企业文化毕业论文（模版）

第一篇：企业文化毕业论文（模版）

编号：0721130

毕业论文（设计）

题目

浅析企业的文化营销

院（系）财务与管理系

专

业

市场营销

学生姓名

孙韬

成绩

指导教师

（职称）

2011年 3 月

目 录

论文摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 论文主体„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

一、企业文化的概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1、企业文化的内涵„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2、企业文化的功能„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、企业文化与文化营销„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

1、文化营销的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

2、文化营销的意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3、文化在营销中的重要性„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、企业文化营销的开展„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

四、企业文化对营销的影响„„„„„„„„„„„„„„„„„5 企业文化能够指导营销战略„„„„„„„„„„„„„„„„5 企业文化能够促进巩固市场营销„„„„„„„„„„„„„„6 企业文化为企业营销提供支持与动力„„„„„„„„„„„„6

五、企业文化营销的成功案例——马自达„„„„„„„„„„„7 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

二、企业文化与文化营销

1、文化营销的定义

文化营销是指把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。

2、文化营销的意义

微观来说，企业文化是企业全体员工衷心认同的和共有的核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为方式，这种优秀文化的吸引力可以吸引外部优秀的营销人员来为本企业效力，还可以使本企业内部员工紧密团结在一起，为一个共同的目标而努力，从而达到人力资源的优化配置，确保企业经营业绩的不断提高。宏观来讲，知识经济这个时代，人们在消费物质形态产品的同时，更加注重消费文化形态的产品，从这个角度看，企业最大的效益是由文化创造的，利用文化力营销，从而优化资源配置，推动经济发展，由此看来，文化营销是实实在在的生产力。

3、文化在营销中的重要性

美国学者菲利普.巴格比认为：“文化开始于微弱的没有把握的摸索，而这种摸索到后来取得了很大的明确性和肯定性”。企业文化的产生和发展是企业管理由传统走向现代的过程。企业文化开始孕育、发生也是一种微弱的没有把握的东西，只是到了市场经济发展到一定程度以后才开始明确和肯定起来。

国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：一是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；二是制度层，包括各经营管理要素组成的企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；三是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。从这三个竞争层

67起友谊，和谐，信任的桥梁。使顾客今天满意而归，明天称心在来，为企业创造更多营销机会。带来顾客、市场、效益。

企业营销文化是指以文化观念为前提，以贴心人的心理需要，精神气质，审美趣味为原则的营销艺术和管理哲理，它主要是指运用有文化品位的营销组合策略来提高营销能力，以文兴企，通过新闻广告文化，传统节庆文化，人文历史文化等文化促销。借助于文华特有的魅力扩大企业和产品影响，从而达到增强营销功能的目的。市场营销策略组和理论指出，市场营销策略主要有产品，价格，促销，分销等构成。其中产品特色，销售服务，品牌商标，产品包装，分销环境，人员推广，公共关系等等无不体现着文化内涵。

所以企业文化是市场经济发展的内在需要，企业文化和各种营销策略、手段运用，组合成一个系统的整体策略，来达到企业的市场战略目标。通过两者的互相联系，互相促进，和进一步弘扬企业文化，通过理论和实践两方面的进一步探索，寻求两者有效结合点，才能完善和规范市场营销的手段和行为，从而提高企业的市场营销能力。

3、企业文化为企业营销提供支持与动力

企业的市场营销，不仅是向社会公众推销产品和服务，而且必须向社会公众展示企业的本质和宗旨，“使企业的形象得到社会公众的认同和共鸣，在消费者心中树立一种品牌。”向社会公众推销更多的产品或服务，固然会使企业获得更多的经济效益，促进企业的发展。但在这一过程中如果忽略企业形象的营销，未能使社会公众对企业形象产生认同和共鸣，企业获得的经济效益是暂时的，也不可能使自己的产品长远地占领市场，企业难以得到持久发展。企业文化作为企业的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营哲学和管理方略，体现着企业的本质和宗旨，是企业的鲜明形象，是企业市场营销的重要目标。

企业文化给“员工以理想、信念、鼓励、荣誉、约束，使员工心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信念，始终保持高昂向上、自强不息的自下而上的状态，主动关注企业的前途，创造品牌、发展品牌、保护品牌，维护企业声誉，为企业的发展贡献力量。企业文化的首要功能就是为企业提供这种企业价值观和企业精神，有了这样

101112-

第二篇：企业文化毕业论文

论私营企业的文化建设

康细妹

【摘要】

私营企业经济作为国民经济的重要组成部分，为其健康快速发展做出了重大贡献。为适应经济全球化的潮流，私企必须注重企业文化建设。企业文化内聚人心、外树形象，是企业的灵魂和经营法宝。如果说我国私企早期创业靠的是勤劳、勇气和机遇，那么后期的发展壮大则必须依靠企业的群体斗志和凝聚力，也就得依靠企业文化的建设。尽管我国私企有了较大的发展，但如何实现可持续发展成为其发展的新难题。基于此本文就私营企业可持续发展难题提出了私营企业文化建设的重要性，同时文章深入分析了民营企业文化建设中存在的问题，提出了民营企业文化建设的需求及发展思路。

【关键词】私营企业 企业文化 企业文化建设

论私营企业文化建设毕业论文

Abstract

The private sector of the economy as an important part of the national economy, has made significant contributions for its healthy development.In order to adapt to the trend of economic globalization, private enterprises must attach importance to the enterprise culture construction.Enterprise culture cohesion hearts, outside the image, is the soul of an enterprise and business magic weapon.If our private entrepreneurship by early hardworking, courage and opportunities, then later growth must be depend upon the enterprise groups to fight and cohesion, also have to rely on the construction of enterprise culture.Although our country private companies had greater progress, but how to realize sustainable development become the new problems.Based on this article private enterprise sustainable development problems puts forward the importance of private enterprise culture construction, and this paper analyses private enterprise culture construction in light of the existing problems, and put forward the cultural construction of private enterprises demand and development idea.Keywords:Private enterpriseEnterprise cultureCultural construction of enterprise

目录

一、企业文化的涵义..........................1

二、企业文化对于企业的作用..........................1

（一）引导作用..........................1

（二）约束和规范作用............................1

（三）凝聚力作用..............................1

（四）树立企业形象..........................1

（五）辅助企业经济发展..........................1

三、建设企业文化对私营企业的重要性..........................2

四、私营企业文化建设目前存在的问题..........................2

（一）重形式、轻内涵.......................2

（二）家族文化牢固..........................2

（三）企业家和员工素质低下..........................3

（四）企业文化建设缺乏创新..........................3

五、民营企业文化建设的对策与建议.......................3

（一）要杜绝企业文化中的狭隘观念.......................3

（二）防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞................3

（三）实现产品的本地化..........................3

（四）准确定位，建立特色文化.......................3

（五）营造人才兼容环境..........................3

（六）提高绩效与培养人才.......................4

（七）注意在延续中整合和发展.......................4

（八）注重培育创新精神..........................4

六、结束语..........................4

参考文献..............................4经过二十多年的发展，私营企业经济在我国国民经济中占五分之二的比例并呈增大趋势，是其重要组成部分，为其健康快速发展做出了重大贡献。但伴随着经济全球化步伐的加快，私营经济如何在全球经济中拥有自己的一席之地，继续做大、做强、做久企业文化建设势在必行！企业的生产经营呼吁文化创新，市场营销依靠文化宣传，大众消费依托文化引导，文化几乎涵盖了整个经济领域。甚至有学者认为，先进文化是推动社会经济发展的强大动力，谁拥有先进的、优秀的企业文化，谁就能在激烈的竞争中立于不败之地。

一、企业文化的涵义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它是企业之魂，引导企业前进的方向，企业文化无影无形，却已渗透到企业的每个角落，浸润着企业的每一个细胞，让人随时随处都能感受到它的存在。

企业文化是一个企业在长期发展过程中形成的企业群体共同认可的某种文化观念、行为方式、价值准则、道德准则等。它集中体现了一个企业自身的管理风格和精神风貌，是增强企业员工的凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。企业文化，作为企业管理的“灵魂”，正越来越多地受到人们的重视，成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。

企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想，用以调节员工行为，是一种非直接的、又是更深层次的企业管理，其作用是毋庸质疑的，尤其是对于私营企业来说作用就更加明显。

