关于优化展览现场收款服务工作的请示20110622

第一篇：关于优化展览现场收款服务工作的请示20110622

关于优化展览现场收款服务工作的请示

部领导：

为了提高展览现场收款服务工作效率，优化收款工作管理，现将统筹科收款组若干问题请示如下：

一．收款服务工作现状

（一）2009年1月19日，中心（集团）组建客户服务中心（见商广人字[2009]2号）后将原服务部展览现场收款工作划归综合管理部统筹科负责、将原展会服务部的会计核算和财务管理职责划入财务部负责，当时统筹科收款员配臵为7人。

（二）根据职能划分，收款员工作职责为：负责广交会及日常展览收/退款及押金等各项工作。具体工作内容为：

1．负责收取筹撤展及开幕期间，展览会的各项租赁、加班、赔偿等费用；以及打印相关票据（发票/押金单）；

2．负责撤展期间，核对展商是否妥当办理相关退场手续；确认后，退回相应押金金额；

3．负责登记遗失单据（发票/押金单）给展商办理挂失业务； 4．负责广交会期间实习生岗位培训工作，对实习学生在岗的工作指导；

5．负责参与广交会审图小组及客服中心现场服务点的收款等工作。

（三）2010年统筹科收款组参与完成两届广交会及日常展

览72个，其中广交会现场开单收款金额83519587元；日常展览现场开单收款金额12443608元，全年现场开单收款金额合计95963195元。2011年截止至6月17日，统筹科收款组参与完成第109届广交会及日常展览35个，其中广交会现场开单收款金额51857305元；日常展览现场开单收款金额10610983元，现场开单收款金额合计62468288元。

（四）现时统筹科收款组人员配臵为6人，其中，职工5人，雇员1人；男性1名，女性5名；具有本科学历2人，大专学历4人；工龄超25年4人，工龄超20年1人，工龄超5年1人。

日常展览期间，由于展览密度大、同期项目多、工作时间长，统筹科需聘用退休职工完成收款工作，人数约10人。广交会期间则需聘用学生工完成收款工作，人数约80人。

二．存在问题

（一）工作岗位配臵不合理

现时收款员设臵于统筹科内，只有服务功能，而管理职能在中心财务部。服务与管理不统一，容易导致内部管理消耗、管理资源分配不均、服务效率降低、服务误差率提高。收款管理工作要求具备一定财务知识，而收款工作划归综合管理部后中心并未调配相关专业管理人员（科级及以上），部分财务管理工作存在一定管理隐患。如对于汇款单收款处理，客户汇款后，由财务部会计核对款项金额并打印发票，然后转交至综合管理部收款员派发。其操作过程容易造成单据丢失及增加内部管理消耗，对于客

户而言，也增加单据索源难度。

（二）工作人员配臵不合理

现时收款员多为女性老职工，展览现场收款工作时间长、工作量大、客户提出的临时加班频率高、筹撤展期间工作条件恶劣等因素大大影响员工工作效率和工作积极性。据统计，未来3年内将有4名收款员达到退休年龄，届时将剩下一名女职工和一名男雇员进行收款。用工人员严重断层、管理人员缺乏、大量使用临聘人员造成管理风险较大，收款组人力资源形势相当严峻。

三．解决方案

方案一：通过人力资源优化解决人员缺乏问题。建议通过内部调配、对外公开招聘（职工）等方式增加收款员人数，并对收款员岗位进行科学的职业规划，拓宽岗位职业提升空间及增加岗位吸引竞争力，对保障工作顺利开展及提高工作服务水平产生具有重要作用。由于收款工作任务较重，因此对岗位设臵也有一定要求：大专及以上学历，财会类相关专业；3年以上工作经验，2年以上相关工作经验；掌握财务的基本知识、具备一定的收款经验、了解展览行业的基本知识；具有较强的执行能力、沟通协调能力、综合分析能力、语言表达能力及一定得计算机操作应用能力。

方案二：通过调整岗位配臵解决结构性问题建议将收款员调配至财务部，使服务和管理职能统一，以减少内部管理成本及合理调配管理资源。

方案三：现时展览现场收款员进行收费项目多为用电申报、展位拆改、展具出租。在展览工程公司成立后，该类项目将划归展览工程公司帐内，而展览工程公司应设臵现场服务点收取该类款项。建议将部分收款员调配至展览工程公司财务部负责收取现场服务费用并开具工程公司发票；另一部分调配至财务部负责收取其余现场费用。

