第一篇：套题四答案
套题四答案
单项选择
1～ 5 CBCCB
6～10 DDBDB
11～15 AACBA
16～20 CAABC
21～2
5CCBDD
26～30 CBDDB
31～35 ADBAA
36～40 ABDDA
多项选择题
41～45 BCDE
ABC CD BCD AB 46～50 ABCD ABCD ABCD BCD ACD 51～53 ABCDE ABCD ABCDE 55、ABCDE
56、ABC
58、ABDE
59、ABCDE
60、ABCDE
判断题
61～65√√X√X
66～70 XXX√√
71～75 √XX√X 76～80 X√√XX
解答题
1、答案要点：
客户服务环境是与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。客户服务环境是影响企业拓展客户、稳住客户的各种外部条件及内部因素,客户的服务环境其内容既广泛又复杂，不同的因素对企业提供的客户服务活动也不尽相同，相同的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。
2、答案要点
信息管理贯穿于整个经营管理过程之中及时掌握有价值的信息是企业做出正确决策的基础科学的客户信息管理师凝聚客户、促进企业业务发展的重要保障。企业必须向管理其它资源一样对客户进行管理，通过建立客户服务信息管理系统，为销售策略、客户服务策略的完善提供依据,通过实施客户服务管理制度，不仅可以建立一套完整的客户信息系统，随时了解客户的状态和动态，还可以提高客户对企业的忠诚度和满意度。通过客户信息管理，可以实现客户信息利
3、答案要点：
一般来说，如果消费者对价格很敏感，而产品的品种和质量没有太多的特殊要求，企业间的竞争主要是以价格竞争为主导，那么努力获取低成本优势，具体思路如下：
通过挖掘和发挥现有的资源和能力优势选择不断扩大生产规模，采用先进的工艺生产标准化产品优化调整企业价值链构成，建立低成本的物流系统。
4、答案要点：
通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的御用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化，服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。服务质量的目标化、服务方法规范化和服务过程程序化三者是不可分割的整体，有它们共同实现服务标准化的功能。
5、答案要点：
客户服务内容和服务流程也要随着营销环境的变化而不断调整。
20世纪50年代，推出了“以市场导向”的营销观念，企业以顾客的需求为在中心。此时，：市场导向“成为营销的大环境；20世纪60年代，有把”自然生态、科学技术、社会文化” 等作为重要的环境因素；20世纪70年代消费者运动兴起，有产生了社会营销，企业又将“社会导向营销”作为营销的环境；之后，随着社会的进步及科学技术的不断发展，有将“绿色营销”、“整合营销”、“关系营销”、“服务营销”、“网络营销”作为营销环境的一部分主流 因此，企业在策划客户服务时，必须要遵循营销环境的变化规律。
6、答案要点
实体显示在服务营销中有以下作用：通过感官刺激，让顾客感受到服务给自己带来的好处。引导顾客对服务产品产生合理的期望影响顾客对服务产品的第一印象,促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉帮助顾 客识别和改变对服务企业及其产品的形象、协助培训服务员工用的最大化和最优化。
7、答案要点
1.核心因素
2.辅助因素 3.技术因素 4.互动因素 5.情感因素 6.环境因素
8、答案要点：
通常客户都会带着怒气投诉或者抱怨，这是十分正常的现象、当客户提出投诉或者抱怨时，客服人员首先应当态度谦让地接受客户的投诉或者抱怨，引导客户讲出原因，然后在针对问题进行解释和解决。把握这种方法的三个要点是： 一倾听；二表态；三承诺。
9、答案要点：
1.从企业的角度来讲，高效团队可以最大程度地发挥团队的独特优势，最大限度地消除团队可能组织带来的弊端。在当今社会，团队已成为各行各业中最为普遍的一种工作方式。2.从个人角度来讲，只有依靠高效团队的支撑，才能取得个人的成功。21世纪是一个合作制胜的时代，一个人要想达到目的的就必须选择与自己志同道合的伙伴相互扶持，只有这样才能取得较好的效果，最终赢得成功，合团队相比，个人的力量是有限的，如果没有团队的帮助，单凭个人的努力是无法实现理想目标的。
10、答案要点：
提高服务质量有以下5种措施
1.让高层管理人员高度重视服务质量。2.确定服务质量标准。3.重视员工培训。4.建立有效激励机械。5.加强与客户的沟通。
11、答案要点：
1.企业确立以客户为中心的理念。
2.然后再通过实质一系列的项目来获得客户体念资料，对企业员工进行客户关系课程的培训，并将客户的需求写入所有的工作日程。
2.就是建立“内部客户”制度，使企业的整个工作都围绕客户服务来展开。
3.最后，还应以客户建立有效的沟通系统，及时了解客户需求，并对客户需求进行快速反应。
12、答案要点：
客户投诉的有很多种原因？ 1.因商品质量有问题。2.因所提供的服务不佳。3.因对宣传误导不满。
4.因客户自身主观原因不能得到满足。5.因企业管理不善。
13、答案要点：
很多情况下，公司的管理者并没有真正理解顾客对于企业服务的期望，也没有了解影响顾客期望的主要因素。例如，在很长的一段时间内，银行和证券交易所都没有把顾客在交易过程中的个人自由和隐私看作是影响服务质量的一项重要内容。而近年来，银行营业网点的排号系统和柜台前的“1米线”都说 明银行已经意识到顾客期望的这一方面。又例如，多数的银行都将信用卡所能够提供金融服务和理财项目当作衡量服务水平的主要内容，忽略了对于信用卡的物理外观和使用便利程度的考虑，而对于普通的用户而言，因为不具备专业性的知识，易于使用正是用户考虑的一个重要因素。
实际上，上述这些象反映出很多情况下，服务企业的管理者可能并没有真正理解能够为顾客提供水平服务的关键绩效指标是什么，没有全面了解影响顾客期望的内容，更不知道应该在何种程度上满足这些期望，提供服务的企业管理层很难一直对顾客的需求保持深入、全面的了解，这正是影响高水平服务质量实现的原因之一。要解决这个问题，公司可以让管理层多接触重点人群，并向他们提供更多充实的调查结果，如果问题产生的原因是管理不善，就必须提高管理水平，让管理者更深刻地理解服务和服务竞争的特性。当然，任何解决方法都离不开更好地开展市场调研活动，因为只有这样才能充分地了解顾客的需求和期望。而且还应当注意到，从市场和与顾客的接触中所获得的信息是远远不够的，企业还必须提高内部信息的管理质量。
14.答案要点：
服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程，因此加强沟通无疑可以改善服务质量。这里涉及沟通有两种，一种是企业与顾客之间的沟通，另一种则是企业内部之间的沟通，而企业内部的沟通我们又区分为管理人员与服务人员的沟通，以及部门之间的沟通。
一方面，企业的管理人员与服务人员要重视每一个客户的接触机会，提高接触沟通的质量，收集更多的信息。
另一方面，还应该开展一些客户调查活动，特别是要重视征求客户的意见，从客户的不满中去发现服务的缺陷，从而提高服务质量。在企业内部的沟通中，要加强管理人员与服务人员的沟通。一方面通过这种沟通可以使管理人员及时向服务人员提供信息，使服务人员能清楚的了解自己的作用、管理人员的期望、企业的经营状况等，尤其在这种沟通中，当管理人员能经常向服务人员提供有关服务质量的反馈时，更是如此。
再者，服务人员通过一些正式的沟通渠道，如业务报告、差错报告或诸如一般性交谈这种非正式沟通渠道与管理人员加强沟通，则可以使管理人员从服务人员那里更多地了解一些有关客户需求的信息，这有利于他们科学决策，制定客观的服务质量标准与切实的服务经营策略。在企业内部沟通中还要加强各个部分之间的沟通、一般企业都是一个由众多部门组成的复合体。部门之间缺乏良好的沟通是致使服务质量低下的原因。为了加强部门之间的沟通，部门之间应该通过多种正式与非正式的渠道多加接触与交流，如在制作广告时，应邀请服务人员参加广告创作过程，以有效地防止过度虚夸的广告。
15.答案要点：
团队：是指一种为了实现某一目标而相互协作的个体所组成的正式群体。
高效团队：拥有明确的共同目标，成员之间具有开放、互补的沟通机制，成员具有良好的工作能力和协作意识；团队具有持续的创新力，具有优秀的团队领导。服务流程：客户享受到的，由于企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。
沟通：双方的信息，思想和符号达到共同信念，甲方传递到乙方，使对方明白、回馈、理解、达成共识。
服务：是一个过程表演，而不是一样“东西”服务作为一个系统，顾客不同程度地参与服务的生产过程。服务质量：企业为使其目标客户满意而提供的最低服务水平，企业保持预定服务水平的连贯程度。
客户满意：客户接受有形产品和无形服务后感到需求满足的状态。服务标准：某种服务工作应达到的要求所指定的标准。
有效沟通：对传递的信息的互相理解，要做好四个环节
1、要了解客户
2、要维系客户
3、要关心客户
4、要感动客户。
忠诚度：客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成偏好，进行重复购买。计划是人完成某项任务或实现某项目标前，事先制定的做法，步骤，措施，并将其写成书面文书。
客户：满意度其实是一个相对的概念，是客户满意的程度，是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。客户满意：以市场上消费过的和正在消费的商品和服务为对象，量化各种类型和各层次的顾客评价，从而获得的一种综合性经济指标。
16.答案要点：
市场营销环境是一个动态系统。构成营销环境的诸因素都受 众多因素的影响，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化，而且变化的速度呈加快趋势。有些因素在今天是不可控制的，而到了明天又变为可控的；有的则相反，随着时间的推移，由可控变为不可控。营销环境是在一定的时间和空间发生的对企业营销活动有影响的各种因素，对环境的分析研究也总是有时间性和地域性，适应环境的关键就在于能因时因地地制宜。
17.答案要点：
（1）服务企业管理者希望能提高企业的服务质量，但在具体实施的时候却常常感到进退两难。其一是改进服务质量的代价太高，超过所能带来的收益。其二是改进服务质量意味着生产率下降，企业难以容忍这一点。
