新疆阿米娜生物科技有限公司人力资源中存在的问题及对策

第一篇：新疆阿米娜生物科技有限公司人力资源中存在的问题及对策

新疆财经大学本科毕业论文

题目：新疆阿米娜生物科技有限公司人力资源管理中

存在的问题及对策分析

学

号： 2010100881 学生姓名： 开塞尔·阿布都艾尼 院

部： 工商管理学院 专

业： 工商管理 年 级： 2010-1

指导教师

姓名及职称： 王海芳（副教授）

完成日期： 2014年5月 1日

内容提要

随着中国经济的发展，民营企业经济已成为推动我国国民经济的重要力量，为我国经济和社会发展做出了重要贡献。尤其是民营企业在新疆的经济发展中起到了十分重要的作用,为新疆的经济发展贡献了巨大了力量。新疆的民营企业要持续快速发展必须积极开发企业的人力资源，挖掘企业人力资源的潜力。因此针对新时期经济发展要求，讨论和研究适应民营企业发展时代要求的人力资源管理思路和模式，对新疆民营企业人力资源管理水平的提高和企业的迅速健康发达具有重大的现实意义。

新疆阿米娜生物科技有限公司是我区势力较强的民营企业之一。该公司本着“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的用人原则，创造和谐的工作环境和适宜的成长环境，从而使用员工具有强烈的成就感和荣誉感。本文在以新疆阿米娜生物科技有限公司为例分析企业人力资源管理的涵义和重要性、现状。介绍了阿米娜生物科技有限公司发展现状和公司简介。发现了新疆阿米娜生物科技有限公司人力资源管理中缺乏科学的人力资源战略，对员工培训重视不够，员工流失，人力资本投入不足，缺乏激励机制等问题，并提出了强化人力资源管理规划，优化培训发展工作，加大投入，注重人才培养，制定激励机制等建议。

关键词：中小企业 阿米娜公司 人力资源管理

目 录

一、新疆阿米娜生物科技有限公司发展现状 …………………………1

（一）新疆阿米娜生物科技有限公司简介 ……………………………1

（二）新疆阿米娜生物科技有限公司愿景 ……………………………2

（三）新疆阿米娜生物科技有限公司策略 ……………………………2

（四）新疆阿米娜生物科技有限公司定位及事业机会 ………………3

（五）新疆阿米娜生物科技有限公司发展现状………………………4

二、人力资源管理工作内容及其在企业发展中的作用 ………………6(一）人力资源管理的基本环节 ………………………………………6

（二）加强人力资源管理在企业发展中的作用 ………………………7

三、新疆阿米娜生物科技有限公司的人力资源管理现状 ……………9

四、新疆阿米娜生物科技有限公司在人力资源管理中存在的问题…12

（一）缺乏科学的人力资源战略………………………………………12

（二）绩效考核体系不健全……………………………………………13

（三）企业对员工培训重视不够………………………………………14

（四）缺乏长期有效的薪酬与激励机制………………………………15

五、新疆阿米娜生物科技有限公司加强人力资源管理的对策建议…15

（一）强化人力资源战略规划…………………………………………15

（二）完善绩效考核制度………………………………………………16

（三）加大投入，注重人才培养与员工培训 …………………………18

（四）建立长期有效的薪酬与激励机制………………………………19 参考文献 ………………………………………………………………22

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新疆阿米娜生物科技有限公司在人力资源管理中存在的问题及对策分析

一、新疆阿米娜生物科技有限公司发展现状

新疆阿米娜生物科技有限公司是新疆势力较强的民营企业之一。它经过近10多年的发展过程中为自治区经济建设和发展少数民族经济做出了一份贡献。

（一）新疆阿米娜生物科技有限公司简介

阿米娜生物科技有限公司是在维吾尔农业科技工作者阿米娜·阿布里米提开发成功的多项农业科技成果基础上，联合多名从事农业科技及生物科技的工作者，于2003年6月成立了的公司，公司成立之初就具备了高科技性质，受到了自治区各级党委、人民政府的高度关注和大力支持。

公司的经营理念是：高科技、高效率、高效益；即以技术创新为依托，以高效率的服务实现企业价值，奉献社会。公司的发展思路是：坚持以人为本，规范运作，诚信服务，效益优先；坚持以技术创新为主线，以成果转化为目标，不断研发出具有自主知识产权的科技成果，生产具有市场竞争力的新疆名优特色产品；走技术与资本融合的道路，将公司建成新疆民族第一科技品牌的现代企业。

公司的经营范围主要是进出口贸易：农业技术开发、推广、培训、咨询；生物科技的开发、推广；种植研究；销售：苗木、花卉、畜产

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品，农副产品，日用百货，五金交电，针纺织品，服装鞋帽，文化用品。

公司成立以来，根据《公司法》和《公司章程》的要求，明确了董事长、总经理、执行董事和公司高管层的各项权利和义务，建立健全了公司内部的各项管理制度，形成了良好的激励机制，保证了公司制度化管理、及高效运行。阿米娜生物科技有限公司依托拥有的资源、科研、人才、地缘优势，向社会奉献最优质的产品，真诚的希望通过技术转让、合作开发、委托生产、委托销售、参控股等多种方式与社会各界开展广泛的交流与合作，共同为社会科技进步与经济发展做出积极贡献

（二）阿米娜生物科技有限公司愿景

阿米娜生物科技有限公司围绕“健康食品、健康人生”一项一项地做成做好做强做大。积土成山，终于有了今天的工业园落成，而“阿米娜”不仅是新疆健康食品的品牌，也成了新疆人就业发展，驶向美好生活的航船，阿米娜期待着阿米娜工业园香飘万家，“阿米娜”品牌响彻世界。“阿米娜”一个充满美好“愿望”和“希望”的民营企业，公司以高新技术产业为先导，基础产业和制造产业为支撑，服务业全面发展的产业格局为依据，经营范围不断拓宽，将要积极探索新经济条件下的企业健康发展的道路。未来变成一个充满勃勃生机的阿米娜，成为新疆乃至全国经济发展中最具活力的民营企业。规模和效益上一个新台阶。

（三）新疆阿米娜生物科技有限公司策略

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新疆阿米娜生物科技有限公司是新疆少数民族企业创办的现代企业之一。公司一贯推崇诚信、求实、创新、奉献的工作，质优产品，企业生命，求真务实、创造辉煌，实现梦想，超越未来。人人幸福，健康一生，家家幸福，和谐社会理念，倡导团结协作、服务至上、追求卓越的工作作风。我们以“能”为本，尊重不同专业，尊重不同个性，最大限度地为员工提供实现自我价值的空间。

人才已成为企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键，可以说“重视人才，以人为本”的观念已被广泛接受。并根据内外环境的实际情况，因地制宜制定相应的人才策略，并在实际中不断改进、完善。我们本着“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的用人原则，创造和谐的工作环境和适宜的成长环境，员工在努力完成本职工作的同时，还能够接受定期的培训，定向培养专业知识，不断在全方位的领域得到提高，从而让世界感受我们的热情，感受我们“求真务实、创造辉煌”的力量！

（四）新疆阿米娜生物科技有限公司定位及事业机会

阿米娜鹰嘴豆膳食纤维,既是健康产品的生产者,更是流通文化的创新者。我们用健康的高品质产品帮助中老年人们拥有健康的体魄，改变着中老年人们的健康以及生活质量；提高中老年人们对生活的要求，同时，我们用全新的流通理念、最好的事业体系和强大的服务系统，帮助中老年人们重新建立起属于自己的伟大事业。让人们在享受更好的生活品质的同时，使每个平凡的人都有机会成为英雄，成为成功人士。阿米娜鹰嘴豆膳食纤维，给每个家庭都拥有健康幸福的

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生活，更用无私奉献的精神，将价值回馈给我们的社会，让整个世界拥有健康和幸福。

阿米娜产品为来自不同背景，不同行业的人提供的是一个诚信的事业良机，是一个公平起步、多劳多得的工作机会。

阿米娜膳食纤维会员的职责是透过优质产品和真诚服务帮助人们提高健康水平、创造理想的生活环境。会员努力的方向是秉承“顾客至上、服务第一”的专业精神，为消费者提供全面周到的服务，在帮助别人的同时也得到一份合理的回报。