二、企业文化对于企业的作用

（一）引导作用

企业文化能对企业整体和企业的每个成员的价值取向及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

（二）约束和规范作用

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范，而形成这样的软约束力需要企业每个成员的努力和建设。

（三）凝聚力作用

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，有了这种凝聚力，企业发展会突飞猛进的。

（四）树立企业形象

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

（五）辅助企业经济发展

企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌是展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的企业价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，从而激发员工的积极性和创造精神，然后推动企业经济实力持续发展。企业文化（软实力）与企业的经济实力（硬实力）具有紧密关联性，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“华为”等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。好品牌的价值在于时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此，要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。健康的企业文化可以随时为企业发展增添后劲，及时发现企业存在的经营误区及错误的经营理念，帮助企业尽快转变思路，解决存在的问题，制定出相应的措施手段，促进企

业快速发展。

然而从整体上说，我国企业家中认识到企业文化重要性的还比较少，有能力建设好企业文化的更是少之又少。即使在比较成功的企业当中，在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面，也存在这样那样的问题。中国企业家是企业文化建设的首要主体，也就肩负着企业文化在相对落后的土地上重新构建与继续改善的重任。

三、建设企业文化对私营企业的重要性

1.成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说，它能够有效地鼓舞员工士气，帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升。从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。

2.企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

3.企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌的内涵。在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就意味着在与对手的竞争中获胜。

美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。一个企业若想长久地站稳脚跟，并在激烈的现代市场经济竞争中占取优势地位，就必须培育受广大消费者欢迎的企业文化。

四、私营企业文化建设目前存在的问题

目前，很多民营企业的文化建设走进了误区，在一定程度上影响了企业文化在企业发展中的推动作用，甚至阻碍了企业的长远可持续发展。

（一）重形式、轻内涵

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式，其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。但是有资料显示通过对年产值几百万到近两亿的多家私营企业文化调查中发现，许多私营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西，他们的主要目标是希望员工听话，让外部人看到企业在感觉上更有很正规正派的感觉。显然，在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、重标志等看得见的有形的东西。而就深层次上来说，企业并没有从理念上建立起独一无二的企业文化，更不用谈转化为企业发展的精神动力。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，并且也不能形成文化的推动力和凝聚力，对企业的发展也不会产生深远的影响。

（二）家族文化牢固

目前，私营企业经营管理模式上看，有相当一部分的企业，仍处在一种“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的经营思想在相当一部分企业管理者中占据着主导地位，相当一部分企业尚未形成尊重知识、尊重人才的氛围，管理观念陈旧。这种状态下的企业职工队伍很难维持稳定，责任意识不强，服务意识淡漠，工作、学习动力不足等问题显而易见。

（三）企业家和员工素质低下

企业文化作为一种亚文化，不仅取决于社会既有的文化现状和发达程度，而且取决于该企业所有的员工的教育程度和文化水平。国家统计局企业调查总队曾就中国31个地区200多家私营企业进行专项调查，结果显示：私营企业员工中，大专以下文化的员工人数占八成以上，大专以上的仅有不到18%。我国私营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。此外我国私营企业家很多从简单的作坊做起，处于产业链的中下游，企业家文化程度普遍偏低，个人素质和管理水平也亟待提高。

（四）企业文化建设缺乏创新

当前私营企业文化建设中一个普遍的问题就是缺乏创新。很多私营企业以为企业文化建设可以一劳永逸，忽视了根据企业所处的宏观、微观环境变化，不能及时就变化的形势做出相应的反应，未能对企业文化进行持续的创新，甚至出现原本对于企业发展起积极作用的文化反而成为企业未来发展的绊脚石。当一种企业文化由于被惰性对待而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神。私营企业文化应该是一个开放的、创新的系统，私营企业应重视对自身的文化系统不断进行调整和完善，与企业加强衔接，提高整体企业文化素质，促进企业持续健康成长。

五、民营企业文化建设的对策与建议

针对民营企业文化建设中存在的问题，提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略，使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析，民营企业可以在以下方面加强建设：

（一）要杜绝企业文化中的狭隘观念

企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题联系起来看待。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。

（二）防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞

我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最终的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。应该将两者有机统一起来于企业发展过程中，相互促进并使企业获得更广阔的发展领域。

（三）实现产品的本地化

一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客，迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。

（四）准确定位，建立特色文化

塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式。我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此，很多企业开始学习国外大企业的企业文化。但应该注意的事我们应该学习什么。就目前的情况看，很多企业更多的注重表面华丽用语的学习，并没有真正学习到国外成功企业发展企业文化的精华。不仅仅是模仿国外企业的企业文化，而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇，如“团结”、“求实”、“创新”„„这是一个让人尴尬而汗颜的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。

（五）营造人才兼容环境

营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。

（六）提高绩效与培养人才

重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：

1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；

2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；

3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。

公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等作出正确而合理的评价系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。

（七）注意在延续中整合和发展

延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。

俗话说，“水可载舟，亦可覆舟”，而企业文化也是一样的道理。成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业。企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。如今的社会，形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，赢得自身更健康持续的发展，并带动整个中国企业界的发展。

（八）注重培育创新精神

企业文化一旦形成就具有相对的稳定性，对企业发展产生持久的影响，但是又具有动态变化性。企业在发展、壮大各不同发展阶段，由于所处的环境发生变化，相应地企业文化也应进行变革，以适应企业发展的需要，否则就会成为企业发展的阻力。知识经济时代就是创新经济的时代，文化创新是企业可持续发展的不竭动力。企业参与市场角逐就必须不断地实现创新工程，建设企业创新文化。企业要紧紧把握时代脉搏，了解自身所处环境的变化并把握其本质，必须具有创新的思维，环境变则对企业文化进行相应的创新和调整。企业在文化建设中，切忌沉迷于原有的成功和喜悦中。具体而言，培育民营企业的创新文化，应从观念创新、技术创新、管理创新、制度创新四个方面进行。

六、结束语

综上所述，私营企业作为中国经济舞台上的一支中坚力量，越来越显示其强大的生命力，但是面对经济全球化也遇到了前所未有的困难，特别是由于私营企业文化建设中存在的一系列问题严重阻碍了民营企业的发展。因此，作为中国私营企业要结合自身的实际情况对现有企业文化进行改造，建设适应性强、具有自身特色和持续生命力，能够为企业发展提供不竭动力的新型民企文化，最终推动我国私营企业的快速发展。

参考文献

[1] 贾强.如何建设企业文化[M].沈阳：沈阳出版社，2002.[2] 车娇.浅谈民营企业文化创新[J].湖南广播电视大学学报，2004.[3] 屈燕妮•论中国民营企业文化的塑造【J】•内蒙古财经学院报 2005

[4] 张新.论民营企业文化建设[J].边疆经济与文化，2006，(5)

第三篇：(浅谈企业文化)毕业论文

目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1）

一、企业文化概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2）

（一）企业文化的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2）

（二）企业文化的发展历程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2）

二、我国企业文化的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

（一）无文化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（3）

（二）文化空想现象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4）

（三）全盘西化现象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）

三、创建有中国特色的企业文化模式„„„„„„„„„„„„„„„„„„（5）

（一）以中国传统文化为核心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6）

（二）合理借鉴西方先进的管理经验„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（7）

（三）企业文化建设要有时代特色„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（8）

（四）企业文化建设要体现个性„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9）

参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（10）

浅淡企业文化

【摘要】

二十世纪八十年代，美国管理学者提出了企业文化理论，随后各国学者纷纷致力于企业文化的研究与实践。近年来在我国，随着世界经济的不断融合，人们对企业文化也有了比较深刻的认识，企业文化建设也被一些企业提到企业自身建设的日程上来，像“全心全意的小天鹅，真诚到永远的海尔„„”就是中国企业文化建设方面的杰出代表。但是，我们也必须清楚的认识到，我国的一些企业在进行企业文化建设时，还存在一定的误区：例如，无文化现象，文化空想现象，全盘西化现象等。本文通过对我国企业文化现状的分析，从融合民族文化、合理借鉴西方管理经验的角度，就如何创建有中国特色的企业文化作了进一步的探讨。

关键词：企业软实力（Enterprise soft power）

企业文化（Enterprise culture）

企业团队（Enterprise team）

浅谈企业文化

提起企业文化，有些人认为它是虚幻和捉摸不定的，似乎与实践经营活动很难挂钩。其实，一个企业的文化非常容易被外部人所察觉，当我们与一些著名的企业打交道的时候，我们很容易就领略到了企业文化的存在，如松下员工对企业和产品的热忱、西门子公司的严谨、小天鹅的全心全意、海尔的真诚到永远„„

