如何实现互联网品牌形象持久提升

第一篇：如何实现互联网品牌形象持久提升

创品思维专注互联网品牌推广

三位一体着力实现互联网品牌形象持久提升

良好的品牌形象是企业在市场竞争中的有力武器,而品牌形象的建立绝非一朝一夕，而是有赖于企业长久的坚持与推广。企业在建立品牌时，不应只着重于眼前的利益，而要从品牌的长远发展出发，做出合理的品牌传播策略。同力成（北京）文化传媒体有限公司是一家面向社会专业从事企业形象设计、企业品牌推广、企业文化构建“三位一体”的综合性文化传媒公司，致力于帮助客户提高知名度、增强美誉度、维护忠诚度，从而实现企业经营业绩的持续增长和企业品牌形象的持久提升！

企业形象设计

当今市场竞争日趋激烈，推行企业形象设计，实施企业形象战略，已成为现代企业的发展之路。同力成在进行企业形象设计时，以企业定位、企业经营理念为核心，从文化、形象、传播等角度来进行筛选，找出企业的潜在价值，并进行系统化的整合，力求使企业以统一的形象呈现于社会大众面前，从而树立良好的企业形象。

公司为新加坡国内税务局认证的中央退税机构(Tourego ptd ltd.)的手机退税应用--途鹅(Tourego)APP设计了“走走鹅”动漫形象，在与“走走鹅”动漫形象的互动交流中，让更多信息接收者感觉到信息内容的趣味性和乐于接受的特性，为客户树立了良好的品牌形象。

企业品牌推广

企业品牌推广是指企业在塑造品牌形象过程中,为了得到广大消费者广泛认同所从事的系列活动。同力成在进行品牌推广过程中，注重树立良好的企业形象和扎实的执行过程,从而提高品牌的知名度和美誉度。如果没有强有力的推广执行作支撑，无论广播、电视、报刊、互联网等最终也不能使之成为强势品牌。

尤其在为福田金融客户进行品牌推广时，公司团队制定规范的推广计划，利用“福哥”、“金姐”的形象在节假日与粉丝展开线上线下互动留言活动、主题征集活动等，有效地推动了企业品牌的传播。

企业文化构建

企业文化是企业的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，同力成在进行文化构建过程中，注重发掘企业文化的个性和特色，坚持从实际出发，帮助客户制定出适合的行动规划和实施步骤，从而进行企业文化建设，努力开拓新局面。

在帮助中国石化西北石油局进行文化构建方面，同力成团队对企业员工进行多次调研，在征集素材过程中对二级单位进行详细了解，紧紧围绕“西北油田精神”“石油精神”对企业素材科学性、艺术性地进行归纳总结，达到传播企业形象的目的。

此外，同力成（北京）文化传媒有限公司与上千家网络媒体、平面媒体、电视媒体合作，打造庞大媒体矩阵，根据客户需求，提供高品质服务。公司自成立以来，在金融、汽车、房地产、医药保健、快速消费品及政府服务领域积累了丰富的经验，获得了良好的口碑！同心协力，众志长城，相信在公司团队的一致努力下，同力成的明天将更加辉煌！

创品思维，为您解答

A企业品牌定位： 专业行业大咖为您做好用户群体定位分析，精准锁定用户群体与渠道

B企业品牌展示：互联网热点平台全方位展示，囊括了百度，搜狗，360，微信，微博，今日头条等主流平台

C信息流报道：梳理企业品牌、文化、内涵，通过定位媒介群体，有效组合，精准传播

创品思维专注互联网品牌推广

D热点事件策划：通过实时热点，和目标人群的匹配梳理，有目的的策划品牌网络事件，引爆品牌网络传播，品牌为企业赋能，创品思维为您的品牌赋能！

第二篇：品牌建设：互联网时代的品牌形象新形态

你的形象不是你说了算

互联网时代品牌形象新形态的启示

文/李晓南

如果有人认为，在互联网时代，可以把传统品牌形象操作手法照搬上线，那他就错了。首先要分清的是，品牌知名度与品牌形象是两种不同概念。品牌知名度核心在于有多少消费者认识该品牌，而品牌形象则更注重于让消费者对品牌产生什么样的形象。以往的品牌形象传播，企业策划品牌核心价值和信息，并根据核心制作推广策略和内容，通过传播渠道进行传递给受众，受众在企业推广策略和内容的影响下产生对品牌的特定印象。可以说，在互联网上进行品牌形象传播接触环节也如此，但多出了另外一个环节，即受众自主地在网络平台反馈品牌印象。

与传统传播不一样的是，反馈环节中的受众更为自主，反馈信息更为集中，影响力更大。换句话说，以前你可以通过广告形象来控制受众对某一品牌的认知，而如今这种控制正在减弱；以前某一受众在使用某品牌产品过程中的不愉快经历只是个人感受，如今可以通过网络引起共鸣、放大，引发品牌形象的沦陷。

你的形象，已经不是由你说了算。在网络，你可以通过各种营销手法和推广工具让许多人知道你，但想要让消费者对品牌产生特定的印象，更加需要消费者的认可。

多数企业还正处于网络品牌推广的“一厢情愿”阶段，是根据以往企业内部管理人员对形象推官积累的经验进行照搬，或者夸张式地加入一些对互联网传播的理解。但这终归是小道，能够收得果实的还在少数。