阿米娜生物科技优秀的企业文化，让会员从中不断汲取营养、不断提升自我。透过本事业，会员培养了活跃、开放的思维，锻炼了百折不挠的精神，培养了积极乐观的心态，充分发挥了自己的潜能；逐渐积淀出对整个社会的责任感，提升了自身的精神境界，收获了一份丰厚的精神财富。

阿米娜生物科技的事业机会，深深地吸引了有志于自主创业、施展才华的人们。透过这一事业良机，勤奋付出的会员获得了与自己的付出相应的物质回报，学到了丰富的专业知识，积累了宝贵的商业经验，更培养了积极向上的人生态度，成就了更加丰盛、精彩、自信的人生。

（五）新疆阿米娜生物科技有限公司发展现状

近几年新疆民营企业迅速成长，在繁荣经济，增加就业，推动创新，催生产业等方面，发挥着越来越重要的作用，成为推动新疆经济和社会以及构建社会的重要力量。新疆阿米娜公司是作

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为最富活力的经济群体，是创造经济奇迹的重要因素。主要表现为：

⒈阿米娜公司是对经济增长的贡献越来越大

经过十二年的努力，阿尔曼公司已向社会提供了近千个就业岗位，从业人员大专以上学历的占总数的65%。另外公司还从社会各地及科研单位聘请了30多位专家和知名人士，为企业管理的科学化和产品的开发，企业知名度的提高，打下坚实的基础。目前，阿米娜公司已成为自治区工商联指数会员企业。

⒉阿米娜公司是促进了经济结构调整和优化

多年来，阿米娜公司全体员工不懈努力的结构得到了社会各地的肯定，公司先后荣获国内多项大奖和光荣。

⒊阿米娜公司在改革开放中的作用日益增长

阿米娜公司的发展既是改革开放的重要成果，又是改革的重要力量。量大面广的企业，为社会主义市场经济创造了一个多元竞争，充满活力的市场环境，促进了市场配置资源基础性作用的发挥，成为我区经济体制改革的重要推动力量。近年来，阿米娜公司增强了与我区各地的交流与合作，对贸易发展迅猛，一批有实力的企业已经走出国门。

在区市场经济大潮中，公司将面临新的机遇和更大的挑战。为此，我们要继续解放思想，与时俱进；以“以服务人类健康事业和填补空白为”为服务宗旨，争创“全国驰名商标”，向集团化

上市公司的理想迈进，使“阿米娜”这一品牌走出新疆，走向全

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国，走向世界。

二、人力资源管理工作内容及其在企业发展中的作用(一）人力资源管理的基本环节

力资源管理是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。通常包括以下具体内容： 1.职务分析与设计

对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。2.人力资源规划

把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。3.员工招聘与选拔

根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。4.绩效考评

对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。

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5.薪酬管理

包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。6.培训与开发

通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。

7.职业生涯规划

鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。

（二）加强人力资源管理在企业发展中的作用 1.人力资源管理的一般作用

首先，人力资源管理在本质上是开发人力资源的工具。企业管理者们可以使用人力资源管理实践，如通过人力资源规划、挑选、培训、评估、薪酬系统等，来吸引、确认和保留高质量的人力资源。其次，在企业获得高质量的人力资源之后，人力资源管理的下一个目标是鼓励人们表现出支持企业利益的行为。因为人力资源对企业持续竞争优势来说只是一个必要条件，而不是一个充分条件。人力资源潜力的实现，主要表现为人们通过特定的行为允许企业从中获益。

因此，人力资源管理是人力资源和企业绩效关系的中间变量。人力资源只有在与正确的人力资源管理实践相结合时，才是有效的。即

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拥有正确的人力资源管理是人力资源效率最大化的必要条件。这种中间变量角色在一定程度上也解释了为什么许多企业强凋人力资源的重要性，而只有极少的企业能够开发出作为竞争优势之源的人力资源。

2.加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力

核心竞争力是在企业内部经过整合了的知识和技能，而这些知识与技能，是体现在企业的人力资源中的。人力资源是形成企业核心能力的基础。而且，企业发展新的核心能力必须不断建立在发掘自己的人力资源优势上。因此，人力资源竞争力成为企业持续成长发展的决定性因素。

对于一个企业来讲，合格的经营者及决策班子是其经营成败的关键，高素质的管理队伍成为企业高效率投入产出的基础，足够的精良的技术人员及操作队伍决定其提供的产品和服务的质量，可以说，人才是企业最重要的资源。对于民营企业来讲尤其如此。入世后，跨国公司将会把吸引、争夺人才作为竞争战略的重要部分，因此，处于劣势的民营企业要抓紧制定人才战略作为根本大计，加大投入，培养各类所需人才；从工作环境和待遇方面创造机制条件来引进和留住人才；采用现代激励机制挖掘内部人才资源的潜力，最大限度地提升企业的市场竞争力。

3.人力资源管理能够提高员工的工作绩效

根据企业目标和员工个人状况，企业运用人力资源管理创造理想的组织气氛，为员工做好职业生涯规划，通过不断培训，进行横向纵

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向岗位或职位调整，量才使用，人尽其才，发挥个人特长，体现个人价值，促使员工将企业的成功当成自己的义务，鼓励其创造性，营造和谐向上的工作氛围，培养员工积极向上的作风，转变员工的思想，改进员工队伍的素质，使员工变被动为主动，自觉维护并完善企业的产品和服务，从而提高员工个人和企业整体的业绩。在具体运作中实行员工岗位轮换制，通过轮换发现员工最适应的工作种类，确保企业组织结构和工作分工的合理性及灵活性，从而提高员工的工作绩效，全面提高企业工作绩效。

4.有利于现代企业制度的建立和企业文化建设

科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容，而人力资源的管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才，才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术，创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者，企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平，最重要的是提高企业员工的素质。可见，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，搞好员工培训教育工作，是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。

企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励作用。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱；减少教育和培训经费；降低管理成本和运营风险；并最终使企业获取巨额利润。

三、新疆阿米娜生物科技有限公司的人力资源管理理念和现状

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我们深知，卓越的企业离不开优秀的员工。人才是企业发展之源、成功之本。因此，我们坚持推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，营造“关心人、重视人”的良好氛围，努力为优秀人才提供富有挑战性的事业机会，为他们的成长与进步创造优越的条件。通过打造高素质的专业人才队伍，不断为阿米娜鹰嘴豆膳食纤维系列的长远发展注入强大的生命力。

1.完善的培训与发展体系

您将得到系统的培训和持续的提升。我们相信，每一个人都有其独特的发展潜质，因此我们努力为不同类型的人才设计适宜的培训方案，为他们营造合适的发展空间。在员工培训方面，公司每年投入上千万元，针对员工的不同需要，开设企业文化、才能要素、专业技能、商业知识等课程，并通过职务培训、教育协助、海外体验培训等多种形式，努力建设一个学习型组织，全力营造一个积极向上的工作氛围。

2.极具竞争力的薪酬福利机制

加入阿米娜生物，您将享受到公司为员工制订的完善的薪酬和福利计划。公司每年会参加薪酬调查，并根据市场状况调整薪酬，确保公司薪酬水平在市场上的竞争力。在员工福利方面，除了按国家规定为员工购买社会保险、缴纳住房公积金外，我们还为员工购买人寿、意外和医疗保险；员工同时还享有有薪假期、员工福利品和用餐及交通津贴等福利。

3.良好的工作环境与氛围

在阿米娜生物科技公司，您将深刻体会到公司对员工的珍视。我

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们一直努力营造轻松、快乐的工作氛围，让每一位员工都能够在宽松的环境中发挥才智，一展所长。公司通过员工会议、员工网站以及员工刊物等方式加强与员工的沟通，搭建坦诚沟通的渠道。公司高层以及人力资源部的代表还经常到访各分公司和加盟商店，与员工面对面交流，了解他们的需求。此外，公司组织的年度旅游等各种活动，亦使员工的业余生活更加多姿多彩。