那么，到底什么是企业文化？企业文化的作用到底有多大？我国的企业又应该怎样建设自己的企业文化，成为中国企业亟待解决的问题？

一、企业文化概述

（一）企业文化的定义

纵观国内外的学者给企业文化下的定义，我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同，涵盖面也不尽一致，但从整体上看，在对企业文化的理解上，他们都认为：“企业文化”是在一定条件下，企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。共同的价值观念是企业文化的核心，包括企业经营哲学，价值观，企业精神，优良传统，行为规范等。表现形式包括企业文化教育活动，职工行为准则，企业规章制度等。企业文化的实质, 是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

（二）企业文化的发展历程

70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。

八十年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉·大内出版了他的专著《Ｚ理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》，该书提出了＂Ｚ型文化＂、“Z型组织＂等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的；1982年特雷斯·迪尔(Terrence E·Deal)和艾兰·肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企业文化》(Corporate Culture)一书,他们提出，杰出而成功的公司大都有强有力的企业文 化，企业文化的要素有五项：（1）企业环境；（2）价值观 ；（3）英雄；（4）仪式；（5）文化网络。其中，价值观是核心要素。同年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯与小罗伯特·沃特曼合著《寻求优势--美国最成功公司的经验》，研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理，发现这些公司都以公司文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊人的成就，这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔·阿索斯合著的《日本的管理艺术》被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。

进入九十年代以来，企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文化的诊断和评估的研究。企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点，八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化。

二、我国企业文化的现状

近几年来，我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业文化的研究与建设，并且在一些大型企业中初显成效，但是从我国大多数企业状况来看，企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象，在实践中表现为以下几个误区。

（一）无文化管理

在我国一些企业中，尤其是一些传统的国有企业，由于对管理本身的不够重视，企业对于文化建设不屑一顾。这样的企业没有特定的企业文化理念。虽然有十分系统和严明的各种规章制度，这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式，成员之间以自发的交往为主，易形成有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩擦，制约企业效率的提高，而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系，没有组织归属感，也难以使员工具备较高的责任感。

（二）文化空想现象

与无文化相反，另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系，但又不能对企业发展提供应有的支持作用，主要表现有：1.企业文化理念过于空泛，远离企业实际，给人以可望而不可及的感觉；2.企业文化内容掺入了非企业的因素，即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼，而是从企业 外部“赋予”了企业任务，超越了企业的承载范围；3.为了“文化”而文化，企业管理者热衷于企业文化氛围的创造，却忽略了对企业实践的总结，使企业文化丧失了针对性和生存基础，华而不实。

（三）全盘西化现象

企业文化在中国入世之后，许多西方管理理论大量被中国企业所采用，一时间好像只有西方的管理才是最好的，中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面：1.传统文化与西方文化的割裂，没有看到传统文化的精粹之处，仅仅看到了西方的企业文化的优点，一味地盲目遵从，照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的最终表现上，仅仅喊几句口号而已，没有更好的研究其形成的背景和机制，作的只是表面文章，因而难以建立适合自身特点的企业文化。

三、创建有中国特色的企业文化模式

创建中国的企业文化模式，不可否认外来文化的作用，但其过程并不是全盘美化，或全盘日化，或全盘欧化。因此，重建的中国企业文化必然是吸取了外来文化精华的，且具有中国特色的企业文化，亦即形成中外文化优化结合的企业文化模式。

（一）以中国传统文化为核心

企业文化是一定民族文化的背景下的产物，任何人都无法随意的选择一种文化异想天开的臆造企业文化。也就是说：企业文化是有民族性的。中国具有五千年的文明史，有着深远的文化传统，在中国文化历史发展的长河中，影响最深远、最广泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我国企业文化中的儒家思想倾向是不可避免的。

1.以“仁”为核心的儒家思想为企业文化建设奠定了思想基础

“仁”是儒家伦理道德的核心，其基本内涵是推己及人的仁爱之心，从本质上说，每个人都具有实现自我价值的能力，社会价值系统不过是个人价值体系的扩大。反之，社会价值系统理所应当地能够规范和调节个人的价值体系。人不仅是情感化的，而且是社会化的。

纵观工业文明，人的地位经历了工具人－经济人－社会人－综合素质人的变化；管理思想由见物不见人转到以人为本的轨道上来；企业文化的研究对象由个体到群体，由基层组织和技术到深层次的价值系统和道德规范。这一系列变化过程恰恰是人本思想的回归。儒家以人为本的核心思想，与人力资本理论和以人为中心的企业文化建设是吻合的。

2.儒家的“人文关怀”是企业凝聚力的源泉

儒家认为：“上下同心，其力断金”、“上下同欲者胜”、“天时不如地利，地利不如人 和。圣人所贵，人事而已。”儒家提倡父慈子孝，兄友弟恭，朋友有信，中恕之道等观念，突出强调了处理人际关系中互相以对方为重的基本原则。显然这一原则对形成良好和谐的人际关系和强大的内聚力具有不可替代的作用。贵在人和，不忘人文关怀，同样地应该成为企业文化建设的重要内容。企业家只有关心、爱护员工，才能受到员工的信任和爱戴，才能调动起员工的积极性和创造性，这远非奖金、福利所能及的。

3.儒家的“诚信”思想是提升企业价值的根本

中国是礼仪之邦，儒家诚信思想历来受到世人推崇、儒商遵从。“诚实守信,对自己，是一种心灵的开放，是对自己人格的尊重；对他人，是一种交往的道德，是一种气魄和自信；对企业发展，则是一种精神，是无形资产，更是管理价值的有效提升。”忠于诚信不仅能使人际交往更加长久和谐，而且能使企业间的合作更为持久深入。市场经济说到底是信用经济，不讲诚信的企业，其市场寿命往往短促；而一个融“诚信”于企业文化建设中，将诚信为本贯穿于始终的企业，在复杂激烈的市场角逐中往往能立于不败之地，成为“长胜将军”。从这个角度出发，海尔的成功与其说是企业经营的成功,毋宁说是海尔文化的成功。诚信是立人兴业之根，是企业文化建设之本。当今成功的大型跨国公司如通用、微软、沃尔玛等，无不视诚信为企业生存、发展之根，进而以其优良的产品、优质的服务打造出优秀的品牌，创造出优秀的业绩。

（二）合理借鉴西方先进的管理经验

我们在批判地继承我国优秀文化的同时，还应积极借鉴西方先进的管理经验，因为世界是开放的,文明是可以共享的。

1.合理引入美国“英雄主义”式的企业文化

美国企业崇尚英雄主义，把其誉为美国企业文化的三大特征之一。韦尔奇、比尔·盖茨的传奇经历被世界各地的人们所熟知,就是美国树立英雄人物的成功案例。我国一直有喜欢树立楷模、榜样，并号召向其学习的习惯，虽然树立的人物大部分不是商界的，但在这一点上却与美国的“英雄主义”有着异曲同工之妙。因此，我国的企业可以大胆地借鉴美国企业的做法，在进行企业文化建设时就可以适时地树立本企业的英雄人物。这些英雄人物是企业价值观的人格化，通过这些英雄人物的言行来传播企业的价值观，而不是通常所借助的正规的书面程序来实现的，他们的经历会对企业的职工产生一种内在的激励，这种激励比物质性，外在性的激励具有更大的作用，能更大程度地激发职工的热情，从而提高企业的竞争力。

2.合理引入学习型的企业文化

美国管理大师彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出了著名的建立学习型组织的理论，认为传统公司是权威控制型组织，但是最成功的企业，是那些具有学习型组织的企业；真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这与中华民族历来提倡学习的思想相吻合。孔子作为儒学的鼻祖其在传播“修身、齐家、治国、平天下”的思想时，就是运用学习和推行教育的手段，四书的开篇《大学》也是指儒家治国安邦平天下的学说，也是要靠学习才能获得知识的。因此，我国的企业在进行企业文化建设中如果能将二者巧妙的融合在一起，就会创造出一种融合东西方管理思想的全新文化理念，而且这种理念也易于被广泛的接受。

（三）企业文化建设要有时代特色

我国企业管理现代化建设在继承传统文化的基础上，应按科学管理的要求，解放思想，转变观念，对传统思想中一些不合时宜的价值观进行更新，体现时代的进步以及现代化进程的历史要求。

