学生档案室服务指南

第一篇：学生档案室服务指南

学生档案室服务指南

一、管理范围和工作职责。

（一）管理范围：

管理我校南校区、东校区和珠海校区的在校的本科生、硕士生和博士生的学生档案。北校区、东校区的护理学院和药学院（2008级之前）的学生档案都在北校区医学档案室管理，详见《医学档案室服务指南》。

学生档案室所管理的档案均属国家计划内招生的学生档案，其它非国家计划内招生的学生档案（成人教育、独立学院和单证研究生的档案）由相关的招生单位保管。

（二）工作职责： 1.保管在校学生档案； 2.转递毕业生档案；

3.办理以下学籍变动情况的离校手续：（1）退学、（2）保留学籍； 4．接待校内外单位查阅档案。

二、学生档案查阅须知

（一）因工作需要查阅学生人事档案时，应持有二级党委（党总支）、机关部、处、办的借阅档案介绍信。

（二）查阅人应为中共党员，学生（包括助理辅导员和党建辅导员）不能查阅档案。任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案。

（三）档案一般不外借，如有特殊情况需要借出使用，须经档案馆主管领导批准后，方可借出，借出时间不得超过3天（含休息日）；借出的档案，不得擅自转借他人。

（四）各单位只能查阅本单位的学生档案；跨单位查阅学生档案，应经有关单位负责人和档案馆主管领导批准后，方可查阅。

（五）查阅学生档案只限在档案馆阅览室。查阅和借用档案的单位或个人不得擅自复制档案的内容，确因需要从档案中取证的，必须经档案馆主管领导批准后，才能复制。

（六）省外高校考入我校的研究生，确因正当需要复印本科或硕士成绩单的，应由学院出具介绍信，办理复印手续。复印收费标准为15元/份。

（七）因出国等需要开具“在校、出生、无犯罪记录、亲属关系”等证明的，须由学生所在院系主管学生工作的干部前往档案室查阅该生档案，再由学院出具证明。

（八）查阅、借用和复制档案内容，须凭手续完备的《中山大学学生人事档案利用审批表》及经办人工作证，并履行利用登记手续。

（九）、查阅档案必须遵守保密制度和阅档规定，严禁涂改、圈划、抽取、撤换、错装、漏装档案材料；查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容，对违反者，应视情节轻重，根据《中华人民共和国档案法》给予处理。

三、办公地点和联系方式

地址：广州大学城外环东路132号

中山大学行政楼A401 电话：020-39332241；020-39332243

第二篇：职业学校学生档案室管理制度

档案室管理制度

根据依法治档的原则，加强学校档案的保管，保密和利用工作，特制订以下制度：

一、保管：

1、各类档案，通过分别分类登记、编目、存放有序，并制订案卷目录等检查工具。

2、设立库房，配有箱柜，切实做好八防工作（防盗、防火、防光、防潮、防尘、防虫、防霉、防水）。

3、对已过保管期限，需销毁的档案材料，要清理造册，经分管领导同意，报主管部门批准。

4、档案员对档案材料要定期全面检查，发现问题，及时改进。

二、保密

1、执行《保密法》。严格遵守国家工作人员保密守则，非档案室人员，未经许可，不得擅自进入档案室。

2、属保密范围内的档案，利用者须经主管领导同意方可查阅，查阅档案时与利用目的无关的章节，请勿翻阅或摘录。

三、利用

1、本学院人员须查阅本工作范围内的档案，可直接向档案员提出要求，优先提供利用。

2、外来人员需利用本单位档案，须持单位介绍信，经主管领导同意，方能查阅。

3、利用者须摘录、复印有关档案，一般的经档案员同意，重要的须经主管领导的批准。

4、做好档案利用记录，档案员有权向利用者收集利用效果，利用者有义务向档案室反馈利用效果。

档案室

2011-09-25

第三篇：学生意外险理赔服务指南130930

2013-2014学年学生意外险理赔服务指南 寮步校区意外险理赔情况

一、承保公司和保险单号

承保公司：华安财产保险股份有限公司

保险单号码：(保单生效日期2013年9月28日——2014年9月28日）11级保单号：***0009

12级保单号：***0007

13级保单号：***0008

学生出险后24小时内拨打承保公司的客户服务热线报案。承保公司的客户服务热线：95556

二、保险内容

（一）意外伤害保险金额为RMB3万元/人；意外伤害医疗保险金额为RMB5000元/人；疾病住院医疗（先天性疾病、投保前未治愈疾病及其诱发的其他疾病除外）保险金额为RMB3万元/人。