妥否，请批示

统筹科

二〇一三年四月六日

第二篇：工商银行收款服务

工商银行收款服务

中国工商银行紧密结合客户资金运行特点，向客户提供最为适合的收款服务，协助客户快速归集资金，减少资金在途时间，提高资金使用效率。1．即时通

·企业客户在工商银行开立账户后，可在工商银行任一综合网点对该账户进行资金存取操作，资金划转瞬间完成。适用于销售网络覆盖较广的企业。

·客户可以在全国任意综合网点办理异地现金存入、异地转账收付业务，资金即时入账，当日清算完毕。2．支票直通车

·客户通过工商银行的支票POS，可以实现对付款人资金的实时扣划。

·客户通过支票POS能够实时校验转账支票的真实性，确定对方账户余额是否足以支付货款，并立即扣划购货方存款。3．E-bank收款

·企业客户可以通过工商银行电子银行的收款平台，在线提交单笔或批量收款文件，主动扣收对方账户，实现资金快速入账。

·客户可随时或定期通过工商银行网上银行的收款平台主动扣收用户应缴费用，快速、安全归集客户的销售资金。

·如客户通过电子商务网站开展网上销售，可通过与工商银行在线支付平台的连接实现销售货款的实时入账。4．上门收（送）款

根据客户要求，工商银行可提供上门收（送）现金服务。适用于对现金存取款量较大的客户。

·客户应与工商银行签订协议。

包括上门收取销售款和上门送零钞服务。

·工商银行通过严格的内部控制，专业化的硬件设备，确保收（送）款安全。6．协议钱箱

根据客户要求，工商银行可对其现钞按客户填写的进账单金额先行记账，当日起息，之后进行清点核对。

·客户应与工商银行签订协议。

·工商银行在监控设备下进行现钞清点，保证款项安全准确。

第三篇：展览服务合同

展览展示服务合同

甲方： 地址： 电话: 乙方： 地址： 电话：

甲乙双方就乙方为甲方提供展会设计制作策划服务事宜，经友好协商，本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》，达成以下协议：

一、合作内容

乙方为甲方在【】年【】月【】日举办的【】活动提供展览展示服务，主要服务内容为【】。

二、服务金额及付款方式

1.1合同总金额：【】，大写人民币【】； 1.2付款方式

1.2.1 甲方在【】年【】月【】日前向乙方支付合同总额的50%即【】；

1.2.2 展览结束后10日内向乙方支付合同总额另外50%，即【】

*具体信息请参阅附件一《报价表》* 1.乙方指定账户信息如下

账户名称：

开户行：

账户号：

三、乙方指定联系人 1.【】先生

电话：+86-2.【】女士 电话：+86-

四、双方确认

1.双方需对展览的相关设计签字确认，为保证展览如期举办，设计的最后确认日为【】年【】月【】日；

2.若甲方在确认日后对任何设计做出修改或变动，且此修改变动将产生相应费用的，此费用应由甲方承担。

五、双方的权利与义务

1、甲方权利与义务

1）甲方有权审核乙方的设计样稿，经甲方认可发布的稿件，创意、平面版权归甲方所有，乙方不得用于其他项目，否则甲方有权追索经济赔偿。

2）甲方应积极支持乙方工作的开展，全力提供乙方所需的项目相关资料、对于乙方提交的方案尽快确认或提出修改意见。

3）甲方对已签字认可的设计稿提出修改意见，使制作、发布时间延迟的，乙方不承担违约责任。

2、乙方权利与义务

1）对于甲方不符合《中华人民共和国广告法》的要求和行为，乙方有权拒绝。

2）除不可抗力外，乙方须按照合同约定保证品质和工作时间。

3）乙方对甲方所提供的资料负有保密的义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。当合同终止之时，乙方返还或销毁甲方所提供的资料。