新疆阿米娜生物科技有限公司与内地的民营企业相比差距突出表现在产品品种、产品质量、生产规模上。从总体看产品品种少、生产规模小、层次低。新疆个体私营经济管理和技术落后，人才缺乏，信息渠道畅通，经营盲目性较大，严重制约着我区非公有制经济的进一步发展。

目前从人员结构上看新疆阿米娜生物科技有限公司人员学历结构比较低。专业技术人员较少，大多数专业人员是外聘的。专门学管理专业的人才很少，部分员工虽然具备了大学本科学历，但是专业不对口。存在这些差距的主客观原因很多，但从主观原因来讲，主要还是思想解放的程度和观念转变的程度不够，同时有些措施不到位，法律保护不得力，在这一点上应加大力度向发达地区学习，目前最重要的是营造一个更为宽松的环境，虽然这两年来党和政府给予了很大的支持，但一到具体办事部门或单位，特别是个别办事员身上往往不能把他们国有企业一视同仁,有时还会出现故意刁难的现象，因此迫切需要落实国家及自治区有关政策一定要到位,今后要不断优化政策环境、投资环境、竞争环境、舆论环境的基础上协调发展我区个体私营

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经济，使之逐步走上产业化、规模化、公司化的道路。新疆是典型的绿洲型经济地区，私营企业发展到一定程度后仅靠单一的项目经营没有多大出路，因此在做强、做精、做足的同时理性地选择经营项目和技术。

四、新疆阿米娜生物科技有限公司在人力资源管理中存在的问题

人力资源是新疆阿米娜生物科技有限公司培育核心竞争力的基础，因此必须加强公司人力资源开发与管理。本公司已经认识到了人力资源开发与管理对于公司发展的重要作用，然而在实际运作中也存在一些问题。

（一）缺乏科学的人力资源战略

新疆阿米娜生物科技有限公司设立的人力资源开发与管理部的一些职能不适应现代人力资源管理的部分要求，缺乏完整科学的人力资源开发计划，对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退全凭企业业主的经验和主观判断，随意性很大，不重视员工，感情多于理智。此外，该公司没有进行人力资源管理的工作分析和编制工作说明书，造成岗位设置与人员配备不合理，甚至出现因人设职，而非因职设人的现象。此外公司的职业人才缺乏，而经营效益较差。各生产部门的采购员根本没有经过整体培训，通过一个月的培训以后直接上岗，这已经引起了产品质量控制成本提高等问题。

公司追求短期经济效果，忽视长期完整的人才开发与培养计划。缺乏“以人为本”的管理思想随着社会与经济的发展，劳动者受教育程度大大提高，这使得劳动者对其工作需求的层次也大大提高新新疆

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阿米娜生物科技有限公司以使劳动者知识存量得到充分的发挥。新疆阿米娜生物科技有限公司在创业之初和成长时期，有限的资源更多的是向生产和销售倾斜，人力资源开发处于从属和次要的地位，公司在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，也不考虑本公司的人力资源状况及本公司的人力资源体系。

（二）绩效考核体系不健全

对于处于市场经济浪潮中的企业来说,建立一套行之有效的绩效考核体系十分重要。特别是对于地处偏僻、经济落后、管理人才匮乏的新疆阿米娜生物科技有限公司来说,绩效考核体系的建立与推行将对新疆阿米娜生物科技有限公司的发展起到重要作用。但目前阿米娜公司许多的绩效考核工作仍然存在一些误区: 1.对考核定位的模糊与偏差。考核的定位,是绩效考核的核心问题。所谓考核的定位问题,其实质就是通过绩效考核要解决什么问题,绩效考核工作的管理目标是什么。考核的定位直接影响到考核的实施,定位的不同必然带来实施方法上的差异。阿米娜公司对绩效考核定位的模糊主要表现在考核缺乏明确的目的上,仅仅是为了考核而进行考核,这样做的结果通常是考核流于形式,考核结束后,考核的结果不能充分利用起来,耗费了大量的时间和人力、物力,结果不了了之。阿米娜公司考核定位的偏差主要体现在片面看待考核的管理目标上,对考核目的的定位过于狭窄。因此,关于考核的其它误区很大程度上都与这个问题有关。

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2.绩效指标的确定缺乏科学性。新疆阿米娜生物科技有限公司考核指标多而全,“稀释”甚至“淹没”了重点,德、能、勤、绩等方面的指标太多,无法有效引导和推动工作目标达成几员工的进步成长。

3.员工缺乏参与。绩效考核是调动员工工作积极性的杠杆,其根本目的是对人力资源的开发于管理,因此,没有员工的积极参与,没有员工的认同,就不可能达到既定的目标。在考核之前,主管人员需要与员工沟通,共同确认工作的目标和应达成的绩效标准。在考核结束后,主管人员需要与员工进行绩效面谈,共同制定今后工作改进的方案。

（三）企业对员工培训重视不够

由于知识技术的迅速更新和增长，新疆阿米娜生物科技有限公司创新发展，就必须对职工进行终身教育和培养，以保证公司发展所需人才技能的更新。然而，本公司在人才培养上或多或少都存在着一些短期行为，没有形成与公司发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制，只使用不培养已成为普遍的现象。由于公司规模不大，培训场所和培训时间亦难保证，培训方式也多限于师徒之间的传帮带，培训内容以公司的应急需求为主，仅有的培训也成为一种短期行为。公司盲目追求短期效益的迅速增长，认为人才培养的成本高于直接招聘的成本；认为人才培养的技术越高，人才流失的越快。所以他们不重视也不愿意进行人才培养。新疆阿米娜生物科技有限公司投资风险，宁肯从市场上现招相关专业人才也不愿花钱自行培养。从公司长远发展和公司安全及培养员工忠诚度考虑，公司内部培训是符合成本核算原则的明智之举。

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（四）缺乏长期有效的薪酬与激励机制

新疆阿米娜生物科技有限公司激励效果欠佳，绩效考核体系有待完善要想留住人才，就必须建立一套科学有效的激励机制。而新疆阿米娜生物科技有限公司不灵活，工资薪酬定得过死，不能根据企业的发展状况进行相应的调整。当然，新疆阿米娜生物科技有限公司高薪引才，但是在付给高级人才的高额薪酬时，往往一步到位。在这样的分配制度下，员工的薪酬并不是与业绩直接挂钩，员工的地位与待遇也不是完全由其贡献决定的，结果严重挫伤员工的工作积极性，最终导致人员流失率的不断上升。如果员工在工作中犯错误直接扣掉提成。并且业绩好的，甚至表现突出的往往得不到任何激励性报酬。这对于一般员工效果可能比较好，但随着企业的发展和人才结构的复杂化，对核心员工来说，单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求，原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利，或者改善工作环境，提供良好的休假以及员工娱乐等。

五、新疆阿米娜生物科技有限公司加强人力资源管理的对策建议

（一）强化人力资源战略规划

1.正确认识人力资源管理，转换传统管理理念。近些年，新疆经济飞速发展，在市场经济下，随着科技水平的提升，知识在企业生产要素中逐渐占据主导地位，其承载了技术专业知识、经营管理理念等，不仅是企业实现战略目标的前提条件，同时还是企业一切经营活动的重要组成部分。知识的载体是人，因此加强人力资源管理显得尤为重

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要。企业应更新管理理念，摒弃传统的人事管理，正确认识现代化的人力资源管理。

2.构建合理、有效的奖惩制度。在企业实施人力资源管理的整个过程中，难度较大的任务当属人员的激励与考核制度的编制，同时人员的管理也是所有管理工作中最难驾驭的。合理、有效的奖惩制度、考核制度，能够更加充分地利用人力资源。由此，为实现企业的战略目标，应根据员工的个人需要，有针对性、适当地制定奖惩制度、编制行为规范、考核措施，从而优化人力资源配置，使员工的个人利益与企业利益相一致，激发员工的主观能动性。

