绩效积分奖励制

第一篇：绩效积分奖励制

绩效积分奖励制

在激烈的市场竞争中，企业为获得忠诚的外部客户，必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系，将员工视为组织的内部客户，用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是，内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式，自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理，一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬，起到正向强化的激励作用；另一方面还要激发员工持续提供高绩效的动机。

绩效积分奖励制度建立在企业科学有效的绩效考核的基础上，对员工绩效实行积分，绩效积分形成“福利购买力”，在购买力达到一定水平后，员工可以凭借获得的购买力获取企业提供的弹性福利。

企业通过绩效考核对员工进行杰出、优、良、中、合格以及不合格的绩效等级评定，在此基础上对不同的等级予以相应的积分。在此后的考核中实行累计积分，不断形成员工的购买力储蓄。当员工积分满分数后，可以开始用积分自主换取相应分值的福利，同时在原来积分的基础上进行相应的抵减，但剩余积分值不得为负。

[编辑] 绩效积分奖励制的内容

绩效积分奖励制度的设计通常包含以下几个方面：

确定绩效积分的项目。即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括：月度、年度或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性，可根据企业阶段性需求的特点来设计。

确定各个积分项目的积分额度标准。积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度(年度)绩效考核积分可依据员工月度(年度)绩效考核结果的不同奖励不同额度；司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。

确定积分奖励的形式。员工的绩效积分逐年积累到一定程度时，可兑现奖励，主要奖励项目可包括如下两种：星级员工津贴和小额优惠，星级员工津贴是依据积分总额将员工评为不同星级，并享受相应的星级津贴和其他荣誉。星级员工称号是公司授予员工的光荣称号，意味着公司对员工业绩的认可和奖励。员工小额优惠积分账户中的绩效积分可用于兑换相应的小额优惠。公司将为员工提供多种多样的小额优惠项目，如带薪假，工作餐，学历进修，子女教育补贴，助游，购物券，车补等，员工可从中选择适合自己需要的项目，每个项目均需消费一定的积分额，消费完后即从员工小额优惠积分账户中予以扣除。

确定具体的积分规则。积分规则包括如何累积积分，如何消费积分，员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。

[编辑] 绩效积分奖励制的关键点

1、定等级

绩效积分奖励制度要求企业管理者根据本企业的实际情况，对员工的绩效进行不同等级的划分并给与不同的赋分。做好这项工作是绩效积分奖励制度达到功效的起点。以上文的例子来说明，这一制度的出发点是要留住高绩效的员工，所以在等级设定时，在传统五个等级的基础上增加“杰出”；更为重要的一点在于对不同等级的赋分。“杰出”与“优秀”分别赋5分和4分，“良”和“中”分别赋2分和1分，而对于仅达到合格或甚至不合格的员工不予积分。这就使得高绩效员工获得高积分的幅度变大，并且明显拉开与一般员工的距离。这样的设计激励高绩效员工继续努力，鼓励一般员工更上一层楼，而对于那些持续低绩效员工，也会从心理上促成其退出，一举三得。

2、定“门槛”

在绩效积分奖励制度的制度设计中，我们会为员工设定一个福利享受的“门槛”，即积分达到一定数额后才能够换取福利。但是我们会面临一个问题：这个“门槛”定多高合适？从制度设计的出发点来看，绩效积分奖励制度要在5-10年内发挥福利功效，也就是说对于绩优员工而言，到达福利兑换分值的起点至少要花费五年时间。仍从上文的例子来看，X定在240分，员工如果一直保持“优秀”的工作绩效，通过五年的时间，员工将可以开始享受福利，有杰出表现的员工的时间门槛将更低。当然，对于绩效一般或不理想的员工这一时间将是很长的。这也正是这一制度针对高绩效员工设计的出发点所在。

3、定“菜单”

制定并实施绩效积分奖励制度还要求好的福利“菜单”设计。由于制度本身为员工设定了一个享受福利的5年期左右的“门槛”，福利菜单中的可选福利一定要具有吸引力，否则制度功效将大打折扣。另外还要根据各项福利的实际价值做好赋分工作，即对福利“定价”。

[编辑] 绩效积分奖励制的功能

1、保持员工行为的一致性

绩效积分奖励制度能有效地保证员工在到达福利兑换点之前，努力工作并达成高绩效的行为的一致性。在绩效积分奖励制度中，实行持续积分。从心理学上讲，当员工的累计积分越高时，员工积分的愿望将更强烈，那么员工将努力以更好的绩效获得更高的积分；从经济学角度，在跨过“门槛”之前，员工的积分越多，沉没成本越高，员工将越努力；如此循环往复，绩效积分奖励制度无形中对员工的“锁定”逐步增强，将有力地保证员工在到达福利兑换点（X）之前行为的一致性和连贯性。

