第一篇:医院会议总结
会议总结
各位领导:
下面我就2014年科室科室总结会后感结合分院存在的问题作出以下总结:
一、存在的问题:
1、科室协调性较差:其表现在相互指责推诿,本科室的该做的事等其他科室完成,其它科室的事勉为其难的做,都觉得对应科室不忙或该做来协作自己科室;整改方案在工作中主动承担工作责任,尽可能给对应科室减少不必要的工作压力。
2、在集体观念认识不充分:其表现在(1)、对工作责任认识不到位,本来可以简单就能处理的事,就因为不是本职工作等其他岗位完成,(2)、做事避重就轻自己捡容易完成的事做,麻烦的事甩给别人;整改方案加强对医院整体形象 责任心,加强集体意识。
3、服务意识薄弱:其表现在对病人意识淡漠无情,比如说话声音大、干脆、刻薄,不耐烦,不注重医患关系,摆架子,装熊;整改方案需要认识到我们是服务行业,不管任何岗位都要注意言辞,要意识到不管是否在上班,在单位就得为单位形象负责,注意医患关系改善医患矛盾。
4、合理用药及合理检查费控制较差:(1)、其表现在雪豹
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2014-12-11共4页 不该用高档次药物的用高档次药物,(2)、不该重复用药的重复用药,(3)、套餐开检查治疗等;整改方案合理使用药物合理开检查诊疗费,减少病人的经济负担及身体负担,达到既能治愈病情也能让病人感觉经济实惠,让病人实实在在感觉到我们的优势。
5、安全问题:其表现在对危重病人没有把握好转诊时机,从而导致医疗纠纷;整改方案医疗纠纷发生就在一瞬间,虽然拿捏最佳转诊时间分寸较难,但是在为了维护安全的同时,我们要向前看,既要考虑科室及单位发展,也要有担当,更要规避风险,所以我们在提高医疗水平的同时,也要尽心尽责,按照规范操作,减少纠纷发生。
6、服务水平低下:其表现在(1)、疑难病症治愈率不够高,(2)、有个别病人能在我院治疗康复的疾病未能得到满意的效果,(3)、医患沟通做的不扎实,(4)、简化查体,甚至省略查体,用辅助检查看病,(5)、未能做好回访工作;整改方案在全科学习医疗水平提高的同时,严格执行体格检查内容,提高诊断与鉴别诊断及治疗方案等相关知识,做好疾病回访工作。
7、不思进取的员工:其表现在个别员工缺乏斗志、缺乏激情、没有目标;整改方案建议建议相应的激励机制,比如设立住院总或者晋升职称需要考核合格等条件,实施转科进修下乡支援等教育,转岗流向激发鼓励职工。
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8、职工勾心斗角:其表现在(1)、工作中尔虞我诈,当面你好我好,背后乱说,特别是面对病人说其他医生,(2)、不接受意见,独行独断导致医患及职工之间关系恶化;整改方案认识到我们是兄弟姐妹,要相互扶持,有工作做的不好,需要选择合适的谈话地点及时当面提出探讨,别在背后指责,相互埋怨,谦虚大肚,有则改之、无则加勉,加强团结。
9、对工资发放认识不够:其表现在觉得工资与工作不对称,觉得自己应该多拿钱;整改方案我们职工应该要认识到是上下单位是统一整体,既要统筹分配,也要按劳动量、工作强度、级别、人头等分配,同心同力打破二八定律,达到相对平衡。
10、工作态度:其表现在(1)、有时医生在心情不好时对待病人爱理不理,(2)、对病人的疾病要及时沟通,草率打发病人,(3)、没有充分考虑疾病病情,(4)、病人看病让病人自己拿决定,(5)、中午吃饭的时候先吃饭病人放在一边,(6)、自律性较差随意性大,不能遵守好规章制度,(7)、开处方及发放药品不正确,(8)、觉得上班时间长,节假日少,(9)、对待不懂医学知识或不健全的病人用医生的思维要求,(10)、收费不能站在病人角度怕麻烦不耐心,甚至和病人发生口角;整改方案不要把个人得失放在工作中,多站在病人角度考虑问题,医患沟通内容范围非常广泛,不要认为只是一项任务,提高升华思想觉悟水平,雪豹