（2）服务质量的难以改进与服务成本的构成密切联系。
（3）高质量意味着高成本，这与事实不相符。美国质量监督部负责人菲利浦.考斯派用”质量无成本”一语来解释:”如果你集中精力保证质量,你可能增加占营业额5%-10%的利润.这一笔不需要付出代价的收入.”克莱斯公司的李.科卡也肯定了这个说法:”低劣质量会造成美国工业很大的浪费,如果对存在疑虑的话,可以看看统计资料,工厂中1/4以上的工人根本不生产任何产品.他们将整个工作日都花在纠正其他工人所犯的错误上.（4）提高服务质量非但不会增加成本,相反,还可以消除低劣量所引起的不必要成本,假设,生产成本中35%是由于质量所引起的不必要损失，那么解决了这些质量问题就可以降低35%成本。这一切可以从利润中反映出来。遗憾的是，企业并没有注意这种改进措施，不然的话，利润和业务就会大大增加。
18.答案要点：
（1）定义：客户忠诚度是指客户对某一特定产品或者服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。
（2）作用：企业经济效益的来源、决定企业的规模和成长性、成本是最节省的、有利于企业创新、是企业的义务宣传员
19.答案要点：
（1）使被提示的服务有形化（2）展示服务情境（3）鼓励口碑传播
（4）建立强大的品牌形象
20.答案要点：
（1）有效沟通的定义：对传递的信息相互理解
（2）了解、维系、关怀、感动（通过自己的经验阐述案例展开）
21.答案要点：
标杆管理的基本思想是以最强的竞争企业和或那些在行业中领先和最有名望的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目标。
通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序，将本企业的实际情况与这些基准进行定量化的比较和评价，在此基础上选取改进本企业绩效的最佳策略，争取赶上或超过竞争对手。
分析题
1、答案要点：
1.政治与法律是影响企业经营的重要的宏观环境因素，相应地也影响着企业对客户服务的决策。
2.政治环境指企业经营的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动、客户服务活动带来的影响。
3.政治环境像一只有形之手，调节着企业营销活动的方向，法律则为企业规定商贸活动行为准则。政治与法律相互关系，共同对企业的客户服务活动发挥影响和作用。企业在开展各种客户服务活动时，才能受到国家法律的有效保护。
4.影响企业环境的宏观客户服务环境要素，还包括人口，经济、科学技术、社会文化等方面的因素。
5.人口的多少直接决定市场的潜在的容量，人口越多，市场规模就越大。而人口的年龄的结构、地理分析、婚姻状况、人口密度、人口流动性及其文化教育等特性，它们会对市场格局产生深刻影响。
6.经济发展阶段不同，居民的收入不同，顾客对产品的需求也不一样。
新技术革命，不但给企业市场营销既造就了机会，而且为企业的客户也提供了使用新技术的机会。
2、王先生要为公司选择一款会议桌椅。在家具展场，王先生驻足到一个很有新意的展厅面前浏览这里的陈式品。
2、答案要点
1、服务流程是指客户享受到的、由企业在每个服务步骤和环节上为客户所 提供的一系列服务的总和。服务流程图的作用在于帮助企业从客户的角度来看问 题。企业越来越能够从客户的角度来观察、理解或者体验服务，就容易找到自身 需要改进的地方。
2、在一些大中型企业的客户服务工作中，一个具体的服务项目往往是由很 多流程组成的，同时也会涉及到不少工作人员，此外还需要经过不同德领导审批。一套程序下来，以服务客户、方便客户为目的客服工作地效率就会大打折扣。因 而要想提高客户满意度和企业竞争力，必须简单化服务流程，才能有效地提高客 户服务工作地效率。
3、答案要点： 1.请根据上述问题，提出解决问题的策略要点？（1）统一规划、分步实施。
（2）要从系统的长远发展蓝图来考虑问题，而绝不能是头痛医生，脚痛医脚。（3）方案的制定同样要以客户为中心展开。（4）如何协同工作是必须解决的重要问题。（5）
客户的资料要集中化。2.列出解决方案的实施步骤？
（1）第一步是集中客户信息（及时了解和掌握客户的动态数据）。（2）第二步就是提高协同工作的效率。主要是针对客户服务中心、大客户销售代表以及零售商、市场活动和售后服务站等四个部分，使他们能够既协同工作，又能提高效率。（3）第三步就是开拓新的渠道。为客户提供新的个性化的接触渠道。（4）第四步就是客户细分。通过使用各种系统工具对客户进行细分，分析客户的满意度、忠诚度和利润贡献度。有的放矢地为客户提供个性化的服务。
4、答案要点：
1、这个小故事，包含了一个深刻的道理，即事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
2、在客户投诉管理工作中，最重要的环节在于投诉预防工作，而不是去亡羊补牢。
3、投诉预防应从识别并处理好客户抱怨做起。
方案策划 答案要点：
1、在当今经济环境下，企业对服务的重视我们随处都可以体验到。就当前发展来看，现在企业提倡的是一种“大服务”，不再局限在售后服务，而是为客户提供售前、售中和售后的全方位服务。包括送货上门、安装服务、包装服务、维修和检修服务、电话回访和人员回访等。
之所以企业要在服务上投入这么大的精力，与企业间的竞争焦点发生转移密切相关。现在很多成熟行业中的企业间竞争不再局限在产品本身，而转移到产品的外在形式上即客户的全方位服务。因为产品的质量已经趋于相近，差距就在于是否具有个性化的设计和服务。海尔电器为什么能在价格比同行高一些的情况下，销量却比竞争对手多呢？差异产生于服务。因此，企业在规划客户服务时，要针对服务的环境变化全方位地做好客户服务的策划。（学员可以自由发挥）
2.就一般意义上来讲，进行组织设计应遵循以下原则： 1）目标原则
客户服务组织是实现组织目标的有机载体，达成目标是组织设计的最终目的。2）适应创新原则
随着组织的成长与发展，应有一定的拓展空间。3）效率原则
效率原则是衡量任何组织结构的基础。客户服务组织结构，如果能使人们（指有效能的人）以最小的失误或代价来实现目标，就是有效的。4）对象专业化原则
对象专业化是建立业务单元的基础，业务单元是公司事业发展的基石。5）职能专业化原则
客户服务组织应充分考虑劳动分工与协作，包括战略规划、人力资源、控制审计、资源配置等；
6）管理层级原则
组织管理层级的设计应在管理有效的控制幅度之下，尽量减少管理层级，以利精简编制，促进信息流通，及时了解客户的需求及反馈意见。7）有效控制原则
业务部门加强事前的协调、事中的过程控制、事后的经验总结。8）边界缓冲与踌越原则
公司发展不能脱离外部市场，公司总是在与外部市场（资本、产品、人才、客户、技术、原材料等市场）互动中，不断的适应、调整、拓展新的发展空间。9）系统运作原则
客户服务组织设计简化流程，有利信息畅通、决策迅速、部门协调；充分考虑交叉业务活动的统一协调以及过程管理的整体性。10）分工协调原则
客户服务组织应与企业的它职能部门相互协调，共同完成企业的总目标。
第二篇：复习套题旅游地理试题及答案
复习套题旅游地理试题及答案
下图为新疆部分旅游景点分布图，读图完成下列问题。
(1)按旅游资源类型，图中A为________景观，B为________景观。(2)按旅游资源价值看，C以________价值为主，D以________价值为主。(3)简述新疆旅游资源开发的主要优势及不利条件。
(1)自然 人文
(2)科学价值 历史文化
(3)优势：悠久的历史文化，独具特色的旅游资源。
劣势：旅游景点分散，交通不便，配套设施的不健全，远离客源地，季节性较强等。
图甲为“我国庐山三叠泉景观图”，图乙为“上海东方明珠景观图”。读图回答问题。
(1)按旅游资源的本质属性分，三叠泉属________；东方明珠属________。与东方明珠相比，三叠泉更具有________的相对稳定性。
(2)观赏三叠泉景观须注意优选________和把握________。要领略东方明珠其中的真意，离不开观赏者的________能力和________内涵。
(3)开发东方明珠旅游资源的条件较三叠泉更具优势，主要表现在________。
(1)自然旅游景观 人文旅游景观 位置(2)欣赏角度 观赏时机 审美 文化
(3)交通便捷；基础设施好；旅游接待能力和服务水平高；客源距离近
阅读下列材料，回答问题。
材料一 杭州西湖景区从2002年国庆假期开始免门票，实现了将没有围墙的完整西湖还给市民与游客。但没有围墙的“免费西湖”吸引了更多的游客。据统计，2010年，游客人数和消费收入都是过去“收费西湖”的两倍以上。材料二 上海有中西结合的都市文化，浙江有山水文化，江苏则有园林文化，在世博会前后，三地向全国和全世界推出一个组合型的“园林＋山水＋都市”产品，吸引投资者及游客的眼光。(1)杭州实施“免费西湖”措施后，旅游收入没有下降反而大幅上升，试分析原因。(2)从旅游资源的开发利用角度，分析苏、浙、沪建设旅游共同市场的有利条件。
(1)旅游门票收入减少了，但因游客增多，逗留时间长，交通、餐饮、住宿、商业、娱乐业等其他收入大大增加。
(2)苏、浙、沪水陆交通便利，各地旅游资源距交通干线近；自然、人文资源丰富，优势互补，形成集聚效应；区域经济发达，国际交往频繁，旅游消费市场广阔；旅游基础设施完善，旅游产业链条完备。
相同时间我国在不同地区可见不同季节和农业生产景观。读下图，回答问题。
(1)Ⅰ类型区的东部秋色开始时间有怎样的变化规律，并解释原因？(2)简述我国东北地区旅游资源的开发优势。
(1)东部由北向南从早到晚 热量条件由北向南逐渐增强
(2)①旅游资源类型丰富；②资源组合条件较好；③交通便利；④政策支持；⑤生态环境质量优越；⑥旅游资源类型较为独特，尤其是冰雪资源。
读图，回答问题。
(1)该地旅游发展的方向是________。(2)该地拟在荒地处建几处人文景观，需要遵循的原则是_________________________ _______________________________________________。
(3)该地的山地、森林、空气为什么以前不能成为旅游资源？这对于我们开发旅游资源时有什么启示？
(4)调查中发现，森林公园内各种塑料袋、水果皮等废弃物随处可见，游客任意践踏草地。为了保护绿地，请你为该景区设计一条公益广告词。
(1)海滨风光、观光度假、康体娱乐等
(2)既要突出自然又要保护自然，兼顾游客方便。
(3)原因：以前人们生活水平低，还不能形成旅游消费的强烈愿望；以前城市环境污染轻，城乡环境之间的差异小。
启示：旅游资源是多种多样的，要根据不同时期游客的需求去挖掘旅游资源的价值；旅游开发应面向一定的消费群体，按消费者的需求进行旅游资源的开发。(4)能突出主题即可，如：保护绿地、高抬贵足等。
