人才素质管理（精选5篇）

第一篇：人才素质管理

西方有句谚语：“The orbicular hole needs orbicular wood and the cubic hole needs cubic wood.”道理同我国的“良驹能历险，耕田不如牛，坚车能载重，渡河不如舟”一样，都是强调一个组织需要选择和使用适当的人才。

随着人才竞争的日益激烈，企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。从员工的招聘（包括面谈、查看简历、简单测试等）、培训（专业知识学习、工作能力培养、情商素质训练等）到考核（工作成绩鉴定、工作态度认可、专业知识技术考察等）、晋升……环节繁多。因此在实际操作中，人事目标的实现远远没有企业的生产、销售目标那样快捷和顺利。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法，施用一种新型的人事管理工具。

一、人才的招揽

“招贤纳才”是一项看似简单却需投入大量精力的工作（工作烦琐，其最终结果还不一定令人满意），而且在招聘时，企业往往会放下手中的工作来组织招聘，影响项目的正常进行。故管理者们常常根据情况选择不同的方案来适合组织的需要。

在现有的人事招聘方法中，大致分为传统招聘面谈、参考以往工作经验、推（自荐、测验、人才素质测评等方法，其信度与效度各有不同，从有关人事管理学会99年4月的统计结果看来，大致成以下比例：

方法使用百分比可预测性

招聘面谈89%14%-21%

以往工作经验81%25%-28%

推荐15%30%-36%

测验42%46%-52%

素质测评14%81%-89%

“使用百分比”是指所调查企业中有多少家采取该项方案辅助招聘，“可预测性”是指在任用的招聘者中后来达到管理者预测要求的比例（可预测性数值大小在0—100%之间）。在管理者进行管理工具的选择时，一般都会仔细斟酌考虑，但由于各种原因，管理者们却经常选择不到一种成本合理、信度和效度都较满意的管理工具。如上述的人才素质测评方法虽然可预测性高达0.81-0.89，但其使用率却很低，为何会出现这样一种现象？

1、尽管人才测评有以下诸多好处：“人才测评”充分利用了心理学和管理学的研究成果，在实验中实施常模分析（从大量的测试中总结被测试者的的共同素质特征，并利用该特征制定测试系统），因此，人才测评的针对性和分工都较传统方法明确、科学；测评结果也比传统方法要真实、有效的多。人才测评软件在设计制作的过程中，加入测谎技术，从而监控被测试者的好意识倾向行为（员工在测试过程中有意选择对自己有利但并不真实的答案时，软件系统会利用心理学的有关知识测量被试者是否“说谎”从而采取限制措施）。在简单面试和简历填写中，员工有意夸大自己的能力和成绩时，面试者就无法辨别其真伪。这些都要优于传统招聘方法。

但由于人才测评是近几年来才在国内人力资源管理界兴起的一项先进技术（也可称边缘科学），大多数企业不了解和信任人才测评的信度与效度，甚至有少数人把测评认同于电脑算命。因此人才机构需要加强测评技术的宣传工作，让企业了解和尝试测评，从而促进人才交流事业的发展。

2、使用人才素质测评的直接费用较高：一般地说，在北京和上海等地，中高级人才的测评费用高达200-500元（人/次），在广州也维持在100-150元（人/次）左右不下，测评软件的销售价格在2000-4000不等，因此，管理较为科学、且愿意在人力资源上投资的大型组织才会采纳这一管理工具，一般小型企业宁愿采取可预测性低的传统方法，也不愿一次投资，长久受益（尽管传统的招聘考核方法导致的错误挑选令管理者费事费时；招聘成本也可能白白赔掉，令企业雪上加霜）。这也是测评技术难于推广的一个原因之一。

从国内几大人才市场测评业的要求看来，测评软件从制作到升级，都严格按照心理学的有关规范操作。测评问卷一般综合利用各心理学研究机构东方化的研究成果。测评试题主要分为能力测试、智商水平测试、性格特征测试、情商素质测试等几个方面。试题对科学智能（思维能力、理解接受能力等）测评采取客观题计分方式；其他测试项目对被测试者日常工作和日常生活中某些事情的看法和解决方案，测评计分采取加权方式，并将计分方式输入程序；由于测试题目经过常模分析筛选代表性强，且题量适中，因此输出的报表能准确反映被测试者的真实水平。