1.儒家价值体系中应注入更多的理性色彩,正确处理义利关系

如何实现儒家价值观念的现代转化，即如何由单向的价值关怀转换到兼顾效率原则?这是儒家在应付现代化挑战时所无法回避的问题。这里的关键是通过价值关系的重新宣传与观念调整，以及用开放的心态去接受现代文明中的工具理性及效率原则。“君子喻于义，小人喻于利”是儒家思想对义利关系的根本观点。尽管在理论上儒家并不完全排斥利,但它所关注的利，主要是普通的整体之利,相对而言，个体之利，始终未能得到应有的重视。这种整体之利被抽去了具体的内容,因而带有抽象的性质。这种排斥具体的个体之利而崇尚空洞的整体之利的趋向，极大地限制了个体功利意识的形成。这是造成历史上我国个人功利意识淡薄的思想根源。而在现代管理中，正是讲求效益和注重利益的功利意识才有助于现代企业精神的形成。离开了利益杠杆,现代社会的经济秩序便难以维持。面对今天市场经济的现实，我们需要极大地调动每个企业、每个职工的积极性，因而注重对个人合理利益的确认，利用功利原则在现实管理中的杠杆作用，便显得尤为重要。

2.儒家“和为贵”思想中应注入更多的竞争意识,为现代管理提供内在的激活机制 西方管理思想的显著特征是突出个体的原则，强调个人的创造性是其基本要求。与个人创造性相联系的，是竞争意识。竞争的集体目标固然带有功利性，但它同时又能激发个人最大限度地发挥自我的创造性。正是这种竞争意识，构成了现代社会内在的激活机制。而在群体原则占主导地位的儒家学说中，个体原则主要表现为自我德性的完善，与权利意识的淡化相应，儒家更多突出个体的责任、义务，而对责任、义务的强调又进一步强化了群体原则，抹煞了个性，表现为“和为贵”的思想。这种思想极易限制个性的独立。如果说，与群体保持一致(群体认同)的思维定式往往使人较少关注个体的独创性，那么，当个 体的权利意识为履行群体义务(责任)所涵盖时，竞争机制便失去另外存在的根据。我国企业中的奖励制度往往不能起到应有的作用就是极好的例证，儒家的这种突出群体的价值取向与崇尚创造与竞争的现代人格,显然有难以协调的一面。因而，根据现代管理理论，倡导个人的创造性，培养对自我能力充满自信，排斥对传统的依赖，勇于开拓与创新的独立人格，是建立富有竞争意识的现代企业精神的重要精神资源，这种资源是市场经济得以发展的内在激活机制。

（四）企业文化建设要体现个性

纵观优秀企业之所以优秀，是因为它们有一系列与众不同的并为全体成员所接受的独特的文化特质。任何一个企业与其它企业相比较，都有自己的独特个性，而企业文化的建设必须体现企业自身的特性，才能为企业管理提供切实有效的帮助。这就要求企业根据自身特点，塑造个性鲜明的企业文化，企业精神也是这种个性的精确形象的反映。国内外一些著名企业都是根据本企业某一方面的特点，如传统、行业、地理、先进典型、企业名称、产品、商标、顾客对象等，来构建本企业的特色文化。诸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自来水经营”，海尔集团的“日清日高管理法”，联想集团的“办公司就是办人”，均体现了企业各自的独特追求与创见，是值得学习和借鉴的。个性化了的企业文化，才是真正本企业的文化。才是管理的无形财富，否则文化与管理实践仍是“两张皮”。

我们可以看出，那种人云亦云，缺乏个性的企业文化很难具有针对性、实效性。要使企业文化具有鲜明的个性，最根本的是要坚持实事求是的原则，要从企业自身的具体条件出发，在认真分析企业属性、职工素质、产品构成、企业环境等的基础上，选择和培育既体现现代企业特点，又能为每个企业成员所接受的价值观来指导信念，从而形成独具特色的企业文化。

从20世纪80年代产生到现在，企业文化理论已经发展了二十多年。在这二十多年的企业文化研究中，越来越多的企业界人士和学者们开始意识到，企业文化对于企业实现自身的目标具有不可估量的作用。这是因为，企业文化是立身于社会所必需的精神支柱，它不仅能够解释企业内部的运行情况；更重要的是他还向企业家、企业管理者以及企业的员工指出了企业文化才是企业最重要的问题。参考文献：

1.张爱玲 , 黄东升, 现代企业策划〔M〕, 中国经济出版社 ,2002年3月 2.陈亭楠 , 现代企业文化〔M〕,北京企业管理出版社 ,2003年4月 3.房晓琳 ,儒家文化与现代企业文化〔J〕, 山西统计，2001年第10期 4.鲁冠球 , 靠诚实守信提升企业的价值〔J〕, 工业企业管理,2002(2)5.松下幸之助,实践经营哲学〔M〕, 北京中国社会科学出版社，1989

第四篇：企业文化毕业论文

常发集团的文化建设

滕仕国 汽修1221

2012051528

【摘要】

私营企业经济作为国民经济的重要组成部分，为其健康快速发展做出了重大贡献。为适应经济全球化的潮流，私企必须注重企业文化建设。企业文化内聚人心、外树形象，是企业的灵魂和经营法宝。如果说我国私企早期创业靠的是勤劳、勇气和机遇，那么后期的发展壮大则必须依靠企业的群体斗志和凝聚力，也就得依靠企业文化的建设。尽管我国私企有了较大的发展，但如何实现可持续发展成为其发展的新难题。基于此本文就私营企业可持续发展难题提出了私营企业文化建设的重要性，同时文章深入分析了民营企业文化建设中存在的问题，提出了民营企业文化建设的需求及发展思路。

【关键词】私营企业 企业文化 企业文化建设

论私营企业文化建设

毕业论文

目录

一、企业文化的涵义.....................................................................................................................................................1

二、企业文化对于企业的作用.....................................................................................................................................1

（一）引导作用.....................................................................................................................................................1

（二）约束和规范作用.......................................................................................................................................1

（三）凝聚力作用.................................................................................................................................................1

（四）树立企业形象.............................................................................................................................................1

（五）辅助企业经济发展.....................................................................................................................................1

三、建设企业文化对私营企业的重要性.....................................................................................................................2

四、私营企业文化建设目前存在的问题.....................................................................................................................3

（一）重形式、轻内涵.........................................................................................................................................3

（二）家族文化牢固.............................................................................................................................................3

（三）企业家和员工素质低下.............................................................................................................................3

（四）企业文化建设缺乏创新.............................................................................................................................4

五、民营企业文化建设的对策与建议.........................................................................................................................4

（一）要杜绝企业文化中的狭隘观念.................................................................................................................4

（二）防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞..................................................................................4

（三）实现产品的本地化.....................................................................................................................................4

（四）准确定位，建立特色文化.........................................................................................................................4

（五）营造人才兼容环境.....................................................................................................................................4

（六）提高绩效与培养人才.................................................................................................................................5

（七）注意在延续中整合和发展.........................................................................................................................5

（八）注重培育创新精神.....................................................................................................................................5

六、结束语.....................................................................................................................................................................5

论私营企业文化建设

毕业论文

一、企业文化的涵义

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它是企业之魂，引导企业前进的方向，企业文化无影无形，却已渗透到企业的每个角落，浸润着企业的每一个细胞，让人随时随处都能感受到它的存在。

企业文化是一个企业在长期发展过程中形成的企业群体共同认可的某种文化观念、行为方式、价值准则、道德准则等。它集中体现了一个企业自身的管理风格和精神风貌，是增强企业员工的凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。企业文化，作为企业管理的“灵魂”，正越来越多地受到人们的重视，成为企业在激烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法宝。

企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想，用以调节员工行为，是一种非直接的、又是更深层次的企业管理，其作用是毋庸质疑的，尤其是对于私营企业来说作用就更加明显。

二、企业文化对于企业的作用

（一）引导作用

企业文化能对企业整体和企业的每个成员的价值取向及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

（二）约束和规范作用

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范，而形成这样的软约束力需要企业每个成员的努力和建设。

（三）凝聚力作用

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，有了这种凝聚力，企业发展会突飞猛进的。

（四）树立企业形象

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

（五）辅助企业经济发展

企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌是展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的企业价值观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想

—1— 论私营企业文化建设

毕业论文

和管理理念，即企业品牌，就能产生强大的团体向心力和凝聚力，从而激发员工的积极性和创造精神，然后推动企业经济实力持续发展。企业文化（软实力）与企业的经济实力（硬实力）具有紧密关联性，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“华为”等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。好品牌的价值在于时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。因此，要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。健康的企业文化可以随时为企业发展增添后劲，及时发现企业存在的经营误区及错误的经营理念，帮助企业尽快转变思路，解决存在的问题，制定出相应的措施手段，促进企业快速发展。

然而从整体上说，我国企业家中认识到企业文化重要性的还比较少，有能力建设好企业文化的更是少之又少。即使在比较成功的企业当中，在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面，也存在这样那样的问题。中国企业家是企业文化建设的首要主体，也就肩负着企业文化在相对落后的土地上重新构建与继续改善的重任。