未尽事宜，双方协商解决，协商不成保留法院诉讼的权利。协议如有变更或补充，双方另行签定补充协议或备忘录，该部分与协议具有相同的效力。

六、其他

1.本协议未尽之处，双方可协商签署补充协议；

2.本协议适用中国法律，与本协议相关的争议将由双方协商解决，协商不成的，由中国具有管辖权的法院管辖；

3.本协议自双方签定之日起生效，本协议一式四份，甲方两份，乙方两份。

*以下无正文*

展览展示服务合同

签字页

甲方： 代表： 签字（或盖章）日期：

乙方： 代表： 签字（或盖章）日期：

第四篇：《展览服务》修改

简答

一、招展的准备工作有哪些？

① 展区和展位划分②收集目标参展商的信息，建设目标参展商数据库③制定招展价格④编印招展函⑤招展分工⑥招展预算

二、开幕式现场管理的要点？

1、观众的组织

2、领导和贵宾的接待与引导

3、主持人的临场发挥

4、总协调人的临场调度与协调

5、现场工作人员的临场配合与协调

6、安全保卫人员的临场配合与协调

7、环境装修和设备检测

8、突发情况的及时处置

三、在安排住宿时，会展主办方与客户沟通时要注意的问题？ 手机照片

四、简述会展老客户维护的途径与方法。

1、明确客户需求，培养忠诚客户

①采取更多优惠措施②特殊顾客特殊对待③提供系统化解决方案

2、和客户建立良好关系

五、什么是人群管理？

人群指为一些特定或突发目的如赛事、集会、庆典、商业活动等，而聚集在一个地方的一批人。

人群管理即当公众人士参与公众活动时，采取或实施一些措施及协助管理人群，以使人流畅顺、防止风险事故发生。

六、专业观众组织的方式有哪些？

1、媒体广告

2、直接邮寄

3、建立专业观众数据库

4、借助同类展会

5、观众资源共享 处理客户投诉的基本原则有哪些？

七、如何申报会展项目？

1、向主办单位的主管部门申报立项。通常向主管部门申报立项时必须要提交以下材料：招展、招商方案，合作单位证明材料，办展可行性报告，场地租用情况证明材料，安全防范工作方案，上办展的总结和会刊以及其他相关材料

2、向展会举办地工商行政管理机关申报登记。主办单位或承办单位应向当地工商管理局提出举办展会的登记申请。在申请登记时应出具的材料有：举办单位或承办单位具备法人资格的证明材料；举办展会的项目申请书，内容包括展会项目的名称、起止时间、地点、参展商品类别、举办单位银行帐号、举办单位负责人名单、筹备办公室地址等；当地政府的立项批复；展会的组织实施方案；场地使用证明等材料。

八、试述与会展潜在客户沟通的主要策略。

1、确定与谁沟通

2、确定预期沟通目标

3、设计沟通信息

4、选择沟通的渠道

九、试述会展品牌的经营策略。

1、制定品牌战略

2、提升品牌质量

3、拓展品牌空间

4、打造品牌网络

5、扩大品牌宣传 案例

1.在某展会中，一参展商因为对展会心存不满，所以提出了“很无理”的服务要求，因此，工作人员A对之进行了针锋相对的回复。

经理B知道此事后，亲自对该参展商的要求进行了善意的回应，解释了要求不能满足的原因，但是该参展商始终坚持要求办展机构满足其需求，经理B无奈，只好置之不理。总经理C知道此事后，立即亲自与该参展商沟通。在跟该参展商作出合理的解释的同时，为他推荐一些替代服务方案。该参展商接受了替代服务方案。总经理C明确告知能够提供

①深入与客户进行沟通②培养忠实的企业员工 的时间和相关收费，并督促员工按时提供了服务。最后，该参展商后来满意而归，对展会赞赏有加。问：（1）请对工作人员A的工作进行评价。（2）请对经理B的工作进行评价。

（3）请对总经理C的工作进行评价，并谈谈对你的启示。

（1）工作人员A没有做到有求必应，善意回复，工作不合格。

（2）经理B的做到了善意回复、尽快回复，但是没有做到有求必应，满足需求，工作需要改进。

（3）总经理C的做到了有求必应，善意回复，满足需求，明确时间，解决了问题，维护了展会的口碑，值得肯定。对我的启示是：遇到类似问题的时候，要跟该参展商作出合理的解释；推荐一些替代服务方案；明确告知能够提供的时间和相关收费；督促相关人员按时提供服务。

