川大行管考研——历年真题总结2000-2010管理学

第一篇：川大行管考研——历年真题总结2000-2010管理学

川大考研行政管理历年真题总结——管理学

页码参考书：《管理学》罗哲

一、名词解释

2010年

1、矩阵式组织结构 p215

2、反馈控制 p373

3、管理层次与管理幅度 p210 p209

4、管理的两重性 p7

5、德尔菲法 p146

6、首长负责制与委员会制 p235 2009年

1、管理创新

2、头脑风暴法

3、权变组织机构

4、强化理论

5、控制关键点

6、不确定性决策

2008年

1、管理的技术方法

2、滚动计划法

3、矩阵式组织

4、期望理论

5、现场控制

6、制度创新

2007年

1、管理

2、激励

3、效益原理

4、前馈控制

5、组织结构

6、管理伦理

2006年

1、责任原理

2、组织设计

3、预算控制

4、集体决策

5、授权

6、管理创新

2005年

1、目标管理

2、决策

3、控制

4、公平理论

5、管理

6、组织文化

其他较早年份汇总

1、霍桑试验 p265

2、双因素论 p288

3、管理方格图 p326

4、德尔菲法 p146

5、管理幅度 p209

二、判断分析

2010年

1、相对于组织的管理目标而言，组织的资源总是有限的。

2、领导者就是拥有管理权力的人。

2009年

1、委员会管理的效率高于个人管理。

2、为了实现创新的目标，必须实现颠覆性的变革。

2008年

1、人具有社会性，所以现代管理学认为被管理者都是“社会人”。

2、自然环境是管理者面对的唯一的管理环境因素。

2007年

1、管理必须注重科学性与艺术性的结合。

2、管理学中的领导就是指领导者。

3、按照亚当斯密的观点，分工可以带来效率的大大提高就是因为节约了工作时间。

2006年

1、管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，比如管理人员可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递信息，利用非正式渠道进行传递。

2、根据霍桑试验证明人是“复杂人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要发动员工的积极性，还必须从社会、心理方面去努力。