（二）意外伤害医疗保险免赔额为RMB50元，其余部分按100%给付；疾病住院医疗（先天性疾病除外）保险免赔额为RMB100元，治疗费用按比例赔付。床位费：每天最高限额RMB30元；检查费：每次住院检查费最高限额RMB2000元，各种检查、治疗和药物费用范围参照政府劳动保障部门所规定的范围进行办理。

（三）疾病住院医疗免赔RMB100元后按以下比例给付：（A）100-1000元按55%；（B）1001-5000元按60%；（C）5001-10000元按70%；（D）10001-15000元按80%；（E）15001-20000元按90%；（F）20001元以上部分按95%比例给付（先天性疾病、投保前未治愈疾病及其诱发的其他疾病除外）。

三、保险理赔受理程序

（一）学生出险后24小时内拨打承保公司的客户服务热线报案。承保公司的客户服务热线：95556

（二）将理赔材料在每周二、五下午16:30-17:30交到学生活动中心220。理赔所需材料：

1、事故发生的情况说明；

2、《学生人身险理赔申请书》一式两份（可到学生活动中心220领取）；

3、身份证复印件（正反两面复印在同一张A4纸上）；

4、银行卡复印件（不限银行，正反两面复印在同一张A4纸上）；

5、医院的所有证明材料，不同申请类型所需资料：

备注： 1）

有关部门出具的意外事故证明的“有关部门”：如交通意外需提供交通管理部门提交的交通事故责任认定书或调解书；如为工伤需提供工伤事故处理报告；如为治安或刑事案件需提供公安机关的处理报告或其他证明文件；如为重大火灾事故致烧伤需提供消防部门事故证明；

2）

残疾鉴定报告，如属意外所致缺失性损伤，治疗完毕符合保险责任的，可直接持医院治疗的相关证明申请；如属意外或疾病所致功能性损伤，须待事故发生之日起180日后，在本公司指定的鉴定机构鉴定后符合保险责任的，持鉴定报告申请；

3）4）

上述资料是申请理赔的必备资料，须由申请人自费获取并提供到本公司以备审核之用； 上述资料是申请理赔必须具备的基本资料，本公司在理赔审核过程中发现其他问题，会以书面或其他通知形式要求申请人提供其他资料。

6、出险证明（由学生处出具）；

7、赔款收据（由学生处出具）。

四、注意事项：

1、学生意外伤害情况严重者，应及时报告学生处，由学生处将情况向保险公司汇报。

2、凡学生因外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到的伤害均属于意外伤害医疗保险范畴；学生因疾病住院治疗的均属住院医疗保险范畴（被保险人投保前所患未治愈疾病及已有残疾的治疗和康复除外）。

3、保险公司对学生提供的有关材料进行审核后，确定给付保险金的数额，如出现保险公司推拖赔付的情况，及时报告学生处，有学生处与保险公司进行沟通。

4、具体赔偿金额及理赔范围解释权归华安财产保险股份有限公司。

莞城校区意外险理赔情况

一、承保公司和保险单号

承保公司：合众人寿保险股份有限公司 被保险对象：2010级全日制在校生

(保单生效日期2013年9月28日——2014年9月28日）

学生出险后24小时内拨打承保公司的客户服务热线报案。承保公司的客户服务热线：9551

5公司服务地址及电话：

服务地址：广东省东莞市南城区莞太路篁村路段恒顺大厦9楼

服务时间：周一至周五 上午：09：00－12：00（现金业务09：00－11：30）

下午：14：00－18：00（现金业务14：00－17：00）

本地咨询、报案、投诉电话：0769-2282398

2二、理赔服务指南

当您不幸遭遇保险事故，请通过电话、传真、信函、网络等及时报案，亦可请您的业务员协助报案。报案人的资格不予限制，可以是投保人、被保险人或其受益人，也可以是其亲属、朋友、同事等。