2、有效地留住员工

首先，在绩效积分奖励制度中，对员工的奖励是（弹性）福利而非一次性支付的奖金。在员工的积分达到 X值后，企业要给员工以奖励，可以想象，如果奖励是奖金，那么这一积分制度对优秀员工的“锁定”就仅限于积分达到X值之前，一旦积分达到X值，员工获得奖金后，此时员工离开企业将不会有任何额外成本顾虑；但是，以积分换取想要的福利，由于福利依附于劳动关系的存在而存在，只要员工开始享受积分福利，如果员工考虑退出企业必然会带来额外福利损失。

其次，绩效积分奖励制度将员工的福利与员工过去长期以来的绩效挂钩，在员工过去的工作中，绩效越好，累计积分越高，对应的福利数量就越多，层次就越高，而员工一旦离开企业就必须放弃这些福利，绩效越好的员工放弃的福利成本将越大。通常情况下，这些人正好是企业想留住的优秀人才。可以这样讲，通过绩效积分奖励制度，员工离开企业的成本将和企业想留住这名员工的欲望成正比。

[编辑] 绩效积分奖励制对现有制度体系的突破

1、理念挑战

为了留住员工，我们从理论和实践上提出了诸如感情留人、事业留人、待遇留人等许多有建设性的理念和做法。这些做法都是基于一个前提假设：要留住员工就要让员工满意。如果员工对企业用来挽留的“感情”、“事业”、“待遇”等不满意，企业只能听之任之。

绩效积分奖励制度则不同。它是市场营销学上客户服务的思想与人力资源管理结合的产物。员工是企业的内部客户是其理念所在。它的核心前提在于将员工看作企业的客户，企业要留住想留的员工除了保持员工的满意度外，还可以通过关乎员工利益的制度“锁定”员工。在绩效积分奖励制度中，高绩效员工长期努力积淀的福利利益成为“锁定”员工的“金手铐”！

2、中期留人

从现有的留人制度的时间跨度来看，可分为以奖金与员工职业成长为代表的短期制度和以股权与期权为代表的长期制度。短期的制度一般着眼于5年之内，而长期的通常考虑10年以上的时间。笔者认为现有的留人制度体系上存在断层，绩效积分奖励制度尝试着填补这块空白。整个制度中设定了福利享受的“门槛”，并且通过兑换福利分值点的恰到好处的拿捏，充分发挥这一制度的中期留人的功效。

[编辑] 绩效积分奖励制的注意点

应用绩效积分奖励制度要注意以下几点：

第一，企业要具有一定的支付能力。绩效积分奖励不能替代周期性的绩效奖金或者绩效工资，正如再好的促销活动不能替代产品和服务的价值一样，绩效积分奖励是绩效奖金制度之外的补充，对于企业来讲，相当于一笔额外的福利性支出。对于处在创业期或者现金流不稳定，不充裕的企业来讲，实行绩效积分奖励反而不如加大绩效奖金的比例更能够促进员工的短期绩效，有利于企业顺利度过创业期或者资金短缺的阶段，第二，绩效积分奖励制度适用于企业员工流动率较低，员工与企业关系相对比较紧密，企业希望培养员工忠诚度的情形。由于绩效积分奖励是与一段时间(通常是1年或者以上)的绩效积累的结果相联系的，累积时间越长，产生优秀绩效行为越多，奖励越大，因此需要员工在企业服务较长的时间才有激励效果，如果员工流动频繁，员工与企业关系相对比较松散(例如房地产销售企业，酒店服务业等)，那就不适合采用绩效积分奖励制度，第三，绩效积分奖励要与小额优惠联系起来，做到奖励形式个性化和多样化。员工是否能在绩效积分奖励制度下受到足够的激励，要看奖励的东西对他是否有价值，还有这项奖励是不是在他能力范围内可以得到的，为此，一方面奖励形式一定要多样化和个性化，针对不同等级的积分设计相应的小额优惠菜单，菜单中的优惠项目要尽量丰富，具有吸引力，由员工根据自己实际生活工作需要选择奖励形式；另一方面，要精心设计绩效积分标准，做到恰到好处，第四，绩效积分的标准要精心设计，这里实际涉及到两套标准，一套是将员工的绩效行为转换为绩效积分的标准（绩效积分转换标准），一套是将绩效积分转换为奖励形式的标准(绩效奖励转换标准)，不同的绩效行为对企业的价值是不同的，而且不同绩效行为员工所付出的精力以及努力程度也是不一样的，所以在设计员工绩效积分转换标准时，要充分考虑不同绩效行为的价值差异，难度差异和可能出现的差异，设计绩效奖励转换标准，关键在于绩效积分等级的确定。绩效积分等级的级差一定要是递增的，同时要考虑到员工升级的可能性。员工升级的难度也应该是递增的，并且最好要有降级的机制。要保证一段时间内绩效良好的员工都可以享受到小额优惠，同时享受最高等级优惠的员工一定是少数非常优秀的员工，绩效积分等级确定以后，要考虑企业能够支付的人工成本的额度，估算不同绩效积分等级可能的人数，从而确定不同绩效积分等级的奖励额度，并根据奖励额度设计小额优惠的形式和内容，第五，绩效积分奖励制度更适用于中层以下的普通员工，小额优惠对于收入相对较高的企业高层人员来说激励效果不会太显著，同时，企业中高层人员的绩效衡量主要是关注一个周期的结学习是成就事业的基石