2005年

1、管理艺术性的表现之一是认为不存在一种“普遍”的领导方式，必须根据特定环境寻找相适应的方式。

2、按照古典决策理论（规范决策理论）观点，决策者在决策中应追求“满意”标准，而非“最优”标准。

其他较早年份汇总

1、组织规模是否决定着组织的复杂度？为什么？

三、简答

2010年

1、简述菲德勒“领导权变理论”的主要内容。p328

2、简述弗洛姆“激励——期望理论”的主要内容。p289 2009年

1、谈谈你对组织扁平化的理解。

2、谈谈你对激励有效性的理解。

2008年

1、简述效益原理的基本内容。

2、简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

3、简述和评价德尔菲法。

2007年

1、简述管理中直线与参谋关系的处理。

2、比较集体决策和个人决策。

3、比较领导的正式权力（职位权力）与非正式权力（个人权力）。

2006年

1、简述法约尔关于“一般管理”定义的内容及其在管理学发展过程中的作用。

2、确定管理幅度时应考虑哪些主要因素。

3、简述组织活动的主要内容。

2005年

1、作为领导影响力来源的职位权力和非职位权力有哪些主要内容？

2、目标管理的过程由哪些关键环节和阶段构成？

3、简述弗罗姆的“期望值理论”的主要内容。

2004年 考试科目不一样，无相关题目。2003年

1、评述“权变论”主要观点。p328 2002年 考试科目不一样，无相关题目。2001年

1、管理组织结构形式有哪些主要类型？各类型有哪些优缺点？ p212

2、西蒙为什么提出“有限理性决策”代替“完全理性决策”？“满意原则”有哪些主要内容？ p138

四、论述

2010年

1、什么是组织文化？结合实际谈谈组织文化对组织管理的作用。p251 p256

2、结合“5.12汶川大地震”抗震救灾的经验教训，谈谈危机管理和常规管理有哪些主要区别？

3、运用组织变革理论，联系实际谈谈在我国服务型政府建设中应主要进行哪些制度创新？ p241 2009年

1、运用控制理论，论述如何加强我国应对全球金融危机而大幅扩大投资的管理控制。

2、论述经济全球化对当代领导的新要求。

3、运用管理创新理论，联系实际谈谈为搞好社会建设，在我国公共行政领域应进行哪些制度创新。

2008年

1、论述学习型组织建设的内容及其对创新型国家建设的影响。

2、什么叫授权？正确授权应坚持哪些重要原则？结合实际谈谈现实有效授权的意义和需采用的艺术？

2007年

1、评述目标管理理论。

2、论述如何实现有效沟通。

3、论述如何理解管理创新。

2006年 3

1、试述菲德勒的“领导权变理论”的主要内容及其在管理活动中的应用。

2、试述管理学中“人本管理”原则的主要内容及其在管理活动中的应用。

2005年

1、应如何理解“组织资源的有限性”？认识这一问题对管理活动有何意义？

2、试述管理学中主要的“人性假定”的内容及其在管理实践中的应用。

较早年份无相关题目

五、案例分析

2010年 案例一

1、分析**与**领导风格的差异性。p324

2、说明领导与管理的区别。案例二

1、用何种激励理论解释这种现象？ p287

2、怎样改革公司的薪酬制度？ p294 2009年 案例一

1、材料中的管理方法的共同点是什么？它们都是基于什么样的人性假设？

2、这种人性假设的主要内容有哪些？ 案例二

1、你认为弗雷德的观点的不正确之处何在？

2、如果你是克劳德，你应该如何对弗雷德解释？

2008年 案例一

1、根据材料制作职能描述书。案例二

1、群体决策有哪些优点？在决策中应怎样发挥这些优点？

2、群体决策有哪些缺点？在决策中应怎样克服这些缺点？

3、如果你作为该县长，你会如何有效进行此次艰难的决策？

2007年 案例一

1、这是何种人性假设理论？正确的作出人性假定对搞好管理工作有何意义？

2、根据调查，如果你是厂长你将采取什么方法对工人进行管理？ 案例二

1、上述三种方法各是建立在何种基础之上的？

2、为什么第三种方法能收到好的效果？

2006年

1、什么是组织目标的两重性？当一个组织的目标含混不清或相互冲突的时候，该组织如何才能继续运行下去？

2、当组织内部存在不确定性因素或相互冲突的因素的时候，上下级组织之间应如何进行沟通和协调？

3、请你对导致“挑战者”号航天飞机遇难事件发生的主要组织问题进行诊断，并提出解决的主要措施。

2005年

1、“单人决策式经营”、“集团式经营”和“多部经营”分别对应于何种组织结构 形式？

2、绘制出上述三种组织结构形式示意图，并分别论述这三种组织结构的优点。

3、结合案例，谈谈组织变革的意义和搞好组织变革的主要策略。

较早年份无相关题目 5

第二篇：山东大学管理学历年考研真题部分

1999年《管理学》试题

一、名词解释（3*5）

正式沟通 目标管理 组织 计划效率 激励

二、简述（9*5）

1、简述泰罗科学管理理论的主要内容

2、简述影响管理宽度的主要因素

3、简述控制工作的基本原理

4、简述科学的决策程序

5、简述人员配备的基本过程

三、论述（任选2题 20*2=40）

1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）

2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义

3、试述现代管理的基本原理及相应原则

2000年《管理学》试题

一、名词解释（3*5）

计划工作 法约尔 反馈控制 非程序化决策 价值原则

二、简答题(9*5)

1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么？法约尔与泰罗的管理思想有何差异？

2、期望理论的内容是什么？据此理论应如何激发员工的工作积极性？

3、简述部分划分的方法

4、简述系统原理及其相应原则

5、如何实现有效激励？

三、论述题（任选2题 20*2）

1、试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。

2、试述组织中职权的类型，并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。

3、试述影响领导效能的主要因素，并联系实际谈谈如何提高领导效能。

2001年《管理学》试题

一、名词解释（5*3）

计划

柔性管理

组织结构

前馈控制 组织文化

二、简述（9*5）

1、权变管理学派的主要思想是什么？

2、简述决策的类型

3、在管理中应如何合理的运用职能职权？

4、简述职务分析在组织管理中的作用

5、简述沟通的类型及特点

四、论述（第一题必答，2.3任选一提）

1、评述内容型激励理论和过程型激励理论，并联系实际论述如何对员工进行有效的激励（25分）

2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法（15分）

3、跨文化管理移植的特点是什么？如何有效地进行跨文化管理的移植？

2002年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)亚当.斯密 勒温的领导理论 人本原理 计划评审技术 彼得原理

二、简述(5*7)1．简述人员考评的内容及相互关系 2．如何正确认识计划工作中的“弹性原则”（举例说明）

3．简述组织生命周期理论 4．如何进行工作设计 5．简述领导权变理论的主要内容

三、论述（任选2题 25*2=50）

1、试以历史和发展的观点，分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性

2、职业发展有几个阶段，如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度？分析自己的职业定位，并制定一份职业发展规划

3、常用的激励方法有哪些？说明其理论根源并举例说明其实践意义

2003年《管理学》试题

一、名词解释

公平理论 动态/人本原理 全面绩效管理 事业部制 晕轮效应 哈罗的.孔茨 计划评审技术

二、简答

1、系统管理学派

2、领导权变

3、招聘的方法过程

4、管理环境分析

5、跨文化管理移植

三、论述

1、目标管理

2、沟通过程、障碍及改善

3、组织变革的原因

2004年《管理学》试题

一．名词解释（6*2.5）

1．管理创新 2．组织文化 3．斯金那 4．明茨伯格 5.组织结构 6.非程序决策 二．简答（6*10）

1．怎样正确运用职能职权 2．新组织结构学派 3．有效控制系统特征

4．勒温领导风格理论 5．扁平式和直式结构 6．简述双因素理论的内容 三．论述（3*25）

1．当代管理理论 2．内容型激励理论 3．简述组织发展趋势

2005年《管理学》试题

一.名词解释（15分）

预算控制 冲突 麦格雷戈 头脑风暴法 麦金瑟 7S 二.简答题（60分）1.组织文化的功能是什么？2.人类需要的特点是什么？

3.如何进行组织结构设计？4.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系？

5.熊彼得的创新理论是什么？6.行为决策理论的内容？ 三.论述（任选其中2题，每题25分）1.如何提高自己的领导艺术？

2.组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺？各有什么样的利弊？

3.企业组织计划和组织流程再造的特点及过程，包含那几部分？ 四.材料试题（25）

由ABC三位大学生，10年后都升为单位的负责人，且同时参加了党校培训课，在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候，他们各有说法: A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈，倾听他们的看法。

B的方法是:和单位上的领导班子成员单独进行谈话，了解他们的心声，听取他们对组织未来发展的看法。

C的看法是:通过很短的时间，深入单位的基层，进行调查研究，了解企业存在的主要问题，然后和单位的领导成员进行商量和协商。之后，AB对C的做法很感兴趣，于是C说了自己接下来做的两件事情。