品牌档次：更加注重群体归属感

笔者常在企业间走访，包括大中小型品牌，甚至一些渠道品牌。而每次提及品牌定位时，许多企业负责人的答案是，我们走高档路线。

品牌的档次是一个复杂的问题，期间涉及到品牌内涵、表现形式、目标消费者、产品档次和价格等等因素。但我们都会有这样一种感受，当一个特别小的企业声称自己要走高档路线的时候，内心总会抱有一丝怀疑。毕竟品牌靠做出来而非靠说出来，而对一些怀抱做高档的企业掌舵人来说，高档或许真的只是一个美好的理想而已。

在传统市场营销过程中，对品牌档次的构架可能较为容易一些。毕竟人们对品牌档次的最直观印象，来自于你店面的装修是否豪华，产品是否精美，对于区域营销特强的品牌而言，大范围的宣传推广并非必要，所以起到的作用也不是很强。因此，一个能够做出优秀产品，愿意花大量经费在现有终端建设上的品牌，在某片区域形成高端品牌的形象已经足够。互联网时代，档次变成一种极为难以形成的现状。互联网时代并非针对网络运用，而是说所有人的消费心态、消费行为都因为网络而发生巨大变化，其内涵是强烈的双向沟通，意味着在做品牌营销时，不仅企业需要塑造好品牌内涵和形象，有比较好的表现形式（广告、明星代言等），有比市场同行优秀的产品，更加重要的是企业还需要充分顾及消费者是否愿意接受品牌这样的定位。

网络中，消费者已经不再是以前单纯的品牌信息接受体（以前他们只需要有个体自我的判断并购买行为），他们会通过网络平台形成各种社区讨论，会依据着品牌气质和使用者的属性来判断该品牌的档次。比如手机行业中，人们根据手机的不同品牌形成不同的社区，苹果系列、诺基亚、HTC等都有其拥趸汇集一处，发布自身对该品牌产品的使用信息；而选购者也会根据这些信息来判断，品牌档次如何，产品如何，最后才决定购买。尽管看起来变化不大，但对品牌档次的形成要求更高。换而言之，企业要真想让一个牌子有高档的感觉，要尝试让使用产品的人能够获得他所乞求的某种精神结果，比如炫耀、独特、自由等。

因此形成一种品牌档次感的时候，要能够让消费者清晰地了解这一品牌是否符合自己所在的阶层。

举个最简单的例子，IPHONE。苹果的产品一向代表着尖端，我们看到它一向的产品如电脑价格不菲。而Iphone则将这种品牌档次推向一个新的顶点。Iphone推出后，它继承一贯以来苹果的品牌形象，让许多消费者购买其产品不仅仅是为了购买一部手机，而是购买一种身份。这就是通过强烈的归属感形成的品牌档次。尽管现在它已经变成街机，往大街上一走几乎五个人中有两个使用iphone。使用人群并没有贫富之分。有人将iphone称之为创造了一门宗教，而其狂热的消费者则是教徒。

归属感对品牌档次的魅力也在此。

品牌口碑：网络是个放大镜

互联网时代才真正是口碑时代。

网络的出现，让“知名度”和“美誉度”的传递出现了分裂。对品牌而言，“知名度”的营造还将重心放在传统媒体上，诸如电视、报纸、杂志广告，已经从以前重视知名度和美誉度的全面体验，变成知名度宣传效果单一化；而对于美誉度，依靠传统媒体已经收取不到大的效果。美誉度之所以需要在网络上传递，是由于“广告营造美誉”已经变成“用户营造美誉”，口碑的力量因为互联网无时空隔阂的原因而被无限放大。在网络，人们可以一边喝着咖啡一边跟远在地球另一边的人们分享使用某种产品的感受。

三人言成虎，正是有了无数网民的评价，一个品牌才会慢慢积累起深厚的群众基础。所以网络对品牌的口碑来说，就是一把双刃剑，用得好，品牌口碑的营造事半功倍，当然，如果一招不慎，品牌大厦也会在一夜间倾覆。

以卫浴行业为例，面对互联网，卫浴行业已经告别了“高参低关注”的年代。口碑营销对卫浴品牌的效果一直不温不火；口碑营销要取得好的效果，必须建立在能够促动消费者在一定周期内进行反复消费，用优秀产品打动消费者从而形成规模口碑。受到产品更换周期的限制，卫浴产品的消费更倾向于一次性消费：不需要的时候消费者对这一领域一点都不了解，购买后产品一般使用超过五年时间，卫浴产品功能单一带不动消费者的惊喜感。这些原因也决定了，消费者自发地形成品牌口碑是难以实现的。

互联网介入之后，消费者与企业、消费者与消费者之间的距离正在不断缩小。在网络放大镜下面，卫浴行业的相应信息也正在逐步累积和增长。网民们通过各种网络社区、平台进行使用交流，咨询产品情况，零碎的信息汇总成一个庞大的卫浴信息库。

这成为卫浴企业建立品牌口碑最大的推动力。

为了建立网络品牌口碑，企业不分规模实力地热衷于网络营销。他们都知道，若有强大的网络营销思路和执行，品牌口碑的建立将突破企业实力和规模，获得远超企业现状的获利。为了建立良好的网络品牌口碑，有三个重点企业都需要关注。SEO，网络信息探测和网络公关。