故职业心理学专家建议招聘组织大可不必采用兴师动众的传统面试方式，既浪费人力物力、也没有好的效果。招聘单位可借助于人才测评软件，只需给被测试者做一个简单的职业心理（素质）测试，就可以对被测试者的人格特征、解决问题风格、能力层次等有一个准确的了解。从使用过人才测评技术的美的集团、万和集团、五羊-本田摩托（广州）有限公司、新天利电子有限公司对人才测评的评价来看，均反映人才测评技术准确、高效地反映出员工的水平和人格特征，被测试者也承认自己在某些方面确实有某些特点及不足。

二、员工的培训与考核

出色的管理者们知道如何利用现有及潜在资源来促进组织目标的实现。他们对新员工进行培训，促使新员工早日发挥自己的才干，在这里，就涉及到员工在各种能力层次和人格特点上的优点和不足，对员工的特长，要创造机会让他们去发挥和利用，对于不足，要让他们改过和弥补。

但对员工的能力层次和性格特点，刚到新公司，管理者需要花费很长时间和精力去了解，不如利用人才测评技术对员工的综合素质进行测量，测试系统会对被测试者的各种能力情况情况输出详细报表，如领导能力、社交能力、工作能力（又分为几大类）、工作投入度等等，既节约了人力资源管理成本，又提高了效率。

在进行员工考核时，亦可选用不同的测评系统（管理人员考核版和普通员工考核版）对不同岗位的员工工作态度、工作能力、智商情商水平进行测量。由于测评项目分工细密，因位施用，针对性强，故深得测试用户的信任。

三、员工的激励：

时刻记住，把“人”拿掉，“企”就成了“止”。——很多企业如是说。自然，员工的激励充当了企业人力资源管理的重要一课。一个好的企业必然有前卫的激励机制。

但员工的激励建立在对员工的了解基础之上。如，需要激励的员工属于什么类型，什么样的说教方式对他（她）更有效，他的职业价值观中更注重什么？他更注重的是工作环境、工薪、福利、进修、晋升、自由还是创造或人际环境？这些都需要管理者去涉足。并不是所有的离职者都因为自己所在的企业没有前景，或者工资太低，或者环境太差。早在20世纪初期，我们就清楚关于人的“X理论”“Y理论”……但很多企业却并没有把这些理论运用到人力资源管理中去。

利用人才测评技术，对员工进行一下“职业生涯设计”的测评，了解员工究竟喜欢从事什么行业，擅长什么行业、职业价值观中更注重什么？这样一来，人力资源管理就会步上一个新的台阶。

四、员工的晋升

中国的人格文化影响了中国的人才机制，自古以来，中国文化里就埋伏着“任人唯亲”的病根，因此，企业管理者在晋升员工的时候，往往更倾向于提拔与自己较为接近的人，且对自己的眼光确信无疑，对平时与自己较为生疏但有潜力的员工却无暇顾及，因此心理学家们曾建议人力资源管理者不要过分自信自己的眼光，一定要考虑到员工的潜力和成就因素。

早在1956年，美国电话电报公司就利用人才测评技术（当时称为“管理发展研究项目”），对几百名初级管理人员进行了评价，然后将评价结果封存起来，8年以后，将当时的情况与这8年里的实际升迁情况进行核对。结果证明，在被提升到中级管理职位的人员中，80%的评选鉴定是正确的；在未被提升的人中，有90%的人员就预测到了。

人才测评的主要依据就是心理学家们在大量的实例筛选中发现智商水平和情商素质及能力结构与人的成就机会存在着具有某种必然联系，因此，现代人才测评才以他独特的预见力在人力资源管理中占着重要地位，受着测评用户的青睐。

故企业在进行员工的晋升时，完全可利用人才测评来对员工进行一下“摸底”，了解一下员工的成就因素有多大（并不是说员工的智商情商越高，他在工作中的表现就越好，相反必须考虑到工作内容和职业适应性），还可对员工的解决问题风格进行测量。与之相对应的人才综合素质测验项目，就是针对这一目标而设立的。人力资源管理者完全可以利用这一优势做好晋升工作，为企业长远规划打下基础。

