第一篇:xx沟通会致辞
各位来宾、同志们:
在这绿柳成荫、繁花似锦的四月,XX供应商沟通会隆重举办,我代表淄博市XX单位,向出席本次大会的各位来宾和同志们表示诚挚的欢迎!对各企业经营者们为丰富XX消费市场、发展临淄经济作出的努力表示衷心的感谢!对辛苦工作在这条战线上的广大员工们致以亲切的问候!
XX是文化的重要发祥地之一,历史源远流长。如今现代化XX正处于经济转型的关键时期,而商贸流通行业在增加就业、促进消费、繁荣市场、拉动内需和促进经济社会发展等方面有着重要作用,是发展现代服务业、优化产业结构的重要内容。近年来,XX区委、区政府更是高度重视商贸流通行业发展,相继出台了一系列优惠政策,不断优化经济环境,打造招商平台,吸引了众多国内外优秀企业前来投资。XX企业为其中一家。XX企业近几年相继完成的改造提升项目给xx区广大市民带来了全新消费体现的同时,也大幅提高了XX区商贸流通行业水平,对促进我区商贸流通行业发展发挥了重要作用。
本次xx供应商沟通会不仅是一个供货商与经销商交流的平台,也是一个互惠互利、完善提高的平台,更是一个让我们聆听广大经营者意见,了解行业真实情况的平台。在此,我希望各位企业经营者们能够自觉遵守各项法律、法规和规章,诚信经营,良性合作,共同发展;也希望各位在今后的日子里能够一如既往的关注和支持xx区经济发展;我们也将继续以革新的精神、开放的文化、包容的环境和务实的工作来为广大企业提供更优质的服务!
最后,预祝本次沟通会圆满成功!祝各位来宾身体健康,阖家幸福!
谢谢!
第二篇:沟通会感想
人才育成及价值文化导向沟通会感想
xx主要从三个方面跟我们进行了沟通:一是价值文化导向,二是文化导向的实施和展开,三是开展的具体方式-案例教育。会上他通过举例论证,形象而生动的和我们讲解了公司的文化方向,对我们的期望及日后工作的展开方式,得到了与会人员的一致认可。
一开场xx首先和我们分享了一句话,“如果你要造一艘船,先不要雇人去收集木头,也不要分配任务,而是要激发他们对海洋的渴望。”我理解这句话的意思就是,一个人,一个企业要想做成一件事,对这件事的认同是很重要的,要想使大家认同这件事,必须对大家进行引导。我想这就是本次开沟通会的目的。
接下来xx反复给我们提起“农民爱土地,工人爱设备”、“战士爱钢枪,工人爱设备” 这句话。让我们思考作为企业工人该怎么爱设备。我比较认同朱工说的,即首先要引导大家知道为什么爱。这方面的具体做法可以通过1.利益刺激或奖惩措施来实行,这也是最有效的办法;2.文化引导,激发热情。具体怎么爱,1.对出现问题进行设备故障分析,责任到人,监督到位,违反后怎样能够发现。2.采取预防措施防止再发生,把设备真正作为自己的伙伴。
其次,谈到的问题是转换我们的思维方式。至于怎么转换,从学习角度上说,学习的问题在于我们主动的学还是被动的学。xx举了两个圈的道理:一个A圈(大圈),一个B圈(小圈),圈里面代表知道的知识,圈外面代表不知道的知识,圈外面是无限大。通过这两个圈看是A知道知识多还是B知道的知识多。其中无疑B不知道的多,与外界接触少,却认为自己知道的多,不知道的少,这说明一个人自己不清楚自己不知道是很可怕的。