阅读材料，回答问题。
材料一 下图是台湾岛略图和台湾部分旅游景观图。
材料二101大楼是位于台北市的一栋摩天大楼。在世界高楼协会颁发的证书里，台北101大楼拿下了“世界高楼”四项指标中的三项世界之最。
材料三 2010年，大陆赴台观光人数突破556万人次，预计2011年底，大陆赴台观光人数将突破650万人次。赴台热的原因有两岸直航开通，赴台旅游成本大幅下降等。
(1)图中属于人文旅游资源的有________。台湾101大楼是台北市的地标建筑，其体现了旅游资源的________和________特性。
(2)评价台湾发展面向大陆旅游项目的条件。(3)简述大陆不断升温的“台湾游”对台湾发展的意义。
(1)台北101大楼、台北故宫博物院、鹅銮鼻灯塔 非凡性 可创造性
(2)台湾旅游资源丰富多样、价值高；台湾地理位置距大陆近，两岸直航，交通方便；大陆旅游市场广阔；台湾旅游基础设施完善。
(3)带动台湾与旅游相关产业的发展，增加经济收入；增加台湾的就业机会，促进两岸文化交流；促进台湾地区环境的建设和保护。
阅读材料，回答问题。
材料 2011年6月在巴林召开的第35届世界遗产大会将对西湖申报世界文化景观遗产项目作出最终表决。经过多年努力后，西湖申遗已经进入了关键时刻，就差“临门一脚”了。西湖文化景观突出普遍价值的承载要素包括西湖自然山水、“三面云山一面城”的城湖空间特征、“两堤三岛”景观格局、“西湖十景”题名景观、西湖文化史迹、西湖特色植物6大要素。
(1)西湖申报世界遗产最重要的意义在于________________________。(2)西湖文化景观突出普遍价值的承载要素体现了西湖旅游资源的
____________________________________________________________。(3)比较杭州西湖与桂林山水旅游资源价值的异同。
(1)保护资源和环境(2)组合状况好
(3)同：都具有经济价值、美学价值、科学价值。
异：与与桂林山水相比，杭州西湖更具有突出的历史文化价值。
阅读材料，回答问题。
2011年林芝桃花节于3月27日拉开帷幕。下图为林芝旅游资源分布图。
(1)材料中列举的旅游景观，属于人文旅游资源的有__________________________ ______________________________________________。
(2)2011年林芝桃花旅游节将延伸为“桃花文化旅游季”。这对于我们在开发旅游资源时有什么启示？
(1)布久喇嘛寺、千年古堡群、列山古墓群、太昭古城(2)文化的力量是独特而强大的，真正传之久远的东西是文化，旅游资源的开发应借助于文化元素。(3)这里是藏族、门巴族、珞巴族等少数民族聚居地，具有不同的民居建筑、不同的服饰文化、不同的民俗风情等。
读下图，完成下列问题。该图是扬州瘦西湖公园的一处著名景区“吹台”，又名“钓鱼台”。它是位于湖心的一亭，四壁皆门，三面为满月洞门，正洞呈正圆，内衔五亭桥横卧波光，若莲花盛开，五亭桥是瘦西湖公园的标志；南洞呈椭圆，内收的湖畔白塔竖立云表，似春笋破箨。这一横一竖形成一幅构图殊异的美丽图景，景中有景，画中有画。
（1）此图反映的构景手法是__________。
（2）在游览时要想欣赏到这样独特绝佳的景致应（）A.把握好时机 B.选择观赏位置 C.抓住景观特点 D.发挥想象
（3）“扬州好，高跨五亭桥。面面清波涵月影，头头空洞过云桡，夜亭玉人箫。”读此词后，你认为欣赏扬州瘦西湖之妙，何时去游览最好？
（4）五亭桥是借鉴北京北海的五龙亭之美景，但工匠并未照搬，而是独创地将桥、亭结合，形成亭桥，群聚于一桥。亭与亭之间以连廊相接，桥亭秀，桥基雄，二者比例恰当，配置和谐。游客若要真正领略五亭桥蕴涵之美，应作什么准备？
（5）扬州作为一座历史文化名城，其形成、发展与下列哪条河的通航有关（）A.长江 B.黄河 C.珠江 D.京杭运河 答案 1）框景（2）BC（3）夏秋季节的十五明月夜。
（4）可查阅资料，了解景点的历史，景区的构景手法、景观特点，从而理解瘦西湖美在何处。（5）D
解析: 湖心亭“吹台”是典型的用洞框作为取景的画框，将瘦西湖两处重要的景点——五亭桥和白塔框限在从洞门中所能看到的范围内，故构景手法为框景。框景的观察必须抓住景观特点，选择正确的观赏位置，才能感受园林设计的妙处。“扬州好，高跨五亭桥。面面清波涵月影，头头空洞过云桡，夜亭玉人箫”是作者游览扬州瘦西湖后有感而发，是以情观景的结果，从词中可以判断，游览扬州瘦西湖最好选择在夏秋季节的十五明月夜。要真正领略扬州瘦西湖的美，观赏前要作好有关的准备工作，如查阅资料，了解景点的历史，景区的构景手法、景观特点，从而理解瘦西湖美在何处。扬州作为历史文化名城，其形成有其历史渊源，京杭大运河在此附近与长江交汇，扬州的发展与京杭运河有着十分密切的关系。
第三篇：2016公务员 套题
套题一
《行政职业能力测验》试卷
注意事项
1.本测验共有五个部分，共120道题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供答题时参考。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请将题本上的条形码揭下，贴在答题卡指定位置。没有贴条形码的答题卡将按废卡处理，成绩计为零分。
4.题目应在答题卡上作答，在题本上作答的一律无效。5.待监考老师宣布考试开始后，你才可以开始答题。
6.监考老师宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上，待监考老师确认数量无误、发出离开指令后，方可离开考场。
7.试题答错不倒扣分。8.严禁折叠答题卡！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ※ 停！请不要往下翻！听候监考老师的指示。
※
※ 否则，会影响你的成绩
※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。请开始答通:
1.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
2.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
3.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
4.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
5.左边给定的是纸盒的外表面，下列哪一项能由它折叠而成：
二、定义判断。每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。
请开始答题: 6.非我所创综合征或NIH综合征，是社会、公司和组织中的一种文化现象，人们不愿意使用、购买或者接受某种产品、研究成果或者知识，不是出于技术或者法律等因素，而只是因为它源 自其他地方。
根据上述定义，下列选项中涉及非我所创综合征的是：
A.每年九一八纪念日时小李都会将自己的日系车车标摘下
B.甲国某公司经检验后退回一整批不合格的乙国进口光学器材
C.某国宣布全面禁止进口日本福岛第一核电站周边8个县水产品
D.有强烈爱国情结的某国居民只购买本国生产的手机
7．贫困的要素不仅包括物质和收入水平指标，还包括能力指标，即人类基本能力和权利的剥夺。权利贫困就是缺乏政治、经济、文化和社会基本人权的一种贫困状态。权利贫困是贫困的核心，物质贫困是贫困的具体表现，权利贫困是造成物质贫困的根本原因。根据上述定义，下列选项不属于权利贫困的是：
A.张某大学毕业在京成为“蚁族”一员，收入低下，蜗居城乡结合部多年 B.辛某房屋被强拆，致使一家人居无定所，其申诉上访过程中多次被拘留 C.李某在深圳私企打工多年，因工伤丧失劳动能力，却得不到任何赔偿 D.王某好心救人却被讹诈，因无证据证明无辜，被判令承担全部医疗费用
8． 病毒式营销，是指发起人把产品的最初信息发送到用户，再依靠用户自发进行口碑宣传的一种营销方法。这种战略像病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计乃至百万计的受众。
根据上述定义，下列属于病毒式营销的是：
A.某公司通过发展客户作为销售渠道，鼓励他们向更多人推销该公司产品
B.某企业举办广告创意设计大赛活动，让消费者自己设计相关产品的广告
C.某公司通过电子邮箱随机发送产品广告，并告知转发该广告可参与抽奖
D.某商家用标新立异的广告词宣传，网友纷纷转发使其迅速成为流行语
9． 知觉的整体性是指在直接作用于感觉器官的外界刺激下不完备的情况下，人们根据自己的经验，对刺激进行加工处理，使知觉保持完备的一种性质。根据上述定义，下列选项中不属于“知觉的整体性”的是：
A.在浓雾中，人们看不清前方的物体，但通过对轮廓的大致观察，知道那是一辆自行车 B.人们在观看有缺口的圆环时，通常会在心里将缺少的部分补足，形成一个整体圆环的形象
C.小王听到了切瓜果的声音，同时又闯到了香瓜的香味，他觉得隔壁的同事正在切香瓜 D.一张红纸一半有阳光照射，一半没有阳光照射，从远处看颜色差异很大，人们仍然可以判断出这是一张红纸
10．沉锚效应，指的是人们在对某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。
根据上述定义，下列选项没有应用到沉锚效应的是：
A.男孩邀请心仪女生说：“出去玩好吗？”女孩觉得拒绝好像很自然，答应显得太主动，所以就说：“下次吧。”男孩认为女孩无意与他交往
B.一家粥店服务员为客人盛粥后总问：“加一个鸡蛋还是两个？”另一家服务员总问：“加不加鸡蛋？”头一家店日销售额总高于后一家
C.邻居偷走华盛顿的马被发现拒不承认，华盛顿捂住马的双眼问邻居：“马哪只眼是瞎的？”邻居说“右眼”，事实上，马的两只眼睛都没毛病 D.你去商场闲逛，导购小姐诱导说：“反正今天是出来买鞋的，甲或者乙都很适合你的气质，请选一双吧。”然后你就挑选了其中一双
11.反社会人格犯罪是行为人基于反社会型变态人格而实施的犯罪行为。行为人的特点是：①智力和精神上并无明显缺陷，没有妄想或其他思维障碍；②多数有劣迹前科，有多次、多类型的违纪、违法、犯罪行为；③行为冲动、缺乏深思熟虑和明确的动机；④没有悔过和自责的心理，在接受服刑以后仍然照旧违法犯罪，难以自控。下列选项中行为人精神智力正常，其中最符合反社会人格犯罪特征的是： A.陈某经常怀疑有人跟踪自己，某天下班后将走在自己后面的李某刺伤 B.林某多次上班迟到被领导当众呵斥，林某感觉受辱，将领导打成重任 C.吴某有偷盗前科，某天下班遭遇抢劫，与劫匪搏斗中将劫匪打成残疾 D.王某街上闲逛，突然将陌生人郭某连刺两刀，随后将停在路边的汽车砸毁