2．在该国际工业博览会展会筹备工作会议中,高经理说：“要做好会展服务！会展服务主要是展会开幕期间的针对参展商、专业观众、新闻媒介、行业协会等对象的服务，特别是为参展商做好展览服务，这对展会的发展至为关键！要提供好高质量的三天展会服务。展会结束了，我们的服务工作也就彻底结束了。届时大家好好休息一星期。” 问：（1）高经理对展会服务的论说有什么问题？

（2）如果你是展会负责人，你准备如何提升展会服务质量？

（1）高经理对展会服务的论说存在两个问题：一是，从展会筹备的不同阶段来看，展会服务包括展前服务、展中服务、展后服务。高经理对展会服务的论说反映了很多办展机构只注重展中服务，对展前服务只是被动地提供，对展后服务很不重视或根本没有什么展后服务的现状。展前服务、展中服务和展后服务都是展会服务的重要组成部分，对任何一部分的忽视都会严重影响到展会服务的质量。应该做好三个阶段的服务工作。二是，不但要为客商提供展览服务，还需要同时做好信息服务、商旅服务。展览服务：产品展示、贸易成交、新产品发布、展示策划服务等。信息服务：有关行业发展、贸易需求、行业动态、市场分析等商务信息及其咨询。商旅服务：商务考察、休闲观光等。

（2）从服务提供的方式上，可以分为专业服务、承诺服务、标准化服务、个性化服务。如果我是展会负责人，我将努力在专业服务基础上实现承诺服务；在标准化服务基础上提供个性化服务。

3.在某国际汽车展会举办中，某展览公司对外商和国内企业制定了不同的展位折扣；决定对行业内10个最知名的品牌给予特别优惠，并列了一个名单。在招展过程中，几个企业也要求给予特别优惠，“否则就不来参展”。为了使这几个企业来参展，招展负责人同意了给予这个企业特别优惠。在招展末期，因为展位销售远远低于预期，所以，该展览公司不得已按照原先招展价格的两折进行降价销售。问：该展览公司执行招展价格时存在哪些问题？

需要防止末期低价倾销。末期低价倾销是对早早决定参展的企业的一种价格惩罚，严重挫伤这些企业的积极性。末期低价倾销实际上鼓励了参展企业对下一届展会招展采取观望的态度。末期低价倾销使展会的未来经济效益也难以保证，是一种短视的行为，对下届展会的招展和展会的长远发展非常不利。

需要防止价格混乱。为防止价格混乱，要严格控制特别折扣的适用范围。对不符合折扣范围企业的不当要求，要学会明确拒绝和舍得放弃。

4.今年8月10日，某报刊登了《“实体企业”印成“尸体企业”》的报道：一单位放在展览会上用于宣传企业形象、协助业务工作的展刊内容，有多处令人啼笑皆非的“错处”，比如经理姓“缑”被写成“猴”，“实体企业”又成了“尸体企业”，联系电话也写错了，另外还有5处语法及常识性错误。

4月26日至28日，南京国际展览中心举办了一个关于船舶方面的展览会，承办单位是南京某会展服务有限公司（以下简称会展公司）。北京船舰船用材料设备有限公司（以下简称船用公司）在2006年3月接到邀请函，并一共交给会展公司5000元参展费。然而到了4月26日即展会的第一天，船用公司发现会展公司制作的《2006第二届船舶工业展览会会刊》中参展企业介绍的第六页关于船用公司的简介内容存在诸多错误。

船用公司代理人称，当时发现错误后立即与会展公司的一名经理联系，并提出了解决方案，将发出去的会刊一部分收回，然后将正确的简介重新打印一份，粘贴到会刊相同的地方，这样再发出去。但这位经理不仅拒绝道歉，且拒不实施这种方案，造成无可挽回的影响。现在，船用公司不仅要会展公司书面道歉，在专业媒体发表更正声明，还要赔偿5000元。

