浅谈石化企业构建和谐劳动关系的途径

第一篇：浅谈石化企业构建和谐劳动关系的途径

浅谈石化企业构建和谐劳动关系的途径

【摘要】劳动关系是最基本的社会关系。和谐的劳动关系是构建和谐社会的基础，是影响经济发展与社会稳定的重要因素。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，本文就石化企业的劳动关系现状，浅谈一下构建和谐劳动关系的途径。【关键词】构建 和谐 劳动关系 途径

党的十八大明确了今后一个时期构建和谐劳动关系的新任务、新要求、新举措，为我们进一步指明了方向。中国工会第十六次全国代表大会的成功召开，明确了今后五年四个方面的工作目标、六个方面的工作部署，审议通过了《中国工会章程（修正案）》，选举产生了新一届全国总工会领导机构。构建和谐劳动关系的地位作用比以往任何时候都更加重要，任务比以往任何时候都更加繁重。随着中原油田改革的不断深入，东濮、普光、内蒙三大油气生产基地的建成，油气主业、石油工程、社会化服务三大板块的形成，围绕“建设三大基地,打造百年基业”的工作目标，油田多元化的发展，中原油田正式工、劳务工、集体工、聘用工、临时工等多种用工形式并存，主业、多种产业、股份制等多种经营模式同时存在，经济效益的拉大、职工收入差距的拉大，个别单位克扣和拖欠职工工资、任意加班加点，延长工作时间等现象的产生，造成了劳动关系的恶化，针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，本文结合油田的劳动关系现状，浅谈一下构建和谐劳动关系的途径。

一、充分发挥工会的作用

2013年4月28日，总书记来到全国总工会机关，和全国劳动模范代表同庆五一节。他指出，中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是社会主义国家政权的重要社会支柱。中国特色社会主义工会发展道路是中国特色社会主义道路的重要组成部分，深刻反映了中国工会的性质和特点，是工会组织和工会工作始终沿着正确方向前进的重要保证。要始终坚持这条道路，不断拓展这条道路，努力使这条道路越走越宽广。

2013年10月23日，总书记在中南海同中华全国总工会新一届领导班子成员集中谈话时强调，我国工人运动的时代主题，是为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗，把推动科学发展、实现稳中求进作为发挥作用的主战场，把做好新形势下职工群众工作、调动职工群众积极性和创造性作为中心任务，把巩固党执政的阶级基础和群众基础作为政治责任，竭诚为职工服务，切实维护职工群众权益，不断焕发工会组织的生机活力。《中国工会章程》总则指出：“中国工会的基本职责是维护职工合法权益。”《劳动法》第七条规定：“工会代表和维护劳动者的合法权益。”法律赋予工会的权利和工会在企业中所处的地位，决定了企业工会必须代表职工的合法利益说话、办事，工会在构建石化企业和谐劳动关系中起着重要作用。

保障员工合法权利。企业劳动关系是否和谐，将直接影响到千万员工家庭的和谐，进而影响到社会的和谐和稳定。《劳动法》第三条明确指出：“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。”为了保证这些权利的落实，企业建立有一系列规章制度，作为职工方代表的工会组织应在构建企业和谐关系中，着力发挥工会的维护职能、建设职能、参与职能和教育职能，争取石化职工各项合法权益的实现。

监督制度法规执行。《劳动法》第八十八条对工会依法实施监督做出了规定：“各级工会依法维护劳动者的合法权益，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督”。工会应依照《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》等相关法律赋予其的权利，对企业执行劳动法律、法规的情况进行监督，一旦发现有个别单位存在违反相关法律、法规行为的，可要求其纠正。近年来，中原油田工会在实施困难帮扶工程，发放特困家庭低保金，落实大病救助政策和内部退养、因病退职等职工的保险福利，以及开展金秋助学、节日慰问、志愿者帮扶和送温暖、送清凉等活动方面的工作做的很多、很实在、很富有亲情味，得到了中原油田职工家属的高度肯定。但是，如何建立长效机制，“不让一名职工子女上不起学，不让一名职工看不起病”，还有很长的探索之路要走。

满足员工各项需求。随着物质文化生活水平的提高，员工对居住环境、精神文化等方面的需求也呈现出多样化、多层次性，各级工会应更加自觉地把构建和谐的劳动关系作为实现中华民族伟大复兴的中国梦的手段，不断在实现企业发展成果由员工共享、促进员工的全面发展上努力。2013年，“为中原加油、文化体育活动走基层”活动，受到了一线员工的大力欢迎。

二、完善和谐劳动关系的法律体系

不和谐劳动关系现象存在法律上的原因，主要是一些用人单位钻了相关劳动法律法规及企业制度不够完善的空子，以至于出现了个别单位忽视职工的合法权益，拒绝为职工缴纳保险费，忽视职工的健康安全需求，频频出现工伤事故，不为职工提供业务培训等现象。由此，完善和谐劳动关系的法律体系是非常重要的。

做好劳动法规及制度上的查漏补缺。随着用工主体多元化，用工领域广泛化，需要建立新制度来调整、规范用工市场，员工和企业加强对法律、法规、政策的学习，牢固树立法治意识，严格依法办事，确保自己的合法权利得到法律的保护。

