管理之我见

第一篇：管理之我见

浅谈管理之我见

目前，不利的外部环境使公司的发展面临严峻的挑战。加强自身管理，改变传统管理模式，是我们从这场困局中走出去的唯一出路。笔者结合基层工作的实践，浅谈自己的一些关于内部管理的认识。

一、加强管理队伍的建设，降低管理队伍的素质成本，包括政治素质、领导素质、技术素质和身体素质，避免由于项目管理人员个人素质因素造成的决策失误、管理失控、索赔不力、效率低下，给公司和项目带来的增量成本或产生的很大的机会成本。项目是公司的“窗口”，生产和管理的基点，经济效益的源泉。项目管理者应当具有高度的责任感和强烈的事业心及较强的市场竞争意识，要正确认识项目管理工作的目标，是为企业奉献还是为个人？其次，加强对管理队伍技术素质的培养，尤其是对管理储备人才的培养，使其在工作中做到心中有数，合理组织，管理有方；此外，应当以管理队伍的素质培养为起点，以点带面，加强员工素质的建设，建立通过为企业创造良好经济效益和社会效益之后，合法合理地实现个人价值并获得应得的利益的正确工作观念。因此，应当将管理队伍的建设培养作为工作的“龙头”来抓。

二、促进管理制度的执行力度。为什么要将执行放在第二位来讲？我们工作中存在两个很突出的问题：一是机制不够健全，二是规章制度无人执行、落实不力。而机制不健全首先是由于执行不力，导致不能及时发现解决问题，从而难以在机制上推出有效的新举措，难以适应管理的需要。由此，执行在管理中的重要程度可见一斑。执行不力受多方面原因的影响，一是管理层的管理态度，二是劳务用工过分照顾关系，导致了大量的人浮于事，工作需靠领导安排才能得以继续，不仅加重了管理者的负担，造就了闲散懒惰的不良工作氛围，同时管理者凌驾于制度之上，隐形地增加了项目风险。有的项目，公司机关去的人也不少，只能是看现场、听汇报、要材料，表面看来很美好，等到问题严重了，再去摆平处理，如此等等。我们每天都在付出沉重的隐形成本。

三、加强劳务分包队伍的管理。从某种意义上讲，工程质量的优劣取决于劳务队伍素质的高低，工程成本取决于对分包队伍管理的松紧程度。选择素质高、信誉好的包工队，是提高项目管理水平、降低工程成本的有效途径之一。目前，1 公司对劳务队伍的招选机制不健全，致使项目管理很难摆脱来自各方面关系的压力，违心使用并不满意的队伍，当分包队出了安全质量问题，又难以处罚或清退出场，在分包队伍提出调价索赔时难以拒绝或反索赔，使项目经营管理陷入两难境地。因此，健全完善分包商管理制度，使其在分包商的招用和管理过程中得以有效执行是当前势在必行的重要任务，必须充分体现合理的竞争机制，从源头控制工程成本，从而提高项目管理效益。

四、加强人力资源管理体系的建设，增强用人制度的弹性。公司目前面临的情况是：老一代专业技术人员和中级以上职称的专业技术人员调走、离岗或退休的较多，青年人才经验不足；由于历史和文化的原因，公司内部 “裙带”现象严重，部分人力资源配置是用亲人和“关系人”，而不是用强人，因人设岗，而不是因事设岗，削弱了公司内部凝聚力，导致人力资源利用效率低下，内部出现个人与岗位不匹配的现象。从人力资源管理工作的角度来看，相关制度不完善，缺乏高效的制度平台和先进的人力资源管理工具，薪酬体系虽然较为完善，但在项目的执行情况不佳，没有岗位测评体系、工作绩效测评体系，使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚，又对其实行静态管理，忽视对现有人才的培训开发，导致公司人力资源的浪费和内耗严重。此外，人员考评欠科学，实际考评难操作，客观上流于形式，忽视了贡献与能力的考评，导致吃“大锅饭”现象得不到根本解决。

公司应当树立人力和人才是第一资源的观念，提倡优胜劣汰的竞争机制，创新奖罚分明的激励机制，建立科学的培训机制，立足于未来，在人才开发上进行适宜的时间和金钱投资，帮助员工进行职业生涯设计，努力使员工的职业成长与公司的发展及目标的实现协调一致，融为一体，减少人才的流失。

