第一篇：福建自考“工程项目管理”知识点总结(6)
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福建自考“工程项目管理”知识点总结（6）
网络图：用箭线和节点组成，用来表示工作流程的有向、有序网状图形。
网络计划技术：利用网络图的表现形式来表现各项工作的相互制约和相互依赖关系，并标注时间参数，用以编制计划，控制进度，优化管理的方法。
工程网络计划类型：1双代号网络计划——以箭线以及两端节点的编号表示工作的网络图。2双代号是表网络图——时间坐标为尺度编制的双代号网络图。3单代号网络图——节点机器编号表示工作，以箭线表示工作之间逻辑关系的网络图。4单代号搭接网络计划——之前后工作之间有多种逻辑关系的肯定型单代号网络图。
网络经济化技术的特点：1网络计划把计划个工作哦的逻辑关系表达非常清楚，实质上表示项目工程活动的流程，网络图就是一个工程流量图。2通过网络分析，能够给项目组织者提供丰富的信息。3十分清晰的判明关键工作。4很方便的进行了工期、成本和资源的优化。5网络计划方法有很普遍的适用性，特别对于大型的项目更显出它的优越性。
关键线路：从起点节点到终点节点的线路上的工作均为关键工作，且该线路上所有工作的时间间隔均为零，这样的线路即为关键线路。
工作总时差：在不影响总工期的前提条件下，本工作可以利用的机动时间。
工程项目的进度计划的检查方法：1横道图检查——（1）匀速进展横道线比较法：①在计划图中标出检查日期；②在检查收集的实际进度数据，按比例用双线标于计划进度线的下方；③比较分析实际进度与计划进度：a双线右端与检查日期相适合，表明实际进度与计划进度相一致。b双线右端落在检查日期左侧，表明实际进度拖后。c双线右端落在检查日期右侧，表明实际进度超前。（2）双比例单侧横道比较法。2实际进度前锋线检查：前锋线比较法主要适用于双带号识标网络图计划及横道图进度计划。该方法是从检查时刻的时间标点出发，用点画线依次连接各工作任务的实际进度点，最后到计划检查的时点为止，形成实际进度前锋线，按前锋线判定工程项目进度偏差。当某工作前锋点落在检查日期左侧，表明实际进度拖延；当该前锋点在检查日期右侧，表明实际进度超前。3利用网络计划检查：（1）双代号网络计划“切割线”检查；（2）单代号网络计划检查。4利用“香蕉”曲线图检查。
“香蕉”曲线检查法：“香蕉”曲线是两种S曲线组合成的闭合曲线，其一是以网络计划中各项工作的最早开始时间安排进度而绘制的S曲线，成为ES曲线；其二是以各项工作的最迟开始时间安排进度而绘制的S曲线，称为LS曲线。检查方法是：当计划进行到时间t1时，累计完成的实际任务量记录在M点。这个进度比最早时间计划曲线（ES）的要求完成△C1=OC1-OC；比最迟时间计划曲线（LS曲线）的要求多完成△C2=OC-OC2.由于由于它的进度比最迟时间要求提猎学网-为学员提供最优质的教育服务
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前，故不会影响总工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1-Ot3完成全部计划任务。
进度计划检查内容：1检查其内实际完成和累计完成工程量；2实际参加施工劳动力、机械数量与计划数；3窝工天数、窝工机械台班数及其原因分析；4进度偏差情况；5进度管理情况；6影响进度的原因及分析。
进度计划检查报告（进度报告）：通过进度计划检查，项目组织者应定期向上级提供进度计划执行情况检查报告，即进度报告。进度报告是在项目执行过程中，把有关项目业务的现状和将来发展趋势以最简练的书面形式提供给上一级管理部门或业务职能负责人。通常还借用图、表、图解对设计、采购、施工、试运转等阶段的时间进度、劳力、资金、材料等现状，将来的预测以及变更指令现状等进行简要说明。
工程项目进度计划的控制的任务：按计划进行任务实施，控制计划执行，按期完成工程项目实施任务，最终实现进度目标。1业主方进度控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度；2设计方进度控制的任务是依据设计任务委托合同对设计工作进度的要求控制个设计阶段的设计图纸的出土时间；3施工方的进度控制的主要任务是依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度；4供货方进度控制任务是依据供货合同对供货的要求控制供货进度。
工程项目进度控制的方法：就是规划、检查与调整、协调这样一个循环的过程，指导项目活动全部结束。进度控制的关键工作环节是计划执行中的跟踪检查和调整。
工程项目进度控制的控制措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。
工程项目进度调整的方法：1利用网络计划的关键线路进行调整；2利用网络计划的时差进行调整。
工程项目进度调整的内容：1工作内容；2工作量；3工作起止时间；4工作持续时间；5工作逻辑关系；6资源供应。
质量控制：指为实现预定的质量目标，根据规定的质量标准对控制对象进行观察和检测，并将观测的实际结果与计划或标准对比，对偏差采取的相应调整方法和措施。
工程项目质量控制：在工程项目质量目标的指导下，通过对项目各阶段的资源、过程和成果所进行的计划、实施、检查和监督过程，以判定他们是否符合有关的质量标准，并找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因。
工程质量管理的原则：1坚持质量第一；2坚持以人为控制核心；3坚持以预防为主；4坚持质量标准；5贯彻科学、公正、守法的职业规范。
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工程质量管理的性质：1实用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5经济性；6与环境的协调性。（主要是前三个）
工程项目的质量总目标：是对工程项目质量提出的总要求，包括项目范围的定义、系统构成、使用功能与价值、规格以及应达到的质量等级等。
工程项目的质量控制的范围：包括勘察设计、招标投标、施工安装和竣工验收四个阶段的质量控制。
工程项目的质量控制与产品质量控制的区别：1影响因素多样性；2项目质量变异性；3质量判断难易性；4项目构造分解性；5项目质量的制约性。
工程项目质量形成的影响因素：1人的质量意识和质量能力；2工程项目的决策和方案；3工程项目材料；4施工设备和机具；5施工环境。PDCA：计划、执行、检查、处理。
PDCA循环原理：首先在提出项目质量目标的基础上，制定质量控制计划；然后将计划加以实施，特别要在组织上加以落实；在实施过程中还要经常检查、检测，以评价检查结果与计划是否一致；最后对出现的工程质量问题进行处理，队暂时无法处理的质量问题重新进行分析，进一步采取措施加以解决。
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第二篇：自考知识点
先秦部分 《诗经》：
1.是中国最早的诗歌总集。先秦时通称“诗”或“诗三百”，汉代被奉为经典，称作《诗经》。《诗经》根据音乐的不同，全书分为风、雅、颂三部分。
2.《诗经》是我国诗歌的光辉典范。“赋、比、兴”三种艺术表现方法更给后代以巨大影响，是形成中国诗歌特色的要素之一。《氓》 1.《氓》选自《诗经。卫风》，属弃妇诗，即弃妇的怨诗。也可视为叙事诗。2.氓：民。诗中指弃妇过去的丈夫：“送子涉淇，至于顿丘”中的“淇”指淇水，在今河南省。
3.理解识记下列诗句：（1）反映当时的婚姻习俗：“尔卜尔筮，体无咎言”。（根据卜筮的卦象，没有不吉利的言辞）（2）具有告诚意味的诗句是“于嗟鸠兮，无食桑葚”。（3）表现女主人公婚后辛勤操劳的诗句是“夙兴夜寐，靡有朝矣”。，（早起晚睡，没有一日不如此）（4）表现女主人公被弃后绝决之情的诗句是“及尔偕老，老使我怨”。（夫妇共同生活到老，老使我怨）（5）“总角之宴”含有未成年女子的欢乐。
4.《氓》的思想：反映当时社会男女不平等的婚姻制度对女子的压迫与损害。
5.分析《氓》的比兴手法及其喻意：用“桑之未落，其叶沃若”，“桑之落矣，其黄而陨”比喻两人之间感情的前后变化；用“于嗟鸠兮，无食桑葚”比喻女子不可沉湎于爱情；用“淇则有岸，隰则有泮”反喻自己的痛苦没有边际，这些比喻不仅生动形象。而且切合人物所在环境，富有生活气息。（简或选）
《君子于役》选自《诗经。王风》，是一首思妇诗，写一位农家妇女对久役在外、不知归期的丈夫的深切怀念。言情写景，真实纯朴。君子：这里指丈夫。
《将仲子》 1.选自《诗经。郑风》，是一首爱情诗，写一位少女劝告她的恋人不要翻墙越院与她相会，因为害怕父母、兄长的责骂，也怕旁人的闲言碎语。2.这首诗用女子的第一人称口吻来写，生动地展示了她内心激烈的矛盾冲突。
《硕鼠》 1.选自《诗经。魏风》，揭露统治者对人民的残酷剥削，同时表达了人民对美好生活和理想境界的热烈向往。2.诗篇整体运用借喻手法。“硕鼠”一词所运用的修辞手法即是借喻。诗篇表达了人民对美好生活的向往，具有追求社会理想的倾向。诗中“乐土”“乐国”“乐郊”即是理想之地。
《蒹葭》 1.选自《诗经。秦风》，是一首怀念情人的恋歌。全诗重章叠句，一唱三叹的结构形式，使感情的抒写不断深化。
2.诗的情感内容即对“伊人”追求的痴迷执着与追求未得的哀婉惆怅相互交织。（1）作者的思念对象可望而不可及，不能自抑其无限惆怅的心情。（2）“白露为霜”“白露未晞”“白露未已”等句表示时间的推移。主人公长时间的苦苦求索，徘徊瞻望，深情不已。（3）“宛在水中央”“宛在水中坻”“宛在水中址”等句表示意中人可望而不可及。（简或选）
3.“所谓伊人，在水一方”堪称名句。伊人，指意中人。
4.“道阻且长，道阻且跻，道阻且右”表示思念对象，求索艰难。
5.“蒹葭苍苍”等景物描写诗句对显示人物感情的作用：（1）渲染清秋凄清气氛。（2）为人物的情感和活动提供特定的背景，被历代认为是情深景真、风神摇曳的好诗。（简）
6.诗的起兴手法及作用：“蒹葭苍苍，白露为霜”借景物芦苇起兴，写出了白露从凝结为霜到融化为水而逐渐干涸的过程，表现了时间的推移。（简或选）
7.诗在结构上有何特点及艺术效果：（1）采用重章叠句。（2）其一唱三叹的艺术效果。①—唱三叹，表现抒情主人公丰富的感情。②表示时间推移。⑧表现抒情主人公的苦苦求索。（简）
屈原： 1.名平，字原，战国后期楚国人。
2.我国诗歌从民间集体歌唱到诗人独立创作阶段的标志性作品：《楚辞》。汉代刘向曾辑录屈原和其他楚辞作家的作品为《楚辞》一书。现存最早的楚辞注本是东汉王逸的《楚辞章句》。
《湘夫人》 1.选自屈原根据民间祭神乐歌改编而成的组诗《九歌》，写湘君（抒情主人公，对湘夫人的期盼与思念。是由男巫扮演的湘君演唱的迎神歌。2.“嫋嫋兮秋风，洞庭波兮木叶下”是描写秋天景色的千古名句。
《国殇》 1.是《九歌》中的一篇。“国殇”的意思是祭祀为国牺牲的将士，并以此感召楚国人民同仇敌忾，雪洗国耻。
2.本篇主题及意图：祭祀为国牺牲的将士。诗中不但歌颂了他们的英雄气概和壮烈精神，而且对雪洗国耻寄予热望，抒发了作者热爱祖国的高尚感情。（简）
3.《国殇》为何从敌胜我败着笔：（1）这是现实情况的反映。战国时期秦楚交战，楚国往往失败，反映楚国当时的政治、军事形势。（2）屈原写《国殇》是为了激励楚国人前仆后继，抗击敌人，发扬爱国主义和英雄主义精神。（简）
《哀郢》 1.《九章》中的一篇。郢是楚国都城，在今湖北江陵。写作背景有两种说法最流行：（1）王逸《楚辞章句》认为是屈原被流放时作。（2）王夫之《楚辞通释》认为，屈原为哀郢都被秦将白起攻陷而作。
2.“何日夜而忘之”是《哀郢》中直抒感情的句子。
3.含有屈原流亡到达地点的诗句是“当陵阳之焉至兮，森南渡之焉如”。“陵阳”在今安徽省。
4.诗中符合屈原所写流亡过程顺序的诗句有“出国门而轸怀兮”“顾龙门而不见”“上洞庭而下江”“当陵阳之焉至兮”等。
5“信非吾罪而弃逐兮，何日夜而忘之”中的“之”指代都城：“望长楸而太息兮，涕淫淫其若霰”中的“霰”指雪珠。
6.《哀郢》表达的诗人的思想感情：直抒胸臆，既有忧国忧民的悲愤，又有委屈沉沦的凄怆，言辞质直激切。（简或选）
7.诗中对比手法的诗句有：“外承欢之汋汋兮，谌荏弱而难持”、“憎愠伦之修美兮，好夫人之忼慨。”众踥碟而日进兮，美超远而逾迈“。用何种手法反映楚国怎样的现实：（1）君王痛恨忠贤之臣的美好品性，喜欢那些表面激昂慷慨的小人。群小奔走钻营，贤者越来越被疏远。（2）忠奸善恶，对比鲜明，揭露了当时楚国小人当道、君子失信的现实。（简）
8“鸟飞返故乡兮，狐死必首丘”句用何种手法，反映作者怎样的思想感情：（1）用的是比喻手法。（2）表现对故都家园至死不渝的深切思念。（简或选）
《离骚》 1.是屈原的代表作，是我国古代文学作品中最长的一首抒情诗。篇名《离骚》，班固释为遭受忧患；王逸认为是指离别的忧愁。
2.《离骚》的象征手法尤其值得注意。象征由《诗经》中的比兴发展而来，将创作艺术推进一步。
3.用芳草表示高超才干的诗句有：“扈江离与辟芷兮，纫秋兰以为佩”；表示高洁品性的诗句有：“贯薜荔之落蕊，矫菌桂以纫蕙兮。”“制芰荷以为衣兮，集芙蓉以为裳”。
4.用芳草表示人才的诗句有：“余既滋兰之九畹兮，又树蕙之百亩。畦留夷与揭车兮，杂杜衡与芳芷”。
5.表示培养坚忍不拔的毅力的诗句有：“朝搴毗之木兰兮，夕揽洲之宿莽”。
6.路，在诗中不是普通的道路，而是治国之道，所以，尧舜“遵道而得路”、桀纣“捷径以窘步”。党人之路“幽昧以险隘”，诗人为国效力是“奔走以先后兮，及前王之踵武”。
7.表示屈原坚执之志的诗句有：“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。”“宁溘死以流亡兮，余不忍为此态也。”“虽体解吾犹未变兮，岂余心之可惩”。
8.“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”出自屈原《离骚》。
《左传》：《左传》与《公羊传》《谷粱传》合称为“春秋三传”。
《晋楚城濮之战》
1.“城濮”故址在今山东省。“城濮之战”是春秋时期晋楚两国争夺霸主地位的一场战争，是中国古代军事史上以弱胜强的著名战例。双方君主：晋国君主为晋文公（晋侯）；楚国君主为楚成王（楚王）。双方统帅：晋国统帅是原轸（先轸）：楚军统帅为子玉。双方的盟国，晋国的盟国有宋国、齐国、秦国；楚国的盟国是陈国、蔡国、曹国、卫国。
2.《晋楚城濮之战》中提出“退避三舍”的是晋国的子犯，“晋侯梦与楚子博”中的“楚子”指楚成王。
3.子犯“战而捷，必得诸侯”揭示了争霸战争强者为王的实质。
4.分析《晋楚城濮之战》晋胜楚败的原因：（1）君臣协力，上下同心。（2）善于利用外交手段瓦解敌军的联盟，使楚国陷于孤立；同时采取克制态度，“退避三舍”，后发制人。（3）交战时讲究战术，指挥有方，采用了避强击弱，佯败诱敌的巧妙战术。（4）晋国君臣的个人素养也起了作用。（简）
5.《晋楚城濮之战》描写战争的特点：（1）本篇描写战争不是孤立地描写战争过程，而是把战争与双方的政治、外交活动结合起来写，从而展示战事发展的因果关系和战争胜负的原因。（2）作者还借人物主口表达了一些发人深省的军事思想，如“有德不可敌”“少长有礼，其可用也”等。（3）具体描写战争过程时，能以简练的笔墨逼真地传达出战场上的气氛，清楚地交待交战的过程。（简）
6.试比较晋文公，先轸和子玉的形象：晋文公谨慎稳重，谋虑周全，善于听取部下意见，知人善任；先轸极有见识，懂外交、懂策略，能正确运用战略战术；子玉意气用事、刚愎自用、态度傲慢、狂妄轻放。他口出狂言，目中无人的神态与晋文公、先轸等的小心谨慎，谋划再三，思虑周全恰好形成鲜明的对比。（简）《烛之武退秦师》选自《左传》；烛之武是郑国大夫：“焉用亡郑以陪邻”，“邻”指晋国。
2.“王不听，于是国人莫敢出言。三年，乃流王于彘”（今山西省），“王”指周厉王。
国语：《邵公谏厉王弭谤》1.选自《国语》。邵公为邵穆公，周厉王的卿士。2.邵公的谏词运用了比喻手法。如“防民之口，甚于防川”的比喻，概括地揭示统治者对待人民言论的两种不同态度。战国策：先秦历史散文发展过程中达到高峰的是《战国策》。最善于运用寓言故事来说理的是《战国策》。
《苏秦始将连横说秦》
1.选自《战国策》，是战国时期史料的汇编，主要记载战国时纵横家的活动与言辞，由西汉刘向编订而成。2.苏秦是战国人，著名的纵横家。他游说秦惠王，主张连横，被秦惠王拒绝。后来，游说赵肃侯，主张合纵，终于成功。
3.成语“前倨后恭”出自《苏秦始将连横说秦》。《冯谖客孟尝君》1.冯谖：孟尝君的门客。孟尝君为齐国贵族。
2.“狡兔三窟”的具体内容：成语“狡兔三窟”出自冯谖之口。三窟指：（1）孟尝君市义于薛得到封地薛城人民的拥护。（2）复位于齐获贤才名声。（3）立宗庙于薛使齐王不能等闲视之。
3.冯谖为何三次“弹其剑”：考验孟尝君是否真能礼贤下士，自己能否找到知己者。
4.分析冯谖的性格：冯谖是战国时期形形色色策士中的一个典型。他愿为知己者效力，有其卓识，深谋远虑，审时度势，利用诸侯间的错综关系为孟尝君巩固其在齐国的地位。（简）
5.分析孟尝君及其左右的言行对冯谖形象的衬托作用，即对冯谖的刻画：文章通过孟尝君左右之人对冯谖“笑之”“恶之”，孟尝君对冯谖“市义”之举“不悦”等的描写来反衬冯谖的奇异性格和不凡见识。采用欲扬先抑的手法，层层推进，不断变化。（简）
论语：《侍坐》
1.是《论语》中篇幅最长的一章，富于文学色彩，完整地记录了孔子与学生们进行的一次有关志向抱负问题的讨论。
2.《侍坐》中“夫子哂之”“率尔而对”的是子路：子路坦率自信，有勇而智高。
3.《侍坐》中“吾与点也”，“点”指曾哲；曾皙“舍瑟而作”甘于淡泊，向往优游生活。
4.孔子说“吾与点也”的内涵：表现出孔子对实行礼乐的太平盛世的向往和淡泊的情怀，以及他理想无法实现的悲哀和从政之态的衰退。
5.孔子也肯定了子路、冉有、公西华等三人的用世治国之道。子路：“千乘之国……由也为之，比及三年，可使有勇，且知方也”。冉有：“比及三年，可使足民。如其礼乐，以俟君子”。公西华：“非曰能之，愿学焉。宗庙之事，如会同，端章甫，愿为小相焉。”
6.分析孔子及其四位弟子的个性：孔子和蔼可亲，循循善诱、诲人不倦；于路鲁莽，不够谦虚；冉有、公西华随机应变，谦虚谨慎；曾皙恭敬、淡泊。（简）
7.文章善于通过语言、神态、动作及记叙来表现人物的特点：记录人物语言，能逼真地表现出入物的身份和个性。叙述不多，但用词准确精练。如用“率尔而对”表现子路直率豪爽的个性，用“夫子哂之”表现孔子听了子路发言后的神态，用“鼓瑟希、铿尔、舍瑟而作”记叙曾皙发言之前的一连串动作，表现其从容潇洒的气度，都十分传神，显示出遣词造句之妙。（孟子： 1.大力宣扬“人性善”，提出“民贵君轻”说的先秦思想家是孟子。
2.先秦散文中，使用大量排偶句，感情强烈，气势充沛并善于运用多种多样独特比喻的是《孟子》。
《齐桓晋文之事章》1.记述了孟子同齐宜王的谈话。“以羊易牛”的事例采用比喻的手法。2.内容顺序：以羊易牛的仁术，不能与不为的区别，反对霸道，仁政的内容。
3.用于反对霸道（称霸必败）的比喻是“缘木求鱼”。（就好像爬上树去捕鱼一样）成为后世的成语。
4.提出“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的先秦思想家是孟子《齐桓晋文之事章》。
5.孟子“仁政”主张的主要内容及其进步性和局限性：（1）内容：①富民：一定的产业，注意养殖。②教民：学校教育，孝悌之义。（2）民本思想，同情百姓。战国时期，分裂走向统一，战争不可避免。（3）仁政主张建立在性善论的基础上，不切实际；仁政主张脱离现实，无法实现。（论述）6.以“以羊易牛”为例分析孟子善于因势利导、循循善诱的论辩技巧：第一段开门见山地提出“保民而王”的主张后，即通过“以羊易牛”一事的分析，说明齐宣王有推行仁政之心。在整个论辩过程中，孟子善于根据对方心理因势利导，始终掌握对话的主动权，时而旁敲侧击，时而单刀直入，时而欲擒故纵，时而咄咄逼人，表现了高超的论辩的技巧。（简）
7.“力足以举百钧，而不足以举—羽；明足以察秋毫之末而不见典新”“挟泰山以超北海”“缘木求鱼”各自喻义和作用：“明察”说明齐宣王不行仁政是不为：“挟泰山”说明有的事确实做不到是不能，“缘木”以战争霸道方法统一天下之不可能。生动形象，令人警醒。（简或选）
《鱼我所欲也章》
1.孟子提出了一个重要的伦理学观点：即人对道德价值的追求，在一定条件下可以超越其生存本能，这就是所谓“舍生取义”。文章开头用鱼与熊掌的形象比喻引出“舍生取义”的中心思想。
2.“嗟来之食”认为人的尊严高于肉身的需求。
3.成语“鱼与熊掌不可兼得”“舍生取义”出自孟子《鱼我所欲也章》。
墨子：《非攻》 1.墨子名翟，墨家学派创始人，主张兼爱、非攻、任贤。2.《非攻》的论点是反对攻人之国，以为攻国是错误而不义的。
庄子：《逍遥游》 1.庄子，战国中期道家学派代表人物。诸子散文中最有文采的著作是《庄子》。
2.《逍遥游》思想线索：大小之辩，达到逍遥游境界：“乘天地之正气，而御六气之辩，以游无穷者”
。3.逍遥游的含义即主旨：不受任何时间、地点、条件的限制遨游于天地之间，即蔑视一切功名利禄，追求一种不受任何时空限制而超然物外的绝对自由。“大鹏”远飞高举，必须凭借风力“有何持”达不到逍遥的境界。只有达到无己、无功、无名的境界，才获得道遥游。
4.“鲲鹏展翅”“大而无当”典故都出自《逍遥游》。
5.几个著名的寓言故事：鲲鹏变化。藐姑射山上的神人。不龟手之药。
荀子：《劝学篇》1.先秦时期儒家思想集大成者是荀子。《劝学篇》代表先秦论说文成熟阶段的水平。
2.“淑人君子，其仪一兮。其仪一兮，心如结兮。”“心如结”的含又是专心如一。
3.“行衢道者不至，事两君者不容。目不能两视而明，耳不能两听而聪”句所说明的是学习态度：“古之学者为己，今之学者为人”，“为人”的含义是取悦别人。
4.《劝学篇》对学习的重要作用、学习态度和学习方法提出怎样的看法：（1）学习的重要作用在于增长才干，修养品性，“知明而行无过”。（2）学习的态度是积少成多，持之以恒，专心致志。（3）学习的方法是从师而学，学而后行。（简）
5.《劝学篇》中的重要譬喻及喻义：（1）“青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之，而寒于水”，“木受绳则直，金就砺则利”等，比喻学习之重要，学习可以提高人的素质。（2）“蓬生麻中，不扶自直，白沙在涅，与之俱黑”说明学习很重要，可以“防邪僻而近中正”。（3）“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。骐骥一跃，不能十步；驽马十弓，功在不舍”，比喻学习积累过程的重要性。（4）“锲而不舍，金石可镂”比喻学习要持之以恒。（简或选）
6.《劝学篇》的语言特色：在语言运用上，长短句并用，对偶排比句并行，匀称而又错落有致，读来朗朗上口，富于音乐节奏美。（简）
韩非《难一》 1.韩非，喜欢刑名法术之学，是法家思想集大成者。2.《难一》
（一）晋文公之赏
（二）舜之救败均属驳难体的论说文。3.本文第二部分“楚人有鬻盾与矛者”是一则著名寓言故事，后人所说的“矛盾”就是从这里来的。秦汉部分 李斯：《谏逐客书》
1.这是李斯写给秦王（统一六国后称为始皇）的奏议书。秦王适时正驱逐客卿，李斯写了这封谏书，秦王被说服，立即废除逐客令。
2.作品开头即提出全文的中心论点：“臣闻吏议逐客，窃以为过也”。列举的秦国著名客卿有：百里奚、商鞅、张仪，范睢。该文列举广招客卿而富国强兵的秦国四代君主是：穆公、奏孝公、秦惠王、奏昭王。
3.《谦逐客书》中“今乃弃黔首以资敌国”中的“黔首”指百姓。
4.《谏逐客书》中的“书”与《与陈伯之书》《与山巨源绝交书》《报任少卿书》的“书”不同，为奏议书。
5.评说李斯认为逐客错误的主要理由，即如何说明逐客之非的：（1）列举史实，说明客卿使秦国富兵强。（2）秦王所爱声玩好尚且取之它国，为何人材倒不能用别国的呢？（3）逐客是削弱自己、有利敌国之举。（简）
6.分析本文正反对比、利害并举的论证方法：重于正面评说，略于反面推论，点到即止，一正一反，对比强烈，是非清楚。如第一段列举四代君主任用客卿富田强兵的事实。然后用“客何负于秦哉？向使四君客而不内，疏士而不用，是使田无富利之实，而秦无强大之名也”。十分醒目，发人深思。（简）
贾谊：《过秦论》 1.《论积贮疏》《陈政事疏》均上奏汉文帝。
2.《过秦论》属史论体。结句拟括全文中心论点：“仁义不施，而攻守之势异也”。
3.《过秦论》中“山东豪俊遂并起而亡秦族矣”的“山东”指崤山以东。作品描写陈涉起义“斩木为兵，揭竿为旗，天下云集而响应，赢粮而景从”等，文采飞动，极有感染力。
4.《过秦论》“当是时，商君佐之”，商鞅辅佐的是秦孝公。
5.《过秦论》中“过”的意思是：指责过失（即指出过失）。
6.《过秦论》的题目含义及作者写作意图：（1）题目意为论说秦朝的过失。（2）是为了总结秦王朝兴衰胜败的历史教训来作为汉王朝的前车之鉴，告诫当时的统治者记取历史教训，免蹈秦王朝灭亡的覆辙。（简）7.《过秦论》的结论是什么，作者如何提出这一结论的：（1）结论是“仁义不施，而攻守之势异也”。（2）用层层对比的手法叙述历史事实，秦的发展，登峰造极而迅速覆亡。（简或选）
8.分析《过秦论》所用的对比手法及时突出主旨的作用：（1）秦统一之前秦与六国诸侯比；秦统一后登峰造极与一介戍卒陈涉起义比；陈涉力量与六国诸侯比；秦统一前与统一后声威、力量比。（2）凡此，均更加深刻地说明秦国灭亡主要在于自身不施仁义，发人深省，使文章更具说服力。（论述）
9.《过秦论》以主要篇幅历述秦之强盛，最后却转入写秦亡而得出结论，这样写的好处是：欲扬先抑，对比强烈，结论自然，令人信服。10.语言特色：文中多用铺叙排比的句式，如“有席卷天下，包举宇内，囊括四海之意，并吞八荒之心”“追亡逐北，伏尸百万，流血漂卤，因利乘便，宰割天下，分裂河山，强国请服，弱国入朝”。这种气势和句式，都使人读起来感觉大气磅礴，文采飞扬，非常酣畅。（简或选）
晁错：《论贵粟疏》 1.这是晁错上给文帝的奏疏，选自《汉书。食货志》。主要论说以粮食为贵的道理：“饥寒至身，不顾廉耻”，要重视农业生产。
2.《论贵粟疏》从正反两面论说了重农贵粟对于国家的富强和人民的安定生活所具有的决定性意义，并提出了当时可行的具体措施。明君要“贵五谷而贱金玉”，国家要“损有余补不足”。
司马迁： 1.《史记》是我国第一部纪传体通史，记载了从传说中的黄帝到汉武帝时3000多年的历史。《史记》中用于记述帝王事迹的是“本纪”。
2.被鲁迅称为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”的是《史记》，是我国第一部传纪文学，代表汉代文学的最高水平。
《报任少卿书》
1.本篇是书信。任少卿，作者的朋友，名安。任安受牵被腰斩，曾写信向司马迁求援，司马迁作此书回报。信中，作者自述了遭受宫刑的前因后果以及为著作《史记》而不得不含垢忍辱，苟且偷生的痛苦心情。这篇不可多得的“奇文”提出了“发愤著书”说，“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛，用之所趋异也”的论点。2.提出“屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》”、“《诗》三百篇，大底圣贤发愤之所为作也”而成为“发愤著书”理论的是司马迁。（见《报任少卿书》）
3.司马迁《报任少卿书》的创作目的在于成就“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的伟大事业。4.书中与“身残处秽”同义的句子是：“大质已亏缺矣”。
《项羽本纪》 1.这是《史记》人物传中最具文学色彩的篇章之一，作品对项羽的坑秦卒、烧秦宫、屠咸阳、烹说者只轻轻带过，主要歌颂其作战的勇猛，同情其不幸结局。2.项羽说：“剑，一人敌，不足学，学万人敌”。意思是学了兵法，可以抵挡万人。3.秦始皇出巡，项羽见之曰：“彼可取而代之”；刘邦见之曰：“嗟夫，大丈夫当如此也。”分析两人的不同性格：（1）项羽与秦有仇，出身贵族，有大志，锋芒毕露；（2）刘邦出身平民，艳羡心理，有大志，性格略委婉。
4.《项羽本纪》（节）中的主要情节：项羽小时学书学剑故事；钜鹿之战（破秦救赵的一次战斗，斩杀宋义、击破秦军、威震诸侯）；鸿门宴（项羽入关后与刘邦的一次交锋，由项羽入关受阻、项伯报信、鸿门晏饮，刘邦脱身构成）；垓下之围（叙写项羽最后结局，由别姬、东城决战、自刎乌江等情节构成）。
5.《项羽本纪》中的成语：披坚执锐、破釜沉舟、从壁上观、项庄舞剑，意在沛公、劳苦功高、人为刀俎，我为鱼肉、沐猴而冠、四面楚歌、霸王别姬、羞见江东父老。6.以“鸿门宴”为例，分析刘、项两方一些主要人物的个性：范增深谋远虑，对刘邦极为警惕，能审时度势；刘邦工于心计，能言善辩；樊哙忠心耿耿，率直豪爽；张良有情有义，胸有成竹。（简）
7.“鸿门宴”上，项庄舞剑，意在沛公，而“常以身翼蔽沛公”者为项伯。《魏公子列传》本文选自《史记》。魏公子即信陵君，姓魏名无忌，战国时代著名的四公子之一。表现了他窃符救赵的壮举。为信陵君窃符救赵的献计并自刎的人是侯生，即侯赢。
班固：1.《汉书》是我国最早的纪传体断代史，经多人之手成书。班固死前只写出《汉书》的大部分篇章，其妹班昭在马续协助下补作，终于完成了这部历史名著。
《苏武传》 1.《苏武传》选自《汉书。李广苏建传》，苏武父名苏建，因军功封侯，苏武的传记附在他的传后。作品略写苏武出使匈奴、归汉等，而对卫律逼降、李陵劝降以及苏武卧雪牧羊剐重点详写。
2.《苏武传》是《汉书》中写得极为生动、富有文学性的一篇，也是充满爱国精神的佳作。
3.《苏武传》中以人情感化劝降的是李陵，用威胁利诱、软硬兼施手段逼降的是卫律。4.《苏武传》中“乃徙武北海上无人处”，“北海”指今贝加尔湖。
5.比较卫律和李陵两个降将的思想感情的差异：卫律死心塌地投敌，满足一时的富贵荣华，一幅叛臣嘴脸；李陵计较个人恩怨，置民族大义于脑后，但内心尚有愧，面对苏武，痛苦而泣。（简）
6.以苏武回答李陵的劝降分析苏武的思想境界，即苏武形象：满腔爱国之情，坚持民族气节，不以个人恩怨为转移，绝不贪图功名利禄。（简）
7.分析文章善于以富有特征性的细节刻画人物性格的特点：一般情况只作简要交待，以寥寥数语一笔带过，而对卫律的逼降和李陵的劝降以及卧雪牧羊等，则作为重点加以详写，通过人物的语言行动和富有特征的细节来刻画，使苏武的形象鲜明突出，给人以深刻的印象。（简）8.典故“鸿燕传书”出自《苏武传》。常惠叫汉朝使者对单于说：“皇上在上林苑射猎，射中一只雁，雁足上系着用绸子写的信，上面说苏武一行人在某个大泽里。” 张衡：东汉著名的天文学家和文学家。诗用比兴手法，以“美人”比君子，以珍宝比仁义，以水深雪纷比小人。
《四愁诗》
1.张衡《同声歌》《四愁诗》在五、七言发展史上有一定地位。
2.《四愁诗》是骚体诗，但不是对屈原作品的刻板模拟。它是中国诗史上较早的七言诗试作。最早录此诗的是《文选》。所思：是心中思念的人；太山：即今山东泰安的泰山。本篇写怀人愁思。
汉乐府：
1.乐府原指音乐机关。“汉乐府”是汉代的乐府诗。叙事性是汉乐府的基本艺术特色。
2.乐府负责采集民间歌辞予以配乐以供演奏之用起于汉武帝。根据宋代郭茂倩所编《乐府诗集》的分类，汉乐府大抵保存于郊庙歌辞、鼓吹曲辞、相和歌辞之中。汉乐府在形式上采用杂言和五言，是一种具有口语化特色的新诗体。其中特别是五言为汉代民间首创，后经文人加工成为中国诗歌的主要形式。
《陌上桑》1.叙事诗，叙述太守调戏采桑女子遭到严正拒绝的故事。
2.分析采桑女子秦罗敷的形象：美丽，勇敢、坚贞；聪明机智，能说会道。（简）
3.通过夸饰秦罗敷的服饰和用具之美以及观者的反应，侧面描写其美貌，以人物对话入诗。这是民歌中常用的表现手法。这种写法给读者留下了丰富的想象余地，也给诗歌增添了几分喜剧气氛。
4.“夸夫”对丰满人物形象和增强诗的喜剧意味的作用：表现罗敷的聪明机智，能说会道；揭露了封建官僚害怕上司的心态，增添了几分诙谐色彩，增加了喜剧性。（简）
《平陵东》汉乐府叙事诗。写一个善良的人平白无故被人绑架去敲诈勒索，被逼无奈，只好叫家人把小黄牛卖掉来凑钱赎身。
《古诗为焦仲卿妻作》
1.这是古代最长的一首诗，也是中国文学史上杰出的长篇叙事诗。最早见于南朝徐陵所编的《玉台新咏》。
2.“孔雀东南飞，五里一徘徊”，借孔雀起兴，预示了全诗的悲剧气氛。
3.主题思想：通过刘兰芝、焦仲卿殉情而死的家庭悲剧，深刻揭露了封建礼教的吃人本质，热情讴歌了忠于爱情、反抗压迫的斗争精神，寄托了青年男女对爱情、婚姻自由的热烈向往。（简）
4.主要情节和结构方式：（1）全诗共分四段：第一段辞归，第二段送别，第三段逼婚，第四段殉情。（2）采取双线推进的方式：一条线索由刘兰芝、焦仲卿夫妇之间的关系组成；另一条线索由刘、焦夫妇同焦母、刘兄之间的关系组成，并在全诗中占主导地位。诗中多用照应手法，体现了结构的细密。（简）
5.以刘兰芝、焦仲卿、焦母、刘兄为例，分析此诗善以人物对话刻画人物性格的特点：通过富有个性的人物对话塑造了鲜明的人物形象，“淋淋漓漓，反反复复，杂述十数人口中语，而各肖其声音面目，岂非化工之笔”（《古诗源》卷四，沈德潜）。刘兰芝的外柔内刚，焦仲卿的懦弱无奈，焦母的专横，刘兄的势利，都通过他们的语言生动地表现了出来。（简）
6.“兰芝辞别”与“太守迎亲”的作用：“兰芝辞别”表现兰芝性格坚强，不在婆婆面前露出惊慌与悲伤：“太守迎亲”反衬兰芝不慕富贵荣华，忠于爱情。（简）
7.焦母指责兰芝“此妇无礼节，举动自专由”，兰芝针锋相对回答“奉事循公姥，进止敢自专”。
8.《古诗为焦仲卿妻作》中兰芝点明悲剧原因是“同是被逼迫，君尔妾亦然。”
9.此诗通过富有个性的人物对话，塑造了鲜明的人物形象。
10.诗末段景物描写的象征意：刘、焦墓地梧桐松柏枝叶交相覆盖，鸳鸯双双日夕和鸣，象征着男女主人公贞洁爱情的不朽，表达了作者对他们追求自由爱情的可贵精神的赞颂和对他们不幸命运的同情。（简）
古诗十九首：
1.产生的年代是东汉。南朝昭明太子萧统所编《文选》，内收录有无名氏古诗多首，题为《古诗》。
2.《古诗十九首》艺术形式上多用五言，善用比兴寄托，言近旨远，语短情长，耐人寻味。其艺术成就确是文人五言诗达到成熟阶段的标志。
《行行重行行》1.表现思妇怀念远行丈夫的缠绵情感：“衣带日已缓”表示思妇相思之苦：“浮云敝白旦”比喻思妇对在外丈夫的挂念和猜疑。
2.与“鸟飞返故乡，狐死必首丘”（《哀郢》）含义和表现手法相同的是“胡马依北风，越鸟巢南枝”，为比兴语，托物寓意，受到历代好评。北方的马总是依恋北方，南方的鸟总是在朝南的枝条上筑巢，表示人们总是怀念故乡。
《迢迢牵牛星》
1.借织女思牛郎的神州故事，写女子离别相思之情。是最早比较完整的以牛郎织女故事为题材的诗篇。
2.《迢迢牵牛星》中“终日不成章”句运用了出自《诗经》的典故。
3.《迢迢牵牛星》中的叠字及意思：迢迢——遥远的样子；皎皎——明亮的样子；纤纤——纤细柔长的样子；札札——织机声；盈盈——水清澈的样子。表达感情色彩的叠字是“脉脉”。叠字互相呼应，形成和谐回荡的节奏，增强了音乐美。（简或选）
《西北有高楼》此诗空中送琴，描摹琴声，缥渺空灵。“清商随风吹，中曲正徘徊”。（清商，乐曲名，流行于汉代）
魏晋南北朝部分 概况：建安诗歌是魏晋南北朝文学发展史上光辉夺目的一章。以曹氏父子和建安七子为代表而形成“慷慨任气”的时代风格，就是后世称道的建安风骨。曹丕《燕歌行》开创了七言的新体制。
曹操： 1.《步出夏门行》乐府旧题。选一、四两章《观苍海》《龟虽寿》。2.中国诗史上现存最早的描写山水的佳作是曹操《观苍海》。
《观苍海》借景抒情，情景交融。《龟虽寿》以喻说理，理趣相生。“老骥伏枥，志在千里；烈土暮年，壮心不已”出自曹操《步出夏门行。龟虽寿》。“烈士”指胸怀壮志的人。
《短歌行》1.乐府旧题。主要内容：感慨未能早日建功立业，渴望贤才辅佐。
2.“何以解忧，惟有杜康”，杜康，酒的代称。
3.“明明如月，何时可掇”：比喻求贤之思不绝。比喻理想可望而不可及。
4.“周公吐哺”用周公的典故，表达像周公那样礼贤下士，虚心待贤，使天下贤士归心。
5.“青青子衿”“呦呦鹿鸣”句为《诗经》成句应用。“青青子衿，悠悠我心”意为思念贤才，渴望来归：“呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙”意为来归之后盛情礼遇。
6.《短歌行》表达的思想感情，即如何理解“对酒当歌，人生几何”：诗人对人生短暂的深沉感慨是担忧功业无成，是要珍惜光阴，想趁有生之年招纳贤才，以完成统一天下的大业。（简）
7.引用《诗经》成句表达的意思：“青青子衿，悠悠我心”二句表达对贤才的殷切期待之心：“呦呦鹿鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙”四句表达求贤既得，尽礼娱宾。（简或选）
8.“月明星稀，乌鹊南飞。绕树三匝，何枝可依”所用的手法及其喻意：用得是比兴手法。以生动的乌鹊南飞的形象比喻当时贤者四处奔走，流露出诗人唯恐贤者不来归附的深深焦虑。（简或选）曹丕：《燕歌行》 1.乐府旧题，原为燕地音乐，后来曲调失传。它是我国现存第一首完整的七言诗，在诗歌发展史上有重要地位。作者曹丕。
2.“秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜”出自曹丕《燕歌行》。
3.诗的主要内容：写一个女子深切怀念客居远方的丈夫。其中运用了牛郎织女的神话传说。“明月皎皎照我床，星汉西流夜未央”“星汉”指银河。
曹植：《白马篇》 1.一作《游侠篇》，以首二字名篇，是曹植自己创造的乐府新题。作品以铺叙的手法热情赞美边塞游侠儿的武艺高超、勇敢机智和忠勇爱国。
2.《白马篇》是曹植前期的乐府诗，写于曹丕即位之前。诗中的侠儿形象也是诗人的自我写照。《赠白马王彪》并序 1.作品为谁而作，即写作背景：白马王曹彪是曹植的异母弟。黄初四年五月，曹植与曹彪、任城王曹彰同到京师洛阳朝会。曹彰暴死京都。七月，曹植与曹彪返回封地，想同路东归，以叙友情，但监国使者不许，曹植便写此诗以泄悲愤。（简）2.“玄黄犹能进，我思郁以纡”，“玄黄”指马病：“孤魂翔故域，灵柩寄京师”句中的死者是曹彰：“年在桑榆间”指人到老年。
3.将曹植诗句“丈夫志四海，万里犹比邻。恩爱苟不亏，在远分日亲”提炼为“海内存知己，天涯若比邻”的诗人是王勃。
4.诗的思想感情：大部分章节抒写兄弟之间的离合之悲和生死之感，但并非全为与曹彪分别而发。诗人感情激愤是自身受朝廷猜忌、压迫的怨愤。透过对谗巧之徒的怒斥，不难体会到诗人对曹丕的怨愤。（简）
5.结构特点：章与章之间用首尾相接的辘轳体（顶针）形式加以蝉联。（简）
6.“鸱枭”“豺狼”“苍蝇”句指什么？用了何种方法？（1）鸱枭、豺狼、苍蝇喻弄权的、花言巧语的奸邪小人，谗巧搬弄是非的小人。这些坏人造成了兄弟失和、骨肉疏远。（2）用比兴手法。（简或选）《吁嗟篇》 1.曹植后期诗作，为咏物诗。诗中作者以“转蓬”（随风漂荡的蓬草花）自喻，写因封地屡次迁徙，生活飘泊无定，发抒“宕宕当何依”的感叹和“长去本根逝”的悲哀。如沉痛抒情诗句“愿为中林草，秋随野火燔”。2.分析本篇通篇名为咏物，实为咏怀的比兴手法：通篇运用比兴。（1）“愿为中林草，秋随野火燔”表达诗人宁愿毁灭，不愿飘飞，沉痛呼号的情感。（2）诗中的“转蓬”系诗人自喻，转蓬飘泊无定的景象正是诗人迁徙不定的生活际遇的写照，转莲的悲辛也正是诗人的痛苦。《洛神赋》1.洛神相传是宓羲之女宓妃，溺死于洛水而为洛水之神，谓之洛神。本篇写的是以纯洁深挚的感情为基础的人神相恋的故事。不同于《湘夫人》（写配偶神之间的约会与期盼）。2.《洛神赋》是受宋玉《高唐赋》《神女赋》的启发而创作的，它们的共同点都是写人、神恋爱。3.“翩若惊鸿，婉若游龙”的形象，表达了曹植对理想生活的追求，反映曹植“君臣不得遇合，抱负无法施展”的苦闷心情。
诸葛亮：《出师表》 1.又名《前出师表》，此表为诸葛亮于公元227年驻军汉中准备北伐时所上。
2.《出师表》与《谏逐客书》属于同一文体，为奏疏。
3.“营中之事，悉以咨之”的“之”是指向宠。向后主推荐向宠掌管“营中之事”，郭攸之、费祎、董允掌管“宫中之事”。
4.成语“作奸犯科”“三顾茅庐”“妄自菲薄”出自《出师表》。
5.分析《出师表》第三段陈述心曲真情洋溢的特点：表明个人情志，充满感情色彩。对自己的一生作了简略的回顾，突出对刘备的知遇之感和对蜀汉朝廷的忠贞不渝。披肝沥胆，痛切陈说，十分感人。（简）
6.主要内容，即向后主刘禅提出哪些要求：国家正处危急存亡的关键时刻，后主应尊贤纳谏，执法公正。远离小人，修明朝政，使文武大臣各尽其职以兴复汉室。（简）
7.多次提及“先帝”的原因和作用：文中十三次提到“先帝”，表达了对刘备的深切怀念和忠贞感情。这样写也在激励后主，给以帮助，切望他真能继承、光大刘备的遗业。（简）
李密：《陈情表》为奏疏。1.“且臣少仕伪朝，历职郎署”，“伪朝”指蜀汉，“伏惟圣朝以孝治天下”，“圣朝”指西晋：“死当结草”，“结草”指报恩。
2.《陈情表》形成的成语有：“茕茕独立，形影相吊”：“急于星火”：“日薄西山，气息奄奄，人命危浅，朝不虑夕”等。
3.形象生动的语言艺术：语言形象生动。用“茕茕独立，形影相吊”形容孤苦；用“急于星火”形容情况紧急；用“狼狈”形容进遇两难；用“日薄西山，气息奄奄，人命危浅，朝不虑夕”形容祖母刘氏生命垂危。（简或选）4.分析《陈情表》以情动人，委婉陈辞的特点：（1）开端概括自己坎坷不幸的遭遇。幼年父死母嫁，缺亲少故，自己体弱多病，孤苦零丁，只有与祖母相依为命。（2）然后笔锋一转，叙述在朝廷征召下进退两难的境地，申诉自己矛盾委屈的心理打动人心。（3）接着在陈情的基础上说理表态。以实际情况而言，忠孝可以两全，先尽孝后尽忠，尽孝日短，尽忠日长。合情合理，令人感动。（简）
王粲：“建安七子”中文学成就最高。《七哀诗》 1.是乐府歌辞，名为“七”哀，也许有音乐关系。
2.写作的时代背景：这首诗作于初平三年。当年六月，董卓部将李傕、郭汜在长安作乱，大肆烧杀抢掠。王粲不得已离开长安往荆州避难，在悲痛的氛围中与亲戚朋友识别。
3.“出门无所见，白骨蔽平原”是泛指战乱造成的惨象，与曹操《蒿里行》中“白骨露于野，千里无鸡鸣”同为反映时代真实的名句。
4.写下“出门无所见，白骨蔽平原”诗句的诗人是王粲。
5.分析诗中“母亲弃子”的描写：细致描写饥妇人“抱子弃草间”的可悲事例。母爱是人世间最可宝贵的感情，慈母弃子，乃是感情的扭曲。造成这种反常现象的原因是时代的**。战乱不息，生灵涂炭。
6.《七哀诗》中“南登霸陵岸，回首望长安；悟彼《下泉人》，喟然伤心肝”表达了怎样的思想感情：本诗运用《诗经。曹风。下泉》之典。作者登上霸陵，思念汉文帝时代的太平盛世，体会到《下泉》作者思念明王贤君的心情，表达了作者盼望明主拯救世乱的愿望。（简或选）
《登楼赋》 1.所登之楼或指当阳城楼，或指荆州城楼。从赋中所写地理环境看，应为麦城城楼。
2.抒发了乡土之思和怀才不遇之感，是魏晋抒情小赋的名作。
3.《登楼赋》所用的铺叙手法：赋中铺叙登楼所见白天丰饶的原野，傍晚的萧条景象。不枝不蔓，且都适应抒情的需要。前者引出对故乡的怀念，后者强化忧伤情怀。（简）
4.《登楼赋》典故的含义和作用：（1）昔尼父在陈兮，有“归欤”之叹音。孔子在陈绝粮。曰：归欤，归欤，借此表示希望返回故乡。（2）“钟仪幽而楚秦兮，庄舄显而越吟。”钟仪被俘，操琴仍演奏祖国——楚国乐曲：庄舄在楚任职，病中呻吟仍是祖国——越国的方言：表示怀念故乡之情始终不变。（3）孔子曰：“吾岂匏瓜也哉，焉能系而不食”。《周易。井卦》“井渫不食，为我心侧”：表示徒有才能而不被任用，徒有修身洁行、怀才立德而不被任用。（简或选）
5.《登楼赋》表现作者积极用世之志的句子是“惧匏瓜之徒悬兮，畏井渫之莫食”。“惧匏瓜”，意为徒有才能而不被任用：“畏井渫”：意指修身洁行、怀才立德仍不被任用。6.《登楼赋》运用的手法：铺叙、用典、写景、抒情。
6.《登楼赋》运用的手法：铺叙、用典、写景、抒情。陈琳：陈琳，“建安七子”之一。《饮马长城窟行》乐府古题。假借秦朝大征民役筑长城的史事，揭露东汉末年徭役给人民带来的巨大灾难。主要艺术特点是成功地运用对话形式，具有生动活泼的民歌色彩。“便嫁莫留住！善待新姑嫜，时时念我故夫子！” 阮籍：《咏怀诗》阮籍五言《咏怀诗》现存八十三首。“咏怀”就是长言抒怀之意。《咏怀诗。夜中不能寐》主旨：“忧思独伤心”，表达忧郁悲伤孤独痛苦的情绪。《咏怀诗。驾言发魏都》全篇采用借古喻今的手法。嵇康：《与山巨源绝交书》为书信休散文，作者嵇康。山巨源：山涛，与嵇康同是“竹林七贤”中的人物，后来能坚持隐退而依附司马氏集团。他想荐举嵇康代替自己的职务，嵇康遂写了这封有名的绝交书表示坚决拒绝。嵇康因此被杀。
左思：《咏史》
1.作者左思。借史事抒发怀抱是“咏史诗”的新发展。
2.《咏史》（弱冠弄柔翰）“作赋拟于虚”句指《子虚赋》的作者是司马相如。
3.《咏史》（郁郁涧底松）典故：“金张藉旧业，七叶珥汉貂。冯公岂不伟，白首不见招”。“金张”是西汉人，两家子孙凭祖先功业，世代都做过大官。冯公指冯唐，汉文帝时人，才能出众。金张与冯公对比，揭露庸才盘据高位，英俊屈居下属。
4.《咏史》（郁郁涧底松）主旨：“世胄蹑高位，英俊沉下僚”，对西晋门阀制度压抑。埋没人才的愤慨不平。
5.说明“郁郁涧底松，离离山上苗。以彼径寸茎，荫此百尺条”的喻意：世家大族凭藉出身高贵而窃居高位，阻挡了才士贤者施展抱负的机会。“涧底松”比喻才高位卑的寒门贤士。“山上苗”比喻才拙位高的世族庸才。（简）