SEO包括网站自身内容的优化更新和链接优化两个局部，其中内容包括网站的整体构架、栏目区块、关键字、定期所更新的内容，而链接分为外链和内链。经过SEO，可以到达用户友好度提升、搜索引擎排名靠前，进而使网站的用户转化量得以进步，为企业主发明利益和网络知名度的提升。

网络信息监测，是建立健全的网络信息搜索、跟踪系统，让企业能够最快、最全地了解网民对产品的使用感受。这是一个维度概念，要监测品牌信息属性、信息规模和信息传播速度。以此来判断消费者对产品的心理印象，有多少人愿意分享自己关于产品和品牌的感受，而又有多少人在分享这些信息。整体上把握了企业产品和品牌在网络上的动态，能第一时间对市场动态政策进行调整，获得方向上的领先。

网络公关也是为塑造品牌口碑而必须进行规划的营销手段。网络公关的意义在于，企业必须主动发布响应信息引导消费者的认知（包括广告投放、新闻信息发布等），在网络上制造用户的归属感（建设社区或帮助其它社会促进用户的经验分享），及时处理产品及品牌危机，处理网络不良信息。

这些应当是一个有网络营销欲望的企业必须具有的基本素质。

形象构造：眼球经济和双向互动

互联网广告越来越被商家所重视，吸引力在于，互联网广告不受空间限制，可以传递到世界各个地区，且全天候、24小时不间断，不像传统的广告往往局限于一个地区、一个时间段。正是这些特性让品牌的信息能够持续不断地到达目标受众，与现有的消费者不分区域不分时段地维持稳定长久的关系，将品牌忠诚者流失量控制到最小。

尽管知名度和形象建立在网络传播过程中必须分清二者之间的不同，但在通过网络构造品牌形象时，知名度也是至关重要。因此在网络传播过程中传播品牌形象，眼球经济是一个非常重要的概念。

知识大爆炸时代，人们每天接触的信息远远超过大脑的负荷量；人们为了提高生活效率，必然有选择地选择记忆对象、存储知识和信息。在许多专家的眼里，眼球经济的意义不是传统意义上的资本经济，也不是信息本身，而是大众的注意力：只有大众对某种产品注意了，才有可能成为消费者，购买这种产品，而要吸引大众的注意力，就是视觉上的争夺。

从日常许多信息发布特点就可以看到眼球经济在互联网泛滥到什么程度。网络各种社区流窜着一类人“标题党”，他们将软文广告的标题进行煽情、歧义等手段处理，尽可能创造网民对信息的猎奇心理，将点击率尽可能提升。而这种做法也被许多网络编辑所采用，新闻也好，奇闻也好，甚至连平平无奇的帖子都能想出一个让人忍不住想看看的标题。眼球经济模式已经成为互联网信息战争的必然趋势。没人愿意在网络信息大海里面保持中庸的姿态，然后被埋没。对于创造品牌知名度也一样，在互联网平台中，如果不懂得抓住网民的目光和心理，那注定收效平平。

当然要随时控制好创造眼球经济的“度”。过度的哗众取宠或者追求新奇，而忽视品牌形象核心和价值的表现，则最后只能让企业对品牌形象的谋划成为一个不可能完成的计划；适得其反的，将会染上低俗病。

也因此，如何在保持品牌特色的同时，用创意征服消费者，是许多企业都在研究的话题。当然，除了依靠眼球经济增加产品知名度外，还有另外一个网络天赋可以运用于加深消费者对产品的印象，实现提升消费者忠诚度和减少消费者流失。这就是双向互动。

互联网的互动性体现在给消费者发言的机会。以塑造品牌形象为目的的营销年代，已经彻底告别。

现在的品牌推广更倾向于尽可能建立与消费者对话的精确渠道，让品牌与目标消费者进行有高度个人相关性的对话。对话的意义并非获得消费者倾听品牌的机会，而是拟人化地让消费者感觉品牌贴近他的生活，与他有共同点。品牌是要建立并维持与消费者的亲密关系。就好像人际交往一样，品牌与消费者的这种关系需要新鲜感来保鲜。

而另外一种互动内涵，则让品牌在于消费者交流过程中，可以获得主动地位。主动地位能让品牌有目的性、有针对性地对对话过程进行控制，可以在对话过程中收集到的消费者、竞争状况等营销环境的新知；可以对损害品牌价值的危险因素及时反应、妥善解决；可以根据消费者最真实的产品使用想法改进产品。

形象档案库：让品牌在网络中“减负”

在传统媒体为主的年代，人们的信息传递仪式相对薄弱；如果某款产品出现质量问题，知会将想法传递给身边的亲友。互联网时代，庞大的网络构架了一个海量的信息库，在校的时候都可以发布到网络中；网络社区、微薄、论坛等构成了新的大众传媒形态。网上世界的人际圈更为庞大，一条消息的传递时间更加短和快，范围更广；而用户聚集更加符合“物以类聚”的原则，全中国乃至全世界的同一爱好者可以聚集在一个平台上关注某一特定事物，使得相应的信息传递速度和范围翻倍增长。

