第一篇:口腔诊所营销策划案
口腔诊所营销策划案
对于一个面向普通消费者的口腔诊所来讲,要想取得成功,最重要的是心态,虽然你的设备和技术和一些大的口腔医院还有较大的差距。但你同样要以做一种品牌的概念来经营。其实小的诊所有更多的优势,你可以直接接触患者,和患者进行及时有效的沟通,更好的调整你的经营方向,相对于其他口腔医院的低廉费用,你可以有更人性化的服务,当代的医疗陷阱和骗局把很多普通消费者挡在了一些所谓的正规大医院的门外,所以,你需要了解他们的心里和需求,才是你做好一系列营销的基本和前提。
和中高患者一样,普通患者也需要好的医疗质量和服务和低廉的费用。所以,在你做之前,请确认你的技术能否经得起“普通患者”的考验,没有好的技术,在多的宣传和营销都是徒劳的。因为,真正好的宣传是患者的口碑,能载舟亦能覆舟。
好的价格的定位也是成功必不可少的因素,根据我做医疗广告这么多年,结合你的诊所面向的是普通患者,我想你的价格应该定在当地价格居中,因为如果价格太便宜,会让患者觉得价格太低,技术、服务其他方面也低!而太高,会让患者觉得物不所值。
对患者和价格简单地分析了一下,下边是我们曾经做过的一个营销手段,希望对你有所帮助:
现在的医疗广告管制越来越严,基本上已没有太多的广告生存空间。但对于每一 个新开的医院和诊所,广告的手段又必不可少。所以,公益性的活动就成为了前期扩大宣传和树立口碑的首选方式。
1、其实很多的时候,我们让患者缺少的是一个相信我们的理由。春节是没时间了,但可以在38节进行一次不错的节日营销。你可以先联系所在社区,以他们和诊所的名义,联合举办一次关爱女性牙齿健康的活动。下面是我们在一个社区宣传的活动案,我改了下,你可以参考。
一、活动背景:
社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门,现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去xx诊所治疗。
目标社区分析:xx社区位于xxx,该社区是属于闸口社区侧翼地段,周围有xx村、xx村等社区,由于该社区人员结构相对稳定,外来人员流动量不大。
本次活动应以追求社会效应最大化为主,培养潜在消费人群为辅。通过社区义诊活动咨询来巩固xx医院在市民心目中的地位,实现品牌横向拉动。
二、活动方式:
活动主题:健康口腔
微笑女人——38节大型公益活动 活动时间:3月8日
活动地点:社区活动中心或小区
活动目标:
1、扩大xx诊所的知名度,在患者心中树立起良好的形象和美誉度。由于本次活动涉及社区,所以本次活动以追求社会宣传效益为主要目标。培养潜在的消费者。实现最小的宣传费消耗,产生最大的经济价值和社会价值。
三、活动内容:
本次活动义诊与讲座相结合,活动亮点以―女性口腔保健‖健康教育。及青少年牙科牙病保健预防为切入点进行宣传。
1、活动人员、设备: 室内讲课音响设备联系社区提供
主讲1名 咨询医师1-3名
护士、现场工作人员若干
2、现场布置: 现场悬挂活动主题横幅
制作活动背景墙、现场医疗咨询区布置
活动宣传展板布置(宣传样板、健康教育样板)
形象宣传品(画册、X展架、现场POP等)
3、活动进程:
8:30,工作人员到现场布置活动场地为活动造势。(工作重点:工作人员的选择、人员服装/绶带准备、站位、工作职责)
A、室外阶段:9:00 – 11:00 咨询医生及护士按时到位,活动展开。
以医师义诊咨询为主同时结合预防保健科的社区讲座进行宣传。同时赠送纪念品(会员卡、牙齿卡、诊所宣传册,应有主要人员的简介、活动期间的相应优惠)B、室内阶段:下午3:00 – 5:00 为了解决广大妇女的口腔问题,保证她们的健康,此次提供―健康送上门‖服务,社区进行 ―孕妇口腔保健‖健康教育。(通过专业知识的介绍,倡导爱护牙齿从为牙齿的定期检查做起的健康理念。)
凡来参加讲座的女性、均为其提供一切咨询、检查、治疗服务,并免费为每一位女性建立健康档案、定期回访,在其凡来就珍者均可享受优惠,同时赠送纪念品。
四、活动炒作:
1、前期炒作:
以社区的名义提前一周进行宣传和在小区门口和主要道路进行主题横幅的悬挂。
2、后期炒作:
相关社区领导对此次活动的评价,对社区进一步的造势和宣传。活动费用预算(略)
五、效果预测
通过此次活动,对建立诊所和社民的关系有着深远的影响,诊所会在得到社民的认可后,树立起良好的形象,进而滋生良好的口碑效应,对诊所以后的相关活动的开展具有积极的意义。
六、费用预算(略)
多多沟通,祝好。QQ:714871411
第二篇:口腔诊所营销推广方案
口腔诊所营销推广方案
在门诊经营管理过程中,我们常常遇到这样的事情,利润一天天的往下滑,而又找不到问题出在什么地方?就象看病一样,患者只知道浑身不舒服,但又不知到是什么病造成的,这时,我们就有必要整理一下思路,认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。
营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术,管理,营销),相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节,对照下面的问题,我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。
1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势?是否符合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都必须有自己的优势,无论您为社会提供什么样的服务都是如此,口腔门诊也不例外,在开展的治疗项目设置时要清楚这一点,认真找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目中,相对于竞争对手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位问题。
2、您的门诊收费价格是如何定位的?价格是竞争过程中常用的核心手段,您是否制定了有效的价格竞争策略?有没有定位?在成本控制方面是否有相应的管理措施?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。
3、除了您门诊的患者介绍,您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。
4、您的门诊是否使用过有效的促销手段?比如牙膏,牙刷等小礼品?VIP客户管理制度,免费的礼品卡等,您是否使用过这些营销手段?