五、加强企业文化建设，培养亲和的文化氛围。利用企业文化这面旗帜，凝聚人心。在企业文化的熏陶下，员工长期受企业价值取向和企业精神的影响，慢慢地将其演变为个人的一种生活方式，这是增强员工凝聚力的最高境界，是企业长远发展的坚实根基。

第二篇：管理之我见

管理之我见——连锁经营管理

摘要：讨论了连锁经营管理的理论优势和物流优势，管理方法以及管理中分散和集中的问题

关键字：连锁经营；理论优势；物流优势；方法；分散和集中

正文：

所谓连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营管理。

连锁经营管理的优势

连锁经营管理的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面：

一、连锁经营管理的理论优势

1、优化资源配置连锁经营的“八个统一”是基本的要素：统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算。实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面互相协调起来，因而有利于资源的配置，使得企业资源共享，不会出现浪费现象，既节约费用，又提高工作效率和效益。

2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益，必须在分店的设置上多动脑筋在合适的地理环境中，开设数量合适的分店，这样可以扩大企业的知名度，扩大产品的销售量，从而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视，这是发展连锁经营管理必须重视的关键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。

3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益，连锁经营管理企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告。企业要实现规模效益，就要在各地开设分店不同地区的顾客，反复接受同一信息的刺激，久而久之，会由陌生到熟悉，再到认可，进而发生兴趣，这对于树立与强化企业形象极其有利连锁经营管理企业的工作人员，统一着装，包装物上统一印刷图案，这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉，使顾客愿意光临，而且通过顾客无意识的宣传，提升企业在公众心目中形象，为企业赢得良好的社会效益奠定坚实的基础。

4、提高竞争实力连锁经营管理的各分店在资产和利益等方面的一致性，使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来实施经营战略，可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新，使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上;同时，灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施，这些都大大加强连锁企业的总体竞争力。

5、降低经营费用连锁经营管理企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少售货劳动，因而雇员相对较少，节省成本，节约厂场地费用在连锁超市中，商品明码标价，顾客可以自由挑选，顾客节省厂购物时间，也节省厂企业的经营成本同时，加快厂顾客的流通速度，增加厂客流量总之，连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示，连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个百分点。

6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店，因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂解进货时，可根据顾客需求，结合市场供求来大批量进货这样一来，连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位，成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产，从而使生产与消费紧密挂钩，不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况。

7、增加就业机会连锁经营企业的低成本、高效率使得所售商品价格大幅度明显降低，等于增加厂消费者的可自由支配收入，使他们能更多地购买其他商品或服务，乃至进行其他方面的投资，从而扩大社会总需求从社会整体来看，必然会进一步促进社会各行业的就业人口总量的增加，增加就业机会。

8、保护消费者利益要做到顾客至上，不仅要知道顾客的行为，还要分析他们的心理，他们付款的方式，以及他们对连锁企业的信任度要提供好的顾客服务，需要改进服务质量，对员工进行商业培训要营造一个良好的购物环境连锁经营企业在管理上已日益完善，更趋向于专业化、标准化、现代化、科学化、并

使得购物环境更加舒适、宽敞;服务人员的素质日益提高;电子信息技术的应用使得工作效率大大提高;明码标价降低厂消费者购物的心理成本，时间成本，体力成本，方便顾客的购买;商品质量得到保证，并且价格保持在较低的范围内，让消费者买得放心，买得舒心连锁经营企业的种种经营措施和经营策略，都从不同角度，不同层面上保护厂消费者的利益。

二、连锁经营的物流管理优势

1、连锁经营物流的系统化连锁经营物流系统是由采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能相互作用、相互联系、相互制约，它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能，这个总功能再去协调各个子系统，从而使各子系统在相互联系、相互影响、相互制约中保持协调一致，在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能，实现商品的流动。

2、连锁经营物流的合理化连锁经营物流的系统化是其物流合理化的基础，而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目标首先，物流合理化可以降低物流费用，减少商品销售成本其次，物流合理化可以压缩库存，减少流动资金的占用，更为重要的是，通过物流可以提高企业的管理水平。

3、连锁经营物流的标准化物流是一个大系统，这样一个大系统的管理是非常复杂的，系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联系是系统能否生存的首要条件标准化是物流管理的重要手段，物流标准化能加快流通速度，保证物流环节，降低物流成本，从而较大地提高经济效益。