和任何一种工具一样，人才测评也只是一种人力资源管理工具而已，他并不能越庖代俎取代管理者的决策地位，因此管理者在运用人才测评技术时一定要学会分析和利用测评报表的输出信息（一般测评机构都会对测评用户进行测评培训），明确哪个位置适合任用哪一个人，从而真正做到“事适其人，人尽其才”。

第二篇：素质人才

（二）第二环节：《大学生素质教育》讲座

1、举办一个《提高大学生素质教育》讲座

2、目的：为提高当代大学生的综合素质，争做优秀人才，建立高尚情操，创造美好人生。人活着要有高尚的信仰，有了信仰，心中就有了一盏明灯，人就能永远活在希望中，而且崇高的信仰应该不仅是为了个人，这样的生活才不会痛苦。接着，作为当代大学生应该具有创造性的综合素质，这就要求博学和强健的身体作后盾。多举成功人士的例子，吸引了大家的兴趣。

3、目标：提前准备，获得经验，个人发展方向

4、内容：对当前大学生进行就业指导，具体阐述求职应聘技巧、基本礼仪，并现场教授如何制作个人简历，以及其他针对求职就业的准备情况。

5、具体安排：

1）联系工作：选定主讲人以及其他具体事项

2）安排工作：申请讲座地点，布置安排现场、调试设备 3）宣传工作：利用海报进行通知 4）介绍后阶段的系列工作 5）申请活动地点

（三）第三环节

1、名称：模拟面试场景，挑战自我

2、目的：本次活动给大家提供了一次、面试的难得机会，帮助大家熟悉面试情境，掌握求职技巧，了解求职的流程，提升就业竞争力；并在日后有意识地扬长补短，提高自己的综合素质。通过场景可以模拟体验面试的紧张场面。不仅可以亲身体验当今市场竞争的激烈，还可以获得锻炼自己的经验。

3、主要内容：

A．方 式：模拟职场挑战

B．主 题：“求职精英” 缤纷SHOW C．时 间：待定 4．具体流程：

主持人宣布活动开始，介绍到场嘉宾、领导致辞、由活动赞助商代表致辞。进入第一个环节，参赛选手可以通过走SHOW进场，在SHOW中选手可以进行2分钟的自我介绍，并提出应聘口号！

第一环节完成后，为活跃现场气氛，先请表演者献上一段优美的舞蹈。第二环节，智力问答题。（抢答题和必答题）抢答题是考察选手的反应能力，和对素质的认识。必答题：选手可以有3次求救机会。选手可以通过打电话、问现场的观众等方式来完成这个环节。

第二环节完成后，现场互动游戏（抢答题（关于素质方面的知识题））参赛选手抽选好自己将面试的场景，准备第三环节的模拟现场面试。

5．素质考查

故意设置一个场景，考查选手平时习惯和个人素质

参赛者模拟请客户吃饭，考查商务礼仪方面的点菜问题

错误的询问：“请问您想点些什么”——客人一般会推托或者“随便”