6.全诗全用对比，松与苗、世胄与英俊、金张与冯公。
刘琨：《重赠卢堪》作者刘琨。这首诗是拘系之中写给他原先的僚属卢谌的。因先前已有赠诗，所以此题作“重赠”，希望卢谌以先贤为榜样，完成救国的使命。
葛洪：《画工弃市》小说写王昭君出塞的故事。以为昭君出塞的原因是画工作祟。
陶渊明：《归园田居》
1.共五首，写于辞去彭泽县令归田的次年，为田园诗，是陶渊明的名作，对后世山水田园诗影响深远。
2.《归园田居》（少无适俗韵）主旨：回归田园，脱离仕宦羁绊，官场污浊，摆脱了尘俗杂事，生活悠闲，心情愉快。结句：“久在樊笼里，复得返自然”与开端“少无适俗韵，性本爱丘山”呼应，揭示主旨。
3.诗中运用的比喻及其含义：（1）“尘网”“樊笼”比喻的含义：尘世（指官场）如罗网；关鸟的笼子（指官场）。表示陶渊明唾弃官场，视官场为害人的罗网、束缚人的樊笼。（2）“羁鸟恋旧林，池鱼思故渊”的含义：关在笼子里的鸟思恋故林，池中的鱼总是思念原先生活的池塘。以羁鸟、池鱼比喻仕途拘束身心，以旧林、故渊比喻诗人思念的家园。（简）
4.诗人如何用白描手法描写田园风光；第二段，描写田园的宁静风光。有近景有远景，既有清静景象，又有充满生气的狗吠鸡鸣，将平平常常的田园风物絮絮道来，一一展现。
5.《归园田居》（种豆南山下）叙述诗人的躬耕生活和归隐决心。“衣沾不足惜，但使愿无违”，“愿”指归隐躬耕的愿望。“南山”指庐山。
6.《归园田居》（种豆南山下）富有情趣的优美、表现诗人劳动后喜悦心情的诗句是“晨兴理荒秽，带月荷锄归”。
《饮酒》（结庐在人境）1.与“穷巷隔深辙，颇回故人车”意思相近的诗句是“结庐在人境，而无车马喧”。
2.《饮酒》的意旨：乐于隐居田园，在自然风景中领悟到生活的充实和天趣。
3.分析“采菊东篱下，悠然见南山”的境界：采菊、见山是极平常的动作，但诗人表达了主观心境与客观环境融为一体的境界。无意见山，心与物遇，进入物我两忘的境界：“见”是无意而为，不同于“望”。菊花又是高洁品格的象征，采菊表示人品高洁。（简）
4.“此中有真意”，“真意”指真趣。一任自然，万物和谐，恬淡宁静。
《咏荆轲》
1.诗的类别与风格：咏史诗。热情歌颂了荆轲刺秦王的英勇事迹，抒发了诗人愤恨强暴者的反抗精神，诗人通过人物的行动描写和环境渲染，塑造了不畏强暴、英勇牺牲、具有侠义精神的荆轲形象。具有豪放风格，属于“金刚怒目”式的作品。“风萧萧兮，易水寒，壮士一去兮不回还”中“壮土”指的是荆轲。
2.《咏荆轲》赞扬报答知己，置生死于度外，敢于反抗强暴的精神。
3.《咏荆轲》中的人物有：荆轲、燕丹，高渐离、宋意，豪主指秦始皇。
4.《咏荆轲》“易水饯行”的景物描写有何作用：渲染激昂悲壮的离别氛围；暗示此行失败的结局。（简）
5.“心知去不归，且有后世名”：暗示荆轲此去的结局：“图穷事自至，豪主正怔营”：图穷而匕首现。豪主指秦始皇。
《读山海经》
1.写诗人居所的恬静幽美，耕作之余饮酒读书的陶然自得，泛览图书的体会和乐趣。《山海经》，记述古代神话传说和海外异物的书。
2.“众鸟欣有托，吾亦爱吾庐”，出自陶渊明的《读山海经》，既有拟人写法，又有比兴含意，诗人归田后的欢快心情：“穷巷隔深辙，颇回故人车”旨意与“结庐在人境，而无车马喧”相近。
《归去来兮辞》并序1.这是陶渊明辞去彭泽令归田时所作。序文叙述了就任彭泽令和弃职归家的原因和经过。辞则叙述归田后的心情和乐趣。归去来兮，即“归去”的意思，“来”“兮”都是语助词。本文属抒情小赋。
2.赋表达了诗人怎样的思想情感：陶渊明41岁那年担任彭泽令，在任80多天即辞官归田，从此不再出仕。这篇《归去来兮辞》抒写了诗人厌恶仕途生活，不愿与庸俗官僚为伍、宁愿归隐躬耕，享受田园生活的情怀，反映了他厌恶俗世生活，回返自然的人生观。（简）
3.“云无心以出岫，鸟倦飞而知还。景翳翳以将入，抚孤松而盘桓”的象征意义：（1）云无心出岫，人无心出仕彭泽令。心为形役迷途知返，似鸟倦飞知还。（2）暮色苍茫中，似孤松而品节自在。（简）
4.文中写道“松菊犹存”“抚孤松而盘桓”，菊与松象征着正直高洁的品格。“云无心以出岫，鸟倦飞而知还”，语意双关，“无心出岫”的云象征着自己的误落尘网，“倦飞知还”的鸟比喻作者终于归隐。
5.“请息交以绝游”“悦亲戚之情话”“农人告余以春及”如何理解：息交绝游的对象是达官贵人，所以与亲戚、农人来往，谈的都是真情话（与官场的矫情异）、庄稼话（与专言名利异），表现田园生活的悠闲自在。（简）
6.“富贵非吾愿，帝乡不可期”表现作者什么情怀：不愿富贵，不慕神仙，秉性而行，徜徉田园之中。
《五柳先生传》为史传体。五柳先生是虚拟人物，实为作者自况，寄寓了“不慕荣利”“忘怀得失”的清高脱俗的人生态度。
《桃花源记》
1.是《桃花源诗》前面的小记。陶渊明提出的理想社会是：没有战乱，没有官府和剥削，人人劳动，丰衣足食。（简）
2.“不足为外人道也”、渔夫复往“不复得路”、刘子骥欲往“未果”的言外之意是什么：桃花源的理想社会只是虚构的，并不存在。
谢灵运：《登池上楼》
1.谢灵运，中国诗史上第一个大量创作山水诗的作家。本诗作于永嘉。题中的池是诗人居住的园池，后人称为“谢公池”。
2.此诗除“衾枕昧节候，褰开暂窥临”二句不作对偶外，其余都是两两相对。
3.作品中意思完全重复的诗句是“初景革绪风，新阳改故阴”。
4.“徇禄反穷海”中的“穷海”指永嘉。
5.诗中多处用典：“持操岂独古，无闷征在今”的典故出自《易经。乾卦》：“遁世无闷”表示大德之人避世隐居而无所烦闷：“祁祁伤豳歌”句用《诗经。七月》，表示伤悲之意：“萋萋感楚吟”句用《楚辞。招隐士》，表示伤悲：“索居易永久”“离群难处心”出自《礼记。檀弓》，表示离群索居容易觉得日子长久，难以安心。
6.“潜虬媚幽姿”“飞鸿响远音”所表达的思想感情：以“潜虬”句喻深藏不露、孤高自赏的生活；以“飞鸿”句喻奋进高飞、声名远扬的境界。诗人既不能像潜虬，又不能像飞鸿，进退失据，无奈来到永嘉。（简或选）
7.分析“池塘生春草，园柳变鸣禽”句的妙处：名句被历来传诵，主要是清新自然，亦由诗人久病初起，即目所见，特感新鲜，故有此敏锐的感觉，感受到了春天万物勃发的生机而无限欣喜。
刘义庆：《世说新语》二则
1.这是我国古代最有名的笔记小说，由刘义庆和他的门客杂采众书编纂润色而成，凡三卷。
2.《世说新语》“记言则玄远冷峻，记行则高简瑰奇”（鲁迅《中国小说史略》），在文学上有很高成就。
3.《过江诸人》反映了士族面对现实而形成的不同态度。一种是感伤颓丧，一种是奋发图强。
4.王徽之是东晋名门贵胄，曾身居显位，又负一时才名。《子猷访戴》描写了他的一个生活片断，表现他的任性放达，是当时名士风度之一。
鲍照：《拟行路难》其二
1.杂言诗《拟行路难》（对案不能食）反映的社会现实：门阀统治下，出身低微的才士仕途的失意和坎坷，内心的苦闷。
2.“弃置罢官去”六句的含义：写弃官闲居的无聊生活。铺叙弃官归家后的家庭日常生活，并非着眼于天伦之乐，而是无可奈何地虚掷光阴、消磨壮志的焦虑。
3.“自古圣贤尽贫贱，何况我辈孤且直”“孤”的含义是出身孤寒。
《代东武吟》拟乐府民歌体，代即“拟”的意思，代言体即代人立言。东武，泰山下的小山名。此诗假托一个汉代老兵的自白，讽谏当时统治者的刻薄寡恩。
谢脁：《晚登三山还望京邑》
1.本篇为谢脁山水诗名作，谢灵运和谢脁并称“大小谢”。“京邑”指金陵。
2.开头两句“灞涘望长安，河阳视京县”融化前人诗句的用意：二句用典分别化用王粲《七哀诗》“南登灞陵岸，回首望长安”；潘岳《河阳县》“引领望京室”的句子，表达思乡之情。
3.“余霞散成绮，澄江静如练”是历来被人称颂的名句，李白在《金陵城西楼月下吟》中对此二句赞美道：“解道澄江静如练，令人长忆谢玄晖”。
4.诗篇思想感情：离开故乡（京都）的伤感，对故乡的深沉思念，亦包含向往朝廷任职，施展抱负的感情。（简或选）
5.诗篇景物描写特征：描写春日暮景，色彩鲜明，又极其洗练流丽。尤其“余霞散成绮，澄江静如练”二句，想象奇妙，精警工丽，韵致悠扬，是历来被人称颂的名句。（简或选）
丘迟：《与陈伯之书》
1.这是一篇优美的骈体书信。陈伯之，齐末为江州刺史，丘迟奉命给投降北魏的陈伯之写信，劝他反正归来，陈果然率兵八千归梁。
2.名句“暮春三月，江南草长，杂花生树，群驾乱飞。”出自丘迟的《与陈伯之书》。
孔稚珪：《北山移文》
1.属骈文。本文假借山灵之口，讽刺周颙一类假隐士的虚伪情态。北山即钟山，今南京紫金山。
2.《北山移文》是六朝骈文中的优秀之作。与此文体相同的文章还有《代李敬业传檄天下文》。
3.《北山移文》的拟人化手法：“秋桂遣风，春萝罢月”运用的是拟人化的手法。“钟山之英，草堂之灵。驰烟驿路，勒移山庭”，表示钟山神灵发布文告，声讨假隐士。也是拟人化手法。
4.本文意旨：以山灵的口吻讽刺“身居江海之上，心存魏阙之下”的假隐士的虚伪，揭露某些封建士大夫伪装清高，实则争名逐利的丑恶灵魂。具有深刻的讽刺意义。（简）
5.简述本文运用对比手法刻画人物和景象：第一段先写真隐士，再写“乍回迹以心染，或先贞而后黩”的假隐士，通过对比揭示假隐士的“何其谬哉”；第二段先写假隐士始至时的“风情张目，霜气横秋”，再写朝廷诏书下达后“焚芰制而裂荷衣，抗尘容而走俗状”，深刻揭露假隐士表里不一的虚伪面目；而后再以假隐士出山后“绸缪于结课，纷纶于折狱”的繁忙得意与山林的寂寥悲愤作对比，对假隐士进行谴责。（简）
江淹：《别赋》
1.江淹的《别赋》《恨赋》都是抒情小赋中的创格。《别赋》并非抒发自己的离愁别绪，而是对人间种种别离作类型化的刻画。
2.“黯然销魂者，唯别而已矣”出自江淹的《别赋》。
吴均：《与宋元思书》
1.作者吴均。作品属于山水小品，是一篇骈文，多以四字成句。写富阳至桐庐一段富春江的山水景色，抒发作者向往自然、厌弃尘俗的心情。富春江在今浙江省。
2.南北朝时，散文领域也出现了山水游记，北朝有郦道元的《水经注》。南朝多山水小品，以陶宏景的《答谢中书书》和吴均的《与宋元思书》为代表。郦道元：《三峡》
1.选自《水经注》卷三四《江水注》。作品所写的季节顺序是夏、春、冬、秋。
2.“自非停午夜分，不见曦月”，意思是除非正午和半夜，看不到太阳。沿溯：意思是顺流而下与逆流而上：“乘奔御风”中“奔”指马：“清荣峻茂”分指水、木、山、草四种景物的不同特色。
3.《三峡》“有时朝发白帝，暮到江陵”，后有李白诗句“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”。
4.本文语言精炼、准确、富有表现力。如描写三峡春冬之时一段：因急流下滩，雪浪飞溅，故以“素”字饰湍；因潭水澄碧，深沉宁静，故以“绿”字饰潭；以“绝”状山；以“怪”写柏，写出了景物的神韵。（简或选）
5.秋天是渔者的活动和悲叹。“渔者歌曰：”巴东三峡巫峡长，猿鸣三声泪沾裳„“出自郦道元的《水经注。三峡》。
6.“晴初霜旦，林寒涧肃”形容三峡秋天的景色：“两岸连山，略无阙处”写三峡山形地势的句子。
7.《三峡》所写各个季节景物的重点：夏天水势浩大，交通断绝；春冬之时“素湍绿潭”，山是“清荣峻茂”；秋天突出“高猿长啸”“哀转久绝”。
庚信：魏晋南北朝文学集大成者。
《拟咏怀》（榆关断音信）
1.写作背景：庚信出使北朝无法返回，在北朝虽有高官厚禄，但内心十分悲痛，念念不忘乡国。《拟咏怀》为羁留北周时所作。
2.“枯木期填海”典出《山海经》，意谓南归故国的愿望，就像用枯木填海：“青山望断河”典出《水经注》，由青山断河一样不能再重合，不可能实现了。
3.《拟咏怀》（榆关断音信）如何表达思想感情：以古喻今表现南北断绝的寂寞。“纤腰减束素，别泪损横波。恨心终不歇，红颜无复多”，以闺怨表达故国之思，诗人自比红颜，因思念故国而消瘦，因永远别离而流泪。（简）
《拟咏怀》（日晚荒城上）通篇用对偶，希望战事平息，自己可回故里。
《哀江南赋》
1.骈文，庚信代表作之一，写于晚年，所哀的江南故国是梁。写一个朝代（梁）的盛衰。
2.主旨：“悲身世”“念王室”，充满危苦之辞和伤悼之意，情致哀婉，凄楚动人。
3.长于用典，借汉代和亲女子的哀怨表达故国之思，故取《楚辞。招魂》中“魂兮归来哀江南”为题。
南朝民歌：《西洲曲》
1.是南朝乐府民歌中的代表作。
2.作品的情感内容：这首抒情长诗以一位江南少女的口吻抒发对江北情郎的无尽相思。
3.“低头弄莲子，莲子青如水”用的是顶真、比喻和谐音双关的修辞手法。
4.修辞手法：（1）谐音双关：莲谐音怜，莲子即怜子，暗示爱怜的人。“低头弄莲子”，爱抚所欢：“莲子青如水”比喻所欢的爱情纯洁如水：“置莲怀袖中”表示对所欢的珍爱：“莲心彻底红”喻爱情的成熟。
（2）顶针：“低头弄莲子，莲子青如水”：“忆郎郎不至，仰首望飞鸿。鸿飞满西洲，望郎上青楼。楼高望不见，尽日栏杆头。”
5.《西洲曲》如何表现季节更替：用人物形象和物候现象表现。如“单衫杏子红，双鬓鸦雏色”——春天：“日暮伯劳飞，风吹乌臼树”——夏天；采莲、鸿飞——秋天。（简或选）
北朝民歌：《木兰诗》
1.这是一首优秀的叙事诗，写木兰女扮男装代父从军，十年征战归来，立功不受奖。作品充满传奇色彩，是北朝乐府民歌中的代表作。
2.“东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭”所用修辞手法是排比：“爷娘闻女来”一段所用修辞手法是复叠。叙事简明的事件是十年征战，得胜而归。
3.“雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离，双兔傍地走，安能辩我是雄雌。”所用的修辞手法是比喻。
《敕勒歌》
1.敕勒族民歌。敕勒是中国古代北部的少数民族，它的后裔融入今天的维吾尔族。
2.《敕勒歌》通篇写景，无一情语，语言自然质朴，风格雄壮豪迈。
3.本诗旨意：赞美草原的辽阔和游牧生活的自在。
4.民歌表现的生活场景：大草原的开阔景象，草原人民的生活场景：“天苍苍，野茫茫，风吹草低见牛羊”。（简或选 唐五代部分
王勃：《送杜少府之任蜀川》1.这是一篇送别之作。
2.“海内存知己，天涯若比邻。无为在歧路，儿女共沾巾”出自王勃的《送杜少府之任蜀川》，源于曹植《赠白马王彪》中“丈夫志四海，万里犹比邻”。但王诗比曹诗更精炼，可谓出蓝之青。
3.“城阙辅三秦，风烟望五津”中，城阙指长安，五津指蜀中。
《秋日登洪府滕王阁饯别李》1.这是一篇赠序，属骈文。滕王阁故址在今江西赣江边。
2.“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的特点和作用：色彩鲜明，动静相衬而富有诗意。作为全段景物描写的总体背景，整个画面显得统一、和谐，富有层次感和纵深感，堪称全段的文眼。（简）
3.“怀帝阍而不见，奉宣室以何年”用了什么典故：前一句用屈原的《离骚》，是暗用，后一句用汉文帝于宣室见贾谊事，“奉宣室”指贾谊。
4.“酌贪泉而觉爽，处涸辙以犹欢”用何典，表何意：前一句为吴隐之饮贪泉事；后一句用《庄子。外物篇》之典。这两句表示廉洁的人绝不会受外界污浊的侵蚀；处境艰难但能自得其乐。
5.“他日趋庭，叨陪鲤对”所用典故出自《论浯》：“请洒潘江，各倾陆海”所用典故出自钟嵘《诗品》。
6.“冯唐易老，李广难封”所用典故出自《史记。冯唐列传》和《史记。李将军列传》。以冯唐的遭遇自叹年华易逝，老之将至；以李广的遭遇自叹功业难成，地位卑下。
7.《赠白马王彪》中“年在桑榆间”，《滕王阁序》“桑榆非晚”均指晚年。
8.《滕王阁序》抒发作者怎样的感情：施展才华，报效国家的炽热情怀和穷且益坚、不失志气的执着态度。既体现了朝气蓬勃、昂扬前进的时代精神，也体现了作者不甘沉沦、自我振作的个性。（简）
9.本文形式语言的特点：（1）本文是骈文，通篇均是四六句，且以对偶贯穿始终，形式整严精美。（2）笔致自然流利，情感起伏跌宕，使文章显得气势通畅而全无一般骈文难免的板滞之病。杨炯：《从军行》乐府旧题，五言律诗。作者杨炯的生活时代是初唐。“宁为百夫长，胜作一书生”：百夫长指下级军官。
卢照龄：《长安古意》
1.七言古诗。卢照邻的生活年代是初唐。作品沿用传统体裁描绘当时社会现实。2.“古意”名为托古，实在刺时。艺术上采用铺陈的笔法。
骆宾王：《在狱咏蝉》1.作者骆宾王。这是一首五言律诗，属咏物诗，所咏之物为蝉。
2.“西陆蝉声唱，南冠客思深”“西陆”是季节名，指秋天：“南冠”指囚犯，乃诗人自称。
3.完全写蝉而寄寓自己情感的诗句是“露重飞难尽，风多响易沉”。
4.“哪堪玄鬓影，来对白头吟”“玄鬓”指蝉。
5.《在狱咏蝉》借咏蝉寄寓境遇，抒写衷曲：通过咏蝉抒发诗人品性高洁却被诬身陷囹圄的郁愤，充满了对人世不平的哀怨，也表达了辩明无辜、昭雪沉冤的愿望。（简）
6.艺术特点：形神兼备，寄托遥深。诗人咏蝉确是写实，而其旨又不在于单纯模写物态。诗中蝉的形象既是自然之物，又是作者人格、遭际和思想感情的化身。出色地处理物我关系是这首诗艺术上的主要成功之处。（简）
《代李敬业传檄天下文》1.骈文、檄文、声讨书。声讨对象是武则天。“请看今日之域中，竟是谁家之天下”（意谓天下必将归属李唐）。
2.文中斥责武则天废弃唐中宗的句子是：“一抔之土未干，六尺之孤安在”。
沈佺期：《独不见》1.沈诗与宋之问齐名，并称“沈宋”。
2.本诗为乐府旧题，写少妇愁苦之情。思妇内心独白：“谁为含愁独不见，更教明月照流黄”。3.诗中义兼比兴的诗句：“海燕双栖玳瑁梁”。宋之问：《度大庾岭》五律，写远谪的忧伤。大庚岭，在江西大庾县南，为五岭之一。传诵名句：“魂随南翥鸟，泪尽北枝花”属对精巧。
陈子昂：《登幽州台歌》1.陈子昂是初唐著名诗人，标举“风雅兴寄”和“汉魏风骨”。2.陈子昂登临的幽州台的建造者是燕昭王。幽州台在今北京市郊。
3.作品主旨：以歌当哭，抒发怀才不遇、报国无门的伤痛，为登临诗。
4.“念天地之悠悠”的作用，以广袤无垠的空阔背最，有力地突现了独立苍茫、怆然涕下的诗人自我形象，从而抒发了天地虽大、知音难觅的孤苦悲痛和岁月无情、时不我待的沉重感喟。（简）
5.分析视野开阔、气象宏大的特点：作为一篇登临之作，作者没有对所见之景进行具体描绘，只是致力于自身感情的抒发。尽管意在抒写一己之悲哀，但作者视野开阔，气象宏大、托意深远，体现出穷通古今之变、尽阅人世沧桑的深刻见识，给人以雄浑博大、沉郁悲壮的艺术美感。（简）
《感遇》1.五言古诗《感遇》的主旨：以兰若自比，隐寓怀才不遇的感慨和理想幻灭的忧伤。
2.“岁华尽摇落，芳意竟何成”表示时光流逝，壮志未酬。
3.托物寓意，比兴手法的特点：“兰若生春夏，芊蔚何青青”，兰若丽质，是诗人出众的才华；秋风袅袅、芳华摇落是年华流逝、壮志未酬的写照。（简或选）
4.《感遇》《登幽州台歌》之比较：都是抒发怀才不遇，壮志难酬的悲伤；《登幽州台歌》直抒胸臆，感情激越，大声疾呼。《感遇》托物寓意，纯用比兴，委婉表达。
张若虚：《春江花月夜》1.乐府旧题，七言古诗。作品景物描绘中起统摄作用的是月；作为结构线索的景物是月。2.表示音讯不通的诗句是“鸿雁长飞光不度，鱼龙潜跃水成文”。
3.表示作者不再沉浸于人生短促的悲叹之中的诗句是“人生代代无穷已：江月年年只相似”。
4.表示月亮开始西斜的诗句是“可怜楼上月徘徊，应照离人妆镜台”。
5.写游子思妇的诗句是“谁家今夜扁舟子？何处相思明月楼”。
6.表示思妇无法排遣离愁的诗句：“玉户帘中卷不去，捣衣砧上拂还来”。
7.表示天南海北，路途遥远：“碣石潇湘无限路。”碣石指北方，潇湘指南方。
8.作品如何将诗情、画意、哲理相结合：（1）首先围绕春、江、花、月，夜五字逐层铺展，为抒情说理提供背景；（2）然后由“江月”联想到“人生”，写景转入抒情并深入到哲理的探寻；（3）然后再转入春宵月夜游子思妇的离愁别恨，着重表现闺中思妇望月怀人的心情；（4）最后仍以写景结束，景中含情。“落叶摇情满江树”，既是月落，结束写景，亦是同情，布满江树。诗情、画意、哲理三者水乳交融，交相辉映，塑造出空灵邈远、令人心醉神迷的意境。（简）
9.分析月亮在全诗结构上的作用：（1）在春、江、花、月、夜这五种景色中，以月为中心。在写景、抒情、哲理的关系上，月起了关键的作用。望月怀人，对月遥想。（2）整首诗的结构是按时间先后来安排的。以明月初升（海上明月共潮生）、月到中天（皎皎空中孤月轮）、月亮西移（可怜楼上月徘徊）、月落西山（斜月沉沉藏海雾）作为全诗展开的线索。（简）
10.作品在人生哲理的探索中提出“人生代代无穷己，江月年年人相似”有何新意：改变了自然永恒、人生短促的传统观念。人生代代相传，个体消失而人类绵延不绝，不同时代的人都能见到相似的江月，自然永恒，人类也永恒。（简）
11.“鸿雁长飞光不度，鱼龙潜跃水成文”的含义：（1）鸿雁远飞也不能穿越月亮，传递音信；鱼在深水跃动仅激起阵阵波纹，也无法传递音信。（2）反用传书的典故，鱼雁也无法传递思妇对游子的思念之情。
孟浩然：《过故人庄》1.这是一首著名的田园诗。作者孟浩然，盛唐山水田园诗派的代表作家，与王维齐名，并称“王孟”。
2.本诗意旨：抒写并赞美了恬静优美的农村风光和朴实真挚的友情。
3.表现主观情志淡泊、热爱田园的诗句：“开轩面场圃，把酒话桑麻”。场圃：打谷场；话桑麻：闲话农作之事。
4.“待到重阳日，还来就菊花”的意义：表现“过故人庄”后情谊更加深厚。故友相聚，更增情谊，这次故人相邀，下次不请自至；也是对田园的热爱之情。（简）
5.这首诗是五律，风格却近古体。其质朴的风格与所描写的对象、诗人的朴实情怀和谐—致。这是一种混然天成的艺术美。语言风格：亲切省净，质朴自然。
《宿建德江》：
五绝。建德江即新安江，是流经浙江建德的一段江面。本诗借山水景物写羁旅愁思。“野旷天低树，江清月近人”是被历代诗家推举的名句。
《临洞庭湖赠张丞相》1.张丞相指张九龄，唐玄宗时的丞相。
2.“气蒸云梦泽，波撼岳阳城”出自《临洞庭湖赠张丞相》。
3.希望执政者礼贤下士，使贤士出山的诗句是：“坐观垂钓者，徒有羡鱼情”。“垂钓者”指“执政者”。
4.诗歌主旨：表露作者积极用世的愿望和希冀在仕途上得到援引的迫切心情。
5.诗歌情景是如何连结在一起的，即“欲济无舟楫”的枢纽作用：诗歌前四句写洞庭湖景象，后四句由眼前景象抒发情怀，但句句不离湖水。欲渡无舟，意为欲出仕而无人援引；坐观垂钓者，意为执政者如能礼贤下士，贤者才能为朝廷效力。寄希望于张丞相。（简）
6.诗歌的比兴手法：巧用比兴。前四句所赋洞庭湖波涛浩淼、气势蒸腾的景象，似又是作者自负不平之心态写照。兴象悠会，旨余言外；后四句就眼前景象顺势作譬设喻表达心曲，据典实抒其牢骚，含而不露，雅驯得体。（简）
王维：《渭川田家》1.此诗为五古，田园诗，作者王维。王维以五言律绝最为出色，有《王右丞集》。2.“斜光照墟落，穷巷牛羊归”，“归”字为全篇诗眼：“田夫荷锄至，相见语依依”写出田园人生和谐的人情美：“即此羡闲逸，怅然吟式微”，“式微”是《诗经。邶风》中的篇名：“式微式微，胡不归”，揭明旨意，这里是借以表达希望归隐田园的心情。“吟”：一本作“歌”。
《终南山》 五言律诗。终南山，在陕西省西安市南。“白云回望合，青霭入看无”，突出自己最鲜明的印象和感受。
《山居秋暝》1.五律。这是一首山水诗，诗中虽有躲避现实的消极思想，也有洁身自好的一面。
2.评价诗中归隐路“随意春芳歇，王孙自可留”：这是诗的最后两句，点明题旨。典出《楚辞。招隐士》，“王孙游兮不归，春草生兮萋萋”。王维反用其意、表示乐于归隐的意愿。“王孙”：诗人借指自己。
3.本诗写景纯用白描，笔致简约；描写秋日傍晚秋雨过后的山间景色。动静相衬、视听结合的写景特色。动——清泉、荷花、渔舟；静——明月、松树、竹子；视——明月、松树、荷花、渔舟：听——清泉、浣女笑语。（简）
《观猎》1.这是一首以军旅生活为题材的五言律诗。
2.表示狩猎场景并暗示丰收的诗句是“草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻”。3.“忽过新丰市，还归细柳营”，在细柳营屯兵的汉代名将是李广。
4.“草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻”句的妙处：推出打猎过程中两个具有代表性的镜头，上句写鹰眼的锐利，不用“锐”而用“疾”；下句刻画马驰之迅疾，不用“疾”而用“轻”，其中妙处大可玩味。以一当十，因小见大，表现了打猎的全过程，表现了时令特点和打猎丰收。（简）
5.“忽过新丰市，还归细柳营”对表现出猎归来有何作用：空间迅速转移，往来驰骋的英武形象；暗用新丰美酒表达欢快心情；用细柳营暗喻像汉代名将周亚夫那样治军整肃，能攻善战。（简）
《送元二使安西》1.这首七绝送别诗，曾被推为唐人绝句压卷之作，是一首被后人翻演成《阳光三叠》的名作。作品中的“阳关”“玉门”是唐代出塞必经之地，故址在今甘肃省。2.“客舍青青柳色新”表达什么意思：“客舍”暗示客中送客：“柳色新”暗示离别在即，古人有折柳赠别的习俗，故唐诗宋词中常有借杨柳以寓别意。（简）
3.“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”的深厚意蕴：抒情，“更尽一杯”见出此前虽已多次同饮，现在依然离情难舍。“西出阳关无故人”，包蕴了对友人前路珍重的真诚祝愿，情韵深长。
4.高适《别董大》“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”、陆游《塞上曲》“玉关去路心如铁，把酒何防听渭城”，二诗立意虽与王维此诗不同，但显然都受到此诗影响。
《鹿柴》五绝。以小见大，以动写静：“空山不见人，但为人语响”。王昌龄：《从军行》乐府旧题，七绝。王昌龄有“七绝圣手”和“诗家夫子王江宁”之称。“孤城遥望玉门关”，孤城：即玉门关，今甘肃敦煌西。名句：“黄沙百战穿金甲，不斩楼兰终不还”。《出塞》1.“秦时明月汉时关”句所用的修辞手法及表达的意义：（1）互文手法，即秦汉时的明月秦汉时的关。（2）说明边塞战争自古就有，连绵不断，直到今天。（简或选）2.“但使龙城飞将在”中的“龙城飞将”指谁，表达作者怎样的思想感情：（1）龙城飞将指西汉时的飞将军李广。（2）表现诗人渴望出现英勇善战、体恤士卒的将帅，从而巩固边防的性情。（简或选）
3.分析此诗发兴高远、感慨深长的特点：诗歌主旨及写作意图有很强的现实针对性，写来却从千年之前、万里之外落笔，“发兴高远”而感慨深长，形成了雄浑苍茫的独特意境。（简）《闺怨》：1.七绝。“忽见陌头杨柳色，悔教夫婿觅封侯”闺中少妇的自白写出独守空房的内心矛盾。2.诗中陡作转折的诗句是：“忽见陌头杨柳色”。王之涣：《凉州词》1.乐府诗题，边塞诗，七绝。曾被唐人称为绝句的压卷之作。首二句写景，气象宏大，境界雄阔苍凉。
2.诗句“羌笛何须怨杨柳”，典出北朝乐府《鼓角横吹曲》：“上马不捉鞭，反拗杨柳枝”。
3.“春风不度玉门关„的双重含义：羌笛为什么还要吹奏《折杨柳》那样哀怨的曲子呢，玉门关外连杨柳树也没有，因为春光不到。一层意思是边关荒凉，边关的戍卒生活艰苦，愁绪满怀。二是得不到朝廷的关怀，恩泽不到玉门关外的边境地区。（简或选）王翰：《凉州词》1.七绝。这是一首边塞诗。名句：“葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催”。西域盛产葡萄酒；夜光杯指华贵精美的酒杯。2.对这首诗的不同理解：（1）体现马革裹尸、义无反顾的英雄气概。（2）反映士卒对戎马生涯的厌倦和不能把握命运的无奈。（3）内心悲戚，故作豪饮畅达之语。
3.诗篇用了哪些典型事物表现边塞军旅生活：葡萄酒、夜光杯、琵琶、军乐。李颀：《古从军行》古乐府诗题，作者李颀。名句“年年战骨埋荒外，空见蒲桃入汉家”。（《古从军行》）典故“蒲桃入汉”见《汉书。西域传》。蒲桃：葡萄。连年征战，换到的只是遍植于汉天子离宫别馆的葡萄。高适：《燕歌行》1.乐府旧题，七言歌行。这是盛唐边塞诗的压卷之作。高适是盛唐边塞诗派代表诗人，与岑参并称“高岑”。
2.表现高适《燕歌行》的题旨的诗句是“君不见沙场征战苦，至今犹忆李将军”。3.诗中表现强烈对比的诗句是“战士军前半死生，美人帐下犹歌舞”。4.“玉箸应啼离别后”中“玉箸„喻指眼泪。
5.创作意图和主旨：概括了开元年间唐军将士戍边生活的各个方面。重点在于揭露军中官兵苦乐悬殊的事实，抨击将帅的腐败无能、不恤士卒，对长期浴血苦战的广大战士则寄予深切同情。（简）
6.“战士军前半死生，美人帐下犹歌舞”反映怎样的现实：将帅腐败无能，荒淫奢侈，不恤土卒，士兵生活艰辛。（简或选）
7.“君不见沙场征战苦，至今犹忆李将军”所包含的思想：李广能攻善战，攻无不克，战无不胜；李广爱兵如子，体恤士卒。点明题目，赞美李将军。李将军，指汉代名将李广。
《别董大》送别诗：“莫道前路无知已，天下谁人不识君”。董大：指董庭兰，当时著名乐师。岑参：《白雪歌送武判官归京》1.岑参被评为“语奇体裁，意亦造奇”，他的七言歌行最为人称道，对边地风貌描绘最为杰出。《白雪歌送武判官归京》是一首边塞诗，送别诗，也是一首白雪歌。2.诗歌结构上承上启下的诗句是“瀚海阑干百丈冰，愁云惨淡万里凝”。将景色描写由营幕转向辽阔空间，由雪景转入别情。（可回答：此诗句有何作用）
3.诗中最能表示依依惜别的诗句是“山回路转不见君，雪上空留马行处”。
4.此诗内容的两个方面：歌咏雪景与抒写别情是此诗内容的两个方面。诗中描绘了西北边陲奇异瑰丽的雪景和刺人肌骨的严寒，醒人眼目；抒写了与友人分离时依依不舍、惆怅满怀的别情，感人心扉。（简）
5.“忽如一夜春风来，干树万树梨花开”有何妙处：取喻新颖、贴切、生动、形象；运用多种修辞手法：比喻、夸张。表现初到边塞者的惊奇与惊喜。此二句反用南朝萧子显《燕歌行》中“洛阳梨花落如雪”之喻。（简）6.送别句“轮台东门送君去，去时雪满天山路。山回路转不见君，雪上空留马行处。”有何特点：通过雪景表现别情。久久伫立，情深意重；凝视长长雪路，祝福一路平安，以景结情。
《走马川行奉送出师西征》1.唐代边塞诗中描写大风的名句是“轮台九月风夜吼，一川碎石大如斗，随风满地石乱走。”尤其是“半夜行军戈相拨”“马毛带雪汗气蒸”“幕中草檄砚水凝”，把唐军披风雪、冒严寒，戎装疾进、有条不紊的情景表现得十分真切。
2.高适《燕歌行》与岑参《白雪歌》在艺术风格上有什么不同：（1）《燕歌行》围绕戍边战争这条主线展开，运用对比手法，表示讽谕之情，揭示封建制度下官兵之间尖锐的阶级对立；《白雪歌》通篇用雪景作线索，以雪起，以雪终，雪统摄全篇。取喻新奇，以梨花喻雪花，突破前人“洛阳梨花落如雪”的比喻模式，咏白雪而抒别情。强烈的对比形成色调反差。（2）《燕歌行》描绘边塞风光，渲染了悲壮的气氛；《白雪歌》前半部分歌咏大雪，铺垫别前的背景。后又烘托、点染，具有壮美境界和依依惜别的深情。（论述）李白：《蜀道难》
1.乐府古题，七言歌行。李白，字太白，号青莲居士。运用最多的修辞手法是夸张。2.对《蜀道难》“称叹者数四”的诗人是贺知章。
3.表现蜀道开辟之难的诗句是“地崩山摧壮士死，然后天梯石栈相钩连”。4.表现蜀道行进之难的诗句是“扪参历井仰胁息，以手抚膺坐长叹”。
5.表现蜀地居留之难的诗句是“朝避猛虎，夕避长蛇，磨牙如吮，杀人血麻”。6.流露对国事危难担忧的诗句是“所守或匪亲，化为豺与狼”。
7.运用神话传说的诗句：“蚕虫及鱼凫，开国何茫然”，传说中古蜀国的两个国王：“地崩山摧壮土死，然后天梯石栈相钩连”，五位力士被压在底下：“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”，古话传
说，六条龙拉的车子，载着太阳行驶。
8.不含神话传说的诗句是“黄鹤之飞尚不得过，猿猱欲度愁攀援”。
9.本诗大体可分为三个部分：第一部分写开辟道路之难；第二部分写跋涉攀登之难；第三部分写蜀地形势的险要和环境的险恶，亦即居留之难。（简）
10.本诗三次出现“蜀道之难，难于上青天”的作用：一是强烈咏叹，先声夺人；二是通过具体描绘开辟之难、行进之难以后作一引证；三是渲染蜀地氛围与居留之难后再作引证，又与前面两次呼应。11.本诗句式和语言特点：句式的灵活多变和语言的奔放恣肆也体现了李白七言歌行的独特个性。句式以七言为主，掺杂以四言、五言、七言、八言等其他句式，短仅三字，长达十一字，随心所欲，穷极变化；语言或匀称对偶，或散漫舒展，或精炼凝重，或通俗轻快。对内容的表达和情感的抒发起了极有艺术效果的辅助作用。（简）
《古风》（大风扬飞尘）1.名为“古风”，有继承《诗经》“国风”传统的意思。抒情诗句：“世无洗耳
翁，谁知尧与跖！”
2.“中贵多黄金”“中贵”指宦官。“路逢斗鸡者”，斗鸡是当时王公贵族中盛行的一种游戏。作品用夸张传神、饱含讽刺之笔为“中贵人”和“斗鸡者”画像。《将进酒》乐府诗题。1.揭示题旨的诗句是“五花马，千金裘，呼儿将出换美酒，与尔同销万古愁”，即借酒浇愁，体现“万古愁”的含义的诗句是“来
圣贤皆寂寞”。
2.首句运用比兴手法的诗句是“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回”。
3.表现作者积极进取、乐观自信态度的诗句是“天生我材必有用，干金散尽还复来”“闲来垂钓碧溪上，忽复乘舟梦日边”“俱怀逸兴壮思飞，欲上青天揽明月”“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。4.表现作者怎样的思想感情：借酒浇愁的排遣，怀才不遇的感慨；自信与失望，进取与消沉，悲愤与抗争
交织的情怀。（简）
5.为何说“与尔同销万古愁”：怀才不遇是自古以来的悲剧，是千年万代贤士共同的愁苦。深化题旨。6.本诗情感饱满，无论喜怒哀乐，其奔涌进发均如江河流泻，不可遏止，且起伏跌宕，变化剧烈。7.诗多用夸张手法，且往往以巨额数量词进行修饰，如“千金”“三百杯”“万古愁”“千金裘”等。既表现了诗人豪迈洒脱的情怀，又诗作本身显得笔墨酣畅，抒情有力。
8.“君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。”——夸张语言。
《行路难》乐府旧题。1.此诗作于被迫离开长安之后，反映作者的思想痛苦与心理矛盾：一方面对朝廷昏暗和仕途艰难满怀悲愤却又无可奈何；另一方面，积极用世的态度，对理想的执着追求，对自己才能的充
分自信，又使他对前途仍抱希望。（简）
2.“金樽清酒斗十千，玉盘珍羞直万钱。停杯投箸不能食，拔剑四顾心茫然。”的原因是英雄失意。
3.“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”的比兴象征意义：英雄失意，抑郁悲愤，无路可走。4.理解用典的诗句：（1）运用吕尚典故的诗句是“闲来垂钓碧溪上”。姜太公垂钓碧溪遇周文王得到重用。（2）运用伊尹典故的诗句是“忽复乘舟梦日边”。伊尹梦中乘舟在太阳旁经过，不久果然被商汤聘用，表示用世出仕大有希望，对前途充满信心。
5.“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，自信会有远大前程，光明前途。
6.艺术特点，即感情活动剧烈、数度起落转折的特色：诗篇虽仅十数句，情感却由悲至昂扬而两度反复，三次转折。大起大落，变化剧烈。生动显示出作者当时的心理矛盾。也使这首篇幅不长的歌行呈现出开合跌宕，纵横翻卷的气势。（简）「说明三次转折，第一次见第2题、第3题；第二次见第4题；第三次见
第5题」
《梦游天姥吟留别》1.一作《别东鲁诸公》，诗中表示留别之意的诗句是“别君去兮何时还”。天姥：山
名，在今浙江嵊县东。
2.“谢公宿处今安在”“脚著谢公屐”中的“谢公”生活于南朝的宋。
3.在诗中铺叙仙境的作用，即象征意义：是向往光明理想。神仙世界的光明，反衬现实社会的污浊和黑暗；对神仙世界的向往，是追求理想境界的实现。（简）
4.在诗中表现诗人傲骨的名句有：“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”。
5.本诗意旨：以寄梦为由，抒写对光明、自由的渴求，对黑暗现实的不满，表现了蔑视权贵、不卑不屈的叛逆精神和不摧眉折腰的人格。（简）
《宣州谢脁搂饯别校书叔云》1.七古。与之饯别的是李云。2.写饯别情景的诗句是“长风万里送秋雁，对此可以酣高楼”。
3.“明朝散发弄扁舟”的含义：表示隐逸不仕。见《史记。货殖列传》，范蠡乘扁舟浮于江湖。
4.“抽刀断水水更流，举杯销愁愁更愁。人生在世不称意，明朝散发弄扁舟”，直抒胸中苦闷与愤激。5.诗篇主旨：（1）这首七古借饯别以咏怀。对饯别情景，诗人只以“长风万里送秋雁。对此可以酣高楼”一笔带过，而以绝大部分篇幅抒写自己内心的情感活动，抒写对理想的追求及其在现实的沉重压抑下心烦意乱、愁怀不解而想归隐江湖的意愿。（2）其中虽然不无躲避现实的消极因素，但更可见作者有志难伸、怀才不遇、不屈服于现实和命运又不知路在何方的思想痛苦。（简）
6.本诗“弃我去者”“乱我心者”的内涵：弃我去者——唐代开元、天宝的盛世；乱我心者——当前矛盾重重，政治腐败的衰世（不久安史之乱爆发）。（简或选）
7.结构特点：起止无端，断续无迹，思绪跳跃式，大起大落。烦忧——送别——文学上的成就而意气风发——跌入现实的苦闷——希望归隐。（简）《望天门山》天门山，今安徽当涂西南。“两岸青山相对出，孤帆一片日边来”。《送孟浩然之广陵》送别名作。“故人西辞黄鹤楼，烟花三月下扬州”中“故人”指
孟浩然。
杜甫：字子美。杜诗真实深刻地再现了历史转折时期的社会现实，有丰富的社会政治内容和浓郁的时代气息。因而被后人誉为“诗史”。强烈的忧国忧民的思想感情是杜诗的基调，“沉郁顿挫”是其主要风格。他发扬汉乐府民歌“缘事而发”精神，开拓了“即事名篇，无复依傍”的创作途径，诸体兼备，自成机杼。《望岳》五言古诗。岱宗指泰山；岳：指东岳泰山。名句：“会当凌绝顶，一览众山小”出自《望岳》。《丽人行》描写对象：主要写杨国忠兄妹。“丽人”泛指贵族妇人，诗中主要指杨贵妃及其姊妹。《自京赴奉先县咏怀五百字》1.原是乐府旧题。奉先：今陕西省蒲城县。咏怀，述志抒感。最能表现杜甫赤诚情怀的诗句是“穷年忧黎元，叹息肠内热”，穷年指整年；黎元指百姓；肠内热形容忧思深重。
2.“蚩尤塞寒空，蹴踏崖谷滑”“蚩尤”指代大雾：“中堂有神仙，烟雾蒙玉质”“神仙”指舞女歌妓。
3.“荣枯咫尺异，惆怅难再述”，“荣枯”指朱门酒肉臭，路有冻死骨。
4.“抚迹犹酸辛”指幼子饿死：“终愧巢现由，未能易其书”的意思是不能归隐。
5.本诗如何贯穿“穷年忧黎元，叹息肠内热”的忧国忧民情怀：（1）困顿长安十年，不能放弃这样的衷肠。（2）经过骊山，想象君臣淫逸，国事危殆，消耗民脂民膏。（3）回到家中，幼子“饥已卒”，联想
到农民、士卒，忧心忡忡。（简）
6.概述本诗三个部分的内容：（1）第一部分申述平生怀抱和壮志难酬的感慨。（2）第二部分记述赴奉先沿途的所见所闻，揭露上层统治集团醉生梦死、穷奢极欲、横征暴敛，高度概括地描绘了贫富对立的严酷现实。（3）第三部分写到家后的情景，由个人的不幸遭遇想到广大人民的痛苦，以对国家安危的深广忧思
结束 全篇。（简）
7.“况闻内金盘，尽在卫霍室”。西汉的卫青、霍去病都是外戚，这里借指杨贵妃、杨国忠兄妹。大内宫中的金银珠宝和器用物品都被杨氏兄妹占有了，意指外戚擅权。
8.“群水从西下”“恐触天柱折”，这是忧虑国家将要倾覆：“河梁幸未坼，枝撑声窸窣”，国家已经破败不堪，像“河梁”一样摇摇欲坠。这是象征性的写法，正是安史之乱唐王朝的写照。
9.“忧端齐终南，澒洞不可掇”是诗人的内心世界，也是全诗内容的概括，结末是忧思无边无际。10.“朱门酒肉臭，路有冻死骨”的含义：封建社会的基本矛盾，朱门与穷人的尖锐对立。鲜明的对照发
人深省。
11.杜诗风格：“沉郁顿挫”是杜诗的基本风格。作者胸中忧愁郁积，起伏不息，然而往往欲吐还咽而不作痛快的奔泻喷发，给人以愁肠百转、哀思深沉的感觉。这是杜诗共有的艺术表现特点。
《春望》1.写作背景：作于安史之乱爆发后的第二年（757），以长安陷落为背景。当时杜甫赶赴灵武见唐肃宗，路上被安史叛军俘虏，押送到沦陷后的长安。作品最后两句：“白头搔更短，浑欲不胜簪”感伤国
破城春。
2.“国破山河在，城春草木深”的含义：“国破”无物，掳掠一空：“城春”无人，杀戳逃亡殆尽。自然界的春天来临，国家仍无春色。（简或选）
3.“感时”“恨别”所包含融的国恨家愁：一是感伤时事艰难，人见春花而溅泪；怅恨离别，人闻鸟鸣而惊心。又一是花似有知，感时而溅泪；怅恨离别，鸟亦惊心。杜甫是现实主义诗人，以前说为好。（简或
选）
《新婚别》1.“即事名篇”的新题乐府诗“三别”中的一篇。以新嫁娘内心独自的方式展开，“勿为新婚
念，努力事戎行”。
2.《新婚别》中有比兴意义的诗句是“兔丝附蓬麻，引蔓故不长”。《闻官军收河南河北》1.这首七律
写于梓州。
2.杜甫“喜欲狂”的原因：诗中直言：“青春作伴好还乡”，回到故乡洛阳去！一是结束颠沛流离、饱尝艰辛的生活；二是回到故乡安居乐业；三是欢庆国家平定叛乱；四是百姓从此结束**中的苦难生活。（简）3.为什么说这是杜甫“生平第—快诗”：作者听到官军收复夫地及捣毁叛军老巢的胜利捷报时，惊喜欲狂。其感情之欢快，笔调之酣畅，节奏之明快，在杜诗中实属鲜见，被后人称为杜甫“生平第一快诗”。（1）感情欢快（平定安史之乱，欣喜欲狂）。（2）笔调畅快（自己喜、家人喜，立即返乡）。（3）节奏明快
（着眼喜欲狂，一路写来）。（简）
4.“即从巴峡穿巫峡，便下襄阳向洛阳”在遣词造句上的特点：尾联写计划中的回乡路线，连用“巴峡”“巫峡”“襄阳”“洛阳”四个地名，而以“即从”“穿”“便下”“向‘等字连贯，一气奔流。
《秋兴》1.七律代表作。“江间波浪兼天涌，塞上风云接地阴”暗喻时局动荡，国运暗淡。
2.本诗意旨，即“悲秋”包含哪些方面：悲秋是古代诗歌中习见的主旨，但此诗不但悲自然之秋，更悲人生老大之秋和国运衰落之秋，充溢着身世之感和家国之思，含蕴极为深厚。
3.“丛菊两开他日泪，孤舟一系故国心”的含义：借“丛菊两开”“孤舟一系”的图景对照见义，显示出
乡思之浓烈深长。（简或选）4.“江间波浪兼天涌，塞上风云接地阴”的比兴义：这是深秋时分巫峡、巫山的景象。波浪滔天，既表示时局动荡，又表示自己为国事忧急而心潮翻卷，思绪万千；风云满天，阴森接地，既表示国家前途黯淡无光，又表示为国事忧虑而心情沉闷。（简或选）
《登高》1.作于夔州。登高指重九登高。写诗人重九登高时的见闻感受。前四句紧扣的季节特色，描绘江边空旷寂寥的景致，后四句围绕自己的身世遭遇，抒发穷愁潦倒、年老多病、流寓他乡的悲哀。
2.“万里悲秋常作客，百年多病独登台”的内涵：万里，地远；秋，时悲；长作客，久久在外；百年，晚年；多病，衰疾；台，高远地；独，无亲朋。自伤身世境遇，抒发了穷愁潦倒、年老多病、流离他乡的悲
哀。（简）
3.通篇对偶：“无边草木萧萧下，不尽长江滚滚来”。
4.杜甫流寓夔州时的作品有《秋兴》《登高》；与安史之乱直接相关的杜诗有《春望》《新婚别》《闻官军收河南河北》。刘长卿：曾自诩“五言长城”。
《逢雪宿芙蓉山主人》1.芙蓉山主人，指作者投宿的人家。2.写雪夜投宿贫寒人家的情景：“柴门闻犬吠，风雪夜归人。”
韦应物：《滁州西涧》1.滁州，今安徽滁县。“春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横”。作者即景会心，借景述意，在幽草黄鹂、晚雨野渡的“画意”中，融进了对自在人生的体验。2.以声衬静，动静交错的写作特点：黄鹂鸣衬涧边幽草静，春潮带雨与“野渡无人舟自横”动静交错。（简或选）
李益：《夜上受降城闻笛》1.这是中唐诗人李益的边塞诗，七绝。抒写久戍边塞的将士思乡怀亲之情。受降城在今宁夏灵武县南面。
2.诗中抒发的感情：“不知何处吹芦管，一夜征人尽望乡”表达边塞将士思乡怀亲和哀愁之情。
3.本篇如何表现戍边将士思乡怀亲之情的：（1）以“沙如雪”“月如霜”写景，表现边塞荒凉、凄冷，烘托悲伤情怀。（2）用笛声直接写出思念家乡的感情。（简）
4.写景的艺术特点：巧用比喻。“回乐烽前沙似雪，受降城外月如霜”，“沙如雪”“月如霜”比喻贴切，描绘出边塞的荒凉、凄冷，从而表现了战士思乡的典型环境。（简或选）
张志和：《渔歌子》1.这是一首表现隐逸生活的小词。《渔歌子》是词牌名。
2.作品表现作者怎样的心情，即词的主旨：通过描绘清新秀丽的江南水乡景色，表露出他悠闲自适，怡情山水，乐在其中的心志。（简）
3.写景特点：写春天。择取了富有季节特征和地域特征的景物用清淡的笔墨略加点染、描绘。画面清新，格调明朗，妙造自然。“西塞山前白鹭飞，桃花流水鳜鱼肥。青箬笠，绿蓑衣，斜风细雨不须归”。（简）
4.“斜风细雨”的作用：斜风细雨是全篇景物描写的“眼目”，笼罩全诗，统一格调，白、红（桃花）、青、绿的瑰丽色彩，在“斜风细雨”衬托之下，益显出清新淡雅之致，境界令人神往。
孟郊：《游子吟》1.自创乐府体诗，即事名篇，是新乐府。作者居官溧阳县尉时所作。诗中一语双关的诗句是：“谁言寸草心”；具有比喻意义的诗句是：“报得三春晖”。
2.本诗旨意：歌颂母亲对儿子真淳、诚挚、深厚的关爱，抒发作者对母爱的由衷感激之情和报答之心。
3.本诗对母爱的描写：以日常生活细节描写母爱。择取母亲为游子缝衣时的动作意态作朴实无华的描绘，将纯真而又深沉的母爱凝聚于“临行密密缝”的细节和无声无息的场景中，让诚笃的母爱于日常生活的细微之处自然流溢出来。（简）
4.本诗比兴手法：“谁言寸草心，报得三春”。用春天的阳光比喻母爱的温暖。
韩愈：《山石》这是一首七言古诗，记游诗，内容并不咏山石，而是记游踪。
《左迁至蓝关示侄孙湘》1.七言律诗。蓝关，今陕西蓝田县南。“夕贬潮州路八千”是因为韩写了《谏迎佛骨表》由刑部侍郎贬为潮州刺史。这首诗作于赴潮州途中。
2.作品的情感内容：忠而获罪，英雄失路的悲愤和老而弥坚，为国尽忠的心态。
3.“一封朝奏九重天，夕贬潮州路八千”的含义，即写作背景：唐宪宗迎佛骨供奉宫中，韩愈上《谏迎佛骨表》予以坚决反对。韩愈因此下狱，后眨官潮州。（简或选）
4.“欲为圣明除弊事，肯将衰朽惜残年”的思想：愿为英明的唐宪宗革除迎佛骨这样的弊端，岂肯因衰老多病顾惜晚年余生而隐忍不言，这表现了韩愈敢干仗义执言的精神。“圣明”指唐宪宗：“弊事”指迎奉佛骨。