1是:办组织的一份“报刊“。2是:召开大会进行人事和奖惩制度改革。问题: 1.三者之间，你认为谁的方法是最好的，为什么？

AB对C的做法很感兴趣，按照C的做法，你认为AB下一步的工作将是什么？

2.三者当选为单位的领导也不是偶然的，请结合材料，谈一下一个优秀的领导者应该具备什么样的素质？

3.结合所学知识，谈一下如何才能做一个成功的领导者？

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第三篇：苏大社会保障考研历年真题总结

826社会保障真题

简答题（每题20分）

1、社会保障的目标、特征、功能和原则。

2、社会保障发展经历了哪些阶段？

3、政治学、社会学对社会保障的理论贡献。

4、用社会分层理论分析社会救助制度形成和发展的原因。

5、社会保障理论与社会救助形成发展的原因。

6、目前我国社会保障制度的结构

7、公平和效率的对立统一。

8、现代主流经济学中几个典型的失业理论。

9、简述现代社会保障发展的基本规律

10、独裁政治与民主政治下的社会保障有哪些区别？

11、医疗保险的支付方式有哪些？各有什么有缺点？

12、简述风险社会理论对社会救助策略的启示。

13、简述收入分配与社会保障的关系。

14、全国社保基金的形成及运行方式述评。

15、非商品化理论内容。

16、奥肯漏桶及美国试验。

二、论述题（每题35分）

1、经济保障（市场经济）与社会保障的关系。

2、比较“统账结合”养老保险与“名义账户制养老保险” 的异同或联系。

3、如何理解改革和完善社会保障制度对构建和谐社会的意义？

4、中国现行社会保障体系包括哪些内容，你认为应该如何进一步完善这一体系？

5、比较并评价“统账结合”养老保险制度的前后两个全国统一方案（1997年方案和2005年方案）（或评述我国统账结合的养老保险体制）

6、企业年金与基本养老保险的区别和联系是什么？如何促进我国企业年金的发展？

7、第三条道路及各国的实践。

8、社会保障面临的老龄化进程及其应对措施。

654 公共管理真题

简答题

1、公共组织的生命周期。

2、转型期我国政府管理面临的挑战。

3、何谓政府失败？政府失败轮的启示有哪些？

4、改进公共部门绩效评估的途径。

5、当代政府治理的新工具。

论述题

1、市场经济条件下我国的政府职能。

2、西方社会保障理论的演变与发展与两大经济思潮之间的关系及其发展趋势。

2、西方社会保障思想发展史，以及两大管理主义思潮之间的关系，并谈谈其发展趋势（课后题）

3、公共组织环境的基本构成要素。

4、网络治理的新特征及其实践类型。

第四篇：山大管理学考研历年真题97-13年

2013年《管理学》试题

一、名词解释共15分

1.彼得德鲁克 2.直线职能制 3.德尔菲技术法 4.弹性原则 5.知识螺旋

二、简答共60分 1.简析决策学派

2.什么是经营单位组合分析法?如何运用 3.简述古典组织理论 4.简析公平理论

5.传统管理考评的缺点以及如何克服 6.预算控制的重要性及局限性

三、论述 25分/个

1.结合所学，职业发展有几个阶段？如何认识职业定位理论及职业发展维度？谈谈自己的职业定位，并制定一份职业发展规划。2.结合实际，谈谈影响决策的因素。

四、案例分析（原题，资料略）共25分【之前考过的】

1.ABC那个方式更好，为什么？AB应该借鉴C，做的第一件事是什么？ 2.结合案例，分析领导者应具备的素质。3.你认为如何成为一位成功的领导者。

2012年《管理学》试题

一、名词解释 1.孔茨

2.非正式沟通网络 3.民族中心论 4.《管理决策新科学》 5.管理幅度

二、简答

1.知识管理的作用或重要性 2.为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则 3.管理者考评的内容，各自的重点 4.组织文化结构 5.计划层次体系 6.巴纳德的组织理论

三、论述

1.风险管理的目标与流程

2.组织中的职权如何划分，各职权间为什么总是有矛盾，如何解决？

四、论述 涉及激励理论

2011年《管理学》试题

四、案例分析

2010年《管理学》试题

一、名词解释 1.国富论 2.冲突 3.需要层次理论 4.人际技能 5.管理环境

二、简答

1.科学管理原理及评价

2.领导与管理的区别及在实际中的应用 3.伦理的社会契约论 4.非正式沟通的特点

5.如何协调直线人员和参谋人员的关系 6.管理者应该具备的业务素质

三、论述（三选二）

1.组织结构形式，发展趋势，联系实际 2.影响决策的因素，联系实际 3.技术创新源泉，内涵

四、案例分析 有关目标管理 问题

1.奖金激励是否是最好的激励方式，其他激励及约束方式 2.你认为严肃的管理环境与自我管理的组织机制哪个更重要？ 3.对案例中目标管理的改进

2009年《管理学》试题

一、名词解释(3分×5)

《工业管理与一般管理》 权利决定论 领导效能 预算控制 学习型组织

二、简答(10分×6)

1.组织生命周期理论的主要内容

2.企业在跨文化管理移植的过程中应注意哪些问题

3.什么是审计？审计的类型有哪些

4.途径—目标管理理论的内容

5.决策过程中的影响因素又哪些

6.怎样有效的使用职能职权？

三、论述(三选二)(25分×2)1.谈谈你对管理的认识;2.联系实际说说如何运用人本原理;3.知识理论

四、案例(25分)案例：固定工资还是佣金制

白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都没认为他是很有自信和抱负的学生，以为他今后无多大作用。他的专业是日语，毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。

刚上班的头两年，小白的工作虽然兢兢业业，但销售成绩只属一般，可是随着他对业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过这公司的政策，是不公布每人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年，小白干得特别出色。尽管客额比前年提高了25%，到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察，同事中间还没有人完成定额。