及时报案可得到如下服务：

① 指导您去合适医院就诊、用药及检查，避免给您造成不必要的损失； ② 便于公司及时慰问、探视，给您提供必要的协助；

③ 便于公司即时核实，确定案件的性质、原因、损失程度等，避免疑难案件产生，甚至使您无法获得

赔偿；

④ 指导您正确收集该事故申请理赔所需的材料，及时提出理赔申请。按报案提醒的注意事项，收集相关材料，及时办理理赔申请，正确填写理赔申请书；

① 理赔申请人是有资格限制的。理赔申请人是有资格申请保险金的人。生存保险金的申请人为被保险人或其监护人；身故保险金的申请人为指定受益人或监护人；没有指定的，申请人为被保险人的继承人或其监护人；豁免保费的申请人为投保人或其监护人；

授权他人代办理赔事宜的，请填写《授权委托书》，标明授权事项，并提供委托人及被委托人身份证原件；

理赔申请人有义务提供与确认事故原因、性质、损失程度等相关的证明与资料。若提供的材料不真实或故意伪造相关的证明材料，您的权益会受到影响，情节严重的须承担相应的法律责任；

团险理赔申请须单位在理赔申请书“声明”栏填写日期处盖章并确认申请人身份。

3、保险金给付

① 为保证给付保险金的安全，并免除您现场等待之苦，我公司对1000元以上保险金均采取转帐的方式

② 请您在申请书上填清户主、开户行、银行帐号，并提供银行存折或卡的复印件以备校验；1000元以下的保险金，尊重客户选择，可以转帐也可现金领取。

③ 有多个申请人（继承人），申请时应提供相应关系证明并提供其的银行存折或卡的复印件，并请在复印件上签署同意转入此帐户。如在投保时未指定受益份额，本公司会等分保险金额转入相应帐户。如要求转入某一申请人帐户，必须所有申请人出具亲笔签名的授权委托书，保险金将一次性转入此申请人帐户。

④ 多个申请人（继承人）在申请保险金时，我公司要求保险金申请人签署书面文件，说明：“本合同保险金按被保险人的遗产处理。本公司向被保险人的法定继承人履行保险金给付义务后，若有其他遗产继承人要求取得保险金，由保险金领取人与其协商解决。如有任何纠纷，均与本公司无关。”

⑤ 申请人各方对保险金的分配产生争议，本公司不介入此争议中，并暂时终止保险金给付。只有待各方就保险金分配达成一致形成书面文件或经仲裁机关仲裁、法院判决后，我公司再据此进行给付。

⑥ 如您的案件不属现场处理件，我公司在结案后会第一时间用短信或电话通知您，您可以在次日查询银行帐户。同时我公司还会通过业务员转交给您结案通知书。

4、不同申请类型所需资料

备注： 1）

有关部门出具的意外事故证明的“有关部门”：如交通意外需提供交通管理部门提交的交通事故责任认定书或调解书；如为工伤需提供工伤事故处理报告；如为治安或刑事案件需提供公安机关的处理报告或其他证明文件；如为重大火灾事故致烧伤需提供消防部门事故证明；

2）

残疾鉴定报告，如属意外所致缺失性损伤，治疗完毕符合保险责任的，可直接持医院治疗的相关

证明申请；如属意外或疾病所致功能性损伤，须待事故发生之日起180日后，在本公司指定的鉴定机构鉴定后符合保险责任的，持鉴定报告申请；

3）4）

上述资料是申请理赔的必备资料，须由申请人自费获取并提供到本公司以备审核之用； 上述资料是申请理赔必须具备的基本资料，本公司在理赔审核过程中发现其他问题，会以书面或其他通知形式要求申请人提供其他资料。