加大处罚力度以提高违法成本。各执法部门加大执法力度和监督检查力度，提高政策措施的针对性、威慑力，加大对违规企业的处罚力度，提高违法成本，起到震慑、教育作用的同时，督促用工规范化，切实维护员工的合法权益。

建立多元化的调解机制和调解组织。为了预防和减少劳动争议，企业应该探索建立多元化的调解机制，以调解委员会为平台，增进与劳动者的沟通，及时化解员工与用人单位之间的矛盾，避免发生集体劳动争议，降低石化企业的维稳成本，形成和谐的劳动环境。

三、充分发挥党政组织的作用

劳动关系能否和谐，是员工与石化企业单位共同努力的结果。而这一关系的建立和巩固，最大的受益者仍是企业。

强化民主管理，维护职工的政治权益。总书记在党的十八届三中全会报告中指出：“紧紧围绕坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一深化政治体制改革，加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化，建设社会主义法治国家，发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主。”只有依靠职工，发挥职工的主人翁作用，强化职工民主管理、民主监督，强化党组织建设，才能推动企业发展，促进企业劳动关系和谐。

发挥督导、协调和解决问题的作用。各级党政组织要深入到基层单位开展调研督导，研究新变化、新问题、新特点，及时帮助协调工作、解决工作中遇到的重大问题，形成党政组织主导、职能部门联动、其他组织参与的齐抓共管工作局面。

努力防范风险，深化和谐建设。“防范胜于救灾”。党政组织只有预防在先，建立相关法律监督、执法监督、工会群众监督、媒体舆论监督的联动工作机制，建立健全职工诉求表达机制，确保劳动关系矛盾不蔓延、不升级、不转化。中原油田通过深化包括素质、环境、平安、繁荣、阳光、温暖在内的“六大工程”，尤其是40万平方米住宅楼建设、60万平方米棚户区改造工程的实施，为广大职工家属解决了后顾之忧。

构建和谐劳动关系其工作任重而道远，探索研究和实践协调劳动关系新的有效形式和机制之路漫漫，尚需石化企业各类管理人员的“求索”。

第二篇：企业构建和谐劳动关系

企业如何构建和谐劳动关系

劳动关系既是一种经济关系,也是一种社会关系,它的变化与发展对社会经济的可持续发展具有非常重要的意义。在企业层面,劳动关系的和谐发展有助于培育优良的企业文化,提升企业的综合竞争力;相反,劳动关系的矛盾激化将会增加管理成本,降低管理效率,影响企业的正常发展。劳动关系稳,则企业稳、社会稳定。

一、当前企业劳动关系主要特点

劳动关系是发生在劳动过程中的社会关系。劳动关系作为生产关系的一部分,其形成和发展与所有制性质、生产力发展水平直接相关,随着科学技术的进步和人们价值观念的变化、社会经济的发展,劳动关系具有明显的时代特征。其主要劳动关系主要表现以下特点:

（一）、劳动关系呈多变性。随着所有制结构调整和企业产权制度改革的深入,企业产权所有者、经营者、劳动者各自利益取向日益清晰和独立。所有者追求收益最大化、经营者追求利润最高化、劳动者追求待遇最优化。这三者之间即有相互依存、共同发展的同一性,也有利益冲突的矛盾性。用人单位对不需要的员工可以辞退;劳动者对不满意的用人单位也可以选择辞职,致使劳动关系的复杂多变将呈长期发展趋势。

（二）、劳动关系呈多样性。随着多种所有制经济快速发展,计划经济条件下单一公有经济劳动关系已不复存在,现已呈现出公有、非公有劳动关系共同发展和各具特点的局面。从公有领域来看,多数国有企业劳动合同制度落实较好,用工分配已基本实现市场化;同时仍有少数企业采取歧视性用工管理办法,将职工分为固定工、临时工、农民工等,员工能进能出的市场机制尚未真正建立。从集团整体来看仍有部分单位用工,劳动关系的确立并没有实现契约化。

（三）、劳动关系呈多元性。计划经济条件下,劳动关系统一而简单。现在,由于劳动者就业自主权增大,就业形式日益多样,多重劳动关系已比较普遍。据我们了解集团目前除合同工外,还出现了劳务派遣工、特殊劳动关系(返聘人员)、实习生等。

（四）、劳动关系呈多层性。当前市场就业已成为用人单位实现用工自主权与劳动者实现择业自主权的主要方式。在激励的市场竞争中,不同条件的劳动者与用人单位形成了不同层次的劳动关系,高素质、高技术、高技能的人才往往处于主动地位,呈劳动者挑用人单位的局面;具有一般技能、技术的劳动者在与用人单位确立劳动关系时往往处于相对稳定地位;简单、一般性的工种劳动者与用人单位确立劳动关系时多处于劣势地位。