5.“云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前”的表现手法：比兴手法。家何在：回顾家国不见，表系念；马不前：瞻望前途，茫茫一片，表现系念家国和英雄失路之情。（简或选）
《杂说》
（四）1.这是一篇寓言性杂文，借题发挥，托物寓意。伯乐相马的故事出于《战国策》。
2.“世有伯乐，然后有千里马；千里马常有，而伯乐不常有”语出韩愈的《杂说》。
《师说》1.说，议论文的一种。本文针对时弊而作，是韩愈对流俗非议的一个公开答复，批评的是今之众人。
2.主旨：阐明从师学道的重要性，表现反抗流俗、抗颜为师的态度和勇气。师的作用：“师者，所以传道、受业、解惑也。”提倡从师学道。学必从师，“道之所存，师之所存”。
3.文中围绕师道提出的重要观点：一是人非生而知之者。二是“师者，所以传道，受业、解惑也”。三是“无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也”。四是“闻道有先后，术业有专攻”“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”。对学习必须从师，老师的职责、作用，以及师生关系均作了正确的阐述。
《祭十二郎文》1.文章感人至深的，是其情意的真挚与深切。十二郎是韩愈的侄子韩老成。
2.本文每被誉为古代祭文中的“千年绝调”。“死而有知，其几何离？其无知，悲不几时，而不悲者无穷期矣”几句，悲痛之极已如痴如愚，情意真诚深挚！
《张中丞传后叙》1.张中丞即张巡。本文最大的写作特色是议论与抒情紧密结合；张巡，许远所守睢阳城即今河南商丘。
2.写作背景：写作本文的意图是为了说明事实真相，歌颂英雄，驳斥流言，颂扬正气，打击邪恶。
3.作品辩诬的主要对象是许远；就义时“颜色不乱，阳阳如平常”的是张巡。
4.“断一指，血淋漓，以示贺兰”的是南霁云：读书过目不忘的是张巡。
5.本文驳斥了哪些对张巡、许远的诬陷：（1）张、许怕死求活；（2）许远守城不力，因为城破于许远的防地；（3）损失惨重，张、许守城得不偿失。
6.本文记载了哪几位的逸事：南霁云拒绝贺兰进明的挽留，断指、射浮图表示决心；张巡读书过目不忘；从容就义；许远宽厚长者风度。（简）
7.“守—城，捍天下，以千百就尽之卒，战百万日滋之师，蔽遮江淮，沮遏其势，天下之不亡，其谁之功也！”这段话的含义：充分肯定张、许守睢阳城（今河南商丘）的丰功伟绩及其重要作用，保护江淮，使江淮财力得以支持平定安史之乱，唐王朝得以立足。（简）
《进学解》1.解释“解”：“解„是一种文体。”解“字具有”解析“”辩解“”解嘲“等义项。文章系模仿东方朔《答客难》、杨雄《解嘲》而作。
2.“进学解”题目的含义：对增进学业问题的分析、解释。
3.本文主旨：感叹不遇，自鸣不平。
4.说明“业精于勤荒于嬉，行成于思而毁于随”的意思：学业由勤奋而专精，由玩乐而荒废；修养由独立思考而成功，由人云亦云而失败。嬉：戏乐；随：因循随俗。
5.词句的解释：“上规姚姒，浑浑无涯，周诰殷盘，佶屈聱牙”，姚姒指《尚书》中的《虞书》和《夏书》：“周诰殷盘”指《尚书》中的《周书》和《商书》：“《左氏》浮夸”，浮夸是指《左传》记事详尽丰富，文字有文学性：“太史所录”，指司马迁的《史记》：“子云、相如”，指杨雄和司马相如的辞赋。
6.出自《进学解》的成语有：贪多务得、细大不捐、业精于勤、含英咀华、动辄得咎、同工异曲、俱收并蓄、投闲置散、爬罗剔抉、估屈聱牙等。
张籍，《秋思》七绝。思乡怀亲句：“欲作家书意万重”“复恐匆匆说不尽，行人临发又开封”。
王建：《水夫谣》1.中唐诗人反映民生疾苦的诗篇有《水夫谣》《老夫采玉歌》《轻肥》。
2.诗以第一人称作直接叙述。水夫，即纤夫，指所从事的劳作是拉纤。
柳宗元：《登柳州城楼寄漳汀封连四州刺史》1.柳宗元等八人被贬为州郡司马，十年后重被起用。柳宗元、韩泰、韩哗、陈谏、刘禹锡分别改官柳州、漳州，汀州、封州、连州的刺史。这首诗就是作者于宪宗元和十年夏初抵柳州时所作。柳州：今广西柳州市；漳：漳州，今福建省漳州市；汀：汀州，今福建省长汀县；封：封州，在今广东省封开县；连：连州在今广东省连县。
2.诗的主旨：抒发诗人迭遭打击、被贬遐荒的忧愤，同时表达了对同道者的怀念和聚合无期的惆怅。
3.“惊风乱飐芙蓉水”赋中兼有比兴：“岭树重遮千里目，江流曲似九回肠”寓意前途茫茫，愁肠九转，抑郁难解。
4.“惊风乱飐芙蓉水，密雨斜侵薜荔墙”的寓意的手法：写眼前现实，寓有作者遭受迫害打击，忧伤时事、处境险恶的政治感慨。惊风、密雨表示黑暗势力；乱飐、斜侵表示横遭打击；芙蓉、荷花、薜荔、香草比喻君子、贤者，即柳宗元及其同道。赋中运用比兴手法。（简）
5.“百越文身地”的意思：百越即百粤，五岭以南少数民族的泛称。文身，身上刺花纹，当时南方少数民族的习俗。“百越文身地”指尚未开化的蛮荒之地。
《江雪》“孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪”是作者柳宗元的人格化身。
《捕蛇者说》揭露“苛政猛于虎”。得出“赋敛之毒有甚是蛇”的结论的著名作品是《捕蛇者说》。
《始得西山宴游记》1.柳宗元山水游记中的著名篇章，也是我国古代山水游记中的名篇，为“永州八记”之首。西山：今湖南零陵县西湘江外。
2.文章意蕴：以自然山水之美与作者人格之美相互映照，既记叙了游览西山的经过，更突出了作者在游览中获得的精神感悟，体现出作者在革新失败、身受贬谪后依然坚持特立独行的思想品格，使这篇山水游记的意蕴深化而具有了一定的思想价值和人格力量。（简）
3.“然后知是山之特立，不与培塿为类”的含义：高山与小土堆绝然不同，不可同日而语。暗喻自己的品格不能与反对革新的官僚政客妥协。
4.“悠悠乎与颢气俱，而莫得其涯；洋洋乎与造物者游，而不知其所穷”表达作者怎样的感受：似乎邀游于无边无际的天地宇宙之间，与浩渺广大的自然之气合而为一，沉浸大自然之中，精神的升华，人格的净化。
5.“心疑形释，与万物冥合”的含义：意指精神专一，忘掉自我，似乎与万物相融合。这是作者游西山的感受，陶醉自然之中，西山体现了自己的品性与人格。
《小石潭记》最能代表柳宗元山水游记善于体物的特色。
《段太尉逸事状》1.柳宗元人物传记中的代表作。状是古代文章的一种体裁。段太尉，名秀实，字成功。
2.作者写本文的意图：这篇文章是柳宗元写给当时在史馆任职的韩愈修史时作参考的。
3.作品中段太尉以勇气制服的人是郭晞；以仁义打动的人是焦令谌。
4.本文写了哪三件逸事，分别表现了段太尉怎样的性格：勇服郭晞——刚勇；仁愧焦令谌——仁义爱民；节显治事堂——节操。（简）
5.作品主要人物：白孝德、焦令谌、郭晞、朱泚。
6.与殷秀实形象作对比衬托的人物：白孝德、焦令谌、朱泚。
《种树郭橐驼传》1.驼，这里指驼背。文体特点：本文兼有传记文和寓言特点。
2.本文主旨，即作者的观点：文章形象地表明了作者在永贞政治革新中的重要政治观点：与民休息，不可生事扰民。
3.本文说理采用类比和对比的方法：将种树类比治民，用种树应“顺木之天以致其性”类比治民应“顺民之天以致民之性”；又将郭橐驼与“他植者”在种树的态度、方法及结果方面进行对比。简明生动地阐明了自己的思想观点。（简）
刘禹锡：《西塞山怀古》1.七律，怀古诗。西塞山：今湖北大冶县东，三国晋、吴水军在此激战。刘禹锡曾任太子宾客，所以集子以官职命名，为《刘宾客集》。
2.怀古史实：西晋灭亡东吴，表达诗人“兴废由人事，山川空地形”（《金陵怀古》）的深刻见识。
3.“王濬楼船下益州”，王濬生活在西晋。
4.“千寻铁锁沉江底，一片降幡出石头”，东吴用铁链修成拦江工事；一片句指东吴投降。
5.本诗的意旨，即表达的思想：结合形势借古讽今：一是警告藩镇割据势力，切勿依据山川形势而划地为王。一是提醒朝廷应居安思危，切勿骄奢淫侈，蹈六朝覆亡的故辙。显示出深沉的忧患意识。（简）
6.分析诗两相映照的艺术表现手法：描述史实彼此映照，写出了交战双方的攻与守、强与弱、胜与败，虚实相间，笔致洗练。“下”“收”“沉”“出”四个动词的运用，气象生动。后四句生发议论，对六朝兴废作了高度概括，借古鉴今，言简意骇。（简）
7.诗中怀古所用的对照手法：“怀古”即写历史事实。本文运用对照手法。西晋凭实力，金陵仗“王气”；东吴用千寻铁锁设防愚蠢，王濬一举摧毁有方；王濬势如破竹，胜券在握，金陵降幡出迎，国破家亡。
8.“人世几回伤往事，山形依旧枕寒流”的含义：人事沧桑，社会变动，六朝的兴废盛衰，国家的统一与分裂，纷繁复杂，令人伤感。而自然永恒，西塞山与长江亘古如斯，它们是历史变迁发展的见证。
《乌衣巷》1.本篇为《金陵五题》第二首。“乌衣巷”指金陵城内的街名，是东晋有名的世家大族王、谢居所。
2.本文主旨：表现对世事多变、荣辱无常的感叹，揭示豪门大族的荣耀不可能持久。
3.“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”的含义：世家大族已经烟消云散，燕子可作见证，它们现在飞入百姓家了。权势不会永恒，百姓才会长存。（简或选）
4.分析本诗以小见大、以景物暗示沧桑之变的手法：（1）以“朱雀桥边”野草丛生、一派荒凉景象作侧面烘托，暗示昔日繁华已经去尽。（2）以小小燕子由当年王、谢之堂“飞入寻常百姓家”垒巢筑窝，沧桑之变、荣辱不定，富贵终难长保。（简）
《酬乐天扬州初逢席上见赠》1.白居易，字乐天。“酬”即酬答，是以诗回赠的意思。
2.“巴山楚水凄凉地，二十三年弃置身”指什么：刘禹锡在唐宪宗永贞元年（805年）被贬出京，先后在湖南、四川等地担任官职，因为被贬外任，所以称“凄凉地”；时间将近二十三年，被朝廷放逐，故称“弃置身”。
3.“怀旧空吟闻笛赋，到乡翻似烂柯人”：“闻笛赋”典出晋人《思旧赋》：“烂柯人”典出《述异记》。
4.“闻笛赋”“烂柯人”的含义：晋人向秀经过亡友嵇康、吕安旧居，听见邻人吹笛，因而写了《思旧赋》；晋人王质入山打柴，观人下棋，局终发现手中斧柄已烂，回到家里才知已经过了百年。
5.“到乡翻似烂柯人”指暮年返乡，恍如隔世：“怀旧空吟闻笛赋”指怀念老朋友。“烂柯人”是神话传说。
6.“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”的含义：（1）原意为自己是沉舟、病树，别人欣欣向荣，不停前进。（2）隐含的哲理是万事万物新陈代谢，新生的事物胜过旧的，不断发展，不停向前。（简或选）
7.“今日听君歌一曲”，“君”指白居易。
白居易：字乐天，晚号香山居士，新乐府运动主要倡导人，主张“文章合为时而著，诗歌合为事而作”。
《赋得古原草送别》这是一首咏物送别之作。“野火烧不尽，春风吹又生”的作者是白居易。
《轻肥》“是岁江南旱，衢州人食人”系旨归所在，“卒章显其志”，出自《轻肥》。“借问何为者，人称是内臣”，“内臣”指宦官。
《长恨歌》1.这是一首长篇叙事诗，被誉为古代长篇歌行中的绝唱。表现李、杨悲剧故事的整个过程大致可分四段：第一部分写李、杨会合的经过及李对杨的无比宠幸；第二部分写因变乱爆发贵妃殒命，玄宗伤痛不已；第三部分写李重归长安后对杨的无限思念；第四部分写道士找到杨妃及杨对李的忠贞不渝之情。最后两句点明“长恨”题旨。
2.对《长恨歌》主题的看法：对《长恨歌》的主题思想，主要有三种不同的说法。一是讽谕说。认为长诗主要是讽刺唐明皇和杨贵妃的荒淫误国。二是爱情说。认为主要是表现唐明皇和杨贵妃生死与共、忠贞不渝的爱情。三是双重主题说。既表现李杨爱情，又包含讥讽。其实《长恨歌》中李杨形象并非等于历史上的李隆基与杨玉环，这是白居易的艺术创造。从诗中看，前半略有讥刺讽谕，但全诗是对李杨爱情的歌颂，对李杨爱情悲剧的同情。
3.艺术特点：完整的故事性和哀婉的抒情性相结合。
4.以汉喻唐的诗句：汉皇重色思倾国。
5.“上穷碧落下黄泉”中的“碧落”指天上。
6.“兄弟姐妹皆列土，可怜光彩生门户”指什么：杨贵妃受宠，一家人封官进爵，封有虢国夫人、韩国夫人，杨国忠为丞相。
7.“渔阳鼙鼓动地来，惊破《霓裳羽衣曲》”所指何事，这样写有何深意：安禄山、史思明起兵叛唐，安史之乱起。唐明皇、杨贵妃不能再在华清宫轻歌曼舞尽情享乐了。正是因为他们的荒淫导致了安史之乱，安史之乱又打破了他们的享乐，互为因果。
8.李隆基、杨玉环的形象：李隆基早先沉迷逸乐，晚年对杨玉环苦苦相思；着重描写杨玉环的美丽身姿和登临仙境后仍对李隆基忠贞不渝。（简）
9.《长恨歌》写景状物表现人物心理感受、景中蕴含抒情的诗句有“行宫见月伤心色，夜雨闻铃肠断声”：“芙蓉如面柳如眉，对此如何不泪垂”：“蜀江水碧蜀山青，圣主朝朝暮暮情”：“迟迟钟鼓初长夜，耿歌星河欲曙天”：“鸳鸯瓦冷霜华重，翡翠衾寒谁与共”。
10.《长恨歌》讥刺李、杨的诗句有“春宵苦短日高起，从此君王不早朝”：“姊妹兄弟皆列土，可怜光彩生门户。遂令天下父母心，不重生男重生女”：“汉皇重色思倾国，御宇多年求不得”：“缓歌慢舞凝丝竹，尽日君王看不足。渔阳鼙鼓动地来，惊破霓裳羽衣曲”。
《琵琶行》1.行：乐府歌辞的一体，称为歌行。自居易创作《琵琶记》时正在江州。作品主旨：抒写沦落天涯的牢骚困顿。
2.本诗可分四个部分：第一部分从江边送客、偶闻琵琶声写起，引出琵琶女，点明时间、地点、人物、环境；第二部分通过对琵琶女弹奏乐曲的精心描摹揭示其“幽愁暗恨”的内心世界；第三部分写琵琶女自诉身世；第四部分“我闻琵琶已叹息”，抒发作者的感慨。（简）
3.作品中琵琶女“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”这是因为琵琶女自悲身世，轻易不愿见人，因此迟迟而出，犹抱琵琶，不情愿见素不相识的陌生人，是因为内心痛苦。
4.“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”在诗中起什么作用：联系琵琶女与诗人，由琵琶女的身世之感过渡到诗人的迁谪之感。（简或选）
5.作品三次写到月光的作用：（1）“别时茫茫江浸月”，主客分别时凄凉气氛；（2）“唯见江心秋月白”，琵琶声余音袅袅，弥漫江上，听者举目窗外，沉醉其中；（3）“绕船月明江水寒”，表现老大嫁做商人妇后的凄凉寂寞。（简）
6.诗中写了三次琵琶演奏：第一次，诗人江边送客所闻，“忽闻水上琵琶声”；第二次是“移船相近邀相见”，从调弦到完整的演奏一曲。琵琶女在乐曲中诉说了自己的遭遇；第三次演奏，“莫辞更坐弹一曲”“凄凄不似向前声”。突出效果是“满座重闻皆掩泣”“江州司马青衫湿”。三次不重复，有详有略，剪裁精巧。
7.诗人自诉“谪居卧病浔阳城”时有何特点：只讲听不到动人的乐曲，绝不涉及被贬原因及政治感受，这是为了避免嫌疑，又是紧扣诗题。（简或选）
8.琵琶女与诗人的共同感情体现在哪些方面：琵琵女受人摒弃与作者遭贬类似；琵琶女独守空船、郁积于心与作者身处穷乡、牢骚困顿相契合。（简）
《钱塘湖春行》1.钱塘湖即杭州西湖。
2.表现西湖早春景色的诗句：“水面初平云脚低”“几处早莺争暖树”“谁家新燕啄春泥”“乱花渐欲迷人眼”“浅草才能没马蹄”。（简或选）
3.作品中“行”的特点即如何表现移步换景：“孤山寺北贾亭西”“最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤”。
元稹：《连昌宫词》这首七言歌行体的长篇叙事诗以对话体的形式，探索安史之乱前后的兴衰原因。
李贺：《老夫采玉歌》反映民生疾苦，作者为中唐诗人李贺。
《雁门太守行》1.乐府旧题，诗人采用“印象联缀”式的结构方式。诗歌始终没有正面描写作战情况，而是通过色彩、视听将感受最深的事物印象表现出来，造成浓烈的气氛和显著的心理效果，但正由于过多省略了过渡和关联，使人不易把握住整体的思想脉络。“黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开”：大军压境，兵临城下。（简）
2.本诗设色浓重、色彩艳丽的语言特色：黑、金、燕脂、紫、红、白（霜），几乎句句设色，浓妆艳抹，色彩浓烈。
3.“燕脂”，即胭脂，这里指地上的血迹：“报君黄金台上意，提携玉龙为君死”，黄金台：燕昭王置千金于台上，延请天下贤士；玉龙：指宝剑。第一句明君礼贤下士，后一句贤者为知己者死，相对成文。
《李凭箜篌引》引：乐府诗歌体裁名。本诗与白居易《琵琶行》、韩愈《听颖师弹琴》同为唐诗中描摹音乐的名篇。杜牧：《过华清宫》1.咏史诗。华清宫在陕西临潼骊山上。“一骑红尘妃子笑”：“妃子”指杨贵妃。
2.《过华清宫》的主旨：揭露统治者为满足一己口腹之欲竟不惜兴师动众，劳民伤财，有力地鞭挞了唐玄宗与杨贵妃的骄奢淫侈。联系唐玄宗大兴土木、沉湎声色的现实背景，杜牧此诗亦有讽喻当局之意。
3.“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”的艺术特色：（1）对照鲜明。（2）隐含讥刺。（3）发人深省。
《泊秦淮》1.七绝。作品主旨：表现诗人对国事危迫，朝廷上下却依然醉生梦死的深重忧虑：“商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花”。
2.《早雁》是一首咏物诗，反映民生疾苦，作者杜牧。
3.在一句之内望文见义的诗句是“烟笼寒水月笼沙”。
4.作品用了什么典故，抨击矛头指向何人：（1）“后庭花”即南朝陈后主的《玉树后庭花》，被后人视为亡国之音之典故。（2）矛头指向在国运衰颓中醉生梦死的达官贵人（商女听命于达官贵人而歌）。（简或选）
《阿房宫赋》1.可视为宋代欧阳修、苏轼文赋的先声，讽谕晚唐皇帝唐敬宗。
2.诗句“六王毕，四海一。蜀山兀，阿房出”出自杜牧的《阿房宫赋》。
李商隐：《安定城楼》1.这是一首登临述怀之作，即咏怀诗。
2.作品主旨：抒发诗人有志用世、功成身退的意愿却怀才不遇、抱负成虚的哀伤，真实地反映了诗人怀抱利器却寄人篱下、无所作为的痛苦心情。（简）
3.作品中所用典故表示功成身退的诗句是“欲回天地入扁舟”。
4.“贾生年少虚垂涕，王粲春来更远游”的用典及所表达的心情：（1）以贾谊为国事而流泪但不被朝廷重用，表达自己满腹经纶而应试不中。（2）以王粲避乱至荆州失意作《登楼赋》，表达自己寄居岳父王茂元泾州幕中的郁郁不得志。
5.“永忆江湖归白发，欲回天地入扁舟”的用典及含义：（1）典出春秋时范蠡功成辞官乘扁舟泛五湖。（2）含义是自己干一番扭转乾坤的大事业，然后泛舟归隐。
6.“不知腐鼠成滋味，猜意鹅雏竟未休„所用典故出于何书，诗人用它表达什么意思：（1）典故出自《庄子》。（2）表达无意区区利禄，但自己高尚的情操却不为世俗理解。
《无题》1.诗以“无题”命篇起自李商隐。
2.诗的情感内容，熔铸着刻骨铭心的相思之苦和深沉执著的追求之情。
3.作品中与杜甫《月夜》“今夜鄜州月，闺中只独看”同样写法的诗句是“晓镜但愁云鬓改，夜吟应觉月光寒”。
4.作品中运用神话传说的诗句是“蓬山此去无多路，青鸟殷勤为探看”。蓬山：蓬莱山，仙山，这里借指对方住处；青鸟；传说中西王母身边传递信息的神鸟，这里借指信使。
5.作品中运用比兴手法的诗句是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。
6.作品中运用谐音双关的艺术手法的诗句是“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。
7.“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”用了哪些艺术手法，为什么广为流传：（1）比喻，谐音、对偶。
（2）不限于爱情，体现了深刻的人生哲理和对事业对理想的执着追求。（简或选）
8.“晓镜但愁云鬓改，夜吟应觉月光寒”是设想对方，从对面写起，这样写有什么好处：既写出对方对诗人的深切思念，又表现出诗人对对方的一往情深。
《马嵬》1.主要内容写唐明皇与杨贵妃。作者李商隐。马嵬：今陕西兴平县。
2.“此日六军同驻马，当时七夕笑牵牛”，讽刺唐明皇和杨贵妃，上下作对比。
《锦瑟》七律。锦瑟：绘饰华美之瑟。瑟：古代一种乐器。本诗主题：晚年回顾往事。
温庭筠：兼工诗词，诗与李商隐齐名，世称“温李”。
《梦江南》1.此词属“代言体”，即以男子而写女性的闺阁之愁。词的主旨：本篇写女子的相思之苦。
2.“过尽千帆皆不是”在刻画女子心理活动上的妙处：表现情感起伏波动，由热切企盼到一再失望、耐心等待、终于绝望的心理过程。
3.“斜晖脉脉水悠悠”情景结合的特点：寄情于景，表现了空阔的意境，拓展了读者的视野，给人以情思荡漾、空中传恨的感觉。夕阳西下，江水悠悠，情思绵绵，深远无尽。
聂夷中《伤田家》：聂夷中是晚唐诗人。这是一首感伤农民苦难的作品。
杜荀鹤：《山中寡妇》1.这首七律真实地描写了一个山中寡妇的悲惨生活，揭露了晚唐时期敲骨吸髓的赋役剥削。（简）
2.本诗的认识意义：通过山中寡妇的悲惨生活，深刻揭露了统治者对人民敲骨吸髓的残酷剥削，人民无以为生。
3.“任是深山更深处，也应无计避征徭”在全诗中的作用：点明题旨，深化题旨。
李朝威：《柳毅传书》1.唐代传奇，人物形象有：柳毅、龙女、龙君、钱塘君等。
2.《柳毅传书》是一篇深含现实意义的神话小说，通过柳毅传书等一系列情节描写了柳毅和龙女的爱情故事。
韦庄：词与温庭筠齐名，并称“温韦”。《菩萨蛮》（人人尽说江南好）
冯延巳《谒金门》：1.王国维在《人间词话》中称五代词作家冯延巳为“开北宋一代风气”的人物。
2.名句“风乍起，吹皱一池春水。” ——出自冯廷巳《谒金门》。
李璟：《摊破浣溪沙》中名句：“细雨梦回鸡塞远，小楼吹彻玉笙寒”。
李煜：王国维《人间词话》中认为“变伶工之词为士大夫之词”的是李煜。
《乌夜啼》（林花谢了春红）咏叹自悲身世之情的诗句是“自是人生长恨水长东”。
《又》中名句：“剪不断，理还乱，是离愁。别是一般滋味在心头”——出自李煜词《又》。
《虞美人》1.这是一首抒情词，写在李煜亡国被俘后，抒发了他的故国之思、亡国之恨。
2.“故国不堪回首月明中”：“故国”指南唐。李煜是南唐后主。南唐被北宋灭亡，李煜投降，押解汴京囚禁，他思念已经失去的南唐王朝。
3.“雕阑玉砌”“朱颜”各指什么：“雕阑玉砌”指南唐皇宫中玉石镶砌，画栋雕梁的宫殿建筑：“朱颜”，红润的脸色，指李煜自己（一说指从前的宫娥）。（简或选）
4.作品中以水喻愁的名句及比喻的艺术效果：（1）名句是“问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。”（2）效果：①形象性强。抽象无形的愁绪成了有形的具体的物象。②表明愁之多之深之：
体裁、题材类归示例
1.咏史诗：左思《咏史》（郁郁涧底松）、陶渊明《咏荆轲》、杜牧《过华清宫绝句》等。
2.怀古诗：刘禹锡《西塞山怀古》《石头城》《乌衣巷》等。
3.咏物诗：曹植《吁嗟篇》杜牧《早雁》骆宾王《在狱咏蝉》白居易《赋得古原草送别》等。
4.咏怀诗：阮籍《咏怀》，杜甫《咏怀五百字》、李商隐《安定城楼》（述怀之作）等。
5.五言诗：《陌上桑》《古诗为焦仲卿妻作》《行行重行行》《迢迢牵牛星》《西北有高楼》等。
6.七言诗：张衡《四愁诗》曹丕《燕歌行》鲍照《拟咏怀》（其一）等。
7.乐府旧题：曹操《短歌行》《步出夏门行》曹丕《燕歌行》陈琳《饮马长城窟》杨炯《从军行》（五律）、沈佺期《独不见》（七律）、张若虚、《春江花月夜》（七古）、王昌龄《从军行》（其四）、《出塞》、高适《燕歌行》、李贺《雁门太守行》等。
8.乐府古题：李白《蜀道难》《将进酒》《行路难》、杨炯《从军行》等。
9.自创乐府体诗：曹植《白马篇》、王粲《七哀诗》、杜甫《丽人行》、孟郊《游子吟》、白居易《轻肥》《琵琶行》等。
10.七言歌行体：岑参《白雪歌送武判官归京》《走马川行奉送出师西征》、卢照邻《长安古意》元稹《连昌宫词》等。
11.作品为“代言体”的是：曹丕《燕歌行》（秋风萧瑟天气凉）、沈佺期《独不见》（卢家少妇郁金堂）、温庭筠《梦江南》（梳洗罢）等。
12.五古：王维《渭川田家》、杜甫《望岳》《咏怀五百字》、白居易《轻肥》等。
13.七古：李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云》、韩愈《山石》等。
14.五律：杨炯《从军行》、骆宾王《在狱咏蝉》、孟浩然《过故人庄》、宋之问《度大庚岭》、王维《终南山》《观猎》、杜甫《春望》、白居易《赋得古原草送别》等。
15.七律：杜甫《闻官军收河南河北》《秋兴》《登高》、韩愈《左迁至蓝关示侄孙湘》（散文化七律）、刘
禹锡《西塞山怀古》、李商隐《无题》《锦瑟》等。
16.五绝：孟浩然《宿建德江》、刘长卿《逢雪宿芙蓉山主人》、柳宗元《江雪》等。
17.七绝：王昌龄《从军行》《出塞》《闺怨》、李白《送孟浩然之广陵》、李益《夜上受降城闻笛》、杜牧《泊秦淮》等。
18.叙事诗：《诗经。氓》、《陌上桑》《平陵东》《古诗为焦仲卿妻作》（三篇均为汉乐府）、《木兰诗》、《琵琶行》、《长恨歌》、《连昌宫词》等。
19.山水诗：谢灵运《登池上楼》、谢脁《晚登三山还望京邑》等。
20.田园诗：陶渊明《饮酒》、孟浩然《过故人庄》、王维《渭川田家》《鹿柴》《终南山》《山居秋暝》等。
21.边塞诗：王昌龄《从军行》（青海长云暗雪山）《出塞》、李颀《古从军行》、岑参《走马川行奉送出师西征》《白雪歌送武判官归京》、王之涣《凉州词》、李益《夜上受降城闻笛》等。
22.抒情小赋：王粲《登楼赋》、陶渊明《归去来兮辞》、江淹《别赋》等。
23.以“书”名篇的文章中，书信体的是：《报任少卿书》、《与山巨源绝交书》、《与陈伯之书》
24.以“书”名篇的骈文：吴均《与宋元思书》、丘迟《与陈伯之书》
25.奏疏：《谏逐客书》、《论贵粟疏》、《出师表》、《陈情表》
26.骈文：孔稚珪《北山移文》、王勃《滕王阁序》、骆宾王《代李敬业传檄天下文》、庾信《哀江南赋》、江淹《别赋》等。
27.山水游记：《三峡》、《与宋元思书》、《小石潭记》、《始得西山宴游记》等。
28.作品属于恋爱、婚姻、家庭题材的有：《氓》《君子于役》《将仲子》、《蒹葭》
29.作品反映阶级剥削的有：《硕鼠》、《伐檀》
30.作品以李隆基、杨玉环为题材的有：白居易《长恨歌》、杜牧《过华清宫》、李商隐《马嵬》
31.作品涉及牛郎织女故事的有：《迢迢牵牛星》、曹丕《燕歌行》、李商隐《马嵬》
32.诗篇中表现思妇之情的有：《君子于役》、《行行重行行》、《迢迢牵牛星》、《新婚别》
33.下列诗篇具有托物寓意特色：骆宾王《在狱咏蝉》、白居易《赋得古原草送别》、陈子昂《感遇》（兰若生春夏）、杜牧《早雁》
修辞手法、方式类归示例
1.下列诗句中构成比兴的有：（1）“桑之未落，其叶沃若”“桑之落矣，其黄而陨”，“于嗟鸠兮，无食桑葚”（《氓》）；（2）“鸱枭鸣衡轭”“豺狼当路衢”“苍蝇间黑白”（曹植《赠白马王彪》）；（3）“误落尘网中，一去三十年”“羁鸟恋旧林。池鱼思故渊”“久在樊笼里，复得返自然”（陶渊明《归园田居》其一）；（4）“浮云蔽白日”“胡马依北风”“越鸟朝南枝”（古诗十九首《行行重行行》）；（5）“孔雀东南飞，五里一徘徊”（《古诗为焦仲卿妻作》）等。
2.下列诗句构成对比的有：（1）“憎愠惀之修美兮，好夫人之伉慨”、“众踥蹀而日进兮，美超远而逾迈”、“鸟飞返故乡，狐死必首丘”（屈原《哀郢》）；（2）“郁郁涧底松，离离山上苗”、“以彼径寸茎，荫此百尺条”“世胄蹑高位，英俊沉下僚”（左思《咏史》其二）等。
3.作品采用重叠章句形式的有：《君子于役》《将仲子》《硕鼠》《蒹葭》等。
4.作品采用对话方式的有：（齐桓晋文之事章》《侍坐》《邵公谏厉王弭谤》《烛之武退秦师》等。
5.下列句子运用的手法：（1）拟人化：“秋桂遣风，春萝罢月”（孔稚珪《北山移文》）、“或飞柯以折轮，乍低枝以扫迹”、“风云凄其带愤，石泉咽而下怆”；（2）谐音双关：“理丝入残机，何悟不成匹”（《子夜歌》）、“低头弄莲子，莲子清如水”（《西洲曲》），其中“低头弄莲子，莲子清如水”除谐音外，还用顶真和比喻修辞手法；（3）比喻、夸张、重叠：“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”（岑参《白雪歌送武判官归京》）；（4）比喻：“防民之口甚于防川”、“民之有口犹土之有山川也”选自《邵公谏厉王弭谤》；（5）比喻：《荀子。劝学》用来说明学习态度的比喻：①“积土成山，风雨兴焉”②“驽马十驾，功在不舍”③“不积小流，无以成江海”；（6）比喻：“雄兔脚朴朔，雌兔眼迷离。双兔傍地走，安能辩我是雌雄”出自《木兰诗》；（7）白居易《琵琶行》中描绘音乐旋律的比喻诗句：①间关莺语花底滑，幽咽泉流冰下难。②大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。③嘈嗜切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。④银瓶乍破水浆迸，铁骑突出刀枪鸣。
6.孟子《齐桓晋文之事章》比喻：“力足以举百钧，而不足以举一羽；明足以察秋毫之末，而不见舆薪”比喻“王之不王”是不为而非不能；用“挟太山以超北海”与“为长者折枝”比喻“不能”与“不为”的不同；用“缘木求鱼”比喻以武力为手段去称霸。
成语类归示例
1.“夙兴夜寐”“信誓旦旦”出自《诗经。氓》。
2.“明察秋毫”“缘木求鱼”出自孟子《齐桓晋文之事章》。
3.“鱼与熊掌不可得兼”“舍生取义”“嗟来之食”出自孟子《鱼我所欲也章》。
4.“青出于蓝”“锲而不舍”出自荀于《劝学篇》。
5.“前倨后卑”出自《苏秦始将连横说秦》。
6.“披坚执锐”“破釜沉舟”“作壁上观”“四面楚歌”“霸王别姬”“项庄舞剑，意在沛公”“沭猴而冠”出自《史记。项羽本纪》。
7.“茕茕独立”“形影相吊”“日薄西山”“气息奄奄”出自李密《陈情表》。
8.“提要钩玄”“含英咀华”“同工异曲”“细大不捐”“俱收并蓄”“贪多务得”“爬罗剔抉”“佶屈聱牙”“动辄得咎”“投闲置散”“业精于勤”出自韩愈《进学解》。
9.“狡兔三窟”出自《战国策。冯谖客孟尝君》。
10.“大而无当”出自庄子《逍遥游》。
11.“妄自菲薄”“作奸犯科”“三顾茅庐”出自诸葛亮《出师表》。
12.“一介书生”“萍水相逢”“桑榆非晚”“高朋满座”出自王勃《滕王阁序》。
散文类归示例
1.先秦史传散文：《左传。烛之武退秦师》《国语。邵公谏厉王弭谤》《左传。秦晋城濮之战》《战国策。冯谖客孟尝君》《战国策。苏秦始将连横说秦》。
2.先秦诸子散文：《侍坐》《齐桓晋文之事章》《鱼我所欲也章》《非攻》《逍遥游》《劝学》《难一》
3.生活在战国时代的先秦思想家：孟子、荀子、庄子、韩非子。
4.先秦诸子散文中大量采用寓言故事采说理的有：《庄子》《韩非子》。
5.《庄子。逍遥游》寓言：“鲲鹏变化”“藐姑射山上的神人”“不龟手之药”“列子御风而行”“宋人资章甫”。
6.《韩非子。难一》寓言：“楚人有鬻盾与矛者”（“矛盾”一词由此而来）
7.先秦诸子：（1）儒家学派：孔子、孟子、荀子。（2）道家学派：主张顺立自然，提倡无为而无不为，老子、庄子。
8.史传散文：作品中的人物属于春秋时期的有：晋文公、子玉、烛之武。作品中人物属于战国时期的有：苏秦、冯谖、孟尝君。城濮之战中属于晋国的人物有：先轸、子犯、胥臣。
9.先秦诸子散文中能围绕一个中心展开论述，层层推进，逻辑严密，标志着先秦诸子散文成熟的作品：《荀子》《韩非子》。
作家类归示例
1.三曹：曹操、、曹丕、曹植。
2.建安七子：孔融、王粲、刘桢、陈琳、阮瑀、徐幹、应玚.3.元嘉三大家：谢灵运、鲍照、颜延之。
4.初唐四杰：王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王。
5.盛唐时期的边塞诗人有：岑参、高适、王翰、李颀。
6.晚唐词人有：温庭筠、韦庄。
7.南唐词人有：李璟、冯延巳、李煜。
名言名句（补充）
1.“何以解忧，惟有杜康”——曹操《短歌行》
2.“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”——李白《宣州谢脁楼饯别校书叔云》
3.“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”——高适《别董大》
4.“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”——刘禹锡《酬乐天扬州初逢席上见赠》
5.“夙兴夜寐，摩有朝矣”——《诗经。氓》
6.“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”——李白《行路难》
7.“天生我材必有用”——李白《将进酒》
8.“黯然销魂者，惟别而已矣”——江淹《别赋》
9.“老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志”——王勃《膝王阁序》。作者自勉
10.“穷年忧黎元，叹息肠内热”——杜甫《自京赴奉先县咏怀五百字》
1l.“鸢飞戾天者，望峰息心；经纶事务者，窥谷忘返”——吴均《与宋元思书》
12.“春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横”——韦应物《滁州西涧》
13.“海内存知己，天涯若比邻”——王勃《送杜少府之任蜀川》
14.“得成比目何辞死，愿作鸳鸯不羡仙”——卢照邻《长安古意》
15.“孤帆远影碧空尽，惟见长江天际流”——李白为孟浩然所写，当时孟浩然是自武昌至扬州
16.“野旷天低树，江清月照人”——孟浩然《宿建德江》
17.“池塘生春草，园柳变鸣禽”——谢灵运《登池上楼》
18.“淮水东边旧时月，夜深还过女墙来”——刘禹锡《石头城》
19.“诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志土之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路”——诸葛亮《出师表》
20.“春潮带雨晚来急，野渡无人舟自横”——韦应物《滁州西涧》
21.“升堂坐阶新雨足，芭蕉叶大栀子肥”——韩愈《山石》
22.“身居江海之上，心存魏阙之下”——孔稚珪《北山移文》
23.“云横秦岭家何在，雪拥蓝关马不前”——韩愈《左迁至蓝关示侄孙湘》
24.“明明如月，何时可掇”“何以解忧，惟有杜康”“山不厌高，水不厌深”——曹操《短歌行》
25.“南风知我意，吹梦到西洲”——《西洲曲》
26.“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”——李商隐《无题》
27.“往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇”——曹操《观沧海》
28.“草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻”——王维《观猎》
29.“春草碧色，春水绿波。送君南浦，伤如之何！”——江淹《别赋》 「简答题及论述题」
考试常从主题（即主旨、意旨、情感内容、思想感情）、艺术特色（即艺术手法、艺术表现、结构特色、写作特点、论证或驳论特点）、人物性格（即人物形象、事件——人物、性格特征）及分析名句的含义等角度命题。因此要善于多角度审题，要善于分析和明确题型所揭示的概念和内容。
1.《氓》以对比手法刻画人物性格的特点：（1）对比的焦点一是双方对对方不同的态度，二是两个人物本身思想行为的前后变化。（2）通过前后对比、相互映衬，显出两个人的善恶美丑及彼此间的强烈反差。
2.以被弃为界，分析《氓》的女主人公形象：以结婚为界，分析氓的形象：（1）女主人公由单纯、天真、热情而略带软弱转变为成熟、理智、冷静而坚毅刚强。（2）氓在婚前“信誓旦旦”急于成亲，婚后“至于暴矣”终至遗弃，暴露了他忠诚是假，虚伪是真的本质。
3.分析《国殇》第一段，全景鸟瞰，局部特写，动静结合的特点：（1）第一段写激战。①描写旌旗蔽日、敌军压境的壮阔场面，有鸟瞰全局之势。②在此背景下描写敌我短兵相接：陷入泥潭的战车、死伤的战马、楚军鼓手不屈不挠的身影，如一组组特写。③“严杀尽兮弃原野”激战之后的寂静与先前激战的场面形成强烈对比，动静结合。（2）第二段礼赞为国捐躯的战士。前段为后段的铺垫，后段为前段的升华。外形描写与精神赞美相结合。
4.分析《哀郢》叙事与抒情相结合的特点，即怎样通过流亡历程的叙写表达深沉的思想感情：（1）在叙述自己流亡过程的同时，不断抒发对故都的思念和对楚国命运的忧虑。（2）表现为：离开郢都频频回首，思君念国；至洞庭湖向东，梦魂思念，离都日远；到了陵阳，恍恍惚惚，忧愁相接。然后总结郢都沦陷、百姓流亡、自己流放的原因在于君王亲近小人，小人日进，诬陷贤者，贤者日益疏远。
5.《冯谖客孟尝君》如何运用欲扬先抑的手法刻画冯谖、增强文章趣味：（1）抑：冯谖“无好”“无能”，弹铗而歌，诛求无厌，有了车则招摇过市，炫耀于人。（2）扬：而后收债于薛，市义而归，棋高一着；深谋远虑，“复凿二窟”。可见冯谖奇异性格与不凡的见识。
6.分析《项羽本纪》项羽形象的性格特征：（1）钜鹿之战、鸿门宴、垓下之围和乌江自刎等场景，刻画了项羽缺乏智谋、勇武粗豪的性格。尽管他在战场上叱咤风云，所向无敌，不可一世，然而，勇武有余而谋略不足。鸿门宴上由于寡断少谋，轻易放走了敌手，导致日后自刎乌江的悲剧。（2）作者在极写项羽豪霸之气的同时，也未忽略对他内心矛盾与痛苦的刻画。在陷入垓下重围之中，项羽夜饮不眠，慷慨悲歌，涕泪并下，这些情节和场面的描写，展示了人物性格的不同侧面，显得丰满而有立体感。
7.分析“霸王别姬”的情节对于丰满项羽形象、增强文章悲剧气氛的作用：（1）“霸王别姬”充分表现了项羽面临失败的复杂心情。通过夜饮、吟唱、泣下等细节描写，可见他对难以逆转败局的痛苦，对天时不利的愤激不平，以及对虞姬的依恋不舍。（2）展现了项羽隐于粗豪形表之后的沉重的内心世界，让人看到了项羽性格的另一些侧面，同时也渲染了作品的悲剧气氛。
8.分析《苏武传》中苏武形象：《苏武传》是《汉书》中写得极为生动，富有文学性的一篇，也是充满爱国精神的佳作。（1）苏武处处维护民族的尊严和国家的利益，不忘使臣之命，既表现了对匈奴的修好之愿，而又不为所屈，奋力抗争。（2）他对于卫律的始而威胁，继而利诱，终以断水绝粮相通等手段一一从容处之。在受审讯时他以自刎对之，义不受辱，最后匈奴欲以冻饿置之死地，他千方百计自救，奇迹般地活了下来；而对李陵的劝降，苏武只是以君臣和国家大义自剖心迹。（3）苏武临危不惧，视死如归，处事得体，不失汉朝使节的身份，正气凛然，维护了民族尊严，感人至深。
9.分析《古诗为焦仲卿妻作》中兰芝、仲卿的形象，并指出他们之间的差异：（1）兰芝：知书识礼，勤劳能干，忠于爱情，不能忍受无理逼迫，对事情有清醒的认识，有反抗性；（2）仲卿反抗性逊于兰芝，对问题的认识远不如兰芝。
10.曹操《短歌行》的艺术特点：（1）隐约曲折的表达方式。（2）引用《诗经》成句，巧妙表达自己的愿望。（3）运用比兴手法，形象生动，含蓄深沉。「参见前：《短歌行》第8题具体说明」
11.曹丕《燕歌行》中景物描写的作用：（1）萧瑟悲凉的秋景烘托凄清寂寞的氛围，燕雁南归对照丈夫不归。（2）秋夜景色，牵牛织女，表达无限悲伤。
12.分析曹植《赠白马王彪》借景物抒写情思的表现手法：（1）第二章受淫雨影响，路途险阻难行的情景，抒发了诗人对京城的依恋，对前途的忧惧。（2）第四章写初秋原野的萧条，抒发凄凉孤独之感。（3）“归鸟”“孤兽”情景交融，感物伤怀，抒发生离死别的悲哀。
13.分析曹植《赠白马王彪》艺术特点：（1）借景抒情与直抒胸臆相结合。（2）比兴手法的运用。（3）章与章蝉联的顶针形式。（诗除第一、第二章外，为首尾相接的辘轳体。如第三章结尾：我马玄以黄；而第四章开头：玄黄犹能进；结尾：抚心长太息；第五章开头：太息将何为。以此类推，构成辘轳体）
14.左思《咏史》（郁郁涧底松）揭露了怎样的社会现实：以涧底松、山上苗的对比发端，与“世胄蹑高位，英俊沉下僚”的人间不平现象形成鲜明的对照，揭露了门阀制度下庸才盘据高位，英俊屈居下属的不合理现象，为古今受压抑者鸣不平。
15.陶渊明《归园田居》（少无适俗韵）描写田园风光的特点，表达作用怎样的思想感情：（1）质朴、宁静、平和，充满生活气息。（2）热爱田园，田园生活悠闲，与官场的丑恶、纷扰成为鲜明的对照，回到田园的诗人无比喜悦。
16.陶渊明《饮酒》（结庐在人境）开头“心远地自偏”四句的哲理：心远地偏，重在把握自我。内心超脱。远离争名夺利的环境，居处自然感到脱离尘俗了。
17.分析陶渊明《归去来兮辞》叙事、抒情、写景结合的艺术特点：（1）序为叙事，说明出仕与去职的原因，辞为抒情，但结合叙事与写景。（2）叙事写回归田园途中和到家情况，流露自己悠闲欣喜之情。然后写春天大批量的山水万物，悠然自得。最后是直抒胸臆。
18.陶渊明《咏荆轲》如何表现荆轲形象：（1）荆轲报答燕丹知遇之恩，为知己者死，一种精神境界。（2）易水饯别，激昂悲壮，义无反顾，英雄豪放。（3）入秦行刺终于失败，诗人赞美其人其事，“其人虽已没，千载有余情”。
19.陶渊明《桃花源记》提出桃花源理想社会的特点和意义：（1）没有战乱。没有官府和剥削。人人劳动、丰衣足食。（2）这是对当时社会动荡不定、战争频繁、赋税摇役沉重、生活艰苦的现实社会的批判，表达了广大农民对理想社会的向往。
20.分析谢脁《晚登三山还望京邑》“余霞散成绮，澄江静如练”景物描写的艺术效果：以景衬情。以“绮”喻晚霞，以“练”喻春江，想象奇特，比拟贴切，衬托出恋乡的深情，离乡的惆怅。
21.郦道元《三峡》中所描写的各季节的代表性景色是什么：夏天：水大、水急；春冬：水清、山高、林荣、草茂；秋天：萧瑟（林寒、涧肃）凄清（猿鸣）。
22.王勃《膝王阁序》段落扣合题目，层层递进，开合收纵自然流转的结构特点：（1）本文段段扣合题目。第一段扣题中“洪府”，第二段扣“秋日”和“登滕王阁”，第三段扣“饯”，第四段扣“别”和“序”。全文层层转进，开合纵收，自然流转。（2）第一段由铺写洪府而引出宴会宾主，转入正题，是先纵后收。接着由登阁眺望而引出对人生的不尽感慨，写景转为抒情，文意纵横驰骋。最后从抒怀转向自我介绍，申明作序辞别之意，再次由纵而收，结束全文。
23.分析王维《观猎》中的将军形象：塑造了一位威武豪迈，气度非凡的将军形象。“风劲角弓鸣”，表示将军威武有力：“草枯”“雪尽”两句表示驰骋射猎，豪迈气势：“忽过”“还归”两句是将军欢快心情，暗示治军有方；结句表示气度不凡，身手矫健。
24.王维《送元二使安西》不同于一般送别诗低回伤感的原因：盛唐时代国力强盛，积极乐观、昂扬向上是其时代精神，故此诗既充满对远赴绝域的朋友的关切、惜别之情，又不无借酒壮行、鼓励其完成使命、立功边塞之意。以明朗自然的语言写出，感情深挚，气度从容，风味隽永，情调与一般送别诗之低回伤感迥别。
25.分析《出塞》（秦时明月汉时关）的深刻内涵：言少意多，内涵丰富。（1）“秦时明月汉时关”，边塞战争由来已久，古往今来边塞战争的矛盾和问题也由来已久，表示历史的深度。（2）“龙城飞将”句，对今将军的斥责，作战无能与不恤士卒，呼唤李将军，渴望得到边塞战争的胜利，结束“万里长征人未还”的局面，胜利而归，结束绵延已久的边塞战争，还边塞以和平。
26.高适《燕歌行》边塞诗第三部分描写士兵心理活动对丰满土兵形象的作用：第三部分从战事转写征入与妻子的两地相思，再现了士兵们内心感情的种种变化；从久戍边地的辛苦到两地相思的幽怨，从边庭生活的凄凉到身陷绝地的悲痛，思绪起伏转折，笔致婉曲缠绵。通过这些心理描写来创造一种悲凉的气氛，来启发人们深入思考：这些土兵为什么会身陷绝境？罪在何人？从而进一步深化了主题。
27.高适《燕歌行》写了哪些内容，重点是什么：（1）边境告急，出师征伐。军书频传，敌人猖獗。战士血战，艰苦万分。思妇断肠，战士思乡。边境萧条，寂寞凄凉。诗人呼唤李将军，渴望胜利；同情士卒，斥责今将军。（2）重点是写苦乐悬殊。
28.李白《蜀道难》的浪漫主义特点：（1）运用神话传说。（2）强烈的感情色彩。（3）丰富的想象。（4）句式灵活多变，语言奔放恣肆。
29.分析李白《将进酒》中诗人情绪变化的特色：蹉跎岁月的深沉忧虑；由悲转乐，酣饮狂放；由酣饮纵乐中表达埋没于世的激愤；最后点明借酒浇愁。
30.李白《梦游天姥吟留别》的艺术特色：（1）诗人运用丰富的想象和大胆夸张的手法，组成一幅亦虚亦实、亦幻亦真的梦游图，奇瑰惝恍、缤纷多采的艺术境界中，寄托着强烈的主观情感。（2）句式参差，以七言为主，兼用四、五、六、九言。参用《楚辞》句法，造成波澜起伏、收纵自如的气势。（3）至于“吟留别”而无一字抒别意，旨在借“别”抒慨，另有寄托，也是此诗的一个特色。
31.杜甫《自京赴奉先县咏怀五百字》如何体现“诗史”的特性：诗写于安史之乱爆发之际，真实地反映了当时的社会矛盾；贤者不得用，诗人蹉跎岁月；外戚擅权，君臣淫乱，臣下不恤国事；百姓受尽压榨，贫富尖锐对立，国家岌岌可危。由自己的遭遇联想到天下的“失业徒”“远戍卒”，民不聊生，**迫在眉睫。真实地本质地写出了安史之乱爆发时的社会情景。
32.杜甫《春望》尾联：“白头搔更短，浑欲不胜簪”，以诗人自我形象作结的作用：尾联以正面描绘诗人的自我形象作为全篇的收束，通过白发日稀、频频搔首的外在形态，表现了诗人内心深处“乾坤含疮痍，忧虞何时毕”（《北征》）的深广忧思。
33.杜甫《闻官军收河南河北》如何通过人物行为表现其内心感情：意外听到直捣叛军老巢表现惊喜。“初闻涕泪满衣裳”是喜的情态，又是百感交集。“却看妻子愁何在”“漫卷诗书喜欲狂”是喜的动作。“纵酒”是“喜欲狂”的形态，“好还乡”是“喜欲狂”的原因。
34.杜甫《秋兴》之—抒情与写景是如何紧密结合的：（1）枫叶凋零、秋气萧森寓老大伤悲、情怀落寞。（2）骇浪滔天寓时局动荡、心潮翻卷。（3）阴云匝地寓国运暗淡、心情沉闷。“丛菊”“孤舟”句显示乡思浓郁。（4）结束二句寓心绪惆怅苍凉。