十月中旬，日方销售经理召开他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后，那日本佬对他格外客气，祝贺他已取得的成绩。在他要走时，那经理对他说：“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。”小白只微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃了吗？今年，公司又把他的定额提高了25%，尽管一开始不如去年顺利，他仍是一路领先，比预计干得要好。他根据经验估计，十月中旬前他准能完成自己的定额。

可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的事，也许莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭；而且人家还有内部发行的公司通讯小报，让人人知道每人销售情况，还表扬每季和最佳销售员。想到自己公司这套做法，他就特别恼火。其实一开头他并不关心排名第几的问题，召集却重视起来了。不仅如此，他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。

上星期，他主动去找了那位外国经理，谈了他的想法，建议改行佣金制，至少按成绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策，拒绝了他的建议。昨日，令公司领导吃惊的是，小白辞职而去，到另一家公司了。思考题： 问题：

（1）小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平理论来解释。

（2）小白能否算一位高成就激励者？试用麦克利兰的标准来说明。（3）公司管理中存在的问题是什么？ 参考答案:（1）亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬的比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。对现有的固定工资制，小白觉得自己的贡献越来越多，而报酬并未增加，这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等，致使小白产生不公平感，因此他不同意公司现有的付酬制度。

（2）麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点：第一，能够为解决问题担当起个人的责任；第二，善于在工作进程中调整取得成就的目标，使他能在切实可以达到的目标的工作中，不断获得成就需要的满足；第三，对于那些具有高成就需要的人来说，他希望及时了解自己的工作情况和成绩以及上级的评价。据此可以判断小白算一个高成就动机者，因为他能承担起自己的推销工作，而且做的十分出色，并在工作中不断满足其高成就需要。但由于得不到上级更好的评价和了解自己的工作情况，所以他决定不在这家公司干了，而去寻找能满足其高成就需要的工作。

2008年《管理学》试题

一名词解释（5*3分=15分）

亚当斯密 技术技能 麦金瑟7s结构 期望理论 创新 二 简答（6*10分=60分）1简要评述梅奥人群关系理论

2为什么说管理既是一门科学又是一种艺术

3简述塑造组织文化过程中,选择价值标准有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何进行有效的批评

三 论述（三选二。2*25分=50分）

1如何划分职权?为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾?如何配置组织中的职权? 2联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性? 3领导者应具备的素质及合理的领导班子结构,经济全球化对领导者提出了那些新的要求?

四、案例（1*25分=25分）

H公司行为科学应用 H公司是一家电器生产企业，多年来在市场上有不俗的表现，消费者也颇为认可。1990年，公司张总经理因年龄已大，身体也不够好，提出了辞职退休的要求。董事会再三挽留不住，只得另外聘任年轻有为的李志强先生为公司新的总经理。临别时，张总告诉他的后任李志强先生：“我公司过去之所以取得良好的业绩，在市场的竞争中保持了相当大的优势和市场份额，全依赖公司员工上下一条心，有很强的凝聚力；只要万众一心，就没有战胜不了的困难。希望李总千万不要忘了这一点。”对于张总的一番话李志强颇为赞同，深感自己责任的重大，因为自己过去虽然也做过一些高级管理工作，但大都与业务有关，如何激励员工保持凝聚力的确未曾很好实践，也缺乏经验。

李志强走马上任后对公司各方面作了调查研究，召开了一些各职能部门管理人员、公司一般员工的座谈会，了解情况。一个月后一个增强企业内部和谐氛围，增强员工协作与努力的方案在李志强的脑海中形成了，于是他召开了总经理办公会议，诸副总们、部门经理们一起讨论他的方案。

“各位同事，经过一个月的了解，我感到H公司的确是在各方面都有骄人业绩的公司，管理方面尤其突出，这些成绩的取得的确应归功于全体员工上下一条心，把公司看作是自己的家，把公司的事业看作是自己的事业来努力。这方面我们应该继续下去，即过去各种好的做法可以不变，大家可以大胆地照原来的惯例进行工作。

我也注意到成绩的背后，在经验的背后，还有一些问题尚未解决，例如员工间、部门间因工作产生的纠纷近来时有出现，纠纷出现是正常的，问题是解决的方法。我们原来采用的方法是由上级或上级部门裁决，裁决后尽管纠纷各方面都服从了，但我知道其中一定有一方心中不痛快或不服帖，如果长此以往，必定会使我们公司凝聚力强、上下一条心的集体精神遭到破坏。把青蛙扔进开水锅里它倒死不了，因为它能马上跳出来；而把青蛙放进温水里慢慢加热使它在不知不觉中送了命。为此，我们提出一个解决员工间、部门间工作纠纷的新方案。具体地说，就是纠纷双方自己坐下来协商解决，即自我管理。” 望着下属们不解的眼光，李志强清了一下喉咙，继续说：“公司专门设一大房间，注意，这房间我特请心理学家和行为科学家来布置。凡发生工作纠纷的各方请自动一起到那个房间坐一坐，我相信，最终一定是各方心情愉快，纠纷圆满解决。”

李志强的话刚结束，下面就像开了锅，大家议论纷纷，好像天方夜谭一般，充满了迷惑。“这样吧，我先带大家参观一下这个房间，然后我们再接着开会。”李志强笑嘻嘻地说着，便起身招呼大家跟他走。大家来到了那间神秘的大房间，有一位工作人员打开了门，让大家进去。

原来这间大房间被分隔成四小间，一间套一间。进入这大房间先得进第一小间，第一小间迎面立着的一个屏风上装有一大块玻璃镜，绕过镜子几步就进入第二小间；第二小间的门口挂着一个大沙袋，非得推着它人才能进去；第三小间的墙上挂满公司历年所获各种奖状，公司优秀员工的事迹与照片，公司各年业绩的图示等等；第四小间就是几个沙发和小桌椅，旁边还有可自取的咖啡、茶、饮料等，似乎就是一个小会议室，另还有一扇门可供外出。