会展公司的代理人对自己的错误全部承认，但同时又提出对更正错误已作出了努力：一是收回了全部会刊，在原文上对其中3处重要错误用手工进行圈改，然后发了出去；二是4月27日已在公司网站发表道歉声明，并作出更正，表示公司将加强业务学习与培训，杜绝类似事件发生。代理人还提出，当时他们要求各公司以电子文档的形式发过来，但是船用公司是以传真的形式发过来，结果导致文员录入错误。况且赔偿5000元不合适，因为船用公司来参展，会展公司已花去了不少费用，根据计算可以退还500元。

对此，船用公司一一进行了反驳。首先，用钢笔进行圈改本身已不严肃，同时更会引起人的误解，对这家公司会更加瞧不起；其次，在自己网站上道歉，就比如关起门来说声“对不起”，外面的人谁也不知道；再次，会展公司提出赔偿500元是以自己的利润为基础，而这起名誉侵权案的赔偿与此毫无关系。

法院经过审理后认为，这些错误使内容前后不通，使人看后产生歧义，这足以导致他人对原告商业信誉、经营道德等方面评价的降低。最后判决如下：

一、会展公司自本判决生效之日起十日内，在《中国船舶报》上刊登更正声明（内容须经法院审核），恢复名誉，消除对船用公司造成的不良影响；

二、会展公司自本判决生效之日起十日内向船用公司书面赔礼道歉；

三、会展公司自本判决生效之日起十日内，赔偿船用公司5000元。问：（1）.请就以上材料，说明会刊内容与编印的基本要求。（5分）

（2）.请就以上材料，编制一份船舶博览会的会展现场服务流程。（5分）

一、会刊内容与编印的基本要求

会刊是会展为参展商提供的一项宣传服务，一般收录的参展商信息有：单位名称、地址、联系人、联系方法，如电话、传真、电子邮件和网址，单位及产品简介、产品主要面向的市场范围等，同时还会标明参展商在本届展会的展位号以便观众寻找。此外，很多参展商在会刊里专门刊登企业或产品广告。会刊一般还会附上展区和展位划分平面图。1.会展应要求所有的参展商在规定的实践前踢狗登录会刊的有关信息。2.各参展商提供的资料必须真实可靠并且文责自负，会展只负责照样刊登。

3.会展必须对所有参展商的信息必须仔细核对，不能出现与参展商提供的信息不符的错误。

二、会展服务流程 1.展前服务

（1）展位搭建服务

（2）展具租赁服务（3）资料信息收集服务

按照组委会模板要求提供完整、准确资料内容，包括企业基本信息、产品介绍等；提交形式：直接由企业自行提交网络电子版本内容。目的，防止出现资料交接时出错，提高准确率。

（4）展品运输服务（5）通讯设施服务（6）劳务人员聘用服务（7）客房预订服务

（8）讲座、技术交流会场地预订服务（9）提供客商、买家请柬（参观券）服务（10）展馆交通指引服务：制作交通示意图 2.展中服务

（1）展会现场组工作应用系统（2）展会活动组工作应用系统（3）展会现场布置组工作应用系统（4）展会宣传组工作应用系统（5）展会现场后勤组工作应用系统（6）展会现场报到组工作应用系统 3.展后服务（1）展位拆除

（2）参展商租用展具退还（3）参展商展品的处理和回运（4）展品出馆控制（5）展场清洁（6）撤展安全保卫

5.动辄几十万人次的展览会，最让展商头疼的工作是什么？应该说，莫过于观众组织管理了，今年的展会到底来了多少人？分别是来自于哪些公司？他们的联系方式和相关信息如何迅速录入和分析整理？明年的展会怎样快速的找到这些目标观众？一些专业的会展科技公司给出了相关的解决方案。

去年１２月３日上午的香港，２００６年世界电信展上，中国移动展台入口处，中国移动总裁王建宙向一位领导介绍了专为奥运会推出的手机电子门票业务：当这位领导用手机在刷卡装置上轻轻一刷时，前方的屏幕立刻显示：“尊敬的某某，请您通行。谢谢！”

以前，大型会展活动的门票大都采用纸票和入口人工验票的方式。如今，电子门票系统开始流行。过去，黄牛倒票很多，今年的北京国际车展期间，却没有出现。因为本次车展上全面启用了电子票证系统，用了ＲＦＩＤ技术，具有极高的防伪功能。