对于所有互联网用户来说，网络还扮演者档案馆的角色。他们会对特定的事物有感而发，并迅速的记录下来发布在网络中。同类信息会通过搜索引擎聚合在一个档案馆性质的平台中；而其它有需求的用户可以通过搜索引擎寻到这些记录，并将之作为认识该事物的重要依据。

网络正在逐步缩小消费者与企业、消费者与消费者之间的距离。企业出现问题，不管产品问题还是服务问题，不管问题处于偶然还是自身，一旦信息被发布与网络，无疑就是给企业抹了一块黑；当负面信息达到一定数量，那对于企业来说，其网络上的品牌形象将彻底报废。更加严重的是，如果有竞争对手而已攻击，那是轻而易举的事情。

第三篇：全方位提升企业品牌形象和持续竞争力

全方位提升企业品牌形象和持续竞争力

实施品牌战略对企业的健康发展具有十分重要的现实意义和深远的历史意义，在今年6月10日由山西省名牌战略委员会举办的“中国六大名醋企业高端论坛”上，与会代表就食醋企业实施名牌战略达成了这一共识。多年以来，品牌管理一直是中国食醋工业的软肋。品牌缺乏独特个性是国内许多食醋企业的通病，这也是国内众多品牌持续在区域徘徊而走不向全国乃至世界品牌的重要因素之

一。国内不同行业中的许多成功的大型企业无不在企业品牌上很下功夫。2005，海尔品牌以702亿元的品牌价值连续四年蝉联“中国最有价值品牌”榜首，其评估价值比1995年首次评估增值15倍还多；五粮液以338.03亿元再次蝉联中国食品业榜首，这已经是该品牌连续11年成为食品行业第一品牌，成为行业的代表性品牌。这一结果充分显示了海尔和五粮液品牌的价值魅力。

打造企业品牌形象，提升企业品牌形象和持续竞争力不是一朝一夕、一招一式的事，而是一项全方位的系统工程。确立科学的企业品牌发展战略、加大有形和无形资产投入

众所周知，食醋产业是个微利产业，随着粮食原料的涨价，运输成本的增长，企业获利愈来愈少，生存压力越来越大。另一方面消费者对产品内外质量要求越来越高，同时，近年来国内食醋市场竞争激烈，品牌种类争奇斗艳，众多企业因同质量竞争而竟相压价，导致利润空间越来越小。最终结果无疑给企业自身的发展造成了巨大的障碍，技术改造、品牌宣传等投入明显不足，产销陷入了恶性循环。

因此，一个成熟的食醋企业必须重视品牌的差异化战略，强调品牌个性，着力塑造品牌个性。消费者对品牌的记忆，是对品牌性格的记忆，对产品的选择不仅是考虑绝价格的因素，而还取决于个人的嗜好。一个品牌如果没有特别的性格，将会被消费者遗忘。没有个性的品牌也不易长久存在。

水塔老陈醋股份有限公司近几年来在创造有形资产和无形资产方面，投入大量的人力、财力和物力，投资 ？？？？万元建成的全国首家老陈醋计算机控制生产线，将千年不变的山西老陈醋传统酿造业推向了新的境界。该公司5万吨精品醋生产等一批技该项目陆续竣工。这些先进的硬件设施有力地保障了公司产品质量的稳定提升，保证了不同批次产品质量的稳定。2005年该公司生产能力已达8.04万吨，成为国内闻名的食醋生产基地。

水塔老陈醋股份有限公司站在历史文化和行业文化的高度投巨资，建造了中国首座醋文化博物馆，成为中华民族酿醋发源地和山西老陈醋原产地域的标志和象征，让人们用到食醋的时候即想起水塔。水塔老陈醋已列入国家原产地域产品保护。水塔在全国范围内通过社会各界征集广告语，发布一系列具有水塔特色的广告，加深了广大消费者把水塔当作山西老陈醋的代名词，使广大消费者心中深深打上了水塔品牌老陈醋的烙印。为了进一步提升水塔品牌形象，水塔老陈醋股份有限公司将进一步在食醋文化历史上开展工作，结合企业旅游使广大消费者不仅在水塔能亲眼看到食醋制造的悠久历史和深厚的水塔文化底蕴，而且也能亲眼看到水塔的现代生产和严格的质量管理，加深广大消费者对水塔品牌的认同感和对水塔产品的信任感。

对无形资产—品牌进行销售、许可、特许经营等商业性开发投资的商业运作，全力打造具有独特个性的品牌，使企业竞争从低水平转向高水平。

水塔在获得国际、国内多项金奖的基础上，创造了中国醋业“两年三冠”的辉煌创牌史，并一举摘取“中国驰名商标”“中国品牌产品”“国家免检产品”三大金字招牌，成为国内食醋中的一道亮丽的风景线。应用科学技术提升水塔品牌的竞争力