李志强带着他们回到会议室，这下可好了，大家议论了开来„„。1.李志强总经理的新方案是基于什么理论，为什么这么做？ 2.有没有更好的方法来解决员工与部门间因工作产生的矛盾冲突？ 3.行为学家把房间布置成那个样子，其目的功效究竟是什么 ? 2007年《管理学》试题

一、名词解释(每个3分)正强化 激励因素 风险型决策 市场细分

二、简答(每个6分)1.领导日常工作需要扮演哪些角色,领导者需要具备什么技能。2.管理哲学,以及包涵的内容。3.管理者如何评估信息。

4.领导权变理论内容;影响领导权变的因素。5.目标管理的过程。6.什么是“火炉效应”,利用火炉效应惩罚员工时应注意什么原则?

三、论述(三选二,每个25分)1.内部提升和外部招聘的利弊,并举例说明。2.影响决策的因素

3.技术创新中“先发制人”和“后发制人”(此题大概是)

四、案例分析

1980年，石家应电视机厂销售量开如下滑，面对现状，电视机厂制定了一系列的改善措施，论正了各种可行性方案，最终实现了销售量在全国的领先地位......结合案例谈谈科学决策中应注意哪些环节

2006年《管理学》试题

一、名词解释(15分)亨利.法约尔 组织发展五阶段 不确定型决策 产品差别化 正式沟通

二、简答题(60分)1.简述超Y理论内容。2.传统考评方法有何利弊,如何克服? 3.集体决策的优点和缺点? 4.企业对一般环境分析包括哪些? 5.简要说明期望理论的主要内容? 6.盈利比率含义?常用盈利比率有哪些?

三、论述题(三选二,每题25分)1.比较组织的扁平结构和直式结构,分析说明当今组织扁平化动因和组织发展趋势。

2.联系实际谈目标管理过程,并分析对目标管理成功实施的影响因素有哪些? 3.冲突的原因有哪些?如何对冲突进行管理?

四、材料题(25分)大体内容:在一个公司里面,技术工程师等人和领导层之间的对话,反映出一些问题,如报酬不合理,奖惩制度不健全,管理者缺乏领导艺术„„„„

建议:只要基础知识记得差不多,就很容易分析得分;材料多,隐含其中的提示也多

2005年《管理学》试题

一、名词解释(15分)预算控制 冲突 麦格雷戈 头脑风暴法 麦金瑟7S

二、简答题(60分)1.组织文化的功能是什么 2.人类需要的特点是什么? 3.如何进行组织结构设计

4.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系? 5.熊彼得的创新理论是什么? 6.行为决策理论的内容?

三、论述(任选其中2题,每题25分)1.如何提高自己的领导艺术? 2.组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺?各有什么样的利弊? 3.企业资源计划和组织流程再造的特点及过程,包含那几部分?

四、材料试题(25)由ABC三位大学生,10年后都升为单位的负责人,且同时参加了党校培训课,在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候,他们各有说法: A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈,倾听他们的看法。

B的方法是:和单位上的领导班子成员单独进行谈话,了解他们的心声,听取他们对组织未来发展的看法。

C的看法是:通过很短的时间,深入单位的基层,进行调查研究,了解企业存在的主要问题,然后和单位的领导成员进行商量和协商。

之后,AB对C的做法很感兴趣,于是C说了自己接下来做的两件事情。

1是:办组织的一份“报刊“。2是:召开大会进行人事和奖惩制度改革。问题: 1.三者之间,你认为谁的方法是最好的,为什么? AB对C的做法很感兴趣,按照C的做法,你认为AB下一步的工作将是什么? 2.三者当选为单位的领导也不是偶然的,请结合材料,谈一下一个优秀的领导者应该具备什么样的素质? 3.结合所学知识,谈一下如何才能做一个成功的领导者? 2004年《管理学》试题

一.名词解释

泰罗 人本原理 反馈控制 管理创新 领导权变理论(斯金森)二.简述

1.简述社会系统学派的组织理论。2.什么是全面绩效控制,如何进行? 3.简述新组织结构学派的组织理论。4.简述亚当斯的公平理论。

5.选聘管理者的程序和方法是什么? 6.简述费德勒权变领导理论? 7.有效控制系统的特征是什么?

三、论述

1.什么是”管理系统丛林”?试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。

2.内容型激励理论的主要内容是什么?我们应如何对其进行评价? 3.试述扁平式组织结构与直式组织结构的优缺点,并分析当今组织的发展趋势。

2003年《管理学》试题

一、名词解释

公平理论 全面绩效管理 事业部制 晕轮效应 哈罗德.孔茨 计划评审技术

二、简答

1.系统管理学派 2.领导权变 3.招聘的方法、过程 4.管理环境分析 5.跨文化管理移植

三、论述

1.目标管理

2.沟通过程、障碍及改善 3.组织变革的原因

2002年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)亚当.斯密 勒温的领导理论 人本原理 计划评审技术 彼得原理

二、简述(5*7)1.简述人员考评的内容及相互关系

2.如何正确认识计划工作中的“弹性原则”(举例说明)3.简述组织生命周期理论 4.如何进行工作设计

5.简述领导权变理论的主要内容

三、论述(任选2题 25*2=50)1.试以历史和发展的观点,分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性

2.职业发展有几个阶段,如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度?分析自己的职业定位,并制定一份职业发展规划

3.常用的激励方法有哪些?说明其理论根源并举例说明其实践意义

2001年《管理学》试题

一、名词解释(5*3)计划 柔性管理 组织结构 前馈控制 组织文化

二、简述(9*5)1.权变管理学派的主要思想是什么? 2.简述决策的类型

3、在管理中应如何合理的运用职能职权?