35.分析杜甫《登高》写景的特点：（1）用“风急”两字领起。风急传来猿啸声，风急鸟在空中回旋，风急落木萧萧，风急滚滚波涛。（2）近景与远景结合。
一、二句为局部的近景，三、四句为整体的远景，表现了宽广的境界。（3）俯仰兼顾，动静相衬。仰看“鸟飞回”“落本萧萧”，俯看“渚清沙白”“长江滚滚”。景中有动有静。（4）寓情其中。猿啸使人哀。“鸟飞回”有挣扎之意，落叶纷纷有萧条之感，滚滚长江有时光流逝之叹。
36.分析张志和《渔歌子》（西塞山前白鹭飞）设色明面的特点：这首小词，颜色字用得鲜亮明快，如“白鹭飞”“桃花流水”“青箬笠”“绿蓑衣”等，分明是一幅江南春雨渔翁图。
37.韩愈《师说》的对比论证方法：（1）“古之圣人”与“今之众人”：古之圣人从师而学，今之众人耻学于师。（2）童子之学与成人解感：愿童子学于师，而自己不要解惑之师。（3）“巫医百工”与“士大夫之族”：士大夫之族不肯从师，巫医百工之人肯从师。三层对比，批判师道之不传，批评士大夫不肯从而学。
38.韩愈《张中丞传后叙》议论与记叙的特点：议论辩诬，理论上张英雄之气；记叙事实，以逸事证明他们的英雄气概。两者相得益彰。
39.分析韩愈《张中丞传后叙》张巡、许远、南霁云三个人物形象：他们同仇敌忾，都表现出维护国家利益、英勇无畏的英雄本色，但三人又各有不同的形象特征：张巡临危不乱，视死如归，又博闻强识，威武豪爽；许远宽厚温和，胸怀磊落，为抗敌大局而坦然让贤；南霁云正气凛然，嫉恶如仇，忠勇刚烈。
40.说明韩愈《张中丞传后叙》议论风发、气盛言宜的特点：韩愈主张以“气”主“文”，认为气盛则言宜。本文气势充沛，激情饱满，无论叙事抒情，作者的主观感情色彩均极为浓厚，饱含其对英雄的信任与景仰。尤其是“守一城……其谁之功也”一段文字，议论风发，义正辞严，激情鼓荡，震撼人心。
41.韩愈《进学解》措辞曼妙、似庄实谐、似谐实庄的特色：本文借先生与学生对答的形式抒发不平之情，根据陈辞者不同的身份特点措辞造语，似庄似谐，意在言外。
42.分析柳宗元《登柳州城楼寄漳汀封连四州刺史》情景交融的特色：从“登柳州城楼”写起，展现在眼前的是辽阔而荒凉的空间，愁思充溢在空阔的填界中。第二联写近处所见，“芙蓉”“薜荔”形象实与诗人横遭摧折的处境感受融为一体。第三联转写远景，“岭树”“江流”，景中寓情，愁思无限。
43.分析柳宗元《始得西山宴游记》写景时所用对比、衬托的手法：本文为了突出西山之异，运用了对比、烘托的手法。首先以永州其他山水与西山构成对比，作者先极意叙写永州“山水有异态者”。但在发现西山并登览之后，此前之景黯然失色，这一感受强化了西山之景与永州其他景色的对比。其次以山外之景烘托西山。通过放目远眺，把笔墨著于西山四周之景，因所见之广远清晰而体悟到西山的特立。
44.分析柳宗元《段太尉逸事状》段太尉的性格特征：刚勇、仁义、气节凛然。
45.说明柳宗元《段太尉逸事状》所用对比、衬托手法：以白孝德之懦怯、焦令谌之横暴及朱泚之奸诈作对比衬托，使段秀实的形象倍添光彩。
46.柳宗元《段太尉逸事状》为什么打破三件逸事的时间顺序而重新排列：先写勇服郭晞，突出段秀实刚勇无畏的品格。
47.分析柳宗元《种树郭橐驼传》将传记与寓言融为一炉的特点：作品以传为题，并以人物传记的方式来结构全文，但文章的意旨则并非为人物作传，而是以种树之法来喻治民之道，体现了寓言的表现特征。故可谓本文具有将传记与寓言熔为一炉的文体特点。
48.分析白居易《长恨歌》现实描述与艺术想象结合，叙事、写景与抒情相结合的特点：杨妃专宠、杨妃之死、玄宗思念重在现实描绘，道士见到仙山上的杨妃纯为想象。两者的结合表现李、杨生生死死的爱情。在叙事的基础上抒情，在写景中表现人物的感情与心理活动。叙事、抒情、写景的结合，更好地塑造李隆基与杨玉环的形象。
49.分析白居易《长恨歌》的情节特点：曲折离奇、描写人物情感推动情节发展。本诗情节生动曲折，按理，杨妃死后，悲剧已经完成，作者却匠心独运，大肆铺写李在幸蜀途中、还京路上以及回到长安后对杨的无穷思念，细致地描写出人物的情感活动，推动了情节继续深入发展，使诗波澜迭起，生面别开，而且大大加重了故事的悲剧气氛，强化了“长恨”的主题。
50.分析白居易《琵琶行》中音乐描写的艺术特色：（1）新颖精妙的比喻，将抽象的音乐化为人们熟知的自然景象和生活场景。（2）描写琵琶女娴熟的演奏技巧和饱含的深情。（3）描绘乐曲的变化和传达的琵琶女的情感活动。（4）写了听者的感受。（5）写了琵琶女的三次演奏，互不重复。
51.说明白居易《琵琶行》比兴相纬、寄托遥深的特点：琵琶女受人冷落摒弃的悲惨命运与诗人横遭贬谪的坎坷际遇有某种类似，琵琶女独守空船的孤寂之情与诗人身处穷乡僻壤的郁郁心境也暗相契合。诗人对琵琶女不幸遭遇的描述与同情，寄托着自己沦落天涯的身世之感。二者比兴相纬、融合为一，从而生发“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”的意义。
52.分析琵琶女形象：通过她令人心酸的凄怆自述，“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”等举止及“弦弦掩抑声声思，似诉平生不得志”的乐曲情调，揭示出她布满伤痛的内心世界，塑造了一位饱经风霜、满怀忧思的风尘女子的形象。
阅读理解题」主要考核阅读分析能力，现列举一些段落供练习
1.（郑国烛之武）见秦伯曰：“秦、晋围郑。郑既知亡矣！若亡郑而有益于君，敢以烦执事。越国以鄙远，君知其难也，焉和亡郑以陪邻？邻之厚，君之薄也。若舍郑以为东道主，行李之往来，共其乏困，君亦无所害。且君尝为晋君赐矣，许君焦、瑕，朝济而夕设版焉，君之所知也。夫晋，何厌之有？既东封郑，又欲肆其西封，若不阙秦，将焉取之？阙秦以利晋，唯君图之。”秦伯说，与郑人盟。使杞子、逢孙、杨孙戍之，乃还。（《烛之武退秦师》）※越国以鄙远：越过晋国而把远方的郑国作为自己的边邑。当时秦在西，郑在东，晋处其中。
（1）用自己的话说明文中分析的郑国存亡与秦国的关系。（2）文中哪一句话指出晋国不讲信义？（3）释词：①亡郑以陪邻。②夫晋，何厌之有？③阙秦以利晋，唯君图之。答：（1）郑国灭亡，相接壤的晋国得到好处，遥远的秦国只会削弱力量；郑国不亡，秦国使者来往经过，郑可为东道主，热诚接待；晋国从来不讲信义，从无满足之时，灭了郑，它会西侵，肯定指向秦国。（2）许君焦、瑕，朝济而夕设版焉。（3）陪：增益。厌：满足。阙：损害。
2.民之有口，犹土之有山川也，财用于是乎出，犹其原隰之有衍沃也，衣食于是乎生，口之宣言也，善败于是乎兴，行善而备败，其所以阜财用衣食者也。夫民虑之于心而宣之于口，成而行之，胡可壅也？若壅其口，其与能几何？（《邵公谏厉王弭谤》）※成而行之：（百姓）考虑成熟了自然要发表。（1）说明文中提出的观点。（2）本文用了哪两种修辞手法？
（3）将“若壅其口，其与能几何”翻译成现代汉语。答：（1）民众舆论是执政者的镜子；民众的口是堵不住的。（2）比喻，排比。（3）如果堵他们的嘴，那赞成的人能有几个呢？（与，赞成）
3.孟子曰：“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生亦我所欲也，义亦我所欲也；二者不可得兼，舍身而取义者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不为苟得也；死亦我所恶，所恶有甚于死者；故患有所不辟也。”（《鱼我所欲也章》）（1）中心思想是什么？
（2）文中用了哪两种修辞手法？
（3）释词：①不为苟得也。②有所不辟也。答：（1）舍生取义。（2）比喻，对照，比较。（3）苟得；苟且求得。不辟：不避开。
4.一箪食，一豆羹，得之则生，弗得则死；呼尔而与之，行道之人弗受；蹴尔而与之，乞人不屑也。万钟则不辩礼义而受之，万钟于我何加焉？为宫室之美、妻妾之奉、所识穷乏者得我与？乡为身死而不受，今为宫室之美为之；乡为身死而不受，今为妻妾之奉而为之；乡为身死而不受，今为所识穷乏者得我而为之；是亦不可以已乎？此之谓失其本心。（《鱼我所欲也章》）※得我：得同“德”，回报恩德。（1）文中的“本心”指什么？
（2）文中前后两部分之间是何种关系？
（3）释词：①蹴尔而与之。②乡为身死而不受。③今为所识穷乏者得我而为之。④是亦不可以已乎？ 答：（1）指人所固有的羞恶之心，即良知良能，善心。（2）前为例证，后为阐述道理。（3）蹴：用脚踏。乡：向来，从前。穷乏者：贫困的人。已：止。
5.今有人于此，少见黑曰黑，多见黑曰白。则以此人不知白黑之辩矣；少尝苦曰苦，多尝苦曰甘，则必以此人为不知甘苦之辩矣。今小为非，则知非之；大为非攻国，则不知非，从而誉之，谓之义；此可谓知义与不义之辩乎？是以知天下之君子也，辩义与不义之乱也。（《非攻》）（1）本文的作者是谁？
（2）说明文章所用的论证方法。
（3）写出下面句子的正确意思：大为非攻国，则不知非，从而誉之，谓之义。答：（1）墨子。（2）逻辑推理，以小见大，层层深入。（3）大的错误攻打别人的国家，就不认为是错的，（反而）跟着别人去赞扬它，称它是“义”。
6.楚人有鬻盾与矛者，誉之曰：“吾盾之坚，物莫能陷也。”又誉其矛曰：“吾矛之利，于物无不陷也。或曰：”以子之矛陷于子之盾，何如？“其人弗能应也。夫不可陷之盾与无不陷之矛，不可同世而立。（《难一》）※鬻：卖。
（1）本文出自哪本书中？（2）说明本文的文体。（3）将句子翻译成现代汉语：夫不可陷之盾与无不陷之矛，不可同世而立。答：（1）《韩非子》。（2）驳论。（3）不可戳穿的盾牌与任何东西都能戳通的矛，不能同时并存。
7.民者，在上所牧之。趋利如水走下，四方亡择也。夫珠玉金银，饥不可食，寒不可衣，然而众贵之者，以上用之故也。其为物轻微易臧，在于把握，可以周海内而亡饥寒之患。此令臣轻背其主，而民易去其乡，盗贼有所劝，亡逃者得轻资也。粟米而帛，生于地，长于时，聚于力，非可一日成也；数石之重，中人弗胜，不为奸邪所利，一日弗得而饥寒至。是故明君贵五谷而贱金玉。（《论贵粟疏》）（1）这段文字的中心论点是什么？（2）这段文字采用何种方法说明论点？
（3）释词：①在上所以牧之。②其为物轻微易臧。⑨盗贼有所劝。④聚于力。答：（1）君王应该重视农业生产（“明君贵五谷而贱金玉”）。（2）对比（粟米布帛与珠玉金银对比）。（3）牧：统治。臧：藏，收藏。劝：鼓励、引诱。力：人力。
8.方今之务，莫若使民务农而已矣。欲民务农，在于贵粟；贵粟之道，在于使民以粟为赏罚。今募天下入粟县官，得以拜爵，得以除罪。如此，富人有爵，农民有钱，粟有所渫。夫能入粟以受爵，皆有余者也；取于有余，以供上用，则贫民之赋可损，所谓损有余补不足，令出而民利者也。（《论贵粟疏》）※县官：官府；朝廷。
（1）作者提出的“贵粟”的具体办法是什么？（2）说明文中“损有余补不足”的含义。（3）释词：①欲民务农。②得以除罪。③以供上用。答：（1）使民以粟为赏罚（用粮食作为奖赏和惩罚的手段）。（2）农民将有余的粮食交朝廷，得到爵位，政府不足的是粮食，用爵位可以取得粮食，实行贵粟，可以减少有余弥补不足。（3）务：致力，尽力。除：免。上：君王，朝廷。
9.王子猷居山阴，夜大雪，眠觉，开室，命酌酒。四望皎然，因起彷徨，咏左思《招隐诗》。忽忆戴安道，时戴在剡，即便夜乘小船就之。经宿方至，造门不前而返。人问其故，王曰：“吾本乘兴而行，兴尽而返，何必见戴？”（《世说新语。子猷访戴》）
※王子猷：王徽之，字子猷，王羲之第五子。
（1）本文的作者是谁？（2）文中写了王子猷的哪些举动？这些举动有何联系？（3）根据本文，说说你对名士风度的理解。答：（1）刘义庆。（2）大雪之夜读左思《招隐诗》，想到隐居剡溪的戴逵，连夜乘小舟造访，航行一夜方到，到了门口却又掉头而回。读《招隐诗》，思隐士，于是访隐士，造门而返，表现出自己也是隐士。（3）名士率性而行，追求、关注的是“兴”，即兴味和意趣，访戴逵的路上尽情感受了这种意趣，见戴也 就成为多余的了。他们追求自由的、非功利的、唯美的生活状态。这就是名士风度。
10.过江诸人，每至美日，辄相邀新亭，藉卉饮宴。周侯中坐而叹曰：“风景不殊，正自有山河之异！”皆相视而流泪。唯王丞相愀然变色曰：“当共戮力王室，克复神州，何至作楚囚相对！”（《世说新语。过江诸人》）※周侯：周顗，封武城侯。王丞相：王导。
（1）“风景不殊，正自有山河之异”，“山河之异”的含义是什么？（2）说明周侯与王丞相在现实面前的两种不同态度。（3）释词：：①愀然变色。②藉卉饮宴。③戮力王室。④克复神州。答：（1）南方是东晋王朝，北方已经沦于外族之手。风景没有什么不同，山河已经不同，原先统一的西晋王朝已经灭亡了，成了南北对立的不同的政权。（2）周侯感伤颓丧。王丞相奋发图强，以实际行动为国效力，收复中州，恢复统一。（3）愀然：脸色改变。藉卉：坐在草地上。戮力：尽力。神州：中国、中原。11.蒋氏大戚，汪然出涕曰：“君将哀而生之乎？则吾斯役之不幸，未若复吾赋不幸之甚也。向吾不为斯役，则久巳病矣。自吾氏三世居是乡，积于今六十岁矣，而乡邻之生日蹙。殚其地之出，竭其庐之入，号呼而转徙，饥渴而顿踣，触风雨，犯寒暑，呼嘘毒疠，往往而死者相藉也。曩与吾祖居者，今其室十无一焉；与吾父居者，今其室十无二三焉；与吾居十二年者，今其室十无四五焉。非死则徙尔，而吾以捕蛇独存。悍吏之来吾乡，叫嚣乎东西，隳突乎南北，哗然而骇者，虽鸡狗不得宁焉。吾恂恂而起，视其缶，而吾蛇尚存，则弛然而卧。谨食之，时而献焉。退而甘食其土之有，以尽吾齿。盖一岁之犯死者二焉，其余则熙熙而乐，岂若吾乡邻之旦旦有是哉！今虽死乎此，比吾乡邻之死则已后矣，又安敢毒耶？（柳宗元《捕蛇者说》）
（1）文中反映了怎样的社会现实？（2）具体说明文中所用的对比手法。（3）“吾斯役之不幸”中的“斯役”指什么？
（4）释词：①蒋氏大戚。②君将哀而生之乎。⑧往往而死者相藉也。④曩与吾祖居者。⑤又安敢毒耶。答：（1）反映中唐时期统治者横征暴敛，恣意搜括，民不聊生，苛政猛于虎的社会现实。（2）赋役之害与捕蛇之害对比。捕蛇者独存与乡邻非死则徙对比。捕蛇者一年犯死二次与乡邻天天受到官吏骚扰对比。（3）斯役：捕蛇。（4）大戚：非常悲伤。生之：使我活，让我活。相藉：相互枕藉。曩：从前。毒：恨，痛恨。12.今之雄毅而硕者有之，温愿而少者有之，升阶级，坐堂筵，耳弦匏，口粱肉，载车马，拥徒隶者皆是也。解民之悬，清民之暍，未尝怵于胸中。民之当奉者，一日懈怠，则发悍吏，肆淫刑，驱之以就事，较神之祸富，孰为轻重哉？平居无事，指为贤良，一旦有大夫之忧，当报国之日，则徊挠脆怯，颠踬窜踣，乞为囚虏之不暇。此乃缨弁言语之土木尔，又何责其真土木耶！（陆龟蒙《野庙碑》）
※暍：中暑，受暴热。大夫之忧：指国家面临危难。缨弁言语之土木尔：头戴官帽会说话的土木偶像。（1）文中揭示了封建官僚的哪些特征？（2）指出文中表示类比方法的句子。（3）解释加点的词语：①升阶级。②耳弦匏。③解民之悬。④颠踬窜踣。答：（1）①吃喝玩乐，尽情享受。②镇压百姓，敲诈勒索。③国家危急，逃窜乞降。（2）“引乃缨弁言语之土木尔，又何责其真土木耶”。
（3）阶级：台阶。耳弦匏：耳听音乐。悬：倒挂，比喻极大的痛苦。窜踣：倾仆逃窜。
第三篇：全国自考信息系统开发与管理(知识点总结)
全国自考信息系统开发与管理(知识点总结)全国自考信息系统开发与管理知识点总结包括课后习题解答,是根据机械工业出版社的课程代码为04757的教材整理的。
信息系统开发与管理第一章管理信息系统导论
一、管理信息系统的概念及其发展管理信息系统是管理和信息技术不断融合的产物是信息化的具体表现形式和主要内容。管理信息系统：管理信息系统：管理新系统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的手机、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。管理信息系统是一个人机系统同时也是一个一体化集成系统人机系统，（数据一体化和系统开发的一人机系统一体化集成系统体化），以计算机技术、通信技术和软件技术为技术基础。
二、管理信息系统的分类：管理信息系统的分类：（1）按核心业务活动分类按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府按核心业务活动分类部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）（2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）按数据处理方式分类（按数据处理方式分类（3）按管理应用层次分类按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息按管理应用层次分类系统）（4）按行业和业务职能分类按行业和业务职能分类
三、管理信息系统的结构管理信息系统的结构（1）功能结构）功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。）（2）概念结构）概念结构（信息源，信息处理器[信息的传输，加工，存储等任务]，信息用户[信息的最终使用者]，信息管理者[负责信息系统的设计、实施、维护等工作]四大部件。）（3）职能结构）职能结构（纵向视角：战略计划层[任务：为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能]，管理控制层[任务：为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益，控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务：确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。横向视角（职能）：生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角[职能和管理层次]。）（4）软硬件结构）软硬件结构（硬件：机器的实体部分；软件结构：计算机的灵魂和思想，系统软件和应用软件）（5）网络计算结构）网络计算结构（四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式 C/S、浏览器/服务器模式 B/S）B/S 模式工作原理：在 B／S 模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向 Web 模式工作原理：服务器提出访问数据库的要求，Web 服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为 SQL 语法，并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理，然后将处理后的结果返回给 Web 服务器，Web 服务器再一次将得到的所有结果进行转化，变成 HTML 文档形式，转发给客户端浏览器以友好的 Web 页面形式显示出来。C/S 模式结构、工作原理、特点：CS 模式是一种两层结构的系统：第一层是在客户机系统模式结构、工作原理、特点：上结合了表示与业务逻辑；第二层是通过网络结合了数据库服务器。CS 模式主要由客户应用程序、服务器管理程序和中间件三个部分组成。首先，交互性强是 CS 固有的一个优点。在 CS 中，客户端有一套完整应用程序，在出错提示、在线帮助等方面都有强大的功能，并且可以在子程序间自由切换。其次，CS 模式提供了更安全的存取模式。由于 CS 配备的是点对点的结构模式，采用适用于局域网、安全性可以得到可靠的保证。而 B／S 采用点对多点、多点对多点这种开放的结构模式，并采用 TCPIP 这一类运用于 Internet 的开放性协议，其安全性只能靠数据服务器上管理密码的数据库来保证。由于 CS 在逻辑结构上比 BS 少一层，对于相同的任务，CS 完成的速度总比 BS 快，使得 C／S 更利于处理大量数据。由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速度快。同时由于开发是针对性的，因此，操作界面漂亮，形式多样，可以充分满足客户自身的个性化要求。但缺少通用性，业务的变更，需要重新设计和开发，增加了维护和管理的难度，进一步的业务拓展困难较多。不过此部分内容对于管理制度成熟的仓库企业而言，其困难度并不大。
四、管理信息系统的几种典型应用管理信息系统的几种典型应用系统（物料需求计划系统管理理念：供需平衡原则，优先级计划原则。基本物料需求计划系统）管理理念（1）MRP 系统物料需求计划系统管理理念）基本任务：根据物料的需求时间和任务从所需求产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；生产周期来确定其开始生产的时间。主生产计划，物料清单，库存信息是 MRP 的三项基本输入数据。（2）MRPⅡ系统（制造资源计划系统）基本思想：把企业作为一个有机整体，基于企业经）Ⅱ系统（制造资源计划系统）基本思想：营目标制订生产计划，围绕物料集成组织内的各种信息，实现按需、按时进行生产。系统（企业资源计划系统）顾客驱动基于时间、面向整个供应链为三个主要顾客驱动、（3）ERP 系统（企业资源计划系统）以顾客驱动、基于时间、面向整个供应链）主要特征，以资金、货物、人员和信息为四大元素资金、四大元素。ERP 是一种企业内部所有业务部门之间以特征资金货物、人员和信息为四大元素及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具，技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。主要功、ⅲ能：ⅰ财务管理、ⅱ物流管理（分销管理、库存控制、采购管理）ⅲ生产计划与控制管理ⅰ财务管理、物流管理（分销管理、库存控制、采购管理）、（ERP 系统的核心功能）主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标（主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、、ⅳ准）ⅳ人力资源管理。、人力资源管理。课后习题 1.请简要说明管理信息系统概念的起源和演进过程。（课本 19-21 页）2.简要说明管理信息系统的定义。（课本 21 页）3 按不同的视角可以对管理信息系统进行不同的分类，请简述不同的分类标准和内容。（课本 22-24 页）答：（1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织的内部管理），电子政务系统（政府部门的政务管理活动和服务职能），电子商务系统（商贸活动）（2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统）（3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统，管理型管理信息系统，战略型管理信息系统）（4）按行业和业务职能分类行业：铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能：销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能。4.请简要说明 MRP、MRPⅡ、ERP 的主要内容。（课本 31-36 页）答：（1）MRP 系统（物料需求计划系统）是从所需求产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；根据物料的需求时间和生产周期来确定其开始生产的时间。主生产计划，物料清单，库存信息是 MRP 的三项基本输入数据。（2）MRPⅡ系统（制造资源计划系统）把企业作为一个有机整体，基于企业经营目标制订生产计划，围绕物料集成组织内的各种信息，实现按需、按时进行生产。2（3）ERP 系统（企业资源计划系统）是一种企业内部所有业务部门之间以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具，技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。5.管理信息系统的概念结构有哪些部件组成？请绘制出图形表示它们之间的关系。（课本 25 页）答：MIS 的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者四大部件组成。6.什么是管理信息系统的功能结构？一个完整的管理信息系统通常包括哪几类功能？（课本 24 页）答：任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。7.什么是管理信息系统的层次结构？它与管理层次的关系是什么？（课本 25 页）答：管理组织从纵向看都是分层次的，管理活动也可以划分若干层次。不同管理层所需要的决策支持信息也是不同的，针对不同层次管理者的需求，开发信息系统，这就是管理信息系统的层次结构。多数情况下，人们将管理活动分为高、中、低三个层次，即战略计划层、管理控制层和执行控制层针对这三个层次所建设的系统称为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统它们分别属于战略型、管理型和事务型管理信息系统。8.请画出管理信息系统的金字塔结构。（课本 27 页图 4-1）9.如何理解管理信息系统的管理职能结构？（课本 25-27 页）10 管理信息系统的网络计算结构有几种？请简述各自的原理。（课本 29-30 页）四种网络计算模式:中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机/服务器模式 C/S、浏览器/服务器模式 B/S。第二章管理信息系统的基本知识
一、管理的基本知识 1.简述管理的含义简述管理的含义管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。管理有三个方面的含义：管理工作的中心是管理其他人的工作；管理工作是通过协调其他人的活动来进行的；管理人员必须同时考虑两方面的问题：一是其他人的活动，二是其他人。归结一点，所谓管理管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人管理员努力工作，发挥群众的协同效应，以达到企业或组织的目标。2.管理与信息系统的关系：管理的过程就是基于信息的决策过程，管理信息系统实时，准确管理与信息系统的关系：管理与信息系统的关系的收集信息，便于管理人员决策，提高管理的质量。管理过程的步骤：发现问题、拟订方案、作出决策。管理过程的步骤 3.管理现代化的内容：管理思想的现代化，管理组织的现代化，管理方法的现代化，管理手管理现代化的内容：管理现代化的内容段的现代化。管理手段的现代化直接促使管理体制、管理组织、管理方法现代化进程。4.管理的基本职能：计划，组织，指挥，协调，控制。管理的基本职能：管理的基本职能计划是管理的首要职能，对未来事件作出预测，以制定行动方案。组织是指完成计划所需的 3 组织机构，规章制度，人财物的配备等。指挥指对所属对象的行为进行发令，调度，检查。协调指组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性，整体性的一种职能。控制指对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按照规定的要求工作。管理的上述职能是相互关联，不可分割的一个整体。通过计划职能，明确组织的目标与方向；通过组织职能，建立实现目标的手段；通过指挥协调职能，把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致；通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现。5.管理的组织机构：直线制组织结构（从上到下实行垂直领导，适合于小型企业）管理的组织机构：，职能制管理的组织机构组织结构，矩阵式组织结构（适合于大型企业）。P42 6.管理部门的划分原则：管理部门的划分原则：（1）按职能划分指根据专业原则，以工作或任务的性质为基础来划管理部门的划分原则（分部门；（2）按地区划分部门指将一个地区的业务组织成一个部门，每一个部门委派一个管理者负责；（3）按产品划分部门 7.管理幅度与层次管理幅度与层次管理幅度又称“管理宽度”或“管理跨度”，是指一名管理者有效的监督，管理其直接下属的人管理幅度数是有限的，当超过某个限度时，管理的效率就会随之下降。管理者要想有效的领导下属，就必须认真考虑能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。管理层次是指管理组织划分为多少个等级。通常管理层次分为高层管理（战略级）、中层管管理层次理（战术级）、基层管理（执行层或作业层）按照管理幅度的大小以及管理层次的多少分成两种结构：扁平结构（层次少宽度大）和直按照管理幅度的大小以及管理层次的多少分成两种结构式结构（层次较多）8.管理决策的三种基本类型：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策管理决策的三种基本类型：管理决策的三种基本类型决策类型的特点：决策类型的特点：P44 类型特点识别程度复杂程度模型描述信息来源决策方式结构化决策半结构化决策非结构化决策问题不确定，参数难量化很复杂需开发专用模型或无法建模内外综合信息非自动化问题确定，参数量化问题较难确定不太复杂较复杂可用数学模型规范较难描述描述内部自动化主要是内部半自动化管理层次与决策类型的关系：管理活动的高、低三个层次分别对应三种类型的决策过程，中、管理层次与决策类型的关系：即非结构化决策，半结构化决策，结构化决策。
二、信息的基本知识 1.信息与数据的关系信息与数据的关系信息是经过加工的数据，是有一定含义，能减少不确定性，对决策或行为有现实或潜在价值的数据。数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。信息与数据的概念是相对的，在一定条件下可以相互转化。2.信息的基本属性（九个）信息的基本属性（信息的基本属性九个）普遍性、事实性、层次性、可压缩性、扩散性、非消耗性、共享性、变换性、可转化性。普遍性:信息是普遍存在的，它是事物运动和状态改变的方式。因此只要有事物存在，只要有事物的运动，就会有它们运动的状态和方式，就存在信息。4 事实性：信息描述了事物运动和状态的改变，因此它具有事实性，这是信息的重要性质之一，事实使信息具有价值。层次性：按照管理层次的高、中、低，不同的管理层次要求不同的信息。可压缩性：信息经过浓缩、集中、综合和概括等处理后，不丢失信息的本质。：扩散性：这是信息的本性，在实际工作中，要重视信息资源的安全保密管理。：非消耗性：信息在使用过程中不但不会被消耗，而且还可能出现再生或者增殖。：变换性：信息不仅可以在各种物质和能量形式之间进行转换，而且可以经受一切不会破坏“数：字不变性”的数字变换。可转化性：在一定条件下可以转化为物质、能量、时间及其他。： 3.信息处理的生命周期信息处理的生命周期需求、收集、传输、处理、存储、维护、使用和退出信息收集：原始数据的获取过程。信息收集方法：自底向上广泛收集，有目的的转向收集，：随机积累。信息传输：为了确保信息传输的效率，要做到一下三点：1）建立大容量的信息通道；2）规：定合理的信息流程；3）减少信息传递的环节。信息的处理：是信息生命周期中必不可少的重要环节。信息加工就是对收集到的信息进行去：伪存真，去粗取精，由表及里，由此及彼的加工过程。信息的存储：存储活动主要涉及保存什么信息、存储介质、保存时间、存储方式（集中/分：散式）四个问题。信息的维护：维护的目的是保证信息的准确性、及时性、安全性、保密性。： 4.管理信息与决策管理信息与决策管理信息：经过加工的、反映管理活动的数据，它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重：要资本。管理信息的特点：信息来源分散性；信息量大且多样性；信息处理方法的多样性；信息的发：生、加工和使用时间、空间的不一致性。管理信息与决策的关系：决策需要信息的支持；不同的管理层次需要不同的信息，高层决策：大多是非结构化的，中层决策主要是半结构化的，底层管理决策基本上是结构化的，各层管理人员有不同的职责，因此他们所需要的信息也是不同的。
三、系统的基本知识 1.系统：由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机系统：系统整体。系统存在的三个基本条件：系统存在的三个基本条件：1）系统是由若干要素组成的。这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统。2）系统有一定的结构。系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序等关系的内在表现形式就是系统结构。3）系统有一定的功能。收集、传递、储存、加工、维护和使用，辅助决策者进行决策，帮助企业实现目标。系统的五要素：输入、处理、输出、反馈和控制。系统的五要素：输入、处理、输出、反馈和控制。2.系统的分类：ⅰ按复杂程度分类：物理结构系统，生物系统，人类系统，社会系统，宇宙系统的分类：系统的分类系统；ⅱ按系统与环境的关系分类：封闭系统，开发系统；ⅲ按是否有反馈机制分类：开环系统（无反馈控制系统，一般只有输入、处理、输出和控制四个部分），闭环系统（输入端和输出端存在反馈机制，包括输入，处理，输出，控制和反馈五个部件）ⅳ按抽象程度分类：概念系统（最抽象），逻辑系统（数据流图），物理系统（可以实际运作）3.系统的属性：整体性，关联性，层次性，统一性 P54 系统的属性：系统的属性 5 4.系统的分解：分解目的：减少分析问题的难度；分解的原则：可控制性原则、功能内聚性系统的分解：系统的分解：：原则（各功能模块按功能相关性聚集成子系统）、接口标准化原则（接口是子系统之间的连接点，即子系统输入、输出的界面）
四、信息技术的基本知识信息技术：信息技术：有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、处理、检索、检测、分析和利用等各种技术的总称，是管理信息系统的重要基础。管理信息系统的核心技术:网络技术、数据库技术、开发语言管理信息系统的核心技术、、1.网络技术：网络技术：网络技术 MIS 以计算机网络为基础的原因：①上下级间的信息交流；②横向部门间的信息交流；③以计算机网络为基础的原因：节省投资；④有利于信息的安全存储。（1）计算机网络：利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台或两台以上的计）：算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。计算机网络的功能主要是：计算机网络的功能主要是：硬件资源共享、软件资源共享、用户间信息交换。（2）网络分类：按通信介质分有线网和无线网；按地理范围分局域网和广域网。）：（3）网络协议：TCP/IP 协议，IPX/SPX 协议，NetBEUI 协议）：：（4）网络拓扑结构：计算机及网络设备在空间上的排列形式。最基本的拓扑结构有总线型、）星形和环形三种。（5）网络安全：网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意）：的原因而遭受破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常的进行，网络服务不中断。安全的网络具有保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性五个特征。2.数据库技术数据库技术数据库的概念：数据库的概念：各种相关数据的集合和容器。数据表：数据表：数据库的重要组成部分，是存放数据的基本数据结构。数据库管理系统系统：数据库管理系统：对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具。结构化查询语言：结构化查询语言：是关系数据库的标准语言，简称 SQL 语言。3.计算机语言：人与计算机之间传递信息的媒介，是开发 MIS 软件的必备工具。发展过程分计算机语言：计算机语言为：机器语言，汇编语言，高级语言。课后习题：课后习题： 1.简述管理的含义。课本 39 页）简述管理的含义。（课本（答：管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。管理有三个方面的含义：管理工作的中心是管理其他人的工作；管理工作是通过协调其他人的活动来进行的；管理人员必须同时考虑两方面的问题：一是其他人的活动，二是其他人。归结一点，所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群众的协同效应，以达到企业或组织的目标。2.请说明管理层次与幅度的含义。课本 43 页）请说明管理层次与幅度的含义。（课本（答：管理幅度又称“管理宽度”或“管理跨度”，是指一名管理者有效的监督，管理其直接下属的人数是有限的，当超过某个限度时，管理的效率就会随之下降。管理者要想有效的领导下属，就必须认真考虑能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。管理层次是指管理组织划分为多少个等级。通常管理层次分为高层管理（战略级）、中层管理（战术级）、基层管理（执行层或作业层）3.如何理解管理的五大职能？（课本 40-41 页）如何理解管理的五大职能？（？（课本答：管理的基本职能：计划，组织，指挥，协调，控制。6 计划是管理的首要职能，对未来事件作出预测，以制定行动方案。组织是指完成计划所需的组织机构，规章制度，人财物的配备等。指挥指对所属对象的行为进行发令，调度，检查。协调指组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性，整体性的一种职能。控制指对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按照规定的要求工作。管理的上述职能是相互关联，不可分割的一个整体。通过计划职能，明确组织的目标与方向；通过组织职能，建立实现目标的手段；通过指挥协调职能，把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致；通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现。4.请说明信息与数据的关系。课本 45 页）请说明信息与数据的关系。（课本（答：信息是经过加工的数据，是有一定含义，能减少不确定性，对决策或行为有现实或潜在价值的数据。数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。信息与数据的概念是相对的，在一定条件下可以相互转化。5.信息具有哪些基本属性。课本 45-47 页）信息具有哪些基本属性。（课本（答：普遍性、事实性、层次性、可压缩性、扩散性、非消耗性、共享性、变换性、可转化性。6.决策分为哪些类型？它们与管理层次的关系如何？（课本 52 页）决策分为哪些类型？它们与管理层次的关系如何？（？（课本答：管理决策的三种基本类型：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策管理层次与决策类型的关系：管理活动的高、低三个层次分别对应三种类型的决策过程，中、即非结构化决策，半结构化决策，结构化决策。7.什么是系统？它有哪些属性和分类方式？（课本 52-54 页）什么是系统？它有哪些属性和分类方式？（？（课本答：系统：由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体。系统的属性：整体性，关联性，层次性，统一性系统的分类：ⅰ按复杂程度分类：物理结构系统，生物系统，人类系统，社会系统，宇宙系统；ⅱ按系统与环境的关系分类：封闭系统，开发系统；ⅲ按是否有反馈机制分类：开环系统，闭环系统；ⅳ按抽象程度分类：概念系统，逻辑系统，物理系统。8.系统分解的目的和原则是什么？（课本 55 页）系统分解的目的和原则是什么？（？（课本答：分解目的：减少分析问题的难度分解的原则：可控制性原则、功能内聚性原则、接口标准化原则。9.信息系统开发的主要技术包括哪些？请简要说明各种技术的主要内容。课本 55-59 页）信息系统开发的主要技术包括哪些？请简要说明各种技术的主要内容。（课本（主要技术:网络技术数据库技术、网络技术、答：主要技术网络技术、数据库技术、开发语言。(1)网络技术包括：计算机网络概念、网络的分类、网络协议、网络拓扑结构和网络安全五方面内容。(2)数据库技术：包括数据库的概念、数据表、数据库管理系统、结构化查询语言四个方面。数据库是各种相关数据的集合和容器。数据表是数据库的重要组成部分，是存放数据的基本数据结构。数据库管理系统是对数据库进行管理的系统软件，位于用户和操作系统之间，为用户或应用程序提供访问数据库的方法和工具。结构化查询语言是关系数据库标准语言，简称 SQL 语言。(3)计算机语言：人与计算机之间传递信息的媒介，是开发 MIS 软件的必备工具。发展过程分为：机器语言，汇编语言，高级语言。第三章系统开发方法概述
一、MIS 开发的基本问题 1.系统开发之前企业应该具备的条件有哪些？（习题 1）系统开发之前,企业应该具备的条件有哪些？（习题）系统开发之前企业应该具备的条件有哪些？（（1）企业高层领导应重视和介入）企业高层领导应重视和介入。用户企业高层领导是否重视，对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。（2）企业业务人员要有积极性。系统开发过程中业务人员要提供相关数据，系统建成后，）企业业务人员要有积极性。他们是系统的直接操作者，系统运行效果的好坏，很大程度上取决于他们的使用和配合。7（3）企业要有一定的科学管理基础。没有科学管理的基础，就无法建成有效的计算机管理）企业要有一定的科学管理基础。信息系统。要有一定的投资保证。（4））要有一定的投资保证。MIS 的建设是一项资金耗费较大的工程项目，计算机设备、MIS 的软件、机房设备等需要投入不少的资金，系统维护的费用也要占总投资的重要部分。2.系统开发前的准备工作有哪些？（习题 2）系统开发前的准备工作有哪些？（系统开发前的准备工作有哪些？（习题）（1）借鉴同类系统的开发经验（2）确定系统目标、开发策略和投资金额（3）收集和整理基础数据 3.系统开发的困难因素：系统开发的困难因素：系统开发的困难因素（1）新系统对当前的管理模式影响较大（2）管理信息系统的效益不易用货币形式直接反映（3）基础数据的准确性与完整性差（4）重视编程，轻视规划（5）采用增加开发人员的方式来加快进度（6）堆栈现象
二、管理信息系统的开发方法 1.常用的开发方法主要有哪些？常用的开发方法主要有哪些？常用的开发方法主要有哪些结构化方法、原型法，以及面向对象的方法。结构化方法、原型法，以及面向对象的方法。2.结构化分析的基本手段，基本策略，主要内容是什么？结构化分析的基本手段，结构化分析的基本手段基本策略，主要内容是什么？基本手段：基本手段：分解和抽象大问题分解成若干个小问题，然后再分别分解，这就是“分解”。抓住主要问题，忽略次要问题，集中精力先解决主要问题，这就是“抽象”。基本策略：自顶向下，基本策略：自顶向下，逐步求精主要内容：主要内容：系统说明书由四部分构成（1）一套分层的数据流图（2）一本数据词典（3）一组加工说明（4）补充材料 3.结构化设计的步骤，特点有哪些？（习题 5）结构化设计的步骤，？（习题）结构化设计的步骤特点有哪些？（步骤：步骤：总体设计和详细设计特点：（1）相对独立，功能单一的模块结构（提高了系统的质量（可维护性、可靠性））特点：（（2）块内联系大，块间联系小（这是结构化设计衡量“相对独立”性能的标准）（3）采用模块结构图的描述方式.4.原型化开发方法基本原理，主要形式有哪些？（习题 7）原型化开发方法基本原理，？（习题）原型化开发方法基本原理主要形式有哪些？（基本原理：基本原理：在获得一组基本的用户需求之后，快速的开发出新系统的一个原型，用户、开发人员及其他有关人员在试用原型的过程中，加强通信和反馈，通过反复评价和反复修改原型系统，逐步确定各种需求的细节，适应需求的变化，从而最终提高新系统的质量。要形式：探索型、实验型、演化型。主要形式：探索型、实验型、演化型。5.面向对象开发方法主要包括面向对象的分析方法 OOA、面向对象的设计方法 OOD 和面面向对象开发方法主要包括面向对象的分析方法、向对象的编程方法 OOP（习题 8）（）基本概念：对象：基本概念：对象：是数据结构以及作用于此结构上的数据操作的封装体，这个封装体具有自身行动能力。类：是对象的抽象描述，概括了具有共同性质的一组对象的方法和数据。类是对象的抽象，对象是类的实例，由类到对象的过程称为实例化过程。方法与消息：方法使对象具有了处理封装数据的功能，而消息则激活了这种功能并建立了对方法与消息：象间通信的桥梁。消息由消息的标识、接受消息的对象、若干个变元组成。方法一面描述了 8 对象执行操作的算法，另一面定义了响应消息的机制。继承：继承：子类自动共享父类中的方法和数据的机制，描述了人类由一般到特殊、自顶向下的演绎能力。封装：封装：是一种信息隐蔽技术，封装机制使对象成为数据与方法的集成体。多态性：是指在一般类中定义的属性或操作被特殊类继承后，可以具有不同的数据类型或表多态性：现出不同的行为；重载：重载：是一个类中对自身已有的同名方法的重新定义。