2.1 应用新技术进一步提高生产率

山西老陈醋创始于300多年前的清顺治年间，以高粱为主要原料，经磨碎加大曲，经糖化及酒精发酵，固态醋酸发酵和熏醋，并经过长时间陈酿过程，产品色泽黑紫，味清香，酸味醇厚，回味绵长。2005年山西全省食醋生产量已达到30万吨左右，约占到全国的十分之一。然而，目前省内的绝大多数企业生产技术水平和产品质量还有很大的提升空间。早在2001年水塔老陈醋股份有限公司就率先采用现代发酵技术对传统老陈醋生产工艺进行了技术提升，并采用计算机对主要发酵过程进行控制。近年来不断加大科技投入，先后完成了一系列技改、扩建项目。在确保产品原质量的前提下提高了生产效率，使淀粉利用率提高20%，出品率提高18%，生产强度降低80%，综合经济效益提高30%。

2002年水塔老陈醋股份有限公司与山西农业大学食品科学与工程学院的专家合作对山西老陈醋专用大曲进行深入研究，基本上弄清了山西老陈醋专用大曲中主要的微生物类群。同时还对山西老陈醋中天然的醋酸菌菌群进行深入的研究。研究分析这些微生物的特性及在老陈醋发酵生产过程中的作用，对于改进生产工艺，进一步提高老陈醋的出品率、产品质量、降低生产成本和提高生产效率，无疑具有重要作用。

2.2 努力解决老陈醋混浊沉淀问题

中国调味品协会会长卫祥云在2001-2002年中国食品工业与科技蓝皮书中，在有关中国调味品行业管理的若干问题中针对食醋“澄清”问题曾提出“液体食品中要求“澄清”这是食品参与国际竞争的基本要求。山西老陈醋目前长时间存放沉淀问题仍然存在。经过对老陈醋沉淀成分分析表明，76.18%为粗蛋白，5.3%为粗淀粉。下一步我们准备采用膜分离技术及酶技术解决这一长期困扰山西老陈醋质量的问题。

2.3 缩短陈酿时间确保产品原有质量

品牌企业要做大做强，这一方面要求企业扩大生产规模，同时，另一方面要保证产品原有的质量。目前水塔老陈醋股份有限公司产量已达到年产8.04万吨。要进一步扩大产品产量，我们认为不能仅仅依靠扩大生产规模来提高产量，还应该考虑通过采用新技术缩短陈酿时间加以实现。有关这方面的研究工作我们已经和山西农业大学食品科学与工程学院的教授联合展开，并已取得了初步的研究成果。加快研究开发新产品

企业品牌形象和后续发展能力及竞争能力不仅体现在品牌文化底蕴。生产规模和产品质量上，还体现在企业研发新产品能力等诸多方面。中国微生物界著名专家程光胜曾遗憾于“中国食醋生产虽有几千年的历史，但对食醋的技术分析仍然是空白”。对此我们也有同感。我们认为，有关研究需要有关专家、教授与企业联手进行。从2001年起我们与山西农业大学食品科学与工程学院和有关研究所进行了联合，开始了针对生产工艺的研究，为下一步的工艺改进打下了基础。4 适度拓宽产品种类，壮大品牌的经济实力

2006年7月 在中国调味品协会主办的中国食醋工艺生产与市场发展高峰论坛会议上，卫祥云会长公布了以下几组数字：

2005年我国调味品行业食醋产量排名前十的企业分别是：①江苏恒顺集团有限公司8.8万吨；②山西水塔老陈醋股份有限公司8.04万吨；③石家庄珍极酿造集团6.1万吨；④山东玉兔食品有限公司3.75万吨；⑤北京王致和食品集团有限公司3.6万吨；⑥天津市天立独流老醋股份有限公司3.5万吨；⑦青岛灯塔酿造食品有限公司3.3万吨；⑧山西清徐金元老陈醋有限公司2.75万吨；⑨天浩园酿造（江苏）有限公司2.61万吨；⑩山东淄博巧媳妇食品有限公司2.5万吨。

2005年我国调味品行业销售收入排名前十的企业分别是：①佛山市海天调味食品有限公司22.9亿元，主要产品酱油、醋、蚝油。②上海太太乐食品有限公司13.46亿元，主要产品鸡精、味精。③李锦记公司12.73亿元，主要产品酱、酱油、复合调味料。④香港加加集团有限公司（湖南）11.78亿元，主要产品酱油味精。⑤广东佳隆食品股份有限公司8.63亿元，主要产品鸡精、复合调味料。⑥王守义十三香调味品集团有限公司6.2亿元，主要产品香辛料。⑦北京王致和食品集团有限公司6.19亿元，主要产品腐乳、酱油、醋。⑧广东美味鲜调味食品有限公司

5.14亿元，主要产品酱油、复合调味料。⑨江苏恒顺集团有限公司4.11亿元，主要产品醋、酱油、酱菜。⑩沈阳红梅企业集团有限公司3.63亿元，主要产品味精、酱油。排在前十名之后的几家企业是：上海味好美食品有限公司3.5亿元、中山福金香调味食品厂有限公司3.38亿元、山西水塔老陈醋股份有限公司3.3亿元、天浩园酿造（江苏）有限公司3.2亿元、石家庄珍极酿造集团3.1亿元。其中，生产食醋的企业只有江苏恒顺集团有限公司和山西水塔老陈醋股份有限公司能进入前十五名之内。