果，而他们的绩效结果本身形成周期就比较长，不存在短期的绩效积累问题，因此在奖励形式上更多是与他们的绩效结果相联系，而不是绩效周期中的绩效行为累积，企业高层人员更适合于采用年薪制和特殊福利计划。

第二篇：集团积分制奖励办法积分制奖励办法

实业集团积分制奖励办法

一、目的

为鼓励员工长期表现出符合集团企业文化要求的正向行为，从身边工作点滴开始熏陶员工对集团企业文化内涵的认识，拟通过积分奖励办法调动员工的主观能动性，规范员工行为。

二、针对内容

只针对与公司价值观相关的具体小行为，涉及到职业道德和问责事由的，由专项办法管理，不在积分制奖励中体现。重点通过对小行为的关注，切实落地企业文化。

三、积分制的优势

1、有利于保持员工行为的一致性。当员工的累计积分越高时，员工积分的愿望将更强烈，那么员工将努力以多的有利行为获得更高的积分；同样，在跨过积分兑现“门槛”之前，员工的积分越多，沉没成本越高，员工将越努力；如此循环往复，积分奖励制度无形中对员工的“锁定”逐步增强，将有力地保证员工在到达积分兑换点之前行为的一致性和连贯性。

2、有效地留住员工。积分奖励制度将对员工的奖励与员工过去长期以来的表现挂钩，表现越好，累计积分越高，对应的奖励就越丰厚，层次就越高，而员工一旦离开企业就必须放弃这些奖励，绩效越好的员工放弃的成本将越大。

3、成本较低，可选择面广。积分逐年积累到一定程度时，可兑现奖励。公司将为员工提供多样的小额奖励项目，如带薪假，各种小额奖品，子女教育补贴，助游，购物券等，员工可从中选择适合自己需要的项目，每个项目均需消费一定的积分额，消费完后即从员工积分账户中予以扣除。积分奖励以小额奖励为主，奖项丰富，体现自助福利，不采用现金奖励模式。

4、奖励事项覆盖范围广。与企业价值观所倡导和反对的行为都可纳入积分奖励事项的范围，且具体事项可根据需要定期或不定期进行调整，方式灵活。

四、积分制的运行办法

为每名员工设立一个积分账户，当员工出现符合积分奖励事项的行为时，由员工本人或行为事项管理人员申请，验证人验证后，获得相应积分。当积分累计到兑换点后，员工可自由进行兑换，享受相应奖励。积分被兑换后相应积分即从员工积分账户中予以扣除。

五、积分奖励的对应申请事项范围

积分奖励的对应申请事项根据集团企业文化导向和当前强调的重点进行调整。为保证奖励事项的严肃性，原则上，奖励事项的设立时间应不短于一年，不得随意调整。每集团决策委对奖励事项和奖励标准进行评审一次。

（一）对应申请事项的设立原则

1、必须体现集团文化导向和当前强调的重点；

2、必须易于操作，容易确认；

3、只针对事实行为；

4、涉及重奖重罚和问责事项的行为在相应制度中考虑，不重复进行。

（二）初步考虑的设置事项

根据集团目前的关注重点，建议可初步考虑以下事项：

1、主动行为：主动协助别人完成自己本职工作外的工作（2分/推荐一次，每月各部门可推荐本部门外符合该行为要求的一人，要求附有具体事件说明）、主动加班（1分/次，部门领导确认因工作原因主动加班单次在2小时以上）。