3.合理、科学规划人力资源，制定相关政策。在市场竞争越发激烈的今天，企业应制定详细、合理、科学的人力资源规划，从而保证企业人力资源战略的有效落实，夯实企业战略目标基础。企业进行人力资源的规划，其目的是为保证企业不同战略目标的实现，通过对人力资源进行的规划，可将企业的战略目标划分、明确到各个员工身上，从而转换成为人力资源需要实现的目标。完善人力资源规划，建立配套政策，能够及时、有效地进行人员的增补，方便培训计划的制定，有效开发、利用企业内部人力资源，同时还能提高现有人力资源的效率。

（二）完善绩效考核制度

阿米娜公司绩效考核中的问题不是照搬一套最科学详尽的绩效考核制度就可以的，必须要具体问题具体分析，结合阿米娜公司的特点，提出针对性的改进措施。

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1.科学地进行工作分析。工作分析是人力资源管理活动的重要内容也是绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。在设计绩效考核表之前，要对所要考核的员工的工作有一定的了解，可以查阅其岗位说明书，也可以让其填写岗位调查表或采取访谈的方法。只有这样，我们才能了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、工作量如何、需要什么样的工作态度等等。

2.公开考核过程和考核结果，进行绩效沟通和绩效反馈。绩效考核结果必须公示，这不仅仅是考核工作民主化的反映，也是组织管理科学化的客观要求。考核结果做出以后，要及时进行考核面谈，从某种意义上讲，沟通是灵魂。沟通能使员工了解自己的业绩状况和考核结果，也使管理者了解下级工作中的问题及意见，创造一个公开、通畅的双向沟通环境。这样，绩效考核才能真正发挥其效用，推动员工素质的提高，实现组织发展目标。

3.把绩效考核结果与激励、薪酬设计联系起来。一般的讲，只要达到或超过了绩效考核期开始时确定的绩效标准，都应该给予奖励。但是，奖励的方式不一定都与钱有关。而且，奖励只有符合下列两个条件时才具有激励作用：

一、为被奖励者重视；

二、与被奖励者付出的努力和取得的绩效相一致。由于人的需要是千差万别的，对一个人具有较大激励作用的事情，对另一个人来说也许会毫无激励作用，因此，有效的奖励系统应能反映不同员工的需要。通常的奖励方式有：绩效工资；表扬；晋升；个人奖金；团队奖金；奖品；特殊津贴等

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（三）加大投入，注重人才培养和培训

一个成功的企业不仅在于能够吸引人才，稳定人才，更重要的在于不断创造人才。因此民营企业要积极推进人才队伍建设由外部引进为主向内部培养提拔为主的战略转变，要善于培养新人，敢于起用新人，为企业造就可用的人才。新疆阿米娜生物科技有限公司培训工作放在重要的位置上，要舍得投入，建立内部人才发掘机制和人才培养机制，建立完备的教育培训体系，实现教育培训的制度化。重视员工的培养，提高员工素质。员工是新疆阿米娜生物科技有限公司中最基本的客观因素之一。公司的整个经营情况直接关系到每一位员工的工作态度。我认为新疆阿米娜生物科技有限公司几个方面来提高员工的积极性及工作效率。

1.促进培训(共同学习)。在知识经济的时代，一个中心话题就是培训。每5年，世界的知识量增长一倍。进行培训可以带来明显的竞争优势。当员工有机会进行具体的共同思考时，他们会更加清楚在哪个领域有得到培训的要求，他们已准备好学习新的知识，这样的学习结果就是每个参与者的积极参与，使改进过程进行得更快，团队思想日显重要；每个人的知识可以为他人所用；公司必须有持续的学习体制。

2.岗位轮换(岗位交换学习)。通过工作岗位的轮换，员工可以了解其他的工作领域，提高专业水平和工作机会，员工的工作能力更加多面化，可以平衡因病或度假造成的人力缺乏，不必再另雇人员或延误供货时间。通过此种方式，员工一下子在完全不同的岗位上工作，新疆财经大学工商管理专业2014届本科毕业论文

会对阿米娜公司的成功更有责任感。上级领导不再是统治者，而是支持者，他帮助员工发展潜力。通过承担责任，员工获得工作的效果。3.共享和共有。新疆阿米娜生物科技有限公司员工的努力下，才能实现市场的改善，成本的降低和较高的灵活性。阿米娜公司的成功依靠员工共同承担责任和积极的行动，同时应公平地让他们一同分享成功的果实。

（四）建立长期有效的薪酬与激励机制

薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一,不仅涉及企业的经济核算与效益,而且与员工切身利益息息相关。所谓薪酬管理,就是企业在国家宏观控制的工资政策范围允许内,灵活运用各种方法和手段,制定各种激励措施与规章制度,激发员工不断为企业作出贡献。薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据员工对组织的贡献来确定员工的薪酬差别,制定公平、公开、公正的薪酬制度。合理有效的薪酬制度不仅能激发员工的积极性与主动性,促使员工努力实现企业目标,提高企业效益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。解决阿米娜生物科技有限公司目前存在的薪酬方面的问题主要从以下着手: 1.企业应加强薪酬管理的基础工作,调整组织机构,建立工作分析和职位评价制度,改变机构臃肿、职能错位和人浮於事现象,实行定员定编,理顺工资关系、使薪酬管理逐步摆脱经验管理,迈上科学管理的台阶。

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2.深化企业内部分配制度改革,首先在工作分析和职位评价的基础上实行以薪点表示的岗位技能工资制,贯彻以岗位工资为主,以技能工资为辅,并且在工资的发放中,保持较高的绩效工资比例,真正开发出薪酬的激励功能。

3.与薪酬改革的同时,配套进行绩效考核制度的改革,使二者密切结合。

4.加强企业文化、企业形象建设,内聚人心,外塑形象,增强企业的竞争力和对人的吸引力、凝聚力,使薪酬管理获得优良文化的强有力支撑。

总之，企业间的竞争归根到底表现为人力资源的竞争，这就要求作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。在民营企业人力资源管理的未来发展趋势中，其对企业的战略性作用将愈加明显。而新疆民营企业的人力资源管理仍然是薄弱的环节，与国内其他企业相比有很大的差距。我认为要解决新疆民营企业人力资源管理中存在的问题必须先从根本上为其扫清障碍。民营企业是随着改革开放的不断深入而发展起来的个体经济组织。在我国经济体制改革过程中民营企业从无到有，逐步壮大，已逐步成为国民经济的支撑力量和促进社会主义市场经济发展的重要推动力。新疆阿米娜生物科技有限公司规模较大，实力较强的民营企业，该公司在近几年的发展中不断壮大，对我区经济也起到了相当的推动作用。那么，新疆阿米娜生物科技有限公司积极扩大自己的规模，壮大自己的实力，必须树立科学的人力资源管理理念，加强人力资源的开发与管理，采用先进的管理手段和方

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法，将人力资源制度建设、合理配置、教育培训、人员激励、企业文化建设等手段有效配合起来，实现人力资源管理工作的高效率和最优化，促进企业提高核心竞争力，将人力资源真正转变为人力资本，为企业创造更多的财富，使企业实现可持续发展，在市场竞争中立于不败之地。努力开拓内地更大的市场，争取与内地的大型民营企业实现同步。

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参考文献

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第二篇：浅论人力资源开发中存在的问题及对策

浅论人力资源开发中存在的问题及对策

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。美国的企业，尤其是成功的大型跨国公司，其人事管理已发展成为全方位的人力资源管理，企业的人事部门已转变为人力资源管理与开发的战略性角色。但在我国企业中人事部门及其管理仍存在很不适应的问题。其主要表现有四点：

一、重管理、轻开发的现象普遍存在

目前，我国的人力资源整体素质与国外发达国家相比有很大的差距。从开发利用方面来看，我们国家的劳动力资源数量众多，但是整体素质不高。一个人的潜质有赖开发，大量潜在人才有待开发。人只有开发好，讲管理才容易出效益。现代人力资源管理应该实现由重管理轻开发走向开发导向，不再是仅仅关注企业的短期效益，而更多的是以长期目标为导向，把人力资源开发和发挥人的潜能当作现代人力资源管理的工作重点。企业管理者首先要成为育才型领导，培育下属成为领导者的第一职责。这就意味着管理者主要通过授权、指导等管理手段给与员工充分的成长空间，使其通过学习、创新和变革，不断超越自我，提高工作绩效，也就相应提高了企业的整体绩效。许多跨国公司的老板非常重视员工的培训，他们相信对人力资源的投资能产生成倍的经济效益，投入越多回报越大。然而，我们许多的企业却盲目地强调向管理要效益，而没有把员工的前期培训开发工作做好，结果许多工作没法进行，最后导致效益低下。