正确的询问：“您看看菜单，有没有您忌嘴的东西？”正规的场合是询问客人“不吃什么”，而不是“吃什么” 向主考官要名片

主考官扮演一位大客户，参赛者向主考官礼貌的要名片

直接开口要是不正确的粗鲁行为，以询问“我以后怎么联系到您”之类隐含者要名片的话是正确的方法

6.活动将接近尾声，请表演者现场献上一曲

由领导及活动赞助商代表对应聘者的总体表现进行点评

公布获奖名单（一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名）

由现场嘉宾为获奖者颁奖

第三篇：《人才素质测评》培训

今天有幸参加成都大势管理顾问公司高级培训师贺老师《人才素质测评》培训。在一天的培训中，我学到了很多。

21世纪是知识经济的时代，作为国民经济主体的企业之间的人才竟争愈演愈烈，经济全球化浪潮，使得这场竟争史加自热化。人才素质测评为人事决策提供可靠、客观的依据和参考性建议，它是人事决策的基本工具。人才素质测评系统主要功能就是人的认知工具，即自我的认知、企业的员工认知，解决人的问题，为招聘、选拔、配置和评价人才提供科学依据，从而提高人力资源效率。从个人的角度讲，人才素质测评可以促进自我认知，促进个人择业，促进自我发展。对于个人来说，人才测评可以帮助个体了解自己，知道自己的长处和兴趣在哪儿，从而在实践中扬长避短，有助于个人职业生涯设计和职业生涯发展，实现更好的自我发展。对于管理者来说，管理者的绩效总是部分的取决于下属的绩效。没有适当能力的雇员就不能有效的工作，并影响到自己工作的开展。而人才测评可以帮助管理者迅速的了解雇员的实际能力，并为人员培训提供诊断性信息。

感谢贺老师的授课，感谢成都大势管理顾问公司组织本次培训，收获颇多，希望能再次参加培训。

第四篇：21世纪的人才素质

一、21世纪对人才的基本素质要求

椐专家研究预测，21世纪的社会和经济发展对人才的基本素质要求，主要有以下几方面：

1、学习能力：学会学习，时时充电，以适应变动不居的社会。一劳永逸的学习时代已经过去。今天的文盲不是目不识丁的人，而是不知道怎样学习的人。营造自身的造血系统，掌握学习方法比学习现成的知识更重要。

2、合作能力：时代的发展决定了成功的必须走相互合作的道路。现代科学分工越来越细，每个人都有各自的优点和各自的缺陷，唯有相互合作才能构造出整体和谐的力量。因为，现代人杰拒绝“单挑”。

3、竞争能力：21世纪将是市场经济体制和法制比较完善的社会，市场是通过价值规律、供求关系和竞争法则来配置资源的，竞争就是要实行优胜劣汰，法律保护个人和集体通过公平竞争获取合法的收益，在社会上先富裕起来并且获得应有的地位。

4、抗挫折能力：激烈的竞争必然会导致相应的困难和挫折。成功与失败并存，机遇与挑战共生。面对困难和挫折，必须具有顽强的意志、拼搏的精神、坚强的生存发展能力稳定健康的心理素质。

5、消费能力：在未来的社会中，人不仅要具有很强的为社会工作的能力，创造能力，还必须具有享受生活的能力。只会创造不会享受，不是一个完整的社会人。创造美好的未来，不仅为他人，不社会，也为自己。创造能力体现工具价值，享受生活，即消费能力确证主体价值。未来的人应当是工具价值和主体价值的合法有机统一。

6、身心健康方面：身心两方面的健康才是真正意义上的健康。一般来说，人应当热情、自信，热爱生活，不坚强的意志力，有个性，有主见，有较强的自控力，不为潮流或时髦所动，有健康体魄，充满活力，有良好的锻炼身体的方法和科学生活的习惯，能调控自己的心理状态。

二、以激励教育激发学生的主观能动性和内在潜能

激励教育就是创造一种教育上的合适环境，以激发学生的主观能动性和内在潜能，促使他们在学业、品行和个性方面的主动、健康发展。

心理学的研究认为，学生的学习活动及其结果不仅受智力因素的影响，还受到非智力因素，诸如情绪、态度、兴趣、动机的影响。非智力因素构成了学生学习活动的动力系统。普通学校的学生都是智力发展正常者，亦即能力系统处于完好状态，因而其学习活动的效果更多地取决于动力系统的状态。