12．宅经济，又称闲人经济，是指人们将假日时间分配在家庭生活、减少出门消费而带来
商机的现象。
根据上述定义，下列选项中属于宅经济的是？
A.十一长假期间，某小区附近的音像店提供光盘上门租借服务 B.某在线购物网站的客服人员因需要在节假日值班，而在网上定购快餐 C.放假期间，某镇的甲商场门可罗雀，而乙商场因搞促销而门庭若市 D.某快递公司在十一长假时订单大幅减少，这是因为很多人去旅游了
13．白色农业是指以蛋白质工程、细胞工程、酶工程为基础，用基因工程等高科技手段开发微生物资源的工程农业。它是通过优化配置微生物资源，利用微生物惊人的繁殖生产能力，在工厂化条件下生产人类及动植物所需营养品和保健品的新型农业。根据上述定义，下列不属于白色农业的是： A.使用各种农业废料制成蛋白饲料 B.利用转基因技术培育水稻新品种
C.农业生产中应用细菌、真菌制成杀虫剂、杀菌剂、除草剂
D.应用科学技术措施，形成宜林则林、宜牧则牧、宜渔则渔的高效农业群
14． 社会融入是指那些处于相对弱势地位的个体或群体能动地与特定社区中的个体与群体进行反思性、持续性互动的社会行动过程。根据上述定义，下列不属于社会融入的是：
A.余秀华克服脑瘫带来的身体不便，无视村里人的歧视，最终在诗歌创作方面取得成功 B.小王出狱后饱受歧视，最终以善良、坚忍改变了大家的看法，获得人们的尊重 C.小刘从银行辞职后，开了一家投资公司，利用自己累积的资源，公司发展迅速 D.徐先生为圆大学梦，在65岁时不顾他人看法，备战高考，最终考入某大学 15． 皮格马利翁效应是指个体基于对某种情境的知觉，其情感和观念受到他人的影响和暗示而形成某种期望，并由该期望对情境产生实际效果的现象，亦称期待效应。根据上述定义，下列选项中不符合皮格马利翁效应的是：
A.从小顽劣的罗尔斯在一次调皮捣蛋后出乎意料地听到老师对他说“我一看就知道你将来是纽约州的州长”，从此以此为信念，长大后成为纽约州州长
B.玛莎从小学习刻苦努力但成绩平平，面对老师和同学们不认可的目光，她不予理睬奋起直追，用实际行动证明自己是可塑之材，并最终取得优异成绩
C.韦尔厅告诉每个团队成员最宝贵的东西就是构想，并激励他们完成构想，实现目标，最终他们共同推动了企业经营的巨大发展
D.助手贝特因经营失误导致公司损失巨大，总裁却对他说“全靠你处置有方，保全了部分投资”，贝特后来成为公司屡创佳绩的中坚人物
三、类比推理。每道题先给出一组相关的词，要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。
请开始答题：
16.教育∶方法
A.重力∶向下
B.公文∶格式 C.回声∶悠长
D.太阳∶光明 17.白洋淀∶渔船∶橹
A.图书馆∶书籍∶扉页
B.公司∶总经理∶管理 C.衡水湖∶水∶芦苇
D.治安∶警察∶警服 18． 淹没∶水
A.监禁∶牢房
B.埋葬∶泥土 C.结冰∶冰箱
D.围攻∶部队 19．亚马逊∶京东∶当当
A.键盘∶鼠标∶扫描仪
B.湖泊∶鲤鱼∶鱼缸 C.书包∶课本∶学生
D.信号灯∶红灯∶绿灯 20．量杯∶毫升
A.汽车∶公里
B.加油机∶升 C.轮船∶集装箱
D.宾馆∶住宿 21．（）对于治理相当于学业对于（）
A.污染 攻读
B.顽症 学习C.清理 功课
D.整顿 作业 22．富强 对于（）相当于（）对于 社会
A.国家 和谐
B.自由 法治 C.文明 诚信
D.民主 友善 23．（）对于 铁矿石 相当于 板凳 对于（）
A.铲车 桌子
B.矿山 森林 C.矿工 木匠
D.铁粉
木料 24.琴棋书画∶经史子集 A.兵强马壮∶闭关自守 B.悲欢离合∶漂泊流浪 C.衣帽鞋袜∶冰清玉洁 D.鸟兽虫鱼∶江河湖海 25.教∶学∶教学 A.买∶卖∶买卖 B.好∶坏∶好坏 C.正∶大∶正大 D.阴∶暗∶阴暗
四、逻辑判断。每道题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求你根据这段陈述，选择一个答案。
请开始答题：
26.在学校图书馆，只有出示院系开具的证明，才能进入特藏书库阅览。如果没有参加教授的课题组，院系就不会开具证明。小张最近因表现突出被李教授吸收进了自己的课题组。小王因个人原因在上星期退出了陈教授的课题组。如果上述断定为真，下列哪项一定为真 A.小张现在可以进入特藏书库阅览 B.小王现在不能进入特藏书库阅览
C.只要进入了教授的课题组，就能进入特藏书库阅览 D.没有获得院系开具的证明，说明没有参加教授的课题组
27.某大学举办国际会议，在其中一场圆桌会议中，有多个国家的五位相关领域的专家参加，为了使他们能够顺利沟通，组委会事先了解的情况如下：甲是德国人，还会说法语；乙是中国人，还会说英语；丙是英国人，还会说法语；丁是法国人，还会说日语；戊是中国人，还会说德语。
那么组委会应按照以下那种顺序安排座位。A.甲丙戊乙丁 B.甲丁丙乙戊 C.甲乙丙丁戊 D.甲丙丁戊乙
28．在相同的收入水平上，农村居民家庭比城市或城郊居民家庭有更大的购买力，因为城市或城郊居民家庭中用在食品或居住的一部分收入可以被农村居民家庭用在其他的消费上。根据以上论述，最能推出以下哪项结论？
A.农村居民家庭在食品和居住上的支出比城市或城郊居民家庭的支出少 B.城郊居民家庭的购买力要高于城市居民家庭
C.一般来说，农村居民家庭比城市居民家庭的人口数量要多 D.三种类型的居民家庭在食品上的支出都超过了在居住上的支出
29.小张对小李说：“红色象征着热情，我一看到红色就热血沸腾。”小李于是书写了红色两个字，对小张说：“你觉得热血沸腾吗？”
以下句子的逻辑表述方法与所给题干一致的是（）。
A.小李对小张说：“海水咸吗？要不，你去尝尝那两个字，看看有咸味不？” B.小李对小张说：“你的朋友真是个好人啊，你看，长得就非常漂亮” C.小李对小张说：“一年四季都有花盛开，花就像美女一样，人人爱看” D.小李对小张说：“这个人真麻烦，一点麻烦都解决不了”
30.有关研究表明，手机比电脑更伤人，因为手机屏幕小，玩手机时注意力更投入，目不转睛，因此更伤眼。使用电脑时，人们的肢体还能活动活动，可是“手机控”往往很少活动，这对身心健康更为不利。
如果一下各项为真，最能削弱上述论断的是： A.电脑在使用过程中，显示屏会发出电磁、电离辐射 B.科学研究表明使用手机与脑瘤和癌症的发病率无关 C.电脑背景光比手机更容易引起使用者视力下降和头痛 D.长期使用电脑人群容易患鼠标手、颈椎病等“电脑病”
31.在过去五年里，xx型高速列车先后发生了4次脱轨事故。针对xx型高速列车存在设计缺陷的公众质疑，该型号的列车制造商提出反驳：调查表明，每一次脱轨事故都是由于驾驶员违反操作规程而导致的。列车制造商的反驳是基于下列哪项假设（）A.在质疑xx型高速列车存在设计缺陷时，公众并没有明确指出究竟存在何种缺陷 B.过去五年里，高速列车的脱轨事故并不都是由于驾驶员违反操作规程而导致的 C.调查人员有能力弄清楚脱轨事故究竟是由于列车设计缺陷还是由于列车制造方面的问题导致的
D.xx型高速列车不存在任何能导致驾驶员违反操作规程的设计缺陷
32.某工厂有多个宿舍区和车间，住在A宿舍区的员工都不是纺织工，因此在A车间工作的员工有部分是不住在A宿舍区的。
为了使该推理成立，必须补充下列哪项作为前提条件。A.有的纺织工不在A车间工作 B.在A车间工作的员工有的不是纺织工 C.住在A宿舍区的员工有的是在A车间工作 D.有的纺织工在A车间工作
33.某国人口统计机构预测，到2031年，该国人口将降到1.27亿以下，在今后40年的人口将减少2400万，为此，该国政府出台一系列鼓励生育的政策。近年来，该国人口总数趋于稳定，截至2014年6月1日，人口数量为1.461亿。2014年1至5月人口增长量为5.91万，增长率为0.04%。因此，有专家认为该国实施的鼓励生育政策达到了预期的效果。下列选项如果为真，最能加强上述观点的是（）
A.如果该国政府没有出台鼓励生育的政策，儿童人口总数会持续下降 B.如果该国政府出台更加有效的鼓励生育政策，就可以提高人口质量 C.近年来该国人口总数出现缓慢上升的趋势 D.该国政府出台的鼓励生育政策是一项长期国策
34.荷兰画家梵高在一家精神病院里创作了著名的绘画作品《星空》。这幅画作中的“漩涡”引起了人们长期的争论，许多心理学家认为，“漩涡”是梵高当时脆弱心理状态的延伸和表现。欧洲航天局近日发布了一幅根据“普朗克”卫星探测绘制的星空图，神奇的是，这幅图与《星空》有惊人的相似之处。有艺术家认为，自然的星空正是梵高创作的灵感来源。以下各项如果为真，则除了哪项均能支持上述艺术家的观点？ A.梵高的创作灵感一般均有明显的现实来源
B.《星空》的创作年代要远早与卫星绘制星空图的年代 C.梵高具有超越常人的视觉观察能力与想象能力 D.卫星绘制的星空图和《星空》的画面大体是一致的
35.据报道，与国外相比，中国河流的抗生素浓度较高，测量浓度最高达7560纳克/升，平均也有303纳克/升，而意大利9纳克/升，美国为120纳克/升，德国为20纳克/升。对此，有专家认为不足为虑。因为绝大多数抗生素对于致病细菌的最小抑制浓度都10000纳克/升以上，目前中国江河和土壤中检测的抗生素浓度都小于各种抗生素对病菌的最小抑制浓度。
以下哪项是上述专家所作论断的假设？
A.抗生素浓度如果低于其对病菌的最小抑制浓度，病菌就不会产生抗药性 B.很多病人就诊后，必须要使用更多的新一代抗生素才能控制感染和病情 C.细菌如果具有性药性，因细菌感染而导致的疾病就很难用抗生素治愈 D.通过环境摄入的的残留抗生素浓度高一些可能反而有利于维护人体健康
套题二
《行政职业能力测验》试卷
注意事项
1.本测验共有五个部分，共120道题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供答题时参考。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。
3.请将题本上的条形码揭下，贴在答题卡指定位置。没有贴条形码的答题卡将按废卡处理，成绩计为零分。
4.题目应在答题卡上作答，在题本上作答的一律无效。5.待监考老师宣布考试开始后，你才可以开始答题。
6.监考老师宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上，待监考老师确认数量无误、发出离开指令后，方可离开考场。
7.试题答错不倒扣分。8.严禁折叠答题卡！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ※ 停！请不要往下翻！听候监考老师的指示。