针对上述数据，经过分析后可以得出一个结论，尽管江苏恒顺集团有限公司，山西水塔老陈醋股份有限公司，近年来食醋产量提高很快，都已超过年产量8万吨，已分别位居2005年我国调味品行业食醋产量前十企业的得1位和第 2位，可算是我国食醋企业的龙头。但其销售收入在2005年我国调味品行业销售收入排名中确只能屈居第9位和第13位，与海天调味食品有限公司相比，销售收入相差近7倍。同时，我们还可以发现这样一种现象，就是我国调味品行业销售收入排名靠前企业的主要产品都不是主打食醋的企业，江苏恒顺集团有限公司排在第9位业与主要产品除食醋外还有酱油和酱菜不无关系。这一现象值得我们认真分析和研究，作为山西老陈醋生产的领头企业应考虑适度地向其他相关产品领域发展，拓宽产品种类，从而进一步壮大水塔品牌的经济实力。品牌是需要不断增值的，不断赋予品牌以新的内涵，如果品牌继续吃老本，终究会被市场逐渐淘汰。

我们坚信，水塔将以其可信赖的质量，丰富的文化内涵和坚实的科技支撑，成为国内最大的山西老陈醋品牌。

第四篇：整合企业文化 提升企业品牌形象

整合企业文化 提升企业品牌形象

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。是企业在长期经营实践中凝结、积淀起来的文化氛围、精神力量、经营境界和员工普遍认同的道德规范。优秀的企业文化可以赋予企业生机与活力，会为企业提供不竭的精神动力，为企业发展指引方向。

一、进一步认识企业文化在企业发展战略中的重要地位 企业不仅担负着发展经济，满足人们物质需要的任务，还承担着推动文化进步，促进员工全面发展的使命。不可否认，企业的中心任务是生产经营，其出发点与立足点就是实现效益，包括经济效益和社会效益，获取最大的净利润。企业文化建设只有扎根于生产经营活动，才有生机和活力，才有生存的价值和意义，才能显示出促进企业发展的独特效能。企业在以自己的产品和服务满足市场需求的同时，也在创造着、传达着 1 新的文化观念和文化形式。以价值观的培育为核心，以文化引导为主要管理方式，顺应现代社会生产方式变革和劳动者素质提高的客观要求，把文化发展战略落实到企业这一微观经济组织之中，正在成为企业发展的根本战略。

如公司2009年年中工作会议指出，要“坚持以社会主义核心价值体系为指导，按照‘以人为本、全员参与、重在建设’的要求，全面建设以‘四统一’为基础的优秀企业文化。”企业文化“四统一”的提出，从根本上解决了企业文化建设过程中的分散、品质不高、文化多级等现象。当前，公司在贯彻中央关于保增长、保民生、保稳定的各项决策和部署的基础上，结合深入学习实践科学发展观活动与应对国际金融危机，继续加快电网发展，强化经营管理，确保安全稳定，提高服务水平，大力实施集团化运作，集约化发展，在此关键时期，加快推进“两个转变”，深化“四化”工作，加强人财物集约化管理，建设统一坚强智能电网的新形势、新任务，迫切需要统一的优秀企业文 2 化为公司发展提供强大的思想保证、精神动力和文化支持。因此，开展企业文化“四统一”建设，势在必行。

目前，公司通过学习实践科学发展观活动，在推进公司人财物集约化管理的进程中，多途径开展增供扩销、基建生产、信息化建设等。以企业文化“四统一”建设为契机，公司认真分析面临的内外部发展环境、准确把握形势和机遇，加深对企业文化在企业发展战略中的重要地位的认识，发挥企业文化的导向、约束、凝聚、激励和调适功能作用，促进队伍观念的转变，科学制定发展目标，加快制度建设，强化大局意识和责任意识，鼓舞士气，积极开展优秀企业文化建设，逐步在建立完善电网建设、公司管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化建设等方面形成制度体系和保障制度执行的良性机制，不断增强“软实力”建设。

二、在推动实现“两个转变”的过程中整合企业文化

开展企业文化“四统一”建设，是适应“四化”要求和实现“两个转变”的需要。公司实施电网发展方式与公司发展方式的转变，坚持以人为本，把队伍建设作为推动公司又好又快发展的根本保证，开展优秀企业文化建设，把建设优秀企业文化作为推动公司科学发展的强大动力。以集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设为要求，在转变电网发展方式上，公司大力推动“一特四大”战略实施，着力构建以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强电网为基础，以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的自主创新、国际领先的坚强智能电网。在转变公司发展方式上，公司继续大力推进以集团化运作为核心、以人财物集约化管理和信息化建设为关键的“四化”工作，着力解决影响和制约公司科学发展的突出问题，增强公司的可持续发展能力和核心竞争力，加快建设“一强三优”现代公司。

开展企业文化“四统一”建设，是深化国有企业改革，适应市场经济发展的需要。公司作为国家能源支柱企业，担负着国家能源命脉与经济命脉，随着市场经济的逐渐成熟和国有企业改革的不断深化，企业文化建设越来越引起人们的高度重视。在改革与发展过程中，引领企业提高经营管理水平和可持续发展能力，增强企业竞争力，不断适应市场经济，将成为企业文化建设的目的。因此，开展企业文化“四统一”建设，以优秀企业文化引领企业创新，以优秀企业文化促进企业可持续发展，以优秀的企业文化推动企业管理水平的提高。把企业文化的创新活力贯穿于企业机制创新、管理创新、技术创新等各个环节，是实现用先进文化引领企业提高经营管理水平的根本途径。改革过程中，通过企业制度建设、组织重构、流程再造，为企业技术等各方面的创新提供智力支持和制度保障。以企业文化促进企业核心竞争力的提高和经营机 5 制的转换，实现可持续发展，使企业文化与企业的中心工作紧密结合，融于企业的各项管理之中，调动职工参与企业自主管理的积极性，把企业文化与企业管理有机地结合起来，以优秀的管理文化促进企业竞争力的不断提高，促进企业的不断发展，为增强企业的市场竞争力奠定坚实的基础。