4、简述职务分析在组织管理中的作用 5.简述沟通的类型及特点

四、论述(第一题必答,2.3任选一提)1.评述内容型激励理论和过程型激励理论,并联系实际论述如何对员工进行有效的激励(25分)2.试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法(15分)3.跨文化管理移植的特点是什么?如何有效地进行跨文化管理的移植? 2000年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)计划工作 法约尔 反馈控制 非程序化决策 价值原则

二、简答题(9*5)1.法约尔一般管理理论的主要内容是什么?法约尔与泰罗的管理思想有何差异? 2.期望理论的内容是什么?据此理论应如何激发员工的工作积极性? 3.简述部分划分的方法 4.简述系统原理及其相应原则 5.如何实现有效激励?

三、论述题(任选2题 20*2)1.试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。

2.试述组织中职权的类型,并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。

3.试述影响领导效能的主要因素,并联系实际谈谈如何提高领导效能。

1999年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)正式沟通 目标管理 组织 计划效率 激励

二、简述(9*5)1.简述泰罗科学管理理论的主要内容 2.简述影响管理宽度的 主要因素 3.简述控制工作的基本原理 4.简述科学的决策程序 5.简述人员配备的基本过程

三、论述(任选2题 20*2=40)1.试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式(五种)2.试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义

3.试述现代管理的基本原理及相应原则

1998年 《管理学》试题

一、名词解释

等级链 非正式组织 政策 事业部制 领导效能

二、简述

1.简述现代管理的组织原则 2.简述指导与领导工作的基本原则 3.简述激励的工作方法 4.简述计划工作的程序

三、论述

1.试述人性解说理论及对管理的影响 2.试述选择决策方案的三种标准

3.试论管理跨文化移植的特点,并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题

1997年 《管理学》试题

一、名词解释。

1.管理 2.非程序化决策 3.战略 4.领导效能 5.管理幅度

二、简答

1.经理角色理论主要内容 2.简述授权遵循原则 3.西方人性假说理论 4.控制的基本类型 5.目标管理的基本过程和特征

三、论述(选俩)1.如何选定集权与分权的程度?试分析影响集权与分权程度的因素 2.论述现代管理的基本原理及原则

3.怎样科学地进行决策?试联系实际说明科学决策的意义

第五篇：山大管理学考研历年真题

山大管理学考研历年真题（1997年--2013年

2013

一.名词解释共15分 彼得德鲁克2 直线职能制3 德尔菲技术法4 弹性原则 5 知识螺旋 二.简答共60分 简析决策学派 2 什么是经营单位组合分析法?如何运用 3 简述古典组织理论 4简析公平理论5传统管理考评的缺点以及如何克服 6 预算控制的重要性及局限性

三。论述 25分/个 结合所学，职业发展有几个阶段？如何认识职业定位理论及职业发展维度？谈谈自己的职业定位，并制定一份职业发展规划。2 结合实际，谈谈影响决策的因素。

四。案例分析（原题，资料略）共25分

1、ABC那个方式更好，为什么？AB应该借鉴C，做的第一件事是什么？

2、结合案例，分析领导者应具备的素质。

3、你认为如何成为一位成功的领导者。

2012

名词解释

1，孔茨

2，非正式沟通网络 3，民族中心论

4，《管理决策新科学》 5，管理幅度

简答 1，知识管理的作用或重要性

2，为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则 3，管理者考评的内容，各自的重点 4，组织文化结构 5，计划层次体系 6，巴纳德的组织理论

论述

1，风险管理的目标与流程

2，组织中的职权如何划分，各职权间为什么总是有矛盾，如何解决？

论述

涉及激励理论

201

1（一）

一、名词解释

西蒙 头脑风暴 职位权力 正强化 激励因素

二、简答

1、管理者的角色，管理者所需的技能

2、如何理解决策遵循的是满意原则不是最优原则

3、领导的权变理论的主要内容，影响权变的因素

4、简评经验管理学派的管理理论

5、虚拟组织的特点

6、简述管理的道德观

三、论述

1、工作设计的影响因素和原则，工作设计的过程（这个题我没选，所以具体怎么说的忘了，大体意思这样）

2、联系实际说明目标管理的过程，以及影响目标管理成功的因素

3、技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点

四、案例分析

动力公司要收购中央电子公司，并承诺其总裁瓦斯克斯实行彻底的分权，而结果中央电子公司服从收购以后，总公司（即动力公司）先派会计来查账并要求瓦斯克斯编制利润计划、计划等，完不成总公司就会追究其原因；又来干涉瓦斯克斯的劳资关系，要集中控制员工的福利计划；最后，瓦斯克斯要求扩建资金，总公司要求其填写一份基建申请表，而且能不能申请成功还取决于15个分公司的需要。

1.动力公司是否实行了尽可能的分权

2。对于瓦斯克斯来说，公司是集权还是分权 201

1（二）

名词解释（3*5）

西蒙 激励因素 头脑风暴法 正强化 职位权力 解答题（10*6）

管理人员扮演那些角色，管理人员的技能有哪些？ 经验管理理论的内容是什么

解释决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则” 管理道德观的内容

领导的权变理论内容是什么？影响领导方式的因素有哪些？ 虚拟组织的特点有哪些？ 论述（3选2,25*2）

工作设计的因素有哪些，遵循的原则有哪些，结合实际谈谈如何进行工作设计 目标管理的过程是什么？要成功实施目标管理需要注意哪些因素？ 谈谈技术创新战略中“先发制人”和“后发制人”的优缺点