※
※ 否则，会影响你的成绩
※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。请开始答通: 1.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
2.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
3.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：D
4.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：
5.以下哪项为左侧图形的展开图：
二、定义判断。每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。请开始答题: 6.逆势扩张：指企业在面临巨大压力和困难的情况下，进一步巩固和拓展市场，在竞争中抢占先机的经营行为。下列不属于逆势扩张的是（）
A.当大多数的国产品牌彩电市场份额纷纷下滑的时候，某电视厂家却连续推出了几款超级电视，市场占比高歌猛进，遥遥领先几大洋品牌
B.某汽车油箱销售公司是我国规模较大的自主品牌出口企业，近期已正式进入预先披露更新企业名单之列，向上市的目标又进了一步
C.在人们普遍认为房地产调控政策将严重影响家居行业之际，某品牌家具高调宣布，最近在省城及周边地区又成功开设了多家专营店
D.国内零售行业近期表现欠佳，各销售企业纷纷收缩实体阵地，某民营企业今日却在省城新增了一家购物中心，另外两家不久也将开业
7.功利化阅读：指在有限的读书时间里，出于特殊目的，只选择阅读那些对提高自己的学习成绩、工作能力或求职更有帮助的书刊资料。下列不属于功利化阅读的是（）
A.小李平时忙着上课和做家教，资格考试前三天，才一门心思复习考试课程 B.老李是业务骨干，一有时间就去资料室翻阅与自己工种相关的刊物 C.为了取得面试好成绩，小江特地去书店买了几本关于面试技巧方面的书 D.小林虽然工作繁忙，却一直迷恋科幻小说，只要有点空闲就会找一本来看
8.定制旅游：指由游客和旅游服务商共同商定旅游方案，以充分满足旅游个性化要求的旅游方式。下列不属于定制旅游的是（）
A.某旅行社最近搜出了欧洲十日游，沿海五市一周游等产品，提前订好酒店、机票、景点门票等，游客觉得价格合适就可以购买成行
B.某在线旅游网站根据游客的个性预算、旅游目标等制订行程计划，与客户反复沟通，最终形成了客户满意的方案，并排除专人随行监管
C.某旅行社组织了一个美食旅游项目，应游客要求精心挑选几家有特色的美食店，预定好当地的个性民居，全程陪游，游客归来后都感到十分满意
D.小李同几个酷爱摄影的朋友策划了一个拍摄沙漠风光的活动计划，经过与旅行社多次讨价还价，终于成行，参与者过了一个很有意思的假期 9.房地产经纪，是以提取佣金为经营特征，为促成他人房地产交易，而从事房地产买卖、交换、租赁、置换等信息提供、信托劳务、居间代理等业务的经济活动。根据上述定义，下列属于房地产经纪的是（）。
A.作为社区工作者，张大妈经常为小区内买卖房屋的人牵线搭桥 B.某网站设置房产专栏，免费为发布租房卖房信息的会员提供服务 C.某中介公司接受一房地产开发商的委托，销售其新开发的商品房 D.物业顾问小李通过自己的房产人脉关系买到一套性价比较高的房子
10.互补品，是指两种商品之间存在着某种消费依存关系，即一种商品的消费必须与另一种商品的消费相配套。可以分为两类，普通互补品，是指两种商品之间没有固定的同时使用的比例；完全互补品，是指两种商品之间必须按照固定不变的比例同时被使用。根据上述定义，下列选项正确的是（）。A.薯条和汉堡属于普通互补品 B.眼镜框和眼镜片属于完全互补品 C.毛笔和墨汁属于完全互补品 D.数码相码机和胶卷属于普通互补品
11.委婉语，是指在特定的话境中．对于使人感到敬畏、恐惧、羞耻、不适的事物，信息组织者有意地返用语音、语义、语法等手段而形成的对这些事物非直接的语言或言语表达。从而避免使信息组织者本人、信息理解者、话语涉及的第三方即信息的潜在理解者有消极的心理反应。
根据上述定义，下列选项中使用了委婉话的是（）
A.王某回忆起母亲把“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”放在嘴边 B.诗歌人把“春风又过江南岸”改成“春风又绿南岸” C.同事询问田某母亲的病情，她回答说“老了，送上路了” D.外国学生学习汉语后，在路上遇到同学时问“你吃饭了吗？ 12.法律移植，是指一个国家对同时代其他国家法律制度的吸收和借鉴。
根据上述定义，下列属于法律移植的是（）。
A.非西方国家在西方列强殖民主义扩张之后，被迫地或主动地施行西方国家法律 B.张某认为雅典城帮的法律思想体现了公平，认为我国的法律也体现了公平C.非洲某落后国家研发发达国家的法律史，并根据实际情况修改了本国的法律制度 D.法国18世纪借鉴了中国的秘举考试，设立了本国的公务员考试 13.随意注意，是指有预定目的、需要一定意志努力的注意：不随意注意是事先没有预定的目的，也不需要作意志努力的注意；随意后注意是在随意注意之后发生的，既有一定的目的任务，又不需要意志努力的注意。根据上述定义，下列属于随意后注意的是（）。
A.小林在看杂志时发现了一幅插画，他觉得很不错就用照相机拍了下来
B.某射箭运动员比赛时过度紧张，致使射第一箭时角度出现了严重偏差，只获得2环的成绩
C.小林在窗前读书时，突然听到了外面有一些声响，他抬头一看发现有两只小鸟停在了树上
D.小王刚学开车时必须全神贯注，熟练后．上班途中可以边开车边听广播
14.感知综合障碍是指病人在感知某一现实事物时，作为一个客观存在的整体来说是正确的，但对该事物的个别属性,如大小、形状、颜色、空间距离等产生与该事物不相符合的感知。根据上述定义，下列属于感知综合障碍的是（）。
A.王某由于沉迷于游戏而经常出现幻觉，眼前浮现游戏中打斗的场景 B.张某最近一段时间以来经常觉得正在摆动若的钟摆停止了摆动 C.由于眼睛高度近视，李某在大街上经常会认错人，心里非常苦闷 D.孙某对颜色的辨别能力差，经医生检查发现这是色弱的表现
15.斡旋受贿罪，也称间接受贿罪，是指国家工作人员利用本人职权成地位形成的便利条件，通过其他国家工作人员职务上的行为，为请托人谋取不正当利益，索取请托人财物或者收受请托人财物。
根据上述定义，下列存在斡旋受贿罪的是（）。
A.民办学校校长张某收受了某学生家长的红包，委托本校老师伪造该生的成绩单 B.李董事长送了审计司司长太太一部轿车，成功使得自己的企业逃过审计审查 C.海关负责海外货品清关的小赵，时常收到海代购商的礼物，并帮他们逃税 D.警察孙某请交管局的老同事帮小李删除违章记录，并向小李索要一笔好处费
三、类比推理。每道题先给出一组相关的词，要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。
请开始答题： 16.上山：山上
A.上海：海上 B.A.回收：收回 C.工人：人工 D.下台：台下 17.舞蹈：天鹅
A.歌唱：黄莺 B.春燕：呢喃 C.读书：学生 D.采莲：江南 18.静如处子：动如脱兔
A.顺手牵羊：守株待兔 B.胆小如鼠：胆大包天 C.杀鸡儆猴：惩前毖后 D.呆若木鸡：愚不可及 19.冠军：亚军
A.热带：亚热带 B.芝麻：亚麻 C.奥运会：亚运会 D.亚健康：健康 20.茶杯：杯盖：杯底
A.树林：树梢：树根 B.文章：文件：标题 C.苹果：果核：果皮 D.茶叶：春茶：秋茶 21.火车：轨道：行驶
A.电脑：键盘：上网 B.相机：镜头：拍照 C.飞机：机场：飞行 D.油轮：江海：航行 22.驾驶 之于（）相当于 讲课 之于（）
A.司机——教师 B.网络——教室 C.汽车——学生 D.麦克风——导航仪
23.时间 之于（）相当于（）之于 密度
A.数量——质量 B.流水——磐石 C.速度——体积 D.日晷——天平24.实验员：试管：器具
A.司机：公交车：交通工具 B.农民：水稻：作物 C.职员：电脑：科技 D.雕塑家：雕塑：艺术品 25.颁奖:领奖
A.受虐:施虐 B.成功:失败 C.盈利:亏损 D.行贿:受贿
四、逻辑判断。每道题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求你根据这段陈述，选择一个答案。
请开始答题：
26.和蔼的小区里的居民具有乐于助人的良好风尚。在该小区里，凡帮助过老刘的人，老张都帮助过，一个人，只要有一人没帮助过他，老周就帮助过他。老王新搬来不久，还没有帮助过其他人。根据以上陈述，可以得出以下哪项？
A.老周没有帮助过老张 B.老周没有帮助过老王 C.老刘与老张互相帮助过 D.老张和老周互相帮助过
27.与传统的“汗水型”经济不同，创新是一种主要依靠人类智慧的创造性劳动。由于投入多、风险大、周期长、见效慢，创新并非是每个人自觉的行动，它需要强大的动力支持。如果有人可以通过资源炒作暴富，或者可以借权钱交易腐败发财，那么人们创新就不会有真正的动力。
根据以上概述，可以得出以下哪项？
A.如果有人可以通过土地资源炒作暴富，就有人可以凭借权钱交易腐败发财 B.如果没有人可以凭借权钱交易腐败发财，人们创新就会有真正的动力 C.如果人们创新没有有真正的动力，那么就有人可以通过土地资源炒作暴富 D.如果人们创新具有真正的动力，那么没有人可以凭借权钱交易腐败发财
28.在超市里有四个存物柜，打开柜子后发现，第一个柜子里写着：“所有的柜子里都装着购物袋”，第二个柜子里写着：“本柜子中有购物礼品”，第三个柜子里写着：“本柜子里没有食品”，第四个柜子写着：“有些柜子里没有购物袋”。如果只有一个柜子里的描述是真实的，以下肯定为真的是（）。A.所有的柜子里都是购物袋
B.所有的柜子里都没有购物袋 C.所有的柜子里都没有购物礼品
D.第三个柜子里有食品
29.当前，随着数字化技术的发展，数字化阅读越来越流行。更多的人愿意利用电脑、手机及各种阅读器来阅读电子图书。而且电子图书具有存储量大、检索便捷、便于保存、成本低廉等优点。因此，王研究员认为，传统的纸质图书将最终会被电子图书所取代。以下哪项如果为真，最能削弱王研究员的观点？
A.阅读电子图书虽然有很多方便之处，但相对于阅读纸质图书，更容易损害视力 B.有些读者习惯阅读纸质图书，不愿意采用数字化方式阅读
C.许多畅销书刚一出版，短期内就会售完，可见，纸质图书还是有很大市场的 D.通常情况下，只有在纸质图书出版的前提下才允许流通相应的电子图书