4、连锁经营的核心—配送中心配送是指以客户的需求为先导，围绕商品组配与送货而展开的接受定货、预先备货、分拣加工、配货装货、准时送货通货等一系列服务工作的总称配送中心是承担物流专业化管理职能的组织机构，它是连锁经营的核心这是因为连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来具体实施的，通过配送中心的作业活动，不仅可以简化门店的活动，从而降低连锁企业的物流总费用，而且还能实现商品在流通领域中的增值，并向门店提供增值服务。

连锁经营管理方法：

现代化工业极大地提高了生产效率，产品日益丰富，与大生产适应的大消费要求大流通来满足。连锁经营的发展，正是顺应了生产能力提高，产品不断丰富的趋势。同时，连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。

众多的连锁店子系统围绕连锁公司系统运行，形成规模巨大的经营系统。保持系统稳定运行，需要以简单的方法解决系统运行过程中的复杂问题，以提高连锁营运的效率。

1.标准化操作

标准化是个体系，各连锁公司应设计适合于本企业的各项标准，标准的制订应全面周详，清晰易懂，可操作性强，并在实施运行中根据市场变化而相应调整。

2.专业化效率

连锁经营把流通过程中的各种商业职能细化分解成各个相互独立的体系，并有机地组合在一起，形成一个高度集中的经营体系，实现购货、库存、配送、销售、广告、策划、培训、决策等专业分工及连锁公司和连锁店的功能分工，提高了流通领域的专业化程度，进而提高了经营效率。

由于专业化程度的提高，使得各个岗位的工作简单化，使每个岗位的员工易于操作，提高了工作效率，进而降低了人工成本，简单化使专业化程度进一步提高，专业化的销售队伍，又促使销售服务水准提高，迎合了现代消费的需求。专业化使每个子系统的专业化水平提高，加强了处理复杂事务的能力。

3.规范化管理

连锁经营是一种商业集团经营，是连锁公司管控下若干个单位销售组织统一进行无差别的营销服务活动，需要以规范化克服经营管理中的差别。集中经营管理，分散销售服务，就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度，使公司内各子系统规范地按指令行事，标准化的经营服务和专业化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的，要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销，规范化管理是最重要的一个方面。规范化行为使连锁公司系统内的各个子系统在公司管理下协调运行，减少不必要的人为管理复杂因素，使系统内各组织间正常进行齿合运行，真正达到连锁经营的九个统一。

4.现代化技术

连锁经营作为大流通的最具代表性的组织形式，依靠现代化的管理工具得以迅速发展和极大地提高经营效率。现代化的主要特征之一——信息技术日益渗透到商业组织经营管理之中，连锁经营运作存在着人

流、物流、资金流和信息流，信息流综合反映其他三条流的动态变化，信息系统处理着各种数据信息，将复杂的数据信息统计汇总成决策者所需要的各种简单信息。庞大的连锁经营网络，每日实现的销售业务信息成千上万条，运用计算机管理，使连锁公司管理决策层随时了解繁纷的经营信息，掌握商业动态。

分散和集中问题

每个连锁店都是连锁公司营运链上的一环，分散的各个连锁销售系统，在连锁运行集中统一的管控下达到集中，集中经营形成连锁经营的规模经济，分散销售带来了经济效益。因此，集中经营的目的是为了分散销售，分散销售的结果形成了集中的效益，分散的连锁店是一个单独的营销服务单位，在总部经营决策下能动地发挥自身的功能，广泛地接触消费者，犹如巨大章鱼的触角，担负着连锁经营商品销售的末端服务，又担负着连锁经营商业信息始端来源。

连锁经营的精髓在于处理好分散和集中的辩证关系，分散而不乱，集中而不死，是连锁经营过程中需要贯彻的思想方法，并在运行中不断加以调整。

结语：连锁经营管理

第三篇：学校管理之我见

学校管理之我见

学校管理是一门科学，又是一门艺术。学校管理者必须以做好人的工作为本，要一切着眼于师生员工，一切依靠师生员工，创设和谐的学校氛围，让每一位教师都奋发向上，努力进取，从而获得学校工作整体创新发展的合力。

一、校园管理“人文化”