二、轻视后备人才储蓄

在人才培养观念方面，企业比较重视开发使用现有人才，对后备人才的储蓄不够重视。据有关人力资源网站的一份调查结果显示，有90%的管理者认为自己的企业缺乏人才储备。过去，企业作为人才的主要买方市场，集聚了大量的高等院校毕业生，并形成了一定的人才队伍。但是，伴随着国有企业改制、外资企业侵入、民营企业崛起，相对自主培养人才而言，他们的目光更多地盯在有经验的实用人才身上，企业人才开发往往是引进为主，自主培养为辅。最明显的一个例子就是，当前我国企业招聘员工的一个重要条件“有工作经验者优先”，成为阻挡大学毕业生的最大门槛。企业缺乏战略性人才储备，必然导致人才不能满足企业扩张的需要，企业发展缺乏发展后劲，失去竞争优势。

三、只强调对员工的开发而忽视对各级管理者素质的提高

美国哈佛大学著名的管理学教授约翰科特曾在《变革的力量一―领导与管理的差异》一书中指出，现代企业家应是集现代技术、现代管理、有国内外的经营经验、善于运用归纳思维和统计方法进行现实观察、分析和研究发展战略的能力的人才。“将帅无能，殃及三军”，一个好的企业肯定有一个好的领导。大量事实也证明，那些能使破产的企业起死回生的人都是高素质和高管理水平的。培养选拔优秀的职业经理人才是提高整个企业管理水平的有效措施和必要途径。

国外人力资源的开发，首先强调开发管理者，其次才是开发员工，我们现在的企业只强调开发员工而忽视管理者自身观念的改变和素质的提高。一般的，管理者占企业员工总数的5―10%，而他们的作用却远远超过过90%的员工在企业组织中的作用。所以，管理者的好坏，直接影响到企业人力资源的开发与管理，直接关系到企业的生存与发展，“当官者”做的好，员工也会跟着去做，如果做的不好，很难去要求员工，据权威统计：1997年中国企业家创新的综合素质水平列世界46个主要国家的41位，能胜任高级管理人员及开发市场的素质能力列46位（最末一位）。由此可见，中国企业家的素质状况是较差的，这也在一定程度上影响了中国企业在国际市场上的竞争力。

四、企业文化建设和工作人员综合工作能力的差距较为突出

我国企业人事部门未把企业文化纳入人力资源管理。企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、融合功能、约束功能都没有被很好地挖掘出来，没有被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用，职工的责任感成了一句空话。职工个人的价值取向与企业的管理理念、发展战略不易形成一致。这种情况下，必然使企业的奋斗目标和经营理意难以达成全员共识。企业精神缺乏鲜明特色，凝聚力明显不足。同时，我国企业人事部门的工作人员，缺乏综合工作能力。人力资源是国际竞争、企业竞争的最主要的资源，这就使人力资源成为企业管理方面最具有决定意义的内容，人力资源部门也上升为战略部门。新时代的人力资源部门需要以前瞻性的战略眼光来帮助企业提高经营效能，促进其成长和发展。这就要求人力资源部的工作人员要具有较高的综合素质。

我国经济体制改革的不断深入给中国企业的人力资源管理与开发带来了许多难得的机遇，我国的产业结构及产品结构都需要进行较大幅度的调整。这将给企业的各类人才尽情地施展才华，提供了一个更加广阔的舞台。在21世纪，技术创新水平和人才创新能力将是企业制胜的关键。来自外部强大的竞争压力将迫使中国企业把人力资源管理问题提升到关系生死存亡的高度来认识，继而转变观念、突破体制、营造机制，增强中国企业的忧患意识，更加激发起企业员工的使命感和紧迫感。我觉得要从以下几方面去开发人力资源的潜在作用。

一、树立以人为本的企业理念

中国两千多年封建思想的影响，使管理者拥有以“权”为本的思维方式，反映在企业组织活动中就是争权夺利。而以人为本的思维方式则与之完全不同，其核心理念就是把人力资源看作企业最重要的资源，管理的重点是创造一个好的环境，让每个员工充分的发挥所长，做出更大的绩效。中国有句俗语：士为知已者死。如果当领导的对自己的下属和同事能平等相待，以诚相见，感情相通，心心相印，从思想和理解他们，从工作上信任他们，那么他们在心理上与精神上就会得到满足，从而焕发出高昂的工作热情。这就是当下所提倡的“柔性管理”，它注重的是内在驱动力，领导所做的就是组织的目标转变为员工主动、自发的行为，让内驱力发生作用，众志成城，达成目标。

二、提高人力资源整体素质，搞好全员培训

中国的企业在未来的时代里，能不能从容地走向世界，越来越取决于人的素质的提高。产品竞争的背后，是人的素质的较量，我们要尽快培养一批“外战内行”的外向型人才，未来的员工不仅知识面要宽，而且知识的融合度一定要高，掌握多种技能，既要提高人的智商，也就是做事的本领；又要提高人的情商，也就是做人的道德。努力提高我国人力资源的整体素质，搞好全员培训，已成为当务之急。

三、建立企业技术创新机制，在创新中求发展

针对企业技术创新存在的问题，力求避免进入误区，必须采取切实可行的对策和措施才能推进企业技术创新。一是努力形成企业全员创新意识。“企业现代化，首先是人的现代化”。一个企业即使有先进设备，而掌握它们的人缺乏先进技术，墨守成规，企业终将步入死亡。所以企业必须努力培养创新意识，特别是培养具有创新意识的企业家。二是建立以市场为最终导向的创新体制。需求是企业技术创新的动力源泉，用户与市场是创新成功实现的最终落脚点。企业应积极建立面向市场的技术创新信息系统，以市场为导向，推进创新。三是建立完善的创新机制。首先是企业制度更新，包括企业产权制度、经营制度、管理制度等，建立一个有效的企业创新机制，保证创新顺利进行。四是增加技术创新投入，提高企业整体技术水平。企业经济实力直接决定着技术创新的规模强度。要增加技术创新投入，一方面企业应依靠自身的实力，另一方面也要充分利用外界融资能力。五是加强和科研机构的联系，实行企业与科研院所和大专院校的联合。

四、全面加强企业文化建设，培育企业精神

企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的带有本企业特征的企业经营哲学，即以价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业经营规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。企业文化作为企业特有的价值观念和行为准则，一方面是由一些特定的与企业有关的价值观念和思维方式所构成的，另一方面也是由个人在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。企业文化是亚社会文化，企业的员工走进企业时他不是一个抽象的自然人，而是一个社会人，是一个具有一定意识、信仰、价值观念的人。以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化赖以形成的这两个方面更好的结合起来，营造一个更好的企业文化环境，从而有利于人力资源有效管理。在企业文化建设方面，华为老总任正非就是一个以文化制胜的领导者。

任正非行武出身，却有着一般人难以匹敌的宣教领导力。他的宣教既不像枯燥乏味的思想教育，也不像按部就班的课堂教学，而是在朴实无华中闪烁着智慧、生动和乐趣。而且，他的宣教并非漫无目的的“才艺展示”，而是有针对性地对自己的战略思路进行解释，对公司中存在的问题进行适度的矫正。

如果我们把华为比作一列高速行驶的列车，那《华为基本法》就可以视为任正非为这趟列车精心铺设的轨道。通过这个轨道，任正非巧妙地将一己之谋、一己之力，转化成了全公司八万多名员工共同奋斗的方向和目标。

现代企业间的竞争已不再是单一产品、服务或品牌的竞争，而是整条供应链的竞争。特别是对像华为这样处于激烈竞争环境下的高科技企业来说，流程管理水平的高低，就足以决定外部竞争能力的高下。