三、结构化方法的开发过程 1.系统生命周期：任何一个系统都有其产生、发展和灭亡的生命历程，这个过程符合自然界系统生命周期：系统生命周期中事物发展的客观规律，被称作系统的生命周期。系统的生命周期包括：系统的生命周期包括：出现需求→提出新系统方案→系统产生、成长→系统成熟→系统衰退→系统废弃管理信息系统的开发包括：管理信息系统的开发包括：总体规划→系统分析→系统设计→系统实施→运行维护→系统评价 6 个阶段。2.各阶段的主要内容、及其成果：各阶段的主要内容、及其成果：各阶段的主要内容总体规划：总体规划：对当前系统进行初步调查；分析和确定系统目标；分析子系统的组成以及基本功能；拟定系统实施方案；进行系统的可行性研究；编写可行性报告。成果是可行性报告（系统规划报告）系统分析：系统分析：详细调查；业务流程分析；数据流程分析；编写系统分析说明书。成果是系统说明书。系统设计：系统设计：包括总体设计和详细设计，其中总体设计要划分系统的子系统和模块，确定模块结构，并画出模块结构图；详细设计则是确定每个模块内部的详细执行过程。成果是系统设计说明书。系统实施：系统实施：主要包括系统实现、系统测试和系统切换等内容，用户操作手册是这一阶段的主要文档。运行与维护：运行与维护：包括程序、数据、代码、设备的维护等四个方面。成果是系统运行状况报告。这个阶段的工作量约占系统整个生命周期的 70%左右。系统评价：系统评价：系统的功能性能，系统的经济效果和其他方面的评价。成果是系统评价报告。
四、开发过程中组织与管理方法项目管理：项目管理：为了使系统开发能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，需要对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理，这就是项目管理。它贯穿于系统开发生命周期的全过项目管理。项目管理程。其主要任务是：制定项目实施计划，对人员进行组织、分工，并按照计划进度和成本管其主要任务是：其主要任务是理、风险管理、质量管理的要求，进行系统开发并最终实现预期的目标。1.项目管理的主要内容：项目管理的主要内容：项目管理的主要内容任务划分、计划安排、经费管理、审计控制、风险管理和质量保证。风险管理包括风险识别、风险分析、风险缓和、风险跟踪四个阶段，其主要任务是对潜在的问题采取事先预防的处理方法，尽可能的提高系统开发的成功率和开发进程。质量保证是项目管理的重点和难点，它分为三个阶段：事前准备、过程监控、事后评审等。2.项目管理组的组成：项目管理组的组成：项目管理组的组成项目组长、用户、系统分析员、硬件网络设计员，数据库管理员、系统设计员、程序员。系统分析员是用户和系统开发其他人员之间的桥梁和接口，是系统开发的核心人物。9 3.文档管理应遵循的原则：文档管理应遵循的原则：文档管理应遵循的原则（1）文档要标准化和规范化；（2）维护文档的一致性；（3）维持文档的可追踪性；（3）文档管理的制度化。课后习题：课后习题： 1.系统开发应具备怎样的条件，请简要说明原因。系统开发应具备怎样的条件，请简要说明原因。答案：管理信息系统的开发必须在具备一定条件的基础上才能着手进行，这些条件主要有：（1）企业高层领导应重视和介入。这对管理信息系统开发和使用的成败起着决定性的作用。原因是：管理信息系统是一个涉及到整个企业的管理体制、管理方法和人员安排等诸多因素的全局性问题，需要投入大量的人力、物力和财力，这些都必须在高层领导的重视和亲自参与下才能顺利解决；（2）企业业务人员要有积极性。在系统开发过程中，需要这些人员的配合并提供有关数据，在系统建成投入使用后，他们是直接的操作才，系统运行效果好坏与他们的使用和配合直接相关；（3）企业要有一定的科学管理基础。管理信息系统是管理现代化的一个重要手段，如果企业中没有科学的管理作为基础，就无法建成有效的管理信息系统，或者说建立的管理信息系统不可能真正发挥作用；（4）要有一定的投资保障。管理信息系统的建立是一项资金耗费较大的工程项目，计算机设备、软件、机房设备、相关人员的工资等都需要投入不小的资金，在某种意义上讲，管理信息系统的规模和质量，甚至成败在很大程度上取决于投资额。3．请简述系统开发方法的必要性，常用的开发方法有哪些？．请简述系统开发方法的必要性，常用的开发方法有哪些？答案：管理信息系统的开发就是从问题提出、开发班子组成、总体规划、系统分析与设计、到系统实现和运行维护的全过程。由于管理信息系统是一个规模大、复杂程度高的人机系统，因而管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，它需要花费大量的人力、物力、需要各种硬、软件环境的支持，需要开发队伍中每个成员以及用户的通力合作。因此，为了取得开发的成功，必须利用有效的方法和技术，必须对开发过程作严格的组织和管理，也就是说，必须根据实际情况，采用一种有效的系统开发方法。常用的开发方法主要有：结构化方法、面向对象的方法、原型化方法。6.简述结构化方法和原型化方法的特点和适应范围。简述结构化方法和原型化方法的特点和适应范围。简述结构化方法和原型化方法的特点和适应范围结构化方法：特点：结构化方法：特点：(1)自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。（2）用户至上。（3）深入调查研究。（4）严格区分工作阶段。（5）充分预料可能发生的变化。（6）开发过程工程化。适用范围：该方法适用于一些组织相对稳定、业务处理过程规范、适用范围：适用范围需求明确且在一定时期内不会发生大的变化的大型复杂系统的开发。特点是快速、自然和方便。原型化方法：特点：（1）、将模拟原型化方法：特点：、遵循了人们认识事物的客观规律，易于掌握和接受（2）的手段引入系统分析的初始阶段，沟通了人们（用户和开发人员）的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了结构化方法中最难于解决的一环。强调用户参与、描述、运行、沟通。（3）、充分利用最新的软件工具，摆脱了传统的方法，使系统开发的时间、费用大大地减少，效率、技术等方面都大大地提高。强调软件工具支持。适用范围：适用范围：适用范围（1）用户需求不清，管理及业务不稳定，需求经常变化（2）规模小，不太复杂（3）开发信息系统的最终用户界面。试比较结构化方法，原型法和面向对象的方法的优缺点以及适用范围。试比较结构化方法，原型法和面向对象的方法的优缺点以及适用范围。
（一）、结构化系统开发方法（亦称“生命周期法”）1.优点：从系统整体出发，强调在整体优化的条件下“自上而下”地分析和设计，保证了系统的整体性和目标的一致性；遵循用户至上原则；严格区分系统开发的阶段性；每一阶段的工作成果是下一阶段的依据，便于系统开发的管理和控制；文档规范化，按工程标准建立标准 10 化的文档资料。2.缺点：用户素质或系统分析员和管理者之间的沟通问题；开发周期长，难于适应环境变化；结构化程度较低的系统，在开发初期难以锁定功能要求。3.适用范围：主要适用于规模较大、结构化程度较高的系统的开发
（二）、原型法 1.优点：1)符合人们认识事物的规律，系统开发循序渐进，反复修改，确保较好的用户满意度；2)开发周期短，费用相对少；3)由于有用户的直接参与，系统更加贴近实际；4)易学易用，减少用户的培训时间；5)应变能力强。2.缺点：不适合大规模系统的开发；开发过程管理要求高，整个开发过程要经过“修改—评价—再修改”的多次反复；用户过早看到系统原型，误认为系统就是就是这个模样，易使用户失去信心；开发人员易将原型取代系统分析；缺乏规范化的文档资料 3.适用范围：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、处理过程不规范；大量批处理系统(三)、面向对象开发方法 1.优点：a、分析、设计中的对象和软件中的对象的一致性 b、实现软件复用，简化程序设计 c、系统易于维护 d、缩短开发周期 2.缺点：不易于大系统的开发阶段总体规划系统分析系统设计系统实施运行维护出；主要内容当前系统的初步调查；总体方案的提对方案进行可行性分析系统说明书设计说明书操作手册维护手册主要文档可行性报告当前系统的详细调查；分析用户需求；建立新系统的逻辑模型建立新系统的物理模型编程及硬件的安装；户培训；系统调试；用新旧系统转换系统的正常运行；系统的各类维护；对系统维护记录、系统评价报告系统进行评价第四章总体规划
一、总体规划的目的和步骤 1 总体规划的目的：1）保证信息共享，企业的信息只有被集中起来，被全企业所共享时，总体规划的目的：才能真正发挥作用，成为企业真正意义上的资源。2）协调子系统间的工作，各个子系统除了完成相对独立的功能外，它们之间还存在着大量的公用数据，并需要实时或定期进行信息交换。3）使开发工作有序进行。2.总体规划的步骤：1)需求初步调查 2)确定新系统的目标 3）初步确定子系统的组成与基本总体规划的步骤：总体规划的步骤功能 4）拟定系统实施方案 5)可行性分析 6)可行性分析报告初步调查的主要内容：初步调查的主要内容：1)现行系统的目标和任务 2)现行系统概况 3）现行系统的环境和约束条件 4）现行系统的业务流程和子系统的划分 5）新系统的开发条件。在制订具体的新系统目标时，应考虑使目标具备以下重要特性：在制订具体的新系统目标时，应考虑使目标具备以下重要特性： 1)目标的总体战略性 2)目标的多重性 3)目标的依附性 4)目标的适应性 5)目标的长期性可行性分析：可行性分析：在总体规划的前段工作中，通过初步调查，了解系统的概貌和当前系统存在的问题，确立新系统的目标。在此前提下，再来分析开发新系统的条件是否具备，明确新系统 11 目标实现的可能性和必要性，这就是管理信息系统开发中的可行性分析。内容包括：内容包括：技术可行性、经济可行性、管理可行性、开发环境可行性。可行性分析报告：（总体规划报告）包括引言、现行系统调查与分析、新系统建设方案、可可行性分析报告：（行性论证、结论。
二、企业系统规划法 1.管理信息系统总体规划的方法：关键成功因素法（CSF）管理信息系统总体规划的方法：、战略目标集转化法（SST）、企管理信息系统总体规划的方法业系统规划法（BSP）其中企业系统规划法具有系统性、简洁性等特点，在 MIS 开发实践中应用最广泛。BSP 的定义：企业系统规划方法（Business System Planning，简称 BSP）的定义：，它是一种对管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，把企业战略转化为管理信息系统的战略，这种方法一般经历如下过程：首先自上而下识别企业目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计信息系统，以支持企业目标。BSP 方法工作流程的核心部分为：1）定义企业过程和数据类 2）分析研究现行系统寻企业方法工作流程的核心部分为：支持 3）研究管理部门对系统的要求 4）确定新信息系统的体系结构 5）确定新信息系统的实现优化顺序。BSP 方法在应用过程中应该遵循的原则：方法在应用过程中应该遵循的原则：①支持企业目标，②面向企业中管理各层次的要求，③从方法论上摆脱信息系统对旧组织机构的依从性，④使信息系统在结构上有良好的整体性，⑤自上而下规划和自下而上实施相结合。2.BSP 方法的工作流程：方法的工作流程：①研究项目的确定。BSP 的研究必须在企业高层领导和最高管理部门参与的前提下才能开始。②研究的准备活动。制定研究计划。③研究的开始阶段。④定义企业过程。⑤定义数据类⑥分析当前的系统支持⑦研究管理部门对系统的要求⑧提出判断和结论⑨设计信息系统的总体结构⑩确定子系统开发的优先顺序⑾评价信息资源管理工作⑿制定建议书和开发计划⒀研究成果报告。3.定义企业过程定义企业过程定义企业过程是 BSP 方法的核心。定义企业过程的基本方法是对企业的现实活动进行调查。定义企业过程的基本方法是以企业的关键资源为线索，追踪其生命周期，通过分析与综合，最终完成企业过程的定义。企业资源是企业资源是被管理的对象。企业内的资源分为关键性资源和支持性资源，还有不以具体形式存在的资源称为企业的计划与控制。关键性资源是企业的产品和服务，支持性资源是为实现企业目标必须使用、引用和消耗的那些资源，如原材料、资金、设备和人员等。资源的生命周期是指一项资源由取得到退出过程所经历的阶段，分为需求、获取、服务和退资源的生命周期是出四个阶段。企业过程定义的一般步骤：从计划和控制资源着手，识别产品/服务过程，支企业过程定义的一般步骤：企业过程定义的一般步骤持资源识别企业过程。4.定义数据类定义数据类 1）按照资源生命周期不同阶段对信息的不同需求，可将企业的数据分为四种类型：库存文企业的数据分为四种类型：）按照资源生命周期不同阶段对信息的不同需求，可将企业的数据分为四种类型档型、事务型、计划型、综合统计型。[四中数据类型的特点及反应内容参见课本 P93] 类型反映的内容特点文档型反映资源的状况事务型反映生命周期各个阶段过渡过程相关库存文档型数据的变化计划型反映目标、资源转换过程等计划值统计型反映企业状况，提供反馈信息一般一个数据仅和一个资源有关；可能为结构型和描述型一般一个数据涉及各个文档型数据，以及时间、数量等多个数据；这种数据的产生可能伴有文档型数据的操作可能与多个文档型数据有关各种计划、预测、预算、调度表等一般来自其他类型数据的采样；历史性、对照性、评价性 12 的参考数据；数据综合性强 2）识别企业数据的方法：一是企业实体法即企业中客观存在的东西，二是企业过程法，工）识别企业数据的方法：具是“过程/数据类”矩阵。3）建立过程数据类矩阵的大致过程：过程/数据类矩阵的大致过程：）建立“过程数据类”矩阵的大致过程①审查企业资源清单，抽出带数据性质的资源。②对非数据性资源，按照数据类的特点进行研究，为每项资源或资源组对每种类型数据类的可能需求提出初步方案。③研究已提取出的数据类，基本确定数据类清单。④对基本确定的数据类需求作进一步审核。⑤编写每项数据类的详细说明，在最终确定数据类集的基础上建立描述过程与数据类之间关联的矩阵，这个矩阵将作为信息系统体系结构设计的基础。5.设计系统总体结构与开发顺序设计系统总体结构与开发顺序 BSP 方法中定义信息结构的过程实际上就是划分子系统。方法中定义信息结构的过程实际上就是划分子系统。1）子系统划分的原则：）子系统划分的原则：①子系统在功能上应具有相对独立性，子系统不应跨越两个或两个以上的企业过程。②子系统在数据上应具有自身的完整性。一个数据类只能由一个子系统产生。1）子系统划分的方法：U/C 图，U 表示使用（Use）表示产生(Create)子系统划分的方法：，C 2）子系统开发顺序的基本原则：子系统需求程度与潜在效益的评估、技术约束分析。子系统开发顺序的基本原则：第五章系统分析
一、系统分析概述 1 系统分析的目的与难点 1）系统分析的目的：将用户的需求及其解决方法确定下来。系统分析的结果：系统分析说明书 2）系统分析的任务：①详细调查收集和分析用户需求；②确定新系统初步的逻辑模型；③编制系统说明书。3）系统分析工作的要点：开展系统分析工作的关键点在于“理解”和“表达”。4）系统分析工作的难点：①对于用户。有些人对自己的业务工作非常熟悉，但受语言表达能力或本身对系统开发的抵触情绪，不能够或不愿意清楚的表达出来；另一些则由于缺乏计算机和信息系统方面的知识，所提出的需求系统分析人员难以理解。②对于系统分析人员。他们是系统开发方面的专家，但往往不是某管理领域的专家学者，他们缺乏专门领域的业务知识，所以“理解”与“表达”出来的新系统逻辑模型可能与用户需求不一致。对策：做好用户事前的培训工作；做好系统开发人员的培训工作；选择正确的开发方法和良好的表达工具。2.系统分析的逻辑和步骤 1）系统分析的思维逻辑：①认识和理解当前的现实环境，采用业务流程分析技术，获得当前系统的具体的“物理模型”。②从当前系统的“物理模型”，采用数据流程分析技术，抽象出当前系统的“逻辑模型”。③对当前系统的“逻辑模型”进行分析和优化，建立目标系统的“逻辑模型”。逻辑模型反应的是系统的性质，而物理模型反应的是系统的某一具体实现方案。2）系统分析的主要步骤：详细调查→业务流程分析→数据流程分析→编写系统分析说明书
二、详细调查（课本 P102—P106）详细调查（）13 1.详细调查的目的和难点目的：准确、详细的了解用户需求。难点：没有足够的用户参与；用户的需求经常变更；用户与开发人员很难进行交流。2.详细调查的主要内容组织结构的调查、业务流程的调查、数据流程调查、薄弱环节的调查、其他信息的调查共五个方面。3.详细调查的方法与原则方法：收集资料、开调查会或个别访问、书面调查、参加业务实践。原则：事先计划、采访持关键信息的人、自顶向下全面展开、存在的不一定是合理的、分工：和协作相结合、主动沟通的工作方式。调查人员在工作中应注意的原则：选择默契的语言、倾听比表达更重要、及时反映避免误解、：以学习的态度开展工作。
三、业务流程分析 1.业务流程：是一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。：业务流程特点：目标性、逻辑性、层次性：业务流程功能：1）实现不同分工活动的结果连接；2）反应活动间的关系 2.业务流程分析的方法：分析步骤：1）调查企业的组织结构 2）调查企业的具体业务流程 3）绘制业务流程图 4）业务流程优化。业务流程图：组成：外部实体、业务功能描述、业务和数据流动的方向分析方法：业务流程的分析采用的是自顶向下的方法。3.业务流程重组（BPR）：BPR 是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。BPR 基本特征：根本性、彻底性、显著改善、流程四个核心特征。BPR 的原则：1）围绕最终结构而非具体任务来实施再造工作。2）让后续过程的有关人员参与前端过程。3）将信息处理融入产生该信息的实际工作中去。4）将地域上分散的资源集中化。5）将平行工序连接起来而不是集成其结果。6）决策点下移并将控制融入过程中。7）在源头获取信息。
四、数据流程分析 1.数据流程分析的概念数据流程分析的主要目的：在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。：数据流程分析的三种工具：分层的数据流图、数据字典和加工说明。这三者是系统逻辑模型的重要组成部分。1)数据流：企业中所有的输入输出流均可用数字等形式表示，从而形成了企业的数据流。各种输入输出流：物流是输入与输出物品的流动。事务流是企业与外部环境或子系统间发生。的交往活动所引起的信息处理活动，伴随物流的产生，事物流也随之出现。资金流是资金的流动。人员流是企业内工作人员的增减和流动。数据流是人们用以记录上述各种流的抽象表达形式。2)数据流程分析的原因：一方面准确的了解企业管理活动的全过程，分析各种管理活动的实质和相互间的关系。另一方面为今后建立系统逻辑模型以及数据库结构和功能模块设计打下基础。14 2.数据流程分析的步骤：业务流程图→绘制数据流图→绘制数据字典→撰写处理说明 3.数据流图的基本画法：数据流图：用图形方式对系统进行分解，描述系统由哪几部分组成，各部分间有什么联系等。基本符号：数据流、加工、文件、数据源点或终点。绘制数据流图的原则：1）总体上自顶向下逐层分解原则 2）局部上由外向里的原则。绘制步骤：识别系统的输入和输出→绘制系统内部数据流→对复杂加工进行分解→检查、修改、完善。4 数据字典与加工说明 1）数据字典：对数据流图上的数据流、文件和数据项加以描述，组成的集合就是数据字典：（DD）。描述对象：数据流、文件和数据项。2）加工说明：对数据流图中最小功能单位的描述。至少描述三件事情：数据来源、处理逻：辑和数据去向。
五、新系统逻辑模型新系统逻辑模型是指经分析和优化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。新系统逻辑模型的建立是系统分析阶段的最终结果，是系统设计和系统实施的依据。建立新系统逻辑模型的主要任务：对系统业务流程分析的结果进行整理；对数据流程分析的结果进行整理，在现行系统逻辑模型的基础上，结合新系统的目标，设计出新系统逻辑模型。
六、新系统分析报告系统分析报告主要有三个作用：1）描述了新系统的逻辑模型，作为系统设计和实施的依据。2）为用户和开发人员之间交流和监督提供基础。3）为新系统验收和评价提供依据。第六章系统设计
一、系统设计概述系统规划和系统分析依次明确了系统“是什么”和“干什么”的问题，系统设计解决“怎么干”的问题，为系统实施阶段提供“施工图样”，具体分总体设计和详细设计两个阶段。系统设计阶段的任务：依据系统分析阶段产生的文档资料，采用正确的方法确定新系统在计算机内应该由哪些程序模块组成，以及各模块之间应以什么方式连接等问题。同时还要使用一定的工具将所设计的成果表达出来，还要进行代码设计、输入输出设计、人机界面设计、数据库设计、模块处理设计和安全设计等。系统设计的原则（评价系统设计质量的标准）：(1)简单性：在达到预定的目标、具备所需功能的前提下，系统应尽量简单，减少处理费用，提高系统效益，便于管理；(2)一致性和完整性：一致性有利于系统与系统之间的联系与合作，由于系统作为一个统一的整体存在，所以系统的功能尽量完整；(3)灵活和适应性：可以降低管理信息系统的维护难度；(4)可靠性：这是系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力；(5)安全性：指系统的保密功能和防病毒功能；(6)经济性：系统给用户带来的经济效益。
二、系统总体结构设计 1.子系统划分的原则和方法原则：(1)子系统要具有相对独立性，子系统的划分必须使得子系统内部功能、信息等各方面的凝聚性较好，也就是说，子系统内部各功能间具有“强耦合”关系。(2)数据冗余较少，数据冗余过多，可能会使程序结构紊乱，给软件编制带来困难。(3)便于系统分阶段实现(4)15 适应组织管理机构的设置(5)充分利用各种资源方法：(1)按职能划分，这是目前最常用的一种划分方法，设计人员可参考系统分析阶段得到的功能体系图进行划分(2)按逻辑功能划分，把一些相类似的处理逻辑功能放在一个子系统里(3)按通信划分，把相互之间有较多通信的功能结合成一个子系统或模块(4)按业务处理顺序划分，依据是业务流程图(5)按照业务处理的时间关系划分，把要在同一时间段执行的各种处理结合成一个子系统。2.模块结构设计模块结构设计的任务：对各个子系统进行细化，确定划分后的子系统的模块结构，并画出模块结构图。模块结构图：表示模块结合的图形，由模块、调用、数据、控制和转接 5 种基本符号组成。模块是组成系统的基本单位，特点是可以组合、分解和更换，系统中任何一个处理功能都可以看成一个模块。结构图中用矩形表达一个模块。模块的构成要素：输入和输出、加工处理功能、内部数据和程序代码，前两个是模块的外部特性，反映模块的外貌。后两个要素是模块的内部特性，在设计阶段主要考虑的是模块的外部特性，内部特性只做必需的了解，在系统实施阶段实行。调用：用连接两个模块的箭头表示调用，箭头指向由调用模块指向被调用模块。模块间的调用有三种，即判断调用、循环调用和直接调用。数据：模块之间传递的数据用与调用箭头平行的带空心圆的箭头表示，并在旁边标上数据名。控制信息：控制信息与数据的区别是它只反映数据的某种状态，不必进行处理，在模块结构图中，用带实心圆点的箭头表示控制信息。转接符号：当模块结构图在一张纸上画不下，要转接到另一张纸上，或者避免线条交叉，都可使用。模块结构的质量标准：耦合和内聚来衡量模块之间的独立性，耦合表示模块之间联系的程度，内聚表示模块内部各成分之间的联系程度。模块的耦合方式：数据耦合、控制耦合、内容耦合，第一种的耦合程度最低，性能最好。内聚方式：巧合、逻辑、过程、通信、顺序、功能内聚，其中功能内聚的聚合度最高，性能最好。评价模块结构的标准：耦合小，内聚大。耦合小是模块间尽可能相对独立，从而各模块可以单独开发和维护。内聚大使模块的可理解性和维护性大大增强，因此在设计时尽量减少模块的耦合，增加模块的内聚。模块结构图与框图、数据流图的区别：模块结构图描述的是系统的层次性，框图描述的是系统的过程性。在系统设计阶段，我们关心的是系统的层次结构，在系统编程时考虑系统的过程性，即先做什么，后做什么。数据流图是从数据在系统中的流动情况来考虑系统，模块结构图从功能的层次关系上来考虑系统，其次数据流图的绘制是由具体到抽象，而模块结构图则由一个总的抽象的系统功能出发，逐步加入具体的实现方法和技术手段，最后获得一个物理模型。从数据流图得到初始模块结构图：以事务为中心的设计策略和以变换为中心的设计策略。事务分析用于将高层数据流图转换成结构图，变换分析通常用于将低层数据流图转换成模块结构图，它将数据流图中的处理功能分解成输入、中心变换、输出功能的简单模块。模块结构图的改进：(1)应该按照“耦合小，内聚大”的模块结构质量标准对结构图进行检查和修改(2)模块的扇入数和扇出数。扇入数是指模块的直接上层模块个数，扇出数是一个模块拥有的直接下层模块个数。3.网络设计与设备配置方案 16 网络设计的主要步骤：（1）根据用户要求选择网络的拓扑结构（总线型、环形、星形）（2）根据子系统划分的结果安排网络上设备的布局（3）根据实际业务的要求设计网络各结点的权限。
三、系统详细设计 1.编码设计编码设计的原则：唯一化，唯一的对事物加以标识是代码设计的首要任务；规律化，使编码有序，使用起来方便；标准化，凡国家和主管部门对某些信息分类和代码有统一规定和要求的，则应采用标准形式的编码，以便通用化；可扩充且容易修改：为增加编码留有余地。编码的种类：顺序码、层次码、助记码 2.输入与输出设计输出方式分为屏幕输出、打印输出和磁盘输出；输入方式：键盘输入、模/数-数/模转换、网络或通信传输；输入校对方式：人工校对、二次键入、根据取值范围进行控制。3.人机界面设计界面设计包括菜单方式、会话方式、操作提示方式，以及操作权限管理方式等。系统输入人机界面实现原则：可靠性、简单性、立即反馈性、明了性、色彩适中、风格统一。4.处理过程设计（模块详细设计）任务是：为模块结构图中的每一个模块确定所采用的算法和数据结构，用某种选定的表达工具给出清晰的描述。5.数据库设计的任务：依据数据库的规范化理论，按一定的步骤，对系统分析阶段的数据字典进行规范整理，建立符合第三范式的数据组织结构。数据库设计的步骤：概念设计、逻辑设计、物理设计概念设计的方法是 E-R 图,E-R 图是由实体与属性、联系组成，联系可分为：一对一，一对多，多对多三种类型。逻辑设计的方法：范式，关系模型 6.安全控制技术网络安全应具有的五个特征：保密性、完整性、可用性、可控性、可审查性。
四、系统设计报告系统设计阶段的主要成果是系统设计说明书，它既是新系统的物理模型，也是系统实施的主要依据。第七章系统实施系统实施就是将系统设计的结果在计算机上实现，形象的讲就是“按图施工”，具体包括系统实现、系统测试、系统切换等。这一阶段的成果是用户操作手册.一、系统实现系统实现是指利用某种计算机语言，把系统设计的结果翻译成可为计算机理解，可执行的代码过程，是指开发管理信息系统应用软件的过程，包括准备工作、编码、代码审查、缺陷跟踪与改错和调试等若干活动。程序质量的评价指标：可靠性指标可分解为两个方面的内容：一方面是程序或系统的安全可靠性，这些工作一般都要靠系统分析和设计时来严格定义；另一方面是程序运行的可靠性。规范性是指系统的划分，书写的格式、变量的命名等都按照统一的规范进行，这样对于程序今后的阅读、修改和维护都是十分必要的。可读性指程序的内容清晰、明了、便于阅读和理解，没有太多繁杂的技巧。可维护性是指程序各部分相互独立，程序之间只有数据联系。适 17 应性是指程序交付使用后，若应用问题或外界环境有了变化时，调整和修改程序比较简便易行。程序的注释：分为两类序言性注释和描述性注释。序言性注释出现在模块首部，描述性注释嵌在程序中，用来说明程序段的功能或数据的状态。代码审查是指用人工的方法和辅助工具“读”代码的过程，是保证软件质量的一个重要环节，一般认为它属于单元测试的一种方法。
二、系统测试 1.系统测试是对程序设计工作的检验，指为了寻找错误而执行程序的过程。（1）测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程。（2）好的测试方案是极尽其可能去发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案。（3）成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。测试只能找出程序中的错误，不能证明程序中没有错误。系统测试的基本工作流程：了解系统需求、编写测试计划、编写测试用例、执行测试用例、记录发现的错误、测试总结报告。2.黑盒测试和白盒测试的定义，具体方法比较：黑盒测试法（Black-Box Testing）是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据。白盒测试法（White-Box Testing）是把软件看成装在一个透明的白盒子里，也就是完全了解软件的结构和处理过程。这种方法按照软件的内部逻辑测试软件，检验软件中的每条通路是否按预定要求正确工作。这种方法是从检查程序的逻辑着手进行测试，允许人们检查程序的内部结构。黑盒测试的具体方法：等价划分法、边界值分析法、错误推测法。白盒测试的具体方法:语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖。3.系统测试的策略、原则和步骤(1)策略;在任何情况下都应该使用边界值分析的方法；必要时用等价划分法补充测试用例；必要时再用错误推测法补充测试用例；对照软件逻辑，检查已经设计出的测试用例。(2)原则：确定预期的输出结果；应避免测试自己的程序；进行破坏性测试；除了检查程序是否做了它应该做的工作，还应检查程序是否做了它不该做的事情；应保留测试数据，以便程序修改后进行再测试。(3)步骤：按照“自底向上”的原则按模块测试、子系统测试、系统总测试三个阶段进行系统测试工作。模块测试：也称单元测试，其目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步测试所发现的问题大部分都是程序设计或者详细设计中的错误。子系统测试又称分调，是在模块测试的基础上进行的。它把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试。（渐增式测试和非渐增式测试）系统总体测试又称总调，是将经过测试的若干个子系统组装在一起来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。
三、系统切换系统切换是指新系统与旧系统的交替，旧系统停止使用，新系统投入运行，这个过程就是系统切换过程。系统切换前的准备工作：用户培训、数据准备、文档准备等几个方面进行。18 用户培训工作中，系统操作员的培训是人员培训工作的重点，因为管理信息系统在运行期间发生的故障，大多数是由于使用方法错误所造成的。系统切换的方式：直接切换、。平行切换、分段切换三种。直接切换：在原有系统停止运行的某一时刻，新系统立即投入运行，中间没有过渡阶段。这种方式人力和费用最省，但风险最大。平行切换：新老系统平行工作一段时间，经过这段时间的试运行后，再用新系统正式替换下原有系统。优点是风险较小，缺点是人力和费用消耗较大。分段切换：采取分期分批逐步切换的策略，实际上是直接切换和平行切换这两种方式的结合。一般比较大的系统采用这种方式较适宜，它能保证平稳运行，费用也不太大。第八章运行管理由于管理信息系统是一个复杂的人机系统，系统内外环境，以及各种人为的或机器的因素都不断地在变化着，为了使系统能够适应这种不断变化的环境，逐步的完善，就必须进行系统的维护。同时，为了总结管理信息系统的运行效果，必须在适当的时候着手系统评价工作。
一、系统运行的管理组织 1.设置信息化管理组织机构和岗位时主要依据的原则：（1）效率原则，组织结构设置必须科学设计、合理安排和明确分配责、权、利，以保证信息化建设的效率性，保持运行和协调的（2）精简原则，对一些已有的业务性质相同或类似的部门进行岗位简化合并，也指通顺畅。过用全新的设置替代旧的设置来适应新需求、新发展。（3）灵活性原则，一是企业可以根据自身的传统、业务类型、人才构成等多方面的情况作出选择；二是随着信息化建设的推进，信息化管理职能会有所变化，职能重点发生改变，职能组成有增有减，企业必须审时度势，及时作出机构和岗位的调整。（4）因事设岗，因岗定编，岗位设定上要保证科学性、合理性、完备性、唯一性，每项职能都能落实，每项工作都要相应的部门和人员负责。同时，坚决避免因人设事、设岗。2.运行管理机构的人员构成：网络组、硬件组、软件组、业务组、行政组。3.首席信息官（CIO）：CIO 作为企业的主要高层管理人员，需要从企业的全局和整体需求出发，直接领导和参与企业的信息管理工作，并担负管理信息系统建设与企业高层管理之间沟通与对话的桥梁职责。CIO 的主要职能：（1）参谋作用，CIO 的主要任务是为 CEO 做参谋，把信息论、控制论、现代管理等理念应用与企业管理操作中。（2）桥梁作用，是战略整合的桥梁。（3）企业信息化的总领队。（4）信息化培训。CIO 机制是以企业 CIO 为核心，以信息技术部门为支撑，以业务应用部门信息化实施、运行为主体，专兼职相结合的信息化管理体系。4.信息系统运行管理制度是系统正常运行的有效保障。相关管理制度包括：机房管理制度、系统维护制度、运行操作规程、运行记录制度。
二、系统运行维护 1.系统维护的内容包括：硬件设备的维护、系统软件维护、应用软件系统维护、网络维护、数据维护和运行环境六部分内容。硬件维护由专职的硬件维护人员来负责，有两种类型：定期保养性维护、突发性故障维修。系统软件维护的对象主要包括系统管理程序和系统支持程序两类。应用软件维护，设计计算机软硬件等方面。网络维护的主要目的是保证通信的顺畅和网络的安全，网络维护的重点工作是预防性维护。数据维护主要工作内容是数据备份与恢复。19 运行环境维护包括温度、湿度、清洁度、照明度、电磁干扰、静电、噪音等。2.在系统测试阶段已经对信息系统进行了大量的测试和修改工作，为什么还要在系统运行过程中进行软件维护呢？答：（1）从系统测试的原理来看，任何测试都不能无穷无尽的进行，并且整个测试过程并不能够把程序中的所有错误都检查出来，因此，在系统运行过程中仍会发现软件方面的错误，必须进行对其维护。（2）由于信息系统是服务于各项管理活动的，而管理活动要随着客观环境和管理需求的变化而变化，因此必然要求应用程序也要随着变化，以满足这种不断变化的需求。（3）由于硬件是不断发展的，相应的系统软件要不断地更新，为了延长系统的寿命，保证软件质量，必须对信息系统软件进行维护。3.系统维护的分类：（1）改正性维护是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误，也称正确性维护。工作量占 17%~21%左右。（2）适应性维护是指系统适应外界（3）完善性维护是为扩环境变化和管理需求变化而进行的修改。工作量占 18%~25%左右。充和改善系统性能而进行的修改。工作量占 50%~66%左右。（4）预防性维护是为了改进系统的可靠性和可维护性，为了适应未来的软硬件环境的变化，主动增加预防性的新功能，以使管理信息系统适应各类变化而不被淘汰。工作量占 4%左右。4.系统维护的步骤：提出维护申请、技术评估、下达任务、制定详细计划、计划实施、组织验收、资料存档等 7 个阶段。5．系统的可维护性可以定性的定义为：维护人员理解、改正、改动和改进这个软件的难易程度。提高可维护性是支配管理信息系统开发所有步骤的关键目标。可维护性的评价指标：（1）可理解性指外来读者理解软件结构、界面功能和内部过程的难易（3）可修改性指诊断和程度。（2）可测试性指诊断和测试的容易程度取决于易理解的程度。测试的容易程度与系统设计所制定的设计原则有直接关系。提高系统可维护性的方法：（1）建立和健全各类系统开发的文档资料；（2）开发过程中要严格按照各阶段所规定的开发原则和规范来进行；（3）维护文档的可追踪性；（4）避免改旧错出新错的现象发生；（5）建立和健全从系统开发到系统运行各阶段的管理制度。
三、系统评价 1.系统评价大致从以下几个方面考虑：（1）新系统是否达到了预期的目标；（2）新系统是否具有较好的适应性和安全性；新系统是否为企业带来了良好的间接效益（3）（提高管理效率、管理水平等）（4）新系统是否为企业带来了良好的直接效益。； 2.系统评价的目的：一是检查系统的目标、功能及各项指标是否达到了设计要求；二是检查系统的技术能力、可靠性、安全性、稳定性等质量问题；三是检查系统的使用效果；四是根据评审和分析的结果，找出系统的薄弱环节，提出改进意见。3．系统的经济评价分为两方面即显性效益和隐性效益。显性效益是可以反映在会计账目上的，比如增加销售收入、消除交易成本、降低要素配置成本、节省库存成本、降低日常活动费用等。隐性效益是不能通过会计账目反映出来的，比如提高企业的无形资产，提高作业效率，节省时间成本，提高企业管理水平和管理效率，驱逐假冒、创新防伪等。4.系统的技术评价的主要内容：系统效率、系统可靠性、可扩展性、可移植性四个方面。5.系统评价报告是对新系统开发工作的评定和总结，也是今后进行系统维护工作的依据。评价报告的评价内容包括：技术性能指标评价、经济指标评价、综合性评价三个方面
第四篇：自考管理系统中计算机应用知识点总结
“管理系统中计算机应用”
第一章 管理系统中计算机的应用概论信息与管理
1.1.1 信息和数据
1.信息与数据的概念
信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的描述，而数据是载荷信息的物理符号。
信息和数据的区别：
信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。
管理信息的定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。只有经过加工处理的数据，才能成为对管理决策有用的信息。管理中涉及的数据是一种广义的数据，它不仅包括数值数据，而且也包括非数值数据。
2.信息的递归定义
管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
1.1.2 管理和管理系统
1.管理
管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
管理的概念有以下几个含义：
（1）管理的目的是实现企业的目标。
（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。
（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
2.企业管理系统
“系统” 是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。
实现企业预期的经济效益目标，需要构成一个可控制的管理系统。它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理机构；三是联系两者的信息系统。
1.2 管理信息
1.2.1 管理信息的作用
管理信息的作用也主要体现在以下几方面：
1.管理信息是重要的资源
信息对经济发展、社会进步起着巨大作用。信息的占有水平与利用程度，成为衡量一个国家现代化水平的重要标志，是国家综合实力的重要组成部分。
管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资源是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为概念资源。管理者是利用概念资源来管理物质资源的。
2.管理信息是决策的基础
现代管理的核心是决策。正确的决策取决于多种因素，如决策体制、决策方法、领导者的能力、技巧等；但决定性的因素，是对客观实际；即对未来行动及其后果的正确判断。信息系统可以帮助企业领导迅速取得和分析有关决策的信息，有助于企业降低决策中的不确定性和风险。如果信息不充分，决策就失去了根本的依据，信息不灵就可能导致决策的失败。要提高企业的竞争能力，要实现正确的决策，就必须拥有大量的信息。
3.管理信息是实施管理控制的依据
管理过程就是信息的收集、传递、加工。判断、决策的过程。企业系统的全部活动可概括为两大类：生产活动和管理活动，围绕着生产活动，执行着决策、计划和指挥职能。生产活动中流动的是物，而管理活动中流动的是信息。
物流和信息流的关系：物流是生产经营活动的主体流动，信息流伴随着物流产生，反映物流的状况。管理人员通过信息流了解物流的运动；同时通过信息流计划和调节物流。因此，在经营管理中信息流起着主导作用。
企业中物流是单向的、不可逆的，而信息流是双向的，即有信息反馈。
信息反馈的定义：控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。
4.管理信息是系统内外联系的纽带
从企业内部来看，企业本身是一个复杂系统。为将各组成部分联结为一个整体，为使组织间相互协调，就要将它们之间的信息流很好地组织起来。因此信息既是系统之间联系的纽带，也是系统内各组成部分联系的纽带。
1.2.2 管理信息的特点和分类
1.管理信息的特点
管理信息具有一般信息的特点，又有其本身独特之处，这些特点可归纳如下：
（l）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
除传统的算术运算和简单统计加工外，近年来数理统计、运筹学中的许多方法，在经济管理领域中的应用日益广泛。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。
2.管理信息的分类
（1）按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。
固定信息是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用，不发生质的变化。它是企业一切计划和组织工作的重要依据。
流动信息（作业统计信息），它反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息。它随生产经营活动的进展不断更新，时间性较强，一般只具有一次性使用价值。但是及时收集这类信息，并与计划进行比较分析，是评价企业生产经营活动、揭示和克服薄弱环节的重要手段。
通常将信息稳定系数在0.85以上的信息划成为固定信息。实际工作中，把一些相对稳定的信息也包括在固定信息中，但它们的信息稳定系数不得低于0.6.以工业企业为例，其固定信息主要由三个部分组成：
① 定额标准信息。
② 计划合同信息。
③查询信息。
（2）按决策层次分类，将管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。
企业是分层次进行管理的，不同层次的管理具有不同的职能，需要不同的信息。
战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。
战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息.业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。
1.2.3 管理信息处理的内容
管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面：
1.信息的收集
根据数据和信息的来源不同，可以把信息收集工作分为原始信息收集和二次信息收集两种。
原始信息收集：在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。
二次信息收集：收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在时间与空间上已分离开的信息或数据。
二者区别：原始信息收集的关键问题是完整、准确、及时地把所需要的信息收集起来，它要求时间性强、校验功能强、系统稳定可*.二次信息收集则是在不同的信息系统之间进行的，其实质是从别的信息系统得到本信息系统所需要的信息，它的关键问题在于两个方面：一是有目的地选取或抽取所需信息；二是正确地解释所得到的信息。
2.信息的存储
在信息存储方面应考虑存储量、信息格式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。
3.信息的加工
对收集到的信息都要进行加工，以便得到更加反映本质或更符合用户需要的信息。
从加工本身来看，可以分为数值运算和非数值处理两大类：
（1）数值运算包括简单的算术与代数运算、数理统计中的各种统计量的计算及各种检验、运筹学中的各种最优化算法以及模拟预测方法等。