三、建设企业文化对私营企业的重要性

1.成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说，它能够有效地鼓舞员工士气，帮助企业渡过暂时的难关，从而带来企业经济效益的回升。从长远发展来看，企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用，虽然这种作用常常看起来并不是很直接，但却在潜移默化中发挥效用，是企业发展最持久的决定因素。

2.企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率，二者是一个互相促进的管理活动。良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用，在企业人力资源调配、考核等方面，培养企业员工的企业精神，形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

3.企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性，是企业品牌的内涵。在现代经济中，消费者选择某个企业的产品，某种程度上也是选择该企业的文化，表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松；购买索尼产品的人，认同的是一种日本式的精巧、创新；而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此，企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户，也就意味着在与对手的竞争中获胜。

美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。一个企业若想长久地站稳脚跟，并在激烈的现代市场经济竞争中占取优势地位，就必须培育受广大消费者欢迎的企业文化。

—2— 论私营企业文化建设

毕业论文

四、私营企业文化建设目前存在的问题

目前，很多民营企业的文化建设走进了误区，在一定程度上影响了企业文化在企业发展中的推动作用，甚至阻碍了企业的长远可持续发展。

（一）重形式、轻内涵

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾的一系列准则和行为方式，其中渗透着创业者个人在社会化过程中的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。但是有资料显示通过对年产值几百万到近两亿的多家私营企业文化调查中发现，许多私营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵。很多企业认为企业文化就是表面和虚无的东西，他们的主要目标是希望员工听话，让外部人看到企业在感觉上更有很正规正派的感觉。显然，在这种精神指导下的企业文化建设必然是重口号、重标志等看得见的有形的东西。而就深层次上来说，企业并没有从理念上建立起独一无二的企业文化，更不用谈转化为企业发展的精神动力。如果企业只有这些表层的形式而缺乏内在的价值和理念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，并且也不能形成文化的推动力和凝聚力，对企业的发展也不会产生深远的影响。

（二）家族文化牢固

目前，私营企业经营管理模式上看，有相当一部分的企业，仍处在一种“家族式”的管理模式中，小富即安、急功近利的经营思想在相当一部分企业管理者中占据着主导地位，相当一部分企业尚未形成尊重知识、尊重人才的氛围，管理观念陈旧。这种状态下的企业职工队伍很难维持稳定，责任意识不强，服务意识淡漠，工作、学习动力不足等问题显而易见。

（三）企业家和员工素质低下

企业文化作为一种亚文化，不仅取决于社会既有的文化现状和发达程度，而且取决于该企业所有的员工的教育程度和文化水平。国家统计局企业调查总队曾就中国31个地区200多家私营企业进行专项调查，结果

—3— 论私营企业文化建设

毕业论文

显示：私营企业员工中，大专以下文化的员工人数占八成以上，大专以上的仅有不到18%。我国私营企业员工总体素质较低制约了民营企业文化建设。此外我国私营企业家很多从简单的作坊做起，处于产业链的中下游，企业家文化程度普遍偏低，个人素质和管理水平也亟待提高。

（四）企业文化建设缺乏创新

当前私营企业文化建设中一个普遍的问题就是缺乏创新。很多私营企业以为企业文化建设可以一劳永逸，忽视了根据企业所处的宏观、微观环境变化，不能及时就变化的形势做出相应的反应，未能对企业文化进行持续的创新，甚至出现原本对于企业发展起积极作用的文化反而成为企业未来发展的绊脚石。当一种企业文化由于被惰性对待而变成一个封闭的系统时，它很可能会扼杀企业的创造精神。私营企业文化应该是一个开放的、创新的系统，私营企业应重视对自身的文化系统不断进行调整和完善，与企业加强衔接，提高整体企业文化素质，促进企业持续健康成长。

五、民营企业文化建设的对策与建议

针对民营企业文化建设中存在的问题，提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略，使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析，民营企业可以在以下方面加强建设：

（一）要杜绝企业文化中的狭隘观念

企业文化固然成型于某一企业，但也要与民族优秀的文化相结合，更重要的是符合社会的价值观念，得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业，但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化，很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题联系起来看待。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化，并使企业效率得到提高，但它们的企业文化是狭隘的，仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能，却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。

（二）防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞

我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉，有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最终的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率，文化与制度发生了内耗。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个空壳，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不合实际的。应该将两者有机统一起来于企业发展过程中，相互促进并使企业获得更广阔的发展领域。

（三）实现产品的本地化

一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，就必须研究市场、研究顾客，迎合顾客的心理，实现产品的本地化。取之于本地，用之于本地，才能得到当地顾客的认同，更深一层地融入本地，得到更丰厚的回报。以人为本，员工是企业的核心，这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者，企业产品要做到真正本地化，人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范，建立培训和整合体系，提供公司内部支持。

（四）准确定位，建立特色文化

塑造企业文化要注重结合自身实际情况，“定位”准确，形成独具特色的模式。我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此，很多企业开始学习国外大企业的企业文化。但应该注意的事我们应该学习什么。就目前的情况看，很多企业更多的注重表面华丽用语的学习，并没有真正学习到国外成功企业发展企业文化的精华。不仅仅是模仿国外企业的企业文化，而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇，如“团结”、“求实”、“创新”„„这是一个让人尴尬而汗颜的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素：行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢，因地制宜，因时而异。

（五）营造人才兼容环境

营造人才兼容环境，可以规避风险，激活竞争，创造效益。反之，人才兼容环境的缺失，会造成人为的厚此薄彼，影响企业协调，从而危及全局。就拿联想集团来说吧，联想让产品开发者上主席台介绍产品，担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子，并经常性地变换工种，让最好的工人来搞技术，让

—4— 论私营企业文化建设

毕业论文

最差的技术人员去当车间工人，打破界限，能上能下，使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发，实现人尽其才。

（六）提高绩效与培养人才

重视人力资源，善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点：

1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求；

2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性；

3、对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。

公司要建立一个自下而上了解职工工作情况，并结合职工工作性质、职位、工作经验等作出正确而合理的评价系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效，然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。

（七）注意在延续中整合和发展

延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定，防止企业形象不稳定对企业造成的伤害；整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化；发展指的是企业文化的内容要不断充实，追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。

俗话说，“水可载舟，亦可覆舟”，而企业文化也是一样的道理。成功的企业文化可以成就一个企业，失败的企业文化也可以毁灭一个企业。企业文化绝不是装点门面的摆设，而是每个成功企业必须具有的理念，它在市场大潮中发挥着无可替代的作用，是企业的核心竞争力。如今的社会，形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业追求的目标。中国的企业同样要跟上时代潮流，充分发挥企业文化的作用，赢得自身更健康持续的发展，并带动整个中国企业界的发展。

（八）注重培育创新精神

企业文化一旦形成就具有相对的稳定性，对企业发展产生持久的影响，但是又具有动态变化性。企业在发展、壮大各不同发展阶段，由于所处的环境发生变化，相应地企业文化也应进行变革，以适应企业发展的需要，否则就会成为企业发展的阻力。知识经济时代就是创新经济的时代，文化创新是企业可持续发展的不竭动力。企业参与市场角逐就必须不断地实现创新工程，建设企业创新文化。企业要紧紧把握时代脉搏，了解自身所处环境的变化并把握其本质，必须具有创新的思维，环境变则对企业文化进行相应的创新和调整。企业在文化建设中，切忌沉迷于原有的成功和喜悦中。具体而言，培育民营企业的创新文化，应从观念创新、技术创新、管理创新、制度创新四个方面进行。

六、结束语

综上所述，私营企业作为中国经济舞台上的一支中坚力量，越来越显示其强大的生命力，但是面对经济全球化也遇到了前所未有的困难，特别是由于私营企业文化建设中存在的一系列问题严重阻碍了民营企业的发展。因此，作为中国私营企业要结合自身的实际情况对现有企业文化进行改造，建设适应性强、具有自身特色和持续生命力，能够为企业发展提供不竭动力的新型民企文化，最终推动我国私营企业的快速发展。