2010

（一）一名词国富论 2 冲突 需要层次理论 4 人际技能 5 冲突 二简答

1、简述泰罗的科学管理原理及评价 如何恰当处理直线和参谋的关系，从而有效发挥参谋人员的作用

3、简要说明伦理的社会契约理论观

4、简述领导者应具备什么样的业务素质

5、简述管理者与领导的区别及其在管理实践中的意义

6、简述非正式沟通的特点

三论述（三选二）

1、试述常见的组织结构模式的基本内容并联系实际谈谈当今组织结构发展的新趋势

2、联系实际谈谈决策的影响因素有哪些，如何影响

3、技术创新源泉，内涵 四案例分析

有关目标管理 材料略

问题1 增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法么？除此之外，你认为还有什么激励和约束措施

2、你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制订自我管理的组织机制哪个更重要

3、在这个实行目标管理的案例中，你认为现金环境下还应该做哪些修正？ 2010

（二）一名词 1 国富论 2 冲突 需要层次理论 4 人际技能 5 管理环境 二简答

1、科学管理原理及评价 领导与管理的区别及在实际中的应用

3、伦理的社会契约论

4、非正式沟通的特点

5、如何协调直线人员和参谋人员的关系

6、管理者应该具备的业务素质 三论述（三选二）

1、组织结构形式，发展趋势，联系实际

2、影响决策的因素，联系实际

3、技术创新源泉，内涵 四案例分析 有关目标管理

问题1 奖金激励是否是最好的激励方式，其他激励及约束方式

2、你认为严肃的管理环境与自我管理的组织机制哪个更重要？

3、对案例中目标管理的改进

09年

（一）一名词解释

《工业管理与一般管理》 权利接受论 预算控制 领导效能 学习型组织 二简述

如何恰当运用职能职权 组织生命周期理论内容 审计含义及类型

管理决策阶段影响管理效果的因素 跨文化管理移植过程中应注意的问题 途径--目标理论内容 三论述（三选二）

联系实际说说自己对管理的认识

联系实际说说在管理中如何运用人本原理 知识管理的内容，原则，步骤和策略 四案例

固定工资与佣金制

讲的是如何管理销售人员的，案例很常见的。09年

（二）一,名词解释(3分×5)

《工业管理与一般管理》 权利决定论 领导效能 预算控制 学习型组织 二,简答(10分×6)

如何恰当的运用职权职能;2 组织生命周期理论;3 决策阶段影响管理效果的因素;4 跨文化管理移植中应注意什么? 6 途径-目标理论(第5个忘了)三,论述(三选二)(25分×2)1 谈谈你对管理的认识;2 联系实际说说如何运用人本原理;3 知识理论 四,案例(25分)关于激励和薪酬的 2008年

一名词解释

亚当斯密 技术技能 麦金瑟7s 期望理论 创新 二 简答

1简要评述梅奥人群关系理论

2为什么说管理既是一门科学又是一种艺术

3简述塑造组织文化过程中,选择价值标准有什么前提 4什么是盈利比率,常用的比率有哪些? 5如何进行有效的批评 三 论述 1如何划分职权?为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾?如何配置组织中的职权? 2联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性? 3领导者应具备的素质及合理的领导班子结构,经济全球化对领导者提出了那些新的要求? 四 案例 是关于冲突,激励方面的

2007年

一 名词解释(每个3分)正强化 激励因素 风险型决策 市场细分 二 简答(每个6分)1 领导日常工作需要扮演哪些角色,领导者需要具备什么技能。2 管理哲学,以及包涵的内容。3 管理者如何评估信息。

领导权变理论内容;影响领导权变的因素。5 目标管理的过程。

什么是“火炉效应”,利用火炉效应惩罚员工时应注意什么原则? 三 论述(三选二,每个25分)1 内部提升和外部招聘的利弊,并举例说明。2 影响决策的因素

技术创新中“先发制人”和“后发制人”(此题大概是)四 案例分析

石家庄某电视厂销售量下滑,管理者科学决策,实现了销售量和利润大丰收„„„„

结合案例谈谈科学决策中应注意哪些环节

2006年

一.名词解释(15分)亨利.法约尔 组织发展五阶段 不确定型决策 产品差别化 正式沟通 二.简答题(60分)1.简述超Y理论内容。2.传统考评方法有何利弊,如何克服? 3.集体决策的优点和缺点? 4.企业对一般环境分析包括哪些? 5.简要说明期望理论的主要内容? 6.盈利比率含义?常用盈利比率有哪些? 三.论述题(三选二,每题25分)1.比较组织的扁平结构和直式结构,分析说明当今组织扁平化动因和组织发展趋势。2.联系实际谈目标管理过程,并分析对目标管理成功实施的影响因素有哪些? 3.冲突的原因有哪些?如何对冲突进行管理? 四.材料题(25分)大体内容:在一个公司里面,技术工程师等人和领导层之间的对话,反映出一些问题,如报酬不合理,奖惩制度不健全,管理者缺乏领导艺术„„„„

建议:只要基础知识记得差不多,就很容易分析得分;材料多,隐含其中的提示也多 2005年

一.名词解释(15分)预算控制 冲突 麦格雷戈 头脑风暴法 麦金瑟7S 二.简答题(60分)1.组织文化的功能是什么 2.人类需要的特点是什么? 3.如何进行组织结构设计

4.伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系? 5.熊彼得的创新理论是什么? 6.行为决策理论的内容? 三.论述(任选其中2题,每题25分)1.如何提高自己的领导艺术? 2.组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺?各有什么样的利弊? 3.企业资源计划和组织流程再造的特点及过程,包含那几部分? 四.材料试题(25)由ABC三位大学生,10年后都升为单位的负责人,且同时参加了党校培训课,在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候,他们各有说法: A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈,倾听他们的看法。