华为的发展速度很快，但任正非不希望是低效率的外延式的扩张，而是希望“人员的增长要低于产值和利润的增长”，希望是通过内部挖潜、提高效率来实现效益的增长，同时又“不能让雷锋吃亏”，那怎么办呢？“减人、增效、涨工资”三个精炼的词汇，就说明了任正非想要追求的一切。在前所未遇的困难面前，在重大变革推进的关键环节，人们总是习惯性地表现出畏惧、逃避甚至是抵制。每当遇到这种情况，任正非总是会在恰当的时机“跳”将出来，用生动的语言向大家解释，以美好的前景给大家打气。“烧不死的鸟是凤凰”便是一例，它被用来肯定一位在“内部集体大辞职”后被“发配”到山东，然后又忍辱负重、积极开拓并最终创造了辉煌业绩的市场部经理的感人事迹。多年来，任正非所提出的口号往往都很实在，因此常有人说是“灰色的”。但是，华为的员工们都觉得很亲切、很现实，于是就跟着做了起来。这些宣教的效果经过一段时间的积累、沉淀与叠加，就在潜移默化之中影响了员工的精神面貌，确保了华为的健康发展，并逐渐形成了华为的企业文化，而这正是任正非所想要的。

现代的人力资源管理，需要借鉴学习国外的先进经验，但我们更应该立足于自身企业的发展环境，研究适应自身发展的人力资源管理办法，在自己的一亩三分地上，辛勤耕耘，让自己企业内部的人力尽其才，竭其能，让每一个人都能为企业的发展增光添彩。

第三篇：在新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司的实习报告1

在新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司的实习报告

2012-02-01-------2012-03-01

我利用这次假期的机会去新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司进行实习了一个多月。在这短短的一个时间里学到不少的在校园里里学不到的经验。

实习单位简介：

新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司是新疆唯一一家以特色绿色农业高新科技投入为主，集科研，生产，深加工，销售为一体的高新技术企业。目前，我公司为迎合西部大开发，全面实现公司管理现代化，信息网络化，人才密集化，产业科技化，科研开发一体化的现代企业运行模式，以科技为依托，市场为导向，人才为动力，特色为基准，质量为重心，信誉至上为目标，在企业内部全面推行现代企业经营管理模式，并力争为我区特色农业经济的发展做出积极贡献。

公司主要以具有食用和药用价值的西红花、黑加仑根据千年维吾尔医药的长寿配方，由公司科研人员多年精心研究，结合现代科学技术研制开发出阿米娜牌科技精品：西红花健神露功能性饮料，黑加仑汁饮料，玫瑰绿茶，玫瑰红茶，鲜桃汁，营养方便面等系列产品。

公司现有职工200多人，大中专以上学历人数占60%。公司科研人员多年精心研究，结合现代科学技术研制开发出阿米娜牌科技精品：西红花健神露功能性饮料，黑加仑汁饮料，玫瑰绿茶，玫瑰红茶，鲜桃汁，营养方便面等系列产品。

自从阿米娜公司的方便面上市以来，深受广大用户的喜爱，因为阿米娜公司所生产的方便面从根本上解决了穆斯林客户的需求，并在一定的程度上代替了其他企业的市场,由此而占据了市场第一位，在穆斯林市场上已起到了主导作用，在社会上的知名度也很高。因此阿米娜产品在市场上出现了供不应求的局面，为此阿米娜公司为满足广大客户的需求，现已在喀什投资2000万建成新疆最大的，设备先进制度完善的现代化清真食品生产线，可年消化2500吨面粉，生产4500万袋方便面，年销售额3800万元，方便面品种有烤肉味、麻辣味、鸽子肉味等21种。主要出口到印度，巴基斯坦，哈萨克斯坦，吉尔吉斯坦等国家。

饮料有红茶，绿茶，黑加仑汁，鲜桃汁等深受广大消费者的热烈欢迎，尤其本公司的饮料在饮料行业中也已成为了龙头企业。公司产品西红花健身露2001年被列入高新区创业创新基金重点扶持特色农业项目产品，2002年西红花健神露通过了世界传统卫生组织WTHO核准即美国FAD认证，2004年乌洽会银奖商品奖等诸项荣誉。由于公司全体员工的不懈努力，公司及公司所研制生产的各种系列产品先后荣获2000年，2001年，2002年乌洽会最优品牌奖，在2003乌洽会上我公司荣获了“名优企业奖”，2001年二十一世纪中国西部医疗保健品博览会金奖，公司科研人员2000年荣获第四届“新疆青年科技创新奖”杰出奖荣誉表彰，自治区技术监督局将三大品种十大系列产品与其质量全项合格证，自治区科技厅认定为高新技术产品，自治区轻工产品监督检验所合格产品等诸项荣誉。

阿米娜特色农业高科技开发有限公司，建立了稳定的销售渠道与客户群体,培养了一批优秀的人才,积累了宝贵的管理与销售经验，同时在市场上具有较强的竞争力。在阿米娜系列产品步入市场的同时就被周边国的客户所认可，并签订了合同，促进了新疆出口贸易，进而为实现阿米娜品牌走出国门，奠定了牢固的基石。

新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司作为大中专毕业生就业，创业，见习基地，2004年与自治区团委，学生联合会推出了新疆维吾尔自治区2004届优秀大中专毕业生就业推荐名录，截止到2005年8月25日，新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司，喀什阿米娜清真食品有限公司陆续安置大中专毕业生350多名，接受寒暑假实习生40余名，主要分布在公司财务，营销，生产部等主要岗位上，并有部分毕业生已经走上基层领导岗位，在实习过程中，根据个人专业能力和综合素质情况给予一定的工作让其独立完成，并有相关人员给予专业指导，并逐个签订劳动合同，办理了社会保险，有一部分办理了户口迁移手续。

新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司始终恪守诚为企业之本，信为经营之道的经营理念，把发展民族经济作为企业使命，获得了良好的经济效益和社会效益。

我国加入WTO后，新疆阿米娜特色农业高科技开发有限公司抓紧这个机会，挑战市场“永无止境、自强不息，真

诚回报社会”创全国驰名商标，争创全国“清真食品第一品牌”而集团化上市公司理想迈进，使“阿米娜”立足新疆，面向全国，走向世界。

实习收获：

在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我存在的不足和缺少工作经验。

自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们

对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是

我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高

手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光

要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟

通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能

得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要

求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易

工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

第四篇：浅谈新疆双语教学中存在的问题及对策

浅谈新疆双语教学中存在的问题及对策

摘要：新疆双语教学活动的最终目的是确保受教育者可同时掌握汉语与本民族语言，并可借助两种语言进行高效学习、交流等，以提高受教育者对本民族文化与其他文化的理解深度与认可度，从而逐渐增强他们的民族自豪感，最终不断优化受教育者的社会适应能力、跨文化交流能力。新疆双语教学政策实施以来，在获得一定教学成效的同时也暴露出一些问题，制约了双语教学质量的显著提升。文章总结了新疆双语教学中存在的一些问题，并有针对性地探究了一些解决对策。

关键词：新疆双语教学；现状问题；有效对策

中图分类号：G420文献标识码：A文章编号：1674-120X（2016）29-0087-02收稿日期：2016-08-04

在新疆地区推行双语教学是时代发展的必然，也是促进新疆地区与其他地区经济、文化交流的有效手段，更是推动新疆地区全面、快速发展的核心途径。当前，新疆双语教学在实践中已经取得了一定的喜人成效，也积累了一定的成功经验。但是由于现实和历史原因，再加上新疆地区整体教育及经济发展水平较为落后的因素影响，使得新疆双语教学活动在具体开展过程中还遇到很多亟待解决的问题。那么，如何有效解决新疆双语教学中存在的诸多制约教学成效显著提升的问题，是教师亟须思考的问题。

一、新疆双语教学活动中存在的问题 笔者在调查中发现，当前新疆双语教学活动中普遍存在一些阻碍教学质量大幅提升的制约性问题，不利于教学质量与教学成效的显著提升。现将这些问题总结如下：