学生处

二〇一三年九月二十九日

第四篇：档案室

涌泉小学关于装修档案室支出报告

县教育局：

涌泉小学今年被教育局确定为A级档案建设达标单位，按达标要求，拟对档案室进行装修。具体装修项目预算为：

1、换铝合金窗户10平米，每平米160元，计1600元；

2、封面平整及涂料70平米，每平米20元，计1400元；

3、窗帘安装两幅800元；

4、电线电路整改工料费1000元；

5、采购电脑一台4000元，扫描仪一台2000元；

6、更换保险门一套1000元 ；

7、购买档案柜四组2000元；

上述合计预算13800元，特向教育局报告，呈请领导批示。

九集镇涌泉小学2012年4月18日

第五篇：上海市学生事务中心人事代理服务指南

上海市学生事务中心人事代理服务指南

用人单位应按照档案管理及人事代理中的有关规定，与中心及时签订《档案保管及人事代理委托协议书》，并按期缴纳委托保管服务费用。如员工工作单位发生变更，应签订新单位的《委托协议书》，并及时递交用工、退工证明等材料。如长期未办理单位托管手续的，中心将暂缓办理其相关业务。

用人单位录用应届毕业生，在取得《关于同意非上海生源高校毕业生办理本市户籍的通知》后，可以到中心申请办理人事代理委托手续，具体各项人事代理服务的要求和程序如下（除已注明须本人亲自办理的业务外，均须单位人事专员携带本人身份证（或工作证）、单位介绍信及下述相关材料统一办理）：

一、办理档案委托管理和落户集体户口手续

第一步：凭《关于同意非上海生源高校毕业生办理本市户籍的通知》告知高校转移档案至中心。

第二步：确认档案到达中心。在学校将档案寄出三周后，可以通过网站.cn查询档案到达情况。

第三步：办理落户手续。经查询其档案已经到达中心者，可携带以下12项所需材料办理手续：

（1）《档案保管及人事代理委托协议书》（按要求填写并签名、单位盖章，可通过网站.cn下载）；

（2）《户口迁移证》原件（各项信息必须准确、完整，注明：非农业户口；出生地、籍贯填写省、市（县）二级；户口迁往地址为：上海市长宁区延安西路900号）；

（3）《关于同意接收非上海生源高校毕业生办理本市户籍的通知》第一联（白联）；

（4）《就业报到证》复印件2份；

（5）身份证复印件2份（二代证必须复印正、反面）；

（6）一寸免冠照片1张，二寸免冠照片1张；

（7）已婚者还需附《结婚证》复印件两份；

（8）《个人信息表暨身份证领取回执》（可当场领取或通过中心网站.cn下载，中心盖章有效）；

（9）《上海市单位招用从业人员备案名册》（一式三联）（“用工起始日期”应为办理落户日期之后）（可通过上海市人力资源社会保障网.cn下载中心）、结婚证原件和复印件、双方身份证。有关婚育政策可参阅本中心网站（.cn）办事指南中“转发：新华社区人口与计划生育服务指南”或长宁区人口和计划生育网站（jsw.changning.sh.cn）。新华社区事物受理服务中心地址：法华镇路521号302室，咨询电话：62943027/ 62943019

三、办理单位变更

1、进沪就业一年内单位变更手续

用人单位引进毕业生进沪就业，在一年人事代理委托管理期内，如因正当理由或特殊原因需要办理单位变更以及退工手续的，需提供用人单位介绍信、用人单位退工情况说明报告等其他相关材料申请，须审核办理。具体材料如下：

●《户籍档案受理凭证》；

● 用人单位持单位工作介绍信；

● 用人单位退工情况说明报告；

● 社保金缴纳核定表等其他相关材料（需含入职后每月交金情况）； ●《上海市单位退工证明》（红色联、黄色联二联）；

● 因单位名称变更的，需工商部门更名证明材料；

● 对于同一集团公司内部子公司或有投资关系的公司之间人员调动而发生单位变更的，需要相互变动的两家公司的营业执照复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件等。