学校管理应该提供促进教师和管理者自身发展所需的环境和条件。一要努力培植团结协作、关系和谐的学校精神文化，为全体教师树立共同的发展目标并鼓励全校教师“协同合作”，从而形成凝聚力推动学校的发展。二要创设教师不断学习与反思的校园文化，促进教师之间相互学习借鉴，促进自我反思，形成双赢的教学与研究共同体。

二、学校管理制度“人文化”

学校规章制度的制定，要体现教师的工作特点，促进学校管理机制的良性循环。为此学校应形成并完善校长负责制、教职工聘任制、工作目标责任制、工作质量考核制和结构工资制等各项制度。将刚性的制度管理与柔性的文化管理相结合。刚性的制度管理就是从严治理，用规章制度去约束人、规范人的行为，使学校秩序井然，从而达到管理的目的。柔性的文化管理，就是以人为本，弘扬人文精神，通过尊重人、理解人、关心人、鼓舞人、激励人、教育人的潜移默化的效应，使教师们做到自觉遵守各种规章制度成为自觉行为和理念。

三、教学常规管理“人文化”

教学常规工作质量的高低与教学质量的高低息息相关，因此学校要坚持高标准严格常规教学的各个环节及管理，从严、从细、从高要求，抓出实效。强调符合新课程精神的课堂教学，应该是“体现自主、创设合作、引导探究、注重过程”的，促使广大教师良好的教学习惯的养成。加大督导力度，实施行政蹲班制、推门听课制以及命题把关制，建立新型教师评价机制，初步形成以教师自评为主，学生、家长、学校和管理者共同参与的教师评价机制。优化集体备课，确保集体备课实行“三个三”策略。一是“三有”：即参加活动的教师有困惑、疑难（带着问题来，不当旁观者）、有具体内容或研究专题、有中心发言人;二是“三保证”：即时间保证、人员保证、效果保证;三是“三明确”：即明确目标、明确要求、明确方法。营造全员教研氛围，很好地形成教研的向心力。

四、育人管理“人文化”

新时期，学校教育尤其是德育工作面临着新的形势和更为严峻的挑战。社会环境、家庭背景和学生身心发展现状与过去相比，都发生了巨大的变革，传统的德育工作内容、阵地、形式、方法早已显示出过多的不适应。实施新课程改革以来，学校要紧密结合新课程理念，积极整合德育资源，着力创新德育工作途径，进行积极地探索和实践，最大限度地发展学校的教育空间，构建“三全”工作体系，务实、科学、创新地开展德育工作，凸现科学教育人文教育特色，打造出一流的校风和学风。首先，应从养成学生良好的行为习惯入手严格管理，培养文明习惯，确保良好校风。其二，创造有利条件积极尝试“学生自主管理模式”，认真设计和广泛开展德育实践活动，将学校德育课堂延伸到家庭、社会，将家庭、社会资源引进课堂，充实学校德育力量，形成学校的德育校本课程，促使学生有更多的机会关爱自然、融入生活，了解自我，服务他人。其三，学校要把心理健康教育作为一项重点工作来抓。力求通过开展心理健康咨询，邀请心理学专家做报告以及心理教育进课堂等措施，有效地排解学生的心理障碍和思想困惑，增强德育的有效性。

总之，“以人为本”学校管理核心便是实现人与人的和谐发展，即学校管理者要在建立相互尊重、理解信任和关心人际交往的基础上，树立人力资源是第一资源观念，尊重劳动，尊重人才，尊重创造，关注教职工和学生的全面发展。只有这样才能使学校的发展少走弯路，才能提高教育教学质量，才能实现学校可持续发展。

作者单位

甘肃省天水市秦州区杨家寺乡中心小学

编辑

薛小琴

第四篇：项目管理之我见

听完项目学讲座的一点心得体会

2013.8.1晚上参加了一次项目学的讲座，感受颇丰，受益匪浅。正所谓一千个人眼里有一千个哈姆雷特，每个人都都有自己的价值观和价值取向，不能轻易去否定一些人或事，很多事情无所谓对错，只是看问题的角度不同而已，我相信一句话，只有由感官经验塑出来的世界，没有绝对真实的世界。