2、参与管理：合理化建议被采纳（5分/条）、公司内刊投稿被接受（1分/篇）、指出公司管理制度或流程中的问题并被相关部门采纳予以修订（5分/件）。

3、共同成长：司龄（5分/年）、担任内部讲师（2分/次）、担任入职引导人且引导的员工完成转正（1分/人）。

4、责任和担当：发现并及时纠正、弥补同事工作失误（5分/件，个人列举具体事项申请，相关单位成果确认，分管领导批准）、公司内外被嘉奖或表扬（5分/次）。

5、主人翁意识：为公司介绍客户（未购买1分/位；成功购买15分/位）、推荐人才（未录用1分/位，录用5分/位）、提供优秀案例或经验分享被公司采纳（10分/件）。

6、企业认同：参与公司组织的专项文体活动或在某项文体活动中参与次数达到一定比例（具体比例由活动组织部门设定并进行统计确认，1分/项）。

7、特定任务：根据公司需要，为特定任务设置积分。

8、其他：由各相关部门根据实际情况补充，经过决策委评审通过后，可列入积分事项。

如员工同一行为涉及到以上多个奖励的，以奖励积分最高的为奖励标准，不重复进行。

六、积分的兑换

考虑到员工参与的积极性，积分的兑换点不宜过低，且需要设置不同的积分兑换台阶，拉开奖励的差距。建议以30分为奖励兑换的起点平台，每增加10分增设一个兑换点，设置不同的兑换奖项。

奖项的具体设置充分征集员工的建议，形成自主福利菜单，亦可考虑在专业网站购买积分兑现服务。积分兑现奖励考虑从价值较低的书籍，到带薪休假，到价值较高的旅游等。

由行政人力部负责积分的具体管理和兑现工作。

七、积分的统计与查询

每位在职员工积分的统计由行政人力部负责，每次增减分数情况均按月度进行公示，员工可通过公示信息及行政人力部查询个人积分情况。

行政人力部

2013年5月23日

第三篇：IRewards积分奖励

IRewards积分奖励

什么是积分奖励

在激烈的市场竞争中，企业为获得忠诚的外部客户，必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系，将员工视为组织的内部客户，用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是，内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式，自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。

在此基础上，许多企业慢慢开始借鉴行业的其他一些有效的方式。比如航空公司、银行等对于客户的奖励制度，也就是我们非常熟悉的客户忠诚度计划。在这样的计划中，企业会将希望客户实施的行为设置成一些奖励项，比如，多购买本航空公司的机票，多刷某个银行的信用卡，飞得越多或者刷卡金额越多，那可以获得企业给予的奖励回馈，如里程奖励、积分奖励等。而消费者、客户，因为参加了这样的奖励计划，使得消费行为会显得非常有粘性，非常有忠诚度，而消费者的行为，反过来推动了公司的业绩增长。

因此，客户对于企业的忠诚度就慢慢被延伸到员工对于企业的忠诚度。其实，我们可以看到，这两者在本质上是相通的。即都是希望对某些群体的行为进行激励和奖励，而使得对方的行为产生与企业绩效相一致的效果，提升企业的业绩。而作为群体中的个体，因为在遵循企业导向性的行为过程中获得奖励和激励，因此个体的行为就会更有动力和价值，通过这样的机制，将个体的行为方式和企业的目标绑定在了一起。一方面，提高企业的绩效目标；另一方面，提高了个体员工的忠诚度和粘性，达到和谐发展。

积分奖励的内容

1、确定积分奖励的项目

即明确哪些行为或者结果可以获得绩效积分。可选择的积分项目包括：月度、或者季度考核结果积分、行为态度积分、能力提升积分、司龄追述积分、出勤积分、特殊贡献积分等。积分项目形式的选择具有较强的灵活性，可根据企业阶段性需求的特点来设计。

2、确定积分额度标准

积分额度标准要依据各个项目的难度以及对企业相对价值的大小来确定。如月度()绩效考核积分可依据员工月度()绩效考核结果的不同奖励不同额度；司龄追述积分可依据员工在公司不问断工作的年限奖励不同额度。

3、确定积分奖励的规则

积分规则包括怎样的工作表现累积积分，累积积分后可以如何消费积分，员工积分账户的管理以及员工星级的升降规则等。例如：企业管理者通过IRewards员工奖励平台对员工进行奖励，员工登陆，并可在IRewards福利商城中兑换积分。