（2）非数值处理包括排序、合并、分类、选择、分配，常规文字处理，图形、图像处理等。
4.信息的传输
信息的传输形成企业的信息流。信息传输应考虑信息的种类、数量、频率、可*性要求等。
在实际工作中，信息传输与信息存储是相联系的。当信息分散存储于若干地点时，信息的传输量可以减少，但分散存储也会带来存储管理上的一系列问题，如安全性、一致性等，而且变得难以解决。如果信息集中存储在同一地点，上述问题比较容易解决，但信息传输的负担将大大加重。
5.信息的提供
信息加工完成后，就应按管理工作的要求以各种形式，将信息提供给有关单位和人员，在企业中提供的主要形式为各种计划、统计报表、报告文件等。
1.2.4 管理信息处理的要求
现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。
在企业经营活动中，根据不同范畴的问题，需要进行不同的决策，以及与之相应的信息。这些决策大致可以分为三类：
（1）战略规划：确定企业的目标和方针，制定实现目标所需要的资源配置计划。一般来说，战略规划所需要的信息是经过高度概括的，主要是外部信息，信息的范围广泛多样。
（2）管理控制：管理控制是经营管理人员按照战略规划确定的方针策略，运用给定的资源，有效地实现预定目标的过程。
（3）日常业务管理：日常业务管理就是高效率执行特定业务的过程。由于业务的内容、目标、所用资源等都是在管理控制过程中确定的，因此，在这一过程中需要进行判断的过程不多。所需要的信息绝大部分是企业内部发生的，信息内容既明确又详细。
1.3 管理系统中计算机应用的发展
1.3.1 计算机应用的发展阶段
管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。
l.电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）
这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。
2.数据的系统处理
狭义的管理信息系统（Management Information System，MIS）阶段。进入20世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于各种业务管理，这时开始出现的管理信息系统，它是为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统。MIS有以下特点：
（1）在企业管理中全面使用计算机。
（2）应用数据库技术和计算机网络。
（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。
（4）解决结构化的决策问题：即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有章可循、可以“委托”给计算机处理的问题，如用线性规划求解生产资源最优配置等问题。
这种决策主要面向企业中、低层管理人员。
3.支持决策
现代管理的核心是决策。在企业中，高、中层管理决策问题具有半结构化或非结构化的特征，即：决策的目标和评价标准经常变动；支持决策的信息不能完全获得；支持决策的信息具有不确定性和模糊性；决策规则依决策者或决策环境而变化。为支持或辅助管理中半结构化和非结构化问题的决策，出现了以下各种支持决策的系统。
（1）决策支持系统（Decision support System，DSS）。DSS是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
DSS具有以下的特点。
① 主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。
② 系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。
③ 易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。
④ 系统支持但不是代替高层管理者制定决策。DSS的基本结构一般由一个模型库、一个数据库、它们的管理软件系统（包括数据库管理系统DBMS、模型库管理系统MBMS），以及人－机交互系统（会话生成与管理软件DGMS）组成。
（2）群体决策支持系统。DSS的基本模型仅适用于较小的决策，为适应集体决策的需要，产生了群体决策支持系统（Group Decision Support System，GDSS）。它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。GDSS除了进行决策分析外，还着重于决策参与者之间的交流沟通。
（3）智能支持系统。智能支持系统是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。
专家系统（Expert System，ES）是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力。ES具有以下特征：
① 掌握丰富知识，有专家水平的专门知识与经验。
② 有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力。
③ 有判断和推理的功能。即系统能对用户的询问自行识别和分析，自行调用知识库中的有关知识，形成针对用户问题的知识、模型和专家系统建议。
一个专家系统有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识库的知识实现问题求解的推理机。
知识库中存放着系统求解问题所需要的知识。由知识工程师将领域专家头脑中的知识整理出来，并用系统表示的方法存人知识库。推理机接受用户咨询的输入数据，用知识库中的知识去求解问题，然后将解决问题的建议提交用户。
由专家系统和决策支持系统集成为智能决策支持系统，在结构上它比原来的决策支持系统增加了知识库和推理机两部分。
（4）经理信息系统。经理信息系统（Executive Information Systern，EIS）是向高层主管提供企业整体绩效信息的系统。EIS的目标是以决策者最容易理解和接受的形式，向他们提供企业整体绩效的信息。其特点是：
① 信息提取方便。
② 提供关键成功因素的企业内部和外部信息。
③ 自动识别例外情况。
1.3.2 管理系统中计算机应用的基本条件
管理系统中计算机应用，除必须具有计算机软硬件外，应具备的基本条件如下。
1.科学的管理基础
只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学管理方法和完整、准确的原始数据的基础上，才能考虑应用计算机管理的问题。为了适应计算机管理的要求，必须逐步做到：
（1）管理工作的程序化。
（2）管理业务的标准化。
（3）报表文件的统一化。
（4）数据资料的完整化和代码化。
2.领导的支持和参与
建立企业管理信息系统，是一项技术复杂、难度大、周期长、投资多、要求条件高、一时又难以见效的系统工程，它涉及企业生产经营活动的各个方面和各个管理层次，有许多问题需要企业领导进行决策和控制。企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程。
（1）抓好规划。抓好规划应着重处理好三个问题：① 从企业实际出发，考虑发展远景，制定出可行的近期和长期的系统目标；② 根据目标的要求处理好资源的重新分配；③ 对现行管理系统进行必要的改革，为新的管理信息系统的运行，创造一个相应的企业内部环境。
（2）抓好决策。一系列重大问题的解决方案，都必须经过企业最高领导层的认可，由企业主要领导做出决策。
（3）抓好落实。主要抓三个方面的落实：① 组织落实。② 资金落实。③ 措施落实。
3.建立专业人员队伍和培训
这类培训一般按三个层次学习以下三方面的相应的内容：
（1）向负责系统开发的领导成员介绍管理信息系统的基本概念、开发的方法和原则。
（2）向参与系统开发的成员讲解管理信息系统的开发方法、步骤和规范等知识。
（3）向职能部门的业务人员普及计算机基础知识，介绍计算机在企业管理中应用的必要性和可能性，加强他们在提高信息管理意识、打破传统观念等方面的教育。
1.4 企业管理信息系统
1.4.1 管理信息系统的基本结构形式
1.职能结构
职能结构是一种按现存管理职能部门和结构来建立的管理信息系统，也是一种应用得最早又较为广泛的一种结构形式。
2.管理阶段结构
阶段结构是一种按照管理的阶段或生产制造的不同进程而设置子系统的结构形式，如在制造型企业中按计划、统计、监控、分析和调节等管理过程设置子系统。
3.层次（纵向综合）结构
这种结构先将整个系统划分若干管理层次，然后在每个层次上建立若干功能子系统。
（l）高级（公司级）信息管理的任务是辅助管理者制定企业的技术政策和经济政策，确定和调整企业目标，编制长期计划、对日常统计分析和生产过程进行监督，向上级或股东提供业绩报告、对企业生产经营活动进行经常性的分析和预测，协调企业所有分支机构的工作。
（2）中级（各职能部门）信息管理的任务是辅助管理者根据企业目标和长期计划制定中期产、供、销活动的计划，分析、评价、预测当前活动及其发展趋势，检查和修改计划与预算，向高级管理者提供关于生产状况和活动的信息。
（3）基层业务信息管理的任务是辅助管理者合理安排各项活动的作业计划的执行。根据计划实施情况进行调节、控制，进行作业统计、监督和分析，向中、高层信息管理子系统输出作业统计信息。
4.全面综合结构
全面综合结构是一种将横向职能结构和层次结构相结合而建立的一种管理信息系统结构形式。
1.4.2 管理信息系统软件
1.制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）系统
COPICS（Communication Oriented Production Information and Control System）是美国 IBM公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统。这个系统主要由12个子系统组成，它们是：
（1）技术和生产数据管理子系统。
（2）订货服务子系统。
（3）预测子系统。
（4）主生产计划子系统。
（5）物料需求计划子系统。
（6）作业计划子系统。
（7）开发工作令子系统。
（8）工厂监控子系统。
（9）工厂维护子系统。
（10）采购及进货子系统。
（11）库房管理子系统。
（12）成本计划及管理子系统。
2.企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）
根据计算机和网络技术的发展趋势和企业对供应链管理的需要，描绘出一整套企业管理系统体系标准。ERP应用系统与MRP且相比主要特点是：
（1）实现面向供应链的信息集成。
（2）采用信息技术的最新成果。在ERP中运用先进的信息技术，将企业的经营管理工作流程整合在一起。
（3）结合企业业务流程重组。在ERP系统实施时，引入业务流程重组的过程，使企业的经营管理的工作流程变得更加规范。
3.商业企业管理信息系统
从纵向角度来看，企业管理信息系统是由分别面向企业三个不同管理层，面临决策类型及信息需求特征和属性均有差别的战略信息子系统、管理战术信息子系统和业务信息子系统组成的有机整体。
（1）战略信息子系统负责向最高经营管理者提供有助于他们制定企业中、长期战略的信息。
（2）管理战术信息子系统是向企业中级管理者提供信息、辅助他们正确地为实现企业经营战略筹措和运用人力、物力、财力资源，实施商品经营活动控制和制定资源分配等战术决策的子系统。
（3）业务信息子系统是辅助企业管理者完成具体经营业务活动短期计划、考核业务活动绩效与实施商品购销存业务监督控制的子系统。
1.5 企业信息化与管理创新
1.5.1 企业信息化
企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。目前企业信息化主要体现在以下三个领域。
1.企业生产过程的自动化、智能化
在现代化工业企业中，产品设计、生产控制、监测、处理环节都采用信息技术。在服务行业中，如商业企业应用的电子收款机（POS）和银行系统的自动取款机（ATM）、信用卡、智能信用卡等也属于此范畴。
2.企业管理决策的网络化、智能化
企业采用信息技术对管理信息进行自动化、智能化处理，使企业管理科学化和最佳化，如管理信息系统、办公自动化系统、决策支持系统、专家系统、经理信息系统等，都属于此范围。
以上两个方面的结合，组成计算机集成制造系统（Computer Integreted Manufacturing System，CIMS）.3.企业商务活动的电子化
企业通过管理信息系统、电子数据交换、企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extrnet）、因特网（Internet）等，使企业商务运作实现交易无纸化、直接化，以达到降低交易成本，更快、更准确地传递信息，改善管理和服务水平的目的。
1.5.2 企业信息化与管理创新
企业进行改革和创新，主要表现在以下几方面：
1.业务流程重组
企业业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。
2.供应链管理
供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。
供应链管理的最终目标是为了给顾客提供满意的产品或服务，快捷、可*地满足顾客个性化、多样化的要求。供应链管理是一种跨越企业界限的集成管理模式，将整个供应链看做一个有机联系的整体。
3.虚拟企业
虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部的虚拟化；二是企业组织之间的虚拟化。
企业内部的虚拟化是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证券交易。它具有交易功能，而这种交易完全是无形的。
1.5.3 电子商务
电子商务（Electronic Commerce，EC）是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直接面谈方式进行商业交易。
l.电子商务的功能
电子商务功能主要包括以下几方面：
（1）网上广告宣传。
（2）网上咨询和贸易洽谈。
（3）网上产品订购。
（4）网上货币支付和电子银行。
（5）服务传递。
（6）意见征询。
（7）交易活动管理。
2.电子商务的分类
电子商务有多种不同的分类方法，按照其服务对象的范围，可划分为以下几类：
（1）企业与消费者之间的电子商务（简称B-C模式）。即通过Internet为消费者提供网上商店，实现网上购物、网上服务与网上支付。
（2）企业与企业之间的电子商务（简称B-B模式）.即企业与企业之间通过Internet或专用网进行商务谈判、订货、签约、接受发票、付款、索赔、商品发运管理和运输跟踪等活动。它是电子商务模式中最需要关注的、最具有发展潜力的模式。
3）企业内部的电子商务。指企业内部不同子公司或不同单位之间通过企业内部网（Intranet）进行的商务活动。加强员工之间的信息沟通；促进企业内信息共享，使企业内信息的获取快捷、方便；更好地协调世界范围内的各项活动和整体运作。
3.电子商务的特点
与传统的商务活动方式相比较，电子商务具有以下特点：
（1）提供全球性商务服务。电子商务的开展不受地理位置的限制，是面对全球性统一的电子虚拟市场。
（2）高效、快捷。通过高度可视化方式展示商品，高效完成销售的各环节，缩短销售周期；能减少交易过程中的费用，降低交易成本。
（3）加强客户关系管理。通过电子商务，企业可以获得关于客户需求商品的具体信息，有针对性地对客户开展促销活动，将具有共同兴趣、爱好和需求的潜在客户联系在一起，保持企业对客户群体的跟踪能力。
（4）提高服务质量。电子商务系统可以提供有关企业产品和服务的大量信息，咨询和服务时间不受传统商务活动时间的限制；可以利用方便灵活的电子邮件来确认订货、回答问题和解决顾客投诉。
第二章：企业管理的信息化平台
2.1计算机系统
管理信息系统是在计算机系统的基础上建立起来的，系统的开发、运行、维护等都离不开计算机的硬件、软件平台（环境）。
2.1.1 计算机系统
1.计算机和计算机系统
计算机（Computer）：一种用于计算的机器。计算机既可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。计算机还具有存储记忆功能，可以把数据（原始数据、中间结果、最终结果）和程序都存储起来。计算机就是按照程序的要求自动对数据进行各种计算处理的。
2.计算机的分类
按计算机的规模和性能，计算机可以分为六大类。
（1）巨型机（Supercomputer）。价格昂贵、功能强大、计算速度在每秒千亿次以上的计算机叫做巨型机或超级计算机。
（2）小巨型机（Minisupercomputer）。这是一种价格相对便宜的小规模巨型机，也叫桌上型超级计算机。
（3）大型机、中型机（Mainframe）。这种计算机的计算速度为每秒几亿次至几百亿次。它一般是作为大型计算中心的主机。
（4）小型机（Minicomputer）。其计算速度为每秒几千万次至几亿次。它一般为中小型企事业单位使用。
（5）个人机（Personal Computer）。也叫微型计算机或 PC计算机。这是一种面向个人使用的计算机。
（6）工作站（Workstation）。这是介于高档微机和小型机之间的机型。它一般都配备有大屏幕显示器、大容量存储器，而且速度快，通信功能强，主要用于图像处理或计算机辅助设计等专业领域。
3.计算机硬件系统
（1）基本结构。目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的。
微型计算机系统中，把运算器和控制器做在一起，叫做中央处理器（CPU），各部分之间采用总线方式连接。
（2）基本组成。
①中央处理器。CPU是微型计算机的核心，它由运算器、控制器和一些寄存器组成。运算器主要是执行算术运算和逻辑运算；控制器则规定了计算机执行指令的顺序，并根据指令的具体含义，控制计算机各部件协调地工作。寄存器可以暂存指令和数据。
②存储器。微型计算机中的存储器按用途和特性可以分为三类。
4.计算机软件系统
计算机软件：计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。软件的作用在于确定计算机做什么以及如何做。从用户的角度来看，软件是用户与硬件之间的使用界面。
（1）计算机软件的分类。根据计算机软件的总体结构和表现形式，软件一般可分为系统软件和应用软件两类。
系统软件：直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。它们与具体应用无关，只是在系统一级提供服务。操作系统就是典型的系统软件。
系统软件中还包括语言处理程序和作为软件研制开发工具的编辑程序、调试程序、装配和链接程序、测试程序以及为适应事务处理的需要而设置的数据库管理程序等。
应用软件：直接完成某种具体应用的软件。如工资管理程序、管理信息系图形软件、文字处理软件、财会软件、计划报表软件、辅助设计软件等。
（2）软件、硬件系统的关系。
在计算机系统中硬件是基础，软件是灵魂；它们互相支持、互相协调实现计算机的计算与数据处理任务。
（3）计算机程序设计语言。
程序设计语言：用来书写计算机可以执行的程序的。常用的计算机程序设计语言有机器语言、汇编语言和高级语言等。最新出现的是面向对象的语言4GL.（4）操作系统。
操作系统：控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户使用计算机提供服务的软件。用户不能直接操纵计算机硬件，而是通过操作系统来使用计算机。
5.计算机系统的性能指标
评价计算机性能的指标：
（l）字长：指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。它是计算机的一个重要技术性能指标。首先，字长决定着计算机运算的精度，字越长则计算机的运算精度越高。其次，字长决定了指令直接寻址的能力，字越长则存放数据的存储单元数越多，寻找地址的能力就越强。
（2）运算速度：用每秒钟能执行多少条指令来表示，单位一般用MIPS（百万条指令/秒）.为了统一标准，现在用各种指令的平均执行时间及相对应的指令运行比例来综合计算。
（3）内存容量：内存储器中能存储信息的总字节数。计算机内存容量越大，程序运行速度越快，可运行的程序也越多。
（4）主频：指计算机CPU的时钟频率。主频的单位一般用兆赫兹（MHZ）来表示。它在很大程度上决定了计算机的运算速度。
（5）存取周期：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间称存储器的存取（或访问）时间，而连续两次读或写所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储周期）.存储器的存取周期越短，计算机的运算速度就越快。
（6）总线宽度：总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的，每组线由若干根线组成。总线越宽，计算机的处理能力越强。
2.1.2 多媒体技术和多媒体计算机
1.基本概念
媒体：指信息表示和传播的载体。一般分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体五类。
多媒体：指信息表示媒体的多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、视频影像等。
早期的计算机只能处理文字信息，可以叫做单媒体计算机。种能够综合处理多种媒体的计算机就叫做多媒体计算机。多媒体计算机必须增加声音、图像等媒体的输入输出设备及软件。
2.多媒体系统的主要特征
多媒体系统必须具备四个主要的特征：
（l）集成性。可以对文字、图形、图像、声音、视频、动画等感觉媒体进行综合处理，达到各媒体的协调一致。
（2）交互性。可以实现人机交流，便于对系统功能加以控制和干预。
（3）实时性。能使人的感官感觉到交流是连续的、及时的。
（4）数字化。系统处理的都是数字信息，而不是模拟信息。
2.2 通信及网络系统
2.2.1 数据通信技术基础
1.数据通信模型
通信的基本功能就是实现两个实体之间的数据交换。
其中“信息源”是产生要发送数据的设备；
“发送器” 可以对发送信号进行编码或转换，产生能够传输的光、电信号；
“接收器”将收到的信号转换成目的站设备可以处理的信号；
“接收端”是信号传送的目的地设备；
“传输系统” 是连接信息源与接收端之间的复杂线路网络。连接信息源与接收端的物理和逻辑设备称为信道。
信号：是数据在传输过程中的物理表示形式。信号电平连续变化才叫做模拟信号，以脉冲形式变化的叫做数字信号。传送模拟信号的是模拟信道，传送数字信号的是数字信道。
通信系统需要完成的任务如下：
（1）信号接口：产生或接收符合通信协议的信号。
（2）路由和寻址：为发出信号选择到达目的地的路径。
（3）呼叫和应答：信号发送前先呼叫，接收方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。
（4）可*传输：采用各种措施保证数据传输的正确性。
2.数据通信的带宽
（1）两种通信系统，即模拟通信系统和数字通信系统。
模拟通信系统：传递的信号为模拟信号，在时间和幅度取值上都是连续的。
数字通信系统：传递的信号为数字信号，在时间上是离散的，在幅度取值上是经过量化的。
（2）模拟通信的带宽。信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（HZ）.传输介质或通信设备的带宽是指其允许通过的频率范围。
（3）数字通信的带宽。它反映通信速度的快慢及信道容量的大小。数字通信中的带宽是指信号的传输速率，或叫位率、比特率，其单位是b/s或bps（每秒位数）.3.常用传输介质
（1）双绞线，（2）同轴电缆，（3）光缆。
（4）无线通信。
（5）微波通信。频率在100MHZ-10GHZ的电磁波信号叫做微波信号，其波长为3cm-3m.由于微波频率高，因此频带较宽；方向性好，适合进行点对点的通信。成本比电缆和光缆都低，适合卫星通信和城市之间通信。但是微波信号没有绕射功能，只能进行可视传播，而且它的传输误码率也比较高。
4.数据传输
（1）基带传输。使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。基带传输是一种最基本的数据传输方式。
（2）频带传输。利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。在这样的信道上传输数字信号，必须先将数字信号转换为模拟信号；在接收方还必须再将模拟信号转换为数字信号，相应的设备才能识别。
在频带传输过程中实现信号相互转换的设备是调制解调器。把数字信号转换为模拟信号的过程叫做调制；将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调。
5.调制与解调
调制：把需要传送的信号加载到另一种信号上，以便容易在给定的介质中传送的过程。这里所说的另一种信号叫做传送信号的载波。
解调：信号传送到接收站以后，再把载波上加载的信号卸载下来的过程。
6.多路复用技术
传输信号要求的带宽与传输介质允许通过的带宽是不一样的，为了节省开销，应当充分利用传输介质的带宽。在一条介质上同时传送多于一路以上信号的传输方式，叫做该介质的多路复用。
7.数据交换技术
（1）专线连接。最简单的数据通信形式，是在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据的交换。因为是专用线路连接两个站点，所以不会发生线路拥堵问题。但是如果两个站点的距离较远，或者需要进行多站点之间的通信，直接的线路连接方式显然是不合适的。解决专线连接占用线路太多的办法，是设置交换机。
（2）电路交换。实际的电路交换是由交换机负责在两个通信站点之间建立一条物理专用线路。这种由多台交换机和它们的站点构成的网络叫做交换网络。各通信站点与各自的交换机是专线连接，各交换机之间也是专线连接。
（3）存储转发交换。也叫做包交换，存储转发交换的原理是：把待传送的数据先存储在结点机中，等到信道空闲时再根据优先级别顺序发送出去。只要存储时间足够长，就能够将信道的空闲与忙碌状态均匀化，从而压缩信道和转接设备的容量。这种交换方式不适合实时交换的信息传输，但是对于数据通信却是非常合适的。
存储转发交换方式可以分为报文交换和报文分组交换两类。
① 报文交换。不论传送数据的长度是多少，都把它作为一个逻辑单元，加上目的地址、源地址、控制信息，按规定格式打成一个包发送。这个数据包就叫做报文，这种存储转发交换方式就叫做报文交换。
② 报文分组交换。将一个长的报文分解为多个短小（一般不超过1000字节）的组，叫做报文分组。
2.2.2 计算机网络基础
计算机网络：是将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据、程序与硬件等各类资源共享的系统。
计算机网络的主要功能是：数据通信、资源共享和分布处理。
1.计算机网络的结构
典型的计算机网络从逻辑功能上可以分为资源子网和通信子网两大部分。
（1）资源子网：由主机、终端、终端控制器、联网外设、各种软件资源和信息资源组成的，向用户提供各种网络资源和网络服务，负责整个网络的数据处理业务和各种网络资源的共享服务。
（2）通信子网：由通信控制处理机（CCP）、专用或公用的通信线路及其他通信设备组成的，完成所有网络数据的传输、转发、加工和交换等通信处理工作。
2.计算机网络的分类
主要的分类方式有两种：
（1）按网络传输技术分类：可以分为点对点式网络和广播式网络。
点对点信道：网络通过通信信道来完成数据传输任务，一条线路只能连接一对结点。
广播信道：多个结点共享一条通信信道，一个结点发送信号，全网结点都会收到信息，这种信道就是广播信道，采用的网络传输技术就只能是广播方式，这样的网络就叫广播式网络。
点对点式网络拓扑结构可以是星型、环型、树型等，广播式网络拓扑结构可以是总线型、环型、卫星型等。
（2）按网络覆盖范围分类
① 局域网（Local Area Network，LAN）：是小范围的计算机网络。它的覆盖范围一般在10公里以内。设备的更新、新技术的引用都比较容易，所以传输速率也比较高，常常可以达到10-100Mbps.② 广域网（Wide Area Network，WAN）也叫做远程网，它可以覆盖几公里至几千公里的范围。广域网的通信子网主要使用分组交换技术，并使用传统的电话网（公用通信网）、卫星通信网、无线网来传输信息。广域网的传输速率较低，一般在几十K至几Mbps之间。
3.计算机网络的拓扑结构
计算机网络拓扑结构是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构，实际上主要是指通信子网的拓扑结构。常见的计算机网络拓扑结构有以下几种。
（1）星型拓扑
由一个中心结点与各站点之间呈辐射状连接，中心结点对全网的通信实行集中控制，任何两个结点之间的通信都必须通过中心结点来实现。
星型拓扑的优点是结构简单，访问协议简单，单机故障不会影响网络运行；缺点是对中心结点的可*性要求高，中心结点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统的扩充比较困难。
（2）环型拓扑
使网络中各站点首尾相连，以通信线路连接成一个封闭的环路，数据只能在环路中沿着一个方向逐点传输。环型拓扑结构简单，传输延时确定，适合光纤介质网络；但是任何一个结点的故障都会使全网瘫痪，而且结点的增加或减少都比较困难。
（3）总线型拓扑
所有的站点都连接到一条公用传输线——总线上，就形成了总线型计算机网络结构。其优点是结构简单，易于扩充、价格低廉，容易安装。缺点是出现故障后需要检查总线在各结点的连接，因此查错比较困难；虽然某台计算机故障不会影响网络运行，但是若总线断开则网络将不可使用。
（4）树型拓扑
由星型拓扑演变而来，形状像一棵根在上方的大树。各结点按层次进行连接，信息交换主要在上下结点之间进行。树型拓扑结构中的故障比较容易检测和隔离。
4.计算机网络协议
通信协议：在通信过程中，通信双方都必须遵守的规则和约定。
网络协议：计算机网络通信的语言，规定了通信双方交换数据或控制信息的格式、响应及动作；网络协议是实现不同主机之间、不同操作系统之间及工作站之间通信的规则和约定。
国际标准化组织（ISO）在1981年提出了开放系统互联（OSI）参考模型，即网络七层协议。
2.2.3 局域网
从应用角度看，局域网的技术特点如下。
（1）覆盖有限的地理范围，适用于公司、机关、学校、工厂等处计算机、终端设备和信息处理设备间联网的要求。
（2）能够提供高数据传输率、低误码率的高质量数据传输环境。
（3）属于一个单位所有，易于建立、维护和扩展。
（4）局域网的特性主要由网络拓扑、传输介质和介质访问控制方法决定。
1.局域网的硬件组成
局域网在逻辑上可以由网络服务器、工作站、网卡、传输介质和连接转换部件构成。
其中连接转换部件可以是中继器、集线器、网桥、路由器、网关等。
2.局域网的软件系统
局域网软件系统主要包含三部分。
（1）网络操作系统。常用的网络操作系统是Novell公司的Netware和Microsoft公司的Windows NT.（2）网络管理软件。主要用于监视和控制网络的运行。常用的网络管理软件有HP公司的openview及IBM公司的Netview等。
（3）网络应用软件。网络应用软件是用户利用软件开发平台，按照各自需要开发的各种各样的网上业务应用系统。常见的开发平台有各种数据库管理系统、办公自动化管理系统以及浏览器、网页制作网站管理等软件。
3.局域网传输介质
局域网中常用的传输介质是同轴电缆、双绞线、光纤和无线通信信道。过去同轴电缆的性价比是最好的。目前中高速的局域网中都采用双绞线作为传输介质，在远距离传输中使用光纤传输，在有移动站点的局域网中，则采用无线通信技术。
4.局域网工作方式
局域网的工作方式有共享介质式和交换式两种。
共享介质式中，所有结点共享一条公共通信传输介质，当一个结点发送数据时，将会以广播的形式传送到所有的结点上。因此在共享介质的网络中，在任何一个时间段内，只能有一个结点占用公共通信信道。共享介质式容易发生冲突的现象。于是提出了交换式局域网工作方式。
5.局域网的介质访问控制方式
为了实现对多结点共享传输介质，并在发送和接收数据时为防止冲突而加以控制的方式有三种，即总线CSMA/CD控制、令牌环传递Token Ring控制和令牌总线传递 Token Bus控制。
6.局域网协议
控制网络访问的协议，这类访问主要就是CSMA/CD访问和令牌传送访问。在OSI的七层数据通信协议基础上，由局域网标准（IEEE802）委员会提出了局域网协议IEEE802标准，并且被国际标准化组织（ISO）于1984年3月批准为国际标准，称为ISO 8802.7.局域网中计算机的相对地位
在局域网中，计算机的相对地位有对等和客户机/服务器方式两种形式。
（1）对等网络模式。在这种网络模式中，所有计算机都具有相同的地位，不设置专有的文件服务器，每一台计算机都可以访问网络中的其他计算机。每一台计算机既是其他计算机的服务器，同时又是其他计算机的客户机。
采用对等模式的局域网虽然价格比较便宜，但是网络传输速度比较慢，保密性比较差，而且维护也比较困难。
（2）客户机/服务器网络模式。这种模式用一台或多台单独的、高性能、大容量的高档微机，或者是大中型机、小型机作为网络中心服务器；而用多台微型机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连接成局域网。
8.网络互联技术
网络互联：指将分布在不同地理位置的、类型相同或不同的、协议相同或不相同的网络及设备，相互连接构成更大规模的网络，实现网络资源的共享。
互联网络能够屏蔽各子网在网络协议、服务器类型、网络管理方面的差异。要实现网络互联，必须做到以下几点：
（1）在互联的网络之间提供链路，至少有物理线路和数据线。
（2）在不同网络结点的进程之间提供适当的路由来交换数据。
（3）提供网络记账服务，记录网络资源使用情况。
（4）提供各种互联服务，应当尽可能不改变互联网的结构。
2.2.4 Internet的基础
Internet是全球性的计算机互联网络；它连接了全世界千千万万个计算机网络的网络，所以也叫做网际网。
Internet也是基于客户/服务器模式的，所有的服务由服务器提供，而各种访问、存取则由客户机完成。服务器常常是指主机，它总有一个标识地址；客户实质上是客户端的软件程序，它向服务器提出请求，并翻译、转换和显示服务器传输来的信息。
1.Internet的组成
因特网主要由通信线路、路由器、主机和信息资源等组成。
（1）通信线路。通信线路是连接因特网中各种设备的基础设施，可以分为有线通信线路和无线通信信道两类。通信线路的数据传输能力用带宽和传输速率两个指标衡量，传输速率与带宽成正比，带宽越大，传输速率也就越高。
（2）路由器。连接因特网中各局域网、广域网的设备是路由器，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳的路径，按前后顺序发送信号。
（3）主机。按用途不同可以分为两类：一类是信息资源与服务的提供者，叫做服务器。服务器总是由高性能、大容量的大型计算机担当。另一类是信息资源与服务的接受者，叫做客户机。
（4）信息资源。在因特网中的信息资源，比如文本、图像、声音、视频信息。
2.Internet通信协议
在进行数据通信时必须遵守统一的规范和约定。这种规范和约定就叫做网络通信协议，因特网的网络互联通信协议是TCP/IP（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）协议。
3.Internet网络地址
为了实现网络中的数据通信，规定因特网中每一台主机在子网内都有惟一的网络地址。网络地址可以是真实的物理地址。也可以是IP地址或城名。
（1）物理地址。物理地址是制造在网卡上的地址码。网络的技术和标准不同，相应的网卡地址编码也不同。
（2）IP地址。因为物理地址的规范很不统一，为了确保主机地址的惟一性，因此在因特网中对所有的主机进行统一的编码。这种地址就叫做IP地址。IP地址和物理地址可以根据协议对应转换。
IP地址由4个字节（32位）的二进制数组成，表示为用圆点分隔的4个十进制整数组合的形式。一个字节对应一个十进制数，所以每个十进制数的值应在0-255之间。
（3）域名。用字符来表示网络地址，就是网络域名。
4.Internet的应用
（1）信息服务。它具体分为以下几类：
① 信息浏览。② 信息发布。③ 信息检索。④ 文件下载。
（2）网上通信。网络通信分为以下几类：
① 电子邮件。② 网上聊天。③ IP电话。④ 网上寻呼。
（3）协同工作。它可以有以下几种形式：
① 协同办公和联合研究。② 网上讨论。③ IP网络视频会议。
（4）电子商务。
（5）网上教育。
（6）网上娱乐。
5.Internet的接入方法
用户要接入Internet必须通过因特网服务供应商（Internet Service Provider，ISP），中国最大的ISP是具有国际出口的四大骨干网：
中国公用计算机互联网CHINANET、中国教育和科研计算机网CERNET、中国科学技术网CSTNET、金桥信息网GBNET
此外还有许许多多小型的ISP.一般用户接入Internet的方式有两种：一种是通过局域网接入；另一种是通过电话网拨号接入。
（1）通过局域网接入。局域网通过路由器和数据通信网与ISP相连接，再通过ISP的连接通道接入Internet.这些数据通信网由中国电信、中国网通、中国移动和中国联通等四大电信运营企业管理。
（2）通过电话网接入。一般家庭采用电话网拨号入网方式。个人计算机上网必须使用调制解调器Modem.用户的计算机与ISP的远程接入服务器RAS（Remote Access Server）之间，是通过调制解调器Modem与电话网连通的。
6.企业内部网
所谓企业内部网（Intranet），就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。
（1）发展过程。
企业网络技术基本上经历了三个阶段：
① 集中处理阶段。以一台大型主机为核心，以众多终端为客户端组成的集中处理式系统。
② 客户机/服务器模式。这是一种分布式处理的计算机网络系统，即Client/Serve模式或C/S模式。客户机可以是具有一般功能的PC机、工作站，服务器则由处理功能和存储容量都很强大的高档微机、小型机、大型主机承担。服务器既可以建立在局域网内，也可以通过广域网或因特网与客户机联系。
③ 浏览器/服务器模式。所谓浏览器/服务器模式（Browser/Server模式，或B/S模式）就是Intranet，是最新型的企业内部网。
（2）Intranet的技术特点。其特点如下：
① 为用户提供了统一、友好的浏览器操作界面，既方便用户访问内部www.xiexiebang.computer Aided Software Engineering，CASE）是提高系统开发效率和质量的重要途径。CASE技术的目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。CASE的作用，可概括为三个方面：
一是能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。
二是对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。
三是通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。
3.3.5 开发方法的选择
原型法需要软件支撑工具快速形成原型，并不断地与用户讨论、修改，最终建立系统。要将这种方法用于大型信息系统开发中的所有环节是不适宜的。因此，它主要用于小型的。灵活性高的系统或局部系统的设计和实施。
面向对象的方法是以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象的描述到应用软件结构的转换，特别适合于小型应用软件系统的开发。
在大型系统的开发中，常常不是采用一种开发方法，而是采用多种方法的组合。
结构化生命周期法是目前较全面支持大、中型系统整个过程开发的方法，其他方法虽然有许多优点，但都只能作为结构化生命周期法在局部开发环节上的补充，暂时还不能代替其在系统开发过程中的主导地位。
系统开发的方法随着系统开发工具的不断改进，正在逐渐完善，本节列举的各种方法不是相互独立的，它们经常可以混合使用。
3.4 系统开发的方式
目前，我国企业系统开发方式主要有以下四种。
1.由本企业自行开发
这种开发方式需要有出色的领导和自己的开发队伍，包括系统分析师、程序设计员、计算机技术人员和有经验的管理人员等各类人员。
自行开发的主要优点是：
（1）用户的需求可以得到充分满足。
（2）系统维护容易。
（3）可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。
自行开发的主要缺点是：
（1）系统开发周期一般较长。
（2）难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。
（3）用于企业内部的开发费用高。
2.委托开发
利用外部专门提供信息系统建立和维护的公司，来实现信息系统的开发。企业应当事前在调查研究的基础上，向委托开发的单位提出系统开发任务书，明确新系统的目标、范围和总的功能需求。在开发过程中，企业应派出精通管理业务的人员参与开发方案的研究、监督控制工作的进展，以保证工作的质量。
这种开发方式的优点是：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。其缺点是：委托开发由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，用于外部的费用很高；当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。
3.企业与软件公司合作开发
其主要优点是：在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强，本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；有利于企业计算机应用队伍的培养与提高。
4.购买应用软件产品
购买商品化应用软件产品的主要优点是：
（1）软件产品可*性、稳定性高。
（2）反映了先进的企业管理思想。
（3）开发周期短。
（4）费用比较低。
购买商品化软件的主要缺点是：
（1）系统实施费用较高。
（2）系统维护困难。
商品化软件应用范围正在日益扩大，将成为系统建立的主要方式。
3.5 系统开发的组织与项目管理
3.5.1 系统开发的组织
1.系统开发领导小组
系统开发领导小组应由企业负责人来主持，小组成员应包括1名公司副经理、系统开发项目组长、有经验的系统分析师，以及用户各主要部门的业务负责人，共约5-7人组成。其主要任务是制定管理信息系统开发的方针策略；指导项目小组的工作；批准项目计划；在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系；控制开发进度。领导小组的职责范围如下：
（1）提出建立新系统的目标和总策略。
（2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。
（3）对开发工作进行监督与控制。
（4）协调系统开发中有关的各项工作。
（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。
（6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。
2.系统开发项目组
项目小组直接负责系统开发的具体企业工作。项目小组成员由三类人员组成，即系统分析师、程序设计员和企业管理人员。在系统开发的各阶段中。
各类人员的工作任务及应具备的素质如下：
（1）系统分析师。他们的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企业开发计算机化信息系统的可行性；进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。他们不仅应当具备计算机硬件、软件的知识，懂得企业管理的业务，还应当了解现代化管理方法以及各种经济数学模型在企业管理中的应用，并且应当具有理论联系实际灵活运用上述知识的能力。
此外，他们应当善于处理人际关系。他们应具有概括能力、逻辑抽象能力、想象力和创造力，才能设计出高质量的系统
（2）程序设计员。程序设计员的主要任务是按照系统分析师所提出的设计方案编制程序、调试程序、修改程序直到新系统投入运行。