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2014-12-11共4页 要认识到当天和尚撞天钟的道理,撞就得撞好,要认识到我们的平台来之不易,把握好我们现有的机遇,珍惜现有的工作,把握好人生准则。
二、意见及建议:(1)、多强调正确认识医患沟通,医患沟通是医生与病人之间的桥梁,把握好沟通提高正确诊断率,改善医患矛盾,避免更多的医疗纠纷;(2)、拟定单位发展方向及目标,把目标定位,向目标努力迈进,在提高单个医生业务能力的同时,努力提高综合服务能力及服务范围;(3)、在提高全科医疗综合水平的同时也要在特色专科领域开辟一定的竞争力,立项建设特色公共卫生服务平台及特色临床医疗平台,如慢病中心、康复中心、微创等;(4)、综上所诉我们需要进一步提高服务水平,改善办公条件及诊疗条件,提高医疗环境。总的目的把我院建设成具有全国可比性的、综合实力强的、服务质量优秀的、有特色的全科基层医院。
由于水平有限,本总结不针对任何科室及个人,请不要对号入座,只是为了单位发展共同进步;不对之处及遗漏之处请各位领导给予包涵、指正、补充。
谢谢!
2014-12-08 雪豹 第 4 页 2014-12-11共4页
第二篇:医院医疗安全会议总结
提高医疗护理质量
确保医疗服务安全工作会议总结
医院于11月22日在大会议室召开了《提高医疗护理质量确保医疗服务安全》工作会议,全体医生、护士、医技人员共100余人参加了此次会议。
会议由院长主持。首先,总护士长对护理部近一年来的工作进行总结自查,对于发生在护理人员身上出现的问题进行纠正并剖析原因提出工作要求。其次,院长组织全院职工认真学习了《侵权责任法》,要求全院医务人员以制度和质量考核标准规范医护人员的诊疗行为,组织全院职工定期进行理论知识学习和技术操作训练,每季度进行理论考试和技术操作比武,再次,加强医疗护理文书质量管理,加强病历评审,查出的问题由检查者详细记录并由签名,及时反馈并全院通报。
最后,党总支书记对此次会议进行了总结发言,指出全院医务人员在行医过程中要增强法律意识,增强服务态度,加强理论学习技术学习,为医院的发展贡献力量。
第三篇:医院管理年活动总结表彰会议
医院管理年活动总结表彰会
我院自管理年活动开展以来,在院领导的正确领导下,对照卫生部、省卫生厅的要求认真地落实各项工作,通过督查与整改,医院管理初见成效。根据管理年活动开展情况作出总结汇报,做得好的方面,总结经验,给予表彰,继续发扬,目前还存在哪些问题,及时整改。
一)
二)首先对医院全年管理年活动进行总结: 各科室总结表彰:
一、职能科室:
1、优:医务科、护理部、2、良:党办、监察室、后勤科、财务科、设备科、药剂科、感控科、质控办、科教科
值得表扬的方面:
医务科、护理部,能认真组织学习,科内有学习记录,有动员;抽考科内人员与负责人,都能准确答出关于医院管理年的问题。
管理有特色:1.医务科:行动最快,及时编写法律法规汇编,精心组织法律法规培训考试;补充修订了多项规章制度;制订了处方权限,杜绝大处方,并督促各科室做好科内质量考评,办理执业许可证、开展三基训练、组织专家督导组对临床、医技科室督查,检查在架病历、死亡病历,并主持召开了卫生法律法规集中学习,取得了不少的成绩。