1双语教师综合素质不高

有调查结果表明，当前新疆双语教学的教师普遍存在教学手段落后、教学方法单

一、教学能力较低等问题，这些都是制约新疆双语教学成效快速提升的核心原因，也是影响双语教学质量显著提高的主要因素。具体来讲，双语教师综合素质不高，主要体现在以下几点：①当前的双语教师知识结构不合理，整体教学水平较低，并且民汉兼通的教师数量极少，很多教师在双语教学中只能用少数民族语言或汉语讲课，这就使得很多双语教学活动都流于形式。②很多双语学校片面重视双语这一形式，从而将双语教学看成单纯的语言教育，导致大多数双语教师所教的科目与自己的专业不对口，忽略了课程的专业性特点。③当前新疆双语学校中教学设备普遍十分落后，这就使得教师很难借助先进的教学辅助手段丰富教学方法与教学内容，从而造成教学模式过于单一，很多仍旧沿用传统的“教师讲、学生听” 的呆板教学模式。针对学生难以接受、听不懂的知识，双语教师通常都会直接用民族语言翻译给学生听，使得双语教学目标难以高质量实现。④在双语教学中跨学科、跨年级兼职代课的问题十分普遍，尤其是小城市的双语教学中教师的能力和学历的达标率非常低，而因待遇、地域等因素的影响，很多双语学校很难选聘到优秀的双语教师。

2双语教学教材不够科学

当前，新疆很多学校双语教学选用的是普通学校的教材，这些教材是依据汉族学生的学习特点编写而成的，因此对新疆学生及双语教师来讲都有较大难度。我们在调查中发现，很多新疆地区双语学校的学生和教师的汉语水平普遍较低，这些适用于汉族地区学校的教材使得教师在双语教学中备课与授课过程中都会遇到很多难题。比如，教师在备课时对教材内容理解不够透彻与深刻；在教课中教师不易用汉语将教材知识阐述清楚，这就使得学生在双语教学中很难对教材内容有清晰而深度的把握。有调查数据显示，超过一半的新疆双语教师认为普通学校的教材不太适合用在新疆地区，尤其是数理化等学科应有母语翻译的版本；再加上普通教材中内容过于丰富，这些内容时常让学生和教师在双语教学中无从下手，这就极易挫伤教师的教学积极性和学生的学习兴趣，从而制约了双语教学成效的显著提升。

3学生水平差异性过大

曾经有人用问卷调查的形式对新疆某地区学生进行过“有无兴趣参与双语教学活动”调查，而调查数据显示，近80%的学生表示“基本有信心”；10%的学生觉得自己“信心不足”；6%的学生表示“无信心”。从这里我们可以看出，新疆地区很多学生对双语教学活动抱以迟疑态度，说明他们对自己的学习情况没有把握或者不够了解。笔者在访谈中也得到了一些信息，大多数新疆民族学生会在双语教学中遇到各种各样的困难：理解力不足、听力较差、口语能力不高、汉语不流畅、阅读有困难等。究其原因，是因为大多数民族学生从小没有接触过汉语教育，因此汉语基础较差；未掌握有效的学习方法，接受新知识的能力较低；知识结构不合理，整体知识水平不高等。而在当前的新疆双语教学活动中，教师通常采用的是“一刀切”的教学模式，他们不重视与尊重学生的个性特点，这就使得在教学中所采用的教学方案让基础很好的学生“吃不饱”，基础较差的学生“不消化”，并且这种教学方式很难激发学生的学习兴趣，尤其容易挫伤基础薄弱学生的学习积极性，最终很难实现全体学生的共同进步与发展。

二、有效解决新疆双语教学问题的对策 依据上文总结的当前新疆双语教学活动中存在的诸多制约教学质量与教学成效显著提升的问题，笔者在深刻剖析出现这些问题原因的基础上，凭借自身多年新疆双语教学工作经验，有针对性地探究了一些应对措施，以期对教育同仁有所参考。

1借助培训教育提高双语教师素质

在新疆双语教学中，教师是教学活动的引导者与组织者，其自身素质的高低直接影响了教学质量的优劣。因此，新疆双语学校应充分重视教师综合素质对教学成效的巨大影响作用，并主动为双语教师提供丰富专业知识、提升业务能力的机会与平台，从而不断增强他们的综合素质。在实际操作中应做好以下几点：①全面了解在职教师的具体情况，有针对性地制订培训教育计划。②定期邀请新疆双语教育专家及名师到校为教师举办专题讲座，分享他们积累的成功双语教学经验与技能，并就教师们在日常教学中遇到的难题进行解答。③制订严格校内教师研讨会制度，定期举办教学研讨会，使得双语教师可通过研讨会将教学问题合理解决，从而不断提高自己的业务能力。④制订严格的培训考核制度。培训是提高新疆双语教师综合素质的有效途径，为最大限度激发双语教师参与培训活动的积极性与主动性，学校应制订严格的、具有激励性质的考核制度，定期对教师的培训成果进行合理的考核，并将考核结果与教师的工资、福利及晋升挂钩。⑤选派优秀、年轻的双语教师到本地区示范性双语学校进行观摩、学习，将其成功的教学模式、教学方法借鉴过来为我所用。此外，新疆双语学校还应提高双语教师选聘门槛，借助优厚的待遇与优越的工作环境吸引高校优秀毕业生及其他教育机构经验丰富的双语教师到本校的教师队伍中来，以优化教师人才结构。

2研发符合新疆学生特点的双语教材

教材是新疆双语教学活动开展的核心依据，其质量与适合度的高低直接影响了教学质量的优劣。因此，新疆教育主管机构应牵头组织各个院校、学校、科研机构，在全面研究与深入调查的基础上，加大双语教材研发工作，依据各个地区的实际情况选用适合的教材，或者量身编写教材。在学生汉语基础十分薄弱地区开展双语教学活动时，教育部门应组建专门的教材编写小组研发符合其特点与需求的教材；在汉语基础较好的地区，教育机构可依据学生的特点科学地为他们选择恰当的国家编写的统一教材，但是必须为难度较大的内容提供母语翻译，以便学生更好地学习。需要注意的是，选用国家编写教材的新疆学校，学校所在地的自治区教育部门应积极为双语教师详细编写授课参考资料。只有这样，才能更好地适应各种教学模式、各种汉语水平、各种学科、各个地区双语教学的需求。另外，自治区教育部门还应依照每个地区教学的实际情况，有针对性地修订教材，尽可能满足教育形势发展的实际需求。

3积极用分层教学法组织教学活动

新疆双语学校中学生的成长环境、知识背景、学习能力、个性特点、兴趣爱好等各不相同，这就使得他们的学习需求也有较大差异。在素质教育背景下，双语教师应全面了解学生的实际情况，并充分尊重学生的个性化特点与学习需求，依据一定的标准将学生合理分层，利用分层教学法有针对性地组织教学方法与教学内容，最大限度满足各个层次学生的学习需求，最终促进全体学生的共同提高与发展。比如，教师可在全面了解学生的基础上，依据学生汉语基础情况将其合理分组：汉语基础薄弱的学生划分到基础组中，汉语基础较好的学生划分到发展组中，汉语基础扎实的学生划分到培优组中。然后，教师在日常教学中可依据各个层次学生的具体特点有针对性地制订教学目标、选择教学方案、设计教学内容、构架评价模式。比如，在实际教学中，新疆双语教师设计三种难度的问题，难度较小的可直接从教材中找到答案的问题让基础组学生回答；难度一般的需要在简单归纳之后才能获得答案的问题应让发展组学生回答；难度较大的需要学生借助教材内容举一反三的问题应让培优组学生回答。只有这样，才能让每一个层次的学生都能依据自己的能力较好地回答教师的提问，从而都能享受到成功的体验，进而都能以更加自信的态度积极投入以后的双语教学活动中，最终切实优化双语教学质量。

三、结语 总而言之，在新疆地区推行双语教学是加快新疆发展、促进新疆地区与其他地区经济文化交流的有效手段，也是提高新疆人民民族自豪感、对其他民族认同感的核心途径。因此，我们应全面了解并正视新疆双语教学中存在的一系列问题，并积极采取措施予以解决，从而及时清除制约双语教学质量快速提升的因素，最终为教学实效的显著提升创造有利条件。

参考文献：

[1]高宜春语言规划的新视角：新疆少数民族双语教学的习得规划研究[D]重庆：重庆师范大学，2014.[2]木尼热?亚力坤少数民族地区双语教师信息化教学设计能力发展现状调查研究[D]西安：陕西师范大学，2014.[3]孙跃新疆双语教学中的问题与对策研究[D]石河子：石河子大学，2014.[4]司燕文 新疆少数民族双语课堂教学评价现状及对策研究[D]石河子：石河子大学，2015.