首先，我想介绍下自己，我从去年7月份开始学习中央财经大学的项目管理本科专业，现在已经基本学完全部课程，参加了第一届青年项目管理俱乐部成立大会，有幸见到了项目管理学领域的元老钱福培老先生，会上有王守清教授，薛妍教授等还有很多双博士学位的学者的发言。也参加了第一届国际青年项目管理国际论坛，有一些欧洲这个领域的学者的参会者。由于从业不深，阅历有限，理解的深度是很有限的，若有冒犯，见谅。

在此我提一些自己的理解和体会。项目管理学是新学科，应时代需求，我国于1999年引进项目管理知识体系，2004年我国才有项目管理硕士教育并在2005年成为我国教育部批准的第一个正式的项目管理专业教育项目，项目学更是一门新的学科，项目管理学的好多教材都是翻译的国外的一些书籍，借鉴的外国的理论，中国特色的项目管理有待发展和完善，或者说中国企业的管理方法和体系有待完善，理论有时候超前于实践，也由实践来检验，实践推动理论的发展，符合事物发展规的才能发展壮大，我们不能否认谁的观点不对，只能说研究问题的角度不同而已，一些物理学家肯定以那方面的思维来理解和定义一些概念，无可厚非，但是我觉得很难理解，太理论化，太抽象，枯燥，我自认为没有受先入为主的影响，从接触项目管理，听的第一门课《项目范围管理》，我就很喜欢上这门课。对于项目管理是一种动态的渐进明细的过程，以及当中用到的一些方法，比如头脑风暴、SWOT、网络图、挣值法等，都是非常实用和科学的。

美国重视理论联系实践，注重民主和创新，一个小企业的老板甚至在研究和实践我国大学教授在研究的问题。而在我国，各个方面的环境都在培养着人们见利忘义、唯利是图、金钱至上的的品质，这也许是美国的生产力高于中国，一些理论研究也优先于中国的原因。

今天在会上让我清楚的一件事就是，项目的层级划分，“决策、指挥、执行、操作”四个层次，我处于的是操作层级，说白了，就是干活的，不要问为什么，分配你

做了，就按时按质完成，现在却考虑着管理层甚至CEO要管的事情，我想大部分人都不想一辈子做技术工，也就是操作层面的，都想成为管理者，指挥别人做事，甚至企业的决策者，当然，这个就需要较高的通用性技能也就是项目管理的能力，专业性的有专门搞技术的负责。还有就是，如何从技术层面转到指挥、决策层级是一个值得思考的问题，一个我们都为之努力的目标，设计师到项目负责人到多项目负责人，就像我以前待过的设计院，领导都是一级建筑师或者一级规划师，设计行业来说，就是靠技术吃饭的，就是决策指挥者也要有非常高的技术和专业知识才可以，有些企业就不是这样，像我最讨厌的 房屋中介，有什么技术含量的，搞几台电脑，雇一些人，搜集一些房源信息，就开公司了，做的好的中介公司，也就是团队管理管理的好一些，没什么技术含量，需要的是客户信息和人脉。

下面说说不太同意演讲者对项目管理学中的一些提法，首先说一下对项目的理解，严格定义是“项目是一个组织为实现自己的既定目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下所开展的有独特性一次性的工作。”说明了项目是一个创新性的过程，和日常运作不同，比如，流水线上的工作，说“项目就是一项未免太笼统了。”

再说“渐进明细”，这个词本身当然没有对错，用在工作中，事态发展，也没有错，一切事物都是变化发展的，变化是由量变开始的，随着项目的进展工作或产品范围明细，项目目标，可交付物也是一步步来完成的。当然，演讲者说的事物本身需求或者本来面目是固定的，也没有错，就工程项目而言，通过对项目工作量人、机、料、法、环和必要的风险预备金，我们得到的是成本估算，它只是从事物本身的角度而言的，当然，我们是人，更关心的是工作进展，过程的把控确保目标的实现，在一个项目进展过程中，项目的可交付物不一定那么明确，甲方的要要或者市场的需求也不一定那么明晰，需要协调好各方面的关系管理好时间，成本，质量，风险，范围等各方面，以最低的成本，完成项目，达到客户的要求。