积分奖励的好处

1、低成本拥有自身专属的福利和奖励管理体系，提高企事业福利管理的效率；

2、提升公司对于日常员工行为和绩效的激励；

3、提升企业形象，激励员工、挽留和吸引人才；

4、员工在完成高绩效后，可随时获得企业的认可和奖励，从而提升工作积极性

第四篇：积分奖励通知单（本站推荐）

积分奖励通知单

员工 因 特给予 分奖励，北京嘉伦特酒店感谢您对酒店所做出的贡献，并希望能继续努力。

经办人： 员工本人签字：

年 月 日

第五篇：积分奖励管理办法

积分管理方法

一、积分奖励的目的：

在教学过程中，综合考评学员的学习状态及发展趋势，通过对成绩优秀、表现努力、有明显进步的学员以印花奖励，侧重于对学员的鼓励，激发学员的学习热情，帮助孩子 培养良好的学习习惯。

二、参加对象：

所有在册学员。

三、实施细则：

1、本办法包含“印花－积分卡－奖品“的一个管理过程。教师根据学员的表现给予 印花奖励。五个印花换积分一分。积分可累积换积分卡（积分卡包括3分卡，5分卡，10分卡）学员凭积分卡兑换奖品，积分卡可累积使用，积分卡仅限于学员本人使用。

2、印花奖励主要是为了激发学员的学习热情，帮助孩子培养良好的学习习惯，教 师应本着公正、公平、鼓励的原则给付印花，在一个班级中实行统一的标准，在执行过 程中请勿滥用或惜用。

3、可以获得印花奖励的包括：

●上课认真，积极发言，配合老师上课的，可根据情况奖励一个印花。表现特别突出者可奖励两个印花（每次课奖励表现特别突出人数不超过全班人数三分之一）。

●学习状态或学习成绩有明显进步者，可奖励一个印花。

●按时完成作业，并且作业工整认真者，可奖励一个印花，另外作业全部正确的，可增加奖励一个印花。

●遵守学员制度，并表现的好，可奖励一个印花。

●积极参与班级管理者(如：可以设环境卫生管理监督岗，让学员参与管理，可最有效避免学员不注意卫生习惯、乱涂乱画、破坏班级布置等情况)。●结业考试成绩进步明显者，可奖励五个印花。

●培训学科考试单科85分以上者可获印花5个，90 分以上者可获印花10 个；95 分以上者获印花 15 个；100 分获得印花 20 个(含：入学测评、期末考试)。●虽成绩不理想但学习努力者，可奖励两个印花。备注：违反学员纪律制度的，可根据情况罚印花。

4、印花根据需要可以盖在不同的地方，以操作方便为基本原则，一般印在固定课本上 或者教室的宣传墙纸上。

7、教务老师制作统一的积分卡，积分卡上注明学员姓名、班级、评比时间和所得奖项(积分)，积分卡要加盖”积分卡专用章"，积分卡由授课教师和教务老师认真审核后发给学员。兑换了积分的印花，老师要给学员扣除。

8、印花兑换方法：学员可凭积分卡兑换奖品，积分卡仅限于学员本人使用，积分卡可累积使用。学员可通过各授课老师或奖品展示柜处查阅可兑换的奖品及对应的积分值，学员可持积分卡到培训中心兑换奖品。

9、积分卡应妥善保管，遗失不补。

10、积分方法：

●学员介绍一名学生来学校可获得积分 10 分。●学员续报下一期每科可获得积分 5 分。

●学生的课堂上积分： 单科每次课原则上每个学生印花数不超过5个。（课堂表现最多2个，作业情况最多2个，遵守学员制度，参与班级管理等1个）

11、印花换积分方式：

●每5 个印花盖章可获得 1 分。

●相应奖品：分别设置 3 分、5 分、10 分、15 分、20 分、25 分、30 分不等的奖品。

●奖品价值：3 分(1 元左右的奖品)，依此类推。

积分表

奖品根据积分可选积分对映的奖品中的一种： 3分： 卡通橡皮，小笔记本，修正贴； 5分： 卡通圆珠笔，卷笔刀，尺子一套； 10分：修正液，魔方或魔尺，文具盒； 15分：跳棋，彩色蜡笔，掌上电风扇

20分：12色水彩笔，斗兽棋一盒，文具套餐（文具盒，圆珠笔，尺子一套，卡通橡皮）；

25分：钢笔，毛绒玩具，厚笔记本； 30分：24色水彩笔，小玩具车，水杯；

35分：书包，玩具遥控车，芭比娃娃 40分：大版的芭比娃娃，玩具机器人 50分：羽毛球拍，滑板，大毛绒玩具 60分：篮球；MP4 ……

……

备注：积分卡可多期多科累积使用，积分卡仅限于学员本人使用，遗失不补。