30.中东呼吸综合征（简称MERS）根本不像人们想象得那么可怕。据统计，2015年1-6月份，因感染MERS而死亡的人数显著低于同期因患普通感冒而死亡的人数。因此，普通感冒比MERS更能威胁人们的生命安全。下列哪项最能反驳上述论证？ A.2015年1-6月份，普通感冒患者远远多于MERS患者
B.2015年1-6月份，韩国爆发了MERS疫情，严重威胁着民众的生命安全 C.引起普通感冒的原因与引起MERS的原因不同 D.有人患有普通感冒，又感染了MERS病毒，最终死亡
31.某单位正在创建无烟单位，最近实行新规：禁止在单位内任何场所吸烟。有些吸烟员工因为不能适应，试图改变这一规定，却以失败告终。因为单位规定：制度变更必须经过如下程序：只有获得15％以上的员工签字提议，才能由全体员工进行投票表决。结果，这些吸烟员工的提议被大多数员工投票否决了。由上述断定最可能推出的结论是 A.投否决票的员工小于或等于85％
B.在吸烟员工的提议书上签字的员工不到15％ C.在吸烟员工的提议书上签字的员工不少于15％ D.有员工在提议书签了字，但在表决时又投了否决票
32.在人一生当中，人脑会不断对脑神经连接进行“优化重组”，“修剪”掉多余的连接，以保证有用的连接更加快速通畅。研究人员选取了121名年龄在4-20岁的健康志愿者，利用碰共振技术，分析了这一年龄段神经连接随着大脑发育和成熟而发生的变化。结果发现，女性对脑神经连接开始“修剪”的时间普遍早于男性。因此研究人员认为，女性的大脑相比男性大脑更高效。
以下陈述如果为真，哪项无法支持上述结论？
A.学龄期女孩往往表现出比同龄男孩更好的理解能力和语言能力 B.脑神经连接“修剪”出错会导致自闭症，患病率性别差异显著 C.男孩只能专注于一件工作的时候，女孩可以同时处理多项工作 D.大脑“修剪”和“重组”之后使得各种认知活动效率提升很多
33.说到哭，很多人会联想到婴儿的啼哭和女人的眼泪。而男人们向来被冠以“男儿有泪不轻弹”的坚强形象，似乎哭就是一件丢人的事，其实哭泣对所有人都很重要，它不仅能宣泄情绪，还是人体自我保护的方式。以下哪项如果为真最能加强以上观点。A.眼泪中含有溶菌酶，能在5-10分钟的时间内杀灭90%-95%的细菌 B.哭泣时一项人类高度进化的行为，只有人类才具有真正意义上的哭泣 C.通常哭泣能比服用抗抑郁药起到更好的自我安慰和提升情绪的作用。D.一般一个月内，男人最多哭泣7次，而女人的流泪次数则超过30次 34.研究者对一万名平均年龄65岁的男性进行追踪研究，评估他们是否是否存在抑郁以及中风发病情况。研究开始时这些人均无中风史。研究发现，持续存在重度抑郁症状与中风风险增加一倍以上相关，而那些无抑郁症状或症状较轻的参与者的中风风险则并未增加。曾经存在重度抑郁症状的患者，即使其症状在该谈间期已然缓解，他们的中风风险仍然与那些始终存在重度抑郁症的人相比无显著差异。以上陈述如果为真，可以推出 A.重试抑郁症极有可能会发展演变为中风 B.中风患者人群中患抑郁症的几率也比较高 C.正患有或曾患有重度抑郁均是中风的风险因素 D.抑郁和中风作为老年常见疾病，经常一起发病
35.某科学家批评了人们对化学添加剂的恐惧。“食品标签上如果出现很多添加剂就会让人心生恐惧。但其实添加剂和防腐剂是受到严格控制和计量的，真正应该关注的是食品中糖和脂肪的含量。防腐剂是有益的，显然，我们都愿意吃到一个保存良好的罐头，而不希望因为摄入肉毒杆菌而死亡。”下列陈述如果为真，哪项无法支持该科学家的观点？ A.很多药物也是化学制剂，是药三分毒，用药要谨慎 B.纯天然无添加的原生态食品很难储存，而且价格更高 C.防腐剂可以有效防止食品腐败变质、滋生细菌 D.食品安全关键在于食品添加剂种类与量的严格控制
套题三
《行政职业能力测验》试卷
注意事项
1.本测验共有五个部分，共120道题，总时限为120分钟。各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供答题时参考。
2.请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔签字笔填写自己的姓名和准考证号，并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。3.请将题本上的条形码揭下，贴在答题卡指定位置。没有贴条形码的答题卡将按废卡处理，成绩计为零分。
4.5.6.题目应在答题卡上作答，在题本上作答的一律无效。待监考老师宣布考试开始后，你才可以开始答题。
监考老师宣布考试结束时，你应立即停止作答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来放在桌上，待监考老师确认数量无误、发出离开指令后，方可离开考场。
7.8.※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ ※ 停！请不要往下翻！听候监考老师的指示。
※ ※ 否则，会影响你的成绩
※
试题答错不倒扣分。严禁折叠答题卡！
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。请开始答通:
1.从所给的四个选项中，选出最合适的一项，使之呈现一定的规律性（）
2.从所给的四个选项中，选出最合适的一项，使之呈现一定的规律性（）
3.从所给的四个选项中，选出最合适的一项，使之呈现一定的规律性（）
4.从所给的四个选项中，选出最合适的一项，使之呈现一定的规律性（）
5.从所给的四个选项中，选出最合适的一项，使之呈现一定的规律性（）
二、定义判断。每道题先给出定义，然后列出四种情况，要求你严格依据定义，从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。
请开始答题: 6.资源民族主义，是指基于国家对自然资源的合法管辖，通过控制和支配资源，以及市场干预行为，实现为政治服务和国家特定发展等目标。根据上述定义，下列属于资源民族主义的是（）。
A.某国发展与石油资源国的合作，持续推进原油进口来源多元化 B.某国加强了某稀有金属开矿许可，并为外资企业投资设立高门槛 C.某公司研发的特色旅游纪念品在广受欢迎，不得不限量发售 D.政府组织商科技企业生产高质量钢铁并依靠出口获得利润
7.兼并，指的是一个企业收购另一个企业的行为，通常以一个企业收购另一企业股票的形式发生。主要形式包括：(1)纵向兼并，发生在两个企业处在生产过程的不同阶段的时候；(2)横向兼并，发生在两个企业处在同一个市场中的情况下；(3)混合兼并，发生在两个企业在两个没有关联的市场中各自经营的场合。根据上述定义，下列选项正确的是（）。A.甲果汁公司收购乙可乐公司，属于横向兼并 B.甲手机公司收购乙电脑公司，属于纵向兼并 C.甲面粉厂被乙面包厂收购，属于混合兼并
D.甲商品房开发公司收购乙物业管理公司，属于混合兼并
8.显性知识，是能够被人类以一定符码系统(如语言，数学公式，各类图表、盲文，手势语，旗语等符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识与其相对，通常是指人们知道却难以言述的知识，依靠个人经验获取。基于身体的隐性知识是指主体在认识过程中所产生和应用的隐性知识，多植根于人类身体机能的运用或对于工具的使用。根据上述定义，下列行为运用基于身体的隐性知识最典型的一项是（）。A.某公司开发了一套金融软件，能够让用户不花费现金就可以模拟炒股的情形 B.幼儿园老师通过讲故事、打比方等方法帮助孩子们理解一些成语的含义 C.一位具有20年外科手术经验的医生为患者进行骨髓移植手术
D.一些研究者利用浮力原理制造潜水艇，并设计了能够减少阻力的流线外形
9． 帐篷理论，指在一定范围内，帐篷的容量不仅仅取决于篷布的面积，也取决于支撑篷布的竹竿的高度。竹竿越高，帐篷容量就越大，比喻利用核心竞争力带动其他各方面要素，最终取得竞争优势。下列不符合帐篷理论的是：
A.在某市直机关举办的足球赛上，实力均衡的机关二队出人意料的击败了拥有两名前省队球员的机关一队，夺得冠军。
B.某公司凭借其在发动机和传动系统上的技术优势，由原先的摩托车，陆续进入汽车，割草机，水下引擎和发电机等市场。均取得巨大成功。
C.小李的高考成绩虽然一般，社会实践经历也不出众，却凭借全国高中物理奥林匹克竞赛一等奖的优异成绩进入了重点大学。
D.某款手机整体设计并不前卫，配置相当大中华，定价也相对偏高，本来不被业内专家看好，上市以后，却凭借超大屏幕收到广大用户青睐，销量连续数周排行第一。10.真理是指客观事物及其规律在人的意识中的正确反映。真理可以分为理性真理和事实真理两种。理性真理指的是具有普遍性和必然性的真理，其反面是不可能的；事实真理指的是具有偶然性的真理，其反面是可能的。根据上述定义，下列属于理性真理的是（）。A.月晕而风，础润而雨
B.如果a大于b且b大于c，那么a大于c C.恩惠要一点点地施舍才具有最大效益
D.一个人如果违反了法律，就一定会受到法律的制裁
11.数字鸿沟指的是由于信息和互联网的影响，人们的信息获取、信息处理和信息传播都是通过数字化技术来实现的，由此造成了不同个体、群体或者国家在思想意识、经济、文化和政治等方面的差距越来越大。
根据上述定义，下列不涉及数字鸿沟的是（）。
A.放假回家的小宋和同学用手机聊天，满口网络新词，一旁的奶奶一句也听不懂 B.小赵整天痴迷于网络游戏，父母多次苦口婆心地劝说，均没有效果，为此小赵和父母发生了多次争执
C.东部某镇种植的水果尚未成熟就已经通过网络平台被订购一空，而西部某乡质优价廉的水果由于无人知晓只能烂在树上
D.一些西方国家利用其技术积累，在大数据处理方面取得了绝对的优势，他们进一步实行技术封锁，使得某些国家在大数据分享方面一筹莫展
12.负启动效应是指人们由于之前受到某一刺激的影响而使之后对同一类型刺激的知觉加工过程变得困难的心理现象。其中知觉加工过程是指外界事物作用于人的感官后，头脑中产生的对事物的认识和理解的过程。根据上述定义，下列属于负启动效应的是： A.先给被试人员呈现一组汉字，里面有“海”这个字，随后让他们写出部首是“氵”的字时，这些人写出“海”的几率并未增大
B.先在黑板上给一组被试人员呈现词语“桌子”，后播放语音“椅子”，一段时间后，请被试人员分别说出看到和听到的词语，发现很多人答错了
C.请被试人员回答屏幕中显示的词语颜色，先向其呈现词语“红色”(字体为红色)，再呈现词语“蓝色”(字体为绿色)，发现被试人员辨识颜色变得困难
D.给被试人员呈现一张未完成的画，随着画越来越完整，被试人员逐渐辩论出画的内容，过一段时间再给他们呈现这个未完成的画，他们会更早辩论出画的内容
13.隐域性是指自然地理现象在受到局部的地形、水文、土壤、气流、洋流、季风等因素的影响下，在地球表面不按或偏离纬向地带性规律分布的特性，它使地带性分布规律变得不鲜明，使自然环境变得更具复杂性与多样性。以下属于隐域性分布的是（）