—5—

第五篇：企业文化毕业论文

【内容提要】

大庆油田是我国最大的油田生产企业，在为国家输送能源的同时，形成了许多特有的企业文化。本文以“永远做油田精品”的联合站——中十六联合站为例，对企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态这一特性如何产生进行了分析。中十六联合站地处“三老四严”的发源地——第一采油厂第三油矿，在发扬传统上具有得天独厚的优势。建队以来，他们继承发扬大庆精神、铁人精神，用“三老四严”、“四个一样”优良传统历练队伍，积极培育先进的企业文化，不断超越自我，追求卓越，实现了持续创新发展。在价值观的确立上，中十六联合站把建站初期形成的“我们就是十六联，我们就要打样板”的理念进一步延伸到“团结奋进，崇尚一流”，而后根据自身发展以及在油田的地位和作用，提出了“永远做油田精品”的核心价值观。“永远做油田精品”涵括了引领潮流、与时俱进、持之以恒的创新精神，体现了中十六联人敢于超越自我、追求卓越、向管理的极限挑战的勇气和信心。为使“永远做油田精品”的企业理念转化为每名员工的价值取向，他们把创建样板站的历程拍成录像片，把员工们挥汗如雨、奋力拼搏的场面记录下来，经常回放，让每一名员工从中吸取力量、汲取营养。通过宣传和灌输，使“永远做油田精品”的价值观深深根植于员工的内心，成为员工的自觉行动。正是在“永远做油田精品”理念的指导下，他们打出全局首座样板站、获得公司第一块联合站金牌，也正是在创精品的过程中，全站员工才逐渐形成了共同的价值观，从而实现目标激励效果。进行生涯设计，为员工成长“铺路子”。创造学习机会，为员工成长“搭台子”。评选“读书自学标兵”、“学习型员工”，激励员工自觉学习。建站11年来，培养工人技师和技能骨干6人，公司和厂级技术能手15人；获得厂级以上优秀科技论文13篇。在“永远做油田精品”理念的指引下，中十六联合站注重员工行为的养成。中十六联合站除坚决执行ISO9001、HSE等管理标准外，还制定完善了适用本站的科学管理制度，形成特色的制度文化。“三老四严”、“四个一样”、“上标准岗，干标准活，交标准班”，按标准操作，已成为全站员工的自觉行动。我们在继承“三一、四到、五报”传统的基础上，确定了 “三一、四到、五确认”的交接班方法。“三一”即：重要部位一点一点交接，重要数据一个一个交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：听到、看到、摸到、闻到；“五确认”即：双方确认点项名称、检查部位、设备运行状态、存在问题、采取的措施。

【关键词】基层企业文化；中十六联合站；大庆精神

目 录 引言....................................................................................................................................................3 2 培育理念是企业文化建设的基础.....................................................................................................3

2.1 确立价值理念，培育团队精神。.........................................................................................4 2.2 确立人才理念，营造成长环境。.........................................................................................5 2.3 确立行为理念，提升文明素养。.........................................................................................6 3 制度文化是企业文化的重要组成部分...............................................................................................6

3.1 实施文本化管理，形成精品氛围。.....................................................................................7 3.2 实行标准化操作，养成精品习惯。.....................................................................................7 3.3 突出柔性化管理，激励精品追求。.....................................................................................8 3.4 注重节约型管理，创造精品效益。.....................................................................................9 4 环境文化是企业文化建设催化剂.....................................................................................................9

4.1 导入CI系统，营造视觉环境。.........................................................................................10 4.2 建设优美园区，营造物化环境。.......................................................................................10 4.3 创建家园文化，营造和谐环境。.......................................................................................10 2

以大庆精神为核心构建 新时期精品基层企业文化

——浅谈大庆油田中十六联合站企业文化建设 引言

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。通过对中十六联合站企业文化建设的考察学习，我觉得建设企业文化必须立足企业实际，必须抓住能引起共鸣的思想脉搏和文化底蕴，这一点至关重要。中十六联合站在这一点上做的比较好，他们以享誉全国、得到油田职工普遍认可的大庆精神、铁人精神为核心，积极构建精品文化，形成了共同的价值观，较好地发挥了企业文化的凝聚、熏陶、激励作用。

中十六联合站地处“三老四严”的发源地——第一采油厂第三油矿，在发扬传统上具有得天独厚的优势。建队以来，他们继承发扬大庆精神、铁人精神，用“三老四严”、“四个一样”优良传统历练队伍，积极培育先进的企业文化，不断超越自我，追求卓越，实现了持续创新发展。荣获了全国“五一”劳动奖状、全国青年文明号、全国模范职工小家、全国巾帼文明岗、中央企业学习型红旗班组标杆、黑龙江省先进基层党组织、中石油百面红旗单位、大庆油田公司十大基层建设标杆单位等称号。江泽民、温家宝、曾庆红、***等党和国家领导人来站视察，全体员工倍受鼓舞和鞭策。2009年6月，中宣部组织人民日报、新华社、中央电视台、求是杂志等中央主流媒体，对中十六联企业文化建设进行了集中采访宣传。培育理念是企业文化建设的基础

先进的理念是行动是的指南。作为新时期大庆石油人，中十六联合站始终高唱“我为祖国献石油”的主旋律，就要发扬“有排头就站、有先进就当、有红旗就扛” 3 的优良传统，奋发进取，永创一流。中十六联合站在继承大庆传统文化的基础上，结合石油企业面临的形势，不断思索和探求自己的文化理念，塑造精品意识，使之成为员工共同的核心价值观，成为创新发展的强大精神动力。

2.1 确立价值理念，培育团队精神。

价值观是企业文化的核心,是构建企业文化的重中之重。在价值观的确立上，中十六联合站把建站初期形成的“我们就是十六联，我们就要打样板”的理念进一步延伸到“团结奋进，崇尚一流”，而后根据自身发展以及在油田的地位和作用，提出了“永远做油田精品”的核心价值观。“永远做油田精品”涵括了引领潮流、与时俱进、持之以恒的创新精神，体现了中十六联人敢于超越自我、追求卓越、向管理的极限挑战的勇气和信心。在“永远做油田精品”理念的指导下，中十六联积极创建“发扬传统的阵地，创新发展的群体，倡导科技的园区，铸就精品的车间，优质高效地站库，文明建设的窗口”。为使“永远做油田精品”的企业理念转化为每名员工的价值取向，他们把创建样板站的历程拍成录像片，把员工们挥汗如雨、奋力拼搏的场面记录下来，经常回放，让每一名员工从中吸取力量、汲取营养。通过宣传和灌输，使“永远做油田精品”的价值观深深根植于员工的内心，成为员工的自觉行动。站区消防路上经常有施工车开过后留下的油迹，为了保持路面清洁，员工会自觉找来抹布沾着汽油擦掉，即使冒着零下20多度的严寒，也会一处一处地擦，连米粒大的污染也不放过。中十六联合站在员工中开展了“继承好传统，再上新台阶”大讨论，引导大家充分认识继承发扬大庆精神必须持之以恒，不断攀登新的高峰，开展了“围绕金牌找差距，提高标准上水平”活动，组织干部员工到铁人纪念馆、大庆油田历史陈列馆、中四队、北二注水站、5排65井组等传统教育基地接受教育，深入了解“三老四严”、“四个一样”、“岗位责任制”的产生过程，聆听“放大镜照钢丝”、“父女井场相会”等传统故事，感受当年会战的场景，增强发扬传统的责任感；组织生产骨干到其他标杆单位参观学习，发动员工从点滴入手，查摆方方面面的低标准，列表上墙、专人负责、限时整改。班长徐庆梅给阀门加盘根时，一连加了几次还有渗漏。外来施工人员对她说：“这个阀门不常动，用一段时间就不渗了，差不多就行了。”徐庆梅可不这么看：“我们十六联没有差不多，干就干出高标准。”她反复加盘根10多次，直到一点不渗为止。老师傅王富明是全站最讲认真的人，工作细致入微，看到4号脱水器看窗挂垢比较多，不怕倒流程麻烦，把看窗玻璃罩卸下来从里到外擦得干干净净，还戴上老花镜瞅了又瞅，直到满意才装上去。正是在“永远做油田精品”理念的指导下，他们打出全局首座样板站、获 得公司第一块联合站金牌，也正是在创精品的过程中，全站员工才逐渐形成了共同的价值观，从而实现目标激励效果。