知道了东西,我们还应知道怎么运用,这就是xx提出要“知行合一”、从工作角度来说,“很多事你的导向认为这件事不可能完成,那么就会努力的想办法不去完成,一旦出现任何问题,就会努力想办法逃避问题,而不是解决问题,想一万个理由、八千个理由去解释不是你的原因造成的,从客观找原因不从主观找原因,那么你的精力会浪费在这上面,每个人的智慧都不少,都能想出很多方法,但是我们应该放在正确的方向上”。要做到真正的学以致用,致知于行。
2011.12.22
第三篇:医患沟通会
黄冈冠瑞医院召开医患沟通会
为进一步加强医院行风建设,认真落实“履职尽责”工作任务,畅通医患沟通渠道,及时发现、解决医疗服务中存在的不足,7月8日,黄冈冠瑞医院召开了医患沟通会,来自心血管内科、综合科等病区的7名病友代表应邀出席,医院领导班子成员及医务科、护理部、住院部、市场部、办公室等相关部门负责人参加。
座谈会上,执行院长首先代表院委会向来自各病区的病友表示欢迎,向大家介绍了医院的办院宗旨、办院目标、医院建设、专家团队、医疗设备、就医环境和“履职尽责”活动情况,并说明了召开沟通会的目的,恳请各位病友开诚布公地畅谈住院期间对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面的感受,多提宝贵意见,以便有针对性地改进医院管理中存在的问题。
病友们先后涌跃发言,纷纷畅谈了住院期间的感受,并感谢院方给大家这样一个交流的平台,对医院的医疗护理质量、服务态度、医疗收费、医德医风、医患沟通等方面给予了充分肯定,认为医院就诊环境温馨、就诊流程不断优化、医护质量过硬、医护人员服务态度好、工作认真负责、收费公开透明,他们感到满意。有些病友还点名表扬了陈玉珍、曾凡华等一批医务人员,并对她们在工作中的感人事迹进行了详细介绍。在肯定医院各项工作的同时,与会病友也结合自己的亲身体会,对医院目前存在的病员食堂提供的饭菜质量、硬件设施的维修检查等等方面提出了中肯的意见。参加会议的相关科室负责人边听边记录,并对病人及家属代表提出的问题一一做了解答。座谈会在融洽和谐的氛围中进行,病友代表们说,医院召开医患沟通座谈会,本身就是“以病人为中心”的具体体现,我们非常欢迎。
最后,执行院长代表医院领导班子对病友们对医院的信任、理解和支持表示感谢,认为很受感动、很受启发、很有教益。医患座谈会的召开不仅拉近了医患之间的关系、增加了医患间的沟通和理解,医院也从中找到了不足,有效地促进了医院科学发展和服务质量的不断提升。座谈会架起了一座沟通医患关系的桥梁,这种邀请住院患者及家属座谈的方式将形成常态化,借此倾听广大患者的心声,促进沟通,增加互信,提升服务。他要求各部门紧紧围绕“履职尽责”活动要求,以病友的满意为医务人员的第一追求,以病友的健康为医务人员的第一责任。会后对病友提出的问题要及时进行梳理,能解决的问题马上整改,不能立即解决的医院将逐步协调解决。
据悉,该院已经形成制度,每月将定期召开医患沟通会,希望借此提高医院服务质量,加强医患之间交流,增进医患之间的理解,共同推进医院发展。
第四篇:集中沟通会主持稿
中医养生保健工程报告会主持稿
一、会前提醒:
注意点:
1、万宝路先响起来,停隔30秒左右,会前提醒,目的先吸引住人们的注意力,有利于会场安静,维护会场秩序;
2、在会前提醒时,关掉音响资料、全场灯光要全亮,工作人员要做好卫生间引导工作;