还有我感觉“项目群”也没什么问题啊，和项目组合有什么区别吗？一个企业同事进行多个项目很正常，决定进行哪个暂停哪个，就看评估哪个利润高唄，花钱少挣钱多的优先，中间出现资源冲突也很正常，就需要协调解决冲突，当然没有关系的两个项目，像老师说的毫不相干的两个项目会不会有冲突，需不需要管理呢？看它们是不是一个企业面临的问题，有没有资源冲突，那比如有些大企业，从事餐饮，房地产，家具等多个行业，他们的项目也是需要协调的。

沟通是绝对必要的，工作中每天都在沟通，下达任务，汇报工作，讨论问题，都是必要，提高效率的方法就是减少不必要的沟通。

做项目能讲民主吗？任何事情都需要辩证的看，虽然结果是甲方或者客户要求的，要达到人家的要求，没有错，但是执行过程中在不改变事物性质条件下的民主是必要的，正所谓殊途同归，条条大路通罗马，每个人有自己的做事技巧和方法。

就像今天有个同学提问的一样“请问项目学和管理学有什么区别呢？”我还想问“项目学、项目管理学和管理学有什么联系和区别呢？”我理解的项目管理学是管理学的一个分支，而项目学和项目管理学是两个从不同角度研究的对象，一个是从事物本身出发，研究项目，什么是项目，项目的分类，项目的一般发展过程等，而怎么做好一个项目，交给项目管理来研究，没有必要同一个学科搞两套理论出来，重合的部分可以互相借鉴完善，所以我认为：项目管理学才是做事的哲学，项目管理是把项目落地的哲学，是实施，管理，做好一件事的理论和方法论。

当然项目管理学和项目学很接近，甚至不用搞得那么复杂，当然管理之前，深刻理解项目是必要的，但是不要太多重复的东西用不同的术语来表达，增加我们的理解难度，这也许是学科发展的初期，也能理解。知识越丰富的人，越容易把简单的问题复杂化。其实实际工作中，更看重的是项目管理的能力，也就是做事、解决问题的能力，其实把项目分的那么细研究的那么透，不太实用。另外，我想对于一个需要创新的设计行业来说，彻底量化每一个人在某一天在做什么事不切实际的不合理的，有模式化的也有创新的地方，社会上企业多了去了，业务范围也多了去了，项目更多了，要想一种通用的理论来指导实践，其实不需要研究那么细，理论就是方方面面要考虑，个人接触到的毕竟有限，术业有专攻，把自己的专业的工作做好，能把学的管理学知识结合到实践中就OK了。以前老师讲过一个过于具体的研究理论，忘记叫什么了，它不能得到发展的原因就是太具体了，结果失败了。

然后引用百度上的两段话，量化管理的两个误区：

量化才能管理好

“凡是能够衡量到的，就能够做得到。”常管理中，大部分企业老总均从这一管理思想出发，把企业的所有目标均细化为小目标分解到基本单位，认为只要每个基本单位都把自己的任务完成了，企业总目标也就自然而然地实现了。殊不知，一个公司的发展目标中很大一部分根本就无法用量的指标来预测和评价(如业界认同度、标准

制定能力、核心产品竞争力等等)。由于这些指标相对抽象而且难以直接测量，所以企划部门只能选取诸如销售额等可以量化的指标来评价公司的发展，指标分解时也只能分解可以量化的指标，而这些表面指标上的公司进步，很可能是公司陷入机构臃肿或者财务困竭的结果。事实上，量化管理的真正目的在于引导公司全体员工的行为方向，使员工的工作目标与公司的组织目标相一致，通过整合员工资源以有效实现公司的目标。用衡量指标来支持目标实现，这才是设计或选取指标的真正也是唯一原则。可定量或易量化的指标可能会违背这一原则，因此也就可能将员工的工作引入一个错误的方向。

指标越精细越好

为了实现某一时期的企业目标，企业的某一职能部门站在“职能”的角度，利用自身最擅长的专业知识和技能，精心设计出公司目标的精细化、个性化指标体系：考核指标、计划指标、财务指标、经济责任制指标、统计指标……而公司作为一个整体的系统的组织，要实现的远、中、近期目标是什么?似乎没有人关心这个。其结果是，公司的长远目标要么缺失，要么发散，公司上上下下迷失方向，造成很多部门和员工工作上的路线错误，越“正确”地做事，越偏离公司目标。