2、进沪就业一年后单位变更手续

原单位退工

●《户籍档案受理凭证》；

●《上海市单位退工证明》（红色联、黄色联二联）原件。新单位办理委托管理手续

办理退工后，应该及时办理单位变更委托管理手续，如果新录用单位继续委托中心提供人事代理服务，凭以下材料办理委托管理手续：

●《户籍档案受理凭证》；

●单位填写、盖章的《档案保管及人事代理委托协议书》。

●单位已录用该人员的相关证明（单位盖章）。

四、办理档案转移

用人单位可以办理员工档案转移（在办理档案转移前，如果党组织关系和户口挂靠在中心，必须先行办理党组织关系和户口迁移手续）。办理档案转移须提供如下材料：

●《户籍档案受理凭证》；

●若用人单位具有档案管理权限，可直接开具《催调干部人事档案通知单》或由单位党组织开具调档介绍信；若档案接收部门来人提取档案，还须出具单位取档介绍信，来人需出示有效的身份证明；

●用人单位委托其他档案接收部门调档的，须出具用人单位同意转档的证明或介绍信，并出具档案接收部门开具的《催调干部人事档案通知单》方可调档；若档案接收部门来人提取档案，还须出具单位取档介绍信，来人需出示有效的身份证明方可；

●若原用人单位已办理退工，可凭退工单由档案接收部门开具的《催调干部人事档案通知单》转移档案；

●上海生源毕业生，可凭《户口簿》（复印件）转档至户籍所在地职业介绍所。

五、办理户籍证明、集体户口本复印件

在办理完成落户中心集体户口的手续后，自第11个工作日起根据需要可办理户籍证明、一个月后可办理集体户口个人信息页复印件。户籍证明须本人凭《户籍档案受理凭证》、身份证到中心驻新华路派出所办理点（新华路590弄21号）现场办理，或由单位人事专员带好工作证、介绍信及办理人身份证复印件统一办理；户籍证明和集体户口个人信息页复印件当日可领取，户籍证明在办理时须告知工作人员用途和去向，集体户口个人信息页复印件需到中心办理。

中心驻新华路派出所办理点办公时间：周一～周六上午9：00～11：30 下午13：00～17：00（法定节假日除外）。

六、居民身份证办理

根据公安部门要求，所有学生在递交落户材料时必须同时办理照片采集手续。照片采集手续可以在落户前、也可以在落户后的七天内采集（照片未采集者公安部门将不予入户）。换发新身份证者在拍照后保留好《身份证领取回执》，在领取新证时本人必须携带此《回执》。

已经在中心入户的人员，凭本人《户籍档案受理凭证》和个人身份证领取《换发二代证照片采集单暨领取凭证》，然后到公安部门指定办理点办理。

换发新身份证者，在拍照确认之后两个月左右，可以在网站上（.cn）查询身份证是否可以领取，如果提示“二代

证可领取”，本人凭《身份证领取回执》、身份证（如遗失须提供挂失单或案件受理单）领取新身份证。

如身份证遗失，须本人凭其他有效证件挂失，或向公安部门报案，满一个月后本人方可凭挂失单或案件受理单补办。如有急事本人可按要求申请办理临时身份证。

以上身份证相关任何业务均须本人亲自办理，办理地点为中心驻新华路派出所办理点：新华路590弄21号

七、办理户籍迁移

办理户口迁移在事先征得迁往地警署（派出所）同意后，可以凭以下材料到中心办理：

●《户籍档案受理凭证》；

●《中心集体户口人员户籍迁出申请表》(可到中心网站

.cn下载)并加盖委托单位公章；迁往外省，需要提供迁入地公安局准迁证；

●户籍迁出人员本人的有效身份证件。若委托他人办理，须提供委托书及本人和委托办理人的有效身份证件。

八、办理社会保障卡

个人的社会保障卡可到上海市范围内的任何一个街道、乡、镇社会保障中心办理（如居住地、工作地等）。办理前可先致电962222，咨询有关情况。