在激励教育的实际操作中，可以从以下几个方面进行工作：

1、学校与班级学生管理制度的调整，在学生管理上实行多奖励少惩罚，使

各个层次上的学生都有机会通过自己的努力获得奖励。例如某中学制定的“学生

奖励条例”设立了13项奖项，其中包括了只要差生改正一个方面的缺点就可得

到的“单项进步奖”。

2、教师教育行为的调整。教师在教育行为上实行多鼓励少批评，使长期处

于批评阴影下的学生看到希望和光明，激发起进步的勇气和信心。例如某中学要

求教师充分尊重学生的个性，不准把罚学生抄书、扫地，该校一位班主任在帮助

一位受过留校察看的学生时向他保证：“一不赶，二不罚，三不向学校和家长告

状，四不在公众场合批评”。这使该学生既感动又触动，以后取得了很大的进步。

3、教育活动的设计与组织。教育从本质上是一种活动，但这里的教育活动

更强调的是让学生作为活动的主体参与到其中，它强调在活动中进行教育，具有

发生作用的潜移默化性、非强迫性，内容的丰富性和形式的多种性，因而更符合学生的心理特点并受学生欢迎。在该实验中，老师们设计与组织了多种多样的教

育活动。例如某中学开展了各种各样的“十佳活动”，让大部分学生都能有机会

展示自己的才华，在自己所具特长的领域取得成功，从而改变差生的失败心态。

启发中学一位班主任开展了另一种“十佳活动”：每学期两次、改正错误最坚决的同学、勤学好问最主动的同学等。小揽中学开展“全班之最”活动。某中学开

展了“我为学校做好事”、“我为同学做好事”活动。

三、创设情境，激发思维动机

教育教学过程的本质就是帮助学生成功。每个人都可以成功，都应争取成功，从未获得过成功的孩子，没有成功的体验，机遇，往往自卑、消极、自暴自

弃。其实还应更多地看到成功也可以是成功之母。成功教育给予学生的信心和希

望，给予学生创造成功的机会，帮助学生从自己的实际出发去获取各自的成功。

教育不能离开情境教育，感情的交流是育人的基础。以情感人，以情化人；

情境教育强调教育要由境入情，情境交融，由创没情境，促进学生主动地、生动

活泼地学习各类知识。

智力活动的核心是思想，引起学生的积极思维是“以学生为主体”的具体体

现。他教学实践中，善于交给学生思维的主动权，让学生在教师精心设计的问题

情境中积极思考，享受数学思维成功的乐趣。

爱因斯坦曾经说地这：“教育应该使提供的东西，让学生作为一种宝贵的礼

物来享受，而不是作为一种艰苦的会务要他负担。”教学中，应巧妙地创设问题

情境，让学生产生迫不及特的要求获取新知的情感，激发起学生积极思维的动机。

精心设问，诱导主动探究

苏霍姆林斯基说过：“学生来到学校里，不仅仅是为了取得一份知识的行囊，更主要的是为了变得更聪明。”在教学过程中，应充分挖掘教材的智力因素，通

过层次的设问引导，启发学生积极思维，主动探究。

练中求“活”，引发积极创新

启迪学生思维，发展智力，培养能力，建立良好的智能结构，是课堂练习的目标之一。黄老师在教学实践中，充分发挥练习题的功效，在巩固基础知识的同

时，做到练中求“活”，引起学生和积极思维和创造，给学生“跳一跳摘到果子”的机会。

在发展特长中，培养学生学习的自我提高能力

要培养学生的自我提高能力，可从以下几方面入手。一是教给学生自我提高的方法。特长能力的发展，要有适当的方法做指导，应按规律去训练。这就要求

学生平时要牢记指导教师的教诲，按老师的要求去做；要使他们明确特长发展主

要依靠自我探索、自我提高。要避免学生的蛮干情绪，教育学生在做中悟法，在做中寻找规律。还应让学生知道有些方法有很强的针对性，甲能用的乙用起来并

不一定见效。二是要在特长发展中培养学生的竞争意识，尤其是对退缩型的学生

更是如此。魏书生认为，大脑这部机器处于竞赛状态时的工作效率要比非竞赛状

态时的工作效率高得多，即使是与学生毫无直接兴趣的智力活动，由于热望竞赛

取胜也会油然而生间接兴趣，从而兴致勃勃地投入到智力竞赛活动中去。我们认

为，这种竞争会更有其特殊的效果，因为个体之间具有同质的特殊素质差异性并

不大，这是一种自我提高的良好手段。三是发挥特长发展中的互帮互学精神。大

量实事证明，孩子们之间的互相影响、互相学习比教师指导下的学习效果会更好。

尤其是当训练处于高原期时，指导教师一时找不准学生的障碍在哪里，如果组织

学生相互借鉴、相互指点，就会很快出现新的飞跃点。实际上，国内外人本主义的心理学家们早已把同学之间的协作精神作为主体性发展的主要因素去看特。四

是要培养学生良好的学习动机和学习意志。学生具备了特殊的学习能力之后，一

定要对他们进行正确的引导。从长远讲，要引导耸们树立把自身的特殊能力发展

成才并服务于社会的远大抱负；从近期讲。在帮助学生确定近期奋斗目标。在意

志训练方面，要多给学生以“功夫不负有心人”、“功到自然成”、“锲而不舍”