第五篇：班级管理之我见

2012年教育教学管理送评论文

班级管理之我见

内容摘要： 班级是学校的细胞，是学校教育工作的基本单位，是学生学习活动的基层集体。所以，班级管理的成功与否关键取决于一个班级的直接管理者——班主任与学生们之间，即“人与人之间”交流是否通畅，是否和谐。班级是学校教学工作的基本单位，而班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级任课教师，沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。要管理好班级，必须要清楚班级的现状，根据实情采取相应措施，使班级的教育教学工作与时俱进，走上正规化,系统化道路。

关键词： 班级管理 班情 制度 班规

班级管理是指通过制定和执行规章制度去管理班级的活动，是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程；班级管理的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展；班级管理的好坏，决定着学校工作能否顺利进行。作为教育主体之一的班主任，其主要职责就是做好德育工作，培养学生良好的行为习惯和高尚的道德情操，使学生成为适应现代社会发展的“四有”新人。那么，班主任怎样才能把班务工作做好，从而使之落到实处呢？我认为要做好以下几点：

一、班情分析 每接到一个新班级，必须从多方面、用多种方法尽早了解学生情况，从实际出发，把特殊的问题引到正确的道路上来，因此，作为班主任仅仅抓学习成绩做严师、抓生活做慈母是远远不够的。要管理好班级，必须懂得班级的现状，根据实情采取相应措施，使班级的教育教学工作与时俱进，走上正规化、系统化道路。大多数学生能遵守学校的规章制度，完成学习上的任务，但还有少部分学生如果不好好管理，将会对班级造成很大的负面影响。这些学生表现为：娇惯脆弱，受不得点滴委屈，心理容易偏激；个别基础差，理解能力差的学生容易出现厌学的心理；有些家长外出打工，孩子一般由不识字的爷爷、奶奶及外公、外婆带，这种隔代教育对孩子影响很大，他们受到爷爷、奶奶的溺爱，养成了一些不良习惯。如：生活不能自理，缺乏自觉性，学习马虎、劳动观念弱、纪律松散等。只有对自己班学生的各种情况有充分的了解，才能够更有效得做好班级管理。

二.规范班级制度，放手学生管理

俗话说得好，“没有规矩，不成方圆。”一个优秀的班集体，必然有良好的秩序，而井然有序的班级秩序是班级制度来保障的，因此，健全班级规范，完善班级制度文化，是班级文化建设的重要方面。班主任要管理好一个班级，该用什么手段呢？这个问题我进行了思考，决定在培养班级民主气氛的同时，制定了详细的班规，使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思，但是“功夫不负有心人”。班规定下之后，我感到班主任工作轻松了很多。

1、选好班干部

一个好的班干部，就是班主任的一个得力助手。我选了几个相对成绩好的当本班的班干部，想通过抓典型来影响他们，引领他们养成良好习惯。可两个星期过去了，这个局面不但没得到改观，反而比开学初更糟糕。迟到、旷课、不完成作业，练习等情况非常严重。经过观察了解，所选的班干部领导能力不够强，其他同学不服，所以我下定决心，改选班干部；我在重新组建班委会时，广泛听取学生意见，运用民主方式，让学生们参加竞选，这样选出的班委干部有一定的威信，同时在班级制造声势，让学生明确班主任的重视程度。最后，付诸实践，班主任在旁也大力监督，特别是对班干部工作的指导。新选班干部作用很快初见成效，第三天，我推开教室的门，看到的场景让我欣喜若狂，课桌排得整整齐齐，地上干干净净，教室后门的角落里，扫把摆放得整整齐齐，同学们都在认真的读书。所以说，正确选用班干部对班主任班级管理有很大的帮助。