2.护理部:有详细的年、月、周工作计划,有所有护理人员管理档案;统一部署组织全院各护理单元学习医院管理年活动的有关知识,编印了多种临床护理指导手册;对依法执业问题进行了重点督查;修订多项工作制度;三基理论、操作培训考核精心部署,组织到位,护理人员学习气氛浓厚,护理操作统一规范,护理质量有较大提高。
值得注意的问题:
1部分职能科室没有认真组织全科学习,回答问题不准确,相关记录不全。○
○2进一步完善我院制度的修订工作。
○3加强对院感的监控和管理:特别是对腔镜诊断治疗的相关科室及口腔科的监控与整改。
4依法执业:进一步严查无证上岗现象,未办理人事注册登记的临时护士请各○
科室主任尽快督促完成。
⑤加强对处方的抽查力度。
二、临床科室:
优秀的科室:外三科、内一科、手术室、妇科、外四科
值得表扬的方面:
1、三级查房:外三科、内一科、产科、妇科、外四科等有完善的三级查房记录。
2、医院管理年的学习:ICU、、外三科、内一科、手术室、妇科、外四科等,科室内有完善的学习记录,主任及科室人员对医院管理年活动的相关知识回答正确。
3、三基训练:急诊科、内三科、ICU、、外三科、内一科、手术室、妇科、外四科、妇科、耳鼻喉科、ICU等,三基训练参与率高。
4、病历质量:眼科、中医科、内二科、外三科、肿瘤科、妇科、产科按照要求病历质量完成较好。
5、护理方面:有个别护士不熟悉自己的岗位职责,提出表扬的是:内二科护士何丽煌、外二科护士曾志英及眼科、ICU、外三科、外一科的护士长对医院管理年知识对答如流,对病区病人情况熟悉,各项学习记录完善,在危重病人多的情况下,科室管理依旧井然有序。
值得注意的问题:
1、学习不够:科室学习记录本记录不详细,且抽查在岗医务、护理人员,个别对管理年活动知识不了解,对岗位职责欠熟练。如:内二科、中医科、内三科等。
2、医疗常规制度(核心制度)落实欠缺:抽查相关记录本,存在记录不完善,内容空洞等问题。如:急诊科未建立危急重病人交接班记录本,骨科,查房记录欠详尽等,有的上级医生查房记录无建设性指导意见。科室的各类资料未及时整理归档,且未及时进行更新,如内二科。
3、依法执业:仍然有极个别科室派新毕业的住院医师单独值临床一线班。
4、三基训练:护理部组织到位,积极性高;医生方面,急诊科、ICU、儿科表现较好,操作训练抓得紧。部分科室参与意识不强,有的年轻医师参加三基训练欠主动。
三、医技科室
1、优:放射科、检验科、药剂科
2、良:病理科、超声科、康复理疗科、功能科、值得注意的问题:
(一)服务理念有待改进
1、检验科出具报告的时间一般检查都能做到小于30分钟,对于特殊检查时间就要长一些。放射科部分报告单缺核片人签名。
2、医技科室工作人员服务态度仍需进一步改善,工作责任心还要加强。
(二)三基理论学习有待加强
检验科有学习记录,有登记本,但学习、考试计划不具体。
管理年办公室
2006年12月6日
第四篇:医院会议通讯稿
党建家庭添新人,欢声笑语共联欢 ——————————————党建中心综合事务部新成员第一次团聚 2014年9月18日晚上,刚刚经过层层选拔加入孟宪承书院党建中心综合事务部的6位新成员在孟宪承书院社区20号楼一楼党员活动室参加了第一次部门会议,虽然是第一次见面,但大家都有一种一见如故的感觉,在各自自我介绍之后,部长组织了妙趣横生的游戏让成员之间又添加了一份亲切感。接着,部长对于党建中心综合事务部做了一个简单的介绍并对日后的工作做了安排,虽然大家对于部门工作还没有更加具体的了解,但都怀着饱满的热情表示会积极完成自己的工作,遵守部门的组织纪律,尽自己的最大努力为部门增光添彩。部长和副部长也也连连夸赞新成员们各个都是出类拔萃,能力超群的优秀人才,对学弟学妹寄予了殷切期望,相信通过大家今后的不懈努力,一定能克服一切困难,将工作干出成绩,达到锻炼自己,服务集体的目的,使党建中心的未来更加光明。