车展期间，包括观众参观票、参展商证件、记者证件、各类工作人员证件等票证全部采用电子票卡形式，工作人员及记者证件加贴个人照片，进出门均需在双向电子检票闸口进行刷卡。严密的检票系统，不仅让倒卖假票的小贩望而兴叹，确保观众的利益，更重要的是，通过后台数据库系统的数据分析，能够精确统计到出票和售票的数据，加强对观众数量的控制与管理，为展会主办、参展商提供科学的信息服务。

二维码系统应用后，人们可以通过互联网、手机、邮件等多种方式购票，在完成支付后，将收到一条载有相关票务信息的“手机二维码”短信。只要用阅读设备对手机上的条 码进行读取，就能鉴别出使用者的身份。

此外，二维码门票条码系统采用动态数字加密信息技术，同时具有数字防伪与文字信息记录等功能，实现防伪与识别的目的。系统利用每张门票属性的动态信息编号，通过加密运算与条码生成软件，变成加密条码，在线送出条码图象，成为防伪电子门票。在检票时，系统通过条码阅读器与解密运算，读出相应信息。

参加过前不久上海国际地板材料展的观众，会在进门处遇到服务人员手持ＰＤＡ对着观众胸卡拍照。她们做的工作正是会展观众管理的关键一步，录入观众信息。如今，这种采集观众信息、统计观众人数的做法已经被许多会展公司所采用。

最让会展主办方头痛的事情是什么呢？就是会展效果的回馈。一次大型会展，每天能有上万的观众；到底有哪些人参加了这次会展，其中有多少回头客；他们对这次会展的评价如何„„这些都是主办方最关心也最头痛的问题。使用传统的手工统计方法，效率和准确性上差得可以。

随着互联网技术的发展，在网上进行观众信息预登记也流行起来。但有也弊端，登记过的观众是不是真的到场了呢？哪些人才是真正的忠实“回头客”，这些人是主办方最想抓住的，却也是最难找到的。信息技术的发展为这个难题带来了解决方案。我们曾经报道过二维码的应用，一个小小的正方形二维码，可以储存大量的信息。个人用户通过手机给二维码拍照，可以简单的只按一个键，就直接登陆相关信息的网站，获得大量的相关信息。二维码用来储存、读取会展观众的信息也同样表现出色。最快速的登记法观众信息整理只需一天。

问：（1）.请就以上材料，说明观众信息分类和它的作用。

（2）.请就以上材料，说明为上海国际地板材料展建立一个会展信息系统应注意哪些方面。

一、观众信息分类和作用

1.观众信息分类：基本信息、需求信息、行为信息 2.作用

（1）增加现有参展商的满意度（2）挖掘潜在参展商

（3）甄别会展的专业观众，提供更为深入的服务（4）帮助选择宣传投放媒体和投放比例（5）为下届招展做准备

（6）开发商务配套服务

（7）建立行业信息库，提供行业信息服务（8）实现和参展商更有效的互动

二、会展信息系统的有关环节 1.保证观众信息质量（1）信息搜集

设计专门的系统采集观众的名片图像，绑定数据库中的观众信息，让信息处理人员在时候比对检查。特别提供检验功能。

通过多种渠道，集中对比某些项目，发现可疑信息及时校对并修改。建立层层质量保证的软件系统，用多个检验环节处理一个名片图像。完善记录操作员的录入和检验动作。

（2）信息更新和完善

制定搜索策略，寻找残缺或错误的观众信息，予以删除。

查找重复信息予以删除

对观众信息的不同联络方式分别予以管理，删除无效信息 将每次会展后和观众联络的结果及时更新到数据库中。2.会展现场做好对参展商的服务

3．重视展览信息的保密：协议保密、使用保密、技术保密、服务商信誉。4.展览信息采集的质量保证。5.选择好信息化的实施模式 6.正确选择合作伙伴

（1）能认识到展览信息管理的核心是服务，而不是技术或其他。（2）能专注于此项业务。（3）业界经验丰富。

（4）具有合法的营业执照，实力雄厚。（5）有较好的发展趋势，盈利性好。（6）有正确的服务理念。

第五篇：展览展示服务合同

展览展示服务合同

合同编号： 承办方（甲方）:

参展方（乙方）：

依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定，就乙方的产品进行展览展示事宜，经甲乙双方自愿、平等协商，达成如下产品展览展示服务合同：

第一条服务项目

1、甲方接受乙方委托，为乙方的产品为乙方实现良好的招商销售，健康有序进入市场提供有利条件。

2、甲方向乙方提供位于市区号位置的展位个，所有展位均由甲方负责设计及搭建，甲方有权对展位设施及布局进行调整和更改。

3、展位设施包括活动展示区域（长*宽，广告牌（高*宽米），地毯，咨询台张，椅子把，射灯220V电源插座个等（具体设施明细见附件一）。

第二条服务费用及支付方式

1．合同价款：

乙方向甲方支付展览展示服务费用总计为：人民币￥______元，（大写： ________元整）。2．付款期限

（1）乙方需在合同签订之日起7个工作日内，向甲方支付第一期费用______元，从服务期第二个月起，应于每月10号前向甲方支付______元整，直至本合同履行届满或者终止。

（2）甲方收到款项之日起7个工作日内向乙方开具广告业务统一发票，否则视为违约。

3．支付方式

乙方应当通过银行转账的方式将合同款项支付至甲方指定账户：

开户银行：

银行账号：

第三条展示平台的使用和维护

1、甲方拥有展示平台的所有权，展示平台的保养、维修管理等，均由甲方负责。

2、在展览服务期间，乙方享有展示平台的使用权，未经甲方同意亦不得在展览设施及

设备上增加或拆除任何部件或迁移安放地点。甲方有权检查展览设施的使用和完好情况，乙

方应提供一切方便。

3、乙方如有特别需要，如加减设施、更改设施位置等，均需书面向甲方提出申请，若

更改设施导致甲方费用增加，甲方有权向乙方收取相关费用，具体数额由双方另行协商确定。

4、乙方有权对其展位自行进行布置，但所有展品及装饰品的布置，均不得超出划定的展位界限，包括展位地面基线及垂直空间的范围；展览期结束后，乙方应当对自行装饰部分

恢复原状，对甲方设施造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

5、展览服务期间，因乙方使用不当而导致展位设施损坏，乙方应承担维修或更换的相

应费用。

第四条展览服务管理

1、产品展览展示规范：

（1）乙方租用甲方的展示平台用于展览展示产品。

（2）乙方展览展示品牌及系列产品为：

（3）乙方租用甲方提供的展示平台，只限于以上用途且须自己使用，不得转租、转让、许可他方使用或擅自改变用途。

（4）乙方所展示品必须符合国家相关的质量标准。

（5）乙方必须遵守国家的各项政策法规；所展示产品信息必须是跟乙方产品相关信息，并且要做到合法，准确、有效，严禁误导、坑害客户。乙方违反此规定，甲方视同乙方违约

有权解除协议并有权向乙方追究法律责任。

（6）当甲方统一对展示平台进行改造和调整时，应由双方进行协商，如协商不成，且

乙方不愿意调整的，甲方有权解除协议。

（7）乙方需及时对展示产品信息及广告促销活动信息进行更新并第一时间通知甲方。

2、现场管理：

（1）乙方及乙方参展人员必须接受甲方的统一管理，在乙方参展违反甲方管理规定情

况下，甲方有权按照规定对参展人员进行奖罚。

（2）乙方及其参展工作人员应爱护卖场的公共设施设备，如有损坏，应照价赔偿；

第五条 展览资格的取得

1、凡是在中华人民共和国境内依法取得经营主体资格的经济实体，均可向甲方申请租

赁展位。在签订本协议时，乙方须提供营业执照、税务登记证、生产或经营许可证、资质证

明、商标注册证、代理证书、产品合格证等法律文件或复印件。

2、乙方根据甲方的规定和通知以及结合自己的经营特色和产品特点进行信息资料的准

备。在收到甲方通知之后的_______个工作日内完成所需资料的备齐工作。

第六条 双方责任

甲方责任：

1、甲方应系统地对展览平台进行定位，对全场营销方案进行整体策划，有序组织展览

及促销活动。

2、甲方应统一进行广告宣传，提高展览平台的形象和知名度。

3、甲方应建立完善的指示系统，合理引导人流，并不断提高展览平台的硬件设施水平，为客户营造舒适的体验环境。