二、需要关注和考虑的问题主要有：

（一）、要自觉遵守劳动保障法律法规，赢得员工和社会各界的支持。现在我们评价一个人和一个企业，常说金碑银碑不如口碑。有些企业的奖项含金量不是那么高，只有百姓的口碑是最实在的。无论你的经营成果多么炫耀，只要企业爆发违法案件，你的经营发展就要受到很大的影响，有时候就要遭遇毁灭性的打击。因此企业首先要自觉遵守法律法规，要善待员工，依法用工、经营，只有不断保持和谐的劳动关系状态下，激发群众的积极性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。劳动部门也将在推进企业守法建设，对守法给予支持，对位法企业进行监管，帮助企业调解劳动关系最想规范。

（二）是作为企业来讲，用工要依法订立履行劳动合同，为构建和谐的劳动关系打下良好的基础。其用工依法订立劳动合同是构建和谐劳动关系的基础任务。我国法律明确规定，建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动关系、查处违法案件就找不到合法的尺度，企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就为会劳动关系的不和谐带来事端。因此在企业用功的基础法律制度上，为构建和谐的劳动关系打下了坚实的基础。

（三）是企业要依法订立内部的规章制度。确保工资按时足额发放，规范企业用工管理，有利于促进劳动关系双方依法履行约定的权利和义务。目前加班加点的情况比较普遍，民工生活保障差的情况也比较普遍。因此要通过建立合理的规章制度，执行国家的法律法规，减少避免影响劳动关系的不良因素，从而共同维持劳动关系的和谐。

（四）是企业依法参加社会保险，切实保障职工的合法权益。企业是否及时为劳动者参加社会保险，涉及到职工的后顾之忧，也影响到企业的和谐稳定，劳动者再就业当中，经常要为底端养老保险等问题与企业发生争议。特别是在我国目前社会保障不健全的情况下，许多农民工认为参加社会保险看不到预期，不愿意参保，这对日后构建和谐的劳动关系留下了隐患，对此企业一方应当保持清醒的头脑，依法参加社会保险，以免时间一长，引起社会劳动的纠纷。

（五）要改善劳动关系协调机制。现代企业应当是开放的管理，在工资待遇上实行暗箱参加，实现片面的物质奖励，都有损于职工的合法权利，都会为日后的劳动纠纷埋下不良的事端。因此依法保障职工享有咨询权、参与权、表达权、参与权，同时建立集体协商制度，因为法律规定保障职工权益的底线，而随着社会的发展，有些待遇需要集体协商来解决，通过集体协商，有利于劳动双方消除、化解矛盾，促进劳动关系的不断巩固和发展。

三、针对劳动关系中的新情况,企业应积极推进劳动关系调整机制

针对劳动关系中的新情况,新问题,企业应积极推进劳动关系调整机制,及时掌握政策动态,结合企业实际,分析存在的问题,建立健全符合企业经济发展所需的劳动关系调整机制。具体采取了以下措施:

（一）、加强劳动保障政策学习,不断提高专业队伍素质。首先,对国家、省、市及公司劳动保障相关政策进行了收集整理,并汇编成册,方便日常工作所需。其次,为履行企业告之义务,重新修订了《员工手册》,督促员工认真阅读。此外,认真做好新法学习、宣传贯彻工作。通过外聘讲师、外送短期培训、购买书籍等多渠道组织企业HR从业人员等人员分批培训,从而增强企业HR从业人员综合素质和业务水平。

（二）、结合企业实际,不断完善劳动关系管理制度。为确保制度全面、具体,企业人力资源部首先对目前用工情况进行深入分析,了解存在的问题。其次,对新旧劳动合同法进行对比,亮点部分进行重点分析,补充修改完善《公司劳动合同实施管理细则》、《公司人力资源基础管理制度》等。为及时对员工从入职、上岗、转正、调动直至离职整个成长过程进行督促指导,集团制定《员工沟通管理办法》,希望通过有效的沟通,提高工作效率,减少工作误差、融洽员工关系,为构建和谐劳动关系打下坚实的基础。

（三）、以政策为依据,妥善处理历史遗留问题。十七大报告中鲜明提出,科学发展观的第一要务是发展,核心是以人为本。这种发展不仅仅是经济的发展,而是全方位的发展,最后要落实到人的全面发展。科学发展观要以人为本,广大劳动者合法权益要得到保障、尊严要得到维护,劳动关系就必须和谐稳定。

（四）、加强监督,贯彻落实各项规章制度。近年,企业对照相关制度规定,加强制度的监督管理。如员工休假管理、员工考勤管理、劳动合同到期续签、试用期转正考核等进行跟踪。其次,规范劳动关系各项流程,对关键结点进行有效控制。如:规范劳动关系各管理流程,梳理并补充完善相关工作表单,对员工成长进行全过程跟踪与指导。

四、企业文化——员工关系管理的最高境界。

员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。因此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业,都是通过确立共同的愿景,整合各类资源,当然包括人力资源,牵引整个组织不断发展和壮大,牵引成员通过组织目标的实现,实现个体的目标。

第三篇：谈构建和谐劳动关系的途径

谈构建和谐劳动关系的途径

劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。具体来说，我国的劳动关系包括事业单位、国有企业、民营企业、外资企业和个体工商户等用人单位与劳动者结成的关系。和谐的劳动关系会增强企业竞争力，和谐的劳动关系也会加快经济结构调整，促进产业结构升级，和谐的劳动关系体现了经济社会发展水平、市场经济体制的完善程度的一致性，因此，构建和谐劳动关系是构建和谐社会的一个重要组成部分。