通过这次会议,同学们加深了对党建中心的了解,增强了对党支部的亲切感和归属感,这将在很大程度上增强同学们的团队意识和集体意识,加强团队的凝聚力,激励同学们以后更加积极努力地为党支部这个集体服务。所以这项活动的开展是很有意义的,今后我们也会多举办类似活动,使同学们加深了解,互相帮助,团结一心,为党建中心的明天而努力奋斗。篇二:门诊一卡通启动会通讯稿 xxxxx医院一卡通建设项目正式启动
信息化是现代医院的标志,是提升医院服务水平,改善就诊流程的有力抓手,近年来,医院高度重视信息化建设,加大了资金等各方面大量的投入。为有效缓解“看病难”问题,本着简化患者的诊疗流程,免去就诊环节中反复排队的麻烦,给患者提供方便快捷的服务为目的,我院“xx市中心医院一卡通项目”于x月x日正式启动。院xx主持了该项目的启动会议,院长xx、副院长xx、以及两办主任、各职能部门相关负责人、第三方监理、软硬件实施负责人等30余人参加了启动会议。
会议通报了xx实施一卡通前期与后期运行情况,通过对xx一年的信息化平台建设和试点实施,目前分院的信息化建设已达到一个新的水平,在总院上线的条件已经成熟。会议明确了项目的总体进度、领导机构、职责分工、实施流程、交付及验收项目情况,强调信息科、医务科、护理部、门诊办、财务科、核算办、医保科等部门加强协调与沟通,实现流程简洁、顺畅,满足个性化需求。会上,项目实施软硬件公司以及第三方监理积极表态,承诺高效、稳妥的向医院交一份满意的答卷。院长xx在启动会上做了重要讲话,强调信息化建设需要各部门齐心协力,重视相互配合与协调,结合医疗需求实际与卫生部规范,合理流程,节约高效,研讨、规范审批。对于即将到来的医院等级复
审工作,信息化要高度重视与卫生部数据对接、提取工作。在项目实施方面,苏院长重点提出一定要注意硬件与软件方的衔接,合乎医疗规范,强化医务护理职能把关,防止反复修订,高效推进,确保项目顺利实施。
一卡通不仅可以提高科室间各种业务传递的速度和准确性,而且提升医院服务质量,降低了医院运营成本,使医院社会效益显著提高,另外,一卡通作为居民健康卡的基础是深化医改和推动服务的重要内容之一。一卡通的应用,实现信息互认互通,信息惠民,为推行居民健康卡打好基础,标志着我院信息化建设即将迈上新的台阶。信 息 科 xxx篇三:湘西州人民医院第三届肾友会通讯稿
为健康加油,为生命喝彩
又是一年金秋时节,在广大肾友的热切期盼下,10月25日血液净化中心隆重的在吉首市房地产交易登记中心举办了第三届肾友会。
我科医护人员精心布置了会场,欢迎海报、横幅、鲜花、彩色心形气球、悠扬音乐把120名肾友和家属包围在爱的海洋里。会议在张华主任的主持下开始了,邀请了南华大学附一院肾内科主任谢红萍 和血液净化中心陈海兰护士长为广大的肾友进行了相关透析知识的介绍,并当场解答肾友提出的问题。会议中间还为肾友们进行了快乐抽奖活动;最后由有12年透析年龄的杨老先生为大家分享透析治疗、家庭生活,在会议结束前由张华主任为其颁发“持之以恒” 奖。整个会议相当的温馨、感人。
通过肾友会这个平台,医者和患者可以平等的交流感受,分享心得;通过肾友会这个平台,为更多的新入患者燃起爱和生命的火花;通过肾友会这个平台让各位病友了解到更新更好的治疗方法以提高生活质量。
此次肾友会活动圆满完成!