5、在提高门诊品牌的知名度,美舆度,忠诚度等方面是否有相应的营销措施?做到患者的满意和没意见是不够的, 患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务,无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。
6、您的门诊内部和外部形象如何?是否优于您的竞争对手?门诊形象是您的门诊实力的外在表现,您在多大程度上考虑过这方面的营销作用?室内的器械布局,物品摆放,POP广告等是否经过了精心的设计?
7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上一定要有广告预算,世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业,要慎重选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,本地区发行的直邮广告等可以选择,另外,经常做一些社区义诊效果也不错,广告一定要有创意,要做到“语不惊人死不休”的境界,想吸引大量眼球的关注必须要有足够的吸引力,比如我们使用过“如果您对我们的治疗和修复服务不满意,请理直气壮地提出退款要求”,当然您要对自己的治疗项目做到心中有数,否则,这样的承诺有时候会给自己带来许多麻烦。
8、您与卫生主管部门,监督部门,媒体等的公共关系如何?做好公共关系管理,为自己的门诊营造一个宽松的经营环境,经营状况不好,又遇到监督部门的检查,总会有雪上加霜的感觉,没有公共关系意识有时候是致命的,在我们这样一个有中国特色的社会主义国家,由于这方面的原因猝死的门诊是有的。我自己的深刻体会:
1)门诊营销不仅仅是做些广告,要有整合营销观念。
2)目前的口腔专业教育内容,只有技术培训,没有管理和营销课程的设置,这也是许多门诊很难找到沟通能力强又技术好的复合型人才的社会因素,这是需要我们自己学习的内容,特别是自己创业的口腔门诊经营管理者,因为目前的口腔医疗市场环境是大家技术水平都差不多,想在技术方面有所突破不太容易,这种市场条件决定了口腔门诊需要靠管理营销制胜,当然,从长远的发展角度看,技术是根基。
3)我所介绍的管理和营销技术只是半成品,有很多细节性的问题需要您自己结合自己门诊的实际情况去解决。
4)通过一些软件来实现达到自己目的,像牙医管家这类的免费软件,我们牙医诊所可以用它来管理诊所各项事务及人员,同时对外又可以进行营销活动与客户维护等工作,可以很好的减少成本投入与开支,又能做到营销开源的目的。5)还有一句话,无论您的门诊面临怎样的局面,解决问题的办法肯定有,当您坚信这一点的时候,就没有什么解决不了的问题了。
牙医和患者共同利用网络资源的时代已经到来,国内目前应属发展萌芽阶段。后期能量不可小视!但真正受益的不会是所有能够利用网络的牙医和个体,而是极小部分的人能够利用好这个资源,甚至是垄断!个人认为这就是其独特的市场——一个只能被少部分人所能运用的市场,被真正有实力者运用的市场!而我们要想吃到其中的甜头,就得趁早入场,充实自身各方面的能力,做好一切有必要的准备。这样才能在激烈的竞争中争得一片天。
第三篇:营销策划案
营销策划案
第一部分:需求分析
一、市场环境分析
1、宏观市场环境分析(PEST分析)
2、微观市场环境分析
二、市场趋势分析
1、产品生命周期分析
2、行业进入退出壁垒分析
3、市场调研结果分析
4、市场趋势预测
三、企业市场环境总体评价(SWOT分析)
第二部分:竞争分析
一、现有竞争者分析
二、替代品竞争者分析
三、潜在竞争者分析
第三部分:市场机会确定与竞争战略选择
一、细分市场分析与目标市场定位
1、细分市场分析
2、目标市场定位
二、竞争战略五种力量分析