一、浅析我国劳动关系中存在的问题及原因

在市场经济发展过程中，一般认为有三种企业劳动关系。一是资本主义原始积累时期和自由竞争时期的自由契约式劳动关系，即原始的劳动关系。在这种劳动关系中，人失去了人格尊严，如同工具一样为资本所驱使；二是集体谈判的劳动关系，以承认劳动关系双方、特别是劳动者“三权”即“团结权、交涉权、产业行动权”为特征，确立了工人组织工会的权利、集体交涉的权利和罢工的权利；三是人力资源型劳动关系，这种类型的劳动关系建立在资本与劳动者利益相一致的基础之上，将员工的成长与企业的发展紧密地联系起来。上述三种劳动关系在当前我国的不同企业中都有存在，但是随着市场经济体制的完善和法律法规的健全，我国的企业正向第三种劳动关系。目前来看，第一种劳动关系主要存在于一些个体私营企业和小型外资企业中，例如曾经震惊全国的“黑煤窑”事件以及“韩国企业罚跪”事件，“出租车集 体罢运”则反映出第二种劳动关系，这些都说明我国劳动关系中还存在一些不和谐现象。究其原因，笔者认为主要有以下几点。

（一）在市场经济形成的初期，劳动关系方面的法律法规欠缺，并存在基层执法不严的现象。一是我国相关法律法规不配套,立法相对滞后,尤其是在市场转轨过程中产生了大量劳动纠纷的问题，相关的法律法规的不配套导致了劳动关系问题的严重化。二是有关执法人员对国家劳动法规理解不透彻,没有充分利用有效手段明确劳动者与企业双方的权利义务,导致在处理劳动关系时缺乏法律依据。三没有严格执行国家相关法律法规，基础管理工作不细,企业规章制度不完善,员工管理缺乏有效性、科学性与实效性，导致员工终止劳动关系的经济补偿、社会保险关系的接续以及历史债务的清偿等问题较为突出。

（二）劳动合同履行问题突出。企业营运的目的是盈利，为了追求利润的最大化，一些私营企业出现了劳动合同短期化、甚至不签劳动合同的现象，有些企业经营者为了规避社会保险义务，招聘劳动者时，不进入劳动力市场，私自随意聘用人员，用工制度的不规范最终导致了企业擅自订立、变更和解除劳动合同，让员工被迫与企业解除劳动关系，使得劳动争议成为长期突出的矛盾，而一些地方政府为了本地经济的发展，对这些企业监管、罚处力度不大，甚至容忍这些做法，最终引发劳动者对政府和企业的极大不满。例如，最近曝光的东莞“美的”事件，就破坏了劳动关系的和谐发展，给社会造成了极坏的影响。

（三）劳动者维护自身权益难。“强资本，弱劳工”是世界各国经济发展的普遍规律，劳动者作为天然的弱势群体，维护自身的权益往往存在困难大，诉求途径少，且要花费不少精力。每到春节前，拖欠工资的现象仍是层出不穷，劳动者的最低工资权益得不到保障，劳动者劳动条件差，职业伤害问题严重，超时加班现象普遍，媒体及政府监管部门的监督相对滞后，这些问题只靠劳动者自身解决也很难。

二、构建和谐劳动关系的途径

劳动关系是最基本的社会关系和社会最重要的利益关系之一。没有和谐稳定的劳动关系，就不可能有和谐稳定的生产秩序；没有和谐稳定的社会秩序，也就谈不上社会的和谐稳定。加强劳动关系调整工作，建设和谐稳定的劳动关系，既是构建和谐社会的重要内容，又是衡量社会和谐程度的重要标志，更是构建和谐社会的基础和前提。只有实现和谐稳定的劳动关系，才能保障劳动者共享改革和发展成果，实现社会公平和正义，才能促进经济社会的协调发展和人的全面发展。构建和谐劳动关系可从以下几个方面入手：

（一）建立健全法律法规，加强劳动管理规章制度建设，从根源上控制和减少不和谐因素。一是完善劳动合同管理，认真贯彻落实《劳动合同法》，通过对劳动合同的合理协商、签订以及动态管理，增强用工主体双方权利义务意识。二是使劳动管理规章制度更加规范有效、更为人性化。三是强化基层管理人员依法管理意识，保障员工的各项合法权益在工作中不受损害，从源头杜绝矛盾和冲突的发生。四 3 是提供劳动关系处理依据，做到有章可循、有规可依。五是完善突发事件应急机制,增强应对能力。

（二）进一步增强企业的发展活力，建立合法、民主、人性的劳动关系。尊重劳动者的合法权益，实行合法化的劳动关系，是企业合法竞争的一个重要手段，从长远来看，依靠侵害劳动者合法权益获得利益和竞争优势的企业在随着市场经济体制日趋完善和法律法规逐步健全后，必会丧失其优势，甚至会导致其死亡。民主的劳动关系则会形成和谐的经济利益关系，并形成稳定的信任机制，实现管理关系的和谐，形成和谐的文化认同，增强企业竞争力。人性化的劳动关系则体现了企业在更高的道德层次上的处理劳动关系，体现了企业开始追求非盈利化得追求，成为塑造品牌的非价格竞争的手段，体现了一种“仁者无敌”的正义观念，从而使和谐劳动关系成为企业独特的核心竞争力。