（3）企业管理人员。参加系统开发的企业管理人员代表用户，在实际工作中提出用户的需求，一方面对开发工作的质量进行监督；另一方面他们应按照新系统的要求，组织管理基础工作的整顿，提供新系统运行所需的各种基础数据。
3.5.2 系统开发的项目管理
计算机管理信息系统的建立是一项复杂的系统工程，除了应用软件系统开发工作以外，还需要一定的支持环境，如进行管理体制的改革，信息的标准化、规范化、完整化，应用人员的培训，硬件设备和系统软件的配置，计算机房的建设等各方面的工作，只有这些工作完成以后，信息系统才能正常运转。
第四章 信息系统规划和可行性研究
4.1 信息系统规划概论
4.1.1 系统规划的目的
对信息系统规划的目的，主要有如下几方面：
1.保证信息系统开发符合企业总的战略目标，使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具。
2.保证信息系统满足企业各部门对信息的需求。
企业是由众多的部门所组成的复杂系统，各部门有自己的功能，部门之间通过信息流相互联系。
3.为领导对系统开发决策提供依据。
4.明确系统开发的优先顺序。
4.1.2 系统规划的主要内容
一个企业的信息系统规划可划分为战略性规划和执行性规划两大部分。战略性规划是宏观指导性的长远规划，执行性规划是对战略性规划的具体化和细化。
1.信息系统的战略性规划
信息系统的战略性规划就是要在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。
2.企业信息系统的执行性规划
企业信息系统执行性规划又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实，主要内容如下：
（1）系统目标与范围的描述。首先要确定信息系统目标；确定系统界面，系统与外部的信息联系；系统的主要功能；系统与企业其他计算机的应用。
（2）系统运行环境描述。它是说明系统运行在管理方面的基本要求与条件，包括管理思想及管理方法变革的设想、业务流程重组及组织机构的变化、职能调整的设想。
（3）信息系统的硬件与系统软件配置。它是说明计算机和网络系统的配置要求，系统软件的配置要求。其目的是通过系统配置可以比较准确地估计出系统的总投资，有利于领导对是否开发信息系统进行决策。
（4）系统开发计划。在计划中要确定系统开发策略（即系统开发的方式与方法），开发阶段的划分，开发的优先顺序及每阶段投入资源的预算，系统运行环境的形成与优化方案。
4.1.3诺兰模型
美国专家诺兰（R.L.Nolan）提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。诺兰模型 六个阶段模型。
1.初始阶段
这个阶段人们对计算机还很不了解，引入少数的计算机主要起到宣传、启蒙的作用，人们对它的兴趣也只是由于新鲜，注重学习技术，不求实际的效益。
2.普及阶段
此时计算机技术开始普及，一些初期尝试的成功，使人们对计算机技术开始产生了实际的、基于自身工作需要的兴趣。这个阶段，计算机的作用主要还是用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数。学习及普及是这一阶段的主要的工作。
3.控制阶段
此时投入使用的计算机应用系统逐渐多起来。然而由于缺乏全局考虑，各单项应用之间不协调，并未取得预期的效益。人们开始对计算机的使用进行规划与控制。
4.集成阶段
人们按照信息系统工程的方法，全面规划，切实地从管理的实际需要出发，进行信息系统的建设与改造。
5.数据管理阶段
信息管理提高到了一个新的以计算机为技术手段的水平上，计算机已经成为日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息处理工作已经普遍由计算机来完成。计算机作为日常信息处理工具的作用开始发挥出来，投资开始见效。
6.成熟阶段
在日常数据已经进入计算机的条件下，人们进一步对这些数据加工整理，充分利用，从而使决策水平提高，优化管理，避免失误，真正发挥对各级决策的支持作用。这时，计算机的作用才充分发挥出来。
4.2 信息系统规划的主要方法
4.2.1 战略集合转移法
战略集合转移法（Strategy Set Transformation，SST）是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理水平、环境约束）等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程。
该方法的第一步是识别和阐述企业的战略集，首先考察企业是否有写成文的战略计划，如果没有，就要去构造这个战略集。可以采用下述步骤：
一是描绘出企业有关的各类人员的结构，如企业股东。供应商、顾客、管理者等不同集团。
二是识别每种集团的目标。
三是识别每种集团的使命及战略。
第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略集。MIS战略集应包括系统目标、约束及战略计划。在此基础上信息系统分析员可提出MIS执行计划。
4.2.2 关键成功要素法
所谓的关键要素，就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息、是值得管理者重点关注的活动区域。关键要素是企业IT支持最先要解决的问题，也是投资最先予以保证、质量要求最高的环节。
CSF分析包括四个步骤：
一是了解企业及信息系统的战略目标。
二是识别影响战略目标的所有成功要素。可以借助因果关系树等方法来辅助分析。
三是确定关键要素。这需要对所有成功因素进行评价，判断它们对组织目标的影响力，找出影响力大的因素，可以采用层次分析法、特尔斐法、模糊综合评判法等来辅助分析。
四是识别性能指标和标准。给出每个关键要素的性能指标和测量标准。
4.2.3 企业系统规划法
企业系统规划法（Business System Planning，BSP）的基本出发点是：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。
BSP方法实现的主要步骤有定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统总体结构等。
第一步是定义企业目标，要在企业各级管理部门中取得一致的看法，使企业的发展方向明确，使信息系统支持这些目标。
第二步是要定义企业过程，这是因BSP方法的核心。所谓企业过程就是企业资源管理所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。企业过程演绎了企业目标的完成过程，又独立于具体的组织机构变化，是建立企业信息系统的基础。
第三步是定义数据类，即认识这些过程所产生、控制和使用的数据，具体了解各种数据的内容、范围、可*性等，认识数据的共享要求和数据政策，以及数据使用中的问题，使信息系统规划能够；满足数据资源管理的要求。
第四步是定义信息系统总体结构，即对数据资源和信息流程进行合理组织的方案，具体包括识别出系统和各个子系统，以及它们所支持的企业过程，从而将企业目标转化成信息系统的目标。
4.3 系统规划的可行性研究
系统规划的可行性研究的工作内容是进行初步调查，综合考察企业和环境状况，信息处理状况和问题，建立新系统的资源的状况，以及企业领导和管理人员对建立新系统的支持程度等情况。明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围，对系统的执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。
4.3.1 初步调查
初步调查是可行性分析的基础。可行性分析小组需调查的内容主要有以下几个方面：
l.企业和环境概况
它包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等。
2.信息处理状况
它主要指调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件（包括计算机应用情况）、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题、哪些方面不能满足用户的需求、哪些是关键问题、用户的真实要求及为什么要采用新的计算机管理系统来代替现行系统、用户期望新系统应满足哪些要求等。
3.开展系统开发的资源情况
为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力以及其来源的情况。
4.企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
4.3.2 规划的可行性分析
系统规划方案的可行性应从经济方面、技术方面、系统运行方面进行分析和评价。
1.经济的可行性
它主要是指进行系统的投资/效益分析。新系统的投资包括硬件、系统软件、辅助设备费、机房建设和环境设施、系统开发费、人员培训费、运行费（包括硬件、软件维护，计算机系统人员的工资，日常消耗物资的费用）等。系统的效益主要从改善决策、提高企业竞争力、加强计划和控制、快速处理信息、改善顾客服务、减少库存、提高生产效率等方面取得。将初步算出的新系统可能获得的年经济收益，与系统投资相比较，从而估算出投资效果系数和投资回收期。根据估算的直接经济效果和各种间接效益，评价新系统经济上的可行性。
2.技术的可行性
经过经济分析，在确定企业准备投资多少来达到系统的目标之后，再进行技术上的可行性分析。评价总体方案所提出的技术条件如计算机硬件、系统软件的配置、网络系统性能和数据库系统等，能否满足新系统目标的要求，并对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。此外，还应分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑他们的经验和水平。
3.系统运行的可行性
系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑改革不适合新系统运行的管理体制和方法的可行性，实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性以及法律上的可行性（如保密、拷贝、转让的限制）等。此外，对新系统运行后将对各方面产生的影响也应加以分析。
根据可行性分析结果，提出可行性研究报告，其主要内容包括：
现行系统概况，包括企业目标、规模、组织结构、人员、设备、效益等。
现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求。
拟建系统的规划方案。
经济可行性分析包括新系统的投资、运行费用、经济效益及社会效益。
技术可行性分析，包括对所提供技术的评估，分析使用规划中所提供的技术能否达到预期目标的可行性。
系统运行的可行性分析。分析新系统运行对管理思想、管理体制和方法变更的要求，实施各种有利于新系统运行的改革建议的可行性、人员的适应性。
结论。对可行性研究结果的简要总结。
系统规划的可行性分析，以可行性分析报告的形式提交有关会议论证。会议除企业领导、企业各主要业务部门负责人、系统分析人员以外，还应邀请计算机应用方面的专家参加，充分讨论，提出下一步行动的建议或修改意见。结论可以是下列四种之一：
（l）可以立即开始开发工作。
（2）需要推迟到某些条件（如资金、技术、管理）具备后才能进行系统开发。
（3）需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发。
（4）完全不可行，没有必要进行系统开发，终止工作。
第五章：系统分析
系统分析的主要目的是对现行系统进行详细调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析用户信息需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型。
系统分析阶段的主要活动有：现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。
5.l 现行系统详细调查
现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。
现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给组介绍情况、查阅企业的有关资料等。
在现状调查及以后的系统分析工作中，将要用到一系列描述、分析现行管理系统和新的目标系统的工具（各种图、表和方法）。
现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地进行，调查内容有企业组织结构和信息关联状况、系统业务流程、系统数据调查等几个方面。
5.1.1 企业组织结构与信息关联状况
1.组织结构
现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及各组成部分之间的联系，并用组织结构图将它描绘出来。
2.信息关联情况。
在组织结构调查以后，接着应按照组织结构，进一步了解企业各管理层次、各管理职能部门和生产部门之间的信息联系，绘制出信息关联图。
5.1.2 系统的业务流程
组织结构图和信息关联图描述了企业各组成部分及其信息之间的联系，是企业管理信息系统背景的综合性概述，比较粗略和抽象。
1.调查应按照原系统的管理业务流程，一个环节一个环节地深入细致地进行。
2.为了准确地表达原系统的业务处理流程和便于以后各工作阶段能有效地研究和使用这些调查成果，一般采用业务流程图作为描述原系统业务的工具。
业务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。
5.1.3 系统的数据调查
1.全面收集与业务有关的所有保存和传递数据的载体，包括各种原始凭证、票据、单据、台账
对上述各种数据需要进行汇总、整理，为以后的数据分析和数据库设计打下基础。系统调查的数据汇总为三类：
（1）输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据，或下级部门上报给本系统的报表。
（2）存储数据。主要指各种台账、记录文件，是本系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要内容。
（3）输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据进行加工处理，产生的各类报表和查询结果。它是计算机化以后系统输出和网络传输的主要内容。
2.数据分布的估算
在汇总的基础上按部门进行数据分布估算，分析企业数据量在不同业务部门的分布、数据来源、数据的时间分布，各业务部门数据处理的重点等。同时也可以用所列的数据存储量为基数，并充分考虑到系统发展的需要，估计新系统计算设备应提供的存储能力。
5.2 需求分析和系统逻辑模型的建立
需求分析则是对原系统的功能和信息作进一步的分析和抽象，以确定新系统应满足的要求，即明确新系统应当“做什么”，从而完成新系统的逻辑设计。
这个分析和抽象工作可分以下三步进行：
5.2.1 数据流程图的绘制
数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。它有两个特点：
（1）具有概括性。
（2）具有抽象性。
由于数据流程图简明、清晰，不涉及技术细节，容易让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。
1.数据流程图的符号
在数据流程图中，采用四种符号。
（1）外部实体。这是指不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统。
（2）处理功能。这是指对输入数据流进行加工、变换与输出数据流的逻辑处理过程。
（3）数据存储。这是指逻辑上要求存储的数据，不考虑具体数据的存储介质和技术手段。
（4）数据流。这是指与所描述系统数据处理功能有关的各类数据的载体，是各处理功能输入和输出的数据集合。
数据流用一根箭线表示。
2.顶层数据流程图
数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先把整个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程图；然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图。
（1）顶层数据流程图的一般形式。任何系统，无论多么复杂，顶层数据流程都可粗略地表达一种形式。若系统中具有全系统共享的数据存储，可表示在顶层数据流程图中，部分处理功能共享的数据可在低层次数据流程图中表达。
（2）顶层数据流程图的绘制。先应根据系统可行性分析确定的范围和目标、用户的需求，划定系统的界面。界面内的，作为具体分析的系统；界面外的、与系统有数据联系的部门和事物，则视为外部实体。
3.低层次数据流程图
在顶层数据流程图的基础上，将处理功能（逻辑功能）逐步分解，可得到不同层次的数据流程图。
用分层次的数据流程图来描述原系统，把系统看作一个统一的整体，进行综合的逻辑描述。首先要划定系统的边界，分析系统与外界的信息联系。
4.扩展的数据流程图
扩展的具体内容有两个方面：
（1）应用计算机以后，可以增加许多原来手工处理难以完成的各种功能。
（2）扩展是增加对各种例外情况和错误情况的处理。
最终确定的数据流程图，是新系统的综合逻辑描述，着重反映系统的全貌。而逻辑模型的许多细节，如每个处理功能的要求，数据流和数据存储的具体内容、特征等，不可能在一套图中完全表示出来，因此还要进一步进行下面两步的分析工作，即数据分析和功能分析。
5.2.2 数据分析
数据分析的任务，是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。
1.数据字典的作用和编写要求。
数据字典是给数据流程图中每个成分以定义和说明的工具。数据字典的作用是对数据流程图中的各种成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项等的逻辑内容与特征予以详细说明。数据字典中有关系统的详细信息是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。
2.数据字典的生成方法
生成数据字典的方法有两种：由手工方式生成和由计算机辅助生成。手工编写的优点是具有较大灵活性与适应性，但手工编写效率低。编辑困难、容易出现疏漏和错误，对数据字典的检验、维护、查询、统计、分析都不方便。计算机辅助编写数据字典是将数据字典有关的数据输入计算机，存储在数据字典库中。计算机辅助生成的数据字典具有查询、维护、统计、分析等功能。
数据字典中的条目有以下六种形式：
（1）数据项。
（2）数据结构。
（3）数据流。
（4）数据存储。
（5）处理功能。
（6）外部实体。
5.2.3 功能分析
功能分析是对数据流程图中处理过程的功能作详细的说明。从逻辑上进行分析，处理功能可归纳为三类，即数据的输入和输出处理、算术运算、逻辑判断。常采用决策树、决策表及结构化语言等作为描述功能分析的工具。
1.决策树
决策树又称判定树，是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确定所采用策略的情况。左端圆圈为树根表示决策结点；由决策结点引出的直线，形似树枝，称为条件技，每条树枝代表一个条件；中间的圆圈称为条件结点；右端的实心圆表示决策结果。决策树中条件结点以及每个结点所引出条件技的数量依具体问题而定。
决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互相组合时，不容易清楚地表达判断过程。
2.决策表
决策表又称判断表，是一种呈表格状的图形工具，适用于描述处理判断条件较多、各条件又相互组合、有多种决策方案的情况。决策表由四部分组成，3.结构化语言
在自然语言的基础上发展了一种规范化的语言表达方式，它使用的词汇主要有三种：即祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。
用结构化语言任何处理逻辑都可以表达为顺序、选择判断、循环三种结构。
（1）顺序结构中的祈使语句应包含一个动词及一个宾语，表示要进行的处理（包括输入、输出及运算等）.（2）判断结构有两种表示形式，可与判定树、判定表的表达方式相对应。
（3）循环结构是指在条件成立时，重复执行某处理，直到条件不成立时为止。
5.2.4 数据/功能分析
U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交*处，填写功能与数据类的关系。
U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验：
（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。
（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。
（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。
将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C” 尽量*近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。
5.3 系统分析报告
系统分析阶段最后一项任务是编写系统方案说明书。它实际上是整个系统分析阶段的工作总结或成果，又是企业领导对系统进入设计阶段决策的依据，其主要内容包括：
1.原系统的状况和问题
2.新系统的目标
3.新系统的逻辑设计
4.有关新系统方案的比较
第六章：系统总体设计
6.1系统总体结构设计
6.1.1 系统总体结构设计的任务
系统总体结构设计的任务，是根据系统分析的逻辑模型设计应用软件系统的物理结构。系统物理模型必须符合逻辑模型，能够完成逻辑模型所规定的信息处理功能，这是物理设计的基本要求。
系统应具有可修改性，即易读，易于进行查错、改错、可以根据环境的变化和用户的要求进行各种改变和改进。系统是否具有可修改性，对于系统开发和维护影响极大。据统计，在系统生命周期中各阶段的应用软件费用及人力投入大体分布如下：
系统开发：20％
系统维护：80％
6.1.2 结构化设计的基本思想
1.结构化设计的要点
系统是否具有可修改性与其结构有着密切的关系。“结构化设计” 的构想，成为系统设计的基本思想。其要点如下：
（1）模块化。
（2）由顶向下，逐步求精。系统划分模块的工作应按层次进行：①把整个系统看做一个模块，然后把它按功能分解成若干第一层模块，它们各担负一定的局部功能，共同完成整个系统的功能。②每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块，越下层的模块，其功能越具体、越简单。
（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。
控制结构图也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一个系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，它是系统物理结构的主要工具。
2.控制结构图的基本符号和规定
（1）每个模块有自身的任务，只有接收到上级模块的调用命令时才能执行。
（2）模块之间的通信只限于其直接上、下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模块发生通信联系。
（3）若有某模块要与非直接上、下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递。
（4）模块调用顺序为自上而下。在控制结构图中，把一个系统分解为若干模块，实质上是把一件比较抽象、其物理内容不大确定的任务，分解为若干件比较具体的、物理内容比较确定的任务。
控制结构图既可以反映系统整体结构，又能反映系统的细节，能准确反映各组成部分（各模块）及它们之间的联系。
6.1.3 模块分解的规则
1.模块独立性
所谓两个模块彼此完全独立，是指其中任一模块在运行时，与另一个模块存在无关。独立性只是一个相对的概念。具有独立功能而且和其他模块之间相互作用少的模块，称为独立性高的模块。
保证模块独立性高是设计一个系统的关键，它具有以下优点：
（1）系统容易开发。系统开发往往由若干人分工合作完成，由于模块之间联系少，接口简单，可以简化合作者之间的协调工作。
（2）系统可*性高。模块之间的相互影响小，当一个模块出错时，产生波动效应的概率低，从而提高了系统的可*性。
（3）系统容易维护。在对一个模块进行修改和维护时，不必担心其他模块的内部是否会受到影响。
要衡量模块自身联系是否紧密、与外部的联系是否合理，需引入模块凝聚、模块耦合的概念。
2.模块凝聚
模块凝聚是用以衡量一个模块内部自身功能的内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好坏的重要标准。模块按凝聚程度的高低可分为以下五级：
（1）偶然凝聚。一个模块内部各组成部分的处理彼此无关，偶然地组合在一起，这是一种组织得最差的模块，凝聚程度最低。
（2）逻辑凝聚。一个模块内部各组成部分的处理逻辑相似，但功能却彼此不同。这种模块通常包含一个选择控制和若干彼此独立的处理功能。先执行选择功能，再根据选择的结果，控制执行不同的处理功能。由于它的逻辑途径比较复杂，修改困难，因此凝聚程度较差。
（3）时间凝聚。这是指若干处理由于执行时间彼此有关，集中在一起组成的模块。如初始化模块，各处理内容必须在特定时间内执行，而各处理内容彼此无关，故凝聚程度较差。时间凝聚的模块通常要影响到其他许多模块的运行，因此与其他模块之间联系多，修改比较困难。
（4）数据凝聚。模块内部包含若干处理，它们按一定的顺序执行，且前一处理所产生的输出数据，是后一处理的输入数据，这称为数据凝聚模块。这种模块可较明确表述其功能，内部结构较密切，与其他模块联系一般较少，凝聚性较好。
（5）功能凝聚。一个模块只执行一个明确的功能，即上级模块调用它时，它只完成一项确定的任务。这种模块独立性强、便于修改。凝聚程度高，是结构化设计模块的理想目标。一个模块的内部凝聚程度。
3.模块耦合
模块间的信息联系方式，称为模块的耦合，它是衡量模块间结构性能的重要指标。耦合有三种类型：
（1）数据耦合。两个模块间通过调用关系传递被处理的数据称为数据耦合。
（2）控制耦合。两个模块间通过调用关系，不仅传递数据，还传递对运行过程有影响的控制信号。下层模块执行校验功能，校验结果的控制信号传回上层模块，以控制其他模块的运行。如数据正确，调用正常处理模块；如数据异常，或遇到文件尾等不同情况时，调用不同处理模块，这种耦合使一个模块的执行直接影响到接受该控制信号的模块的运行。这对于系统的修改工作是不利的，特别是对自下向上传递的控制信号，影响面更大。因此，应当尽量将这种耦合减少到最低限度。
（3）非法耦合。一个模块与另一个模块内部发生联系，即一个模块中的某些内容在另一模块中以某种方式被引用，称为非法耦合。例如，不经过调用关系，直接使用或修改另一模块中的数据，将控制选择指向另一模块中的某一标号（节、过程）等。
模块间数据耦合是最正常的方式，为保持模块的独立性，模块之间互相传递的数据要尽量少；要努力避免控制耦合，特别是避免自下而上传递控制信号；应消除任何形式的非法耦合。
6.1.4 控制结构图的绘制
绘制控制结构图的依据是数据流程图。绘制控制结构图，首先是将上层数据流程图映射为上层控制结构图，由顶层数据流程图开始，逐级下推。
每一层数据流程图（DFD）中的“处理功能”，映射为相应层次控制结构图中的“模块”；而DFD中流人“处理功能” 的数据流映射为输入模块的数据流，DFD中流出“处理功能”的数据流映射成从“模块”中输出的数据流。能结构；另一方面应按照模块分解的规则，将凝聚程度低的、或具有控制耦合、非法耦合的结构进行分解。
低层次模块结构的分解，一方面可参照低层次数据流程图的功
分解时采用以下两种不同的方式：
1.以转换为中心结构的分解
如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，即内部包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。
2.以业务为中心结构的分解
待分解的模块要处理几项逻辑上相似的业务，即它是一个逻辑凝聚的模块。这种模块可以将之分解为一个检查业务类型的模块和一个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。
以上两种分解方式常常要混合使用，以达到模块凝聚程度高、模块之间独立性强、易于修改的目的。
6.2 数据库设计
6.2.1 数据库设计的要求和步骤
1.数据库设计的要求
数据库设计的目标是建立一个合适的数据模型。这个数据模型应当是：
（1）满足用户要求：既能合理地组织用户需要的所有数据，又能支持用户对数据的所有处理功能。
（2）满足某个数据库管理系统的要求：能够在数据库管理系统中实现。
（3）具有较高的范式：数据完整性好、效益高，便于理解和维护，没有数据冲突。
2.数据库设计步骤
数据库设计可以分为概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计三个阶段。
（1）概念结构设计。这是数据库设计的第一个阶段，在管理信息系统的分析阶段，已经得到了系统的数据流程图和数据字典，现在要结合数据规范化的理论，用一种数据模型将用户的数据需求明确地表示出来。
概念数据模型是面向问题的模型，反映了用户的现实工作环境，是与数据库的具体实现技术无关的。建立系统概念数据模型的过程叫做概念结构设计。
（2）逻辑结构设计。根据已经建立的概念数据模型，以及所采用的某个数据库管理系统软件的数据模型特性，按照一定的转换规则，把概念模型转换为这个数据库管理系统所能够接受的逻辑数据模型。不同的数据库管理系统提供了不同的逻辑数据模型，如层次模型、网状模型、关系模型等。
（3）物理结构设计。为一个确定的逻辑数据模型选择一个最适合应用要求的物理结构的过程，就叫做数据库的物理结构设计。数据库在物理设备上的存储结构和存取方法称为数据库的物理数据模型。
6.2.2 概念结构设计
描述概念数据模型的主要工具是E-R（实体一联系）模型，或者叫做E-R图。利用E-R图实现概念结构设计的方法就叫做E-R方法。
1.概念模型的表示方法
E-R图主要是由实体、属性和联系三个要素构成的。在E-R图中，使用了下面四种基本的图形符号。
2.确定系统实体、属性及联系
利用系统分析阶段建立的数据字典，并对照数据流程图对系统中的各个数据项进行分类、组织，确定系统中的实体、实体的属性、标识实体的码以及实体之间联系的类型。
在数据字典中“数据项” 是基本数据单位，一般可以作为实体的属性。“数据结构”、“数据存储”和“数据流”条目都可以作为实体，因为它们总是包含了若干的数据项。作为属性必须是不可再分的数据项，也就是说在属性中不能包含其他的属性。
3.确定局部（分）E-R图
根据上面的分析，可以画出部分实体－联系图。
在这些实体中有下画线的属性可以作为实体的码，这几个实体之间存在着1：
1、l：n和m：n几种联系。
4.集成完整（总）E-R图
各个局部（分）E-R图画好以后，应当将它们合并起来集成为完整（总）E-R图。在集成时应当注意如下几点：
（1）消除不必要的冗余实体、属性和联系。
（2）解决各分E-R图之间的冲突。
（3）根据情况修改或重构E-R图。
6.2.3 逻辑结构设计
逻辑结构设计的任务，就是把概念结构设计阶段建立的基本E-R图，按选定的管理系统软件支持的数据模型（层次、网状、关系），转换成相应的逻辑模型。这种转换要符合关系数据模型的原则。
E-R图向关系模型的转换是要解决如何将实体和实体间的联系转换为关系，并确定这些关系的属性和码。这种转换一般按下面的原则进行：
（1）一个实体转换为一个关系，实体的属性就是关系的属性，实体的码就是关系的码。
（2）一个联系也转换为一个关系，联系的属性及联系所连接的实体的码都转换为关系的属性，但是关系的码会根据联系的类型变化，如果是：
1：1联系，两端实体的码都成为关系的候选码。
1：n联系，n端实体的码成为关系的码。
m：n联系，两端实体码的组合成为关系的码。
（3）具有相同码的关系可以合并。
1.转换关系
2.合并关系
6.3 数据库的物理实现
数据库设计的最后阶段是确定数据库在物理设备上的存储结构和存取方法，也就是设计数据库的物理数据模型。
6.3.1 建立 VFP的数据表
数据表也简称表，在VFP中数据表一般应当包含在数据库中，叫做数据库表（简称库表）；但是也可以独立存在，叫做自由表。
数据库逻辑数据模型的一个关系对应了VFP软件中的一个表，关系的属性对应了表的字段，关系框架对应了表结构，关系元组对应了表记录。
1.建立数据表结构
（1）设计数据表。在利用 VFP创建一个新的数据表文件以前，应当根据逻辑模型和数据字典先分析和设计数据表。需要确定数据表名称，所含字段名称、类型、宽度以及应当建立的索引字段等。
（2）创建数据表。在 VFP的主窗口，单击工具栏“新建” 按钮，打开“新建” 对话框。在文件类型框中选定“表”选项，单击“新建” 按钮，打开“创建” 新文件的对话框。
在表设计器中我们已经可逐次键入字段名、类型、宽度及小数位数的信息。
2.数据表记录的输入
在创建数据表时可以根据系统提示直接输入记录，但是也可以暂时不输入记录。没有记录只有结构的数据表叫做空表。
文件有两种打开方式，“以只读方式打开” 的文件是不能编辑修改的。因为不需要“共享”数据，我们选择用“独占” 方式打开文件。单击“确定”按钮后数据表文件被打开。
（3）追加记录。首先在主菜单的“显示”下拉菜单中，单击“刘览”选项，打开表的浏览窗口。
①追加一条记录。②连续追加。③成组追加。
3.浏览数据表记录
6.3.2 建立 VFP的数据库
前面建立的表都是自由表，而实际上一个应用系统总是由多个相关表构成的。要在多个自由表之间建立联系，必须通过数据库来实现。
数据库本身是不存储数据的，它只存储表、视图及它们之间的关系等。在数据库中的表叫做数据库表，数据库为数据表提供了数据字典、各种数据保护和数据管理功能，所以数据库表比自由表要完善得多。一个数据库是由数据库文件（。DBC）、数据库备注文件（。DCT）和数据库索引文件（。DCX）H类文件组成的。
l.建立数据库文件
2.创建数据库表
可以直接在数据库中建立数据表，也可以将自由表添加到数据库中，但是不能将另一个数据库中的表拉到当前数据库中来。可以在同一个数据库中建立多个表。
（1）添加数据表。打开选定数据库的“数据库设计器”窗口，在“数据库设计器”工具栏中，单击“添加表” 选项，将会弹出“打开”窗口，选择要添加的表后，单击“确定” 按钮，就可以把一个自由表添加到当前数据库中，并将自由表变成数据库表。
（2）创建数据库表。也可以在数据库设计器中直接创建数据表。首先单击“数据库设计器”工具栏的“新建表” 按钮，然后在对话框中
单击“新建表” 按钮，将打开数据库“表设计器”。
通过这几个控制区信息的描述，可以实现数据库对数据表的管理功能。
数据库表添加或创建完成以后，关闭数据库设计器窗口。包含了数据表的数据库文件就保存在外存储器中。
3.数据库文件的打开与关闭
（1）数据库文件的打开。一般通过单击主菜单“文件” 下拉菜单的“打开”功能。在弹出的“打开” 对话框窗口选定数据库文件后，单击“打开”按钮打开。
在打开一个数据库表的时候，系统也会自动先打开其数据库文件，然后再打开选定的表。
（2）数据库文件的关闭。除了可以通过像关闭其他Windows窗口一样，关闭“数据库设计器” 窗口来关闭当前数据库以外，还可以使用专门的命令来关闭数据库。
6.3.3 设置数据表的索引
1.索引表和索引文件
用户对数据表常常会有不同的需求，为了加快数据的检索、显示、查询和打印速度，就需要对文件中的记录顺序进行重组。实现的方法一般有两种：一种叫做排序；另一种叫做索引。
排序的作用是按指定字段或字段组中数据值的大小顺序，以递增（升序）或递减（降序）方式重新排列全部数据记录，并生成一个新的数据表文件。
索引不建立一个新的数据表文件，只是按照给定字段表达式值的大小，生成一个索引表，并使数据表中的记录按索引表的要求以递增（升序）或递减（降序）顺序显示。
索引技术除可以重新排列数据表记录的前后顺序外，在建立数据表间的关联时，或者利用 SQL语言建立查询、视图时，都必须*索引技术来支持。
2.索引关键字的类型
索引关键字：是由一个或若干个字段构成的索引表达式。索引表达式的类型决定了不同的索引方式。VFP系统提供了四种不同的类型，它们分别是主索引、候选索引、普通索引和惟一索引。
（1）主索引。主索引是能够惟一地确定数据表中一条记录的字段或字段组合表达式；要求该字段或字段组合表达式的值，在数据表的全部记录中都不能出现重复。
主索引只能在数据库表中创建和使用，而且一个数据表只能指定一个主索引。表的主索引就相当于关系的主码。
（2）候选索引。候选索引像主索引一样，是能够惟一地确定数据表中一条记录的字段或字段组合表达式。但是，一个数据表允许建立多个候选索引，可以在数据库表或自由表中创建候选索引。如果将一个包含了重复数据的字段指定为候选索引，系统会返回一个出错信息，并禁止创建该索引。表的候选索引相当于关系的候选码。
（3）普通索引。普通索引允许数据表中各记录的索引字段或字段组合表达式的值相同，而且既允许在数据库表中创建，也允许在自由表中创建。
（4）唯一索引。唯一索引是VFP为保持与低版本软件的兼容性而保留的一种索引类型，一般情况下很少使用。它允许数据表中各记录的索引字段，或字段组合表达式的值相同，但是在索引表中只保留数据表中与索引字段值相同的第一条记录。
3.创建索引文件
可以使用命令建立索引文件，但是利用表设计器创建索引文件更加直观、方便。结构复合索引文件可以在创建数据表时建立，也可以对已经建立好的数据表创建或修改索引。
4.索引的操作
（l）打开与关闭。要使用索引，必须先要打开索引。结构复合索引总是随着数据表打开，一旦数据表文件关闭，相应的索引文件也就自动关闭了。
（2）确定主索引。结构复合索引打开后，其中的索引标识（Tag）并不起作用，数据表记录顺序仍然保持着原始自然排列。必须要执行确定主索引的操作后，数据表记录的排列顺序才会跟着变化。
在程序中常常使用命令方式确定当前主索引。
（3）删除索引标识。要删除结构复合索引文件中的索引标识，应当打开数据表文件，并打开其表设计器对话框。在“索引” 页卡中选定要删除的索引标识后，单击“删除” 按钮删除。
6.3.4 创建数据表之间的关联
对于数据库中各相关数据表之间的联系必须通过建立关联来实现。
数据表是和关系相对应的，所以数据表之间的联系也可以分为一对一、一对多和多对多三类。但是在实际处理时，往往把一个多对多的联系分解成两个一对多的联系处理。
1.创建关联
在VFP中，表间的联系有“永久性关联” 和“临时性关联”两种：临时性关联只是在使用时临时建立的表间联系，一旦关闭数据表则临时性关联也就消失了；永久性关联是被存放在数据库中的数据表间联系，它将随数据库长期保存，随着数据库的打开而打开、关闭而关闭。
在创建数据表之间的关联时，当前表叫做父表，要关联的表叫做子表。必须保证两个要建立关联的数据表中存在同名字段；同时要求每个数据表事先分别对该字段建立了索引。
（1）建立表间的一对一关系。首先，要使两个表都具有同一属性的字段；其次，定义父表与子表中同名宇段为主索引字段或候选索引字段。由于两个表中的同一属性的字段值都是惟一的，因此两个表之间的关联就是“一对一” 的。
（2）建立表间的一对多关系。首先，要使两个表都具有同一名称、属性的字段；其次，定义父表中该字段为主索引字段或候选索引字段（其字段值是惟一的），子表中与其同名的字段为普通索引字段。由于两个表中的同一属性的字段值是一对多的关系，因此可以创建两个表之间的“一对多” 的关系。
2.调整或删除关联
修改主要有两个方面：
（1）删除关联。在数据库设计器对话框窗口中，用鼠标左键单击关联线，该连线变粗了则说明它已经被选中。如果要删除可敲［Del］键，也可以单击鼠标右键在弹出对话框窗口中单击“删除关系” 选项。
（2）编辑关联。在数据库设计器对话框窗口中，用鼠标左键单击关联线，该连线变粗了则说明它已经被选中。在主菜单“数据库”选项的下拉菜单中单击“编辑关系”选项，也可以单击鼠标右键在弹出对话框窗口中单击“编辑关系” 选项，这样将会打开其对话框窗口。
可以在“表” 和“相关表” 的下拉列表框中重新选择新的相应索引字段。
6.3.5 创建视图
在数据库的概念结构设计中，用户的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用户模式、外模式，它是从用户的观点看到的数据库，所以也叫做用户的视图。
在VFP中，视图是数据库的一个部分，分为本地视图和远程视图两类。本地视图是利用本地数据库表、自由表及其他视图建立在本地服务器上的视图。远程视图是利用远程服务器中的数据建立的视图。视图也以文件的形式保存在存储器中，文件扩展名为。VUE.视图是一种特殊类型的数据表，它往往由一个或多个表（或视图）中的部分字段或部分记录组成。虽然从用户的角度看，视图也像数据表一样有自己的名字，相应的字段、记录，具备了一般数据表的特征，可是在实际存储器中并没有这样的数据实体；在数据库中仅存放了与关联数据表相应的连接关系和操作要求。所以该视图可称为“虚表” 或逻辑表。一般建立视图的目的有三个：
①数据库系统是供多用户使用的，不同的用户只能查看与自己相关的一部分数据，以保障数据的安全和完整。视图可以为每个用户建立自己的数据集合。
②为了保证数据表具有较高的范式，往往将一个数据集合分解成多个相关的数据表。而在使用多个表的数据时，将各表中有用的数据集中到一个视图是最方便的办法。
③简化对数据库的操作管理。只要事先将各表中相关数据项集中放在一个视图中，通过视图就可以同时更新各表中的数据。
6.4 代码设计
代码是计算机和人都容易理解的符号（或语言），能够实现人和计算机的沟通。代码的重要性表现在以下几个方面。
可以惟一地标识一个分类对象（实体）。
加快输入，减少出错，便于存储和检索，节省存储空间。
使数据的表达标准化。简化处理程序，提高处理互效率。
代码也叫信息编码，是作为事物（实体）惟一标识的、一组有序字符组合。它必须便于计算机和人识别、处理。
6.4.1 代码设计方法
1.代码设计的原则
惟一性：是区别系统中每个实体或属性的惟一标识。
简单性：尽量压缩代码长度，可降低出错机会。
易识别性：为便于记忆、减少出错，代码应当逻辑性强，表意明确。
可扩充性：不需要变动原代码体系，可直接追加新代码，以适应系统发展。
合理性：必须在逻辑上满足应用需要，在结构上与处理方法相一致。
规范性：尽可能采用现有的国标、部标编码，结构统一。
2.代码的类型
代码的类型是指代码符号的表示形式，进行代码设计时可选择一种或几种代码类型组合。
（1）顺序码。它也叫序列码，用连续数字作为每个实体的标识。编码顺序可以是实体出现的先后，或实体名的字母顺序等。其优点是简单、易处理、易扩充、用途广；缺点是没有逻辑含义、不能表示信息特征、无法插人、删除数据将造成空码。
（2）重复码。采用与原来手工系统相同的编码，叫做重复码。其优点是容易被原系统人员接受、易实现、便于推广；缺点是不能任意更改、可能不尽合理。
（3）成组码。它是最常用的一种编码、它将代码分为几段（组），每段表示一种含义，每段都由连续数字组成。其优点是简单、方便、能够反映出分类体系、易校对、易处理；缺点是位数多不便记忆，必须为每段预留编码，否则不易扩充。例如：身份证编码共17位：
（4）表意码。它将表示实体特征的文字、数字或记号直接作为编码。其优点是可以直接明白编码含义、易理解、易记忆；缺点是编码长度位数可变，给分类、处理带来不便。例如：网站代码：
（5）专用码。它是具有特殊用途的编码，如汉字国标码、五笔字型编码、自然码、ASCll代码等。
（6）组合码。它也叫合成码、复杂码。它由若干种简单编码组合而成，使用十分普遍。其优点是容易分类、容易增加编码层次、可以从不同角度识别编码、容易实现多种分类统计；缺点是编码位数和数据项个数较多。
3.代码的校验
为了减少编码过程中的错误，需要使用编码校验技术。这是在原有代码的基础上，附加校验码的技术。校验码是根据事先规定好的算法构成的，将它附加到代码本体上以后，成为代码的一个组成部分。当代码输入计算机以后，系统将会按规定好的算法验证，从而检测代码的正确性。
常用的简单校验码是在原代码上增加一个校验位，并使得校验位成为代码结构中的一部分。系统可以按规定的算法对校验位进行检测，校验位正确，便认为输入代码正确。
6.4.2 管理信息系统中的代码
管理信息系统中常见的代码有部门代码、人员代码、物资代码、设备代码、产品代码、会计科目代码等。这些常见代码的设计方法如下。
1.部门代码