2、制定班规

班规的制定不但要经过教师的参与，还要与学生们进行共同商讨，最后才能制定出符合本班班情的班规。首先让学生参照学校的规章制度，结合本班实际情况起草，然后小组讨论，拟出草案，再在班上通过，最后才定下来。学生自己制定班规，他们就会自觉地认真执行，把班规视为自己的行为准则。例如：迟到、旷课、早退、未佩戴红领巾等行为，不能超过多少次，如果超过规定的次数，应该怎样处罚，让大家讨论决定等。我把班级事务进行了仔细的分工，实行专人负责制，即“人人有事做，事事有人管”的制度。我们班除了10位班委及课代表，每组有组长、副组长、背书组长。每人都有具体的事务，实行专人负责制，如：有专人负责卫生角的，负责讲台的，负责窗台的，负责教室清洁的，负责美化教室环境的，有管花的，管文明语言的，管学习园地的，还有矛盾协调小组等；总之每个同学都要对班级负责，有事可做。三.关心学生的生活世界，关注每一位学生的成长 每个班都有一些需要特殊帮助的学生，即所谓的差生。对于这一部分的学生，班主任不能冷落、薄待甚至歧视。因为这样教育的结果是差生更差，班级管理更难。那么，如何使差生走出困境融入班集体呢?作为班主任首先要找这些学生多谈心，了解他们的思想动态，耐心的做好他们的思想工作，注意捕捉到他们身上的闪光点，适时给以他们表扬、鼓励。其次要进行家访，让家长积极配合学校做好工作。如我班的刘小光同学曾经多次迟到、旷课，甚至有时还带领其他的学生一起逃课。我没有粗暴的责骂他，而是找到他单独谈心，耐心教育。同时联系家长，让家长配合学校共同教育他，直到他改正缺点。再次要成立学习互助小组，让成绩好的学生帮助学习困难的学生，让他们体会到班集体的温暖，从而懂得关心帮助他人、热爱班集体。

四.善用鼓励，提高班级管理的积极动力

鼓励学生的好处充分体现在它能给学生奋发向上的动力，培养学生的自信心。小学生更喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们不仅是一次荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量，因此，班主任要善于表扬。当然，“金无足赤，人无完人”。由于每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理品质和基础不同等方面的影响，学生中存在较大的差异。有的勤学守纪，有的厌学淘气，作为教师，要正视学生中的差异。对待“问题学生”要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，用人格力量去感化他们。如：我班上的学生王明锋，母亲离家出走，父亲常年在外打工，家境贫寒，不得不寄居在农村的外公家。他的行为习惯很差，脾气暴躁，经常逃学、偷东西、打架等，是同学们公认的无可救药的那种令人讨厌的学生，在班内影响很坏。我跟他外公和他多次交流，从正面、侧面去了解他。在这期间，我很注重顾及他的自尊，使他产生亲切感、信任感，愿意与我作心灵的交流，这样使他从思想深处认识错误，改正错误。在班内，多给他创造表现自我的机会，让他感受到自己的价值所在。当他一步步转变的时候，同学们都感到无比高兴。于是，我在班内就让王明锋做改正缺点的典型，让他用他的行为教育和他有类似毛病的同学，带动他们改正缺点。自那以后，王明锋就跟班级和谐地融为一体了。可见，正确的表扬鼓励和巧妙的批评在班级能产生巨大积极的动力。五.家校联系，提高班级管理的互动

想搞好班级管理，单单依靠班主任个人力量是很难的，必须依靠集体的力量，其中班级教师集体的力量和班级家长的力量是不可缺少的，必须有他们的配合和协作。因此要适时家访，家访得走村串户，历尽辛苦；因为家访是做好班主任工作的重要途径。由于农村家庭的文化层次的特殊化，在家访时就应该给家长宣传一些现代教育的理念，让家长知道从哪些方面教育孩子，怎样教育孩子，并随时与老师配合。其次，还应该适时召开家长会。在召开家长会之前，首先把学生名单发到科任老师手中，科任老师又先找这些学生深入谈心，进一步了解学生。开家长会时，到会的家长和科任老师都有说不完的话。以前家长听完老师的说话之后想个别了解情况就没有时间了，现在这种谈话式的家长会能及时回答家长的问题，深得家长的好评，收到良好的反应。

以上是我多年的实践和探索在班级管理上采取的一些做法。要管理好班级，提高管理水平，不仅要有先进的科学的方法管理班级，还要不断学习，提高自身文化素质水平，才能适应更艰苦的环境，能承担重任。在今后的教育生涯中，我将继续用生命耕耘班级管理这片园地，让更多优秀的学生从我们这里送进更高年级的学校，为祖国未来的建设人才全方位奠定坚实的基础。参考文献：

[1]星育教育网。http://www.xiexiebang.com [2]《中小学班主任工作理论与实务》中央明族大学出版社，2007 [3]《如何管出好班级》西南师范大学出版社，2010 [4]《把班级还给学生》中国轻工业出版社，2010