 1……

2……

Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提请注意:1…….2…….7.Raise question 提出问题

I have some questions about the report XX-XXX

我对XX-XXX报告有一些疑问。

For the assignment ABC, I have the following questions:…

就ABC协议,我有以下几个问题:……

8.Proposal 提议

For the next step of platform implementation, I am proposing…

关于平台启动的下一步计划,我有一个提议……

I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建议我们就一周项目开一个电话会议。

Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding issue……

Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。

9.Thanks note 感谢信

Thank you so much for the cooperation感谢你的合作!

Thanks for the information

谢谢您提供的信息!

I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。

Thanks for your attention!

谢谢关心!

Your kind assistance on this are very much appreciated.我们对您的协助表示感谢。

Really appreciate your help!

非常感谢您的帮助!

10.Apology 道歉

I sincerely apologize for this misunderstanding!

对造成的误解我真诚道歉!

I apologize for the late asking but we want to make sure the correctness of our implementation ASAP.很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。/via

电子邮件常看起来没有打印出来的商务信那样正式，在商场上你可决不能让你的语言显得很不正式。电子邮件可能更快捷更有效，但是你的客户和生意伙伴可不会轻易允许随随便便的通讯联系。不要害怕！我教你能使英语邮件更规范化的简单秘诀。

从问候开始

用问候语开始邮件内容非常重要，例如“Dear Lillian,”。根据你与收件人的关系亲近与否，你可能选择使用他们的姓氏来称呼他们而不是直呼其名，例如“Dear Mrs.Price,”。如果关系比较亲密的话，你就可以说，“Hi Kelly,”如果你和公司联系，而不是个人，你就可以写“To Whom It ay Concern:”

感谢收件人

如果你在回复客户的询问，你应该以感谢开头。例如，如果有客户想了解你的公司，你就可以说，“Thank you for contacting ABC Company.”如果此人已经回复过你的一封邮件了，那就一定要说，“Thank you for your prompt reply.”或是“Thanks for getting back to me.”如果你可以找到任何机会那一定要谢谢收信人。这样对方就会感到比较舒服，而且显得更礼貌。

表明你的意图

然后，如果是你主动写电子邮件给别人的话，那就不可能再写什么感谢的字句了。那就以你写此邮件的目的开头。例如，“I am writing to enquire about …”或是“I am writing in reference to …”在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。记得要注意语法，拼写和标点符号，保持句子简短明了并句意前后一致。

结束语

在你结束邮件之前，再次感谢收信人并加上些礼貌语结尾。你可以“Thank you for your patience and cooperation.”或“Thank you for your consideration.”开始接着写，“If you have any questions or concerns, don't hesitate to let me know.” 及“I look forward to hearing from you.”

结束

最后是写上合适的结尾并附上你的名字。“Best regards,” “Sincerely,”及“Thank you,”都很规范化。最好不要用“Best wishes,”或“Cheers,”类的词因为这些词都常用在非正式的私人邮件中。最后，在你发送邮件之前，最好再读一遍你的内容并检查其中有没有任何的拼写错误，这样就能保证你发出的是一封真正完美的邮件！

The supply of marble and granite used in construction供应建筑用大理石和花岗岩

第五篇：商务英语邮件中的常见用语

1.Greeting message 祝福