4、甲方应提供综合配套服务设施，以满足客户和乙方展览的基本需要。

5、甲方应维护正常的环境秩序，坚决杜绝虚假信息进行展览展示，坚决打击假冒伪劣、信息欺诈等违规行为，保障乙方合法权益，为乙方提供安全、有序的展览展示环境。

6、甲方应对乙方参展工作人员进行礼仪礼貌、劳动纪律、营销专业等方面的培训，不

断提高驻店人员的素质。

7、甲方未履行上述责任，乙方有权书面要求甲方予以更正或改进。

乙方责任：

1、乙方及乙方参展工作人员要严格遵守甲方的各项管理规定；

2、甲方在五一、十一、春节等国家假日期间开展大型促销活动时，乙方参展工作人员

应协助甲方开展品牌宣传及销售工作，全力支持甲方的促销活动。

3、乙方及其工作人员对在展览展示过程中知晓的甲方商业秘密有保密义务；

4、乙方展示的产品信息必须是协议中约定的原厂生产的品牌产品，乙方因产品质量及

服务受到客户投诉均由乙方全权负责。

5、乙方保证其遵守《产品质量法》属于生产者的产品质量责任和义务，因乙方任何产

品质量问题导致侵权行为所引起的一切法律后果及给甲方造成的经济损失由乙方承担。

第七条 协议的终止、解除及续约

1、遇有下列情形之一的，本协议即告终止：

（1）本协议期有效期满；

（2）因发生不可抗力致使本协议无法继续履行。

2、有下列情形之一的，甲方有权单方面解除协议，双方之间的协议于乙方收到甲方解除协

议的书面通知起即行解除：

（1）乙方展览服务费用及其他费用超过30天；

（2）乙方未经甲方书面同意擅自停止展览展示；

（3）乙方自行中途撤展；

（4）乙方违反本协议第四条的规定，不服从甲方管理经甲方书面通知后，拒不整改的（5）客户因接受乙方服务及使用乙方产品对人身或财产遭受损失，或在公众范围内造

成恶劣影响的；

（6）乙方参展工作人员在展览展示过程中存在违法违纪行为并被相关部门查处或追究

责任的；

（7）乙方严重损害甲方名誉及利益的行为。

3、乙方提前终止协议，应提前一个月书面通知甲方，并应取得甲方书面同意。

4、本协议有效期届满，乙方如欲继续合作，须提前一个月向甲方提出书面续约申请，甲方

同意后，双方另行签署合作协议。同等条件下，乙方享有优先续约权。

第八条 违约责任

1、本协议签订后，甲方应按照本协议约定按时向乙方提供展览展示平台及相关资料。

2、依照本协议第七条第2、3款的规定解除协议的，双方协议于乙方收到甲方解除协议的书面通知之日起生效，且乙方向甲方给付违约金。

3、乙方按本协议附件要求提供给甲方的法律文件，如有虚假、伪造等情况，甲方有权

解除协议，乙方还应向甲方支付违约金。

第九条 其他事项

1、本协议未尽事宜，甲乙双方可以另行商议后签署补充协议。补充协议经双方签字盖

章后，作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。

2、甲乙双方约定的其他事项如下：

第十条争议的解决

甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，任意一方

均可向广州仲裁委员会申请处理。

第十一条合作期限

1、本协议合作期从日起，至日止。

2、合同期满，甲乙双方如有意继续合作，在期满前一个月双方开始协商签订新的合作

协议。如本合作协议已到期，但新的合作协议尚未签订，为确保双方合作的延续性，本协议

有效期自然顺延至新协议签订之日，但最长不得超过三个月。在新的协议签署后，甲方有权

选择在该顺延的期限内适用新协议或原协议。

第十一条协议生效

本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，由甲乙双方法定代表人或其授权代理人签字并

加盖公章后生效。

第十二条本协议附件

1、展览平台设施明细。

2、乙方营业执照、税务登记证、资质证书等复印件；产品质量检验报告；商标注册证

或权利证明；经销（代理）权证书。

3、以上附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（或授权代理人）：法定代表人（或授权代理人）年日年