（三）建立健全劳动者申诉和处理渠道,适时调整劳动关系的不和谐音符。引发劳动关系矛盾的源头往往是劳动者在劳动过程中的不满情绪，由于在劳动过程中遭遇了劳动用工、劳动报酬、福利待遇、劳动条件等方面的不公平待遇或是由于管理者的不当做法或违法行为所致。从表面上看,虽然员工不满情绪并非严格意义上的劳动矛盾,但这种不满情绪若缺乏正常申述和处理的疏通渠道,往往会转化为公开的争议行为,甚至导致劳动者采取极端做法。更为严重的是,劳动者的不满情绪及各种抱怨,如果失之必要的疏导,不仅会极大挫伤劳动者的劳动热忱进而削弱其对本企业发展的信心,而且任其积蓄蔓延还会酿 成劳动者对企业领导的仇视心理乃至对社会的不满,做出超出理智的行为，最终酿成破坏社会和谐的大事件。

（四）充分发挥工会在构建和谐劳动关系中的作用。工会作为劳动者利益的代表者和维护者,要着眼于参与涉及劳动者切身利益的法律法规的研究制定,从法律和政策上维护劳动者的经济利益;要着眼于建立和完善劳动关系稳定的有效机制,积极参与协调社会利益和劳动关系矛盾,实现对劳动者经济利益的维护;要着眼于企业改革的深化,从管理体制、运行机制和分配制度等方面的调整中维护劳动者的经济利益;要着眼于平等协商和集体合同等制度建设,从制度上保证劳动者经济利益的维护;要着眼于劳动者生活补充保障机制建设,帮助劳动者解决一些工作和生活中的实际困难。

（五）人社劳动工作部门劳资纠纷处理应遵循依法、及时、有情操作的原则,妥善处理。在处理劳资纠纷过程中,首先应在查清事实的基础上依法解决劳资纠纷。依据依法签订的集体合同、劳动合同以及依法制定并经职代会或员工大会讨论通过的企业规章等,作为处理劳资纠纷的解决依据；劳资纠纷发生以后,企业应尽快表明立场和态度以及相应的解决方案,及时处理,尽量把矛盾化解在萌芽阶段；协商与调解要遵守自愿原则，当事人向企业劳资纠纷调解委员会申请调解,必须经争议双方当事人同意,否则调解委员会不予受理；必须坚持合法、公正原则，调解是建立在查明事实、分清责任的基础上,通过说服教育,使当事人在法律许可的范围内达成和解协议,并不是无原则地 5 进行的；对于当事人不愿调解或调解不成的,不应久调不决,以免拖延时日,对当事人双方都造成不必要的浪费和损害。

第四篇：工会构建和谐劳动关系的途径

工会构建和谐劳动关系的途径

青龙山中学工会

【摘要】和谐劳动关系是和谐社会的基础，构建和谐劳动关系是协调劳动关系矛盾的迫切需要，是落实中国特色社会主义工会维权观的重要途径，是构建和谐企业的重要内容。工会作为职工利益的代表者和劳动关系的参与者、协调者，要以建立稳定协调的劳动关系为着力点，切实维护职工的民主权益、劳动经济权益、合法权益和精神文化权益，在构建企业和谐劳动关系中发挥积极作用。

【关键词】工会 劳动关系 和谐企业

劳动关系是劳动者之间、劳动者与企业经营者之间权利和义务的关系，是最基本的社会利益关系。劳动关系的稳定与协调是企业和谐的重要基础。推进企业建立规范有序、公正合理、互利双赢、和谐稳定的劳动关系，是各级工会组织贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的现实要求和政治责任。

一、深化民主管理工作，推进企业民主政治建设，保障职工的民主权利健康宽松的民主氛围是构建和谐劳动关系的必要条件。工会组织在加强民主政治建设、维护职工的民主权利等方面有着不可替代的作用。

（一）要坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度。要适应新形势的变化，不断拓宽职代会的内容和形式；要努力做到“三不”，把好“三关”，推进“三个延伸”。“三不”，即凡属职代会审议范围的事项，要做到不漏项、不混权、不代行职权，切实把职代会的职权落到实处。把好“三关”，就是在重大决策前，发动群众献计献策，把好集思广益关；重大决策出台时，组织职工代表认真讨论，把好民主审议关；重大决策出台后，依靠广大职工组织实施，把好跟踪监督关。“三个延伸”，就是职代会议题要向企业改革发展的难点问题延伸，向解决生产经营中的重点问题延伸，向职工群众关心的热点问题延伸。要积极探索职工民主管理的新途径、新形式，发挥职工代表在职代会闭会期间的作用。要强化对职工代表的培训，提高参政议政能力。

（二）落实职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权。要把厂务公开与党风廉政建设、职工队伍建设结合起来，与完善职代会制度、维护职工合法权益结合起来，与经营决策、生产管理、物资采购、资金运作、工程招标等结