3、会议提醒的内容提醒3遍以上,尤其是本次会议主题要反复提醒,强化顾客的会议纪律,强化讲课内容,实施顾客管理的第一步;
4、当第三遍读到请工作人员各就各位时,工作人员要进场,做好会议准备,如果还有顾客没有到来,迎宾、外围人员可在外守候,等到主讲内容时,门口只留外围人员)。
5、室内工作人员要做好掌声准备,用最热烈的掌声烘托会议氛围,尤其是主持人开场白,现场互动,领导致辞、专家讲课时尤为关键。我们要设立领掌人,掌声要从四面八方响起来。
尊敬的各位领导、各位来宾,各位中老年同志朋友:
你现在所参与的是中医养生保健工程举办的全民健康报告会,本次会议将在15(10、5)分钟后正式开始,在会议正式开始之前,提醒大家以下几件事情:
1、卫生间在会议室的右后方,有需要去卫生间的中老年朋友请抓紧时间,请工作人员引领一下。
2、会议期间,请大家认真遵守会议纪律:不要大声喧哗,随意走动;为了你和他人的健康请不要在会场内吸烟;
3、为了保证会议期间的正常秩序,请带手机的中老年朋友将手机打在关机或振动状态,请各位中老年朋友作好会议准备。
中国老年保健协会发起主办的中医养生保健工程,是一项全民参与的健康活动,是健康教育、健康促进、健康管理项目,中医养生保健工程,是引领21时间健康的新模式、新方法,由疾病为中心的生物医学模式转预防为中心的生态医学模式。
中医养生理论是一项复杂和深奥的医学理论,简单的一节课时很难阐述清楚的,我们今天继安阳教授健康报告之后,又一堂非常重要的健康报告,在本次活动中我们再次邀请到了中华养生文化研究会秘书长周灏先生为大家做养生方面健康报告,希望大家在会议中严格遵守会议纪律,认真做
好记录。
请工作人员各就各位,中医养生保健工程举办的全民健康报告会马上就要开始了。
二、开场白、领导致辞:
注意点:
1、万宝路先响起来,停隔30秒左右,开场白,目的先吸引住人们的注意力,有利于会场安静,维
护会场秩序;
2、员工掌声配合,掌声要从四面八方响起来。
真诚与你相约,健康与你同行
尊敬的各位领导、各位来宾,各位中老年朋友,大家上午好!
首先我代表主办单位中医养生保健工程杭州工作部对大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢
迎!
中医养生保健工程自2005年在杭州开展工作以来,得到了杭州市各级党政机关、企事业单位的大力支持,在杭州市各辖区开展了形势多样的健康报告会,收到了良好的社会效应,中医养生保健
工程在杭州市已成为权威的健康教育、健康促进、健康管理项目,是形成核心养生优势的健康工程。
在中国老年保健协会和工程办公室的直接领导下,在杭州市各级党委、政府、卫生、民政、老
龄委等职能部门的大力支持下,中医养生保健工程在杭州各地级市开展了各种健康活动,取得了一
定成绩,多次得到相关职能领导部门的表彰,下面掌声有请杭州工作部部长李强先生为本次会议致
辞。
注意点:
1、欢迎进行曲,没有曲子,领导不上台,礼仪人员要演练,步伐和领导要一致。
2、礼仪人员在引领专家领导后,要自然站立在主席台旁,处理有关的问题,比如话筒不响、倒
水等等问题,领导退场后,要引领领导退场,做好领导专家退场后的座位安排工作。
非常感谢李部长!