第五篇：浅析我国人力资源培训中存在的问题及对策

文章编号：issn1006―656x（2015）01-0051-01

一、前言

管理理论先后经历了从19世纪末和20世纪初的古典管理理论，其中最具代表性的是泰勒的科学管理理论和亨利？法约尔的组织管理理论。1920年以后，管理理论又从行为管理理论演化为以经济人假设为主要内容的组织行为理论。1930到1970，人性的假设由原来的经济人假设演化为社会人假设以及后来的自我实现人假设了。1970年以后，科学技术飞速发展，知识信息都已惊人的速度发展传播，知识经济时代已经到来。随之而来的全球化，信息化也促使管理理论开始崇尚以人为本的管理理念。所谓以人为本，就是把人看做是第一资源，是组织的核心和成功的关键。组织的发展和成功离不开一支优秀的人力资源队伍，而员工培训是组织人力资源开发与利用的最卓有成效的方法。科学合理的员工培训不仅可以提升劳动生产率还可以提升组织适应外部环境变化的能力，增强组织的应变能力和核心竞争力。通过培训，企业才能更好使员工的行为趋于一致，形成向心力，增强组织的团队精神和凝聚力，从而保证各部门协调运转。

二、我国现代人力资源管理培训中存在的问题

（一）培训的目标没有与组织的长远目标相结合

组织的生存发展是组织第一重要的事情，组织的任何活动都应该围绕着如何更好的实现组织的目标。员工的培训对于组织战略目标的实现和保持核心竞争力起着至关重要的作用。因此，组织的培训工作要紧密联系组织的战略目标、经营策略、业务内容等才能充分发挥组织培训的作用。但是许多企业在实际操作过程中，往往在制定培训计划，设计培训方案以及确定培训内容和形式上没有与组织的总体目标相结合。企业应该根据组织战略目标已经中短期目标的要求，制定相应的事先培训，这样就可以确保组织业务的顺利进行从而有利于企业的整体发展。

（二）培训流于形式，没有形成培训体系

一个系统化，规范化的员工培训体系可以保证组织人员的培训工作顺利展开。一个完整的培训体系不仅包括周密的人员培训需求计划，切实落实和执行培训设计方案并且在培训工作结束时应该做好培训工作的评估。现在我国大部分企业都在不定期的对本组织员工进行各种培训工作。但是，许多企业并没有结合企业的实际需求来决定培训内容，形式等，而是“头痛医头，脚痛医脚”，重视短期利益和忽视组织的长远规划，这无疑是对组织资源的浪费。有的企业即便制定的长远规划也会由于资金，人员等因素而搁浅。

（三）缺乏有效的评估系统

通过作者对于部分企业的调查研究发现，许多企业对于员工培训项目积极的投入资源，但是却缺乏科学有效的事后评估机制。由于培训工作缺乏严密得到反馈和定性定量的评估，组织很难客观的评价组织在员工培训上的收益，从而也很难调动员工参与到培训中的积极性和培训满意度，最终使得员工的培训工作在消耗了大量资源情况却不得不又流于形式。

（四）培训内容不合理，培训过程不连续

我国现在许多企业在进行培训时，主要是根据上级的领导的指示来完成培训任务，并没有根据组织员工的实际需求组织培训。现在我国许多企业的培训太过于形式化，消耗了资源却没有达到应有的培训效果。很多企业的培训数十年没有改变过内容，其中许多培训内容早已不适应时代的发展，而且多是些通识性培训如文明生产，质量教育等等。另外，盲目追随潮流，不根据实际需求，如照搬国外先进培训模式和方法，造成水土不服，浪费资源，结果差强人意。企业的培训工作是一个动态的具有连续性的过程。许多培训工作带来的效益可能要等到很长的时间才会显示出来。企业不形成系统的培训体系，只注重解决眼前的问题，不利于员工能力的真正提升，也很难发挥出培训工作的作用。

三、我国人力资源培训的解决方法

（一）组织培训要实行“以人为本”的原则

在知识经济时代，组织想要成功就必须重视组织人力资源的创新能力和主动性，必须意识到人在组织中的重要性。因此，以人为本的管理理念成为普遍接受的管理思想。“以人为本”思想的精髓就是要吸引、培养、开发和激励人才并对人才进行科学使用。随着社会进步，员工素质不断提高，企业对人力资源的管理也应该适应现代人力资源的变化，把人力资源看做是第一资源，贯彻“以人为本”的价值观，把员工的成才与成长与企业的发展紧密结合。把组织中人力资源的开发与利用放在一个重要的位置。在培训过程中应该尊重、信任员工，将企业的长期规划和员工的长远发展有机的结合在一起。

（二）重视组织价值观念的培训

企业的培训首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是一个组织需要首先解决的问题。这其中也包含了企业文化的内涵。企业的文化对于员工有着强大的凝聚力，通过企业文化的培训，可以使得员工之间产生巨大“向心力”从而形成合力，增强组织的核心竞争力。中国著名企业家张瑞敏说过：“海尔集团过去的成功是观念和思维方式的成功。”对于企业价值观念的培训，可以通过上下灌输、上级表率的方式，其中重要的是由员工互动培训。组织的价值观念和组织文化的培训方法应该着重强调员工的主动参与和亲身实践，培训的形式也不拘一格，如开展各种文体活动、竞赛、工作标兵评选等，最终使得员工在理念上达成共识。

（三）培训的目的除了育道德、学企业文化外，还有很重要和现实的作用就是传知识、培能力

对员工实战技能培训效率最高的方法就是通过案例进行培训，尤其是工作实践中的真实案例（可以是正面，也可以是反面的）。可以采用集体讨论、角色扮演等方式对这些鲜活真实的案例进行剖析，帮助员工掌握分析、理解和解决问题的方法以及组织要求员工应该掌握的技能、组织观念、企业文化等。最后再把培训的内容和结果等通过组织的传播渠道进行发表，最终在员工队伍中达成共识。这种利用组织内部鲜活的案例进行培训的方法，对于员工实战技能的提升有重要的作用。

（四）员工培训与员工职业生涯相匹配

员工职业生涯的管理可以帮助员工正确识别自身的能力和技能，引导员工的职业发展，加强和提高企业进行人力资源管理和开发活动的准确性。将员工的培训工作与员工职业生涯规划结合起来，不仅可以通过员工的努力提高企业的获利能力和水平，而且可以调动员工参与培训的积极性和培训工作的满意度。员工培训应该重视员工的教育背景、兴趣、、专业水平以及员工自身的期望，并将此与组织目标的实现有机地结合起来，注重员工岗位胜任能力的培养，同时根据各自的工作性质和特点，为员工提供丰富化的工作内容，在此基础上提高员工的满意度。

（五）建立科学合理的培训评估系统

科学系统的培训评估系统不仅可以帮助企业总结经验教训，改进培训工作，而且还可以有效反馈培训结果，提高组织绩效。培训考核和评估的控制主要是严格按照培训计划中的考核方式和方法进行考核、认真收集培训的相关信息、认真进行考核评估并实施适当的奖惩办法。为了使组织的员工都积极参与到培训工作，就必须要有完善的培训制度，而且可以把培训工作与组织的激励措施相结合。如企业可以定期对各部门员工参与培训后的效果进行考核，并且实行责任制，即培训负责人的绩效、晋升等与每月的培训结合，从而促使企业的负责人员真正重视培训，而不是让培训工作流于形式。企业应该重视对培训考核和评估的控制工作，形成对培训考核和评估重视的氛围，以便在以后的培训工作中，受训员工和相关领导积极、严格地按培训要求参与培训，增强培训效果。