A．关汉卿《窦娥冤》中描写的“六月飞雪” B．余秋雨所描写的丝绸之路上的“月牙泉” C．岑参在诗中所描述的“北风卷地白草折” D．电影《木乃伊归来》中所出现的大沙漠
14．时间知觉是对客观现象延续性和顺序性的感知，时间知觉的信息，既来自于外部，也来自内部。外部信息包括计时工具，也包括宇宙环境的周期性变化。内部信息是机体内部的一些有节奏的生理过程和心理活动。
根据上述定义，下列没有包含时间知觉信息的是（）A．东边日出西边雨，道是无晴却有晴 B．三更灯火五更鸡，正是男儿读书时 C．人有悲欢离合，月有阴晴圆缺 D．月出惊山鸟，时鸣春涧中
15.分布式能源系统是指各种集成或单独使用、靠近小型用户、容量范围在几千瓦到50兆瓦的模块化发电装置，其与能源管理和储存系统相结合，用于改善输电系统的运行。根据上述定义，下列不属于分布式能源系统的是（）A.在医院附近设立模块化发电设备，保证医院供电稳定 B.在工业园区附近设置发电装置，以防电网崩溃影响生产 C.在社区附近设立发电装置，以防用电高峰时因电力不足而跳闸 D.在便利店里设置千瓦以内的小型发电机，以便在停电时应急
三、类比推理。每道题先给出一组相关的词，要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。
请开始答题：
16.自拍：拍照
A.铁矿：金属 B.茶馆：场所 C.微信：博客 D.船舱：飞船 17.宇宙︰太阳系︰地球
A．大学︰哲学系︰教授 C．太阳︰耀斑︰黑子
B．天空︰白云︰水气
D．中国︰广东︰广州
18.七天 之于 一星期 相当于（）之于（）。
A.一米——十分米 B.十元——一百元 C.直线——几何学 D.一吨——十公斤
19.海水：盐分：细胞脱水
A.树木砍伐：沙尘暴：植树造林
B.碳酸饮料：二氧化碳：骨质疏松 C.汽车运输：二氧化氮：气温升高
D.温室效应：臭氧层破坏：皮肤癌 20.班门弄斧∶布鼓雷门
A.曲高和寡∶雅俗共赏
B.囫囵吞枣∶不求甚解 C.爱不释手∶弃如敝屣
D.投鼠忌器∶声名狼藉 21.前瞻∶预见∶回 溯
A.深谋远滤∶未雨绸缪∶鼠目寸光 B.标新立异∶特立独行∶循规蹈矩 C.犬牙交错∶参差不齐∶顺理成章 D.墨守成规∶井然有序∶纷乱如麻 22.历练 对于()相当于 磨砺 对于()A.栉风沐雨；千锤百炼 B.波澜不惊；一鸣惊人 C.处心积虑；百折不回 D.千辛万苦；九死一生 23.汽车∶汽油∶奔跑
A.电灯∶电流∶发光
B.飞机∶跑道∶起飞 C.火车∶铁轨∶奔驰
D.电视∶电线∶显示屏 24.拍卖公告∶拍卖∶交付
A.起拆∶应诉∶庭审 C.泡茶∶加水∶饮用 25.资料∶文件
A.质量∶砝码 C.护卫舰∶补给舰
B.飞艇∶航空器 D.自然现象∶极光 B.感冒∶服药∶发热 D.开机∶关机∶重启
四、逻辑判断。每道题给出一段陈述，这段陈述被假设是正确的，不容置疑的。要求你根据这段陈述，选择一个答案。
请开始答题：
26.某学院共有42名员工，他们或者教学科研工作，或者做行政工作。在该学院中，教授都不担任行政工作，而30岁以下的年轻博士都在做行政工作，学院中有不少人是从海外招聘来的，他们都具有博士学位，李明是该学院最年轻的教授，他只有29岁。根据以上陈述，可以得出以下哪项？ A.该学院从海外招聘来的博士大多是教授 B.该学院从海外招聘来的博士都不做行政工作 C.该学院教授大多是30岁以上的海外博士 D.该学院有的教授不是从海外招聘来的
27.只有在程度高且光线婚暗的山林里才会有野生灵芝生长。紫金山林区没有野生灵芝生长。若以上判断为真，可推出以下哪项结论？ Ⅰ.紫金山林区湿度不高并且光线不错暗。Ⅱ.如果紫金山林区光线昏暗，则肯定湿度不高。Ⅲ.如果紫金山林区湿度高，则肯定光线不昏暗。
A.仅Ⅰ
B.仅Ⅱ
C.仅Ⅱ和Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都推不出
28.某舞蹈队里有三名女队员王虹、张静和高薇，他们是好朋友，来自不同省份，或者来自甘肃或者来自山东或者来自广西。高薇见过张静的姐姐，高薇的国标舞比来自广西的队员跳得好。来自山东的队员是独生女，其国际舞是三人中跳得最不好的。由此可以推出
A.王虹来自甘肃，张静来自广西 B.张静来自广西，高薇来自甘肃 C.高葻国际舞跳得最好，张静跳得最不好 D.王虹国际舞跳得最不好，张静跳得最好
29.研究员将六百多位老年痴呆症患者分为三个组，一组补充一定剂量的维生素E，另一组接受药物治疗，第三组服务安慰剂。在接下来两年多的时间里，与服用安慰剂的患者相比，服用维生素E的患者从事制订计划、做饭和购物等日常活动的能力下降较慢。服用药物的患者没有获得类似的临床效果。因而研究员认为，维生素E补充剂有望成为治愈老年痴呆症的特效药。
以下陈述如果为真，哪项最能质疑研究员的结论？（）A.维生素E为脂溶性，不易代谢，一次性大量服用会导致中毒 B.老年痴呆是不可逆性疾病，症状的发生只可能延缓而无法逆转 C.正常人体每日所需的维生素E可以从饮食中摄取，不必额外补充 D.现在的抗老年痴呆的药物中均未添加维生素E 30.培养设计系学生的审美情趣是很重要的，因此学校应该为设计系学生开设中西方艺术史课程。
下列选项如果为真，最能削弱上述结论的是（）。
A.修习过中西方艺术史课程的学生与未修习该课程的学生在审美情趣上无显著差异。B.有没有审美情趣对于学生能否设计出优秀的作品关系不大 C.学生在课程学习中的努力程度与设计出的作品的精美程度成正比 D.并不是所有学习过中西方艺术史课程的学生均能成为杰出的设计师
31.研究表明，近15年来全球平均气温没有显著的增温趋势，这似乎与温室气体排放造成全球变暖的大背景相矛盾。但温度变化是动力温度和辐射温度两部分造成的，对其气候效应的研究既要考虑气候系统动力因子的年代际变化，更要量化人类活动造成的辐射温度的作用。事实上，动力温度在近15年出现显著的降温趋势，而辐射温度持续上升，两者相互抵消，造成了近年来全球气温的增温停滞。下列推论中正确的是（）。
A.气候系统动力因子的年代际变化“冷却”了大气温度 B.动力温度和辐射温度均增高导致全球变暖的大趋势 C.气温稳定取决于动力温度与辐射温度的相同变化 D.动力气候降温不显著造成了15年前的全球变暖
32.某校学生家长：现在学生学习压力太大，每天做作业到晚上十点多，都没有童年的快乐了！该校老师：学校本身没给孩子们太多压力，布置作业很少，是家长给孩子们报的补习班太多，导致各种作业做完就很晚了。孩子们没有时间玩，所以没有快乐的童年。以下哪项如果为真，最能质疑该校老师的解释： A.该校学生作业与其他学校相比确实不多
B.学校老师觉得作业布置得少，但学生仍然觉得很多
C.老师虽没布置多少书面作业，但作业的要求使得学生必须报班补习D.学生压力大是普遍的社会问题，不是该校老师减少作业就能解决的
33.近50年来，某市户籍人口的平均寿命提高了38岁，达到了82岁，居全国最高水平。与此同时，该市恶性肿瘤的总体发病率和死亡率也逐年上升，目前已经相当于欧美发达国家和地区的2/3~3/4。在世界范围内处于中等水平，在全国处于较高水平。由此可以推出：
A.目前该市对于恶性肿瘤的治疗水平是全国最高的
B.该市恶性肿瘤的总体发病率和死亡率其实比欧美发达国家和地区要低
C.该市恶性肿瘤的总体发病率和死亡率逐年上升，但此类疾病并不是造成目前该市人口死亡的主要原因
D.如果50年前导致该市人口死亡的主要疾病的发病率目前没有降低，那么对这些疾病的治疗水平在50年间一定有提高
34.有研究表明，要成为男性至少需要拥有一条Y染色体。3亿年前，男性特有的Y染色体在产生之际含有1438个基因，但现在只剩下45个。按照这种速度，Y染色体将在大约1000万年内消失殆尽。因此，随着Y染色体的消亡，人类也将走向消亡。如果以下各项为真，最不能质疑上述论证的是：
A.恒河猴Y染色体基因确实经历过早期高速的丧失过程，但在过去的2500万年内则未丢失任何一个基因
B.男性即使失去Y染色体也有可能继续生存下去，因为其他染色体有类似基因可以分担Y染色体的功能
C.人类进化过程中，可以找到单性繁殖或无性繁殖后代的方法，从而避免因基因缺失引发的繁殖风险
D.Y染色体存在独特的回文结构，该结构具有自我修复功能，可以保持丢失基因的信息，实现基因再生
35.在人们的印象中，生物燃料是一种可再生的绿色能源。而最新公布的研究成果颠覆了人们的这一传统印象。研究人员发现，生物燃料可能因其未完全燃烧而转化为乙醛，进而污染空气，这种污染会导致M国每年有1400人早亡。因此，有M国医疗机构人员认为现阶段应该暂缓推广生物燃料，限制其使用。
以下哪项如果为真，会对医疗机构人员的观点提出最有力的质疑： A.现阶段M国科学家已研制出使生物燃料充分燃烧的新技术 B.目前M国正在使用的其他燃料的污染每年会导致超过3000人早亡 C.石油等传统燃料已经得到技术改善，由燃烧所带来的污染大幅降低 D.科学家预计，随着研究工作的推进，5年后新型生物燃料将不会再产生乙醛
第四篇：语文套题
一、单项选择题
1．现代领导班子，不仅要求每个成员具备良好的个体素质，而且还要求整个领导班子具备（）。
A．合理的群体结构 B．优化的群体结构
C．科学的群体结构 D．团结的群体结构
2．在领导者的诸多素质中起着主导作用的素质是（）。
A．职能素质 B．核心素质 C．基础素质 D．业务素质
3．领导的实质是一个（）。
A．社会组织系统 B．行政组织系统
C．经济组织系统 D．干部组织系统
4．调整和配备领导班子，关键是要（）。
A．搞好群体结构 B．管好成员 C．选好“班长” D．配好副职
5．领导者在对调查对象进行初步分析的基础上，根据调查的目的和要求，选择少数有代表性的单位进行深入细致的了解是（）。
A．全面调查 B．重点调查 C．典型调查 D．抽样调查
6．领导者依靠专家按照一定的科学程序采用先进的技术和方法所进行的决策是（）。
A．战略决策 B．科学决策 C．集体决策 D．个人决策
7．尊重知识，尊重人才是邓小平提出的新的用人观，其中的人才是指（）
A，专业技术人才 B．党政领导人才 C．各级各类人才 D．优秀拔尖人才
8，按照马克思主义观点，领导者是（）。
A．社会精英 B．社会主人 C．社会公仆 D．社会栋梁
9．改革党和国家领导体制是为了（）。
A．加强党的领导，改善党的领导
B．发展社会主义民主，健全社会主义法制
C．改善人民生活，发展社会主义经济
D．充分发挥社会主义制度的优越性，推进现代化建设事业的发展
二、多项选择题
1．干部选拔任用的原则包括（）。
A．党管干部的原则 B．德才兼备，任人唯贤的原则
C．群众公认，注重实绩的原则 D．公开、平等、竞争、择优的原则
2．根据领导活动中协调的对象和内容，领导协调可以分为（）。