三、播放工程的启动仪式
关键点:
1、全场要肃静,避免嘈杂,如有顾客走动,要进行制止,对于去卫生间的顾客及时引导,及时
安排;
2、灯光控制员做好灯光的控制,做到大屏幕内容和灯光同步推进。
中医养生保健工程是国家权威的健康教育、健康促进、健康管理项目,是全民参与的健康活动。
中医养生保健工程是全面提高中老年人的健康水平,构建和谐社会一项大型社会性活动。健康是节
约,健康是和谐,健康是责任,健康是金子,中医养生保健工程,也是功在当代,利在千秋。
接下来让我们一起来了解中医养生保健工程在北京人民大会堂启动盛况(请看大屏幕)
中医养生保健工程是全民健康教育、健康促进、健康管理项目,是全民参与的健康活动,也希
望更多的中老年朋友积极加入工程,追寻健康,探讨长寿,共享美好夕阳。
四、专家讲课
关键点:
1、掌声氛围烘托到位,顾客观察到位;
2、顾客记录的笔、纸准备到位;
中医养生保健工程自2006年8月正式启动以来,迅速的推向全国,为了保证健康教育质量,迅速普及中医养生知识,中医养生保健工程组委会,特别组建了全国健康教育巡讲团,江涛、崔锡
镇、孙桂新、王龙清、安阳等100多名知名的专家学者,他们在北京、深圳、上海、天津、辽宁、陕西、山东、河北、云南、江苏、浙江等30余个省市,300多个大中城市开展了声势浩大的健康教
育活动,为老年慢性病的防治工作发挥了巨大的作用,也为中医养生保健工程全面开展奠定了坚实的基础。
与此同时我杭州工作部也积极响应工程组委会的号召,大力开展中医养生保健工程活动,并在今天特邀中华养生文化研究会秘书长 周灏先生大家做“传承中医养生,共享和谐社会”专题报告。
在周灏秘书长作健康报告前,请允许我为大家详细的介绍周灏秘书长(大屏幕)
十、专家介绍 填表
关键点:
1、发表、收表到位及时快捷,有序发表、收表;
2、专家咨询表准备到位,引导顾客填写表格到位;
3、如有顾客咨询问题,应及时安排,做好顾客咨询问题记录。
为了更好的做好健康教育、落实健康促进、实施健康管理,中医养生保健工程将于近期再次举
办中医养生保健工程全国专家团巡讲会,并面对面的沟通交流,实际解决我们的健康问题,我们下
次巡讲团的专家是(请看大屏幕)
请参加下次全国专家团巡讲报告会的中老年同志,在工作人员手中领取一张专家咨询表,咨询表一定要填写清楚,尤其是既往的病史病例,临床诊断,以及目前所服用的药品保健品,以及目前需要专家解决的健康问题,我们专家将全面整合你的有关情况,运用传统的中医望闻问切死诊合一,整体辨证施治,给出你合理化的建议,开出健康的养生处方,为你的健康保驾护航。
也请工作人员将表格发放到每位中老年同志手中,也请每位老同志认真填写,填写完毕后交与你身边的工作人员,也请工作人员将填写好的专家咨询表保存好,夫妇同时填写的专家咨询表将提前安排座位,安排专家咨询,也请工作人员做好记录!
我们看一下表格如何填写:
讲述表格内容,指导顾客快速准确填写。
(填表)
请中老年同志将填写完毕的专家咨询表后交与工作人员,也请中老年同志按序退场,如果有什么问题,也可以在会议结束后,询问我们的专家学者。
第五篇:员工沟通会方案
员工沟通会方案
一、沟通会主题:成长
关怀
责任
主题诠释:鼓励员工与公司一起成长和收获,体现公司人文关怀,承担家庭、企业、社会责任。
二、参与人员构成:(40人是否有点多,我感觉选取30人即可)
1、制造部5人、技术品管部5人、一分厂10人(冲焊7人,涂装3人)、二分厂10人、三分厂10人共计40人。
2、人员结构为:一年以上老员工20名,一年以内三个月以上员工10名,一月以内员工10名;男女比例为2:1。
3、所有人员由管理部随机从档案抽取。
三、会议时间:5月29日18:00-19:30(建议下周一6月3日举办,因为还要准备,还买东西,而且本周事情比较多)
四、会议地点:三楼会议室
五、会议流程:
1、布置会场(是否需要准备吃的)展示会议主题PPT,背景音乐(相亲相爱一家人);
2、关闭音乐,主持人介绍到场领导;
3、领导讲话;
4、主持人将准备好的小纸条发给大家,每人填写1-2条想表达的意见和问题;
5、主持人将写好的纸条回收,并邀请大家主动发言,提前选定一名老员工,一名新员工做准备,引领大家发言。
6、如没有主动发言时,则从收集的纸条中抽取问题进行谈论。
7、沟通会结束,汇集问题清单发各责任部门;
8、将答复后的问题清单进行公示。