2.2 确立人才理念，营造成长环境。

以人为本，是企业文化建设的关键。要创精品，先做精英。基于上述认识，中十六联合站牢固树立“为员工创造发展进步机会”的人才理念，把用人干工作转变为用工作育人，努力培养智能型的员工队伍。他们在继承大庆会战时期形成的岗位练兵优良传统的基础上，确立了“永远的精品需要永远地学习，永远地学习创造永远的精品”的学习理念，实施了全员的能力关怀、全过程的能力培养、全方位的能力展示，积极创建学习型小队，培育知识型员工。构建了“14441”学习型小队建设模型：以提高全员素质为根；以组织机制、激励机制、创新机制、考评机制为干；以管理人员、技术人员、班长骨干、普通员工为枝；以点子工程、创效工程、激励工程、典型工程为花；以“永远做油田精品”的共同愿景为果。进行生涯设计，为员工成长“铺路子”。按照一专多能员工、工人技师、技术人员、管理人员四个方向，对员工进行职业生涯设计，开展了队长带班长、班长带骨干、老师傅带青工、大学生带技校生的“1+1”培养活动，有31名员工定位于一专多能的操作人员，26名员工立志成为本工种的技能骨干，12名员工计划向管理和技术方向发展。员工吕庆峰感到自己发展的优势在于从事过的工种多，工作经历丰富，在党支部的指导下，他把自己的目标定位于一专多能型技术工人，主动申请电焊工培训，目前已经掌握了污水处理工、电工、泵修工、电焊工四种技能。创造学习机会，为员工成长“搭台子”。设立阅览室、培训室，成立英语、微机兴趣小组，开通岗位网络培训学院，利用附近的厂培训基地开展培训，组织“一岗精、两岗通、三岗懂”换岗轮训，坚持每周三下午技术学习制度，开展“百问不倒、百做不误”岗位练兵活动，定期举办技术运动会。员工张霞本来在增压岗上班，为了多学技能，孩子刚满周岁就主动申请到最辛苦的脱水转油岗倒班。站长让她等孩子大点再去，她说，倒班接触到的设备流程多，学到的东西也多。凭着这种劲头，张霞先后参加了20多次技术大赛，每次都获得了名次，被评为厂技能骨干。建立激励机制，为员工成长“架梯子”。用上级给我站的奖励建立专项基金，设立学历提升奖，鼓励青工业余时间参加学历教育；设立导师带徒奖，鼓励师徒双方在短期内提高操作技能；设立技能提升奖，鼓励员工跨越式提高技能；设立创新创效奖，鼓励员工进行技术革新和“五小”攻关、提“金点子”。评选“读书自学标兵”、“学习型员工”，激励员工自觉学习。51人取得更高级别的上岗资格证，高级工比例达到45%，35人取得两岗操作证，16 人通过三个岗位技能鉴定，26人取得大专以上文凭。青工曲艳丽学技术有拼劲儿，在练习铰法兰垫子时，手磨出了水泡，缠上纱布继续练；长时间单腿跪着练操作，膝盖硌出了血印儿也不在乎，参加工作两年就成为技术尖子，获得公司技术大赛第三名。建站11年来，培养工人技师和技能骨干6人，公司和厂级技术能手15人；获得厂级以上优秀科技论文13篇。

2.3 确立行为理念，提升文明素养。

行为成为习惯就变成企业文化。员工的行为决定企业的形象，体现企业的素质和文明程度。在“永远做油田精品”理念的指引下，中十六联合站注重员工行为的养成。坚持用精品理念规范员工行为，创作了反映中十六联发展历程的站歌《永做油田精品》，每天早会上唱响站歌，精神饱满地开始新一天的工作；召开“庆建站十年，展望再十年”主题队会，评选“十大功臣”，激发集体荣誉感和自豪感；继建站初期编写《108将小故事集》之后，又组织员工总结爱岗敬业的先进事迹，汇编成《新时期员工爱岗敬业小故事》；团支部创立了《中十六联青年报》，宣传站里的工作动态，刊登好人好事，共享微机、外语等小知识，已坚持了9年，共出105期；请老站长尹树坤回队给大家讲建站之初艰苦奋斗的历程，使“永远做油田精品”成为全站员工的自觉行为。他们把“爱岗敬业，心系油田；发扬传统，创新实践；遵章守纪，三老四严；一专多能，刻苦钻研；文明礼貌，言行规范；团结协作，无私奉献”作为员工行为理念；发动员工总结并制定了“员工道德规范”、“员工行为准则”、“员工礼仪”、“员工文明用语”等行为标准，统一汇编成《员工行为规范》。为了抓好行为理念的落实，站举行了“向不文明行为告别”百人签字仪式；拍摄行为示范录像片，在员工中反复播放，使“人人都做十六联形象的塑造者、代言人”化作了每一名员工的实际行动。你来到十六联，能听到班前会上嘹亮的歌声和接听电话的文明用语，能看到军事化的内务管理和站区行走二人成行、三人成列的军人作风，体验到规范严格的交接班过程。全站员工无论言谈举止还是行为方式，都深深烙上了精品文化的印记。制度文化是企业文化的重要组成部分

企业管理制度是企业文化建设的重要组成部分，系统、科学、实用的管理制度能规范员工的活动得以合理进行，也使企业的所有要素形成最佳组合。中十六联合站除坚决执行ISO9001、HSE等管理标准外，还制定完善了适用本站的科学管理制 度，形成特色的制度文化。

3.1 实施文本化管理，形成精品氛围。

建站初期中十六联合站就按照ISO9001管理标准，组织制订了89项操作规程，42个岗位规范，53个岗位制度，27项台帐，形成了《岗位技术操作规程汇编》和《岗位责任制及工作制度汇编》。随着形势的发展，他们根据推进文本化管理的要求，对原有的制度进一步修订和完善，汇编出《员工操作手册》、《HSE管理“两书一表”》等制度文本。全站从书记、站长到每一名岗位工人，岗岗有制度，有操作程序；人人有职责，有工作标准。为了达到“事事有人管，人人都管事，管理有标准，考核有依据”的目的，我们还建立了“质量分级管理制”、“质量责任追究制”等质量管理文本，层层明确责任，一级负责一级，一级管理一级，一级监督一级，使各项管理达到高水平。推行现场“5S”管理制度：整理、整顿、清扫、清洁、素养，实现了“六化”目标：资料录取全准化、岗位操作标准化、设备管理十字化、节能管理精细化、环境管理清洁化、内务管理军事化；实行巡回检查“点项管理”方法，把生产区域划分成若干点源，每个点源确定具体控制项目，定时检查，及时发现解决问题。评选“精品操作员工”、“精品分担区”、“精品管理设备”、“精品资料报表”，员工创精品的身影随处可见。更换阀门时，提前铺好毛毡和塑料布，不让一滴油落在地上；给设备刷漆时，细微之处用毛笔刷；冬季清扫的积雪拍得方方正正；夏季拔掉的杂草统一存放。全员练写仿宋字，人人仿宋体、全站一支笔，练字本摞起来有两米多厚。每天填写的6个记录本、12张报表、1700多个数据字迹工整，如出一人。形成了追求精品无止境的浓厚氛围。

3.2 实行标准化操作，养成精品习惯。

经过“中十六联现象”深深阵痛的全站员工，对大庆优良传统有了更深刻的理解。“三老四严”、“四个一样”、“上标准岗，干标准活，交标准班”，按标准操作，已成为全站员工的自觉行动。他们突出精品标准，制定了“操作无缺陷”目标，要求岗位员工人人达到：设备构造台台清楚、仪表性能件件熟悉、工艺流程处处明白、操作标准条条牢记、问题处理回回准确。把增强员工的岗位责任心作为落实岗位责任制的关键，用油田上违章操作造成事故的案例进行警示教育，拍摄标准操作典型示范片，引导员工自觉执行集团公司“反违章禁令”，上标准岗、干标准活、交标准班。他们精益求精，敢于超越，创造了联合站不停产进行大型施工改造的经验，依 7 靠科学组织设计，领导靠前指挥，员工精细操作，各施工环节密切配合，保证了投产一次成功，少影响原油产量失2000多吨。联合站是一级要害单位，为了保证安全生产，确立了“1+1=0”的安全理念：“树立一个安全第一的思想，掌握一套安全生产的技能等于零隐患，零违章，零事故。”安装了视频监控系统和红外线报警装置，实行安全操作“后退五步法”：熟练操作流程、辨识作业风险、熟知周边环境、考虑相互配合、明确控制措施，做到动手之前先动脑，操作之前思考三十秒。创造了重要操作唱票制，在重要生产操作中，依照相关规程和标准，一人操作由另一人现场监督，每操作一步都在监督人确认正确后发出指令，操作者再按照规程进行操作，确保操作无误。交接班是安全生产的重要环节。我们在继承“三一、四到、五报”传统的基础上，确定了 “三一、四到、五确认”的交接班方法。“三一”即：重要部位一点一点交接，重要数据一个一个交接，重要工具一件一件交接；“四到”即：听到、看到、摸到、闻到；“五确认”即：双方确认点项名称、检查部位、设备运行状态、存在问题、采取的措施。不让隐患在交接班时产生。质量是联合站的生命。中十六联合站制定了“不让一滴不合格原油外输”的质量管理理念，层层明确责任。脱水转油岗由于脱水器电场不稳造成外输油含水波动，当班工人整个晚上盯着参数变化，一次次往返泵房和主控室进行操作，保证了外输油含水不超标。化验员李艳红牢记“化验数据是质量的眼睛”，坚持取全做准每一个油样。一次取样时正赶上外面风雨交加，为了准时取到真实的样品，她用雨伞把样桶紧紧地护住，宁可自己被雨淋透，也要保证样品安然无恙。污水反冲洗过程要求７分钟内由大到小分四次控制阀的开度，岗位员工每次操作时都掐着表、数着秒，无论是谁，有无监督，不分节假日，都自觉执行这一操作标准，保证反冲洗最佳效果。建站以来，外输原油和污水各项质量指标始终保持合格。