A．领导工作关系协调 B．领导部门任务协调
C．领导人际关系协调 D．领导正副职关系的协调
3．领导沟通的渠道一般可分为（）。
A．上行渠道 B．下行渠道 C，正式渠道 D．非正式渠道
4．领导活动的基本要素包括（）。
A．领导者 B，被领导者 C．领导环境 D．领导目标
5．领导决策的基础和依据是（）。
A，决策体制 B．调查研究 C，情报信息 D．科学预测
6．科学、合理的领导班子的群体素质应做到（）。
A．梯次的年龄结构不能片面追求年轻化
B．知识组合不能片面强调专业化
C．优良的能力结构，“三才”合一
D．协调的气质搭配，性格互补
7．领导者的素质包括（）。
A．政治素质 B．知识素质 C．能力素质 D．心理素质
8。下列哪些选项属于毛泽东领导理论的内容？()
A．全心全意为人民服务是领导活动的根本宗旨
B．实事求是是领导活动的根本思想路线
C．群众路线是领导活动的根本工作路线
D．独立自主是领导活动的基本立足点
E．干部是实施政策的决定因素，号召坚持任人唯贤的干部路线.9。领导活动的规律主要包括下列哪些内容？（）。
A．关于领导的本质和目的 B．关于领导活动的基本要素及其相互关系
C．关于领导的职能和作用 D．关于领导者及其素质
E．关于领导方法和领导艺术
三、问答题
1．简述毛泽东的领导理论的主要内容。
2．简述邓小平的领导理论的主要内容。
3．简述党的第三代领导集体的领导理论的主要内容。
4．社会主义领导的本质是什么？
5．简述领导权力的类型、制约与监督。
6．现代领导者应当具备哪些基本素质？
7．现代领导者应当具备哪些领导能力？
8．提高领导者素质和能力有哪些途径？
9．领导者选拔任用的原则与方式有哪些？
10．简述领导体制的内容、作用与类型。
11．简述领导决策的要素、类型、程序和方法。
12．领导用人的原则和方法有哪些？
13．简述思想政治工作的作用、内容、原则、方针和原则。
14．简述领导效能考评的作用、原则、程序和方法。
习题参考答案
一、单项选择题
1．B 2．B 3．A 4．C 5．C 6．B 7．C 8．C 9．D
二、多项选择题
1．ABCD 2．AC 3．CD 4．ABCD 5.BCD 6．ABCD 7．ABCD
三、简答题（略）
来源:考试大_公开选拨领导考试
8．ABCDE9．ABCDE
第五篇：套题一
一、单项选择题
1.教育相对独立形态形成的标志是（）A.专业教师的出现
B.教育学成为一门独立学科 C.学校的出现 D.社会对教育的需求
2.教师在教学活动中应注重因材施教，这体现了教师劳动的（）A.长期性
B.示范性 C.主体性
D.创造性
3.评价一堂课的好与差、优与劣有多种标准，但共同的标准只有一种，即一堂课至少有两种或两种以上的（）
A.教学方法
B.教学策略 C.教学原则
D.教学手段
4.20世纪初，在西方的影响下，体育的重要性已被国人所认识，（）正式确立了体育在新式学校中的地位，这也是中国首次实行的现代学制。A.壬寅学制
B.癸卯学制 C.壬子癸丑学制
D.壬戌学制 5.下列选项中，不属于孔子教育思想的是（）A.教学相长
B.不愤不启，不悱不发
C.学而不思则罔，思而不学则殆
D.其身正，不令则行；其身不正，虽令不从
6.罗杰斯的“以学生为本”“让学生自发学习”“排除学习者自身的威胁”的教学原则属于（）A.非指导性教学模式
B.合作教学模式 C.发展性教学模式
D.最优化教学模式 7.奥苏贝尔的先行组织者强调（）A.直观教学
B.新知识与原有知识的联系 C.学生的发现 D.学生的学习动机
8.下列属于学习现象的是（）A.婴儿吸奶 B.鸭子游水
C.学生每天做广播操 D.猴子骑自行车
9.王国维在《人间词话》中提到人生三大境界，其中第二个境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，相当于动作练习的（）A.起始阶段
B.起伏阶段 C.高原阶段
D.突进阶段
10.赵明非常害怕狗，教师依次让他选看狗的照片，与他讨论狗，让他远远观看关在笼子里的狗，让他靠近笼子里的狗，最后让他摸小狗、抱起小狗，消除其对狗的恐惧反应。这种改变行为的方法是（）
A.行为塑造法
B.系统脱敏法 C.代币法
D.模仿法
二、填空题
1.学校的中心工作是________，学生掌握知识的中心环节是________，教学工作的中心环节是________。
2.德育过程的主要矛盾是________，学校德育工作最经常、最基本的途径是________。3.现代班级管理强调以________为核心，建立一套能够持久地激发学生主动性、积极性的管理机制。
4.学生学习活动中的写字、体操、游泳等属于________技能，阅读、写作、解题等属于________技能。
5.依据我国《教育法》的规定，中华人民共和国公民有受教育的________。
三、简答题
1.影响问题解决的因素有哪些？ 2.促进师生沟通的心理学原则有哪些？ 3.简述社会生产力对教育的决定作用。
4.何为直观性原则？在教学中贯彻这一原则有哪些基本要求？
四、案例分析题
1.有一位老师十分热爱自己的职业，对全班孩子关怀备至，又兢兢业业地工作。孩子们都清楚老师的为人，并发自内心地爱戴她。但对许多孩子来说，学校时光有种度日如年的感觉，而这位老师有时能察觉到孩子们的这种感受，但经常浑然不觉。孩子们都知道自己的老师教学非常认真，但有时，准确说应该是很多时候看起来她只是在教课，而不是教学生。有时她似乎把全班当成一个人了；有时在老师眼里，他们等同于一个个分数。孩子们有时在想，学校学习就像为别人定做的鞋子，总是不合自己的脚。
根据案例中学生的反映，请你分析一下这位老师教学工作问题的症结在哪里。你认为应该怎样帮助她改进工作？
2.小强和小刚是东风小学二年级的学生。一天，小强和小刚在课间休息时玩跷跷板，小强推了小刚一下，致使小刚从跷跷板掉到地面上摔伤，共花去医药费1000元左右。在这起事故中，谁应当承担赔偿责任?为什么？ 【参考答案】
一、单项选择题
1.C【解析】奴隶社会里，出现了专门从事教育工作的教师，产生了学校教育，使教育从社会活动中分化出来，成为独立的形态。2.D【解析】因材施教体现了教师劳动的创造性特点。
3.A【解析】就一堂课而言，往往综合运用两种或两种以上的教学方法，这样既适合教材和学生心理的需要，又可以调整课堂气氛，促进课堂教学的顺利进行。在选择教学方法的同时，教师还应考虑运用何种教学手段来辅助教学如幻灯片、投影、录音、录像等现代教学媒体在课堂教学中加以运用。
4.B【解析】清政府在1904年颁布的“癸卯学制”，正式确立了体育在新式学校中的地位。这个学制规定体操科目为各级各类学校所必修，小学堂每周3学时，中学堂每周2学时，大学堂除个别学科外均为3学时，还对各级各类学校教育宗旨、体操科目的内容和要求作了规定。5.A【解析】“教学相长”是《学记》中的教育思想。6.A【解析】罗杰斯是非指导性教学模式的代表人物。
7.B【解析】先行组织者，即先于某个学习任务本身呈现的引导性学习材料。突出强调新知识与已有知识的关系，为新知识提供一种框架。
8.D【解析】学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。C项中“学生每天做广播体操”只是每天在做已经学习过的行为而已，不是学习。9.C【解析】动作练习中间有一个明显的、暂时的停顿期，即高原期。通常把学生在学习过程中出现一段时间的学习成绩和学习效率停滞不前，甚至学过的知识感觉模糊的现象，称为“高原现象”。
10.B【解析】系统脱敏法是指当某些人对某事物、某环境产生敏感反应（害怕、焦虑、不安）时，我们可以在当事人身上发展起一种不相容的反应，使其对本来可引起敏感反应的事物，不再发生敏感反应。
二、填空题
1.教学
领会知识
上课
2.教育者提出的德育要求（社会所要求的道德规范）与受教育者已有品德水平之间的矛盾
思想品德课（思想政治课）与其他学科教学 3.学生
4.操作（动作或运动）
心智（智力或认知）5.权利和义务
三、简答题
1.（1）问题情境；（2）定势与功能固着；（3）原型启发；（4）已有知识经验；（5）情绪与动机。此外，个体的认知结构、个性特征以及问题的特点等也会影响问题解决。2.（1）真诚；（2）尊重与接纳；（3）同理心。
3.（1）生产力的发展水平制约着教育发展的规模和速度；（2）生产力的发展水平制约着教育结构的变化；（3）生产力发展水平制约着教育的内容、方法与手段；（4）生产力发展水平制约着学校的专业设置；（5）教育相对独立于生产力的发展水平。
4.（1）直观性原则是指在教学活动中，教师应尽量利用学生的多种感官和已有的经验，通过各种形式的感知，使学生获得生动的表象，从而比较全面、深刻地掌握知识。（2）贯彻要求：①正确选择直观教具和教学手段；②将直观教具的演示与语言讲解结合起来；③重视运用言语直观。
四、案例分析题
1.（1）①从案例的描述可知，该教师不具备新的教学观和学生观。全面发展的教学观认为，教学关注学科更要关注人。新课程强调以人为本，关注人是新课程的核心理念。案例中孩子们觉得老师只是在教课，而不是教学生。这表明老师只重视学科，没有重视学生。从学生观的角度来看，该教师将学生视为僵化的教的对象，没有将其看成是发展中的、具有主观能动性的人。②案例中的老师兢兢业业却收不到良好的教学效果，这在一定程度上表明该老师的职业素养不够，需要进一步加强。
（2）改进措施：①改变教学观。关注每一位学生，重视学生的情感体验，让学生感受到老师不仅仅是在传授知识，更是在与学生一起成长。②改变学生观。将学生视为一个能动的主体、一个具有独立意义的人，让学生体会到师生之间的平等关系。③努力提高自身素养。不断钻研、提高自身的专业素养，提高自己的教学能力，让学生在课堂上能够积极主动地发挥其能动性。2.在这起学生事故中，学校和小强的监护人应当承担赔偿责任。原因如下：
（1）我国《学生伤害事故处理办法》对学生事故做了界定，即学生伤害事故是在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成了在校学生人身损害后果的事故。小刚摔伤发生在学校负有管理责任的校内，是由于学校预防意识不强，管理措施不到位而造成的责任事故。在法律上，如果由于过错未尽职责，致使学生受到伤害的，则构成侵权行为，学校依法就要承当相应的法律责任。
（2）我国《婚姻法》第二十三条规定：“父母有管教和保护未成年子女的权利和义务。在未成年子女对国家、集体或他人造成损害时，父母有赔偿经济损失的义务。”小强故意将小刚推下跷跷板是造成小刚受伤的直接原因，因此其监护人，即小强的父母应赔偿受害人的一切经济损失。
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