合起来，不断拓展厂务公开的广度和深度。

（三）建立职工代表巡视制度。组织职工代表到各基层单位、有关部门，对职代会通过的重大事项，职工关心的热点、难点问题进行巡视督查，发挥职工代表监督作用。建立职工代表议事会制度，为职工代表搭建各抒己见的议事平台。

（四）要充分发挥各级工会在民主管理中的组织协调作用。工会是工人阶级的群众组织，是党联系职工的桥梁和纽带。企业的改革发展，离不开职工群众的积极参与。企业的各项工作部署，要依靠职工群众抓好落实。要完善工会定期向党组织汇报工作制度，及时向党委和行政反映职工群众关心的热点、难点问题，发挥党、政、工联席会议制度作用，争取有关部门的重视和支持；要从监督检查，专题调研等方面加大参与力度，拓宽维权途径，增强维权效果；要及时准确把握职工群众的思想动态，畅通信息渠道，反映职工群众的愿望和呼声，把解决职工实际困难与加强心理疏导结合起来，注重对职工的人文关怀，促使和谐理念深入人心。要针对职工维权意识逐渐增强、维权需求增多的实际情况，积极协助党、政解决劳动关系中出现的新问题，对容易积累矛盾、影响职工队伍稳定的问题做到早发现、早报告、早介入，把解决问题与加强心理疏导结合起来，注重对职工的人文关怀，努力把矛盾化解在萌芽状态。

二、广泛开展群众性经济技术创新活动，推进企业发展，保障职工权益推进企业又好又快发展，为职工创造更多的就业机会，保障职工收入稳步提高，是构建和谐劳动关系的基础。各级工会组织把实施群众性经济技术创新活动作为服务中心工作的主要途径，着眼于发挥群众性经济技术活动的特色，组织广大职工广泛深入地开展建功立业竞赛活动。首先要增强职工群众为企业发展的服务意识，充分调动职工的积极性、主动性、创造性。要围绕企业的中心工作和自身特点，广泛深入地开展好各种形式的劳动竞赛活动。要以生产建设、节能减排、创新攻关和重点工程项目建设等为主题，适时开展多种形式的劳动竞赛活动，促进工作重点、难点、关键点问题的解决；要以“岗位学习、岗位创新、岗位成才”为主题，开展“技术创新”竞赛，引导职工学习新知识、新工艺，开展小改小革、发明创造，增强职工自主创新能力；要坚持以职工群众为主体的理念，开展“爱企业、献良策、做贡献”合理化建议活动；要以开

展创建“工人先锋号”活动为载体，引导各基层单位创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队，调动和激发企业职工的工作积极性和创造性。

三、履行基本职责，强化维权机制建设，保障职工合法权益

维护职工的合法权益是工会的基本职责，也是构建和谐劳动关系的关键。

（一）要加大对《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《企业工会工作条例》、《企业集体合同条例》等法律法规的普及力度，进一步强化企业“依法用工、规范用工、效益用工”的责任意识，提高职工依法维权能力。

（二）加强和完善集体协商制度，以签订集体合同为主要形式，保护职工的劳动报酬、劳动时间、社会保险、劳动安全卫生、休息休假、职工违规处理等涉及职工切身利益的权益。要加大对集体合同监督检查的力度，协调解决劳动关系方面的突出问题，依法维护职工的合法权益。

（三）充分发挥工会劳动法律法规监督、劳动争议调解组织的作用，进一步完善利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。要加强劳动争议调处工作，引导职工通过理性合法渠道正确表达利益诉求，协助有关部门妥善处理职工信访问题，维护职工队伍稳定。

（四）加强劳动保护措施和职工安全卫生制度的落实，督促企业按时按规发放劳动保护用品。要树立以人为本的安全文化理念，加强工会劳动保护监督检查工作，推进各项劳动保护措施制度的落实。要落实好职工健康体检、疗休养制度和带薪年休假制度，做好各类职业病的检查和治疗工作，保证职工的身心健康。

四、努力为困难职工群众排忧解难，帮助困难职工共享改革发展成果贯彻共建共享的原则，在着力保障和改善职工生产、生活和学习环境中把握工会工作的切入点和结合点，把党政组织对职工群众的关爱表达好、实现好，以劳动关系和谐促进企业和谐稳定。

（一）要完善帮扶长效机制建设。要加强帮困救助工作机构建设，完善组织网络，构建党政领导、工会运作、部门参加、全员参与的工作格局，确保各项救助政策落实到位。

（二）要大力实施“送温暖”工程。要建立困难职工动态档案，定期开展职工基本生活情况调查活动，对符合条件的困难帮扶对象，主动上门走访、摸

底，并在公开栏和网站公示。要建立残疾人、患大病职工、职工遗孀户和低收入家庭信息库，及时掌握帮扶对象动态变化情况，了解实情，加强监督，确保帮扶对象不错、不漏、公平、公正，要积极开展日常救助和节日期间的送温暖活动，让他们感受到组织的关心和爱护，增强企业的归属感。

（三）要进一步完善领导干部“一助一”扶贫帮困制度。要坚持组织委托、义务帮扶，依靠政策、自救和帮扶相结合的原则，进一步规范帮扶程序，完善帮扶方式，提高帮扶水平。要为困难职工提供有关的政策法规咨询服务，切实帮助特殊困难群体解决生活、就业、医疗、子女上学等各方面的困难和问题。