3.3 突出柔性化管理，激励精品追求。

尊重员工、理解员工、关心员工、培养员工、激励员工是中十六联合站建立以人为中心的企业文化的有益实践。对员工的管理，除了有制度约束、纪律监督等刚性手段，还用耐心疏导，启发感召，表扬奖励，激励鼓舞等软手段，实行柔性管理，注重员工的自我教育，自我管理。翻开全站的奖金考核表，每月扣罚的项目和人数寥寥无几，但日常管理水平并没有降低，这源于他们对员工的信任。全站的周检查时间是每周五下午，可员工并没有在临近检查时才突击搞卫生，而是在平时就始终保持高水平的管理，很多员工常常是在下夜班休息时来到岗位上工作，这些行为的养成不是光靠严考核就能达到的。在日常管理中，中十六联合站注重对员工的 点滴进步和奉献精神及时给予认可和表扬。有一次，电工吕庆峰为了处理配电柜出现的问题连续工作到深夜，终于用过硬的技术把问题找到并解决了。队长李文革在第二天早会上及时对他这种敬业精神给予表扬，极大地鼓舞了他的工作热情。一个人在集体中如果被认为很重要，那么他就会产生很强烈的责任感。当吕庆峰意识到自己在电工方面的一技之长能够为生产解决很多问题时，他很少计较个人利益，只要生产需要，他随时就出现在现场，只要下夜班家里没有急事，就会连续工作在岗位上。领导的尊重理解，使员工感到一种亲情、一种体恤、一种依托、一种归属，产生了极大的凝聚效应。

3.4 注重节约型管理，创造精品效益。

围绕建设资源节约型企业，中十六联合站以会战时期形成的“缝补厂”精神、“回收队”精神为激励，牢固树立过紧日子的思想，“精到一点一滴，算到一丝一毫”，岗位员工人人知晓能耗点，会算能耗量，掌握降耗法。实施节约发展、清洁生产，通过全封闭循环利用，实现油、气、水零排放、零污染。控制材料消耗，强化班组核算，队长与班长签订责任状，核定标准到人头，与员工奖金挂钩，实现了以单台设备、单人为经营考核对象，责、权、利相统一，增强了员工的成本意识和节约意识，每年修旧利废都在10万元以上。广泛开展群众性“算能耗”活动，发动员工提“节能降耗金点子”、进行小改小革，时时处处讲节约。每次给设备刷完漆，员工金春花都把漆盆晾干后，用螺丝刀一点一点地把漆皮抠下来，洗干净放好备用。一名新员工不解地说：“一个盆儿就几块钱，费那个劲儿干啥。” 金春花说：“成本是一点一点地省，过日子可不能浪费。”就这样，一个漆盆用了一年又一年。在日常工作和生活中，员工从点滴做起、从身边做起，办公用纸采取小字双面打印，淘米、洗菜水用来浇灌花草，化验后的废汽油用来清洗手套和擦布等，养成了勤俭节约的好习惯。环境文化是企业文化建设催化剂

企业的自然景色、厂容厂貌、生产设备、操作现场、文化设施等，其状况如何，直接影响企业形象。一个有经验的人，只消浏览一下厂区、车间内外的环境状况，就可以粗略估计企业的管理水平。一流的员工在一流的环境中工作，一流的企业形象在一流的企业环境中造就。中十六联合站精心营造环境文化，并做到物理环境和人文环境完美结合。4.1 导入CI系统，营造视觉环境。

为了升华理念，展示形象，扩大知名度，中十六联合站按照《大庆油田有限责任公司企业形象设计手册》，规范导入了视觉识别系统。从站的名称、简介材料、HSE管理手册、标语牌、警示牌、工作服、参观服等都应用了企业标识，增强了视觉冲击力。鲜明的企业标志，整洁的办公环境，充满情趣的宣传栏，无不体现着企业文化的传达力度——外人来了耳目一新；员工整日耳熏目染，逐渐认同并身体力行，企业文化自然水到渠成。同时，来自各方面的参观者将带有中十六联合站标识的简介、手册等物品带到四面八方，不仅提高中十六联合站的知名度和美誉度，而且在理念宣传上也收到了较好的效果。

4.2 建设优美园区，营造物化环境。

环境文化建设是企业形象的直接体现。为了营造绿化、美化、净化的站区环境，中十六联合站注重加强站区治理，绿化美化环境，先后栽种草坪3万多平方米，柳树1000多株，灌木1000多株，栽种宿根花卉3万多株，人均绿化面积370平方米，人均绿化树木75株。在消防道路两侧，景天、黄冠紫、矮牵牛三种花篱相映成趣，到处绿浓、花香、景美，一派花园式站区景象。全站员工像对待自己的眼睛一样，侍弄花草、修剪树木，人人都在为建设精美站区挥洒汗水。置身生产操作间，窗明几净、地面照人，管网设备整齐划

一、安全警语规范醒目，使人油然而生一种敬意，感受到企业规范运作的勃勃生机。

4.3 创建家园文化，营造和谐环境。

发扬会战时期思想政治工作“四勤四看”、“五条经验”的传统，建立了员工爱心档案，提出了思想政治工作“八清八必到”要求：八清：性格脾气清，身体状况清，特长爱好清，思想现状清，技能水平清，工作状态清，家庭情况清，社会交往清；八必到：生病住院必到，谈心家访必到，家庭纠纷必到，解决困难必到，节日慰问必到，婚丧嫁娶必到，子女升学必到，买房搬家必到。把解决思想问题与解决实际问题相结合，及时帮助员工排忧解难。生病住院，干部带着慰问品前去看望；婚丧嫁娶，帮助张罗，联系车辆，安排人员；逢年过节，慰问离退休职工和有偿解除劳动合同人员；高考中考，提前安排串休，让员工全力以赴照顾孩子。对离退休老同志，每年春节前开展“送温暖”活动月活动，做到“五个一”：邀请参加一次 10 站里的联欢会；与在职员工聚一次餐；送上一份慰问金；邮寄一份贺年卡；进行一次家访。坚持以人为本、构建和谐，继承“一手抓生产，一手抓生活”的优良传统，不断改善员工工作生活条件。落实带薪休假制度；每年组织健康体检；实行免费工作午餐；完善文体活动设施。提出了“最好一餐在食堂”,合理膳食，营养配餐，一周菜谱不重样，午餐四菜一汤。当员工来到清洁卫生的餐厅，品尝花样翻新的菜肴，体验集体生日的欢乐时；当员工在炎热的夏天喝上清凉的降温茶，在传统节日吃上粽子、月饼、腊八粥、除夕夜热腾腾的饺子时，家庭的温馨感油然而生。绿化美化环境，全站绿草青青、花团锦簇，创造蓝与绿的交相辉映；工作岗位环境舒适，朴素整洁，体现人性化的关怀。建设充满活力的职工之家。举办“健康生活我先行——四季风”系列活动；春之歌，唱响《百年油田铸辉煌》、《永做油田精品》的壮志豪情；夏之动，在红旗长跑接力、拔河等体育比赛中展现团队风采；秋之趣，在能力拓展、才艺展示活动中分享工作的乐趣、增添生活的情趣。冬之舞，举办迎新联欢会，各班组自编自演文艺节目，载歌载舞迎新年。开展卡拉OK比赛、趣味运动会、金舞台系列文化活动、新年联谊会、文艺汇演、才艺展示等丰富多彩、寓教于乐的文化活动，让员工快乐地工作。员工认同十六联、热爱十六联、归属十六联、奉献十六联，中十六联的企业文化焕发出极大的个性魅力。企业用真情对待员工，员工用真情回报企业。每一名员工都以身为中十六联人而感到光荣，都为能给中十六联多争一份光而感到自豪，都为中十六联明天的发展而奋发努力，形成了永远做油田精品的强大合力。

多年来，中十六联合站精心培育的企业文化，像一只无形的手协调、引领着全站健康有序地发展，成为中十六联合站创造精品、不断走向辉煌的坚强基石。