血液净化中心 谭德娟
2014.10.27篇四:医院第一届讲课比赛通讯稿
三尺讲台展风采
——记第一届教师讲课比赛
为调动我院教师讲课积极性,提高教学能力,培养师资力量,教学培训部于2014年3月31日下午举办医院第一届教师讲课比赛,并邀请教学工作指导委员会专家、教师代表及学生代表共15名担任比赛评委。参加本次比赛的教师共计22名,其中副主任医师3名、主治医师9名、住院医师8名、护师1名、技师1名,大部分教研室(科室)均选派教师代表参赛。
比赛开始前,施庆红书记对各教研室和科室参赛的积极性予以肯定,并预祝比赛能够取得圆满成功。主持人介绍了本次比赛规则后,比赛正式开始。参赛教师根据抽签号顺序依次上台进行8分钟授课,各参赛老师慷慨激昂,充分展现个人课堂魅力,讲课内容涉及临床医学各学科知识,有的老师通过ppt放映绘声绘色讲授知识,有的老师巧妙使图片进行讲课,有的老师则通过播放视频展示手术过程,有的老师则注重课堂承上启下、重点突出。老师们各有所长,赢得评委们不断点头赞许。参赛教师结束授课后,由李萍副院长对整体情况作了点评,表扬了老师们普通话标准、发音洪亮,课前准备教案,尤其是马国平老师和邵霞老师在授课中注意开头承上启下,结尾总结掌握要点,画龙点睛。同时,李院长也指出,部分老师在授课时更像是进行科室小讲课而非对学生授课,内容不宜太难,也不宜一次性讲完全部内容。此外,要把握上课技巧,如上课节奏的控制、ppt排版需图文并茂才能引人入胜,授课时教师的站姿、表情等还有进一步提升的空间。本次教师讲课比赛一方面提供教学经验切磋交流的平台,增强医院教学氛围,另一方面调动教师投身教学工作积极性,促进了我院教师特别是青年教师成长,推动了教师队伍建设,为建立大学教学医院进一步夯实了基础。
(教学培训部 田冬杰)篇五:会议通讯稿
中小学(幼儿园)保健教师会议圆满召开 3月24日下午2时,卫保所在教培中心召开了保健教师会议,全区中小学及幼儿园的所有保健教师到会接受指导。
本次会议主要有三个议程,首先,徐志红书记带领全体保健教师对文件《学校突发公共卫生事件的预防和控制》进行了具体解读,明确了预防和控制传染病工作的重要性,再次强调了突发公共卫生事件的处理办法和流程。接下来,卫保所的杨步喜所长传达了《2015年春季中小学饮食饮水安全和传染病防控等专项检查方案》的文件内容和精神,并对具体工作进行布置和重点强调。最后,张书记对本次会议进行了总结,为本次会议画上了一个圆满的句号。
第五篇:医院会议制度
医院会议制度
一、院职工大会
1、时间:每月1号上午7:40,具体情况临时通知
2、参会人员:院全体员工
3、主持人:办公室
4、会议内容:主要是向职工通报医院工作情况及重要事项,介绍新员工,表彰员工或部门.5、办公室做好会议安排和会议记录,员工不得请假。员工以签到为准,未参加会议扣罚50元并公示。
二、院各部门例会
1、时间:每周一上午7:40;
2、参会人员:各部门、科室工作人员
3、会议内容:传达上级指示、文件、会议精神,及各科室、部门工作安排;
4、每个部门由负责人组织,以签到和会议记录为准。
三、院经营、市场、网络、企划、客服交流会
1、时间:每周二下午17:00;
2、主持人:经营部主任
3、参会人员:院经营部、市场部、网络部、企划部、客服部负责人
4、会议内容:解决各部门存在的问题,沟通、协调、统一各部门的工作;
四、护理部培训会
1、时间:每周三下午17:002、主持人:护理部主任
3、参会人员:院各护士岗位工作人员
4、培训内容:学习护理专业技能,提高护理工作人员的业务素质和服务水平;
五、医生培训交流会
1、时间:每周四下午17:002、主持人:医务科主任、经营部主任
3、参会人员:院门诊、住院部、内镜室全体医生及医技科室负责人
4、培训内容:进行业务知识培训,提高医务人员医德医风及业务、经营水平、协调配合各部门工作。
六、院周会
1、时间:每周五下午17:002、参会人员:院领导、全院中层干部参加
3、会议内容:告知全院的事项及解决各部门存在的问题。
4、办公室做好会议安排和会议记录。
附:会议实行签到制度,员工以签到为准,未组织会议的或未参加会议扣罚50元并公示。