（四）要完善互助机制，建立帮困救助基金。要按照行政拨款、多方筹集的原则，建立健全职工自愿，行政、工会、职工三方共同参与的职工互助机制，形成“无难我助人、有难人助我”的氛围。

（五）加强教育引导，树立战胜困难的信心。要加强对困难职工群体的的教育和引导，既要帮助他们树立克服困难的信心和决心，还要引导他们正确对待和处理各种利益关系，确保困难职工群体队伍的稳定，为构建和谐劳动关系创建良好环境。

五、广泛开展群众性文体活动，保障职工的精神文化权益

要把发展对职工文体工作的新要求和职工群众对精神文化生活的新需求，作为文体工作的发展方向，充分挖掘企业文化底蕴，有针对性地将安全文化、廉勤文化、班站文化等内容融入到文体活动中去，丰富和发展活动内涵，为企业发展营造朝气蓬勃、团结和睦的良好氛围。

第五篇：创新劳动关系 构建和谐企业

创新劳动关系 构建和谐企业

一个优秀企业的存在，是不断战胜对手和自我，不断创新和发展，不断提升竞争力的结果。只有善于、敢于创新，不断提升竞争力，企业才能可持续发展，而这一过程必须建立在企业和谐的基础上。在全面创建和谐社会的今天，***有限公司终坚持以人为本，把努力构建劳动关系和谐型企业作为自己发展的追求。

一、企业概况

***于20年 月组建，注册性质为 企业，注册资金 万元。公司经营范围为：

公司成立以来，注重体制创新，按照现代企业制度的要求，构建和完善公司法人治理结构和组织架构，形成有效制约和高效运行机制，并且通过了质量/环境/职业健康管理体系认证。生产经营取得了较好的业绩，企业的主要经济指标超过全国行业优秀值，利润总额、销售业绩等均名列上海市同行业前茅，公司生产经营进入了持续、健康、协调的良性发展的轨道。近年来，公司始终坚持以人为本的经营理念，完善企业劳动关系协调机制，加强和谐劳动关系建设，有效促进了企业的发展，并先后荣获“”、“”、“”等称号。公司的发展壮大，得益于始终坚持倡导人为本、民主协商，不断完善劳动关系协调机制建设，有效地推动了企业和职工在协商共谋、效益共创中实现了双赢。

公司重视技术创新，重视科技投入，重视发挥技术人员的作用，生产经营实现现代化、管理实现网络化、装备实现数控化，公司成立 1 以来，研发并批量生产数十种新产品。公司连年获得........文化是管理之基。*****一方面注重管理模式的创新，一方面致力于加强人才队伍的建设，打造出了一支专业造诣较高、实践经验丰富的科技和管理人员队伍，其中具有大学专科以上学历的员工占%，具有中高级技术职称的占%。几年来，企业的凝聚力、向心力和团队精神进一步增强，企业精神进一步传承和弘扬。

为保证企业根基常青，公司秉承诚信第一、顾客至上的经营理念，竭诚为客户提供热情、周到、便捷的优质服务，受到客户和公众的褒扬。在经营往来中，以诚相待，信守承诺，先后被评为......二、企业执行国家法律法规和有关政策情况

法律法规是企业恒久发展的保障，尊重法律，依法行事，是企业做大做强的必由之路。公司成立以来，*****就把对法律的敬畏转化为自己坚定而又明确的行动，严格按照法律法规的有关要求，加强和规范企业用工管理，夯实和谐劳动关系建设的基础。一是规范制定企业的规章制度。为了加强和规范用工管理，公司十分重视发展企业工会的作用，在制定企业规章制度的同时加强与工会的沟通协商，广泛听取工会的意见和建议，并经过职工代表大会讨论通过。如遇到规章制度的修改、废止等情况时，也采取职工代表大会审议通过后予以执行，并及时向职工公示。在员工手册的制定修改过程中，公司充分尊重职工的意愿，听取职工意见，为创造和谐民主的企业氛围提供有力条件。二是切实保障职工的知情权。在签订劳动合同方面，公司在组织职工学习劳动合同法的同时，要求人力资源部门向职工说明企业的基本情况，让其明白自己应享有的劳动条件、劳动报酬、劳动内容、劳动时间等各项权利，同时公司工会也积极配合，帮助指导职工签订劳动合同。针对职工的加班工资、公休假以及其他休息休假的落实，公司在严格执行法律政策的同时，要求人力资源部门与工会及时沟通，做好相应计划安排，并向职工告知。如果说劳动合同100%的签订给员工带来的是主人翁意识的增强，那么企业在执行国家工时、休假制度上的规范作为，给员工带来的则是成功感的满足。加班后及时列出报酬，尊重员工的休息权……只要有梦想，就一定有舞台；只要有付出，就一定有回报。对员工的爱护和尊重，给企业带来了看得见的繁荣。岗位立功、技能竞赛成为员工的自发行为。三是认真做好综保转社保相关工作。2011年8月1日《社会保险法》正式实施，上海也对综保转城保政策进行了调整和完善。公司在学习和熟悉政策外，还对公司全体职工进行了培训，让他们了解自己的社会福利，了解社会政策。在广泛宣传培训基础上，公司先后为多名员工办理了相关手续。同时，为了解决职工后顾之忧，公司还在公示栏中定期公布职工社会保险交纳情况，员工也可随时查询个人社会保险交费情况。