等教诲，多给他们讲伟人、名家在成才过程中战胜困难的例子，让学生逐步树立

刻苦学习的精神。当然，学习动机、学习意志的培养有一个循序渐进的过程，不

可能一朝一夕就能见效，要把这种品质教育渗透到平时的训练中去。

要提高教育质量，培养出适应时代要求的合格人才，除了从宏观上改革不

适应社会发展的旧的教育体制之外，从微观角度说，教师要自觉地将开发学生的智力和常规教学结合起来，要不断吸收最新的教育科研成果，要在教学实践中探

索出行之有效的教学方法，使自己在素质教育中成为专家型的教育工作者。

第五篇：人才素质拓展感悟

人才素质拓展感悟

今天跟厦门人才学校的同学一起进行素质拓展训练，真的感触颇深。用几个词概括：团队合作、亲力亲为、不一样、向前一步走的勇气、无私付出、感恩、感动。

9月24号我们怀着激动与无限的期待来到厦门火烧屿，刚到海沧大桥，下车后我站在海沧大桥上被眼前的风景震撼着：威武的大桥、广阔的海面、巨大的轮船、山堆样多的集装箱、、、，所谓风光无限。到达火烧屿后开始了与厦门人才的团体活动，经过紧张的分组，我们三组开始选队名、LOGOU、口号、队形、队歌，这是团队合作的开始，那就是头脑风暴。接下来玩的活动，让我们深刻感受到什么是合作、协作。我们必须一起喊“左右左右”才能保证步伐一致，不至于摔倒，大家都在认真的、完全投入的在声嘶力竭的喊着左右，及时嗓子已经哑了，如果没有大家齐心协力，全身心投入，我们肯定一步都很难迈出，完成任务，那就是团队合作的力量在承载着我们每一个人。

第二个活动鼓击球，在这个活动中，我懂得：凡事要亲力亲为，什么事情都要自己亲自去做，尝试了再总结，而且我感触最深的是厦门校区的人才的学生（理科生居多）他们的思维方式跟我们真的很不一样，他们做事情都有自己的清晰的合理逻辑，会善于观察、善于发现，善于总结，逻辑思维非常清晰，佩服于他们的智慧。所以觉得：果然不一样。

在玩高空猫桥的时候，我懂得每一个人都要有向前一步走的勇气，只有你迈出了第一步你才会懂得，第二步如何走的更好，你才会懂得向前走一步它的困境在哪里，如何克服，如果只在原地不动，你永远都不会懂得你应该如何努力，如何走向目标。所以必须有向前一步走的勇气。

在此想说，我们顺利爬过毕业墙了，35分钟，那是用所有男生的手、肩膀，换来的，他们无私的用手托起我们女生，让我们踩他们的肩膀、腿，没有任何不满，而是在抢着往上拉我们爬过毕业墙，看着他们歇斯底里的呐喊，我哭得一塌糊涂，因为感动，因为感恩，感动于他们的汗水、衣服上的脚印、手上的血痕、歇斯底里的呐喊、一切的一切我们感受着，感动着、、这时我更深刻的理解了，无私付出，无私奉献，团队精神，不放弃不抛弃，即使他们已经筋疲力尽，但他们坚持着、坚守着一个信念，那就是我们是一个团队，不抛弃不放弃。我知道了，人在这时肯定会学会感恩。我感谢今天所有人才学校的男生：你们辛苦了，谢谢！

离开火烧屿时，我带着那些感动、那些不舍、那些勇气、那些精神、那群人的每一张笑脸离开啦！