部门代码一般采用成组码，比如使用3位数字编码。前2位作为一个企业各部门的编码，后1位作为部门内各科室、班组的编码。
2.人员代码
人员代码涉及人事劳资部门，一般有两种编码方法：一种是用简单的顺序码，代码位数可以根据企业职工人数决定；另一种是使用组合码，因为这样便于分类、汇总。
3.物资代码
物资代码的设计既要考虑物资管理部门的要求，也要满足会计核算的要求。一般可以采用成组码，并且用表意码辅助。
4.设备代码
在设备代码中应反映设备的经济用途、使用情况、使用部门及设备类别等信息，所以一般使用组合码。
5.产品代码
产品代码可以采用成组码或表意码设计。
6.会计科目代码
会计科目代码反映经济业务和会计核算的内容，能够在一定范围内综合汇总会计指标。代码设计应当注意通用性，所以应根据国家财政部及本行业、本地区的规定，编制会计科目代码
第七章：系统详细设计
管理信息系统的总体设计完成以后，还需要确定于系统和各模块的具体实现方法，以便最终真正建立一个完善的管理信息系统。要建立系统的各个功能模块，就要进行程序设计。所谓程序设计，实际上是对象的设计。对象有自己的数据（属性），也包括作用于数据的操作（方法）和对象的响应（事件）。
7.l 人机接口界面的设计
人机对话也叫人机交互，是指在程序运行过程中，为了控制或校验目的，通过计算机显示屏幕，使人和计算机对话（交互）的操作。在Windows平台上，这种对话的界面主要有三种形式即菜单方式、工具栏方式、对话框方式。
下拉菜单一般作为应用系统的主菜单，创建菜单的过程可以分成规划与设计、创建、确定任务、生成和运行测试五步。
7.2 输入界面设计
设计输入界面就要方便用户，做到高效、直观、准确、简便、舒适。信息的输入包括：数据的采集和数据的录入两个部分，采集就是确认和获取新产生数据的过程；录入就是把源数据转变成计算机可以识别处理的信息，并保存在外存储器中的过程。
7.2.1 信息输入的方法和原则
1.信息输入的方法
可以分为批处理和联机处理两种类型。
批处理：先把数据采集到一个文件中，待检测合格或计算机空闲时，再把数据文件中的数据一次性地输入管理信息系统中。
联机处理：直接将采集到的数据实时输入管理信息系统的方式。
2.信息输入的原则
（1）源点输入。
（2）统一输入。
（3）数据简洁。
（4）用户界面友好。
3.输入数据的校验
数据校验主要使用人工静态校验和计算机动态校验两种方式。
（l）静态校验、就是利用人工目测的方式检查错误。这种方式效率不高，查出率会因人而异，一般不超过80％。
（2）重复校验。对于同一组数据，由不同人员重复输入；然后由计算机比较检查一致性，叫做重复校验。重复校验可以将出错率降到0.l％以下。
（3）界限校验。事先制定数据的取值范围，由计算机系统校验数据是否超出了界限。
（4）逻辑校验。校验数据的逻辑合理性。
（5）平衡校验。由计算机来校验一组相关数据之间是否平衡，比如总计数应当等于各小计数之和。
（6）匹配校验。以业务代码与存储文件代码比较，若不匹配则有数据错误。该工作一般由计算机和人工共同完成。
（7）存在校验。有些信息在输入文件中必须存在，如果找不到，就可以判定是数据错误。该工作可以用计算机来完成。
4.计算机数据校验的实现
（1）逻辑校验。为了防止在年龄字段中错误地输入字符值。
（2）重复校验。要让系统自动进行重复性校验，最简单的办法是将数据表的码设置为主索引域候选索引。
（3）界限校验。
（4）匹配校验。匹配校验是检查两个表之间的错误。
（5）存在校验。
7.2.2 输入界面的设计
1.界面设计的原则
系统输入界面也是人机交互的重要界面，一般应注意如下几个方面。
（1）可*性高、容错性好。
①为可能的参数设置初始值。
②设置各种校验，随时检查和提示用户系统工作状态与错误信息。
③设置容错、纠错功能，允许用户出错。
（2）操作简单，易学易用。尽可能减少录入量。
（3）创建空白界面。
7.3 输出界面设计
能够针对用户的需求，以最适当的方式，准确、及时地输出最需要的信息，是输出界面设计要解决的根本问题。
7.3.1 输出方式的选择
1.选择输出设备
常见的输出设备有显示器、打印机、磁盘磁带、绘图机、网络，也可以是扬声器等。
2.选择输出形式
一般用报表、标签输出，也可以用简单提示、报警等形式。另外，输出也可以是文字、图表、图形、声音，甚至影像。
3.输出内容
根据用户的不同、使用目的的不同、使用期限的不同、安全级别的不同，分类设计各类输出内容。
7.3.2 输出界面的设计
报表输出是最常见、最基本的输出形式。报表输出界面的设计的过程如下。
1.创建报表布局
报表对象包括两个基本组成部分即数据源和布局。数据源是报表数据的来源，可以是数据表、视图、查询或临时表；布局是用来定义报表输出格式的文件。布局一般提供了列布局、行布局、一对多布局、多栏布局等。
7.4 处理过程设计
7.4.1 基本概念
处理过程设计就是要对控制结构图中，每一个模块内部的处理过程，进行具体的描述。这种描述将成为以后编写处理程序的基础。详细地描述这个处理逻辑可以使用“输入一加工一输出”（Inpu Process Output，IPO）图。IPO图将为编制程序提供指导，所以也叫做程序设计任务书。
IPO图的主体是处理过程描述，描述处理过程的工具，可以是图形、表格和伪码。
在结构化系统设计方式中，处理程序的设计需要详细描述各种处理所用的算法和处理步骤等。在面向对象的设计方法中，处理程序主要描述系统中各对象的方法及其对外部事件的响应和行为。
7.5 系统设计说明书
系统设计说明书又称为系统设计报告，是系统设计的最后成果，也是新系统的物理模型和系统实施的依据。
编写系统说明书的要求是：全面、清楚、准确、详细地阐明系统实施过程中的具体方法、技术、手段及环境要求。系统设计说明书的内容应当包含七个方面。
（1）控制结构图及每一模块的详细说明；
（2）数据库设计说明；
（3）计算机和网络系统配置说明；
（4）代码设计说明；
（5）用户界面设计说明；
（6）计算机处理过程说明；
（7）实施费用估计。
实施方案应当提供两个以上，以便比较、讨论、修改，最后选定一个方案。
第八章：系统实施
系统实施阶段是将新系统付诸实现的过程。它的主要活动是根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序，调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转化为物理实际系统。
8.l 系统实施的准备工作
1.建立系统平台
包括购置和安装必要的计算机和通信硬件设备、软件系统。所需硬件设备包括主机、外部设备、辅助设备（如稳压电源、空气调节装置）、机房设施。通信设备等。
2.培训管理人员和操作人员
首先，对新系统的用户，即各类管理人员要进行培训。培训内容包括两方面：一方面是关于先进管理思想和方法的教育；另一方面是面向业务的培训，使管理者学会新系统的应用方法。
3.基础数据的准备
企业中有许多基础数据，要把它们转存到计算机存储器中。
4.管理流程重组
由于计算机的应用，管理人员的工作内容和工作方式也发生了很大变化。因此，必须根据系统设计的要求，重新规定系统业务流程、信息流向，改革组织机构，划定各管理职能部门的职责范围。
8.2 程序模块的设计
在系统实施阶段，最重要的任务就是程序设计。在传统的结构化程序设计方法中，程序设计就是处理过程的设计；而在面向对象的程序设计方法中，程序设计却主要指对象的设计。
8.2.1 程序设计的概述
1.程序设计的任务
程序设计的任务，就是根据系统设计说明书中关于模块的详细描述和处理过程的描述，选择合适的计算机语言来编制程序的工作。
2.程序设计的质量要求
随着计算机硬件技术的飞速发展，人们对程序设计的质量要求发生了变化。过去强调程序的正确性、高效率和短小精悍，以适应设备资源有限的计算机系统；现在则更加强调程序的正确性、可维护性、可*性和可理解性。
3.良好的编程习惯
编制程序需要熟悉所使用的语言，具有尽可能丰富的编程经验；但是更加重要的是要具有系统的观点，采用结构化设计思想和工具，自上而下统筹考虑，避免编程时变量随意增减，变量类型随机指定，无法兼容时再任意转换等。
8.2.2 结构化程序设计
结构化程序设计主要用于面向过程的编程方式，为了克服程序编制中的随意性，避免错误的出现，现代程序的编写都遵照“结构化程序设计”的方法。其基本原则是自顶而下、逐步求精。结构化程序方法提出了顺序、选择和循环三种基本程序结构，任何一个程序都可以用这三种结构装配起来。
1.顺序结构
顺序执行，就是按照程序语句行的自然顺序，一条语句接一条语句地执行程序。顺序结构十分简单，它只是一种编写和执行程序的协议、规则，并不需要用专门的结构语句来支持。
2.判断选择结构
在用程序解决实际问题时，常常需要对问题的给定条件做出判断，以便选择不同的解决方法，这就必须使用判断选择（分支）结构来编制程序。判断选择结构有相应的结构语句。
3.循环结构
在一个大程序段中，常常会重复使用某一段相同的或类似的程序段。在编制程序时，不必重复编写这个程序段，可以用重复结构来替代它。重复结构也叫循环结构。系统提供了建立三种重复结构。
8.2.3 程序的调试
程序设计完成之后，很少有一次运行成功的，尤其是复杂程序，包含的缺陷可能更多，程序设计者必须经过多次调试，不断地发现并修正其中的错误，证实正确无误以后才能投入使用。一个大的应用系统可以先对各模块分调，然后再连调和总调。
1.程序错误的分类
总结程序中出现的错误，一般可分为语法错误、系统错误和逻辑错误三类。
语法错误，因程序设计人员对程序设计语言的理解不够，或程序设计基本功不扎实造成的结果。
系统错误，由于计算机硬件、软件引起的错误，比如计算机硬件故障；病毒感染等。对于系统错误，主要是*经验和对硬件的了解，通过分析判断排除。
逻辑错误，指那些虽然不违反系统规则，但是却不合逻辑或不合题目语义的错误。这些错误系统一般很难自行检测出来。
8.2.4 面向对象程序设计
面向对象程序设计的最大特征是强调构成事物的每一个对象，描述的是每个对象的属性与方法。而对于响应每个事件的程序，一般不再独立构成一个文件，而被封装在每个具体的对象之中。
1.概念
（1）对象（Object）。一般来说，现实世界中可以独立存在的。能够被区分的一切实体（事物）都是对象。在 VFP中所研究的对象，只是现实世界中实体或概念在计算机中的一种抽象的模型化的表示。这种抽象事物中是封装了数据和操作的对象，通过定义属性和操作来描述其特征和功能，通过定义接口来描述其地位及与其他对象的相互关系，从而形成一个动态的对象模型。
（2）类（Class）。类是一组对象的属性和行为特征的抽象描述，或者说是具有共同属性、共同操作性质的对象的集合。基类只考虑通用特征与功能，用户可以从基类中派生出许多子类。子类往往是在继承基类的基础上，又增加一些新的特性与功能构成。子类也像基类一样可以派生出对象。类的基本特性是封装性、继承性和多态性。
（3）属性
属性就是对象的特性，是对象外观及行为的特征。对象的属性可以在建立对象时由其所属的类（或子类）继承，也可以在对象创建或运行时进行修改与设置。
（4）事件
事件是对象可以识别和响应的行为与操作。它一般由用户或系统来触发。VFP中事件是固定的，用户不能再创建新的事件。
（5）方法
方法是对象所具有的功能。因为一种功能必然是由一个过程来支持。所以过程也可以说就是一段程序（有时也叫方法程序）。
2.面向对象程序设计的特点
面向对象程序设计方法是一种支持模块化设计和软件重用的编程方法。它把程序设计的主要活动集中在建立对象和对象之间的联系上。面向对象程序设计的基本思想是封装性和可扩展性。
（1）封装性。面向对象程序设计中，数据结构及算法全部被封装在对象中。对象的数据结构描述了对象的状态；对象的操作是它的行为。
（2）可扩展性。可扩展性体现为继承和行为扩展两个方面。对象之间具有层次关系，下一层的对象是上一层对象的子对象，上一层对象就是下一层对象的父对象。
面向对象的程序设计的行为扩展，是指任何一个对象，除了可以继承父对象的数据和操作外，也可以随时为自己增加属性和方法程序。
通过这种封装和继承的特性，引出了面向对象设计的另一个重要特性——多态性。所谓多态，就是在程序中同名但是具体功能不同的方法可以共存。实现多态有两种办法，那就是“覆盖”和“重载”。
3.类的设计和使用
用户可以通过基类派生出对象及子类，也可以利用子类派生出对象或子类。把特殊需要的属性、方法和事件定义在该子类中，从而创建出用户的自定义类。
8.3 应用系统的设计
建立完整的以数据库为核心的计算机应用系统，是系统实施阶段的最终目的。一个完整的计算机应用系统，一般应当具有以下一些不同模块。
主程序、系统菜单、系统登录界面、数据库、数据输入界面、数据输出界面、数据维护功能、数据检索功能、帮助功能和项目文件。
8.3.1 主控程序设计
系统主控程序简称为主程序，是用来设置应用系统的操作环境、控制和调用用户初始界面、启动事件循环的最高一级的程序。同时在结束系统运行时，也负责关闭应用系统，结束事件循环，恢复 VFP系统初始环境的工作。
8.3.2 项目管理器
为了便于管理和使用数据表、数据库、视图等对象，可以使用 VFP的项目文件，它提供了对于任务中所有文件的管理和维护功能。创建项目文件的工具是 VFP系统提供的项目管理器。
项目管理器是开发及管理应用系统人员的工作平台。这里所说的“项目”是相关文件、数据及对象的集合。项目管理器有以下几种功能：
（1）采用“目录树” 结构对资源信息进行集中管理。
（2）以其集成环境为用户提供了快捷访问系统设计工具的窗口，在项目管理器窗口，有多种功能按钮，可以根据需求创建、修改、增加和删除资源文件。
（3）支持建立数据字典，用以存储各数据表间的关系。
（4）用简单面向对象的方法，将其系统资源编译成可独立运行的。APP或。EXE文件。
8.4 系统测试
系统测试是保证系统质量的关键，是对整个系统开发过程，包括系统分析、系统设计和实施的最终审查。
8.4.1 系统测试的对象和目的 1.系统测试的对象
系统测试的对象是整个应用软件系统。由于“程序十文档＝软件”，所以系统测试的对象包括需求分析、系统总体设计、详细设计各阶段的文档以及源程序。
2.系统测试的目的
应用软件系统测试的目的是努力发现软件中的错误，并改正错误„„测试中可能发现的错误按其性质可分为以下几类：
（1）功能错误。由于处理功能说明不够完整或不够确切，致使编程时对功能有误解而产生的错误。
（2）系统错误。指与外部接口错误、子程序调用错误、参数使用错误等。
（3）过程错误。主要指算术运算错误、逻辑错误等。
（4）数据错误。指数据结构、实体、属性错误，参数与控制数据混淆等。
（5）编程错误。指语法错误、程序逻辑错误、编程书写错误等。
8.4.2 系统测试的基本原则与方法
1.系统测试的基本原则
系统测试应遵循以下基本原则：
（1）成立测试小组，测试小组应与开发组分立。即测试工作应避免由原开发组人员承担。
（2）精心设计测试用例。一个测试用例必须由两个部分组成：
① 对系统的输入数据描述；
② 由这些输入数据经系统处理，预期的测试正确结果。
（3）进行回归测试。对于测试中发现错误的软件，经修正后，要用原来的测试用例再进行测试称为回归测试。利用回归测试，一方面验证原有错误是否确实修正了；另一方面能够发现因修改而可能引入的新错误。
（4）集中测试出错多的模块。一个模块已发现的错误越多，则其中存在错误的概率也就越大。在进行深入测试时，要集中测试那些出错多的模块。
2.系统测试的方法
软件产品测试，常用以下两种方法：
（l）黑盒法。又称为功能测试，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。
（2）白盒法。又称为结构测试，按照程序的内部结构和处理逻辑来设计测试用例，对软件的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。
8.4.3 系统测试过程
系统测试过程可分为四个步骤：
1.单元测试（模块分调）
每个模块可以作为一个单独的测试单元，而且也比较容易设计测试用例。单元测试中所发现的错误，往往是编程和详细设计的错误。
2.子系统测试（模块联调）
子系统测试是将经过单元测试的模块放在一起形成一个子系统来测试。子系统测试的目的是测试模块间接口的正确性。
3.系统测试
系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试。在这个测试中发现的错误有设计和编程的错误，也有需求分析中的错误。
4.验收测试
验收测试是将系统作为单一的实体进行测试，测试内容与系统测试基本相同，但是验收测试是在用户参与下进行的，它的目的是由用户来测试软件能否满足用户的需求。
模块与程序的调试，主要采用白盒法，而在子系统测试、系统测试过程中主要采用黑盒法。
8.5 系统切换
系统切换就是指老系统停止使用、新系统开始运行的过程。系统切换的任务就是保证新、老系统进行平稳而可*的交接，最后使整个新系统能正式交付使用。
8.5.1 系统切换的方式
1.直接切换
在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换老系统，终止老系统运行，中间没有过渡阶段。这种方式节省人员和设备费用，但风险大，很有可能出现意想不到的问题。因此，这种方式不能用于重要的系统。
2.平行切换
这种方式安排了一段新、老系统平行运行的时期。平行运行时间视业务内容及系统运行状况而定，直到新系统正常运行有保证时，才停止旧系统运行。其优点是可以进行两系统的对比，发现和改正新系统的问题，风险小，安全，可*；缺点是耗费人力和设备。
3.试点后直接切换
某些系统有一些相同部分，例如系统中包括有多个销售点、多个仓库等。切换时先选择一个销售点或仓库作试点，试点成功后，其他部分可同时直接切换。这种方式风险较小，试点的部分可用来示范和培训其他部分的工作人员。
4.逐步切换
它的特点是分期分批地进行切换。既避免了直接切换的风险性，又避免了平行切换时费用大的问题。但是，需要很好地处理新、老系统之间的接口。
在系统切换过程中，要根据出现的问题进行修改、调试，因此它也是新系统不断完善的过程。
8.5.2 系统切换的主要工作
1.建立系统使用说明文档
系统使用说明文档应当使用简明、通用的语言说明系统各部分应如何工作、维护和恢复，主要使用说明文档有：
（1）用户操作手册（用户使用说明书）。用户操作手册可针对不同子系统用户编写。在操作手册中应指明的主要内容有：手册使用者及编写手册的目的；应用软件（子系统）目标、功能、性能概述；运行环境要求；系统支持软件；用户使用说明；操作举例等。
（2）计算机操作规程。根据具体系统制定。
（3）程序说明书。程序说明书主要内容为：整个系统程序的清单和说明；程序测试过程和测试用例；修改程序的规定等。
2.系统初始化
初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。
第五篇：工程项目管理总结
工程项目管理总结
篇一：工程项目管理经验总结
一期工程项目管理经验总结
日期：2006-8-25 1.管理必须强势，原则问题不容讨论：
? 当前，建筑行业设计、施工质量明显滑坡，治乱世必用重典，处理质量问题必
须矫枉过正
? 不以规矩，不成方圆，必须要求施工单位严格按照规范作业
? 规范是最低要求，而不是选项或议题
? 必须严格按照施工图施工及验收
? 工程造价、进度、质量标准存在相关性，但合同一旦签订，其所确定的工期、质量标准就与造价不再相关，必须无条件执行合同
? 对于违章作业、偷工减料、擅自变动施工工艺等不良风习必须一有苗头立即从
严处罚，防微杜渐，不能姑息，以免传染扩散，导致管理方权威扫地，最终失控
? 必要时可以勒令停工整改，直至解除合同，也不能妥协，接受质量低劣的工程，否则，对厂务部门贻害无穷
? 不要完全寄希望于监理和质检站等外在力量，万事靠自己
? 业主需要去管理监理和管理公司
2.质量管理问题：
? 中国人的火箭、飞船可以上天，说明我们绝不缺乏创造力和智慧，但我们的普
通工业产品，包括工程项目往往成为低质品的代名词，甚至国人自己都不愿选择国货，说明我们的责任心存在问题
? 我们所面对的工程，是普通的建筑结构、机电安装、简单内装修等常规工程项
目，不存在很大的技术难度与极其复杂的工艺，我们所面对的，大多是质量通病，但小毛病很可能会带来大损失
? 质量管理必须从细节着手，因为工程实体是分部分项一点一滴积累起来的 ? 工程质量体现在每道焊缝、每个接头、每个螺栓这样的细枝末节上，控制工程
质量不需要多高的创造性，而是需要严守规程、严谨刻板、一丝不苟
? 单项质量缺陷并不可怕，可怕的是对缺陷熟视无睹乃至包庇纵容，可怕的是不
拿正事当真成为时尚、成为潮流、成为习惯
? 工程质量是按照工序工艺标准一步步建造出来的，而不是检查督促出来的，不
具备合格专业素养和基本组织管理体系的施工单位必须坚决淘汰
? 质量控制的关键是过程控制，而非事后检查和修补
? 工程质量管理应以施工单位自我管理为主，不具备自我质量管理控制能力、意
愿的单位必须坚决淘汰
? 选择良好的施工承包商未必得到良好的工程，但选择不良承包商肯定得到差工
程
? 专业项目必须选择有相关经验的专业施工单位，“万能公司请免开尊口” ? 业主的质量检查独立于监理体系，更不能代替施工单位的自检
? 监理、施工单位是给别人做事，厂务人员是给自己做事，一个劣质项目会让你
“受用无穷“ ? 必须熟悉有关施工及验收规范和施工图，纠正施工单位的违章行为与质量缺陷
要言之有据，不能泛泛而谈，只有打得准才能打得狠，才能起到从严管理的作用
? 工期、质量、费用上的让步换不来合格的质量
? 工程款的支付必须与工程质量挂钩，不合格的工程量决不能得到工程款
3.问题处理：
? 切忌用新的错误掩盖原有的错误（错误会互相放大，类似乘法关系）
? 工程质量问题必须从使用、运行、维护的角度出发去处理，要考虑长远利益，切忌短期行为，临时工心态
? 发生问题应该第一时间就地解决，不应久拖不决，不能指望时间冲淡问题 ? 发现质量缺陷应该及时整改，不允许完工后再处理以避免更大的损失 ? 切忌用不规范的方法解决问题，施工及验收规范是底线
? 纠正违规行为应该采用书面通知的形式，以保留书面证据
? 在确保施工安全的前提下，要综合考虑质量、工期、预算等多种约束条件，必
须学会权衡与取舍
? 技术变更也要得到书面批准
4.关于管理体系：
? 必须熟悉合同条款内容，使用合同工具管理施工单位
? 施工图、技术要求、BOQ、招标文件、投标文件、技术/商务澄清文件必须作为 合同附件，与合同具备同等效力
? 文件管理：统一收发渠道，签字盖章制度，文件分类/编号体系，保管体系，专
人管理
? 会议管理技巧：必须准时参加例会，忌开神仙会、座谈会，会议必须有主持人，有主题（议题），有主导控制，有结论，有会议纪要，会后及时分发会议纪要 ? 给施工单位的指令、通知无爱尔公司项目部签字盖章无效
? 管理指令必须做到技术要求明确、依据充分合理、有明确时限要求
? 所有涉及费用的变更必须按照流程经公司审批同意，书面回复
? 对于承包商的申报文件必须在程序规定的时限内回复，暂时无法确定的可提出
相关问题要求对方回复以争取时间
? 否决对方申报 / 申请必须说明理由，如合同依据、技术依据等等
5.业主必须强化下列验收：
? 必须每日巡检施工现场
? 施工组织设计的评审
? 材料进场验收，包括品牌、规格、合格证等
? 设备进场验收，包括随机附件、随机文件等
? 隐蔽工程验收--------未经业主审批严禁隐蔽，违者一律返工
? 分部分项工程验收--------未经业主审批严禁开始下一工序施工，违者一律返工 ? 关键工序工艺验收--------如风系统平衡调整与测试、风系统泄漏测试、洁净风
系统清扫、水系统吹扫、管线试压试漏、电气连锁功能测试
6.关于验收的其它心得：
? 分步验收不能代替最终验收
? 安装验收不能代替功能测试
? 竣工图与实物比对是竣工验收的重要组成部分
7.关于设计与招投标：
? 设计开始之前必须编写设计任务书，包括任务范围、整体规划、工艺要求、能 源需求、设计深度、备选方案要求、使用要求、维护要求、主要材料要求、EHS要求、FM要求、建筑风格、安装要求、专业划分、图纸编号要求等
? 为保护业主利益，一般不允许设计单位指定产品品牌
? 设备采购之前必须依据设计图纸和使用维护经验提出技术规格，包含建议品
牌、容量、负荷情况、配置、安装方式、功能、安全防护要求、材料要求、使用时间要求、排放要求等
? 必须考虑系统、设备的兼容性、布置灵活性、可扩展性，保证技术开放性，杜
绝技术垄断行为
? 为控制工程造价，保护公司利益，一般情况下，应采取招标体制，每个项目邀
请不少于3家单位参与投标，维持竞争性，给供应商、施工单位以适度的竞争压力
? 对投标者的相关业绩、资质、技术实力、合作经验、管理水平、施工队伍素质、项目经理水平必须进行严格考核
? 商务标评标标准：一般情况下可不编制底标，选择合理低价者中标，但需审核
工程量、工作范围、单价、材料规格、取费标准
? 技术标评标标准：重点考核关键工序工艺、交叉作业协调、工期安排、场地规
划、是否符合施工图、是否符合相关施工及验收规范，以内容合理详尽、符合图纸内容、无重大缺项与技术错误为合格，关键项目不合格者为废标
? 工程招标必须提前准备招标文件，包括商务要求、技术要求，一般应实行总价
合同，必要时可实行工程量清单招标
8.现场EHS管理：
? 安全要求应具有强制性
? 安全管理应以施工单位自查、自我管理为主，业主、监理管理为辅
? 一般情况下，需要强制承包商购买工程项目一切险，在合同中明确对方的事故、灾害赔偿责任
? EHS管理体系必须可靠、有效，预防事故比事后补救要好
? 施工组织设计中关于EHS部分必须有针对性、可操作性
? 严格审核事故处理预案
? 事故报告系统必须畅通
? 特种作业、特种设备管理体系必须严格执行，严禁无照操作
? 包商现场安全管理人员必须具备上岗证和实际经验、责任心
? PPE必须齐全有效
? 施工现场安全检查标准清单应依据现场情况作具体调整
? 必须充分考虑禁用材料问题 篇二：工程项目管理 学习心得
工程项目管理初识浅谈
新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。
关键词：项目
工程项目
质量管理
成本管理
引言
最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来 越依赖这些项目的成功。
正文
那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为“三个确保”：即可以确保工程项目质量的实现； 确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。
工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。
工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：
1、按时------确保工程项目如期实现；
2、在预算范围内------确保工程项目投资处于受控状态；
3、按性能指标的要求------确保工程项目质量实现.在工程项目管理过程中推行与国际项目管理接轨的项目管理理论和方法，就能够确保工程项目的如期实现；就能够确保工程项目处于受控状态；就能够确保工程项目质量的实现。
1． 1确保工程项目如期实现
当前工程项目工期完成现状
目前在中国工程项目的如期实现的比例不高，据不完全统计，可能只占工程项目的百分之三十还不到。对于民间民营企业投资的工程项目的如期完工比例则更低，甚至还不到百分之五。根据目前国内工程项目管理现状，建立工程 项目管理模式和管理文化，规范工程项目管理，使中国工程项目管理与国际水平接轨是中国工程项目管理的当务之急。确保工程项目工期所带来的益处工程项目的工期往往是整个建设或投资项目总周期的一个重要组成部分。如果能将工程项目如期或提前完成，控制在管理目标之内，将对整个建设投资项目如期开业投入使用取到决
定性的作用。从管理经济学的角度讲，货币的时间价值将得到充 分的体现，有效的控制整个工程项目的施工周期，将从投资整体上节约建设投资项目的投资成本，它不但体现了一个时间价值，同时，新的建设投资项目早日投产，等于投资实体多了一部造血机器，将为投资实体带来新的经济效益。另外由于建设投资项目的早日投入使用，在市场经济竞争激烈的当今，更能有效地抓住商机；由于项目早日投入使用降低了项目的总投资，从而减少了运行后的固定资产折旧成本，从而从根本上缩短了建设投资项目的投资回收期。
缩短工程项目周期的方法和途径 在工程项目实施前必须有一套严密的工程项目施工方案和总体施工进度表。
施工方案 施工方案也叫做施工组织设计。施工方案是项目实施前一个对项目建设有十分重要影响的文件。项目建设单位必须对施工单位提交的工程项目施工方案进行严格的审查。
施工方案包括的内容施工方案包括工艺流程、施工方法、工程项目质量保证措施、工程项目安全保证措施、工程项目实施人员组织构架、工程项目成品保护方案、工程项目的环境保护方案（ISO14001管理要求）、工程项目施工进度表、施工单位施工资质、施工单位营执照复印件、项目施工班子主要人员履历表、项目主要用材料清单、施工机械设备清单、劳动力计划表等等。
那么怎么样才能做好工程项目管理，或者说在管理之中的重点内容又有哪些，通过对剩下章节的阅读，让我有了初步的认识。
一个工程项目的管理成功与否，与合同的管理，工程设计人员素质及工程设计项目管理的质量、成本、进度等环节的科学管理方法密 切相关。
工程设计项目内部管理是项目管理的核心，也是设计单位的核心工作。目前设计企业竞争日趋激烈，只有不断学习、创建研究学习型组织，设计人员的素质才能得到整体提高。同时还要鼓励员工积极创新。加强设计队伍管理首先要建立一支能打硬仗，精诚团结、配合默契的管理队伍；正确划分各级技术管理的权限，要坚持放权到位、管理到位、责任监督到位、充分发挥每一位工程技术人员的积极性和创造性。其次是工程设计项目在开工前要编制项目设计大纲、建立质量保证体系，把工程设计项目管理落到实处。项目负责人是工程设计项目管理的关键，工程设计项目负责人除了带好整个设计团队外，还要注意对年轻设计人员的培养。
另外，质量管理也是很重要的。搞好质量管理首先要明确工程设计项目的质量目标。在工程设计前应根据甲方要求、工程的实际情况、工程勘察报告等实际情况确定工程设计项目的质量目标，并在设计的各个阶段严格控制、确保工程设计项目质量目标的逐一实现。要抓好关键过程的设计控制。对重大或关键过程的设计除了要有具体的设计方案外，更要有设计创新。在设计过程中，项目负责人要组织有关人员根据设计院自身的特色制定有关符合本工程的设计方案并组织会审和征求专家意见。除了按质量标准规定的复查、检查内容进行严格复查、检查外，还应进一步强化对关键设计过程工作的复核，杜绝因设计引发的质量事故发生。同时积极促进新技术、新材料在工程设计中的应用，提高工程设计的技术含量。篇三：工程项目管理学习体会
工程项目管理课程学习笔记
专业：工程项目管理，课程：工程项目管理
摘要：本学期学习了《工程项目管理》这门课程，该课程中主要讲解了工程项目管理的一些相关概念以及工程项目管理的状况，然后对集成管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、工期（时间/进度）管理、成本（投资/费用）管理和质量管理这9个管理内容进行了展开学习，最后对建设程序有了大概了解。在课外对课程的相关内容进行了学习，并作出了整理。
关键词：工程项目管理、管理职能、主要管理内容、建设程序
工程项目管理相关基本概念
什么叫项目？项目是一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、成本和资源的约束条件。项目是在一定时间，在预算时间范围内，达到预定质量水平的一项一次性的任务。无论项目的定义如何，项目都具备以下特点：①项目的特定性。②项目具有明确的目标和一定的约束条件。③项目具有特定的生命期。④项目作为管理对象的具体性。⑤项目的不可逆性。
什么叫管理？管理是指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。
什么叫工程？就狭义而言，工程定义为以某组设想的目标为依据，应用有关的科学知识和技术手段，通过一群人的有组织活动将某个（或某些）现有实体（自然的或人造的）转化为具有预期使用价值的人造产品过程。就广义而言，工程则定义为由一群人为达到某种目的，在一个较长时间周期内进行协作活动的过程。
什么叫项目管理？项目管理是为使项目取得成功（实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算）进行的计划、组织、协调、控制和指挥等专业活动。
什么叫建设项目？建设项目，需要一定量的投资，按照一定程序，在一定时间内完成，应符合质量要求，以形成固定资产为明确目标的特定性任务。
什么叫工程项目？工程项目是项目中数量最大的一类，按专业分：建筑工程、公路工程、水电工程等项目，又可按管理者不同分建设项目、施工项目。凡最终成果是“工程”的项目，均可成为工程项目。工程施工项目是施工施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。
什么叫工程项目管理？工程项目管理是指工程建设者运用系统工程的理论和方法，对工程项目进行全过程的计划、组织、指挥、协调、控制等专业化活动。工程项目管理的职能
根据上文的相关基本概念，可知工程项目管理就是对管理的对象进行计划、组织、控制、协调和指挥。[3][2][1] 2.1 计划
计划即对未来目标的设计、预安排。计划是一种协调，可以被看做一种信息开发和沟通的形式，包括考虑未来实现的可能性和概率，确定如何组织资源。同时计划也是管理，计划过程实际上也是一个决策过程。科学的计划应更多地反映项目项目的特殊性而不是普遍性，有效的计划应简单、有弹性、能平衡关系和资源的特性。计划实施中应注意计划和实际情况的结合，注意执行中每一个细节的变化，灵活地而不是僵化地实施计划。
2.2 组织
组织，作名词，指组织结构；作动词，指资源整合。在熟悉工程项目形成过程及发展规律的基础上,通过部门分工、职责划分,明确职权,建立行之有效的规章制度,使工程项目的各阶段各环节各层次都有管理者分工负责,形成一个具有高效率的组织保证体系,以确保工程项目的各项目标的实现。这里特别强调的是可以充分调动起每个管理者的工作热情和积极性,充分发挥每个管理者的工作能力和长处,以每个管理者的完美的工作质量换取工程项目的各项目标的全面实现。面对多变的工程项目环境，组织必须有弹性，当环境变化时可以便利地对组织进行调整。
2.3 控制
工程项目的控制主要体现在目标的提出和检查、目标的分解、合同的签订和执行、各种指标、定额和各种标准、规程、规范的贯彻执行,以及实施中的反馈和决策来实现的。控制分事前主动控制、事中目标控制、事后补救控制。目标控制是工程项目管理的核心内容，控制的目标是工程项目管理规划决策的目标。目标控制就是指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集实施状态的信息，将它与原计划（标准）比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划的正常实施，达到预定目标。控制的过程是P（计划）D（实施）C（检查）A（纠偏）。
2.4 协调
对工程项目的不同阶段、不同环节,与之有关的不同部门、不同层次之间,虽然都各有自己的管理内容和管理办法,但他们之间的结合部往往是管理的最薄弱的地方,须要有效的沟通和协调,而各种协调之中,人与人之间的协调又最为重要。协调职能使不同的阶段、不同环节、不同部门、不同层次之间通过统一指挥形成目标明确、步调一致的局面,同时通过协调使一些看似矛盾的工期、质量和造价之间的关系,时间、空间和资源利用之间的关系也得到了充分统一,所有这些对于复杂的工程项目管理来说无疑是非常重要的工作。
2.5 指挥
指挥是管理的重要职能。计划、组织、控制、协调等都需要强有力的指挥。工程项目管理依靠团队，团队要有核心（项目经理），项目经理就要充分发挥其指挥职能。把分散的信息集中起来，进行归纳过滤变成指挥意图；用集中的意图统一管理者的步调，指导管理者的行动，集合管理力量，形成合力。所以，指挥职能是管理的动力和灵魂，是其他职能无法取代的。[4] 3 工程项目管理的主要内容
人类社会在不断发展，从社会发展的经济形态和人类积累社会财富的主要方式来分析，我们今天的社会已经和正在进入项目导向型社会。我们看到随着社会主导产业的转换，整个社会创造财富的手段也发生了根本的变化：①农业社会——传统经济（封建式、短缺经济）——增产为主；②工业社会——商品经济（民主式、规模经济）——增产与节约为主；③信息社会——知识经济（创新式、科学发展）——创新为主。社会从以增产作为创造社会财富的主导模式的农业社会和以增产和节约作为创造社会财富为主导模式的工业社会，发展到当今的信息社会。而信息社会是一种创新的知识经济，主动地创造和运用知识去开展各种创新活动，成为了人们获得更多财富的主导模式，项目本身就是创造财富的活动。
根据其自身的特点和实际，工程项目管理主要内容有9个：集成管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、时间/进度/工期管理、投资/费用/成本管理、质量管理，其中工期/进度/时间管理、投资/费用/成本管理、质量管理是9个管理内容的核心。
3.1 集成管理
集成管理要考虑很全面，站在更高一个层次看项目，是综合性管理、全局性管理、内外结合的协调管理。集成管理，是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。集成管理是以项目整体利益最大化为目标和出发点，对项目的进度、成本、质量等各种项目管理要素进行协同和优化的一种综合性的管理活动。集成管理就是利用项目管理的系统方法、模型、工具，全面考虑项目从启动到收尾全过程中各个参与方之间的动态关系，对项目相关资源进行系统整合，以达到或超过项目设定的具体目标和投资效益的管理模式。
在项目的定义阶段，项目的集成管理需要综合考虑项目的成本、工期、范围、风险等各方面的因素；在项目计划阶段，项目的集成管理需要开展项目主要要素的集成计划和安排；而在项目实施阶段的项目集成管理主要是开展对于项目变更的总体控制，这些都属于项目全面集成管理的范畴。
3.2 范围管理
工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。即在满足工程项目使用功能的条件下，对项目应该包括哪些具体的工作进行定义和控制。范围包括两方面的含义：一是工程项目将要包括的性质和使用功能；二是实施并完成该工程项目而必须做的具体工作。由于工程项目划分为策划与决策阶段、准备阶段、实施阶段以及竣工验收和总结评价阶段，因此，范围管理在工程项目建设周期的各个阶段的内容是不同的。
工程项目范围管理的内容包括工程项目范围定义、项目范围确认和范围的变更控制。工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。此过程要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确地、满意地完成合同规定的全部工作。工作[5] 范围变更控制系统规定了项目工作范围变更应遵循的程序，它包括书面工作、跟踪系统、以及批准变更所必需的批准层次。
3.3 人力资源管理
人力资源管理也是一种协调。项目是一次性、系统性、目标性、有组织的活动，由于项目的发展存在着不同的阶段，其过程中存在着变化因素，这就决定了项目的人力资源管理必须响应环境变化以及满足项目自身变化的要求，并随着项目的发展而有所不同。项目对人员的需求体现了阶段性、临时性的特点，并且要求加入到项目的成员，必须具备相应的专业技能，保证加入后就能迅速发挥作用。
项目人力资源管理的目的是为了满足项目对人力资源的需求，通过人力资源计划、招聘、培训和绩效考核等方法向项目不断地提供合适人员并整合到项目中，为实现项目目标提供人力资源保障。项目人力资源管理就是要将来自不同部门的临时人员组成一个充满生机、有战斗力的项目团队，项目的人力资源管理注重临时性、突发性、特殊性下的人员组织和整合。项目人力资源管理的内容包括：人力资源计划、人力资源招聘、人力资源培训和人力资源绩效考核。[4] 3.4 沟通管理
沟通是一种信息交流，信息的流通必须真实、及时、准确。沟通的作用就是保证及时准确地产生、收集、传播、贮存以及最终处理项目信息。沟通管理的过程有：①沟通计划。确定信息和项目相关人员的沟通需求，谁需要什么信息，他们在何时需要信息以及如何向他们传递信息。②信息传播。及时地使项目相关人员得到需要的信息。③性能汇报。收集并传播有关项目性能的信息，包括状态汇报、过程衡量以及预报。④项目关闭。产生、收集和传播信息，使项目阶段或项目的完成正式化。
项目管理是以人为本的管理。为了充分发挥人的主观能动性，沟通十分重要。一方面要充分发挥已有的正常沟通渠道、方式的作用，同时也要注重创新管理。如领导者重视非正常渠道沟通作用，身体力行深入一线，在具体沟通方式上不拘一格，无论是“洋式”的问卷调查、恳谈会、酒会，还是中国式的“诸葛亮会”、“家庭访问”、“促膝谈心”、“意见箱”、“合理化建议活动”，只要符合实际，再加上巧妙组合，都是沟通管理。
3.5 采购管理
项目采购是指从项目管理或执行系统外部获得项目所需土建工程、货物和咨询服务的完整的采办过程。项目采购管理是指为达到项目范围而从执行组织外部获取货物或服务所需的过程。项目的采购管理是根据买卖双方中的买方的观点来讨论的。特别地，对于执行机构与其他部门内部签订的正式协议，也同样适用。当涉及非正式协议时，可以使用项目的资源管理和沟通管理的方式解决。
工程项目采购管理的过程有：①采购规划。识别哪些项目需求可通过采购执行机构之外的产品或服务而得到最大满足。需要考虑：是否需要采购，如何采购，采购什么，何时采购，采购数量。②招标规划。将对产品的要求编成文件，识别潜在的来源。招标规划涉及支持招[6] 标所需文件的编写。③招标。获得报价，投标，报盘或合适的方案。招标涉及从未来的卖方中得到有关项目需求如何可以得到满足的信息。④招标对象选择。从潜在的买方中进行选择。涉及接收投标书或方案，根据评估准则，确定供应商。此过程往往比较复杂。⑤合同管理。⑥合同收尾。完成合同进行决算，包括解决所有未决的项目。
3.6 风险管理
人们的风险意识越来越强，风险是指由于可能发生的事件，造成实际结果与主观预料之间的差异，并且这种结果可能伴随某种损失的产生。工程项目风险管理是指通过风险识别、风险分析、和风险评价、去认识工程项目的风险，并以此为基础合理地使用各种风险应对措施、管理方法、技术和手段对项目的风险实行有效地控制，妥善处理风险事件造成的不利后果，以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。
工程项目风险管理的过程有：①风险管理计划。确定风险管理活动，制定风险管理计划。②风险辨识。辨识可能影响项目目标的风险，并将每种风险的特征整理成文档。③定性风险分析。对已辨识出的风险评估其影响和发生可能性，并进行风险排序。④定量风险分析。对每种风险量化其对项目目标的影响和发生可能性，并据此得到整个项目风险的数量指标。⑤风险响应计划。风险相应措施包括：避免、转移、减缓、接受。⑥风险监控。整个风险管理过程的监控。
3.7 时间/进度/工期管理
质量保证，费用不变的情况下缩短后的工期称为合理工期。“按时、保质地完成项目”大概是每一位项目经理最希望做到的。但工期托延的情况却时常发生。因而合理地安排项目时间是项目管理中一项关键内容，它的目的是保证按时完成项目、合理分配资源、发挥最佳工作效率。现代时间进度管理理论是20世纪80年代后发展起来的，这一理论在促使人们在关注对项目时点指标的管理（项目进度管理）的同时，开始关注项目时期性指标的管理（项目工期管理），并开始研究集成管理项目时间与项目成本的理论和方法。
项目的时间进度管理主要包括以下五个方面的内容：①定义工作内容。定义工作内容的目的是为实现项目目标、生成最终产品所必须开展的项目工作，同时还要定义这些工作的具体内容，列出项目工作内容清单。②项目工作内容的排序。为了制定项目的工期进度计划，必须根据项目工作内容间的必然依存关系、人为依存关系、项目内容与非项目内容之间的外部依存关系，以及项目的各种约束和假设条件来准确、合理地安排和确定项目各工作内容的顺序，以及依这些顺序排列而构成过程的项目工作路径。③项目工作内容的工期估算。通常根据项目内容清单、项目的约束和假设条件、各项工作内容工期的历史信息、项目的资源数量和质量情况，采用一些方法算出各项独立工作所需的时间，并由此估算出整个项目所需的工期。④项目工期计划的编制。根据项目网络图、项目工作工期估算、项目资源要求与资源共享说明、项目作业班次安排及主要约束条件和工作的提前、滞后说明，采用相应的方法来编制项目工期计划，包括项目的起止日期、具体的计划方案与措施。⑤项目工期计划的控制。主要包括对影响因素的控制（事前控制）、对执行过程的控制（事中控制）以及对计划变动的管理。项目工期计划控制的结果是：更新的项目工期计划、项目计划纠偏措施以及项目应吸取的经验教训。[7]
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