人人是学习之人，时时是学习之时。为了提高农民工的综合素质，公司以《农民工有困难找工会》系列从书为教材，对农民工开展了形式多样的培训活动，并组织农民工参加了由****总工会举办的“学法律、知荣辱、讲文明、促和谐”法律知识竞赛。学习丰富了农民工的精神生活，为企业的发展注入了活力。

三、企业建立健全劳动关系协调机制情况

自《企业集体合同条例》颁布以来，公司坚持把建立平等协商、签订集体合同制度作为调整劳动关系的主要手段。在开展集体协商和集体合同这项工作时，公司把重点放在了平时的集体协商活动中。作为代表职工一方的工会，在协商的过程中把依法维护职工的合法权益放在首位。工资、奖金分配这些最具体、最直接、最敏感的问题，既 3 是员工关心的热点，又是企业改革发展中的难点。企业工会通过与企业行政的沟通，充分运用集体协商的途径，特别是对员工绩效考核实施办法、补充医疗保险办法、员工生病住院慰问办法等进行了多次集体协商，既为企业的发展提供了有力支持，又依法维护了职工的合法权益，实现了企业、员工利益的“双赢”。目前，企业在保证签约率和续签率的基础上，正将工作重心由注重签约转移到注重履约上来。

公司工会积极参与公司的经营和管理，通过职代会的正常运行，维护了员工的合法权益。一是在厂务公开方面，实行了制度透明化，管理民主化。公司利用宣传橱窗，将企业的相关政策、重要事项等相关信息及时公布。公司每年召开2次职代会，坚持将企业经营管理重大事项、涉及职工切身利益的重大问题提交职工代表大会审议讨论。在深化职代会内涵和健全工作制度方面，公司切实加强职代会提案制度和质量评估制度建设。比如：公司定期召开员工座谈会，提取职工的意见建议。在职代会上职工提出增加培训机会的提案后，企业进行广泛调研并提出了“培训是员工福利”的口号，每年提取一定的经费作为职工的培训费用，建立以鼓励创新为目的，与人才培养使用相结合的激励机制，保障职工的学习权利。同时，公司每年定期举行一次干部民主评议以及员工考核，要求职工代表和领导干部向职工述职。通过评议和考核，在职工、干部架起一座沟通的桥梁，形成了民主管理的良好氛围。

四、基本经验与主要特色

和谐是企业竞争力的源泉，和谐就是生产力。在创建劳动关系和谐企业的过程中，企业依托工会组织，从职工生活、企业管理、企业文化建设等各个方面入手，积极开展了各种活动，取得了明显的成效。公司先后被评为“”等称号。要说创建经验，也许从以下一些细微的 行动中更能体现南华兰陵的和谐。

1、为了改善员工生活，使食堂饭菜更合员工口味，公司专门成立了膳食委员会，定期监督和检查食堂工作，使食堂伙食质量得到进一步改善，这一举措深受员工好评。

2、为了提高住宿员工的生活质量，公司给每间员工宿舍都配备了空调、电视、饮水机等生活用品，在宿舍楼添臵了洗衣机。“象爱家一样爱企业”。

3、为做好劳动保护工作，每年组织一次公司员工到医院体检中心进行身体检查，并定期为从事特殊工种以及油漆车间的员工提供职业病体检，时常给他们进行健康教育培训，有力地保障了员工的身体健康和人身安全。

4、为给员工提供一个幽雅的工作环境，公司专门聘请人员对厂区内的绿化进行维护和保养，整个厂区经年环境优美，绿树成荫，员工们在良好的环境中工作，心情舒畅，微笑常在。

5、为了追求企业内外和谐，公司定期举办公益慈善活动，给云南贫困地区的人民募集善款，为公司内部困难职工解决难题。同时，公司还在节假日期间慰问和看望困难职工和群众，给他们送去节日的问候。

为了在和谐中求进步，在和谐中谋发展，企业积极营造和谐的企业文化，不断提高组织的凝聚力。为了满足职工精神文化需求，公司修建了篮球场，建立了职工健身团队，组织开展丰富多彩的文体活动，比如足球比赛、卡拉OK赛、乒乓球比赛等等。“象爱家一样爱企业”，这句话不在*****不是虚言，因为这里处处有可感可见的家的温馨。

和谐凝聚力量，诚信赢得市场，责任成就未来。构建和谐劳动关系，保障职工的利益，提高职工的福利，既体现了公司对职工的关心、5 爱护，体现了公司的规范、有序，更为公司的长远发展营造了和谐的氛围，打下了“人和”的基础，在实践中，我们感到：企业用家的温暖关怀职工，职工就会像对待亲人一样回报公司。劳动关系和谐发展最终的目的，就是要达到职工与企业利益的“双赢”。

*******有限公司 年5月8日

2012