B的方法是:和单位上的领导班子成员单独进行谈话,了解他们的心声,听取他们对组织未来发展的看法。

C的看法是:通过很短的时间,深入单位的基层,进行调查研究,了解企业存在的主要问题,然后和单位的领导成员进行商量和协商。

之后,AB对C的做法很感兴趣,于是C说了自己接下来做的两件事情。1是:办组织的一份“报刊“。

2是:召开大会进行人事和奖惩制度改革。问题: 1.三者之间,你认为谁的方法是最好的,为什么? AB对C的做法很感兴趣,按照C的做法,你认为AB下一步的工作将是什么? 2.三者当选为单位的领导也不是偶然的,请结合材料,谈一下一个优秀的领导者应该具备什么样的素质? 3.结合所学知识,谈一下如何才能做一个成功的领导者? 2004年

一.名词解释

泰罗 人本原理 反馈控制 管理创新 领导权变理论(斯金森)二.简述

1.简述社会系统学派的组织理论。2.什么是全面绩效控制,如何进行? 3.简述新组织结构学派的组织理论。4.简述亚当斯的公平理论。5.选聘管理者的程序和方法是什么? 6.简述费德勒权变领导理论? 7.有效控制系统的特征是什么? 三.论述

1.什么是”管理系统丛林”?试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。

2.内容型激励理论的主要内容是什么?我们应如何对其进行评价? 3.试述扁平式组织结构与直式组织结构的优缺点,并分析当今组织的发展趋势。

2003年试题-------------(备注:这一年的试题研究生处不卖,是去年参加考试的同学帮忙回想的,可能不是很精确,但是集中了好几个人的记忆,应该有可信度的,就借鉴一下

一、名词解释 公平理论 动态/人本原理 全面绩效管理 事业部制 晕轮效应 哈罗的.孔茨 计划评审技术(虽然没考,但是普遍认为很重要)

二、简答

1、系统管理学派

2、领导权变

3、招聘的方法、过程

4、管理环境分析

5、跨文化管理移植

三、论述

1、目标管理

2、沟通过程、障碍及改善

3、组织变革的原因

2002年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)亚当.斯密 勒温的领导理论 人本原理 计划评审技术 彼得原理

二、简述(5*7)1.简述人员考评的内容及相互关系

2.如何正确认识计划工作中的“弹性原则”(举例说明)3.简述组织生命周期理论 4.如何进行工作设计

5.简述领导权变理论的主要内容

三、论述(任选2题 25*2=50)

1、试以历史和发展的观点,分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性

2、职业发展有几个阶段,如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度?分析自己的职业定位,并制定一份职业发展规划

3、常用的激励方法有哪些?说明其理论根源并举例说明其实践意义

2001年《管理学》试题

一、名词解释(5*3)计划 柔性管理 组织结构 前馈控制 组织文化

二、简述(9*5)

1、权变管理学派的主要思想是什么?

2、简述决策的类型

3、在管理中应如何合理的运用职能职权?

4、简述职务分析在组织管理中的作用

5、简述沟通的类型及特点

四、论述(第一题必答,2.3任选一提)

1、评述内容型激励理论和过程型激励理论,并联系实际论述如何对员工进行有效的激励(25分)

2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法(15分)

3、跨文化管理移植的特点是什么?如何有效地进行跨文化管理的移植? 2000年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)计划工作 法约尔 反馈控制 非程序化决策 价值原则

二、简答题(9*5)

1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么?法约尔与泰罗的管理思想有何差异?

2、期望理论的内容是什么?据此理论应如何激发员工的工作积极性?

3、简述部分划分的方法

4、简述系统原理及其相应原则

5、如何实现有效激励?

三、论述题(任选2题 20*2)

1、试述当代各种管理学派的主要观点,并分析评价其历史地位及对管理的影响。

2、试述组织中职权的类型,并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。

3、试述影响领导效能的主要因素,并联系实际谈谈如何提高领导效能。

1999年《管理学》试题

一、名词解释(3*5)正式沟通 目标管理 组织 计划效率 激励

二、简述(9*5)

1、简述泰罗科学管理理论的主要内容

2、简述影响管理宽度的主要因素

3、简述控制工作的基本原理

4、简述科学的决策程序

5、简述人员配备的基本过程

三、论述(任选2题 20*2=40)

1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式(五种)

2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义

3、试述现代管理的基本原理及相应原则 1998年 《管理学》试题

一、名词解释

等级链 非正式组织 政策 事业部制 领导效能

二、简述

1、简述现代管理的组织原则

2、简述指导与领导工作的基本原则

3、简述激励的工作方法

4、简述计划工作的程序

三、论述

1、试述人性解说理论及对管理的影响

2、试述选择决策方案的三种标准

3、试论管理跨文化移植的特点,并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题

1997年 《管理学》试题

一,名词解释。

1.管理2.非程序化决策3.战略4.领导效能5.管理幅度 二,简答

1.经理角色理论主要内容 2.简述授权遵循原则 3.西方人性假说理论 4.控制的基本类型 5.目标管理的基本过程和特征 三,论述(选俩)1.如何选定集权与分权的程度?试分析影响集权与分权程度的因素 2.论述现代管理的基本原理及原则

3.怎样科学地进行决策?试联系实际说明科学决策的意义。1998年 《管理学》试题

一、名词解释

等级链 非正式组织 政策 事业部制 领导效能

二、简述

1、简述现代管理的组织原则

2、简述指导与领导工作的基本原则

3、简述激励的工作方法

4、简述计划工作的程序

三、论述

1、试述人性解说理论及对管理的影响

2、试述选择决策方案的三种标准

3、试论管理跨文化移植的特点,并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题