开展企业文化“四统一”建设，是符合生产关系与生产力发展相适应的基本规律的。企业文化作为一种企业管理的整体经营战略，其各个要素的确认、分析、调整、规划、选择，涉及到生产经营全过程和各个侧面，公司企业文化“四统一”建设，实质上就是借文化的力量强化生产经营中生产力诸因素的协调、组织和管理工作，目的是运用企业的文化观念凝聚全体员工的思想，塑造共同的理想、信念、价值观，激发全体员工的劳动和工作积极性、创造性，营造有利于企业经营管理的内部环境和人际氛围，以此促进企业获得更高的劳动生产率，实 6 现企业效益的最大化。从这个意义上可以说，企业文化也是生产力，也是促进企业经济效益和社会效益增长的重要力量。

开展企业文化“四统一”建设，不断提升发展品牌。公司以“四统一”为基础的企业文化，是在长期的经营管理实践、市场开拓、创新发展中逐渐凝结、形成和积淀起来的，因此在被认同、信奉和时间的过程中，要树立统一品牌战略意识，提升品牌价值，为增强企业生命力提供文化支撑。公司提出企业文化“四统一”，正是将品牌融入企业文化建设的有效尝试，有利于增强企业文化的穿透力、影响力、传播力，有利于进一步加强和改进软实力建设，推进可持续发展。根据公司发展要求，公司提出内强素质、外塑形象，就是对统一品牌战略的进一步诠释，即对内提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。对外塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

三、实施“四统一”，彰显企业核心价值

公司开展“四统一”主题实践活动，就是以企业文化的润、容、凝、聚的作用，让企业软实力通过统一的活动使员工认知、践行、认同，使社会接受、传播，使“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观深入人心。

公司的使命就是“保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。促使发展更健康、社会更加和谐、生活更加美好”，作为责任央企，不仅要承担能源供应的责任，更要承担社会进步、可持续协调发展的责任，因此，企业的持续发展不是靠效益指标，而是追求企业核心价值观的实现，为社会健康、和谐发展，人民生活更加美好提供服务支撑。在这样一个前提下，我们就需要提供更高效的服务实践企业宗旨，倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，关爱社会、服务社会、回报社会，通过积极履行社会责任，提高知名度、美誉度。

在公司基本价值体系中，确定了公司的奋斗方向是“建设世界一流电网、建设国际一流企业”，在此前提下，公司积极通过实施电网、科技、人才与国家化战略，逐步向这一目标迈进。在电网发展上，公司建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的，促进大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置。在科技发展上遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍、实施大科技、创造大成果、培育大产业、实现大推广。同时牢固树立科学人才观，建立有利于人才培养和优秀人才脱颖而出的激励机制，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，培养高水平的经营管理者队伍、管理人才队伍、技术人才队伍和技 9 能人才队伍。大力培养科研学术带头人、积极引进专家型、复合型高水平人才。通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

公司通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强的，实现电网发展方式的转变。并提出以抓发展、抓管理、抓队伍、创一流主要内容的“三抓一创”工作思路，以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化。依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为 10 重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

第五篇：坚持 “巾帼建功”活动,提升品牌形象

向先进典型看齐，争创“巾帼文明岗”

今年3月31日，全国“巾帼文明岗”的匾牌正式落户威尼斯酒店，这个沉甸甸的荣誉是酒店前厅部数十位漂亮女孩用2004优秀的表现，为酒店争取的又一项殊荣。前厅部有党员1名，绝大部分是共青团员,大家在政治上积极进步,很多人已经向党支部表达了入党的心愿。几年来，伴随着酒店的成功运营，前厅部的员工也在坚持开展创建“巾帼文明示范岗”、努力提升酒店品牌形象的活动中不断提高自身，成为酒店巾帼文明创创建活动中一扇美丽的窗口。

2002年5月，美国前总统克林顿在威尼斯酒店作了一场演讲，在酒店的宴会厅，他非常高兴地对中外记者说：“美丽的城市，美丽的酒店，美丽的宴会厅，美丽的女孩！”，“美丽的女孩”就是酒店前厅部可爱的女孩们。2005年3月，前厅部被全国巾帼建功活动领导小组授予全国“巾帼文明示范岗”，得到了服务行业的充分肯定。

荣誉不是一朝一夕的突击取巧，是部门的数十位女孩用她们的微笑托起来的，成长的道路上撒满了前厅部开展巾帼建功活动的汗水。

树立服务意识，充分认识活动的意义。

在酒店，前厅部是服务的门面部门，前厅部用最先用微笑迎进客人，又最后用微笑送别客人。前厅部隶属于房务部，下设前台、礼宾、预订、客户服务中心、商务中心、客户关系协调等部门，也就是说，客人从入住酒店到退房离开，前厅部一直在给予一条龙式的服务。酒店行业人都知道，从某种意义上说，前厅部的表现可以判断出一个酒店服务质量的高低。在争创文明示范岗的活动中，在酒店工会负责人的带领下，开展了“学理论、定理念、重实践”的活动。