1、供应商能力分析
2、消费者能力分析
3、潜在竞争者能力分析
4、替代品提供者能力分析
5、现有竞争者能力分析
三、竞争战略选择
第四部分:销售目标确定及分解与成本计划制定
一、销售目标确定
二、销售目标分解
三、成本计划
第五部分:营销战术确定
一、产品策略
二、渠道策略
三、价格策略
四、促销策略
1、广告战术
2、营业推广战术
3、公关战术
4、人员销售战术
第四篇:营销策划案
会议营销策划书
一、目的以研讨会为平台,以达到(1)开发老客户价值,开发新客户(2)强烈推介(3)
提高企业品牌意识和传承企业品牌,二、目标(1)70%现场注册
三、主题
四、活动时间
研讨会由在举办
会议时间定于。
五、活动对象
参加本次研讨会的客户,必须具备以下基本条件:
六、特邀嘉宾
为提高本次技术研讨会的权威性,邀请领导参加会议,作。。的讲话
七、会议准备
1、客户邀请
1)。。。时间,正式发放邀请函
2)发放邀请函时沟通的具体内容
3)电话确认
2、邀请函设计制作
3、特邀嘉宾邀请
4、会场布置
1)横幅
2)主席台背景
3)入场处展架
4)会议室进口横幅
5)主席台两侧易拉宝展示板,宣传内容。。
八、会场布置与会议接待
九、促销方案
十、会议流程
会前:播放相关宣传光碟
1)主持人介绍嘉宾
2)总经理欢迎致辞
十一、会后跟进
第五篇:营销策划案
金鼎盛购物广场营销策划案
目的:
营销环境分析:
宏观环境分析:金鼎盛购物广场位于武汉南部的白沙洲大道107国道旁,面对白沙洲大市场背靠黄家湖大学城。武汉南部的107国道两旁是传统的农贸商业区,现代商贸业并不发达,尤其是服务业相当的落后,一时间几乎成了影响武汉这个中部最大城市的的市容市貌的主要“钉子户”。这一地区既不是传统的区域政治中心,也不是文化中心,周边分布的消费者大多是经济状况并不宽裕的一些人群。金鼎盛购物广场就处于这样的商业环境中。另外我们知道在这样现代商贸业并不发达的地区从事服务业尤其是服装等和人们生活息息相关的服务业他的生存状况不容乐观。而且一个更加严峻的现实是白沙洲地区相对来说交通便利,到武汉三镇尤其是武昌中心商业区的路程并不算远,而且就人们对衣服等相关商品的一贯的购买习惯而言,消费者也愿意花更多的时间和精力去买到自己比较中意的商品(这种情况对女姓消费者而言表现的有味的明显)
白沙洲大道两旁的商业区大多以农业和副业服务业为主,也掺杂了部分的小服务业(金鼎盛购物广场就属于此类),周边农业和服务业的从业人员众多服务水平基本能够满足主城区的消费,但现代化的水平还比较的低。小服务业的发展水平和主城区相比还有比较大的差距,但总体来说生存状况不容乐观,很多的商家都是采取了小区域服务策略即定位于只服务周边的一小块的特定的人群。从小服务业的从业者的的数量来看,小服务业的从业人数比较的少,而且大多是当地的一些收入并不太高的人群,所以小服务业并不发达,也就是说他们的起点都比较的低,当然或许在武汉实施了“南部战略”了以后这些小服务业可能未来还是会升级换代转换为服务水平比较高的现代大服务业。从这些服务业的分布状况来看,总的分布趋势是总体分散区域集中的的发展趋势,也就是说总体看起来这些服务的网点分布的比较的分散,但在一个具体的小区域又呈现了集中的趋势。在这个行业中由于发展水平普遍的比较 的低所以基本上没有什么主要的企业。另外从他的分布状况和从业的基本情况来看这并不是一个暴力行业,由于大多说的小服务业的消费者的消费口味是“小”也就是一些价格相对较低的生活必需品,这几乎决定了他是一个利润相对比较低的的哈行业!从他的网点分布情况---总体分散区域集中来看小服务业的总体竞争性较弱很少有外部的从业者加入进来即外部竞争力较弱,而区域竞争性较为激励网点内部会有较多的竞争者加入即内部的竞争力较大!当然这也是他的利润比较低的原因之一!
微观环境分析