学理论就是认真组织员工把邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学

发展观和学习开展“巾帼建功”活动的有关材料和先进事迹经验结合起来，用正确的理论武装思想，提高对开展“巾帼建功”活动的认识；定理念就是照准前厅部在酒店经营中的定位，确立酒店要想树立优质服务品牌，前厅部必须率先垂范的理念；重实践就是围绕酒店经营的中心和所确立的经济效益目标，制订开展“巾帼建功”活动的计划和具体目标以及措施，把创建活动纳入实实在在的工作过程中。党支部书记、人力资源总监十分关注创建活动的进展，多次组织前厅部学习以往“巾帼文明岗”单位先进事迹的基础上，由前厅部下属部门在工作的不同阶段，根据部门职责和岗位服务规范开展评议、进行打分，不断寻找差距和不足，进一步修订服务标准、制订改进措施，并通过这种持续、严格、制度化的管理，使前厅部的服务质量不断提高。

制定“五星级”的标准，营造“五星级”的学习氛围。

女孩们深深体会到，要创造“五星级”的服务、争做“巾帼文明示范岗”，是一个集员工思想素质和文化素质于一体、集理论和实践于一身的综合过程。因此，“争创学习型组织，争当知识型员工”成为大家的自觉行动。前厅部积极组织员工开展了学政治、学经济、学外语；提高思想水平、提高职业道德修养、提高文化素养的“三学三提”活动，员工的精神面貌不断改观、勤奋学习蔚然成风。在2003年的抗击“非典”时期，入住客人大幅减少，有时一天几个客人，但是前厅部各岗位员工没有丝毫懈怠，依然一丝不苟，坚持着周到的服务，赢得了客人的赞赏。有位客人风趣地说，没想到我也珍贵了一回，有这么多服务员为我服务。这一年，前厅部获得华侨城集团公司抗击“非典”先进集体的殊荣。

2004年，前厅部新分配来了沈阳师范大学毕业的数十名大学生员工，但不少学生的英语口语水平还不适应服务要求，在前厅部良好的英语学习氛围中，她

们勤学苦练、不断在服务实践中提高，现在已经能讲一口流利的英语，也较快地胜任了前厅部的工作。同时，为了不断适应不同国家的入住客人，我们还积极组织员工开展“精一门、会两门、争学三门”的学外语活动，很多员工在业余时间刻苦学习，相互拜师，相互临摹，外语水平日渐提高。现在，前厅部所有女员工都能说一口流利的英语，有近三分之一的女员工会两门外语，更有几名女员工精通英、德、法或日、韩等三门以上外语。

提供优质服务，提升品牌形象。

前厅部的女孩们深深体会到，深处酒店的最前线，每个人的一举一动都代表着酒店的品牌形象，只有把“卓越”体现在每一个员工的行动上，贯穿于服务的全过程，才能感动客人的心，留住客人的人。因此，大家十分注意抓好服务的每一个细节，注意从点点滴滴体现五星级的服务水平。从迎宾、问候、登记、拿行李、引导入住、商务协助等各个环节，都制订了详尽的操作规范，并能够一丝不苟地实施，保证了服务质量的不断提高。目前，酒店的平均住房率常年维持在88%以上，房价屡次突破深圳市的最高上限，经营业绩常年保持在深圳市同星级酒店领先地位，这些成绩的取得都少不了前厅部不懈的努力。这两年，酒店成为深圳市高交会期间各省市代表团的指定接待酒店，很多前厅部的女职员成为接待工作的熟练骨干。2003高交会期间，酒店顾客满盈，车流、人流川流不息，前厅部接待人员目不暇接，异常繁忙，也用现出了很多的优质服务故事。当时，某省的一位领导提出一个意外的要求：“能不能给我安排一顿以玉米为主食的午饭？”接待员刘馨娜当即满口答应下来，可回头就傻眼了，因为当天酒店的午餐菜谱中恰恰没有玉米，怎么办？为了满足这位客人的特殊要求，她急中生智，驱车到附近的麦当劳给这位领导置办了一顿玉米大餐。客人欣喜不已，在得知玉米

是刘馨娜特意从麦当劳给他买回来的后，这位领导深有感触地说：“不愧是深圳市最好的酒店啊！”三年来，酒店接待过美国前总统克林顿、美国总统布什先生的胞弟尼尔·布什先生，卢森堡公国罗伯特王子殿下，美国华盛顿州副州长欧文夫妇等贵宾，也接待过英、法、捷克、丹麦、埃及等为数众多国家的部长、大使、领事以及世界著名企业的总裁等，多次受到各方面的表扬和赞誉。

前厅部的姐妹们都深信，只要坚持不断地向先进性看齐，深入地开展“巾帼建功”创建活动，不断提高自身素质，提供“超出客人期望”的服务，威尼斯皇冠假日酒店的经济效益一定会更上层楼，酒店的前景将更加光明。